Aturan etiket yang akan membuat Anda menjadi orang yang lebih baik. Seperangkat aturan etiket atau hukum perilaku yang ketat dalam masyarakat

DI DALAM dunia modern tidak mengetahui aturan etiket berarti melawan masyarakat, menampilkan diri Anda bukan yang terbaik.

Kami mempersembahkan kepada Anda pilihan aturan terkini yang harus diketahui oleh setiap orang yang menghargai dirinya sendiri dan orang lain:
1. Jangan pernah datang berkunjung tanpa menelepon
Jika Anda berkunjung tanpa peringatan, Anda bisa mengenakan jubah dan pengeriting rambut. Seorang wanita Inggris mengatakan hal itu ketika tamu tak diundang dia selalu memakai sepatu, topi dan mengambil payung. Jika seseorang bersikap baik padanya, dia akan berseru: "Oh, betapa beruntungnya, saya baru saja datang!" Jika tidak menyenangkan: “Oh, sayang sekali, saya harus pergi.”

2. Payung tidak pernah kering saat terbuka - baik di kantor maupun di pesta.
Itu perlu dilipat dan ditempatkan di dudukan khusus atau digantung.


3. Tas tidak boleh diletakkan di pangkuan atau di kursi Anda.
Tas clutch kecil yang elegan bisa diletakkan di atas meja, tas besar bisa digantung di sandaran kursi atau diletakkan di lantai jika tidak ada kursi khusus (sering disajikan di restoran). Kopernya diletakkan di lantai.


4. Kantong plastik hanya dapat diterima setelah kembali dari supermarket
Sama seperti tas kertas branded dari butik. Membawanya bersama Anda nanti sebagai tas adalah tindakan yang berlebihan.


5. Pria tidak pernah membawa tas wanita.
DAN mantel wanita dia mengambilnya hanya untuk membawanya ke ruang ganti.


6. Baju rumah berupa celana panjang dan sweter, nyaman namun terlihat sopan
Jubah dan piyama dirancang untuk pergi ke kamar mandi di pagi hari, dan dari kamar mandi ke kamar tidur di malam hari.


7. Sejak anak menempati kamar tersendiri, belajarlah mengetuk pintu saat memasuki kamarnya.
Kemudian dia akan melakukan hal yang sama sebelum memasuki kamar Anda.


8. Seorang wanita boleh memakai topi dan sarung tangan di dalam ruangan, tetapi topi dan sarung tangannya tidak boleh.


9. Jumlah perhiasan menurut protokol internasional tidak boleh melebihi 13 item
Dan ini termasuk kancing perhiasan. Cincin tidak dikenakan di atas sarung tangan, tetapi gelang diperbolehkan. Semakin gelap keadaan di luar, semakin mahal harga perhiasannya. Berlian dulunya dianggap sebagai perhiasan untuk malam hari dan wanita yang sudah menikah, tapi di Akhir-akhir ini Memakai berlian di siang hari menjadi diperbolehkan. Untuk seorang gadis muda, anting-anting pejantan dengan berlian sekitar 0,25 karat cukup cocok.


10. Aturan pembayaran pesanan di restoran
Jika Anda mengucapkan kalimat “Saya mengundang Anda”, ini berarti Anda membayar. Jika seorang wanita mengundang rekan bisnisnya ke restoran, dia yang membayar. Rumusan lain: “Ayo pergi ke restoran,” - dalam hal ini, setiap orang membayar sendiri, dan hanya jika pria itu sendiri yang menawarkan untuk membayar wanita tersebut, dia dapat setuju.


11. Seorang pria selalu masuk ke dalam lift terlebih dahulu, tetapi orang yang paling dekat dengan pintu akan turun terlebih dahulu.


12. Di dalam mobil, tempat duduk paling bergengsi dianggap berada di belakang pengemudi.
Seorang wanita menempatinya, seorang pria duduk di sebelahnya, dan ketika dia keluar dari mobil, dia memegang pintu dan memberikan tangannya kepada wanita itu. Jika laki-laki yang mengemudi, sebaiknya perempuan juga duduk di belakangnya. Namun, di mana pun wanita itu duduk, pria harus membukakan pintu untuknya dan membantunya.
Dalam etika bisnis, laki-laki akhir-akhir ini semakin banyak melanggar norma ini, dengan menggunakan moto feminis: “Tidak ada perempuan dan laki-laki dalam bisnis.”


13. Berbicara di depan umum tentang fakta bahwa Anda sedang diet adalah tindakan yang buruk.
Selain itu, dengan dalih ini, seseorang tidak dapat menolak hidangan yang ditawarkan oleh nyonya rumah yang ramah. Pastikan untuk memuji bakat kulinernya, sementara Anda tidak perlu makan apa pun. Hal yang sama harus dilakukan dengan alkohol. Jangan beri tahu semua orang mengapa Anda tidak bisa minum. Mintalah anggur putih kering dan minum sedikit.


14. Topik tabu untuk obrolan ringan: politik, agama, kesehatan, uang
Pertanyaan yang tidak pantas: “Ya Tuhan, gaun yang bagus sekali! Berapa banyak yang kamu bayar? Bagaimana bereaksi? Tersenyumlah dengan manis: “Ini adalah hadiah!” Ubah pembicaraan ke topik lain. Jika orang lain bersikeras, katakan dengan lembut: “Saya tidak ingin membicarakannya.”


15. Setiap orang yang berusia di atas 12 tahun harus dipanggil “Anda”
Menjijikkan mendengar orang mengatakan “kamu” kepada pelayan atau supir. Bahkan kepada orang-orang yang Anda kenal baik, lebih baik memanggil mereka sebagai “Anda” di kantor, tetapi hanya sebagai “Anda” secara pribadi. Pengecualiannya adalah jika Anda adalah teman sebaya atau teman dekat. Bagaimana bereaksi jika lawan bicara Anda terus-menerus “menyodok” Anda? Pertama, tanyakan lagi: “Maaf, apakah Anda memanggil saya?” Jika tidak, angkat bahu dengan netral: “Maaf, tapi kami tidak beralih ke “Anda”.


