Miundo ya Kihisia Mimi na Amos tuliita ushawishi usio na maana wa maneno kwenye imani na mapendeleo kuwa athari ya kutunga. Huu hapa ni mfano mmoja tuliotumia: Je, utakubali mchezo ambao una nafasi ya 10% ya kushinda $95 na

7.2.5 Viashiria vya kihisia kutokuwa na uhakika kuelekea maisha; "kutojali majaliwa ya mtu, huzuni, kutokuwa na tumaini, kutokuwa na msaada, kukata tamaa; "uzoefu wa huzuni; dalili za kushuka moyo: (a) mshtuko wa hofu, (b) wasiwasi mkubwa, (c) kupungua kwa uwezo wa kufanya

61. Hali za kihisia katika maisha ya mtu binafsi umuhimu mkubwa kuwa na hali za kihisia. Hali ya kihisia inaweza kutegemea shughuli iliyofanywa, hatua iliyofanywa, hali ya afya, nk. Hali zote za kihisia ni za mpito. Lakini

3. Udanganyifu wa Kihisia Sasa una ujuzi mbalimbali unaokuwezesha kuelewa hila za akili ya mwanadamu. Katika sura hii na inayofuata utajifunza jinsi ya kutumia teknolojia iliyopendekezwa ili kuiweka katika vitendo Maisha ya kila siku. Hata hivyo

Kwanza, hebu tuangalie jinsi unavyoweza kuepuka mzozo kwa uangalifu au kuuzuia kwa kuondoa sababu.
- Zingatia ikiwa kuna sharti la mzozo: ukimya wa muda mrefu, taarifa za mara kwa mara juu ya suala moja, kuwasha au kuudhika kwa upande wa mpinzani. Katika hali kama hizi, ni bora kukaribia kwanza na kuuliza kwa heshima kwa nini hii inatokea.
- fikiria mapema ni nini hasa unataka kuuliza na kwa maneno gani.
- wakati masilahi yako yameathiriwa, fikiria juu yake, labda haukuzingatia mahitaji ya mpinzani wako. Kwa hiyo, jaribu kuangalia hali kutoka kwa mtazamo wa mtu huyu na kuelewa hisia zake.
- kupunguza mkazo: safi, cheza, fanya mazoezi mepesi. Kutokana na athari fulani za biochemical, utahisi vizuri.

Kwa hivyo, uko katika hali ya migogoro, umeingizwa ndani yake. Ikiwa ni muhimu kwako sio tu kumaliza mzozo, lakini pia uhusiano, kamilisha kazi zifuatazo.

A. kiakili jenga ukuta kati yako na mpinzani wako. Fikiria kwamba vitisho vyake vyote, mayowe, kutoridhika vimevunjwa dhidi yake na havikufikii.
b. sikiliza kwa makini kile mtu anachokuambia haswa na ujibu kwa uthibitisho, kwa kutumia maneno yale yale. Kwa mfano: "Uliacha sahani chafu kwenye meza na kuondoka!" Unajibu: "Ndio, niliacha vyombo kwenye meza na kwenda nje." Kawaida, pande zinazopingana zinakataa hatia yao, lakini hapa, makubaliano yatapunguza ukali wa mpinzani.
V. sema kwamba unaelewa hisia za mtu mwingine. "Ninaelewa kuwa una huzuni na uchungu kwamba nilimwaga juisi kwenye koti lako." Ifuatayo, uliza swali: unawezaje kurekebisha hali ya sasa, ni nini kinachohitajika kufanywa. Shirikisha mpinzani wako katika suluhisho la pamoja kwa hali ambayo imetokea.
d) kamwe usipate kibinafsi, kila wakati ukosoa tabia, vitendo au maneno ya mtu. Lakini sio sifa zake.

