Pembayaran untuk layanan utilitas merupakan bagian yang signifikan dalam anggaran orang Rusia, seringkali melebihi 1/5-1/4 dari total pendapatan. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa penerimaan layanan perumahan dan komunal hanya mencakup layanan yang benar-benar dikonsumsi oleh keluarga (ini juga berlaku untuk pasokan air), dan jangan ragu untuk meminta penghitungan ulang pembayaran.

Apa yang dimaksud dengan perhitungan ulang air dalam kuitansi perumahan dan layanan komunal?

Tergantung pada fasilitas apa yang disediakan tempat tinggal, konsumen harus membayar untuk biaya dingin dan air panas, listrik, gas atau bahan bakar padat, pembuangan air (air limbah), pengumpulan dan pembuangan limbah (MSW). Menurut pembayaran untuk “utilitas”, termasuk air (dingin dan panas), energi, dan sanitasi yang dihabiskan untuk pemeliharaan properti bersama. gedung apartemen.

Total pembayaran yang ditagihkan oleh perusahaan pengelola kepada konsumen penyewa (atau pemilik) dihitung dari pembacaan meter individu(apartemen) dan alat pengukur umum. Jika tidak ada meteran, pembayaran dihitung sesuai dengan standar konsumsi utilitas. Prosedur ini juga ditetapkan untuk pembayaran air (Aturan yang disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354 Tahun 2011).

Dalam beberapa kasus, tanda terima pembayaran utilitas berisi kolom perhitungan ulang yang mengoreksi jumlah total pembayaran naik atau turun. Jumlahnya disesuaikan ke atas oleh organisasi pemasok sumber daya berdasarkan hasil pemeriksaan meteran, namun untuk mengurangi jumlahnya karena satu dan lain hal, warga harus menulis permohonan penghitungan ulang.

Selisih antara jumlah air yang masih harus dibayar dan dibayar sebelumnya dengan jumlah yang sebenarnya harus dibayar adalah jumlah perhitungan ulang air.

Alasan untuk perhitungan ulang

Undang-undang saat ini memberikan kemungkinan untuk menghitung ulang jumlah air dan sumber daya utilitas lainnya.

Jika ada meteran di apartemen, ini dilakukan karena salah satu alasan berikut:

• Berdasarkan hasil pengecekan alat meteran yang ada di apartemen. Jika pembacaan yang diberikan oleh pemilik rumah untuk menghitung pembayaran tidak sesuai dengan yang ditemukan selama pemeriksaan oleh perwakilan penyedia sumber daya, penghitungan ulang dilakukan berdasarkan data pemeriksaan. Dalam hal ini, ada kemungkinan jumlahnya akan berkurang (jika pembacaan disampaikan dengan perkiraan volume yang terlalu tinggi) atau bertambah (jika pembacaan diremehkan).
• Jika terjadi pelanggaran aturan untuk menghubungkan konsumen ke jaringan. Dalam hal ini, perhitungan ulang untuk layanan dilakukan berdasarkan tindakan komisi yang menetapkan fakta koneksi yang salah. Dalam hal ini, konsumen dikenakan biaya tambahan untuk sumber daya yang tidak terhitung (untuk air - ini dilakukan berdasarkan lebar pita pipa) dan memberi perintah untuk menghilangkan sambungan tersebut. Jika tidak mungkin untuk menentukan sejak kapan sambungan yang salah itu terjadi, biaya tambahan akan dikenakan untuk tiga bulan sebelumnya (sesuai dengan Pasal 354 Resolusi, paragraf 62).
• Jika terjadi gangguan pada pengoperasian meteran. Alasan umum perhitungan ulang atas dasar ini adalah hilangnya segel, tenggat waktu yang terlewat setelah verifikasi meteran, dll. Penghitungan ulang dilakukan sejak tanggal pemasangan segel dan perangkat yang memungkinkan pencatatan gangguan yang tidak sah dalam pengoperasian meteran, tetapi tidak lebih dari tiga bulan sebelumnya tanggal terdeteksinya gangguan pada pengoperasian perangkat.
• Saat memberikan layanan (termasuk air dingin, air panas) dengan interupsi yang melebihi durasi standar, atau kualitasnya tidak memadai (misalnya, air panas bersuhu rendah). Pada saat yang sama, orang yang bersalah memberikan layanan berkualitas rendah atau ketidakhadirannya wajib membayar denda kepada konsumen (Bagian 4 Seni., Bagian 9 Peraturan No. 354).

Sebagai berikut dari penjelasan di atas, pemrakarsa penghitungan ulang dapat berupa konsumen itu sendiri dan perwakilan layanan utilitas yang berwenang untuk melakukan inspeksi terhadap konsumsi sumber daya yang relevan.

Prosedur penghitungan ulang utilitas

Penyesuaian jumlah yang masih harus dibayar untuk utilitas publik, dapat diproduksi:

• berdasarkan protokol atau laporan pemeriksaan/pemeriksaan alat meter;
• Menurut konsumen.

Jika inisiatif tersebut diambil oleh warga negara konsumen utilitas, ia harus mengajukan permohonan kepada perusahaan yang menyediakan layanan terkait (pasokan panas atau utilitas air). Permohonan harus didaftarkan (buat catatan penerimaan pada salinan permohonan). Jika ada dokumen tambahan (laporan pemeriksaan, laporan mutu, dll), juga dilampirkan pada aplikasi.

Permohonan harus ditinjau dalam waktu tidak lebih dari 5 hari kerja. Jika keputusannya positif, tagihan utilitas akan direvisi, dan kelebihan pembayaran akan diimbangi dengan pembayaran di masa depan (yaitu, pada periode berikutnya konsumen berhak membayar jumlah yang lebih kecil).

Jika terjadi penolakan untuk menghitung ulang, warga negara berhak memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya: ia berhak mengajukan permohonan sesuai pilihannya sendiri ke Rospotrebnadzor (untuk kualitas layanan), kantor kejaksaan atau pengadilan.

Cara menghitung ulang air menggunakan meteran

Situasi paling umum yang memerlukan penghitungan ulang jumlah yang masih harus dibayar untuk pasokan air dingin atau air panas adalah pembacaan yang salah dikirimkan ke organisasi pemasok sumber daya, yang mengakibatkan kelebihan pembayaran air.

Prosedur yang harus diikuti adalah sebagai berikut:

• Catat pembacaan instrumen yang akurat dengan partisipasi pemasok. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi spesialis dari organisasi pasokan panas dan air dan membuat laporan.
• Lampirkan dokumen untuk pemeriksaan alat pengukur ke aplikasi dan serahkan ke departemen penagihan penyedia layanan.
• Harapkan perhitungan ulang, yang akan tercermin pada tanda terima pembayaran berikutnya.

Penghitungan ulang air menurut meteran dilakukan oleh penyedia layanan sesuai dengan pasal 61 Peraturan, disetujui. Resolusi 354. Pada saat yang sama, pembacaan meteran baru yang diambil berdasarkan komisi, atas permintaan konsumen, diterima untuk penghitungan ulang hanya jika ditetapkan bahwa meteran itu sendiri dalam keadaan baik, periode verifikasi belum berakhir, dan integritas meteran. segel belum rusak.

Air panas tidak memenuhi norma - cara menghitung ulang

Pembayaran untuk pasokan air panas merupakan bagian penting dari semua layanan utilitas, dan kualitasnya tidak selalu memuaskan. Jika kran keluar berkarat atau sedikit air hangat Jika terjadi gangguan pasokan, konsumen berhak mengandalkan perhitungan ulang jumlah pasokan air panas dengan kualitas yang tidak memadai.

Menurut SanPiN, suhu pasokan air panas harus minimal 65 derajat, dan menurut “Aturan Penyediaan Utilitas Umum”, fluktuasi pada siang hari tidak boleh melebihi 3-5 derajat. Menurut “Peraturan”, jika suhu pasokan air panas di bawah 40 derajat, maka dibayar sesuai tarif pasokan air panas, dan jika tidak mencapai standar 65 derajat, biaya pembayaran dikurangi sebesar 0,1% untuk setiap 3 derajat di bawah standar.

Apabila kualitas air tidak sesuai dengan konsumen, ia berhak mengajukan klaim kepada perusahaan pengelola (atau HOA, koperasi perumahan). Menurut klausul 104 Peraturan, pemeriksaan atas fakta permohonan seseorang harus dilakukan dalam waktu 2 jam (atau pada waktu lain yang disepakati oleh para pihak). Laporan inspeksi dibuat berdasarkan komisi, dan konsumen diberikan salinannya sendiri.

Apabila perusahaan pengelola menolak melakukan pemeriksaan, maka warga berhak membuat tindakan bersama, yang selanjutnya menjadi dasar pengenaan denda terhadap perusahaan pengelola. Jika fakta suhu pasokan air panas dikonfirmasi, itu dilampirkan pada permohonan penghitungan ulang, yang diserahkan ke organisasi pemasok panas (jika perjanjian dibuat dengannya), atau ke perusahaan pengelola (jika, berdasarkan perjanjian dengan konsumen, pembayaran dilakukan melaluinya). Dalam hal ini, periode di mana layanan tersebut tidak sesuai ditunjukkan (jangka waktu tersebut ditentukan berdasarkan paragraf 112 Resolusi 354).

Selisih tagihan air panas domestik diperhitungkan pada periode mendatang (yaitu bulan-bulan berikutnya).

Siapa yang bertanggung jawab atas air panas?

Seringkali untuk mendapatkan perhitungan ulang air panas domestik, konsumen harus mencari tahu siapa yang bertanggung jawab atas air panas, suhu dan kualitasnya.

Harus diingat bahwa warga negara melakukan pembayaran timbal balik dengan organisasi-organisasi yang memiliki perjanjian dengan mereka untuk pasokan panas dan air.

Paling sering untuk pengiriman air ke warga bangunan apartemen perusahaan pengelola bertanggung jawab, dan organisasi pemasok panas bertanggung jawab atas suhu dan kualitas air hanya sampai titik pemisahan (perbatasan) antara sistem terpusat dan sistem rumah.

Dokumen yang menjadi dasar penghitungan ulang dapat dilakukan

Jika konsumen utilitas perumahan meminta penghitungan ulang pembayaran air, panas atau dingin, dokumen pendukung harus dilampirkan pada permohonan.

Dokumen-dokumen tersebut mungkin termasuk:

• Saat mengklarifikasi pembacaan alat pengukur - laporan inspeksi instrumen, dokumen verifikasi;
• Saat memasok air dengan kualitas yang tidak memadai - laporan pengukuran suhu, laporan kurangnya pasokan air, protokol pemeriksaan kualitas air, dll.

Ekstrak dari buku aplikasi perumahan dan layanan komunal, perusahaan pengelola (tentang aplikasi, penghapusannya) juga dapat berfungsi sebagai dokumen pendukung.

Contoh aplikasi untuk perhitungan ulang air panas

Tidak ada formulir permohonan yang ditetapkan untuk penghitungan ulang biaya air.

Oleh peraturan umum, saat menulis permohonan seperti itu, perlu untuk menunjukkan nama penerima - organisasi tempat permohonan diajukan (MC, HOA, penyedia sumber daya), nama lengkap dan alamat tempat tinggal pemohon (apartemen, tempat tinggal) untuk penghitungan ulang yang mana yang harus dilakukan, dan bagian teks yang memuat alasan dan alasan dilakukannya penghitungan ulang.

