Lisensi untuk kegiatan pendidikan. Tata cara memperoleh izin kegiatan pendidikan

Undang-undang yang mengatur bidang layanan pendidikan di Rusia telah berubah cukup signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Di satu sisi, kini pelatihan tidak hanya bisa dilakukan oleh lembaga pemerintah, tapi juga organisasi komersial Di sisi lain, lisensi wajib untuk aktivitas semacam itu diberlakukan. Itulah sebabnya muncul pertanyaan apakah hal itu perlu izin pendidikan dalam satu kasus atau lainnya.

Jika Anda memerlukan izin pendidikan turnkey tanpa birokrasi yang tidak perlu, maka pesanlah pendaftarannya dari para profesional.

Tindakan legislatif yang menentukan perlunya izin pendidikan

Sebelum mempertimbangkan jenis layanan ketika lisensi diperlukan kegiatan pendidikan, perlu dicantumkan undang-undang pokok yang mengatur bidang pendidikan saat ini. Ini termasuk:

Undang-undang “Tentang Pendidikan di Federasi Rusia” No. 273-FZ, dikeluarkan pada tanggal 29 Desember 2012
Undang-undang “Tentang Perizinan…” No. 99-FZ, ditandatangani pada tanggal 4 Mei 2011
Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 966 tanggal 28 Oktober 2013

Dua Undang-undang Federal pertama yang disebutkan memuat ketentuan utama yang mengatur penyediaan layanan pendidikan. Undang-undang Pendidikan yang baru-baru ini diadopsi mengandung banyak inovasi. Ini berisi jawaban afirmatif terhadap pertanyaan terkini dan mendesak tentang apakah izin pendidikan diperlukan.

Dikembangkan dan ditandatangani kemudian, Resolusi No. 966 berisi daftar layanan khusus ketika izin pendidikan diperlukan, serta uraian kasus-kasus ketika memperoleh izin pendidikan tidak diperlukan.

Jenis layanan pendidikan yang memerlukan izin penyelenggaraannya

Undang-undang di atas mengatur tentang penerimaan wajib izin untuk kegiatan pendidikan jika suatu organisasi atau pengusaha perorangan menyediakan layanan di bidang prasekolah, umum, kejuruan, pendidikan kejuruan tambahan atau pelatihan kejuruan. Untuk gambaran yang lebih akurat tentang jenis kegiatan pendidikan tertentu yang tunduk pada perizinan, masing-masing kegiatan harus dipertimbangkan secara terpisah.

Pendidikan umum prasekolah dan menengah

Suatu jenis kegiatan pendidikan yang pasti ditemui setiap orang. Setelah perubahan dilakukan pada undang-undang federal, layanan tersebut dapat disediakan oleh organisasi nirlaba dan komersial. Pada saat yang sama, mereka diharuskan mendapatkan lisensi.

Pendidikan profesional

Salah satu jenis layanan pendidikan yang paling umum. Ini mencakup empat tingkatan:

kejuruan menengah;
pendidikan tinggi dengan gelar sarjana;
pendidikan tinggi dengan gelar master atau spesialis;
pendidikan tinggi dengan pelatihan spesialis kategori tertinggi(studi pascasarjana, magang, residensi).

Hanya organisasi pendidikan yang berhak menyelenggarakan pendidikan vokasi.

Pendidikan profesional tambahan

Tipe ini Layanan pendidikan hanya dapat disediakan oleh organisasi nirlaba. Ada dua jenis utama program pendidikan, yang tujuannya adalah:

pelatihan;
pelatihan ulang profesional.

Pendidikan profesional

Layanan pendidikan untuk pelatihan kejuruan juga dapat disediakan oleh organisasi mana pun, baik komersial maupun nirlaba. Ada tiga jenis program:

pelatihan pekerja berdasarkan profesi, pekerja berdasarkan jabatan;
pelatihan ulang pekerja dan karyawan;
pelatihan lanjutan bagi pekerja dan karyawan.

Jenis layanan yang tercantum di atas berisi daftar situasi yang hampir lengkap ketika izin untuk kegiatan pendidikan diperlukan.

Kasus-kasus ketika izin untuk kegiatan pendidikan tidak diperlukan

Saat ini, undang-undang saat ini hanya mengatur satu kasus ketika izin untuk melakukan kegiatan pendidikan tidak diperlukan. Ini mewakili situasi di mana layanan disediakan secara pribadi oleh pengusaha perorangan yang terdaftar secara resmi. Namun, ia tidak dapat mempekerjakan spesialis lain, hanya bekerja secara mandiri. Contoh kegiatan tersebut adalah jasa tutor, guru privat dengan pengalaman kerja dan pendidikan yang diperlukan. Selain itu, tanpa izin, pengelolaan klub, seksi, atau studio secara pribadi diperbolehkan, dilakukan oleh pengusaha perorangan tanpa keterlibatan spesialis tambahan.

Sebelum berlakunya Keputusan No. 966, memperoleh izin tidak diperlukan dalam hal, sebagai hasil studi, sertifikasi tidak dilakukan dan dokumen akhir tentang pendidikan yang diterima tidak diterbitkan. Contoh situasi tersebut adalah pelatihan, seminar atau ceramah. Perubahan terakhir menyebabkan kegiatan tersebut dapat dilakukan tanpa izin, namun hal ini disebabkan karena tidak bersifat mendidik. Oleh klasifikasi baru Layanan tersebut diklasifikasikan sebagai budaya atau rekreasi.

1. Kegiatan pendidikan tunduk pada perizinan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia tentang perizinan spesies individu kegiatan dengan mempertimbangkan fitur-fitur yang ditetapkan oleh artikel ini. Perizinan kegiatan pendidikan dilakukan menurut jenis pendidikan, menurut jenjang pendidikan, menurut profesi, spesialisasi, bidang pelatihan (untuk pendidikan vokasi), menurut subtipe pendidikan tambahan.

2. Pemohon izin menyelenggarakan kegiatan pendidikan adalah organisasi pendidikan, organisasi penyelenggara pelatihan, serta pengusaha perorangan, kecuali pengusaha perorangan yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan secara langsung.

3. Perizinan kegiatan pendidikan dilakukan oleh badan perizinan - badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi kontrol dan pengawasan di bidang pendidikan, atau badan eksekutif dari entitas konstituen Federasi Rusia yang menjalankan wewenang yang didelegasikan Federasi Rusia di bidang pendidikan, sesuai dengan kewenangan yang ditetapkan oleh undang-undang Federal ini.

4. Izin penyelenggaraan kegiatan pendidikan (selanjutnya disebut juga izin) mempunyai lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan. Lampiran lisensi berisi informasi tentang jenis pendidikan, jenjang pendidikan (untuk pendidikan kejuruan, juga informasi tentang profesi, spesialisasi, bidang pelatihan dan kualifikasi yang ditugaskan pada profesi, spesialisasi dan bidang pelatihan yang relevan), subtipe pendidikan tambahan, serta alamat tempat pelaksanaan kegiatan pendidikan, kecuali tempat dilaksanakannya kegiatan pendidikan tambahan program profesional, program utama pelatihan kejuruan. Untuk setiap cabang organisasi yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan, dibuat lampiran izin tersendiri yang juga mencantumkan nama dan lokasi cabang tersebut. Bentuk lisensi, bentuk lampiran lisensi dan persyaratan teknis untuk dokumen-dokumen ini ditetapkan oleh badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi pengembangan. kebijakan publik dan peraturan hukum di bidang pendidikan.

5. Penerbitan kembali lisensi, bersama dengan kasus-kasus yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang perizinan jenis kegiatan tertentu, dilakukan oleh otoritas pemberi lisensi dalam kasus-kasus berikut:

1) penataan kembali badan hukum dalam bentuk penggabungan apabila badan hukum yang diakuisisi mempunyai izin;

2) reorganisasi badan hukum dalam bentuk penggabungannya apabila suatu badan hukum yang direorganisasi mempunyai izin atau izin dari beberapa badan hukum yang direorganisasi.

6. Penerbitan kembali suatu izin, tergantung pada dasar penerbitannya kembali, dilakukan seluruhnya atau sebagian dengan permohonan yang bersangkutan.

7. Dalam hal penataan kembali suatu organisasi yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan dalam bentuk penggabungannya dengan organisasi lain yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan, penerbitan kembali izinnya dilakukan berdasarkan izin organisasi tersebut.

8. Untuk menjamin terselenggaranya kegiatan pendidikan oleh suatu organisasi yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan dan merupakan hasil reorganisasi penerima izin dalam bentuk pemekaran atau pemisahan, pemberi izin memberikan izin sementara kepada organisasi tersebut sesuai dengan izinnya. pemegang lisensi yang direorganisasi. Lisensi sementara berlaku selama satu tahun.

9. Permohonan izin sementara dan dokumen-dokumen yang menyertainya harus diajukan kepada pemberi izin selambat-lambatnya lima belas hari kerja sejak tanggal dilakukannya perubahan yang bersangkutan pada kesatuan. Daftar Negara badan hukum.

10. Badan pemberi izin mengambil keputusan untuk memberikan izin sementara dalam jangka waktu paling lama sepuluh hari kerja sejak tanggal diterimanya permohonan izin sementara dari pemohon izin dan dokumen-dokumen yang dilampirkan.

11. Bentuk permohonan izin sementara, serta daftar dan bentuk dokumen yang menyertainya, ditetapkan oleh badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi pengendalian dan pengawasan di bidang pendidikan.

