Seorang perekrut yang mewawancarai kandidat untuk suatu posisi harus memahami karakteristik profesi tertentu.

Penjual pada dasarnya adalah perantara, ia bertindak sebagai wali antara pihak yang memproduksi produk tersebut dan pihak yang membelinya.

Dengan menawarkan dan mentransfer produk tertentu kepada klien, menerima uang untuk itu, penjual melakukan transaksi pembelian dan penjualan.

Tugas penjual adalah berinteraksi dengan pembeli, pengetahuan tentang produk, kemampuan menawarkannya, dan pembayaran yang benar.

Spesialisasi

Perekrut memilih pertanyaan, tes, permainan situasional dan permainan peran untuk wawancara berdasarkan spesialisasi yang dibutuhkan oleh pemberi kerja.

Membedakan:

• penjual menjual barang mereka yang menempatkan barang di aula, etalase, rak, menasihati pembeli, langsung melakukan transaksi;
• konsultan penjualan yang menawarkan barang kepada pembeli, menyarankan lokasi barang yang dibutuhkan di Bursa saham, memberi tahu pembeli tentang properti, produsen, produk;
• pegawai penjualan mereka yang melakukan pembayaran barang dengan menggunakan mesin kasir;
• penjual penjualan aktif yang mencari, mempelajari kebutuhan pelanggan, secara aktif menawarkan dan mengiklankan barang, serta mempunyai pengaruh psikologis terhadap pembeli.

Tanggung jawab penjual yang bekerja di kondisi yang berbeda: di pasar, di jaringan supermarket, toko pedesaan, butik, kios.

Dalam dua kategori utama ini ada gradasinya. Persyaratan bagi penjual ikan berbeda dengan penjual kuliner, produk roti, sayuran dan buah-buahan, serta produk anggur dan vodka. Dan penjual toko bunga tampil fungsi tambahan berbeda dengan tanggung jawab seorang penjual peralatan rumah tangga.

Persyaratan

Ada sejumlah persyaratan bagi calon posisi penjualan.:

1. Penjual menanggung tanggung jawab keuangan, oleh karena itu harus berusia minimal 18 tahun. Beberapa pemberi kerja menetapkan batasan usia 25-30 tahun, dengan keyakinan bahwa pelamar pada usia tersebut mampu lebih aktif menawarkan barang dan lebih mudah menahan aktivitas fisik.
2. Tersedianya surat keterangan sehat, sehat.
3. Calon tenaga penjualan harus memiliki kemampuan komunikasi, memiliki kemampuan komunikasi interpersonal, memiliki ketahanan terhadap stres, dan mampu menyelesaikan situasi konflik.
4. Dalam beberapa organisasi perdagangan dengan jadwal kerja yang 24 jam, bervariasi, dan tidak teratur, mereka lebih memilih mempekerjakan tenaga penjual yang tidak dibebani dengan keluarga dan anak.
5. Penampilan rapi, sesuai dengan citra toko, ucapan yang benar secara tata bahasa, keterampilan aritmatika yang cepat.
   Bagus tahan lama dan RAM, perhatian.
6. Menyelesaikan pendidikan menengah. Ketika konsultan penjualan masa depan atau
   penjual penjualan aktif, pemberi kerja memberikan preferensi kepada pelamar dengan spesialisasi sekunder, pendidikan yang lebih tinggi, kandidat yang telah menyelesaikan pelatihan penjualan aktif, tenaga penjualan yang sukses, komunikasi bebas konflik dengan klien.

Lanjutkan analisis

Saat mengerjakan resume kandidat, manajer SDM memperhatikan:

• data usia, status pernikahan, pendidikan, pengalaman kerja;
• jumlah informasi yang diberikan. Manajer SDM berpengalaman percaya bahwa resume yang terdiri dari 3-4 kalimat tidak memberikan cukup wawasan tentang kandidat, tetapi juga memberikan wawasan yang cukup Detil Deskripsi kelebihannya menimbulkan kecurigaan terhadap ketulusan dan kebenaran calon. Resume yang "berfungsi" dan benar cocok dengan dua halaman teks yang dicetak;
• ejaan, gaya penyajian, kejelasan dan kekhususan informasi, keterampilan komputer, peralatan penggandaan dan penyalinan;
• tersedianya sertifikat kelulusan pelatihan, kursus pelatihan lanjutan, rekomendasi dari tempat kerja sebelumnya, referensi dari tempat belajar;
• foto yang memadai;
• pengetahuan, kemampuan, keterampilan profesional yang tercantum: pengetahuan tentang mesin kasir, aturan penjualan aktif, pengumpulan uang tunai, pencatatan barang, pengetahuan tentang aturan pemajangan barang;
• ciri-ciri psikologis: akurasi, kesopanan, keramahan, optimisme, perhatian, aktivitas, stabilitas psikologis, non-konflik, keinginan untuk mendidik diri sendiri dan kepuasan pribadi;
• jumlah remunerasi yang diinginkan, persyaratan kondisi kerja, ketersediaan jaminan dan tunjangan sosial;
• kebiasaan buruk, hobi, minat.

Algoritma wawancara

Wawancara dengan pelamar untuk posisi penjualan paling sering dilakukan sesuai dengan prosedur standar.

Ini adalah perkenalan, informasi dari perekrut tentang lowongan, persyaratan kandidat, wawancara, pertanyaan balasan dari kandidat, kesimpulan, pengaturan waktu dan tempat pertemuan berikutnya, atau penolakan kerjasama lebih lanjut.

Saat memilih penjual untuk butik elit, mencari konsultan penjualan yang kompeten, karyawan penjualan aktif, personel perusahaan rantai besar, gudang metode seleksi, selain wawancara atau sebagai komponennya, semakin mencakup: profesional, teknis dan bermain peran, pemecahan masalah dan kasus.

Bagaimana cara wawancara untuk pekerjaan konsultan penjualan? Persiapkan dengan hati-hati untuk itu. Bagaimana cara melakukan wawancara saat merekrut tenaga penjualan? Jawabannya sama.

Pertanyaan Wawancara

Menyimpulkan hasil wawancara, manajer SDM menganalisis informasi yang diterima tentang tingkat budaya pelamar, melek huruf, kompetensi profesional, karakteristik psikologis, kepatuhan terhadap persyaratan pemberi kerja untuk memahami sepenuhnya pertanyaan apa yang harus diajukan kepada konsultan penjualan saat wawancara?

Bagaimana cara lulus wawancara untuk menjadi konsultan penjualan? Apa yang mereka tanyakan kepada tenaga penjualan saat wawancara? Pertama, ada baiknya mengeksplorasi pertanyaan-pertanyaan yang mungkin diajukan.. Mereka dirumuskan sedemikian rupa sehingga kandidat dapat memberikan jawaban yang detail, dipaksa untuk membenarkan pendapatnya, dan memberikan informasi pribadi sebanyak-banyaknya.

