Keadaan emosional. Keadaan emosional: tipologi dan karakteristik

Kondisi emosional- Ini adalah pengalaman langsung dari suatu perasaan.

Tergantung pada pemuasan kebutuhannya, keadaan yang dialami seseorang bisa jadi positif, negatif atau ambivalen(dualitas pengalaman). Mengingat sifat dampaknya terhadap aktivitas manusia, emosi adalah stenik(mendorong aktivitas aktif, mengerahkan kekuatan, misalnya inspirasi) dan astenik(mereka membuat seseorang rileks, melumpuhkan kekuatannya, misalnya kesedihan). Beberapa emosi bisa bersifat sthenic dan asthenic pada saat yang bersamaan. Perbedaan dampak perasaan yang sama terhadap aktivitas orang yang berbeda disebabkan oleh karakteristik individu kepribadian dan kualitas kemauannya. Misalnya, rasa takut dapat mengacaukan orang yang pengecut, namun dapat menggerakkan orang yang berani.

Menurut dinamika perjalanannya, keadaan emosi bersifat jangka panjang dan jangka pendek, menurut intensitasnya - intens dan lemah, menurut stabilitas - stabil dan dapat diubah. Tergantung pada bentuk jalannya, keadaan emosi dibagi menjadi suasana hati , pengaruh, stres, gairah, frustrasi, perasaan yang lebih tinggi.

Bentuk pengalaman emosional yang paling sederhana adalah nada emosional, yaitu pewarnaan emosional, suatu corak kualitatif khas dari proses mental, yang mendorong seseorang untuk melestarikan atau menghilangkannya. Nada emosional mengumpulkan cerminan dari tanda-tanda faktor menguntungkan dan merugikan yang paling umum dan sering muncul dalam realitas di sekitarnya dan memungkinkan seseorang untuk menerima keputusan cepat tentang arti stimulus baru ( pemandangan indah, lawan bicara yang tidak menyenangkan). Nada emosional ditentukan oleh karakteristik pribadi seseorang, proses aktivitasnya, dll. Penggunaan nada emosional yang disengaja memungkinkan seseorang untuk mempengaruhi suasana hati tim dan produktivitas aktivitasnya.

Suasana hati- ini adalah kondisi mental yang relatif jangka panjang dan stabil dengan intensitas sedang atau lemah, yang memanifestasikan dirinya sebagai latar belakang emosional positif atau negatif dari kehidupan mental. Suasana hati tergantung pada kegiatan sosial, pandangan dunia, orientasi seseorang, kondisi kesehatannya, waktu dalam setahun, lingkungan.

Depresi- Ini adalah suasana hati tertekan yang berhubungan dengan melemahnya kegembiraan.

Apati ditandai dengan hilangnya kekuatan dan merupakan keadaan psikologis yang disebabkan oleh kelelahan.

Memengaruhi- ini adalah emosi kekerasan jangka pendek yang bersifat ledakan emosi. Pengalaman pengaruh bersifat spesifik pada tahap tertentu. Pada tahap pertama, seseorang, yang dilanda amarah atau kegembiraan yang liar, hanya memikirkan objek perasaannya. Gerakannya menjadi tidak terkendali, ritme pernapasannya berubah, dan gerakan-gerakan kecil pun terganggu. Pada saat yang sama, pada tahap ini, setiap orang yang bermental normal dapat memperlambat perkembangan afek, misalnya dengan beralih ke jenis aktivitas lain. Pada tahap kedua, seseorang kehilangan kemampuan untuk mengendalikan tindakannya. Akibatnya, dia bisa melakukan tindakan yang tidak akan dia lakukan dalam keadaan normalnya. Pada tahap ketiga terjadi relaksasi, seseorang mengalami keadaan lelah dan hampa, dan terkadang ia tidak mampu mengingat episode-episode peristiwa.

Ketika menganalisis suatu tindakan afektif, perlu diingat bahwa struktur tindakan tersebut tidak mempunyai tujuan, tetapi motifnya adalah emosi yang dialami. Untuk mencegah terbentuknya kepribadian afektif, perlu diajarkan metode pengaturan diri kepada anak sekolah dan memperhatikan jenis temperamennya dalam proses pendidikan. Siswa dengan temperamen koleris dan melankolis (yang terakhir dalam keadaan lelah) rentan terhadap pengaruh.

Konsep “stres” diperkenalkan ke dalam sains oleh G. Selye. Ilmuwan itu menentukan menekankan sebagai reaksi nonspesifik tubuh manusia (hewan) terhadap tuntutan apapun. Tergantung pada faktor stres, stres fisiologis dan mental dibedakan. Yang terakhir, pada gilirannya, dibagi menjadi informatif(pekerja darurat tidak punya waktu untuk membuat keputusan yang tepat dengan kecepatan yang diperlukan dalam situasi tanggung jawab yang tinggi) dan emosional(terjadi dalam situasi ancaman, bahaya, misalnya saat ujian). Respon tubuh terhadap stres disebut sindrom adaptasi umum. Reaksi ini mencakup tiga tahap: reaksi alarm, fase resistensi, dan fase kelelahan.

Dari sudut pandang G. Selye, stres bukan sekedar hal ketegangan saraf, ini tidak selalu akibat kerusakan. Ilmuwan mengidentifikasi dua jenis stres: distress dan eustress. Kesulitan terjadi pada situasi sulit, di bawah beban fisik dan mental yang besar, jika perlu, untuk membuat keputusan yang cepat dan bertanggung jawab dan dialami dengan ketegangan internal yang besar. Reaksi yang terjadi pada saat kesusahan menyerupai afek. Distress berdampak negatif terhadap hasil aktivitas seseorang dan berdampak buruk bagi kesehatannya. Eustress, sebaliknya, adalah stres positif yang menyertai kreativitas dan cinta, yang berdampak positif pada seseorang dan berkontribusi pada mobilisasi kekuatan spiritual dan fisiknya.

Cara untuk beradaptasi situasi stres adalah penolakan terhadapnya pada tingkat pribadi (perlindungan psikologis individu), pemutusan hubungan sepenuhnya atau sebagian dari situasi, “pergeseran aktivitas”, penggunaan cara-cara baru untuk memecahkan masalah, kemampuan untuk melaksanakan tampilan yang rumit aktivitas meskipun ada ketegangan. Untuk mengatasi kesusahan, seseorang membutuhkan gerakan fisik, mempromosikan aktivasi departemen parasimpatis yang lebih tinggi aktivitas saraf, terapi musik, biblioterapi (mendengarkan kutipan dari karya seni), terapi okupasi, terapi bermain, serta penguasaan teknik pengaturan diri.