12. Badan pemberi lisensi mengambil keputusan untuk mengembalikan permohonan dan dokumen-dokumen yang dilampirkan padanya kepada pemohon lisensi atau penerima lisensi dengan alasan yang masuk akal untuk alasan pengembalian tersebut, sesuai dengan kasus-kasus yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang perizinan. jenis kegiatan tertentu, jika ada salah satu alasan berikut:

1) perizinan kegiatan pendidikan pemohon lisensi atau penerima lisensi sesuai dengan Undang-undang Federal ini tidak berada dalam kompetensi badan pemberi lisensi;

2) kegiatan pendidikan diajukan untuk mendapatkan lisensi di bawah program pendidikan yang tidak berhak dilaksanakan oleh pemohon lisensi atau penerima lisensi, sesuai dengan Undang-undang Federal ini;

3) sesuai dengan ketentuan perizinan kegiatan pendidikan, penerima lisensi mempunyai perintah yang tidak dipenuhi dari badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi kontrol dan pengawasan di bidang pendidikan, atau badan eksekutif dari entitas konstituen Federasi Rusia yang menjalankan kekuasaan yang didelegasikan oleh Federasi Rusia untuk kontrol negara (pengawasan) di bidang pendidikan.

13. Perizinan kegiatan pendidikan organisasi pendidikan yang pendirinya adalah organisasi keagamaan, dilakukan atas usul organisasi keagamaan yang bersangkutan (jika organisasi keagamaan tersebut merupakan bagian dari struktur organisasi keagamaan terpusat, atas usul dari organisasi keagamaan tersebut. organisasi keagamaan terpusat yang relevan). Dalam perizinan kegiatan pendidikan organisasi pendidikan keagamaan, diberikan informasi tentang kualifikasi tenaga pengajar yang mempunyai gelar teologi dan gelar teologi.

14. Kementerian Luar Negeri Federasi Rusia mengumpulkan dan mentransfer ke otoritas perizinan permohonan dari lembaga asing Kementerian Luar Negeri Federasi Rusia sebagai pemohon lisensi atau penerima lisensi untuk pemberian atau pembaruan lisensi dan dokumen yang dilampirkan pada permohonan tersebut .

15. Persyaratan dan ketentuan perizinan yang ditetapkan dalam peraturan perizinan kegiatan pendidikan harus memperhatikan ciri-ciri:

1) konfirmasi atas dasar hukum penggunaan tempat di mana kegiatan pendidikan dilakukan oleh organisasi pendidikan keagamaan, serta kualifikasi pendidikan staf pengajar organisasi-organisasi ini;

2) persyaratan untuk bangunan, struktur, struktur, tempat dan wilayah lembaga asing Kementerian Luar Negeri Federasi Rusia tempat kegiatan pendidikan dilakukan, serta untuk organisasi kegiatan pendidikan di dalamnya;

UU 3 Juli 2016 N 305-FZ.

16. Kekhasan perizinan kegiatan pendidikan organisasi pendidikan yang menyelenggarakan program pendidikan yang memuat informasi yang merupakan rahasia negara dan berada di bawah yurisdiksi badan eksekutif federal di bidang keamanan, badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi mengembangkan kebijakan negara, peraturan hukum , pengendalian dan pengawasan di bidang keamanan negara, badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi pengembangan dan pelaksanaan kebijakan negara dan peraturan hukum di bidang pertahanan, badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi pengembangan dan pelaksanaan kebijakan negara dan peraturan hukum di bidang urusan dalam negeri, untuk pengembangan kebijakan negara di bidang migrasi, badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi mengembangkan dan melaksanakan kebijakan negara dan peraturan hukum di bidang kegiatan militer penjaga nasional Federasi Rusia, di bidang perdagangan senjata, di bidang kegiatan keamanan swasta dan di lapangan keamanan swasta, badan eksekutif federal yang menjalankan fungsi mengembangkan kebijakan negara, peraturan hukum, pengendalian dan pengawasan di bidang perdagangan obat-obatan narkotika, psikotropika dan prekursornya, di bidang pemberantasan perdagangan gelapnya, organisasi pendidikan lain yang menyelenggarakan program pendidikan yang memuat informasi yang merupakan rahasia negara ditetapkan dengan peraturan perundang-undangan tentang perizinan kegiatan pendidikan.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Sejak tahun 2013, organisasi komersial dan pengusaha perorangan telah memperoleh hak untuk memberikan layanan di bidang pendidikan setara dengan organisasi nirlaba. Layanan Pendidikan. Sebelumnya kita lihat secara lengkap Pada artikel ini kami akan memberi tahu Anda cara mendapatkan lisensi pendidikan.

Siapa yang butuh lisensi

Pertama, mari kita cari tahu kapan izin untuk kegiatan pendidikan tidak diperlukan. Dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 28 Oktober 2013 N 966, yang menyetujui peraturan tentang perizinan kegiatan pendidikan, hanya satu kemungkinan yang disebutkan. Lisensi tidak diperlukan jika layanan disediakan pengusaha perorangan secara pribadi. Ini adalah jasa tutor, guru privat, sanggar, klub, dll, dimana kelas diajarkan oleh pengusaha itu sendiri, yang memiliki pendidikan dan pengalaman kerja yang sesuai.

Kami menarik perhatian pengusaha perorangan - jika Anda mempekerjakan staf pengajar lain, maka diperlukan lisensi untuk kegiatan pendidikan pengusaha perorangan. Pada saat yang sama, pekerja dari profil lain yang tidak menyediakan secara langsung layanan pendidikan, Anda dapat menyewa tanpa lisensi.

Pada edisi sebelumnya, ketentuan tentang perizinan kegiatan pendidikan memberikan kesempatan lagi untuk bekerja tanpa izin - jika berdasarkan hasil pelatihan tidak dilakukan sertifikasi akhir dan tidak diterbitkan dokumen pendidikan. Pelatihan, seminar, perkuliahan masih dapat dilakukan tanpa izin yang penyelesaiannya tidak memerlukan dokumen pendukung, tetapi kegiatan tersebut tidak disebut pendidikan, melainkan budaya atau rekreasi.

Daftar layanan yang memerlukan izin mencakup jenis pendidikan berikut: prasekolah, umum, kejuruan menengah, pendidikan tinggi, pendidikan umum tambahan, kejuruan tambahan, dan pendidikan tenaga keagamaan organisasi keagamaan.

Memperoleh izin kegiatan pendidikan merupakan proses yang kompleks dan panjang. Hanya peninjauan dokumen dan pengambilan keputusan untuk mengeluarkan izin atau menolak menerbitkannya membutuhkan waktu 60 hari. Sebelumnya, kami perlu menyiapkan sejumlah izin dari badan pemerintah lain dan mengembangkan program pendidikan kami sendiri. Padahal, usaha di bidang pendidikan bisa dikatakan menguntungkan, sehingga jika ingin menggeluti bidang tersebut harus melalui prosedur perizinan satu kali.

Lisensi dikeluarkan untuk jangka waktu tidak terbatas, dan jika Anda tidak mendaftar ulang, Anda tidak perlu lagi menghubungi pejabat mengenai masalah ini.

Persyaratan lisensi

Peraturan perizinan menetapkan persyaratan berikut bagi pelamar pada tahun 2018:

bangunan (tempat) yang dimiliki atau disewa sesuai dengan program pendidikan yang dinyatakan;
kesimpulan sanitasi dan epidemiologis untuk tempat ini;
dukungan logistik kegiatan pendidikan sesuai dengan persyaratan standar federal;
kepatuhan terhadap kondisi untuk melindungi kesehatan siswa;
program pendidikan yang dikembangkan sendiri;
sumber daya pendidikan dan informasi cetak dan elektronik untuk program-program ini;
staf atau dipekerjakan berdasarkan kontrak sipil staf pengajar memiliki pendidikan profesional dan pengalaman kerja.

Untuk daftar lengkap persyaratan, tergantung pada jenis pendidikan, lihat teks Resolusi.

DI DALAM peraturan mengatur perizinan kegiatan pendidikan, persoalan bentuk organisasi dan hukum penerima izin tidak dibahas secara jelas. Undang-Undang Pendidikan No. 273-FZ memberikan konsep sebagai berikut organisasi pendidikan: “organisasi nirlaba yang menyelenggarakan kegiatan pendidikan sebagai kegiatan utamanya berdasarkan izin.” Yang dimaksud dengan “organisasi yang menyelenggarakan pelatihan”. kesatuan, yang melakukan kegiatan ini sebagai kegiatan tambahan.

organisasi pendidikan;
organisasi yang menyediakan pelatihan;
pengusaha perorangan yang melaksanakan kegiatan pendidikan.

Lisensi untuk menyelenggarakan kegiatan pendidikan dapat diperoleh terlepas dari apa pun formulir legal dan orientasi komersial penerima lisensi. Pada saat yang sama, LLC dapat memperoleh lisensi untuk kegiatan pendidikan jika bidang usaha ini bersifat tambahan dan bukan yang utama.

Dokumen untuk mendapatkan lisensi

Pemohon izin harus mendokumentasikan bahwa ia telah menciptakan semuanya kondisi yang diperlukan untuk memberikan pelayanan di bidang pendidikan. Untuk melakukan ini, kumpulkan paket dokumen berikut:

permohonan izin;
dokumen yang menegaskan hak untuk menggunakan tempat tersebut (salinan sertifikat kepemilikan, perjanjian sewa atau menyewakan kembali);
salinan piagam LLC atau salinan sertifikat pendaftaran pengusaha perorangan;
salinan Daftar Badan Hukum Negara Terpadu atau Daftar Pengusaha Negara Terpadu;
salinan sertifikat pendaftaran pajak LLC atau pengusaha perorangan;
salinan kesimpulan SES dan Pengawasan Kebakaran Negara tentang kepatuhan tempat dengan persyaratan yang diperlukan;
sertifikat tentang syarat berfungsinya informasi elektronik dan lingkungan pendidikan;
informasi tentang sumber daya cetak dan elektronik;
sertifikat staf pengajar;
sertifikat persetujuan program pendidikan;
sertifikat syarat memperoleh pendidikan bagi siswa penyandang disabilitas;
sertifikat logistik;
konfirmasi pembayaran bea negara sebesar 7.500 rubel;
daftar dokumen.

