Surat No.1
Izinkan saya mengucapkan terima kasih yang tulus atas kerja sama Anda yang bermanfaat. Berkat upaya Anda, perusahaan kami telah memperoleh klien baru dan memperluas jangkauan aktivitasnya.
Kami sangat berharap tahun depan Anda tetap berada dalam daftar mitra kami. Pada gilirannya, kami berjanji untuk memberi penghargaan kepada Anda dengan pekerjaan berkualitas tinggi dan layak yang memenuhi kebutuhan semua klien kami.
Kami berharap Anda dan seluruh tim persahabatan Anda sukses dalam karir profesional dan kemakmuran Anda!
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.2
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Administrasi perusahaan Stroy-master dengan tulus berterima kasih kepada tim Delo.ru atas profesionalisme dan integritas yang ditunjukkan selama ini kolaborasi untuk pembangunan pusat perbelanjaan Grand Lux. Kami berharap dapat menjaga kemitraan yang baik dalam mengerjakan proyek-proyek baru.
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.3
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Perusahaan kami telah menjalin kerjasama selama lima tahun, dan selama ini belum ada satupun kasus yang membuat kami meragukan profesionalisme dan integritas Anda. Kami, seperti sebelumnya, berterima kasih atas layanan dan kemitraan Anda.
Tapi, menganalisis hasil pengerjaan proyek bersama terbaru kami - konstruksi
Pusat perbelanjaan "Grand-Lux", kami sampai pada kesimpulan bahwa perusahaan kami berkewajiban mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim Anda, dan khususnya kepada administrator senior Anna Nikonenko. Berkat penyelesaian cepatnya atas semua masalah organisasi, kami dapat menyelesaikan proyek tepat waktu.
Kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda berkali-kali di masa depan!
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.4
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Saya, Direktur Umum Delo.ru LLC, bersama seluruh tim saya, mengucapkan terima kasih yang tulus kepada perusahaan Stroy Master. Berkat upaya bersama dan pendekatan kerja yang terhormat, proyek bersama kami - pembangunan pusat perbelanjaan Grand Luxury - berhasil diselesaikan dan menjadi contoh yang layak kualitas dan profesionalisme.
Kami berharap dapat berkolaborasi dengan tim Anda berkali-kali di masa mendatang.
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.5
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Delo.ru LLC segera mengucapkan terima kasih atas kerja sama Anda. Kami dengan tulus senang memiliki kesempatan untuk bekerja sama dengan Anda proyek bersama. Kami sangat berterima kasih kepada Anda dan tim Anda atas kesopanan, gotong royong dan sikap serius bekerja.
Kami akan berusaha memastikan bahwa kemitraan kami tetap saling menguntungkan dan bermanfaat di masa depan.
Kami dengan tulus mendoakan Anda dan setiap karyawan Anda pertumbuhan profesional, stabilitas keuangan dan mitra yang dapat diandalkan.
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.6
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Pengusaha perorangan Maxim Alekseevich Ivanov berterima kasih kepada Delo.ru LLC atas integritas, efisiensi, dan profesionalisme dalam pekerjaannya. Selama kerja sama kami, saya sangat terkejut tidak hanya dengan penerimaannya kebijakan harga dan kualitas produk Anda, tetapi juga budaya komunikasi yang tinggi dari staf Anda.
Saya berharap Anda mendapatkan klien baru dan perkembangan karier yang cepat.
Sungguh-sungguh,
Maksim Ivanov.
Surat No.7
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Perusahaan Delo.ru dengan tulus berterima kasih kepada publikasi informasi Pravda atas kerja samanya. Kami ingin menekankan Anda level tinggi profesionalisme, efisiensi dan objektivitas dalam meliput acara.
Kami berharap ke depan kerja sama kita akan semakin bermanfaat dan langgeng.
Sungguh-sungguh,
Petr Ivanov.
Surat No.8
Viktor Alexandrovich yang terhormat,
Staf publikasi informasi Pravda dengan tulus berterima kasih kepada seluruh staf administrasi dan pengajar Patriot Lyceum. Berkat usaha Anda, tim kami berhasil menyelenggarakan festival kreativitas pemuda “Musim Gugur Patriotik”.
Kami percaya bahwa proyek ini menandai awal dari tradisi tahunan mengadakan acara patriotik di kalangan anak-anak usia sekolah wilayah kami.
Kami doakan para pelajar bersyukur dan sukses dalam mendidik generasi muda.
Sungguh-sungguh,
- Kepada siapa Anda dapat dan harus menulis surat terima kasih?
- Cara menulis teks surat terima kasih.
- Apa gunanya surat terima kasih.
Temukan alasan untuk menulis surat terima kasih Hal ini hampir selalu memungkinkan.
Misalnya, surat ucapan terima kasih atas kerjasama dunia usaha dianggap sebagai tanda sopan santun, unsur penghormatan terhadap sponsor, mitra, klien atau investor.
Merupakan kebiasaan juga untuk memantau pencapaian dan kerja bagus personil. Surat ucapan terima kasih yang ditujukan kepada karyawan atas kontribusi khususnya terhadap perkembangan industri, perusahaan, partisipasinya proyek penting, memenuhi suatu tugas khusus, ulang tahun ulang tahun atau ulang tahun kerja di perusahaan. Ada banyak pilihan, dan perhatian seperti itu menyenangkan bagi siapa pun - Anda menunjukkan bahwa Anda tidak lupa.
Saya mengenal para manajer yang secara pribadi menulis surat ucapan terima kasih kepada orang tua dari para spesialis terkemuka.
