Kita menjadi hampir bergantung pada Internet. Tanpa dia kita tidak bisa melanjutkan dengan damai waktu senggang, berkomunikasi dengan teman anda, mencari informasi. Seringkali Internet menjadi bagian integral dari kehidupan kita.
Dan tentu saja, dalam situasi di mana koneksi Internet terputus karena alasan tertentu, kita kewalahan emosi negatif. Ada keinginan untuk segera menemukan dan memperbaiki masalah yang dapat menyebabkan penutupan tersebut.
Pada artikel ini kami akan mencoba membuat hidup lebih mudah bagi mereka yang mungkin mengalami nasib menyedihkan serupa. Kami hanya akan melihat beberapa situasi di mana koneksi Internet mungkin terputus, dan juga memberikan saran tentang cara memulihkannya. Dan, tentu saja, kami akan memberikan beberapa alasan umum mengapa masalah Jaringan dapat muncul.
Tidak ada koneksi internet. Tindakan pertama
Mari kita bayangkan sebuah situasi di mana Anda tidak memiliki Internet. Anda memahami bahwa Anda ingin pergi ke favorit Anda jaringan sosial, menonton film atau melakukan tindakan lainnya, melainkan duduk “menunggu keajaiban”. Langkah pertama adalah menentukan pada tahap apa kesalahan terjadi. Di sini Anda harus menjawab sejumlah pertanyaan dan melakukan beberapa tes.
Pernahkah Anda memiliki Internet sebelumnya, atau ini pertama kalinya Anda memulainya setelah beberapa pembaruan? Jika jawaban pada bagian pertama pertanyaan adalah ya, maka tugas Anda adalah menemukan perubahan yang menyebabkan hilangnya akses ke Internet. Jika tidak, jika Anda telah mengubah sesuatu (misalnya, mengganti router), Anda perlu mencari penyebab masalahnya, yang cukup jelas. Pada artikel ini, untuk mempelajari cara menentukan penyebab hilangnya koneksi ke Internet, kami akan menganalisis semua node langkah demi langkah dan menjelaskan pertanyaan apa yang mungkin timbul pada setiap tahap.
Pemberi
Pertama-tama, tentu saja penyebab hilangnya Jaringan mungkin karena kesalahan di pihak penyedia. Ini adalah tautan awal dari “rantai jaringan” kami. Alasan hilangnya akses Internet, dalam hal ini, misalnya, tidak adanya pembayaran untuk periode penggunaan berikutnya. Namun, kami tidak akan membicarakan hal ini dalam artikel ini, karena masalah seperti itu terlalu sepele untuk dibahas.
Tidak sulit untuk mendiagnosis kesalahan dengan penyedia - ingat saja apakah ini pernah terjadi sebelumnya; tanyakan kepada tetangga Anda yang memiliki Internet yang sama apakah mereka memiliki akses; pikirkan apakah Anda mengubah sesuatu di sistem yang dapat menyebabkan situasi di mana tidak ada koneksi Internet.
Tentu saja, jika semuanya benar-benar kesalahan di pihak penyedia, Anda tidak akan dapat berbuat apa-apa - Anda hanya perlu menunggu atau menggunakan layanan dari perusahaan lain jika pemutusan tersebut terjadi terlalu sering atau berlangsung lama. .
Modem
Situasi sering muncul ketika akses ke Jaringan hilang dan modem memberi sinyal beberapa kesalahan. Maka Anda perlu beralih ke sana - cari tahu apa sebenarnya arti sinyal tertentu pada perangkat; coba pahami mengapa koneksi menghilang. Masalah paling umum dalam kasus seperti itu adalah masalah dengan elemen penghubung (kabel, adaptor, kontak lemah di suatu tempat di input). Periksa, putuskan sambungan dan sambungkan kembali, dan jika memungkinkan, atur ulang dan ganti dengan analog baru. Setelah ini, akan menjadi jelas apa penyebab masalahnya - pada modem itu sendiri atau pada kabel yang langsung berfungsi untuk mengirimkan sinyal.