Formulir sertifikat tersedia di situs web Kementerian Pendidikan.

Prosedur untuk mendapatkan lisensi

Perizinan kegiatan pendidikan dilakukan oleh Rosobrnadzor dan regional badan eksekutif. Anda harus menghubungi Rosobrandzor jika Anda berencana untuk membuka:

institusi pendidikan tinggi;
organisasi penting federal;
sebuah organisasi Rusia yang berlokasi di luar Federasi Rusia;
organisasi asing di Rusia.

Anda dapat membuat janji temu di Rosobrandzor secara online di situs resminya.

Dalam kasus lain, hubungi instansi pemerintah daerah yang mempunyai hak untuk menerbitkan izin. Kontak lembaga-lembaga ini dipublikasikan di situs web Rosobrandzor, untuk menemukannya, pilih wilayah Anda di peta interaktif.

Tata cara memperoleh izin pendidikan terdiri dari langkah-langkah sebagai berikut:

Pelajari SNiP dan SanPin untuk bidang studi Anda.
Mempersiapkan ruangan dan melengkapinya sesuai dengan persyaratan dan standar.
Dapatkan kesimpulan dari SES dan inspeksi kebakaran untuk tempat tersebut.
Mengembangkan dan menyetujui program pendidikan.
Pastikan pendidik organisasi Anda memilikinya Dokumen yang dibutuhkan tentang pendidikan, kualifikasi, pengalaman kerja.
Beli furnitur, peralatan, peralatan, literatur pendidikan, manual metodologi untuk memimpin kelas.
Membayar biaya negara untuk menerbitkan lisensi.
Menyerahkan dokumen ke otoritas perizinan.

Dokumen diterima sesuai inventaris, jika ditemukan kekurangan, dikembalikan kepada pemohon untuk direvisi (hingga 30 hari). Setelah itu, tahap pengecekan keakuratan informasi yang disampaikan dimulai, tidak hanya dokumenter, tetapi juga dengan kunjungan lapangan. Dalam waktu 60 hari sejak tanggal pendaftaran permohonan, pejabat mengeluarkan izin atau penolakan untuk mendapatkan izin.

Penolakan harus dimotivasi dan mungkin terjadi karena dua alasan: informasi yang tidak dapat diandalkan atau kurangnya kondisi untuk proses pembelajaran. Biaya negara jika terjadi penolakan tidak dikembalikan.

Apa jadinya jika Anda bekerja tanpa izin?

Untuk penyediaan layanan pendidikan tanpa izin, tanggung jawab administratif, perpajakan, dan pidana disediakan. Dendanya bisa mencapai 500 ribu rubel, dan hukuman penjara bisa mencapai lima tahun. Tentu saja, hukuman berat seperti itu sangat jarang diterapkan ketika pekerjaan tanpa izin telah menyebabkan kerusakan besar atau menghasilkan pendapatan dalam skala besar.

Selain itu, pemberian layanan tanpa izin mengurangi daya saing organisasi pendidikan:

tidak ada manfaat ketika berpartisipasi dalam lelang hak untuk menyewa real estat kota;
dokumen yang menegaskan penerimaan pendidikan atau pelatihan lanjutan tidak diakui;
siswa yang belajar di organisasi tidak berlisensi tidak dapat menerima pengurangan pajak tentang biaya pelatihan;
sumber periklanan yang serius tidak menerima iklan dari organisasi tersebut.

Apakah tutor memerlukan lisensi untuk kegiatan pendidikan? Kembali ke topik perlunya mendapatkan izin, kita bisa membicarakan secara terpisah tentang mereka yang tidak membutuhkannya. Pengusaha perorangan yang secara langsung melaksanakan kegiatan pendidikan: bimbingan belajar, pengajaran bahasa Inggris, sanggar menggambar atau model, dan lain-lain, tidak boleh memperoleh izin pendidikan.

Dengan mempekerjakan pekerja yang tugasnya tidak berhubungan dengan mengajar, seorang pengusaha juga tidak dapat memperoleh izin dan dapat bekerja dengan aman secara legal.

Dalam kasus lain, kegiatan pendidikan tidak dapat dilakukan tanpa izin.

Sampai dengan tahun 2013, menurut undang-undang, izin tidak diperlukan apabila berdasarkan hasil pelatihan tidak dilakukan sertifikasi dan tidak diterbitkan ijazah. Paling sering, pelatihan tersebut mencakup pelatihan, ceramah dan seminar, yang dilakukan sebagai pelatihan pilihan.

Jenis pelatihan ini, ketika perubahan undang-undang saat ini berlaku, tidak tunduk pada lisensi. Sekarang program pelatihan semacam itu termasuk dalam kelas rekreasi atau budaya, bukan pendidikan, dan oleh karena itu izin pendidikan tidak diperlukan untuk menyelenggarakannya.

Perizinan lembaga pendidikan sesuai dengan Undang-Undang Federal “Tentang Pendidikan” (Pasal 33) merupakan salah satu bentuk jaminan negara atas memperoleh pendidikan yang bermutu.

Untuk tahun terakhir Sesuai dengan program “Modernisasi modal pendidikan” (“Modal pendidikan -3”), telah dibuat sistem ketentuan dokumenter lembaga yang menyelenggarakan perizinan dan sertifikasi lembaga pendidikan dan tenaga kependidikan.

Semua prosedur ini dilakukan berdasarkan dokumen peraturan, yang utamanya adalah Undang-Undang Federasi Rusia “Tentang Pendidikan” dan “Peraturan tentang Perizinan Lembaga Pendidikan” yang disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 18 Oktober , 2000 Nomor 796

Hak untuk melakukan kegiatan pendidikan yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia muncul sejak lisensi (izin) dikeluarkan untuk lembaga pendidikan.

Berdasarkan dokumen-dokumen tersebut dan ketentuan lainnya, dilakukan perizinan dan sertifikasi lembaga pendidikan dan tenaga kependidikan. Lisensi hak untuk menyelenggarakan kegiatan pendidikan dikeluarkan oleh otoritas pendidikan negara berdasarkan keputusan komisi ahli.

Perizinan merupakan suatu tata cara untuk menentukan kesesuaian kegiatan pendidikan dengan program yang dicanangkan. Berdasarkan pemeriksaan tersebut diterbitkan sertifikat hak menyelenggarakan kegiatan pendidikan. Subyek dan isi ujian adalah untuk menetapkan kesesuaian kondisi pelaksanaan proses pendidikan yang ditawarkan oleh lembaga pendidikan dengan persyaratan negara bagian dan lokal dalam hal Kode bangunan dan aturan, standar sanitasi dan higienis, perlindungan kesehatan siswa, karyawan lembaga pendidikan, peralatan tempat pendidikan, ciri-ciri proses pendidikan, kualifikasi pendidikan staf pengajar dan tingkat kepegawaian.

Setelah perizinan, sertifikat akreditasi dikeluarkan untuk hak melaksanakan sertifikasi akhir siswa, menerbitkan sertifikat yang dikeluarkan negara dan mengesahkan dokumen dengan stempel resmi berbentuk bulat.

Hak lembaga pendidikan untuk menerbitkan kepada siswanya dokumen yang dikeluarkan negara tentang tingkat pendidikan yang sesuai dan menggunakan stempel dengan gambar Lambang Negara Federasi Rusia muncul sejak akreditasi negara, yang dikonfirmasi dengan sertifikat. akreditasi negara.

Sertifikat akreditasi negara menegaskan status lembaga pendidikan, tingkat program pendidikan yang dilaksanakan, kesesuaian konten dan kualitas pelatihan pascasarjana dengan persyaratan standar pendidikan negara, dan hak untuk menerbitkan dokumen yang dikeluarkan negara kepada lulusan. pada tingkat pendidikan yang sesuai.

Sertifikasi merupakan suatu proses yang menghasilkan kesimpulan tentang tingkat dan mutu kegiatan pendidikan di suatu lembaga. Sertifikasi dapat mengungkap alasan kegagalan atau mengidentifikasi cara untuk meningkatkan kinerja profesional tim. (Misalnya mengubah status suatu institusi). Hal ini merupakan salah satu pendorong peningkatan kinerja masing-masing lembaga pendidikan dan pengembangan seluruh ruang pendidikan secara keseluruhan. Sertifikasi suatu lembaga pendidikan dilakukan atas permohonannya setiap 5 tahun sekali. Tujuan sertifikasi adalah untuk menetapkan kepatuhan konten. Tingkat dan kualitas pelatihan lulusan suatu lembaga pendidikan memenuhi persyaratan standar pendidikan negara.

Namun bagaimana cara melakukan pemeriksaan yang kompeten dan benar? Dimana mendapatkannya spesialis yang diperlukan? Masalah ini mendesak dan diberikan oleh kehidupan

Dengan demikian, masalah dalam melakukan ujian yang kompeten dan berkualitas, menyusun kesimpulan yang kompeten, paling tidak subjektif yang mencerminkan karakteristik proses pendidikan di lembaga tertentu teridentifikasi.

Konsep-konsep seperti “keahlian”, “ahli”, “kemanusiaan keahlian”, yaitu. Pendekatan dan nilai-nilai tertanam kuat dalam kesadaran dan ruang pendidikan.

Namun, karena tidak ada poin atau skala khusus untuk menilai kepatuhan kegiatan lembaga pendidikan terhadap standar dan program yang dinyatakan, pada tahap ini sangat penting untuk mempersiapkan spesialis yang kompeten dan membekali mereka dengan pengetahuan tentang kerangka peraturan, ujian. teknologi, sistem penilaian atau metodologi untuk menarik kesimpulan. Selain itu, sangat penting bagi ahli untuk siap secara psikologis untuk prosedur ini dan menghindari atau dengan terampil menyelesaikan konflik yang muncul. Oleh karena itu, berdasarkan perkuliahan, seminar, dan kelas praktik, dilakukan upaya untuk menggeneralisasi materi yang diterima dan menerapkannya secara praktis dengan menggunakan contoh penyusunan pendapat ahli.