Surat terima kasih adalah layanan purna jual
Aleksey Ivanov, direktur agensi kreatif dengan pemikiran pemasaran "MasterUm", Moskow
Menulis ucapan terima kasih kepada pelanggan adalah bagian penting dari layanan purna jual. Dalam hal ini, surat terima kasih harus ditulis persis – dengan tangan. Sikap seperti itu seolah mengatakan: CEO siap meluangkan waktu untuk kliennya. Misalnya, pembersih kering dapat menyertakan catatan terima kasih di pakaian klien setelah dicuci.
Kepada siapa saya harus menulis surat ucapan terima kasih dan apa manfaatnya?
Singkatnya - untuk tindakan apa pun yang dilakukan seseorang demi kebaikan Anda. Untuk tindakan apa pun. Semakin tidak terduga surat terima kasihnya, semakin baik. Tidak ada batasan khusus di sini: semuanya tergantung pada aktivitas spesifik dan imajinasi Anda.
Mengapa hal tersebut begitu penting
- Menulis ucapan terima kasih adalah hal yang benar secara moral untuk dilakukan: Anda menunjukkan rasa hormat pribadi.
- Keunggulan kompetitif.
- Motivasi klien (karyawan, mitra), kesiapannya untuk kerjasama baru dan bekerja dengan perusahaan Anda.
3 contoh surat yang harus dikirim ke klien sebagai ucapan terima kasih atas pembeliannya
Cara menulis surat terima kasih
Biasanya surat ucapan terima kasih ditulis dalam bentuk apapun. Namun demikian, ini tetap merupakan dokumen bisnis, jadi Anda harus mematuhi beberapa aturan.
Pertama, Surat ucapan terima kasih ditulis pada kop surat perusahaan. Bagian surat berikut harus disediakan:
- Tajuk surat - menunjukkan perusahaan atau orang tertentu yang akan menerima ucapan terima kasih.
- Mengatasi orang yang Anda ucapkan terima kasih.
- Teks surat - mencerminkan esensi dari seruan tersebut.
- Keterangan tentang orang yang mengucapkan terima kasih - nama lengkap, jabatan, tanda tangan.
Jika Anda menulis ucapan terima kasih dengan tulisan tangan, pilihlah kartu yang halus dan sederhana. Solusi yang dapat diandalkan adalah kartu berwarna putih atau krem dengan tulisan “Terima kasih” di bagian depan. Kartu dengan pesan di bagian belakang, terlalu dihias, berantakan dan imut harus dihindari.
Tulisan tangan patut mendapat perhatian khusus. Jika Anda tidak yakin dengan kejelasan dan kualitas tulisan tangan, tunjukkan contohnya kepada deputi. Cobalah berlatih beberapa kali sebelum menulis. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat bertanya kepada seseorang yang memiliki tulisan tangan kaligrafi. Tapi jangan lupa untuk menandatangani surat itu sendiri.
Jika tidak ada alamat surat penerima, satu-satunya solusi adalah mengirim email. Opsi ini juga lebih disukai jika Anda berkomunikasi dengan klien atau mitra melalui surel. Satu-satunya kelemahan adalah kemungkinan besar surat-surat tersebut diabaikan. Bagaimanapun, para manajer menerima banyak surat setiap hari. Untuk menonjol dari yang lain, Anda tetap tidak boleh menulis email yang terlalu mewah atau mengirim e-card menggunakan situs pihak ketiga. Bagaimanapun, email semacam itu akan dianggap sebagai iklan, itulah sebabnya email tersebut dapat diabaikan. Anda harus menulis email yang sederhana, singkat, dan tepat waktu.
- Bagaimana memilih hadiah yang tepat untuk mitra bisnis dan menyenangkan mereka: 5 tips
Kedua. Hubungi penerima. Karyawan di perusahaan biasanya disapa dengan “Yang Terhormat…”. Sambutan seperti itu akan menekankan sikap hormat terhadap lawan bicaranya. Tolak untuk menyebut diri Anda sebagai “Yang Terhormat” atau “Tuan (Nyonya)” - sapaan seperti itu terlihat tidak tulus dan canggung, melampaui gaya resmi. Jika Anda memiliki hubungan dekat dengan penerima, ungkapan “Yang Terhormat” dapat dibiarkan.
Alamat “Yang Terhormat, Yang Terhormat (nama, patronimik)” akan sesuai untuk alamat pribadi. Jika Anda menulis ucapan terima kasih kepada tim, lebih baik menggunakan alamat “Rekan-rekan yang terhormat!” Dan dalam teks surat itu sendiri, tentukan tim mana yang Anda ucapkan terima kasih.
Saat mengirimkan surat ucapan terima kasih kepada perusahaan mitra, alamat kepada manajer diberikan, dan ucapan terima kasih kepada organisasi dan tim itu sendiri dicatat dalam teks itu sendiri.
3. Tunjukkan pemrakarsa ucapan terima kasih. Tulis siapa berterima kasih kepada siapa. Anda dapat mengucapkan terima kasih atas nama perusahaan, diri sendiri, atau pimpinan unit struktural. Misalnya:
- “Karavan LLC, terima kasih”;
- “Manajemen perusahaan “ABC”…”;
- “Atas nama tim Rassvet LLC dan atas nama saya sendiri, saya berterima kasih…”
Perlu diperhatikan bahwa atas nama seluruh perusahaan mereka mengucapkan terima kasih atas penyediaan barang, jasa atau peluang. Saat mengungkapkan rasa terima kasih kepada tim atau karyawan suatu organisasi, lebih baik menyampaikannya atas nama manajer:
- “Kami dengan tulus berterima kasih…”;
- "Kami berterimakasih …";
- “Saya mengucapkan terima kasih kepada tim Anda…”
Sambutan yang tidak biasa dan khidmat dapat berupa: “Saya selaku pimpinan (direktur) Perseroan ingin mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya….”
