Internet adalah bagian integral dari kehidupan kita. Kurangnya jaringan merupakan masalah serius bagi pengguna. Anda tidak selalu punya waktu untuk menghubungi penyedia Anda, tetapi untungnya, Anda dapat memecahkan masalahnya sendiri. Di bawah ini Anda akan membaca tentang penyebab umum masalah Internet dan cara memperbaikinya.
Kemungkinan alasan kurangnya Internet di Windows 7
Ada beberapa alasan kurangnya Internet. Beberapa di antaranya berhubungan dengan driver komputer dan peralatannya, yang lain mempengaruhi kesalahan sistem dan kekurangannya pengaturan yang benar jaringan.
Alasan paling umum kurangnya Internet:
- kerusakan mekanis pada kabel atau port;
- kurangnya kartu jaringan atau drivernya;
- pengaturan koneksi yang salah pada komputer atau router;
- kehadiran virus perangkat lunak.
Internet juga mungkin tidak ada karena hutang akun pribadi atau karena kegagalan saluran. Sebelum Anda mencoba memecahkan masalah, periksa apakah masalah ini penyebabnya.
Cara memeriksa status jaringan
Di antara masalah-masalah Internet, kami dapat menyoroti masalah-masalah yang paling umum dan terjadi secara berkala pada sebagian besar pengguna. Menyelesaikannya bisa sangat sederhana. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa status jaringan.
Anda dapat melakukannya dengan dua cara:
Dalam kedua kasus tersebut, status jaringan Anda akan dijelaskan di bawah ikon jaringan Anda.
Jaringan tak dikenal tanpa akses internet
Jika komputer “melihat” jaringan dan menyambungkannya, tetapi tidak mendapatkan akses ke Internet, status jaringan akan disebut “Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses ke Internet." Apa yang harus dilakukan di pada kasus ini?
Komputer “melihat” jaringan dan menghubungkannya, tetapi tidak mendapatkan akses ke Internet Nyalakan ulang perute
Jika Anda memasang router, hal pertama yang harus dilakukan adalah mem-boot ulangnya. Ini mungkin tidak punya waktu untuk memperbarui data, dan karena itu, akses ke jaringan akan hilang. Reboot dilakukan dengan urutan sebagai berikut:
- Pertama, router terputus dari jaringan. Penting untuk mencabut kabel dari stopkontak, dan tidak melakukan boot ulang menggunakan tombol pada peralatan - Anda perlu menghentikan aliran listrik untuk sementara waktu.
- Kemudian router harus dibiarkan mati selama 10–15 detik.
- Setelah ini, router terhubung kembali ke jaringan dan menunggu hingga indikator di atasnya menyala.
Setelah indikasi muncul di router, Anda dapat memeriksa apakah akses Internet tersedia. Biasanya, setelah reboot, Internet muncul dalam 7-10 detik.
Memeriksa pengaturan jaringan
Pengaturan jaringan adalah data yang memungkinkan komputer terhubung ke jaringan yang didistribusikan oleh penyedia. Pengaturan ini dikeluarkan oleh perusahaan yang menyediakan akses Internet (biasanya ditentukan dalam perjanjian layanan). Terkadang pengaturan di komputer Anda salah, dan akibatnya, perangkat tidak dapat terhubung ke Internet.
Untuk memeriksa pengaturan jaringan, Anda perlu membuka "Properti Protokol". Anda dapat melakukannya seperti ini:
- Buka "Panel Kontrol" melalui menu "Start".
"Control Panel" terletak di menu "Start" sebelah kanan - Pilih "Jaringan dan Internet".
Untuk menemukan bagian yang diinginkan, Anda harus memilih opsi tampilan “Kategori” di sudut kanan atas layar - Buka bagian Jaringan dan Pusat Berbagi.
Di Pusat Kontrol Jaringan Anda dapat memeriksa status koneksi, membuat jaringan baru, dan melakukan hampir semua tindakan dengan koneksi Internet Anda - Di sebelah kiri, temukan bagian “Ubah pengaturan adaptor”.
Temukan bagian "Ubah pengaturan adaptor" - Dalam daftar jaringan, pilih jaringan yang Anda perlukan, klik kanan padanya dan temukan "Properti". Hanya administrator yang dapat membuka Properties.
Jaringan yang diinginkan akan disebut “Local Area Connection” atau “Ethernet” - Dalam daftar, temukan item “Internet Protocol Version 4”, pilih dengan menekan tombol kiri mouse sekali. Setelah ini, tombol “Properti” di bawah daftar diaktifkan, Anda perlu mengkliknya.
Memilih item dilakukan dengan mengklik tombol kiri mouse satu kali. Tidak perlu menghapus centang pada kotak di sebelah item.
Saat jendela terbuka, Anda tetap perlu memahami pengaturan apa yang harus dimasukkan. Ada tiga opsi:
Mari kita cari tahu apa itu protokol IPoE dan PPPoE, tetapi kita tidak akan membahas terminologinya. Cukup memahami protokol apa yang digunakan pada jalur komunikasi Anda. Untuk melakukan ini, lihat saja pengaturan jaringan yang dikeluarkan oleh penyedia (ditentukan dalam kontrak).
Pengaturannya bisa sebagai berikut:
- kata sandi dan login digunakan pada protokol PPPoE,
- Alamat IP, subnet mask, gateway dan DNS digunakan di IPoE.
Jika Anda menggunakan PPPoE dan terhubung langsung, artinya Anda tidak menggunakan router, setelah memeriksa pengaturan melalui properti protokol, Anda perlu membuat ulang jaringan.
- Kembali ke Jaringan dan Pusat Berbagi.
Dengan cara ini hanya koneksi PPPoE yang dikonfigurasi. Untuk mengonfigurasi koneksi IPoE berkabel, gunakan properti protokol - Buka item "Buat dan konfigurasikan koneksi baru".
Perpindahan item dilakukan dengan mengklik satu kali tombol kiri mouse - Pilih "Buat dan konfigurasikan jaringan baru" dan klik "Berikutnya".
Item yang dipilih akan disorot dengan latar belakang biru cerah - Klik pada opsi "Kecepatan Tinggi".
Mungkin diperlukan waktu beberapa menit untuk menunggu sambil mencari koneksi yang tersedia - Jika muncul kesalahan, pilih “Tetap buat koneksi”.
Error ini cukup sering muncul, namun koneksi masih bisa dibuat - Selanjutnya, Anda harus memasukkan pengaturan jaringan, serta nama jaringan - ini adalah nama koneksi. Anda bisa menggunakan nama perusahaan penyedia atau yang lainnya.
Nama koneksi adalah namanya, dan nama pengguna serta kata sandi adalah pengaturan jaringan. Perlu dicatat bahwa kata sandi tidak ada hubungannya dengan kunci Wi-Fi
Setelah ini, jaringan akan dikonfigurasi ulang, dan Anda hanya perlu memeriksa apakah Anda memiliki akses ke jaringan tersebut.