Wawancara untuk posisi pertanyaan konsultan penjualan:

1. Nama lengkap, umur, pendidikan, status perkawinan.
2. Apakah Anda pernah bekerja di bidang ritel sebelumnya?
3. Menggambarkan kualitas profesional penjual?
4. Bagaimana sikap Anda saat terjadi pertengkaran keluarga? Jika Anda kasar dalam transportasi? Toko?
5. Orang apa yang membuatmu kesal?
6. Jelaskan pembeli ideal Anda?
7. Jadwal kerja apa yang paling cocok untuk Anda?
8. Apa rencanamu untuk masa depan?
9. Apakah Anda ingin mengikuti pelatihan? Ikuti kursus pelatihan lanjutan? Berpartisipasi dalam kompetisi untuk best seller?
10. Tanggung jawab fungsional apa yang paling Anda lakukan? Apa yang tidak berhasil?

Pertanyaan tambahan selama wawancara konsultan penjualan:

1. Bagaimana Anda bisa mengevaluasi rangkaian produk di toko kami? Apa yang bisa Anda ceritakan kepada kami tentang dia?
2. Apakah Anda senang menjual produk seperti itu?
3. Untuk apa Anda mengajukannya? pekerjaan masa lalu? Seberapa efektif penawaran Anda kepada klien?
4. Produk dengan kualitas apa, pabrikan, yang sesuai dengan lini produk kita, menurut Anda, akan diminati konsumen? Produk apa yang akan tertinggal? Mengapa?
5. Bagaimana reaksi Anda jika produk dikembalikan kepada Anda? Apakah mereka akan mengeluh mengenai kualitas produk?
6. Dokumentasi apa yang Anda simpan pada pekerjaan Anda sebelumnya? Bagaimana penjualan dilaporkan? Ketersediaan produk? Sudahkah Anda melamar?
7. Ajukan tiga pertanyaan kepada saya tentang pekerjaan masa depan Anda.

Pengujian

Pada jumlah besar pelamar untuk suatu lowongan atau keinginan pelanggan untuk mendapatkan tenaga penjualan yang sangat profesional, juga melakukan pengujian profesional dan teknis.

Selama pengujian profesional, kandidat diminta menjawab serangkaian pertanyaan tentang fungsi yang diharapkan dan rangkaian produk.

Dan juga tentang tata cara penerimaan, penyimpanan dan pemindahan uang, pelaporan, aturan pemajangan barang, jangka waktu penyimpanan, aturan perilaku dalam mengajukan klaim.

Selama pengujian teknis, pelamar diminta untuk menunjukkan kemampuannya dalam menggunakan kasir, kalkulator, komputer, peralatan fotokopi dan penggandaan.

Penjual peralatan rumah tangga, peralatan komputer, peralatan olah raga, perangkat mekanis Untuk petak taman dapat mendemonstrasikan pengoperasian mekanisme dan memeriksa apakah berfungsi. Seorang penjual bunga mungkin diminta membuat karangan bunga atau mengemas barang dengan indah.

Tes psikologi digunakan untuk mengidentifikasi karakteristik psikologis pelamar: gaya komunikasi interpersonal, tingkat konflik, ketahanan terhadap stres, kemampuan bekerja, toleransi, tingkat perhatian, ingatan, jenis pemikiran, harga diri, metode interaksi utama dengan klien.

Paket teknik yang paling umum digunakan meliputi: “Gaya perilaku dalam situasi pilihan”, “Perilaku konflik” oleh K. Thomas, “Model perilaku dalam konflik”, “kuesioner kepribadian 16 faktor” oleh R. Cattell, “Jangkar karir” oleh E. Shane, “ Karakter karyawan” oleh Kazantsev-Podlesnykh -Serova, tes warna Luscher, “Sales Aptitude”, “Seller Qualities” (Pelatihan Visi).

Tes psikologi harus dilakukan, diinterpretasikan, dan hasilnya didokumentasikan oleh psikolog atau spesialis yang telah menjalani pelatihan tambahan.

Jenis wawancara non-standar

Pertanyaan wawancara untuk konsultan penjualan tidak selalu sederhana dan sejenis. Kandidat untuk posisi penjualan mungkin diminta untuk memecahkan masalah, kasus, atau izin.

Misalnya membandingkan karakteristik dan memberikan justifikasi kepada pembeli perbedaan harga tiga smartphone berbeda. Seorang penjual yang fokus pada pembeli akan mengetahui darinya tujuan pembelian, keinginan dan pemilihannya pilihan terbaik. Belum tentu yang paling mahal.

Apa lagi yang mereka tanyakan saat wawancara sebagai tenaga penjualan? Wawancara mungkin termasuk permainan peran: presentasi mini produk, pertemuan dengan klien yang suka bertengkar.

DI DALAM perusahaan besar Sangat populer untuk mengadakan permainan kualifikasi dan pelatihan penjualan untuk kelompok yang terdiri dari 10-12 pelamar. Selama permainan, kandidat diminta untuk menetapkan peran, memecahkan masalah, menyelesaikan latihan, dan menyelesaikan prosedur pembelian dan penjualan.

Meskipun perekrutan penjual baru terkesan rutin, pertemuan pribadi dan percakapan dengan pelamar merupakan faktor penentu dalam pengambilan keputusan. Wawancaralah yang memungkinkan untuk menilai kualitas profesional dan pribadi, kualifikasi, dan mengidentifikasi preferensi. Dan sekarang Anda tahu cara lulus wawancara untuk pekerjaan konsultan penjualan dan juga cara melakukan wawancara saat menyewa konsultan penjualan.

17 Maret 2017

Bagaimana cara lulus wawancara untuk pekerjaan asisten penjualan

Profesi penjualan telah menempati posisi terdepan dalam permintaan bertahun-tahun yang panjang. Popularitas profesi ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa mereka melakukan tugas bisnis utama - menghasilkan uang. Oleh karena itu, pengusaha siap memperjuangkan tenaga ahli yang mengetahui pekerjaannya dengan baik. Dan pemilihan personel di bidang ini memiliki ciri khas tersendiri.

Algoritme untuk mewawancarai pelamar untuk posisi konsultan penjualan, sebagai suatu peraturan, adalah sebagai berikut skema standar: perkenalan, deskripsi pekerjaan, wawancara, pertanyaan balasan dan pengambilan keputusan.

Saat memilih personel untuk butik elit atau karyawan penjualan aktif, selain formulir wawancara standar, mungkin ada tes situasi, tes psikologi, dan berbagai kasus.

Apa yang ditanyakan saat wawancara konsultan penjualan?