Kata-kata seperti itu sebaiknya digunakan dalam kasus-kasus luar biasa, ketika rasa terima kasih diungkapkan atas kontribusi yang signifikan bagi seluruh perusahaan.
4. Tunjukkan siapa yang Anda ucapkan terima kasih. Anda dapat mengirimkan surat ucapan terima kasih kepada seluruh organisasi, manajemennya, tim atau individu karyawannya. Melalui rasa terima kasih pribadi, Anda akan memilih seseorang dari tim atas profesionalisme, kesuksesan, dan pencapaiannya. Personalisasi dalam situasi ini melibatkan pengalamatan kepada penerima:
- “Atas nama seluruh Perusahaan, saya ingin mengucapkan terima kasih.”
- "Terima kasih".
Jika Anda menulis surat kepada mitra dan ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim atas layanan dan kesempatannya, Anda harus menjelaskan kepada siapa ucapan terima kasih tersebut ditujukan:
- “Kami dengan tulus berterima kasih kepada tim perusahaan Anda”;
- “Perusahaan ABC berterima kasih kepada perusahaan Anda.”
Saat berterima kasih kepada tim, akan berguna untuk menunjukkan kepribadiannya (namun, tidak lebih dari lima hingga tujuh orang):
- "Rekan-rekan yang terhormat! Saya sebagai manajer sangat berterima kasih kepada tim departemen ilmiah dan editorial perusahaan kami, yaitu…”
Dalam kasus tim besar, tidak perlu mencantumkan nama semua orang; Anda dapat menunjukkan ketua tim ini.
Seorang praktisi memberitahu
Alexei Dmitriev, Direktur pengembangan perusahaan Masukkan jaringan ritel, Moskow
Setiap bulan, kepala departemen memilih satu atau dua karyawan yang telah menunjukkan hasil luar biasa selama periode terakhir. Penilaian ini bersifat subyektif. Khususnya, seorang karyawan yang, atas inisiatifnya sendiri, mengambil tanggung jawab sebagai rekan kerja yang pergi berlibur, dapat mengandalkan pengakuan dari manajernya.
Untuk memastikan bahwa para manajer mengingat perlunya menominasikan karyawan, mereka dikirimi surat dengan tautan ke bagian yang sesuai dari portal perusahaan.
Penghargaan bagi karyawan terpilih adalah medali “Nomor satu di bulan Oktober”, “ Karyawan terbaik September”, dll. Upacara penghargaan diadakan di ruang konferensi dalam suasana khidmat. Untuk setiap medali yang diterima, karyawan diberikan poin dalam peringkat “Olimpiade”. Antara lain, kami mengirimkan surat ucapan terima kasih kepada orang tua “peraih medali”.
5. Nyatakan untuk apa Anda bersyukur. Rasa syukur diungkapkan atas sesuatu. Namun, Anda tidak boleh bersyukur sepenuhnya atas segalanya.
SALAH: “Sayang…! Tim perusahaan berterima kasih atas semua yang telah Anda lakukan untuk kami.” Di sini kita melihat template dan frase umum tanpa spesifik. Namun hal spesifik dalam surat terima kasih diperlukan.
Apa yang harus Anda syukuri? Hal ini sangat bergantung pada alasan untuk mengungkapkan rasa terima kasih. Jika Anda mengirimkan surat kepada seorang karyawan, Anda dapat mengungkapkan rasa terima kasih atas profesionalisme mereka dalam memecahkan masalah, kewaspadaan dan ketekunan. Anda dapat berterima kasih kepada mitra Anda karena telah memberikan peluang, dukungan, peralatan, layanan, platform, dll.
BENAR: “Sayang...! Tim perusahaan berterima kasih atas kontribusi khusus Anda terhadap pengembangan kemitraan kami dan penyediaan layanan asuransi dalam sistem VHI bagi karyawan kami.”
6. Rinci dan nyatakan rasa terima kasih Anda. Berhentilah pada momen yang bekerja dengan sangat baik. Melalui inilah surat itu menjadi individual. Semakin individual bagian surat ini, semakin baik: penerima akan merasakan nilai dirinya sebagai pribadi dan kepribadian.
7. Pujilah penerimanya, tapi tanpa sanjungan. Bagian ini adalah yang paling sulit untuk ditulis. Di sini Anda harus mempertimbangkan kata-kata umum pujian sehubungan dengan penerima atau perusahaannya. Contoh: “Pengalaman Anda dalam pengelolaan akun tidak ada duanya.”
8. Tinggalkan harapan untuk penerimanya di masa depan. Surat ucapan terima kasih adalah surat yang membawa pesan positif. Lihatlah ke masa depan dan ucapkan kata-kata baik kepada pasangan Anda. "Kami berharap kamu baru ide orisinal, inspirasi dan optimisme yang tiada habisnya."
9. Sampaikan harapan Anda untuk kerjasama lebih lanjut. Sangat elemen penting dalam surat terima kasih. Anda menyatakan minat Anda untuk kerjasama lebih lanjut. Jika prospek kerjasama lebih lanjut tidak ditunjukkan, surat tersebut akan berdampak pada perpisahan. “Kami menantikan kerja sama yang bermanfaat lebih lanjut dengan Anda.”
