Nakala hii inaelezea kwa undani kwa nini unahitaji dhamana ya vichwa vya sauti, na kila kitu unachohitaji kujua kuhusu hilo. Vipaza sauti ni nyongeza, kichwa kidogo ambacho unaweza kusikiliza habari.

Huduma ya udhamini hutolewa na kampuni yoyote wakati ununuzi wa bidhaa, pia inatumika kwa vichwa vya sauti, hata hivyo, wengi hulinganisha ununuzi huo na chupi ikiwa bidhaa imetumiwa, wauzaji hujibu kuwa haiwezi kurudi au kubadilishana. Ikiwa hakuna kadi ya udhamini, basi mashirika mengi hutoa kutumia huduma yao ya baada ya mauzo.

Bidhaa zote lazima ziwe nazo huduma ya udhamini kwa miaka 2, lakini takwimu hii pia inategemea kiasi cha ununuzi, kwani vichwa vya sauti kwa rubles mia moja hazitakuwa na kadi ya udhamini. Kipindi ambacho bidhaa iko chini ya huduma ya bure huanza kutoka tarehe ya ununuzi wa bidhaa kwa matumizi.

Mashirika yote yanasema kuwa bidhaa zao haziwezi kuwa na kasoro za utengenezaji, kwamba bidhaa zimethibitishwa na kupimwa katika uzalishaji:

• Kwa kuzingatia Sheria ya Haki za Watumiaji, tunaona;
• Kwamba mnunuzi ana kila haki ya kuomba uingizwaji wa bidhaa ikiwa kasoro itagunduliwa ndani ya siku 12 tangu tarehe ya ununuzi.
• Omba punguzo au kupunguzwa kwa bei kwa bidhaa yenye kasoro.
• Ondoa sababu ya kuvunjika kwa gharama ya shirika ambalo liliuza bidhaa hii.

Omba urejeshewe pesa kamili kwa bidhaa yenye kasoro.

• Majukumu kwa upande wa muuzaji;
• KATIKA lazima kukubali bidhaa za ubora wa chini kutoka kwa watumiaji.
• Toa kuhudhuria uchunguzi wa bidhaa.

Onya kwamba ikiwa uchunguzi unaonyesha kuwa kuvunjika kulisababishwa na mnunuzi, basi atalazimika kulipa utaratibu huu nje ya mfuko wake mwenyewe.

Kulingana na sheria, tarehe za mwisho za kuwasilisha malalamiko zimeanzishwa, sawa na muda wa dhamana, ikiwa ipo. Ni muhimu kuweka risiti zote za fedha na kuponi ili kuepuka hali zisizotarajiwa katika siku zijazo.

Kuna ununuzi wa asili ya bei nafuu, kwa hiyo hawezi kuwa na swali la vipindi vya udhamini. Lakini Sheria ya Haki za Mtumiaji imerekebisha kazi hii kwa kuanzisha kipindi kinachojulikana kama mwafaka. Ikiwa duka lilitoa kuponi, basi tarehe ya kumalizika muda haijumuishwi moja kwa moja kutoka kwayo.

Wakati bidhaa zilikwenda huduma, dhamana huongezeka kwa idadi sawa ya siku kama ilivyokuwa katika huduma ipasavyo, tarehe na muhuri wa shirika lazima vibandikwe kwenye kuponi. Kwa hivyo, wakati wa kutoa bidhaa iliyorekebishwa, lazima watoe hati inayoonyesha:

1. Tarehe, mwezi, wakati wa kuwasiliana na kituo cha huduma.
2. Tarehe ya kupokea mfano hutolewa dhidi ya saini ya walaji.
3. Habari juu ya sababu ya kuvunjika, ni sehemu gani zilibadilishwa, nk.

Kulingana na kasoro iliyogunduliwa na vifaa vya sauti, unapaswa kuchukua kifurushi, risiti ya ununuzi na uende kwenye duka ambapo bidhaa ilinunuliwa. Kulingana na Kifungu cha 18 cha haki za watumiaji, wafanyikazi wa shirika lazima wabadilishe bidhaa, lakini biashara nyingi hutuma kwa kituo cha huduma, ambapo katika hali nyingi wanasema kwamba kuvunjika kulitokea kwa sababu ya matumizi mabaya vichwa vya sauti. Maduka hufanya hivyo kwa kusudi rating nzuri kuhifadhi, na ili usiwe na hasara wakati wa kubadilisha bidhaa au kurejesha pesa. Kulingana na Kifungu cha 18, unaweza kudai kisheria uzingatiaji na utimilifu wa haki zako.

Ukiangalia kutoka upande wa kisheria, mtindo huu ni ngumu kitaalam. Ina idadi ya tofauti, kama vile kubadilishana kunawezekana hata baada ya wiki mbili kutoka tarehe ya ununuzi:

• Ikiwa kuna upungufu ambao ni muhimu katika suala la matumizi.
• Ikiwa muuzaji anakiuka tarehe za mwisho za utatuzi. Hiyo ni, vichwa vyako vya sauti vilikubaliwa kwenye kituo cha huduma na hazirudishwa kwenye eneo lililokubaliwa. tarehe mapema, akielezea kuwa kulikuwa na kazi nyingi, hawakuwa na muda, nk.
• Ikiwa bidhaa haiwezi kutumika kwa mwezi, angalau mara moja kwa mwaka. Chaguo hili linawezekana ikiwa bidhaa iliyouzwa imetengenezwa mara kwa mara, na kuwepo kwa uingizwaji wa sehemu na soldering.

Mtu ana kila haki ya kubadilishana vichwa vya sauti sawa, au kuchagua zilizo na sifa zinazofanana, hata kwa malipo ya ziada, ikiwa inahitajika.

Tafadhali kumbuka kuwa wauzaji hutumia mbinu mbalimbali ili kuuza bidhaa. Vile vile hutumika kwa uingizwaji wa ubora duni, akimaanisha aya za Serikali ya Shirikisho la Urusi 55. Bidhaa ngumu za kiufundi zinakabiliwa na kurudi na kubadilishana ndani ya kipindi cha udhamini wa siku 14, kutokana na mahitaji ya nafasi ya orodha ya jumla ya mauzo ya bidhaa. Uwasilishaji lazima uambatane na utoaji wa nyaraka muhimu, risiti ya fedha na tikiti ya huduma. Bidhaa lazima iwe katika hali sahihi, kwa mujibu wa aina ya shughuli. Na ikiwa utapata tofauti yoyote na mfano uliotangazwa, utawasiliana mara moja na duka.

Katika makala hii, umejifunza kwa nini unahitaji udhamini kwenye vichwa vya sauti. Ikiwa una maswali au matatizo yoyote ambayo yanahitaji ushiriki wa wanasheria, basi unaweza kutafuta usaidizi kutoka kwa wataalamu wa maelezo ya Sherlock na tovuti ya kisheria. Acha tu ombi kwenye wavuti yetu na wanasheria wetu watakupigia simu.