Jika masalahnya ada pada kabel, menggantinya dengan yang baru tidak akan sulit; Jika ternyata masalahnya terletak pada modem, kami sarankan untuk menghubunginya di Pusat servis. Namun, sebagai aturan, modem itu sendiri tidak boleh rusak tanpa alasan yang jelas. Mungkin sebagian papannya terbakar, atau perangkatnya rusak, tetapi hal ini seharusnya didahului oleh modem yang basah atau rusak. Jadi, dengan mengingat kejadian seperti itu, Anda dapat mengetahui mengapa masih belum ada koneksi aktif ke Jaringan.
Situasi lain mungkin terjadi ketika modem nirkabel Intertelecom (Sprint) digunakan untuk menyambung ke Jaringan. "Tidak ada koneksi Internet" - Windows XP mungkin menampilkan pesan ini dalam kasus ini karena sistem tidak memiliki driver yang sesuai untuk "melihat" perangkat ini dan mengenali sinyalnya. Masalahnya dapat diatasi hanya dengan menginstal perangkat lunak yang cocok khusus untuk modem ini. Terakhir, jika ini tidak membantu, periksa kondisi teknis perangkat; coba ingat-ingat kenapa error itu bisa terjadi, apakah ada kerusakan, dan lain sebagainya.
Perangkat penerimaan
Jika semuanya baik-baik saja dengan penyedia, dan modem Anda berfungsi dengan sempurna, Anda perlu memperhatikan perangkat itu sendiri yang digunakan untuk menerima sinyal. Semuanya sederhana di sini: jika Anda menginstal ulang sistem operasi, maka, jelas, pesan: "Tidak ada koneksi Internet" di Windows 7, yang diinstal bukan Windows XP, muncul justru karena kurangnya pengaturan yang tepat. Tidak perlu panik. Satu-satunya hal yang Anda perlukan adalah sedikit waktu dan, sebaiknya, akses Internet di perangkat lain untuk mencari tip dan jawaban atas pertanyaan Anda di situs web dan forum. Dan solusi untuk masalahnya adalah pengaturan yang mudah koneksi ke Internet, yang dilakukan sesuai kebutuhan jenis koneksi yang digunakan. Akses dial-up, misalnya, seringkali tidak perlu dikonfigurasi sama sekali; Sebaliknya, menyiapkan koneksi melalui layanan VPN bisa tampak seperti proses yang agak menakutkan.
Jika kita berbicara tentang mengakses Jaringan di perangkat seluler, misalnya, dan ponsel atau tablet Anda mengatakan: “Tidak ada koneksi Internet”, Anda hanya perlu mengetahui kunci jaringan Wi-Fi dan namanya. Anda dapat melihatnya di pengaturan router. Jika Anda khawatir tentang Internet seluler, Anda perlu mengkonfigurasinya dengan memasukkan data titik akses. Anda dapat mengetahuinya lagi dari operator atau konsultan komunikasi Anda. Selain itu, penyedia layanan sering kali menawarkan paket konfigurasi otomatis untuk menyederhanakan tugas pengguna.
Perute
Jika Anda memahami bahwa perangkat berfungsi dengan sempurna, tidak ada masalah yang muncul di pihak penyedia dan modem, dan router tidak ingin terhubung ke Internet dengan cara apa pun, ini jelas masalahnya. Pertama, dalam hal ini Anda perlu menginstalnya, setelah itu WiFi hilang. Koneksi Internet juga bisa terputus jika perangkat rusak atau pengaturannya diubah. Jika masalahnya ada di pengaturan, lakukan kembali prosedur untuk memasukkan parameter yang diperlukan di bagian perangkat lunak router. Kapan kerusakan mekanis Perangkat harus dikirim untuk diperbaiki.
Sekali lagi, jika Windows 7 menampilkan pesan “Tidak ada koneksi Internet” (melalui WiFi) setelah sistem operasi diinstal ulang, menjaga parameter baru adalah wajib. Untuk memahami apakah ini satu-satunya alasan, Anda juga dapat mencari tahu dengan menggunakan komputer lain apakah masalahnya juga terjadi pada komputer tersebut.