Ada baiknya untuk mendukung penerapannya dengan mengacu pada Aturan penyediaan layanan utilitas, SanPiN dan peraturan lainnya. Dokumen yang dilampirkan pada aplikasi harus dicantumkan di dalamnya. Pastikan untuk menandatangani dan memberi tanggal pada aplikasi, dan juga menyimpan salinannya dengan catatan yang menunjukkan penerimaannya untuk dipertimbangkan.

Dimungkinkan dan perlu untuk mengetahui cara menghitung ulang pembayaran layanan utilitas, termasuk air dingin dan panas, jika tidak memenuhi standar atau jika ada ketidakakuratan dan kesalahan dalam transmisi informasi dari meteran. Jangan lupa tentang prosedur untuk memberikan perhitungan ulang dan konfirmasikan kebutuhan Anda dengan dokumen yang relevan.

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 N 354 (sebagaimana diubah pada 13 Juli 2019) “Tentang penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di gedung apartemen dan bangunan tempat tinggal” (bersama dengan “Peraturan untuk penyediaan layanan utilitas...

VI. Tata cara penghitungan dan pembayaran tagihan listrik

36. Penghitungan besarnya pembayaran jasa utilitas dilakukan menurut tata cara yang ditetapkan dalam Peraturan ini, dengan memperhatikan ciri-ciri yang diatur dalam peraturan yang mengatur tata cara penetapan dan penerapan. norma sosial konsumsi energi listrik(kekuatan), jika dalam subjek Federasi Rusia keputusan dibuat untuk menetapkan norma sosial seperti itu.

37. Jangka waktu penagihan untuk pembayaran tagihan utilitas ditetapkan sama dengan satu bulan kalender.

38. Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas dihitung sesuai dengan tarif (harga) untuk konsumen yang ditetapkan oleh organisasi pemasok sumber daya dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang peraturan Pemerintah harga (tarif).

Jika di entitas konstituen Federasi Rusia keputusan telah dibuat untuk menetapkan norma sosial untuk konsumsi energi listrik (daya), jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk pasokan listrik dihitung berdasarkan harga (tarif) listrik. energi (tenaga) yang ditetapkan untuk penduduk dan kategori konsumen yang setara di dalam dan di luar norma sosial tersebut.

Dalam hal penetapan tarif (harga) yang dibedakan berdasarkan kelompok konsumen, jumlah pembayaran layanan utilitas dihitung dengan menggunakan tarif (harga) yang ditetapkan untuk kelompok konsumen yang bersangkutan.

Jika biaya tambahan ditetapkan pada tarif (harga), jumlah pembayaran untuk layanan utilitas dihitung dengan mempertimbangkan biaya tambahan tersebut.

Dalam hal tarif (harga) dua tarif ditetapkan bagi konsumen, penghitungan besaran pembayaran pelayanan utilitas dilakukan menurut tarif (harga) tersebut sebagai penjumlahan komponen pembayaran tetap dan variabel, dihitung untuk masing-masing dari 2 tarif yang ditetapkan (tetap dan variabel) dari tarif dua tarif (harga) secara terpisah.

Dalam hal penetapan tarif dua komponen untuk air panas, jumlah pembayaran layanan utilitas untuk penyediaan air panas dihitung berdasarkan jumlah biaya komponen per air dingin, dimaksudkan untuk pemanasan untuk keperluan penyediaan layanan pasokan air panas umum (atau komponen pendinginnya bagian yang tidak terpisahkan tarif air panas pada sistem pemanas terbuka (hot water supply), dan biaya komponennya energi termal digunakan untuk memanaskan air dingin untuk keperluan penyediaan layanan pasokan air panas umum.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Ketika menetapkan tarif (harga) untuk konsumen, dibedakan berdasarkan waktu atau kriteria lain yang mencerminkan tingkat penggunaan sumber daya utilitas, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan di tempat tinggal ditentukan dengan menggunakan tarif (harga) tersebut jika konsumen memiliki perangkat pengukur individu, umum (apartemen) atau ruangan yang memungkinkan Anda menentukan volume sumber daya utilitas yang dikonsumsi di tempat masing-masing, dibedakan berdasarkan waktu atau kriteria lain yang mencerminkan tingkat penggunaan sumber daya utilitas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Saat menghitung jumlah pembayaran untuk sumber daya utilitas yang dibeli oleh kontraktor dari organisasi pemasok sumber daya untuk tujuan menyediakan layanan utilitas kepada konsumen, tarif (harga) dari organisasi pemasok sumber daya digunakan saat menghitung jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk konsumen.

39. Apabila pada saat menghitung besarnya pembayaran suatu pelayanan utilitas dikenakan tarif (harga) dua bagian, maka kontraktor, untuk menghitung komponen tetap pembayaran, wajib menghitung dengan cara sesuai dengan Lampiran No. 2 jumlah unit dengan nilai konstan untuk setiap tempat tinggal atau non-perumahan di gedung apartemen ( daya, beban, dll.), yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang peraturan negara tentang tarif untuk menghitung komponen tetap biaya.

40. Konsumen di gedung apartemen membayar utilitas (pasokan air dingin, pasokan air panas, saluran pembuangan, pasokan listrik, pasokan gas) yang diberikan kepada konsumen di perumahan dan tempat non-perumahan dalam hal-hal yang ditetapkan oleh Peraturan ini, dengan pengecualian dalam hal pengelolaan langsung suatu gedung apartemen oleh pemilik gedung di gedung ini, serta dalam hal-hal di mana metode pengelolaan di gedung apartemen tersebut tidak dipilih atau manajemen yang dipilih metode tidak diterapkan, di mana konsumen di gedung apartemen termasuk dalam pembayaran untuk layanan utilitas (pasokan air dingin, pasokan air panas, saluran pembuangan, pasokan listrik, pasokan gas) membayar secara terpisah untuk utilitas yang diberikan kepada konsumen di perumahan atau non- -tempat tinggal, dan pembayaran utilitas yang dikonsumsi selama pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen (selanjutnya disebut utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum).

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Konsumen layanan utilitas untuk pemanas dan (atau) pasokan air panas diproduksi dan disediakan oleh kontraktor kepada konsumen jika tidak ada sistem terpusat pemanas dan (atau) pasokan air panas, membayar biaya yang dihitung sesuai dengan paragraf 54 Aturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

41. Konsumen utilitas dalam suatu rumah tangga membayar biaya utilitas, yang meliputi pembayaran utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal, serta utilitas yang dikonsumsi selama penggunaan. sebidang tanah dan terletak di atasnya bangunan luar.

42. Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal yang dilengkapi dengan alat pengukur individu atau umum (apartemen), dengan pengecualian pembayaran untuk layanan utilitas untuk pemanasan, ditentukan sesuai dengan rumus 1 Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan pada pembacaan alat tersebut periode pembayaran. Dalam hal tarif dua komponen untuk air panas ditetapkan, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pasokan air panas yang diberikan kepada konsumen untuk periode penagihan di tempat tinggal ditentukan sesuai dengan rumus 23 dari Lampiran No. 2 ini Aturan berdasarkan pembacaan meter air panas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Dengan tidak adanya alat pengukur individu atau umum (apartemen) untuk air dingin, air panas, listrik dan gas dan tidak adanya kelayakan teknis pemasangan alat pengukur tersebut, besaran pembayaran pelayanan utilitas untuk penyediaan air dingin, penyediaan air panas, penyediaan listrik, penyediaan gas yang diberikan kepada konsumen di kawasan perumahan ditentukan sesuai dengan rumus 4 dan Lampiran No.2 ini Aturan berdasarkan standar konsumsi layanan utilitas. Dalam hal tarif dua komponen untuk air panas ditetapkan, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pasokan air panas yang diberikan kepada konsumen untuk periode penagihan di tempat tinggal ditentukan sesuai dengan rumus 23 dari Lampiran No. 2 ini Aturan berdasarkan standar konsumsi air panas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Dengan tidak adanya alat pengukur individu atau umum (apartemen) untuk air dingin, air panas, energi listrik dan dalam hal kewajiban untuk memasang alat pengukur tersebut, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk pasokan air dingin, panas pasokan air dan (atau) pasokan listrik yang disediakan kepada konsumen di tempat tinggal, ditentukan oleh rumus 4(1) dari Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan konsumsi standar layanan utilitas untuk pasokan air dingin, pasokan air panas dan (atau) penyediaan listrik dengan menggunakan koefisien yang meningkat, dan dalam hal penetapan tarif dua komponen untuk air panas, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas sesuai dengan pasokan air panas yang diberikan kepada konsumen untuk periode penagihan di bangunan tempat tinggal yaitu tidak dilengkapi dengan alat pengukur tersebut ditentukan menurut rumus 23(1) Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan standar konsumsi air panas dengan menggunakan faktor pengali.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal dalam kasus dan untuk periode penagihan yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini ditentukan berdasarkan data yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini.

Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk saluran pembuangan yang disediakan untuk periode penagihan di tempat tinggal yang tidak dilengkapi dengan alat pengukur individu atau umum (apartemen) Air limbah, dihitung berdasarkan jumlah volume air dingin dan panas yang disediakan di tempat tinggal tersebut dan ditentukan berdasarkan pembacaan meter air dingin dan (atau) panas individu atau umum (apartemen) untuk periode penagihan, dan dalam tidak adanya meteran air dingin dan (atau) panas - sesuai dengan rumus 4 Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan standar drainase.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

42(1). Pembayaran utilitas pemanas dilakukan dengan salah satu dari dua cara - selama periode pemanasan atau merata sepanjang tahun kalender.

Pada gedung apartemen yang tidak dilengkapi dengan meteran energi panas kolektif (gedung bersama), dan pada bangunan tempat tinggal yang tidak dilengkapi dengan meteran energi panas individual, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas ditentukan berdasarkan rumus 2, , dan Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan standar konsumsi utilitas pemanas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Di gedung apartemen yang dilengkapi dengan alat pengukur panas kolektif (komunitas) dan di mana tidak ada satu pun bangunan tempat tinggal atau non-perumahan yang dilengkapi dengan alat pengukur energi panas individu dan (atau) umum (apartemen), jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas ditentukan oleh rumus 3 dan Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan pembacaan meteran energi panas kolektif (rumah bersama).

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Di gedung apartemen yang dilengkapi dengan meteran energi panas kolektif (gedung bersama) dan di mana setidaknya satu, tetapi tidak semua tempat tinggal atau non-perumahan dilengkapi dengan meteran energi panas individu dan (atau) umum (apartemen), jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas ditentukan menurut rumus 3(1) dan Lampiran No. 2 Aturan ini berdasarkan pembacaan meter energi panas individu dan (atau) umum (apartemen) dan kolektif (rumah bersama).

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Di gedung apartemen yang dilengkapi dengan alat pengukur panas kolektif (gedung bersama) dan di mana semua tempat tinggal dan non-perumahan dilengkapi dengan alat pengukur energi panas individu dan (atau) umum (apartemen), jumlah pembayaran untuk utilitas layanan untuk pemanasan ditentukan oleh rumus 3(3 ) dan Lampiran No. 2 Aturan ini berdasarkan pembacaan perangkat pengukur energi panas individu dan (atau) umum (apartemen) dan pembacaan pengukuran energi panas kolektif (rumah bersama) perangkat.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Di bangunan tempat tinggal yang dilengkapi dengan meteran energi panas individu, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas ditentukan menurut rumus 3(4) dan Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan pembacaan meteran energi panas individu .

