Uvod

Ova tema mi je privukla pažnju i zanimljiva je jer tema obuhvata najvažnije podsticaje za ljudske aktivnosti – potrebe, interese i vrednosti. Šta čoveku treba, šta ga zanima i šta mu je drago u životu - to je ono što se krije u naslovu ovog dela.

Potrebe, interesi i vrijednosti su bliski, a istovremeno nisu identični temeljni pojmovi. Razvijeni su u istoriji društvene misli da ukažu na neposredne uzroke društvenih akcija, usled kojih dolazi do promena i transformacija u različitim sferama života. Stoga je filozofska analiza ovih kategorija neodvojiva od proučavanja stvarnih životnih situacija, društvene prakse, od analize urgentnih problema sa kojima se naše društvo danas suočava.

objekt istraživanje je i čovjek predmet istraživanje s obzirom na njegove potrebe, interesovanja i vrijednosti.

Cilj studije je:

Proučavanje sadržaja pojmova "potreba", "interes", "vrijednost" i njihov odnos

Ciljevi studije su:

Definirajte pojmove - "potreba", "interes", "vrijednost"

· Otkriti probleme "potreba", "interesa" i "vrijednosti".

Uporedite ove koncepte

Need

Opšti koncepti potreba

potrebna vrijednost kamata

U savremenoj društvenoj nauci, izraz "potreba" ima nekoliko zajedničkih značenja.

Potreba je – u najopštijem shvatanju – suštinska karika u sistemu odnosa svakog delujućeg subjekta, to je određena potreba subjekta u određenom skupu spoljašnjih uslova njegovog bića, pretenzija na spoljašnje okolnosti, koja proizilazi iz njegova bitna svojstva, priroda. U tom svojstvu, potreba djeluje kao uzrok aktivnosti (u širem smislu, kao uzrok svih životnih aktivnosti). Ovo je najopćenitije, filozofsko značenje kategorije "potreba", koje ima direktan ili indirektan uticaj na tumačenje ovog pojma u okviru sociologije, političke ekonomije, opšte i socijalne psihologije, demografije, kompleksa disciplina koje proučavaju političke nauke. procesi i druge društvene nauke. Etimologija ovog pojma je takva da se proteže na čitav svijet organskog i društvenog života, kao da ukazuje na prirodnu vezu između ova dva viša oblika kretanja materije. U određenoj mjeri, ova okolnost objašnjava kako svestranost pojma potrebe tako i njegov prilično opći karakter.

Detaljnije značenje ove kategorije povezano je prvenstveno sa konkretizacijom ideja o subjektu aktivnosti, a samim tim i o nosiocu potreba. Svaki biološki organizam, ljudska jedinka, prirodno formirana zajednica ljudi (porodica, klan, pleme, narod), društveni sloj ili društvena grupa unutar datog društva (klasa, imanje, nacija, profesionalna grupa, generacija), društvo kao određeni društveni sistem, društvena institucija koja funkcioniše u okviru društva (obrazovni sistem, država i njeni organi itd.), i konačno, čovečanstvo u celini. Specifičnost sociološke analize problema potreba leži u rasvetljavanju odnosa između ovde identifikovanih društvenih subjekata. U ovom slučaju se čini da potrebe funkcionišu na nivou društva, društvene grupe i ličnosti, a svaki od ovih nivoa ima određenu originalnost, unutrašnju specifičnost. Istovremeno se međusobno prožimaju, tvoreći beskrajni vrtlog ljudskih težnji i želja, složenu raznolikost faktora koji ih određuju, šaroliku sliku rezultata tih težnji, manifestiranih u postupcima i djelima ljudi.

Ukrštanje potreba ovih subjekata, podudarnost između njih, njihovo ujedinjenje i divergencija, sličnost i sučeljavanje, prelamanje jednog nivoa raspoređivanja potreba u drugi čine složen sistem čiji principi razvoja i funkcionisanja mogu biti samo shvaćena na osnovu materijalističkog shvatanja istorije.

Druga linija konkretizacije kategorije "potreba" povezana je sa specifikacijom sveukupnosti objekata postojanja, prirodnih i društvenih uslova postojanja subjekta, koji djeluju kao objekt potrebe. Mjera "materijalnosti" ili "duhovnosti" neke potrebe, stepen njene generalizacije, njena "zemaljska" ili, obrnuto, "uzvišenost" određuju se ne samo osobinama samog subjekta uključenog u odnos koji se razmatra, već i po svojstvima samog predmeta potrebe.

Različite grupe društvenih nauka istražuju različite blokove u složenoj slici potreba. Neki dijelovi su detaljnije razvijeni, drugi su označeni samo isprekidanom linijom. Pokušajmo ponovo stvoriti glavne konture ove slike kako bismo na osnovu njih formulirali manje-više opći koncept potrebe.

U svom najopštijem značenju, koncept potrebe prevazilazi okvire društvenih nauka. Potreba je sastavno svojstvo svih živih bića, trenutak samog života organizma, unutrašnji stimulans za svako ponašanje živog bića, to je nešto što zahtijeva svoje zadovoljenje, a samo to zadovoljenje se ostvaruje u tom procesu. aktivne interakcije između organizma i svijeta, okoline.

Potreba je svojstvo svih živih bića, izražavajući početni, početni oblik njegovog aktivnog, selektivnog stava prema uslovima spoljašnje sredine. Sama priroda ove selektivnosti određena je stanjem organizma. U ovom selektivnom stavu, u njegovoj težnji za određenim objektima spoljašnjeg sveta, za određenim uslovima sredine, otkriva se unutrašnja kontradikcija organizma, napetost koja se mora osloboditi delovanjem samog organizma. Organizam upravo zbog prisustva određene potrebe postaje subjekt djelovanja, aktivnosti.

Svaki složeni organizam karakterizira ne jedna potreba, već sistem potreba, koji je povezan s interakcijom njegovih funkcionalnih struktura. Što je organizam složeniji, to međusobna povezanost njegovih dijelova postaje važnija. Potrebe tijela su dinamične, zamjenjive, ciklične. Svaka potreba nastaje kao stanje nezadovoljstva, anksioznosti, raste sve više do krajnjih granica, zadovoljava se i gasi dok se ne pojavi nova napetost kao rezultat rasipa vitalnosti. Granice kolebanja potrebe od njenog nastanka do zadovoljenja su karakteristike određenih životnih ciklusa organizma, a ujedno i objektivne granice njegovog postojanja: potreba koja je postala ekstremno pogoršana i potpuno nezadovoljena dovodi do njenog uništenja. i smrt. Samu životnu aktivnost prati stalna promjena faza stanja potreba, prijelazi ovih faza jedne u druge. Što je organizam složeniji, širi je raspon njegovih potreba i raznovrsniji su oblici njihovog zadovoljenja. U najsloženijim organizmima cikličnost potreba dopunjena je njihovom elastičnošću.

Socijalizacija ljudskih potreba

Svetska istorija je, pre svega, istorija razvoja ljudskih potreba i načina njihovog zadovoljavanja, istorija stvaranja materijalnih sredstava delatnosti namenjenih ostvarivanju ovih potreba, a nikako istorija čiste misli, samosvijest itd. Jedan od temeljnih preduslova istorijskog napretka, isticali su K. Marx i F. Engels, jeste da je "prva potreba sama po sebi zadovoljena, a ova generacija novih potreba je prvi istorijski čin".

Životinja ne poznaje nove potrebe. Život čak i visoko organiziranih životinja sastoji se od zadovoljavanja genetski predodređenog raspona potreba. Razlikovanje jedinki životinjskog stada prema njihovoj fizičkoj snazi, izdržljivosti, brzini reakcije. Zapažanje, sposobnost komunikacije itd. ne izaziva nove potrebe. To je sasvim druga stvar - diferencijacija sposobnosti ljudi, članova ljudske zajednice. Ovdje individualne razlike dovode do traženja i odabira novih sredstava djelovanja, koja se, fiksirajući se u individualnom i grupnom iskustvu, pretvaraju u novu potrebu za datom zajednicom ljudskih individua, što značajno utiče na povećanje održivosti cijelo društvo.

Na samom startu govorimo o zadovoljavanju bioloških potreba nastajućeg kolektiva. Ali zadovoljenje ovih potreba fizičke egzistencije uz pomoć veštačkih sredstava zadovoljenja, odnosno na nebiološki način. To je suština prvog istorijskog čina. Nastaje kvalitativno novi tip evolucije, zasnovan na umnožavanju sredstava za zadovoljenje potreba i na transformaciji tih sredstava u objekte novih, pravih ljudskih potreba. Shodno tome, sposobnost proširenja spektra potreba i generisanja novih je najvažniji momenat u socijalizaciji potreba, njihovoj humanizaciji.