Mhariri: Igor Reshetov

Kwa mujibu wa sheria, maombi lazima izingatiwe ndani ya siku tatu za kazi. Baada ya kuisha kwa muda wa kuzingatia ombi-dai kutoka kwa mnunuzi, duka lazima:

• Au ubadilishane vichwa vya sauti kwa sawa, lakini bila kasoro. Ikiwa hakuna vitu vile katika duka wakati wa kurudi, kisha urejeshe fedha kwa mnunuzi.
• Toa vipokea sauti vinavyobanwa kichwani vya chapa tofauti na uhesabu upya gharama ya malipo.
• Punguza gharama ya vipokea sauti vinavyobanwa kichwani vilivyonunuliwa na mnunuzi kutokana na kasoro zilizotambuliwa.

Baada ya kutuma maombi kutoka kwa mnunuzi, wafanyakazi wa duka wanaweza kutuma vipokea sauti vya masikioni kwa uchunguzi ili kubaini sababu ya kasoro hizo. Hii inaweza kuchukua zaidi ya siku tatu.

Vipokea sauti vinavyobanwa kichwani

Hauwezi kubadilishana na vipokea sauti vingine vya sauti na malipo ya ziada ya tofauti ya gharama, kwani vichwa vya sauti ni vya kitengo cha bidhaa ngumu za kitaalam ambazo ziko chini ya kipindi cha udhamini. Inawezekana tu ikiwa vichwa vya sauti vina mapungufu fulani. Hizi zinaweza kujumuisha: Kasoro zinazosababishwa na kasoro za utengenezaji.

Kasoro ambazo muuzaji wa duka hakuonya juu yake. Kurejesha bidhaa kwa CSN Wakati huo huo, unapata haki ya kununua bidhaa katika duka lolote la CSN kwa kiasi kilichoamuliwa na madhehebu ya kadi. Kwa kuongeza, chaguo la mnunuzi sio mdogo kwa njia yoyote;
Kadi ya zawadi imeamilishwa moja kwa moja wakati wa ununuzi wa bidhaa.

Je, inawezekana kurudisha kipengee kwenye vichwa vya sauti vya dns?

Lakini je, kila kitu ni cha kupendeza wakati wa kurudi na kubadilishana bidhaa katika maduka haya? Nilinunua vipokea sauti vya masikioni. Ikiwa ni chini ya udhamini, wataichukua kwa ajili ya matengenezo kwa wiki kadhaa (miezi), au kurekebisha (ambayo haiwezekani), au kukupa mpya. lakini haitawezekana "kurudi" - kwanza, haukuhifadhi kifurushi, na pili, hazifanyi kazi. Waliivunja na sasa unataka pesa. :gy: Kweli, ndivyo tu - ikiwa uliinunua kwenye duka la kawaida. Kweli, hiyo ndiyo yote - ikiwa uliinunua kwenye duka la kawaida. Hatukuvunja, ni kwamba mara tu sikio lilipoacha kuimba haimaanishi chochote, lakini kama ninavyoelewa, hii ni kawaida) kuja na dhamana. Haiwezekani kwamba wataibadilisha mara moja - wataisuluhisha.

Jinsi ya kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka ikiwa hupendi?

Hizi zinaweza kujumuisha:

• Kasoro zinazosababishwa na kasoro za utengenezaji.
• Kasoro ambazo muuzaji wa duka hakuonya juu yake.

Jinsi ya kurudisha vichwa vya sauti? Kwa kuwa vipokea sauti vya masikioni ni bidhaa zinazofunikwa na dhamana, mnunuzi anaweza: Utaratibu wa kurejesha vipokea sauti vya masikioni kwenye duka:

• Hakikisha yanakidhi mahitaji ya kurejesha dukani yaliyofafanuliwa katika sehemu ya kwanza.
• Pata hati zote zilizokuja na vipokea sauti vya masikioni ulizonunua.
• Hakikisha muda wa udhamini haujaisha.

Habari Ikiwa duka halikupa kadi ya udhamini kwa vichwa vya sauti vilivyonunuliwa na muuzaji hakukuambia ni muda gani zinaweza kurekebishwa, basi, kwa mujibu wa Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji," kipindi cha udhamini kinaenea hadi miaka miwili tangu tarehe ya ununuzi wa bidhaa.

Udhamini wa kisheria wa vichwa vya sauti

• Rudisha vyema vichwa vya sauti kwa dns
• Hitilafu 404

• Hitilafu 404

• Jinsi ya kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka ikiwa hupendi?
• Kurejesha bidhaa kwa DNS
  • Sehemu zote
    • Ulimwengu wa mwanamke
    • Nyumbani na familia
    • Hobby
    • Vikasha vya gumzo
    • Kuhusu tovuti
    • Tunatarajia mtoto
    • Hobby
    • Ulimwengu wa mwanamke
    • Tunatarajia mtoto
    • Hobby
    • Vikasha vya gumzo
    • watoto
    • Tunatarajia mtoto
    • Kuhusu tovuti
• Jukwaa la vichwa vya sauti
• Mtandao wa DNS wa maduka makubwa ya vifaa vya dijiti

• Rejesha vipokea sauti vinavyobanwa kichwani vya DNS vilivyo na dhamana

Ikiwa zimevunjwa, zirudishe Vipokea sauti vinavyobanwa kichwani Vizuri kwa RANGI AU KIFAA cha DNS Inabakia kubainishwa ikiwa vipokea sauti vya masikioni ni bidhaa changamano kiufundi 2.

DNS kukabidhi bidhaa chini ya udhamini

Kwanza, PC inafanywa ili kuamua ikiwa kuna kasoro katika bidhaa. Uchunguzi unafanywa katika tukio la mzozo kuhusu sababu za upungufu. Kwa mfano, muuzaji anadai kuwa dosari ni ya asili ya uendeshaji, na unadai kuwa ni ya uzalishaji.

Tahadhari

Kwa sasa, inatosha kuandika dai na kuliwasilisha. Ikiwa unataka kuacha kwa muda, usipe bidhaa, muuzaji atajibu kwa barua na ombi la kutoa bidhaa kwenye PC na utacheza "scribble". Siku zote nimekuwa nikikabidhi bidhaa kwa madai, hadi sasa hakuna shida. Tena: kwa nini muuzaji aharibu bidhaa yako, ikiwa kasoro ni utengenezaji, basi atapata fidia kutoka kwa muuzaji.

