Setiap kepala perusahaan harus mengetahui kekuatan dan sisi lemah Analisis SWOT, karena harus bersiap menghadapi kejutan yang tidak terduga dan tidak selalu menyenangkan, serta meresponsnya dengan cepat dan jelas. Untuk tujuan ini, teknologi analisis SWOT disediakan.
Mengetahui kelebihan dan kelemahan analisis SWOT, melalui penerapan praktis riset pemasaran semacam ini, seorang wirausahawan akan selalu dapat menemukan Keputusan terbaik dalam situasi apa pun.
Analisis SWOT, konsep umum
Konsep "SWOT" dipinjam dari dalam bahasa Inggris dan pada dasarnya merupakan singkatan dari kata-kata bahasa Inggris:
- S – Kekuatan – berbicara tentang kekuatan dan keunggulan perusahaan;
- W – Weaknesses (kelemahan) – kekurangan, titik lemah;
- O - Peluang (peluang yang menguntungkan) - yang kami maksud adalah peluang dari luar, berkat itu, kapan kondisi yang menguntungkan, ada kemungkinan besar untuk tercipta keuntungan tambahan dalam kegiatan perusahaan;
- T – Ancaman – keadaan yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi organisasi.
Dengan melakukan analisis SWOT terhadap kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan, dapat diketahui dengan jelas apakah perusahaan (bahkan) menggunakan kekuatan internalnya secara maksimal, serta mengidentifikasi posisi-posisi yang dapat menjadi kuat, yang perlu disesuaikan, dll.
Mengapa Anda memerlukan analisis SWOT?
Studi SWOT standar bertujuan untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan, menilai risiko (termasuk) dan peluang terbaik. Penting tidak hanya untuk memperoleh informasi yang menarik, tetapi juga untuk membandingkan hasil penelitian dengan indikator-indikator perusahaan pesaing yang paling penting.
Analisis SWOT yang dilakukan memungkinkan kita menjawab pertanyaan penting, yaitu:
- Apakah kekuatan pribadi dimanfaatkan sepenuhnya oleh perusahaan?
- Apa fitur khas perusahaan memiliki kemampuan untuk menerapkan strateginya sendiri.
- Apakah ada titik lemahnya dan bagaimana cara memperbaikinya?
- Peluang mana yang paling mungkin membawa kesuksesan.
- Ancaman potensial apa yang harus ditanggapi dengan serius oleh seorang manajer? fitur tindakan yang diambil dalam kasus ini.
Paling waktu optimal karena analisis SWOT adalah periode ketika arah dirumuskan sesuai dengan rencana pengembangan bisnis selanjutnya.
Aturan apa yang harus Anda ikuti saat melakukan analisis SWOT?
Saat melakukan analisis SWOT terhadap kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan, penting untuk mematuhi aturan yang terkenal.
- Vektor penelitian harus ditentukan dengan jelas. Saat menganalisis keseluruhan bisnis secara keseluruhan, hasilnya akan sangat digeneralisasikan dan sama sekali tidak berguna. Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan analisis SWOT pada area tertentu.
- Semua konsep analisis SWOT harus dipahami dengan jelas.
- Melakukan penilaian dari perspektif pasar. Saat melakukan analisis, perlu menggunakan kekuatan dan kelemahan yang terlihat oleh pesaing dan konsumen. Bagaimanapun, kekuatannya hanya akan seperti itu jika dilihat dari posisi pasar.
- Utamakan objektivitas. Informasi masukan harus beragam. Penelitian tidak boleh dilakukan hanya oleh satu orang saja. Peluang analisis mendalam diperbolehkan hanya jika penilaian akan diberikan secara berkelompok.
- Kata-katanya harus jelas. Hindari frasa yang panjang dan ambigu. Hasilnya tergantung keakuratannya.
Bagaimana analisis SWOT bekerja
Prinsip pengoperasian analisis SWOT sederhana dan bermuara pada skema tertentu.
Yang pertama adalah identifikasi kekuatan dan kelemahan oleh para ahli. Ciri-ciri ini bersifat internal.
Di sini diidentifikasi unsur-unsur kuat dan lemah yang menjadi ciri khas perusahaan. Hal ini sangat bergantung pada literasi dalam menyusun rencana jangka panjang.
Untuk mendapatkan pendapat ahli, cukup melakukan survei dengan manajemen perusahaan.
Penilaian kekuatan dan kelemahan harus dilakukan setidaknya dalam tiga bidang berbeda:
Saat menganalisis faktor internal, model seperti itu bisa diterapkan. Nilai vektor:
- sejauh mana kegiatan pemasaran perusahaan sesuai dengan lingkungan eksternal;
- tingkat kecukupan sistem penjualan terhadap saluran pemasaran;
- apakah pengorganisasian proses produksi sesuai dengan kecukupan pasar produk;
- bagaimana proses logistik diatur dan apakah proses tersebut memadai untuk saluran pemasaran;
- seberapa konsistennya posisi keuangan perusahaan dalam menjalankan tugasnya;
- apakah itu sesuai sistem administrasi kualitas administrasi proses bisnis.
Yang kedua adalah gambaran peluang dan ancaman.
Hal ini mencakup faktor eksternal, situasi yang muncul di luar perusahaan, dan lingkungan bisnis perusahaan.
Ancamannya biasanya sama. Mereka:
- Analisis kekuatan dan kelemahan perusahaan, penilaian peluang dan ancaman tergantung pada tingkat dampaknya terhadap perusahaan.
- Matriks SWOT disusun, dimana semua informasi dirangkum dalam bentuk tabel.
- Dampak faktor dianalisis.
- Setelah menyusun uraian dan melakukan analisis pemasaran, ditentukan strategi yang didasarkan pada hasil uraian yang dikemukakan di atas, dengan menggunakan kekuatan dan mengkompensasi kelemahan.
Matriks SWOT
Semua informasi yang diterima dimasukkan ke dalam tabel khusus yang terdiri dari 4 bidang. Tabel seperti ini disebut Matriks Analisis SWOT.
Bagaimana menganalisis pengaruh faktor
Sesuai dengan informasi yang diterima, dilakukan analisis dan diambil kesimpulan mengenai seberapa besar “kekuatan” perusahaan mampu mewujudkan kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan tertentu yang direncanakan.
Matriks analisis SWOT setelah mengisi data yang diperlukan akan terlihat seperti ini:
Matriks StrategiAnalisis SWOT
Akhirnya, matriks strategi SWOT disusun. Faktanya, untuk itulah segala sesuatunya dimulai.