10. Memperbaiki dan mengkaji ulang teks surat. Surat ucapan terima kasih, tergantung pada keadaan spesifik, bisa relatif sederhana dan pendek - biasanya sekitar setengah lembar A4. Saat menulis surat yang panjang, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada kata-kata yang tidak perlu - kecuali kata "Terima kasih", Anda hanya perlu menunjukkan setiap poin satu kali. Pastikan gaya Anda konsisten sepanjang waktu. Anda dapat melibatkan 1-2 orang untuk memperbaiki kesalahan tata bahasa dan leksikal.
11. Jika Anda yakin dengan teks surat Anda, segera kirimkan. Semakin cepat surat dikirimkan, maka akan semakin efektif dan berkesan.
- Metode Minto: algoritma langkah demi langkah tentang cara menulis teks apa pun
Aturan untuk menulis surat terima kasih
- Keseluruhan teks surat harus muat dalam satu lembar kertas agar surat dapat ditempel di dinding bingkai yang indah. Itulah mengapa Anda harus mengambil pendekatan yang bertanggung jawab dalam memilih bentuk, menghindari keputusan yang tidak berasa.
- Biasanya surat ucapan terima kasih dibuat dari satu manajer ke manajer lainnya. Surat tersebut menunjukkan dari perusahaan mana surat itu dikirim, ke organisasi mana yang diwakili oleh manajer.
- Beberapa kata harus menunjukkan untuk apa rasa syukur diungkapkan. Dalam ekspresi Anda, cobalah untuk memilih kata-kata yang baik dan hangat sebanyak mungkin. Akan sangat berguna untuk menunjukkan kualitas bisnis positif dari manajemen dan staf organisasi yang menerima surat tersebut.
- Di akhir surat, ungkapkan harapan tulus Anda untuk kerja sama di masa depan.
- Surat itu harus ditandatangani oleh pimpinan sendiri dengan membubuhkan stempel perusahaan.
- Sebelum mengirim surat, Anda harus memeriksa kembali dengan cermat apakah nama organisasi atau departemen, posisi penerima, dll sudah benar.
- Saat menulis beberapa ucapan terima kasih, cobalah untuk menghindari monoton.
- Jika Anda tidak dapat menulis surat seperti itu sendiri, Anda dapat menggunakan jasa profesional.
2 contoh surat terima kasih
Ivan Alexandrovich yang terhormat,
Atas nama seluruh tim, izinkan saya mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan persetujuan Anda untuk bekerja sama dengan perusahaan muda kita, yang sedang mengambil langkah pertamanya di pasar.
Kami berutang banyak atas perkembangan pesat kami atas kepercayaan dan dukungan Anda terhadap perusahaan Anda.
Kami berharap Anda dan organisasi Anda sukses dan sejahtera!
Sungguh-sungguh,
Andrey Alekseev
Perusahaan Sputnik-Video LLC dengan tulus berterima kasih dan mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Igor Nekrasov atas pengembangan, promosi, dan peningkatan terus-menerus dari situs web www...
Pekerjaannya yang padat karya, bertanggung jawab, dan melelahkan memungkinkan kami memperluas basis klien kami beberapa kali.
Kompetensi, profesionalisme dan penyelesaian masalah yang cepat menjadikan kerjasama efektif dan menyenangkan. Kami berharap Igor semakin sukses dalam pekerjaannya!
Hormat kami, Direktur Jenderal Sputnik-Video LLC A.A. Kolesnikov
Surat ucapan terima kasih yang tidak seharusnya disertakan
- Keakraban harus benar-benar hilang.
- Hindari menyebutkan kesalahan yang dibuat selama kolaborasi Anda.
- Menampilkan angka tidak selalu tepat.
- Pastikan untuk mengecualikan kesalahan ejaan dalam surat itu.
7 Kualitas Yang Akan Membuat Surat Terima Kasih Anda Menjadi Pemenang
- bahasa yang hidup;
- kepribadian;
- deskripsi detail proyek.
- kepedulian terhadap masyarakat dan kepentingan bisnis;
- desain unik - tanpa menggunakan bingkai.
- eksklusivitas surat, penolakan terhadap templat;
- undangan untuk kerja sama lebih lanjut.
Selain itu, surat ucapan terima kasih dapat disertai dengan hadiah - dalam bentuk bonus atau diskon pribadi; proposal bisnis; undangan – ke jejaring sosial, untuk menghadiri acara atau pertemuan.
Kursus baru di “Sekolah Direktur Jenderal”
Surat ucapan terima kasih tidak termasuk dalam daftar dokumen wajib yang membentuk sistem alur dokumen perusahaan. Namun mengeluarkan surat ucapan terima kasih diperlukan untuk menunjukkan rasa hormat dan terima kasih Anda kepada karyawan, manajer, dan mitra bisnis. Artikel tersebut menjelaskan tentang kaidah-kaidah dalam merancang dan menyusun surat ucapan terima kasih.
Dari artikel tersebut Anda akan belajar:
- cara menulis surat terima kasih;
- cara menulis surat terima kasih kepada karyawan, manajer, atau mitra bisnis.
Memformat surat terima kasih
Adalah suatu kesalahan untuk berpikir bahwa hanya uang atau hadiah berharga yang dianggap sebagai imbalan yang layak atas kerja keras atau layanan mitra yang diberikan. Pengakuan sosial dan rasa syukur juga merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia. Tentu saja, Anda dapat mengungkapkan rasa terima kasih Anda kepada manajer, karyawan, atau mitra bisnis Anda secara lisan, namun surat ucapan terima kasih akan lebih baik.
Ini menunjukkan bahwa Anda tidak hanya merasa bersyukur, tetapi Anda meluangkan waktu untuk menuliskannya di atas kertas dengan cara yang indah untuk menyenangkan penerimanya.
