diterima
biaya 36%

Selamat siang. Menurut:

DAFTAR PRODUK YANG SECARA TEKNIS KOMPLEKS

1. Pesawat ringan, helikopter dan pesawat terbang dengan mesin pembakaran dalam (dengan motor listrik)2. Mobil penumpang, sepeda motor, skuter dan kendaraan bermesin pembakaran dalam (dengan motor listrik) yang ditujukan untuk berkendara di jalan umum3. Traktor, traktor berjalan di belakang, motor penggarap, mesin dan peralatan pertanian dengan mesin pembakaran dalam (dengan motor listrik)4. Mobil salju dan kendaraan bermesin pembakaran internal (motor listrik) yang dirancang khusus untuk perjalanan di salju5. Kapal olah raga, wisata dan kesenangan, perahu, perahu, yacht dan kendaraan angkut terapung dengan mesin pembakaran dalam (dengan motor listrik)6. Peralatan navigasi dan komunikasi nirkabel untuk penggunaan di rumah, termasuk komunikasi satelit, mempunyai layar sentuh dan mempunyai dua fungsi atau lebih7. Unit sistem, komputer stasioner dan portabel, termasuk laptop, dan komputer elektronik pribadi8. Perangkat multifungsi laser atau inkjet, monitor dengan unit kontrol digital9. Perangkat televisi satelit, konsol permainan dengan unit kontrol digital10. TV, proyektor dengan unit kontrol digital11. Kamera foto dan video digital, lensanya serta perlengkapan foto dan film optik dengan unit kontrol digital12. Lemari es, freezer, mesin cuci dan mesin pencuci piring, mesin kopi, kompor listrik dan gabungan, oven listrik dan gabungan, AC, pemanas air listrik dengan motor listrik dan (atau) otomatisasi mikroprosesor

Hal ini menyangkut kemungkinan penggantian barang setelah 14 hari.

Mengenai pengembalian barang yang tidak memenuhi kriteria tertentu, TETAPI dalam keadaan baik:

DAFTAR BARANG NON ​​MAKANAN DENGAN KUALITAS BAIK, TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN ATAU DITUKAR DENGAN PRODUK SERUPA DENGAN UKURAN, BENTUK, DIMENSI, GAYA, WARNA ATAU LENGKAPNYA LAIN

1. Barang untuk pencegahan dan pengobatan penyakit di rumah (barang sanitasi dan kebersihan yang terbuat dari logam, karet, tekstil dan bahan lainnya, peralatan medis, instrumen dan perlengkapan, produk kebersihan mulut, lensa kacamata, barang perawatan anak), obat-obatan (sebagai diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)

2. Barang-barang kebersihan pribadi (sikat gigi, sisir, jepit rambut, pengeriting rambut, wig, hiasan rambut dan produk sejenis lainnya) (klausul 2 sebagaimana diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)

3. Produk parfum dan kosmetik

4. Barang tekstil (kapas, linen, sutra, wool dan kain sintetik, barang dari bahan bukan tenunan seperti kain – pita, jalinan, renda dan lain-lain); produk kabel (kabel, kabel, kabel); bahan konstruksi dan finishing (linoleum, film, karpet dan lain-lain) dan barang-barang lain yang dijual dengan meteran (klausul 4 sebagaimana diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)5. Produk jahit dan rajutan (produk linen jahit dan rajutan, produk kaus kaki)6. Produk dan bahan yang bersentuhan dengan pangan, terbuat dari bahan polimer, termasuk untuk sekali pakai (peralatan makan dan dapur, wadah dan bahan pengemas untuk menyimpan dan mengangkut produk pangan)7. Bahan kimia rumah tangga, pestisida dan bahan kimia pertanian (sebagaimana diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)8. Perabotan rumah tangga (set dan set furnitur)9. Produk dari logam mulia, dengan batu mulia, terbuat dari logam mulia dengan sisipan batu semi mulia dan sintetis, batu mulia potong10. Mobil dan sepeda motor, trailer dan unit-unitnya yang diberi nomor; sarana bergerak untuk mekanisasi pekerjaan pertanian skala kecil; kapal pesiar dan perahu rumah tangga lainnya

peralatan listrik dan instrumen; peralatan radio-elektronik rumah tangga; peralatan komputasi dan fotokopi rumah tangga; perlengkapan foto dan film; peralatan telepon dan faks; alat musik listrik; mainan elektronik, peralatan dan perangkat gas rumah tangga (sebagaimana diubah dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222, tanggal 6 Februari 2002 N 81)12. Senjata sipil, bagian utama senjata api sipil dan dinas, selongsong pelurunya (klausul 12 diperkenalkan dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)13. Hewan dan tumbuhan (klausul 13 diperkenalkan dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 20 Oktober 1998 N 1222)14. Publikasi non-berkala (buku, brosur, album, publikasi kartografi dan musik, publikasi seni lembaran, kalender, buklet, publikasi yang direproduksi pada media teknis)

Bagaimana situasi Anda?

diterima
biaya 18%

Selamat malam.

Berdasarkan klausul 47 Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 N 55 (sebagaimana diubah pada tanggal 4 Oktober 2012) “Atas persetujuan Aturan penjualan jenis barang tertentu, daftar barang tahan lama yang tidak tunduk pada persyaratan pembeli untuk menyediakannya secara cuma-cuma selama jangka waktu perbaikan atau penggantian produk serupa, dan daftar produk non-makanan yang bermutu baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk serupa dengan ukuran, bentuk yang berbeda. , dimensi, gaya, warna atau konfigurasi" (sebagaimana diubah dan tambahan berlaku mulai 01/01/2013)

47. Peralatan radio-elektronik rumah tangga, peralatan komunikasi, peralatan komputasi dan fotokopi, peralatan fotografi dan film, jam tangan, produk musik, peralatan listrik rumah tangga, mobil dan peralatan, peralatan dan perangkat gas rumah tangga, barang-barang rumah tangga lainnya yang secara teknis rumit Sebelum diantar ke tempat penjualan atau ke tempat penyerahan, pembelian harus melalui persiapan pra-penjualan, yang meliputi: membongkar barang, menghilangkan minyak pabrik, debu, serutan; pemeriksaan barang; memeriksa kelengkapan, kualitas produk, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan produsennya; jika perlu, perakitan produk dan penyesuaiannya.

maka bor dapat dianggap sebagai produk yang secara teknis rumit. Namun jika muncul pertanyaan, Anda selalu dapat melakukan pemeriksaan komoditas. Siapa Anda - konsumen atau penjual?)

Mengobrol

Makarov Pavel

Pengacara, St

Penilaian gratis atas situasi Anda

1082 balasan

699 ulasan

Halo.

