Tajne komunikacijskih vještina - šta utiče na sposobnost komunikacije, kako prevladati strah od komunikacije i postati zanimljiv sagovornik?
Mnogi ljudi kao svoje zasluge navode kvalitete kao što su društvenost ili sposobnost komuniciranja s drugim ljudima. Međutim, u stvarnosti se često ispostavi da su njihove mogućnosti ograničene na komunikaciju samo u određenom društvu bliskih osoba (rođaka ili prijatelja), pred kojima se ne poštuju određena pravila korektnosti. Na primjer, često možete vidjeti mlade ljude koji, stojeći u krugu, izražavaju svoje misli i stavove isključivo uz pomoć opscenog jezika. Pritom se mogu lupiti po leđima, voditi komičnu tuču, naglas se smijati i komentarisati riječi sagovornika samo uz pomoć kratkih „opscenih“ riječi. Kada takvi ljudi dođu u društvo njima nepoznatih ljudi, njihovo više nego oslobođeno ponašanje se dramatično mijenja: postaju ukočeni, ne mogu reći gotovo ništa razumljivo. U komunikaciji sa osobama suprotnog pola može se pojaviti ista situacija, posebno ako osoba koja vam se dopada ne govori na uobičajen način, ali ima sposobnost da jasno i jasno izrazi svoje misli bez pribjegavanja "jakim" izrazima.
Koji faktori utiču na sposobnost komunikacije sa drugim ljudima
Često se dešavaju situacije kada osoba koju poznajemo kao pozitivnu u svakom pogledu, odličnog sagovornika, odjednom počne da se ponaša na malo drugačiji način. Može biti odsutan, ponekad agresivno reagirati i na najsitnije primjedbe i primjedbe, uglavnom odbija namjeru da čak i održi privid razgovora i potpuno se povlači u sebe. Nesigurne osobe to obično percipiraju potpuno na svoj račun i počinju da odgovaraju istom agresijom ili napuštaju sagovornika.
Postavlja se pitanje šta je bilo? Prije nego počnete komunicirati s drugima, morate se odvratiti od svih negativnih misli i stanja. Ako ste vi sami ili vaš sagovornik ustali na pogrešnu nogu, sav njegov šarm može negde da ispari. Ostaće samo iritirani gunđalac, koji više ne izaziva nikakva topla osećanja i sa kojim jednostavno ne želi da bude u istoj prostoriji.
Dešava se da sagovornici nemaju poverenja jedni u druge i razgovor u društvu ne ide kako treba. Samo sjediti i gledati jedno drugo nije interesantno, pa si neko uzima slobodu da prvi započne razgovor. Šta on radi? Prije svega, morate upoznati druge ljude koji sjede okolo, dati svoje ime. Osjećaj nepovjerenja nastaje ako osoba koja je započela ovaj proces prepozna imena drugih prisutnih ljudi, ali ne imenuje sebe u isto vrijeme.
Često inicijativa u komunikaciji dolazi od jedne osobe.
Još jedna nijansa je započeti ili intervenirati u razgovoru bez oslanjanja na teme koje su zanimljive i poznate drugim ljudima. Ne znajući o čemu drugi pričaju, možete upasti u nevolje, a zatim provesti ostatak večeri ljuti na sebe i druge zbog onoga što se dogodilo.
Potpuno odsustvo bilo kakvih manifestacija emocija ili, naprotiv, pretjerana emocionalnost, posebno egzaltacija, također ne izaziva želju za komunikacijom s osobom koja sve to pokazuje. Stiče se utisak da je ili previše "zaleđen" u pogledu izražavanja osećanja, ili jednostavno ne zna kada da prestane ako pokaže svoja osećanja. I jedno i drugo dramatično smanjuje nivo povjerenja i želju za komunikacijom. Simulacija emocija, osmijeha i smijeha na mjestu - to očito nisu sredstva koja vam omogućavaju da osvojite druge ljude i stvorite atmosferu pogodnu za komunikaciju.
Jeste li ikada vidjeli kako ljudi koji se i ne poznaju dobro ponekad stvore zanimljive situacije kada žele da razgovaraju? Sjede bliže, ali ne toliko da im komunikacija izvana izgleda previše intimno. Takođe je teško zamisliti kako možete zainteresovati drugu osobu za sebe, na udaljenosti od oko 3-5 metara od nje, i voditi razgovor o ličnim temama. S druge strane, ako vam potpuno nepoznata osoba sjedne blizu vas, počne vas hvatati za ruke, tapšati po ramenu ili vam dosadno šaptati na uho... Ovakvo ponašanje obično izaziva želju da što prije prestanete komunicirati i pobjegnete od kolege. i koliko je to moguće.
Ili takav slučaj kada neko uzbuđeno priča o nečemu, ne obraćajući pažnju ni na reakciju drugih. Pritom svaku svoju riječ prati neumjerenim pokretima, dosadnim pogledima, ili uopšte ne gleda nikoga. Može se samo nagađati kakve želje sazrevaju u dušama onih koji nisu imali sreće da budu tu...
Neuspješna komunikacijska iskustva mogu vas učiniti introvertiranim
Sumirajući ono što je rečeno, napominjemo da na sposobnost osobe da komunicira sa drugima utiču faktori kao što su:
- emocionalno stanje sagovornika;
- zajednica interesa prisutnih;
- vizuelni kontakt i udaljenost između sagovornika;
- osjećaj samopouzdanja;
- emocionalna uključenost u proces komunikacije;
- sposobnost slušanja drugih.
Kako naučiti komunicirati sa drugim ljudima
Neki ljudi ponekad izazivaju blagu zavist jer mogu lako komunicirati s onima oko sebe. Čini se da im sama mogućnost da priđu nekome i započnu razgovor sa njim nije teška. A drugima se sama pomisao na to čini jednostavno zastrašujućom: šta ako ta osoba kaže nešto što, nakon njegovih riječi, samo želiš da propadneš kroz zemlju? Ili umrijeti na licu mjesta?
Često je teško započeti razgovor
Pustite predrasude. Započinjući komunikaciju s drugom osobom, morate napustiti sve gotove stavove i misli o njemu. Razni "žohari" poput "šta ako", "šta ako", "ne daj Bože" i tako dalje mogu već u korenu potisnuti vašu sposobnost da vidite osobu ispred sebe. Osoba, a ne etiketa koju ste joj stavili zbog izgleda ili ponašanja. Zapamtite, niko nije odgovoran za vaš teret neuspjeha ili ono što vi nazivate svojim neuspjehom. Daleko ste i od anđela, a drugi ljudi moraju da trpe vaše nedostatke. Bolje je obratiti pažnju na pozitivne kvalitete osobe s kojom komunicirate. Kako psihoterapeuti kažu, u čovjeku nema mana, ali postoje posebne vrline koje morate bolje pogledati i naučiti ih prihvatiti.
Biti sigurni. Važan ključ za razvoj sposobnosti komuniciranja s drugima je biti samopouzdana osoba. Štaviše, mi intuitivno izračunavamo osobu s takvim kvalitetima. Takva osoba se ponaša bez previše gužve, bira riječi, ne boji se pogledati sagovornika u oči i izraziti svoje emocije. Istovremeno, ne ističe svoje znanje i kompetenciju, govori korektnim jezikom, ne pokušava da ga slomi svojim statusom i autoritetom. Prije nego što odgovori, pravi kratku pauzu, govori odmjereno i tiho, ali ne šapatom.