Jika tidak ada koneksi ke Internet melalui router, tetapi belum ada yang menyentuh sistem operasi, buka pengaturan perangkat (menggunakan alamat 192.168.0.1 atau 192.168.1.1). Untuk otorisasi, gunakan login dan kata sandi admin dan lihat apakah router terhubung ke Jaringan, apakah Anda memasukkan informasi login Internet dengan benar, dan seterusnya.
Penyelidikan
Jika Anda melihat pesan: "Tidak ada koneksi Internet" (melalui WiFi), Windows 7 dan alat diagnostiknya tidak akan banyak membantu. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, dia memberikan nasihat yang paling samar-samar untuk mencakup jangkauan terluas kemungkinan masalah. Dan Anda perlu menemukan dan menghilangkan penyebab spesifiknya, jadi kami sarankan untuk memeriksa setiap tautan seperti yang dijelaskan sebelumnya. Dalam istilah praktis, Anda bahkan tanpanya pengetahuan khusus Anda akan dapat mengkonfigurasi Internet Anda atau setidaknya menemukan masalahnya dan menentukan cara mengatasinya.
Tidak ada yang membantu
Tentu saja, situasi mungkin muncul ketika tidak ada tips di atas yang membantu, Anda tahu alasannya, dan Windows 7 terus menampilkan pesan "Tidak ada koneksi Internet". Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini? Hubungi dukungan penyedia Internet Anda! Di sana mereka akan menasihati Anda dan memberi Anda jawaban atas pertanyaan apa penyebab masalahnya.
Hubungi masternya
Jalan keluar dari situasi ini juga bisa dengan memanggil spesialis (spesialis dari penyedia) ke rumah Anda. Namun, Anda harus mengakui bahwa terkadang menyelesaikan masalah sendiri bisa membawa lebih banyak kesenangan daripada memperbaiki kesalahan “Tidak ada koneksi Internet” melalui router dengan bantuan karyawan yang kompeten.
Selalu ada alasan
Dan terakhir, inilah saran utama yang perlu Anda ingat dalam situasi apa pun ketika Anda mencoba mencari sendiri penyebab kurangnya koneksi Internet. Selalu ada alasan! Ingatlah ungkapan ini ketika Anda berpikir bahwa koneksi Internet hilang “dengan sendirinya”, dan Anda masih tidak mengerti apa yang terjadi dan apa yang harus Anda lakukan sekarang.
Pertama, cari tahu di mana kegagalan terjadi, apa yang menghalangi Anda untuk terhubung ke layanan penyedia Anda, pada tahap apa kesalahan itu terjadi, dan baru kemudian cari jawaban atas pertanyaan tentang bagaimana cara memperbaiki masalah tersebut. Dalam hal ini, tentu saja disarankan untuk memiliki akses ke Jaringan dari perangkat lain (misalnya, dari internet seluler di perangkat, kecuali tablet yang sama menulis: “Tidak ada koneksi Internet,” atau komputer tetangga), untuk mencari penjelasan atas situasi Anda di berbagai forum dan situs. Lagi pula, apa pun kesalahan yang Anda alami, setidaknya ada beberapa ratus orang di dunia (jika tidak lebih) yang telah mengalaminya dan berhasil mendiskusikannya hingga ke detail terkecil.
Internet tersambung tetapi tidak berfungsi
Judul postingannya aneh, tapi tampilannya persis seperti ini:
- Komputer terhubung ke router, tetapi Internet tidak berfungsi di komputer;
- Saat kabel tersambung ke kartu jaringan, indikator koneksi di papan tidak menyala;
- Internet dijamin berfungsi. Jika Anda menghubungkan komputer atau laptop lain ke kabel yang sama, Anda dapat mengakses Internet tanpa masalah.
Gejala tersebut menunjukkan bahwa kartu jaringan terintegrasi di komputer telah gagal.
Mari kita lihat masalah dan solusinya contoh spesifik. Menghubungkan kabel jaringan ke komputer, tetapi Internet tidak berfungsi, komputer tidak memberi sinyal apa pun bahwa kabel tersambung. Mari kita lihat apakah komputer “melihat” kartu jaringan (kartu jaringan, adaptor jaringan, “kartu jaringan”). Untuk melakukan ini, Anda perlu melihat daftar perangkat di Pengelola Perangkat.