Video: memeriksa pengaturan jaringan di komputer Anda
Mengatur Ulang Pengaturan TCP/IP
Terkadang masalah bisa disebabkan oleh kesalahan sistem internal. TCP/IP adalah sekumpulan protokol jaringan yang bertanggung jawab untuk transfer data. Anda dapat mengatur ulangnya sebagai berikut:
Memeriksa driver
Alasan kurangnya akses mungkin karena driver yang ketinggalan jaman (biasanya masalah ini terkait dengan pembaruan sistem operasi terkini). Mari kita periksa kondisinya.
Selain itu, dengan mengklik kanan nama driver, Anda dapat memilih “Uninstall”, lalu restart komputer. Kemudian ketika dihidupkan sistem akan secara otomatis menginstal driver yang hilang.
Setelah menghapus driver dan menghidupkan ulang komputer, sistem akan secara otomatis menginstal driver yang sesuai Kalau disebelah icon driver ada Tanda seru, Anda harus menginstal ulang driver sepenuhnya dan memeriksa fungsionalitas kartu jaringan yang terpasang di komputer.
Gerbang default tidak tersedia
Diagnostik jaringan akan membantu Anda mendeteksi masalah berikut. Klik kanan pada ikon koneksi Anda dan pilih "Pemecahan Masalah".
Dengan mengklik kanan pada ikon tersebut Anda dapat membuka “Jaringan dan Pusat Berbagi” Jika Anda menerima pesan tentang gateway yang tidak tersedia setelah melakukan diagnostik sistem, langkah-langkah berikut mungkin membantu.
Melarang menonaktifkan adaptor jaringan untuk menghemat energi
Terkadang sistem mematikan adaptor jaringan - perangkat yang memungkinkan Anda terhubung ke Internet - untuk menghemat daya. Coba nonaktifkan opsi ini.
- Temukan "Device Manager" melalui bilah pencarian di menu Start.
Membuka "Pengelola Perangkat" melalui pencarian bukan satu-satunya cara, tetapi cara yang paling nyaman - Perluas tab “Network Adapters”, pilih yang Anda perlukan, dan klik kanan padanya.
Di menu konteks, klik "Properti" - Pilih "Properti" dan buka tab "Manajemen Daya".
Mengubah pengaturan ini akan membantu memecahkan masalah pemutusan koneksi Internet setelah komputer masuk ke mode tidur - Hapus centang pada kotak di samping “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya” dan simpan data Anda.
Setelah mengubah pengaturan, jangan lupa menyimpannya dengan mengklik tombol “OK”.
Memperbarui atau menginstal ulang driver
Anda juga dapat memperbarui driver melalui Device Manager: perluas tab Network Adapters, klik kanan pada driver jaringan dan pilih Update atau Uninstall, lalu restart komputer Anda.
Jika tindakan ini tidak membantu, Anda dapat mengunduh driver dari situs web produsennya dan menginstalnya sendiri. Biasanya produsen menawarkan untuk mengunduh driver dalam format file “.exe”, jadi untuk menginstal, Anda hanya perlu menjalankan file yang diunduh dan menerima perjanjian.
Video: cara menginstal ulang driver sendiri
Saat menghubungkan ke Internet melalui router, terjadi kesalahan 651
Kesalahan ini terjadi ketika mencoba menyambung menggunakan protokol PPPoE. Ini jarang terjadi, tetapi pengguna membuat koneksi berkecepatan tinggi baru saat penyedia menggunakan protokol IPoE. Oleh karena itu, pertama-tama pastikan Anda menggunakan protokol PPPoE.
Setelah ini, Anda perlu membuat ulang koneksi. Prosesnya dijelaskan secara rinci di bagian “Memeriksa pengaturan jaringan” (yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat koneksi baru melalui “Pusat Kontrol Jaringan”). Jika ini tidak membantu, baca terus.
Menonaktifkan antivirus
Terkadang program antivirus memblokir akses ke Internet. Seringkali solusi untuk masalah ini adalah dengan menonaktifkan antivirus. Klik kanan ikonnya di Panel Kontrol dan pilih Nonaktifkan. Terkadang antivirus memblokir akses ke jaringan bahkan dalam kondisi "tidur", sehingga Anda tidak hanya dapat mencoba menonaktifkan, tetapi juga menghapus perangkat lunak ini sepenuhnya. Jika tindakan ini membantu, harap laporkan situasinya ke dukungan teknis antivirus.
Masalah dengan routernya
Penyebab masalahnya mungkin karena beberapa masalah yang terkait dengan router:
- kabel yang tidak terhubung dengan benar;
- pengaturan yang dimasukkan salah.
Pertama coba yang berikut ini:
- Putuskan sambungan router dari jaringan.
- Tanpa menghubungkan router, cabut kabel jaringan dari router dan sambungkan kembali ke port WAN/INTERNET, pastikan klip plastik pada konektor berbunyi klik saat tersambung.
- Jika kabel berpindah dari router ke komputer, lepaskan kabel dari konektor LAN pada router itu sendiri dan dari konektor kartu jaringan pada komputer, lalu sambungkan kembali.
- Hubungkan router ke jaringan.
Jika akses tidak muncul, periksa pengaturan jaringan yang dimasukkan pada router. Untuk masuk ke router, Anda harus memasukkan “192.168.1.1” atau “192.168.0.1” di browser apa pun (di bilah alamat). Terkadang alamat di mana Anda dapat masuk ke router berbeda, jadi jika Anda tidak dapat masuk melalui alamat yang ditentukan, periksa informasi dalam petunjuknya.
File tidak dapat diunduh dari Internet
Mungkin juga akses Internet aktif, tetapi file tidak diunduh. Masalah ini biasanya tidak terkait dengan Internet itu sendiri, tetapi dengan komputer dan perangkat lunak.
Apa yang dapat kamu coba:
- coba unduh file dari sumber lain - mungkin Anda tidak dapat mengunduh sesuatu hanya karena sumber tersebut tidak mendukung pengunduhan;
- coba unduh melalui browser lain;
- periksa komputer Anda apakah ada malware menggunakan antivirus resmi apa pun.
Multimedia tidak berfungsi di Internet
Kebetulan Internet berfungsi, tetapi materi video atau audio tidak diputar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama, periksa apakah file yang diunduh ke komputer Anda dapat diputar. Mungkin penyebab masalahnya terletak langsung pada pengaturan suara komputer. Jika file diputar dari komputer Anda, tetapi bukan dari Internet, baca terus.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memahami mengapa masalah ini terjadi. Ini mungkin kesalahan browser atau kurangnya plugin. Agar komputer Anda berfungsi dengan baik, lakukan hal berikut:
Diagnostik PPPoE
Selain itu, untuk mengetahui penyebab error saat menggunakan PPPoE, Anda dapat menggunakan Troubleshooting Center. Kemudian sistem akan secara mandiri memeriksa kesalahan dan menawarkan solusi yang mungkin.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) adalah protokol komunikasi melalui jaringan Ethernet yang beroperasi berdasarkan point-to-point dan memberi pengguna sejumlah kemampuan: enkripsi, otentikasi, dan kompresi data. Hal ini diperlukan untuk sistem otorisasi pengguna, yang memudahkan pelacakan waktu penyediaan dan pembayaran layanan jaringan.