Seorang perekrut dapat menggunakan berbagai pertanyaan wawancara. Mari kita lihat hal-hal utama yang akan membantu Anda lulus wawancara untuk menjadi konsultan penjualan.

ceritakan pada kami tentang dirimu

Secara tradisional, pertanyaan pertama perekrut setelah dia bersuara. Jawaban Anda akan menilai kemampuan presentasi, logika, dan presentasi Anda.

Nasihat: Jangan memulai cerita Anda dengan kalimat “Apa yang harus saya beritahukan kepada Anda?” Dan jika Anda memiliki pengalaman penjualan, Anda tidak boleh membicarakan pencapaian Anda selama masa kuliah. Bicara hanya tentang penjualan yang sukses.

Cobalah untuk mengungkapkan pikiran Anda dengan benar dan konsisten, percaya diri, menatap lurus ke mata, suara Anda harus tegas.

Bagaimana Anda melihat hari kerja Anda pada umumnya?

Dengan menanyakan pertanyaan ini, perekrut ingin memahami seberapa besar keinginan Anda untuk bekerja keras. Toh, profesi ini melibatkan banyak aktivitas.

Nasihat: Jawaban yang benar untuk pertanyaan ini adalah Anda siap memulai hari kerja Anda lebih awal, Anda memahami pentingnya kerja aktif sepanjang hari dan tidak akan meninggalkan tugas yang belum selesai di penghujung hari.

Untuk mendapatkan hasil yang positif, seorang karyawan harus memiliki pemahaman yang baik tentang produk, memiliki informasi tentang pasar tempatnya bekerja, menguasai teknik penjualan, dan masih banyak lagi. Namun semua itu tidak menjamin kesuksesan jika seseorang kurang memiliki motivasi untuk bekerja secara aktif.

Seberapa baik Anda memahami produk yang Anda jual?

Dalam menjawab pertanyaan ini, penting bagi perekrut untuk mendengarkan cerita Anda tentang keunggulan produk yang ia gunakan, tentang persaingan di bidang ini, tentang segmen pasar secara keseluruhan, dan siapa konsumen utamanya.

Nasihat: Cara Anda membicarakannya juga akan memberikan reaksi positif terhadap pertanyaan ini. Antusiasme dalam bersuara dan semangat menjadi kunci sukses dalam hal ini.

Ceritakan kepada kami tentang tanggung jawab Anda di tempat kerja Anda sebelumnya.

Setiap perusahaan memiliki proses penjualan yang berbeda, dan tanggung jawab dapat sangat bervariasi. Beberapa hanya bekerja dengan klien, yang lain menyiapkan kontrak dan menerbitkan faktur.

Nasihat: Saat menjawab pertanyaan ini, penting untuk menyampaikan kepada pendengar apa sebenarnya yang Anda lakukan dan apa yang menjadi tanggung jawab Anda.

Sebutkan tahapan utama penjualan.

Penjual yang baik harus mengetahui bahwa pada tahap pertama kebutuhan klien diidentifikasi, dan baru setelah itu presentasi produk dimulai. Diagramnya terlihat seperti ini:

Menyusun basis pelanggan;

Cari klien;

Salam klien;

Mengidentifikasi kebutuhan;

Presentasi produk;

Bekerja dengan keberatan dan argumentasi;

Negosiasi biaya;

Menjaga hubungan bisnis dengan klien untuk masa depan.

Nasihat: Bagaimana tepatnya Anda menyuarakan jawaban Anda, apakah Anda menghafalnya atau menceritakannya dengan kata-kata Anda sendiri, tidak memainkan peran khusus. Penting untuk menyampaikan kepada perekrut bahwa Anda memahami pola interaksi dengan klien dan telah berhasil menerapkannya dalam praktik.

Ceritakan kepada kami tentang pengalaman penjualan Anda yang paling sukses.

Jawaban Anda mungkin berisi cerita tentang satu transaksi yang berhasil atau masa produktif di perusahaan tempat Anda terlibat langsung.

Nasihat: Lihatlah lebih dari sekadar narasi kesuksesan yang sederhana. Berikan nomor spesifik dan jelaskan proses penjualan secara detail. Akhiri jawaban Anda dengan cerita tentang bagaimana kesuksesan memengaruhi Anda dan mungkin tim. Dan ini menjadi motivasi untuk meraih kesuksesan baru.

Ceritakan kepada saya tentang saat ketika kesepakatan gagal meskipun Anda telah berupaya sebaik-baiknya.

Bahkan tenaga penjualan paling efektif pun pernah mengalami kejadian serupa, jadi jangan takut untuk membicarakannya. Terlebih lagi, mengklaim bahwa hal ini tidak terjadi pada Anda. Perekrut ingin mengetahui kemampuan Anda dalam menganalisis kesalahan, apakah Anda memiliki pemahaman tentang cara memperbaikinya dan mencegahnya terjadi di masa mendatang.

Nasihat: Ada anggapan bahwa jika seorang tenaga penjualan menguasai teknik cold sales, maka pekerjaannya dengan klien “hangat” akan lebih efektif. Bersiaplah untuk diminta melakukan beberapa panggilan dingin untuk mengevaluasi keterampilan Anda.

Klien meminta diskon yang tidak dapat Anda berikan. Tindakan Anda?

Seorang tenaga penjualan yang mengetahui bisnisnya dengan baik harus memiliki setidaknya 3, dan sebaiknya 5, pilihan untuk mengembangkan percakapan. Misalnya:

Apa yang bisa kami tawarkan selain diskon?

Diskon ini tersedia untuk pembelian produk berikut..., dan sebesar....

Kami dapat menyediakannya untuk Anda Layanan tambahan, bonus, kartu loyalitas.

Saya akan dengan senang hati memberi Anda diskon sebesar itu, tetapi perusahaan telah melakukannya aturan tertentu, yang merupakan tugas saya untuk mengamati.

Diskon ini diberikan ketika barang dikirim dengan pembayaran di muka.

Kami bekerja menurut skema yang sama dengan semua mitra kami, dan ini tidak adil bagi mitra lain. Dan kami tidak ingin merusak reputasi perusahaan kami.

Nasihat: Dalam hal apa pun, kompromi adalah hal yang penting. Dan tugas Anda adalah menunjukkan kepada perekrut bahwa Anda tahu cara mencapainya, dengan mengingat prinsip “Klien selalu benar.”

Saat pertama kali bertemu, bagaimana Anda menentukan apakah klien adalah calon pelanggan?

Trik utama dari pertanyaan ini adalah tidak ada jawaban yang jelas.

Nasihat: Saat menjawab, perlu dicatat bahwa tidak mungkin untuk mengevaluasinya dan mudah untuk membuat kesalahan berdasarkan kesan pertama. Namun jika Anda berasumsi, Anda bisa menentukan prospek berdasarkan:

Komentar negatif atau positif langsung dari pembeli.

Berdasarkan reaksi pembeli terhadap harga produk.