Gairah- perasaan yang kuat, stabil, mencakup segalanya, yang merupakan motif dominan aktivitas, mengarah pada pemusatan semua kekuatan pada subjek nafsu. Gairah dapat ditentukan oleh pandangan dunia, keyakinan, atau kebutuhan seseorang. Ke arahnya, manifestasi emosional ini bisa positif atau negatif (hasrat terhadap ilmu pengetahuan, hasrat untuk menimbun). Ketika kita berbicara tentang anak-anak, yang kita maksud adalah hobi. Hobi yang benar-benar positif mempersatukan anak dengan orang lain dan memperluas cakupan pengetahuannya. Jika hobi yang positif mengisolasi seorang anak dari teman-temannya, maka mungkin hal itu mengimbangi perasaan rendah diri yang dialaminya dalam bidang kegiatan lain (dalam studi, olahraga) yang tidak berhubungan dengan minatnya, yang menunjukkan kepribadian yang disfungsional.

Frustrasi adalah keadaan mental yang disebabkan oleh munculnya hambatan yang tidak dapat diatasi (nyata atau imajiner) ketika mencoba memenuhi kebutuhan yang penting bagi individu. Frustrasi disertai dengan kekecewaan, kekesalan, kejengkelan, kecemasan, depresi, dan devaluasi terhadap tujuan atau tugas. Bagi sebagian orang, kondisi ini diwujudkan dalam perilaku agresif atau disertai dengan penarikan diri dari dunia mimpi dan fantasi. Frustrasi dapat disebabkan oleh kurangnya kemampuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mencapai suatu tujuan, serta mengalami salah satu dari tiga jenis konflik internal (K. Levin). Ini adalah sebuah) konflik peluang positif yang sama, yang muncul ketika perlu memilih salah satu dari dua prospek yang sama menariknya; B) konflik kemungkinan negatif yang sama, timbul dari pilihan yang dipaksakan dalam mendukung salah satu dari dua prospek yang sama-sama tidak diinginkan; V) konflik kemungkinan positif-negatif, timbul dari kebutuhan untuk menerima tidak hanya aspek positifnya, tetapi juga aspek negatifnya dari perspektif yang sama.

Dinamika dan bentuk manifestasi keadaan frustasi berbeda-beda pada setiap orang. Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan memainkan peran khusus dalam membentuk arah reaksi emosional. Semakin tinggi kecerdasan seseorang, semakin besar kemungkinannya untuk mengharapkan bentuk reaksi emosional yang bersifat menuduh dari luar. Orang dengan kecerdasan rendah lebih cenderung disalahkan ketika berada dalam situasi frustrasi.

Perasaan yang lebih tinggi seseorang timbul sehubungan dengan terpenuhi atau tidaknya kebutuhan rohaninya, terpenuhi atau tidaknya norma-norma kehidupan dan tingkah laku sosial yang dipelajarinya, jalannya dan hasil kegiatannya. Bergantung pada bidang subjek yang terkait, perasaan yang lebih tinggi dapat bersifat intelektual, moral, dan estetika.

KE perasaan intelektual mencakup pengalaman yang muncul dalam proses tersebut aktivitas kognitif orang (kejutan, ketertarikan, keraguan, keyakinan, perasaan akan sesuatu yang baru, dll). Perasaan intelektual dapat ditentukan oleh isi, sifat problematis kegiatan, dan tingkat kerumitan tugas yang diselesaikan. Perasaan intelektual, pada gilirannya, merangsang aktivitas, menemaninya, mempengaruhi jalannya dan hasil aktivitas mental seseorang, bertindak sebagai pengaturnya.

Perasaan moral mencakup penilaian moral terhadap suatu objek, fenomena, dan orang lain. Kelompok perasaan moral meliputi patriotisme, cinta profesi, tugas, kolektivisme, dll. Pembentukan perasaan ini mengandaikan asimilasi seseorang terhadap aturan dan norma moral yang berlaku. karakter sejarah dan bergantung pada tingkat perkembangan masyarakat, adat istiadat, agama, dan lain-lain. Dasar munculnya perasaan moral adalah sosial hubungan interpersonal, mendefinisikan kontennya. Setelah terbentuk, perasaan moral mendorong seseorang untuk melakukan tindakan moral. Pelanggaran standar moral penuh dengan perasaan malu dan bersalah.

Perasaan estetis mewakili sikap emosional seseorang terhadap kecantikan. Perasaan estetis meliputi rasa tragis, komikal, ironis, sarkastik, dan diwujudkan dalam penilaian, selera, dan reaksi eksternal. Mereka mengintensifkan kegiatan dan membantu untuk lebih memahami seni (musik, sastra, lukisan, teater).

Banyak psikolog percaya bahwa hanya ada tiga emosi dasar: kemarahan, ketakutan, dan kegembiraan.

Amarah adalah emosi negatif yang disebabkan oleh frustrasi. Cara paling umum untuk mengungkapkan kemarahan adalah agresi- tindakan yang disengaja yang dimaksudkan untuk menimbulkan kerugian atau rasa sakit. Cara-cara mengungkapkan kemarahan antara lain: mengungkapkan perasaan secara langsung, mengungkapkan perasaan secara tidak langsung (mentransfer kemarahan dari orang yang menyebabkan frustasi tersebut kepada orang atau objek lain) dan mengandung kemarahan. Pilihan terbaik mengatasi kemarahan: memikirkan situasi, menemukan sesuatu yang lucu di dalamnya, mendengarkan lawan, mengidentifikasi diri dengan orang yang menyebabkan kemarahan, melupakan keluhan dan perselisihan lama, berusaha untuk merasakan cinta dan rasa hormat terhadap musuh, kesadaran akan kondisi seseorang.

Sukacita adalah emosi positif aktif yang diekspresikan dalam suasana hati yang baik dan perasaan senang. Perasaan gembira yang bertahan lama disebut kebahagiaan. Menurut J. Friedman, seseorang bahagia jika sekaligus merasakan kepuasan hidup dan ketenangan pikiran. Penelitian menunjukkan bahwa orang yang berkeluarga, memiliki keyakinan agama yang aktif, dan memiliki hubungan baik dengan orang lain akan lebih bahagia.