Saya dapat memberitahu Anda dari pengalaman: penggerak bor dan peralatan listrik serupa lainnya adalah produk yang secara teknis rumit.

Tidak ada gunanya melakukan pemeriksaan komoditas.

Saya akan memberitahu Anda dari pengalaman: obeng bor dan peralatan listrik serupa lainnya merupakan barang yang secara teknis rumit. Tidak ada gunanya melakukan pemeriksaan barang dagangan.

Magomedov Raul Kamilovich

Jawaban yang cerdas dan kompeten... semuanya jelas bagi klien dan tidak perlu membuang waktu dan uang!

Halo.

Dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 10 November 2011 N 924
“Atas persetujuan daftar barang yang secara teknis rumit”, bor bertenaga baterai tidak disebutkan, tetapi dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Januari 1998 N 55 “Atas persetujuan Aturan untuk penjualan barang tertentu jenis barang, daftar barang tahan lama yang tidak memenuhi persyaratan pembeli untuk penyediaan cuma-cuma selama jangka waktu perbaikan atau penggantian produk serupa, dan daftar produk bukan makanan dengan kualitas baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar. untuk produk serupa dengan ukuran, bentuk, dimensi, gaya, warna, atau konfigurasi berbeda"

Itu ada dalam daftar:

11. Barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit yang masa garansinya ditetapkan (mesin pemotong logam dan pengerjaan kayu rumah tangga;

Jadi jika Anda ingin menukar bor tersebut dengan bor lain tanpa kerusakan yang terlihat pada bor (Anda tidak menyukai warna, dimensi, dll.), maka ini akan sulit dilakukan.

Semua yang terbaik

diterima
biaya 46%

Halo!

Menurut klausul 3.101 dan lampiran “K” pada GOST R IEC 60745-2-2-2010 “Mesin listrik genggam. Persyaratan khusus untuk obeng dan kunci pas, obeng nirkabel diklasifikasikan sebagai “mesin listrik”.

Sesuai dengan klausul 3.101 dan Lampiran “K” pada GOST R IEC 60745-2-1-2006 “Mesin listrik genggam. Persyaratan khusus untuk mesin bor dan bor tumbukan", bor tanpa kabel juga berlaku untuk "mesin listrik".

Produk Anda adalah produk yang secara teknis rumit. Secara khusus, hal ini ditegaskan oleh klausul 11 ​​dari daftar “barang berkualitas baik yang tidak dapat ditukar…”, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 55. Obeng semacam itu tidak dapat ditukar (dan jika tidak ada) produk yang cocok untuk ditukar, dikembalikan) berdasarkan Art. 25 undang-undang “tentang penyakit menular seksual”, jika berkualitas tinggi, tetapi tidak cocok untuk Anda dalam beberapa parameter.

Jika produk Anda mengalami kerusakan, termasuk kerusakan kecil - tidak harus cacat signifikan - maka Anda dapat mengajukan tuntutan apa pun (pengembalian, penggantian, perbaikan) berdasarkan Art. 18 Undang-Undang “Tentang ZPP”, tidak terbatas pada tenggat waktu yang ditetapkan untuk barang-barang yang secara teknis rumit, karena pembatasan ini ditetapkan hanya untuk sejumlah kecil barang-barang tersebut, yang tidak termasuk dalam produk Anda (lihat Keputusan Pemerintah Federasi Rusia Nomor 924).

Mengobrol

Plyasunov Konstantin

Firma hukum global, Moskow

2627 balasan

678 ulasan

Olga sayang!

Karena bor/obeng tanpa kabel termasuk dalam mesin dan perangkat listrik rumah tangga, maka secara teknis produk ini rumit. Terdapat “Daftar produk non-makanan dengan kualitas yang baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk serupa dengan ukuran, bentuk, dimensi, gaya, warna atau konfigurasi yang berbeda” (disebutkan dalam Pemerintah Federasi Rusia No. 1222 tanggal 20 Oktober 1998 dan No. 81 tanggal 6 Februari 2002). Antara lain dalam paragraf 11 Daftar disebutkan mesin dan peralatan listrik rumah tangga:

11. Barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit yang masa garansinya ditetapkan (mesin pemotong logam dan pengerjaan kayu rumah tangga; mesin dan perangkat listrik rumah tangga; peralatan radio-elektronik rumah tangga; peralatan komputasi dan fotokopi rumah tangga; perlengkapan foto dan film; peralatan telepon dan faks; alat musik listrik; mainan elektronik, peralatan dan perangkat gas rumah tangga).

Jadi, di Rusia, menurut undang-undang, tidak ada satu pun perangkat yang rumit secara teknis dengan kualitas yang baik yang dapat diserahkan kepada penjual.

Jika bor Anda mengalami kerusakan, cacat, mis. sudah merupakan produk dengan kualitas yang tidak memadai, maka Anda, menurut Art. 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, berhak menolak untuk melaksanakan kontrak penjualan dan menuntut pengembalian sejumlah uang yang dibayarkan untuk barang-barang tersebut atau mengajukan tuntutan terhadapnya. pengganti barang dari merek yang sama (model, barang) atau untuk produk yang sama dari merek lain (model, barang) dengan perhitungan ulang harga pembelian yang sesuai dalam waktu lima belas hari sejak tanggal penyerahan barang tersebut kepada konsumen. Setelah jangka waktu ini, persyaratan ini harus dipenuhi dalam salah satu kasus berikut:

Deteksi cacat signifikan pada produk;

Pelanggaran terhadap tenggat waktu yang ditetapkan oleh Undang-undang ini untuk menghilangkan cacat produk;

Ketidakmampuan untuk menggunakan produk selama setiap tahun masa garansi total lebih dari tiga puluh hari karena pengulangan

menghilangkan berbagai kekurangannya.”

Dengan demikian, meskipun produk yang Anda beli termasuk dalam Daftar Produk yang Secara Teknis Rumit, Anda dapat menukarnya.

Sesuai dengan Seni. 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, Anda harus memilih klaim, baik penggantian atau pengembalian dana, hanya satu klaim yang dapat diajukan. Selanjutnya, hubungi toko untuk meminta pengembalian dana atas produk berkualitas buruk/atau penggantian produk. Sebaiknya persiapkan klaim terlebih dahulu, dalam rangkap 2, pada salinan Anda di toko, cantumkan tanggal penerimaan klaim, nomor registrasi dan tanda tangan orang yang menerimanya.