Oleh penampilan klien.

Berdasarkan data yang dikumpulkan sebelumnya tentang klien atau perusahaan.

Untuk mengidentifikasi motivasi pelamar, pertanyaan tambahan dapat diajukan, misalnya:

Situasi kerja apa yang paling dan paling tidak menarik bagi Anda?

Apa yang Anda lakukan saat Anda paling bahagia dan tidak puas dengan pekerjaan Anda?

Mengapa momen ini atau itu tidak menyenangkan baginya?

Nasihat: Seorang spesialis yang baik dan ahli di bidangnya selalu berusaha untuk tumbuh dan berkembang di bidangnya. Dan Anda harus menunjukkan bahwa Anda menikmati pekerjaan Anda dan itu memberi Anda kepuasan. Dan bahkan jika momen tidak menyenangkan muncul, dan terjadi dalam pekerjaan apa pun, ini tidak akan membuat Anda berkecil hati dan menyerahkan segalanya, tetapi akan memberi Anda insentif untuk meningkatkan diri.

Selama wawancara, perekrut juga mengevaluasi rekrutmen Anda karakteristik pribadi, fleksibilitas dan kejujuran. Oleh karena itu, Anda sebaiknya tidak langsung menyatakan bahwa Anda memiliki basis klien sendiri. Perekrut mungkin menganggap ini sebagai ketidakjujuran terhadap perusahaan sebelumnya dan bertanya-tanya apakah Anda akan melakukan hal yang sama padanya.

Biasanya, ketika mewawancarai calon penjualan, saya mengajukan lima hingga enam pertanyaan, dan saya lebih memilih permainan peran dan kasus. Saya menerbitkan daftar pertanyaan yang paling sering diajukan dengan beberapa komentar. Inilah pertanyaan-pertanyaannya rencana Umum dan dapat berhasil diterapkan pada wawancara awal tidak hanya pada kandidat di bidang perdagangan, tetapi juga di bidang kegiatan lainnya. Selain itu, pertanyaan-pertanyaan tersebut juga dapat berguna bagi pelamar saat mempersiapkan wawancara.

1. Pertanyaan tentang data pribadi: status perkawinan, pendidikan, tempat kerja sebelumnya, menunjukkan alasan pemecatan.
2. Mengapa Anda memilih profesi/posisi tertentu ini?
3. Apakah Anda berhasil bergabung dengan tim baru? Mengapa menurut Anda demikian?
4. Menurut Anda, tim yang baik seharusnya seperti apa?
5. Pemimpin yang ideal harusnya seperti apa?
6. Apa yang penting bagi Anda dalam pekerjaan Anda? Urutkan mereka berdasarkan kepentingannya menjadi peringkat 1, 2, dan 3. (Dengan pertanyaan ini Anda dapat menganalisis motif utama aktivitas: uang, stabilitas, tim, pekerjaan yang menarik dll.)
7. Berapa banyak yang perlu Anda hasilkan mulai dari hari pertama kerja? atau
   Sebutkan level minimumnya upah, di bawah ini Anda tidak akan bekerja? (Jawaban atas pertanyaan ini ditambah data status perkawinan juga membantu menilai motif menghasilkan uang, yang sangat penting bagi perusahaan dagang. Jadi, seorang siswa berusia dua puluh tahun yang tinggal bersama orang tuanya, tetapi memimpikan kemandirian finansial, mungkin motivasinya tidak kalah dengan ayah dua anak yang melunasi hipoteknya. Sayangnya, ada cukup banyak orang kekanak-kanakan dari segala usia yang siap berpuas diri dengan sedikit demi mengurangi stres.)
8. Di manakah Anda melihat diri Anda dalam lima (sepuluh) tahun ke depan?
9. Sebutkan tiga kualitas pribadi terkuat Anda.
10. Bagaimana mereka membantu Anda dalam kehidupan dan pekerjaan?
11. Kekurangan apa yang Anda ketahui tentang diri Anda? Sebutkan setidaknya tiga.
12. Pernahkah Anda melakukan kesalahan di tempat kerja? (Jika Anda menjawab pertanyaan ini dengan jujur, kandidat tersebut tidak akan terlihat positif; jika jawabannya “tidak”, ini berarti dia berusaha tampil lebih baik daripada dirinya)
13. Apakah Anda terkadang terlambat? (Sama seperti sebelumnya)
14. Pendapat apa yang Anda miliki tentang mempelajari apa yang perlu Anda ketahui untuk pekerjaan ini?
15. Menurut Anda apa yang memotivasi orang untuk bekerja lebih efektif?
16. Menurut Anda mengapa orang mencuri di beberapa perusahaan dan tidak di perusahaan lain?
    (Ini adalah pertanyaan untuk menilai kejujuran. Pilihan jawaban:
    - karena dalam satu kasus orang bekerja seolah-olah untuk dirinya sendiri, mereka tertarik pada keberhasilan tujuan bersama (misalnya, melaporkan tanpa kekurangan), ada tim, tetapi di kasus lain tidak ada semua itu.
    Motivasi positif berupa kejujuran, tujuan bersama, tim, penting bagi seseorang.
    - Anda harus membayar cukup.
    Membenarkan ketidakjujuran dengan keinginan untuk mendapatkan penghasilan lebih. Ketika menerima jawaban seperti itu, Anda harus hati-hati mengevaluasi kejujuran kandidat dan mencoba “menyelidiki” dia dengan cara lain. Bahkan, sang calon mengakui sepenuhnya bahwa jika gajinya tidak memuaskan karyawannya, maka ia bisa mencuri atau bekerja secara salah.
    - di suatu tempat tidak ada yang bisa dicuri.
    Mirip dengan situasi sebelumnya: ketidakjujuran diperbolehkan jika memungkinkan poin praktis penglihatan. Kejujuran kandidat memerlukan verifikasi tambahan.
    - tergantung pemilihan orang: ada orang jujur, dan mereka harus dipekerjakan.
    Jawaban positif jika kejujuran ditumbuhkan dalam organisasi dan pemilihan personel dilakukan, khususnya menurut kriteria ini. Tidak ada alasan subyektif untuk ketidakjujuran dalam jawaban ini: semuanya tergantung pada orang seperti apa.)
17. Menurutmu, orang seperti apa yang lebih jujur ​​atau pembohong?
18. Bagaimana Anda menjelaskan situasi ini: manajer sedang berlibur, tetapi staf bekerja sama kerasnya dengan kehadirannya?
    (Juga pertanyaan untuk menilai kejujuran. Pilihan jawaban:
    - orang tertarik dengan hasilnya.
    Kita mendapatkan Informasi tambahan tentang motivasi seseorang, serta mendapatkan model positif dari sikap bertanggung jawab terhadap bisnis – minat terhadap hasil.
    — tujuan ditetapkan dengan benar, orang tahu apa yang perlu dilakukan.
    Mirip dengan yang sebelumnya, dalam mengelola orang ini perlu mempertimbangkan pentingnya kejelasan tujuan.
    - meski tanpa manajer, ada yang melakukan kontrol (ada deputi saat liburan), manajer tetap akan mengetahuinya.
    Jawabannya memerlukan pengujian lebih lanjut terhadap kemampuan kandidat dalam bekerja tanpa tekanan dan kendali, karena... V pada kasus ini satu-satunya penjelasan adalah bahwa masih ada kendali; bahkan pemikiran bahwa orang bisa bekerja tanpa kendali pun tidak diperbolehkan.)
19. Ceritakan kepada kami tentang pencapaian terbesar Anda di masa lalu, sesuatu yang Anda banggakan. (Saat Anda menganalisis jawaban atas pertanyaan ini, pertimbangkan hal berikut:
    • apakah kandidat berbicara tentang peluang yang dimilikinya;
    • apakah responnya meliputi perubahan, inovasi, kreativitas, kemampuan mencoba? varian yang berbeda tindakan;
    • apakah kandidat berbicara tentang sistem kerja, aturan yang ditetapkan untuk selamanya, Standar;
    • apakah stabilitas, keteguhan, kekekalan dinilai positif;
    • kegiatan itu sendiri dan bagaimana kandidat menggambarkannya).
20. Sebagai seorang penjual, Anda harus menjadi penilai yang baik terhadap orang lain. Apakah Anda pandai membaca orang? (Kemungkinan besar, kami akan menerima jawaban setidaknya “memuaskan” atau “tidak buruk”).
21. Lalu gambarkan saya sebagai pembeli? (Anda dapat menawarkan varian permainan peran “Penjual-Pembeli”. Masuk akal untuk mengajukan pertanyaan seperti itu menjelang akhir wawancara. Ini menguji ketahanan terhadap stres dan kemampuan untuk dengan cepat membuat kesan pertama yang tepat terhadap pembeli. ).
22. Jika aku meneleponmu kepada manajer terakhir saat ini, apa yang akan dia ceritakan padaku tentangmu?
23. Jika saya menelepon beberapa kolega Anda yang bekerja dengan Anda tahun terakhir Apa yang akan mereka ceritakan padaku tentangmu?