Takut adalah emosi negatif yang muncul dalam situasi bahaya nyata atau yang dirasakan. Ketakutan yang beralasan memainkan peran adaptif yang penting dan berkontribusi terhadap kelangsungan hidup. Kecemasan- ini adalah pengalaman spesifik yang disebabkan oleh firasat akan bahaya dan ancaman, dan ditandai dengan ketegangan dan kekhawatiran. Keadaan kecemasan tergantung pada situasi masalah (ujian, kinerja) dan kecemasan pribadi. Jika kecemasan situasional adalah keadaan yang terkait dengan situasi eksternal tertentu kecemasan pribadi- stabil sifat kepribadian konstan kecenderungan seseorang untuk mengalami kecemasan. Orang dengan kecemasan pribadi yang rendah selalu lebih tenang, apapun situasinya. Diperlukan secara relatif level tinggi stres untuk memicu respons stres pada diri mereka.

Glosarium

Emosi, perasaan, keadaan emosi, keadaan emosi positif, keadaan emosi negatif, keadaan emosi ambivalen, keadaan emosi sthenic, keadaan emosi asthenic, nada emosi, suasana hati, depresi, apatis, pengaruh, stres, stres informasi, stres emosional, sindrom adaptasi umum, kesusahan, eustress, gairah, frustrasi, perasaan yang lebih tinggi, perasaan intelektual, perasaan estetika, perasaan moral, kemarahan, agresi, kegembiraan, ketakutan, kecemasan, kecemasan situasional, kecemasan pribadi.

Pertanyaan untuk pengendalian diri

1. Bandingkan emosi dan perasaan. Apa persamaannya? Apa perbedaannya?

2. Bagaimana Charles Darwin menjelaskan munculnya emosi?

3. Apa inti dari teori disonansi kognitif?

4. Sebutkan keadaan emosi menurut bentuk kemunculannya.

5. Apa kekhususan pengaruhnya?

6. Bagaimana stres dan pengaruhnya serupa? Apa perbedaannya?

7. Apakah gairah merupakan perasaan atau emosi?

8. Apa yang menyebabkan terjadinya frustrasi?

Yang terjadi pada diri seseorang sebagai akibat reaksi terhadap suatu objek atau situasi. Mereka tidak statis dan mempunyai kekuatan ekspresi yang berbeda-beda. Keadaan seperti itu ditentukan dan bergantung pada data karakter dan psikotipenya.

Keadaan emosi dasar: karakteristik

Emosi dicirikan oleh tiga parameter:

1. Valensi. Inilah yang disebut nada emosi: bisa negatif dan positif. Fakta menariknya adalah emosi negatif jauh lebih banyak daripada emosi positif.
2. Intensitas. Di sini kekuatan pengalaman emosional dinilai. Manifestasi fisiologis eksternal semakin terasa, semakin kuat emosinya. Parameter ini erat kaitannya dengan sistem saraf pusat.
3. parameter tersebut mempengaruhi aktivitas perilaku manusia. Ini disajikan dalam dua varian: sthenic dan emosi berkontribusi pada kelumpuhan tindakan: seseorang lesu dan apatis. Sebaliknya, yang stenik mendorong tindakan.

Jenis

Keadaan emosional seseorang dibagi menjadi 5 kategori, yang diidentifikasi berdasarkan kekuatan, kualitas dan durasi manifestasinya:

1. Suasana hati. Salah satu keadaan emosi yang bertahan paling lama. Ini mempengaruhi aktivitas manusia dan dapat terjadi secara bertahap atau tiba-tiba. Suasana hati bisa positif, negatif, sementara dan permanen.
2. Keadaan emosi afektif. Ini adalah sekelompok emosi jangka pendek yang tiba-tiba mencengkeram seseorang dan ditandai dengan manifestasi nyata dalam perilaku. Meskipun durasinya singkat, pengaruh afek terhadap jiwa sangat besar dan bersifat destruktif, sehingga mengurangi kemampuannya untuk mengatur dan menilai realitas secara memadai. Keadaan ini hanya dapat dikendalikan oleh individu dengan kemauan yang berkembang.
3. Keadaan emosi yang stres. Mereka muncul ketika seseorang jatuh ke dalam sudut pandang subjektif. Stres yang parah mungkin disertai dengan pengaruh jika kerusakan emosional yang parah telah diderita. Di satu sisi, stres merupakan fenomena negatif yang berdampak buruk sistem saraf, dan di sisi lain, hal itu memobilisasi seseorang, yang terkadang memungkinkan dia untuk menyelamatkan nyawanya.
4. Frustrasi. Hal ini ditandai dengan perasaan kesulitan dan hambatan yang membuat orang tersebut berada dalam keadaan tertekan. Perilaku tersebut ditandai dengan kemarahan, terkadang agresi, serta reaksi negatif terhadap peristiwa yang sedang berlangsung, apa pun sifatnya.
5. Keadaan emosi yang penuh gairah. Kategori emosi ini disebabkan oleh reaksi seseorang terhadap kebutuhan material dan spiritual: misalnya keinginan yang kuat terhadap sesuatu menyebabkan dalam dirinya keinginan terhadap suatu benda yang sulit diatasi. Aktivitas diamati dalam perilaku, seseorang merasakan peningkatan kekuatan dan paling sering menjadi lebih impulsif dan proaktif.

Selain klasifikasi tersebut, ada juga klasifikasi yang lebih detail yaitu membagi semua emosi menjadi 2 kategori.

Psikolog mengidentifikasi 7 emosi utama:

• sukacita;
• amarah;
• penghinaan;
• heran;
• takut;
• menjijikkan;
• kesedihan.

Hakikat emosi dasar adalah dialami oleh semua orang yang telah mengalami perkembangan harmonis tanpa kelainan pada sistem saraf. Mereka muncul secara setara (walaupun dalam derajat dan kuantitas yang berbeda-beda) di kalangan perwakilan perbedaan budaya Dan lingkungan sosial.

Hal ini disebabkan adanya struktur otak tertentu yang bertanggung jawab atas emosi tertentu. Jadi, serangkaian kemungkinan pengalaman emosional tertentu sudah melekat dalam diri seseorang sejak awal.