Semua data yang diperoleh sebagai hasil analisis SWOT digunakan untuk mengembangkan arah strategi tertentu, yang menjadi dasar pekerjaan selanjutnya.
Biasanya organisasi melaksanakan pekerjaan di beberapa arah sekaligus, yaitu:
- menyadari kekuatan;
- koreksi kelemahan;
- mengambil tindakan untuk mengkompensasi ancaman.
Berdasarkan hasil analisis data tabel, disusun matriks kegiatan yang bertujuan untuk memperbaiki kekurangan dalam kegiatan perusahaan. Semua informasi dicatat dalam satu tabel, diwakili oleh empat bidang:
Setelah menganalisis semua informasi yang disajikan dalam tabel, daftar kemungkinan tindakan, yang disebut “rencana pemasaran”, disusun.
Kekuatan dan kelemahan analisis SWOT
Analisis SWOT tentang kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan memiliki aspek positif dan kelemahan.
KekuatanAnalisis SWOT:
- memungkinkan untuk menilai kekuatan dan kelemahan organisasi, serta mengetahui kemungkinan munculnya ancaman dan peluang;
- mudah digunakan dan cukup efektif;
- menarik hubungan antara potensi dan permasalahan perusahaan, membandingkan kekuatan dan kelemahan.
- data ekstensif tidak diperlukan untuk analisis;
- memilih opsi di mana lembaga tersebut akan berdiri dengan bermartabat;
- membantu menginstal arah yang menjanjikan pengembangan perusahaan;
- memungkinkan Anda mengevaluasi indikator profitabilitas dan membandingkannya dengan data serupa dari organisasi kompetitif;
- menciptakan kondisi untuk menilai sumber daya yang ada pada lembaga;
- dengan menganalisis kekuatan dan kelemahan proyek, manajemen mendapat peringatan tentang masalah apa yang mungkin timbul;
- tim manajemen memiliki peluang untuk berkembang dan memperkuat keunggulan kompetitif;
- berkat analisis SWOT, gambaran yang lebih jelas tentang situasi pasar terbentuk;
Analisis SWOT tentang kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan membantu menghindari masalah, bahaya dan memilih jalur pengembangan yang paling menguntungkan.
Analisis SWOT dan kelemahannya:
Analisis SWOT adalah alat sederhana yang bertujuan untuk memberikan penataan informasi. Prosedur seperti ini tidak memberikan jawaban spesifik, penilaian kuantitatif atau rekomendasi yang jelas.
Peran analisis tersebut adalah untuk memperoleh penilaian yang memadai terhadap faktor-faktor utama dan, dengan persentase probabilitas tertentu, untuk memprediksi perkembangan peristiwa-peristiwa tertentu. Analis harus mengajukan rekomendasi yang tepat.
Selain itu, prosedur analisisnya hanya sekilas terlihat sederhana. Padahal, objektivitas hasil ditentukan oleh kelengkapan dan kualitas informasi yang diberikan.
Untuk mendapatkan data yang sedekat mungkin dengan kenyataan, Anda perlu melibatkan seorang ahli yang akan menilai keadaan saat ini dan menentukan kemungkinan vektor untuk pengembangan pasar lebih lanjut.
Jika terjadi kesalahan saat mengisi tabel matriks, kesalahan tersebut tidak dapat diidentifikasi selama proses analisis. Oleh karena itu, jika ada faktor tambahan yang ditambahkan, atau sebaliknya, terjadi kerugian elemen penting, kesimpulannya mungkin salah.
Analisis kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan yang dilakukan dengan menggunakan analisis SWOT memungkinkan seorang wirausahawan memilih arah yang paling tepat untuk pengembangan usahanya. Itulah mengapa organisasi dan pelaksanaan prosedur semacam itu perlu didekati dengan sangat bertanggung jawab.
Analisis SWOT. Bagian 1 - Kekuatan dan kelemahan
Analisis SWOT- salah satu metode paling umum yang mengevaluasi secara komprehensif faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan. Hal ini merupakan analisis terhadap kekuatan dan kelemahan organisasi, serta peluang dan ancaman dari eksternal lingkungan. “S” dan “W” mengacu pada keadaan perusahaan, dan “O” dan “T” mengacu pada lingkungan eksternal organisasi.
Analisis SWOT merupakan tahap penelitian pendahuluan dalam menyusun rencana strategis, mengembangkan tujuan dan sasaran strategis perusahaan.
Istilah SWOT pertama kali digunakan oleh Kenneth Andrews pada tahun 1963 di Harvard pada konferensi kebijakan bisnis.
Istilah dalam bahasa Inggris: Analisis SWOT.
Parameter utama analisis SWOT
SWOT adalah singkatan dari:Kekuatan– kekuatan,
Kelemahan- sisi lemah,
Peluang- kemungkinan,
Ancaman– ancaman.
Berdasarkan hasil analisis situasi, dimungkinkan untuk menilai apakah perusahaan memiliki kekuatan dan sumber daya internal untuk merealisasikan peluang yang ada dan melawan ancaman eksternal. Oleh karena itu, diperlukan analisis terhadap situasi internal dan eksternal.
Saat menilai situasi eksternal patut dipertimbangkan:
- perundang-undangan dan iklim politik,
- perubahan yang diharapkan atau mungkin terjadi yang dapat mempengaruhi operasi perusahaan. (Contoh: perubahan peraturan perundang-undangan kepabeanan);
- situasi ekonomi suatu negara, wilayah (perubahan indikator GNP, kemungkinan perubahan besar dalam perekonomian yang berpotensi mempengaruhi perusahaan, perkiraan inflasi);
- faktor sosio-demografis;
- perubahan teknologi (menunggu inovasi teknis);
- lingkungan ekologis.
Selama analisis situasi internal sumber daya perusahaan dan proses bisnis dinilai, dan daya saing dianalisis.
Selama proses analisis, rumusan keunggulan kompetitif berkelanjutan perusahaan dikukuhkan atau diubah. Faktor analisis utama:
Menguraikan metode
Ide utama dari teknik ini Analisis SWOT terdiri dari mencoba menghitung dengan menghitung berapa masing-masing cara yang mungkin pengembangan akan dapat mempengaruhi keberhasilan proses bisnis perusahaan saat ini, taktis dan strategis. Ketika mengurutkan ancaman dalam matriks analisis SWOT berdasarkan tingkat dampaknya, diasumsikan untuk menentukan perkiraan waktu di mana suatu perusahaan akan mencapai tingkat kehancuran tertentu, dan semakin cepat indikator tersebut akan memburuk. aktivitas ekonomi, semakin banyak perhatian yang harus diberikan untuk menghilangkan ancaman ini. Setelah pekerjaan selesai, berdasarkan analisis SWOT dan terkait dengan identifikasi ancaman terbesar terhadap kegiatan perusahaan dan identifikasi bidang prioritas pengembangan yang menjanjikan dampak ekonomi terbesar dengan sumber daya keuangan dan manusia yang tersedia, maka tahap selanjutnya untuk mengoptimalkan kerja personel.