DI DALAM dunia modern saat melamar pekerjaan Perhatian khusus berfokus pada wawancara dengan perusahaan pelamar untuk lowongan tertentu. Pertanyaan cara lulus wawancara dengan sukses dipaksakan ke bibir banyak calon pelamar.

Salam, para pembaca blog yang budiman, saya berharap semua orang sehat mental!
Apakah Anda ingin berkonsultasi dengan psikoanalis tentang cara sukses mendapatkan pekerjaan?
Menuju: Menolong diri

Cara berhasil lulus wawancara dengan majikan

Terkadang, apa pun yang terjadi berhasil lulus wawancara terkadang ijazah, resume dan bahkan pengalaman dicatat di buku kerja, dan bahkan mungkin surat rekomendasi (walaupun atribut-atribut ini, ketika mewawancarai pemberi kerja, bukanlah yang terakhir).

Sekarang di perusahaan-perusahaan yang serius, selain hal-hal di atas, mereka memberikan perhatian besar pada karakteristik psikofisiologis seorang kandidat untuk posisi tertentu, dan oleh karena itu banyak perusahaan memiliki posisi khusus (misalnya, manajer SDM) dari petugas SDM yang melakukan wawancara, dan mereka, sebagai aturan, memiliki pendidikan psikologis, atau, setidaknya, dengan pengalaman luas dalam berkomunikasi dengan pelamar.
Seringkali, perusahaan besar memiliki psikolog penuh waktu (misalnya, Kereta Api Rusia).

Katakanlah seseorang dengan temperamen melankolis dan karakter kaku, yang memiliki ijazah dengan pujian dari Universitas Negeri Moskow dan surat rekomendasi dari Bill Gates lebih mungkin kalah dalam kompetisi untuk posisi kosong di bidang penjualan kepada seseorang dengan ijazah yang kurang solid dan tidak memiliki rekomendasi sama sekali, tetapi optimis dan memiliki karakter terbuka dan hipertimik. (Temperamen Kuesioner Kepribadian Eysenck) (Karakter)

Sebaliknya, orang yang melankolis lebih sukses akan diwawancarai, misalnya, bekerja di arsip atau perpustakaan, daripada, orang optimis yang lincah dan aktif, dan terlebih lagi, orang mudah tersinggung yang gelisah.
Jenis temperamen manusia

Dalam perekonomian modern, investasi pengusaha dalam mempekerjakan pekerja harus segera membuahkan hasil dan menghasilkan keuntungan. Setiap pegawai tidak hanya harus menjadi seorang profesional dengan karakteristik yang baik, tetapi juga secara psikofisiologis sesuai dengan posisinya agar berhasil menjalankan tanggung jawabnya, tumbuh secara profesional dan berkembang secara pribadi tanpa memperlambat kemajuan.
Teori kepribadian
Pilihan ideal tentunya bagi calon profesional di bidangnya adalah menjalani tes profesional pada tahap kelulusan, untuk mengetahui kemampuannya, Intelligence Quotient (IQ), data dasar psikologis dan fisik, serta orientasi kepribadian, kemauan. , kecenderungan, dengan kata lain, buatlah sendiri gambaran psikologis, dan pilih profesi berdasarkan itu.

Tentu saja orang tua memainkan peran khusus di sini. Banyak hal bergantung pada mereka (bagaimana orang tua harus membesarkan seorang remaja)

Dan sering terjadi bahwa seorang remaja belajar untuk suatu profesi di mana ia dapat mengungkapkan dirinya sepenuhnya. Oleh karena itu stres, neurosis, kehidupan yang manja (jika tidak lumpuh).

Seringkali remaja menentukan pilihannya berdasarkan gengsi, gaji yang tinggi, karena semua orang telah pergi, dll, tetapi bukan berdasarkan kemampuan dan kemampuannya, atau kecenderungan untuk melakukan bisnis pilihannya.

Entah bagaimana saya sedikit melenceng dari pokok permasalahan, jika tidak, memilih profesi adalah topik tersendiri.

Bagaimana cara berhasil lulus wawancara kerja di profesi Anda?

Jadi, Anda memiliki profesi (atau tanpa profesi, tetapi Anda memiliki keinginan) dan ingin mendapatkan pekerjaan dan berhasil lulus wawancara. Apa yang dibutuhkan untuk ini?

Langkah pertama, tentu saja, adalah mempersiapkan terlebih dahulu wawancara yang akan datang dengan pemberi kerja (atau perwakilannya: petugas personalia atau psikolog).