Langkah 1. Masuk ke menu utama dengan mengklik tombol Start > lalu klik kanan pada Computer > pada menu konteks pilih Properties.
Langkah 2. Di jendela Properti sistem buka tab Perangkat Keras dan klik tombolnya pengaturan perangkat.
Luncurkan pengelola perangkat
Pengelola Perangkat telah diluncurkan. Seperti yang diharapkan, kartu jaringan tidak terdaftar.
Untuk memastikan sekali lagi bahwa masalahnya ada pada perangkat keras, dan bukan pada perangkat lunak, diunduh ke komputer dari CD-ROM, sistem operasi. Setelah mem-boot Ubuntu, kartu jaringan juga tidak terdeteksi.
Kesimpulan: Kartu jaringan terintegrasi telah gagal. Elemen kartu jaringan terintegrasi terletak di motherboard, mis. kartu jaringan terintegrasi tidak dapat diganti tanpa mengganti motherboard. Namun, kita dapat memasang kartu jaringan diskrit (eksternal).
Memasang kartu jaringan diskrit
Setelah Anda membuka unit sistem, disarankan untuk membersihkannya dari debu (). Setelah ini, Anda dapat mulai memasang kartu jaringan dengan aman.
Saya tidak harus memilih kartu jaringan; pemilik komputer membelinya sendiri. Pilihan jatuh pada D-Link DFE-520TX. Isi kartu jaringan:
- Kartu jaringan;
- disk pengemudi;
- instruksi.
Kartu jaringan dapat dipasang di slot PCI gratis mana pun. Motherboard murah mungkin hanya memiliki satu slot PCI. Dalam kasus khusus ini, terdapat tiga slot dan kartu jaringan akan dipasang di slot PCI atas.
Kartu jaringan akan dipasang di slot PCI atas
Langkah 1.
Langkah 2.
Langkah 3. Kami memperbaiki braket dengan sekrup. Jika Anda tidak memiliki sekrup cadangan, Anda dapat meminjam satu sekrup dari penutup casing atau dari catu daya.
Tutup casing unit sistem, sambungkan semua kabel yang diperlukan dan hidupkan daya komputer.
Menginstal driver kartu jaringan
Jika komputer menjalankan sistem operasi Windows 7, driver akan diinstal secara otomatis. Dalam kasus tertentu, sistem operasi diinstal pada komputer sistem jendela XP, jadi perlu menginstal driver.
Postingan ini pertama kali muncul . Izinkan saya menjelaskan bahwa pengontrol Ethernet adalah kartu jaringan.
Kartu jaringan terdeteksi
Wizard Perangkat Keras Baru yang Ditemukan dimulai secara otomatis. Secara default, opsi instalasi ditawarkan « Instalasi otomatis(direkomendasikan)"— kami meninggalkan opsi ini.
Biarkan opsi “Instalasi otomatis (disarankan)”
Masukkan disk driver ke dalam drive CD. Setelah ini, instalasi driver akan dimulai. Jika tidak dimulai secara otomatis, klik tombol Berikutnya.
Found New Hardware Wizard dengan mudah mendeteksi kartu jaringan yang terpasang. Pada langkah ini, cukup klik tombol Berikutnya.
Kami tidak mengubah apa pun. Cukup klik tombol "Berikutnya".
Selama proses instalasi driver kartu jaringan, Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Setelah menginstal driver, yang tersisa hanyalah mengklik tombol Selesai.
Master telah menyelesaikan pekerjaannya. Yang harus Anda lakukan adalah mengklik tombol “Selesai”.
Jika proses instalasi driver berjalan tanpa kegagalan, sebuah pesan akan muncul .
Driver kartu jaringan berhasil diinstal
Jika sekarang kita melihat Device Manager, kita akan melihat bahwa kartu jaringan telah muncul dalam daftar.