Ikiwa unazomewa na unahisi kama utalia au kupiga mayowe hata zaidi, fanya yafuatayo:

1. Kumbuka kiumbe mrembo zaidi uliyemwona hivi karibuni. Na fikiria mpinzani wako akifanya hivyo. Ni vigumu kuapa kwa hamster au mtoto, jambo kuu si kuanza kutabasamu.
2. Badilisha uwanja wa hatua. Wacha tuseme unaweza kubishana na rafiki kwamba unacheza mpira bora kuliko yeye. Kazini, kaa kwenye meza na uanze kuchora michoro, ukiuliza jinsi ya kufanya hivyo kwa usahihi. Kwa kweli unaweza kuondoka kwenye chumba.
3. Anza kuorodhesha kile kinachokuletea migogoro. Wacha tuseme, ikiwa unachelewa kila wakati, na bosi wako anaapa, unafikiria: "Ni vizuri sana! Sasa, ili nifike kwa wakati kazini, nitaamka mapema, ambayo inamaanisha nitaweza kufanya mazoezi. Na sitakwama kwenye foleni za magari. Isitoshe, bosi ataona kwamba nimeimarika na ataanza kuniheshimu hata zaidi, na hilo si mbali sana.” Hasira yako itaondoka haraka na itabadilishwa na kutarajia matokeo ya ugomvi.
4. Jibu, lakini bila kutarajia. Ili mpatanishi ashangae na kusahau alichotaka kusema.
5. Ondoa uchokozi

Kuna migogoro, ambayo mtiririko wake unapaswa kushindwa. Hizi zinaweza kuwa malalamiko ya zamani na wasiwasi, mkazo wa kihisia ambao umekuwa ukikusanya kwa miezi. Acha mvuke au usikilize kwa utulivu mtu aliyekasirika.

Kumbuka kwamba kila kitu kinachokuzunguka ni cha muda mfupi. Usiambatishe umuhimu kwa kitu ambacho hakifai. Jiamini.

Utangulizi

Umuhimu wa mada hiyo ni kutokana na ukweli kwamba hali ngumu ya kijamii na kiuchumi nchini, mabadiliko makubwa ambayo yametokea katika maisha ya mamilioni ya Warusi katika siku za nyuma. miaka iliyopita, ilizidisha sana tatizo la mahusiano baina ya watu.

Watu ambao migogoro ni furaha kwao sio kawaida sana kuliko wale ambao migogoro inahusishwa na uzoefu wa kihisia wa maumivu. Hapo juu haitumiki kwa migogoro yote. Kwa wazi, kupima sehemu ya kihisia ya mzozo, uratibu mmoja zaidi unaweza kutambuliwa, nguzo ambazo zitakuwa, kwa upande mmoja, upungufu wa uzoefu wa kihisia, na kwa upande mwingine, udhibiti kamili wa busara na uhuru wa jamaa kutoka kwa uzoefu wa kihisia. .

Uchunguzi unaonyesha kwamba, kutokana na maudhui kidogo ya kihisia, mzozo hatua kwa hatua "huvutia" uzoefu mbaya wa kihisia. Matukio yanayorudiwa mara kwa mara husababisha upotevu wa miongozo ya kimantiki, na sababu ya awali ya mantiki ya mzozo hubadilishwa na ya kihisia. Mzozo unaweza kukua na kuwa wa kihemko tu, wakati mabishano ya busara sio muhimu tena kwa wapinzani. Migogoro ya kihisia ni ngumu zaidi na isiyo na matumaini, kwa kuwa haina kabisa sehemu ya mantiki.

Kusudi: Kusoma sehemu ya kihemko ya migogoro na teknolojia ya kudhibiti hisia.

Upande wa kihisia wa mzozo

Mzozo unaweza kukua na kuwa wa kihemko, wakati mabishano ya busara sio muhimu tena kwa wapinzani. Migogoro ya kihisia ni ngumu zaidi na isiyo na matumaini, kwa kuwa haina kabisa sehemu ya mantiki. Hata uondoaji wa mada ya mzozo hupoteza maana yake kwa wapinzani.

Kwa hivyo, kuna njia mbili tu za kutoka kwa mzozo wa kihemko:

• 1) kujitenga kwa wapinzani,
• 2) mabadiliko makubwa katika motisha ya wapinzani, ambayo inaweza kuchukua zaidi ya mwezi mmoja.

Kutathmini sehemu ya kihisia ya mzozo na kuizuia kuongezeka inapaswa kuwa suala la wasiwasi kwa wapinzani wote wawili, ikiwa wanajitahidi kwa utatuzi mzuri wa mgogoro huo, na wapiganaji wa migogoro wanaofanya kazi za wapatanishi.