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Jika suatu gedung apartemen dilengkapi dengan pengukur energi panas kolektif (gedung bersama) dan, pada saat yang sama, tempat tinggal dan non-perumahan di gedung apartemen, yang luas totalnya lebih dari 50 persen dari total luas. dari semua tempat tinggal dan non-perumahan di gedung apartemen, dilengkapi dengan distributor, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas sesuai dengan pemanasan ditentukan sesuai dengan ketentuan ayat tiga dan empat ayat ini dan tunduk pada penyesuaian setahun sekali oleh kontraktor sesuai dengan rumus 6 Lampiran No. 2 Peraturan ini. Berdasarkan keputusan pertemuan umum pemilik tempat di gedung apartemen, anggota kemitraan atau koperasi, frekuensi yang lebih sering sepanjang tahun dapat ditetapkan untuk menyesuaikan jumlah pembayaran untuk layanan pemanas utilitas yang diberikan kepada konsumen di gedung apartemen yang ditentukan dalam paragraf ini, dalam hal pembayaran layanan utilitas untuk pemanasan selama periode periode pemanasan. Dalam hal terjadi kegagalan, kurangnya indikasi, atau adanya pelanggaran integritas segel setidaknya satu distributor di tempat tinggal atau bukan tempat tinggal di sebuah gedung apartemen, tempat tersebut disamakan dengan tempat yang tidak dilengkapi dengan distributor. .

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Saat memilih metode pembayaran untuk utilitas pemanas selama periode pemanasan kapan Sistem terbuka penyediaan panas (hot water supply) dalam hal unit pengukur panas suatu gedung apartemen dilengkapi dengan pengukur energi panas kolektif (gedung bersama) yang memperhitungkan total volume (kuantitas) energi panas yang dikonsumsi untuk pemanasan dan air panas pasokan, untuk menentukan jumlah pembayaran layanan utilitas untuk pemanasan sesuai dengan ketentuan ayat tiga sampai lima ayat ini, volume (kuantitas) energi panas yang dikonsumsi selama periode penagihan untuk kebutuhan pemanasan, selama periode pemanasan adalah ditentukan sebagai perbedaan volume (kuantitas) energi panas yang dikonsumsi selama periode penagihan, ditentukan berdasarkan pembacaan kolektif ( bangunan umum) meteran energi panas yang dilengkapi dengan gedung apartemen, dan produk dari volume (kuantitas) energi panas yang dikonsumsi selama periode penagihan, digunakan untuk memanaskan air untuk keperluan penyediaan layanan publik penyediaan air panas, ditentukan berdasarkan standar konsumsi energi panas yang digunakan untuk memanaskan air guna menyediakan layanan publik untuk air panas pasokan air, dan volume (kuantitas) air panas yang dikonsumsi di gedung apartemen dan untuk kebutuhan rumah umum.

Saat memilih metode pembayaran untuk utilitas pemanas selama periode pemanasan, jika, dengan sistem pasokan panas terbuka (pasokan air panas) di gedung apartemen, perangkat pengukur kolektif (rumah bersama) dipasang secara terpisah di sistem pemanas dan di sistem pemanas. sistem penyediaan air, besaran pembayaran utilitas menurut pemanasan ditentukan sesuai dengan ketentuan ayat tiga sampai lima ayat ini.

Saat memilih metode pembayaran untuk layanan utilitas pemanas selama periode pemanasan, volume (kuantitas) energi panas dalam jumlah yang ditentukan berdasarkan pembacaan perangkat pengukur energi panas individu dan (atau) umum (apartemen) digunakan. ketika menghitung jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas untuk periode penagihan di mana konsumen menyerahkan pembacaan meteran. Saat memilih metode pembayaran utilitas pemanas secara merata sepanjang tahun kalender, pembacaan meter energi panas individu dan (atau) umum (apartemen) digunakan saat melakukan penyesuaian untuk tahun lalu.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

42(2). Metode pembayaran untuk utilitas pemanas selama periode pemanasan diterapkan dari awal periode pemanasan pada tahun berikutnya pada tahun di mana otoritas kekuasaan negara subjek Federasi Rusia, keputusan dibuat untuk memilih metode ini, dan metode pembayaran layanan utilitas untuk pemanasan merata sepanjang tahun kalender - mulai 1 Juli tahun berikutnya tahun di mana otoritas pemerintah subjek Federasi Rusia Federasi Rusia memutuskan untuk memilih metode ini.

Jika badan pemerintah dari entitas konstituen Federasi Rusia membuat keputusan untuk mengubah metode pembayaran layanan utilitas pemanas, pelaksana harus menyesuaikan jumlah pembayaran untuk layanan utilitas pemanas pada kuartal pertama tahun kalender setelahnya. tahun perubahan metode pembayaran, sesuai rumus 6 (1)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

43. Volume energi panas yang dikonsumsi di tempat non-perumahan suatu gedung apartemen ditentukan sesuai dengan paragraf 42(1) Peraturan ini.

Dengan tidak adanya meteran energi panas kolektif (bangunan umum) di gedung apartemen, serta meteran energi panas individu, volume yang ditentukan ditentukan berdasarkan standar konsumsi utilitas pemanas yang diterapkan di gedung apartemen tersebut.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Volume energi listrik, air dingin dan air panas yang dikonsumsi di ruangan yang dialokasikan di gedung apartemen untuk tempat parkir, volume air limbah yang dibuang ditentukan berdasarkan pembacaan meter sumber daya utilitas terkait yang dipasang untuk tujuan pengukuran terpisah. konsumsi sumber daya utilitas di ruangan ini, dan jika tidak ada, berdasarkan luas bangunan yang ditentukan dan standar konsumsi air dingin, air panas, pembuangan air limbah, energi listrik untuk keperluan pemeliharaan milik bersama di suatu gedung apartemen. Volume energi listrik, air dingin dan air panas, serta air limbah tertentu didistribusikan kepada pemilik tempat parkir sebanding dengan jumlah tempat parkir milik masing-masing pemilik. Selain itu, dengan tidak adanya meteran listrik, air dingin, dan air panas yang dipasang untuk tujuan pengukuran terpisah atas konsumsi sumber daya utilitas di ruangan ini, jumlah pembayaran bagi pemilik tempat parkir ditentukan dengan menerapkan faktor pengali pada masing-masing. standar konsumsi sumber daya utilitas, yang nilainya diambil 1,5.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

44. Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum dalam kasus yang ditetapkan oleh paragraf 40 Aturan ini, di gedung apartemen yang dilengkapi dengan alat pengukur kolektif (komunal), dengan pengecualian layanan pemanas utilitas, ditentukan dalam sesuai dengan rumus 10 Lampiran No. 2 Peraturan ini.

Pada saat yang sama, volume layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah tangga umum selama periode penagihan, didistribusikan sesuai dengan rumus 11 - Lampiran No. 2 Peraturan ini di kalangan konsumen, tidak boleh melebihi volume layanan utilitas yang dihitung berdasarkan standar konsumsi. dari sumber daya utilitas yang sesuai untuk tujuan memelihara properti bersama di gedung apartemen, kecuali dalam kasus di mana rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen diadakan di dengan cara yang ditentukan, diambil keputusan untuk mendistribusikan volume layanan utilitas sebesar kelebihan volume layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah tangga bersama, ditentukan berdasarkan pembacaan alat pengukur kolektif (komunitas), di atas volume yang dihitung berdasarkan pada standar konsumsi sumber daya utilitas untuk tujuan pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen, antara semua tempat tinggal dan non-perumahan sebanding dengan luas total setiap tempat tinggal dan non-perumahan.

Saat menghitung pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum kepada konsumen di tempat non-perumahan, digunakan harga (tarif) yang ditetapkan untuk kategori konsumen di mana konsumen tersebut berada.

Jika alat pengukur rumah bersama (kolektif) dan semua individu (apartemen) memiliki hal yang sama Kegunaan untuk menentukan volume konsumsi layanan utilitas yang dibedakan berdasarkan waktu atau kriteria lain yang mencerminkan tingkat penggunaan sumber daya utilitas, maka volume layanan utilitas yang diberikan selama periode penagihan untuk kebutuhan rumah umum ditentukan secara terpisah untuk setiap waktu dalam sehari atau kriteria lain dan jumlah pembayaran untuk masing-masing volume layanan utilitas ini didistribusikan kepada konsumen sesuai dengan ayat satu ayat ini. Dalam kasus lain, volume layanan utilitas yang disediakan untuk periode penagihan untuk kebutuhan rumah umum ditentukan dan didistribusikan di antara konsumen di gedung apartemen tanpa memperhitungkan pembedaan volume ini berdasarkan waktu atau kriteria lain yang mencerminkan tingkat penggunaan. sumber daya utilitas, kecuali ditentukan lain oleh perjanjian yang memuat ketentuan tentang penyelenggaraan pelayanan publik.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

45. Jika volume pelayanan utilitas yang diberikan selama periode penagihan untuk kebutuhan rumah umum adalah nol, maka pembayaran untuk jenis layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum, ditentukan sesuai dengan ayat 44 Peraturan ini, tidak dibebankan kepada konsumen untuk periode penagihan tersebut.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

46. ​​​​Pembayaran untuk jenis layanan utilitas terkait yang disediakan untuk periode penagihan untuk kebutuhan rumah umum, ditentukan sesuai dengan paragraf 44 Aturan ini, tidak dibebankan kepada konsumen jika, ketika menghitung volume layanan utilitas yang disediakan untuk penagihan periode untuk kebutuhan rumah umum, ditetapkan bahwa volume sumber daya komunal, ditentukan berdasarkan pembacaan meteran kolektif (rumah bersama) untuk periode penagihan ini, kurang dari jumlah volume jenis layanan utilitas terkait yang disediakan untuk periode penagihan ini kepada konsumen di semua tempat tinggal dan non-perumahan, ditentukan sesuai dengan paragraf 42 dan Aturan ini, dan ditentukan sesuai dengan paragraf 54 Aturan ini tentang volume jenis sumber daya utilitas terkait yang digunakan oleh kontraktor selama ini periode penagihan dalam produksi mandiri layanan utilitas untuk pemanas dan (atau) pasokan air panas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

48. Dengan tidak adanya alat pengukur kolektif (rumah bersama), jumlah pembayaran untuk layanan utilitas (dengan pengecualian layanan utilitas untuk pemanas) yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum di gedung apartemen dalam kasus yang ditetapkan dalam paragraf 40 ini Peraturan ditetapkan menurut rumus 10 Lampiran No. 2 Peraturan ini. Dalam hal ini, volume sumber daya komunal yang dikonsumsi dalam pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen per tempat tinggal (non-perumahan) ditentukan sesuai dengan rumus 15 Lampiran No. 2 Peraturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

49. Jika rumah tangga tidak dilengkapi dengan meteran individu untuk jenis sumber daya komunal yang sesuai, maka konsumen, selain pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan di tempat tinggal yang dihitung sesuai dengan paragraf 42 Aturan ini, membayar untuk layanan utilitas yang diberikan kepadanya ketika menggunakan sebidang tanah dan bangunan tambahan yang terletak di atasnya.

Besarnya pembayaran atas pelayanan utilitas yang diberikan kepada konsumen pada saat menggunakan sebidang tanah dan bangunan luar yang terletak di atasnya dihitung sesuai dengan rumus 22 Lampiran No. 2 Peraturan ini berdasarkan standar konsumsi layanan utilitas pada saat menggunakan tanah. plot dan bangunan luar yang terletak di atasnya.