Banyak sekali trik dan teknik menyesatkan (termasuk psikolog, mereka juga manusia), tapi saya tidak bermaksud menyebarkannya disini, karena... Bahkan jika Anda mendapatkan pekerjaan dengan menggunakan teknik ini, Anda akan segera terekspos dan “ditanyakan”.

Oleh karena itu, kami akan menganalisis cara-cara yang dapat diterima dan dapat diandalkan untuk mencapai kesuksesan, baik selama wawancara dengan pemberi kerja maupun selama bekerja itu sendiri.

Biasanya, wawancara apa pun dimulai dari jarak jauh, mis. melalui telepon, atau orang mengirimkan resume mereka ke email perusahaan.
komunikasi bisnis melalui telepon
Sebelum Anda memulai negosiasi melalui telepon, Anda harus menyiapkan daftar pertanyaan yang ingin Anda terima sebelum wawancara utama.
Hal ini diperlukan agar Anda tidak melewatkan sesuatu atau melupakan sesuatu saat sedang gugup.

Pertanyaan utama biasanya: tempat kerja, jadwal, hari libur, penempatan kerja atau tidak, prospek pertumbuhan, liburan, dll. Dan yang utama adalah gaji. Meskipun, kemungkinan besar mereka akan mengatakan: “Gaji saat wawancara.”

Ini belum tentu gaji abu-abu, tapi bisa saja seperti ini taktik pemasaran majikan, tak heran jika di dalam kuesioner Anda akan disuguhkan garis tentang besaran gaji yang ingin Anda terima untuk pekerjaan tersebut.

Bagaimanapun, majikan, pada dasarnya, membeli pekerjaan Anda, dan ini adalah kesepakatan yang bisa Anda menangkan. Bagaimana jika Anda meremehkan pembayaran Anda :)…

Bisa juga berupa intrik sederhana, dengan tujuan menarik minat...
Meski begitu, tidak ada salahnya untuk bertanya... Anda bukan seorang altruis...

Mempersiapkan wawancara yang sukses dengan pemberi kerja:

1) Penting untuk mempersiapkan penampilan Anda: pakaian, sepatu, gaya rambut (riasan untuk wanita) harus sesuai dengan posisi masa depan (dalam hal apa pun, Anda tidak perlu terlihat terlalu cerah, tidak untuk disko...).

Sebaiknya pakaian Anda terlihat dan pas di tubuh Anda, tanpa membatasi gerakan Anda, dan Anda merasa nyaman (dan tidak terkekang) saat mengenakannya.
Semua orang mungkin tahu pepatah “Kamu disambut dengan pakaianmu, tapi kamu terlihat pergi...:)”, jadi kamu harus menjaga penampilanmu dengan serius.

2) Anda perlu mempersiapkan segalanya Dokumen yang dibutuhkan terlebih dahulu (paspor, ijazah, laporan kerja, ciri-ciri, dll.) segala sesuatu yang diminta oleh majikan, dan mengeluarkan kertas-kertas lain dari sampulnya.

3) Siapkan usulan pidato lisan, pertanyaan untuk wawancara (Anda dapat berlatih di depan cermin atau dengan teman).
Itu. pelajari semua yang ingin Anda tanyakan kepada majikan.

Dan, setidaknya sedikit, persiapkan jawaban atas pertanyaan mendasar yang diharapkan dari pemberi kerja, yang harus dijawab tanpa ragu-ragu, dan tanpa ragu-ragu untuk waktu yang lama.
Misalnya:
Bagaimana Anda mendengar tentang kami?, Mengapa Anda ingin bekerja di perusahaan kami?, Berapa gaji yang Anda harapkan?, Apa hobi, minat Anda?, Status perkawinan?, Kapan Anda berencana memiliki anak?, Apakah Anda ingin mengejar karir? Apakah anda mempunyai keinginan untuk bekerja dan mendapatkan uang?, dimana tempat kerja terakhir anda?, alasan keluar?, dan cukup pertanyaan yang sering diajukan, yang membingungkan banyak orang: “Mengapa kami harus mempekerjakan Anda untuk posisi ini?”, dll. dan seterusnya.

4) Anda perlu bersiap menghadapi berbagai macam provokasi. Misalnya, untuk mengidentifikasi ketahanan Anda terhadap stres (tentu saja tidak di semua tempat) selama wawancara yang tenang, tiba-tiba, tiba-tiba, lawan bicara Anda mengambil segelas air dari meja dan melemparkannya ke wajah Anda, sambil menggunakan bahasa yang buruk.

Tes ini tentu saja biadab, namun demikian, di beberapa organisasi, tes ini tetap dilakukan.

5) Anda juga perlu bersiap permainan peran, ditawarkan kepada Anda, seolah-olah secara spontan, selama proses wawancara.
Misalnya, jika Anda melamar posisi konsultan penjualan, perwakilan penjualan, dll., maka Anda mungkin hampir dipaksa untuk mengikuti permainan tersebut, seperti: “Ada komputer di atas meja - jual kepada saya.”

Tes ini juga tidak terlalu baik, namun sangat efektif dan informatif bagi pemberi kerja.

6) Dan tentunya Anda perlu memikirkan sedikit tentang apa, dan yang terpenting bagaimana, yang akan Anda tulis di formulir lamaran.
Kuesioner merupakan sumber informasi yang sangat penting dan informatif selama wawancara.

Faktanya adalah Anda mengisi kuesioner dengan tangan Anda sendiri, dan katakanlah Anda dapat mengakui kebohongan mengenai biografi Anda, tetapi tulisan tangan, kecepatan, gaya, ejaan, dan noda Anda akan memberi tahu banyak hal kepada petugas personalia atau psikolog yang berpengalaman.

Prinsipnya soal-soal disana tidak sulit, namun tetap hati-hati dan hati-hati.

Wawancara diawali dengan kuisioner, padahal saya taruh di posisi keenam.

Dengan melihat formulir lamaran Anda dan dokumen lainnya, sebagian besar pemberi kerja telah membentuk opininya tentang Anda. Namun karena dia memahami bahwa dia juga manusia dan cenderung melakukan kesalahan, lawan bicara Anda akan dengan cermat mempelajari perilaku Anda selama wawancara: ekspresi wajah, gerak tubuh, postur, tatapan; tindakan vegetatif sistem saraf: mendesah, menelan, tersipu dan pucat, memainkan suara (ini non-verbal dan paling banyak informasi penting), dan, tentu saja, ucapan: informasi itu sendiri (ini adalah informasi verbal).

Faktanya adalah seseorang praktis tidak dapat secara sadar mengontrol semua sumber informasi non-verbal (ekspresi wajah, gerak tubuh, terutama mata, dll), semuanya bergantung pada keadaan emosional kepribadian.