Michakato mingine ya kijamii ni ya mwisho: uchumba mara nyingi huisha katika ndoa, elimu - katika diploma. Wengine wanaweza kuendelea hadi masharti ya kusimamishwa kwao yatakapotatuliwa. Ili kutatua mzozo, wahusika lazima waingie katika makubaliano ambayo yanafafanua mchakato na matokeo yake, usawa wa pamoja wa nguvu, pamoja na kanuni na sheria za mwingiliano zaidi kati ya wapinzani. Kadiri mada ya mzozo inavyofafanuliwa kwa uwazi zaidi, ndivyo ishara zinazoashiria ushindi zinavyoonekana wazi zaidi, ndivyo uwezekano wa mzozo huo utawekwa ndani kwa wakati na nafasi.

Makosa ya kawaida wakati wa kutatua migogoro

1. Majaribio ya kutatua mgogoro bila kujua sababu zake za kweli, i.e. bila uchunguzi.

Mara nyingi, majaribio ya utawala ya kuzima mgongano kwa kiwango cha kibinafsi, kufikia amani kati ya wapinzani, haitoi matokeo mazuri kutokana na ukweli kwamba tatizo la msingi lililosababisha mgongano halijatatuliwa. Wapinzani walilazimika kuingiliana kila wakati tena "hujikwaa" juu ya shida ya msingi na kuzaliana tena mzozo.

2. "Kufungia" mapema kwa mzozo.

"Kutenganisha" vyama na kuweka mipaka ya maeneo ya shughuli zao kunaweza kuwa na athari fulani nzuri. Lakini hata kuchukua nafasi ya watendaji wa sasa huku kukidumisha sababu za mzozo huo kutapelekea kuanza tena na muundo tofauti wa kaimu. "Kufungia" mapema kwa mzozo ni kuacha ambayo haibadilishi kiini cha hali ya lengo, kwa hivyo haipaswi kuchukuliwa kama utatuzi wa mzozo. "Kufungia" mapema kunajaa kuanza tena kwa mzozo kwa fomu kali zaidi. "Kufungia" tu kuna maana, iliyofanywa baada ya azimio la maana la mgogoro na kusainiwa kwa makubaliano sahihi kati ya vyama.

3. Mada ya mzozo na wapinzani wamefafanuliwa vibaya.

Hata kama vipengele vya mzozo vimegunduliwa, uwezekano wa makosa katika kuamua mada ya mzozo na wapinzani wake wa kweli hauwezi kutengwa. Wakati mwingine wapinzani wanaozungumza kikamilifu sio wachezaji wa kujitegemea na hutenda kwa kidokezo kutoka kwa wapinzani wa kweli ambao, kwa sababu moja au nyingine, wanapendelea kuwa kwenye "kivuli".

4. Kuchelewa kuchukua hatua.

Hata kama mzozo ulisababishwa na sababu za makusudi, unaelekea kuenea mahusiano baina ya watu. Ikiwa, kulingana na kiashiria hiki, mzozo umekuwa sugu, basi masuluhisho madhubuti ya shirika hayatoshi kutatua. Wapinzani wanaendelea kupata uadui wa kibinafsi kwa kila mmoja kwa kiwango kimoja au kingine kwa muda mrefu.

5. Ukosefu wa ufahamu na upande mmoja wa hatua - za nguvu au za kidiplomasia.

Uzoefu unaonyesha kwamba ufanisi zaidi ni mchanganyiko wa hatua mbalimbali za utatuzi wa migogoro, ambayo inafanya uwezekano wa kufanikisha nia za ngazi mbalimbali za pande zinazopingana.

6. Chaguo mbaya mpatanishi.

Uchaguzi wa mpatanishi wa kujadiliana na pande zote mbili hauwezi kuwa wa kubahatisha. Mpatanishi lazima awe sawa na wapinzani na wakati huo huo karibu nao. Ni bora ikiwa atagusa pande zote mbili na sehemu fulani ya wasifu wake na inaweza kuchukuliwa kuwa sehemu ya kila upande. Ikiwa nafasi ya mpatanishi ni asymmetrical jamaa na wapinzani, hii inapunguza imani kwake kwa mmoja wa vyama.