Hasil analisis SWOT dimasukkan ke dalam tabel.
Penentu keberhasilan selalu merupakan tindakan (peristiwa) spesifik yang berkaitan dengan tujuan tertentu dan dilaksanakan secara konsisten.
BerikutnyakesalahanPaling sering ditemukan dalam tabel analisis SWOT:
1. Melakukan analisis SWOT tanpa tujuan keseluruhan yang telah ditetapkan sebelumnya. SWOT bukanlah analisis abstrak; penggunaannya melibatkan pencapaian tujuan tertentu
2. Peluang eksternal sering kali dikacaukan dengan kekuatan internal perusahaan, padahal keduanya harus dibedakan secara tegas
3. Analisis SWOT sering dikacaukan dengan segala macam strategi. Kita tidak boleh melupakan perbedaan utama antara satu dan lainnya (analisis SWOT menggambarkan keadaan, dan strategi menggambarkan tindakan)
4. Dalam proses analisis SWOT, prioritas tidak diidentifikasi dan kegiatan spesifik tidak disebutkan. Analisis SWOT.
Aturan untuk melakukan analisis SWOT
Tidak diperlukan pelatihan formal untuk melakukan analisis SWOT. Manajer mana pun yang memahami urusan perusahaan dan akrab dengan pasar dapat menyusunnya bentuk sederhana KERJA KERAS.
Namun kesederhanaan dan kemudahan penggunaan juga memilikinya sisi sebaliknya. Ada risiko penyalahgunaan, kesimpulan yang tergesa-gesa dan tidak berarti, penggunaan konsep yang kabur dan ambigu. Selain itu, jangan lupa bahwa untuk objektivitas gambar, hanya informasi yang relevan, terverifikasi, dan segar yang harus digunakan untuk analisis, yang banyak dilupakan oleh pengguna.
Berikut adalah beberapa aturan sederhana yang akan membantu Anda menghindari kesalahan tersebut dan mendapatkan hasil maksimal dari analisis SWOT Anda.
Aturan 1. Untuk analisis SWOT yang obyektif, suatu bisnis harus disegmentasi berdasarkan wilayah atau pasar tertentu. Analisis umum yang mencakup keseluruhan bisnis tidaklah tepat, karena hasilnya akan terlalu umum dan tidak berguna. Memfokuskan analisis SWOT pada segmen tertentu akan memastikan bahwa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terpenting perusahaan dapat diidentifikasi.
Aturan 2. Kita harus menyadari bahwa unsur-unsur SWOT berbeda secara signifikan satu sama lain, khususnya mengenai asal usul dan lingkup pengaruhnya. Misalnya kekuatan dan kelemahan merupakan ciri internal perusahaan sehingga berada di bawah kendalinya. Peluang dan ancaman merupakan karakteristik lingkungan pasar yang bersifat eksternal, obyektif, independen, dan tidak dipengaruhi oleh organisasi.
Aturan 3. Kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan merupakan konsep subjektif. Namun pendapat mengenai karakteristik ini tidak boleh diungkapkan oleh manajer atau bahkan pesaing, melainkan oleh klien, pelanggan, mitra, dan investor. Cara mereka mempertimbangkan dan memandang elemen-elemen ini adalah apa adanya. Kekuatan akan dianggap demikian selama pasar menganggapnya kompetitif.
Aturan 4. Untuk analisis objektif, data masukan yang beragam harus digunakan. Sekalipun tidak mungkin memperoleh hasil riset pemasaran yang ekstensif, bukan berarti membatasi diri pada pekerjaan satu orang saja. Untuk keakuratan dan kedalaman analisis, yang terbaik adalah mengadakan diskusi kelompok dengan pertukaran ide, mempelajari dan mempertimbangkan sudut pandang semua departemen fungsional perusahaan. Setiap informasi atau data awal harus didukung oleh bukti yang masuk akal (surat resmi, kutipan terverifikasi, statistik industri, laporan pers, informasi dari dealer, opini dan komentar pelanggan, publikasi pemerintah).
Aturan 5. Semakin tepat kata-katanya, semakin bermanfaat analisisnya. Oleh karena itu, seseorang harus menghindari pernyataan yang luas, tidak jelas dan ambigu yang tidak berarti apa-apa bagi sebagian besar pembeli.
Pro dan kontra
Analisis SWOT sering dikritik. Kita berbicara tentang skema analisis standar, yang tidak cocok untuk semua perusahaan dan firma.
Manfaat Analisis SWOT
- Membantu perusahaan memanfaatkan kekuatan internal atau membedakan keunggulan dalam strateginya.
- Jika kuat keunggulan yang khas yang belum dimiliki perusahaan, Anda dapat menganalisis potensi kekuatan Anda dan menggunakannya untuk mencapai tujuan pemasaran.
- Analisis seluruh kelemahan dan kerentanan perusahaan untuk memahami apakah mempengaruhi persaingan, posisi pasar, dan apakah dapat diperbaiki berdasarkan pertimbangan strategis?
- Ketahui sumber daya dan kualifikasi apa yang paling baik digunakan untuk memaksimalkan peluang.
- Identifikasi ancaman yang paling kritis terhadap perusahaan dan ambil serangkaian tindakan strategis untuk memastikan perlindungan yang baik.
Kekurangan
- Analisis SWOT hanyalah alat untuk memperoleh informasi terstruktur visual; tidak berisi rekomendasi yang jelas atau jawaban yang dirumuskan secara spesifik. Berikutnya adalah pekerjaan analis.
- Kesederhanaan analisis SWOT menipu; hasilnya sangat bergantung pada kelengkapan dan kualitas sumber informasi. Analisis SWOT yang obyektif membutuhkan para ahli yang memiliki pemahaman mendalam tentang tren perkembangan pasar dan perubahannya kondisi saat ini, atau melakukan banyak pekerjaan dalam mengumpulkan dan menganalisis informasi primer.
