Какая температура в жилом помещении. Нормативная температура в жилых помещениях зимой

Жителей многоквартирных домов часто интересуют вопросы - какая температура воздуха должна быть в квартире зимой? Когда начинается и заканчивается отопительный сезон? В статье мы расскажем о правилах проведения замеров температуры воздуха в жилом помещении и нормативах по ГОСТу.

Прогрев помещений в многоэтажных домах в зимний период – это зона ответственности ресурсоснабжающей организации, поставляющей гражданам тепло. Отопление осуществляется по специальным нормативам. Отправной точкой в расчетах являются комфортные условия проживания.

Какая должна быть в квартире температура воздуха зимой?

В регламентирующих документах четко прописывается та норма температуры, которая должна соблюдаться зимой в квартирах. В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 значения этого важнейшего параметра могут колебаться в диапазоне +18…+25ºС. Эта вилка относится в целом к жилым помещениям. Конкретные значения внутри нее меняются в зависимости от их расположения и назначения.

Если речь идет о жилой комнате, то в ней воздух должен быть прогрет, как минимум, до +18ºС. Верхняя планка в +25ºС относится к ванным. Это объясняется повышенной влажностью воздуха в них. Чтобы не происходило скопления влаги и развития всевозможных патогенных микроорганизмов, циркулирующий в таком помещении воздух должен быть несколько горячее.

По закону установленная норма температуры в квартире зимой может колебаться в зависимости от времени суток. Днем она соблюдается со всей строгостью. Ночью, когда активность жильцов намного меньше, допускаются небольшие отклонения в сторону снижения. Если с полуночи до 5 часов утра воздух остывает не более чем на 3ºС от норматива, то это не будет считаться нарушением.

Дискомфорт для человека создает не только слишком холодная, но и перегретая атмосфера. Именно поэтому в СанПин указывается и максимальный уровень прогрева воздуха. В жилых комнатах данный предел составляет +24ºС.

Отдельно в нормативах прописываются условия для угловых квартир. Это объясняется тем, что они имеют больше непосредственно соприкасающихся с внешней средой стен. В таком жилье активнее происходит теплообмен с уличным воздухом. По этой причине температурный минимум для угловых квартир чуть выше - +20ºС.

Комфорт при проживании в многоквартирном доме обеспечивается, в том числе, и теплотой подъездов. В них также устанавливаются отопительные приборы и современные пластиковые окна. В противном случае входные двери квартиры становятся дополнительным источником потерь тепла. В соответствии с нормативами воздух на лестничных клетках должен быть прогрет до +14…+20ºС. Планировка многих домов предполагает наличие межквартирных коридоров. В них воздух должен быть еще теплее - +16…+22ºС.

Есть и другие нормативные документы, на которые можно опираться при определении оптимальной температуры в квартире зимой. Например, существует ГОСТ 30494-2011. В нем рекомендованные температуры в некоторых местах могут незначительно отличаться от приведенных выше. Однако общие принципы обеспечения комфорта остаются теми же. Приведем табличные данные из этого ГОСТа.

Время года	Тип помещения
Холодное	Жилая комната
	Жилая комната (северные регионы)


	Ванная, совмещенный санузел
	Межквартирный коридор
	Детские комнаты
	Жилые помещения

Начало отопительного сезона

Если тепло в дома подается централизованно, то решение о запуске отопительного сезона принимается на уровне местного самоуправления. Для этого должны сложиться необходимые условия.

По существующим нормативам отопительный сезон стартует, если пять дней подряд среднедневная температура воздуха опускается ниже +8ºС. По тому же принципу рассчитывается дата отключения центрального отопления. Для этого нужно, чтобы в течение аналогичного временного промежутка воздух в среднем за сутки прогревался выше +8ºС.

От описанной общей методики в особых условиях могут отступать. Например, весной нередко отопление повторно возвращают в городские квартиры, если за потеплением последовало серьезное устойчивое похолодание.

Как измеряют тепло в помещении

Несоответствие установленным по ГОСТу параметрам нормальной температуры в квартире зимой является основанием для жалоб с последующим разбирательством и устранением причин. Для отстаивания своей позиции нарушения нужно правильно зафиксировать. Замер тепла происходит с соблюдением определенных условий.

Во-первых, не нужно фиксировать показатели прогрева воздуха в жилище в солнечный день. Даже зимой помещения ощутимо прогреваются за счет напрямую попадающих лучей. Можно отложить измерения, например, на раннее утро, когда солнце еще не встало. К этому времени эффект нагревания здания небесным светилом исчезнет и не помешает получить достоверные показания.