Kartu jaringan terpisah muncul di daftar perangkat
Internet berfungsi, mis. misi selesai. Jika Anda melihat kartu jaringan, Anda akan melihat indikator hijau berkedip, yang menunjukkan bahwa data sedang ditransfer.
Itu saja. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, saran, tinggalkan di komentar.
Evgeny Mukhutdinov
Banyak yang menemui masalah seperti kurangnya Internet di komputer, laptop atau perangkat lainnya. Dalam hal ini, browser menampilkan pesan: “Halaman web tidak tersedia” atau pesan serupa. Penyebab umum hal ini adalah: kegagalan saluran penyedia, kerusakan peralatan rumah (router, kartu jaringan, dll.) atau pengaturan yang salah. Semua ini dapat dijelaskan dalam dua kata – “tidak ada Internet.” Apa yang harus dilakukan oleh mereka yang memiliki koneksi, tetapi halaman web tidak terbuka?
Artikel ini membahas situasi tersebut dan cara mengatasi masalah ini. Pada artikel terakhir saya membahas situasi ketika .
Langkah pertama adalah memastikan akses Internet benar-benar ada dan berfungsi dengan benar. Biasanya, program lain yang menggunakan jaringan berfungsi dalam situasi ini (tersedia Skype, ICQ, dll.).
Namun ada kalanya aplikasi tersebut tidak ada, dan tidak mungkin untuk menginstal aplikasi ini. Dalam hal ini, Anda dapat memeriksa operasi jaringan menggunakan baris perintah. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Window + R dan masukkan cmd di jendela yang muncul. Terminal akan muncul di depan pengguna, tempat mereka memasukkan perintah ping (kemudian Anda dapat mencoba memasukkan alamat situs web Yandex, misalnya, Anda akan mendapatkan - ping www.yandex.ru). Jika masalah yang dijelaskan terjadi, perintah ini akan menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk terhubung ke sumber daya. Namun jika memasukkan ping 8.8.8.8 maka akan muncul pesan status sukses.
Alasan masalah ketika situs tidak terbuka bisa berbeda-beda. Ini mungkin terkait:
- masalah dengan layanan DNS;
- dampak virus dan malware;
- pengaturan server proxy yang salah;
- konfigurasi file host salah ().
Masalah Layanan DNS
Penyebab umum dalam situasi di mana browser tidak membuka situs, tetapi akses ke Internet tidak diblokir, adalah pengoperasian server DNS. Masalah ini dapat ditentukan dengan cara yang dijelaskan di atas, ketika perlu membuka baris perintah dan melakukan ping ke alamat sumber daya apa pun berdasarkan nama domain dan ip.
Setiap situs memiliki nomor identifikasi lokasinya sendiri, yang disebut alamat IP. Ada banyak sumber daya berbeda di web global dan semuanya memiliki alamat unik. Agar tidak menyiksa ingatan seseorang, diciptakanlah untuk membuat layanan yang, ketika memasukkan nama situs (misalnya, Yandex), dapat menentukan alamat IP-nya.
Terkadang situasi terjadi ketika server DNS penyedia tidak berfungsi atau pengaturan jaringan di router atau komputer hilang. Alasan mengapa halaman situs web tidak terbuka telah diklarifikasi, tinggal menjelaskan cara mengatasi masalah ini.
Ada dua solusi yang mungkin. Jika pengaturan jaringan hilang, maka di sini Anda perlu memperbaikinya ke pengaturan yang benar dan, jika perlu, reboot peralatan. Jika terjadi kegagalan DNS, Anda dapat mengubah pengaturan pada adaptor jaringan. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Jaringan dan Internet" - "Jaringan dan Pusat Berbagi" - "Ubah pengaturan adaptor jaringan." Di sini, pada ikon “Tersambung ke jaringan lokal”, klik kanan dan pilih opsi “Properti”. Kemudian pilih item TCP versi 4 dan di jendela yang muncul, pilih “Gunakan alamat DNS berikut.” Di bawah jendela, masukkan 8.8.8.8 (server DNS Google publik) atau 77.88.8.8 (DNS Yandex publik). Kemudian klik tombol “Simpan” atau “Terapkan”. 