- Selama pembentukan tabel, kesalahan mekanis (kehilangan faktor penting atau penyertaan yang tidak perlu, penilaian koefisien bobot yang salah, dll.). Hal ini sulit untuk diidentifikasi, kecuali kesalahan yang sangat nyata, namun mempengaruhi proses analisis lebih lanjut dan mengarah pada kesimpulan yang salah dan keputusan strategis yang salah.
Sastra dan tautan
Ini adalah artikel ensiklopedis awal tentang topik ini. Anda dapat berkontribusi pada pengembangan proyek dengan meningkatkan dan memperluas teks publikasi sesuai dengan aturan proyek. Anda dapat menemukan panduan pengguna
Jika Anda mengira analisis SWOT adalah teori membosankan dari kursus pemasaran, Anda salah! Di mana Anda mulai menganalisis situasi dalam bisnis Anda, apa yang pertama kali Anda lakukan ketika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan atau apa yang harus dilakukan dengan benar, bagaimana Anda mempertimbangkan segalanya "Di belakang" Dan "Melawan"? Saran dari teman dan kolega, temukan solusi di Internet, tindak lanjuti, dan booming? Ini tidak cukup, Anda memerlukan alat nyata yang akan membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan proyek dan membuat keputusan yang tepat.
Analisis SWOT akan membantu Anda dalam hal ini. Anda tidak hanya dapat mempertimbangkan risiko dengan bantuannya, tetapi juga membangun strategi, mengaudit, menganalisis solusi yang kompleks. Pada artikel ini kita akan melihat secara mendetail kemampuan alat ini menggunakan contoh dan mempelajari cara menggunakannya dalam praktik.
Sedikit sejarah
Analisis SWOT pertama kali diperkenalkan ke dunia pada tahun 1963 di Harvard oleh akademisi Kenneth Richmond Andrews. Pada konferensi tersebut, metode perencanaan strategis ini diperkenalkan untuk pertama kalinya bisnis modern, yang digunakan oleh semua pemasar, analis, dan pemilik bisnis saat ini. Ini adalah tahap wajib dari perencanaan strategis dan alat yang hebat untuk audit perusahaan.
Metode analisis ini memungkinkan Anda untuk melihat bisnis secara keseluruhan, pada sel terpisah perusahaan, proses bisnis atau produk dari sudut pandang kelemahan dan kekuatan, kelebihan dan ancaman, baik internal maupun eksternal. Dan juga, banyak orang yang menggunakannya Kehidupan sehari-hari. Mari belajar cara menggunakannya.
KERJA KERAS. adalah singkatan dari bahasa Inggris dari empat kata:
S (Kekuatan)– kekuatan. Saat mendeskripsikan kekuatan objek yang dianalisis, Anda harus menjelaskan lebih banyak tentang keunggulan internalnya. Ini mudah dilakukan jika Anda melakukan tugas ini sebagai tim dan menggunakan Internet. Semakin luas dan objektif Anda melihat subjek analisis (perusahaan, proses, produk, dll.), semakin besar kemungkinan analisis SWOT akan menghasilkan kesimpulan yang efektif, jadi jangan berikan tugas ini hanya kepada pemasar atau manajer.
W (Kelemahan)- kekurangan. Situasi serupa dengan kekurangannya, ingat semua kekurangannya, semua momen tidak menyenangkan yang terkait dengan subjek analisis dan tuliskan. Segala sesuatu yang melemahkannya dan membuatnya tidak menarik, membebaninya - perbaiki semuanya. Secara obyektif dan hanya mengenai objek yang dianalisis.
HAI (Peluang)- kemungkinan. Jelaskan peluang apa yang diberikan lingkungan eksternal kepada Anda? Faktor eksternal apa yang menguntungkan yang menyertai perkembangan yang membantu subjek analisis Anda berkembang?
T (Ancaman)– ancaman. Catat fakta-fakta yang berdampak negatif terhadap perkembangan atau promosi objek analisis Anda dari luar. Dalam kebanyakan kasus, hal ini mengatasi lingkungan persaingan dan perubahan di pasar eksternal yang mungkin mengancam Anda.
Templat Analisis SWOT
Analisis dilakukan dengan menyusun tabel atau matriks 2 x 2 yang di dalamnya dimasukkan kriteria evaluasi pada setiap sel, misalnya:
Anda dapat menyalin contoh templat ini ke MS Word dan mencetaknya untuk bekerja.
Ada anggapan bahwa analisis SWOT merupakan alat analisis yang dangkal dan tidak akurat berdasarkan opini subjektif seseorang. Namun jika dilakukan audit oleh tim ahli dari daerah yang berbeda, Anda sepenuhnya dapat mencapai gambaran objektif tentang situasi tersebut.
Analisis SWOT menggunakan contoh sebuah perusahaan
Sekarang kita akan mengisi template atau matriks SWOT dengan data dari salah satu perusahaan X yang bergerak di bidang otomotif (penjualan mobil baru, suku cadang, dan jasa perbaikan).
Mari kita mulai dari pojok kiri atas dengan kelebihan-kelebihan perusahaan yang dimilikinya saat ini, lalu isi kolom kanan atas - kita masukkan kekurangan/kelemahan internal perusahaan yang ada disana. Di kotak kiri bawah kami menulis peluang lingkungan eksternal yang dapat diwujudkan di masa depan, dan di kotak kanan kami menulis ancaman dan risiko yang buruk bagi bisnis secara keseluruhan.
Saat Anda mengisi matriks analisis SWOT, analisis kotak atas dari sisi manajer dan dari sisi klien Anda, dan kotak bawah dari sisi manajemen perusahaan.
- Seperti yang kita lihat di kotak hijau dengan tanda plus, Anda perlu mencatat sumber daya perusahaan. Personil, peralatan, perangkat lunak, keuangan, keunikan, proses bisnis, dll.
- Di sektor beige, kami memperbaiki kekurangan di dalam perusahaan. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- “Apa yang menghentikan Anda untuk menjual lebih banyak?”
- “Apa yang tidak Anda miliki dibandingkan dengan pesaing Anda?”
- “Siapa yang menghambat pembangunan atau tidak memenuhi kompetensi yang ditugaskan?”
- “Apa atau sumber daya apa yang hilang untuk menyelesaikan masalah?”
- “Apa yang tidak disukai dari pelanggan Anda?”
3. Sektor biru harus mengungkapkan peluang yang diberikan kepada perusahaan Anda dari luar. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- “Bagaimana prospek perkembangan lini bisnis Anda di pasar modern?”
- “Apakah ada peningkatan permintaan terhadap produk/jasa Anda? Apakah kebutuhan audiens target Anda semakin meningkat?”
