Jinsi ya kuvutia na kuhifadhi wateja. Fanya media yako ya kijamii ikufanyie kazi

Nyuma ya kila bahati kubwa kuna uhalifu.

Honore da Balzac

Tuseme umeanzisha kampuni mpya. Wapi kupata wateja? Unaweza kutumia mkakati wa mstari - wasiliana na mteja kwa kubadilishana, weka pamoja kwingineko, unda mikakati na polepole lakini hakika ukue kwa 30% kwa mwaka.

Lakini vipi ikiwa tamaa yako ni ukuaji wa haraka? Je, inawezekana kudanganya? Sisi katika KD tulipata mifano 20 ya kutia moyo ya wanaoanza ambao wamepata mafanikio katika suala kama vile kuvutia wateja . Bila shaka, haionekani kama uhalifu, lakini ni ya kupendeza :) Tunatumai hadithi hizi zitachochea ubunifu wako.

…Biashara mara nyingi hujaribu njia za kupata wateja wapya na kuboresha uzalishaji bora. Wakati mwingine inageuka kuvutia :) Tunataka tu watu wengi iwezekanavyo kutumia bidhaa zetu!

Ikiwa unamiliki biashara, huenda unatafuta kila mara njia za kuvutia wateja wapya na kupeleka kampuni yako kwenye ngazi inayofuata. Kadiria hizi.

1. Fake hadi uipate sawasawa.

Kampuni ya usafirishaji ya Lyft ilielewa hilo kuvutia wateja wapya mtandaoni wanahitaji kufikia maelewano kati ya idadi ya madereva (ugavi) na abiria (mahitaji). Madereva wachache sana na abiria wengi wanaongoja ni kichocheo cha kuwashwa. Madereva wengi sana na si abiria wa kutosha na unapata madereva wasio na furaha.

Kwa hivyo Lyft iliunda uigaji wa idadi kubwa ya madereva. Waliajiri madereva wa kujitegemea kufanya kazi wakati wa shughuli nyingi zaidi. Abiria walifurahiya kwamba idadi kama hiyo ya magari yalipatikana kwa muda mfupi wakati wa mwendo wa kasi, kwa hivyo mahitaji ya huduma za kampuni yaliongezeka sana. Lyft kisha akaifanya na madereva.

2. Sheria za uaminifu - usiogope kushiriki

Katika miezi 9 ya kwanza ya uendeshaji, Buffer, chombo cha usimamizi wa mitandao ya kijamii, kilipata watumiaji 30,000.

Kichocheo cha mafanikio ni mchanganyiko wa kuwapa watumiaji haki za kuchapisha kwenye blogi, na, muhimu zaidi, uamuzi usio na hofu wa kushiriki habari za kina kuhusu kampuni. Uwazi ni mojawapo ya maadili ya Buffer, na mwaka wa 2013 walifuata chapisho lililoorodhesha majina na mishahara ya wafanyakazi wao wote. Hatua hiyo ya kijasiri haikuleta tu umakini wa media na kuongezeka kwa trafiki kwenye wavuti yao. Idadi ya wasifu waliotumwa kwa kampuni pia imeongezeka maradufu.

3. Mungu yuko katika maelezo

Mfano wa Uber hutia moyo karibu kila mtu. Hebu fikiria - walitoa lori za aiskrimu na kuwasilisha maua ya waridi kwa wateja waaminifu Siku ya Wapendanao.

Badala ya kutumia mamilioni ya pesa katika utangazaji kujaribu kuvutia wateja wapya, walilenga miguso midogo iliyotokeza wimbi la maoni chanya na kutaja kwa vyombo vya habari, kuongeza trafiki kwa programu yao na kuwasaidia kupata wateja wa kurudia.

4. Usiogope masasisho

Bila shaka, tayari unajua kwamba unapaswa kuendesha kampeni za mitandao ya kijamii, lakini pia unahitaji kukaa juu ya mitindo na usiogope kusasisha bidhaa yako. Kwa mfano, mchezo wa video I Am Playr, baada ya kusasishwa na kuboresha, ulijengwa kwenye kiolesura cha mtandao wa kijamii wa Facebook.