Muhimu

Kushona na kuunganishwa bidhaa (kushona na knitted chupi bidhaa, bidhaa hosiery) 5. Bidhaa na vifaa katika kuwasiliana na bidhaa za chakula, kutoka vifaa vya polymer, ikiwa ni pamoja na kwa matumizi moja(vyombo vya meza na vyombo vya jikoni, vyombo na vifaa vya ufungaji vya kuhifadhi na usafirishaji bidhaa za chakula) Mtandao wa DNS wa maduka makubwa ya vifaa vya digital Hasa masaa 24 baadaye pesa ilikuwa kwenye akaunti! Na sasa nataka kukuambia kwa undani iwezekanavyo jinsi ya kuishi katika kesi ya kuvunjika, wapi kwenda na nini unaweza kutegemea. Jambo muhimu zaidi: usijali, usifadhaike, usikimbilie.

Hakuna mtu ambaye alikuwa anaenda kukuuzia bidhaa ya ubora wa chini; Kesi za kasoro za utengenezaji hutokea kwa kila mtu! adabu - njia bora suluhisha hali hiyo haraka na bila migogoro.
Kwa maneno mengine, kipengee kinapaswa kuonekana sawa na kwenye dirisha la duka Wakati wa kurudi, mnunuzi lazima pia atoe risiti au hati nyingine inayothibitisha ukweli wa ununuzi. Hati kama hizo ni pamoja na:

• Risiti ya malipo, ambayo imeambatanishwa na hundi.
• Maagizo ya uendeshaji.
• Pasipoti ya kiufundi.
• Nyaraka zingine ambazo zina habari kuhusu bidhaa iliyonunuliwa na gharama yake, pamoja na muuzaji anayehudumia wakati wa ununuzi.
• Shahidi wa ununuzi. Huyu anaweza kuwa mtu ambaye mnunuzi anamjua au wafanyikazi wa duka.

Je, inawezekana kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka? Inawezekana ikiwa hawakukidhi mojawapo ya vigezo vilivyoorodheshwa katika sehemu iliyopita.

Jinsi ya kubadilisha vichwa vya sauti chini ya dhamana katika DNS

Katika msimu wa joto nilirudisha vichwa vya sauti kwao, tayari siku za mwisho dhamana, hakuna matengenezo, mara moja ilitoa risiti ya kurejeshewa pesa. Sikuwa na kifungashio chochote. Ujumbe ulirekebishwa na mtumiaji 01/16/2012 saa 00:38 Sehemu zote Ulimwengu wa mwanamke Nyumbani na familia Hobbies Talkers Kuhusu tovuti Tunatarajia mtoto Hobbies Dunia ya mwanamke Tunangoja a. Mtoto Hobbies Talkers Watoto Tunasubiri mtoto Kuhusu tovuti Matumizi yoyote ya vifaa vya U-mama .ru yanawezekana tu kwa idhini iliyoandikwa ya awali ya NKS-Media LLC. Utawala wa tovuti hauwajibiki kwa maudhui ya jumbe zilizochapishwa katika mabaraza, mbao za matangazo, hakiki na maoni kuhusu nyenzo.
Jukwaa la vichwa vya sauti (kama ilivyorekebishwa na Maazimio ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la tarehe 20 Oktoba 1998 N 1222, tarehe 2 Februari 2002 N 81) 2. Vitu vya usafi wa kibinafsi (mswaki, kuchana, pini za nywele, nywele za nywele, wigi, nywele na zingine zinazofanana. bidhaa) 3 .
Makini! Nyenzo zilizowekwa kwenye tovuti club.dns-shop.ru zilichapishwa na wageni kwenye tovuti yetu na haziwezi kuendana na maoni ya wahariri. Tunapendekeza kwamba kabla ya kuchukua hatua yoyote kulingana na nyenzo zilizochapishwa kwenye club.dns-shop.ru, uangalie usahihi wa maelezo katika vyanzo rasmi. Hakimiliki ya picha zilizochapishwa kwenye club.dns-shop.ru ni ya waandishi wa picha hizo. Matumizi ya picha yanaruhusiwa tu kwa idhini iliyoandikwa ya mwenye hakimiliki! Yaliyomo kwenye tovuti yetu huundwa na kusimamiwa na watumiaji. Ikiwa unaamini kuwa uwekaji wa nyenzo yoyote unakiuka sheria ya Shirikisho la Urusi, Sheria za "Klabu ya Wataalamu" au hakimiliki zako, tafadhali tujulishe kupitia huduma ya "kulalamika".

• Ulinzi wa watumiaji
Kuhusu dhamana ya vichwa vya sauti. Nilinunua vichwa vya sauti, dhamana ya miezi 6, baada ya miezi 2 msemaji mmoja aliacha kufanya kazi. Je, ninaweza kuzibadilisha chini ya udhamini kwa zile zile? uingizwaji wa bidhaa zenye ubora duni, kubadilishana bidhaa Kuanguka Mfanyakazi wa Usaidizi wa Victoria Dymova Pravoved.ru Jaribu kuangalia hapa:

• Je, dhamana imeongezwa kwa muda wote wa kukarabati simu, au udhamini huongezwa kwa muda gani chini ya Sheria ya Kulinda Haki za Mteja. Asante mapema kwa mashauriano yako, Andrey
• Majukumu ya udhamini wa kufaa kwa tairi, kipindi cha udhamini kulingana na sheria

Unaweza kupata jibu haraka ikiwa unapiga simu ya bure ya Moscow na mkoa wa Moscow: 8 499 705-84-25 Wanasheria wa bure kwenye mstari: Majibu 7 kutoka kwa wanasheria (1)

• Huduma zote za kisheria huko Moscow Maombi ya kukomesha mkataba wa mkopo Moscow kutoka rubles 5,000.

Kwa nini? Soma makala yetu. Yaliyomo katika kifungu:

• Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji"
• Je, inawezekana kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka?
• Je, inawezekana kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka na kurejeshewa pesa?
• Jinsi ya kurudisha vichwa vya sauti ambavyo vina kasoro kwenye duka?

Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" Kwa mujibu wa Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", mnunuzi anaweza kurejesha bidhaa ambayo haipendi (katika hali nzuri) ndani ya wiki mbili za kwanza (bila kuhesabu siku ya ununuzi) , ikiwa haifai:

• Fomu.
• Vipimo.
• Mtindo.
• Kuchanua.
• Ukubwa.
• Chaguo.

Katika kesi hii, bidhaa lazima ikidhi mahitaji yafuatayo:

• Dumisha "mwonekano wako wa soko";
• Haipaswi kutumiwa;
• Hifadhi vipengele vyote: vitambulisho, lebo, filamu za kinga, sanduku, nk.

Uchunguzi wa bidhaa unafanywa ndani ya muda uliowekwa na Kifungu cha 20, 21 na 22 cha Sheria hii ili kukidhi mahitaji ya watumiaji husika. Mtumiaji ana haki ya kuwepo wakati wa uchunguzi wa bidhaa na, katika kesi ya kutokubaliana na matokeo yake, kupinga hitimisho la uchunguzi huo mahakamani Ikiwa, kutokana na uchunguzi wa bidhaa, imeanzishwa kasoro zake ziliibuka kwa sababu ya hali ambayo muuzaji (mtengenezaji) hana jukumu, mtumiaji analazimika kulipa fidia kwa muuzaji (mtengenezaji)), shirika lililoidhinishwa au shirika lililoidhinishwa. mjasiriamali binafsi, kwa mwagizaji gharama za kufanya uchunguzi, pamoja na gharama zinazohusiana za kuhifadhi na kusafirisha bidhaa. Kwanza, tafuta ikiwa kipindi kama hicho cha udhamini kimeanzishwa kwa usahihi.