- “Bagaimana tren hukum di bidang bisnis Anda?”
- “Apakah ada ceruk gratis di mana perusahaan Anda dapat memperoleh keuntungan tambahan?”
- “Apakah ada peluang untuk memperluas jangkauan produk Anda?”
- “Siapa yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda? Bagaimana?"
4. Sektor ancaman paling penting. Hal inilah yang menjadi prioritas dan akan memberikan kita bahan untuk mengembangkan kegiatan-kegiatan tertentu. Untuk mengisi sektor merah Anda perlu menulis jawaban atas pertanyaan:
- “Apa ketakutan terburukku?”
- “Saya akan melakukan….., tetapi jika tidak…. »
- “Perusahaan akan lenyap jika…”
- “Tindakan pesaing apa yang akan mempengaruhi perkembangan perusahaan?”
- “Perubahan kebijakan dan perundang-undangan apa yang tidak diinginkan bagi bisnis?”
Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan tim yang terdiri dari manajer dan pemain.
Kami mendapatkan hasilnya
Apa yang harus dilakukan selanjutnya dengan catatan ini? Langkah selanjutnya adalah memberi peringkat pada postingan Anda berdasarkan kepentingan, bobot, dan signifikansi. Dalam contoh di atas, setiap entri ditempatkan di bawah nomor kepentingannya masing-masing - yang pertama adalah yang paling penting. Tentukan tiga posisi terpenting di blok “Ancaman”, pertama-tama, Anda perlu mengembangkan rencana tindakan strategis bagi perusahaan untuk menghilangkan atau mempersiapkan diri menghadapi ancaman tersebut.
Di bawah poin pertama adalah: “Hilangnya dealer karena kegagalan memenuhi rencana penjualan.” Rencana penjualannya adalah faktor internal, dan nasib perusahaan masih dipengaruhi oleh importir yang menganalisis pangsa penjualan di wilayah tersebut dan dapat mencabut hak Anda untuk menjual mobil merek tertentu. Ternyata hal tersebut merupakan faktor eksternal yang berhubungan dengan permasalahan internal dan eksternal. Solusi: buatlah analisis SWOT dari departemen penjualan, ini akan menunjukkan masalah yang tidak memungkinkan Anda untuk menjual cukup banyak. Tujuan #1 sudah jelas.
Lebih jauh. “Ketergantungan pendapatan pada fluktuasi nilai tukar”. Jika akuntansi internal Anda dilakukan dalam mata uang asing, Anda perlu mengembangkan langkah-langkah untuk mengurangi dampak faktor ini terhadap profitabilitas, jika tidak, kenaikan nilai tukar akan menghancurkan margin (markup) Anda. Misalnya: menjual barang tanpa harus datang ke gudang, meningkatkan perputaran barang (jual cepat), membuat dana asuransi jika terjadi fluktuasi, membuat daftar harga adaptif yang secara otomatis akan dikonversi ke mata uang nasional dengan nilai tukar saat ini di pasar. hari pembayaran, dll.
Lebih jauh. “Ketergantungan pada kebijakan dan keputusan importir”. Tunjuk seorang pegawai yang akan memantau perubahan dan aturan penjualan yang diatur oleh importir. Biarkan dia hanya berurusan dengan komunikasi dengan perusahaan pengimpor. Temukan contact person di perusahaan importir yang dapat membantu dengan memberikan saran dan menjalin kontak dengannya untuk kerjasama jangka panjang.
Data ini dimasukkan ke dalam tabel seperti ini:
Tentang pro dan kontra dari teknik ini
Keuntungan Salah satu dari metode ini adalah kemampuan untuk memperoleh gambaran spasial umum tentang keadaan objek analisis, yang akan membantu untuk menerima solusi yang benar. Analisis SWOT dapat digunakan di berbagai bidang dan itu tersedia untuk semua orang.
Kerugian adalah kurangnya data kuantitatif akurat yang dapat menunjukkan dinamika perubahan dan faktor subyektif dalam penyusunannya.
Ringkasan
Beginilah cara Anda memahami: apa yang harus dilakukan selanjutnya, ke mana harus pindah, apa yang menghentikan Anda. Analisis serupa dapat dilakukan secara terpisah untuk setiap departemen, yang akan membantu mengidentifikasi lebih banyak masalah dan, sebagai hasilnya, mengembangkan strategi untuk pengembangan lebih lanjut atau solusi terhadap masalah tersebut. Efektivitas analisis SWOT bergantung pada objektivitas orang yang menyusunnya, serta jumlah pertanyaan (cakupan masalah atau kondisi). Semakin banyak pertanyaan, semakin dalam Anda menyentuh masalahnya, semakin banyak auditor, semakin banyak pertanyaan dan seluk-beluk yang dapat Anda selesaikan.
Seperti yang Anda lihat, analisis SWOT adalah alat pemasaran yang cukup kuat yang memungkinkan Anda membuat strategi pengembangan bisnis yang kompeten dan memperbaiki kekurangan yang ada.
Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang dilakukan pemimpin militer yang baik sebelum berperang? Dia mempelajari medan pertempuran yang akan datang, mencari semua bukit yang menguntungkan dan tempat rawa yang berbahaya, menilai kekuatannya sendiri dan kekuatan musuh. Jika dia tidak melakukan ini, dia akan membuat pasukannya kalah.
Prinsip yang sama juga berlaku dalam bisnis. Bisnis adalah serangkaian usaha kecil dan kecil yang tak ada habisnya pertempuran besar. Jika sebelum pertempuran Anda tidak menilai kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, jangan mengidentifikasi peluang dan ancaman pasar (medan tidak rata yang menjadi nilai yang besar di tengah pertarungan), peluang keberhasilanmu akan menurun drastis.
Untuk mendapatkan penilaian yang jelas tentang kekuatan dan situasi pasar perusahaan Anda, ada analisis SWOT.
KERJA KERAS-analisis adalah penentuan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, serta peluang dan ancaman yang berasal dari lingkungan terdekatnya (lingkungan eksternal).- Kekuatan (S kekuatan) keunggulan organisasi Anda;
- Kelemahan (W kelemahan) kekurangan organisasi Anda;
- Kemungkinan (HAI peluang) faktor lingkungan eksternal, yang penggunaannya akan menciptakan keuntungan bagi organisasi Anda di pasar;
- Ancaman (T ancaman) faktor yang berpotensi memperburuk posisi organisasi Anda di pasar.