Kwa kweli, watumiaji wapya milioni 4 katika miezi 6 tu ni matokeo bora, lakini haingewezekana ikiwa kampuni iliogopa sasisho na haikutumia njia za uuzaji ambazo sio za kawaida kwa kampuni ndogo kuvutia watumiaji.

5. Muungano na wachezaji waliofanikiwa

Instagram iliamua kuwa nzuri na kushirikiana na huduma zilizopo kama Twitter na Facebook. Hivi ndivyo kampuni ilipata umaarufu haraka na kuenea kwenye majukwaa yenye msingi mkubwa wa watumiaji.

Hii ilimsaidia kufikia urefu wa kushangaza kutoka siku za kwanza kabisa.

Kwa mfano. Sisi katika CD tulikufanyia kazi chafu na tukakusanya zaidi ya wamiliki na wajasiriamali wakuu 155,000 katika umma wetu. Ikiwa ni hadhira unayolenga, muungano nasi utafanya kazi kwa faida yako.

6. Aha! Nipe sekunde

Twitter pia ilijifunza somo moja muhimu tangu mwanzo: ili mtumiaji apate mizizi kwenye jukwaa, akaunti 5-10 zilipaswa kumfuata siku ya kwanza.

Kampuni ililenga juhudi zake katika kushawishi watu kwamba usajili wa pande zote ulikuwa wa manufaa... mengine ni historia.

7. Kutana na matarajio yako ana kwa ana

Tinder ilipoanza kuvutia watu kutumia programu yake, watengenezaji waliandaa sherehe za kipekee katika vyuo vya Marekani, lakini kwa sharti moja tu - wageni wote walilazimika kusakinisha programu ya Tinder.

Hatua hii iliruhusu programu kujivunia idadi kubwa ya watumiaji mara baada ya kuzinduliwa. Na kisha neno la kinywa likaingia, na mtiririko wa wateja wapya unakua kila siku.

8. Kuchochea

Wazo ni rahisi: kupata kitu, unahitaji kutoa kitu.

Mwanzoni, Dropbox iliwahimiza wateja kujiandikisha kwao kwenye Twitter na Facebook - kwa kila usajili mtumiaji alipokea megabytes 125 za ziada za hifadhi ya wingu.

9. Pata watumiaji wenye ushawishi

Huu ndio mkakati uliotumiwa na LinkedIn, ambayo ilihusika na kupata wateja waliounganishwa vizuri. Wao, kwa upande wake, walivutia watumiaji wapya kwenye rasilimali na kuifanya kuwa maarufu sana.

10. Hakuna haja ya kuanza kutoka mwanzo

Chukua mfano wa duka la mtandaoni Nasty Gal, ambalo awali lilianza na akaunti ya eBay ya mwanzilishi wake, Sophia Amoruso, ambapo aliuza nguo za zamani.

Kuanzia ndogo, alileta wateja waliopo kwenye jukwaa jipya, ambapo aliweza kuzingatia maelezo mengine ya kuendesha biashara. Sasa msichana tayari ana wateja zaidi ya 550,000.

[Lock] Kufuli haipo au kufuli chaguo-msingi imeondolewa.

11. Jenga msingi wa mteja

Mapema, Facebook ilinunua watoa huduma kadhaa katika nchi zinazoendelea. Na ingawa wataalam wa biashara walikatishwa tamaa na uamuzi huu, baada ya muda ikawa wazi kuwa Facebook ilitaka tu kupata hifadhidata ya anwani zao za barua pepe.

12. Kujipenyeza

Siku moja, mtu mkubwa katika uwanja wa utaftaji wa makazi ya muda aligundua kuwa wateja wapya wanaweza kupatikana kati ya wale waliotuma matangazo ya mali isiyohamishika kwenye tovuti zingine - kwa mfano, kwenye Craigslist.

Wawakilishi wa Airbnb waliwasiliana na watu ambao walichapisha matangazo kwenye Craigslist na kuwaomba wachapishe kwenye Airbnb badala yake. Bold, lakini ilifanya kazi.

13. Tunda lililokatazwa ni tamu

Kampuni ya malipo ya rununu ya Clinkle iligonga vichwa vya habari wakati mwanzilishi wake wa Stanford Lucas Duplan mwenye umri wa miaka 22 alipopokea dola milioni 25 kutoka kwa mmoja wa wawekezaji wa moto zaidi wa Silicon Valley.

