Postoje različiti načini organizovanja učenja na daljinu zasnovano na novim informacionim tehnologijama: na osnovu interaktivne televizije, telekomunikacija, na osnovu CD-ROM tehnologija, edukativnog radija i televizije, video snimanja itd.

Poslednjih godina, četiri vrste

učenje na daljinu zasnovano na:

• 1. interaktivna televizija (dvosmjerna TV);
• 2. kompjuterske telekomunikacione mreže (regionalne i globalne, Internet) u načinu razmjene tekstualnih fajlova;
• 3. kompjuterske telekomunikacione mreže koje koriste multimedijalne informacije, uključujući interaktivni način rada, kao i korištenje kompjuterskih video konferencija;
• 4. kombinacija prvog i drugog.

Obrazovanje zasnovano na interaktivnoj televiziji (dvosmjerna TV), uz svu svoju atraktivnost, mogućnost direktnog vizuelnog kontakta sa publikom koja se nalazi na različitim udaljenostima od nastavnika, ima svoje nedostatke. Činjenica je da se takvom obukom praktički replicira uobičajena lekcija, bilo da je izgrađena tradicionalnom metodom ili korištenjem modernih pedagoških tehnologija. Riječ je, grubo govoreći, o repliciranju metode koju koristi nastavnik uz pomoć savremenih tehnologija. Ako se koriste tradicionalne metode razredno-časovnog sistema sa dominacijom frontalnih vrsta rada, onda je efekat manji nego inače kada se nastava izvodi u jednom razredu, jer. publika se značajno povećava zbog udaljenih učenika, pa se pažnja nastavnika prema svakom pojedinom učeniku smanjuje za isto toliko. Istovremeno, u sistemu usavršavanja nastavnog osoblja, ovaj oblik učenja na daljinu teško se može precijeniti, jer nastavnici, studenti, učenici mogu postati ne samo svjedoci treće strane, već i aktivni učesnici u korištenju novih pedagoških , informacione tehnologije, učestvovati u diskusijama, itd. d. Ovaj oblik učenja na daljinu je inherentno interaktivan i, naravno, može se smatrati vrlo perspektivnim, ako ne u sistemu masovnog obrazovanja, onda u sistemu usavršavanja i obuke studenata. Međutim, to su i dalje izuzetno skupe tehnologije.

Drugi način organizovanja učenja na daljinu korištenjem savremenih informacionih tehnologija, kao što je gore navedeno, su kompjuterske telekomunikacije u obliku elektronske pošte, telekonferencija, drugih informacionih resursa lokalnih mreža, kao i interneta, ali samo na bazi tekstualnih informacija. Mora se reći da je trenutno za veliku većinu škola i IU u Rusiji ovo najpristupačniji način organizacije učenja na daljinu. Ova metoda ne omogućava razmjenu grafičkih, zvučnih datoteka i ne predviđa korištenje multimedijalnih alata. Ovo je najjeftiniji način organizacije učenja na daljinu, koji, međutim, ima značajne mogućnosti, o čemu će biti riječi u nastavku.

Treći način organizacije učenja na daljinu predviđa korištenje najnovijih sredstava telekomunikacijskih tehnologija, uključujući multimediju, sve mogućnosti interneta, uključujući video i audio konferencije, kao i korištenje CD-a. Naravno, ovakva organizacija učenja na daljinu donosi velike didaktičke mogućnosti kako za sistem visokog obrazovanja, školskog obrazovanja, tako i za sistem usavršavanja, u ovom slučaju, vaspitača.

Treba imati na umu da učenje na daljinu omogućava i autonomno korišćenje kurseva snimljenih na video diskovima, CD-ovima i sl., tj. van telekomunikacionih mreža. Međutim, svi programi/kursevi snimljeni na video diskovima, CD-ovima, video kasetama imaju jedno zajedničko svojstvo – autonomni su i namijenjeni soma edukaciji, tj. ne daju brzu povratnu informaciju od nastavnika. Laserski diskovi i CD-ovi su interaktivni, što se ne može reći za video snimke, radio i televiziju, što je njihova suštinska prednost u odnosu na ove druge. Međutim, radi se o interaktivnosti, koja omogućava različite oblike interakcije sa sistemom, ali ne i sa nastavnikom, te su stoga svi dizajnirani za samoobrazovanje, ali ne i za učenje.

Četvrta opcija učenja na daljinu je kombinacija prve dvije tehnologije ili prve i treće opcije – interaktivne televizije i kompjuterskih globalnih telekomunikacija u različitim konfiguracijama. Naravno, takve opcije (posebno prva i treća) su pune velikih mogućnosti, jer omogućavaju u određenim trenucima, po nahođenju nastavnika, da se učenici „okupe” u uslovnu publiku i da s njima ostvare vizuelni kontakt, demonstrirajući nešto ili davanje potrebnih objašnjenja, kontrola znanja polaznika i sl. Sličan sistem je razvijen na brojnim američkim univerzitetima, posebno Keiretsu model (Keiretsu-bazirani model za korištenje tehnologije). Međutim, sličan efekat se postiže korišćenjem kompjuterskih video konferencija, ali su mogućnosti ove najnovije tehnologije mnogo šire, jer na ekranu možete dobiti ne samo sliku ispitanika i razgovarati sa njim, već i određene umetke u obliku od, na primjer, fragmenta baze podataka, mišljenja partnerskih diskusija, statičnih slika, grafika itd.

U Rusiji trenutno nije potrebno ozbiljno govoriti o četvrtoj opciji za organizovanje učenja na daljinu, s obzirom na socio-ekonomsku, političku i kulturnu situaciju koja se razvila kao rezultat višedecenijskog totalitarnog režima. Socio-ekonomska situacija ne dozvoljava nam da se nadamo da će u narednim godinama federalna vlada moći ozbiljno subvencionirati ovu oblast obrazovanja. Regionalne obrazovne strukture, uz pomoć i finansijsku podršku poslovnih krugova zainteresiranih za kvalitetno obrazovanje svoje djece i dopunu svog posla kvalifikovanim, aktivnim, neovisnim radnicima, mogu uložiti materijalna sredstva u ovu perspektivnu oblast. Zaista, na ovaj način će njihova djeca moći da steknu dobro obrazovanje kako u glavnim obrazovnim institucijama Rusije, tako iu stranim školama i univerzitetima bez napuštanja svog doma, što je za mnoge vrlo primamljivo.