Klik kanan ikon koneksi jaringan dan klik tombol Diagnosa Masalah. Setelah itu, analisis akan dilakukan, Windows akan mencoba mengatasi kesulitannya sendiri, dan kemudian meminta Anda untuk melakukan beberapa tindakan.
Kesalahan 619
Nyalakan kembali komputer Anda dan nonaktifkan semua sistem keamanan: antivirus dan Windows Firewall. Yang terakhir ini dinonaktifkan dengan cara berikut:
Kesalahan 633
Hanya ada satu solusi:
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Coba sambungkan ke Internet lagi.
- Buat koneksi baru.
Kesalahan 638
Penyebab utama:
- kerusakan pada kabel jaringan;
- kerusakan driver atau kartu jaringan;
- pengaturan koneksi yang salah;
- masalah dengan peralatan jaringan (router);
- adanya virus di komputer.
Pertama-tama, lakukan dua hal: periksa integritas kabel dan keberadaan indikasi pada router. Jangan pernah mengabaikan langkah-langkah ini ketika Anda memiliki masalah dengan Internet, agar tidak membuang waktu untuk menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh kerusakan mekanis.
Jelas jika kabel rusak, Anda perlu menghubungi penyedia Anda. Namun jika tidak ada indikasi pada router (yang menandakan bahwa perangkat telah dimatikan energinya), sebaiknya coba sambungkan kembali router ke stopkontak lain sebelum menggantinya.
Setelah memeriksa fungsionalitas router dan integritas kabel, periksa komputer Anda dari virus dengan program antivirus apa pun.
Jika cara di atas tidak membantu, buat ulang koneksi jaringan - periksa kebenaran pengaturan yang dimasukkan baik pada router melalui pengaturannya, dan pada komputer itu sendiri melalui properti protokol. Kedua tindakan tersebut dijelaskan secara rinci di paragraf artikel sebelumnya.
Kesalahan 691
Satu-satunya alasan terjadinya kesalahan 691 adalah kata sandi dan login yang salah (pengaturan jaringan). Oleh karena itu, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat ulang koneksi. Prosesnya telah dijelaskan sebelumnya - Anda harus pergi ke "Pusat Jaringan", pilih "Buat koneksi baru" dan kemudian masukkan pengaturan jaringan yang benar. Setelah ini, restart komputer Anda dan periksa koneksi internet Anda.
Jika tindakan tersebut tidak membantu, laporkan masalahnya ke penyedia Anda. Mungkin ada kegagalan saluran yang menyebabkan kesalahan.
Kesalahan 720
Cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menginstal ulang sistem operasi. Untuk melakukan ini, cukup unduh file sistem operasi ke disk dari situs web Windows (atau beli disk di toko) dan jalankan di komputer Anda.
Anda juga dapat mencoba memperbarui protokol TCP/IP. Tindakannya dijelaskan di atas, namun Anda juga dapat melakukan operasi yang lebih dalam dengan menginstal ulang tumpukan sepenuhnya. Menginstal ulang tumpukan sendiri berbahaya - Anda harus bekerja dengan file sistem, dan kerusakannya akan memengaruhi pengoperasian komputer. Oleh karena itu, coba perbarui tumpukan saja, dan jika tindakan tersebut tidak membantu, hubungi penyedia Anda atau teknisi profesional untuk mendapatkan bantuan.
Video: kesalahan koneksi melalui koneksi PPPoE dan penghapusannya
Kabel jaringan tidak tersambung
Jika pada saat pengecekan status koneksi muncul pesan bahwa kabel jaringan tidak tersambung, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah sudah tersambung dengan benar dan tidak rusak. Jika memungkinkan, coba gunakan kabel jaringan lain.
Pastikan kabel terhubung dengan benar. Pada router, kabel jaringan harus dihubungkan ke port WAN atau INTERNET, dan kabel yang menghubungkan router ke komputer harus dihubungkan ke konektor LAN. Biasanya hanya ada satu port di komputer, sehingga akan sulit melakukan kesalahan.
Port WAN atau INTERNET digunakan untuk menghubungkan kabel jaringan ke router, dan port LAN digunakan untuk merutekan kabel ke komputer Selanjutnya, periksa status router (jika ada). Indikatornya akan menyala seperti biasa. Jika tidak ada indikasi, sambungkan kembali router ke stopkontak lain, coba atur ulang pengaturan pada router (menggunakan tombol “Reset” atau “Reset”) dan masukkan kembali. Anda harus mengatur ulang pengaturan hanya jika Anda yakin dapat mengkonfigurasi router sendiri.
Periksa juga status driver adaptor jaringan Anda dan coba perbarui.
Video: memeriksa port pada kartu jaringan dan port WAN pada router
Pemeriksaan tambahan pada pengaturan keamanan
Pengaturan keamanan juga bisa menjadi penyebab banyak masalah ini. Ini berlaku ketika protokol PPPoE digunakan. Oleh karena itu, jika operasi yang diusulkan tidak membantu menyelesaikan kasus Anda, coba periksa pengaturan keamanan koneksi Anda.
- Buka bagian "Koneksi Jaringan".
- Klik kanan pada koneksi Anda.
- Buka bagian “Keamanan” dan atur penggunaan “Kata Sandi Tidak Aman” dalam daftar yang terbuka.
Ini adalah cara utama untuk mendiagnosis koneksi pada Windows 7 dan memecahkan masalah. Jangan lupa bahwa alasan kurangnya Internet mungkin karena hutang sederhana atau gangguan jaringan. Jika metode yang dijelaskan di atas tidak membantu Anda, hubungi penyedia Anda sehingga staf teknis dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mereka.
Banyak yang menemui masalah seperti kurangnya Internet di komputer, laptop atau perangkat lainnya. Dalam hal ini, browser menampilkan pesan: “Halaman web tidak tersedia” atau pesan serupa. Penyebab umum hal ini adalah: kegagalan saluran penyedia, kerusakan peralatan rumah (router, kartu jaringan, dll.) atau pengaturan yang salah. Semua ini dapat dijelaskan dalam dua kata – “tidak ada Internet.” Apa yang harus dilakukan oleh mereka yang memiliki koneksi, tetapi halaman web tidak terbuka?
Artikel ini membahas situasi tersebut dan cara mengatasi masalah ini. Pada artikel terakhir saya membahas situasi ketika .
Langkah pertama adalah memastikan akses Internet benar-benar ada dan berfungsi dengan benar. Biasanya, program lain yang menggunakan jaringan berfungsi dalam situasi ini (tersedia Skype, ICQ, dll.).