Perhitungan besarnya pembayaran pelayanan utilitas yang diberikan kepada konsumen pada saat menggunakan sebidang tanah dan bangunan tambahan yang terletak di atasnya dilakukan mulai dari:

sejak tanggal yang ditentukan dalam kontrak yang memuat ketentuan untuk penyediaan layanan utilitas, atau dalam permohonan konsumen yang diajukan kepada kontraktor sesuai dengan sub-paragraf "k" dari paragraf 34 Aturan ini, pada awal konsumsi layanan utilitas yang disediakan oleh kontraktor pada saat menggunakan sebidang tanah dan bangunan luar yang terletak di atasnya, jika konsumen tidak mempunyai alat pengukur tersendiri;

sejak tanggal yang ditentukan dalam undang-undang tentang identifikasi fakta bahwa konsumen tidak memiliki alat pengukur individu dan konsumsi layanan utilitas yang disediakan oleh kontraktor ketika menggunakan sebidang tanah dan bangunan luar yang terletak di atasnya. Tindakan tersebut dibuat oleh kontraktor di hadapan konsumen dan setidaknya 2 orang yang tidak berkepentingan. Kontraktor wajib menyatakan keberatan konsumen dalam akta yang dibuat dan tidak berhak menghalangi konsumen untuk melibatkan orang-orang lain yang tidak berkepentingan untuk ikut serta dalam pemeriksaan, yang informasinya, jika mereka dilibatkan oleh konsumen, juga harus ada. termasuk dalam akta yang dibuat oleh kontraktor.

50. Penghitungan besarnya pembayaran pelayanan utilitas yang diberikan kepada konsumen yang tinggal di suatu ruangan (kamar) dalam suatu bangunan tempat tinggal yang merupakan rumah susun komunal (selanjutnya disebut rumah susun komunal) dilakukan sesuai dengan rumus 7, , , , dan Lampiran No. 2 Peraturan ini, dan dalam hal penetapan tarif dua komponen untuk air panas - sesuai dengan rumus 25 - Lampiran No. 2 Peraturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Apabila suatu rumah susun komunal dilengkapi dengan meteran energi listrik umum (apartemen) dan pada saat yang sama semua ruangan dalam rumah susun komunal dilengkapi dengan meteran energi listrik ruangan, maka besarnya pembayaran pelayanan utilitas listrik yang diberikan kepada konsumen adalah ruangan dalam rumah susun komunal ditentukan sesuai dengan rumus 9 Lampiran No. 2 Peraturan ini.

Apabila suatu rumah susun komunal dilengkapi dengan meteran listrik umum (apartemen) dan tidak semua ruangan dalam rumah susun komunal dilengkapi dengan meteran listrik ruangan, maka perhitungan besarnya pembayaran pelayanan utilitas listrik yang diberikan kepada konsumen yang tinggal di rumah susun tersebut. ruangan (ruangan) yang dilengkapi dengan alat pengukur energi listrik ruangan, dilakukan berdasarkan pembacaan alat pengukur ruangan dan kesepakatan yang dicapai antara seluruh konsumen dalam suatu rumah susun komunal tentang tata cara penentuan volume (kuantitas) energi listrik yang dikonsumsi. di tempat-tempat yang merupakan milik bersama dari pemilik kamar-kamar di apartemen komunal, dan distribusinya di antara semua konsumen di apartemen komunal.

Perjanjian ini harus dilaksanakan pada menulis, ditandatangani oleh konsumen rumah susun komunal atau wakilnya yang sah dan diserahkan kepada kontraktor. Dalam hal ini, kontraktor menghitung pembayaran jasa utilitas listrik yang diberikan kepada konsumen di rumah susun komunal sesuai dengan perjanjian yang diterima dari mereka, mulai dari bulan berikutnya bulan di mana perjanjian tersebut dialihkan kepada kontraktor.

Dalam hal tidak ada kesepakatan tertentu, maka perhitungan biaya pelayanan utilitas penyediaan tenaga listrik dilakukan sesuai dengan rumus 7 Lampiran No. 2 Peraturan ini tanpa memperhitungkan pembacaan meteran listrik ruangan.

51. Perhitungan jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal di koridor, hotel dan asrama tipe bagian (dengan adanya dapur umum, toilet atau kamar mandi di lantai) dilakukan dengan cara yang ditentukan untuk menghitung besarnya pembayaran layanan utilitas bagi konsumen yang tinggal di rumah susun komunal.

52. Penghitungan besaran pembayaran pelayanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal di asrama jenis apartemen dilakukan sesuai dengan tata cara yang ditetapkan untuk menghitung besaran pembayaran pelayanan utilitas bagi konsumen yang tinggal di tempat tinggal dalam suatu gedung apartemen.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

54. Dalam kasus produksi sendiri penyedia layanan utilitas untuk pemanas dan (atau) pasokan air panas (jika tidak ada pasokan panas terpusat dan (atau) pasokan air panas) dengan menggunakan peralatan yang merupakan bagian dari milik bersama pemilik tempat di gedung apartemen, perhitungan jumlah pembayaran kepada konsumen untuk layanan utilitas tersebut dilakukan oleh kontraktor berdasarkan volume sumber daya komunal (atau sumber daya) yang digunakan selama periode penagihan dalam produksi layanan komunal untuk pemanas dan (atau) panas penyediaan air (selanjutnya disebut sumber daya komunal yang digunakan dalam produksi), dan tarif (harga) untuk sumber daya komunal yang digunakan dalam produksi.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Volume sumber daya utilitas yang digunakan dalam produksi ditentukan oleh pembacaan meter yang mencatat volume sumber daya utilitas tersebut, dan jika tidak ada - sebanding dengan biaya sumber daya utilitas tersebut untuk produksi energi panas yang digunakan untuk produksi. penyediaan layanan pemanas komunal dan (atau) penyediaan layanan komunal untuk pasokan air panas.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Dalam hal ini, total volume (kuantitas) energi panas yang dihasilkan oleh kontraktor selama periode penagihan, digunakan untuk tujuan menyediakan layanan utilitas untuk pemanasan dan (atau) untuk tujuan menyediakan layanan utilitas untuk pasokan air panas, ditentukan. dengan pembacaan alat pengukur yang dipasang pada peralatan yang digunakan oleh kontraktor, layanan utilitas untuk pemanas dan (atau) pasokan air panas disediakan, dan jika tidak ada alat pengukur tersebut - sebagai jumlah volume (kuantitas) energi panas yang digunakan untuk tujuan menyediakan layanan utilitas untuk pemanasan dan (atau) untuk tujuan menyediakan layanan utilitas untuk pasokan air panas, ditentukan oleh pembacaan perangkat pengukur energi panas individu dan umum (apartemen) yang digunakan di tempat tinggal dan non-perumahan konsumen dilengkapi, volume (kuantitas) konsumsi energi panas yang digunakan untuk tujuan menyediakan layanan pemanas komunal dan (atau) menyediakan layanan pasokan air panas umum, ditentukan dengan cara yang ditetapkan oleh Aturan ini untuk konsumen yang tempat tinggal dan non-perumahannya tidak dilengkapi dengan alat pengukur tersebut, dan volume (kuantitas) konsumsi energi panas yang digunakan untuk menyediakan layanan publik untuk penyediaan air panas untuk kebutuhan rumah umum, ditentukan berdasarkan standar konsumsi air panas untuk tujuan pemeliharaan milik bersama. di gedung apartemen dan standar konsumsi energi panas yang digunakan untuk memanaskan air untuk pasokan air panas. Volume (kuantitas) energi panas yang dikonsumsi selama periode penagihan untuk kebutuhan pemanasan gedung apartemen atau bangunan tempat tinggal ditentukan dengan memperhatikan ketentuan paragraf 42(1) Peraturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Saat menentukan jumlah pembayaran konsumen untuk layanan utilitas pemanas (dengan tidak adanya pasokan pemanas terpusat), volume sumber daya utilitas yang digunakan dalam produksi didistribusikan ke semua tempat tinggal dan non-perumahan di gedung apartemen secara proporsional dengan luas total luas bangunan tempat tinggal atau bukan tempat tinggal pada gedung apartemen yang dimiliki (digunakan) oleh masing-masing rumah konsumen sesuai dengan rumus 18 Lampiran No. 2 Peraturan ini.

Jumlah pembayaran konsumen untuk layanan publik untuk pasokan air panas (jika tidak ada pasokan air panas terpusat) ditentukan sesuai dengan rumus 20 dan Lampiran No. 2 Peraturan ini sebagai penjumlahan dari 2 komponen:

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

hasil kali volume air panas yang dikonsumsi konsumen, disiapkan oleh kontraktor, dan tarif air dingin;

produk dari volume (kuantitas) sumber daya utilitas yang digunakan untuk memanaskan air dingin untuk tujuan menyediakan layanan utilitas untuk pasokan air panas, dan tarif (harga) untuk sumber daya utilitas. Dalam hal ini, volume (kuantitas) sumber daya komunal ditentukan berdasarkan konsumsi spesifik sumber daya komunal yang digunakan untuk memanaskan air dingin untuk keperluan penyediaan layanan publik untuk penyediaan air panas, dalam volume yang sama dengan volume air panas. air yang dikonsumsi selama periode penagihan di tempat tinggal atau bukan tempat tinggal dan untuk keperluan rumah tangga secara umum.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Pembayaran layanan utilitas untuk pemanas dan (atau) pasokan air panas, yang dilakukan oleh kontraktor dengan menggunakan peralatan yang merupakan bagian dari milik bersama pemilik tempat di gedung apartemen, tidak termasuk biaya pemeliharaan dan perbaikan peralatan tersebut. Biaya pemeliharaan dan perbaikan peralatan tersebut harus dimasukkan dalam biaya pemeliharaan tempat tinggal.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Jumlah pembayaran konsumen untuk layanan utilitas pemanas (dengan tidak adanya pasokan pemanas terpusat) dengan adanya alat pengukur energi panas di gedung apartemen yang dipasang pada peralatan yang merupakan bagian dari milik bersama di gedung apartemen, dengan penggunaan layanan utilitas pemanas yang disediakan, serta perangkat pengukur individu (apartemen) di semua tempat tinggal dan non-perumahan di gedung apartemen, ditentukan untuk periode penagihan sebanding dengan volume energi panas yang ditentukan sesuai dengan rumus 18(1) dari Lampiran No. 2 Peraturan ini, dan jika metode pembayaran untuk utilitas pemanas dipilih secara merata sepanjang tahun kalender, disesuaikan setahun sekali sesuai dengan rumus 18(3) dari Lampiran No. 2 Peraturan ini .

55. Jika tidak ada pasokan air panas terpusat dan peralatan pemanas yang dipasang di tempat tinggal digunakan untuk memenuhi kebutuhan pasokan air panas, tidak ada pembayaran untuk layanan utilitas pasokan air panas yang dikenakan.

Dalam hal ini, volume air dingin, serta listrik, gas, energi panas yang digunakan untuk memanaskan air dingin, dibayar oleh konsumen sebagai bagian dari biaya utilitas untuk pasokan air dingin, pasokan listrik, pasokan gas, dan pasokan panas.

Dengan tidak adanya alat pengukur individu atau umum (apartemen) untuk air dingin, energi listrik, gas dan energi panas yang digunakan untuk memanaskan air dingin, volume konsumsi sumber daya utilitas tersebut ditentukan berdasarkan standar konsumsi layanan utilitas. didirikan untuk konsumen yang tinggal di tempat tinggal tanpa adanya pasokan air panas terpusat.