Emosi dan perasaan manusia ditentukan oleh kondisi sosial keberadaannya dan bersifat pribadi. Emosi adalah pengalaman subjektif yang menandakan keadaan tubuh dan jiwa yang menguntungkan atau tidak. Perasaan tidak hanya memiliki isi subjektif, tetapi juga objektif dan objektif. Hal tersebut disebabkan oleh benda-benda yang mempunyai nilai pribadi dan ditujukan kepadanya.

Kualitas pengalaman yang terkandung dalam perasaan bergantung pada makna pribadi dan signifikansi objek tersebut bagi seseorang. Oleh karena itu, perasaan tidak hanya berhubungan dengan sifat eksternal yang dirasakan secara langsung dari suatu objek, tetapi juga dengan pengetahuan dan konsep yang dimiliki seseorang tentang objek tersebut. Perasaan itu efektif, merangsang atau menghambat aktivitas manusia. Perasaan yang merangsang aktivitas disebut sthenic, perasaan yang menghambatnya disebut asthenic.

Emosi dan perasaan merupakan keadaan mental unik yang meninggalkan jejak pada kehidupan, aktivitas, tindakan, dan perilaku seseorang. Jika keadaan emosi ditentukan terutama di luar perilaku dan aktivitas mental, maka perasaan mempengaruhi isi dan esensi batin dari pengalaman yang disebabkan oleh kebutuhan spiritual seseorang.

Keadaan emosional meliputi: suasana hati, pengaruh, stres, frustrasi, dan gairah.

Suasana hati adalah keadaan emosi paling umum yang mempengaruhi seseorang selama jangka waktu tertentu dan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap jiwa, perilaku dan aktivitasnya. Suasana hati bisa muncul secara perlahan, bertahap, atau bisa membuat seseorang kewalahan dengan cepat dan tiba-tiba. Ini bisa positif atau negatif, stabil atau sementara.

Suasana hati yang positif menjadikan seseorang energik, ceria dan aktif. Bisnis apa pun dalam suasana hati yang baik berjalan dengan baik, semuanya berjalan dengan baik, produk dari aktivitas tersebut ada kualitas tinggi. Saat suasana hati Anda sedang buruk, segalanya menjadi tidak terkendali, pekerjaan berjalan lamban, terjadi kesalahan dan cacat, dan kualitas produk buruk.

Suasana hati bersifat pribadi. Beberapa subjek seringkali berada dalam suasana hati yang baik, sementara yang lain berada dalam suasana hati yang buruk. Temperamen mempunyai pengaruh besar terhadap suasana hati. Orang Sanguin selalu mempunyai suasana hati yang ceria dan positif. Orang koleris sering kali mengubah suasana hatinya, lokasi yang bagus semangat tiba-tiba berubah menjadi buruk. Orang apatis selalu dalam suasana hati yang tenang, berdarah dingin, percaya diri, dan tenang. Orang melankolis sering kali ditandai dengan suasana hati yang negatif, mereka takut dan takut pada segalanya. Setiap perubahan dalam hidup meresahkan mereka dan menyebabkan depresi.

Setiap suasana hati memiliki penyebabnya masing-masing, meski terkadang tampaknya muncul dengan sendirinya. Alasan terjadinya suasana hati dapat berupa posisi seseorang dalam masyarakat, hasil kinerja, peristiwa dalam kehidupan pribadinya, status kesehatan, dll. Suasana hati yang dialami seseorang bisa menular ke orang lain.

Afek adalah keadaan emosi jangka pendek yang muncul dan terjadi dengan cepat yang berdampak negatif pada jiwa dan perilaku seseorang. Jika suasana hati adalah keadaan emosi yang relatif tenang, maka afek adalah badai emosi yang tiba-tiba melanda dan menghancurkan keadaan normal keadaan pikiran orang.

Afek bisa muncul secara tiba-tiba, namun bisa juga dipersiapkan secara bertahap berdasarkan akumulasi pengalaman yang terakumulasi ketika mulai menguasai jiwa seseorang.

Dalam keadaan bergairah, seseorang tidak dapat mengendalikan perilakunya secara rasional. Karena dikuasai oleh nafsu, dia terkadang melakukan tindakan yang kemudian dia sesali dengan pahit. Tidak mungkin menghilangkan atau menghambat pengaruhnya. Namun keadaan nafsu tidak membebaskan seseorang dari tanggung jawab atas perbuatannya, karena setiap orang harus belajar mengatur perilakunya dalam situasi tertentu. Untuk melakukan ini, pada tahap awal pengaruh, perlu mengalihkan perhatian dari objek yang menyebabkannya ke sesuatu yang lain, netral. Karena dalam banyak kasus afek memanifestasikan dirinya dalam reaksi ucapan yang ditujukan pada sumbernya, alih-alih tindakan ucapan eksternal, seseorang harus melakukan tindakan internal, misalnya, hitung perlahan sampai 20. Karena afek memanifestasikan dirinya dalam waktu singkat, pada akhir tindakan ini afeknya. intensitasnya berkurang dan orang tersebut akan sampai pada keadaan yang lebih tenang.

Afek terutama memanifestasikan dirinya pada orang-orang dengan tipe temperamen mudah tersinggung, serta pada subjek yang tidak sopan dan histeris yang tidak tahu bagaimana mengendalikan perasaan dan tindakan mereka.

Stres adalah suatu keadaan emosi yang tiba-tiba muncul dalam diri seseorang di bawah pengaruh situasi ekstrim yang berhubungan dengan bahaya terhadap kehidupan atau suatu aktivitas yang memerlukan stres yang besar. Stres, seperti halnya pengaruh, adalah pengalaman emosional yang kuat dan berjangka pendek. Oleh karena itu, beberapa psikolog menganggap stres sebagai salah satu jenis pengaruh. Tapi ini jauh dari benar, karena mereka punya sendiri fitur khas. Stres, pertama-tama, hanya terjadi ketika ada situasi ekstrem, sedangkan afek bisa timbul karena alasan apa pun. Perbedaan kedua adalah bahwa pengaruh mengacaukan jiwa dan perilaku, sedangkan stres tidak hanya mengacaukan tetapi juga memobilisasi pertahanan organisasi untuk mengatasi situasi ekstrem.

Stres dapat berdampak positif dan pengaruh buruk kepada individu. Stres mempunyai peranan positif, menjalankan fungsi mobilisasi, dan peranan negatif - memberikan efek yang merugikan pada sistem saraf, menyebabkan gangguan jiwa dan berbagai macam penyakit pada tubuh.