7. Majaribio ya mpatanishi kucheza "kadi" yake mwenyewe.

Wapinzani lazima wawe na hakika kwamba mawazo ya mpatanishi yanalenga pekee katika kutatua mgogoro huo. Ikiwa atatoa sababu ya kutilia shaka motisha yake kwa kiasi, mazungumzo ya kutatua mzozo yanaweza kufikia mwisho wa mwisho.

• 8. Passivity ya wapinzani. Wapinzani hawatafikia maelewano yanayohitajika ikiwa watapunguza shughuli zao katika kuitafuta. Baadhi ya wataalam wa migogoro wanaamini kwamba nafasi ya kazi zaidi inapaswa kuchukuliwa na chama katika hali ya chini ya faida. Labda itakuwa sahihi zaidi kusema kwamba pande zote mbili zinapaswa kuwa hai. Wakati huo huo, hasara kutoka kwa nafasi isiyo na maelewano katika mpango wa kimkakati haiwezi kuwa na manufaa kwa upande wowote. Katika hali ya migogoro ya wazi, huwezi kukaa na kusubiri. Hivi karibuni au baadaye, tukio hilo linaweza kusababisha hasara kubwa zaidi kwa pande zote mbili.
• 9. Ukosefu wa kazi na hisia na mvutano. Migogoro daima hufuatana na mvutano mkubwa na dhiki ya kihisia. Matukio haya, kama sheria, yanabadilisha sana mtazamo na shughuli za wahusika. Ni hatari sana ikiwa hisia huchukua nafasi ya kwanza kuliko sababu. Hii inaweza kutokea ikiwa mazungumzo juu ya yaliyomo kwenye mzozo hayaambatani na kazi ya kisaikolojia kupunguza kiwango cha mvutano na asili ya kihemko. Zaidi ya hayo, tofauti na mazungumzo ambayo pande tatu hushiriki - wapinzani na mpatanishi - katika hatua ya kisaikolojia ya mazungumzo mpatanishi hufanya kazi tofauti na kila mmoja wa vyama.
• 10. Ukosefu wa kazi na stereotypes. Kuzidiwa kwa kihemko kunaweza kusababisha uanzishaji wa mtazamo wa kawaida, kurahisisha picha ya ulimwengu na mahusiano ya kijamii. Wakati mwingine kinachojulikana athari ya maono ya "handaki" inaonekana, ambayo maeneo yote ya ukweli hutoka kwenye uwanja wa maono wa wapinzani, inayoonekana inapoteza vivuli vyake, na inakuwa nyeusi na nyeupe. Inahitajika kutumia mbinu za kupanua uwanja wa fahamu, kubadilisha maoni, na kuelewa hali hiyo kwa kutafakari.
• 11. Ujumla wa migogoro.

Tamaa ya asili ya pande zinazozozana ni kuimarisha misimamo yao. Moja ya maelekezo ya kuimarisha vile ni kuvutia wafuasi wenye nguvu kwa upande wa mtu. Ikiwa hii haijasimamishwa, kunaweza kuwa na upanuzi wa ubora wa eneo la migogoro, na wapinzani zaidi na zaidi watavutiwa ndani yake. Kwa hivyo, moja ya kwanza inapaswa kuwa makubaliano ya kupunguza eneo la migogoro na idadi ya wapinzani.

12. Makosa katika mkataba.

Yaliyomo kwenye makubaliano lazima yarekodiwe ndani kwa maandishi bila kujali ukubwa wa migogoro. Kufanya kazi kwa mkataba wa maandishi kwa kiasi kikubwa hubadilisha mchakato wa mazungumzo, na kuifanya kuwa ya busara zaidi na yenye maana. Wakati huo huo, makosa katika maandishi kama haya yanaweza kupunguza thamani ya mchakato mzima mgumu wa kufikia makubaliano. Tunazungumza juu ya makosa makubwa, kwa sababu ambayo wahusika na wapatanishi hawakuona mambo yoyote ya hali hiyo.