Surat ucapan terima kasih dianggap oleh orang yang dituju sebagai:
- menunjukkan rasa hormat pribadi dan penilaian yang adil atas prestasi;
- faktor motivasi yang menegaskan bahwa upaya yang dilakukan dan sikap teliti terhadap tanggung jawab tidak luput dari perhatian;
- keunggulan kompetitif.
Yang terakhir ini sangat penting. Lagi pula, jika kita berbicara tentang rasa terima kasih yang diungkapkan kepada mitra bisnis, setelah Anda meresmikannya dalam surat, Anda dapat berharap untuk menerima preferensi tambahan. Seperti yang dicatat oleh para psikolog, pujian dan rasa terima kasih yang diungkapkan memaksa seseorang, meskipun secara tidak sadar, untuk berusaha tidak mengecewakan orang yang berterima kasih.
Jika surat ucapan terima kasih dibuat untuk “penggunaan internal”, misalnya ketika seorang manajer ingin mengucapkan terima kasih kepada salah satu karyawannya atau sebaliknya - karyawan mengucapkan terima kasih kepada manajer, Anda dapat menggunakan formulir ucapan terima kasih khusus.
Pendaftaran formulir
Bentuk surat ucapan terima kasih yang didesain secara artistik, berwarna, di atas kertas tebal, dapat dibeli di toko alat tulis. Biasanya, bidang tengah formulir seperti itu dibiarkan kosong sehingga teks surat terima kasih dapat ditempatkan di dalamnya.
Formulir seperti itu perlu diisi dengan tangan dengan tulisan tangan yang indah dan jelas atau dipilih dari editor teks font menyerupai tulisan tangan. Namun tentunya orang atau orang-orang yang atas namanya akan dituliskan ucapan terima kasih itu harus membubuhkan tanda tangannya sendiri di bawah teks tersebut.
Dalam hal surat ucapan terima kasih dibuat atas nama suatu organisasi dan dikirimkan kepada orang perseorangan atau perusahaan lain, maka digunakan surat perusahaan untuk formatnya. Dalam hal ini, surat ucapan terima kasih dibuat sesuai dengan GOST R 6.30-2003 “Sistem dokumentasi terpadu. Sistem terpadu dokumentasi organisasi dan administrasi. Persyaratan penyiapan dokumen”, yang mulai berlaku pada tanggal 3 Maret 2003.
Aturan pelaksanaan surat ucapan terima kasih pada kop surat organisasi menyiratkan pengisian rincian wajib seperti:
- nama lengkap dan pendek organisasi;
- informasi tentang penerima - nama perusahaan tertentu atau nama belakang, nama depan dan patronimik orang yang menerima ucapan terima kasih;
- alamat kepada penerima: "Tuan-tuan yang terhormat!" atau “Rekan-rekan yang terhormat!”, jika penerimanya kesatuan atau “Ivan Ivanovich yang terhormat!”, jika penerimanya adalah individu;
- teks untuk surat terima kasih;
- tanda tangan pimpinan organisasi dan transkripnya.
Untuk menghindari kesan resmi yang berlebihan dan menekankan kasih sayang pribadi, Anda dapat memilih amplop yang dirancang secara artistik untuk mengirim surat tersebut.
Teks surat terima kasih
Anda dapat membuat teks surat terima kasih menggunakan algoritma berikut.
- Tunjukkan atas nama siapa ucapan terima kasih tersebut diungkapkan, misalnya: “Perseroan Terbatas “Alfa”, “Manajemen LLC “Alfa” atau “Atas nama tim LLC “Alfa” dan atas nama saya sendiri saya ingin menyampaikan terima kasih padamu untuk…”;
- Tunjukkan kepada siapa rasa terima kasih diungkapkan: “Atas nama perusahaan Alpha, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim organisasi Anda…” atau “Alpha LLC mengucapkan terima kasih kepada perusahaan Anda…”;
- Bersikaplah spesifik tentang apa sebenarnya rasa syukur diungkapkan, cobalah untuk menghindari generalisasi dan frasa umum yang tidak mengikat;
- Catat keberhasilan atau kompetensi profesional penerima, pengalaman dan pengetahuannya;
- Sampaikan keinginan dan harapan Anda untuk kerjasama lebih lanjut.
Baca teks surat terima kasih yang sudah selesai dan, jika perlu, sesuaikan. Harap dicatat bahwa volumenya tidak boleh besar, biasanya tidak lebih dari setengahnya lembar standar. Dianjurkan untuk memeriksa teks untuk kesalahan tata bahasa dan leksikal. Jika Anda kurang yakin mampu mengungkapkan rasa syukur Anda secara meyakinkan dan tulus, Anda dapat menunjukkan surat tersebut kepada rekan-rekan Anda dan menyesuaikan teksnya sesuai dengan komentar mereka.
Surat terima kasih kepada karyawan
Surat tersebut harus berisi sebanyak mungkin informasi yang dipersonalisasi sehingga teksnya tidak terlihat seperti berhenti berlangganan secara resmi. Selain alamat pribadi, pendekatan informal dapat ditunjukkan dengan menyebutkan prestasi tertentu, kualitas pribadi karyawan. Ada beberapa alasan untuk mengungkapkan rasa terima kasih dalam surat kepada seorang karyawan, dapat juga disebutkan dalam teks:
- selama bertahun-tahun bekerja dengan sungguh-sungguh;
- untuk pencapaian khusus di aktivitas profesional;
- untuk berpartisipasi dalam acara apa pun sebagai perwakilan perusahaan;
- karena pensiun.