Namun ada kalanya aplikasi tersebut tidak ada, dan tidak mungkin untuk menginstal aplikasi ini. Dalam hal ini, Anda dapat memeriksa operasi jaringan menggunakan baris perintah. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Window + R dan masukkan cmd di jendela yang muncul. Terminal akan muncul di depan pengguna, tempat mereka memasukkan perintah ping (kemudian Anda dapat mencoba memasukkan alamat situs web Yandex, misalnya, Anda akan mendapatkan - ping www.yandex.ru). Jika masalah yang dijelaskan terjadi, perintah ini akan menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk terhubung ke sumber daya. Namun jika memasukkan ping 8.8.8.8 maka akan muncul pesan status sukses.
Alasan masalah ketika situs tidak terbuka bisa berbeda-beda. Ini mungkin terkait:
- masalah dengan layanan DNS;
- dampak virus dan malware;
- pengaturan server proxy yang salah;
- konfigurasi file host salah ().
Masalah Layanan DNS
Penyebab umum dalam situasi di mana browser tidak membuka situs, tetapi akses ke Internet tidak diblokir, adalah pengoperasian server DNS. Masalah ini dapat ditentukan dengan cara yang dijelaskan di atas, ketika perlu membuka baris perintah dan melakukan ping ke alamat sumber daya apa pun berdasarkan nama domain dan ip.
Setiap situs memiliki nomor identifikasi lokasinya sendiri, yang disebut alamat IP. Ada banyak sumber daya berbeda di web global dan semuanya memiliki alamat unik. Agar tidak menyiksa ingatan seseorang, diciptakanlah untuk membuat layanan yang, ketika memasukkan nama situs (misalnya, Yandex), dapat menentukan alamat IP-nya.
Terkadang situasi terjadi ketika server DNS penyedia tidak berfungsi atau pengaturan jaringan di router atau komputer hilang. Alasan mengapa halaman situs web tidak terbuka telah diklarifikasi, tinggal menjelaskan cara mengatasi masalah ini.
Ada dua solusi yang mungkin. Jika pengaturan jaringan hilang, maka di sini Anda perlu memperbaikinya ke pengaturan yang benar dan, jika perlu, reboot peralatan. Jika terjadi kegagalan DNS, Anda dapat mengubah pengaturan pada adaptor jaringan. Untuk melakukan ini, klik "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Jaringan dan Internet" - "Jaringan dan Pusat Berbagi" - "Ubah pengaturan adaptor jaringan." Di sini, pada ikon “Tersambung ke jaringan lokal”, klik kanan dan pilih opsi “Properti”. Kemudian pilih item TCP versi 4 dan di jendela yang muncul, pilih “Gunakan alamat DNS berikut.” Di bawah jendela, masukkan 8.8.8.8 (server DNS Google publik) atau 77.88.8.8 (DNS Yandex publik). Kemudian klik tombol “Simpan” atau “Terapkan”. 
Untuk memeriksa operasi, Anda dapat membuka baris perintah (Window + R – cmd), lalu Anda perlu memeriksa koneksi (misalnya, dengan Yandex). Masukkan perintah ping www.ya.ru. Jika Anda melakukan hal yang benar, Anda akan dapat melihat informasi tentang waktu respons server di bawah ini.
Dampak virus dan malware
Selain itu, masalah ketika situs tidak terbuka di browser, tetapi ada akses Internet dan DNS berfungsi, mungkin disebabkan oleh pengaruh virus dan malware. Dalam hal ini, ini akan membantu menjawab pertanyaan “Mengapa halaman tidak terbuka di browser?” pemeriksaan sistem program khusus: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Gratis, Zemana AntiMalware, dll. Utilitas ini memungkinkan Anda menemukan malware yang menyebabkan masalah saat membuka halaman di Internet.
Pengaturan server proksi salah
Alasan lain mengapa situs tidak ditampilkan di browser mungkin karena perubahan atau memasukkan data tentang server proxy yang salah. Pada saat yang sama, komputer terhubung ke Internet dan koneksi berfungsi dalam segala hal.
Untuk memperbaiki situasi ini, Anda perlu membuka pengaturan browser Anda. Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, tempat Anda memilih item properti browser (atau browser). 
Di menu yang terbuka, pilih tab “Koneksi” dan klik tombol “Pengaturan Jaringan”. 
Di sini, di jendela yang muncul, mereka memeriksa semua parameter, dan jika tidak diperlukan, cukup hapus semua informasi dan pilih opsi deteksi otomatis. 
Setelah ini, situs akan menampilkan halamannya di browser.
Konfigurasi file host salah
Selain itu, alasan mengapa halaman sumber daya Internet tidak dapat dibuka mungkin karena konfigurasi file host yang salah. Situasi ini tidak mungkin terjadi, tetapi masih layak untuk diperiksa. File host dirancang untuk mencatat nama domain situs dan alamat IP-nya, tetapi biasanya file tersebut kosong dan mengirimkan semua permintaan ke server DNS. Terkadang situasi muncul ketika program jahat mencatat beberapa parameter dan browser menjadi tidak dapat dioperasikan.
Untuk memeriksa konfigurasi file, Anda perlu masuk ke folder sistem Windows di drive C. Selanjutnya System32\drivers\etc dan buka host dengan Notepad. Biasanya, ini memiliki konten standar seperti yang ditunjukkan pada gambar: 
Jika, setelah deskripsi localhost (127.0.0.1), ada baris dengan informasi tentang situs apa pun dan nama domainnya, dan garis miring tidak ada di sebelah data ini, kemungkinan besar browser tidak berfungsi dengan baik karenanya. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda hanya perlu menghapus baris ini dan menyimpan perubahan ke file. Kemudian Anda perlu me-restart komputer Anda dan mencoba menjelajahi web lagi.
Situasi ketika komputer terhubung ke jaringan, tetapi situs tidak dapat diakses oleh pengguna, sering terjadi. Pertama, ini adalah masalah yang disebabkan oleh kegagalan ISP ketika server DNS tidak berfungsi. Masalah paling umum kedua ketika situs sumber daya Internet tidak tersedia adalah dampak malware. Dalam hal ini, disarankan untuk memiliki software anti virus yang baik dan melakukan pemeliharaan preventif agar virus lebih sering terdeteksi.
Dalam kontak dengan
Salah satu situasi paling umum yang saya temui dalam praktik saya adalah ketika pengguna tersambung ke Internet, tetapi tidak berfungsi. Mengapa ini terjadi?!
Hal pertama yang harus dilakukan untuk mulai mencari solusi untuk masalah ini adalah dengan me-reboot semua perangkat yang terhubung ke akses Internet - router, komputer, dll. Seringkali hal ini disebabkan oleh kerusakan kecil pada salah satunya dan diselesaikan dengan restart sederhana. Jika tidak membantu, baca terus!