56. Jika suatu tempat tinggal yang tidak dilengkapi dengan alat pengukur air panas, dan (atau) air dingin, dan (atau) energi listrik perorangan dan (atau) umum (apartemen) digunakan oleh konsumen yang tinggal sementara, maka jumlahnya pembayaran untuk jenis layanan utilitas terkait yang disediakan di tempat tinggal tersebut, dihitung sesuai dengan Aturan ini berdasarkan jumlah konsumen yang tinggal secara tetap dan tinggal sementara di tempat tinggal tersebut. Selain itu, untuk tujuan penghitungan biaya untuk jenis layanan utilitas yang bersangkutan, konsumen dianggap bertempat tinggal sementara di suatu tempat tinggal jika ia benar-benar bertempat tinggal di tempat tinggal tersebut lebih dari 5 hari berturut-turut.

56(1). Jika tempat tinggal tidak dilengkapi dengan alat pengukur individu atau umum (apartemen) untuk air dingin, air panas, listrik dan gas, dan kontraktor memiliki informasi tentang konsumen yang tinggal sementara di tempat tinggal tersebut yang tidak terdaftar di tempat tersebut di rumahnya. tempat tinggal tetap (sementara) atau tempat tinggal, pelaksana berhak membuat undang-undang yang menetapkan jumlah warga negara yang tinggal sementara di tempat tinggal itu. Akta tersebut ditandatangani oleh pelaksana dan konsumen, dan jika konsumen menolak untuk menandatangani akta tersebut, oleh pelaksana dan sekurang-kurangnya 2 orang konsumen dan seorang anggota dewan suatu gedung apartemen yang belum didirikan persekutuan atau koperasi. , ketua persekutuan atau koperasi, apabila pengelolaan suatu bangunan rumah susun dilakukan oleh persekutuan atau koperasi dan pengurus persekutuan atau koperasi itu mengadakan perjanjian pengelolaan dengan organisasi pengelola.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Undang-undang ini menunjukkan tanggal dan waktu persiapannya, nama belakang, nama depan dan patronimik pemilik tempat tinggal (konsumen yang tinggal tetap), alamat, tempat tinggal, informasi tentang jumlah konsumen yang tinggal sementara, serta, jika dimungkinkan untuk menentukan tanggal mulai tempat tinggal mereka dan tunduk pada Ketika akta tersebut ditandatangani oleh pemilik tempat tinggal (konsumen yang tinggal secara permanen), tanggal mulai tempat tinggal mereka ditunjukkan. Jika pemilik tempat tinggal (konsumen yang tinggal tetap) menolak untuk menandatangani akta atau pemilik tempat tinggal (konsumen yang tinggal tetap) tidak berada di tempat tinggal pada saat akta itu dibuat, catatan yang sesuai dibuat di tindakan ini. Kontraktor wajib menyerahkan 1 salinan akta tersebut kepada pemilik tempat tinggal (konsumen yang tinggal tetap), dan jika ada penolakan untuk menerima akta tersebut, dibuat catatan.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Tindakan tersebut dikirim oleh pelaksana ke badan urusan dalam negeri dalam waktu 3 hari sejak tanggal persiapannya.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

56(2). Dengan tidak adanya warga negara yang tinggal secara permanen atau sementara di tempat tinggal, volume utilitas dihitung dengan mempertimbangkan jumlah pemilik tempat tersebut.

57. Jumlah pembayaran untuk jenis layanan utilitas terkait yang diberikan kepada konsumen yang tinggal sementara dihitung oleh kontraktor sebanding dengan jumlah hari hidup konsumen tersebut dan dibayar oleh konsumen yang tinggal tetap. Perhitungan jumlah pembayaran untuk jenis layanan utilitas terkait yang diberikan kepada penghuni sementara berhenti dari hari berikutnya:

a) commissioning perangkat pengukur individu dan (atau) umum (apartemen) untuk air panas, air dingin dan (atau) energi listrik, yang dirancang untuk memperhitungkan konsumsi sumber daya utilitas tersebut di bangunan tempat tinggal yang digunakan oleh tempat tinggal sementara konsumen;

B) berakhirnya masa tinggal konsumen tersebut di tempat tinggal, yang ditunjukkan dalam permohonan pemilik atau konsumen yang tinggal tetap untuk penggunaan tempat tinggal oleh konsumen yang tinggal sementara, tetapi tidak lebih awal dari tanggal penerimaannya. permohonan seperti itu oleh kontraktor.

57(1). Tanggal dimulainya tempat tinggal penghuni sementara di tempat tinggal untuk digunakan dalam menghitung biaya layanan utilitas dan, jika perlu, perhitungan ulang untuk periode yang lalu ditunjukkan dalam permohonan pemilik (konsumen yang tinggal secara permanen) untuk penggunaan tempat tinggal untuk sementara. konsumen yang berada. Jika permohonan tersebut tidak ada atau jika permohonan tersebut tidak mencantumkan tanggal dimulainya tempat tinggal orang-orang yang tinggal sementara di tempat tinggal tersebut, maka tanggal tersebut dianggap sebagai hari pertama bulan tanggal pembuatannya. undang-undang yang menetapkan jumlah warga negara yang tinggal sementara di tempat tinggal. Tindakan tersebut dibuat dengan cara yang ditentukan dalam paragraf 56(1) Aturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Permohonan pemilik atau konsumen yang tinggal tetap untuk penggunaan tempat tinggal oleh konsumen yang tinggal sementara harus mencantumkan nama belakang, nama depan dan patronimik pemilik atau konsumen yang tinggal tetap, alamat, tempat tinggal, keterangan jumlah konsumen yang tinggal sementara. , tanggal mulai dan berakhirnya tempat tinggal konsumen tersebut di tempat tinggal. Permohonan tersebut dikirimkan kepada kontraktor oleh pemilik atau konsumen yang tinggal tetap dalam waktu 3 hari kerja sejak tanggal kedatangan penghuni sementara.

58. Jumlah konsumen yang tinggal sementara di suatu tempat tinggal ditentukan berdasarkan permohonan yang ditentukan dalam sub-ayat "b" paragraf 57 Aturan ini, dan (atau) berdasarkan tindakan yang dibuat oleh kontraktor sesuai dengan paragraf 56(1) Aturan ini tentang penetapan jumlah warga negara yang tinggal sementara di tempat tinggal.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

59. Pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal atau non-perumahan untuk periode penagihan ditentukan berdasarkan perhitungan rata-rata konsumsi bulanan sumber daya utilitas oleh konsumen, ditentukan menurut kesaksian individu atau umum. meteran (apartemen) untuk jangka waktu minimal 6 bulan (untuk pemanasan - berdasarkan rata-rata volume konsumsi bulanan selama periode pemanasan dalam kasus di mana, sesuai dengan paragraf 42(1) Aturan ini, ketika menentukan jumlah pembayaran untuk pemanasan, pembacaan meteran individu atau umum (apartemen) digunakan), dan jika periode pengoperasian meteran kurang dari 6 bulan , - maka untuk periode pengoperasian meteran yang sebenarnya, tetapi tidak kurang dari 3 bulan (untuk pemanasan - tidak kurang dari 3 bulan periode pemanasan dalam kasus di mana, sesuai dengan paragraf 42(1) Aturan ini, ketika menentukan jumlah pembayaran untuk pemanasan, pembacaan perangkat pengukuran individu atau umum (apartemen) ), dalam kasus berikut dan untuk periode penagihan tertentu:

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

A) dalam hal kegagalan atau kehilangan perangkat pengukur ruangan individu, umum (apartemen), yang sebelumnya dioperasikan atau berakhirnya masa pakainya, ditentukan oleh jangka waktu sebelum verifikasi berikutnya - mulai dari tanggal ketika ditentukan peristiwa terjadi, dan jika tanggalnya tidak mungkin ditentukan, maka mulai dari periode penagihan di mana peristiwa tersebut terjadi hingga tanggal penghitungan sumber daya utilitas dilanjutkan dengan mengoperasikan pengukuran ruangan individu, umum (apartemen), perangkat yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan, tetapi tidak lebih dari 3 periode penagihan berturut-turut untuk tempat tinggal dan tidak lebih dari 2 periode penagihan berturut-turut untuk tempat non-perumahan;

B) dalam hal konsumen tidak memberikan pembacaan meteran individu, umum (apartemen), kamar untuk periode penagihan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Aturan ini, atau perjanjian yang memuat ketentuan untuk penyediaan layanan utilitas, atau a keputusan rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen - mulai dari periode penagihan dimana konsumen tidak memberikan pembacaan meter sebelum periode penagihan (inklusif), dimana konsumen memberikan pembacaan meteran kepada kontraktor, tetapi tidak lebih dari 3 periode penagihan berturut-turut;

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

KonsultanPlus: catatan.

Norma hal. “e” paragraf 85, yang disebutkan dalam paragraf di bawah, sesuai dengan norma paragraf. “e” ayat 85 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Pemerintah No. 1498 tanggal 26 Desember 2016.

C) dalam hal yang ditentukan dalam sub-ayat "d" paragraf 85 Aturan ini - sejak tanggal pelaksana membuat tindakan penolakan akses ke alat pengukur, distributor, sampai tanggal pemeriksaan sesuai dengan sub-ayat " e" dari paragraf 85 Aturan Aturan ini, tetapi tidak lebih dari 3 periode penagihan berturut-turut.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

59(1). Pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah bersama untuk periode penagihan, dengan memperhatikan ketentuan paragraf 44 Aturan ini, serta pembayaran untuk layanan utilitas pemanas, ditentukan berdasarkan perhitungan konsumsi bulanan rata-rata dari rumah tangga. sumber daya utilitas, ditentukan berdasarkan pembacaan meteran kolektif (rumah bersama) untuk jangka waktu tidak kurang dari 6 bulan (untuk pemanasan - berdasarkan volume konsumsi bulanan rata-rata selama periode pemanasan), dan jika periode pengoperasian alat pengukur kurang dari 6 bulan - maka untuk periode pengoperasian alat pengukur yang sebenarnya, tetapi tidak kurang dari 3 bulan (untuk pemanasan - setidaknya 3 bulan periode pemanasan) - mulai dari tanggal pengukuran kolektif (rumah bersama) perangkat yang sebelumnya dioperasikan gagal atau hilang atau masa pakainya telah berakhir, dan jika tanggalnya tidak dapat ditentukan, maka mulai dari periode penagihan di mana peristiwa tersebut terjadi, hingga tanggal penghitungan sumber daya utilitas dilanjutkan dengan mencantumkan mengoperasikan alat pengukur kolektif (rumah bersama) yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan, tetapi tidak lebih dari 3 periode penagihan berturut-turut.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

59(2). Jika periode pengoperasian alat pengukur ruangan individu atau umum (apartemen) (dengan pengecualian alat pengukur energi panas individu atau umum (apartemen)) kurang dari 3 bulan, dalam kasus yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini, pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal atau non-perumahan untuk periode penagihan, ditentukan berdasarkan standar konsumsi utilitas terkait.