Održavajte kontakt očima i koristite povratne informacije. Obično ljudi za koje se zna da su dobri sagovornici znaju kako slušati druge. To se izražava u činjenici da ne samo slušaju, već i postavljaju razna pojašnjavajuća pitanja i ohrabruju sagovornika. Istovremeno, s vremena na vrijeme gledaju u oči sagovornika, ali ne koriste rendgensko gledanje. Obično policijski pogled obično izaziva želju da pobjegne iz tako dubokog poniranja u nečiji unutrašnji svijet.
Naučite da slušate svog sagovornika
Nemojte za svog sagovornika odlučivati kako ćete se ponašati. Često se u filmovima na temu odnosa između muškaraca i žena odigrava trenutak kada se prikazuje uzrok sukoba - nemogućnost slušanja druge osobe. On priča o svom, ti o svom. Tada svi počinju da optužuju drugoga za nepažnju, ali iz nekog razloga niko i ne pomišlja da za sve mogu biti krivi vlastiti egoizam i pogrešna očekivanja od drugih ljudi. U smislu da je osoba više zainteresirana za svoje misli, osjećaje i odnose od drugih ljudi iz neposrednog okruženja. To je kao u šali da je muškarac, nakon što je otišao u kupatilo da se opere i obrijao, za samo pet minuta izašao razveden muškarac. A sve zato što je žena postavila neko pitanje, sama sebi odgovorila, naljutila se, uvrijedila i...finita la comedy.
Izrazite svoje misli jasno i jasno. Naučite da izrazite svoje misli na pristupačan i jasan način. Neki ljudi misle da izostavljanja i sposobnost čitanja između redova daju posebnu notu razgovoru. Obično se sve događa upravo suprotno: ako neko ne razumije u potpunosti o čemu se radi, počinje osjećati iritaciju, pojavljuje se dosada i želja da se jednostavno povuče negdje drugdje. Gdje svi pričaju o razumljivim stvarima i razumljivom jeziku.
Izbjegavajte vrijednosne sudove i budite sposobni postavljati pitanja. Također je važno izbjeći evaluativne reakcije poput „Gluposti“, „Gluposti“ ili „Možete i vi toga da se setite!“. Kada sagovornik dobije takvu ocjenu od komunikacijskog partnera, stiče se utisak da nikog ne zanimaju pitanja koja ga se tiču. Ona budi osjećaj vlastite beznačajnosti i inferiornosti. Šta god da kaže, morate ga saslušati do kraja. Ali nemojte bombardovati osobu beskonačnim nizom pitanja, inače će odlučiti da je na ispitivanju s predrasudama i pokušaće da prekine komunikaciju koja mu je teška.
Znati kako da upravljate pažnjom sagovornika. Važna tačka koja vam omogućava da osvojite druge ljude je sposobnost da kontrolišete prostor i svoje telo. To znači da morate biti u mogućnosti da smanjite ili povećate udaljenost između sebe i sagovornika. Na primjer, ako mislite da je atmosfera previsoka, ima smisla iskoristiti izgovor da ostavite osobu nasamo sa svojim mislima neko vrijeme. Možete nestati iz njegovog vidnog polja, ali nemojte prekidati komunikaciju. Možete postavljati pitanja ili nešto reći, po mogućnosti sa duhovitim prizvukom. Bolje je skrenuti pažnju sagovornika na nešto drugo, da ga na taj način odvratite. Na primjer, ponudite šoljicu čaja ili kafe, ponudite slatkiše ili voće. Psihološko značenje ovoga je da osoba prelazi sa verbalnog, mentalnog ili emocionalnog kanala na nivo senzacija i napetost se smanjuje.
Proširite svoje horizonte i vokabular. Osoba koja zna i najjednostavnije stvari izraziti lijepim književnim jezikom odmah privlači pažnju. Ljudi počinju da dopiru do njega jednostavno iz želje da komuniciraju i slušaju. Sjećate li se kako je Dumas opisao najstarijeg od musketara - Atosa? Unatoč skromnoj odjeći, odmah je postao centar pažnje svake kompanije. Odlikovao se ne samo odličnim manirima, već i sposobnošću da održi razgovor o bilo kojoj temi. Iznenadio je čak i kralja, koji je sebe smatrao stručnjakom u oblasti sokolskog lova.
Najvažniji - ne plašite se komuniciranja! Čak i ako odgovor nije onakav kakav ste želeli, vama lično se neće desiti ništa strašno. Negativan rezultat je i rezultat koji životno iskustvo daje. Ali sljedeći put ćete znati da postoje neke nijanse s kojima morate biti vrlo oprezni. Bez prakse, svaka vještina će atrofirati sama od sebe. Uključujući sposobnost da se nešto kaže...
Ljudske vještine su veoma važne. Mnoge oblasti u vašem životu mogu zavisiti od toga kako razgovarate ili se dopisujete sa svojim sagovornicima. Ako postanete prijatan i taktičan sagovornik, te savladate neka pravila bontona, moći ćete pridobiti mnoge ljude, što vam može donijeti pozitivne rezultate u budućnosti.
Kakvu ulogu igra sposobnost komunikacije u društvu?
Sposobnost uspostavljanja kontakta je važna osobina i niko je ne posjeduje od rođenja. Ovu vještinu treba razvijati, a ako vam nije bila zadana od djetinjstva, to uopće ne znači da je sada ne možete steći. Ljudi koji su naučili kako da pravilno komuniciraju u društvu nesumnjivo su uspješniji ne samo u karijeri, već iu ličnom životu. Često, u našem načinu govora, sagovornici zbrajaju prvi utisak o nama, a mi možemo osigurati da on bude samo pozitivan.
Suptilnosti komunikacije
Imajte na umu da komunikacija može uključivati verbalne i neverbalne elemente. Odnosno, kada ulazite u dijalog s drugim ljudima, ne izgovarate samo niz fraza, a pažnja sagovornika nije usmjerena samo na njih. Osim ispravnosti govora, važno je pratiti nijanse intonacije, izraza lica, gestova i pogleda.
Sigurno ste morali gledati kako se čini da čovjek govori razumne stvari, ali ga nešto odbija. To može biti samo pogled u bijegu, oštri pokreti ruke ili „zaleđena“ poza, monotono zvuče fraze i slično. Svi ovi faktori nisu ništa manje važni od sadržaja vaših fraza.
Kako prestati da se plašiš javnog nastupa
Kao što znate, neki ljudi se plaše da govore pred javnošću, a taj strah može ostati do kraja života. Međutim, mnogi osjećaju psihički stres ne samo kada razgovaraju s velikom publikom, već i jednostavno, ako je potrebno, u kontaktu sa strancem. Može doći do neugodnosti čak i pri komunikaciji sa prodavcem, blagajnikom itd.
Strah od razgovora sa strancima
Prije svega, vrijedno je utvrditi odakle dolazi taj strah. Može postojati nekoliko razloga.
stidljivost
Obično ova osobina dolazi iz dubokog djetinjstva i ovisi o temperamentu djeteta. Neka djeca se ponašaju otvoreno, a ponekad i nametljivo, dok se druga stide da započnu dijalog sa odraslima ili vršnjacima. Ako roditelji ne usađuju komunikacijske vještine, i puste da sve ide svojim tokom, na kraju ova osobina prelazi u odraslu dob.