Istovremeno, ovaj proces odvajanja čovjeka od životinjskog svijeta je i proces kvalitativne transformacije samih bioloških potreba čovjeka, njihovog ispunjavanja društvenim sadržajem, zbog specifičnosti radne aktivnosti ljudi.

Pročitajte tekst i uradite zadatke 21-24.

Jedna od bitnih karakteristika društvene institucije je njena korespondencija sa „društvenom potrebom“. Ljudi, po svemu sudeći, ne mogu postojati bez kolektivnih udruženja – zajednica i društava koja dugo opstaju. Ovaj trend je vjerovatno posljedica biološke ovisnosti ljudi jednih od drugih, prednosti saradnje i podjele rada u cilju opstanka u poređenju sa naporima pojedinaca, kao i izuzetne sposobnosti ljudi da međusobno komuniciraju na osnovu simboličke komunikacije. Ali uprkos jasnim prednostima kolektivnog života nad individualnim životom, društva ne opstaju automatski. Dio energije društva treba usmjeriti na samoodržanje i samoreprodukciju. S tim u vezi, istraživači su uveli koncept "društvenih potreba", odnosno "društvenih funkcija".

Gotovo svi teoretičari društvenih nauka nastojali su utvrditi šta je neophodno za održavanje života društva. Karl Marx je smatrao da je osnova društva potreba za materijalnom podrškom za opstanak, koja se može zadovoljiti samo zajedničkim aktivnostima ljudi; bez toga društvo ne može postojati...

Drugi teoretičari društvenih nauka drugačije gledaju na društvene potrebe. Herbert Spencer, koji je uporedio društvo sa biološkim organizmom, izdvojio je potrebu za "aktivnom odbranom" (govorimo o vojnim poslovima) za borbu protiv "okružnih neprijatelja i pljačkaša", potrebu za aktivnostima koje podržavaju "osnovni život" (poljoprivreda). , proizvodnja odjeće) ‚ potreba za razmjenom (tj. tržišta) i potreba za koordinacijom ovih različitih aktivnosti (tj. države).

Konačno, moderniji istraživači su sastavili sljedeću listu glavnih elemenata neophodnih za održavanje integriteta društva:

1. Komunikacija između članova društva. Svako društvo ima zajednički govorni jezik.

2. Proizvodnja dobara i usluga neophodnih za opstanak članova društva.

3. Distribucija ovih dobara i usluga.

4. Zaštita članova društva od fizičke opasnosti (oluja, poplava i hladnoća), od drugih bioloških organizama (npr. štetočina) i neprijatelja.

5. Zamjena penzionisanih članova društva kroz biološku reprodukciju i kroz asimilaciju određene kulture od strane pojedinaca u procesu socijalizacije.

6. Kontrola ponašanja članova društva u cilju stvaranja uslova za kreativno djelovanje društva i rješavanje sukoba među njegovim članovima.

Ove društvene potrebe nisu automatski zadovoljene. Da bi se oni izašli u susret neophodni su zajednički napori članova društva. Ove zajedničke napore sprovode institucije. Ekonomske institucije, uključujući tržišta i proizvodna udruženja kao što su fabrike, stvorene su da zadovolje 2. i 3. potrebe. Porodica i obrazovne institucije povezane su sa organizovanim aktivnostima u cilju zadovoljenja pete potrebe... I na kraju, pravne i državne institucije (sudovi, policija i zatvori) kontrolišu ponašanje članova društva.

(N. Smelser)

Koje biološke i društvene karakteristike određuju, po mišljenju autora, postojanje društvenih institucija? Koristeći tekst, navedite jednu biološku i jednu socijalnu osobinu.

Objašnjenje.

Tačan odgovor mora uključivati:

1) biološki: biološka zavisnost ljudi jednih od drugih npyra, prednosti saradnje i podele rada u cilju opstanka u poređenju sa naporima pojedinih pojedinaca;

2) socijalni: prisustvo društvenih potreba.

Karakteristike se mogu dati u drugim formulacijama koje su bliske po značenju.

Objašnjenje.

Mogu se navesti primjeri:

1) u porodici A. rođene su trojke (funkcija biološke reprodukcije);

2) porodica T. na svom poljoprivrednom gazdinstvu drži kravu, koze i živinu, a na svom imanju uzgaja povrće i voćke (funkcija proizvodnje potrebnih dobara);

3) u porodici P. roditelji objašnjavaju deci kako da se ponašaju u različitim situacijama, govore o svetu oko sebe (funkcija socijalizacije).

Druge funkcije mogu biti ilustrovane, drugi primjeri dati.

Koristeći društvenonaučna znanja, činjenice javnog života i lično društveno iskustvo, dajte tri argumenta u prilog mišljenju da ne samo pravne i državne institucije vrše kontrolu nad ponašanjem članova društva.

Objašnjenje.

Mogu se dati sljedeći argumenti:

1) u porodici se utvrđuju pravila ponašanja, koja kontroliše njihovo sprovođenje od strane članova domaćinstva;

2) u političkom životu savremenog društva funkciju društvene kontrole vrše slobodni mediji;

3) određena pravila i standarde ponašanja utvrđuju poslodavci za svoje zaposlene, obrazovne ustanove - za svoje učenike;

4) uz formalne sankcije primenjuju se i neformalne sankcije koje su veoma efikasne.

Mogu se dati i drugi argumenti

Objašnjenje.

Tačan odgovor treba da sadrži sljedeće grupe potreba:

1) potreba koju je identifikovao K. Marx: u materijalnoj podršci za opstanak;

2) potrebe koje je istakao G. Spencer: u „aktivnoj odbrani“ za borbu protiv „okružnih neprijatelja i pljačkaša“, potreba za aktivnostima koje podržavaju „osnovne egzistencije“, potreba za razmjenom i potreba za koordinacijom ovih različitih aktivnosti;

3) dodaci modernog Schönykha: potreba za komunikacijom, za zamjenom članova društva u penziji, kontrola ponašanja članova društva.

Potrebe svih grupa mogu se dati u drugim formulacijama koje su bliske po značenju.

Tekst rada je postavljen bez slika i formula.
Puna verzija rada dostupna je na kartici "Datoteke poslova" u PDF formatu

Ciljevi

Formirati sistem znanja o čoveku i njegovim potrebama uopšte iu savremenom društvu, sredstvima i metodama za formiranje novih potreba, metodama za zadovoljenje društvenih i kulturnih potreba pojedinca, porodice i društva

Zadaci

Proučavanje pogleda na svijet, koji je duboka osnova aktivnosti društva i individualnog ponašanja potrošača.

Analiza procesa formiranja čoveka u toku istorije.

Proučavanje odnosa bioloških i socijalnih principa u osobi, utvrđivanje njihovog uticaja na razvoj potreba.

Analiza nastajanja, upravljanja, promjena potreba.

Saznajte koji faktori utiču na formiranje potreba.

Učenje osnova usluge kao alata za zadovoljavanje ljudskih potreba.

Analiza procesa donošenja odluke potrošača o kupovini

1. Uvod.

Sve što živi na zemlji, bilo da se radi o biljci ili životinji, u potpunosti živi ili postoji samo ako se ono ili svijet oko njega pridržavaju određenih uvjeta.

Već pre mnogo vekova, za vreme postojanja veštog čoveka, granica potrošnje je počela da se širi. Imao je i fiziološki karakter. U toku evolucije, ova granica je prešla čisto fiziološke potrebe. A trenutno je aktuelna potreba za lijepom odjećom, vrhunskom hranom, u potrazi za modom i prestižom, a od njih zavisi zapošljavanje na tržištu rada, razvoj velikih i malih preduzeća.

Cilj svake ljudske aktivnosti je zadovoljenje potreba. Čovek radi da bi sebi obezbedio hranu, odeću, rekreaciju, zabavu. Osoba bez potreba je mrtva osoba.

Dugo vremena evolucija se može svesti na nekoliko godina ljudskog razvoja i na taj način pojednostaviti razumijevanje razlike između viših i nižih potreba (sekundarnih i primarnih). U naučnim izvorima ova razlika je definisana kao koncept za automatsko razumevanje, odnosno date su dve kategorije, razlika koju ljudski mozak hvata prilično brzo. U čemu je njihova razlika? Ono što razlikuje ove koncepte je ono što razlikuje osobu od životinje, odnosno um. Samo primarne potrebe osoba doživljava pri rođenju. Od vremena evolucije ili nekoliko godina socijalizacije, osoba i stvorenje niskog stepena razvoja pretvara se u visoko organizovano. Glavni znak ove transformacije je pojava u određenoj fazi viših potreba.