16. Membicarakan orang yang tidak hadir, yaitu sekedar bergosip, tidak diperbolehkan
Tidak diperbolehkan berbicara buruk tentang orang yang dicintai, khususnya membicarakan suami, seperti yang biasa dilakukan di negara kita. Jika suamimu jahat, mengapa kamu tidak menceraikannya? Dan dengan cara yang sama, tidak diperbolehkan berbicara tentang negara asal seseorang dengan rasa jijik dan seringai. “Di negara ini, semua orang adalah redneck…” - dalam hal ini, Anda juga termasuk dalam kategori orang ini.


17. Jika anda datang ke bioskop, teater, atau konser, hendaknya anda duduk menghadap orang yang duduk saja
Pria itu pergi duluan.


18. Sembilan hal yang harus dirahasiakan:
Umur, harta, kesenjangan rumah, doa, ramuan obat, hubungan cinta, hadiah, kehormatan dan aib.

Aturan etiket dalam masyarakat adalah kemampuan untuk berperilaku dalam segala situasi di mana seseorang berada. Di dunia modern, sangatlah penting untuk mengenal mereka, memiliki sopan santun agar bisa puas dengan diri sendiri dan orang lain, memperlakukan semua orang dengan hormat, baik hati, baik hati, dan wajar saja. Sehingga siapa pun, bahkan masyarakat elit terbaik sekalipun, akan bersedia menerima Anda ke dalam barisannya.

Interpretasi istilah tersebut

Etiket dalam masyarakat modern- daftar aturan yang berlaku umum yang berhubungan dengan perilaku manusia dalam hubungannya dengan orang lain dalam situasi kehidupan tertentu.

Ada beberapa jenis utama aturan tersebut.

1. Kemampuan menampilkan diri - aturan untuk membuat lemari pakaian, penampilan, perawatan diri, bentuk fisik dan postur, gaya berjalan, pose, gerak tubuh.
2. Etiket bicara - kemampuan mengucapkan salam, pujian, terima kasih, dan memberi komentar dengan benar; aturan perpisahan, kesopanan,
3. Etiket meja- Tata krama makan, standar penyajian, keterampilan makan.
4. Aturan etiket dalam masyarakat - bagaimana berperilaku di museum, di pameran, di teater, restoran, lapangan, perpustakaan, toko, kantor, dll.
5. Etiket bisnis - hubungan dengan rekan kerja, atasan, sopan santun dalam bisnis, kemampuan memimpin, dll.

Kemampuan untuk menampilkan diri

Tata krama yang baik, aturan etiket, kemampuan menjadi orang yang ramah - semua ini tidak hanya membutuhkan keterampilan, tetapi juga pengetahuan di bidang ini. Manusia masa kini harus mengetahui bagaimana bersikap dalam keadaan apapun, mampu berperilaku sesuai, sopan santun, ramah dan percaya diri.

Etiket dalam berpakaian

Kesan pertama adalah yang paling kuat dan berkesan, selain itu kecerdasan ditunjukkan dalam pemilihan pakaian untuk acara tersebut. Untuk memberikan kesan yang baik, berpenampilan modis atau mahal saja tidak cukup. Jika Anda ingin menyenangkan orang lain, Anda harus memperhitungkannya dan mempertimbangkan keadaan yang berbeda. Oleh karena itu, dalam pembentukan lemari pakaian pun sudah menjadi kebiasaan untuk mengikuti aturan tata krama di masyarakat. Yang penting pakaiannya cantik dan cocok untuk Anda, tetapi yang lebih penting adalah semua detailnya penampilan digabungkan secara organik satu sama lain, dan dia sendiri bersesuaian dengan waktu, tempat dan situasi. Bukan kebiasaan mengenakan pakaian malam di siang hari, dan mengenakan pakaian santai saat bekerja. Setiap kali memilih apa yang akan dikenakan, Anda harus mempertimbangkan situasi, kesempatan yang sesuai, waktu, tempat, dan jangan lupakan usia Anda sendiri, ciri-ciri sosok Anda. Segala sesuatu yang Anda kenakan harus selalu bersih, terkurung, dikancing, dan disetrika. Pakaian keluar harus selalu dalam kesiapan penuh. Saat membentuk lemari pakaian Anda, ingatlah bahwa itu harus mencakup barang-barang wajib, seperti jas, celana dan rok formal, blus dan pakaian malam, serta perlengkapan rumah.

Perawatan Pribadi

Tata krama yang baik mengharuskan Anda menjaga kebersihan pakaian, nutrisi yang tepat Dan citra sehat kehidupan. Tidak dapat diterima untuk tampil tidak terawat di masyarakat. Pada saat yang sama, penting untuk memantau penampilan Anda secara keseluruhan, dengan hati-hati menghilangkan rambut Anda saat pergi keluar. Ini aturan wajib etiket dan perilaku untuk seorang gadis, serta untuk seorang pria.

Perilaku sosial yang baik

Kemampuan menampilkan diri dimulai dari gaya berjalan, postur tubuh, gerak tubuh, postur tubuh, dan cara duduk. Tata krama dalam masyarakat menuntut gaya berjalan yang indah dengan postur tubuh yang lurus, lengan digerakkan sedikit mengikuti irama langkah, bahu diluruskan, dan perut dikencangkan. Anda tidak bisa mengangkat kepala tinggi-tinggi, tetapi Anda juga tidak boleh berjalan dengan kepala menunduk. Postur dan gerak tubuh tidak kalah pentingnya. Untuk memberikan kesan yang baik, Anda perlu berperilaku sederhana dan alami. Dalam selera yang buruk Ini dianggap sebagai cara memutar-mutar sesuatu di tangan Anda, memutar-mutar rambut Anda dengan jari Anda, mengetuk-ngetukkan jari Anda di atas meja, menghentakkan kaki Anda mengikuti irama musik, menyentuh bagian tubuh mana pun dengan tangan Anda, menarik-narik pakaian orang lain. Mengenai pertanyaan bagaimana cara duduk yang benar, penting untuk mengetahui hanya dua aturan: jangan menyilangkan kaki dan jangan berantakan, rentangkan kaki dan tangan ke samping.

Etiket bicara

Kata-kata sopan adalah rumus khusus yang mengenkripsi sejumlah besar informasi, baik semantik maupun emosional. Penting untuk menghafalnya, dapat memilih yang paling cocok untuk acara tersebut dan mengucapkannya tepat waktu dengan nada yang sesuai. Hebatnya, penguasaan yang benar atas kata-kata ini adalah etika berbicara dalam masyarakat modern.