Menggunakan analisis SWOT akan memungkinkan Anda untuk mensistematisasikan semua informasi yang tersedia dan, dengan melihat gambaran yang jelas tentang “medan perang”, membuat keputusan yang tepat mengenai pengembangan bisnis Anda.
Analisis SWOT dalam rencana pemasaran perusahaan Anda
Analisis SWOT adalah penghubung antara merumuskan misi perusahaan Anda dan menentukan tujuan dan sasarannya. Semuanya terjadi dalam urutan ini (lihat Gambar 1):
- Anda telah menentukan arah utama pengembangan perusahaan Anda (misinya)
- Kemudian Anda menimbang kekuatan Anda dan mengevaluasinya situasi pasar untuk memahami apakah Anda dapat bergerak ke arah yang ditunjukkan dan cara terbaik untuk melakukannya (analisis SWOT);
- Setelah itu, Anda menetapkan sasaran untuk perusahaan Anda, dengan mempertimbangkan kemampuan sebenarnya (mendefinisikan sasaran strategis perusahaan Anda, yang akan dibahas di salah satu artikel berikut).
Jadi, setelah melakukan analisis SWOT, Anda akan memiliki gambaran yang lebih jelas tentang kelebihan dan kekurangan perusahaan Anda, serta situasi pasar. Hal ini akan memungkinkan Anda memilih jalur pengembangan yang optimal, menghindari bahaya dan memanfaatkan sumber daya yang Anda miliki seefisien mungkin, sekaligus memanfaatkan peluang yang disediakan oleh pasar.
Bahkan jika Anda yakin bahwa Anda sudah mengetahui segalanya, kami tetap menyarankan Anda untuk melakukan analisis SWOT, karena dalam hal ini akan membantu menyusun informasi yang ada tentang perusahaan dan pasar dan melihat situasi saat ini dengan segar. dan prospek yang muncul.
Bagaimana Melakukan Analisis SWOT
Secara umum, melakukan analisis SWOT dilakukan dengan mengisi matriks yang ditunjukkan pada Gambar 2, yang disebut. "Matriks analisis SWOT". Penting untuk memasukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, serta peluang dan ancaman pasar, ke dalam sel matriks yang sesuai.
Kekuatan bisnis Anda - sesuatu yang menjadi keunggulannya atau sesuatu yang memberi Anda peluang tambahan. Kekuatannya mungkin terletak pada pengalaman Anda, akses terhadap sumber daya unik, dan ketersediaan teknologi maju Dan peralatan modern, sangat berkualitas personel, kualitas tinggi produk Anda, ketenaran Anda merek dagang dan seterusnya.
Kelemahan perusahaan Anda adalah tidak adanya sesuatu yang penting untuk berfungsinya perusahaan atau sesuatu yang belum Anda sukseskan dibandingkan dengan perusahaan lain dan menempatkan Anda pada posisi yang kurang menguntungkan. Contoh kelemahannya adalah jangkauan produk manufaktur yang terlalu sempit, reputasi buruk perusahaan di pasar, kurangnya pembiayaan, level rendah layanan, dll.
Peluang pasar adalah keadaan menguntungkan yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis Anda untuk mendapatkan keuntungan. Contoh peluang pasar termasuk memburuknya posisi pesaing Anda, peningkatan tajam dalam permintaan, munculnya teknologi baru untuk produksi produk Anda, peningkatan tingkat pendapatan penduduk, dll. Perlu diperhatikan bahwa peluang dalam analisis SWOT bukanlah semua peluang yang ada di pasar, melainkan hanya peluang yang bisa dimanfaatkan oleh bisnis Anda.
Ancaman pasar, peristiwa yang kejadiannya mungkin mempunyai dampak efek yang berlawanan ke perusahaan Anda. Contoh ancaman pasar: pesaing baru memasuki pasar, kenaikan pajak, perubahan selera konsumen, penurunan angka kelahiran, dll.
Catatan: faktor yang sama dapat menjadi ancaman sekaligus peluang bagi perusahaan yang berbeda. Misalnya, untuk toko yang menjual produk mahal, peningkatan pendapatan rumah tangga bisa menjadi peluang karena akan meningkatkan jumlah pelanggan. Pada saat yang sama, bagi toko diskon, faktor yang sama dapat menjadi ancaman, karena pelanggannya, dengan kenaikan gaji, dapat berpindah ke pesaing yang menawarkan lebih banyak. level tinggi melayani.
Jadi, kita sudah menentukan seperti apa hasil analisis SWOT yang seharusnya. Sekarang mari kita bicara tentang bagaimana mencapai hasil ini.
Dari kata-kata hingga tindakan
Langkah 1. Tentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda
Langkah pertama dari analisis SWOT adalah menilai Anda kekuatan sendiri. Langkah pertama akan memungkinkan Anda menentukan apa saja kekuatan dan kelemahan bisnis Anda.
Untuk menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, Anda perlu:
- Buatlah daftar parameter yang akan digunakan untuk mengevaluasi perusahaan Anda;
- Untuk setiap parameter, tentukan apa itu titik kuat perusahaan Anda, dan apa yang lemah;
- Dari keseluruhan daftar, pilih kekuatan dan kelemahan terpenting perusahaan Anda dan masukkan ke dalam matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Mari kita ilustrasikan teknik ini dengan sebuah contoh.
Jadi, Anda telah melakukan banyak pekerjaan pada analisis SWOT perusahaan Anda. Mari kita beralih ke langkah kedua – mengidentifikasi peluang dan ancaman.
Langkah 2: Identifikasi Peluang dan Ancaman Pasar
Langkah kedua dari analisis SWOT adalah semacam “pengintaian medan” – penilaian pasar. Tahap ini akan memungkinkan Anda menilai situasi di luar perusahaan Anda dan memahami peluang apa yang Anda miliki, serta ancaman apa yang harus Anda waspadai (dan, oleh karena itu, persiapkan terlebih dahulu).
Metode penentuan peluang dan ancaman pasar hampir sama dengan metode penentuan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda:
Mari kita beralih ke sebuah contoh.
Anda dapat menggunakan daftar parameter berikut sebagai dasar untuk menilai peluang dan ancaman pasar:
- Faktor permintaan (di sini disarankan untuk memperhitungkan kapasitas pasar, tingkat pertumbuhan atau kontraksi, struktur permintaan produk perusahaan Anda, dll.)
- Faktor persaingan (Anda harus memperhitungkan jumlah pesaing utama Anda, keberadaan produk pengganti di pasar, tingginya hambatan masuk dan keluar dari pasar, distribusi pangsa pasar antara pelaku pasar utama, dll.)