Udhamini wa kisheria wa vichwa vya sauti

Tahadhari

Pravoved.RU 280 wanasheria sasa wako kwenye tovuti

1. Kategoria
2. Ulinzi wa watumiaji

Kuhusu dhamana ya vichwa vya sauti. Nilinunua vichwa vya sauti, dhamana ya miezi 6, baada ya miezi 2 msemaji mmoja aliacha kufanya kazi.

Je, ninaweza kuzibadilisha chini ya udhamini kwa zile zile? uingizwaji wa bidhaa zenye ubora duni, kubadilishana bidhaa Kuporomoka Mfanyakazi wa Usaidizi wa Victoria Dymova Pravoved.ru Maswali sawa na hayo tayari yamezingatiwa, jaribu kuangalia hapa:

• Je, dhamana imeongezwa kwa muda wote wa kukarabati simu, au udhamini huongezwa kwa muda gani chini ya Sheria ya Kulinda Haki za Mteja. Asante mapema kwa mashauriano yako, Andrey
• Majukumu ya udhamini wa kufaa kwa tairi, kipindi cha udhamini kulingana na sheria

Majibu ya wanasheria (1)

• Huduma zote za kisheria huko Moscow Ulinzi wa Mahakama ya haki za walaji Moscow kutoka rubles 30,000. Kukomesha mkataba wa mkopo Moscow kutoka rubles 10,000.

Ni dhamana gani ya vichwa vya sauti katika Shirikisho la Urusi?

• Re: Dhamana ya Kipokea sauti #12 05/14/2009 16:42 Kwa mara nyingine tena: hitilafu ya kondakta inaweza isionekane mara moja Ujumbe kutoka kwa uvamizi Mtengenezaji hatakubali vichwa vyote vya sauti vilivyo na waya iliyoharibika. Kuna matukio mengi ambapo waya ya kichwa imeharibiwa kutokana na kutojali. PS: katika kesi ya mashaka na hali ya utata, una haki ya kudai uchunguzi wa kibinafsi. Ndiyo maana wazalishaji mara chache hutoa dhamana yoyote kwenye waya.
  Tayari tumezungumza juu ya uchunguzi. Nyaya za VesperAudioCustom za aina zote za vipokea sauti vinavyobanwa kichwani, prof. ukarabati. Vitambaa vya sikio maalum.
• Re: Dhamana ya Vipokea Simu #13 05.15.2009 14:39 Ikiwa nilitumia vipokea sauti vya masikioni kwa uangalifu, na katika hali nyingi hata kama sivyo, basi mtu yeyote atapitia msituni na haijalishi ni muda gani unapita, angalau nitapata uingizwaji wa bure, niamini, nimepitia mengi.

Jinsi ya kurudisha vichwa vya sauti kwenye duka ikiwa hupendi?

Kwa ombi la muuzaji na kwa gharama yake, mtumiaji lazima arudishe bidhaa zilizo na kasoro katika kesi hii, mtumiaji pia ana haki ya kudai fidia kamili kwa hasara iliyosababishwa kwake kama matokeo ya uuzaji wa bidhaa za ubora duni. . Hasara hulipwa ndani ya muda uliowekwa na Sheria hii ili kukidhi mahitaji husika ya mtumiaji. Nukuu: Muuzaji (mtengenezaji), shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa, mwagizaji analazimika kukubali bidhaa za ubora duni kutoka kwa watumiaji na, ikiwa ni lazima. , fanya ukaguzi wa ubora wa bidhaa.

Mtumiaji ana haki ya kushiriki katika kuangalia ubora wa bidhaa. Katika tukio la mzozo kuhusu sababu za kutokea kwa kasoro katika bidhaa, muuzaji (mtengenezaji), shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa, au mwagizaji analazimika kufanya uchunguzi wa bidhaa kwa gharama zao wenyewe.

Udhamini

Imeandikwa kwa Kirusi? Je, kuna kadi ya udhamini, masharti ya udhamini, orodha ya vituo vya huduma? Pili, kuwasiliana na muuzaji kunapaswa kuandikwa, sio kwa mdomo. Uwasilishaji wa nakala moja ya Madai pamoja na mahitaji yaliyochaguliwa, kubakiza nakala ya pili ya ile ile ile, lakini iliyotiwa saini na muuzaji, au kutuma Dai kwa barua iliyoidhinishwa na kukiri kuwasilishwa na orodha ya viambatisho kwa anwani ya kisheria wauzaji sio tu kuwa na ufanisi zaidi, lakini pia wangekuokoa wakati.

Nukuu: Haijalishi walijaribu sana kunishawishi juu ya hili, waliita dawati la usaidizi la duka lao, wafanyikazi wa kawaida hawafanyi maamuzi juu ya maswala kama haya, kwa hivyo Malalamiko yaliyoandikwa kwa meneja ndio yanahitajika. Mara nyingi mimi huomba kualika msimamizi au mtu mwenye cheo kikubwa, kwa kuwa nina ujuzi fulani, ninajiruhusu kuendesha programu ya elimu ya mdomo na kubishana naye.

Kipindi cha udhamini wa vichwa vya sauti vya Philips

Re: Dhamana ya vipokea sauti #4 05/14/2009 09:53 Je, unajaribu kunithibitishia hili? Ninakubali kwamba katika kesi hii dhamana inapoteza maana yote. Lakini katika hali nyingi hii ndio kesi Jaribu kuwasilisha vichwa vya sauti kwa muuzaji, labda hatajisumbua na atazibadilisha Kwa njia, kuna vitu vingi kwenye vichwa vya sauti ambavyo vinaweza kuvunjika badala ya waya.

Nyaya za VesperAudioCustom za aina zote za vipokea sauti vinavyobanwa kichwani, prof. ukarabati. Vitambaa vya sikio maalum.

• Re: Dhamana ya Kipokea sauti #5 05/14/2009 13:20 Ujumbe kutoka YuBon Je, waya iliyovunjika ndani ya braid ni kesi ya udhamini? sio kesi ya udhamini ikiwa mapumziko yalitokea kwa sababu ya ushawishi wa nje kutokana na matumizi yasiyofaa.

  Ilihaririwa mwisho na uvamizi; 05/14/2009 saa 13:22. Rme HDSPe AIO; Yulong D18.Us: Higara(DIY); Semigor (Mod).Vipokea sauti vya masikioni: Audio-Technica ATH-W5000; Sennheiser HD800; Fonon SMB-02.