Kondisi stres mempengaruhi perilaku orang secara berbeda. Beberapa orang, di bawah pengaruh stres, menunjukkan ketidakberdayaan total dan tidak mampu menahan pengaruh stres, sementara yang lain, sebaliknya, adalah individu yang tahan stres dan melakukan yang terbaik di saat-saat bahaya dan dalam aktivitas yang membutuhkan pengerahan semua kekuatan.

Frustrasi adalah keadaan emosional yang dirasakan secara mendalam yang muncul di bawah pengaruh kegagalan yang terjadi ketika tingkat aspirasi seseorang meningkat. Hal ini dapat memanifestasikan dirinya dalam bentuk pengalaman negatif, seperti kemarahan, frustrasi, apatis, dll.

Ada dua cara untuk keluar dari rasa frustrasi. Entah seseorang mengembangkan aktivitas aktif dan mencapai kesuksesan, atau menurunkan tingkat cita-citanya dan merasa puas dengan hasil yang dapat dicapainya semaksimal mungkin.

Gairah adalah keadaan emosi yang dalam, intens, dan sangat stabil yang menangkap seseorang secara utuh dan utuh serta menentukan seluruh pikiran, cita-cita, dan tindakannya. Gairah dapat dikaitkan dengan kepuasan kebutuhan material dan spiritual. Objek gairah bisa jadi berbagai jenis benda, benda, fenomena, orang yang ingin dimiliki seseorang dengan cara apa pun.

Bergantung pada kebutuhan yang menyebabkan gairah dan pada objek yang digunakan untuk memuaskannya, hal itu dapat dicirikan sebagai positif atau negatif. Gairah positif atau luhur dikaitkan dengan motif moral yang tinggi dan tidak hanya bersifat pribadi, tetapi juga bersifat sosial. Kecintaan terhadap ilmu pengetahuan, seni, kegiatan sosial, perlindungan alam, dll membuat hidup seseorang bermakna dan menarik. Semua perbuatan besar dicapai di bawah pengaruh nafsu yang besar.

Nafsu yang negatif atau mendasar mempunyai orientasi egoistik dan bila terpuaskan, seseorang tidak memperhitungkan apapun dan sering melakukan tindakan antisosial dan asusila.

Pengalaman seseorang dapat terwujud tidak hanya dalam bentuk emosi dan keadaan emosi, tetapi juga dalam bentuk berbagai perasaan. Perasaan, berbeda dengan emosi, tidak hanya memiliki struktur yang lebih kompleks, tetapi juga dicirikan, sebagaimana telah ditunjukkan, oleh konten substantif tertentu. Tergantung pada isinya, perasaan adalah: moral atau moral, intelektual atau kognitif dan estetika. Perasaan mengungkapkan sikap selektif seseorang terhadap objek dan fenomena dunia sekitarnya.

Perasaan moral mewakili pengalaman seseorang tentang sikapnya terhadap orang lain dan dirinya sendiri, tergantung pada apakah perilaku dan tindakannya sesuai atau tidak dengan prinsip moral dan standar etika yang ada dalam masyarakat.

Perasaan moral itu efektif. Mereka memanifestasikan diri mereka tidak hanya dalam pengalaman, tetapi juga dalam tindakan dan perbuatan. Perasaan cinta, persahabatan, kasih sayang, syukur, solidaritas, dan lain-lain mendorong seseorang untuk melakukan perbuatan yang bermoral tinggi terhadap orang lain. Perasaan kewajiban, tanggung jawab, kehormatan, hati nurani, rasa malu, penyesalan, dan lain-lain mewujudkan pengalaman sikap terhadap tindakan sendiri. Mereka memaksa seseorang untuk memperbaiki kesalahan yang dibuat dalam perilakunya, meminta maaf atas apa yang telah dilakukannya, dan mencegah terulangnya kesalahan tersebut di masa depan.

Perasaan intelektual mewujudkan pengalaman hubungan seseorang dengan aktivitas kognitif dan hasil tindakan mental. Kejutan, rasa ingin tahu, rasa ingin tahu, minat, kebingungan, keraguan, percaya diri, kemenangan – perasaan yang mendorong seseorang untuk belajar Dunia, jelajahi rahasia alam dan keberadaan, pelajari kebenaran, temukan yang baru, yang tidak diketahui.

Pengalaman intelektual juga mencakup perasaan sindiran, ironi, dan humor. Perasaan menyindir muncul dalam diri seseorang ketika ia memperhatikan keburukan, kekurangan pada diri manusia dan diri sendiri kehidupan publik dan tanpa ampun mencela mereka. Bentuk tertinggi Sikap menyindir seseorang terhadap kenyataan merupakan perasaan sarkasme yang diwujudkan dalam bentuk rasa jijik yang tidak terselubung terhadap individu dan fenomena sosial.

Arti ironi, seperti sindiran, ditujukan untuk mencela kekurangan, namun ucapan ironis tidak seburuk sindiran. Hal ini paling sering memanifestasikan dirinya dalam bentuk sikap meremehkan dan tidak sopan terhadap suatu objek.

Humor adalah perasaan terindah yang melekat pada diri seseorang. Tanpa humor, dalam beberapa kasus hidup terasa tak tertahankan. Humor memungkinkan seseorang untuk menemukan, bahkan di saat-saat sulit dalam hidup, sesuatu yang dapat menimbulkan senyuman, tawa hingga air mata dan mengatasi perasaan putus asa. Paling sering mereka mencoba membangkitkan rasa humor orang yang dicintai ketika dia mengalami kesulitan dalam hidup dan berada dalam keadaan depresi. Jadi salah satu teman penyair terkenal Jerman Heinrich Heine, setelah mengetahui bahwa dia sudah melakukannya lama sedang dalam mood yang buruk, aku memutuskan untuk membuatnya tertawa. Suatu hari Heine menerima bingkisan melalui pos dalam bentuk besar kotak kayu lapis. Ketika dia membukanya, ada kotak lain, dan di dalamnya ada kotak lain, dan seterusnya. Ketika dia akhirnya sampai ke kotak terkecil, dia melihat sebuah catatan di dalamnya yang berbunyi: “Heinrich sayang! Saya hidup, sehat dan bahagia! Yang dengan senang hati saya ceritakan kepada Anda. Temanmu (mengikuti tanda tangannya).” Heine terhibur dengan hal ini, suasana hatinya membaik dan dia kemudian mengirim parsel ke temannya. Temannya pun menerima bingkisan berupa kotak besar yang berat, membukanya dan melihat di dalamnya ada batu besar, yang di dalamnya ditempelkan catatan: “Sahabatku! Batu ini jatuh dari hatiku ketika aku mengetahui bahwa kamu masih hidup, sehat dan bahagia. Milikmu, Henry."