Sesuai dengan paragraf 5 Seni. 18 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, Penjual wajib menerima barang dari Anda dan mengembalikan uangnya, atau menukarnya, atau membuktikan (melalui pemeriksaan independen) bahwa Anda bertanggung jawab atas cacat tersebut. Penjual wajib mengganti barang berkualitas rendah dalam waktu tujuh hari sejak tanggal penyerahan permintaan tersebut oleh konsumen, dan jika diperlukan verifikasi tambahan atas mutu barang tersebut oleh penjual - dalam waktu dua puluh hari sejak tanggal penyerahan. dari permintaan yang ditentukan.

Sesuai dengan hukum, setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda harus menukarkan barang dengan kualitas yang tidak memadai atau mengembalikan uang Anda. Dalam prakteknya hal ini tidak selalu terjadi, sering terjadi penjual menolak konsumen hanya atas dasar pemeriksaan mutu (pemeriksaan mutu dilakukan oleh pegawai penjual) atau menolak menerima produk sama sekali dan meminta konsumen untuk melakukannya. secara mandiri melakukan pemeriksaan mandiri. Dalam hal ini (dan jika penjual melakukan pemeriksaan independen, yang kesimpulannya tampaknya meragukan dan tidak memuaskan Anda), Anda perlu mengajukan sendiri pemeriksaan independen.

Jika Anda telah melakukan pemeriksaan mandiri dan, sesuai dengan kesimpulannya, produk Anda mempunyai cacat produksi, maka tulislah dan serahkan klaim berulang kepada penjual, dan sertakan dalam daftar tuntutan ganti rugi atas biaya-biaya yang berkaitan dengan pemeriksaan tersebut (jika kesimpulan pemeriksaan menguntungkan Anda sesuai dengan ayat 1 Pasal 18 penjual wajib mengganti biaya pelaksanaannya).

Jika, setelah pemeriksaan, Penjual tidak memenuhi permintaan Anda untuk pengembalian barang atau penukaran barang, maka Anda harus pergi ke pengadilan. Sebenarnya pergi ke pengadilan untuk perlindungan hak konsumen itu bermanfaat, karena di pengadilan tidak hanya tentang tuntutan yang Anda ajukan sebelumnya, tetapi setiap hari hukuman berdasarkan Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen” akan semakin bertambah ( Pasal 23 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”), ditambah lagi Anda dapat menerima kompensasi atas kerusakan moral (akhir-akhir ini pengadilan menilai kerusakan moral cukup tinggi).

11. Barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit yang masa garansinya ditetapkan (mesin pemotong logam dan pengerjaan kayu rumah tangga; mesin dan peralatan listrik rumah tangga; peralatan radio-elektronik rumah tangga; peralatan komputer dan fotokopi rumah tangga; peralatan fotografi dan film; telepon dan peralatan faks; listrik alat musik; mainan elektronik, peralatan dan perangkat gas rumah tangga)

Namun Pasal 20 mengacu pada persyaratan untuk menyediakan produk serupa selama perbaikan!

Bor dan obeng diproduksi dalam berbagai macam solusi teknis, mulai dari yang sangat sederhana - motor dan pin dengan lampiran, hingga yang rumit secara teknis dengan tujuan multifungsi. Sebagaimana telah disebutkan dengan benar di sini, “barang-barang rumah tangga yang kompleks” harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi: membongkar barang, menghilangkan minyak pabrik, debu, serutan; pemeriksaan barang; memeriksa kelengkapan, kualitas produk, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan produsennya; jika perlu, perakitan produk dan penyesuaiannya. Menurut saya, bor/driver dipajang di konter dalam kotak pabrik, biasanya disegel oleh pabrikan, tanpa persiapan pra-penjualan. Oleh karena itu, tanpa pendapat ahli (yang pasti akan dilakukan oleh pengadilan), tidak ada hakim yang dapat menentukan secara akurat apakah suatu produk secara teknis rumit, karena hal ini memerlukan pengetahuan khusus, yang sayangnya tidak dimiliki oleh seorang pengacara. Hanya pendapat spesialis.

Kedua, saat membeli di toko, Anda harus meminta penjual untuk menunjukkan sertifikat kesesuaian produk dengan kode Pengklasifikasi Produk Seluruh Rusia, harus ada kode OKP, dengan menggunakannya Anda perlu memeriksa kelas produk produk, yang darinya akan jelas apakah produk ini sehari-hari atau rumit secara teknis.

Harap diingat juga bahwa sesuai dengan Art. 10 Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen: Tanggung jawab produsen (pelaku, penjual) atas informasi yang tidak memadai tentang produk (karya, jasa) 1. Jika konsumen tidak diberikan kesempatan untuk segera menerima informasi tentang produk (karya , jasa) pada saat membuat suatu kontrak, ia berhak menuntut dari penjual (pelaksana) ganti rugi atas kerugian yang disebabkan oleh penghindaran yang tidak dapat dibenarkan untuk membuat suatu kontrak, dan jika kontrak itu selesai, dalam jangka waktu yang wajar, menolak untuk melaksanakannya dan menuntut pengembalian sejumlah uang yang dibayarkan atas barang tersebut dan penggantian kerugian lainnya. (sebagaimana diubah dengan Undang-undang Federal No. 171-FZ tanggal 21 Desember 2004) Penjual atau produsen barang harus memberi Anda informasi tersebut.

Klasifikasi peralatan rumah tangga dan elektronik

Peralatan rumah tangga dan barang elektronik lainnya hadir di setiap rumah atau apartemen saat ini. Kita dikelilingi oleh inovasi dan penemuan teknis, yang tanpanya sulit dilakukan di dunia modern. Ini termasuk peralatan rumah tangga dan dapur - penyedot debu, lemari es dan TV, multicooker dan pembuat kopi, oven microwave, dan barang elektronik lainnya - alat cukur listrik, pemangkas dan telepon seluler, perangkat tablet, dan sebagainya.

Di antara banyaknya produk ini, kelompok-kelompok tertentu dibedakan - kategori peralatan yang memiliki tujuan dan kegunaan tertentu. Kelas-kelas seperti peralatan rumah tangga dan elektronik hanyalah dua kelompok mendasar, yang kemudian dibagi lagi menjadi lebih banyak subkategori. Pada saat yang sama, kita tidak boleh melupakan kriteria seperti pabrikan. Saat ini, pemesanan dapat dilakukan baik di toko atau hypermarket, maupun di toko online. Misalnya,http://panasoniconline.com.ua/ - peralatan rumah tangga dan elektronik dari Panasonic adalah contoh terbaik dari layanan jenis ini.

Peralatan rumah tangga besar untuk rumah. Jenis produk yang termasuk dalam kategori ini antara lain lemari es dan mesin cuci, kompor gas atau listrik, semua jenis mesin pencuci piring dan freezer, pembuat es dan pengering.