• 1. Stoga, imajući u vidu gore opisane različite mogućnosti organizovanja učenja na daljinu, skloni smo vjerovati da je u bliskoj budućnosti u našoj zemlji najrealnije organizirati učenje na daljinu zasnovano na kompjuterskim telekomunikacijama, kako regionalnim tako i globalnim (Internet) . Istovremeno, u zavisnosti od ekonomskih mogućnosti regiona, tehnološka osnova za takvu obuku može biti
• 2. Razmjena tekstualnih datoteka;
• 3. Razmjena teksta i grafike, zvučnih fajlova,

korištenje svih mogućnosti i informacionih resursa Interneta;

Upotreba raznih tradicionalnih obrazovnih materijala (štampanih, zvučnih, audiovizuelnih), kao i novih informacionih tehnologija. U suštini, radi se o integraciji kompjuterskih telekomunikacija u obrazovni sistem. Časovi su besplatni, prisustvo je besplatno! Internet škole su, prvo, besplatne; drugo, oni su dodatno obrazovno polje i ne nastoje da zamijene realnu školu, poput „Teleškole“. Lider među onlajn obrazovnim programima za školarce su dva projekta "Otvoreni koledž" (www.college.ru) i "Virtuelna škola Ćirila i Metodija" (vschool.km.ru). Nastava se odvija prema sljedećoj shemi. Nastavnik rezimira temu lekcije i preporučuje literaturu za samostalno učenje. Učenik samostalno proučava predloženu temu i provjerava svoje znanje uz pomoć kompjuterskog zadatka koji sastavlja nastavnik. Ako učenik nije mogao pronaći odgovor na određeno pitanje iz teme, onda može postaviti pitanje nastavniku putem e-maila. Nastavnik će ili odgovoriti na pitanje ili će preporučiti literaturu u kojoj učenik može pronaći odgovor na svoje pitanje. Na kraju odjeljka su navedena sva često postavljana pitanja sa objašnjenjima nastavnika. Na kraju teme - test znanja. Nastava u online školi je besplatna, pohađanje nastave je besplatno.

Ruske kompanije su odavno prepoznale da učenje na daljinu donosi opipljive rezultate i štedi resurse. Sada su menadžeri i stručnjaci koji se bave obukom i razvojem kadrova najviše zainteresovani za to kako implementirati eLearning sistem uz minimalne troškove i u najkraćem mogućem roku. Julia Shuvalova, direktorica razvoja iSpringa, dijeli svoje profesionalne preporuke.

Rusko poslovanje više ne treba da dokazuje prednosti eLearninga: daljinski obrazovni format omogućava kompanijama da efikasno rešavaju mnoge poslovne probleme:

• Pokrijte obuku za neograničen broj zaposlenih, čak i iz geografski udaljenih područja.
• Održavajte ažurno znanje o proizvodima i uslugama kompanije.
• Uštedite novac na organizaciji obuke i izleta u poslovnice.
• Obezbijediti kontinuiranu obuku zaposlenih.
• Odmah izvršite djeliće znanja.

Za zaposlene učenje na daljinu ima svoje prednosti:

• Mogućnost studiranja u bilo koje vrijeme.
• Mogućnost studiranja bilo gdje: kursevi i testovi se mogu preuzeti sa vaših mobilnih uređaja.
• Izbor individualnog tempa učenja.
• Mogućnost samorazvoja, širenja vidika.
• Zanimljivo je, moderno i uzbudljivo.

Nije važno da li je vaša kompanija velika ili mala, možete brzo implementirati učenje na daljinu ako odgovorite na tri pitanja:

1) koje alate odabrati?

2) koje resurse kompanije treba uključiti?

3) kako izmjeriti efikasnost?

Odabir alata za učenje

Pokretanje eLearninga u bilo kojoj kompaniji prvenstveno je povezano sa izborom sistema učenja na daljinu (LMS). Ovo je virtuelna soba u kojoj možete trenirati i testirati znanje zaposlenih, bez obzira gde se oni nalaze.

Prilikom odabira sistema za učenje na daljinu odredite: to će biti gotov proizvod "u kutiji" (potrebna je instalacija na serveru kompanije) ili rješenje u oblaku (omogućava implementaciju LMS-a na udaljenu uslugu).

Koja je glavna razlika?

Kupovinom "upakiranog" programa vi zapravo slijepo implementirate sistem koji će vaši zaposleni biti primorani da koriste jako dugo. A ako se iz nekog razloga pokaže da je nezgodno, malo je vjerovatno da će kompanija pristati da to promijeni: na kraju krajeva, stotine hiljada, ili čak milioni rubalja, uloženo je u kupovinu. Moraćete da kupite sistem uzimajući u obzir broj zaposlenih koje planirate da obučite. Osim toga, „stacionarni“ LMS zahtijeva značajne tehničke mogućnosti, a njegovo održavanje zahtijeva pomoć IT stručnjaka.

Za brzu implementaciju LMS-a, bolje je koristiti cloud tehnologije. Oni štede vrijeme i budžet i ne zahtijevaju uključivanje tehničkih stručnjaka za implementaciju i upravljanje. Na ruskom tržištu postoji mnogo vrijednih cloud LMS-ova: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis i drugi.

Takvi sistemi po pravilu imaju probni period i fleksibilan sistem plaćanja. Moći ćete testirati LMS na grupi zaposlenih, a zatim proširiti ovo iskustvo na druge odjele.

Šta bi bilo koji SDO trebao biti u stanju učiniti?

Omogućite punopravan proces učenja po analogiji sa punim radnim vremenom. Sve je kao u školi, samo na daljinu.