Perasaan estetis muncul dalam proses mempersepsikan alam dan karya seni. Mereka memanifestasikan dirinya dalam persepsi tentang keindahan, keagungan, kehinaan, tragis, dan komikal. Ketika kita melihat sesuatu yang indah, kita mengaguminya, mengaguminya, dan gembira; ketika sesuatu yang jelek ada di depan kita, kita menjadi marah dan geram.

Emosi dan perasaan mempunyai pengaruh yang besar terhadap kepribadian. Mereka membuat seseorang kaya dan menarik secara rohani. Seseorang yang mampu mengalami pengalaman emosional dapat lebih memahami orang lain, merespons perasaan mereka, dan menunjukkan kasih sayang serta daya tanggap.

Perasaan memungkinkan seseorang untuk lebih mengenal dirinya sendiri, menyadari hal positif dan kualitas negatif, membangkitkan keinginan untuk mengatasi kekurangan seseorang, membantu menahan diri dari perbuatan tidak pantas.

Emosi dan perasaan yang dialami meninggalkan jejak pada penampilan eksternal dan internal individu. Orang yang rentan mengalami emosi negatif memiliki ekspresi wajah yang sedih, sedangkan orang dengan dominasi emosi positif memiliki ekspresi wajah yang ceria.

Seseorang tidak hanya bisa bergantung pada perasaannya, tetapi dia sendiri mampu mempengaruhinya. Kepribadian menyetujui dan mendorong beberapa perasaan, mengutuk dan menolak perasaan lainnya. Seseorang tidak bisa menghentikan perasaan yang muncul, namun ia mampu mengatasinya. Namun, hal ini hanya dapat dilakukan oleh seseorang yang terlibat dalam pendidikan diri dan pengaturan diri atas emosi dan perasaannya.

Pendidikan perasaan dimulai dengan pengembangan kemampuan mengendalikan ekspresi eksternalnya. Pria yang sopan tahu bagaimana menahan perasaannya, tampil kalem dan kalem, meski badai emosi sedang berkecamuk di dalam dirinya. Setiap orang dapat menghilangkan sendiri perasaan yang tidak diinginkan. Tentu saja, hal ini tidak dicapai melalui perintah diri, namun menawarkan eliminasi tidak langsung melalui pelatihan autogenik.

Apabila perasaan tersebut belum juga mengakar, maka anda dapat menghilangkannya dengan cara mematikan diri, mengarahkan pikiran dan tindakan anda pada objek yang tidak ada persamaannya dengan objek yang menimbulkan perasaan tersebut. Gangguan diri dapat diperkuat dengan larangan mengingat dan memikirkan perasaan yang telah timbul. Jadi, jika seseorang pernah tersinggung, maka ketika bertemu dengan pelakunya, perasaan itu bisa muncul dengan intensitas yang sama. Untuk menghilangkan perasaan ini, Anda harus dalam keadaan tenang, bayangkan pelaku Anda sebentar, lalu lupakan dia. Setelah berulang kali mengasosiasikan citra orang tersebut dengan keadaan tenang Anda, citranya, dan orang itu sendiri, tidak akan lagi menimbulkan perasaan dendam. Saat Anda bertemu dengannya, Anda akan lewat dengan tenang.

Perasaan yang mengakar hanya bisa diatasi melalui perasaan lain perasaan yang kuat. Perasaan seperti itu bisa berupa, misalnya, perasaan malu, di bawah pengaruhnya seseorang dapat mengatasi perasaan yang dikutuk oleh masyarakat dan orang itu sendiri.

Emosi dan perasaan, yang sering diulang-ulang, dapat menjadi salah satu ciri khas suatu kepribadian, salah satu sifatnya. Selain itu, beberapa di antaranya mungkin muncul atas dasar pengalaman emosi dan keadaan emosi, yang lain mungkin terkait dengan pengalaman perasaan moral, estetika, dan intelektual.

Ciri-ciri kepribadian emosional yang paling umum adalah: sentimentalitas, gairah, afektif, dan stres.

Orang yang sentimental dicirikan oleh kepekaan dan kepekaan emosional yang tinggi. Setiap peristiwa atau fenomena kecil membangkitkan dalam diri mereka serangkaian pengalaman yang menentukan hubungan mereka dengan dunia sekitar dan diri mereka sendiri. Emosi mereka tertutup terhadap kepribadiannya sendiri dan tidak menyebabkan aktivitas dan perilaku yang aktif.

Subyek yang penuh gairah dicirikan oleh perasaan yang kuat dan mendalam, energi yang meluap-luap, dan pengabdian yang tidak terbagi terhadap objek yang mereka sukai.

Individu yang afektif rentan terhadap pengalaman emosional yang kuat dan penuh kekerasan. Mereka sering kehilangan kendali atas diri mereka sendiri, berperilaku tidak bertanggung jawab dan histeris. Afektifitas paling sering merupakan ciri orang yang tidak sopan, kurang ajar, dan tidak bermoral yang tidak terbiasa menahan diri dan mengatur tindakannya.

Orang yang stres mengalami keadaan emosi yang kesal bahkan ketika menghadapi situasi ekstrem yang paling tidak penting. Mereka kehilangan kendali diri dan kemampuan untuk merespons pengaruh stres dengan benar, yang di bawah pengaruhnya mereka sering kali jatuh ke dalam keadaan pasif dan tidak aktif.

Berdasarkan perasaan yang lebih tinggi yang terkait dengan dunia spiritual seseorang, kualitas emosional seseorang berikut dapat memanifestasikan dirinya: kesopanan, kehati-hatian, tanggung jawab, mudah tertipu, kasih sayang, niat baik, antusiasme, kecemasan, rasa ingin tahu, dll.

Emosi dan perasaan merupakan keadaan mental unik yang meninggalkan jejak pada kehidupan, aktivitas, tindakan, dan perilaku seseorang. Jika keadaan emosi terutama menentukan sisi eksternal dari perilaku dan aktivitas mental, maka perasaan mempengaruhi isi dan esensi internal pengalaman yang disebabkan oleh kebutuhan spiritual seseorang.