Oleh karena itu, jika Anda mengatakan satu hal, dan bahasa isyarat mengatakan hal lain, Anda mendapatkan ketidaksesuaian, yaitu. bukan suatu kebetulan, dan petugas personalia atau psikolog yang berpengalaman akan dengan mudah melihat hal ini.

Misalnya, mereka bertanya kepada Anda: “Apakah Anda setuju untuk bekerja selama sebulan secara gratis, dan untuk itu mereka akan mempekerjakan Anda tanpa persaingan”? Anda, seolah menyambut, tersenyum, berkata: “Ya,” tetapi pada saat yang sama seluruh esensi Anda (mata, postur, gerak tubuh tersembunyi, dll.) mengatakan sebaliknya (yang ingin bekerja secara gratis).

Tentu saja, kecil kemungkinan Anda bisa belajar mengendalikan sepenuhnya sumber informasi non-verbal, tetapi mungkin, dan bahkan perlu, mempersiapkan diri Anda secara psikologis untuk wawancara dengan majikan agar terlihat alami dan tenang.

Persiapan psikologis untuk wawancara dengan majikan:

Sikap psikologis sangat penting, bahkan menjadi syarat utama saat lolos wawancara. Perilaku Anda dan, tentu saja, hasil wawancara akan bergantung pada perasaan Anda.

Untuk mendapatkan pola pikir yang benar, Anda perlu mengumpulkan pikiran, berkonsentrasi, dan mempersiapkan diri untuk meraih kemenangan, Anda dapat mengatakannya secara lisan kepada diri sendiri.

Untuk lebih percaya diri, disarankan untuk menjalani tes psikofisiologis terlebih dahulu dan mencari tahu apakah itu cocok untuk Anda tipe ini kegiatan. (Teori Kepribadian 2)

Persiapkan sesuai dengan poin di atas.

Ketahuilah bahwa dalam psikologi ada konsep “Halo Effect”, artinya jika informasi tentang seseorang kurang, maka ia akan dilihat dari kesan pertama terhadapnya.

Jadi, jika seseorang langsung dipersepsikan secara positif dan positif, maka kedepannya segala tingkah laku, sifat dan tindakannya mulai dievaluasi kembali ke arah yang positif.

Nah, jika seseorang langsung dianggap negatif, lalu bagaimana sifat positif dan tindakannya tidak akan diperhatikan sama sekali, atau diremehkan dengan latar belakang perhatian yang berlebihan terhadap kekurangannya.

Oleh karena itu pentingnya penampilan, keakraban, presentasi dan presentasi diri.

Saat melakukan wawancara, penting untuk selalu melakukan kontak mata (tentunya tidak perlu terus-menerus menatap mata lawan bicara Anda, meskipun dia mungkin akan terus menatap Anda sehingga menimbulkan rasa malu), disarankan untuk tidak melakukannya. memalingkan muka saat mengajukan pertanyaan (walaupun ini biasanya terjadi secara otomatis), jawablah dengan cepat dan percaya diri.

Dengan segala penampilan dan perilaku Anda, Anda harus menunjukkan pentingnya orang Anda untuk ditemani.
Jangan mengajukan pertanyaan yang tidak perlu dan jangan terlibat kontroversi tentang pekerjaan dan sikap Anda terhadap pekerjaan.

Letakkan tangan Anda di pangkuan atau di atas meja, telapak tangan menghadap ke atas atau lipat jari Anda (menunjukkan keterbukaan dan kesiapan Anda untuk berdialog). Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengambil pose Napoleon.

Saat berbicara, jangan bersandar pada kursi, dan jangan letakkan kaki menghadap pintu keluar (jika Anda ingin segera melarikan diri).
Arahkan tubuh Anda sedikit ke arah lawan bicara Anda.

Jangan bermain-main dengan bintil-bintil Anda dan jangan menggigit bibir Anda (jangan menggigit kuku Anda juga).

Jangan terganggu oleh pemikiran tentang penampilan Anda (Anda sudah bersiap untuk ini), fokuslah pada percakapan.

Dalam situasi apa pun jangan mencoba memberikan pujian, apalagi sanjungan kasar.

Secara umum, bersikaplah sesuai dengan situasi, bersikaplah sealami mungkin, tanpa topeng, tanpa kehilangan martabat.

Rasakan dan berperilaku percaya diri, dan yakinkan lawan bicara Anda tentang keunggulan Anda dibandingkan pelamar lainnya. (Psikologi Persuasi)

Orang yang percaya diri memberikan kepercayaan kepada orang lain.

Jika di akhir wawancara Anda disuruh menelepon kembali atau masuk, atau menunggu, kemungkinan besar Anda berhasil lolos wawancara.

Nah, jika mereka memberi tahu Anda bahwa kami akan menelepon Anda kembali, kemungkinan besar mereka tidak akan menelepon Anda kembali (meskipun terkadang mereka menelepon kembali).

Saya harap postingan ringkas ini membantu Anda berhasil melewati wawancara.

Toko ritel: mulai dari mana, bagaimana menyukseskan Bocharova Anna Aleksandrovna

Pertanyaan untuk melakukan wawancara dengan kandidat untuk posisi “konsultan penjualan” (daftar sampel)

1. Apakah Anda dengan mudah sampai ke kantor kami?

2. Apakah Anda pernah ke toko kami sebelumnya?

3. Apa pendapat Anda tentang produk tersebut?

4. Bisakah Anda menjual produk seperti itu?

5. Saya tertarik mempelajari tentang Anda sebagai seorang profesional penjualan. Tolong beri tahu kami apa tanggung jawab Anda di tempat kerja Anda sebelumnya. (Apa yang Anda lakukan pada pekerjaan terakhir Anda?)

6. Barang apa yang anda perdagangkan?

7. Apakah Anda menyukai produk yang Anda gunakan? Mengapa?

8. Apa yang paling banyak diminati?

9. Bagaimana Anda menjadi konsultan penjualan? (Mengapa Anda memilih jenis kegiatan ini?)

10. Ceritakan kepada kami tentang hari kerja Anda. (Jelaskan secara rinci di urutan kronologis, kegiatan apa yang mengisi hari kerjamu?)

11. Apa yang paling Anda nikmati dari pekerjaan Anda?

12. Bagaimana cara Anda menggunakannya waktu senggang Sedang bekerja?

13. Ceritakan kepada kami bagaimana Anda bekerja dengan pengunjung.

14. Ceritakan tentang beberapa produk dari toko.

15. Apa yang harus dilakukan jika pembeli tidak memiliki cukup uang untuk membeli produk yang disukainya?

16. Apakah Anda menyampaikan pendapat Anda kepada pembeli tentang produk yang dipilihnya? (Apakah Anda memberikan saran kepada pengunjung?)