Huduma hiyo ilipunguza idadi ya watu ambao walikuwa na uwezo wa kufikia utendakazi kamili wa jukwaa, na kuweka watumiaji wapya kwenye orodha ya wanaosubiri. Wateja waliambiwa ni watu wangapi walikuwa kwenye foleni mbele yao, lakini walipewa nafasi ya kusonga mbele kwa kukamilisha kazi rahisi kwenye jukwaa.

14. Anzisha programu ya rufaa

Kwa uanzishaji wowote, ni muhimu kwamba watu wapendekeze kwa marafiki na familia - kwa njia hii kampuni itapokea wateja wapya na kuanza kukuza kikamilifu.

Ni aibu kwamba mpango wa rufaa wa PayPal ulikufa, kwa sababu walilipa $ 10 kwa mteja mpya na mtu aliyempeleka. Hivi ndivyo kampuni ilipata makumi ya mamilioni ya watumiaji.

15. Nenda nje ya mtandao

Fasta, programu inayosaidia kupigana na tikiti za maegesho, ilikodisha timu ya "Penalty Heroes" kutafuta magari yaliyo na arifa za tikiti za kuegesha barabarani za San Francisco. Karibu na karatasi kama hiyo, wafanyikazi waliambatanisha kadi ya biashara isiyohamishika.

Idadi ya kadi za biashara zilizosambazwa kwa njia hii ilifikia 4000 kwa siku! Kwa njia, wakati wa kuzindua katika jiji jipya, kampuni hii pia hufanya mazoezi ya orodha ya kusubiri.

16. Kukamata majukwaa

Ukuaji wa haraka wa YouTube unaweza pia kuelezewa na "kuchukua jukwaa" la MySpace, ambayo wakati huo ilikuwa na watumiaji milioni 25.

Kampuni iliruhusu watumiaji wa MySpace kuchapisha video za YouTube kwenye kurasa zao bila malipo. Gharama za upangishaji zililipwa na bonasi kwa njia ya kuongezeka kwa umaarufu wa chapa na idadi ya watumiaji wa moja kwa moja.

17. Mtu atafanya chochote kwa T-shati ya bure.

Vijana kutoka New Relic, Trak.io na Invision walitoa T-shirts bila malipo kwa ajili ya kujiandikisha kwenye rasilimali zao.

Invision, kwa mfano, ilitolewa kujiandikisha kwa jarida na kupokea T-shati ya bure wakati wa kuondoka kwenye tovuti - mbinu hii ilifanya watu kukaa, kujiandikisha na kuongezeka kwa uongofu kwa kiasi kikubwa.

18. Tendo la nasibu la wema

Kuwa na orodha ya waasiliani ni jambo moja, lakini kujaribu kuitumia kuzalisha miongozo na kuvutia wateja wapya- tofauti kabisa. Baada ya yote, hata ofa za punguzo la 25% hazifanyi kazi kila wakati.

19. Anza neno la kinywa

Kama tulivyokwisha sema, Uber ikawa shukrani maarufu kwa neno la mdomo. Kampuni hiyo ilifanya umaarufu na mapendekezo kuwa sehemu ya mkakati. Takwimu zinasema kwamba kwa kila safari saba kuna mtumiaji mmoja mpya - na shukrani zote kwa nguvu za mapendekezo.

20. Kuchochea ushindani ili kujenga jumuiya.

Mapema, wasanidi programu wa YouTube waliamua kutumia ushindani kama njia yao kuu ya kujenga jumuiya. Walianza ndogo, kutoa iPod Nano moja kwa watumiaji random kila siku kwa muda wa miezi miwili. Shughuli ya mtumiaji inaweza kuongeza nafasi za kushinda - kwa mfano, kupakia video mpya na kualika watumiaji wapya.

Baada ya kufanya mfululizo wa mashindano, YouTube ilianza kuvutia washirika ambao waliwapa watumiaji zawadi muhimu zaidi.