Jadi, Internet Anda tidak berfungsi. Bagaimana Anda terhubung dengannya? Biasanya, dalam banyak kasus, koneksi diatur melalui router Wi-Fi, lalu lihat apakah indikator akses Internetnya menyala atau tidak. Misalnya, pada router D-Link, ia dibuat dalam bentuk bola dunia, tetapi pada sebagian besar perangkat, ia hanya ditandatangani sebagai Internet.
Tidak terbakar? Periksa pengaturan router Anda dan, jika semuanya baik-baik saja, hubungi dukungan teknis penyedia Anda.
Namun jika indikatornya menyala dengan nyaman berarti koneksi berhasil. Periksa akses dari perangkat lain - tablet, ponsel, atau laptop. Dengan cara ini Anda bisa mengetahui dari sisi mana Anda harus mencari penyebab masalahnya. Kasus seperti itu, ketika router terhubung ke web global dan tidak mendistribusikan Internet ke perangkat yang terhubung, terjadi satu kali dalam seribu. Biasanya hal ini terkait dengan kegagalan fungsi dalam pengoperasiannya dan dapat diatasi dengan mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik, diikuti dengan konfigurasi ulang lengkap. Lebih sering terjadi bahwa tidak ada akses hanya dari satu komputer, sementara semuanya berfungsi dengan baik di komputer lain. Maka Anda perlu mencari “akar kejahatan” yang sudah ada.
Jika Anda terhubung ke Internet seluler melalui modem USB atau modul WiFi yang dicolokkan ke port USB, coba putuskan sambungannya dan sambungkan kembali. Jika tidak membantu, alihkan gadget ke port gratis terdekat. Windows akan menginstal ulang driver dan Anda dapat memeriksa kembali apakah akses tersedia atau tidak.
Diagnostik koneksi Internet di Windows 10
Jika Internet terhubung ke komputer atau laptop Anda tetapi tidak berfungsi dan Anda yakin alasannya terletak pada pengaturan yang salah, maka Anda harus melakukan beberapa operasi sederhana. Mari kita mulai dengan melakukan ping ke beberapa situs populer. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Win+R untuk menampilkan jendela “Run”:
Di baris "Buka" kita mengetikkan perintah cmd. Klik tombol "OK" untuk membuka jendela baris perintah. Kami mengetikkan perintah:
ping yandex.ruJika Anda tidak menyukai Yandex, Anda dapat menggunakan Google. Tekan tombol “Enter” dan lihat hasilnya. Jika semuanya beres, maka Anda akan menerima respons seperti ini dari server:
Jika Anda menerima respons seperti ini:
Kemudian kita mengetikkan perintah lain:
Ping 77.88.8.8
Ini adalah alamat IP server DNS publik dari Yandex, yang selalu tersedia. Alternatifnya, Anda dapat melakukan ping ke server dari Google - 8.8.8.8. Jika PC memiliki akses ke jaringan eksternal, maka responnya akan seperti ini:
Jika sebuah node melakukan ping melalui IP, tetapi situsnya tidak terbuka, ini biasanya berarti bahwa Internet terhubung tetapi tidak berfungsi karena alamat server DNS tidak ditentukan (atau salah ditentukan) dalam pengaturan kartu jaringan. Saya akan memberi tahu Anda cara melakukannya di bawah.
Jika Anda melihat jawaban ini:
Maka ada baiknya memeriksa apakah router dapat diakses. Untuk melakukan ini, itu juga perlu di-ping. Anda dapat melihat alamat IP yang digunakan pada stiker, biasanya terletak di bagian bawah casing. Biasanya salah satu atau. Saya memiliki router D-Link dan menggunakan opsi kedua:
Jika router melakukan ping, tetapi node tidak ada di Internet, kemungkinan besar alasannya ada di router atau di pengaturannya.
Tetapi jika router tidak tersedia, ini adalah alasan untuk mempelajari pengaturan adaptor jaringan di komputer. Namun sebelum itu, coba nonaktifkan antivirus dan firewall Anda, karena sering kali keduanya menjadi penyebab sebagian besar masalah jaringan.
Itu tidak membantu dan Internet masih terhubung tetapi tidak berfungsi?! Nah, selanjutnya tekan kembali kombinasi tombol Win+R hingga muncul jendela “Run” dan masukkan perintah ncpa.cpl.
Jika semuanya dilakukan dengan benar, jendela jaringan akan muncul. koneksi Windows 10:
Klik kanan pada ikon koneksi dan pilih “Properti” dari menu. Di jendela yang muncul, klik dua kali pada baris “IP version 4 (TCP/IPv4)” untuk membuka parameter protokol:
Di sini kami mencoba mengatur penerimaan alamat secara otomatis dan sekali lagi memeriksa akses ke web global.
Masih tidak bekerja? Kemudian centang kotak “Gunakan alamat berikut”:
Anda perlu mendaftarkan alamat IP dari subnet router Anda. Jika IP-nya 192.168.0.1, atur komputer ke 192.168.0.2. Jika router menggunakan 192.168.1.1, maka PC akan memiliki 192.168.1.2. Masker 255.255.255.0. Anda harus menentukan alamat router sebagai gateway. Daftarkan sebagai server DNS pilihan Anda. DNS alternatif dapat ditentukan sebagai server dari Yandex 77.88.8.8 atau dari Google - 8.8.8.8.
Biasanya, setelah itu akses Internet muncul. Jika tidak ada saran yang membantu Anda, saya khawatir Anda perlu menelepon spesialis profesional, siapa yang dapat menentukan penyebab masalah dan dapat menghilangkannya. Semoga sukses untuk semuanya!
Kita menjadi hampir bergantung pada Internet. Tanpa dia kita tidak bisa melanjutkan dengan damai waktu senggang, berkomunikasi dengan teman anda, mencari informasi. Seringkali Internet menjadi bagian integral dari kehidupan kita.
Dan tentu saja, dalam situasi di mana koneksi Internet terputus karena alasan tertentu, kita kewalahan emosi negatif. Ada keinginan untuk segera menemukan dan memperbaiki masalah yang dapat menyebabkan penutupan tersebut.
Pada artikel ini kami akan mencoba membuat hidup lebih mudah bagi mereka yang mungkin mengalami nasib menyedihkan serupa. Kami hanya akan melihat beberapa situasi di mana koneksi Internet mungkin terputus, dan juga memberikan saran tentang cara memulihkannya. Dan, tentu saja, kami akan memberikan beberapa alasan umum mengapa masalah Jaringan dapat muncul.
Tidak ada koneksi internet. Tindakan pertama
Mari kita bayangkan sebuah situasi di mana Anda tidak memiliki Internet. Anda memahami bahwa Anda ingin pergi ke favorit Anda jaringan sosial, menonton film atau melakukan tindakan lainnya, melainkan duduk “menunggu keajaiban”. Langkah pertama adalah menentukan pada tahap apa kesalahan terjadi. Di sini Anda harus menjawab sejumlah pertanyaan dan melakukan beberapa tes.