1) omogući pristup virtuelnoj učionici za učenika i nastavnika;

2) organizuje studente u grupe prema zajedničkim karakteristikama (npr. zaposleni u odjelu prodaje, zaposleni u odjelu razvoja);

3) poziva korisnike na obuku, dodeljuje kurseve obuke i testove zaposlenom ili grupi zaposlenih;

4) učitavanje materijala bilo kog formata (predavanja, prezentacije, video zapisi, dokumenti, grafike);

5) održavate standarde učenja na daljinu u kojima razvijate kurseve (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);

6) obezbjeđuje redovno praćenje procesa učenja kroz izvještaje;

7) sprovodi testiranje sa zatvorenim i otvorenim pitanjima.

Ali ovo je samo gornji sloj zadataka koje LMS rješava. Moderni sistemi pružaju mnogo više mogućnosti, glavna stvar je ispravno identificirati kriterije odabira:

• Hoće li sistem omogućiti organiziranje mobilnog učenja na tabletima, pametnim telefonima?
• Hoće li kursevi biti dostupni kada nema internetske veze?
• Mogu li postaviti individualni put učenja za zaposlenog ili grupu?
• Da li LMS sadrži potrebne vrste izvještaja?
• Da li dozvoljava webinare?

Najbolje je napraviti listu želja i provjeriti da li joj LMS odgovara. Uključite u svoju kontrolnu listu samo one funkcije koje su zaista potrebne za rješavanje vaših zadataka učenja.

Primjer kontrolne liste

Potreban broj korisnika

• od 100 do 150 ljudi

Potreba za servisom od strane tehničara

• nije potrebno

Razlikovanje korisničkih uloga

• administratori, nastavnici, studenti

Mogućnost podjele korisnika u grupe

Pristup ličnom računu učenika

• online

Podržani medijski formati

• DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004

Mogućnost pohađanja kurseva na mobilnim uređajima

Mogućnost studiranja u nedostatku interneta

Mogućnost održavanja webinara

Mogućnost prilagođavanja individualnog programa za svakog učenika

Prilika za povratne informacije nastavnika

• online i offline

Izvještaji

• o napretku svakog učenika/grupe učenika
• o kursevima koje je student pregledao o položenim testovima
• o posjećenim webinarima

Mogućnost preuzimanja izvještaja u excel, pdf formatu

Posjedovanje sertifikata po završetku obuke

Dostupnost tehničke podrške od dobavljača

Zapamtite: ako završite listu od stotine stavki, najvjerovatnije nećete pronaći odgovarajućeg LMS provajdera. A ako ga pronađete, onda samo uzalud trošite novac kompanije, jer je malo vjerovatno da ćete koristiti sve funkcionalnosti. Na primjer, neke kompanije traže veliki broj izvještaja, koji se onda nikada ne otvaraju.

Šta još?

Pored samog sistema učenja na daljinu, biće vam potreban alat za izradu elektronskih predavanja, testova i drugih obrazovnih materijala.

Ne postoje univerzalni alati, odnosno ne postoje univerzalna pravila učenja kojima bi se mogli voditi. Svaki posao ima svoje karakteristike, pa uspješne kompanije obično koriste dva ili tri alata za razvoj kurseva.

Na domaćem tržištu nema mnogo provajdera ovakvih rješenja (najpoznatiji su iSpring Suite i CourseLab). Od stranih analoga ponekad se bira Articulate, ali je pogodan za kompanije čiji budžet nije ograničen. Osim toga, Articulate tehnička podrška se nalazi u inostranstvu i ne pruža se na ruskom jeziku. Ovo značajno otežava brzo rješavanje novonastalih problema.

Ako je zadatak brzo i uz minimalne troškove implementirati učenje na daljinu, odaberite jednostavne alate po razumnoj cijeni. Ne zahtijevaju uključivanje tehničkih stručnjaka, imaju intuitivan interfejs, a vaši stručnjaci za ljudske resurse moći će sami kreirati elektronske kurseve.

Još je lakše kada je skup modula integrisan sa popularnim aplikacijama koje svaki zaposlenik poznaje, kao što je Microsoft Office paket.

Dešava se da je kompanija već razvila veliki broj edukativnih materijala ^ samo ih treba “prevesti” u elektronski format i omogućiti zaposlenima pristup.

Veliki plus je mogućnost besplatnog testiranja funkcionalnosti prije kupovine. Tada ćete sa sigurnošću znati da kupujete kvalitetan alat koji ispunjava vaša očekivanja.

Osim toga, vrijedi saznati da li programer pruža obuku, upute ili video tutorijale za brzo upoznavanje sa softverskim proizvodom.

Kako procijeniti troškove rada

Evaluacija troškova rada zavisi od ciljeva obuke i direktno je povezana sa izborom alata za implementaciju, o kojima je gore bilo reči. Ako je proizvod složen, biće potrebno više vremena i resursa za rad s njim.

Morate biti jasni o ishodu učenja na daljinu koji želite postići. Što je cilj konkretniji formuliran, to će biti lakše doći do njega. Na primjer : do 1. septembra 80 radnika proizvodnog sektora u 3 filijale mora završiti kurs zaštite na radu.

Da biste izmjerili trud, važno je razumjeti ko će kreirati i održavati materijale za učenje, kao i broj kurseva koje planirate kreirati. Ako odaberete jednostavnu opciju, vaši zaposleni će se nositi s tim, što znači da će kompanija uštedjeti vrijeme i novac.

Brzi scenario (uključeni zaposleni u kompaniji)

1) HR stručnjaci promišljaju sadržaj kursa, oblik prezentacije (prezentacija, video predavanje, igra, simulator dijaloga, itd.), odabiru materijale (tekst, audio, video, slike).

2) Programer (ovo može biti isti stručnjak za ljudske resurse) sređuje sadržaj u elektronski kurs.

3) Administrator sistema učitava kurs u LMS, dodeljuje kurseve, a zatim prikuplja statistiku obuke.

Prednosti ovog scenarija:

Vaši zaposleni će moći podijeliti svoja iskustva s alatom,

Pokretanje eLearninga ne ovisi o vanjskim izvođačima.

Duga skripta (uključuje vanjski razvojni tim).

1) Postavljanje zadatka za eksternog programera, uranjajući ga u kontekst situacije.

2) Usklađivanje uslova i zaključivanje ugovora.

3) Prikupljanje i prenos materijala, diskusija o obrascu za predaju, strukturi kursa.

4) Razvoj kursa.

5) Koordinacija, uređivanje.