Kutoka kwa mhariri

Hadithi ya kuthubutu kwenye mada. Nina rafiki mcheshi anayeitwa Tarres. Alijaribu kwa muda mrefu kutangaza onyesho lake la kusimama. Lakini hakuna aliyemsikiliza. Aligonga vizingiti. Siku moja alikuja kwenye redio, na mhariri akamuuliza: “ Nadhani jina la Tarres nalijua. Je, unahusiana na Arthur?"Na Tarres, bila uhusiano wowote na Arthur, anasema kwa uso ulio sawa: " Mimi ni binti yake" Anaingia kwenye redio, watu wengi huja kwenye kipindi chake, anapata pesa nyingi kwa mara ya kwanza. Cocky, lakini inafanya kazi!

Na mwanzo wa shida, kiwango cha mauzo katika duka la rejareja kilipungua sana. Mauzo ya matumizi ya bidhaa nchini Urusi yalipungua kwa 10.4% mnamo 2015. Hii imeundwa matatizo ya ziada katika mauzo.

Kwa uwezo mdogo kama huo wa ununuzi wa idadi ya watu, kampeni zilianza kutafuta vivutio vya ziada kwa maendeleo ya biashara. Ili kuongeza mauzo ya rejareja, mashirika yenye mafanikio yamebainisha mwelekeo muhimu wa rejareja na mbinu za sasa mashirika ya mauzo.

Nini inaweza kuwa njia za shirika linalofaa mchakato wa biashara kusababisha faida kuongezeka

Njia ya 1. Shirika la mtandao wa mauzo ya vending

Uuzaji ni uuzaji wa bidhaa na huduma kupitia mashine za kuuza. Hii ni shirika la uendeshaji wa vituo, mashine za kuuza bidhaa za kipande (bidhaa za usafi, vifuniko vya viatu, vinywaji, vidogo. confectionery) Njia hii ya uuzaji ni maarufu sana kati ya kampuni ndogo ambazo haziwezi kufungua mlolongo wao wa maduka peke yao, au kati ya miundo ya biashara na mtandao ulioendelea.

Kwa hivyo, 15% ya bidhaa zinaweza kuuzwa kupitia mtandao wa mauzo ya vending.

Njia ya 2. Usimamizi wenye uwezo sera ya bei

Sera ya bei ni mojawapo ya masharti muhimu zaidi ya kukuza bidhaa. Kuongeza au kupunguza bei, kutoa watu punguzo mbalimbali au masharti ya faida wakati wa kununua - hizi ni njia zinazoathiri sana kupata faida.

Makini na kampuni zinazoshindana. Sio lazima hata kidogo kupunguza bei ya bidhaa baada ya kuona punguzo la bei kutoka kwa washindani. Afadhali fikiria jinsi unavyoweza kuvutia wateja kupitia punguzo. Toa punguzo kwa bidhaa zilezile ambazo majirani zako wamepunguza bei. Mnunuzi atajibu haraka ujanja wako wa uuzaji. Fanya hivi katika siku za mwisho za mapunguzo ya mshindani wako au mara tu baada ya ofa kuisha.

Njia ya 3. Kutoa bidhaa thamani ya ziada

Njia ya ziada ya kuvutia mnunuzi kwa bidhaa ni wakati bidhaa inapewa "thamani maalum." Hii inaweza kufanywa kwa kuongeza maelezo mali isiyo ya kawaida bidhaa, kazi na matumizi. Vipengee vinaweza pia kuingizwa kwenye kits. Toa vifaa hivi majina ya kuvutia. Katika kesi hizi, hadhira inayolengwa itaongezeka mara nyingi. Hii ina maana kwamba kiasi cha bidhaa zinazouzwa kitaongezeka.

Njia ya 4. Kuzingatia wateja wenye mahitaji makubwa

Inaaminika kuwa bei za bidhaa zinapaswa kutengenezwa kwa watumiaji wa kawaida na hata kukidhi mahitaji ya mnunuzi aliye na mapato ya chini ya wastani. Na hii ni sahihi, kwa sababu. hii ndiyo asilimia kubwa ya watu.

Ni muhimu pia kujua kwamba ikiwa mnunuzi atanunua bidhaa bora zaidi kila siku na kupokea kiwango cha kitaalamu cha huduma, atakuwa tayari kununua bidhaa kwa bei ya juu kabisa. Kuzingatia wanunuzi na mahitaji ya juu. Labda wakati mwingine bidhaa kama hiyo itanunuliwa na mteja wa kipato cha chini. Hii inaweza kufanywa kwa likizo, kwa hali maalum, kupitia hamu ya kujifurahisha.