2. Ljudske potrebe u različitim periodima istorije. Stavovi filozofa.

Potrebe ljudi primitivnog društva .

Primitivni čovjek je duboko osjećao svoju povezanost s prirodom i jedinstvo sa suplemenicima. Svest o sebi kao zasebnoj, nezavisnoj ličnosti još se nije pojavila. Iza svih potreba ljudi primitivnog doba stajale su biološke karakteristike ljudskog tijela. Ove osobine su našle izraz u primarnim potrebama – u hrani, odjeći, stanovanju. Glavna karakteristika takvih potreba je da se one moraju zadovoljiti - inače ljudsko tijelo ne može postojati. U sekundarne spadaju potrebe bez čijeg zadovoljenja je život moguć, iako je pun nedaća. Primarne potrebe bile su od izuzetnog, dominantnog značaja u primitivnom društvu. Prvo, zadovoljenje primarnih potreba bio je težak zadatak i zahtijevao je mnogo truda naših predaka (za razliku od modernih ljudi, koji lako koriste, na primjer, proizvode moćne prehrambene industrije). Drugo, složene društvene potrebe su bile manje razvijene nego u naše vrijeme, pa je ponašanje ljudi više ovisilo o biološkim potrebama.

Istovremeno, primitivni čovjek počinje formirati cjelokupnu modernu strukturu potreba, koja se jako razlikuje od strukture potreba životinja.

Glavne razlike između čovjeka i životinje su radna aktivnost i mišljenje koje se razvilo u procesu rada. Budući da je rad nemoguć bez znanja o svijetu, potreba za znanjem se javlja u primitivnom društvu.

Moral je nastao među najstarijim ljudima da bi uskladio interese pojedinca i društva (njihovog plemena). Postao je prvi moćni društveni regulator ljudskih potreba.

Pogled na čovjeka antičkih mislilaca (Demokrit, Sokrat, Platon, Aristotel).

Prvi grčki filozofi nastojali su da izgrade harmoničan odnos između čovjeka i svijeta. Demokrit je učio: „Razum i strast su komponente ljudske duše. Razum mora obuzdati strast.

Demokrit je skrenuo pažnju na povećanje potreba, postojanje razumnih i nerazumnih potreba.

Sokrat. Za Sokrata je samospoznaja glavna i jedina ljudska potreba.

Aristotel. Osoba ne prima najveće zadovoljstvo u potrošnji materijalnih dobara, već u samom procesu teorijske aktivnosti - u kontemplaciji

Glavne karakteristike filozofskih pogleda na čovjeka i njegove potrebe u srednjem vijeku.

Glavne karakteristike filozofskih pogleda:

Teocentrizam. Glavni uzrok svega postojećeg, najviša stvarnost i predmet filozofskog istraživanja je Bog.

Čovjek se smatra dvojnim bićem: koje nosi božansku sliku (posjedovanje uma i volje; sloboda stvaralaštva, ljubav) i grešno biće.

Čovjek i njegove potrebe u filozofiji renesanse (XIV-XVI vijek).

Dolazi čas antropocentrizma. Zemaljske brige su prva dužnost čovjeka. On mora da spozna sebe, tj. zadovoljiti vaše potrebe.

Čovjek i njegove potrebe u filozofiji kasnog XIX - početka XX vijeka.

Početkom 20. stoljeća došlo je do preispitivanja vrijednosti i promjene modela postavljanja problema.

Glavne karakteristike filozofije kasnog XIX - početka XX veka :

1. Dvadeseti vijek je bio doba procvata nauke i tehnologije, eksplozivnog rasta ljudskih potreba i sredstava za njihovo zadovoljenje.

3. Koncept potreba.

Potrebe tijela su dinamične, zamjenjive, ciklične.

Koncept " potreba„sažima potrebe ljudi, njihove težnje, tvrdnje koje zahtijevaju stalno zadovoljenje. Potrebe pojedinca i drugi podsticaji za njeno komandovanje formiraju se ne samo pod uticajem njenog društvenog položaja, već i pod uticajem celokupnog načina života, duhovne kulture društva, socijalne psihologije različitih društvenih grupa.

3.1 Klasifikacija potreba

Postoje različite klasifikacije ljudskih potreba koje se grade kako prema zavisnosti organizma (ili ličnosti) o nekim objektima, tako i prema potrebama koje doživljava. Potrebe se dijele na primarne (osnovne, urođene) i sekundarne (društvene, stečene) potrebe.

U domaćoj psihologiji potrebe se najčešće dijele na materijalne (potreba za hranom, odjećom, stanovanjem), duhovne (potreba za poznavanjem okoline i sebe, potreba za kreativnošću, estetskim zadovoljstvima i sl.) i društvene (potreba za za komunikaciju, rad, društvene aktivnosti, prepoznavanje od strane drugih ljudi, itd.).

Potrebe pojedinca su objektivno neophodni uslovi za egzistenciju osobe.

Statusne potrebe su objektivno neophodni uslovi za održavanje i razvoj statusne pozicije.

Rad osobe je često jedan od moćnih faktora u formiranju statusnih potreba.

Drugi izvor statusnih potreba je subkultura sredine kojoj pojedinac pripada. Ako u ovom okruženju mnogi ljudi imaju kompjutere, koriste ih, rade ili se igraju na njima, pričaju o njima, onda se posjedovanje kompjutera pretvara u manje-više rigidan uslov za pripadnost njemu.

3.2 Analiza osnovnih ljudskih potreba

Glavni problemi analize potreba su utvrđivanje njihovog sastava, hijerarhije, granica, nivoa i mogućnosti zadovoljenja. Ova pitanja su usko povezana.

Najveći broj publikacija posvećen je klasifikaciji potreba. Barem od vremena Aristotela, poznata je njihova podjela na tjelesno i duhovno. Trenutno se glavnom smatra klasifikacija koju je predložio američki psiholog A. Maslow. On identifikuje pet grupa potreba: fiziološki, sigurnost, uključenost (timu, društvu), prepoznavanje i samospoznaja (samoizražavanje). Ove grupe čine hijerarhijsku strukturu, tj. pretpostavlja se da se potrebe zadovoljavaju redom, redom kojim su navedene. Takva se shema obično prikazuje kao piramida ili ljestve potreba.

U klasifikaciji K. Alderfera izdvajaju se tri grupe potreba: postojanje, povezanost i rast . Ova shema, kao i Maslowova shema, ima hijerarhijsku strukturu.

D. McClelland identifikuje potrebe postignuće, učešće i moć. Ove potrebe nemaju hijerarhijsku strukturu, one su u interakciji u zavisnosti od individualne psihologije osobe.

zaključak: Dakle, nama poznate šeme klasifikacije ne uzimaju u obzir:

1) čitav spektar ljudskih potreba;

2) individualne razlike u sastavu, hijerarhiji i značaju potreba;

3) nivoe zadovoljenja potreba;

4) zavisnost potreba od vrednosti i ciljeva ljudskog života.

Zaključak: Dakle, sagledavajući pogled na ljudske potrebe, jasno je da još uvijek ne postoji jedinstvena klasifikacija potreba i da svaki autor u podjelu stavlja različite pristupe.

4. Šta je potrebno modernom čovjeku u 21. vijeku.

U ovoj fazi razvoja čovječanstva, svijet je dobro funkcionirajuća mašina, koja se sastoji od mnogih zupčanika i zupčanika. Svako igra svoju ulogu - kancelarijski radnik vrijedno radi u velikoj kompaniji, a rijetko ima vremena za kućne poslove. Odabire večeru u restoranu, gdje kuhari i šankeri zadovoljavaju njegove potrebe, specijalne mašine se bave pranjem i pranjem suđa kod kuće. Sada nije potrebno ni uzeti usisivač - možete samo zaraditi dovoljno novca da kupite specijalnog robota. U dvadeset prvom vijeku jednostavno ne možemo zamisliti većinu onoga što nam roditelji govore - o redovima za sir i meso, koji je bio samo na policama prodavnica, u ograničenim količinama, o mogućnosti da se opuste samo na teritoriji svoje zemlje, o nestašici odeće i tako dalje. Sada imamo priliku da brinemo, zapravo, samo o svojoj finansijskoj situaciji. Na prvi pogled, nema ništa komplikovano - samo dobro radite u perspektivnoj kompaniji i zaradite novac za bilo koju svoju potrebu.