Nisko samopouzdanje
Toliko ste nesigurni da mislite da ćete izgledati glupo ako započnete razgovor sa strancem. Možda vam se čini da sa vama nema o čemu da razgovarate, da ste nezadovoljni svojim glasom, niste sigurni u svoju sposobnost da jasno izrazite svoje misli i tako dalje. Nisko samopoštovanje može se sakriti u mnogim malim stvarima, što dovodi do opšte sumnje u sebe.
Kompleksi oko izgleda
Ovaj podparagraf se može povezati sa prethodnim, ali razlika je u tome što se radi samo o izgledu. Možda vam se čini da ako govorite, onda će drugi obratiti pažnju na neki nedostatak u vašem izgledu koji bi im se sakrio da ne privlačite pažnju na sebe.
Načini suočavanja sa strahom
Prepoznavanje problema
Nakon što ste shvatili koji je vaš problem, koji je za sobom povukao strah od komunikacije, važno je pokušati ga riješiti. Ako razlog leži u nekim nedostacima u izgledu, onda pronađite način da ih popravite. Takođe je važno shvatiti da se vaš kompleks može izmisliti. Sigurno među poznatim ličnostima ima i onih koji imaju sličnu "manu" - pogledajte kako se ponašaju u javnosti i koliko obožavatelja imaju!
Ako se ne radi o izgledu ili ne samo o njemu, već o niskom samopoštovanju općenito, onda ga vjerovatno trebate podići. Možete zakazati termin kod psihologa, ali ako se plašite komunikacije sa strancima, onda će vam ovaj korak vjerovatno izazvati stres. Zato na webu potražite motivacione video zapise sa psihološkim konsultacijama, koji su potpuno besplatni.
Izgled
Mnogo zavisi od toga kako izgledate kada komunicirate sa ljudima. Vjerovatno ste primijetili da ako niste sigurni u svoj izgled, onda vam je komunikacija još teža - jednostavno se ne želite fokusirati na sebe. Takve trenutke treba izbjegavati. Govorimo o elementarnom - odjeći, modnim dodacima, obući. Pažljivo birajte svoju garderobu kako u nju ne biste sumnjali. Ne zaboravite ne samo na elegantne i udobne stvari, već i na njegu kože, zuba, kose i noktiju. Ako pažljivo vodite računa o svemu navedenom, tada ćete steći povjerenje u sebe.
Komunikacija
Ako želite da prevaziđete svoj strah, onda se morate suočiti sa problemom licem u lice. Tek kada počnete da kontaktirate sa drugim ljudima, naučićete da se nosite sa svojim psihološkim barijerama. Počnite s malim telefonskim pozivima. Izoštrite svoje komunikacijske vještine sa voljenim osobama. Malo je vjerovatno da se plašite razgovora sa rođacima ili prijateljima - češće komunicirajte s njima. Kao eksperiment, da razjasnite pitanje, pozovite starog poznanika koji vam je na neko vrijeme ispao iz vidnog polja. Nakon toga možete pozvati neku od teretana u gradu, na primjer, tako što ćete pitati administratora kolika je cijena pretplate u njihovoj ustanovi i do kada je teretana otvorena. Uz pojašnjavajuća pitanja, možete pozvati i kozmetički salon ili studio za jogu. Nije potrebno naknadno koristiti ove usluge - samo se konsultujte, kao i mnogi drugi ljudi.
Nakon što ste malo savladali telefonske razgovore, pokušajte započeti dijalog "uživo". Ako se bojite da ćete izgledati glupo kada razgovarate sa strancima, odaberite način komunikacije gdje ćete uglavnom morati slušati. Možete otići do najbliže pošte i pitati koji je najbolji način da pošaljete paket u drugu zemlju (na primjer, u Kanadu u grad Toronto), i koliko će vam vremena trebati da stignete tamo. Improvizujte i postepeno ćete zaboraviti na svoje strahove.
Ne znam o čemu da razgovaram s ljudima, kako prvo započeti dijalog
Važno je shvatiti da ako prvi započnete razgovor, onda se neće dogoditi ništa strašno ili neprirodno. Osim ako druga osoba ne započne razgovor s vama, hoćete li misliti nešto loše o njemu? Vjerovatno ne. Na isti način, drugi ljudi neće vidjeti ništa nevjerovatno ako ih kontaktirate, stoga nemojte izmišljati probleme od nule.
1. Postavljajte pitanja
Najlakši način da započnete dijalog je pitanjem koje će biti relevantno za situaciju. Ako ste na određenoj žurci, možete pitati nešto o jelovniku – obratite pažnju na to šta potencijalni sagovornik pije ili jede i pitajte da li je zadovoljan izborom i da li biste naručili slično jelo ili piće za sebe. Naravno, ne biste trebali biti nametljivi u isto vrijeme, ako je osoba opuštena i jasno spremna za komunikaciju, a nije koncentrirana na upijanje svoje hrane, tek tada ima smisla postavljati takva pitanja.
Mogu vas zanimati i neutralnije teme - kako doći do određenog područja gdje postoji dobra željezarija ili knjižara u gradu, i tako dalje.
2. Budite zanimljivi
Kako biste izbjegli pitanja o mogućim temama za razgovor, potrebno je proširiti svoje vidike, stalno biti u fazi intelektualnog ili fizičkog razvoja. Ako nemate o čemu razgovarati s drugima, onda vas najvjerovatnije ne zanima ništa drugo osim vašeg glavnog zanimanja. Mnogi karijeristi su fiksirani samo na svoj posao, domaćice - na domaća pitanja, a studenti - na svoje učenje. Malo je vjerovatno da samo ove teme mogu pridobiti sagovornika i natjerati ga da se zainteresuje za vašu ličnost.
Počnite s čitanjem – svjetskim klasicima ili filozofskom literaturom. Nakon toga možete dati primjere iz knjiga koje ste pročitali ili preporučiti određena djela sagovorniku, dajući im svoju ocjenu. Možete reći da nemate vremena za čitanje. Za takve ljude odavno su izmišljene audio knjige koje se mogu slušati u saobraćajnim gužvama, dok pripremaju večeru, čiste stan i tako dalje.
Da biste razvili svoju ličnost, korisno je pohađati razne majstorske tečajeve. Mnogi od nas su u djetinjstvu voljeli ići u nekakve "krugove" - plesati, crtati, plesati perle i slično. Trenutno se sve ovo i više nudi za odrasle. U skoro svakom gradu, sa izuzetkom vrlo malih provincija, možete pronaći mnogo majstorskih kurseva - možete se prijaviti na časove slikanja, trbušnog plesa, joge, časove kuvanja, plesa i još mnogo toga!
3. Neka drugi budu zanimljivi
Nemojte pretpostavljati da se sagovornik u komunikaciji s vama bavi samo procjenom vaših konverzacijskih vještina, tona, gestova i smislenosti priča. Većina ljudi želi ostaviti dobar utisak o sebi kao i vi, a možete pridobiti osobu ako joj pomognete da se otvori na zanimljiv način. On će pamtiti ovaj osjećaj samozadovoljstva, i podsvjesno primijetiti da je nastao tokom razgovora s vama, pa će se rado sjetiti ove komunikacije i ponovo će joj težiti.