Jika periode pengoperasian meteran energi panas individu atau umum (apartemen) kurang dari 3 bulan periode pemanasan, dalam kasus yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini, pembayaran untuk layanan pemanas utilitas yang diberikan kepada konsumen di perumahan atau non- tempat tinggal dari gedung apartemen yang dilengkapi dengan alat pengukur energi panas kolektif ( rumah bersama), ditentukan sesuai dengan ketentuan paragraf tiga sampai lima paragraf 42(1) Aturan ini.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

60. Setelah berakhirnya jumlah maksimum periode penagihan yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini, di mana pembayaran untuk layanan utilitas ditentukan sesuai dengan data yang ditentukan dalam paragraf yang ditentukan, pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada perumahan tempat dihitung sesuai dengan paragraf 42 Aturan ini dalam kasus , diatur dalam sub-paragraf "a" dan "c" dari paragraf 59 Aturan ini, berdasarkan standar konsumsi utilitas dengan menggunakan faktor pengali, yang nilainya adalah diambil sama dengan 1,5, dan dalam hal ditentukan dalam sub-ayat "b" paragraf 59 Aturan ini, berdasarkan standar konsumsi utilitas.

Setelah berakhirnya jumlah maksimum periode penagihan yang ditentukan dalam paragraf 59 Aturan ini, di mana pembayaran untuk layanan utilitas ditentukan sesuai dengan data yang ditentukan dalam paragraf ini, pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan untuk tempat non-perumahan dihitung. sesuai dengan paragraf 43 Peraturan ini.

Saat menghitung biaya untuk layanan utilitas sesuai dengan paragraf ini, pembedaan tarif berdasarkan zona harian dan kriteria lainnya tidak diterapkan.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

60(1). Setelah berakhirnya jumlah maksimum periode penagihan yang ditentukan dalam paragraf 59(1) Peraturan ini, yang mana pembayaran utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum dan pembayaran layanan utilitas untuk pemanasan ditentukan sesuai dengan data yang disediakan dalam paragraf yang ditentukan, jika pemilik tempat di gedung apartemen rumah tidak memastikan, sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, pemulihan kapasitas kerja yang rusak atau penggantian alat pengukur kolektif (rumah bersama) yang sebelumnya hilang dan dimasukkan ke dalam pengoperasian, serta penggantian alat pengukur tersebut setelah berakhirnya masa pakainya, pembayaran utilitas untuk periode penagihan dihitung:

untuk layanan utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah umum, dengan pengecualian layanan utilitas untuk pemanasan, - dengan cara yang ditentukan dalam paragraf 48 Aturan ini;

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Jika konsumen tidak diberi akses ke tempat tinggal dan (atau) non-perumahan kontraktor 2 kali atau lebih untuk memeriksa kondisi perangkat pengukur individu (apartemen) yang dipasang dan dioperasikan, memeriksa keakuratan informasi yang diberikan tentang pembacaan alat pengukur tersebut dan tunduk pada pelaksanaan tindakan oleh kontraktor tentang penolakan akses ke alat pengukur, pembacaan alat pengukur yang disediakan oleh konsumen tidak diperhitungkan saat menghitung pembayaran untuk layanan utilitas sampai dengan tanggal penandatanganan berita acara pemeriksaan. Jika konsumen tidak memberikan akses ke tempat tinggal yang ditempatinya, kepemilikan rumah kepada kontraktor setelah berakhirnya jumlah maksimum periode penagihan yang ditentukan dalam sub-ayat "c" dari paragraf 59 Aturan ini, yang mana pembayaran untuk layanan utilitas adalah ditentukan menurut data yang ditentukan dalam paragraf yang ditentukan, jumlah pembayaran untuk layanan utilitas dihitung dengan mempertimbangkan koefisien kenaikan sesuai dengan rumus yang diberikan dalam Lampiran No. 2 Aturan ini untuk menghitung jumlah pembayaran untuk layanan utilitas penyediaan air dingin, penyediaan air panas, penyediaan tenaga listrik, dengan ketentuan penggunaan koefisien pertambahan, mulai dari masa penagihan setelah masa penagihan yang ditentukan dalam huruf "c" Pasal 59 Peraturan ini, sebelum tanggal pembuatan laporan pemeriksaan .

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

61. Jika, selama verifikasi keandalan informasi yang diberikan oleh konsumen tentang pembacaan perangkat pengukur ruangan individu, umum (apartemen), dan (atau) memeriksa kondisinya, kontraktor menetapkan bahwa meteran dalam kondisi baik, termasuk segel di atasnya tidak rusak, tetapi terdapat ketidaksesuaian antara pembacaan alat pengukur yang diperiksa, distributor dan volume sumber daya utilitas yang diserahkan konsumen kepada kontraktor dan digunakan oleh kontraktor ketika menghitung jumlah pembayaran untuk pelayanan utilitas untuk masa penagihan sebelum pemeriksaan, maka kontraktor wajib menghitung ulang besaran pembayaran pelayanan utilitas dan mengirimkannya ke konsumen, dalam batas waktu yang ditetapkan untuk pembayaran utilitas untuk masa penagihan di mana kontraktor melakukan pemeriksaan. , persyaratan untuk mengenakan biaya tambahan atas layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen, atau pemberitahuan jumlah biaya utilitas yang dibebankan secara berlebihan kepada konsumen. Jumlah kelebihan yang dibayarkan oleh konsumen akan dikompensasikan ketika membayar untuk periode penagihan di masa depan.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

Besarnya biaya harus dihitung ulang berdasarkan pembacaan yang dilakukan kontraktor pada saat pemeriksaan meteran yang diperiksa.

Dalam hal ini, kecuali konsumen membuktikan sebaliknya, volume (kuantitas) sumber daya utilitas dalam jumlah perbedaan pembacaan yang diidentifikasi dianggap dikonsumsi oleh konsumen selama periode penagihan di mana pemeriksaan dilakukan oleh kontraktor. .

62. Jika ditemukan penyambungan yang melanggar prosedur yang telah ditetapkan (selanjutnya disebut penyambungan tidak sah) dari peralatan intra-apartemen konsumen ke peralatan internal sistem rekayasa kontraktor wajib membuat tindakan untuk mengidentifikasi sambungan yang tidak sah dengan cara yang ditentukan oleh Peraturan ini.

Berdasarkan tindakan mengidentifikasi sambungan yang tidak sah, kontraktor mengirimkan pemberitahuan kepada konsumen tentang perlunya menghilangkan sambungan yang tidak sah dan mengenakan biaya tambahan untuk layanan utilitas bagi konsumen yang kepentingannya sambungan tersebut dibuat untuk utilitas yang dikonsumsi tanpa akuntansi yang tepat. .

Dalam hal ini, biaya tambahan harus dibebankan berdasarkan volume sumber daya utilitas, dihitung sebagai produk dari kapasitas peralatan terhubung yang tidak sah (untuk pasokan air dan saluran pembuangan - sesuai dengan keluaran pipa) dan putarannya. -jam operasi untuk periode yang dimulai dari tanggal sambungan tidak sah yang ditentukan dalam undang-undang tentang identifikasi sambungan tidak sah yang dibuat oleh kontraktor dengan keterlibatan organisasi pemasok sumber daya terkait, dan jika tidak mungkin untuk menentukan tanggal sambungan tidak sah sambungan - sejak tanggal pemeriksaan sebelumnya oleh kontraktor, tetapi tidak lebih dari 3 bulan sebelum bulan di mana sambungan tersebut diidentifikasi, sampai tanggal penghapusan sambungan yang tidak sah tersebut oleh kontraktor. Jika tidak mungkin untuk menentukan kekuatan peralatan terhubung yang tidak sah, biaya tambahan dihitung berdasarkan volume yang ditentukan berdasarkan standar konsumsi untuk utilitas terkait dengan penerapan faktor peningkatan 10 pada volume tersebut. tidak adanya warga negara yang tinggal secara permanen atau sementara di tempat tinggal, volume utilitas di kasus-kasus ini dihitung dengan mempertimbangkan jumlah pemilik tempat tersebut.

Verifikasi fakta koneksi tidak sah dari konsumen di tempat non-perumahan dilakukan oleh kontraktor dengan cara yang ditentukan oleh Aturan ini, jika peralatan yang memakan sumber daya dari konsumen tersebut terhubung ke intra-rumah. jaringan teknik, dan organisasi yang diberi wewenang untuk melakukan tindakan ini berdasarkan undang-undang Federasi Rusia tentang pasokan air, sanitasi, pasokan listrik, pasokan panas, pasokan gas, jika sambungan tersebut dibuat ke jaringan terpusat dukungan teknik dan teknis sebelum memasuki gedung apartemen dan konsumsi sumber daya komunal di tempat non-perumahan tersebut tidak dicatat oleh alat pengukur kolektif (bangunan bersama).

Volume sumber daya komunal yang dikonsumsi di tempat non-perumahan jika terjadi sambungan yang tidak sah ditentukan oleh organisasi pemasok sumber daya menggunakan metode perhitungan yang ditentukan oleh undang-undang Federasi Rusia tentang pasokan air dan sanitasi, pasokan listrik, pasokan panas, gas pasokan untuk kasus koneksi yang tidak sah.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

63. Konsumen wajib membayar tagihan listrik tepat waktu.

Pembayaran untuk layanan utilitas dibayarkan oleh konsumen kepada kontraktor atau agen pembayaran atau agen pembayaran bank yang bertindak atas namanya.

64. Konsumen berhak, dengan adanya perjanjian yang memuat ketentuan-ketentuan tentang penyediaan jasa utilitas, yang dibuat dengan kontraktor yang diwakili oleh organisasi pengelola, persekutuan atau koperasi, untuk membayar jasa utilitas secara langsung kepada organisasi pemasok sumber daya yang menjualnya. sumber daya utilitas kepada kontraktor, atau melalui pemroses pembayaran yang ditentukan oleh agen organisasi pemasok sumber daya atau agen pembayar bank dalam hal keputusan untuk beralih ke metode pembayaran ini dan tanggal transisi dibuat oleh rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen, anggota persekutuan atau koperasi. Dalam hal ini, kontraktor wajib memberikan informasi kepada organisasi pemasok sumber daya tentang keputusan yang diambil selambat-lambatnya 5 hari kerja sejak tanggal pengambilan keputusan ini.

a) membayar utilitas secara tunai, dalam bentuk non tunai dengan menggunakan rekening yang dibuka, termasuk untuk tujuan ini, di bank yang dipilihnya atau dengan mentransfer dana tanpa membuka rekening bank, wesel pos, kartu bank, melalui Internet dan dalam bentuk lain , diatur oleh undang-undang Federasi Rusia, dengan penyimpanan wajib dokumen yang mengonfirmasi pembayaran setidaknya selama 3 tahun sejak tanggal pembayaran;

b) menginstruksikan orang lain untuk membayar layanan utilitas sebagai gantinya dengan cara apa pun yang tidak bertentangan dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia dan perjanjian yang memuat ketentuan tentang penyediaan layanan utilitas;

c) membayar layanan utilitas untuk periode penagihan terakhir secara mencicil, tanpa melanggar batas waktu pembayaran biaya utilitas yang ditetapkan oleh Peraturan ini;

D) melakukan pembayaran di muka untuk utilitas terhadap periode penagihan di masa depan.