1. Kerangka peraturan yang menjadi dasar prosedur perizinan.

Perizinan kegiatan pendidikan dilakukan sesuai dengan dokumen peraturan utama:

Hukum Federasi Rusia "Tentang Pendidikan", (sebagaimana telah diubah) hukum federal 1996 - 2003 dengan amandemen yang dilakukan dengan Keputusan Mahkamah Konstitusi Federasi Rusia pada tahun 2000-2002. No.176-FZ) Pasal 33

"Peraturan tentang perizinan kegiatan pendidikan", disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 18 Oktober 2000 No.796.

Model peraturan tentang pendidikan umum dan lembaga pendidikan

Aturan dan regulasi sanitasi dan epidemiologis. SanPin 2.4.1. 1249-03 (disetujui oleh Kepala Dokter Sanitasi Federasi Rusia pada 25 Maret 2003)

Undang-undang federal yang menetapkan standar perlindungan tenaga kerja.

Kode Perburuhan Federasi Rusia, Art. 210 dan 231.

Hukum Federasi Rusia "Tentang dasar-dasar perlindungan tenaga kerja di Federasi Rusia"

Kode Keluarga

2. Keahlian sebagai cara mengevaluasi kegiatan.

Maksud dan tujuan pemeriksaan.

Komisi ahli dibentuk untuk melaksanakan prosedur perizinan. Komisi ahli dibentuk oleh otoritas pendidikan negara yang diberi wewenang oleh undang-undang Federasi Rusia atas permintaan pendiri.

Subjek dan isi ujian adalah untuk menetapkan kepatuhan kondisi proses pendidikan yang ditawarkan oleh lembaga pendidikan dengan persyaratan negara bagian dan lokal dalam hal kode dan peraturan bangunan, standar sanitasi dan higienis, perlindungan kesehatan siswa, karyawan pendidikan. institusi, peralatan tempat pendidikan, fitur proses pendidikan, kualifikasi pendidikan staf pengajar dan tingkat kepegawaian. Isi, organisasi dan metode proses pendidikan tidak menjadi pokok bahasan ujian.

Semua prosedur perizinan bersifat humanistik, karena menurut undang-undang tidak mungkin menentukan kegiatan suatu lembaga pendidikan tertentu dalam skala yang tepat. Pada akhir abad kedua puluh, bidang pendidikan inovatif terbentuk di Rusia, di Moskow.

Untuk mengevaluasi kegiatan lembaga pendidikan diperlukan keahlian. Keahlian digunakan ketika:

Tidak mungkin memprediksi bagaimana inovasi ini akan mempengaruhi masa depan berdasarkan undang-undang yang berlaku saat ini. Dan situasi ini sangat relevan dalam dunia pendidikan.
Tidak mungkin mengulangi pengalaman secara eksperimental selama proses tersebut.

Adanya banyak faktor tidak pasti yang berada di luar kendali.

Ketersediaan berbagai cara untuk memecahkan masalah.

Keahlian merupakan suatu jenis penelitian yang mengharuskan seorang spesialis mempunyai pengetahuan di bidang yang diteliti. Keahlian adalah analisis dan pembuatan penilaian nilai, yang menjadi dasar pembuatan pendapat ahli. Pemeriksaannya dilakukan oleh orang-orang sehingga penilaiannya selalu subjektif dan selalu bersifat personal dan dalam setiap hal memerlukan ahli tersendiri dalam pemeriksaannya. Misalnya pemeriksaan saat membuat pendapat ahli pada saat perizinan suatu lembaga pendidikan, pemeriksaan penilaian kegiatan seorang guru, pemeriksaan relevansi dan kebaruan pekerjaan di Komisi Pengesahan Tinggi.

Dalam suatu lembaga pendidikan, pemeriksaan memungkinkan untuk mengidentifikasi pentingnya suatu inovasi dan arahnya. Jika inovasi tersebut sesuai dengan kerangka peraturan yang ada, maka hal tersebut baik, namun jika tidak, maka hal tersebut dapat dianggap sebagai suatu pelanggaran.

Penting bagaimana hasil pemeriksaan akan diinterpretasikan. Hal ini seringkali juga sangat subyektif dan bahkan dapat memutarbalikkan esensi inovasi.

Pelatihan, pendidikan, manajemen pendidikan, pelatihan lanjutan - ini semua adalah bidang inovasi dalam proses pendidikan. Inovasi harus mempunyai hasil pada kelompok dimana inovasi itu terjadi dan hal ini terungkap melalui pemeriksaan. Misalnya inovasi dalam pendidikan adalah pembentukan nilai-nilai baru pada anak. Inovasi dalam manajemen - motivasi untuk mengelola atau mengubah pendelegasian wewenang. Inovasi dalam pengajaran - pekerjaan proyek sebagai cara untuk mencapai hasil akhir.

Tujuan pemeriksaan kegiatan pendidikan adalah untuk mengevaluasi kemungkinan inovasi dan memperoleh data tentang efektivitas investasi di bidang pendidikan.

Keahlian diperlukan untuk menilai mutu kerja suatu lembaga pendidikan, untuk memperoleh penilaian terhadap lembaga pendidikan tersebut, yaitu kesesuaian dengan standar kerjanya. Keahlian diperlukan untuk membedakan dan mendefinisikan praktik pendidikan yang berbeda dan untuk memahami inovasi.

2.1. Fungsi pemeriksaan.

Pragmatis - menentukan solusi optimal, berasumsi apa hasilnya

Penelitian - memungkinkan Anda mempertimbangkan secara mendalam model, inovasi, pencapaian praktis, dan mengembangkan kriteria evaluasi.

Evaluatif - memungkinkan Anda memberikan penilaian kualitatif atau kuantitatif,

Humanistik - kami hanya mempertimbangkan inovasi humanistik, karena tidak mungkin mengevaluasi kinerja lembaga pendidikan secara keseluruhan menggunakan skala atau poin.

Sosial - mengungkapkan pentingnya keahlian bagi komunitas pendidikan, yaitu terkadang kita tidak percaya atau tidak melihatnya pada inovasi. Dan pemeriksaan membantah atau membenarkan hal ini.

Korektif - melibatkan transformasi inovasi

Motivasi - mengandaikan kondisi untuk dimasukkan dalam inovasi, yaitu mengatasi perlawanan tim.

Pendidikan - melibatkan keterlibatan dalam eksperimen dan perolehan keterampilan belajar mandiri, yaitu refleksi diri, introspeksi, dan perolehan keterampilan yang signifikan.

Informal - fungsi pemeriksaan dikembangkan oleh A.A.Pinsky.

Perkembangan - memastikan pengembangan anggota proses.

Penasihat dan suportif - mendukung praktik inovatif.

Keahlian merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mengetahui kedalaman tingkat perkembangan inovasi dalam kegiatan pendidikan. Hasil pemeriksaan hendaknya berupa uraian tentang cara-cara pelaksanaan kegiatan inovatif dengan tetap menjaga keunikan dan kekhususan proses, serta dapat memuat koreksi arah dan metode pengembangan.

2.2. Tipologi keahlian.

Literatur mencatat bahwa tidak ada klasifikasi ujian khusus.

Namun, kita dapat membedakan pemeriksaan sebagai salah satu metode ilmiah.

Kelompok, individu, reflektif atau pemeriksaan diri - berdasarkan jenis.

Bentuk kontaknya adalah tatap muka dan pendahuluan.

Bentuk penyajian materi ada yang tertulis dan lisan.

Sehubungan dengan objek - terbuka (hasilnya dikomunikasikan kepada objek) dan tertutup, dan semi tertutup.

Menurut metode pengaruhnya - langsung dan tidak langsung.

Menurut subjeknya - internal dan eksternal.

Menurut tujuan orientasi - konstruktif, prediktif, formatif.

2.3. Model ujian yang digunakan dalam sistem pendidikan.

Regulasi dan pengendalian

Kualifikasi

Ruang mencicipi

Memahami

2.3.1 Regulasi dan pemeriksaan regulasi

Mengasumsikan kendali atas norma. Misalnya, dokumen yang diserahkan sekolah dibandingkan kepatuhannya terhadap ketentuan standar. Di sini Anda dapat menyorot berapa banyak tahapan

2.3.2 Dokumen ahli dibandingkan dengan dokumen tingkat yang lebih tinggi.

2.3.3 Keadaan dokumen ditinjau dari dampak positifnya terhadap perkembangan proses pendidikan.

2.3.4 Pemeriksaan persetujuan dokumen. Setelah itu, dokumen berpindah dari kategori sementara ke kategori perizinan dan normatif.

Keahlian yang memenuhi syarat atau interpretatif. Memungkinkan Anda menentukan seberapa besar inovasi ini berada dalam konteks sosiokultural dan pendidikan. Subyek ujian tidak boleh berupa standar, melainkan diagram. Tujuan, nilai, metode pencapaian dan kemungkinan mencapai hasil kegiatan ahli. Keahlian yang memenuhi syarat menentukan kemungkinan dan perlunya mentransfer inovasi ke kondisi baru. Misalnya peralihan kegiatan pendidikan ke kondisi gimnasium atau bacaan.

Pemeriksaan ini, bersama dengan pengendalian regulasi, digunakan ketika inovasi memiliki desain holistik. Misalnya pendidikan perkembangan menurut sistem Elkonin-Davydov.

Ujian pencicipan - penilaian kegiatan inovatif dilakukan berdasarkan selera ahli, perasaannya, signifikansi, orisinalitas, dan kebutuhan metode. Jenis pemeriksaan ini sangat subyektif. Dan pada prinsipnya tidak diformalkan.