1. Salam

Saat memilih bentuk sapaan, berikan makna dan perasaan yang cukup pada kata-katanya. Misalnya, Anda tidak akan bertindak terlalu hati-hati dengan mengucapkan “selamat siang” kepada seseorang yang wajahnya menunjukkan bahwa dia sedang kesal terhadap sesuatu. Atau mengucapkan “halo” kepada atasan Anda sama sekali tidak dapat diterima, kecuali dalam hal persahabatan pribadi. Perhatikan kata-kata dan orang - saat menyapa mereka, panggil mereka dengan nama atau patronimik. Pria harus saling menyapa dengan jabat tangan. Ketika bertemu dengan seorang wanita, pria gagah itu mencium tangannya, dan dia tidak boleh menariknya ke arahnya, tetapi harus membungkuk sejauh wanita itu mengulurkan tangannya.

2. Banding, presentasi

Pesan mana yang lebih disukai harus diputuskan berdasarkan kasus per kasus, bergantung pada audiens yang Anda tuju. Merupakan kebiasaan untuk menyapa kenalan dengan nama depan atau nama depan dan patronimiknya; yang terakhir ini dianggap sebagai tanda rasa hormat yang lebih besar. Dalam suasana formal, saat memperkenalkan seseorang, gunakan nama depan dan belakangnya. Dan pemanggilan dengan patronimik, misalnya Ivanovna, hanya dapat diterima di desa, tetapi tidak dalam masyarakat sekuler.

3. Permintaan

Kata “tolong” sungguh ajaib, harus didengar dalam semua permintaan. Karena permintaan tersebut dalam satu atau lain cara membebani orang yang Anda tuju, dalam beberapa kasus ada baiknya menambahkan: “Jika itu tidak sulit bagi Anda”, “Bukankah itu sulit bagi Anda?” Cocok juga untuk mengatakan: “Tolong saya, berbaik hatilah, bisakah Anda,” dll.

4. Perpisahan

Sebelum mengucapkan selamat tinggal, sebaiknya persiapkan lawan bicara Anda untuk berpisah: “Sudah terlambat”, “Sayangnya saya harus pergi”. Maka merupakan kebiasaan untuk mengungkapkan kepuasan atas waktu yang dihabiskan bersama, misalnya, “Saya senang kita bertemu.” Tahap selanjutnya perpisahan - kata-kata terima kasih. Terkadang Anda bisa memberikan pujian kepada nyonya rumah, mengucapkan selamat tinggal dan segera pergi tanpa berlama-lama.

Selain itu, kaidah tata krama dalam masyarakat memerlukan kemampuan mengajak, meminta maaf, menghibur, menyampaikan belasungkawa, dan berterima kasih. Masing-masing bentuk sapaan ini harus terdengar alami dan tulus, tidak termasuk frasa dan frasa yang kasar dan kasar.

Etiket meja

Makan dengan baik sama pentingnya dengan bergerak dan berbicara dengan baik, tetapi di sinilah moderasi sangatlah penting.

• Tidak perlu mencoba membumbui proses makan secara khusus, misalnya makan dalam porsi kecil-kecil, ulurkan jari yang tertekuk. Cukup dengan tidak membuka mulut saat mengunyah, tidak berbicara dengan mulut penuh, dan mengunyah makanan hingga tuntas sebelum memasukkan porsi lain ke dalam mulut.
• Jangan pernah minum sampai Anda menelan makanan, kecuali Anda tiba-tiba memasukkannya ke dalam mulut. makanan panas. Jika Anda melihat makanan Anda panas, jangan meniupnya sebelum Anda mulai makan.
• Cobalah untuk makan dan minum tanpa suara.
• Dalam masyarakat, roti dimakan bukan dengan cara digigit utuh, melainkan dengan cara dipecah-pecah.
• Garam dari tempat garam terbuka, jika tidak memiliki sendok khusus, sebaiknya diambil dengan ujung pisau bersih, lalu dituangkan ke pinggir piring.
• Kecap atau mustard sebagai bumbu hanya ditawarkan dalam suasana paling santai.
• Saat makan, usahakan noda pada piring Anda sesedikit mungkin; jangan mengaduk atau mengolesi makanan di atasnya.
• Jangan pernah, bahkan di rumah, makan dengan tangan Anda. Merupakan kebiasaan untuk memegang garpu di tangan kiri dan pisau di tangan kanan. Jika Anda sedang makan salad, Anda bisa mengambil garpu tangan kanan.
• Jika ingin minum atau istirahat makan, sebaiknya biarkan garpu dan pisau dalam posisi bersilangan atau “rumah”.
• Selalu ambil sendok dengan tangan kanan Anda; jika Anda makan dari mangkuk sup, biarkan sendok di sana setelah makan tanpa meletakkannya di atas meja.
• Setelah selesai makan dan sebelum minum biasanya menggunakan serbet.

Etiket: aturan perilaku dalam masyarakat dan tempat umum

Di tempat umum, ada beberapa aturan sopan santun tertentu yang sangat penting untuk dipatuhi.

1. Di museum, di pameran, hari pembukaan

Aturan perilaku di “kuil” seni di seluruh dunia ini sama dan sangat sederhana: berjalan melewati aula dengan tenang, berbicara dengan nada lembut, jangan menyentuh apa pun dengan tangan, jangan terlalu dekat dengan lukisan dan pameran agar tidak mengganggu pengunjung lain.

2. Di teater, philharmonic, ruang konser

Aturan sopan santun modern agak kontradiktif. Sebelumnya, seorang pria harus mengundang wanita ke tempat umum seperti itu, saat ini dianggap cukup baik jika seorang gadis sendiri yang mengundangnya ke pertunjukan atau konser. Dan bahkan jika dialah yang membayar tiket untuk dua orang. Pria yang berwatak baik harus berperan sebagai pria gagah, merayu wanita di mana pun. Penting untuk tiba tepat waktu, membuka pakaian dengan tenang, duduk tanpa mengganggu siapa pun. Orang dengan pendidikan sempurna tidak boleh mengunyah apa pun sambil menonton.