Međutim, ovaj napredak je uticao na ljudska crijeva. U kritičnoj situaciji ostajemo potpuno bespomoćni. Otpušteni smo s posla - mi smo, zapravo, ostali bez sredstava za život. Ugasili smo svjetla kod kuće - naša oprema ne radi, a osjećamo se usamljeno i napušteno. Ne postoji internet veza - ne možemo naručiti dostavu hrane iz restorana.

Čovjek je po prirodi takav da mora biti sposoban vlastitim rukama učiniti barem najmanji minimum. Uostalom, sami uvrtati sijalicu ili vlastitim rukama pripremiti ukusnu i hranjivu večeru nije tako teško kao što se čini. Štoviše, čak je i ugodno, a može postati ne samo način uštede finansijskih sredstava, već i pravi hobi.

Slažete se da nam svima ponekad dosadi monoton posao, a naš posao počinje da izgleda kao nešto besmisleno, nešto što neće ostaviti nikakav trag o nama. Ali bašta uzgojena vlastitim rukama podsjećat će nas dugi niz godina da smo bili na ovom svijetu, a evo našeg rada. Stoga bi čovjek sada trebao tražiti načine da se barem na kratko odvoji od modernog svijeta sa njegovim ludim tempom i pokuša da bude malo bliži prirodi.

Nema sumnje da je divno što sve vikende ne provodimo pereći, čisteći i kuhajući. Napredak nam daje mnogo, ali zahteva i neke žrtve zauzvrat. Čim uskladimo sve svoje funkcije u mnogim planovima, osjetit ćemo pravu raznolikost naših života.

5.Struktura potreba

A. Maslow zajedničke potrebe po redu zadovoljstva kada se potrebe višeg nivoa pojavljuju nakon što su potrebe nižeg nivoa zadovoljene.

Biološki(fiziološke) potrebe nastaju zbog potrebe za održavanjem života. Za normalan metabolizam čovjeku je potrebna hrana, uslovi života i mogućnost odmora i spavanja. Ove potrebe se nazivaju vitalnim jer je njihovo zadovoljenje neophodno za život.

Realizacija potrebe u sigurnosti.

Treba u komunikacija, ljubav na strani drugih je psihološka i socijalna potreba, čija implementacija omogućava ljudima da djeluju u grupama.

Potreba za priznanjem i samopotvrđivanjem je društvena potreba, čija implementacija vam omogućava da odredite svoje mjesto u društvu.

Potreba za samoizražavanjem je kreativna, konstruktivna potreba.

6. Faze procesa donošenja odluka potrošača

Polazna tačka za proučavanje procesa donošenja odluke potrošača o kupovini je jednostavan model predstavljen na sl. 2. Pokazuje da marketinški i drugi stimulansi prodiru u "crnu kutiju" uma kupca i izazivaju određene reakcije.

Zadatak trgovca- razumjeti šta se dešava u umu potrošača između dolaska podražaja i manifestacije odgovora na njih. Sada je potrebno razmotriti faze koje kupac savlada na putu donošenja i donošenja odluke o kupovini.

Na sl. 4. predstavlja pet faza kroz koje potrošač prolazi. Iz ovog modela proizilazi da proces kupovine počinje mnogo prije samog čina prodaje.

Proces kupovine počinje sa da kupac prepozna problem ili potrebu. Potreba se može pobuditi unutrašnjim ili vanjskim podražajima. U ovoj fazi, marketer treba da identifikuje okolnosti koje obično guraju osobu da shvati problem.

Trebali biste saznati:

a ) koje su se specifične potrebe ili problemi pojavili,

b) šta je uzrokovalo njihovu pojavu,

c) kako su doveli osobu do određenog proizvoda.

Ako je želja jaka i proizvod za njeno zadovoljenje je lako dostupan, veća je vjerovatnoća da će potrošač obaviti kupovinu. Ako ne, onda se potreba može jednostavno odložiti u njegovu memoriju. U isto vrijeme, potrošač može ili prestati tražiti informacije, ili tražiti malo više, ili se uključiti u aktivnu pretragu. U potrazi za informacijama, potrošač se može obratiti na sljedeće izvore:

Lični izvori (porodica, prijatelji, poznanici).

Javni izvori (mas-mediji).

Izvori empirijskih iskustava (dodir, proučavanje, upotreba dobara).

Pitanje je kako se tačno bira između nekoliko alternativnih brendova, kako potrošač ocjenjuje informaciju. Za procjenu opcija postoji nekoliko osnovnih koncepata s kojima se to izvodi.

Prvo, postoji koncept o svojstvima robe.

Drugo, potrošač ima tendenciju da daje različite težine važnosti svojstvima koja smatra relevantnim za sebe.

Treće, potrošač teži stvaranju skupa uvjerenja o brendovima. Skup vjerovanja o određenom brendiranom proizvodu poznat je kao imidž marke.

Četvrto, vjeruje se da potrošač svakoj osobini dodjeljuje funkciju korisnosti.

Peto, stav prema brendiranim alternativama formira potrošač kao rezultat njegove procjene.

Procjena opcija dovodi do rangiranja objekata u skupu odabira. Potrošač formira namjeru da izvrši kupovinu i to najpoželjniji predmet.

Posao marketinške osobe ne završava činom kupovine, već se nastavlja u postprodajnom periodu. Ako proizvod ispunjava očekivanja, potrošač je zadovoljan; ako ih premašuje, potrošač je veoma zadovoljan; ako ih ne ispunjava, potrošač je nezadovoljan.

Što je veći jaz između očekivanog i stvarnog učinka, veće je nezadovoljstvo potrošača.

Proces kupovine industrijske robe sastoji se od osam faza (slika 5)

7. Faktori koji oblikuju potrebe.

1) prirodno-klimatski uslovi (mesto stanovanja);

2) Nacionalne, kulturne, verske ideje (tradicije, navike, stepen obrazovanja);

3) Socio-ekonomski uslovi života (prihodi, oglašavanje). U društvu na niskom stupnju razvoja, strukturom potreba dominiraju primarne potrebe, koje se zadovoljavaju skromnim skupom dobara i usluga. U razvijenom društvu akcenat se prebacuje na potrebe višeg reda, a primarne potrebe se zadovoljavaju robom višeg kvaliteta;

4) Naučno-tehnološki napredak.

Vanjski faktori koji utječu na ponašanje potrošača.

Faktori eksternog uticaja na potrošača su: kultura, vrednosti, demografija, društveni status, referentne grupe, domaćinstvo. Ovi faktori predstavljaju raznovrstan uticaj grupa različitih veličina na potrošača.

Makro uticaj: kulture, društvenih klasa.

Mikroutjecaj: domaćinstva, referentne grupe.

kulture - skup vrijednosti, ideja, predmeta ljudskog rada i drugih značajnih simbola koji pomažu ljudima, kao članovima društva, da komuniciraju, tumače i procjenjuju situacije:

Odražavanje određenog nivoa humanog razvoja društva i čovjeka;

Oličeno u predmetu, materijalnim nosiocima;

Prenošeno na naredne generacije.

društvena stratifikacija.

Društvene klase su grupe ljudi sa približno istim ponašanjem na osnovu njihove ekonomske pozicije na tržištu. Objedinjuju ih slične vrijednosti, interesi, nivoi prihoda.Izrazite karakteristike društvenih. klasa - sklonost njenih predstavnika ka manje-više istom potrošačkom ponašanju, prisustvo određenog društvenog statusa; stepen obrazovanja, zanimanje i nivo prihoda.

Razlikovati radničke, srednje i više klase. Ove klase odražavaju razlike među potrošačima koje se mogu pripisati razlikama u izboru brenda i proizvoda.

socijalno raslojavanje- formalna nejednakost klasa u odnosu na druge. U uslovima neravnomerne raspodele finansijskih, materijalnih i drugih resursa u društvu, stratifikacija obezbeđuje društvenu identifikaciju člana društva. Moć, prihodi, vlasništvo utiču na društveno. pozicija.

Društvena stratifikacija se definiše kao hijerarhijska podjela društva na relativno različite i homogene grupe prema kriterijima vrijednosnih odnosa i stilova života.

Domaćinstvo .