Njia ya 5. Kuunda maonyesho ya "kihisia".

Unda mbele ya duka ya kuvutia. Onyesho linapaswa kuvutia, hata kushawishi, mnunuzi. Bidhaa ambayo itaonyeshwa juu yake lazima iwe "imejaa hisia." Hii inafanya kazi chini ya hali fulani. Bidhaa zinazowasilishwa katika eneo la kuingilia zinapaswa kuonyesha kiwango cha bei ya jumla katika duka. Bidhaa lazima ziwepo, vinginevyo mnunuzi kwanza "atasisimka" na kisha "kukata tamaa." Na hautaiona kwenye duka lako la rejareja tena. Hata ukipunguza bei kwa 90%.

Hatua kama hiyo ya uuzaji itavutia umakini wa kila mpita njia kwa bidhaa yako. Hii kwa sasa ni mwenendo moto katika rejareja.

Njia ya 6. Maonyesho sahihi ya bidhaa

Asilimia kubwa ya ununuzi hutegemea maonyesho ya bidhaa. Kuna siri kadhaa za jinsi ya kuweka bidhaa kwenye rafu. Mpangilio wa mwisho wa bidhaa unapaswa kuwa na mkali, utaratibu ufumbuzi wa rangi. Hii itavutia umakini wa ziada. Kuwezesha maono ya pembeni kutatoa kutoka 130 hadi 450% ongezeko la mauzo.

Bidhaa ambazo zimeachwa kwa sababu ya bei ya juu au hali nyingine zimewekwa kwenye kikapu katikati ya aisle au mwisho wa rack. Inahitajika kwamba mnunuzi "agongane" na bidhaa hii. Na punguzo ndogo la ziada kwenye bidhaa linaweza kuongeza mapato kutoka kwa mauzo yake kwa 800%.

Njia ya 7. Kusimamia tabia ya mteja

Tumia maalum katika maduka yako njia za kiufundi(sauti au video), ambayo itawashwa mnunuzi anapopita karibu na bidhaa fulani. Kwa mfano, mlaji anakaribia rafu na parachichi, na kwa wakati huu anasikia habari kuhusu "isiyo ya kawaida." saladi ya ladha»kutumia bidhaa hii.

Wakati beacon inapoingia eneo la chanjo (10-70 m), ishara inapokelewa na mtumiaji mara moja huona ujumbe kwenye skrini kuhusu matangazo, punguzo na matoleo ya kibinafsi kutoka kwa duka.

Njia ya 8. Kutumia kompyuta kibao wakati wa kufanya kazi na wateja

Tumia kompyuta ndogo iliyo na programu maalum iliyoundwa. Shukrani kwa hili, wakati wa kuwasiliana na mnunuzi, muuzaji ataweza mara moja kuonyesha mteja bidhaa na kumruhusu kuchunguza bidhaa kutoka pande zote. Unaweza pia kuangalia upatikanaji wa bidhaa kwenye ghala na kuweka tarehe za mwisho za kuagiza. Rekodi matakwa ya wateja na utume mradi uliochaguliwa kwenye kikasha chao cha barua pepe. Kutumia njia hii ya kuvutia wateja kwenye duka sio tu kuongeza kasi na ubora wa huduma ya wateja katika duka kwa angalau 20%, lakini pia kuleta faida ya ziada.

Tumia vidokezo vyetu. Na biashara yako itafanikiwa zaidi!

Tatyana Zagumennova

Bila kujali ni bidhaa gani au huduma gani unayouza, kazi muhimu kwa biashara yoyote ni kuamua mbinu bora zaidi za kuvutia wateja wapya na kuwahimiza kurudi kwako tena na tena. Katika hali ya ushindani mkali, mahitaji ya watumiaji kwa biashara yameongezeka. Bado mbinu ya mtu binafsi, utunzaji na kutegemewa kwa wateja wako wa baadaye hujenga uaminifu na uaminifu katika bidhaa au huduma yako.