U ovom slučaju, proces pokretanja eLearninga može trajati godinu dana ili više.

Ako u osoblju kompanije nema specijalizovanih IT stručnjaka, svaki put ćete se morati obratiti vanjskim programerima za ažuriranje kurseva, što opet znači gubljenje vremena i novca.

Kako izmjeriti efikasnost eLearning sistema

Još prije pokretanja učenja na daljinu, odgovorite na pitanje koliko je e-learning kurs bio pristupačan i koristan?

Činjenica je da učenje na daljinu ima svoje specifičnosti. Zaposleni mogu pohađati kurseve u bilo koje vrijeme i na svakom mjestu. U ovom trenutku nastavnik možda neće biti u kontaktu, neće biti moguće razjasniti detalje. Stoga edukativni materijal treba biti razumljiv, strukturiran, vizualan i, što je najvažnije, blizak praksi.

Dajte zaposlenima praktična znanja: kako se ponašati u situaciji sa nezadovoljnim klijentom, šta trebate znati da biste kompetentno odgovorili na pitanje kupca itd.

Kao što praksa pokazuje, da biste pratili obuku, morate znati samo dvije stvari: kako svaki zaposleni studira, koji kursevi (teme) su od najvećeg, a koji najmanje interesantnog.

Nakon treninga, procijenite efikasnost na sveobuhvatan način:

• Prikupite povratne informacije zaposlenih.
• Uporedite postignuća onih koji uče na daljinu i lično.
• Redovno provodite skraćivanje znanja.
• Procijenite procenat uspješno završene obuke u odnosu na ukupan broj onih koji su završili kurs.
• Pratite kako se mijenjaju uspjesi zaposlenih, poboljšavaju li se pokazatelji učinka (broj sklopljenih poslova, završenih projekata itd.).

U stvari, formula za uspjeh je jednostavna: pogodni i kvalitetni razvojni alati, adekvatna procjena ciljeva i ishoda učenja, dostupnost minimalnog budžeta i resursa za početak. Konkurencija je sve veća, a pobjediće kompanija čije osoblje ima savremena znanja i stalno se razvija. Počnite sa implementacijom eLearning sistema i uskoro ćete moći cijeniti prve plodove učenja na daljinu.

Julia Shuvalova, direktorica razvoja kompanijeiSpring

Učenje na daljinu (E-learning) koriste gotovo sve najveće kompanije na svijetu. Među njima Honeywell, Johnson&Johnson, Sony, Adidas, MW Light. Međutim, prema istraživanjima Brandon Hall Group, njih 42% planiralo je povećanje budžeta za implementaciju i podršku učenja na daljinu u 2018. Cjelokupno globalno tržište online obrazovanja procjenjuje se na 165 milijardi dolara, a do 2023. godine, prema prognozi Global Market Insights-a, porast će na 240 milijardi dolara, a ovo je konzervativna prognoza.

Neosporni lider u online obrazovanju su Sjedinjene Američke Države. Tamo se učenje na daljinu koristi nekoliko decenija. Ruske kompanije su također cijenile prednosti eLearninga. Prema Višoj ekonomskoj školi, obim korporativnog segmenta onlajn obrazovanja u našoj zemlji već je 3 milijarde rubalja.

„Učenje na daljinu pruža preduzećima nekoliko prednosti. Prvo, to smanjuje troškove obuke. Na primjer, za plaćanje letova i hotela za autobuse. Drugo, moguće je održati znanje velikog broja zaposlenih na istom nivou, kako u centrali tako iu filijalama. Treće, možete ubrzati obuku osoblja o novim proizvodima kompanije: pristup online kursevima je otvoren u bilo koje vrijeme “, kaže Yuri Uskov, osnivač kompanije iSpring specijalizirana za proizvode za učenje na daljinu.

Prema njegovim rečima, banke i trgovačke kompanije sa razvijenom mrežom ekspozitura i hiljadu zaposlenih širom Rusije najspremnije su da investiraju u onlajn. Jedna osoba može upravljati učenjem na daljinu u kompaniji, glavna stvar je odabrati prave alate za rad.

Koji su alati potrebni za početak učenja na daljinu?

Da biste pokrenuli e-učenje, potrebna su vam dva alata: uređivač e-kurseva i sistem učenja na daljinu (LMS).

Urednik kreira edukativne sadržaje: kurseve, testove, video tutorijale, interaktivne igre. „Sada postoje uređivači koji se integrišu u PowerPoint. Kreirate kurs kao prezentaciju. Ne morate dodatno učiti sučelje programa “, kaže šef centra za obuku Honeywell Igor Gaponov. U njegovoj kompaniji, menadžeri prodaje obučavaju se preko interneta više od godinu dana.

Sistem učenja na daljinu je virtuelna učionica u kojoj se zaposlenima može dodijeliti materijal za obuku i pratiti njihov napredak u realnom vremenu uz izvještaje. I nije bitno gdje su učenici fizički: na poslu, kod kuće ili na odmoru.

Evo minimalnog skupa zadataka koje LMS pomaže riješiti:

• Baza znanja. E-kursevi, testovi, video tutorijali - sav sadržaj je na jednom mjestu. U svakom trenutku zaposleni mogu ući u LMS, učiti željeni kurs.
• Virtuelni mentor. U nekoliko klikova možete dodijeliti kurs određenom zaposleniku, odjelu ili ogranku. Pohađaju elektronski kurs, kao da uče od mentora, samo virtuelni.
• Ishodi učenja. U LMS-u vidite rezultate obuke svakog zaposlenog: koliko je kurseva završio, koju ocjenu je dobio na testu, na koja pitanja je odgovoreno pogrešno.
• Razmjena ideja. Interni chat ili forum je mjesto gdje zaposleni mogu razmjenjivati ​​ideje, pisati o tome koji materijal se pokazao korisnim, šta poboljšati, koje teme još treba e-učenje.

Sistemi za učenje na daljinu dijele se na dva tipa: u kutiji i u oblaku. Na serveru kompanije je instaliran LMS u kutiji. Projekat će zahtijevati nekoliko mjeseci za implementaciju i stalno praćenje od strane IT stručnjaka. Prednost ovog rješenja je što se svi podaci pohranjuju u vašoj organizaciji.