Ako znate da je sagovornik nedavno posjetio drugu zemlju ili grad, raspitajte se o karakteristikama ovog mjesta. Ako se bavi sportom, obratite pažnju na njegovu odličnu fizičku formu, recite mu da biste i vi voljeli da se bavite nečim sličnim i pitajte za savjet odakle početi. Mnogi ljudi se mogu izgubiti s nekim pitanjima, a ako primijetite da je neko od njih iznenadio osobu, nemojte se fokusirati na ovu temu ako joj se pandan sam ne vrati. Odmah nenametljivo pomerite razgovor u drugom pravcu – ali ne prelazite na sledeće pitanje, već sami nešto ispričajte, a u međuvremenu dozvolite sagovorniku da se sabere.
Kako je lako upoznati ljude i steći prijatelje
Ljudi često izbjegavaju da sami sklapaju poznanstva iz straha da ne izgledaju čudno. Ako to želite izbjeći, obratite pažnju na neke preporuke.
Ne budi nametljiv. Okrećući se osobi, pokušajte ispravno pratiti njegovu reakciju. Ako očito pokušava jednosložno odgovarati, skreće pogled, ne postavlja protupitanja i prelazi na druge stvari, poput pregleda okolnog interijera ili postavljanja telefona, onda očito nije sklon dijalogu. Možda se čak i ne radi o vama - ova osoba trenutno ne želi da komunicira ili nije raspoložena za sklapanje novih poznanstava. Vjerovatno ste upoznati sa ovim osjećajima.
Budite prirodni. Dozvolite sebi barem na jedan dan da zaboravite na sve svoje strahove ili komplekse. Provedite neku vrstu eksperimenta - započnite razgovor s drugom osobom, ne razmišljajući o tome kakav utisak ostavljate. Samo uživaj u razgovoru.
Ostanite sigurni u sebi. Ako još niste uspeli da steknete samopouzdanje, niko o tome ne bi trebalo da nagađa. Započinjanje razgovora laskavim ili nesigurnim intonacijama vjerojatno neće postići pozitivan učinak. Govorite samouvereno i mirno, ne sumnjajte u svoje reči i nemojte misliti da možete izgledati glupo i smešno. Kako izgleda osoba sa samopouzdanjem? Kada priča, ne gleda u pod ili u stranu, već u oči sagovornika. Iako se s vremena na vrijeme ipak vrijedi opustiti i skrenuti pogled u stranu - stalan pogled u oči može izgledati neprirodno. Nemojte stalno prilagođavati odjeću ili kosu, nemojte „krčiti“ ruke i ne proučavajte svoj odraz (čak ni nakratko) na zrcalnim površinama.
Govor i dikcija. Ovo je takođe važna tačka. Naučite da govorite ne previše glasno, ali ni tiho. Trebalo bi da se dobro saslušate, ali ništa više. Ako se od vas povremeno traži da govorite tiše ili glasnije, obratite pažnju na ovaj trenutak - to može značajno iznervirati sagovornike. Svoj govor možete snimiti i na diktafon, a dok ga slušate, obratite pažnju na greške. Izbjegavajte sporost i razvlačenje riječi, kao i pretjeranu žurbi. Pratite zlatnu sredinu. Sada možete pronaći mnogo treninga u kojima će vam profesionalci pomoći u pravilnoj dikciji. Možete se jednostavno prijaviti na privatne konsultacije kod logopeda, čak i ako vam se čini da nemate problema sa izgovorom, postavljanjem naglasaka i slično - ovaj sastanak će vam, u svakom slučaju, koristiti.
Budite pozitivni. Mnogi ljudi pokušavaju izbjeći one koji često "zrače" negativnošću. Razmislite da li ste među takvim pesimistima? Čak i ako ste navikli na negativno razmišljanje, pokušajte ne pokazati ovu osobinu drugima. Pohvalite ljude, pohvalite ih, šalite se, smijte se tuđim šalama.
Međutim, treba izbjegavati i hinjenu veselost - takva neiskrenost je često uočljiva i izgleda smiješno. Pokušajte da ne pričate loše o drugim ljudima ili se barem ne fokusirajte na svoje negativne emocije - to vas može odbiti.
Pokažite interesovanje. Kao što znate, većina ljudi je veoma zabrinuta za svoju ličnost – kako izgledaju, kakav utisak ostavljaju, itd. Ako pokažete interesovanje za ličnost sagovornika, onda će ovo biti siguran način da započnete prijateljstva. Obratite pažnju na bilo koja najmanja postignuća potencijalnog prijatelja, zanimajte se za njegovo mišljenje o određenoj temi, pravite komplimente. Naravno, važno je ne pretjerati kako vaše interesovanje ne bi izgledalo kao laskanje.
Ako ste počeli primjećivati da drugi ljudi nisu previše voljni da održavaju dijalog s vama, pa čak i izbjegavaju komunikaciju, onda su tome možda doprinijeli neki razlozi. Razmotrimo neke od njih:
1- Subjektivna evaluacija
Naravno, svi imamo svoje subjektivno gledište o gotovo svemu. Međutim, ako ste taktičan sagovornik, nećete pokušavati da nametnete svoje mišljenje drugoj osobi, pogotovo ako vidite da se ne slaže s njim.
Važno je shvatiti da tuđe gledište o određenim događajima nije ništa manje vrijedno od vašeg. Da, možda je sagovornik zaista u krivu, ali ako želite da vam bude ugodno komunicirati s vama, ne pokušavajte ni po koju cijenu dokazati svoj slučaj. Nežno iznesite svoje argumente, bez ironije i iritacije, pitajte koje argumente ima vaš protivnik. Vjerujte mi, ako osoba zaista griješi u nekom važnom pitanju, uskoro će i sam to shvatiti. Ako je problem manji, onda na njega ne vrijedi obraćati pažnju.
2 - Nevezanost ili pričljivost
Ovo su dvije krajnosti koje je najbolje izbjegavati. U prvom slučaju, kada se osoba ponaša povučeno, uronjena u sebe, sagovornik može odlučiti da niste zainteresirani za komunikaciju s njim. Naravno, postoje ljudi koji vole da pričaju bez prestanka, a pritom ne primećuju raspoloženje drugih, ali većina ipak obraća pažnju na tuđu reakciju. Možda zbog određenog karaktera ili stidljivosti pokušavate da ne izrazite svoje gledište, dajući sagovorniku pravo da vodi dijalog, ali postepeno se takva komunikacija može pretvoriti u monolog, a nije činjenica da je drugi učesnik u razgovoru se sviđa ovakvo stanje stvari.
U drugom slučaju (uz pretjeranu pričljivost) također je teško izbrusiti ispravne komunikacijske vještine. Mnogi od nas poznaju takve ljude koji vole mnogo da pričaju, prekidaju i ne slušaju druge. Istovremeno, oni sebe mogu smatrati zanimljivim i društvenim ličnostima, ali u stvari izazivaju različite stepene iritacije. Ako im na putu naiđu uglavnom taktični sagovornici, onda možda ni ne znaju za svoj problem. Analizirajte svoje razgovore sa drugim ljudima – ko više priča? U komunikaciji je važno održavati ravnotežu – razgovarati sami sa sobom, postavljati pitanja i slušati odgovore druge osobe.