Kipindi cha udhamini wa vichwa vya sauti

Habari

Ikiwa mmiliki wa bidhaa hana hati inayounga mkono, anaweza kuwasiliana na muuzaji ambaye bidhaa ilinunuliwa ili kuthibitisha tarehe ya ununuzi. Ikiwa tarehe ya ununuzi haiwezi kuamua au kuthibitishwa, mmiliki atalipia matengenezo yoyote ya kifaa ndani kituo cha huduma.

Muhimu

Gharama za utoaji wa bidhaa kwa ajili ya matengenezo ya udhamini hubebwa na mmiliki wa bidhaa, isipokuwa katika kesi zinazotolewa wazi na sheria. Wakati wa kusafirisha, mmiliki analazimika kufunga bidhaa kwa njia ya kuhakikisha usalama wake ikiwa inawezekana, inashauriwa kutumia ufungaji wa awali.

Katika tukio ambalo sheria za mitaa zinahitaji utimilifu wa masharti na/au vikwazo kwa muda au mbinu za kutimiza wajibu, mahitaji hayo yana hatua ya moja kwa moja na kutanguliza juu ya masharti mengine. Kanusho: Sennheiser haiwajibikii uharibifu, kushindwa au uharibifu wa bidhaa unaotokana na matumizi mabaya ya wateja, urekebishaji au urekebishaji usioidhinishwa, au utumizi mwingine isipokuwa kwa madhumuni yaliyokusudiwa.

Hakuna dhamana inayoweza kutolewa ili kukidhi mahitaji ya mteja binafsi isipokuwa mahitaji kama hayo yanamaanisha kuwa bidhaa zinatii serikali iliyoidhinishwa au viwango vya kimataifa au vipimo.

Kipindi cha udhamini wa vichwa vya sauti kulingana na sheria

Kwa mujibu wa nukuu kutoka kwa "Sheria...": "Ikiwa muda wa udhamini haujaanzishwa na muuzaji au mtengenezaji, basi, kwa kuzingatia masharti ya aya ya 1, 2 ya Ibara ya 477 ya Kanuni ya Kiraia Shirikisho la Urusi na Kifungu cha 19 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji", madai yanayohusiana na kasoro katika bidhaa yanaweza kuwasilishwa na mnunuzi kwa muuzaji au shirika linalofanya kazi za muuzaji, mradi kasoro hizo ziligunduliwa ndani ya muda unaofaa, lakini. ndani ya miaka 2 tangu siku ya kupeleka bidhaa kwa mnunuzi." Ninaona kuwa bidhaa sio nafuu - 2804 rubles. kwa "plugs", hii ni mengi.

Ushauri wa simu 8 800 505-91-11

Simu ni bure

Udhamini wa kipaza sauti

Habari. Nilinunua vichwa vya sauti, risiti ilionyesha muda wa udhamini wa siku 14, baada ya miezi 3 waliacha kupiga sauti (sio uharibifu wa mitambo). Walikataa kuzibadilisha kwa zingine au kuzirudisha pesa hizo. Je, ninaweza kuomba kurejeshewa pesa?

Kama ilivyoelezwa hapo juu - hapana. Wametimiza muda wa dhamana iliyotolewa zaidi ya kipindi hiki, muuzaji ameachiliwa kutoka kwa wajibu wa kuhakikisha utendakazi wa bidhaa.

Vipokea sauti vya masikioni visivyotumia waya vya jbl vilipasuka karibu na maikrofoni. Je, zimefunikwa chini ya dhamana?

Habari, George! Unahitaji kuangalia kadi ya udhamini ili kuelewa ikiwa hii ni kesi ya udhamini. Kwa kuongeza, unahitaji kuelewa kwa nini kuvunjika vile kulitokea.

Ninataka kuchukua vichwa vya sauti kwenye duka kwa ukarabati chini ya dhamana, lakini hakuna risiti ya ununuzi wake, na kadi ya udhamini, ikiwa ndani ya sanduku na vichwa vya sauti, vikiwa vimetiwa muhuri, ilikuwa "tupu" - bila saini au chochote.
Je, ninaweza kurudisha vipokea sauti vya masikioni kwa dhamana, bila kuwa na risiti, na je, kuna vitendo vingine katika suala hili, kwa mfano, kurejesha pesa?

Ndiyo, unaweza kurejesha bidhaa bila risiti ya fedha kwa mujibu wa Sanaa. 18 ya Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji"

Nilinunua vichwa vya sauti na dhamana ya mwaka mmoja. Mwezi mmoja baadaye, moja ya vichwa vya sauti vilikufa. Niliipeleka kwenye duka, mshauri alisema kwamba atatuma vichwa vya sauti kwenye kituo cha huduma, ambapo wataamua ikiwa sauti kwenye vichwa vya sauti imeshuka au la. Baadaye ninapokea SMS kwamba kazi ya ombi langu imekamilika na ninahitaji kuja dukani. Amefika. Mshauri ananiambia "Vipokea sauti vinavyobanwa kichwani vimeharibika, uchunguzi ulithibitisha hili Je, unataka kurejeshewa pesa?" fedha taslimu au nibadilishe bidhaa?" Niliuliza, "Ikiwa nitabadilisha vipokea sauti vya masikioni na vitumie vilivyo sawa na jambo lile lile kutendeka kwa zile za awali, je naweza kurejeshewa pesa zangu?"
Mshauri aliniambia kuwa ndio, naweza. Hali kama hiyo hufanyika mwezi mmoja baadaye na vichwa vipya vya sauti, ninaenda dukani tena. Ninasema nataka kurejeshewa pesa. Mshauri tayari ananiambia kuwa wiki 2 zimepita na hakuna mtu anayenidai chochote. Ninasimulia maneno ya mwenzake, ambayo ananiambia kuwa hakuna mtu atakayenirudishia pesa, lakini tayari anaanza kuipeleka kwenye kituo cha huduma, ingawa kabla ya hapo alisema kuwa hii haiwezi kufanywa. Na ninahitaji kudai mwaka wa dhamana sio kutoka kwao, lakini kutoka kwa mtengenezaji ambaye alianzisha dhamana hii. Sasa nimepokea SMS kwamba kazi ya maombi imekamilika na ninahitaji kuja kwenye duka. Niambie, inawezekana kwangu kupata pesa zangu na ikiwa sivyo, inawezekana kufanya upya mazungumzo hayo na mshauri ambaye alitoa dhamana ya 100% kwamba pesa zitarudi kwangu.

Kuthibitisha maudhui ya mazungumzo na mshauri wa kwanza sio lazima kabisa na haina maana. Tuma ombi lililoandikwa la kurejeshewa pesa, kwa kuzingatia kawaida ya Sanaa. 18 ya Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Pesa lazima zirudishwe kwako ndani ya siku 10. Wasipoirudisha nenda mahakamani. Utakuwa na uwezo wa kurejesha adhabu, faini kwa niaba yako na fidia kwa uharibifu wa maadili, pamoja na gharama za kisheria na uharibifu.