Domaćinstvo su svi stanovnici stambene jedinice koji dijele domaćinstvo, osnovnu jedinicu potrošnje za većinu roba široke potrošnje. Kućne aparate, namještaj, stanovanje troši domaćinstvo, a ne pojedinci.

Porodično domaćinstvo je glavni mehanizam za prenošenje kulturnih vrijednosti i društvenih klasnih vrijednosti na sljedeće generacije.

Proučavanje porodice (domaćinstva) kao zasebne potrošačke jedinice od velikog je značaja zbog činjenice da:

a) mnogi proizvodi se kupuju za cijelu porodicu;

b) odluke o kupovini pojedinaca mogu u velikoj meri zavisiti od uticaja drugih članova porodice.

Interni faktori koji utječu na ponašanje potrošača.

Interni faktori ponašanja potrošača uključuju procese kojima pojedinac odgovara na grupne utjecaje, promjene okoline i marketinške napore.

Faktori internog uticaja na potrošača: stil života, emocije, ličnost, motivacija, učenje, percepcija.

Percepcija, učenje, motivacija kao faktori unutrašnjeg uticaja na potrošača.

Percepcija - refleksija u kori velikog mozga objekata i pojava koje djeluju na senzacije.

Emocije.

Emocije su jaka, relativno nekontrolirana osjećanja koja utiču na ponašanje.

Najjednostavniji oblik emocionalnog iskustva je emocionalni ton, tj. emocionalna boja, neka vrsta kvalitativne nijanse mentalnog procesa, koja potiče osobu da ih sačuva ili eliminira.

Postoji niz klasifikacija emocija. Postoji 8 glavnih kategorija: strah, ljutnja, radost, ljutnja, prihvatanje, gađenje, iščekivanje, iznenađenje.

Reklamne poruke koje izazivaju emocionalne reakcije vjerojatnije će privući pažnju nego neutralno oglašavanje. Oglašavanje koje stvara pozitivno ocijenjene emocije povećava šanse da će se i reklamirani proizvod svidjeti.

Lifestyle.

Životni stil utiče na potrebe, stavove potrošača, a samim tim i na ponašanje potrošača prilikom kupovine i korišćenja dobara i usluga. Potrošačka rješenja podržavaju ili mijenjaju stil života.

Postoji 5 segmenata globalnog načina života:

1) Aspiranti.

2) Dostizanje.

3) Depresivan.

4) Adapteri.

5) Tradicionalisti.

8. Faktori koji utiču na kupovno ponašanje.

Orijentacija na cijenu (skupo-jeftino);

Orijentacija na kvalitet (kupujte manje, ali kvalitetnije, ili kupujte rezervno, više);

Orijentacija prema brendu (kupovina proizvoda kao kategorije ili odabir konkurentske marke);

Spontanost / razboritost (kupovine, uključujući hranu, pažljivo se planiraju ili vrše impulzivno);

Inovativnost/tradicionalnost (spremnost da se isproba, eksperimentiše, kupi radi radoznalosti ili konzervativizma, vezanost za proverene proizvode);

Fokusirajte se na uvozne ili domaće proizvode.

Servis Svaka aktivnost ili korist koju jedna strana može ponuditi drugoj, a koja je u osnovi nematerijalna i ne rezultira vlasništvom nad bilo čim.

Usluge se po objektima mogu podijeliti na društveno-javne, lične i poslovne.

Po odnosu: tržišne, netržišne i kvazitržišne. Lične usluge pojedinac i domaćinstvo troše, dok potrošač procjenjuje koristi. Dolazi do uvođenja pojedinca, porodice u način života određenog društvenog sloja.

Poslovne usluge konzumiraju kolektivni kupci. Usmjereni su na minimiziranje rizika i usmjereni su na ostvarivanje profita.

Social Services konzumira društvo u cjelini. Potrošači polaze od teorije pravde.

9. Uticaj na strukturu potreba. Poluge kojima država i društvo ciljano utiču na procese razvoja potreba su sredstva za formiranje potreba. To uključuje: edukativne i promotivne aktivnosti, promotivne aktivnosti usmjerene na izazivanje i oblikovanje potrebe za određenim proizvodom i uslugom. Tipični ciljevi oglašavanja određuju prirodu i karakteristike reklamne poruke i prikazani su u tabeli.

informativan	Formiranje imidža kompanije Formiranje imidža proizvoda Pružanje informacija o proizvodu Korekcija ideja o aktivnostima kompanije
uvjerljivo	Promjena stavova o proizvodu Podsticanje kupovine proizvoda Povećanje prodaje Antikonkurencija
reminiscent	Validacija slike Održavajte svijest i potražnju

Prema predmetu reklamiranja moguće je razlikovati: reklamiranje robe (proizvoda); prestižni (image oglašavanje); destinacijsko oglašavanje. Preporučljivo je izdvojiti posljednju grupu samo u turističkom oglašavanju. Oglašavanje robe (proizvoda) ima za glavni cilj formiranje i stimulisanje potražnje za određenim vrstama dobara i usluga. Imidž oglašavanje ima za cilj stvaranje atraktivnog imidža kompanije. Oglašavanje destinacije u turizmu je reklama jedne zemlje kao objekta putovanja, kao i reklama regiona, regiona, okruga itd.

Zaključak.

Iz ovog rada mogu se izvući sljedeći zaključci:

1. Potreba je uvijek potreba za nečim, za predmetima ili uslovima neophodnim za održavanje života. Povezivanje potrebe sa njenim objektom pretvara stanje potrebe u potrebu, a njen objekt u objekt te potrebe, i time generiše aktivnost, orijentaciju kao mentalni izraz ove potrebe.

Pojam potrebe koristi se u tri značenja: kao oznaka

a) objekat spoljašnje sredine neophodan za normalnu životnu aktivnost (objekat potrebe);

b) stanje psihe, koje odražava nedostatak nečega (stanje potrebe);

c) osnovne crte ličnosti, definiranje njegovog odnosa prema svijetu (potreba-svojstvo)

Potreba za materijalnim dobrima neophodnim za održavanje života.

Potrebe svjetske zajednice ljudi.

Sfera usluga je skup grana proizvodnih i neproizvodnih sfera, ujedinjenih zajedničkom obavljanom funkcijom - direktnim zadovoljenjem potreba stanovništva u uslugama.

Bibliografija

Zhurakhovsky S.N. Formiranje savremene strukture ljudskih potencijala u kontekstu tranzicije ka ekonomiji zasnovanoj na znanju / S.N. Žurahovski // Naučni radovi Slobodnog ekonomskog društva Rusije. - 2009. - T. 125. - S. 171-181.

Leonova O./’ Reprodukcija radne snage: društveni aspekt [Elektronski izvor]. — URL: http://www.rusrand.ru/Doklad5/Leonova.pdf (datum pristupa: 01.06.2013.).

Podberezkin A.I. Uloga ljudskog kapitala u modernom društvu // Dijalog kultura. - 2008. - S. 52-55. Abdeev R. F. Filozofija informacijske civilizacije / Urednici: E. S. Ivashkina, V. G. Detkova. - Moskva: VLADOS, 1994. - S. 96-97. — 336 str. — 20.000 primjeraka. — ISBN 5-87065-012-7.

V. Buryak «Globalno civilno društvo i mrežne revolucije». / Viktor Buryak. - Simferopol: DIAIPI, 2011. - 152 str.

Varakin LE Globalno informaciono društvo: razvojni kriterijumi i socio-ekonomski aspekti. -M.: Intern. akad. komunikacije, 2001. - 43 str., ilustr.

Vartanova E. L. Finski model na prijelazu stoljeća: Inform. Finsko društvo i mediji u Evropi. perspektiva. : Moskovska izdavačka kuća. un-ta, 1999. - 287 str.

Voronina T. P. Informaciono društvo: suština, karakteristike, problemi. - M., 1995. - 111 str.

Informacijsko društvo // Najnoviji filozofski rječnik / Comp. i Ch. naučnim ed. A. A. Gritsanov. - 2. izd. - Minsk: Kuća knjige, 1999.

Korotkov A. V., Kristalny B. V., Kurnosov I. N. Državna politika Ruske Federacije u oblasti razvoja informacionog društva. // Pod znanstvenim. ed. A. V. Korotkova. - M.: Train LLC, 2007. ISBN 978-5-903652-01-3. — 472 str.

Potreba je određena potreba subjekta koji djeluje u ukupnosti okolnih okolnosti njegovog postojanja, vezanost za vanjske uslove, koja proizilazi iz njegove lične prirode. Ova suštinska karika u sistemu odnosa sa drugim ljudima je uzrok ljudskog života. Potrebe se protežu na čitavu sferu društvenog, materijalnog i organskog života, što ukazuje na blisku vezu između ovih pojmova.