- Faktor penjualan (perlu memperhatikan jumlah perantara, keberadaan jaringan distribusi, kondisi penyediaan bahan dan komponen, dll)
- Faktor ekonomi (nilai tukar rubel (dolar, euro), tingkat inflasi, perubahan tingkat pendapatan penduduk, kebijakan pajak negara, dll. diperhitungkan)
- Faktor politik dan hukum (tingkat stabilitas politik di dalam negeri, tingkat literasi hukum penduduknya, tingkat kepatuhan hukum, tingkat korupsi pemerintah, dll)
- Faktor ilmiah dan teknis (biasanya tingkat perkembangan ilmu pengetahuan, tingkat pengenalan inovasi (produk baru, teknologi) di produksi industri, tingkat dukungan negara perkembangan ilmu pengetahuan, dll)
- Faktor sosio-demografis (Anda harus mempertimbangkan ukuran dan struktur umur-jenis kelamin penduduk di wilayah tempat perusahaan Anda beroperasi, tingkat kelahiran dan kematian, tingkat pekerjaan, dll.)
- Faktor sosial budaya (biasanya tradisi dan sistem nilai masyarakat, budaya konsumsi barang dan jasa yang ada, stereotip perilaku masyarakat yang ada, dll.) diperhitungkan)
- Alami dan faktor lingkungan(zona iklim tempat perusahaan Anda beroperasi, keadaan lingkungan, sikap masyarakat terhadap perlindungan lingkungan, dll. diperhitungkan)
- Dan akhirnya faktor internasional(diantaranya, tingkat stabilitas dunia, adanya konflik lokal, dll diperhitungkan)
Selanjutnya, seperti pada kasus pertama, Anda mengisi tabel (Tabel 2): di kolom pertama Anda menuliskan parameter evaluasi, dan di kolom kedua dan ketiga peluang yang ada dan ancaman yang terkait dengan pengaturan ini. Contoh-contoh dalam tabel akan membantu Anda memahami daftar peluang dan ancaman bagi perusahaan Anda.
Tabel 2. Identifikasi peluang dan ancaman pasar
| Pilihan evaluasi | Kemungkinan | Ancaman |
| 1. Persaingan | Hambatan untuk memasuki pasar semakin meningkat: mulai tahun ini perlu mendapatkan izin untuk melakukan jenis kegiatan ini | Pesaing asing yang besar diperkirakan akan memasuki pasar tahun ini |
| 2. Penjualan | Jaringan ritel baru telah muncul di pasar, yang saat ini sedang memilih pemasok | Mulai tahun ini, pembeli grosir terbesar kami menentukan pemasok berdasarkan hasil tender |
| 3. dll. | ||
Setelah mengisi Tabel 2, seperti pada kasus pertama, Anda perlu memilih yang paling penting dari seluruh daftar peluang dan ancaman. Untuk melakukan hal ini, Anda perlu mengevaluasi setiap peluang (atau ancaman) berdasarkan dua parameter dengan mengajukan dua pertanyaan kepada diri Anda sendiri: “Seberapa besar kemungkinan hal ini akan terjadi?” dan “Seberapa besar pengaruhnya terhadap bisnis saya?” Pilih peristiwa yang mungkin terjadi dan akan berdampak signifikan pada bisnis Anda. Masukkan 5-10 peluang ini dan jumlah ancaman yang kira-kira sama ke dalam sel yang sesuai dalam matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Jadi, matriks analisis SWOT telah selesai, dan Anda melihat di depan Anda daftar lengkap kekuatan dan kelemahan utama perusahaan Anda, serta prospek yang terbuka untuk bisnis Anda dan bahaya yang mengancamnya. Namun, bukan itu saja. Sekarang yang perlu Anda lakukan langkah terakhir dan bandingkan kekuatan dan kelemahan bisnis Anda dengan peluang dan ancaman pasar.
Langkah 3. Bandingkan kekuatan dan kelemahan bisnis Anda dengan peluang dan ancaman pasar
Mencocokkan kekuatan dan kelemahan dengan peluang dan ancaman pasar akan memungkinkan Anda menjawabnya pertanyaan selanjutnya mengenai pengembangan lebih lanjut bisnis Anda:
- Bagaimana saya dapat memanfaatkan peluang yang muncul dengan memanfaatkan kekuatan perusahaan?
- Kelemahan perusahaan apa yang dapat menghalangi saya melakukan hal ini?
- Kekuatan apa yang bisa digunakan untuk menetralisir ancaman yang ada?
- Ancaman apa, yang diperburuk oleh kelemahan perusahaan, yang paling perlu saya khawatirkan?
Untuk membandingkan kemampuan perusahaan Anda dengan kondisi pasar, digunakan matriks analisis SWOT yang sedikit dimodifikasi (Tabel 3).
Tabel 3. Matriks analisis SWOT
KEMUNGKINAN 1. Munculnya jaringan ritel baru |
ANCAMAN 1. Munculnya pesaing utama |
|
KEKUATAN 1. Produk berkualitas tinggi |
1. Bagaimana memanfaatkan peluang Cobalah menjadi salah satu pemasok jaringan baru, dengan fokus pada kualitas produk kami |
2. Bagaimana Anda dapat mengurangi ancaman Untuk mencegah pelanggan kami beralih ke pesaing dengan memberi tahu mereka tentang kualitas tinggi produk kami |
SISI LEMAH 1. Biaya produksi tinggi |
3. Apa yang menghalangi Anda memanfaatkan peluang? Jaringan baru mungkin menolak untuk membeli produk kami, karena kami Harga grosir lebih tinggi dibandingkan kompetitor |
4. Bahaya terbesar bagi perusahaan Pesaing baru dapat menawarkan produk serupa kepada pasar dengan harga lebih rendah |
Setelah Anda mengisi matriks ini (kami berharap contoh yang kami berikan dapat membantu Anda), Anda akan menemukan bahwa:
- bertekad arah utama pengembangan perusahaan Anda(sel 1, menunjukkan bagaimana Anda dapat memanfaatkan peluang yang muncul);
- dirumuskan masalah utama perusahaan Anda yang perlu diselesaikan sesegera mungkin demi keberhasilan pengembangan bisnis Anda (sel sisa pada tabel 3).
Sekarang Anda siap untuk menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan Anda. Namun, kami akan membicarakan hal ini di salah satu artikel berikut, dan sekarang kami akan memikirkan pertanyaan yang mungkin menarik bagi Anda:
Dimana saya bisa mendapatkan informasi untuk melakukan analisis SWOT?