Saikolojia ya hisia: hisia chini ya udhibiti Dubravin Dan

Mafunzo Nambari 2. Udhibiti wa HASIRA. Utulivu wa kihisia katika migogoro

Mwenye hekima zaidi anafikiriwa kuwa yule anayejua jinsi ya kutii hisia zake chini ya maagizo ya sababu. Mpumbavu na mwenye hekima wote wanaweza kukasirika, lakini mpumbavu aliyepofushwa na hasira huwa mtumwa wake. Katika joto la hasira, yeye mwenyewe hajui anachofanya, na matendo yake yote yanageuka kuwa mabaya kwake.

methali ya Misri

Labda hakuna mada nyingine inayoleta shauku na shauku kama mada ya kudhibiti hasira. "Mwanasaikolojia anahitaji Tebek" au “Nenda ukapate matibabu!”- kichocheo cha kawaida kwa mtu ambaye ana shida na hisia za hasira. Lakini kwa umakini, wacha tuangalie takwimu.

Kulingana na takwimu kutoka kwa Wizara ya Mambo ya Ndani, 90% ya mauaji hufanywa katika hali ya mapenzi. Hii ni hali ambayo mtu hutawaliwa na hisia zake, na hatambui anachofanya.

Kulingana na takwimu, kila mtu hutumia karibu 10% ya maisha yake kwa hasira. Je, ni kweli? Hata hivyo, uhalifu mwingi unafanywa kwa usahihi katika hali ya shauku, ambayo hutanguliwa na hasira.

Hisia za hasira ni urithi ambao tulirithi kutoka kwa mababu zetu. Uchokozi kwa namna moja au nyingine ni asili ya wanyama wote, hata hamster nzuri. Hiki ndicho kiwango cha msingi cha silika ambacho husaidia spishi kuishi, kujilinda na watoto wake, na kupitia uteuzi asilia.

Chanzo cha HASIRA ya mara kwa mara

Ikiwa unatikisa heshima yako kwa pande zote, itaumiza kwa hali yoyote.

Mzaha: Kwa ujumla, mimi si mtu wa migogoro, ilimradi heshima yangu isiumizwe.

Hasira- hasira kali, tabia ya hasira. Mtu akipatwa na hasira, hilo linaonyesha kwamba halidhishi mahitaji fulani muhimu. Katika kamusi ya Dahl, "hasira" inatafsiriwa kama hisia ya uharibifu ambayo humpa mtu nguvu nyingi. Nishati hasi huanza kuongezeka juu ya makali, fahamu nyembamba na mtazamo wa kutosha wa ukweli. Kama unavyoelewa, kuna zaidi ya vyanzo vya kutosha vya hasira katika ulimwengu unaotuzunguka, kwani mahitaji yanakua haraka, lakini uwezo wa kukidhi sio mzuri sana. Ndio maana hasira tukio la kawaida katika jamii ya kisasa.

Labda katika hali nyingine hakuna mtu anahisi kuwa na nguvu na jasiri kama katika hali ya hasira. Kwa hasira, mtu anahisi kuwa damu yake "inachemka," uso wake unawaka, misuli yake ni ngumu. Hisia nguvu mwenyewe humsukuma kukimbilia mbele na kumshambulia mkosaji. Na kadiri hasira yake inavyokuwa na nguvu, ndivyo hitaji kubwa la hatua za kimwili linavyozidi kuongezeka, ndivyo mtu anavyohisi kuwa na nguvu na nguvu zaidi.

Carroll Isord, mwanasaikolojia wa Marekani, mwandishi wa The Psychology of Emotions

Sababu tatu za hasira

Hasira ni matokeo ya mahitaji yasiyotimizwa. "Ruhusa" ya ndani ya kuonyesha hasira huipa hisia hiyo "mwanga wa kijani" kutoka. Kwa hiyo, udhibiti juu yake ni muhimu kutoka wakati wa kwanza wa tukio lake. Nasisitiza mambo mawili hapa. Hasira hutoka ikiwa inaruhusiwa, na udhibiti ni muhimu kutoka kwa sekunde za kwanza za tukio lake.

Sababu #1. Hasira ni majibu ya maumivu yanayosababishwa. Huu ni mpango wa majibu ambao umeletwa kwa otomatiki na mageuzi.

Sababu #2. Hasira ni upanuzi wa hisia za msingi. Hisia kama vile hofu, huzuni, hatia zinaweza kuwa sababu kuu ya hasira.

Sababu #3. Hasira ni matokeo ya tathmini unayotoa kwa hali hiyo. Ikiwa umefafanua hali kama isiyo ya haki au kinyume na maadili yako, hasira hutokea.