66. Pembayaran untuk layanan utilitas dibayarkan setiap bulan, sebelum tanggal 10 bulan berikutnya setelah berakhirnya periode penagihan pembayaran dilakukan, jika perjanjian pengelolaan gedung apartemen atau keputusan rapat umum anggota asosiasi pemilik rumah atau koperasi (saat menyediakan layanan utilitas oleh kemitraan atau koperasi ), batas waktu lain untuk pembayaran tagihan utilitas tidak ditetapkan.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

67. Pembayaran jasa utilitas dilakukan berdasarkan dokumen pembayaran yang diserahkan kepada konsumen oleh kontraktor selambat-lambatnya pada hari pertama bulan berikutnya setelah berakhirnya masa penagihan pembayaran dilakukan, jika perjanjian pengelolaan gedung apartemen atau keputusan rapat umum anggota perkumpulan pemilik rumah atau koperasi ( ketika menyediakan layanan utilitas oleh kemitraan atau koperasi), batas waktu lain untuk penyerahan dokumen pembayaran tidak ditentukan.

b) nama pelaku (menunjukkan namanya badan hukum atau nama belakang, nama depan dan patronimik pengusaha perorangan), nomor rekening banknya dan rincian banknya, alamat (lokasi), nomor telepon kontak, nomor faks dan (jika tersedia) alamat email, alamat situs web pelaku di Internet;

c) indikasi bulan yang dibayar, nama setiap jenis layanan utilitas berbayar, besaran tarif (harga) untuk setiap jenis sumber daya utilitas yang sesuai, satuan pengukuran volume (kuantitas) sumber daya utilitas (saat menggunakan air panas tarif pembayaran pelayanan utilitas penyediaan air panas, terdiri atas komponen air dingin yang digunakan untuk menyelenggarakan pelayanan publik penyediaan air panas, dan komponen energi panas yang digunakan untuk memanaskan air dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik penyediaan air panas - nilai masing-masing komponen, satuan pengukuran volume (kuantitas) air panas dan energi panas dalam nilai-nilai alam);

Dokumen pembayaran berisi informasi tentang operator regional pengelolaan sampah kota, yang wilayah kegiatannya menghasilkan sampah. sampah kota konsumen dan lokasi (situs) akumulasinya (nomor telepon kontak, alamat situs web di Internet, yang antara lain memuat informasi tentang jadwal kerja operator daerah pengelolaan sampah kota).

70. Dalam dokumen pembayaran yang dikeluarkan untuk konsumen utilitas di gedung apartemen (pasokan air dingin, pasokan air panas, saluran pembuangan, listrik), dalam hal yang ditentukan oleh paragraf pertama paragraf 40 Aturan ini, pembayaran untuk layanan utilitas untuk kebutuhan rumah umum dan pembayaran layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal atau non-perumahan, harus ditunjukkan pada baris terpisah.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

72. Jika jumlah pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal, yang dihitung kepada konsumen sesuai dengan persyaratan bagian ini, dalam setiap periode penagihan melebihi lebih dari 25 persen jumlah pembayaran untuk suatu utilitas jasa yang diperoleh untuk jangka waktu penagihan yang sama tahun lalu, maka kontraktor wajib memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membayar jasa utilitas tersebut secara mencicil sesuai dengan syarat-syarat yang ditentukan dalam ayat ini.

Pemberian kesempatan tersebut dilakukan dengan memasukkan dalam dokumen pembayaran yang diberikan oleh kontraktor kepada konsumen, bersama dengan posisi yang mengatur pembayaran pembayaran untuk layanan utilitas untuk periode penagihan secara sekaligus, posisi yang menyediakan kemungkinan untuk konsumen yang membayar pembayaran secara mencicil sebesar seperdua belas dari jumlah pembayaran layanan utilitas untuk jangka waktu yang telah berakhir ( kadaluwarsa) periode penagihan di mana terjadi kelebihan yang ditentukan, dan jumlah bunga untuk penggunaan rencana angsuran, yang harus dibayar oleh konsumen ketika membayar layanan utilitas dengan menggunakan dokumen pembayaran ini.

Ketika menghitung jumlah kelebihan pembayaran untuk layanan utilitas, jumlah kelebihan yang timbul sebagai akibat dari peningkatan jumlah konsumen yang tinggal tetap dan sementara di suatu kawasan perumahan tidak diperhitungkan.

Paket angsuran diberikan dengan syarat pembayaran tagihan listrik dengan angsuran yang sama selama 12 bulan, termasuk bulan dimana rencana angsuran diberikan, dan membebankan bunga untuk rencana angsuran yang diberikan, yang besarnya tidak boleh lebih tinggi dari tingkat pembiayaan kembali. Bank Sentral Federasi Rusia meningkat sebesar 3 persen Federasi berlaku pada hari rencana angsuran diberikan. Bunga atas rencana angsuran yang diberikan tidak dibebankan atau dibebankan dalam jumlah yang lebih kecil jika mengorbankan dana anggaran (anggaran) tingkat yang berbeda sistem anggaran Federasi Rusia, kontraktor diberikan kompensasi (penggantian) atas dana yang tidak diterima dalam bentuk bunga untuk penyediaan rencana angsuran.

73. Konsumen yang telah menerima dari kontraktor dokumen pembayaran sebagaimana dimaksud dalam ayat 72 Peraturan ini berhak untuk membayar pembayaran berdasarkan ketentuan rencana angsuran yang disediakan atau menolak untuk membayar pembayaran secara mencicil dan membayar pembayaran secara sekaligus. menjumlahkan atau menggunakan rencana angsuran yang disediakan, tetapi kemudian membayar sisa pembayaran lebih cepat dari jadwal kapan saja dalam jangka waktu angsuran yang telah ditetapkan, dalam hal ini persetujuan kontraktor untuk pembayaran lebih awal dari sisa pembayaran tidak diperlukan.

74. Kontraktor yang telah memberikan rencana angsuran kepada konsumen yang telah memanfaatkan rencana angsuran tersebut berhak untuk memberitahukan organisasi pemasok sumber daya yang dengannya kontraktor telah menandatangani perjanjian tentang pembelian jenis sumber daya komunal yang sesuai. untuk memberikan pelayanan utilitas secara tertulis, disertai dengan dokumen pendukung. Organisasi pemasok sumber daya tersebut berkewajiban untuk memberikan kepada kontraktor rencana angsuran serupa dengan ketentuan yang sama seperti yang diberikan kontraktor kepada konsumen. Bunga untuk rencana angsuran yang disediakan tidak diperoleh atau diperoleh dalam jumlah yang lebih kecil jika, dengan mengorbankan anggaran (anggaran) berbagai tingkat sistem anggaran Federasi Rusia, organisasi pemasok sumber daya diberikan kompensasi yang sesuai (penggantian) atas dana yang belum diterima berupa bunga untuk pemberian rencana angsuran. bagian 2 pasal 8 Hukum Federal tanggal 29 Desember 2004 N 189-FZ “Pada saat mulai berlaku Kode Perumahan Federasi Rusia").

76. Apabila konsumen diberikan manfaat berupa potongan tagihan utilitas sesuai dengan tata cara yang telah ditetapkan, maka jumlah pembayaran layanan utilitas dikurangi sebesar besaran diskon tersebut. Diskon ini berlaku untuk pembayaran layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal dan untuk kebutuhan rumah umum di gedung apartemen dan di tempat tinggal dalam suatu rumah tangga.

(lihat teks pada edisi sebelumnya)

77. Jika konsumen yang, sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia, diberikan kompensasi atas biaya pembayaran utilitas atau subsidi untuk pembayaran perumahan dan utilitas, atau yang kepadanya tindakan dukungan sosial lainnya dalam bentuk tunai diterapkan, jumlah pembayaran utilitas tidak dikurangi dan dibayar penuh. Langkah-langkah dukungan sosial ini berlaku untuk pembayaran layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal dan untuk kebutuhan rumah umum di gedung apartemen dan di tempat tinggal di rumah tangga.

Membuka teks lengkap dokumen

Jika Anda tidak menyerahkan pembacaan meter air tepat waktu, jangan panik, tidak akan dikenakan denda dan pasokan tidak akan terputus.

Ada masa tenggang di mana tidak ada akrual. Ini adalah 3 bulan pertama.

Setelah ini, saatnya menghitung rata-rata. Dari 3 hingga 6 bulan, Anda akan diberikan rata-rata historis.

Bagi yang belum membayar selama 6 bulan atau lebih, akan dikenakan pembayaran sesuai standar (tarif daerah tanpa meteran air), ditambah faktor kenaikan dari 1,5 menjadi 2.

Kerangka hukum mewajibkan pemilik untuk memberikan pembacaan meteran setiap bulan, namun ada keadaan yang menghalangi hal ini. Misalnya, absen lama.

Pembayaran akan terus diterima selama periode ini, dan tidak ada yang akan membebaskan penyewa dari membayar layanan utilitas. Namun kolom pada kuitansi akan diisi dengan cara khusus. Mereka akan kembali ke versi sebelumnya hanya setelah jeda dan transmisi bacaan dilanjutkan kembali.

Setelah transmisi dihentikan, pasokan air panas dan dingin dihitung terlebih dahulu berdasarkan rata-rata bulanan, dan kemudian berdasarkan standar. Metode penghitungan pembayaran yang terakhir digunakan jika, karena alasan tertentu, penyewa tidak dapat melanjutkan penyampaian kesaksian tepat waktu dan jeda lebih dari 3 bulan.

Menurut definisi Mahkamah Agung RF tanggal 19 Maret 2013 N APL13–82, Anda tidak diharuskan menyerahkan pembacaan meter air bulanan. Periode seperti itu bisa ada 6. Untuk 6 bulan pertama, Anda harus menghitung air berdasarkan nilai rata-rata (dihitung dalam periode tahunan). Jika Anda tidak mengirimkan data meteran air selama 6 bulan atau lebih, biayanya akan seperti biasa.

Kenapa kalau punya meteran air, kuitansinya datang sesuai harapan?

Kemungkinan alasan mengapa tanda terima layanan perumahan dan komunal menunjukkan norma:

1. Meteran air telah habis masa berlakunya.
2. Meteran baru tidak disegel.
3. Untuk waktu yang lama (lebih dari 6 bulan), pemilik tidak memberikan akses ke apartemen kepada perwakilan perusahaan air minum untuk inspeksi dan verifikasi.
4. Kesaksian tidak diambil dan dikirimkan pada waktu yang tepat.

Setelah masalah terselesaikan, penghitungan ulang dilakukan, tetapi tidak pada 2 perhitungan pertama. Tindakan tersebut tidak diambil meskipun terdapat hutang yang timbul karena perhitungan menurut standar.

Kapan Anda perlu menyerahkan pembacaan meter air?

Informasi tentang transfer data ditunjukkan dalam pembayaran bulanan. Jika mereka tidak hadir, Anda dapat meminta nasihat dari manajemen perusahaan (MC). Jika opsi ini tidak cocok, maka mereka dipandu oleh istilah rata-rata di negara tersebut. Di Rusia, paling sering diresepkan untuk mengirimkan bacaan dari tanggal 18 hingga 25.

Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan kesaksian Anda?

Pertama kali, tidak ada hal buruk yang akan terjadi, air dingin dan panas hanya akan dihitung berdasarkan pembacaan rata-rata bulanan. Nilainya akan diambil dari pembayaran sebelumnya. Indikator selama enam bulan terakhir akan diperhitungkan. Data dijumlahkan dan dibagi 6.

Rata-rata yang dihasilkan akan digunakan sebagai pengganti pembacaan yang hilang selama 3 bulan. Tidak perlu mengharapkan adanya biaya tambahan, denda, atau kenaikan tarif tambahan selama jangka waktu ini.