Najčešće, odjel za redovno obrazovanje preuzima kontrolu nad novim smjerom. Postoji još jedan scenario - dati autonomiju e-učenju. Tako je, na primjer, Honeywell učinio. “Postoji nekoliko prednosti. Prvo, odjel samostalno razvija dizajn za kurseve, počevši od brend booka kompanije. HR i marketing samo ispravni i vodiči. Drugo, u finansijskom smislu ne zavisite ni od koga - imate poseban budžet “, kaže Igor Gaponov. Prema njegovim riječima, ova nezavisnost daje eLearning timu mogućnost da radi maksimalno efikasno za poslovanje.

Honeywell i MW-Light tvrde da online nije alternativa učenju licem u lice, već njegov dodatak. „Ponekad koristimo eLearning za nivo znanja, ponekad ga koristimo da se udubimo u temu. Na primjer, znamo kakvu su obuku zaposleni lično prošli, a za konsolidaciju znanja dodjeljujemo nekoliko elektronskih kurseva. U nekim slučajevima koristimo kurseve prije obuke: dajemo osnovne pojmove, teoriju. Na sastanku licem u lice trener više ne gubi vrijeme na metodologiju i fokusira se na praksu“, prenosi svoje iskustvo Lana Vinogradova.

eLearning vam pomaže da ubrzate učenje i kontinuirano razvijate svoje zaposlenike kako bi uvijek radili na najbolji mogući način. Na kraju krajeva, posao znači ljude. I što je tim moćniji, to je kompanija uspešnija.

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Organizacija bilo kojeg projekta počinje jasnim razumijevanjem svrhe razvoja i definiranjem zadataka čije rješenje osigurava postizanje cilja. Dakle, u našem slučaju učenje na daljinu ne može biti samo sebi svrha. Prije svega treba formulisati stvarne ciljeve uvođenja komponenti na daljinu u obrazovni proces. Na osnovu iskustva, pokušaćemo neke od njih formulisati, smatrajući ih objektivnim, nezavisno od gledišta uprave određene obrazovne ustanove.

1. Individualizacija obuke. Zajednički cilj u književnosti (tj. teoriji). Ponekad ljudi govore o adaptivnom učenju. U krajnjoj liniji, ovaj cilj se svodi na potencijalnu priliku za poboljšanje kvaliteta obrazovanja uzimajući u obzir individualne karakteristike učenika u odnosu na prosjek. A komponente udaljenih tehnologija djeluju kao alat za individualizaciju. Karakteristike polaznika uključuju: nivo inicijalne osposobljenosti, brzinu percepcije informacija, preferirane oblike prezentovanja informacija, obim i dubinu materijala, motivaciju za učenje, predmetnu oblast, sklonost grupnom radu i niz drugih.

2. Personalizacija obrazovnog procesa. Najčešći cilj u praksi. Suština je da učenje nije u okviru studijske grupe, gdje je proces učenja na neki način sinhronizovan među studentima (svi rade po jedinstvenom rasporedu), već podučavanje učenika prema individualnom rasporedu. Štaviše, ovaj raspored se može brzo mijenjati u skladu sa trenutnim zaposlenjem studenta i njegovim tempom percepcije informacija.

3. Intenziviranje ili promjena u prirodi nastavnog resursa. Danas je u Rusiji, najvjerovatnije, to najstvarniji motiv za uvođenje učenja na daljinu. I zaista, prosječna starost nastavnog osoblja visokog obrazovanja, stalno opadanje kvalifikacija (iz raznih razloga) i sve veće opterećenje po satu već dugo nisu tajna. Kako nastavnik može uštedjeti vrijeme? Kako privući nastavnike sa drugih univerziteta pružajući im povlaštene uslove za rad? Uz takvu formulaciju problema, učenje na daljinu je možda jedini izlaz iz situacije koja, nažalost, nailazi na prirodni konzervativizam i administrativnog i nastavnog osoblja.

4. Povećanje kvaliteta obrazovanja. Prva stvar koja pada na pamet kada se izgovore ove riječi su nove tehnologije učenja. Možda je ovaj cilj najnejasniji i najkontroverzniji. Mnogo emotivnih argumenata - za i mnogo konkretnih - protiv. Štaviše, glavni argument protiv je istorijsko iskustvo u vidu bezbrojnih konferencija tokom decenija, čitave "armije" profesora, vanrednih profesora i programera koji smatraju da su njihove tehnologije najprikladnije za tu svrhu. Ali, ipak, upotreba novih principa, tehnika i tehničkih sredstava, koji uključuju pristup netradicionalnom nastavnom materijalu putem CD-a, interneta itd., kao manifestacija tehničkog napretka, u konačnici, uz pravilnu upotrebu, treba da donese voće.

Zaradite do
200 000 rub. mesec dana, zabavite se!

Trend 2020. Inteligentni zabavni posao. Minimalna investicija. Bez dodatnih odbitaka ili plaćanja. Obuka po sistemu ključ u ruke.

5. Zauzimanje novih segmenata tržišta obrazovnih usluga (na primjer, u udaljenim područjima). Ovaj cilj je možda najpragmatičniji od svih. Zaista, ako obuku smatramo jednim od vidova poslovanja (plaćeno obrazovanje), onda treba postaviti poslovne ciljeve. U ovom slučaju, učenje na daljinu, kao jedno od sredstava koje ne poznaje granice, štedi vrijeme svim stranama i zbog toga unosi više novca u kasicu obrazovnog procesa, od posebnog je značaja. Na primjer, pružanje obrazovnih usluga u onim tržišnim segmentima gdje je ranije pristup segmentu potražnje bio otežan udaljenošću, troškovima ili neprihvatljivim načinom pružanja usluga (obuka van posla ili po fiksnom rasporedu).

6. Očuvanje i repliciranje pedagoškog iskustva znanja i nastavnih metoda. Zaista, jedinstveni autorski kursevi, čiji su nosioci nastavnici, s vremenom nestaju u nigdje samo zato što nisu evidentirani ili arhivirani. Zar to ne može služiti svrsi? Možda bi trebalo.