Peralatan pendingin udara. Kategori barang ini mencakup hampir semua peralatan dan penemuan lain yang bekerja di bidang pemanas atau pendingin udara, air, dll. Dengan demikian, peralatan pengatur suhu meliputi ketel pemanas dan pemanas air, ketel gas dan listrik, AC dan kipas angin, berbagai jenis. radiator dan pemanas, pelembab atau penurun kelembapan, termometer dan perangkat serupa lainnya.

Peralatan rumah tangga kecil. Ini adalah kelas peralatan rumah tangga dan elektronik terluas, yang mencakup peralatan untuk rumah dan dapur atau perawatan pribadi. Contoh nyata dari perangkat elektronik tersebut adalah perangkat untuk menyiapkan makanan (blender dan pengolah makanan, multicooker dan pembuat roti), perangkat untuk menyiapkan minuman (mesin pembuat kopi atau ketel listrik). Ini juga mencakup peralatan untuk perawatan pribadi (gunting rambut dan pengering rambut, alat cukur dan pemangkas listrik, dll.), dan untuk perawatan di rumah (penyedot debu dan pembersih uap, termasuk setrika, dll.).

Dan, peralatan rumah tangga dan elektronik kelas lain dianggap sebagai peralatan built-in - tudung dan oven (termasuk lemari es dan oven microwave), yang dipasang di dinding dapur atau elemen lain di dalam rumah. Jenis perangkat dan penemuan lainnya juga termasuk dalam satu jenis teknologi atau lainnya, atau dipisahkan ke dalam kategori kecil yang terpisah - lampu penerangan, jam dinding, dan produk lainnya.

Tingkat perkembangan produksi saat ini memungkinkan untuk melengkapi rumah kita dengan peralatan rumah tangga generasi baru. Asisten listrik seperti penyedot debu, penggosok lantai, mesin pencuci piring, dan mesin cuci membuat pekerjaan rumah menjadi lebih mudah. Dengan bantuan beberapa model penyedot debu listrik rumah tangga, tidak hanya dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk membersihkan apartemen sebanyak 2,5-3 kali lipat, tetapi juga berhasil memutihkan langit-langit, dinding, dan melembabkan udara di dalam ruangan. Dan mencuci piring menggunakan mesin pencuci piring akan menghemat waktu hingga 12-15%, dan juga membantu penggunaan air dan deterjen dengan lebih efisien.

Selain itu, mencuci piring dengan mesin lebih higienis dibandingkan mencuci dengan tangan, dan dari segi fenomena fisik, teknologi mencuci piring di mesin mirip dengan mencuci pakaian. Mesin cuci modern dengan kemampuan pemrograman memberikan lebih banyak waktu luang bagi ibu rumah tangga, memungkinkan Anda mengisi dan mengalirkan air secara otomatis, memanaskannya hingga suhu tertentu, merendam cucian, menambahkan jumlah deterjen yang diperlukan, mencuci, membilas, dan memutar. Namun, ada beberapa kesulitan dalam menghubungkan mesin jenis ini ke jaringan listrik dan pasokan air.

Lemari es modern kini menjadi lebih luas, membekukan makanan dengan mudah dan cepat, serta memiliki kompartemen khusus untuk berbagai jenis makanan. Lemari es berdasarkan prinsip menghasilkan “dingin” dapat dibagi menjadi dua jenis: penyerapan dan kompresi. Lemari es serapan memiliki karakteristik konsumen yang luar biasa: pengoperasiannya senyap, pengoperasiannya dapat diandalkan, dan relatif mudah diperbaiki.

Namun, kelemahan signifikannya adalah selama pengoperasiannya mengkonsumsi listrik 3 kali lebih banyak daripada lemari es tipe kompresi. Prinsip pengoperasian lemari es tipe absorpsi didasarkan pada kenyataan bahwa ketika larutan refrigeran berair pekat dipanaskan, ia menguap, mengambil panas dari ruang pendingin. Untuk menjamin pengoperasian lemari es serapan sepanjang tahun, dibutuhkan listrik hingga 1400 kWh. Pada saat yang sama, lemari es kompresi mengkonsumsi sekitar 400 kWh.

Unit pendingin lemari es kompresi membentuk sistem tertutup yang diisi dengan zat pendingin. Kompresor menyedot uap refrigeran dari evaporator dan dengan demikian menciptakan tekanan rendah di dalamnya. Uap refrigeran di kompresor dikompresi dan dialirkan ke kondensor, dimana setelah didinginkan berubah menjadi cairan, yang kembali masuk ke evaporator dan berubah menjadi uap.

Peralatan dapur semakin dilengkapi dengan oven microwave, pembuat kopi listrik, mixer, juicer, penggiling daging, dll. Untuk memasak, alat pemanas listrik rumah tangga seperti kompor listrik lantai (dan meja), penggorengan listrik, ketel listrik, panci listrik, dan kebab listrik semakin banyak digunakan.

Kompor listrik adalah alat memasak yang paling serbaguna. Ini adalah perangkat yang dipasang secara permanen yang dilengkapi dengan pembakar dan lemari penggorengan listrik. Memasak dilakukan di atas pembakar di piring kompor; di lemari penggorengan listrik - memanggang produk tepung, menggoreng, merebus sayuran dan daging. Pembakar kompor listrik berfungsi sebagai pemanas. Kompor listrik menggunakan tiga jenis pembakar: besi cor, tubular, dan pyroceramic.

Bentuk permukaan kerja burner biasanya bulat, dan diameternya bisa 90, 100, 110, 145, 180 dan 220 mm. Pembakar paling umum dengan diameter 145 mm dan 180 mm, dan pembakar dengan diameter 90, 100 dan 110 mm ditujukan untuk teko kopi. Berdasarkan daya maksimum elemen pemanas, pembakar dibagi menjadi dua kelompok: pemanasan normal (waktu pemanasan hingga suhu pengoperasian adalah 10-12 menit untuk pembakar besi cor dan 4-5 menit untuk pembakar tubular), pemanasan dipercepat (waktu pemanasan hingga suhu pengoperasian adalah 3-6 menit untuk pembakar besi cor dan 1-3 menit untuk pembakar tabung).

Pembakar pemanasan yang dipercepat, tergantung pada desainnya, dibagi menjadi pembakar cepat dan otomatis. Pembakar ekspres adalah pembakar dengan pemanasan yang dipercepat hingga suhu pengoperasian karena tambahan daya terpasang. Pembakar ekspres biasanya terbuat dari besi cor. Pembakar otomatis adalah pembakar pemanasan dipercepat yang menyediakan pelaksanaan otomatis berbagai proses teknologi dengan transisi independen dari mode pemanasan ke mode termal yang ditentukan.