Mazungumzo hayatatoa chochote, hauzungumzi kwenye soko, unahitaji madai kulingana na kanuni za Kanuni ya Kiraia kwa ajili ya kurejesha gharama zao.

Simu 1 ya masikioni iliacha kufanya kazi, ikaituma ili irekebishwe chini ya udhamini, na ikaambiwa isubiri kwa siku 45. Ni miezi 2 sasa na headphones hazijarudishwa kwangu, wanasema ziko kwenye kituo cha huduma na nisubiri. Nifanye nini ikiwa hawatanirudishia?

Bado unapaswa kuwa na hati mikononi mwako - risiti, kitendo cha kukabidhi vichwa vya sauti kwa ukarabati. Ikiwa muhula wa 45 umekiukwa, una haki ya kusitisha mkataba. Ninaweza kukusaidia kuandika dai!

Mbwa alitafuna earphone, kuna dhamana, naweza kuirudisha?

Bila shaka sivyo. Udhamini unashughulikia kasoro za utengenezaji tu!

Je! ni dhamana gani kwamba mbwa aliitafuna?

Kwa bahati mbaya, kesi hii haijafunikwa na udhamini ... Tafadhali kumbuka aina za uharibifu wakati mnunuzi anaweza kufaidika na udhamini wa sasa.

Vipengee haviwezi kurejeshwa. Inaweza kurekebishwa chini ya dhamana ikiwa kesi hii imejumuishwa katika orodha ya dhamana.

Vipokea sauti vya masikioni vilivunjika wiki 3 baada ya ununuzi, udhamini wa wiki 2.

Kulingana na Sehemu ya 5 ya Sanaa. 477 ya Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi katika kesi ambapo muda wa udhamini uliotolewa katika mkataba ni chini ya miaka miwili na kasoro katika bidhaa hugunduliwa na mnunuzi baada ya kumalizika muda wake. kipindi cha udhamini, lakini ndani ya miaka miwili tangu tarehe ya uhamisho wa bidhaa kwa mnunuzi, muuzaji anajibika ikiwa mnunuzi anathibitisha kuwa kasoro katika bidhaa zilitokea kabla ya uhamisho wa bidhaa kwa mnunuzi au kwa sababu zilizotokea kabla ya wakati huo. Tunga na utume dai kwa muuzaji.

Tulirudisha vipokea sauti vya masikioni chini ya udhamini kwa sababu moja ya vipokea sauti vya masikioni viliacha kufanya kazi. Ndani ya mwezi mmoja walipiga simu kutoka kituo cha huduma na kusema kuwa ni uharibifu wa mitambo. Ingawa ufungaji unaonyesha kuwa hawakuangaliwa hata kwenye kituo cha huduma. Pesa haikurudishwa. Nifanye nini?

Kuna uwezekano mkubwa inakungoja hapa utaratibu wa mahakama utatuzi wa migogoro. Itakuwa muhimu kuteua uchunguzi wa bidhaa za mahakama ili kujua ikiwa ni kasoro au uharibifu wa mitambo. Ikiwa bado ni kasoro, basi utalipwa kwa gharama ya vichwa vya sauti, asilimia ya matumizi ya fedha zako, malipo ya huduma za mwakilishi na mtaalam, na ada za serikali. Bahati nzuri.

Kichwa cha kichwa kwenye simu kimevunjika ... simu sio mwaka, iko chini ya udhamini, naweza kupata pesa zangu (ikiwezekana) au kubadilishana.

Habari za jioni. Uwezekano mkubwa zaidi, hakuna mtu atakayerudisha pesa zako, lakini wanaweza kufanya matengenezo ya bure ikiwa utambuzi utatambua hii kama kesi ya dhamana.

Unaweza kutegemea tu ukarabati wa udhamini wa bure.

Mnamo Novemba 13, 2018, nilituma simu yangu kwa ukarabati chini ya udhamini, vichwa vyangu vya sauti vilivunjika (si uharibifu wa mitambo). Mnamo Desemba 3, nilipokea simu na vichwa vya sauti vilivyovunjika, na kipande cha karatasi kutoka kwa huduma, ambayo inasema kwamba kila kitu ni sawa. Mshauri wa msichana huko Svyaznoy alisikiliza na vichwa vya sauti bado havikufanya kazi. Niliandika malalamiko mnamo Desemba 5, lakini baada ya siku 10 hakuna mtu aliyenijibu. Ni sheria gani ninazopaswa kurejelea ninapoenda mahakamani? Je, nitarejeshewa pesa kamili kwa ajili ya simu au kwa vipokea sauti vinavyobanwa kichwani pekee? Baada ya yote, sikutumia simu, kwani vichwa vya sauti vilijumuishwa kwenye kit.

Uliandika nini kuhusu malalamiko? Kwa kurejeshewa pesa kamili au kwa vipokea sauti vinavyobanwa kichwani pekee?

Leo nimekuja server center kutengenezewa headphones zangu chini ya warranty na risiti zenye vipengele vyote, bwana akaanza kupekua lakini sikuona oparesheni kuwa kitu kama hicho kilifanywa kabisa, lakini kuna risiti iliyosainiwa na muuzaji Nusu ya mwaka imepita tangu tarehe ya ununuzi, lakini hakuna data katika hifadhidata kuhusu uuzaji uliopita, nini cha kufanya.

Ukweli kwamba hawakufanya mauzo vizuri haipaswi kukutia wasiwasi. Waandikie malalamiko ikiwa hawataki kukubali bidhaa, na uwapelekee kwa ukarabati. Ikiwa wanataka kukataa, waache waingie kwa maandishi. Kisha unaweza kuwasiliana na Rospotrebnadzor na malalamiko dhidi yao.

Mnamo Desemba 2017, nilinunua vichwa vya sauti kwenye duka na dhamana ya mwaka 1 kutoka kwa mtengenezaji (iliyoandikwa kwenye kifurushi). Mnamo Novemba 2018, wasemaji wote kwenye vichwa vya sauti waliacha kufanya kazi. Kwa risiti, ufungaji na vichwa vya sauti na vipengele vyote, tuliwasiliana na duka kwa ombi la kuchukua nafasi au kurejesha pesa. Hata hivyo, muuzaji, baada ya kuzungumza na idara ya kisheria, alisema kuwa hii sio kesi ya udhamini na mpango wao hauruhusu kurudi na uingizwaji. Pia alisema kwamba bado wangefikiria la kufanya na angenijulisha. Nifanye nini na nisubiri muda gani? Nilituma maombi tarehe 11/26/18, hakuna maombi yaliyojazwa. Kwa ombi langu, waliandika kwenye nakala ya hundi kwamba ombi lilikubaliwa, limewekwa tarehe na kupigwa muhuri.