Во-вторых, перед измерениями помещение тщательно проверяется на герметичность. При обнаружении утечек тепла замеры приостанавливаются до их устранения. Одна из частых причин нарушения герметичности – плохое состояние окон. Они могут быть некачественно установленными или просто старыми и требующими ремонта (замены). Другой нередко встречающийся момент – разрушенная герметизация межпанельных швов. В отличие от окон, за их состояние отвечает не владелец жилплощади, а управляющая компания.

Чтобы убедиться в отсутствии утечек тепла, используются специальные приборы – тепловизоры. Раньше они выпускались только в виде отдельных устройств. Сегодня существуют модели тепловизоров, устанавливающихся в качестве аксессуаров на современные смартфоны. Стоимость таких моделей достаточно высока. Однако у многих специалистов они имеются, так как реально позволяют упростить выполнение ежедневных задач.

Замеры температуры в квартире зимой на соответствие нормам производятся не менее чем в двух комнатах. Это правило не работает только в 1-комнатных квартирах, у которых окно занимает 30 процентов площади стены.

Измерительный прибор располагается следующим образом:

удаление от наружной стены и нагревательных приборов – 50 см и более;
расстояние от пола – 60 см и более.

При наличии жалоб на несоответствие реальной температуры в квартире зимой той норме, которая положена по закону, предварительно стоит провести замеры своими силами. Это позволит убедиться в том, что расхождения действительно есть. Далее следует сообщение в аварийно-диспетчерскую службу. В некоторых случаях проблемы с теплоснабжением могут быть вызваны форс-мажорными обстоятельствами, например, прорывом теплотрассы. Если ничего подобного не происходило, то диспетчер назначит визит по указанному адресу аварийной бригады. Она производит замер по всем правилам и составляет соответствующий официальный акт.

Для проведения измерений используются зарегистрированные приборы. Этот факт подтверждается специальной технической документацией. Акт составляется с указанием следующих сведений:

дата выполнения замеров;
общее описание квартиры и дома;
список специалистов, вошедших в комиссию;
показания прибора;
замеренная температура;
подписи лиц, составивших комиссию.

При измерениях готовится два экземпляра акта. Первый передается владельцу жилплощади, второй остается у специалистов коммунальной службы, проводившей замер.

Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение	Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития	18 (20 )
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже	20 (22 )
Кухня квартиры и общежития, кубовая:	18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире	-
Ванная	25
Уборная индивидуальная	18
Совмещенное помещение уборной и ванной	25
То же, с индивидуальным нагревом	18
Умывальная общая	18
Душевая общая	25
Уборная общая	16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии	18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка	16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии	18
Постирочная	15
Гладильная, сушильная в общежитиях	15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии	12
Палата изолятора в общежитии	20
Машинное помещение лифтов	5
Мусоросборная камера	5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты ) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домо в, Приложение 1, Раздел VI):

не более 24 часов (суммарно ) в течение 1 месяца;
не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается - что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Микроклимат в квартире или частном доме считается главным условием, необходимым для удобного проживания всех домочадцев. Комфортная температура в помещении для человека может быть разной, она определяется индивидуальными предпочтениями и особенностями организма. Отдельно стоит сказать о температурном режиме для малышей, поскольку он немного отличается от норм для взрослых и соблюдать его настоятельно рекомендуется.

О том, какая комнатная температура должна быть в квартире или частном доме, можно узнать в ГОСТе 1.5-2001. Но эта норма во многом зависит от факторов, влияющих на конечные показатели. Существует несколько условий, которые могут её изменить:

Климатические особенности. Все страны условно разделены на северные и южные. В каждой из них свои понятия о том, какая должна быть температура в комнате, поскольку климатические условия определяются не только температурными показателями воздуха. Они включают в себя среднюю влажность, количество осадков, атмосферное давление. Особое внимание уделяют солнечным дням на протяжении года, поскольку в некоторых населенных пунктах этот показатель довольно низкий. На основании всех данных составляются нормативные документы.
Времена года. Не стоит долго объяснять, что сезонные особенности также играют роль в формировании микроклимата в помещении. В летнее время температура высокая, воздух пересушивается, осенью наблюдается повышенная влажность, зимой показатели несколько снижаются независимо от качества отопления. Оптимальные цифры можно наблюдать весной, особенно в случае, когда сезон выдался не очень дождливым.
Человеческий фактор также стоит учитывать, поскольку нормальная температура в комнате для каждого будет разной. Женщины чаще замерзают, чем мужчины, поэтому для них норма на 2-3 градуса выше. Одни люди в самый жаркий летний день чувствуют себя вполне комфортно, а другие зимой постоянно жалуются на духоту и открывают форточки.
Материалы, из которых построено жилье, также играют роль. Многоквартирные дома обычно сооружаются из специальных плит, которые быстро нагреваются и остывают. Частный дом может быть построен из кирпича, шлакоблока или других материалов, а скорость накопления и расходования тепла в них отличается.