3 - Stare
Jeste li sigurni da nemate tu naviku buljiti u druge ljude? Mnogi se pod takvim "mikroskopom" osjećaju neugodno i pokušavaju što prije završiti razgovor. Možda vam se čini da tiho pregledavate nečije cipele, kosu ili neki dio tijela, ali to je po pravilu vrlo uočljivo.
Takođe, vrhunac netaktičnosti je ukazivanje na sve nedostatke koje osoba već dobro poznaje ili, najvjerovatnije, ne bi željela da se na njih fokusira. Možda nije vredno ni spominjati da su uzvici neprihvatljivi: “Ma, iskočila ti je bubuljica!”, “Znaš li da imaš sijedu kosu?”, “Je li ti bolje?”, “Bluza ti je izgužvana” itd. na takve netaktične primedbe. Mogu zvučati samo između vrlo bliskih ljudi - roditelja i sina ili kćerke ili muža i žene, i onda ako ste sigurni da je to prikladno.
4 - Pitanja
Ovaj podparagraf proizilazi iz prethodnog podstava - radit će se o mogućnosti postavljanja pitanja. Čak i ako vi i vaš sagovornik razgovarate u približno jednakim omjerima, ali pritom ne postavljate nikakva pitanja kako biste nastavili razgovor, takav razgovor uskoro može postati dosadan. Važno je da ljudi osete interesovanje za svoju osobu. Zanimaju vas poslovi sagovornika, njegovo mišljenje na ovaj ili onaj račun. Ipak, važno je ne preći granicu. Ako niste u vrlo bliskoj vezi, nemojte postavljati vrlo lična pitanja – nemojte biti lažni. Ako je nekoj osobi neugodno zbog nekog pitanja ili teme razgovora, suptilno pomjerite razgovor u drugom smjeru, pokazujući time da ste fleksibilan i taktičan sagovornik.
Sakramentalna fraza "Zdravo, kralju, vrlo lijepo!" – vrhunac vaših komunikacijskih vještina? Osim toga, čak je i Ivan Vasiljevič uspio to reći ljubaznije od vas?
I zbog toga je odmor bio „pokriven bakarnim lavorom“, učiteljica nije postavila test, a vašu ljupku kćer ne vode u muzičku školu?
Ne budi tužan!
Mi ćemo podučavati kako pravilno komunicirati sa ljudima tako da je nakon svakog razgovora s vama neka osoba “cvjetala i klonula”.
Ne obećavamo trenutne rezultate, ali vrijedi se malo potruditi - i postat ćete pravi majstor razgovora.
I da li mi treba? 7 razloga da naučite kako komunicirati s ljudima
Za one koji nas mršteno gledaju i pitaju se zašto moramo da radimo na tome kako da komuniciramo sa ljudima (iz serije „Voli nas crne, a svi će nas voleti bele“), spremni smo da damo teške argumente:
Morate naučiti kako komunicirati da biste dobili posao.
Pa, kako ćeš da ubediš ako u razgovoru sa potencijalnim poslodavcem postaneš nespretan, poput Pinokija, i nosiš gluposti, pored kojih su i stihovi Zemfirinih ranih pesama primer „gvozdene“ logike?
moraćete da naučite kako da komunicirate sa ljudima da biste našli međusobno razumevanje sa kolegama.
Ali kako drugačije možete nagovoriti najslađu Alenku da vas zameni u sredu, a sistem administratora Serežu - da zažmuri pred činjenicom da 90% svog radnog vremena provodite na kulinarskim sajtovima?
potrebno je pravilno komunicirati u porodici.
Inače, "epski" ratovi na temu "Ko je pojeo zadnji kotlet, a nije oprao tiganj?" ne može se izbjeći;
potrebno je pravilno komunicirati sa servisnim osobljem(prodavci, konobari, klijent menadžeri, itd.).
Gledate - i u sunčanoj Turskoj se smjestite u "luksuz" po cijeni standardne sobe, a prodavač tepiha sa suzama u očima daje robu sa 30% popusta;
naučite kako pravilno komunicirati sa nadređenima.
A to uopće ne znači da kada se pojavi “Njegova Svetost svih čvrstih” trebate pokriti lice rukama kako ne biste oslijepili od odlazećeg sjaja.
Ponašajte se dostojanstveno!
Morate naučiti kako pravilno komunicirati s djecom.
I nikakvi Montessori i Paul Bragg neće pomoći ako sami ne naučite kako se slagati sa svojim malim ljubimcem "čudovištem";
psiholozi kažu da čak i naj "zategnutiji" introvert ima potrebu da nauči kako da komunicira.
A ovo je jednako neophodno za vaše mentalno zdravlje kao da ne viđate svoju svekrvu više od jednom mjesečno!
Deset!10 glavnih pravila kako komunicirati s ljudima
“Bogovi ne lijevaju lonce”, ali ne samo profesionalni psiholozi znaju kako pravilno komunicirati s ljudima, pa se naoružajte našim savjetima - i samo naprijed u slavu “najšarmantnijeg i najatraktivnijeg”:
Možete pravilno komunicirati samo ako se udubite u ono što sagovornik kaže.
Da li želite da budete poznati kao šarmer? Tada ćete morati pažljivo slušati čak i kada osoba govori o metodama reprodukcije geranija i obliku cipela u vrijeme Luja XIV.
Vjerujte ljudima, budite otvoreni, barem dok se ne pokažu kao "rotkvica", ako želite da naučite kako pravilno komunicirati.
Možda vas komšija maltretira svojim beskrajnim popravkama (i da li želi da udari zid u nedjelju ujutro?), ali može se pokazati kao briljantan fitnes trener ili jednako briljantan advokat.
A ko ne bi želeo da dobije program obuke od ovog modernog Apolla "besplatno"?
Budite sigurni u sebe, poput Jamesa Bonda i Terminatora zajedno, ako želite naučiti kako pravilno komunicirati s ljudima.
Ne radi? Tada imate dva načina:
„zaljubite se u sebe“ onakvim kakvi jeste da biste komunicirali sa samopouzdanjem.
Da, da, sa dva kriva zuba, povučenom linijom kose i ljubavlju prema pivu;
bjesomučno radite na sebi, ispravljajući ono što se može ispraviti kako biste naučili kako komunicirati.
Budimo iskreni - zadatak nije lak, neka vrsta "samuraja".
Ali mnogo je uzbudljivije postati uspješna gradska "stvar" nego uživati u tituli "prve djevojke na selu".
Češće zovite osobu po imenu ako pokušavate da naučite kako da komunicirate.
Oh, kako je stari Karnegi bio u pravu kada je tvrdio da je sopstveno ime prijatnije od anđeoskih pevanja.
Da li znamo za to? Naravno! Koristimo li ga u svakodnevnoj komunikaciji? To je isto...
Postavljajte sugestivna pitanja ako želite naučiti kako komunicirati.
Naravno, nije sasvim korektno sagovorniku dogovarati ispitivanje s ovisnošću, ali pokušajte pitati na način da se teško ograničiti na jednosložno „da“ ili „ne“.
Nemojte se plašiti da budete malo provokativni u razgovoru i slobodno pitajte o stvarima koje vas zaista zanimaju ako želite da pravilno komunicirate.
Ostavite razgovor o vremenskim prilikama za ljude sive poput londonskog neba.