Andika maombi rasmi ya ukarabati wa udhamini wa bidhaa. Watatakiwa kukubali bidhaa kwa uchunguzi, ambayo itaamua ikiwa kesi hii inafunikwa na udhamini au la. Baada ya hayo, ukarabati utafanywa au kukataa rasmi kutatumwa kwako. Hakikisha umechukua risiti yao kwenye nakala ya maombi.

Habari! Wakati dhamana bado haijaisha muda wake, ninapendekeza uandae dai lililoandikwa na upeleke dukani. Unapaswa kupewa alama ya kukubalika kwenye nakala. Katika kesi hii, kipindi kitahesabiwa. Muda wa kuondoa upungufu hauwezi kuzidi siku 45.

Nina hali hii. Mwanzoni mwa Septemba nilinunua vichwa vya sauti, risiti inasema kwamba dhamana ni miezi 12. Risiti na ufungaji wote huhifadhiwa, kuna muhuri. Hakukuwa na malalamiko juu ya vichwa vya sauti, jambo pekee ni kwamba plug ilifanya kazi kidogo na malfunctions, mara kwa mara vichwa vya sauti vilibadilisha sauti, lakini ilipoondolewa, shida iliondolewa, kwa hivyo sikuzingatia. umakini maalum. Mnamo Novemba, matatizo yalianza na mojawapo ya wasemaji, pia uwezekano mkubwa zaidi kuhusiana na kuziba, lakini sasa wasemaji wote wawili hufanya kazi vibaya na kwa vipindi. Nilitaka kufafanua ikiwa nina haki ya kuwasiliana na duka ili kubadilishana vichwa vya sauti kwa zile zile zinazofanya kazi pekee, au watanikataa. Na nina haki gani? Ningependa pia kujua takriban gharama ambazo ningeweza kutumia kinadharia kuhusiana na kwenda dukani. Asante mapema kwa msaada na ushauri wako.

Una haki ya kuwasiliana na duka katika kipindi chote cha udhamini. Sheria ya Shirikisho la Urusi ya tarehe 02/07/1992 N 2300-1 (kama ilivyorekebishwa tarehe 06/04/2018) "Katika ulinzi wa haki za walaji" "" Kifungu cha 19. Makataa ya mtumiaji kuwasilisha madai kuhusu kasoro za bidhaa 1. Mtumiaji ana haki ya kuwasilisha mahitaji yaliyotolewa katika Kifungu cha 18 cha Sheria hii kwa muuzaji (mtengenezaji, shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa, mwagizaji) kuhusu kasoro za bidhaa ikiwa zitagunduliwa wakati wa kipindi cha udhamini au tarehe ya mwisho wa matumizi. (imehaririwa) Sheria ya Shirikisho ya tarehe 12/21/2004 N 171-FZ) (angalia maandishi katika "toleo la awali)" Kuhusiana na bidhaa ambazo muda wa udhamini au tarehe za mwisho wa matumizi hazijaanzishwa, mtumiaji ana haki ya kuwasilisha mahitaji maalum ikiwa kasoro katika bidhaa hugunduliwa ndani ya muda unaofaa, lakini ndani ya miaka miwili tangu tarehe ya uhamisho wao kwa walaji, ikiwa zaidi masharti ya muda mrefu

haijaanzishwa na sheria au mkataba.

Habari za mchana Bila shaka, kwa mujibu wa sheria ya haki za walaji, ndani ya siku 14 na risiti. Bila kuvunja mwonekano na ufungaji.

Imenunuliwa vichwa vya sauti visivyo na waya. Walisema udhamini ulikuwa wa wiki mbili. Baada ya wiki moja waliacha kuunganisha kwenye simu, na kamba yao ya kuchaji iliacha kufanya kazi. Wanakataa kurudisha pesa kwa sababu ni usafi wa kibinafsi. Nini cha kufanya?

Habari. Tafadhali wasiliana nasi kwa maandishi. Pokea kukataliwa na uende mahakamani chini ya PPA.

Andika malalamiko kwamba kuna mapungufu katika bidhaa. Hurudishi tu kwa sababu hupendi, lakini kwa sababu imevunjwa. Lazima kuzingatiwa.

Hello, nilinunua vichwa vya sauti vya jbl miezi 3 iliyopita, mtu aliacha kufanya kazi, kuna dhamana ya mwaka, lakini muuzaji anasema kuwa hakuna kitu anachoweza kufanya, wasiliana na mtengenezaji.

Kwa mujibu wa sheria juu ya ulinzi wa walaji, mnunuzi mwenyewe anachagua nani wa kuwasiliana naye: muuzaji, mtengenezaji, mwagizaji. Andika malalamiko, hifadhi uthibitisho wa rufaa, onyesha kuwa uko tayari kuhamisha bidhaa na anwani zako. Muuzaji analazimika kuzingatia dai na kutoa jibu.

Andika dai kwa muuzaji ikiwa kuna jibu rasmi, kisha uandike dai kwa mtengenezaji. Kisha kwenda mahakamani na madai ya ulinzi wa walaji.

Mchana mzuri, aya ya 2 ya kifungu cha 18 cha sheria juu ya ulinzi wa haki za walaji: - Mahitaji yaliyotajwa katika aya ya 1 ya makala hii yanawasilishwa na mtumiaji kwa muuzaji au shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa. Unaamua ni nani ungependa kuwasilisha dai naye. Eleza hili kwa muuzaji na inashauriwa kufanya hivyo kwa maandishi, ili kutatua suala hili zaidi mahakamani.

Vipokea sauti vyangu vimepasuliwa vipande viwili, je naweza kuvirudisha chini ya udhamini ikiwa nina kila kitu kilichokuja na vipokea sauti vya masikioni?

Unaweza kuzirudisha ikiwa hukuzirarua kimakusudi.

Habari! Kwa upande wako, kila kitu kitategemea ikiwa muuzaji anatambua kesi hii kama dhamana. Makosa ambayo hayasababishwi na walaji yanafunikwa chini ya udhamini.

Mnamo tarehe 09/17/18, mume wangu alituma simu yake kwa ukarabati (sio chini ya udhamini). Ingizo la kipaza sauti limevunjika. Hawakufanikiwa ndani ya wiki iliyoahidiwa na mume wangu alilazimika kuchukua simu kwa sababu alilazimika kuondoka. Alipoipokea, aligundua kuwa spika haifanyi kazi wakati wa kupiga simu, na akachukua simu tena. Wakati wa kusanidi spika, walifanya kitu kibaya na simu ikaacha kuwasha. Wakati huu wote wanatupa kifungua kinywa na kuomba wakati wa kurekebisha kuvunjika. Lakini hatujaridhika kwamba simu, ambayo ilikuwa ikifanya kazi kawaida kabisa hapo awali, haitajua jinsi ya kufanya kazi baada ya ukarabati. Tunataka kurejeshewa pesa. Wanatuahidi kurejeshewa pesa ikiwa uchanganuzi hautarekebishwa ndani ya kipindi fulani cha hadi siku 40 zisizo za kawaida. Je, hii ni halali? Kuvunjika sio kosa letu, na hatuhitaji ukarabati huu hata kidogo..