Manifestacija potrebe

Potreba se manifestuje u selektivnom odnosu pojedinca prema postojećim uslovima spoljašnjeg sveta i predstavlja dinamičku i cikličnu vrednost. Primarne potrebe odnose se na biološke potrebe, osim toga, osoba osjeća potrebu da ostane u društvu. Posebnost potrebe je takva da ona predstavlja unutrašnju motivaciju i podsticaj za aktivnost, ali istovremeno rad postaje stvar nužde.

Istovremeno, činjenje nečega stvara nove potrebe, jer su potrebna određena sredstva i troškovi da bi se ono što je planirano oživjelo.

Potrebe u društvu

Društvo u kojem se ne razvijaju i ne razmnožavaju osuđeno je na degradaciju. Potrebe ljudi u različitim epohama odgovaraju duhu preduzetništva i razvoja, odražavaju nezadovoljstvo i očaj, izražavaju kolektivizam, zajedničku veru u budućnost, generalizuju težnje ljudi, tvrdnje kojima je potrebno periodično zadovoljenje. Odnos primarnih i sekundarnih potreba formira se ne samo u smislu socijalnog statusa, već i pod uticajem prihvaćenog načina života, stepena duhovnog razvoja, različitosti društvenih i psiholoških grupa u društvu.

Bez zadovoljenja urgentnih potreba društvo ne može postojati, baviti se reprodukcijom društvenih vrijednosti na nivou istorijskih i kulturnih standarda. Hitne potrebe za kretanjem, komunikacijom, posjedovanjem informacija zahtijevaju od društva razvoj transporta, sredstava komunikacije i obrazovnih institucija. Ljudima je stalo do zadovoljavanja primarnih i sekundarnih potreba.

Vrste potreba

Ljudske potrebe su toliko raznolike da je za njihovo sažimanje u različite kategorije potrebna klasifikacija prema nekoliko kriterija:

• po važnosti odvajaju primarne i sekundarne potrebe;
• prema grupisanju subjekata razlikuju se kolektivni, individualni, javni i grupni;
• prema izboru smjera dijele se na etičke, materijalne, estetske i duhovne;
• gdje je moguće, postoje idealne i stvarne potrebe;
• po područjima djelatnosti razlikuju se želja za radom, fizička rekreacija, komunikacija i ekonomski pravci;
• prema načinu zadovoljavanja potreba dijele se na ekonomske, koje zahtijevaju ograničena materijalna sredstva za proizvodnju, i neekonomske (potrebe za zrakom, suncem, vodom).

Primarne potrebe

Ova kategorija uključuje urođene fiziološke potrebe bez kojih osoba fizički ne može postojati. To uključuje želju za jelom i pićem, potrebu za udisanjem čistog vazduha, redovnog sna, zadovoljenja seksualnih želja.

Primarne potrebe postoje na genetskom nivou, a sekundarne potrebe nastaju povećanjem životnog iskustva.

Sekundarne potrebe

Imaju psihološku prirodu, uključuju želju da se bude uspješan, cijenjen član društva, pojavu vezanosti. Primarne i sekundarne potrebe se razlikuju po tome što nezadovoljstvo želja druge kategorije neće dovesti pojedinca do fizičke smrti. Sekundarne težnje dijele se na idealne, društvene i duhovne.

Društvene potrebe

U ovoj kategoriji želja preovlađuje potreba za komunikacijom sa drugim pojedincima, za dokazivanjem u društvenim aktivnostima, za dobijanjem opšteg priznanja. To uključuje želju da se pripada određenom krugu ili društvenoj grupi, da se u njemu ne zauzima posljednje mjesto. Te se želje razvijaju u osobi u vezi s vlastitim subjektivnim idejama o strukturi datog sloja društva.

Idealne potrebe

U ovu grupu spada i želja za samostalnim razvojem, koja se manifestuje u želji za primanjem novih informacija, njihovim istraživanjem i snalaženjem u društvu. Potreba za proučavanjem okolne stvarnosti dovodi do svijesti o mjestu u savremenom svijetu, spoznaji smisla života, vodi do razumijevanja svoje svrhe i postojanja. Isprepletena sa idealnim primarnim potrebama i duhovnim željama, koje predstavljaju želju za stvaralačkom aktivnošću i svešću o lepoti.

Duhovne težnje

Duhovna interesovanja se razvijaju kod osobe u vezi sa željom da životno iskustvo obogati, proširi vidike i razvije kreativne sposobnosti.

Rast ličnog potencijala čini pojedinca ne samo zainteresiranim za kulturu čovječanstva, već i brigu o predstavljanju vrijednosti vlastite civilizacije. Duhovne težnje pretpostavljaju povećanje psihološke napetosti tokom emocionalnih iskustava, svijest o vrijednosti odabranog ideološkog cilja.

Osoba s duhovnim interesima usavršava svoje vještine, teži visokim rezultatima u području aktivnosti i kreativnosti. Pojedinac rad ne tretira samo kao sredstvo bogaćenja, već kroz rad uči sopstvenu ličnost. Duhovno, biološko i usko isprepleteno. Za razliku od životinjskog svijeta, u ljudskom društvu potreba za biološkim postojanjem je primarna, ali postepeno prelazi u društvenu.

Priroda ljudske ličnosti je višestruka, pa se stoga javlja raznolikost vrsta potreba. Ispoljavanje težnji u različitim društvenim i prirodnim uslovima otežava njihovo razvrstavanje i podjelu u grupe. Mnogi istraživači nude različite razlike, stavljajući motivaciju u prvi plan.

Klasifikacija potreba različitog reda

Primarne ljudske potrebe dijele se na:

• fiziološke, koje se sastoje u postojanju i reprodukciji potomstva, hrani, disanju, skloništu, spavanju i drugim potrebama tijela;
• a to su želja da se osigura udobnost i sigurnost življenja, rad za sticanje beneficija, povjerenje u kasniji život.

Sekundarne potrebe stečene tokom života dele se na:

• društvene težnje za povezivanjem u društvu, prijateljskim i ličnim vezama, brigom o rodbini, sticanje pažnje, učešće u zajedničkim projektima i aktivnostima;
• prestižne želje (poštovati sebe, dobiti priznanje od drugih, postići uspjeh, visoke nagrade, napredovati na ljestvici karijere);
• duhovni - potreba da se izraze, da ostvare svoj kreativni potencijal.

Klasifikacija želja prema A. Maslowu

Ako otkrijete da osoba ima potrebu za skloništem, hranom i zdravim načinom života, tada ćete odrediti primarnu potrebu. Nužnost tjera pojedinca da teži ostvarivanju suštinskih koristi ili promjeni neželjene situacije (nepoštovanje, stid, usamljenost, opasnost). Potreba se izražava u motivaciji, koja u zavisnosti od stepena razvijenosti pojedinca dobija specifičan i određen oblik.

Primarne potrebe uključuju fiziološke potrebe, kao što su rađanje, želja za pićem vode, disanjem itd. Čovjek želi sebe i svoje najmilije zaštititi od neprijatelja, pomoći im u liječenju bolesti, zaštititi ih od siromaštva. Želja da se uđe u određenu društvenu grupu usmjerava istraživača na drugu kategoriju - društvene potrebe. Pored ovih težnji, pojedinac oseća želju da udovolji drugima i zahteva odnos poštovanja prema sebi.

Neprestano mijenjajući, u procesu ljudske evolucije, postepeno se odvija revizija motivacije. E. Engelov zakon kaže da se potražnja za nekvalitetnim prehrambenim proizvodima smanjuje kako prihodi rastu. Istovremeno se povećava potražnja za prehrambenim proizvodima od kojih se traži veći kvalitet uz poboljšanje standarda ljudskog života.

Motiv ponašanja

O postojanju potreba sudi se po delima čoveka i njegovom ponašanju. Potrebe i težnje pripisuju se takvoj vrijednosti koja se ne može direktno mjeriti i posmatrati. Psihološki istraživači su utvrdili da određene potrebe motiviraju pojedinca da djeluje. Osećaj potrebe tera osobu da deluje kako bi zadovoljila potrebe.