Contoh teks surat ucapan terima kasih kepada karyawan disajikan di bawah ini.
Anda dapat mengunduh sampelnya.
Surat terima kasih kepada manajer
Surat ucapan terima kasih kepada manajer biasanya ditulis atas nama tim perusahaan atau salah satu divisinya. Dalam hal ini kop surat tidak lagi digunakan, sehingga teks harus ditulis dalam bentuk seni khusus yang indah namun dirancang dengan ketat.
Fakta bahwa surat ucapan terima kasih ditulis kepada manajer tidak berarti bahwa teksnya harus kering dan resmi. Itu semua tergantung pada gaya manajemen perusahaan dan perusahaannya budaya organisasi. Namun pada saat yang sama, keakraban tidak boleh dibiarkan.
Surat ucapan terima kasih kepada mitra
Jenis surat terima kasih ini juga menyiratkan kesan formal, gaya bisnis presentasi. Paling sering, surat-surat seperti itu dikirim sebagai tanda dan konfirmasi kerja sama yang bermanfaat. Arti umum dokumen - ucapan terima kasih atas layanan yang diberikan atau pekerjaan yang dilakukan, tawaran dan harapan untuk kemitraan yang saling menguntungkan lebih lanjut.
Surat tersebut perlu merujuk pada layanan atau pekerjaan tertentu, menyebutkan situasi atau keadaan yang paling jelas menjadi ciri kerja sama yang saling menguntungkan. Tentu saja, Anda tidak boleh menyebutkan kesalahpahaman apa pun, meskipun itu memang terjadi.
Surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan merupakan salah satu jenis surat resmi. Nama mereka berbicara sendiri; tidak perlu dijelaskan apa artinya. Namun apa yang seharusnya menjadi teks bantuan yang diberikan? Bagaimanapun, pada akhirnya, ini adalah dokumen resmi, dan bukan sekadar pesan masuk jaringan sosial atau anggukan saat bertemu langsung. Pada artikel kali ini kami akan memberi tahu Anda tentang bantuan yang diberikan dan memberikan contoh untuk memudahkan memahami kompilasinya.
Kode Kesopanan
Komunikasi bisnis memiliki ciri khas tersendiri. Ia tidak mentolerir keakraban dan emosi yang berlebihan. Pada saat yang sama, bentuk-bentuk khusus dimaksudkan untuk mengungkapkan perasaan tertentu. Surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan (contohnya akan disajikan di bawah) merupakan praktik umum dalam menjalin kemitraan, sekaligus jaminan kerjasama yang menyenangkan.
Kapan sebaiknya Anda mengungkapkan rasa terima kasih dalam bentuk surat?
Tentu saja, tidak ada gunanya menulis keseluruhan makalah hanya untuk beberapa detail kecil. Dalam hal ini teks surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan tidak akan melebihi satu baris pun. Tetapi masih belum perlu menunggu sesuatu yang berskala besar - kerja sama reguler lebih dari cukup.
Mengapa mengucap syukur?
Praktek menunjukkan bahwa di ruang pasca-Soviet, bantuan yang diberikan belum populer. Mungkin karena mentalitasnya tidak mendukung bentuk ekspresi perasaan seseorang. Dan sia-sia: ia memiliki banyak kelebihan.
Pertama-tama, ini cara yang bagus menonjol, diingat. Kedua, ini adalah kunci keberhasilan kerjasama lebih lanjut. Dan ketiga, itu sopan dan menyenangkan. Akan menyenangkan juga untuk menerimanya dalam bentuk surat kepada orang yang dikirimkannya.
Bagaimana dan apa yang harus ditulis?
Surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan ditulis hampir dalam bentuk bebas. Hal terpenting tentang mereka adalah mengungkapkan penghargaan Anda, bukan menuntut.
Bergantung pada skala bantuan yang diberikan dan nuansa lain yang menentukan seberapa resmi surat tersebut, Anda harus mengikuti aturan berikut:
- Selalu tulis permintaan terlebih dahulu. Dalam surat ucapan terima kasih yang ketat dan khusyuk, ini mungkin merupakan ciri khas "sayang", tetapi dalam catatan yang lebih sederhana dan ramah, Anda dapat sepenuhnya menggunakan alamat pribadi dengan nama dan patronimik tanpa julukan apa pun.
- Mengenai karakter pribadi, ada dua nasehat: di satu sisi, jangan mempersulit teks surat ucapan terima kasih kepada sponsor atas bantuan yang diberikan (atau kepada siapa pun) dengan bergiliran dan sok, di sisi lain, atur semuanya. hampir dengan sombong. Yang mana yang harus Anda pertahankan? Pilihan kedua lebih cocok untuk surat dari suatu organisasi, sedangkan surat ucapan terima kasih kepada organisasi atas bantuan yang diberikan secara pribadi dari warga negara tertentu akan jauh lebih baik diterima jika dibuat sesuai dengan nasehat pertama.
- Mengetik di komputer adalah opsional. Sangat mungkin untuk menulis bantuan yang diberikan atau dukungan lainnya dengan tangan. Bahkan jika Anda memilih untuk mengetik di PC Anda, ada baiknya untuk mengaturnya ke font miring atau kaligrafi yang menyampaikan ucapan "terima kasih" yang ramah daripada pemberitahuan yang tegas.
- Jangan takut untuk menggunakan julukan dan benar-benar menulis kata - kata yang indah. Meskipun surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan dipertimbangkan gaya bisnis komunikasi, tidak ada tempat bagi pejabat yang kering di dalamnya, tetapi ketulusan lebih penting, jika tidak maka akan tampak seperti tindakan yang dipaksakan.