3. Di pengadilan, gereja, klinik, perpustakaan

Aturan etiket dan sopan santun dalam masyarakat mengharuskan perilaku di tempat-tempat ini senyap dan tidak mencolok. Anda tidak dapat berbicara, berdesir, mengunyah atau berjalan kecuali benar-benar diperlukan. Permohonan dan pertanyaan hendaknya dijawab dengan sopan dan suara pelan.

Di tempat mana pun, penting untuk menjaga sopan santun, akomodatif, bijaksana, dan sopan. Hal utama adalah masa tinggal Anda tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi siapa pun yang hadir.

Etika bisnis

Tata krama yang baik di tempat kerja - kondisi yang diperlukan untuk setiap karyawan. Poin apa saja yang dicakupnya? Etika bisnis? Aturan yang mudah akan membantu Anda memahami masalah ini.

• Menjaga subordinasi dengan rekan kerja dan atasan.
• Tiba di tempat kerja tepat waktu dan segera selesaikan tugas Anda.
• Komunikasi yang sopan baik dengan kolega maupun pengunjung.
• Kerahasiaan di tempat kerja.
• Berpakaianlah yang pantas untuk institusi tempat Anda bekerja.
• Kurangnya topik pribadi dalam diskusi.
• Menjaga ketertiban di tempat kerja Anda.
• Melalui telepon.

Aturan dalam masyarakat membantu mencapai tujuan yang ditetapkan dalam bisnis. Berkat sopan santun, Anda dapat naik tangga karier dan menjadi orang sukses yang mengaktualisasikan diri dalam segala hal.

Menjadi orang baik dalam situasi apa pun, agar mereka mau berbisnis dengan Anda, Anda perlu mengetahui dengan baik hukum perilaku di masyarakat. Mereka akan membantu Anda tidak hanya mencapai tujuan apa pun, tetapi juga menjadi orang yang percaya diri dan bahagia.

Salah satu prinsip dasar kehidupan modern adalah menjaga hubungan normal antar manusia dan keinginan untuk menghindari konflik. Pada gilirannya, rasa hormat dan perhatian hanya dapat diperoleh dengan menjaga kesopanan dan pengendalian diri. Namun dalam hidup kita sering kali harus menghadapi sikap kasar, kasar, dan tidak menghargai kepribadian orang lain. Alasannya di sini adalah karena kami meremehkan peran tersebut budaya perilaku manusia, diwujudkan dalam etika.

budaya etiket, bertindak sebagai manifestasi dari budaya moral umum seseorang, pola asuh, sikap internalnya terhadap orang lain, memanifestasikan dirinya terutama dalam Perhatian Dan menghormati kepada orang lain. Oleh karena itu, salah satu norma etiket yang paling penting adalah kesopanan, diwujudkan dalam banyak aturan perilaku tertentu: dalam menyapa, menyapa seseorang, dalam kemampuan mengingat nama dan patronimiknya, tanggal terpenting dalam hidupnya. Cervantes terkenal mengatakan: "Tidak ada yang begitu murah dan tidak ada yang lebih dihargai selain kesopanan" - "sejumlah pengorbanan kecil" yang kita lakukan kepada orang-orang yang menjalin hubungan dengan kita.

Kesopanan sejati adalah suatu keharusan ramah dan tulus... Ini adalah salah satu wujud dari sikap tidak mementingkan diri sendiri terhadap orang yang kita ajak berkomunikasi. Bagi sebagian dari mereka, hubungan ini bisa berubah menjadi persahabatan, bagi sebagian lainnya, hubungan ini tetap sekadar persahabatan atau hubungan bisnis. Tapi niat baik kita yang tulus terhadap semua orang merupakan penghormatan wajib terhadap kesopanan.

“Pilar” penting lainnya yang menjadi dasar aturan etiket adalah kebijaksanaan Dan kepekaan. Sifat-sifat mulia manusia ini terungkap dalam perhatian, rasa hormat yang mendalam terhadap orang-orang yang berkomunikasi dengan kita, dalam keinginan dan kemampuan untuk memahami mereka, merasakan bagaimana kita dapat memberi mereka kesenangan, kegembiraan, atau sebaliknya, menimbulkan kejengkelan, kejengkelan, kebencian. Kebijaksanaan dan kepekaan juga terwujud dalam rasa proporsional yang harus diperhatikan dalam percakapan, dalam kemampuan untuk merasakan batas di mana kata-kata dan tindakan kita dapat menyebabkan seseorang tersinggung, sedih, sakit.

Orang yang bijaksana selalu memperhitungkan keadaan tertentu: perbedaan usia, jenis kelamin, status sosial, tempat percakapan, ada tidaknya orang asing. Orang yang bijaksana dan santun berperilaku sesuai dengan norma etika tidak hanya dalam suasana resmi, tetapi juga di rumah. Kebijaksanaan dan rasa proporsional memberi tahu dia apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan dalam keadaan tertentu. Orang seperti itu tidak akan pernah, dengan kata-kata atau perbuatan, menyinggung perasaan orang lain, atau menghina martabatnya.

Sayangnya, ada orang dengan standar perilaku ganda: yang satu di depan umum, yang lain di rumah. Di sekolah, dengan kenalan dan teman, mereka sopan dan suka membantu, tetapi di rumah, dengan orang yang dicintai, mereka tidak sopan, kasar dan tidak bijaksana. Hal ini menunjukkan rendahnya budaya seseorang dan pola asuh yang buruk.

Bentuk-bentuk ketidakbijaksanaan sangat beragam.

Tidak bijaksana dalam percakapan:

– menolak untuk membahas topik yang diusulkan tanpa alasan (“Saya tidak ingin membicarakan topik ini”);

– melakukan percakapan yang dapat membangkitkan kenangan sulit bagi mereka yang hadir dan menyinggung perasaan mereka secara tidak menyenangkan (tentang penyakit, kematian, dll.);

- membiarkan lelucon yang tidak pantas, mengolok-olok mereka yang hadir, bergosip tentang mereka yang tidak hadir;

– berbicara dengan suara keras di tempat-tempat umum dan transportasi tentang hal-hal yang bersifat pribadi dan intim – masalah Anda sendiri dan orang lain;

– berbisik di telingamu, dll.