Pembakar dilengkapi dengan perangkat yang memungkinkan Anda mengatur konsumsi daya dari 100-350 W (pada pengaturan minimum) atau suhu permukaan kerja dalam kisaran 100-500 °C. Pembakar besi cor memiliki dua atau tiga alur spiral di mana elemen pengisi dan pemanas ditempatkan. Pengisi untuk pembakar adalah massa isolasi listrik yang dibuat berdasarkan bedak atau periklas. Dalam hal sifat isolasi termal dan listrik, bahan pengisinya hampir sama, tetapi bahan pengisi berbahan dasar bedak memiliki kekuatan mekanik yang lebih rendah.

Pembakar berbentuk tabung terbuat dari elemen pemanas berbentuk tabung satu, dua atau tiga (TEN), yang ditekuk dalam bentuk satu atau beberapa putaran spiral Archimedes. Untuk meningkatkan kontak termal piring dengan elemen pemanas, permukaan kerjanya dibuat rata. Untuk meningkatkan efisiensi, reflektor berbahan stainless steel dipasang di bawah elemen pemanas.

Pembakar pirokeramik adalah elemen pemanas yang dilapisi di atasnya dengan bahan pirokeramik: kaca keramik teknis atau bahan lainnya. Oven oven listrik memungkinkan Anda memanfaatkan sepenuhnya manfaat pemanas listrik saat memasak.

Peredam logam diisolasi secara termal dengan fiberglass atau wol mineral. Lapisan isolasi termal ditutupi dengan aluminium foil, yang dalam hal ini berfungsi sebagai reflektor. Celah udara memisahkan aluminium foil dan dinding samping kompor listrik. Peredam dipasang pada dinding depan membentuk jendela pemuatan yang ditutup dengan pintu. Kaca penglihatan dipasang di pintu oven, yang memungkinkan Anda memantau kemajuan proses teknologi. Kontrol suhu dilakukan oleh termostat.

Oven microwave banyak digunakan saat ini, yang menggunakan metode memasak makanan yang sangat berbeda dari kompor gas atau listrik. Oven microwave menggunakan energi osilasi elektromagnetik frekuensi sangat tinggi, atau gelombang gelombang mikro, yang dihasilkan oleh magnetron. Makanan yang dimasak dalam oven microwave tidak gosong, mengandung vitamin sepenuhnya, tidak mengalami dehidrasi atau digoreng, dan proses memasaknya sendiri jauh lebih cepat dibandingkan, misalnya, di kompor gas. Pada saat yang sama, oven microwave tidak memanas, tidak mengeluarkan produk pembakaran apa pun, dan udara di dapur tetap segar dan bersih. Selain itu, memasak dalam oven microwave dapat mengurangi penggunaan lemak secara signifikan, yang seringkali merupakan syarat penting untuk nutrisi makanan.

Saat menggunakan oven microwave, tindakan pencegahan harus diambil: tidak disarankan menggunakan wadah tertutup untuk memasak makanan; kantong plastik harus dibuka atau ditusuk sebelum memasak makanan di dalamnya. Jangan gunakan peralatan logam, kertas timah, kertas koran, atau serbet kertas yang mengandung bahan sintetis.

Saat menyiapkan atau memanaskan piring cair dan makanan, Anda perlu mengaduknya. Makanan yang sudah dikupas, seperti kentang atau tomat, harus ditusuk sebelum dimasukkan ke dalam microwave.

Tentu saja, menguasai seni memasak makanan lezat di oven microwave membutuhkan pengalaman. Oleh karena itu, Anda perlu mendekati pekerjaan Anda secara kreatif. Saat menyiapkan hidangan, panci kaca tahan panas digunakan. Kapasitasnya bisa 0,5 -2,5 liter. Panci ini diproduksi khusus untuk digunakan dalam oven microwave. Selain itu, makitra (panci keramik) dan piring kaca keramik dapat digunakan untuk memasak di oven microwave.

Radiasi inframerah semakin banyak digunakan untuk perlakuan panas pada produk. Penggunaannya mengurangi durasi proses perlakuan panas, biaya energi, dan kerugian teknologi produk. Inti dari metode inframerah untuk memanaskan produk makanan adalah bahwa energi yang diberikan ke produk melalui radiasi dilepaskan dalam bentuk panas tidak hanya di lapisan permukaan produk, tetapi juga di dalamnya, sehingga mempengaruhi waktu pemrosesan. produk berkurang 40-50% untuk daging dan 30% untuk ikan, dan nilai biologis produk tidak menurun. Perangkat khusus untuk memasak makanan menggunakan radiasi infra merah termasuk pemanggang listrik, kebab listrik, dan pemanggang roti listrik. Penggunaan radiasi infra merah untuk perlakuan panas suatu produk memungkinkan untuk mengurangi durasi perlakuan panas produk, melakukan proses tanpa menggunakan lemak, yang penting untuk nutrisi makanan, dan pada saat yang sama memperoleh produk dengan rasa yang lebih baik.

Perangkat kapasitif untuk memanaskan cairan termasuk penanak jus listrik, pengukus listrik, penggorengan listrik, dan panci listrik serba guna (panci ekspres, penanak nasi, penanak lambat). Panci listrik rumah tangga telah tersebar luas karena kemudahan pengoperasian, hemat biaya, dan kualitas produk jadi yang tinggi.

Penggiling daging elektrik, gilingan kopi atau penggiling kopi elektrik, pembuat kopi elektrik, juicer elektrik, pengocok dan mixer elektrik banyak digunakan untuk pengolahan makanan.

Peralatan listrik untuk memanaskan air secara langsung, baik tanpa akumulasi, maupun untuk memanaskan wadah berisi air, juga telah tersebar luas dalam kehidupan sehari-hari. Dalam perangkat tersebut, air dibawa ke suhu 60-100 °C. Ini adalah perangkat portabel untuk memanaskan dan merebus air dalam jumlah kecil, misalnya ketel listrik, samovar listrik, kendi listrik, pemanas air listrik instan, dan pemanas air listrik kapasitif (tidak mengalir).

Pada prinsipnya, semua perangkat untuk tujuan ini dirancang dengan cara yang sama, perbedaannya hanya terletak pada fitur desain dan tujuan fungsional masing-masing perangkat. Berbagai jenis ketel listrik, samovar, teko kopi memiliki wadah untuk air panas, di bagian bawahnya terdapat elemen pemanas - pemanas listrik berbentuk tabung dalam satu bentuk atau lainnya. Pemanas listrik berbentuk tabung disegel, biasanya memiliki tingkat perlindungan yang sangat tinggi, dapat diandalkan, dan aman digunakan. Pemanas listrik berbentuk tabung adalah tabung logam berdinding tipis yang berisi gulungan kawat dengan resistivitas sangat tinggi. Anda harus sangat berhati-hati dengan peralatan rumah tangga yang menggunakan pemanas listrik berbentuk tabung, karena kerusakan yang terkait dengan kegagalan pemanas listrik ini menghilangkan kemungkinan untuk memperbaiki seluruh perangkat.