Ali ako se iskreno divite harmoniji koja vlada u porodici vašeg prijatelja, onda je možete direktno pitati kako to radi.
Od nje se neće smanjiti, i najvjerovatnije će voljeti da djeluje kao guru porodične sreće.
Međutim, moramo imati na umu da ako želite naučiti kako komunicirati, morate znati da postoje „zabranjene“ teme koje je ispravno pokrenuti samo uz čašu dobrog vina (ili nečeg jačeg) sa svojim najboljim prijateljem:
Neophodno je pravilno komunicirati sa ljudima njihovom intonacijom i njihovim tempom.
Ne biste trebali zamarati stariju ženu govorom u kojem riječi lete brže od metaka, a nervirati zaposlenog šefa na užas manirima "turgenjevske" mlade dame.
Pokušajte da razgovarate kompetentno, jasno i čvrsto sa ljudima kada komunicirate.
A za ovo, gospodo, trebali biste bar malo razumjeti predmet razgovora.
Stoga, ako ste krenuli da naučite kako komunicirati s ljudima, savjetujemo vam da isključite TV, spalite ljubavne romane, ženske časopise i ostalo književno smeće na lomači i „okrenete se svjetlu“ - naučnopopularne časopise i kvalitetne dokumentarne filmove .
Radite na svom pisanju ako trebate naučiti kako komunicirati.
“Pišem vam, zašto inače?” - Vi, naravno, niste Tatjana Larina, ali ove reči bi trebale postati vaš moto ako želite da pravilno komunicirate sa ljudima.
Psiholozi kažu da postoji direktna veza između pisanja i sposobnosti verbalnog izražavanja misli. Nije sasvim ispravno ograničavati se na emojis na društvenim mrežama!
Da biste pravilno komunicirali s ljudima, umjereno koristite izraze lica i geste.
O putovanju na more sa kamenim licem ne treba pričati, kao spiker na centralnoj televiziji, ali mahanje rukama poput vjetrenjače također nije najbolja opcija.
“Znate li koji je najživopisniji utisak ostao od poznanstva sa sunčanom Italijom?
Ne, ne pasta i pica! Nisam mogao da prestanem da gledam kako lepo gestikuliraju Italijani i Italijani!
Kakav ples sa rukama! A podignuta obrva? Ovo je njihov način komunikacije!
Jednom riječju, bilo je neizrecivo. Stekao sam utisak da ne hodam ulicama, već da gledam nastup!” - kaže Natalija iz Sankt Peterburga.
Svi će pričati! 5 tajni kako pravilno komunicirati sa strancima
Da ne biste pitali, kao u pjesmi "Čekaj, čekaj, gdje si čovječe?", Upoznavši dvojnika Davida Beckhama u baru, trebali biste znati kako komunicirati sa strancima:
Recite nešto o sebi ili pitajte za savjet kada pravilno komunicirati.
Činjenica da ste imali vodene kozice u četvrtom razredu, živite u komunalnom stanu, a imate tri osobe i psa Žužu na brizi, ne biste trebali odmah "tovariti" osobu, ali ako pišete članke o psihologiji ili nedavno konačno izašli u pozorište - zašto ne "zakačite" ovog sagovornika?
Pokušajte ponoviti posljednju frazu sagovornika kada komunicirate upitnom intonacijom.
To će mu pomoći da se pokaže u svoj svojoj slavi (počeće da se udubljuje u temu), a vi ćete steći reputaciju "čovjeka duše", koju svijet još nije vidio.
Inače, ovu tehniku najčešće koriste autostoperi za razgovor sa sumornim stričevima-kamiondžijama.
Postavite pitanje kada komunicirate sa novom osobom.
Ne, ne, ne biste trebali pitati o trećem Newtonovom zakonu i pravilima za rješavanje trigonometrijskih jednačina ako ne želite da se oko vas stvori "vakum" na zabavi.
Pitanja "Kako vam se sviđa današnja muzika?" ili "Koliko dugo poznajete gospodaricu kuće?" će se sasvim dobro uklopiti.
Dajte kompliment ako želite da komunicirate sa ljudima na pravi način.
Čak i ako je sagovornik poput majske ruže, vjerujte mi, duboko u sebi je srećan što ste njegovog psa, koji slini na jastuku sofe, našli šarmantnog.
Pogledajte oko sebe i upotrijebite neke od okolnih objekata kao trag da započnete komunikaciju s ljudima.
“Imam jedan trik u komunikaciji koji me nikada nije iznevjerio: kad sam u nečijoj kući, uvijek pogledam tomove u ormaru.
Riječ po riječ - i sada nemamo banalno "čavrljanje" da je hrana poskupjela, svi poslanici su gadovi, a susjedi potencijalni pacijenti mentalne bolnice, ali se svađamo ko je kul - Ian Banks ili Haruki Murakami, Coelho ili Castaneda. - dijeli Ljudmila iz Černihiva.
3 nevjerovatne vježbe za one koji žele naučiti kako pravilno komunicirati s ljudima
"Deset crnaca."
Vaš zadatak je da započnete razgovor sa deset stranaca u jednom danu.
Ako hoćeš, pitaj zgodnog muškarca za pravac (i ko zna kuda će te to odvesti?), ako hoćeš saznaj konačno ime domara i kako komšija ima dovoljno volje da svako jutro ide na trčanje?
"Razgovor sa kaktusom" kako bi naučili kako pravilno komunicirati.
Pa, možda ne sa kaktusom, već sa bilo kojim neživim predmetom.
Pokušajte svake večeri barem 20 minuta prenositi stolici, prozoru ili voljenoj mački o tome kako je prošao dan.
Gledaš - uskoro ćeš se prebaciti na ljude! Vjerujemo u vas!
"Hvalite me, hvalite me!"
Tokom dana morate da pohvalite sve sa kojima ste u kontaktu.
A da li će to biti uzoran red u stanu prijatelja, "kalyaki-malaki" vašeg deteta ili kupus koji je njen muž isekao na četiri dela pod ponosnim imenom "grčka salata" nije toliko važno.
6 dosadnih "dovratnika" onih koji žele briljantno komunicirati s ljudima
Iako umjetnost korektne komunikacije s ljudima nije minsko polje gdje treba kontrolirati svaki korak, ali zašto „potkopavati“ tamo gdje možete bez gubitaka?
Kako naučiti lakoću komunikacije i postati odličan sagovornik?
3 savjeta američkog trenera Briana Tracyja u ovom videu:
Pravo blago! 10 najzanimljivijih knjiga za one koji žele znati kako komunicirati s ljudima na pravi način
Za one koji žele pronaći odgovor na pitanje "Kako naučiti komunicirati s ljudima?", naša lista:
| br. p \ str | Naslov, autor |
|---|---|
| 1 | "Igre koje ljudi igraju" (Eric Byrne) |
| 2 | "Kako pridobiti prijatelje i uticati na ljude" (Dale Carnegie) |
| 3 | "Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje" (Larry King) |
| 4 | "Psihologija masa i analiza ljudskog ja" (Sigmund Freud) |
| 5 | "Ne reži na psa" (Karen Pryor) |
| 6 | "Veliki majstor komunikacije" (Sergey Deryabo) |
| 7 | Mentalista (Frederic Rapily) |
| 8 | "Skrivena kontrola osobe" (Viktor Šeinov) |
| 9 | Psihologija uticaja (Robert Cialdini) |
| 10 | „Snaga šarma. Kako osvojiti srca i uspjeti (Brian Tracy, Ron Arden) |
Dakle, ako ne želite da budete poznati kao "bukva" - radite na sebi, neumorno. Znati i razumjeti kako naučiti komunicirati s ljudima— snagom svake zdrave osobe.