Люди преклонного возраста и дети также по-разному ощущают температуру, нормы для них разные. Особенно важен оптимальный микроклимат для грудничков.

Постоянная гипотермия (переохлаждение) представляет опасность для здоровья взрослого и ребенка. Причиной ее может стать пониженная температура в помещении и повышенная влажность. Вследствие этого организм находится в стрессовом состоянии и задействует все ресурсы для нормализации обменных процессов. Возрастает потребность в калорийной пище, которая превращается в энергию для обогрева тела.

Постепенно наступает ослабление иммунитета. Взрослые легче переносят такое состояние, поскольку теплоотдача их тела довольно высокая. Кровообращение детей значительно лучше, но у них низкая теплоотдача, поэтому при постоянном нахождении в помещении при температуре менее +18 градусов их организм быстро охлаждается.

В результате постоянной гипотермии появляются симптомы простудных патологий, поражения трахеи, бронхов и легких. Замедление тока крови приводит к уменьшению количества кислорода и питательных веществ, доставляемых к клеткам. Вследствие этого ухудшается регенерация тканей после повреждения.

Опасно переохлаждение не только для детей, но и для женщин, органы репродуктивной системы которых остро реагируют на любые изменения температурного режима. Воспаление придатков считается наиболее распространенным заболеванием, которое развивается в случае длительной гипотермии.

При частом переохлаждении взрослых и детей нередко мучают головные боли. Это связано со спазмом сосудов, возникающим в ответ на постоянно сниженную температуру в помещении. Обычно анальгетики устраняют симптомы на короткий срок, поскольку требуется убрать первопричину.

Вред перегрева

Перегрев (гипертермия) для организма приносит не меньше вреда, чем переохлаждение. У взрослых постоянно повышенная температура в помещении вызывает головную боль, способствует увеличению цифр артериального давления и ухудшению общего состояния.

Женщины тяжело переносят такие условия , особенно в период менструации или менопаузы. Расширение кровеносных сосудов приводит к увеличению кровопотери, а приливы приносят еще больший дискомфорт, чем обычно. Наблюдаются также бессонница, слабость и снижение работоспособности. Человек становится апатичным, сонливым.

Для грудничков перегрев вреден , поскольку отрицательно влияет на все органы и системы. Малыш начинает дышать ртом, слизистые оболочки ротовой полости пересушены. В носовых пазухах собирается слизь, которая превращается в корочки, затрудняющие дыхание, а в кожных складках образуются гиперемированные участки.

При постоянном перегреве гиперемия переходит в воспаление, появляются мелкие изъязвления. Заживление их длительное, поскольку ограничен доступ кислорода к месту поражения. Работа потовых желез ребенка становится интенсивной, он теряет большое количество жидкости. Это может привести к обезвоживанию.

Особенно опасен перегрев для детей, которые страдают хроническим бронхитом. В результате постоянного пересушивания слизистых оболочек бронхов заболевание осложняется, ребенок кашляет чаще, но мокрота не отходит. При повышенной температуре в комнате пыль поднимается и попадает в дыхательные пути малыша. Это вредно для как для здоровых детей, так и для тех, кто страдает аллергией.

Нормы для каждой комнаты

Существуют определенные нормы, установленные ГОСТом. Они описывают, какая комфортная температура в квартире или доме будет способствовать сохранению и укреплению здоровья всех домочадцев. Учитываются также показатели скорости движения воздуха и влажности в жилом помещении. Первый не должен превышать 0,3 м/с, второй - 60%. Температура для каждой комнаты должна отличаться:

В спальне взрослого человека температурный режим необходимо поддерживать на уровне +18-19 °C, в противном случае у владельца комнаты часто наблюдаются головные боли, бессонница, на протяжении дня он рассеянный и сонливый. Во время сна перегрев не нужен, поэтому лучше не включать обогреватели.
Почти на каждой кухне присутствуют приборы, выделяющие тепло, например, духовой шкаф, плита, чайник, мультиварка и т. д. Именно поэтому достаточно поддерживать в этом помещении температуру +19 °C, чтобы избежать перегрева.
Ванная комната должна быть комфортной не только в плане оборудования, но также иметь оптимальный температурный режим. По нормам ГОСТа этот показатель не должен быть ниже +24 °C и выше +26 °C. Меньшие цифры непременно приведут к тому, что в помещении станет сыро и неприятно. Особенно важно соблюдать правила в случае, когда в доме проживает маленький ребенок.
Для гостиной достаточно +20-21 °C, чтобы домочадцы чувствовали себя комфортно. Если же в помещении располагается дровяной или электрический камин, разрешается снизить норму на 1-2 градуса в зимний период. Стоит отметить, что температура должна быть одинаковой в верхней и нижней части комнаты.
Детская комната - самое важное помещение в квартире или доме. Для новорожденного ребенка показатель должен составлять не менее +24 °C. Малышам старше 3 лет достаточно +21-22 °C.
Почти в каждой квартире есть кладовая. Температура в ней не должна превышать +17 °C. Более высокий показатель приведет к порче заготовок, которые обычно хранятся в помещении. В частном доме кладовая заменена погребом, в котором редко отмечаются высокие температурные показатели.

В других комнатах колебания температуры в пределах +18-22 °C считается нормой. Стоит отметить, что при переходе из одного помещения в другое разница температурного режима не должна ощущаться.

Создание оптимального микроклимата

Жилой дом нуждается в постоянном обслуживании, особенно в холодное время года, поскольку только правильная организация отопления поможет поддерживать в нем оптимальный микроклимат.

Перед началом отопительного сезона рекомендуется проверить окна и двери на наличие щелей, через которые может уходить тепло. При необходимости следует их заклеить специальными лентами. Плинтусы должны быть хорошо прикреплены, в полу необходимо устранить отверстия. Важно не заклеивать все окна, чтобы иметь возможность периодически открывать их для проветривания.

Если в комнате ребенка температура ниже нормы, рекомендуется прогреть ее искусственным путем. В случае использования обогревателя следует установить в помещении специальный увлажнитель, чтобы предупредить пересушивание воздуха. Если нет такой возможности, разрешается поставить в комнате таз с водой, который будет выполнять функцию увлажнителя. Для контроля температуры и влажности рекомендуется приобрести специальные приспособления.

Во время отопительного сезона регулировать температурный режим довольно сложно. Сегодня на рынке существуют различные модели радиаторов, которые позволяют следить за показателями в каждой комнате. Они оснащены специальными термостатами. Устройство можно настроить в зависимости от потребностей домочадцев и норм каждой комнаты, оно будет самостоятельно уменьшать или увеличивать теплоотдачу батареи. В каждой комнате такой прибор не является обязательным, но в детской его установить рекомендуется.

В холодное время года востребованы различные виды обогревателей, позволяющие поддержать оптимальный температурный режим. Наиболее эффективными считаются:

Масляные радиаторы доступны и позволяют обогреть помещение в случае некачественного централизованного отопления. Существуют различные модели с разным количеством секций в зависимости от потребностей человека. Обычно приспособление оснащено термостатом, помогающим регулировать температуру. Недостатком считается невозможность использования прибора в комнате, где находятся маленькие дети, поскольку его корпус сильно нагревается.
Конвекционные устройства обычно имеют форму панели, могут быть настенными, встраиваемыми и напольными. Каждый может выбрать подходящий вариант. Радиаторы также могут быть водными, электрическими и газовыми.
Инфракрасные обогреватели популярны и просты в использовании. Могут быть напольными, настенными и потолочными, что облегчает выбор. Монтаж устройства не представляет сложности и выполняется своими руками даже при отсутствии профессиональных навыков. Приспособления экономичны, работают бесшумно, не поднимают пыль и равномерно распределяют тепло по всему помещению.
Самым простым вариантом считается тепловентилятор. Стоимость его доступная, эксплуатация простая, а обслуживание не требуется. При перегреве устройство отключается благодаря наличию термостата. Недостатком приспособления считается то, что оно сильно пересушивает воздух в комнате, поэтому при его использовании требуется установка увлажнителя, особенно в детской комнате.

Любой из обогревателей будет хорошим вариантом при невозможности повысить температуру в помещении другими способами. Устройство можно включать и выключать при необходимости, что очень удобно и позволит избежать переохлаждения или перегрева.