Pemahaman keahlian – dalam hal ini inovasi tidak dinilai, tetapi inovasi seharusnya diformalkan lebih lanjut, inovasi ditumbuhkan hingga ke tataran penerjemahan. Dalam hal ini ahli mencoba, mencoba mengambil posisi penulis agar dapat memahami maksud penulis.

2.4. Konsep keahlian.

2.4.1 Tahapan pemeriksaan

Tahap persiapan - Menentukan tenggat waktu, tujuan, sasaran, indikator, jenis ujian. Pada tahap ini ditentukan hak dan tanggung jawab anggota kelompok ahli

Tahap organisasi meliputi pemilihan ahli sesuai dengan logika pemeriksaan.

Tahapan pengerjaannya adalah melakukan pemeriksaan dengan menggunakan angket, wawancara, percakapan bebas, pengecekan kesesuaian dokumen dengan permohonan yang dinyatakan.

Tahap analitis - analisis hasil yang diperoleh dan penyusunan pendapat ahli berdasarkan tahapan yang telah diselesaikan sebelumnya.

2.4.2. Subyek pemeriksaan

Produktivitas kegiatan - yaitu, produk kegiatan yang khas menjadi lebih berkualitas.

Meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan berarti meningkatkan jumlah peserta didik yang unggul

Mekanisme pengaturan diri refleksif yang mendasari perbaikan diri melibatkan munculnya kompetensi baru.

2.4.3 Kriteria pemeriksaan

Kriteria - tanda yang menjadi dasar dilakukannya pemeriksaan

Kriteria umum - menentukan penilaian signifikansi dalam kaitannya dengan tren dan arah pembangunan. Kriteria umum mengevaluasi kebaruan dan inovasi proyek. Selain itu, kriteria umum menentukan skala inovasi dan tingkat signifikansi proyek. Kemungkinan penyebarannya di tingkat lokal, lokal atau regional, atau federal. Kemungkinan terjadinya perubahan jenjang pendidikan pada masing-masing jenjang tersebut. Kriteria umum menentukan sifat sistematis proyek; proyek dapat terfragmentasi atau sistemik. Kriteria umum dapat menentukan efektivitas suatu inovasi, yaitu apa yang akan terjadi dengan diperkenalkannya inovasi tersebut. Misalnya perbaikan, pengayaan praktik pendidikan atau tidak. Kriteria umum mengevaluasi kemampuan menyiarkan, mereplikasi prestasi dan pengalaman.

Khusus - menentukan isi dan kompetensi proyek dari sudut pandang norma dan konsep. Kriteria khusus menentukan seberapa realistis masalah dan tujuan, yaitu menentukan kelengkapan struktur proyek. Kompetensi kriteria khusus meliputi penentuan derajat penjabaran elemen struktur proyek. Kriteria khusus menentukan konsistensi elemen struktur.

Kriteria tertentu menentukan tingkat validitas proyek dalam hal pelaksanaan dan kelayakannya. Kriteria tertentu mengevaluasi realisme proyek pendidikan dalam hal kesesuaian dengan ide, tujuan, dan sasaran proyek pendidikan kondisi nyata dan penyediaan sumber daya. Selain itu, kriteria swasta mengevaluasi kelayakan suatu proyek pendidikan. Penulis harus menunjukkan bagaimana entitas lain akan dimasukkan dalam proyeknya. Perlu dicatat bahwa kriteria swasta menentukan pengelolaan proyek pendidikan. Ini berarti memiliki formulir dan rencana aksi untuk pelaksanaan proyek.

3. Perizinan lembaga pendidikan. Fitur prosedur, algoritma perkiraan

Perlu dicatat bahwa penerima lisensi - suatu lembaga atau orang pribadi yang kegiatannya tunduk pada lisensi, sebelum prosedur perizinan mengajukan permohonan formulir yang telah ditetapkan ke layanan perizinan negara.

Setiap lembaga pendidikan harus memiliki izin untuk menyelenggarakan kegiatan pendidikan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia. Hak ini timbul bagi suatu lembaga pendidikan sejak diberikan izin, yaitu izin.

Lisensi hak untuk menyelenggarakan kegiatan pendidikan dikeluarkan agen pemerintah Departemen Pendidikan berdasarkan keputusan komisi ahli. Komisi ahli dibentuk oleh badan pengelola pendidikan negara, yang diberi wewenang oleh undang-undang Federasi Rusia atas permintaan pendiri.

Subyek dan isi pemeriksaan perizinan lembaga pendidikan adalah untuk menetapkan kepatuhan kondisi proses pendidikan yang ditawarkan oleh lembaga pendidikan dengan persyaratan negara bagian dan lokal dalam hal kode dan peraturan bangunan, standar sanitasi dan higienis, perlindungan kesehatan siswa, murid dan karyawan lembaga pendidikan, peralatan tempat pendidikan , perlengkapan proses pendidikan. Selain itu, subjek pemeriksaan perizinan adalah kualifikasi pendidikan staf pengajar dan tingkat kepegawaian di lembaga tersebut.

Tujuan perizinan adalah untuk menetapkan kesesuaian program yang dicanangkan (pendidikan dasar umum, umum dasar, menengah (lengkap), pendidikan tambahan). bidang pendidikan tambahan, misalnya - Artistik-estetika, Budaya, Ilmiah-teknis, Sosial-pedagogis, Pendidikan Jasmani-olahraga, Kesesuaian sejarah lokal pendidikan prasekolah dengan bidang prioritas yang dinyatakan. Kondisi proses pendidikan harus mematuhi Art. 33, klausul 9 Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Pendidikan"

Perizinan adalah suatu sistem yang menentukan kesesuaian apa yang harus diperhatikan sesuai dengan peraturan perizinan, dengan peraturan sekolah, sesuai dengan Undang-Undang “Tentang Pendidikan”, KUH Perdata dan dokumen hukum lainnya sesuai dengan yang dinyatakan. program.

Perizinan meliputi pemeriksaan kepatuhan dokumen hukum, hubungan properti, dukungan pendidikan dan metodologi, pemeriksaan kepatuhan materi dan dasar teknis, peraturan pelatihan populasi siswa sesuai dengan beban proyek, tingkat pendidikan staf pengajar, kepatuhan terhadap standar sanitasi, dan perlindungan tenaga kerja.

Sebelum memasuki suatu lembaga pendidikan, ahli mendapat tugas perizinan. Semua program ditentukan dalam permohonan lisensi. Jenis lembaga pendidikan dan jenisnya ditunjukkan. Misalnya jenis lembaganya adalah “sekolah komprehensif”, jenis lembaganya

Sekolah dasar

Sekolah menengah dasar

sekolah menengah pendidikan umum

Pakar harus mematuhi standar etika perilaku, menguasai diri, dan tidak bertentangan.

Aspek hukum perizinan -

Piagam sekolah harus dibuat sesuai dengan Hukum Federasi Rusia “Tentang Pendidikan”.

Piagam harus didaftarkan, yaitu tanggal pendaftaran harus dicantumkan.

Anda harus memiliki sertifikat masuk ke dalam register.

Harus ada surat tanda registrasi pajak, yakni harus ada NPWP.

Piagam sekolah harus mencantumkan nama lembaga pendidikan yang benar, diulangi dalam semua dokumen, keterangan tentang pendirian lembaga pendidikan, maksud dan tujuan lembaga pendidikan, penyelenggaraan proses pendidikan harus dicantumkan sesuai dengan Pasal 13 Undang-Undang “Tentang Pendidikan” Federasi Rusia. Selain itu, perlu dirinci hak dan tanggung jawab peserta proses pendidikan, aspek manajemen proses pendidikan, jenis dan jenis program pendidikan. Perlu diperhatikan adanya sertifikat tanah. Ahli harus mengetahui bahwa lembaga pendidikan negara mempunyai dokumen bangunan gedung yang berada di bawah pengelolaan operasionalnya, dan lembaga pendidikan non negara harus menyediakan dokumen bangunan gedung yang berada dalam penguasaan atau kepemilikan ekonominya.

Dalam melakukan pemeriksaan perlu dilakukan pengecekan ketersediaan dokumen hak guna tanah yang lengkap. Tanah pada lembaga dan bangunan negara digunakan secara operasional, sedangkan pada lembaga pendidikan non-negara dapat dimiliki atau digunakan dengan perjanjian sewa. Semua dokumen ini harus diperiksa ketersediaannya dan pelaksanaannya yang benar.

Selain itu, paket dokumen harus menyertakan perjanjian dengan institusi medis, jika sekolah memiliki kantor kesehatan, kesepakatan dengan kantin sekolah. Ahli harus melihat sertifikat kesiapan lembaga, kesimpulan SES dan Pengawasan Kebakaran Negara.

Apabila sekolah mempunyai kelas-kelas yang dilaksanakan berdasarkan perjanjian dengan perguruan tinggi, maka perjanjian ini harus diformalkan. Jika sekolah membuka kamar bacaan, gimnasium, dan kelas khusus, hal ini harus dikonfirmasi dengan dokumen izin yang sesuai.

Pakar melihat kurikulum, kurikulum yang digunakan dalam proses pendidikan, perlengkapan dan perlengkapan ruang kelas, tingkat kualifikasi guru dan kesesuaiannya dengan mata pelajaran yang diajarkan. Pastikan untuk memperhatikan fitur-fitur kurikulum. Mata pelajaran apa yang diintegrasikan, untuk apa komponen sekolah digunakan, bagaimana siswa kelas khusus dan gimnasium belajar, dengan beban mingguan apa dan 5 atau 6 hari minggu sekolah.

Tingkat kualifikasinya harus sesuai dengan mata pelajaran yang diajarkan, guru harus menjalani pelatihan ulang profesional jika tidak memiliki pendidikan pedagogi. Arsip pribadi guru harus berisi dokumen tentang pendidikan, pelatihan lanjutan, dan sertifikasi tepat waktu.