Da, i nemojte prestati da ćaskate sa komšijom samo u „lepim“ danima, kada se dovoljno naspavate, na poslu je sve ok, a nova haljina vam odlično stoji.
Prave dame i gospoda se besprekorno ponašaju svaki dan, ne samo na praznicima. A ko zna, možda će vam telefon uskoro samo “iskočiti” iz brojeva novih prijatelja.
Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom
Vrijeme čitanja 7 minuta
Mnogi ljudi se plaše interakcije sa ljudima. Neki ljudi lako razgovaraju sa ogromnom publikom, lako sklapaju poznanstva i lako podržavaju svaki razgovor, ispunjavajući ga šalama. Za neke je održavanje normalnog svakodnevnog razgovora cijeli problem. Zašto se ovo dešava? Kako naučiti komunicirati s ljudima? Da li je moguće naučiti lako komunicirati i ne osjećati strah ili je to dar koji nije dostupan svima?
Komunikacijske vještine su nam potrebne svaki dan. Mnogi ljudi misle da je ova vještina potrebna samo biznismenima za uspješno pregovaranje. Ali nije. Psiholozi su dokazali da je komunikacija s ljudima jedna od osnovnih ljudskih potreba koju ništa drugo ne može zamijeniti. Svaki odnos među ljudima, bilo prijateljstvo, bračni odnosi, nemoguć je bez komunikacije. To je osnovna ljudska potreba od koje zavisi osjećaj sigurnosti, osjećaj da smo nekome voljeni i potrebni, osjećaj da zaslužujemo poštovanje.
Nesposobnost komunikacije često dovodi do razvoda, jer partneri jednostavno nisu naučili kako da pregovaraju. Mnogi pate od usamljenosti samo zato što se plaše da priđu i sklope novo poznanstvo. Komunikacija, odnosi i psihologija su neraskidivo povezani i uvelike utiču na kvalitet ljudskog života.
Sposobnost komuniciranja neophodna je svakoj osobi, ona je ključ uspjeha u mnogim područjima života. Morate shvatiti da govor i komunikacija nisu ista stvar. Koncept komunikacije u psihologiji je prilično složen proces koji uključuje i verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Važnu ulogu igra ne samo značenje vaših riječi, već i tembar vašeg glasa, intonacija, položaji i geste. A najvažnije su misli i osjećaji koji su u vašoj podsvijesti.
Sagovornici uvijek osjećaju kakva osjećanja i emocije zapravo doživljavate kada komunicirate. Psihologija interpersonalne komunikacije proučava problem, čega se ljudi zaista boje kada komuniciraju, kakva osjećanja doživljavaju? To može biti strah od odbijanja ili odbacivanja, ljutnja na počinioce, strah da će se reći nešto neprikladno, da ne budete pogrešno shvaćeni i neprihvaćeni, strah od iznošenja mišljenja, nisko samopoštovanje i problemi sa dikcijom.
Strah od komunikacije s ljudima obično počinje u djetinjstvu. I kao odrasli, mnogi još uvijek ne mogu preživjeti neke od psiholoških trauma koje su im nanijeli roditelji ili vršnjaci. "Ne pričaj gluposti" je fraza mnogih roditelja, koja detetu skoro ceo život seje sumnju u sebe. Nastup na tabli ili ismijavanje vršnjaka često utiču. Naravno, ovo možda i nisu tako duboki problemi. Na primjer, osoba može iskusiti poteškoće u komunikaciji ako nije u stanju uspostaviti kontakte, previše je skromna, sramežljiva, ima nisko samopoštovanje ili komplekse oko izgleda, boji se da ne udovolji drugim ljudima ili, zbog svoje prirode, nije u stanju da slušati i razumjeti druge ljude.
Ako ste svjesni svog problema i često sami sebi govorite: “Ne mogu komunicirati”, onda je vrijeme da razgovarate sa psihologom koji će vam pomoći da pronađete uzrok poremećaja u komunikaciji i date praktične preporuke kako ih otkloniti. Možete pomoći i sami sebi.
Sada postoji puno vrijednih knjiga o psihologiji komunikacije koje vrijedi pročitati:
- „Moć šarma. Kako osvojiti srca i uspjeti (Brian Tracy, Ron Arden)
- Psihologija uticaja (Robert Cialdini)
- "Skrivena kontrola osobe" (Viktor Šeinov)
- Mentalista (Frederic Rapily)
- "Veliki majstor komunikacije" (Sergey Deryabo)
- "Ne reži na psa" (Karen Pryor)
- "Psihologija masa i analiza ljudskog ja" (Sigmund Freud)
- "Kako razgovarati s bilo kim, bilo kada, bilo gdje" (Larry King)
- "Kako pridobiti prijatelje i uticati na ljude" (Dale Carnegie)
- "Igre koje ljudi igraju" (Eric Byrne)
Kako naučiti komunicirati s ljudima: pravila komunikacije
Najbolji način da se formulišu pravila komunikacije je Dale Carnegie u svojim knjigama. Evo nekih od njih:
Komunikacijske tajne uključuju neverbalne komunikacijske tehnike. Da biste u potpunosti naučili komunicirati, morate naučiti govor tijela. Teško da će neko pažljivo slušati govornika, koji će stajati pred publikom pogrbljen i mrmljati nešto ispod glasa. Ljudi uvijek obraćaju pažnju na držanje, ton glasa i brzinu govora. Takođe, posebnu pažnju privlače oči osobe. Često primjećujemo da gleda samouvjereno, iskosa, lukavo ili "oči peku". Postoje psihološki treninzi koji vas uče da ispravno gledate sagovornika - direktno, otvoreno, sa interesovanjem, bez ugnjetavanja ili omalovažavanja.
Što se tiče izraza lica, pomoću njega možete saznati raspoloženje osobe ili sami poslati određene signale.
Po gestovima i držanju osobe lako možete odrediti da li je zatvorena ili otvorena tokom komunikacije. Ako su ruke prekrižene, skrivene u džepovima ili stisnute u šake, onda to ukazuje da se osoba želi izolirati od vas, prestati komunicirati. Otvoreni položaji, okrenuti dlanovi ukazuju na to da osoba želi da komunicira. Tehnike otvorenosti mogu se naučiti i na psihološkom treningu.
Neobične, ali efikasne tehnike komunikacije
Da biste prevladali strah od komunikacije, prvo možete pokušati komunicirati telefonom. Zapišite na komad papira sva pitanja koja želite da znate i pozovite, na primjer, kozmetički salon. Saznajte koje procedure su dostupne, njihovu cijenu, preporuke. Ovo će biti odličan prvi korak ka prevazilaženju straha.
Možete pokušati barem 10 minuta dnevno da razgovarate sa stolicom ili saksijom. U stvari, veoma je teško. Prvo recite kako ste, a zatim napravite plan razgovora i držite ga se. Ovo je veoma efikasna tehnika za prevazilaženje straha u ophođenju sa ljudima.