Canggung dalam perilaku :

– saat memasuki angkutan, berhenti di depan pintu tanpa memikirkan penumpang yang tersisa;

– menempati beberapa kursi dalam transportasi dengan diri Anda sendiri atau barang bawaan Anda sekaligus;

duduk di transportasi, “tidak memperhatikan” wanita dan orang tua yang berdiri di depan Anda;

– jangan meninggalkan jalur di eskalator metro bagi mereka yang sedang terburu-buru (Anda harus selalu berdiri di sebelah kanan);

- selalu merasa tidak puas dengan segala hal, menggerutu, mengutuk segala sesuatu, terus-menerus mengeluh;

berperilaku tidak terkendali apartemen sendiri, mengganggu tetangga: membanting pintu, menyalakan kekuatan penuh TV atau radio, menimbulkan kebisingan pada larut malam;

Juga tidak bijaksana untuk menunjukkan rasa ingin tahu yang tidak berguna:

– memperhatikan seseorang dari dekat, terutama menunjuk atau berbisik tentang dia;

– melihat ke jendela apartemen orang lain;

- membocorkan rahasia orang lain.

Perilaku bijaksana juga didasarkan pada kontrol diri. Itu sebabnya canggung:

- bertindak dan berbicara dalam keadaan marah atau bersemangat - nanti Anda mungkin akan menyesalinya;

– tunjukkan suka dan tidak suka Anda terlalu terbuka;

- bertindak terlalu jauh dalam mengungkapkan kesopanan dan keramahan Anda agar tidak berubah menjadi sikap mendesak.

Rasa proporsional tidak hanya akan membantu Anda berperilaku benar dalam situasi ini, tetapi juga kelezatan, yang akan memberi tahu Anda cara mendekati seseorang agar tidak menyinggung, tidak menyinggung perasaannya, tidak menyentuh bagian yang sakit, tetapi, sebaliknya, mencoba membantunya, mengeluarkannya dari situasi sulit.

Pada saat yang sama, kelezatan tidak boleh berlebihan, mengganggu, berubah menjadi sanjungan, atau mengarah pada pujian atas segala sesuatu yang dilihat dan didengar. Misalnya, tidak perlu menyembunyikan fakta bahwa Anda baru pertama kali melihat, mendengar, atau mencicipi sesuatu, karena takut dianggap cuek.

Prasyarat untuk kebijaksanaan adalah menghormati orang lain, diwujudkan, khususnya, dalam kemampuan untuk mendengarkannya, dalam kemampuan untuk dengan cepat dan akurat menentukan reaksi lawan bicara terhadap pernyataan, tindakan kita dan, jika perlu, mengkritik diri sendiri, tanpa rasa malu yang salah, meminta maaf atas kesalahan yang dilakukan. Hal ini tidak hanya tidak akan merusak martabat Anda, tetapi sebaliknya, akan memperkuatnya di mata orang lain, memperlihatkan sifat Anda yang berharga seperti kesopanan. Lagi pula, orang yang rendah hati tidak pernah berusaha untuk menunjukkan dirinya lebih baik, lebih mampu, lebih pintar dari orang lain, tidak menonjolkan keunggulannya, tidak menuntut keistimewaan, fasilitas khusus, atau jasa apa pun untuk dirinya.

Tetapi orang-orang yang egois, sebaliknya, berusaha untuk menarik perhatian pada diri mereka sendiri, untuk maju ke mana pun. Untuk tujuan ini, mereka mengutuk, mengejek, dan meremehkan pentingnya orang lain, meninggikan kelebihan mereka sendiri, yang seringkali tidak ada. Orang-orang seperti itu tidak menyenangkan dalam masyarakat, mereka tidak lagi dihormati, karena mereka kurang bijaksana dan kepekaan batin, yang sangat diperlukan dalam komunikasi.

Pada saat yang sama, kesopanan tidak boleh memanifestasikan dirinya dalam sifat takut-takut dan malu. Sebaliknya, orang yang rendah hati mungkin bisa menjadi orang yang tegas dan aktif dalam keadaan kritis, ketika mempertahankan pendapatnya. Namun hal ini harus dilakukan tanpa menimbulkan perlawanan internal pada lawan bicara dan keinginan untuk melawan sebelum pertengkaran dimulai. Untuk membuktikan sesuatu, Anda perlu melakukannya dengan sangat halus, sangat terampil sehingga tidak ada yang merasakannya. Dan cara terbaik untuk mengakhiri kesalahpahaman adalah dengan ucapan yang ramah dan bijaksana, keinginan yang simpatik untuk memahami sudut pandang lawan.

Ketenangan, diplomasi, pemahaman yang mendalam terhadap argumentasi lawan bicara, argumentasi tandingan yang matang berdasarkan fakta yang akurat - inilah solusi atas kontradiksi antara syarat “bersikap baik” dan ketegasan dalam mempertahankan pendapat dalam berdiskusi.

Anda tidak bisa begitu saja “belajar kebijaksanaan” - hal itu diperoleh tidak hanya di bawah pengaruh lingkungan dan pendidikan, tetapi juga ditentukan oleh karakter dan keinginan orang itu sendiri. Namun, hal itu tentu bisa dikembangkan.

Selain yang utama prinsip kesopanan, kebijaksanaan, kesopanan ada juga aturan umum perilaku. Ini termasuk, misalnya, "ketidaksamaan" orang-orang di bidang tata krama, khususnya diungkapkan dalam bentuk manfaat siapa yang punya - ingat!: - wanita sebelum pria,

- yang lebih tua sebelum yang lebih muda,

– yang sakit sebelum yang sehat,

– atasan (direktur, guru) di depan bawahan.

Bagaimana hal ini dapat terwujud, misalnya, dalam kaitannya dengan seorang wanita? Laki-laki, laki-laki, laki-laki muda harus memperhatikan perempuan dan anak perempuan (ingat: tingkat budaya dan pendidikannya dinilai dari sikapnya terhadap perempuan).