Utajifunza:

Jinsi ya kuchagua njia inayofaa ya kuvutia wateja.
Je, ni njia gani zenye ufanisi zaidi za kuvutia wateja?
Ni njia gani za kuvutia wateja zinazotumiwa kwenye mtandao.
Ni njia gani unaweza kuvutia wateja wapya katika nyanja ya b2b?

Sasa ili kuvutia wateja inatolewa idadi kubwa ya njia na shughuli za masoko. Ni muhimu kuelewa ni njia zipi zitafanya kazi kikamilifu katika eneo lako la biashara na kwa hadhira unayolenga. Ili kufanya hivyo, tunatoa maelezo ya jumla ya maarufu zaidi na yenye ufanisi njia za kuvutia wateja.

Njia za kawaida na za ufanisi za kuvutia wateja

Njia hii ya mawasiliano huvutia hadhira ya mamilioni. Upana wa chanjo ni mojawapo ya faida za wazi za utangazaji wa televisheni na inakuwezesha kurejesha gharama za labda aina ya gharama kubwa zaidi ya kukuza bidhaa. Kwa kuongezea, televisheni, kwa sababu ya sifa zetu za kitamaduni, ina ushawishi mkubwa. Baada ya yote, tunapokea habari nyingi - habari, burudani, elimu - shukrani kwake. Kuanzia hapa, watumiaji wanaweza kuamini zaidi bidhaa au huduma unazotangaza kupitia kituo hiki.

Ili kuvutia tahadhari ya mteja wako, unahitaji kuunda matangazo, ambayo itaangazia faida za bidhaa yako, kuvutia umakini wa hadhira unayolenga, itakuwa ya kukumbukwa na tofauti na hadithi zingine za utangazaji.

Ni muhimu kwamba utangazaji wako uonyeshe kwa hakika manufaa ya bidhaa. Kwa upande wa upana wa chanjo, nguvu ya ushawishi, kiwango cha athari na ushiriki, habari kwenye TV ndiyo njia bora zaidi ya kuvutia wateja. Lakini vipi ikiwa kwa sababu fulani haipatikani kwako? Kisha tunashauri kuzingatia njia nyingine za kuvutia wateja.

Mbinu 2.Hisa

Kwa usaidizi wa matangazo, tunashawishi hadhira lengwa, na hivyo kuchochea mahitaji. Na ushawishi huu unaweza kuwa wa habari (wakati mtumiaji wetu ana fursa ya kufahamiana na bidhaa kwa kuibua, kuipima, kuionja moja kwa moja kwenye hatua ya kuuza, kupokea sampuli, nk), au inaweza kuchochea (wakati mteja anaweza. pokea zawadi au punguzo kwa ununuzi wa bidhaa zetu kwa ununuzi unaofuata).

Wazalishaji wengine wanaweza kutoa zawadi za thamani sana: vocha ya utalii, gari, cheti cha ununuzi vyombo vya nyumbani nk Pia, walaji wako hatajali ukweli kwamba anaponunua bidhaa mbili, anapokea ya tatu bila malipo. Matangazo yaliyopangwa vizuri ni njia nzuri sana ya kuvutia wateja. Wanaweza kuongeza mahitaji kwa kiasi kikubwa, licha ya msimu, na kuwa njia ya ufanisi mapambano dhidi ya washindani.

Kuhesabu ufanisi wa matangazo na mauzo: fomula na mifano

Mbinu 3.Wasilisho

Njia nzuri sana ya kuvutia wateja wapya ni uwasilishaji. Ina chaguzi nyingi za kubuni na mbinu za utekelezaji. Hii inaweza kuwa uwakilishi halisi au ubora video iliyorekodiwa, ambayo inatangazwa kwenye skrini kubwa mahali ambapo hadhira lengwa hukusanyika, pamoja na ushiriki wako katika maonyesho maalum.

Dhana ya uwasilishaji wako inapaswa kufikiriwa kwa makini na kuendana na bidhaa au huduma inayokuzwa. Ukichanganya na aina fulani ya ukuzaji, itaongeza hadhira yako kwa kiasi kikubwa. Ikiwa watu, wanaokuja kwenye uwasilishaji, wanaweza kushiriki katika bahati nasibu ya kushinda-kushinda, kupokea punguzo, kadi ya zawadi au tuzo ya thamani, uaminifu wao na ushiriki wao katika mchakato utahakikishiwa kwako.