Pernahkah Anda memiliki Internet sebelumnya, atau ini pertama kalinya Anda memulainya setelah beberapa pembaruan? Jika jawaban pada bagian pertama pertanyaan adalah ya, maka tugas Anda adalah menemukan perubahan yang menyebabkan hilangnya akses ke Internet. Jika tidak, jika Anda telah mengubah sesuatu (misalnya, mengganti router), Anda perlu mencari penyebab masalahnya, yang cukup jelas. Pada artikel ini, untuk mempelajari cara menentukan penyebab hilangnya koneksi ke Internet, kami akan menganalisis semua node langkah demi langkah dan menjelaskan pertanyaan apa yang mungkin timbul pada setiap tahap.
Pemberi
Pertama-tama, tentu saja penyebab hilangnya Jaringan mungkin karena kesalahan di pihak penyedia. Ini adalah tautan awal dari “rantai jaringan” kami. Alasan hilangnya akses Internet, dalam hal ini, misalnya, tidak adanya pembayaran untuk periode penggunaan berikutnya. Namun, kami tidak akan membicarakan hal ini dalam artikel ini, karena masalah seperti itu terlalu sepele untuk dibahas.
Tidak sulit untuk mendiagnosis kesalahan dengan penyedia - ingat saja apakah ini pernah terjadi sebelumnya; tanyakan kepada tetangga Anda yang memiliki Internet yang sama apakah mereka memiliki akses; pikirkan apakah Anda mengubah sesuatu di sistem yang dapat menyebabkan situasi di mana tidak ada koneksi Internet.
Tentu saja, jika semuanya benar-benar kesalahan di pihak penyedia, Anda tidak akan dapat berbuat apa-apa - Anda hanya perlu menunggu atau menggunakan layanan dari perusahaan lain jika pemutusan tersebut terjadi terlalu sering atau berlangsung lama. .
Modem
Situasi sering muncul ketika akses ke Jaringan hilang dan modem memberi sinyal beberapa kesalahan. Maka Anda perlu beralih ke sana - cari tahu apa sebenarnya arti sinyal tertentu pada perangkat; coba pahami mengapa koneksi menghilang. Masalah paling umum dalam kasus seperti itu adalah masalah dengan elemen penghubung (kabel, adaptor, kontak lemah di suatu tempat di input). Periksa, putuskan sambungan dan sambungkan kembali, dan jika memungkinkan, atur ulang dan ganti dengan analog baru. Setelah ini, akan menjadi jelas apa penyebab masalahnya - pada modem itu sendiri atau pada kabel yang langsung berfungsi untuk mengirimkan sinyal.
Jika masalahnya ada pada kabel, menggantinya dengan yang baru tidak akan sulit; Jika ternyata masalahnya terletak pada modem, kami sarankan untuk menghubunginya di Pusat servis. Namun, sebagai aturan, modem itu sendiri tidak boleh rusak tanpa alasan yang jelas. Mungkin sebagian papannya terbakar, atau perangkatnya rusak, tetapi hal ini seharusnya didahului oleh modem yang basah atau rusak. Jadi, dengan mengingat kejadian seperti itu, Anda dapat mengetahui mengapa masih belum ada koneksi aktif ke Jaringan.
Situasi lain mungkin terjadi ketika modem nirkabel Intertelecom (Sprint) digunakan untuk menyambung ke Jaringan. "Tidak ada koneksi Internet" - Windows XP mungkin menampilkan pesan ini dalam kasus ini karena sistem tidak memiliki driver yang sesuai untuk "melihat" perangkat ini dan mengenali sinyalnya. Masalahnya dapat diatasi hanya dengan menginstal perangkat lunak yang cocok khusus untuk modem ini. Terakhir, jika ini tidak membantu, periksa kondisi teknis perangkat; coba ingat-ingat kenapa error itu bisa terjadi, apakah ada kerusakan, dan lain sebagainya.
Perangkat penerimaan
Jika semuanya baik-baik saja dengan penyedia, dan modem Anda berfungsi dengan sempurna, Anda perlu memperhatikan perangkat itu sendiri yang digunakan untuk menerima sinyal. Semuanya sederhana di sini: jika Anda menginstal ulang sistem operasi, maka, jelas, pesan: "Tidak ada koneksi Internet" di Windows 7, yang diinstal bukan Windows XP, muncul justru karena kurangnya pengaturan yang tepat. Tidak perlu panik. Satu-satunya hal yang Anda perlukan adalah sedikit waktu dan, sebaiknya, akses Internet di perangkat lain untuk mencari tip dan jawaban atas pertanyaan Anda di situs web dan forum. Dan solusi untuk masalahnya adalah pengaturan yang mudah koneksi ke Internet, yang dilakukan sesuai kebutuhan jenis koneksi yang digunakan. Akses dial-up, misalnya, seringkali tidak perlu dikonfigurasi sama sekali; Sebaliknya, menyiapkan koneksi melalui layanan VPN bisa tampak seperti proses yang agak menakutkan.
Jika kita berbicara tentang mengakses Jaringan di perangkat seluler, misalnya, dan ponsel atau tablet Anda mengatakan: “Tidak ada koneksi Internet”, Anda hanya perlu mengetahui kunci jaringan Wi-Fi dan namanya. Anda dapat melihatnya di pengaturan router. Jika Anda khawatir tentang Internet seluler, Anda perlu mengkonfigurasinya dengan memasukkan data titik akses. Anda dapat mengetahuinya lagi dari operator atau konsultan komunikasi Anda. Selain itu, penyedia layanan sering kali menawarkan paket konfigurasi otomatis untuk menyederhanakan tugas pengguna.
Perute
Jika Anda memahami bahwa perangkat berfungsi dengan sempurna, tidak ada masalah yang muncul di pihak penyedia dan modem, dan router tidak ingin terhubung ke Internet dengan cara apa pun, ini jelas masalahnya. Pertama, dalam hal ini Anda perlu menginstalnya, setelah itu WiFi hilang. Koneksi Internet juga bisa terputus jika perangkat rusak atau pengaturannya diubah. Jika masalahnya ada di pengaturan, lakukan kembali prosedur untuk memasukkan parameter yang diperlukan di bagian perangkat lunak router. Kapan kerusakan mekanis Perangkat harus dikirim untuk diperbaiki.
Sekali lagi, jika Windows 7 menampilkan pesan “Tidak ada koneksi Internet” (melalui WiFi) setelah sistem operasi diinstal ulang, menjaga parameter baru adalah wajib. Untuk memahami apakah ini satu-satunya alasan, Anda juga dapat mencari tahu dengan menggunakan komputer lain apakah masalahnya juga terjadi pada komputer tersebut.
Jika tidak ada koneksi ke Internet melalui router, tetapi belum ada yang menyentuh sistem operasi, buka pengaturan perangkat (menggunakan alamat 192.168.0.1 atau 192.168.1.1). Untuk otorisasi, gunakan login dan kata sandi admin dan lihat apakah router terhubung ke Jaringan, apakah Anda memasukkan informasi login Internet dengan benar, dan seterusnya.