Motivacija se definira kao nedostatak nečega, što se pretvara u određeni smjer djelovanja, a osoba se koncentriše na postizanje rezultata. Rezultat u njegovoj konačnoj manifestaciji znači sredstvo za zadovoljenje želje. Ako postignete određeni cilj, onda to može značiti potpuno zadovoljstvo, djelomično ili nepotpuno. Zatim odredite omjer primarnih i sekundarnih potreba i pokušajte promijeniti smjer traženja, a motivaciju ostaviti istom.

Količina zadovoljstva ostvarenog kao rezultat aktivnosti ostavlja trag u sjećanju i određuje ponašanje pojedinca u budućnosti u sličnim okolnostima. Osoba ponavlja one radnje koje su izazvale zadovoljenje primarnih potreba, a ne vrši radnje koje dovode do neispunjenja njegovog plana. Ovaj zakon se naziva zakon rezultata.

Menadžeri u današnjem društvu modeliraju situacije koje omogućavaju ljudima da se osjećaju zadovoljni kroz ponašanje koje im koristi. Na primjer, osoba u procesu proizvodne aktivnosti mora predstavljati završetak posla u obliku smislenog rezultata. Ukoliko je tehnološki proces izgrađen tako da pojedinac ne vidi konačan rezultat rada, to će dovesti do nestanka interesa za aktivnosti, narušavanja discipline i izostanaka. Ovo pravilo zahtijeva od administracije da razvija sferu proizvodnje na način da tehnologija ne bude u sukobu s ljudskim potrebama.

Interesi

Mogu se pojaviti i direktni i indirektni. Na primjer, svaki student na određene aspekte svoje teze, proračuna, crteža je indirektan. Dok se zaštita potpuno završenog dela može smatrati direktnim interesom. Osim toga, interesi su negativni i pozitivni.

Zaključak

Neki ljudi imaju malo interesa, njihov krug je ograničen samo materijalnim potrebama, pa su karakteristike osobe određene željama osobe i stepenom njenog razvoja. Interesi bankara se možda uopće ne poklapaju sa težnjama, na primjer, umjetnika, pisca, seljaka i drugih ljudi. Koliko ljudi na svijetu, toliko različitih potreba, potreba, težnji i želja se javlja u njima.

Maslowova klasifikacija potreba.

Klasifikacija potreba.

Faze formiranja i funkcije potreba

Proces priznavanja potrebe podrazumijeva njenu faznu prirodu. To je dobro pokazao primjer razvoja seksualne želje kod muškaraca (V.M. i I.V. Rivin).

1. faza je latentna ili faza formiranja potrebe, tokom koje dolazi do specifičnog prilagođavanja osjetljivosti na vanjske podražaje.

2. faza - nesvjesni modalitet potrebe (motivacija). Karakterizira ga pojava u subjektu osjećaja nekog novog stanja za njega samog. Psihološki, ovo se doživljava kao rastući osjećaj anksioznosti. Energija motivacije još nije specifična, što može motivirati bilo koje drugo ponašanje.

Faza 3 - faza svijesti o potrebi. Karakterizira ga pojava seksualne želje. Izvještaji ispitanika svjedočili su o pojavi ugodnih senzacija, misli, snova i planova seksualne prirode.

Dodijeli dvije glavne funkcije potrebe pojedinca: signal i poticaj.

Prvi je da pojava potrebe signalizira osobi pojavu deficita, promjenu stanja (fizičkog ili psihičkog), potrebu za nečim. To je izmijenjeno stanje, svjesno ili nesvjesno od strane osobe, to je signal koji pokreće aktivnost.

Druga funkcija je stimulacija aktivnosti, aktivnost za zadovoljenje neke potrebe, kako bi se eliminisalo ili ojačalo stanje potrebe. Potreba djeluje kao izvor aktivnosti, poticaj aktivnosti, ljudskog ponašanja

Biološke (prirodne) potrebe

To su univerzalne primarne životne potrebe organizma: potrebe ishrane i izlučivanja, potreba za proširenjem životnog prostora, razmnožavanje (razmnožavanje porodice), potreba za fizičkim razvojem, zdravljem, komunikacijom sa prirodom.

Pokoravajući se pozivu svoje prirode, osoba se podstiče na radnje koje imaju za cilj trenutno zadovoljenje bioloških potreba.

materijalne potrebe

Materijalne potrebe nazivamo sredstvima i uslovima za zadovoljenje bioloških, društvenih i duhovnih potreba.

Među raznovrsnošću ovih potreba, Marx je izdvojio tri potrebe: hranu, stanovanje i odeću.

Društvene potrebe

Za razliku od bioloških i materijalnih potreba, društvene potrebe se ne osjećaju tako uporno, one postoje samo po sebi, ne dovode čovjeka do neposrednog zadovoljenja. Bilo bi, međutim, neoprostiva greška zaključiti da društvene potrebe imaju sporednu ulogu u životu čovjeka i društva.

Naprotiv, društvene potrebe igraju odlučujuću ulogu u hijerarhiji potreba.

Ove grupe potreba klasifikovaćemo prema tri kriterijuma-kriterijuma:

1. Potrebe za drugima

2. Potrebe za sebe

3. Potrebe sa drugima

Potrebe za drugima su potrebe koje izražavaju generičku suštinu osobe. To je potreba za komunikacijom, zaštitom slabih

Potreba "za sebe". Potreba za samopotvrđivanjem u društvu, samoostvarenje, samoidentifikacija, potreba za svojim mjestom u društvu, u timu, potreba za moći itd.

Potrebe "zajedno sa drugima". Grupa potreba koja izražava motivacione snage mnogih ljudi ili društva u cjelini: potrebu za sigurnošću, slobodom, obuzdavanjem agresora, potrebom za mirom, promjenom političkog režima.

Posebnosti potreba "zajedno s drugima" su da ujedinjuju ljude za rješavanje hitnih problema društvenog napretka.

Najcjenjenija osoba je osoba koja ima bogate društvene potrebe i sve napore svoje duše usmjerava da te potrebe zadovolji.

duhovne potrebe

Kao što smo gore napomenuli, svaku potrebu karakterizira fokus na neki predmet, potiče osobu da ovlada ovim objektom.

Predmet duhovne potrebe je duhovnost.

Duhovnost i svijest su koncepti istog reda. Ali nije svaka svijest duhovna.

Duhovnost je želja za savladavanjem sebe u svojoj svijesti, postizanjem uzvišenih ciljeva, praćenjem ličnog i društvenog ideala, univerzalnih ljudskih vrijednosti. Duhovnost se očituje i u želji za ljepotom, za sagledavanjem prirode, za klasičnim književnim i umjetničkim djelima. Kultura je supstanca duhovnosti, u njoj je kvintesencija duhovnog iskustva čovečanstva.

Duhovnost je najvrednije bogatstvo čoveka, ne može se ni od koga kupiti ili posuditi, može se formirati samo sopstvenim trudom. Samo duhovno bogata osoba je sposobna za istinsko nezainteresovano prijateljstvo, za trajnu ljubav koja vezuje muškarca i ženu kroz brak.

Duhovnost dobija potpuniju sigurnost upoređujući je sa svojim antipodom – neduhovnim.

Nedostatak duhovnosti jedan je od glavnih razloga gubitka ljudskog u čovjeku; alkoholizam, narkomanija, cinizam prostitucije, nemoral - svi oni poroci koji koče društveni napredak. Neduhovna osoba je otuđena osoba, ona je otuđena od uzvišenog oblika svog bića.

Duhovne potrebe su želja da se stekne i obogati nečija duhovnost. Arsenal duhovnosti je beskrajno raznolik: znanja o svijetu, društvu i čovjeku, umjetnosti, književnosti, filozofiji, muzici, umjetnosti, religiji.

Potrebe zasnovane na vrijednosti

Osnova za alokaciju ove grupe potreba je klasifikacija potreba prema kriterijumima njihove humanističke i etičke orijentacije, prema njihovoj ulozi u načinu života i sveobuhvatnom harmoničnom razvoju pojedinca.

Prema ovim kriterijumima moguće je izdvojiti razumne i nerazumne (izopačene) potrebe, prave i lažne, progresivne i destruktivne potrebe.

Uzmite u obzir razumne i nerazumne potrebe.

Razumne potrebe su potrebe čije zadovoljenje doprinosi normalnom funkcionisanju ljudskog organizma, rastu prestiža pojedinca u društvu, njegovom humanom razvoju i humanizaciji svih aspekata javnog života. Mogu se razlikovati sljedeći kriteriji za razumne potrebe:

1. Osjećaj proporcije u zadovoljavanju potreba, koji ne dovodi do degradacije pojedinca.

2. Harmonična kombinacija različitih potreba. Čak se ni duhovna potreba ne može prepoznati kao razumna ako se njeno zadovoljenje postiže potiskivanjem drugih (prirodnih i materijalnih) potreba.