Pertama-tama, jangan lupa bahwa perangkat yang dimaksudkan untuk memanaskan air hanya dapat disambungkan ke jaringan listrik jika diisi dengan air setidaknya hingga sepertiga volumenya, jika tidak, elemen pemanas dapat terbakar.

Anda tidak boleh menuangkan seluruh air dari ketel listrik sampai dingin atau saat masih tersambung ke stopkontak, dan Anda tidak boleh menuangkan atau menambahkan air dingin ke dalam ketel yang dipanaskan, karena dapat menyebabkan spiral rusak.

Perangkat pemanas listrik untuk memanaskan tempat tinggal telah tersebar luas baru-baru ini. Mereka memiliki keunggulan tertentu dibandingkan jenis pemanas lainnya, karena sederhana dan aman digunakan, kompak dan higienis, dan ketika digunakan, kontrol iklim mikro di setiap ruangan mudah diotomatisasi. Saat ini dalam praktik dunia ada tiga jenis pemanas listrik: penuh, tambahan, dan gabungan. Dengan pemanasan penuh, semua kehilangan panas bangunan dikompensasi oleh perangkat pemanas listrik, dengan pemanasan gabungan, sebagian besar kehilangan panas ditanggung oleh sistem pemanas terpusat, dan pemanas listrik tambahan adalah jenis pemanasan gabungan dan digunakan dalam di luar musim, ketika pemanas sentral tidak berfungsi, atau ketika suhu udara luar turun di bawah suhu desain selain suhu terpusat.

Dengan berkembangnya teknologi, masalah penjernihan udara menjadi semakin akut. Pemecahan masalah ini mencakup tiga bidang utama: pemberantasan sumber polusi, ventilasi dan perbaikan lingkungan, serta pemurnian udara dengan menggunakan AC.

Pemurni udara elektrik rumah tangga di atas pelat membantu mencegah kontaminasi dinding, langit-langit, gorden, furnitur dengan partikel minyak dan jelaga yang terbentuk selama memasak, serta mengurangi jumlah produk berbahaya dari pembakaran gas yang tidak sempurna dan bau tidak sedap dari makanan gosong. .

Untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan di tempat tinggal, AC rumah tangga digunakan, yang mengurangi atau meningkatkan suhu udara di dalam ruangan, menghilangkan kelembapan udara dan membersihkannya dari debu. AC secara otomatis dapat mempertahankan suhu yang disetel, memberikan ventilasi pada ruangan, mengubah kecepatan dan arah aliran udara, serta pertukaran udara dengan lingkungan.

Setrika dan pengering listrik sudah menjadi hal yang lumrah. Setrika modern dilengkapi dengan termostat yang secara otomatis menjaga suhu pada tapak setrika yang diperlukan untuk menyetrika jenis kain tertentu, serta pelembab uap yang memungkinkan Anda menyetrika kain tanpa melembabkan terlebih dahulu. Selain itu setrikanya bisa diberi pemberat dan juga terdapat sprinkler.

Disarankan untuk membersihkan setrika minimal 1,5-2 tahun sekali untuk menghilangkan serat-serat kain tipis yang masuk ke dalam setrika melalui celah antara badan dan sol. Serat ini dapat menyumbat kontak termostat dan membakar tapak setrika sehingga menimbulkan bau terbakar. Saat membongkar setrika, disarankan untuk mengencangkan semua mur di dalam setrika dan membersihkan kontak termostat, yang dapat dilakukan dengan merentangkan potongan kecil amplas berbutir halus di antara keduanya. Lapisan coklat yang sering muncul pada permukaan kerja setrika dapat dihilangkan dengan cara dilap menggunakan kain lembab yang ditaburi baking soda, dan Anda dapat melindungi setrika dari kontaminasi dengan merawat permukaan kerjanya dengan parafin: parutan parafin dituangkan ke dalam a bahan double layer dan disetrika dengan setrika yang sedikit dipanaskan.

Ada juga peralatan listrik khusus dengan nama yang sangat nyaman: “perangkat pemanas lembut”. Tujuannya adalah untuk memberikan kehangatan pada tubuh manusia. Ini adalah selimut listrik, selimut listrik, perban listrik, dan bantalan pemanas. Semuanya berbentuk seperti perlengkapan rumah tangga tradisional, dan elemen pemanas fleksibel ditempatkan di dalam perangkat. Untuk mencegah luka bakar, perangkat dilengkapi dengan sakelar termal yang membatasi suhu permukaan produk.

Klasifikasi barang-barang listrik rumah tangga.

EST diklasifikasikan sebagai barang rumah tangga yang secara teknis rumit, yang pengoperasiannya melibatkan penggunaan energi listrik dan konversinya menjadi panas, cahaya, dan energi mekanik. Klasifikasi: I Menurut tingkat keamanan listrik: Kelas 0: listrik/non-listrik. disediakan oleh isolasi listrik; mereka tidak memiliki perangkat pembumian. 01kl: ketentuan menggunakan dasar isolasi dengan perangkat grounding, cat. terletak di luar.1kl: perangkat grounding terletak di dalam. 2kl: isolasi yang diperkuat. Kelas 3: perangkat yang beroperasi pada tegangan di bawah 42 volt. II Tergantung pada iklim. kondisi pengoperasian: iklim sedang; iklim dingin -HL; tropis lembab –TV; kiasan. mentah - TS; trop-ii –T; untuk iklim apa pun –0. Sh Tergantung pada kekompakan, kemudahan transportasi dan penggunaan: manual; portabel; tidak bergerak. IV.Untuk tujuan: 1. Kabel dan kabel: Kawat: Jumlah kabel: inti tunggal; dua inti; kabel tunggal; multi-kawat.Fleksibilitas: normal; fleksibel; sangat fleksibel Tergantung pada desain: terdiri dari inti berinsulasi dan tidak berinsulasi Tergantung pada insulasi: belitan; kerang; kepang Tujuan: instalasi; bantuan; lekok; bel Kabel: dua atau lebih konduktor berisolasi fleksibel (terbuat dari tembaga) yang digunakan untuk menghubungkan perangkat ke stopkontak listrik. jaringan. Ada: memanjang; menghubungkan. 2. Item instalasi listrik: untuk instalasi, kabel listrik, perangkat, listrik. perlindungan kelebihan beban dan hubung singkat sirkuit pendek – kartrid (plastik, keramik, porselen). – saklar, saklar. – colokan (colokan, soket). - pemutus sirkuit. 3. Lampu listrik : menurut prinsip pengoperasiannya : - lampu pijar; halogen, dll. 4. Lampu: (langit-langit, dinding, meja, dekoratif). 5. Peralatan listrik dan mesin listrik: - Lemari es: berdasarkan desain (sesuai dengan metode memperoleh dingin); berdasarkan jenis; berdasarkan jumlah kamera; berdasarkan tingkat otomatisasi; berdasarkan kapasitas (liter air); menurut tingkat kenyamanan; berdasarkan suhu modus (*). Mesin cuci: sesuai bentuk tangki; menurut jumlah tangki; berdasarkan fungsi yang dilakukan: cm (tanpa putaran); smr (putaran manual); SMP (semi-otomatis); SMA (otomatis). berdasarkan kapasitas; menurut metode aktivasi larutan pencuci: aktivator; drum dengan adanya pemanas; sesuai dengan tingkat mekanisasi dan tingkat kenyamanan. 6. Perangkat untuk membersihkan dan menciptakan iklim mikro: Penyedot debu: sesuai desain; berdasarkan bentuk; berdasarkan metode operasi; sesuai dengan tingkat kenyamanannya. 7. Untuk memasak dan memanaskan makanan: zł/kompor; memanggang; pembuat kebab