Pokušajte svaki dan započeti neobavezan razgovor sa 10 stranaca. Na primjer, sa prodavcem, farmaceutom, komšijom itd. Pokušajte da svako od njih kaže neku vrstu komplimenta. Ovo će vas učiniti veoma oslobođenim.
Psihologija komunikacije pomaže osobi da se riješi straha od komunikacije s ljudima. Prije svega, psiholog pomaže da se shvati da problem zaista postoji, pomaže da se identificira uzrok problema i radi na tim problemima.
Osoba koja je svjesna svog straha od komuniciranja s ljudima treba naporno raditi na prevazilaženju ovih problema. Osim psihološkog treninga, važno je puno čitati, naučiti više novih informacija. Cilj nije toliko postati zanimljiv sagovornik koliko postati zanimljiva osoba.
Ako osoba primijeti da ne želi s njim komunicirati, onda nije zanimljiva. Nedostaje energije, pogona, hobija i hobija. Ali možemo sve popraviti.
Odvojeno, tu je i problem komunikacije sa suprotnim polom. Koliko slobodnih žena i muškaraca koji sanjaju da upoznaju svoju srodnu dušu. Opet, strah vas sprečava da razgovarate sa lepom devojkom ili momkom.
Treba da znate da u komunikaciji sa suprotnim polom, čim dođe trenutak kada nemate o čemu drugo da razgovarate, osoba gubi interesovanje za vas. Stoga, morate se informirati o hobijima i hobijima momka ili djevojke, pokušati to shvatiti kako biste lako mogli nastaviti razgovor.
Često momci i djevojke doživljavaju suprotni spol kao vanzemaljsko stvorenje, pa će, da bi uspostavila kontakt, djevojka morati naučiti nešto o fudbalu i pivu, a momak o kozmetici i modi.
Sa suprotnim polom pokušajte da se ponašate prirodno i pozitivno, ne zaboravite da se osmehnete, date komplimente i pokažete iskreno interesovanje.
Nemojte se bojati priznati da ste nekompetentni u nekom pitanju. Postavite pitanje svom partneru, biće mu drago što ste zainteresovani da saznate više o njegovim hobijima. Općenito, kada komunicirate s momcima, važno je fokusirati se na njih, a ne na sebe. I ne pričaj previše o sebi, par činjenica iz života i ništa više. Ne dozvolite vulgarnost i intimne detalje u razgovoru na prvim sastancima. Izbjegavajte ženske tračeve i diskusije iza scene.
Kada komunicirate s djevojkom, iskreno se nasmiješite, recite nenametljive komplimente i postavljajte pitanja kako bi ona na njih mogla detaljno odgovoriti.
Općenito, kako ne biste doživjeli strah u komunikaciji i u principu da ne biste imali problema s njim, prvo morate postati zanimljivi sebi i učiniti svoj život svijetlim i uzbudljivim. Sve što radite, uradite za sebe. Vi ste odgovorni samo za svoj život, svoju sreću. Čim vaš život bude ispunjen bojama, ljudi će sami tražiti da vas upoznaju i imaju želju da razgovaraju s vama.
Sve u vašim rukama!
Koja je razlika između prijatnog i odbojnog sagovornika? Da li se sve svodi na urođenu sklonost ka komunikaciji? Naime, u 90% slučajeva ne spašava talenat, već snalažljivost, samodisciplina i kontinuiran rad na sebi. Nije tajna: svaki detalj je važan - držanje, izrazi lica, gestovi, ton. A ako se ove komponente mogu brzo savladati uz pomoć fizičkog napora, pismeni govor će zahtijevati nešto više. Kako pravilno govoriti i biti odličan pripovjedač?
1. Koristite provjerene podatke.
Širenje tračeva šteti ugledu pristojne osobe. A ogovaranjem se smatra svaka neprovjerena ili sumnjiva informacija. Kako biste izbjegli neugodne trenutke i ne biste izgledali loše, bolje je koristiti samo pouzdane činjenice u priči.
Međutim, postoje situacije u kojima je svaki detalj važan, čak i onaj malo vjerojatan. Zatim, da ne bi zavarali protivnika, rečenice počinju frazama:
- “Nisam siguran da li je ovo istina, ali…”;
- “Čuo sam takve informacije od komšija/poznanika/prolaznika, ali ne znam koliko je to tačno…”;
- “Nemam definitivan odgovor na ovo pitanje, ali postoji nekoliko hipotetičkih verzija…”;
- “Mislim da jeste, ali je sasvim moguće da sam pogriješio. Još jednom provjerite informacije u referentnim knjigama ili kod stručnjaka.
Drugim riječima, ove izjave imaju samo nagađačku, hipotetičku konotaciju. Sagovornik jasno razumije: informacije možda ne odgovaraju istini. Međutim, detalji će pomoći pronaći odgovor, postaviti smjer.
2. Naoružajte se argumentima.
Ovdje se radi o spornim pitanjima. Čak i ako pitanje ima nepobitan odgovor, sagovornik možda ne zna za njega. U takvim situacijama se ne može vrijeđati protivnika, smijati mu se, optuživati ga za neznanje. Takođe će biti beskorisno pokušavati insistirati na odgovoru bez odgovarajuće argumentacije. Stoga će najbolji izlaz biti detaljno objašnjenje uz najavu ili demonstraciju dokaza. Oni mogu biti:
- rezultati naučnih istraživanja;
- pravi primjeri iz ;
- materijalni dokazi - video ili audio snimci, fotografije, uzorci;
- mjerodavni književni izvori - priručnici, enciklopedije, udžbenici;
- statistika, eksperimenti, logičko zaključivanje.
3. Pazite na čistoću govora.
Moda je dotakla čak i kolokvijalni govor. Stoga su riječi stranog porijekla postale norma. Ponekad zaista priteknu u pomoć, jer štede vrijeme, pomažu da se ukratko opisuju pojave, objekti koje je teško prevesti na njihov maternji jezik u jednoj frazi. Međutim, ponekad ovi "jezički stranci" zvuče smiješno.
“Da bismo demonstrirali modnu kolekciju, posjetit ćemo kozmetički centar.”
"Team building će se održati na otvorenom prostoru."
"Nema veze sa čistačem."
Kako objasniti osobi koja je navikla na normalan govor da ove rečenice govore o reviji, korporativnoj zabavi i čistačici? Kako bi se izbjegle semantičke greške i nesporazumi, bolje je koristiti ruske analoge kad god je to moguće.
Još neki problemi modernog "modnog" jezika- sleng, žargon, namjerna skraćenica riječi. Fraza “bake se ovako vrte”, koju je izgovorio finansijski direktor, neće mu uliti samopouzdanje. I riječi "hej cool curo, zar ne želiš da se voziš u autu?" malo je vjerovatno da će pomoći u uspostavljanju zdrave romantične veze. Smiješno? Ipak, to su realnosti, da biste ih potvrdili, dovoljno je poslušati razgovore drugih. Rezultat će biti prilično katastrofalan.
Ogroman čir na tijelu govora je nepristojan jezik. Najčešće se koristi iz tri razloga:
- pokušaj privlačenja pažnje, izgleda starijeg, „pridruživanja“ društvu (za tinejdžere);
- stvaranje komičnog ili emocionalno bogatog efekta;
- negativan izraz.