3. Usklađenost potreba sa mogućnostima pojedinca i dostupnost sredstava za njihovu realizaciju.

4. Potrebe za upravljivost. Razumnim se mogu nazvati one potrebe koje kontroliše osoba, a ne obrnuto, kada potrebe kontrolišu osobu.

Formiranje i zadovoljenje razumnih potreba plemenit je i častan zadatak sistema državne uprave, obrazovanja i vaspitanja, cjelokupnog načina javnog života.

Nerazumne potrebe su takva grupa potreba koje stvaraju zastoje u funkcionisanju ljudskog tijela, u razvoju pojedinca, štete interesima društva, a ukoliko se masovno dovode do degradacije ljudskog društva i dehumanizacije svih društveni odnosi. Raspon nerazumnih potreba je izuzetno širok: od pušenja do droge.

To je pretjerana potreba za alkoholom, drogom, homoseksualizmom i lezbijstvom, nekim plastičnim operacijama. Ovi poroci modernog društva ne postoje toliko od nedostatka materijalnog bogatstva, koliko od zasićenosti materijalnim bogatstvom i nedostatka duhovnosti čoveka, nedostatka ideala u ljudima za koje se mora boriti.

Konačno, posljednja od grupa vrijednosno orijentiranih potreba su prave i lažne potrebe.

Iako je definiciju navedene grupe potreba teško pripisati apsolutno ispravnoj, ona ipak igra određenu ulogu u orijentaciji pojedinca u složenim zamršenostima ukusa, potreba i raspoloženja. U praktičnom životu ne postoji stabilna podređenost u hijerarhiji potreba. Ovisno o uvjetima i životnim okolnostima, na prvom mjestu je ili biološka, ​​ili materijalna, ili duhovna potreba.

A. Maslowova teorija hijerarhije potreba postala je široko rasprostranjena u stranoj psihologiji. On identifikuje pet nivoa ljudskih potreba:

1.Osnovne (osnovne ili primarne) fiziološke potrebe.

2. Potreba za sigurnošću.

3. Potreba za ljubavlju i društvenom aktivnošću.

4. Potreba za poštovanjem i samopoštovanjem.

5. Potreba za samoostvarenjem.

40. PRIMARNE POTREBE su fiziološke prirode i obično su urođene. Primjeri su potrebe za hranom, vodom, potreba za disanjem, spavanjem i seksualne potrebe.

SEKUNDARNE POTREBE su psihološke prirode. Na primjer, potreba za uspjehom, poštovanjem, naklonošću, moći i potreba za pripadanjem nekome ili nečemu. Primarne potrebe su genetski postavljene, a sekundarne se obično ostvaruju iskustvom.

38. KLASIFIKACIJA POTREBA U NACIONALNOJ I RUSKOJ PSIHOLOGIJI U domaćoj psihologiji potrebe se najčešće dijele na materijalne (potreba za hranom, odjećom, stanovanjem), duhovne (potreba za poznavanjem okoline i sebe, potreba za kreativnošću, estetskim zadovoljstvima i sl.) i društvene (potreba za za komunikaciju, rad, društvene aktivnosti, prepoznavanje od strane drugih ljudi, itd.).

Materijalne potrebe nazivaju se primarnim, one su osnova ljudskog života. Ove potrebe formirane su u procesu filogenetskog društveno-istorijskog razvoja čovjeka i čine njegova generička svojstva. Cijela historija borbe ljudi sa prirodom bila je, prije svega, borba za zadovoljenje materijalnih potreba.

Duhovne i društvene potrebe odražavaju društvenu prirodu čovjeka, njegovu socijalizaciju. Međutim, treba napomenuti da su i materijalne potrebe proizvod ljudske socijalizacije. Čak i potreba za hranom kod ljudi ima socijaliziran izgled: na kraju krajeva, čovjek ne jede sirovu hranu, kao životinje, već kao rezultat složenog procesa njene pripreme.

35. KLASIFIKACIJA POTREBA PO PO.MC-DOUGALL, G. Murray(N. Murrey, 1938) identifikuje sledeće psihogene potrebe:

u agresiji, pripadnosti, dominaciji, postignuću, odbrani, igri, izbjegavanju štete, izbjegavanju neuspjeha, izbjegavanju krivice, nezavisnosti, odbijanju, razumijevanju, znanju, pomoći, pokroviteljstvu, razumijevanju, redu, skretanju pažnje na sebe, prepoznavanju, sticanju, suprotstavljanje, pojašnjenje (učenje), seks, stvaranje, očuvanje (štedljivost), poštovanje, poniženje.

37. KLASIFIKACIJA POTREBA PREMA K. HORNEY, E. FROM E. Fromm (1998) smatra da osoba ima sljedeće društvene potrebe:

1. u ljudskim odnosima (pripisivanje sebe grupi, osjećaj "mi", izbjegavanje usamljenosti);

2. u samopotvrđivanju (potreba za utvrđivanjem vlastitog značaja kako bi se izbjegao osjećaj inferiornosti, povrede);

3. u naklonosti (topli osjećaji prema živom biću i potreba za recipročnim – inače apatija i odbojnost prema životu);

4. u samosvijesti (svijest o sebi kao jedinstvenoj individualnosti);

5. u sistemu orijentacije i objektu obožavanja (uključenost u kulturu i ideologiju, pristrasnost prema idealnim objektima).

tri faktora koji određuju tok individualizacije. Oni su konkretizacija, mentalizacija i socijalizacija.

Specifikacija načini zadovoljenja potreba zasniva se na činjenici da se svaka potreba zadovoljava na određeni način i da je broj ovih načina ograničen, jer spremnost na korištenje neefikasnih ili štetnih načina blijedi, dok se upotreba drugih načina fiksira. To je proces formiranja individualnih osobina ljudskog ponašanja. To dovodi do konsolidacije u toku svakodnevnog prakticiranja jednog ili više načina djelovanja kojima je pojedinac u stanju zadovoljiti određenu potrebu.

mentalizacija(Bailey, 1958; Claparede, 1930) zasniva se na refleksiji u umu sadržaja potrebe ili nekoliko njenih aspekata. Omogućava svjesno učešće osobe u konkretiziranju načina zadovoljenja potreba i može značajno uticati na tok aktivnosti kojim se potreba zadovoljava. Na primjer, spoznaja da je moj način ponašanja u. ova situacija je rezultat zadovoljenja određene potrebe, može izazvati kreativnu potragu za drugim načinima djelovanja koji su više u skladu s mojim idealnim ja i potaknuti na razmatranje pitanja ispravnog odabira motiva (vidi poglavlje I i II ovog rada).

Socijalizacija Načini zadovoljenja potreba zasnivaju se na njihovoj podređenosti određenim vrijednostima kulture unutar koje teče naš život (vidi McKinnon, 1948, str. 124). 17 Osuda nekih sredstava djelovanja i odobravanje drugih, ovisno o moralnim standardima, uzrokuje relativno ujednačavanje načina zadovoljenja potreba koje je karakteristično za datu kulturu.

48. Kao glavne funkcije motiva izdvajaju se sljedeće:

motivirajuća funkcija, koji karakterizira energiju motiva, drugim riječima, motiv uzrokuje i određuje aktivnost osobe, njeno ponašanje i aktivnosti;

funkcija vođenja, što odražava usmjerenost energije motiva na određeni objekt, odnosno izbor i provedbu određene linije ponašanja, budući da osoba uvijek teži postizanju određenih ciljeva. Funkcija vođenja je usko povezana sa stabilnošću motiva;

regulatorna funkcija, čija je suština u tome da motiv predodređuje prirodu ponašanja i aktivnosti, što, zauzvrat, determiniše ostvarenje u ljudskom ponašanju i aktivnosti bilo uskih ličnih (sebičnih) ili društveno značajnih (altruističkih) potreba. Implementacija ove funkcije uvijek je povezana s hijerarhijom motiva. Regulacija se sastoji u tome koji su motivi najznačajniji i stoga u najvećoj mjeri određuju ponašanje pojedinca.

Uz gore navedeno, postoje stimulisanje, usmjeravanje, organiziranje(E. P. Ilyin), strukturiranje(O.K. Tihomirov), smisleno(A. N. Lentijev), kontrolisanje(A. V. Zaporožec) i zaštitni(K. Obukhovsky) motivne funkcije.

Povratak