- Bagikan apa yang Anda syukuri dan betapa pentingnya hal itu bagi Anda. Ini tidak sesulit kelihatannya.
Contoh
Setelah pengenalan teoretis, kita sampai pada contoh yang lebih ilustratif.
Beberapa orang menyarankan untuk membuat formulir ucapan terima kasih terlebih dahulu. Bukan ide yang buruk, tetapi perlu diingat bahwa formulir berarti font, latar belakang, bingkai yang telah disiapkan. Sebaiknya Anda tidak membuat formulir seperti template kontrak yang hanya perlu mengisi nama depan dan belakang penerima, hal ini menimbulkan kesan kurang baik karena pengirim hanya membubuhkan ucapan “terima kasih” tanpa terlalu mempedulikannya. mereka. Tujuan dari bentuk yang benar adalah untuk memikirkan jenis surat apa yang paling enak untuk dibaca dan dipahami.
Sponsor
Surat ucapan terima kasih kepada sponsor atas bantuannya disajikan di bawah ini sebagai contoh.
"Nikita Petrovich yang terhormat!Administrasi Teater Bakat Muda Yekaterinburg dengan tulus berterima kasih kepada Anda karena telah memberikan sponsorship dalam menyelenggarakan kompetisi kota untuk sutradara muda.
Keberhasilan proyek ini tidak akan mungkin terjadi tanpa kontribusi Anda, dan kami mengucapkan terima kasih banyak karena telah membantu kami melaksanakan acara berskala besar ini, yang tidak diragukan lagi, meningkatkan tingkat budaya masyarakat kami dan memungkinkan banyak anak dan remaja untuk mengekspresikan diri.
Kami berharap Anda dan tim Anda sukses lebih lanjut, proyek yang sukses, kesejahteraan dalam semua kegiatan dan bantuan mitra.Kami berharap Anda akan mewujudkan semua rencana Anda.
Sungguh-sungguh,Mikhail Sorokin dan tim Teater Bakat Muda Yekaterinburg."
Contoh No.2
"Alexander Igorevich!Program publik “Kesejahteraan di Setiap Rumah” mengungkapkan rasa terima kasih kami yang tulus atas dukungan Anda. Kami menjamin bahwa semua bantuan keuangan yang Anda berikan akan digunakan untuk memperbaiki bangunan panti jompo dan, di samping itu, untuk membeli obat-obatan yang diperlukan guna memperbaiki kondisi masyarakat usia pensiun.
Kami mengagumi belas kasihan Anda, sehingga kehidupan mereka yang membutuhkan bantuan kami akan menjadi sedikit lebih baik.
Kami berharap Anda tidak hanya sejahtera dalam bisnis, kesejahteraan finansial Dan pertumbuhan karir, tetapi juga agar semua kebaikan dan kebahagiaan yang telah Anda bantu bawa ke dunia orang-orang yang kurang beruntung akan kembali kepada Anda dan keluarga Anda berkali-kali lipat.
Dengan hormat,Ivan Surikov."
Kepada wakil
Surat ucapan terima kasih kepada wakil atas bantuan yang diberikan dapat dikirimkan kepada ketua Duma Negara ditujukan kepada pejabat terkait atau menjadi seruan pribadi kepada orang yang memberikan dukungan. Isinya juga berbeda: dari rasa syukur atas masalah yang diselesaikan secara spesifik hingga rasa syukur yang bersifat umum.
Contoh
"Kepada Ketua Duma Negara A.S. Koreshkov
Surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan.
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada wakil Duma Negara Andrei Sergeevich Mashkov, yang selalu menanggapi permintaan warga, menyelesaikan masalah tepat waktu dan secara umum berkontribusi dalam segala cara untuk perbaikan kota kami.Atas nama saya sendiri, saya ingin mendoakan yang terbaik dan sukses untuknya.
Sungguh-sungguh,penduduk Yekaterinburg Vyacheslav Mironov."
Daya tarik pribadi
"Eduard Semenovich yang terhormat!Terima kasih banyak dari seluruh keluarga kami karena telah menyelesaikan masalah perumahan kami. Kami berterima kasih atas tanggapan Anda dan berharap kebaikan Anda tidak luput dari perhatian, dan Anda serta orang yang Anda cintai selalu bahagia!
Keluarga Mironchuk."
Organisasi
Surat ucapan terima kasih kepada organisasi atas bantuan yang diberikan dapat dikirimkan sebagai berikut: kepada CEO perusahaan dan individu karyawannya. Bisa juga berisi imbauan kepada seluruh tim yang telah menunjukkan bantuan khusus dalam suatu hal tertentu.
Selain itu, surat ucapan terima kasih atas bantuan yang diberikan dari satu organisasi ke organisasi lain memiliki ciri khasnya masing-masing: seringkali setelah mengucapkan terima kasih atas dukungannya, pada akhirnya ditulis klarifikasi kesepakatan, tawaran kerjasama lebih lanjut, iklan, dan lain-lain. jenis ini lebih terkait dengan komunikasi bisnis, karena rasa syukur bercampur dengan keuntungan bisnis masing-masing pihak.
Di bawah ini adalah contoh surat terima kasih.
"Kawan!Izinkan saya mengucapkan terima kasih kepada Anda atas sambutan yang diberikan kepada perwakilan perusahaan kami di perusahaan Anda. Kami berharap semua kesepakatan yang dicapai dalam pertemuan ini dapat dilaksanakan.Kami juga menantikan kerja sama yang menyenangkan dengan Anda!