Keadaan emosional meliputi: suasana hati, pengaruh, stres, frustrasi, dan gairah.

Suasana hati- keadaan emosi paling umum yang mempengaruhi seseorang selama jangka waktu tertentu dan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap jiwa, perilaku dan aktivitasnya. Suasana hati bisa muncul secara perlahan, bertahap, atau bisa membuat seseorang kewalahan dengan cepat dan tiba-tiba. Ini bisa positif atau negatif, stabil atau sementara.

Memengaruhi- keadaan emosi jangka pendek yang timbul dengan cepat dan terjadi dengan cepat yang berdampak negatif pada jiwa dan perilaku seseorang. Jika suasana hati adalah keadaan emosi yang relatif tenang, maka afek adalah badai emosi yang tiba-tiba melanda dan menghancurkan keadaan pikiran normal seseorang. Afek bisa muncul secara tiba-tiba, namun bisa juga dipersiapkan secara bertahap berdasarkan akumulasi pengalaman yang terakumulasi ketika mulai menguasai jiwa seseorang. Dalam keadaan bergairah, seseorang tidak dapat mengendalikan perilakunya secara rasional. Karena dikuasai oleh nafsu, dia terkadang melakukan tindakan yang kemudian dia sesali dengan pahit. Tidak mungkin menghilangkan atau menghambat pengaruhnya. Namun keadaan nafsu tidak membebaskan seseorang dari tanggung jawab atas perbuatannya, karena setiap orang harus belajar mengatur perilakunya dalam situasi tertentu. Untuk melakukan ini, pada tahap awal pengaruh, perlu mengalihkan perhatian dari objek yang menyebabkannya ke sesuatu yang lain, netral. Karena dalam banyak kasus afek memanifestasikan dirinya dalam reaksi ucapan yang ditujukan pada sumbernya, alih-alih tindakan ucapan eksternal, seseorang harus melakukan tindakan internal, misalnya, hitung perlahan sampai 20. Karena afek memanifestasikan dirinya dalam waktu singkat, pada akhir tindakan ini afeknya. intensitasnya berkurang dan orang tersebut akan sampai pada keadaan yang lebih tenang. Afek terutama memanifestasikan dirinya pada orang-orang dengan tipe temperamen mudah tersinggung, serta pada subjek yang tidak sopan dan histeris yang tidak tahu bagaimana mengendalikan perasaan dan tindakan mereka.

Menekankan- keadaan emosi yang tiba-tiba muncul dalam diri seseorang di bawah pengaruh situasi ekstrim yang berhubungan dengan bahaya terhadap kehidupan atau aktivitas yang memerlukan banyak stres. Stres, seperti halnya pengaruh, adalah pengalaman emosional yang kuat dan berjangka pendek. Oleh karena itu, beberapa psikolog menganggap stres sebagai salah satu jenis pengaruh. Namun hal ini jauh dari benar, karena mereka memiliki ciri khas tersendiri. Stres, pertama-tama, hanya terjadi ketika ada situasi ekstrem, sedangkan afek bisa timbul karena alasan apa pun. Perbedaan kedua adalah bahwa afek mengacaukan jiwa dan perilaku, sedangkan stres tidak hanya mengacaukan tetapi juga memobilisasi pertahanan organisasi untuk keluar dari situasi ekstrem.Stres dapat berdampak positif dan negatif pada individu. Stres mempunyai peranan positif, menjalankan fungsi mobilisasi, dan peranan negatif - memberikan efek yang merugikan pada sistem saraf, menyebabkan gangguan jiwa dan berbagai macam penyakit pada tubuh. Kondisi stres mempengaruhi perilaku orang dengan cara yang berbeda-beda. Beberapa orang, di bawah pengaruh stres, menunjukkan ketidakberdayaan total dan tidak mampu menahan pengaruh stres, sementara yang lain, sebaliknya, adalah individu yang tahan stres dan melakukan yang terbaik di saat-saat bahaya dan dalam aktivitas yang membutuhkan pengerahan semua kekuatan.

Frustrasi- keadaan emosional yang sangat dirasakan yang muncul di bawah pengaruh kegagalan yang terjadi ketika tingkat aspirasi seseorang meningkat. Hal ini dapat memanifestasikan dirinya dalam bentuk pengalaman negatif, seperti kemarahan, frustrasi, apatis, dll. Ada dua cara untuk keluar dari rasa frustrasi. Entah seseorang mengembangkan aktivitas aktif dan mencapai kesuksesan, atau menurunkan tingkat cita-citanya dan merasa puas dengan hasil yang dapat dicapainya semaksimal mungkin.

Gairah- keadaan emosi yang dalam, intens, dan sangat stabil yang menangkap seseorang secara utuh dan utuh serta menentukan semua pikiran, aspirasi, dan tindakannya. Gairah dapat dikaitkan dengan kepuasan kebutuhan material dan spiritual. Objek nafsu dapat berupa berbagai jenis benda, benda, fenomena, orang yang ingin dimiliki seseorang dengan cara apapun. Bergantung pada kebutuhan yang menyebabkan gairah dan pada objek yang digunakan untuk memuaskannya, hal itu dapat dicirikan sebagai positif atau negatif. Gairah positif atau luhur dikaitkan dengan motif moral yang tinggi dan tidak hanya bersifat pribadi, tetapi juga bersifat sosial. Kecintaan terhadap ilmu pengetahuan, seni, kegiatan sosial, perlindungan alam, dll membuat hidup seseorang bermakna dan menarik. Semua perbuatan besar dicapai di bawah pengaruh nafsu yang besar. Nafsu yang negatif atau mendasar mempunyai orientasi egoistik dan bila terpuaskan, seseorang tidak memperhitungkan apapun dan sering melakukan tindakan antisosial dan asusila.

Tergantung pada kedalaman, intensitas, durasi dan derajat diferensiasi, kita dapat membedakannya jenis berikut keadaan emosional: nada perasaan, emosi aktual, pengaruh, gairah, suasana hati.