Faktanya, sebagian besar informasi yang Anda perlukan untuk melakukan analisis SWOT sudah tersedia untuk Anda. Pada dasarnya tentu saja ini adalah data tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengumpulkan semua fakta yang berbeda ini (mengambil laporan dari departemen akuntansi, produksi dan penjualan, berbicara dengan karyawan Anda yang memiliki informasi yang diperlukan) dan mengaturnya. Akan lebih baik jika Anda dapat melibatkan beberapa orang dalam mengumpulkan dan menganalisis informasi tersebut. karyawan kunci perusahaan Anda, karena setiap detail penting mudah terlewatkan sendirian.
Tentu saja informasi mengenai pasar (peluang dan ancaman) agak lebih sulit diperoleh. Namun di sini situasinya bukannya tanpa harapan. Berikut beberapa sumber yang dapat Anda peroleh informasi bermanfaatnya:
- hasil riset pemasaran, ulasan pasar Anda, yang terkadang diterbitkan di beberapa surat kabar (misalnya Delovoy Peterburg, Vedomosti, dll.) dan majalah (misalnya, Pemasaran Praktis, Pemasaran Eksklusif, dll.);
- laporan dan kumpulan Komite Statistik Negara dan Komite Statistik St. Petersburg (informasi tentang ukuran populasi, angka kematian dan kelahiran, struktur usia dan jenis kelamin penduduk dan data berguna lainnya);
- akhirnya semuanya informasi yang perlu Anda bisa mendapatkannya dengan memesan penelitian pemasaran dari perusahaan khusus.
Kami akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang sumber dan metode pengumpulan informasi yang mungkin Anda perlukan untuk melakukan analisis SWOT di artikel berikut. Dan sekarang mari kita rangkum semua hal di atas.
Ringkasan
Analisis SWOT ini adalah penentuan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, serta peluang dan ancaman yang berasal dari lingkungan terdekatnya (lingkungan eksternal).
Analisis SWOT akan memungkinkan Anda memilih jalur terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda, menghindari bahaya, dan memanfaatkan sumber daya yang Anda miliki semaksimal mungkin.
Tata cara melakukan analisis SWOT di pandangan umum Anda perlu mengisi matriks yang mencerminkan dan kemudian membandingkan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda serta peluang dan ancaman pasar. Perbandingan ini memungkinkan Anda menentukan langkah-langkah apa yang dapat diambil untuk mengembangkan bisnis Anda, serta masalah apa yang perlu segera Anda selesaikan.
Bahan-bahan berikut digunakan dalam mempersiapkan artikel:
Pengembangan strategi dimulai dengan analisis lingkungan eksternal dan internal. Titik awal analisis tersebut adalah analisis SWOT, salah satu jenis analisis yang paling umum dalam manajemen strategis. Analisis SWOT memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menyusun kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta potensi peluang dan ancaman. Hal ini dicapai melalui perbandingan kekuatan internal dan kelemahan perusahaan mereka dengan peluang yang diberikan pasar. Berdasarkan kualitas kepatuhan, diambil kesimpulan tentang arah organisasi harus mengembangkan bisnisnya, dan pada akhirnya ditentukan alokasi sumber daya ke segmen.
Tujuan analisis SWOT adalah untuk merumuskan arah utama pengembangan suatu perusahaan melalui sistematisasi informasi yang tersedia tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta potensi peluang dan ancaman.
Tujuan analisis SWOT:
Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dibandingkan dengan pesaing
Identifikasi peluang dan ancaman di lingkungan eksternal
Menghubungkan kekuatan dan kelemahan dengan peluang dan ancaman
Merumuskan arah utama pengembangan usaha
Dasar-dasar Analisis Swot
SWOT merupakan singkatan dari 4 kata:
S kekuatan – titik kuat: karakteristik internal suatu perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dari para pesaingnya.
W kelemahan – kelemahan: karakteristik batin sebuah perusahaan yang terlihat lemah (terbelakang) dibandingkan pesaingnya, dan perusahaan tersebut mempunyai kekuatan untuk memperbaikinya.
HAI peluang – peluang: karakteristik lingkungan eksternal perusahaan (yaitu pasar), yang memberikan peluang bagi semua peserta di pasar tertentu untuk mengembangkan bisnis mereka.
T ancaman – ancaman: karakteristik lingkungan eksternal perusahaan (yaitu pasar), yang mengurangi daya tarik pasar bagi semua pelakunya.
Analisis SWOT secara umum dibangun menggunakan tabel berikut.
Tabel 1. Bentuk umum analisis SWOT
Elemen lingkungan internal: kekuatan dan kelemahan
Kekuatan dan kelemahan dapat menyembunyikan berbagai aspek kegiatan suatu perusahaan. Di bawah ini adalah kategori yang paling sering dimasukkan dalam analisis. Setiap SWOT bersifat unik dan dapat mencakup satu atau dua, atau bahkan semuanya sekaligus. Setiap elemen, bergantung pada persepsi pelanggan, dapat menjadi kekuatan sekaligus kelemahan.
Harga
Promosi
Informasi pemasaran/intelijen
Layanan/staf
Distribusi/Distributor
Merek dan positioning
Manufaktur/Teknik
Penjualan dan pemasaran
Memproses pesanan/transaksi
Penelitian dan Pengembangan
Distributor
Pemasaran
Layanan purna jual
Layanan/Layanan Pelanggan
Pemasaran
Rekayasa dan pengembangan produk baru. Semakin erat hubungan antara departemen pemasaran dan teknis, semakin penting elemen-elemen ini. Misalnya, hubungan yang kuat antara tim pengembangan produk baru dan departemen pemasaran memungkinkan umpan balik pelanggan digunakan secara langsung dalam desain produk baru.
Kegiatan operasional
Staf. Hal ini mencakup keterampilan, gaji dan bonus, pelatihan dan pengembangan, motivasi, kondisi kerja, pergantian staf. Semua elemen ini penting bagi keberhasilan penerapan filosofi pemasaran dan strategi pemasaran yang berpusat pada pelanggan. Peran personel dieksplorasi dalam bidang berikut.
Pengelolaan. Sensitif dan seringkali kontroversial, namun terkadang memerlukan perubahan, struktur manajemen secara langsung menentukan keberhasilan penerapan strategi pemasaran. Aspek-aspek tersebut harus tercermin dalam analisis.
Sumber daya perusahaan. Sumber daya menentukan ketersediaan sumber daya manusia dan keuangan, sehingga mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam memanfaatkan peluang tertentu.