Температурный режим в помещении считается основным условием для создания оптимального микроклимата, необходимого для комфортного проживания людей. Его можно регулировать специальным терморегулятором для радиаторов . Для поддержания его на нужном уровне рекомендуется придерживаться норм, установленных ГОСТом.

Вконтакте

Ежемесячно мы оплачиваем коммунальные услуги, в т. ч. и отопление. Порой суммы бывают внушительными, а качество услуг оставляет желать лучшего. Когда температура ниже допустимой, значит, управляющая организация выполняет свою работу ненадлежащим образом. Вы вправе подать жалобу и требовать компенсации. Предварительно нужно разобраться, какова норма температуры в квартире в отопительный сезон, убедиться, что она ниже или выше положенной.

Когда включают отопление

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Когда в многоэтажном доме стоит газовый или электрический котел, жильцы сами решают, когда начать обогрев. При централизованной системе - УК, ТСЖ, но не когда им вздумается, а при наличии определенных условий.

Дают отопление, когда средняя температура менее -8 °C пять суток. Отключают тепло, если на улице выше -8 °C такое же количество дней.

Допустимые показатели

Значения для комнат, установленные СанПиН и СНИП:

угловые - минимальная +20 °C, максимальная +24 °C;
центральные - +18…+24 °C;
кухня, совмещенный санузел и ванная, туалет - +18…+26 °C;
кладовая - 12-22 °C;
подъезд - +16…+22 °C;
вестибюль - +14…+20 °C;

Допустимо ночное снижение на 3°. Когда на улице ниже -31 °C, градус на любом этаже повышается на 2 шкалы. Однако это правило не распространяется на уборную и ванную.

Допустимые значения немного отличаются по медицинским показаниям. Оптимальная цифра - +22 °C (при влажности 30 процентов). Если она выше, это может привести к патологиям органов дыхания, скоплению мокроты. В носоглотке будут созданы благоприятные условия для жизнедеятельности патогенных микроорганизмов. Исключение - ванная, где из-за водяного пара высокие показатели не страшны.

Если есть маленький ребенок, то температурный режим зимой в его комнате +23 °C. В ванной при купании - +28 °C. В спальной взрослых оптимальное значение +20 °C. Это способствует более спокойному и глубокому сну.

Как замерить тепло

При измерении нужно придерживаться определенных правил, чтобы показатели были максимально точными:

Не производить в солнечную погоду.
На улице в осеннее, зимнее время не выше -5 °C.
Сделать измерение несколько раз.
Проверить герметичность: плотно закрыть все двери, форточки, окна.

Измерение совершают минимум в 2 комнатах. Исключение - однокомнатное жилье с окном, занимающим 30% поверхности.

Замер производится прибором с техническим паспортом. Он называется цифровым контактным термометром. Устройство имеет электронный блок и погружаемый зонд. Обычно им пользуются специалисты.

Термометр держится на расстоянии 50 см от стены, выходящей наружу, отопительных приборов. Высота измерения не превышает 60 см. Пригласить произвести замер можно и специалистов. Для этого нужно обратиться в управляющую организацию или лабораторию независимого контроля. Последняя компания есть в каждом городе, ее номер можно найти в интернете.

Воздухообмен

Важную роль в комфортном проживании в квартире играет воздухообмен. Этот параметр показывает, сколько раз за час происходит полная смена воздуха.

Нормы воздухообмена есть в СаНпиНе: кратность при площади 18 кв.м 3 м³/ч. На кухне показатель 9 м³/ч.

Теплоноситель

Это горячая вода, идущая из-под крана. Произвести замер параметра можно разнообразными способами. Самый доступный из них: поместить термометр в стакан с водопроводной водой.

Также можно произвести измерение тепла в трубах: примотать спиртовой термометр к радиатору, накрыть теплоизолирующим материалом. Значение должно быть +50…+70 °С.

Что влияет на температурный режим

Оказывают влияние следующие факторы:

отключение отопления;
климатические особенности;
перемена времен года;
особенности (панельное, кирпичное строение и т.д.).