Wao ni makosa, sasa ni muhimu kuwawasilisha kwa madai yaliyoandikwa kulingana na kanuni za Kanuni ya Kiraia, umeandaa nyaraka za kukabidhi kwa ajili ya matengenezo?

Je, ninaweza kurudisha simu chini ya udhamini ikiwa jack ya kipaza sauti itazimwa?

Mchana mzuri, ikiwa simu iko chini ya udhamini, basi unaweza. Ikiwa umekataliwa, unapaswa kuwasilisha malalamiko kwa muuzaji. Unahifadhi nakala moja ya dai pamoja na alama na saini ya muuzaji. Katika siku zijazo, ikiwa haiwezi kurekebishwa, unaweza kuibadilisha au kupata pesa, na unaweza pia kuibadilisha ikiwa iko chini ya ukarabati kwa zaidi ya siku 30. Kifungu cha 18 cha Sheria ya Shirikisho la Urusi "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji" kuhusiana na bidhaa ngumu ya kitaalam, mtumiaji, ikiwa kasoro zitagunduliwa ndani yake, ana haki ya kukataa kutimiza mkataba wa mauzo na kudai marejesho ya bidhaa. kiasi kilicholipwa kwa bidhaa kama hiyo au kufanya mahitaji ya kubadilishwa kwa bidhaa ya chapa sawa ( mfano, makala) au kwa bidhaa sawa ya chapa nyingine (mfano, kifungu) na hesabu inayolingana ya bei ya ununuzi ndani ya siku kumi na tano. kuanzia tarehe ya uhamisho wa bidhaa hizo kwa walaji. Baada ya kipindi hiki, mahitaji haya yanakabiliwa na kuridhika katika mojawapo ya matukio yafuatayo: kugundua kasoro kubwa katika bidhaa; ukiukaji wa tarehe za mwisho zilizowekwa na Sheria hii kwa kuondoa kasoro za bidhaa; kutowezekana kwa matumizi ya bidhaa wakati wa kila mwaka wa kipindi cha udhamini kwa jumla kwa zaidi ya siku thelathini kwa sababu ya kuiondoa mara kwa mara. hasara mbalimbali

. Orodha ya bidhaa ngumu za kiufundi imeidhinishwa na Serikali ya Shirikisho la Urusi.

Habari! Unaweza. Wasiliana na duka ukitumia stakabadhi yako ya malipo na bidhaa iliyopakiwa.

Vichwa vya sauti vyangu vilivunjika, sio mimi mwenyewe, dhamana ni mwaka, nilivuta sigara wiki moja iliyopita, naweza kuzirudisha na kuzibadilisha kwa zile zile?

Uharibifu wa mitambo hauwezi kufunikwa chini ya udhamini. Ikiwa uharibifu wa mitambo ulisababishwa na vitendo vya wahusika wengine, unaweza kufanya madai ya uharibifu kwa wahusika hawa. Andika ukaguzi.

Nilinunua headphones na mwezi mmoja baadaye nikazijaza maji na sasa spika 1 imetulia kuliko nyingine na warranty ya mwaka, wanaweza kuzirekebisha au kuzirudisha kwa zile zile?

Muuzaji anajibika tu kwa kasoro za utengenezaji wa mafuriko ya vichwa vya sauti na maji sio operesheni sahihi, ambayo muuzaji hana jukumu. Ipasavyo, uingizwaji wa vichwa vya sauti chini ya udhamini kulingana na mafuriko hauwezekani.

Nilinunua IPhone 8 mpya kwenye chumba cha maonyesho cha MTS na dhamana ya mwaka 1, vichwa vya sauti vilivunjika, dhamana bado haijaisha muda wake, ninaweza kudai kurejeshewa pesa kamili kwa simu? Au uombe simu mpya na maudhui mapya.

IPhone yako na vifaa vyake vya sauti ni aina tofauti ya bidhaa, hata kama ziliuzwa kama seti, una haki ya kudai uingizwaji wa vichwa vya sauti chini ya Kifungu cha 18, ikiwa kuvunjika kulitokea kwa kosa la duka na sio lako, hii itathibitishwa na uchunguzi uliofanywa na duka.

Tulinunua simu, baada ya miezi michache jack ya kichwa ilianza kufanya kazi vibaya, kuna dhamana, hii inafunikwa na kushindwa huku?

Ndiyo, kesi ya udhamini ni mkengeuko wowote wa utendakazi wa kifaa kutoka ule uliotajwa na mtengenezaji. Walakini, wanaweza kusisitiza kwamba utendakazi huu ulitokea kwa sababu ya matumizi yasiyofaa na wewe kama mtumiaji, lakini lazima watoe hitimisho rasmi kwa hili. Kama inavyoonyesha mazoezi, hawabishani juu ya vitapeli kama hivyo na watauza kontakt chini ya dhamana. Nitashukuru kwa tathmini nzuri ya mashauriano yangu.

Vipokea sauti vya masikioni vimevunjika, naweza kurejesha pesa zangu ikiwa glasi haiko chini ya udhamini?

Hii inategemea moja kwa moja sababu ya kuvunjika. Kwa mfano, kamba iliyokatika karibu na kuziba haitachukuliwa kuwa kesi ya udhamini. Kwa hali yoyote, uchunguzi ni muhimu, ikiwezekana wa kujitegemea.

Rafiki alinunua vichwa vya sauti vya gharama kubwa kwa RUB 5,000, lakini hazifanyi kazi. Wakati wa kununua, walisema kwamba dhamana ilikuwa wiki mbili, rafiki yangu aliondoka kwa furaha na hakuona kwamba hakupewa kadi ya udhamini. Tunaweza kurudisha pesa na jinsi ya kufanya hivyo?

Habari! Kwa hali yoyote, itabidi uwasiliane na muuzaji kwa madai yaliyoandikwa ili kusitisha mkataba na kurejesha pesa kwa bidhaa za ubora usiofaa. Kila la kheri!

Vipokea sauti vya masikioni vya simu yangu viliacha kufanya kazi. Chini ya dhamana, uharibifu wa mitambo Hapana. Uchunguzi unapaswa kufanywa au duka inalazimika kuzibadilisha bila hiyo?

Wanaweza kuibadilisha bila hiyo ikiwa wahusika wote kwenye muamala watakubali hili. Kwanza, muuzaji, kwa mujibu wa Kifungu cha 18 cha Sheria ya Shirikisho la Urusi ya Februari 7, 1992 N 2300-I "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" (hapa: Sheria), anakubali bidhaa kutoka kwa walaji, hukagua ubora, na ikiwa kuna mzozo kuhusu sababu za uhaba wa bidhaa, anaweza kufanya uchunguzi.

Rudi