7. Jeftinije komponente obrazovnog procesa. Jedan od najpragmatičnijih mogućih ciljeva. To se može postići, na primjer, elektronskim, a ne štampanim objavljivanjem obrazovnih materijala. To je ekonomski opravdano, jer se često štampanje ne može izvršiti iz finansijskih razloga, što je, pak, određeno kako direktnim troškovima i relativno malim nakladama, tako i kratkim "životom" takvih materijala. Ovaj cilj, uz postojanje postojećih servisa kao što je e-mail, može se prilično i lako implementirati.

8. Mobilizacija administrativnih resursa. U našim uslovima ovaj cilj se može drugačije formulisati – stvaranje pravog administrativnog resursa. Često je istorijski uspostavljeni administrativni sistem glomazan, nezgodan ili neprikladan za današnje zahtjeve. Stvarajući mu alternativu na bazi kompjuterskih tehnologija, dodatno stimulišete povećanje efikasnosti stare administracije, stavljajući je pred neminovnost konkurencije novim tehnologijama.

Zadaci učenja na daljinu

Ciljevi se, za razliku od ciljeva, rješavaju kako se implementiraju. Prioritet rješavanja problema određen je svrhom implementacije, postojećom infrastrukturom, opremom i budžetom. Pogledajmo ih ukratko.

Usklađenost sa tradicionalnim oblicima obrazovanja usvojenim u obrazovnoj ustanovi, odnosno u kojoj meri će promene uticati na postojeću organizaciju obrazovnog procesa i aktivnosti nastavnika. Sistem učenja na daljinu, na primjer, može se smatrati ne kao samostalan alternativni sistem učenja, već kao dopuna tradicionalnom, omogućavajući optimizaciju procesa učenja u smislu opterećenja nastavnika. U ovom slučaju, takve sastavne komponente obrazovnog procesa kao što su akademski odsjek ili dekanat ispostaviće se sekundarnim u odnosu na informacione resurse, sredstva komunikacije i sistem testiranja.

Ako se sistem učenja na daljinu posmatra kao nova komponenta, alternativa tradicionalnom obrazovanju, onda, naravno, zahtjevi za sistem koji se stvara moraju uključivati ​​elektronski dekanat, međusobnu sinhronizaciju predmeta, prikupljanje statistike o obrazovnom procesu i druge tradicionalne funkcije dekanata.

Gotove ideje za vaš posao

Organizacija dostave edukativnog materijala polaznicima. Kako pravilno, brzo i jeftino organizovati prijem od strane studenata nastavne literature potrebne za proučavanje materijala, testova itd. u uslovima udaljenosti učenika od nastavnika i, eventualno, od obrazovne ustanove? Rešenje ovog problema u velikoj meri se odnosi na različite tehnologije dostave informacija i srodne nosioce informacija - Internet, intranet, ADSL, CD-ROM, video kasete, tehnologije kućišta, slanje štamparskih proizvoda, itd. i aspekte njihovog aplikacija. Na prvi pogled, izbor tehničkih sredstava nije tako velik (ako se ne uzimaju egzotična rješenja, koja su obično izuzetno skupa), ali, s druge strane, čak i tradicionalni internet integriše sve više različitih podtehnologija, koje moraju biti uzeti u obzir za pravilan izbor rješenja. Prilikom rješavanja problema dostave edukativnog materijala potrebno je obratiti pažnju na to koja vrsta informacija prevladava – tekstualna, grafička ili drugačija, kao i na količinu informacija neophodnih za adekvatnu podršku obrazovnom procesu.

Sertifikacija znanja, koja u tradicionalnom obrazovnom procesu postoji u vidu testova i ispita, implementira se u sistemima učenja na daljinu na gotovo jedini način – interaktivnim testovima čiji se rezultati najčešće obrađuju automatski. Postoje i drugi vidovi organizacije kontrole i potvrđivanja znanja, kao što su: testovi i ispiti koje studenti obavljaju van mreže. U ovom slučaju govorimo o organizovanju povratne dostave materijala od učenika do nastavnika. Ovdje glavna kritična tačka nije toliko organizacija same dostave (postoji dovoljan broj tehničkih sredstava i provjerenih rješenja u ovoj oblasti), već osiguranje pouzdanosti da su materijali koje je nastavnik primio od učenika zapravo bili. pripremio ovaj student bez vanjske pomoći. Do danas, nijedan od daljinskih uređaja ne daje 100% garanciju za ovo. Rješenje ovog problema je glavni problem sa kojim se suočava implementacija sistema učenja na daljinu. Mogu se ponuditi dva tipična rješenja:

Gotove ideje za vaš posao

posebno namjensko mjesto (čas obuke), čiji polaznici garantuju identifikaciju učenika, način njihovog samostalnog rada u vrijeme ovjere i provjere znanja;
lični interes samog učenika, motivisan, na primjer, plaćanjem za ishode učenja.
Pravilnom preraspodjelom sertifikacijskog opterećenja između sistema samoprovjere znanja, provjere na daljinu i certifikacije sa punim radnim vremenom, može se izgraditi pouzdan obrazovni proces.

Organizacija povratnih informacija sa studentima u toku obuke. Ako je prethodni zadatak bio nedvosmisleno vezan za provjeru znanja u određenom trenutku u procesu učenja, onda je u ovom slučaju riječ o pratnji (pomaganju) učenicima tokom procesa učenja. Suština takve podrške je operativno prilagođavanje obrazovnog procesa i njegova individualizacija.

Stoga je važna stalna i brza komunikacija, povezana sa prirodnim i neophodnim diskusijama u procesu učenja, te uz pomoć nastavnika pri analizi materijala koji zahtijeva dodatne individualne komentare. Da biste riješili ovaj problem, možete koristiti i sastanke licem u lice, i tradicionalne telefonske komunikacije, i IP telefoniju, i e-poštu, i oglasne ploče, i sobe za ćaskanje i konferencije.

Vođenje obrazovnog procesa. U ovom slučaju treba govoriti o rješavanju problema fleksibilnosti sistema učenja na daljinu, kako općenito, tako i njegovih pojedinačnih komponenti u odnosu na učesnike (subjeke) obrazovnog procesa – studente, nastavnike, administraciju. Svaki od njih nameće svoje, često suprotstavljene zahtjeve sistemu učenja na daljinu.