Jika sekolah memiliki kursus apa pun (misalnya, “Kursus Tata Rambut”), maka lembaga pendidikan harus memberikan izin untuk menyediakan layanan ini, dokumen yang menegaskan tingkat pendidikan guru kursus, yaitu guru kursus harus memiliki pendidikan pedagogis dalam spesialisasi "Tata Rambut" . Jika suatu lembaga pendidikan mempekerjakan orang-orang yang memiliki ijazah asing, maka mereka memerlukan terjemahan yang diaktakan dan pengakuan ijazah ini di wilayah Federasi Rusia. Misalnya, ijazah dikeluarkan di wilayah RSS Uzbekistan, pada masa Uni Soviet.

Dalam bersekolah perlu diketahui jenis lembaga pendidikan, karena pada saat perizinan lembaga non-negara, penggunaannya kurikulum adalah teladan.

Perizinan diawali dengan mempelajari paket dokumen.

Hal pertama yang dipelajari adalah permohonan yang diajukan sekolah untuk perizinan. Permohonan harus menunjukkan program mana yang diajukan sekolah untuk mendapatkan izin (pendidikan dasar, menengah, pendidikan lengkap (umum), pendidikan tambahan, dll.). wajib memeriksa bagaimana komponen sekolah digunakan untuk menjaga kesehatan siswa.

Perlu disebutkan tahun dibangunnya sekolah, perkiraan kapasitas bangunan dan beban sebenarnya, yaitu jumlah siswa.

Permohonan harus mencantumkan populasi siswa, yaitu jumlah anak yang sesuai dengan SaniP dan desain gedung sekolah. Ahli harus mengetahui bahwa jika jumlah anak yang belajar lebih banyak dari biasanya, maka perlu diadakan shift kedua.

Selama proses inspeksi sekolah, ahli memeriksa materi dan dasar teknis sekolah. Laporan ahli harus menunjukkan hasil pemeriksaan bengkel, ruang kelas, biologi, kimia, fisika, ilmu komputer, ekonomi rumah tangga, dan ruang olahraga. Menurut pendapat ahli, perlu ditunjukkan item mana yang minimal dilengkapi dengan peralatan modern, mana yang dilengkapi secara maksimal, dan memperkirakan persentase penggunaan peralatan yang sudah ketinggalan zaman. Ahli perlu menunjukkan apa dan berapa persentase TSO dan komputer, dukungan multimedia, stasiun kerja guru, dan kelas komputer portabel yang digunakan. Perhatian khusus harus diberikan pada keberadaan dan perlengkapan kantor ekonomi rumah tangga (service labor office), perlengkapan modernnya dengan peralatan dan peralatan rumah tangga baru. Lokakarya juga merupakan objek pemeriksaan ahli yang sangat penting. DI DALAM Akhir-akhir ini Kehadiran bengkel pertukangan dan perpipaan sudah menjadi barang langka di sekolah, meski harus dihadirkan untuk melengkapi pendapat ahli.

Dalam karyanya, ahli dipandu oleh aturan: perlu untuk menyatakan apa yang dilihatnya, dan tidak mendiskusikan siapa yang harus disalahkan, mengapa, misalnya, jamur berkembang di dinding gym, dan adanya retakan telah terjadi. terdeteksi di lantai. Ini adalah pelanggaran aturan sanitasi, karena potongan plester yang terkelupas dapat masuk ke mata anak dan menyebabkan cedera. Retakan pada lantai dapat mengakibatkan cedera pada kaki anak.

Dalam pemeriksaan perkantoran perlu diperhatikan perlengkapan kantor, ada tidaknya peralatan yang sudah tua dan ketinggalan jaman. Perhatian khusus harus diberikan pada ketersediaan peraturan keselamatan dan instruksi perlindungan tenaga kerja. Semua dokumen ini diperbarui pada tanggal 1 September.

Setiap kantor dan ruang kelas harus memiliki kotak P3K, rangkaian obat-obatannya sesuai dengan mata pelajaran yang dipelajari atau sifat aktivitas siswa. Di setiap ruang kelas dan kantor, pengarahan keselamatan kerja harus sesuai dengan perlengkapan kantor untuk melindungi kehidupan dan kesehatan siswa. Paspor kabinet harus mencerminkan okupansi dan sistematisasi materinya. Seharusnya tidak ada hal-hal yang tidak perlu, asing, dan berantakan.

Di kelas fisika dan ilmu komputer, perhatian khusus diberikan pada keselamatan listrik (keberadaan linoleum antistatik dan luas minimal 6 meter persegi per orang di kelas ilmu komputer adalah wajib), dan di kelas kimia , sangat penting untuk mematuhi aturan penyimpanan reagen dari kelompok kimia yang berbeda, dan memiliki sertifikat penghapusan reagen, dan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan kebakaran.

Ahli harus memeriksa ruangan khusus, misalnya ruang kendali, ruang bawah tanah. Ruang kendali harus memiliki alas karet dan sarungtangan karet, tidak boleh ada barang lama atau sampah.

Ketika memasuki suatu lembaga pendidikan, seorang ahli harus mengetahui kesesuaian tingkat pendidikan guru dengan mata pelajaran yang diajarkan. Menurut pendapat ahli, perlu diperhatikan berapa banyak guru yang mempunyai pendidikan tinggi pedagogi dan berapa banyak yang mempunyai pendidikan profesi tinggi dan pada mata pelajaran apa. Perlu diperhatikan jumlah guru dengan kategori kualifikasi tertinggi, pertama dan kedua. Penting untuk mencerminkan pelatihan lanjutan, yaitu berapa banyak guru yang telah menyelesaikan kursus pelatihan lanjutan pada tanggal 1 September tahun ini dan berapa banyak yang dialokasikan untuk studi pada tahun ajaran berjalan. Arsip pribadi guru harus berisi dokumen tentang pendidikan dan pelatihan ulang. Perlu diperhatikan bahwa setiap 5 tahun sekali seorang guru harus menjalani kursus pelatihan lanjutan. Perlu Anda ketahui bahwa arsip pribadi guru harus berisi salinan lembar sertifikasi yang mengkonfirmasi kategori yang bersangkutan. Ada kasus ketika seorang spesialis tanpa pendidikan pedagogis bekerja sebagai guru. Dalam hal ini, pengalaman kerja di bidang tersebut memainkan peran yang menentukan.

Saat mengisi blok “Keselamatan Tenaga Kerja” dalam laporan ahli, perlu untuk menunjukkan ketersediaan dokumen secara lengkap atau dokumentasi memerlukan tambahan apa pun. Perlu diperhatikan ketersediaan dokumen tentang perlindungan tenaga kerja - instruksi, catatan pengarahan, keteraturan pelatihan kursus keselamatan kerja bagi mereka yang bertanggung jawab atas masalah ini (direktur, deputi, mereka yang bertanggung jawab atas perlindungan tenaga kerja, guru fisika, ilmu komputer , teknologi, kimia, dll.) Implementasi dalam praktik instruksi keselamatan kerja dicatat dengan memeriksa keteraturan instruksi, ketersediaan dokumentasi perlindungan tenaga kerja, dan ketersediaan dokumen yang mengkonfirmasi ketepatan waktu pelatihan. Dokumentasi dapat mencakup ketersediaan instruksi untuk bekerja di lokasi, instruksi untuk personel non-listrik yang ditugaskan ke kelompok 1, keselamatan kebakaran (instruksi dan catatan pengarahan), peraturan ketenagakerjaan internal.

Laporan ahli harus mencerminkan tanggal (tahun) perbaikan terakhir, dan menunjukkan apakah perbaikan tersebut merupakan perbaikan besar atau perbaikan kosmetik. Perlu diperhatikan permasalahan dan kondisi atap, basement, gym, switchboard, toilet, ruang kelas, ruang kesehatan, ruang guru, ruang makan, ruang pertemuan dan ruangan lainnya. Pastikan untuk memperhatikan kondisi spesifik tempat ini.

Jika terdapat penyewa di sekolah, maka perlu dilakukan pengecekan perjanjian sewa dan syarat-syarat pemenuhannya sesuai dengan persyaratan sanitasi dan higienis.

Kekhususan proses pendidikan harus dicantumkan, misalnya sekolah dasar terletak di ruangan tersendiri.

Sistem pendidikan tambahan harus diperhatikan pendapat ahlinya. Perhatian tertuju pada sifat penyediaan layanan pendidikan tambahan, yaitu berbayar atau gratis. Jika sistem pendidikan tambahannya gratis, maka tidak boleh mengulang program tersebut pendidikan umum. Setiap program memerlukan kurikulum, perencanaan pembelajaran, dan jadwal. Perlu diperhatikan bahwa jenjang pendidikan guru pendidikan tambahan harus sesuai dengan jenjang mata pelajaran pendidikan tambahan. Misalnya, jika kelas diadakan di sekolah dalam bentuk lingkaran tembak, maka kelas tersebut harus diadakan di tempat yang dilengkapi peralatan khusus yang tidak memiliki jendela. Tempat penyimpanan senjata harus dilengkapi dengan sistem alarm dan lemari brankas khusus untuk menyimpan senjata. Seorang guru pendidikan tambahan diharuskan menjalani pelatihan ulang tepat waktu dalam kepemilikan senjata dan memiliki dokumen tentangnya pendidikan Guru(Diploma Perguruan Tinggi Militer)

Berdasarkan hasil pemeriksaan diambil kesimpulan

Kondisi pelaksanaan proses pendidikan sesuai (atau tidak sesuai) dengan program pendidikan dasar, umum, dan menengah (lengkap) yang dinyatakan.

Piagam lembaga pendidikan mematuhi (atau tidak mematuhi) undang-undang saat ini dan memungkinkan penerapan program yang dinyatakan dalam praktik.