Поддерживать тепло поможет следующее:

Объемная батарея: чем она больше, тем лучше отапливается помещение. Самостоятельно устанавливать дополнительные радиаторы запрещается. При неправильных действиях может понизиться давление в отопительной системе. В результате батарея будет слабо или лишь частично нагреваться. Еще хуже, если нарушится подача тепла во всем многоквартирном здании, придется вызывать аварийную службу.
Новые энергосберегающие стеклопакеты добавляют несколько градусов. Если нет возможности их установить, утепляются старые оконные рамы ватой, малярной лентой, плотной тканью и т.д.
Теплоизоляция стен, особенно, в угловой комнате. Ее можно сделать изнутри или снаружи.
Теплоотражающий экран, установленный рядом с батареей, будет направлять теплый воздух в комнату.
Отапливаемые полы. Если нет возможности их вмонтировать, кладется утепленный линолеум, ковролин.
Дополнительные источники отопления (обогреватель, тепловая пушка и прочее).
Автономная система подачи тепла.

Если слишком жарко можно завернуть шаровой кран перед радиатором: вы уменьшите поток подаваемой горячей воды. Рекомендуется установить рекуператор, он нормализует циркуляцию воздуха.

Что делать, когда температура ниже

Если выявлено отсутствие соответствия нормам, необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону или в письменном виде. Контактные данные указаны на квитанции ЖКХ.

Когда жалоба оставляется в устной форме по телефону, оператор обязан представиться, назвать номер и время регистрации обращения. Если претензия подается в письменном виде, нужно сделать ее копию. На дубликате сотрудник организации ставит пометку о принятии, Ф.И.О., подпись.

Заявление пишется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил. В шапке листа нужно указать следующую информацию:

В середине листа указывается название документа: претензия, жалоба, заявление. В тексте обращения:

ссылки на нормативы в жилом помещении;
показатели замера в вашей квартире;
последствия нарушений;
список прикладываемых материалов (акт, справки из медицинского учреждения, если пребывание в прохладной комнате привело к проблемам со здоровьем и т.д.);
ваши требования (нормализовать работу теплосетей, сделать перерасчет платы за отопление, произвести денежную компенсацию и прочее);
указание того, что будет, если на вашу жалобу не отреагируют или ответ вас не устроит (обращение в Роспотребнадзор, Региональную жилищную инспекцию, Прокуратуру, суд);
дата и подпись.

Скачать образец можно по следующей .

Когда низкая температура не связана с ремонтными и профилактическими работами на котельной, после регистрации обращения проводится проверка. Время визита специалиста согласовывается с заявителем. Если собственник не указал часы прихода, проверку проводят в течение 2 часов с момента подачи заявки.
Если проверка выявила нарушения, заполняется акт в 2 экземплярах, один остается собственнику. В документе указывается:

дата замера;
характеристика помещения;
состав комиссии;
методы и приборы, использованные для проверки;
данные с устройств;
подписи всех присутствующих.

Когда у собственника возникают сомнения по поводу достоверности исследования, его проводят повторно с участием Госжилинспекции или ОЗПП.

Если проверка не была проведена в установленные законом сроки, собственник может составить акт самостоятельно, в присутствии председателя дома и 2 соседей. Документ отправляется в УК.

Ответственность коммунальных служб

Согласно Постановлению РФ № 354 поставщики могут приостанавливать теплоснабжение на следующие периоды:

до 24 ч в течение месяца;
единовременно до 16 ч (при +12…+18 °С);
до 8 ч (+10…+12 °С);
до 4 ч (+8…+10 °С).

Когда температура ниже допустимой, гражданин вправе требовать снижения платы за отопление на 0,15% за каждый час несоответствия. Получается, за неделю сумма должна быть снижена больше, чем на 90%.

Для перерасчета нужно обратиться в УК с заявлением. Его образец вы можете скачать по следующей . Если ответственное лицо откажет в снижении платы, можно обратиться в суд.

Бывают случаи, когда гражданам удавалось добиться не только перерасчета, но и получить моральную компенсацию. Например, одна жительница нашей страны отсудила у УК 135 500 рублей. В квартире у женщины было +15 °С, это подтверждали неоднократные замеры. Однако ответственная организация не приняла никаких мер, вынудив собственницу обратиться в суд.

После разбирательств судья постановил, что ответственная инстанция должна сделать перерасчет на сумму 77 000 рублей, оплатить штраф 38 500 рублей. Помимо этого, истица заболела из-за продолжительного нахождения в холодном помещении и попала в больницу. В связи с этим ей была выплачена компенсация в размере 20 000 рублей.

Не бойтесь отстаивать свои права, если уверены, что закон на вашей стороне. При разбирательствах с УК в большинстве случаев судья принимает сторону истца. Если даже дело будет проиграно, вы ничего не потеряете.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.