Studenti mogu postaviti (možda implicitno) zahtjeve za oblik prezentacije i prirodu gradiva, za dubinu učenja i brzinu proučavanja gradiva, za učestalost i prirodu interakcije sa nastavnikom.

Nastavnik želi da modifikuje pojedine delove kursa u skladu sa sopstvenim, autorskim idejama o prirodi gradiva, njegovoj relevantnosti itd.

Administracija, s druge strane, zahtijeva dostupnost ažurne statistike obrazovnog procesa, praćenja napretka, kvaliteta nastave i učenja.

Gotove ideje za vaš posao

Ovim se ne iscrpljuju zadaci koji se javljaju tokom obrazovnog procesa. Jedan od najtežih zadataka u postavljanju sistema učenja na daljinu je upravljanje obrazovnim procesom (dekanat), koji uključuje skup studijskih grupa, organizovanje individualnih kurseva obuke, evidentiranje napretka, sinhronizaciju obrazovnog procesa, raspodelu opterećenja nastavnika, sastavljanje završnih izveštaja, izdavanje sertifikata, diploma itd. U suštini, zadatak je blizak zadatku upravljanja dokumentima i može se uspešno realizovati korišćenjem postojećih specijalizovanih sistema.

Komponente učenja na daljinu

Glavne komponente u implementaciji učenja na daljinu su:

predmet implementacije;
oblik obrazovanja;
način učenja;
tehnološka sredstva;
Budžet.
Po pravilu, kada se implementiraju sistemi učenja na daljinu jednog ili drugog nivoa, oni se zasnivaju na već postojećoj infrastrukturi, uključujući prisustvo jedne ili druge tehničke baze i tradicionalne šeme obuke za obrazovnu instituciju. Uostalom, većina ljudi iza uvođenja novih tehnologija intuitivno vidi mehanički transfer tradicionalnih načina organizacije obrazovnog procesa na novu tehnološku osnovu. Ovo gledište se ne može zanemariti prilikom organizovanja učenja na daljinu, budući da su subjekti obrazovnog procesa, kako u ulozi nastavnika tako i u ulozi administratora, ljudi koji učenje na daljinu smatraju nastavkom redovnog obrazovanja i koji svoj predmet poznaju iz sa stanovišta vođenja tradicionalnog obrazovnog procesa. Stoga je izuzetno važno odrediti šta je predmet realizacije u smislu obuke. Razmotrite moguće opcije:

individualni kurs;
mnogi vanmrežni kursevi obuke;
međusobno povezani kursevi u okviru obrazovne putanje;
cijeli sistem obrazovanja na daljinu u cjelini.
Mnogo ovisi o izboru jedne ili druge opcije.

Ukoliko se za predmet realizacije odabere poseban kurs, troškovi će biti minimalni, a sama realizacija motivisana je konkretnim nastavnikom i aspektima njegovog rada sa učenicima.

U slučaju uvođenja sistema obrazovanja na daljinu, potrebno je uspostaviti čitav tehnološki lanac učenja, počevši od podrške posebnog kursa na daljinu pa do komponenti koje se odnose na pripremu i optimizaciju rasporeda časova, uzimajući u obzir različite oblici obrazovanja, sve tipične i netipične situacije, uzimajući u obzir akademske rezultate, odnos kurseva itd. Generalno, ovaj zadatak je grandiozan i ne može se riješiti bez volje i materijalne podrške rukovodstva.

Sljedeći parametar su oblici učenja. Tradicionalno, to uključuje: redovno, večernje i učenje na daljinu. Učenje na daljinu ima svoje oblike obrazovanja. Učenik i nastavnik egzistiraju u obrazovnom procesu i paralelno, koristeći komunikacijske alate, te, shodno tome, mogu istovremeno međusobno komunicirati (online), a uzastopno kada učenik obavlja neku vrstu samostalnog rada (offline). Sistem učenja na daljinu može koristiti oba oblika interakcije (paralelni i sekvencijalni), ili može biti izgrađen na jednom ili drugom principu. Izbor forme će biti određen specifičnim tipovima nastave, obimom predmeta i ulogom nastavnika u njemu.

Treći parametar su načini učenja. Ovo uključuje načine međusobne interakcije studenata kako u okviru studijske grupe tako iu okviru izvođenja rada u malim grupama.

Da li studente treba kombinovati u studijske grupe, kao što se tradicionalno radi, na primjer, u visokom obrazovanju? Ili je vrijedno održavati individualni raspored treninga? Oba načina nisu isključena u kompjuterskim sistemima učenja na daljinu. Najčešći načini vezani za trening grupa. Međutim, postoje uspješni primjeri obuke po individualnim rasporedima. Osim toga, individualno učenje je moguće kako u režimu zasnovanom na strogom rasporedu (rasporedu), tako i na stalnoj sinhronizaciji stečenog znanja i nastavnog plana i programa („dok se ne nauči“).

Tehnološka sredstva obuhvataju one odluke koje utiču na dostavu nastavnog materijala učenicima, organizaciju povratnih informacija i sertifikacija, komunikaciju između nastavnika i učenika i upravljanje obrazovnim procesom. Strogo govoreći, tehnička sredstva postoje u gotovo svim komponentama učenja na daljinu.

Budžet sistema učenja na daljinu se uslovno može podijeliti na dva dijela. Prvi određuje početno ulaganje u uvođenje sistema učenja na daljinu (uključujući troškove tehničkog dijela, softvera i razvoj samih kurseva obuke). Drugi je trošak podrške kursu (amortizacija opreme, iznajmljivanje kanala, plate nastavnika, itd.). Naravno, ovisno o složenosti zadatka, koji je određen predmetom realizacije, redne vrijednosti budžeta za početna ulaganja značajno će varirati.

Važni aspekti u vezi sa budžetom uključuju ne toliko implementaciju samog sistema učenja na daljinu, već specifično "punjenje" sistema kursevima obuke. U ovom slučaju treba razmotriti pitanje ko će biti autori kurseva - vlastiti nastavnici (onda treba dodatno platiti za kreiranje visokokvalitetnog sadržaja kursa) ili vanjski nastavnici (u ovom slučaju zapravo govorimo o kupovini kurseva).