Dalam kasus penghindaran jangka panjang dari kewajiban untuk menyerahkan bukti, faktor pengali sebesar 1,5-2 diberlakukan. Hal ini berlaku pada peraturan yang berlaku di suatu daerah tertentu.

Bagaimana melanjutkan pembacaan meteran

Saat menghitung volume konsumsi air sesuai norma untuk waktu yang lama, muncul masalah dengan pengiriman pembacaan meter melalui Internet. Hal ini terjadi ketika pemilik tempat tinggal mengkonsumsi sumber daya dalam jumlah yang lebih kecil dari yang seharusnya.

Saat mengisi formulir online, situs akan menunjukkan hal itu nilai-nilai yang ditransmisikan kurang dari periode sebelumnya dan tidak dapat diperhitungkan.

Melanjutkan transmisi bacaan setelah istirahat panjang.

Untuk menghindari kesulitan perpanjangan, Anda tidak perlu menggunakan metode elektronik. Sebaiknya gunakan metode lain yang dapat diterima dan pindahkan kesaksian ke KUHP:

• Melalui telepon;
• selama pembayaran (di meja kas, bank);
• di kantor perumahan.

Situasi ini diperumit oleh kenyataan bahwa tidak semua organisasi yang menerima pembayaran dari masyarakat mengirimkan pembacaan meteran. Hal ini jelas bukan tanggung jawab kantor pos dan kantor kecil..

Apakah mungkin untuk meminta penghitungan ulang berdasarkan Resolusi 354

Berdasarkan aturan 354, warga berhak mengontrol kebenaran retribusi, dan juga menuntut penghitungan ulang air menurut meter.

Selain itu, jika terdapat perbedaan yang signifikan antara pembacaan meter yang masih harus dibayar dan pembacaan aktual, organisasi sendirilah yang memulai prosedurnya. Setelah itu konsumen menerima kuitansi yang tidak memerlukan pembayaran untuk saluran air limbah dan air.

Jika dinas perumahan belum mengambil tindakan apa pun sendiri, maka Anda perlu menghubungi penyedia layanan atau dinas perumahan dan menulis pernyataan yang berisi permintaan untuk melakukan penghitungan ulang.

Untuk jangka waktu berapa perhitungan ulang air dilakukan?

Setelah 6 bulan tidak ada transfer data, Anda berhak menghitung ulang. Akibatnya, Anda harus membayar ekstra atau menerima pengembalian dana. Jika Anda membayar lebih, selisihnya tetap ada di saldo klien dan dihapuskan pada pembayaran berikutnya.

Jika masalah muncul karena pemiliknya tidak tinggal di tempat tersebut, maka seluruh masa ketidakhadiran diperhitungkan. Anda harus memberikan bukti perjalanan. Dalam kasus lain, penghitungan ulang hanya dilakukan untuk enam bulan terakhir.

Meteran Air / Air dingin dan panas

Situasi: pemilik apartemen tidak mengirimkan pembacaan meter air selama berbulan-bulan (misalnya enam bulan). Pekerja utilitas memindahkan apartemen untuk membayar air sesuai standar. Hasilnya adalah jumlah saluran pasokan air panas dan dingin meningkat secara signifikan. Kemudian pembacaan meteran tetap dikirimkan.

Konsumsi air sebenarnya ternyata jauh lebih sedikit daripada yang dihitung menurut standar. Namun, perusahaan utilitas menolak menghitung ulang biaya air dan mengembalikan kelebihan pembayaran. Mengapa?

Pembacaan meter air sudah lama tidak dilakukan: apa isi undang-undang saat ini?

Tata cara penyelesaian antara pemilik apartemen dan penyedia layanan utilitas (saat ini paling sering dilakukan Perusahaan manajemen rumah) dijelaskan dalam “Aturan Penyediaan Utilitas”. Milik mereka versi sekarang tersedia di http://docs.cntd.ru/document/902280037

Secara khusus, klausul 59 Peraturan menyatakan bahwa jika pembacaan meteran tidak dikirimkan, maka pembayaran untuk layanan utilitas yang dikonsumsi (dalam pada kasus ini- persediaan air), tiga bulan pertama dihitung berdasarkan rata-rata konsumsi periode sebelumnya (diambil enam bulan). Dan pasal 60 menjelaskan bahwa setelah jangka waktu tiga bulan, tarif air dihitung berdasarkan standar konsumsi yang berlaku di wilayah tersebut.

Jadi, logikanya adalah sebagai berikut: jika terjadi kegagalan dalam mengirimkan pembacaan meter, untuk tiga bulan pertama, biaya air dibebankan sesuai dengan “rata-rata”, dan kemudian sesuai dengan standar.

Apa yang terjadi jika pemilik apartemen melanjutkan transmisi pembacaan meteran? Situasi ini tampaknya dijelaskan dalam paragraf 61 Peraturan. Secara harfiah terlihat seperti ini:

... Jika selama verifikasi keandalan informasi yang diberikan oleh konsumen tentang pembacaan perangkat pengukur ruangan individu, umum (apartemen), dan (atau) memeriksa kondisinya, kontraktor menetapkan bahwa meteran dalam kondisi baik, termasuk segel di atasnya tidak rusak, tetapi ada perbedaan antara pembacaan meteran yang diperiksa (distributor) dan volume sumber daya utilitas yang diserahkan oleh konsumen kepada kontraktor dan digunakan oleh kontraktor pada saat menghitung besarnya pembayaran utilitas untuk masa penagihan sebelum pemeriksaan, maka kontraktor wajib menghitung ulang besarnya pembayaran untuk layanan utilitas dan mengirimkannya ke konsumen dalam batas waktu yang ditetapkan untuk pembayaran utilitas untuk periode penagihan periode di mana kontraktor melakukan inspeksi, persyaratan untuk membayar biaya tambahan untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen, atau pemberitahuan tentang jumlah biaya utilitas yang dibebankan secara berlebihan kepada konsumen. Jumlah kelebihan yang dibayarkan oleh konsumen akan diimbangi ketika membayar untuk periode penagihan di masa depan...

Dengan kata lain, jika penyedia layanan utilitas memiliki satu pembacaan, dan ketika memeriksa meteran, pembacaan yang berbeda terungkap, maka pembacaan sebenarnya diperhitungkan. Oleh karena itu, perlu dilakukan perhitungan ulang atas pelayanan penyediaan air yang diberikan.

Dan tampaknya logis untuk berasumsi bahwa prosedur yang sama berlaku jika pembacaan meteran diterima bukan selama pemeriksaan, tetapi langsung dari pemilik apartemen.

Namun, kenyataannya berbeda.

Perusahaan utilitas menggunakan celah yang membuka klausul 31 dari semua Peraturan tersebut. Disebutkan antara lain bahwa penyedia jasa utilitas berkewajiban:

... menerima pembacaan dari konsumen perangkat pengukur ruangan individu, umum (apartemen), termasuk dengan cara yang memungkinkan kemungkinan transmisi jarak jauh informasi tentang pembacaan perangkat pengukur (telepon, Internet, dll.) dan menggunakannya saat menghitung jumlah pembayaran utilitas untuk periode penagihan dimana pembacaan dilakukan …

Kuncinya di sini adalah frase untuk periode penagihan (yaitu bulan) dimana pembacaan dilakukan. Hal ini (jika diinginkan) juga dapat dipahami sedemikian rupa sehingga penyedia layanan utilitas tampaknya tidak perlu menghitung ulang secara surut pembayaran air yang dihitung sesuai standar. Itu tidak dibebankan pada bulan ketika pembacaan meteran dilakukan.

Contoh lain dari penafsiran norma hukum tersebut diberikan oleh penjelasan yang diberikan kepada penduduk Wilayah Krasnoyarsk oleh para ahli. kementerian daerah energi dan perumahan dan layanan komunal. Kami mempublikasikannya di bawah.

Apakah mungkin menghitung ulang jika pembacaan meter air diserahkan setelah lebih dari tiga bulan?

Pertanyaan: Selamat siang, saya sudah memasang meteran air panas dan dingin di apartemen saya, tetapi pembacaannya tidak dikirimkan ke perusahaan pengelola selama lebih dari 3 bulan. Perusahaan pengelola memindahkan saya ke perhitungan sesuai standar dan menolak melakukan penyesuaian, meskipun saya menyerahkan bacaannya. Atas dasar apa mereka tidak menghitung ulang, dan bagaimana seharusnya pembacaan yang ditransfer dihitung dan dipertanggungjawabkan di masa depan?

Jawaban: Sesuai dengan paragraf 33 Aturan penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di bangunan apartemen Dan bangunan tempat tinggal, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354, konsumen berhak, jika ia memiliki alat pengukur individu, untuk melakukan pembacaannya setiap bulan dan mentransfer pembacaan yang diterima ke kontraktor atau kuasanya selambat-lambatnya pada tanggal yang ditetapkan dalam perjanjian yang memuat ketentuan-ketentuan tentang pemberian jasa utilitas.

Pada saat yang sama, menurut paragraf 59 Peraturan No. 354, dalam kasus kegagalan konsumen untuk memberikan pembacaan dari meteran individu untuk periode penagihan di ditetapkan dengan Peraturan 354 atau perjanjian yang memuat ketentuan-ketentuan penyelenggaraan pelayanan utilitas, syarat-syaratnya mulai dari masa penagihan dimana konsumen tidak memberikan pembacaan meter sampai dengan masa penagihan (inklusif) dimana konsumen memberikan pembacaan meter kepada kontraktor, tetapi tidak lebih dari 6 periode penagihan berturut-turut pembayaran untuk layanan utilitas yang diberikan kepada konsumen di tempat tinggal atau non-perumahan untuk periode penagihan ditentukan berdasarkan perhitungan rata-rata volume bulanan konsumsi sumber daya utilitas oleh konsumen, ditentukan menurut pembacaan masing-masing meter untuk jangka waktu sekurang-kurangnya 6 bulan, dan jika masa pengoperasian meteran kurang dari 6 bulan , maka untuk jangka waktu pengoperasian alat pengukur yang sebenarnya, tetapi tidak kurang dari 3 bulan .

Pada saat yang sama, sesuai dengan paragraf 60 Peraturan No. 354, setelah berakhirnya jumlah maksimum periode penagihan yang disebutkan di atas di mana pembayaran untuk layanan utilitas ditentukan oleh rata-rata konsumsi bulanan sumber daya utilitas, maka pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan untuk tempat tinggal dihitung dari standar konsumsi layanan utilitas.

Sementara itu, norma paragraf 31 Peraturan No. 354 menentukan bahwa kontraktor wajib mengambil kesaksian dari konsumen. perangkat individu akuntansi, gunakan saat menghitung jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk periode penagihan di mana pembacaan dilakukan.

Jadi, dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa jika konsumen belum menggunakan haknya untuk mengambil dan mengirimkan pembacaan bulanan dari meteran individu, kontraktor menentukan pembayaran untuk layanan utilitas berdasarkan ketentuan paragraf 59, 60 Peraturan No. .

Selanjutnya, ketika konsumen memberikan pembacaan meteran kepada kontraktor, perhitungan ulang dilakukan periode yang lalu sesuai dengan kesaksian yang disampaikan tidak dilakukan, karena Peraturan No. 354 menentukan kewajiban kontraktor untuk menggunakan pembacaan alat pengukur individu ketika menghitung jumlah pembayaran untuk layanan utilitas untuk periode penagihan dimana pembacaan dilakukan.

Oleh karena itu, tindakan kontraktor dalam kasus Anda adalah sah.

Kembali