17. Apa yang Anda lakukan jika menurut Anda pembeli membuat pilihan yang salah?

18. Berapa banyak pelanggan tetap yang datang kepada Anda?

19. Berapa jumlah rata-rata pembelian di toko?

20. Berapa banyak pengembalian yang dilakukan pelanggan?

21. Apa alasan barang dikembalikan?

22. Jelaskan bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan yang datang untuk mengembalikan pembelian.

23. Seluk-beluk hukum apa yang Anda pelajari tentang prosedur pengembalian barang di toko tersebut?

24. Apa yang Anda lakukan jika beberapa pengunjung datang sekaligus dan masing-masing meminta konsultan?

25. Apakah mungkin menilai solvabilitas pengunjung berdasarkan penampilannya?

26. Rata-rata, berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk berkomunikasi dengan satu klien?

27. Apa yang harus dilakukan jika seorang pengunjung mengajukan terlalu banyak pertanyaan kepada Anda, Anda menghabiskan waktu untuknya yang dapat Anda curahkan untuk klien lain, tetapi pengunjung yang ingin tahu tersebut bermaksud untuk menanyakan lebih banyak pertanyaan kepada Anda dan bukan fakta bahwa pada akhirnya dia akan mengajukan pertanyaan tersebut. melakukan pembelian?

28. Keluhan dan klaim apa saja yang diterima dari pelanggan?

29. Apa yang dapat Anda lakukan untuk pelanggan yang tidak puas?

30. Kata-kata apa yang Anda gunakan untuk mengakhiri percakapan dengan pengunjung toko?

31. Berapa banyak orang yang bekerja di toko tersebut?

32. Karyawan mana (di posisi apa) yang berinteraksi dengan Anda saat menjalankan tugas?

33. Apakah Anda menghabiskan waktu bersama rekan kerja setelah bekerja?

34. Siapa atasan langsung Anda?

35. Jelaskan manajer Anda, orang seperti apa dia?

36. Anda langsung menemukannya bahasa bersama dengan bosmu?

37. Bagaimana Anda menerima tugas (tertulis, lisan)?

38. Apakah Anda pernah mengalami situasi yang tidak menyenangkan di tempat kerja? (Apakah Anda memiliki hubungan yang normal dengan semua kolega Anda?)

39– Laporan apa yang Anda sampaikan setelah pekerjaan Anda?

40. Informasi apa yang ada dalam laporan?

41. Apakah laporannya tertulis atau lisan?

42. Seberapa sering Anda melaporkan pekerjaan yang telah diselesaikan?

43. Pekerjaan apa yang kamu cari? (Jelaskan apa yang Anda inginkan dari pekerjaan baru Anda.)

44. Apa yang ingin kamu lakukan?

45. Apa yang tidak ingin kamu lakukan? (Apa yang tidak ingin kamu lakukan?)

46. ​​​​Apa hobimu?

47. Apakah Anda tinggal di apartemen sendiri atau menyewa rumah?

48. Apakah Anda merencanakan pembelian besar tahun ini? Yang?

49– Apakah Anda akan membeli secara kredit atau menabung?

50. Berapa banyak penghasilan yang Anda rencanakan pekerjaan Baru? (Berapa jumlah penghasilan yang ingin Anda pertimbangkan dari tawaran pekerjaan?)

51. Ajukan pertanyaan kepada saya. (Ajukan tiga pertanyaan kepada saya.)

Dari buku Ears Waving a Donkey [Pemrograman sosial modern. edisi pertama] pengarang Matveychev Oleg Anatolyevich

Dari buku Rekrutmen oleh Keenan Keith

Mengorganisir wawancara Anda perlu memikirkan bagaimana mengatur setiap wawancara. Lakukan latihan jika Anda belum pernah melakukan hal seperti ini sebelumnya. Ini akan membantu Anda membentuk karakter. Berlatihlah dengan rekan kerja, anggota keluarga, atau penggunaan rekaman

Dari buku Era Facebook. Bagaimana memanfaatkan peluang yang ada jaringan sosial untuk mengembangkan bisnis Anda oleh Shikh Clara

Pertahankan bentuk terbuka komunikasi dengan kandidat yang tidak ditempatkan Kegagalan dalam menempatkan kandidat juga sama pentingnya bagi perekrut - untuk tetap berhubungan, dan untuk terus memperluas jaringannya. Mudah dirawat

Dari buku Copywriting: rahasia menulis teks iklan dan PR pengarang Ivanova Kira Alekseevna

Perkiraan format curriculum vitae PERUSAHAAN (nama lengkap dan alamat) _____________ JABATAN (saat ini dijabat) __________ INFORMASI PRIBADI _______________________________________ Nama belakang, nama depan dan patronimik _____________________________________________ Tempat dan tanggal lahir

Dari buku The Big Book of the HR Director pengarang Rudavina Elena Rolenovna

5.5. “Ucapkan kata-kata yang baik untuk seorang spesialis”: bagaimana bekerja dengan kandidat berdasarkan “rekomendasi” Kami selalu berharap semuanya akan berjalan baik, karena orang lain lebih baik dari kami. Slavomir Mrozhek Di Rusia, sejak dahulu kala, telah ada “lembaga rekomendasi”. Jangan percaya jika ada yang memberitahu Anda hal itu

Dari buku Potret Seorang Manajer. Spesialis perdagangan penulis Melnikov Ilya

Konsultan bisnis Ada dua bidang kegiatan spesialis ini– internal dan eksternal. Konsultan bisnis, di satu sisi, sebenarnya adalah asisten manajer di berbagai bidang seperti pembelian dan penjualan produk, pengambilan keputusan bidang bisnis,

Dari buku Rencana Pemasaran. Layanan Pemasaran penulis Melnikov Ilya

Konsultan penjualan-kasir Tanggung jawab fungsional spesialis ini adalah sebagai berikut: 1. Menerima barang sesuai dokumen terkait, membongkar barang, memeriksa label, membersihkan barang dari kontaminasi, memeriksa kelengkapan, mempelajari ciri-ciri baru

Dari buku Retail Store: mulai dari mana, cara sukses pengarang Bocharova Anna Aleksandrovna

Dari buku Mencari Personil Menggunakan Komputer. Bagaimana cara menghemat uang di agen perekrutan pengarang Gladky Aleksey Anatolievich

Pencarian, seleksi dan seleksi calon untuk posisi “konsultan penjualan” Banyak buku telah ditulis tentang rekrutmen (pencarian personel) dan seleksi (pemilihan personel). Jumlah rekomendasi dan metodenya sangat banyak. Eksekutif perusahaan ditawari segalanya mulai dari wawancara rutin hingga

Dari buku Pelatihan Bisnis: Bagaimana Selesainya pengarang Grigoriev Dmitry A.

Dari buku Bekerja Mudah. Pendekatan individu untuk meningkatkan produktivitas oleh Tate Carson

Dari buku Praktek Manajemen Sumber Daya Manusia pengarang ArmstrongMichael

Kembali