Jika dia menemani atau mengantarnya pergi, dia harus menjaganya semaksimal mungkin. Di teater, di restoran, di pesta - bantu menanggalkan pakaian dan berpakaian, memberikan mantel, menaruh pakaian di lemari. Di depan pintu, biarkan mereka masuk terlebih dahulu (kecuali di ruang restoran, di mana laki-laki masuk terlebih dahulu). Dalam transportasi, lift, bantuan untuk masuk dan keluar (pria keluar terlebih dahulu, memberikan tangannya kepada wanita). Ambillah barang bawaannya yang berat atau setidaknya tawarkan bantuan. Selalu dan semua wanita, berapapun usianya, menyerahkan tempat duduknya dalam transportasi. Saat menaiki tangga, pria tertinggal 1-2 langkah di belakang wanita; turun, dia berjalan di depan.

Demikianlah percakapan kami beralih dari umum prinsip etika pribadi masalah perilaku.

Orang yang berakhlak baik hidup harmonis dengan dirinya sendiri dan orang lain. Tidak mungkin menjadi sopan sekaligus, atau hanya dalam beberapa kasus; sopan santun bukanlah jas atau pakaian yang disimpan di lemari sampai ada acara khusus. Pendidikan ada atau tidak.

Apa yang dimaksud dengan sopan santun?

Seseorang dinilai bukan dari pakaiannya, tetapi dari tingkah lakunya, dari cara dia berperilaku dalam masyarakat, cara dia memperlakukan orang lain, cara dia berbicara dan gerak tubuh. Ringkasnya, sopan santun adalah ada atau sebaliknya tidak adanya rasa hormat terhadap orang lain. Pepatah lama mengatakan, “Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan,” mungkin tidak akan pernah ketinggalan zaman. Anda tidak perlu membaca risalah tentang kemampuan berperilaku dalam masyarakat, tetapi cukup bertindak sesuai dengan pepatah ini, dan Anda akan dikenal sebagai orang yang sangat menyenangkan dan santun dengan sopan santun.

Mengapa sopan santun diperlukan?

Memiliki kesantunan juga sangat berguna. Kita harus berkomunikasi dengan banyak orang setiap hari - di tempat kerja, di transportasi, dengan teman, dan hasilnya tergantung seberapa ramah komunikasi tersebut. Tanpa setidaknya kepatuhan aturan dasar Kesopanan sulit untuk beradaptasi dengan masyarakat baru. Anda mungkin memperhatikan bahwa orang-orang sukses dan percaya diri hampir selalu berperilaku baik. Mereka sering mengatakan tentang orang-orang yang telah mencapai tujuan mereka, mendapatkan pengakuan, dan, pada saat yang sama, tenang dan terkendali: "Dia memiliki perilaku aristokrat, menyenangkan untuk berkomunikasi dengannya."

Tata krama yang baik dalam masyarakat modern

Anda sering mendengar bahwa masyarakat modern tidak punya waktu untuk sopan santun. Namun, seseorang yang mengumpat dengan keras, berpakaian kotor, atau menguap dengan keras setiap saat tidak menimbulkan apa pun selain penolakan. Hal lainnya adalah beberapa adab telah berubah, tetapi belum hilang. Tata krama modern didasarkan pada rasa hormat terhadap orang lain, tetapi kenyamanan dan kepraktisan diutamakan. Misalnya

1. Biarkan wanita itu pergi duluan dan membukakan pintu untuknya. Kini pintunya dibukakan oleh siapa saja yang lebih nyaman, tak peduli apakah Anda laki-laki atau perempuan. Jika seorang pria dengan seorang anak muncul di hadapan seorang gadis, tentu saja dia akan membukakan pintu untuknya.
2. Laki-laki harus memberi jalan kepada perempuan. Sama seperti dalam kasus pertama - orang yang lebih mudah berdiri, dan wanita itu mungkin akan memberi jalan kepada pria cacat.

Aturan sopan santun

Apa yang harus dilakukan dan bagaimana bersikap agar tidak dianggap bodoh? Aturan dasar etiket dan sopan santun sederhana saja: bijaksana, ramah, mengendalikan diri, dan berperilaku wajar.

1. Tidak perlu menyembunyikan dari semua orang bahwa Anda melihat atau mencoba sesuatu untuk pertama kalinya. Akan lebih baik jika Anda diajari cara melakukan hal ini daripada dipermalukan di depan umum.
2. Berpenampilan menarik itu sangat penting, dan ini bukan soal pakaian. Tidak dapat diterima untuk duduk dengan kaki terbuka lebar, atau meletakkan pergelangan kaki yang satu di atas lutut kaki yang lain, berteriak dengan keras dan menggerakkan tangan secara luas.
3. Jangan mengunyah permen karet sambil berbicara atau melihat jam tangan atau ponsel Anda.
4. Jangan datang berkunjung tanpa peringatan, jika Anda menemukan orang mengenakan piyama di ruangan yang kotor, Anda akan merasakan ketidaknyamanan.
5. Pastikan untuk mengetuk ruangan sebelum masuk, tidak peduli apakah itu kantor bos atau kamar anak.
6. Tentu saja, Anda tidak bisa membaca surat orang lain, tapi kondisi modern SMS, email.
7. Tidak perlu berbicara dengan mulut penuh dan, terlebih lagi, menyeka mulut dengan tangan - gunakan serbet.
8. Tata krama yang baik bagi seorang gadis adalah jangan sekali-kali meletakkan tasnya di pangkuan atau di atas meja. Kopling kecil diperbolehkan, tetapi tas jinjing yang modis hanya bisa diletakkan di lantai atau digantung di sandaran kursi.

Bagaimana cara menghadapi sopan santun?

Tanda utama dari perilaku buruk adalah menunjukkan kepada orang lain perilaku buruknya. Lebih baik melihat diri Anda lebih dekat; Anda mungkin bisa melihat beberapa perilaku buruk.