Penyelidikan
Jika Anda melihat pesan: "Tidak ada koneksi Internet" (melalui WiFi), Windows 7 dan alat diagnostiknya tidak akan banyak membantu. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, dia memberikan nasihat yang paling samar-samar untuk mencakup jangkauan terluas kemungkinan masalah. Dan Anda perlu menemukan dan menghilangkan penyebab spesifiknya, jadi kami sarankan untuk memeriksa setiap tautan seperti yang dijelaskan sebelumnya. Dalam istilah praktis, Anda bahkan tanpanya pengetahuan khusus Anda akan dapat mengkonfigurasi Internet Anda atau setidaknya menemukan masalahnya dan menentukan cara mengatasinya.
Tidak ada yang membantu
Tentu saja, situasi mungkin muncul ketika tidak ada tips di atas yang membantu, Anda tahu alasannya, dan Windows 7 terus menampilkan pesan "Tidak ada koneksi Internet". Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini? Hubungi dukungan penyedia Internet Anda! Di sana mereka akan menasihati Anda dan memberi Anda jawaban atas pertanyaan apa penyebab masalahnya.
Hubungi masternya
Jalan keluar dari situasi ini juga bisa dengan memanggil spesialis (spesialis dari penyedia) ke rumah Anda. Namun, Anda harus mengakui bahwa terkadang menyelesaikan masalah sendiri bisa membawa lebih banyak kesenangan daripada memperbaiki kesalahan “Tidak ada koneksi Internet” melalui router dengan bantuan karyawan yang kompeten.
Selalu ada alasan
Dan terakhir, inilah saran utama yang perlu Anda ingat dalam situasi apa pun ketika Anda mencoba mencari sendiri penyebab kurangnya koneksi Internet. Selalu ada alasan! Ingatlah ungkapan ini ketika Anda berpikir bahwa koneksi Internet hilang “dengan sendirinya”, dan Anda masih tidak mengerti apa yang terjadi dan apa yang harus Anda lakukan sekarang.
Pertama, cari tahu di mana kegagalan terjadi, apa yang menghalangi Anda untuk terhubung ke layanan penyedia Anda, pada tahap apa kesalahan itu terjadi, dan baru kemudian cari jawaban atas pertanyaan tentang bagaimana cara memperbaiki masalah tersebut. Dalam hal ini, tentu saja disarankan untuk memiliki akses ke Jaringan dari perangkat lain (misalnya, dari internet seluler di perangkat, kecuali tablet yang sama menulis: “Tidak ada koneksi Internet,” atau komputer tetangga), untuk mencari penjelasan atas situasi Anda di berbagai forum dan situs. Lagi pula, apa pun kesalahan yang Anda alami, setidaknya ada beberapa ratus orang di dunia (jika tidak lebih) yang telah mengalaminya dan berhasil mendiskusikannya hingga ke detail terkecil.
Halo teman teman. Dan sekali lagi saya akan menulis tentang jaringan Wi-Fi nirkabel dan pengaturan router. Artikel tentang ini menimbulkan banyak pertanyaan. Dan biasanya, ini adalah pertanyaan seperti: semuanya berhasil, tapi jaringan Wi-Fi tanpa akses ke Internet, atau Internet berfungsi melalui kabel, tetapi tidak melalui Wi-Fi. Ya, kira-kira seperti itu.
Hari ini, saya memutuskan untuk mengatasi masalah ini, saya mengerti mengapa masalah seperti itu bisa muncul.
Berikut beberapa pertanyaan lagi dari artikel tentang pengaturan router TP-Link TL-WR841N:
Atau, Oleg menanyakan pertanyaan berikut:
Halo, ini masalahnya: semuanya terhubung ke Wi-Fi, Anda dapat menyambungkannya baik dari komputer yang mendistribusikannya, dan dari perangkat lain, ia melihatnya dan terhubung, tetapi tanpa akses Internet, tulis di PM atau di sini saya akan sangat bersyukur, aku sudah menderita berhari-hari tapi tidak ada apa-apa. Membantu.
Jadi saya memutuskan untuk mempelajari topik ini. Oleg telah mengonfigurasi semuanya, dan semuanya berfungsi untuknya, tetapi yang terpenting adalah yang utama.
Saya rasa masalah yang akan kita selesaikan sekarang sudah jelas, dan hal yang sama berlaku untuk Anda: setelah menyiapkan router Wi-Fi, Internet melalui Wi-Fi tidak berfungsi, atau hanya berfungsi melalui kabel dari router, atau tidak tidak berfungsi sama sekali melalui router. Kami akan mempertimbangkan masalah ini menggunakan router dari TP-Link sebagai contoh, meskipun saya memiliki model tertentu TP-Link TL-WR841N, tetapi menurut saya konfigurasinya tidak jauh berbeda. Pada prinsipnya, jika Anda memiliki router lain, tetap membacanya, ini mungkin berguna.
Jaringan Wi-Fi tanpa akses Internet. Apa yang harus dilakukan?
Jika sudah terjadi masalah saat perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi, tetapi situs tidak terbuka, pertama-tama kita perlu mencari apa yang salah. Di Internet itu sendiri, di router, atau di laptop, tablet, ponsel, dll.
Memeriksa koneksi Internet tanpa router
Ayo berangkat secara berurutan. Pertama, kami memeriksa apakah Internet berfungsi, jika tidak, Anda tidak akan pernah tahu. Untuk melakukan ini, cukup sambungkan kabel jaringan langsung ke komputer, tanpa router. Jika Internet berfungsi dengan baik, maka semuanya baik-baik saja, mari kita lanjutkan. Jika tidak, selesaikan masalah ini dengan penyedia Anda.
Jika semuanya baik-baik saja dengan Internet, maka ada masalah dengan router, laptop, atau perangkat lain yang ingin Anda sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda.
Kita cari tahu apakah masalahnya ada di router atau laptop.
Untuk melakukan ini, coba sambungkan tidak hanya satu laptop ke router Anda, tetapi juga ponsel, tablet, atau laptop lain. Jika semua perangkat menemukan jaringan Wi-Fi Anda, tetapi saat terhubung tidak akan memiliki akses ke Internet (status koneksi ini bisa dilihat di laptop), atau situs tidak dapat dibuka, maka masalahnya adalah Pengaturan Wi-Fi router.
Nah, jika misalnya Internet melalui Wi-Fi tidak berfungsi hanya di satu laptop, tetapi perangkat lain terhubung dan membuka situs web, maka masalahnya ada di laptop. (belum tentu laptop, bisa saja ).
Saya harap Anda berhasil mengetahui apa masalahnya, di router atau di laptop. Dan sekarang kita akan melihat bagaimana menyelesaikannya, atau setidaknya mencoba menyelesaikan, kasus ini atau itu.