Sungguh-sungguh,tim organisasi "Cosmotorour".
Dari seorang individu
"Kepada Direktur Jenderal Darena LLC."
Surat ucapan terima kasih.
Terima kasih banyak kepada karyawan Anda, Mikhail Sergeevich Aravtsov, yang dengan cepat dan efisien menyelesaikan masalah saya.Saya harap Anda akan menyemangati dia atas usahanya.
Hormat kami, Nikita Skvortsov."
Revolusi yang sering terjadi
Seperti yang Anda lihat, beberapa rotasi diulangi di semua sampel. Mereka tipikal untuk semua makalah dari jenis yang sedang dipertimbangkan.
- “Saya mengucapkan terima kasih”;
- “Saya ingin mengucapkan terima kasih”;
- “terima kasih atas bantuan/bantuan/dukungan”;
- “Kami ingin mengucapkan terima kasih,” dll.
Wawancara
Tampaknya, apa hubungannya wawancara dan penulisan surat terima kasih dengan itu? Namun Barat sudah menanamkan tradisi baru pada kita. Surat terima kasih setelah wawancara menjadi semakin umum.
Fakta bahwa banyak orang di ruang pasca-Soviet bahkan belum pernah mendengarnya merupakan nilai tambah - Anda dapat menonjol di antara pesaing Anda dalam hal ini. tempat kerja, untuk dikenang di mata majikan, untuk ditunjukkan sisi terbaik, yang berarti kemungkinan besar Anda akan mendapatkan posisi yang kosong.
Keuntungan
Selain sifat-sifat tersebut, surat ucapan terima kasih setelah wawancara juga dapat memiliki tujuan lain, yaitu membantu memperbaiki kesalahan yang dilakukan selama wawancara. Tentu saja, tidak mungkin untuk memuluskan kesalahan besar, tetapi sangat mungkin untuk menyelesaikan mengatakan sesuatu, mengirimkan file yang disebutkan dalam pertemuan tersebut.
Tiga kasus ketika Anda perlu menulis surat terima kasih setelah wawancara:
- jika Anda benar-benar bersyukur;
- jika Anda memang ingin mendapatkan posisi;
- jika tidak ingin mendapatkan jabatan tersebut, jelaskan alasan penolakannya.
Perbedaan antara praktik Barat dan surat ucapan terima kasih biasa
Ketika orang Rusia menyebutkan surat ucapan terima kasih, sesuatu yang mirip dengan surat khusyuk muncul di kepalanya. Mungkin itu sebabnya ada masalah dalam menulisnya - sepertinya ada begitu banyak persyaratan dan jika Anda membuat satu kesalahan saja, semuanya akan salah.
Tapi itu tidak benar. Dalam kebanyakan kasus, cukup dengan mengungkapkan rasa terima kasih Anda, menulis kepada siapa, dari siapa dan mengapa makalah itu dibuat. Sebuah contoh yang baik bukan lembaran A4 berbingkai, melainkan catatan sederhana yang ditulis oleh rekan-rekan Barat kita, mengungkapkan intisari secara singkat dan jelas dan tidak ada unsur yang tidak perlu.
Akhirnya
Pada artikel kali ini, kami mencoba membahas sedetail mungkin tentang cara menulis surat terima kasih. Ini juga memiliki cukup contoh untuk membantu Anda memulai. Mereka dengan jelas menggambarkan seperti apa seharusnya makalah ini. Tidak perlu menulis berdasarkan contoh - ketulusan dalam hal seperti itu berbicara sendiri.
Satu nasihat penting: kalau tidak mau berterima kasih, tidak merasa perlu dan tidak merasa bersyukur, lebih baik tidak terlalu berterima kasih.
Surat terima kasih adalah dokumen unik, mewakili kekaguman dan kegembiraan atas tindakan orang lain. Sampel dapat diunduh secara gratis dari tautan ini.
Pesan terima kasih tertulis adalah dokumen unik yang mewakili kekaguman dan kegembiraan atas tindakan rekanan, mitra, atau karyawan. Sebagai atribut opsional dari hubungan hukum, surat ucapan terima kasih menekankan pentingnya interaksi dengan subjek khusus ini, dan perlunya komunikasi dan kerja lebih lanjut. Bentuk eksekusi bebas pada bentuk warna-warni yang disiapkan khusus menyiratkan imajinasi penuh dari penulis teks. Isinya dapat mencakup pencapaian individu dan penilaian kerja sama secara umum.
Melalui tautan langsung khusus contoh surat terima kasih dapat diunduh secara gratis. Setiap template dan contoh pesan terima kasih yang disajikan dalam blok tersendiri memiliki kekhasan tersendiri. Format paling sederhana akan memungkinkan Anda mengedit teks dengan mudah dan menerapkan sampel dalam praktik Anda sendiri. Jika Anda tidak memiliki kop surat formal, Anda dapat menggunakan templat perusahaan organisasi. Dalam teks tertulis, jangan lupakan kata-kata sopan dan hormat. Konfirmasi kata-kata dengan hasil kegiatan bersama akan sukses.
Poin yang diperlukan dalam surat terima kasih
:- Di bagian atas adalah rincian perusahaan, atau kata “Syukur” jika ini adalah bentuk perayaan;
- Di bawah ini adalah sapaan hormat kepada penerima;
- Narasi dapat dimulai dengan hasil tindakan yang dilakukan pada masa lalu;
- Nilai Momen terbaik periode, ciri-ciri kepribadian, karakteristik;
- Keinginan, memperbaiki masalah bonus;
- Poin lainnya bergantung pada kebijaksanaan penulis;
- Tanda tangan dan transkrip.