Barang-barang listrik rumah tangga dibagi menjadi beberapa kelompok sesuai dengan tujuannya:

Kabel, kabel instalasi, produk penghubung dan instalasi listrik;

dd - sumber cahaya, lampu rumah tangga;

Mesin dan peralatan listrik rumah tangga;

Alat dan mesin elektromekanis untuk mekanisasi pekerjaan rumah tangga;

Transformer, instrumentasi, sumber arus kimia.

Menurut jenis proteksi terhadap sengatan listrik, barang listrik dibagi menjadi kelas: 0,01, 1, 2, 3.

Perangkat kelas 0 memiliki insulasi yang berfungsi, jika rusak, tegangan muncul pada badan perangkat. Peralatan listrik kelas 0 sebaiknya hanya digunakan di ruangan kering yang lantai dan dindingnya tidak menghantarkan listrik. Peralatan listrik kelas 3 adalah yang paling aman karena ditenagai oleh tegangan aman (12,36,42V).

Menurut tingkat perlindungan terhadap kelembapan, peralatan listrik rumah tangga dapat memiliki desain biasa, tahan percikan, tahan tetesan, dan tahan air.

Menurut kondisi pengoperasiannya, peralatan listrik dibagi menjadi yang beroperasi tanpa pengawasan (lemari es) dan yang beroperasi di bawah pengawasan (penyedot debu).

Menurut mode operasi - dengan mode jangka pendek, intermiten dan jangka panjang.

Menurut cara pemasangannya, peralatan listrik rumah tangga dibagi menjadi portabel dan stasioner.

Menurut desain iklim: peralatan listrik untuk pengoperasian di iklim sedang (U), sedang dan dingin (UHL), serta di iklim apa pun (B), kecuali dingin (O).

Bagian utama dari peralatan listrik rumah tangga adalah pemanas listrik, yang terbuat dari konduktor dengan resistansi tinggi terhadap arus listrik (paling sering digunakan paduan fictal dan nichrome).

Klasifikasi:

Menurut desain elemen pemanas:

1) terbuka - spiral ditempatkan di alur insulasi terbuka;

2) dilindungi - spiral ditekan ke dalam massa isolasi alur;

Apa yang berlaku untuk peralatan rumah tangga yang tidak dapat dikembalikan ke toko?

Jika cacat pada produk ditemukan setelah berakhirnya jangka waktu lima belas hari, konsumen hanya berhak menuntut perbaikan garansi produk atau pengurangan harga secara proporsional. Masa perbaikan tidak boleh lebih dari 45 hari. Setelah menyelesaikan perbaikan, Anda harus mengambil dokumen yang menyatakan dengan tepat cacat apa yang telah dihilangkan. Jika perbaikan memakan waktu lebih dari 45 hari, atau ditemukan cacat yang signifikan pada produk, maka konsumen berhak meminta penggantian produk atau pengembalian uang. Hak yang sama timbul dalam hal produk tidak dapat digunakan selama setiap tahun masa garansi total lebih dari tiga puluh hari karena penghapusan berbagai cacat berulang kali.

Daftar mesin dan perangkat listrik rumah tangga 2018

Unduh contoh klaim Produk apa yang bukan merupakan produk yang rumit secara teknis dan tidak dapat dikembalikan? Selain produk yang secara teknis rumit, ada beberapa produk yang juga termasuk dalam daftar produk yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Secara khusus, produk berkualitas berikut tidak dapat ditukar atau dikembalikan ke toko dalam jangka waktu 14 hari:

• Produk kebersihan pribadi;
• Parfum dan kosmetik;
• Obat;
• Buku dan majalah lainnya;
• Senjata, barang pertahanan diri;
• Mebel;
• Tanaman;
• Hewan dan sebagainya.

Pada saat yang sama, pembeli harus ingat bahwa undang-undang ini mengatur tentang ketidakmungkinan mengirimkan barang dengan kesesuaian yang tepat ke toko, sedangkan produk yang cacat harus diterima kembali, ditukar, atau dikembalikan.

Kami menyajikan daftar barang yang secara teknis rumit, termasuk produk rumah tangga

Daftar barang yang secara teknis rumit meliputi:

• Kendaraan yang berbahan dasar motor listrik atau mesin pembakaran dalam.
• Transportasi terapung dibuat berdasarkan motor listrik atau mesin pembakaran internal.
• Pesawat terbang dibuat berdasarkan motor listrik atau mesin pembakaran internal.
• Peralatan dan mesin yang dimaksudkan untuk digunakan di bidang pertanian dan dibuat berdasarkan motor listrik atau mesin pembakaran dalam.
• Peralatan komunikasi dan navigasi nirkabel untuk kebutuhan rumah tangga. Desainnya biasanya mencakup layar sentuh, yang dengannya Anda dapat melakukan lebih dari dua fungsi.
• Kendaraan yang dirancang untuk bergerak di salju dan digerakkan oleh motor listrik atau mesin pembakaran internal.
• Perangkat inkjet atau laser dengan banyak fungsi.
• Komputer stasioner, prosesor (unit sistem) dan perangkat portabel.