Drugi aspekt se odnosi na način rada nastavnika uključenih u obezbjeđivanje i održavanje kurseva obuke. Da li nastavnik stalno radi? Da li je potrebno osigurati proces učenja? Da li vam je potreban jedan nastavnik za održavanje kursa ili su mu potrebni asistenti? Koliko? Da li je podrška kursu na daljinu trajna ili se provodi kroz određene vremenske odsječke (na početku ili na kraju semestra)? Ovo su pitanja na koja treba odgovoriti kada se razmatra konkretna opcija učenja na daljinu.

Tipični problemi učenja na daljinu

U zaključku bih želio da napomenem probleme koji će se pojaviti u implementaciji kurseva na daljinu ili sistema učenja na daljinu. To uključuje potrebu da autori kursa samostalno strukturiraju nastavni materijal, neminovno ga prilagođavajući zahtjevima personalnog računara. Za mnoge (posebno humaniste) ovaj proces nije očigledan i izuzetno bolan.

Ništa manje težak problem nije ni konzervativizam nastavnog osoblja. Ona je jedna od organizacionih i može dovesti do fatalnih posljedica za uvođenje sistema učenja na daljinu u okviru obrazovne ustanove.

Lijenost tehničkog osoblja, čije odgovornosti uključuju uvođenje sistema učenja na daljinu. Otkrili smo da oni sa tehničkom stručnošću provode nerazumno mnogo vremena raspravljajući o opcijama umjesto da zauzimaju proaktivan stav. Stoga je potrebna kompetentna osoba za implementaciju sistema učenja na daljinu.

Protivljenje onih kojima je povjereno uvođenje učenja na daljinu. Ako nastavnik uvodi pojedinačne komponente učenja na daljinu, može mu se reći da to treba učiniti u okviru korporativnog standarda obrazovne ustanove (a niko ne zna kada će se ovaj standard pojaviti!), ili da je to metodološki kontroverzno. Ako problem rješavate u okviru obrazovne institucije, onda će se sigurno naći ljudi (obično ne rade baš ništa, a vole da pričaju) koji će reći da je sve to glupost i da treba drugačije.

Potreba za stalnom podrškom kursa. Postoji mišljenje da, nakon uvođenja sistema učenja na daljinu, njegovo održavanje neće biti potrebno. Ovo je daleko od istine. Morat ćete uvjeriti druge u potrebu stalnih troškova kako biste održali i razvili smjer učenja na daljinu.

Koliko god različite izjave bile pesimistične, danas već postoji dovoljan broj implementiranih sistema učenja na daljinu. Kako ste uspjeli da ih implementirate? Smatramo da je to uspješan i skladan spoj potencijala, mogućnosti i pravilnog razumijevanja uloge i mjesta učenja na daljinu u tradicionalnom obrazovnom procesu. Tu je i entuzijazam "pionira" koji će, nakon što su jednom okusili originalnost i obećanje modernih nastavnih metoda, nastaviti da razvijaju ovaj progresivni oblik obrazovanja.

sistem učenja na daljinu(LMS, LMS) je važan alat u radu stručnjaka za e-learning. LMS može biti veliki trošak ako tražite pouzdan, svestran sistem e-učenja koji će zadovoljiti sve vaše potrebe razvoja e-učenja.

Srećom, postoji mnogo LMS-ova otvorenog koda, odnosno dostupnih besplatno. Moći ćete odabrati dinamičan, fleksibilan sistem koji će zadovoljiti sve vaše zahtjeve, u okviru dodijeljenog budžeta.

Sljedećih 11 sistema učenja na daljinu su besplatni i mogu vas zanimati.

TOP 11 besplatnih sistema učenja na daljinu za organizaciju e-učenja

1. Moodle

Danas je Moodle nesumnjivo jedan od najpopularnijih LMS-a otvorenog koda.

11. Teachbase.

Ruski razvoj sistema učenja na daljinu Teachbase prepoznalo je više od deset kompanija. Usluga je idealna za rješavanje zadataka korporativnog treninga, ali je primjenjiva i na privatne trenere.

Teachbase je sistem za daljinski pristup, što znači da ga nije potrebno instalirati na računar, održavati i konfigurisati. Za kreiranje (ili pohađanje) kursa biće vam potreban pristup internetu i računar ili mobilni uređaj.

Ključna karakteristika je jednostavnost. Sve je intuitivno, zahvaljujući vizuelnom interfejsu. Samostalno kreiranje i pokretanje kursa čak i početniku će trajati ne više od sat vremena. Nastale probleme promptno rješavaju zaposleni u "Internet školi" (kreatori servisa). Besplatna tehnička podrška dostupna je putem komunikacijskog kanala koji je pogodan za klijenta.

Unatoč jednostavnosti rada, Teachbase ima široku funkcionalnost. Dostupne karakteristike:

- Lični račun - za svakog od učesnika. Kada uđete u servis, materijali dodijeljeni za pregled su odmah vidljivi.

- Ispitivanje nakon položenog materijala sa podešavanjima parametara ispitivanja.

- Statistički izvještaji za organizatora kursa za analizu i poboljšanje kursa.

- Baza korisnika sa mogućnošću filtriranja.

- Urednici - edukativni materijali se mogu obraditi direktno u sistemu. Inače, autoru je obezbeđen slobodan prostor na serveru za udaljeno skladištenje materijala.

- Komunikacija između korisnika - korištenjem webinara i drugih alata.

Da biste započeli sa Teachbase, samo se registrirajte. Kurs možete započeti odmah. Prvih 14 dana od datuma registracije je besplatno - možete u potpunosti cijeniti prednosti usluge i istražiti je. Ubuduće će tarifa zavisiti od broja učesnika. Ono što je najvažnije, plaćate samo za aktivne korisnike.

Postoji i besplatna opcija za korištenje Teachbase u budućnosti. Ono što je važno - bez ikakvih ograničenja u funkcionalnosti. Koristite uslugu besplatno ako broj aktivnih slušalaca nije veći od 5 osoba mjesečno. Malo? Možda za neke da, ali za male kompanije često je sasvim dovoljno.

Povratak