Jika masalahnya ada pada laptop
Jika ternyata laptop Anda bermasalah dan jaringan tanpa internet hanya ada di sana, maka Anda perlu memeriksa pengaturan koneksi jaringan nirkabel. Mungkin selama proses pengaturan router, Anda mengubah beberapa pengaturan di laptop, atau sebelumnya Anda mengatur beberapa jaringan lain. Secara pribadi, di laptop saya dengan Windows 7, ada parameter dimana laptop secara otomatis menerima alamat IP dan server DNS dari router.
Semuanya berfungsi untuk saya dengan pengaturan ini, router saya dikonfigurasi seperti yang tertulis di artikel. Untuk memeriksa apakah koneksi nirkabel di laptop Anda dikonfigurasi dengan benar, lakukan ini:
Hubungkan ke jaringan Anda, laptop harus terhubung, tetapi ikon bilah notifikasi yang menunjukkan Wi-Fi akan memiliki segitiga kuning, artinya tidak ada akses internet. Seperti ini:
Klik kanan padanya dan pilih .
Kemudian, di jendela baru, di sebelah kanan, klik "Ubah pengaturan adaptor".
Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda harus memilih “Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)” dan klik tombol "Properti".
Jendela lain akan terbuka di mana Anda perlu memastikan bahwa item dicentang dan “Dapatkan server DNS secara otomatis”. Jika tidak, tandai nilai-nilai ini dan klik "OK".
Nyalakan kembali laptop Anda, dan jika router Wi-Fi Anda dikonfigurasi dengan benar (dan, seperti yang kami ketahui di atas, ini dikonfigurasi dengan benar), maka jaringan Wi-Fi di laptop akan berfungsi dan situs akan terbuka.
Dan satu lagi poin penting: sering kali koneksi diblokir oleh antivirus dan firewall, jadi coba nonaktifkan.
Memperbarui! Saya menulis artikel terperinci di mana saya secara terpisah membahas masalah utama menghubungkan laptop ke Wi-Fi -
Jika masalahnya ada pada router Wi-Fi
Sebelum Anda mulai mengatur router Anda, disarankan untuk mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik. Untuk melakukan ini, tekan dengan sesuatu yang tajam dan tahan tombol kecil di panel belakang router selama 10 detik (detail lebih lanjut di artikel). Kemudian Anda dapat mengkonfigurasi router seperti yang tertulis di artikel di menyiapkan TP-Link TL-WR841N (tautan ada di atas).
Dalam memecahkan masalah jaringan tanpa akses Internet, kami hanya tertarik pada tab LEMAH. Di bagian ini, kita mengkonfigurasi koneksi Internet yang kita sambungkan ke router, mengatur penyedia, bisa dikatakan.
Di LIC, penyedia paling sering menggunakan koneksi berikut: IP Dinamis, IP Statis, PPPoE, L2TP, PPTP. Misalnya, penyedia Kyivstar saya menggunakan IP Dinamis, jadi saya memiliki pengaturan berikut di tab WAN:
Dan jika penyedia Anda menggunakan teknologi koneksi yang berbeda, misalnya IP Statis, PPPoE, atau PPTP, maka pengaturan dengan IP Dinamis, seperti milik saya, tidak akan berhasil untuk Anda. Karena router tidak dapat terhubung ke Internet, maka ia menciptakan jaringan, tetapi tidak ada Internet. Dan tepatnya Seluruh masalahnya ada pada pengaturan ini.
Misalnya, kita dapat mempertimbangkan masalah yang dialami Oleg, yang saya tulis di awal artikel. Dia memiliki penyedia Beeline, dalam pengaturan pada tab WAN, di seberang Jenis Koneksi WAN: dia memilih IP Dinamis dan karena itu Internetnya tidak berfungsi.
Setelah saya mulai mencari tahu apa masalahnya, ternyata begitu Beeline menggunakan teknologi L2TP/L2TP Rusia. Setelah Oleg menginstal L2TP/L2TP Rusia berlawanan dengan Jenis Koneksi WAN, memasukkan nama pengguna dan kata sandinya, dan membuat pengaturan lain, semuanya berfungsi. Seperti inilah tampilan pengaturan router untuk Beeline:
Seperti yang sudah Anda pahami, masalah ini diselesaikan dengan sangat sederhana. Anda perlu menghubungi penyedia Anda, atau mencari di Internet metode koneksi apa yang dia gunakan untuk terhubung. Dan berdasarkan informasi yang Anda terima dari penyedia Anda, Anda perlu mengkonfigurasi router, atau lebih tepatnya tab WAN. Berikut adalah alamat forum lain di mana tertulis cara mengkonfigurasi router TP-Link untuk beberapa penyedia Rusia, seperti Beeline\Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM, dll.
Jika penyedia mengikat ke alamat MAC
Dan selanjutnya tentang mengikat ke alamat MAC. Beberapa penyedia melakukan hal ini, dan ini dapat mengganggu pengaturan router Anda. Oleh karena itu, Anda perlu menghubungkan router melalui kabel jaringan ke komputer yang alamat MAC-nya terdaftar pada penyedia, buka tab MAC Clone di pengaturan router Dan klik pada tombol Clone MAC Address, klik Save.
Memperbarui
Mereka berbagi dengan saya satu solusi yang membantu mengatasi masalah ini saat terhubung melalui Wi-Fi. Orang tersebut memiliki Windows 8 dan semuanya berfungsi dengan baik. Namun dia memutuskan untuk menginstal Windows 7 dan setelah itu masalah dimulai. Laptop ke jaringan nirkabel terhubung, tetapi “Tanpa akses ke Internet.” Semua saran tidak membantu, tapi inilah yang membantu:
Buka Panel Kontrol\Jaringan dan Internet\Jaringan dan Pusat Berbagi. Kemudian, di sebelah kiri pilih Manajemen Jaringan Nirkabel.
Klik kanan pada jaringan yang mengalami masalah saat menyambungkannya. Pilih properti.
Buka tabnya Keamanan, lalu klik tombolnya Opsi tambahan. Centang kotak di sebelahnya Aktifkan mode kepatuhan Standar Pemrosesan Informasi Federal (FIPS) untuk jaringan ini.
Ini pembaruannya, mungkin cara ini bisa membantu Anda!
Kata penutup
Saya harap saya dapat menjelaskan dengan jelas dan langkah demi langkah apa yang dapat menyebabkan masalah ketika jaringan bekerja melalui router, tetapi tanpa akses Internet. Dan bagaimana cara mengatasi masalah ini. Mungkin saya tidak menulis tentang sesuatu, jadi saya meminta Anda untuk memberi tahu saya di komentar. Lagi pula, tidak mungkin untuk menulis tentang semua cara untuk mengatasi masalah ini, karena ada banyak alasan terjadinya masalah ini. Semoga beruntung teman-teman!
Juga di situs:
Jaringan Wi-Fi tanpa akses Internet. Memecahkan masalah menggunakan contoh router TP-Link diperbarui: 7 Februari 2018 oleh: admin