1. Jika Anda mudah tersinggung, mudah marah karena hal-hal sepele, dan bersikap kasar di saat-saat yang panas, cobalah mengendalikan diri. Berlatihlah bernapas lebih dalam di rumah, hitung saat terjadi serangan iritasi, gunakan yang terbaik, dan lambat laun akan menjadi kebiasaan.
2. Perilaku yang buruk bisa disebabkan oleh ketidaktahuan, apalagi jika Anda berada di negara lain. Berminatlah, atau lebih baik lagi, cari tahu terlebih dahulu bagaimana berperilaku dan adat istiadat apa yang ada di daerah tersebut.
3. Jika Anda lalai terhadap orang lain, atau sekadar tidak menyadari perlunya bantuan, bertanyalah, dengan demikian Anda akan dikenal sebagai orang yang penuh perhatian dan lambat laun akan terbiasa menunjukkan kepedulian terhadap orang lain.
4. Tuliskan semua kebiasaan buruk Anda, sopan santun, tanyakan kepada seseorang yang Anda percayai apa yang membuat Anda kesal, analisis situasi apa yang memprovokasi mereka. Pada awalnya Anda bisa bertanya orang yang dicintai dengan lembut alihkan perhatian Anda pada manifestasi perilaku buruk, nanti Anda akan melihatnya sendiri dan akan mampu mengendalikannya.

Bagaimana cara belajar sopan santun?

Mungkinkah mempelajari sopan santun? Bagaimana seorang wanita bisa belajar sopan santun agar keadaannya tidak muncul: dia tampak cantik dan spiritual sampai dia berbicara? Aturan perilaku diajarkan sejak masa kanak-kanak, tetapi bukan berarti orang dewasa tidak bisa menguasainya.

1. Pertama-tama, belajarlah untuk tenang. Reaksi yang tenang terhadap rangsangan berkontribusi pada pengembangan pengendalian diri, dan pengendalian diri akan mencegah Anda kehilangan kesabaran dan melakukan tindakan yang mungkin Anda sesali di kemudian hari.
2. Kembangkan persepsi positif terhadap dunia di sekitar Anda. Orang yang berakhlak baik bukanlah orang yang menahan diri untuk tidak menjawab jika didorong, melainkan orang yang tidak tersinggung sama sekali jika didesak.
3. Cobalah untuk tidak memprovokasi situasi di mana perasaan canggung mungkin timbul, dan jika situasi seperti itu muncul bukan karena kesalahan Anda, buatlah gangguan.
4. Ingatlah apa yang membuat Anda kesal pada orang lain dan cobalah untuk tidak mengulanginya.
5. Bersikap sopan dalam segala situasi, kesantunan adalah dasar dari budi pekerti yang baik, tidak menggunakan ekspresi yang kasar atau meremehkan orang.
6. Amati dengan cermat orang-orang yang menurut Anda adalah orang yang santun dan coba ulangi tindakan mereka dalam situasi yang berbeda.
7. Perhatikan pidato Anda - jangan izinkan ekspresi slang atau istilah khusus, apalagi vulgarisme. Rahasia ucapan yang benar sederhana - baca! Terutama sastra klasik Rusia, semakin banyak Anda membaca, semakin cepat kemampuan bicara Anda meningkat, dan sudah cukup banyak tulisan tentang sopan santun di buku.

Film tentang sopan santun

Ada film yang dapat membantu Anda mempelajari perilaku yang benar:

1. "Bagaimana menjadi seorang putri"- Apakah mungkin untuk mengubah perilaku dan tetap menjadi diri sendiri.
2. "Masa keemasan dan kehancuran"- Cara sukses menikah tanpa mahar, namun dengan tata krama yang sempurna.
3. "Kate dan Leo"- kecanggihan dan kelambanan abad ke-19 dan kegilaan New York di abad ke-20.
4. "Nona Keserasian"- Apakah seorang polisi wanita dan pendidikan yang baik tidak sejalan?
5. "Iblis memakai prada"- apa yang tersembunyi di balik sopan santun seorang wanita sukses?
6. "Nyonya Cantikku"- bagaimana berubah menjadi wanita masyarakat dari itik jelek.

Apakah itu layak untuk orang yang modern, percaya diri dan perempuan cantik mematuhi aturan etiket apa pun? Pasti ya! Jika seorang gadis hidup dalam masyarakat, memperlakukan orang lain dengan hormat dan berharap menerima simpati, niat baik dan rasa hormat dari orang lain, serta mencapai tujuan tertentu, maka dia tidak hanya harus melakukannya, tetapi bahkan harus melakukannya. Apa sebenarnya yang harus diketahui setiap remaja putri?!

Apa itu etiket

Setiap orang pernah mendengar kata yang tidak biasa ini, dan dalam banyak kasus kata ini dikaitkan dengan banyak peralatan makan atau tata krama aristokrat. Banyak yang menganggapnya sebagai peninggalan yang tidak diperlukan dalam kehidupan sehari-hari.

Memang, sebelumnya, tata krama lebih penting, terutama di keluarga kaya, bangsawan atau rumah yang dekat dengan ilmu pengetahuan dan seni. Tetapi bahkan saat ini Anda perlu mengetahui dan mengikuti aturan dasar etiket. Banyak hal bergantung pada ini.

Etiket adalah aturan perilaku yang harus menjadi pedoman seseorang dalam masyarakat.

Satu etika untuk semua orang

Aturan perilaku yang ditentukan oleh masyarakat menunjukkan seberapa baik seseorang berperilaku dan menghormati orang-orang di sekitarnya. Sejak kecil, orang tua berusaha memberikan pendidikan yang baik kepada anaknya. Mengetahui norma dan aturan perilaku serta menaatinya akan membuat anak merasa nyaman di kemudian hari dalam masyarakat.

Aturan yang harus diketahui dan dipatuhi setiap orang:

Bersikap sopan dan bersahabat dengan orang lain.

Jangan membuat keributan, jangan meludah, jangan membuang sampah sembarangan di tempat umum.

Laki-laki hendaknya berdiri untuk menyambut orang yang mendekat.

Saat membawa pendamping ke perusahaan, Anda perlu memperkenalkannya.

Di meja Anda tidak dapat meraih apa pun dari piring tetangga Anda; Anda harus meminta sesuatu untuk disajikan.

Jangan makan di jalan atau di pinggir jalan (pengecualian: es krim atau permen kapas di taman).

Mengingat aturan dan norma tata krama tidaklah sulit, apalagi sebagian besar diterapkan oleh orang yang berakhlak baik setiap hari.

Bagaimana seorang gadis yang sopan berperilaku di meja

Makan merupakan salah satu kebutuhan fisiologis, namun sebaiknya jangan menunjukkan naluri binatang, apalagi di masyarakat. Dan meskipun Anda sendiri suka ngemil di depan TV atau meregangkan kaki saat makan siang di kursi sebelah, duduk dengan majalah, maka di perusahaan Anda harus membatasi kelemahan Anda dan mengingat aturan etiket untuk seorang gadis. di meja.