Secara material - dasar teknis mengizinkan (tidak memperbolehkan) terselenggaranya program pendidikan

Peralatan dan fasilitasnya masih baru, namun 50% diantaranya sudah usang. Membutuhkan pengisian dan penggantian yang signifikan. Peralatan kantor perekonomian rumah tangga (pekerja jasa) dalam kondisi kurang memuaskan.

Proses pendidikan disediakan oleh staf pengajar dengan V.P.O. sebesar 98%, guru penuh waktu 86%, 48% menjalani pelatihan lanjutan pada tahun 2008-09, tingkat pendidikan dikonfirmasi oleh dokumen yang relevan.

Dokumentasi keselamatan kerja disajikan secara lengkap (memerlukan tambahan, tidak disediakan)

Setelah kesimpulan, pelanggaran dan komentar ditunjukkan:

Misalnya, sebagian kecil guru dengan kategori tertinggi 7%

Pendapat ahli ditandatangani oleh ketua komisi dan anggota komisi.

4. Persyaratan kepribadian ahli.

4.1. Pola komunikasi psikologis.

Setiap tenaga ahli yang memasuki suatu lembaga pendidikan mendapat tugas sesuai dengan jabatan yang ditetapkan. Posisi-posisi ini merupakan sikap yang tidak disengaja. Selama prosedur perizinan, pakar mengkomunikasikan, “membaca”, dan menguraikan data eksternal yang diterima. S.L. Rubinstein menulis: "di Kehidupan sehari-hari Saat berkomunikasi dengan orang lain, kami menavigasi perilaku mereka. Dalam proses komunikasi, rencana psikologis tertentu dikembangkan."

Pakar harus dengan tenang, tanpa menganalisis alasan apa yang dilihatnya, menampilkan dalam pendapat ahli semua ciri-ciri lembaga pendidikan.

Instalasi yang dihasilkan dari suatu aplikasi lisensi tidak selalu benar. Ahli harus melepaskan diri dari sekolahnya dan dengan jelas “memotret” apa yang tersedia di lembaga pendidikan tersebut.

Kebetulan suatu sikap, pendapat seorang ahli, yang diterima bukan dari luar, tetapi dikondisikan oleh keadaan pada saat itu, pergaulan hidup, ketidaksukaan atau simpati yang ada, mempengaruhi kesimpulan atau kesimpulan. Hal ini harus dihindari. Suka atau tidak suka tidak menentukan hasil keputusan. Benar atau tidaknya menurut Undang-undang atau Peraturan itulah yang patut menjadi perhatian ahli.

Beban hidup seseorang terdiri dari orientasi individu (tujuan, sikap, kebutuhan, nilai, cita-cita), kecenderungan, kemampuan, pengetahuan setiap orang, temperamen, karakter, gaya hubungan dengan orang lain. Ciri-ciri komunikasi ini dalam satu atau lain cara dapat mempengaruhi proses komunikasi. Banyak yang memperhatikan betapa bebas dan percaya diri perasaan seseorang ketika pembicaraan beralih ke bidang kegiatan yang berhasil ia kuasai. Namun, penilaian terhadap subjek asing akan menjadi tidak pasti dan tidak jelas. Oleh karena itu, ahli harus memiliki pendidikan yang baik tentang berbagai masalah yang berkaitan dengan prosedur perizinan dan penyusunan pendapat ahli.

4.2. Ciri-ciri susunan mental seseorang.

Ada ciri-ciri kepribadian manusia yang bersifat genetis, yaitu sejak lahir, melekat pada dirinya. Ini karakteristik individu menentukan kemampuan seseorang dalam berkomunikasi, kecepatan reaksi dalam aktivitas komunikasi, jenis aktivitas saraf, beratnya pengalaman, persepsi emosional tentang keberhasilan dan kegagalan dalam komunikasi dan aktivitas lainnya.

Mereka memanifestasikan diri mereka dalam temperamen dan gaya perilaku umum.

Temperamen - dari kata Latin temperamentum, yang berarti kesesuaian bagian-bagian yang tepat, proporsionalitas - karakteristik seseorang dalam hal ciri-ciri dinamisnya: intensitas. Kecepatan, kecepatan, ritme proses dan keadaan mental. Ada empat tipe temperamen: optimis, koleris, apatis, melankolis.

Sanguin - kuat, seimbang, gesit. Secara kiasan hal ini dapat digambarkan sebagai berikut: “Aliran sungai yang deras”

Koleris - kuat, tidak seimbang, terburu nafsu. “Arusnya deras dan deras mengalirkan airnya dari tebing.”

Apatis - kuat, seimbang, lembam. "Aliran sungai yang tenang dan lancar"

Melankolis - lemah, dengan kelemahan eksitasi dan penghambatan, proses penghambatan mendominasi. "Aliran lemah di dataran yang bisa berubah menjadi rawa."

Temperamen murni sangat jarang terjadi. Lebih sering dalam diri seseorang terdapat ciri-ciri dari jenis yang berbeda, meskipun sifat-sifat yang satu mendominasi. Sifat temperamen tidak boleh disamakan dengan sifat karakter. Seseorang dengan temperamen apa pun bisa jujur, baik hati, bijaksana, bertanggung jawab, berani atau, sebaliknya, penipu, kasar, jahat, pengecut. Benar, sifat-sifat positif atau negatif ini memanifestasikan dirinya secara berbeda pada orang dengan temperamen tertentu.

Penting untuk diingat bahwa, berdasarkan temperamen tertentu, beberapa ciri kepribadian berkembang lebih mudah, sementara ciri-ciri lainnya lebih sulit. Mengetahui temperamen Anda, temperamen rekan kerja atau lawan Anda, Anda dapat secara sadar, dengan mengandalkan manifestasi positifnya dan mengatasi manifestasi negatifnya, mengembangkan kemampuan komunikasi atau aktivitas kreatif Anda. Oleh karena itu, jika seorang ahli diharuskan untuk fokus, tentukan dengan cermat keadaan bahan dasar, kepatuhannya kegiatan pendidikan dinyatakan oleh program sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang dianut, maka pekerjaan ini sebaiknya diserahkan kepada orang yang apatis. Karena aktivitas seorang ahli mengandaikan kesempatan cepat untuk mencatat keadaan yang dilihatnya, lebih baik untuk memasukkan spesialis dari temperamen yang berbeda ke dalam kelompok ahli.

4.3. Rahasia komunikasi produktif.

Salah satu kebutuhan komunikasi manusia adalah untuk dihargai, dipahami, diakui. Ini tidak seperti sebelumnya kondisi modern merupakan salah satu tugas perizinan dan sertifikasi lembaga pendidikan dan tenaga pengajar. Oleh karena itu, sangat penting untuk membiarkan lawan bicara berbicara, merasakan pentingnya dirinya, dan menunjukkan perhatian kepada lawan bicaranya. Sangat penting untuk menyusun percakapan dengan benar, untuk memberikan kesempatan untuk menunjukkan diri Anda sisi terbaik, tetapi pada saat yang sama mengidentifikasi dan dengan bijaksana mencatat kekurangannya. Kelalaian dan kekurangan ini harus tercermin dalam pendapat ahli. Penting untuk mencapai refleksi yang benar dalam pendapat ahli tentang apa yang dilihat berdasarkan esensi kasus, dan bukan dari posisi subjektif ahli. Tujuan ujian harus diupayakan secara gigih, sekaligus menjaga fleksibilitas dan kemanusiaan. Kita perlu berusaha untuk mencapai apa yang dimaksudkan, dengan tetap dalam batas kesusilaan. Ada tiga kategori utama yang perlu dipertimbangkan: persepsi, emosi, sensasi. Berbagai situasi dalam hubungan antar manusia termasuk dalam salah satu dari tiga kategori budaya komunikatif tersebut.

Persepsi - mengidentifikasi cara berpikir dari sisi yang berlawanan. Oleh karena itu aturannya - tempatkan diri Anda pada posisi orang lain, jangan menarik kesimpulan berdasarkan penilaian Anda sendiri. Ikuti aturannya - diskusikan perbedaannya. Biarkan pihak lain membuktikan dirinya, mintalah nasehat, perhatikan citra peserta komunikasi. Ini adalah persyaratan sikap hormat terhadap lawan bicara dari berbagai tingkatan.

Emosi - pertama-tama, Anda perlu menyadari perasaan dan pengalaman Anda, suasana hati pasangan Anda. Biarkan pihak lain, jika nafsu sedang memanas, untuk “melepaskan semangat”; jangan bereaksi, karena yang utama bagi Anda adalah mencapai hasil pemeriksaan yang obyektif.

Komunikasi - bersikap sopan, halus, terkendali. Saat melakukan pemeriksaan, perlu untuk menunjukkan kekurangannya, tetapi tidak membahas mengapa keadaan ini terjadi. Anda tidak bisa mengatakan: “Anda salah!”, “Anda tidak menyelesaikan pekerjaan ini!”. Anda hanya perlu mencatat sebagai kesimpulan apa yang Anda lihat. Keputusan dibuat oleh komisi, bukan ahli.

4.4. Konflik, sifat dan metode penyelesaiannya

Konflik sebagaimana kita ketahui adalah benturan pendapat, kedudukan, orientasi sosial dan politik. Pada intinya, konflik bervariasi dalam tingkat manifestasi dan dampaknya, positif atau negatif, terhadap sifat hubungan.

4.4.1 Sifat konflik

Sejarah umat manusia penuh dengan konflik internasional antar negara yang membawa kesedihan, kehancuran, dan kerugian bagi mereka yang terlibat di dalamnya. Tidak ada rasionalitas atau kemanusiaan dalam kontradiksi ini. Oleh karena itu, dewasa ini perhatian khusus diberikan untuk membangun budaya damai, membentuk sikap toleransi dalam kesadaran manusia dan mencegah ekstremisme dalam hubungan antar masyarakat.