Utendaji chanya wa HASIRA

Kwa kuwa hasira husababishwa na mahitaji yasiyotimizwa, hasira husaidia kuhakikisha kwamba mahitaji haya yanatimizwa. Hiyo ni, hasira ni kutolewa kwa nishati ya kihisia ili kuhamasisha mtu kufikia matokeo.

Uzoefu wangu. Kwa mfano, mimi hukasirika sana ninapokuwa na njaa. Kwa muda mrefu Sikuweza kujisamehe kwa hili, lakini baada ya kuwasiliana na aina yangu mwenyewe, niligundua kuwa hii ni hali ya kawaida kwa wanaume. Sasa nina hakika kwamba mtu ambaye ana njaa huwa hasira, na hii ni kawaida. Wazee wetu walihitaji hasira hii ili kwenda kuwinda na kupata chakula kwa ajili yao na familia zao. Swali lingine ni nishati hii iko ndani ulimwengu wa kisasa si kama ilivyotakiwa na mababu zetu. Dunia imekuwa tofauti, na tunahitaji kujifunza kuelekeza nishati hii katika mwelekeo wa kujenga (ubunifu). Binafsi, sasa huwa nina kitu cha kula karibu.

Kanuni tano za Kudhibiti HASIRA

Hasira ni mwanzo wa wazimu.

Marcus Tullius Cicero

Suala la kudhibiti hasira ni suala la kuwa na imani na zana sahihi zinazosaidia kudhibiti hisia hii.

Ikiwa hakuna majibu ya nje, hasira haina kutoweka. "Kumezwa", inabadilishwa kuwa chuki, hasira, kutojali, nk. Magonjwa ya kisaikolojia, kama shinikizo la damu au kisukari mellitus, ni magonjwa mawili ya kawaida yanayohusiana na ukandamizaji wa hasira. Kwa hivyo, kukandamiza hasira au kuimeza sio bora njia muhimu mwingiliano naye.

Kanuni #1: Amua kudhibiti hasira yako. Kwa kuikubali, unaashiria akili yako isiyo na fahamu ili kujifunza jinsi ya kukabiliana na hisia hii. Kwa kiwango cha ufahamu, unakubali ukweli kwamba una shida kukabiliana na hasira yako na unahitaji msaada.

Kanuni #2: Imarisha kujithamini kwako. Chukua shambulio lolote kuelekea upande wako kwa maslahi kama taarifa muhimu kwa kutafakari. Kucheza michezo hutumika kama kipimo bora cha kuzuia, shukrani ambayo unajifunza kuvumilia maumivu na kuhimili mapigo.

Kanuni #3: Jifunze kutambua ishara za onyo za hasira. Hizi ni viashiria vinavyoashiria kuwa unaingia katika eneo hatari. Jiangalie unapokerwa. Hii inaweza kuwa mvutano ndani ya tumbo, kuongezeka kwa kiwango cha moyo, taya zilizopigwa, nk.

Kanuni ya 4. Jifunze kutafsiri upya matukio yanayotokea kwako. Ikiwa unatafsiri hali kama tishio, kutoheshimu au dhuluma, hasira itageuka moja kwa moja. Sio kile kinachotokea kwetu ambacho ni muhimu, lakini jinsi tunavyotafsiri.

Kanuni #5: Punguza matarajio yako kwa watu wanaokuzunguka. Jaribu kujiambia mara nyingi zaidi kwamba watu wengine hawapo ili kukidhi matarajio yako. Idadi kubwa ya matatizo yanatokana na imani yetu kwamba kila kitu kinapaswa kuwa jinsi tunavyotaka, na mara moja. Kuna watu bilioni saba zaidi wanaoishi kwenye sayari hii pamoja nawe, na unahitaji kuzingatia ukweli huu.

Teknolojia ya kudhibiti hasira

Mzaha: Marafiki wawili wanakutana. Mmoja kwa mwingine: “Ni muda sijakuona. Ulikuwa wapi?" Anajibu hivi: “Nilikuwa nikipumzika katika nyumba ya kupanga, nikitibu mishipa yangu.” - "Ulifanya nini?" - "Mishipa, jamani, imepona!"!