Mari kita pertimbangkan situasi yang paling "ketat" - sebuah restoran:

1. Jika perjalanan ke restoran terjadi setelah kalimat “Saya mengundang…”, maka orang yang mengucapkannya membayar. Jika undangan seperti itu tidak diikuti, dan ini terjadi keputusan bersama, maka setiap orang membayar pendapatannya sendiri. Seorang pria dapat membayar seorang wanita dengan izinnya.

2. Pria itu mengambil menunya terlebih dahulu, dia menyerahkannya kepada wanita itu dan memintanya untuk menentukan pilihan. Seorang pria memesan hidangan untuk dua orang.

3. Anda tidak boleh mulai makan sampai semua orang di meja menerima pesanannya. Jika mereka yang menunggu menyarankan untuk tidak menunggu, Anda bisa mencoba hidangan Anda secara perlahan. Aturan ini relevan untuk kursus pertama, Anda dapat melanjutkan ke kursus berikutnya “tanpa memperhatikan” kursus lainnya.

4. Aturan dasar etiket meja memperingatkan semua orang: Anda tidak boleh terburu-buru, menyeruput, meletakkan siku di atas meja, melambaikan garpu dan berbicara sambil mengunyah!

5. Serbet katun yang dibawa bersama peralatan makan hendaknya diletakkan di pangkuan pengunjung.

6. Jika Anda memutuskan untuk mencoba sesuatu dari piring bersama, pastikan untuk menggunakan peralatan yang dibawanya. Mereka mengambilnya, meletakkannya dan segera mengembalikannya perangkat umum di tempat.

7. Ingatlah untuk makan buah jeruk, kue, kue kering, dan roti dengan tangan Anda.

8. Tuang gula pasir secukupnya ke dalam mug dan aduk dengan sendok. Setelah itu, sendok dibiarkan di pinggir piring.

Etiket di sebuah pesta

Berkunjung sering kali merupakan peristiwa yang menyenangkan dan bermanfaat. Kami senang mengunjungi orang-orang yang menyukai kami dan menerima kami apa adanya. Namun di kalangan teman dan kerabat pun, Anda tidak boleh melupakan aturan etiket saat berkunjung. Ketaatan mereka merupakan tanda penghormatan terhadap tuan rumah dan tamu lainnya.

Tujuh aturan sederhana:

1. Anda tidak boleh berkunjung tanpa undangan dan panggilan awal.

2. Terlambat itu buruk! Jika Anda tidak dapat tiba pada waktu yang ditentukan, teleponlah dan peringatkan pemiliknya.

3. Aturan tata krama masyarakat mengatakan bahwa jika memasuki ruangan yang sudah berkumpul tamu lain, maka harus menyapa terlebih dahulu.

4. Sekalipun Anda mempunyai masalah, lebih baik tidak membicarakannya. Cobalah untuk melakukan percakapan yang menyenangkan, santai dan tidak membebani orang lain dengan kekhawatiran Anda.

5. Etiket tamu memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan ketika Anda harus pulang sebelum orang lain. Pastikan untuk berterima kasih kepada pemiliknya, meminta maaf dan mengucapkan selamat tinggal. Anda tidak perlu mengganggu sisanya dan pergi dengan tenang, tanpa disadari.

6. Sekalipun Anda pergi berkunjung tanpa alasan, Anda tidak boleh datang dengan tangan kosong, apalagi jika ada anak-anak di dalam rumah. Aturan etiket untuk anak perempuan tidak mewajibkan kaum hawa untuk membeli kue atau manisan lainnya, namun perhatian dan perhatian seperti itu akan menyenangkan bagi pemiliknya.

7. “Siapa pun yang berkunjung di pagi hari, bertindaklah dengan bijak,” kata Winnie the Pooh, sang penghuni rumah. Kecuali Anda adalah anak beruang, sebaiknya hindari berkunjung terlalu dini atau terlambat.

Bagaimana berperilaku sebagai gadis yang baik di masyarakat

Seperti yang Anda ketahui, masyarakat sangat mempengaruhi seseorang. Berada di tengah-tengah orang-orang yang cerdas, berakhlak mulia, orang sukses, saya tidak ingin menjadi cuek. Aturan etiket untuk seorang gadis dirancang untuk membantu wanita muda tersebut “tidak terjerumus ke dalam pergaulan yang jujur”. Dengan memperhatikan kode kecil ini, dia akan mampu menaklukkan orang lain tidak hanya dengan penampilannya, tapi juga dengan sopan santun dan didikannya.

1. Jika penyambut tamu mengatakan, “Selamat siang,” Anda harus merespons dengan cara yang sama, dan tidak hanya mengatakan, “Bagus.”

2. Jika Anda keluar atau memasuki suatu ruangan, tahanlah pintu untuk orang yang mengikuti Anda.

3. Bersikap baik, sopan, dan pendiam.

4. Jangan berkomentar baik kepada anak-anak maupun orang dewasa.

5. Jika Anda pergi ke bioskop, teater, atau konser, maka Anda harus duduk menghadap orang yang duduk. Laki-laki duluan, disusul perempuan. Jangan lupa matikan suara ponselmu.

6. Seorang gadis boleh memakai topi dan sarung tangan di dalam ruangan, tapi dia harus melepas topi dan sarung tangannya.

7. Anda tidak boleh berbicara keras, tertawa, berdiskusi, atau menggunakan bahasa kotor: aturan etiket dalam masyarakat melarang hal ini untuk semua orang!

Aturan etiket berpakaian

Penampilan seorang wanita tergantung pada usia, fashion, aktivitas dan keadaan internal. Ada wanita yang diawasi ketat oleh pers. Misalnya, selebriti, keluarga kerajaan, atau ibu negara tidak boleh bersantai, terutama di depan umum. Aturan etiket untuk seorang gadis mencakup rekomendasi untuk memilih lemari pakaian dan menciptakan citra Anda sendiri, sehingga siapa pun terlihat tidak lebih buruk dari seorang bangsawan:

Kembali