Nada sensual atau emosional adalah bentuk emosi yang paling sederhana, suatu manifestasi dasar dari kepekaan organik yang menyertai pengaruh vital tertentu dan mendorong subjek untuk menghilangkan atau melestarikannya. Dapat dibandingkan dengan tropisme mental primitif (mendekati stimulus menyenangkan dengan intensitas rendah dan menjauh dari stimulus dengan intensitas lebih tinggi). Seringkali, pengalaman seperti itu, karena diferensiasinya yang lemah, tidak dapat diungkapkan secara verbal (misalnya, “Anda merasakan ada yang tidak beres di sini”). Mereka dikenali sebagai pewarnaan emosional, corak kualitatif unik dari proses mental, sebagai properti dari objek, fenomena, tindakan, dll. (misalnya, “pembicara yang menyenangkan”, “buku yang membosankan”).

Emosi sendiri merupakan refleksi mental berupa pengalaman bias langsung terhadap makna hidup dari fenomena dan situasi, yang dikondisikan oleh hubungan sifat objektifnya dengan kebutuhan subjek. Ini adalah subjek yang spesifik proses mental dan kondisi yang timbul dalam situasi tertentu dan bersifat fokus sempit.

Emosi muncul ketika terdapat motivasi yang berlebihan sehubungan dengan kemampuan adaptif individu yang sebenarnya. Tergantung pada faktor mana dari dua faktor dalam keseimbangan motivasi dan kemampuan subjek yang menyebabkan perbedaan lebih cepat, dua kategori alasan yang menyebabkan munculnya emosi dapat dibedakan: kemampuan adaptif yang tidak mencukupi, motivasi yang berlebihan. Dalam kasus pertama, emosi muncul karena subjek tidak dapat atau tidak mengetahui bagaimana memberikan respons yang memadai terhadap rangsangan (situasi yang ditandai dengan kebaruan, keanehan, atau tiba-tiba). Dalam kasus kedua, terdapat kelebihan motivasi yang tidak dapat diterapkan (sebelum tindakan, setelah tindakan), dan kelebihan motivasi dalam perilaku sosial (perilaku yang signifikan secara sosial, tidak diinginkan secara sosial, tidak dapat dipahami secara sosial).

Merupakan tradisi untuk membagi emosi menjadi positif dan negatif. Meskipun klasifikasi emosi yang sangat umum ini secara umum benar dan berguna, konsep positif dan negatif yang diterapkan pada emosi memerlukan beberapa klarifikasi. Misalnya, emosi seperti marah, takut, malu tidak dapat diklasifikasikan tanpa syarat sebagai negatif atau negatif. Kemarahan terkadang berkorelasi langsung dengan perilaku adaptif dan bahkan lebih sering lagi dengan pembelaan dan penegasan integritas pribadi. Ketakutan juga dikaitkan dengan kelangsungan hidup dan, bersama dengan rasa malu, berkontribusi pada regulasi agresivitas permisif dan pembentukan tatanan sosial. Daripada berbicara tentang emosi negatif dan positif, akan lebih tepat untuk berpikir bahwa ada emosi yang mendorong entropi psikologis dan emosi yang memfasilitasi perilaku konstruktif. Dalam pengertian ini, apakah emosi tertentu akan positif atau negatif bergantung pada proses interaksi intra-individu antara subjek dan lingkungannya, serta faktor etologis dan lingkungan yang lebih umum.

Yang tidak kalah populer adalah klasifikasi emosi dalam kaitannya dengan aktivitas dan, karenanya, pembagiannya menjadi sthenic (mendorong tindakan, menyebabkan ketegangan) dan asthenic (menghambat tindakan, menyedihkan).

Klasifikasi emosi juga diketahui: berdasarkan asal kelompok kebutuhan - emosi biologis, sosial dan ideal, berdasarkan sifat tindakan yang menjadi dasar kemungkinan kepuasan suatu kebutuhan - kontak dan jarak jauh.

Afeksi adalah proses emosional yang terjadi secara cepat dan hebat serta bersifat eksplosif, yang dapat memberikan pelepasan dalam tindakan yang tidak tunduk pada kendali kemauan secara sadar. Hal utama dalam afek adalah kejutan tak terduga yang dialami seseorang secara tiba-tiba, ditandai dengan perubahan kesadaran, pelanggaran kendali kemauan atas tindakan. Dalam afek, parameter perhatian berubah secara dramatis: kemampuan beralihnya menurun, konsentrasi dan memori terganggu, hingga amnesia sebagian atau seluruhnya. Afek mempunyai efek disorganisasi pada aktivitas, konsistensi dan kualitas kinerja, dengan disintegrasi maksimal - pingsan atau reaksi motorik kacau dan tidak fokus. Ada pengaruh normal dan patologis. Tanda-tanda utama pengaruh patologis: perubahan kesadaran (disorientasi dalam ruang dan waktu); ketidakcukupan intensitas respon terhadap intensitas stimulus yang menimbulkan reaksi; adanya amnesia pasca afektif.

Suprasty adalah pengalaman yang intens, umum dan berkepanjangan yang mendominasi impuls manusia lainnya dan mengarah pada konsentrasi pada objek nafsu. Alasan yang menyebabkan gairah bisa berbeda - dari kecenderungan tubuh hingga keyakinan ideologis yang disadari. Hal ini dapat diterima, disetujui oleh individu, atau dapat dialami sebagai sesuatu yang tidak diinginkan dan mengganggu. Karakteristik gairah adalah kekuatan perasaan, diekspresikan dalam arah yang tepat dari semua pemikiran individu, stabilitas, kesatuan momen emosional dan kemauan, semacam kombinasi aktivitas dan kepasifan.

Suasana hati (mood) adalah keadaan mental yang relatif bertahan lama dan stabil dengan intensitas sedang atau lemah. Alasan suasana hati sangat banyak - mulai dari kesejahteraan organik (nada vital) hingga nuansa hubungan dengan orang lain. Suasana hati mempunyai orientasi subjektif, dibandingkan dengan nada sensual, suasana hati diakui bukan sebagai milik suatu objek, tetapi sebagai milik subjek (misalnya, mengenai sebuah karya musik, pengiring emosional dalam bentuk latar sensual. akan terdengar seperti “musik yang indah”, dan dalam bentuk suasana hati - “Saya punya suasana hati yang bagus"(dari musik). Karakteristik pribadi individu memainkan peran tertentu (misalnya, aksentuasi pribadi, hipertimia - kecenderungan suasana hati yang tinggi, distimia - kecenderungan suasana hati yang rendah dan reaksi depresi, emosi - kepekaan emosional yang tinggi dan kedalaman reaksi emosional, dll.).

Kembali