Tingkat konflik lainnya adalah kontradiksi antar partai politik, faksi Duma, kelompok, dan komunitas sosial. Kami terus-menerus menyaksikan konflik semacam itu, menerima informasi dari media. Sumber konflik tersebut adalah kontradiksi ekonomi, ideologi, ideologi bahkan pribadi, namun bagaimanapun juga bersifat konflik politik. Konflik politik merupakan salah satu bentuk konflik sosial yang sifatnya berbeda-beda. Konflik yang disebabkan oleh kontradiksi antaretnis, antaretnis, dan antaragama menimbulkan rasa sakit dan kecemasan tertentu. Bentrokan militer dalam beberapa tahun terakhir tidak bisa dihindari karena memakan korban jiwa, tetapi juga karena bertahun-tahun yang panjang meninggalkan jejak kepahitan dan intoleransi di benak, luka yang tak kunjung sembuh di jiwa masyarakat. Salah satu dampak buruk dari konflik-konflik ini adalah terorisme internasional, yang merusak awal milenium ketiga. Peristiwa-peristiwa beberapa tahun terakhir di dalam dan luar negeri telah meyakinkan kita bahwa kita hanya bisa melawan kekejaman dan ketidakmanusiawian yang merajalela melalui unifikasi.

Tingkat ketiga adalah konflik interpersonal. Mereka juga bisa bersifat sosial. Konflik antar generasi seperti itu diungkapkan oleh I.S. Turgenev dalam novel "Ayah dan Anak". Kita melihat konflik serupa saat ini, dan dalam kondisi modern hal ini menjadi sangat akut karena adanya perbedaan yang sangat jelas dalam hal kepentingan, nilai, dan preferensi antara generasi tua dan generasi muda.

Perwujudan nasionalisme, ekstremisme, penegasan superioritas suatu agama atas agama lain - semua ini merupakan penolakan terhadap yang lain - budaya lain, agama lain, suku lain, tradisi, sikap, pendapat lain.

Kategori konflik lainnya juga bersifat interpersonal dan didasarkan pada perbedaan pendapat, posisi, sikap, nilai, orientasi, tetapi manifestasinya tidak terkait dengan penolakan terhadap pihak lain. Mereka bisa muncul karena kesalahpahaman, sikap bermusuhan satu sama lain, kebencian, sikap yang salah terhadap satu sama lain, ketidakbijaksanaan, yang muncul secara spontan. Situasi yang tidak terduga dalam proses komunikasi atau karena perbedaan sikap terhadap peristiwa, fenomena, usulan tertentu.

Bentrokan serupa sering kita jumpai antara yang lama dan yang baru, antara yang sudah mapan, yang familiar, dan yang inovatif dalam ruang pedagogi. Dalam komunikasi antara ahli dan pemegang lisensi tidak boleh ada posisi otoriter yang berlaku di bawah rezim totaliter. Ahli harus mengambil posisi sebagai guru humanis yang melakukan ujian humanistik terbuka. Perdebatan mengenai manfaat pengajaran secara linear atau konsentris juga merupakan konflik antara yang lama dan yang baru. Diskusi ini sesuai dengan konsep “Kebenaran lahir dalam perselisihan.”

Dalam menyelesaikan sejumlah permasalahan, konflik pasti akan muncul. Mereka bisa positif dan negatif. Dari sudut pandang seorang ahli, penting untuk memahami sumber konflik, kontradiksi spesifik, dan cara menyelesaikan konflik. Memperhatikan budaya profesional ahlinya.

Seringkali sumber konflik adalah ketidaksepakatan dengan posisi ahlinya. Reaksi agresif terhadap suatu komentar. Menunjukkan rasa tidak hormat di kedua sisi. Penolakan untuk tunduk pada tatanan yang diterima secara umum. Dalam 80% kasus, konflik muncul di luar keinginan para pihak, bukan karena konflik individu. Alasan paling umum dalam kasus ini adalah persepsi yang tidak memadai terhadap pernyataan tersebut, kebiasaan menyela tanpa mendengarkan sampai akhir.

Para ahli konflik mencatat bahwa kecepatan berbicara 4 kali lebih lambat dibandingkan kecepatan berpikir. Jika seseorang tidak fokus pada apa yang didengarnya, ia terburu-buru menebak informasi tersebut, terkadang tidak memadai. Telah diketahui bahwa pria menyela 2 kali lebih sering dibandingkan wanita dan hanya dapat mendengarkan dengan penuh perhatian selama 15-20 menit.

Alasan lainnya adalah kebencian. Kami membenci orang-orang yang berarti bagi kami. Hal ini terjadi karena adanya perbedaan antara yang diharapkan dan yang sebenarnya.

Konflik interpersonal muncul karena permusuhan, keinginan untuk mempermalukan, mencela - ini tidak boleh terjadi dalam pekerjaan seorang ahli. Ahli juga tidak berhak mengkritik atau mengemukakan pendapatnya dalam bentuk apapun.

Setiap konflik harus diselesaikan agar tidak terjadi ketidakseimbangan dalam hubungan atau penurunan kenyamanan psikologis.

4.4.2 Metode penyelesaian konflik.

Bagaimana cara belajar untuk tetap tenang dan tenang dalam situasi konflik yang tidak terduga? Kebijaksanaan populer mengajarkan pengendalian diri dan kehati-hatian. Ingat pepatah: “Pagi hari lebih bijak dari pada malam hari, “Ukur dua kali, potong sekali.” Dengan kata lain, jangan terburu-buru mengambil kesimpulan atau mengambil keputusan secara terburu-buru.

Teknik lainnya adalah kemampuan mengalihkan dan mengalihkan perhatian lawan bicara dalam situasi yang mengancam konflik. Pakar tidak boleh menghadapi situasi yang melibatkan sikap tidak bertarak, tidak bijaksana, atau kasar. Ahli tidak berhak mencela atau mempermalukan. Anda dapat menggunakan prinsip kompensasi emosional dan mengungkapkan simpati emosional. Anda dapat menggunakan prinsip pihak ketiga yang berwibawa, dengan mengutip pengetahuan tentang peraturan dan hukum. Prinsip mendengarkan paksa sering digunakan, yaitu orang berikutnya berbicara dengan tegas setelah orang pertama. Dalam hal ini, ternyata pihak-pihak yang berkonflik seringkali tidak mendengarkan satu sama lain. Cara lain untuk menghindari konflik adalah dengan menggunakan prinsip pertukaran posisi. Dalam hal ini, lawan mengambil posisi di pihak yang berlawanan. Seringkali rokade seperti itu memungkinkan seseorang menghindari konflik.

Harus diingat bahwa selama pemeriksaan atau inspeksi apa pun, perlu untuk menunjukkan kebijaksanaan dan rasa hormat khusus, karena orang-orang berada dalam ketegangan dan, tentu saja, gugup. Kedua belah pihak perlu menguasai teknik toleransi stres. Hidup menghadirkan banyak kejutan dan situasi tak terduga. Sikap kasar, tidak sopan, menyinggung, atau kritik apa pun tidak dapat diterima. Penting untuk menjaga harga diri. Hal ini diwujudkan dalam pengendalian diri, kemampuan untuk menjaga keseimbangan, dan tidak bersikap kasar atau tidak bijaksana. Penting untuk diingat bahwa sikap yang salah terhadap Anda bisa saja direncanakan sebelumnya untuk kemudian mengubah jalannya peristiwa dan menyembunyikan kekurangan. Anda tidak boleh cepat marah, tidak sabar, kekuatan Anda diwujudkan dalam harga diri Anda, dalam kebijaksanaan dan toleransi. Anda tidak boleh menyerah pada pertarungan. Ada kebijaksanaan Timur yang terkenal: “Jika kita tidak dapat mengubah keadaan, kita harus mengubah sikap kita terhadap keadaan tersebut.”

Salah satu syarat untuk mengembangkan pengendalian diri dan ketahanan terhadap stres adalah sikap yang benar terhadap kritik. Kamus mendefinisikan kritik sebagai diskusi, analisis terhadap sesuatu untuk mengevaluasi kelebihannya, menemukan, mengidentifikasi kekurangan. Kritik harus membangun. Dikatakan konstruktif jika membawa awal yang positif, jika tujuannya bukan untuk mempermalukan, tetapi untuk membantu, dan belum tentu penilaian negatif terhadap sesuatu.

Contohnya adalah berbagai artikel kritis yang membantu memahami keragaman bentuk prosa, cara menyampaikan suasana hati tokoh, dll.

DI DALAM komunikasi bisnis kritik seharusnya membantu, bukan meresahkan. Maka dapat dianggap konstruktif, tetapi dalam melakukan pemeriksaan apapun, ahli tidak berhak mengeluarkan pernyataan kritis. Jika tidak, agar kritik bersifat konstruktif, perlu ditawarkan pilihan-pilihan untuk mengatasi situasi yang timbul, yaitu mengambil alih fungsi-fungsi lain. Penggunaan pernyataan kritis apa pun sebagai demonstrasi kompetensi, integritas, dan aktivitas Anda tidak dapat diterima.

Untuk apa pun pemeriksaan ahli Anda tidak boleh meremehkan martabat pasangan Anda; Anda harus spesifik dan menghindari pernyataan yang tidak berdasar. Harus ramah, menghormati kepribadian lawan, tidak boleh memberikan rekomendasi atau berkomentar.

Menganalisis segala sesuatu yang telah dikatakan, Anda dapat menyadari bahwa ahli harus mendengar, melihat, menerima keadaan sebenarnya, dan mencerminkan keadaan ini dalam pendapat ahli. Dalam hal ini, pernyataan, kritik, atau pembenaran tidak boleh diperbolehkan. Aturan utamanya adalah “Tujuan utama pemeriksaan adalah untuk menetapkan kepatuhan, dan keputusan dibuat oleh komisi.”