Uzoefu wangu. Mada ya mafunzo ilijitolea kufanya kazi kwa hasira na hasira. Mmoja wa washiriki alisema kuwa hasira humshinda kabisa na anashindwa kujizuia. Hivi majuzi, alishuka kwenye gari lake na kupiga teke dirisha la upande wa dereva ambaye alikata gari lake kwa zamu. Anaelewa kuwa mwitikio kama huo sio wa kawaida na unaweza kusababisha matokeo ya kusikitisha kwake na kwa wengine. Tulianza kuchunguza suala hili na tukafikia uamuzi wake. Inageuka kuwa thamani yake kuu ni haki. Anaweka chujio la haki katika nyanja zote za maisha na yeye mwenyewe anaongozwa nalo kama mwongozo. Kwa siri alijipangia kazi ya mlinzi na mtetezi wa haki. Kila wakati, kwa maoni yake, haki inakiukwa, kipimo kikubwa cha nishati huingia ndani ya mwili wake ili kurejesha ukweli ulioharibiwa. Utambuzi huu ulimpa majibu ya "NDIYO", na alitumia saa chache zilizofuata katika kujitafakari.

Hatua #1: Jiambie kwamba una hasira. Mara tu tunapotambua hisia, tunaidhibiti. Hisia zisizo na fahamu huanza kututawala.

Hatua #2: Acha kwa sekunde 10! Chukua pumzi chache za kina. Njia hii rahisi itasaidia kupunguza mvutano na kurejesha kupumua. Hasira huelekea kuongezeka. Na ikiwa hutaacha katika hatua ya awali ya "kuwasha," itakuwa vigumu sana kufanya hivyo baadaye. Kama matokeo ya "kuacha," unapata wakati muhimu wa kufanya uamuzi sahihi katika hali ya sasa.

Hatua #3. Jiweke kwenye viatu vya mtu aliyekukasirisha. Kudhibiti hasira ni sanaa ya huruma. Jaribu kuelewa kwa dhati msimamo na tabia yake. Msingi wa hatua yoyote ni nia nzuri. Tamaa ya kuelewa na kukubali husaidia kuhisi huruma kwa mtu. Huruma hutupatia faida ya kihisia na kujiamini.

Hatua #4. Sasa fikiria suluhisho bora katika hali hii. Jiulize: ni uamuzi gani na hatua gani itakuwa bora sasa? Je, ni matokeo gani ninataka kupata na mwitikio huu? Wakati mwingine ucheshi na utani unaofaa utasaidia kupunguza hali hiyo.

Hatua #5. Pendekeza suluhisho au chukua hatua. Kuwa mwangalifu iwezekanavyo kwa wakati huu. Usishindwe na uchochezi unaowezekana na shambulio la kihemko katika mwelekeo wako. Umedhibiti hasira yako na sasa unahitaji kuiweka ndani ya mipaka inayoweza kudhibitiwa. Ongea kwa utulivu na kwa ujasiri, hii itaongeza udhibiti wako juu ya hasira na kupunguza hasira ya mtu mwingine.

Nina habari mbaya: uchokozi katika mahusiano utaendelea kwa muda mrefu sana. Kilichochukua mamilioni ya miaka kuunda hakitatoweka mara moja. Hakika kutakuwa na milipuko, lakini kidogo na mara chache. Usikimbilie na usijipige kwa kushindwa. Watu wengi wamebadili maisha yao kwa kiasi kikubwa kwa kujifunza mbinu tatu au nne tu za kudhibiti hasira nilizoeleza, nikiwemo mimi. Na hivyo unaweza.

Sasa habari njema: tunaweza kukuza umakini wa meta na kujifunza kupunguza athari za silika, kuzibadilisha na tabia za kibinadamu.

Hebu tujumuishe

1. Je, huwa una matatizo gani kutokana na hasira isiyodhibitiwa?

2. Je, ni vichochezi gani vya hasira yako?

3. Ni njia gani za kuidhibiti tayari umejaribu?

4. Ni ipi kati ya sheria 12 zilizoelezwa ilikuvutia zaidi?

5. Ni ipi kati ya hatua sita za udhibiti wa hasira itakuwa rahisi kwako, na ambayo itahitaji kazi ya ziada?