Produk yang secara teknis rumit dan tidak dapat dikembalikan

Banyak pertanyaan muncul ketika mengembalikan barang yang secara teknis rumit, yang definisinya diberikan dalam paragraf 2 Pasal 475 KUH Perdata Federasi Rusia. Menurutnya, definisi barang yang secara teknis rumit mencakup kategori berikut, yang ditentukan dalam Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 924:

• pesawat udara yang dilengkapi mesin dan kendaraan yang dimaksudkan untuk bergerak di jalan raya atau salju;
• alat pertanian dan kendaraan bermotor;
• perahu yang dilengkapi mesin;
• perangkat navigasi dan komunikasi yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari, dan peralatan komputasi;
• perangkat dengan unit kontrol digital;
• peralatan rumah tangga yang dilengkapi dengan motor listrik atau mikroprosesor.

Pengembalian dan penukaran kelompok barang ini memerlukan ketentuan khusus.

Daftar barang-barang rumah tangga yang secara teknis rumit

Ayat 1 pasal ini menjelaskan syarat pengembalian atau penukaran: tidak digunakan; penyajian dan pengemasan produk tetap terjaga; ada label dan segel pabrik; Tanda terima konfirmasi pembelian tersedia. Daftar mesin dan peralatan listrik rumah tangga 2018 Hal ini sehubungan dengan kemungkinan penggantian setelah 14 hari Mengenai pengembalian barang yang tidak memenuhi beberapa parameter, TETAPI dalam keadaan baik: DAFTAR BARANG NON ​​MAKANAN DENGAN KUALITAS BENAR, TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN ATAU PENUKARAN DENGAN PRODUK SERUPA DENGAN UKURAN, BENTUK, UKURAN, FA SONA, WARNA ATAU SETUP LAIN 2. Barang-barang kebersihan pribadi (sikat gigi, sisir, jepit rambut, pengeriting rambut, wig, hairpieces dan produk serupa lainnya) (hal. Daftar produk yang rumit secara teknis barang yang tidak bisa dikembalikan di tahun 2018 Seringkali penjual memanfaatkan buta huruf pelanggannya untuk mendapatkan keuntungan.

Produk yang secara teknis rumit tidak dapat dikembalikan pada tahun 2018

• 1 Apa yang berlaku untuk barang yang secara teknis rumit dan tidak dapat dikembalikan?

• 1.1 Pengembalian barang yang secara teknis rumit - undang-undang perlindungan konsumen
• 1.2 Uang untuk produk yang secara teknis rumit dengan kualitas yang tidak memadai - bagaimana cara mengembalikannya?
• 1.3 Mengembalikan barang yang secara teknis rumit ke toko dalam waktu 14 hari

• 2 Apa yang bukan merupakan produk yang secara teknis rumit dan tidak dapat dikembalikan?

Apa yang berlaku untuk barang yang secara teknis rumit dan tidak dapat dikembalikan? Padahal, Pasal No. 25 mengatur tentang larangan pengembalian produk yang secara teknis rumit dengan kualitas yang baik. Oleh karena itu, produk serupa yang cacat masih dapat dikembalikan. Tapi pertama-tama, ada baiknya mencari tahu apa saja yang termasuk dalam daftar produk ini.

Terlarang

Penting

Apabila berdasarkan hasil pemeriksaan mutu timbul perselisihan antara Penjual dan konsumen mengenai sebab-sebab cacatnya barang, maka penjual wajib melakukan pemeriksaan terhadap barang atas biaya sendiri. Konsumen berhak untuk hadir selama pemeriksaan (yang harus diberitahukannya kepada penjual) dan, jika ada perbedaan pendapat dengan hasilnya, menantang kesimpulan pemeriksaan tersebut di pengadilan. Jika pemeriksaan menetapkan bahwa cacat produk disebabkan oleh produksi, penjual harus memenuhi permintaan konsumen.

Apabila dari pemeriksaan ditemukan bahwa cacat pada produk masih dalam keadaan operasional, maka konsumen wajib mengganti biaya pelaksanaan pemeriksaan kepada penjual. Pemeriksaan dilakukan oleh ahli yang terakreditasi, berdasarkan hasil pemeriksaan disusun pendapat ahli.

Daftar barang yang secara teknis rumit. undang-undang tentang barang yang secara teknis rumit

Perbaikan harus dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang, jika tidak penjual dapat dikenakan sanksi dan denda.Terserah konsumen untuk memutuskan opsi mana yang lebih baik untuk dipilih. Jika pembeli ingin menukar produk tertentu yang secara teknis rumit dengan kualitas yang tidak memadai, tetapi produk yang dibutuhkan tidak tersedia, toko dapat menyediakannya setelah diterima. Jika penjual melanggar tenggat waktu pengembalian, penukaran, atau penghapusan cacat, dia mungkin bertanggung jawab.
Masalah-masalah ini harus ditanggapi dengan sangat serius. Bagaimanapun, ini adalah hak dan uang Anda.

Daftar barang yang secara teknis rumit

• obat-obatan, perlengkapan medis dan perlengkapan kebersihan pribadi, lensa mata dan makanan bayi;
• produk yang digunakan untuk kebersihan pribadi, wewangian dan kosmetik;
• bahan tenunan dan bukan tenunan dijual per meter;
• pakaian dalam dan kaus kaki;
• peralatan makan sekali pakai dan wadah plastik untuk produk makanan;
• bahan kimia rumah tangga dan pertanian;
• perabot rumah tangga;
• perhiasan dan batu berharga;
• perlengkapan mobil dan sepeda motor, penggarap dan perahu;
• senjata dan amunisi sipil;
• produk yang secara teknis rumit;
• tumbuhan, hewan dan publikasi cetak yang tidak berhubungan dengan terbitan berkala.

Informasi Produk dari daftar ini tidak dapat dikembalikan kecuali ada klaim kualitas.
Peralatan super kompleks Daftar ini meliputi:

• helikopter dan pesawat ringan,
• mobil, sepeda motor,
• traktor, peralatan khusus lainnya dengan mesin,
• perahu olah raga, mobil salju, perahu motor.

• unit sistem, laptop,
• monitor, printer dan MFP,
• peralatan untuk siaran TV satelit,
• konsol game, TV,
• perlengkapan foto dan video.

Juga dalam daftar produk yang secara teknis rumit Anda akan menemukan:

1. mesin cuci dan mesin pencuci piring,
2. lemari es dan kompor listrik,
3. oven dan mesin kopi,
4. pemanas air listrik dan AC.

Sejak daftar ini disusun, daftar tersebut telah ditambah lebih dari satu kali, produk baru telah ditambahkan ke dalamnya.

Kembali