Untuk memeriksa operasi, Anda dapat membuka baris perintah (Window + R – cmd), lalu Anda perlu memeriksa koneksi (misalnya, dengan Yandex). Masukkan perintah ping www.ya.ru. Jika Anda melakukan hal yang benar, Anda akan dapat melihat informasi tentang waktu respons server di bawah ini.
Dampak virus dan malware
Selain itu, masalah ketika situs tidak terbuka di browser, tetapi ada akses Internet dan DNS berfungsi, mungkin disebabkan oleh pengaruh virus dan malware. Dalam hal ini, ini akan membantu menjawab pertanyaan “Mengapa halaman tidak terbuka di browser?” pemeriksaan sistem program khusus: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Gratis, Zemana AntiMalware, dll. Utilitas ini memungkinkan Anda menemukan malware yang menyebabkan masalah saat membuka halaman di Internet.
Pengaturan server proksi salah
Alasan lain mengapa situs tidak ditampilkan di browser mungkin karena perubahan atau memasukkan data tentang server proxy yang salah. Pada saat yang sama, komputer terhubung ke Internet dan koneksi berfungsi dalam segala hal.
Untuk memperbaiki situasi ini, Anda perlu membuka pengaturan browser Anda. Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, tempat Anda memilih item properti browser (atau browser). 
Di menu yang terbuka, pilih tab “Koneksi” dan klik tombol “Pengaturan Jaringan”. 
Di sini, di jendela yang muncul, mereka memeriksa semua parameter, dan jika tidak diperlukan, cukup hapus semua informasi dan pilih opsi deteksi otomatis. 
Setelah ini, situs akan menampilkan halamannya di browser.
Konfigurasi file host salah
Selain itu, alasan mengapa halaman sumber daya Internet tidak dapat dibuka mungkin karena konfigurasi file host yang salah. Situasi ini tidak mungkin terjadi, tetapi masih layak untuk diperiksa. File host dirancang untuk mencatat nama domain situs dan alamat IP-nya, tetapi biasanya file tersebut kosong dan mengirimkan semua permintaan ke server DNS. Terkadang situasi muncul ketika program jahat mencatat beberapa parameter dan browser menjadi tidak dapat dioperasikan.
Untuk memeriksa konfigurasi file, Anda perlu masuk ke folder sistem Windows di drive C. Selanjutnya System32\drivers\etc dan buka host dengan Notepad. Biasanya, ini memiliki konten standar seperti yang ditunjukkan pada gambar: 
Jika, setelah deskripsi localhost (127.0.0.1), ada baris dengan informasi tentang situs apa pun dan nama domainnya, dan garis miring tidak ada di sebelah data ini, kemungkinan besar browser tidak berfungsi dengan baik karenanya. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda hanya perlu menghapus baris ini dan menyimpan perubahan ke file. Kemudian Anda perlu me-restart komputer Anda dan mencoba menjelajahi web lagi.
Situasi ketika komputer terhubung ke jaringan, tetapi situs tidak dapat diakses oleh pengguna, sering terjadi. Pertama, ini adalah masalah yang disebabkan oleh kegagalan ISP ketika server DNS tidak berfungsi. Masalah paling umum kedua ketika situs sumber daya Internet tidak tersedia adalah dampak malware. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki software anti virus yang baik dan melakukan pemeliharaan preventif agar virus lebih sering terdeteksi.
Dalam kontak dengan
Mari kita lihat situasi masalah ketika ponsel terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada Internet. Tampilannya seperti ini: di sebelah nama jaringan nirkabel Dikatakan “Tersambung”, tetapi ketika saya mencoba membuka situs apa pun di browser saya mendapatkan kesalahan Halaman web tidak tersedia atau 404 tidak ditemukan. Chrome masih menulis dalam kasus seperti itu. Hal yang sama berlaku untuk perangkat lunak lain - semua jenis program yang menggunakan koneksi Internet untuk pekerjaannya atau setidaknya memeriksa pembaruan saat memulai juga akan menampilkan kesalahan saat menyambung ke server webnya.
Pada artikel ini, kita akan membahas secara detail tentang cara mengatasi masalah Internet di komputer, ponsel, atau tablet Anda. Baca dengan seksama, ikuti semua langkah dan Anda pasti akan menemukan alasan mengapa Anda tidak memiliki koneksi Internet saat koneksi Wi-Fi Anda berfungsi.
Mengumpulkan informasi tentang masalah tersebut
Sebelum melakukan perubahan apa pun pada Pengaturan Wi-Fi router, komputer atau telepon, cari tahu poin-poin berikut. Hal ini mungkin memudahkan Anda menemukan alasan kurangnya Internet atau mempersempit pencarian Anda:
- Apakah Internet berbayar dan dana di rekening habis?
- Apakah ada akses ke Internet melalui kabel dari komputer desktop?
- Apakah mungkin mengakses Internet melalui Wi-Fi dari perangkat lain yang menggunakan router Wi-Fi yang sama?
- apakah masalah koneksi internet tetap ada saat terhubung ke yang lain Jaringan Wi-Fi?
Bergantung pada jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, mungkin sudah lebih atau kurang jelas bagi Anda apa masalahnya yang paling mungkin terjadi. Misalnya:
- jika tidak ada Internet sama sekali - baik melalui kabel maupun Wi-Fi, alasannya mungkin karena pemblokiran akses di pihak penyedia atau kerusakan router. Selanjutnya, kami memeriksa dengan penyedia apakah semuanya beres dengan saluran dan akun, dan kemudian kami memeriksa fungsionalitas router.
- jika Internet tersedia di PC melalui kabel, tetapi tidak di perangkat apa pun melalui Wi-Fi, maka masalahnya kemungkinan besar terletak pada pengaturan jaringan nirkabel router. Kesimpulan yang sama dapat diambil jika Internet muncul dan berfungsi tanpa masalah segera setelah Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi lain dari perangkat yang sama
- dan jika ternyata semua perangkat baik-baik saja, dan hanya satu yang tidak memiliki koneksi Internet, maka masalahnya jelas ada di “klien” ini.
Wi-Fi tersambung, tetapi Internet tidak berfungsi. Apa yang harus dilakukan?
Jadi, jika Wi-Fi Anda benar-benar “terhubung”, tetapi tidak ada Internet (situs web tidak dimuat, Skype dan Viber tidak terhubung, ikon jaringan kuning ditampilkan di laptop dengan pemberitahuan “Tidak ada akses Internet”), ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah. Langkah-langkahnya dicantumkan dengan mempertimbangkan faktor probabilitas.
1. Nyalakan ulang router Anda
Terkadang hal yang tidak dapat dijelaskan terjadi kegagalan router . Pada saat yang sama, jaringan lokal dan Wi-Fi berfungsi normal, tetapi tidak ada akses ke Internet. Hal ini dapat terjadi ketika router beroperasi dalam waktu yang sangat lama tanpa reboot dan ketika ada perubahan pada jaringan penyedia. Untuk berjaga-jaga: ada tertulis cara me-reboot D-Link dari jarak jauh.
2. Reboot perangkat yang tidak ada koneksi Internet (ponsel, laptop)
Terkadang di smartphone (tablet, laptop) tertentu kegagalan (kesalahan), yang dapat menyebabkan masalah serupa. Secara visual, semuanya tampak baik-baik saja, tetapi tidak ada Internet tanpa alasan yang jelas. Untuk menghilangkan kegagalan seperti itu, reboot perangkat.
3. Sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi
Langkah ini sangat penting, meskipun sekilas terlihat sederhana dan jelas. Anda harus melupakan jaringan Wi-Fi, lalu menyambungkannya kembali dengan memasukkan kata sandi (kunci keamanan). Ini mungkin menyelesaikan masalah dan memulihkan koneksi internet Anda, misalnya jika pengaturan jaringan telah diubah pengguna atau virus.
4. Tetapkan tanggal yang benar di perangkat Android Anda
Tanggal tidak berlaku mungkin menyebabkan masalah internet. Dalam hal ini, situs akan terbuka, tetapi Antivirus mungkin tidak berfungsi, Google Play Pasar, dll. .
5. Nonaktifkan server proksi
Jika server proxy diaktifkan di komputer atau perangkat Android Anda, Anda mungkin juga mengalami situasi ketika Wi-Fi tersambung tetapi tidak ada Internet. Masalah ini biasanya terjadi pada Android.
6. Periksa pengaturan koneksi Internet pada router
Buka pengaturan WAN atau Internet di router. (). Periksa apakah Anda telah menentukannya parameter koneksi yang benar , seperti:
- jenis koneksi dengan penyedia (lihat di kontrak atau di situs web penyedia);
- login dan kata sandi, jika diperlukan (lihat kontrak);
- adalah alamat MAC yang ditentukan dengan benar (periksa kontrak. Jika Anda mengatur ulang router, Anda mungkin harus pergi ke kantor penyedia Internet dengan paspor dan kontrak Anda dan meminta untuk mendaftarkan alamat MAC baru untuk port WAN router).
Jika penyedia Anda menggunakan koneksi PPTP, dan pengaturan pada router Anda salah dan sekarang IPoE (IP dinamis) dipilih alih-alih PPTP, maka tentu saja router tidak akan dapat terhubung ke Internet. Dalam hal ini, situs tidak akan terbuka di perangkat apa pun.
7. Ganti saluran nirkabel
Peralatan nirkabel yang terletak di dekatnya dan beroperasi pada saluran yang berdekatan dapat menghasilkan gangguan ke router Anda. Coba ubah saluran Wi-Fi.
Akan lebih baik lagi jika Anda memeriksa terlebih dahulu saluran mana yang lebih gratis. Hal ini dapat dilakukan menggunakan aplikasi Android atau InSSIDer untuk Windows.
8. Instal enkripsi WPA2-PSK + AES untuk jaringan Wi-Fi Anda
Algoritma enkripsi WPA2-PSK adalah yang paling aman. Dan enkripsi AES memberikan kecepatan dan keamanan tinggi. Sebagian besar perangkat, bahkan yang baru, berhasil bekerja dalam mode WPA2-PSK dengan algoritma AES.
Wi-Fi terhubung, tetapi Internet tidak berfungsi: penyebab masalah lainnya
Sinyal lemahJika jarak dari perangkat klien ke router terlalu jauh, masalah berikut juga dapat terjadi: perangkat telah menerima alamat IP, tetapi tidak ada Internet. Oleh karena itu, Anda perlu memeriksa terlebih dahulu apakah Internet muncul saat mendekati router (jika memungkinkan untuk mendekat). Kemudian - jika masalahnya adalah jarak - cobalah menguranginya. Jika router itu milik Anda, letakkan di tengah rumah.
Beberapa organisasi menyediakan Wi-Fi gratis, tetapi agar dapat mengakses Internet, Anda perlu meluncurkan browser, memasukkan kata sandi, atau melalui prosedur otorisasi lainnya. Misalnya, masukkan nomor telepon dan masukkan kode dari SMS. Lebih baik tidak menghubungi jaringan tersebut dan tidak memasukkan informasi apa pun tentang diri Anda untuk menghindari masalah. Jauh lebih mudah untuk menemukan titik akses lain tanpa nuansa seperti itu.
Jika Anda telah melakukan semuanya dan masih tidak dapat terhubung ke Internet melalui koneksi Wi-Fi aktif, ada opsi lain: atur alamat IP statis. Metode ini bukanlah solusi dalam arti sebenarnya, tetapi dalam beberapa kasus membantu mengatasi masalah dan mendapatkan akses ke Internet. Untuk melakukan ini, di ponsel cerdas Anda, panggil properti koneksi ke jaringan Wi-Fi, centang kotaknya Tampilkan opsi lanjutan dan pilih IP Statis:
Saya harap panduan ini membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah koneksi Internet Anda dan sekarang semua perangkat Anda terhubung ke jaringan, baik kabel maupun nirkabel. Silakan tulis pertanyaan dan tambahan artikel di komentar.