Mbinu 4.Taarifa kwa njia ya simu

Mbinu ya kuvutia wateja kupitia simu baridi ni njia ya kawaida sana ya kuongeza wateja wako. Na maarufu sana, kwa njia, kwa sababu ya unyenyekevu wake dhahiri na mbalimbali kubwa ya maombi. Simu zinaweza kupigwa kwa watu binafsi na vyombo vya kisheria.

Vituo vidogo vya kupiga simu ambavyo vimeundwa kupiga simu hizi vinaweza kupatikana katika makampuni mengi. Wauzaji wa simu hupiga simu kwa hifadhidata iliyopo, hutangaza bidhaa au huduma, huwafahamisha wateja kuhusu ofa za sasa, na kujaza maombi ya kununua bidhaa mtandaoni.

Lakini njia hii ya kuvutia wateja ina idadi ya hasara ambayo inapaswa kuchambuliwa kabla ya kuamua kuvutia wateja kwa njia hii. Kimsingi kuna tatizo la kimataifa– wanunuzi unaowapigia simu wameridhika na hali ilivyo sasa: wameridhishwa na watoa huduma wa sasa au hawavutiwi kabisa na bidhaa yako. Ukiamua kutumia njia hii ya kuvutia wateja, unapaswa kukumbuka hilo Tahadhari maalum tahadhari inapaswa kulipwa ili kuboresha kiwango cha kitaaluma cha waendeshaji wa kituo cha simu, motisha yao, na ufuatiliaji wa uchovu wa kitaaluma. Wanunuzi hawapaswi kukasirishwa na simu zao.

Mbinu 5.Punguzo na mauzo

Kwa upande mmoja, hii ni njia ya kawaida na maarufu ya kuvutia wateja, kwa upande mwingine, hii haishangazi kwa mtu yeyote sasa. Takriban maduka yote yanazitoa, bila kujali umbizo na hadhira lengwa.

Punguzo zinaweza kutolewa kwa aina mbalimbali za bidhaa na zimepangwa kwa sanjari na likizo mbalimbali, mwishoni mwa wiki, nk Kitu pekee ambacho kinapaswa kuzingatiwa daima ni kwamba ziada yoyote inapaswa kukuwezesha kupata faida. Aina moja ya punguzo ni mpango wa punguzo. Kadi kama hizo hufanya kazi kama kadi za akiba. Pointi huwekwa kwenye akaunti, ambazo hujumlishwa na kutumiwa na wateja kufanya ununuzi mpya. Kwa njia hii unawahimiza watumiaji kununua kutoka kwako.

Mbinu 6.Teknolojia ya BTL

Ni njia gani za kuvutia wateja zinaitwa teknolojia ya BTL?

Moja ya zana bora za BTL ni kuponi na vipeperushi. Hakika umekutana na hali ambapo, katika maeneo ya karibu ya maduka makubwa ya minyororo, watangazaji hutoa matangazo kama haya, wakikualika kutembelea duka. Na, unapowasilisha kipeperushi au kuponi, unapata punguzo kwenye bidhaa.

Ufanisi wa njia hii unaweza kuonyeshwa kwa kutumia mfano wa huduma ya teksi. Kwa msaada wa watangazaji mitaani, kampuni hupanga usambazaji wa kadi kwa wapita njia bila mpangilio. Na ukuzaji huu hukuruhusu kuchukua safari moja ya bure, na unaweza kupata punguzo kwa maagizo yanayofuata. Unachohitajika kufanya ni kuamuru nambari ya kadi yako kwa opereta. Njia hii ni hakika itavutia wateja wapya kwako kwani watu huwa na furaha kila wakati kushiriki katika mchakato wa kupata punguzo la bidhaa au huduma.

Mbinu 7.Balozi

Njia inayofuata ya kuvutia wateja ambayo tutazingatia inaitwa "balozi". Njia hii inategemea ukadiriaji mzuri wa watumiaji. Balozi ni mtu anayetangaza sifa za watumiaji wa bidhaa yako, na hivyo kuunda klabu ya wafuasi wa chapa yako. Kituo hiki hufanya kazi kwa kanuni ya neno la kinywa.

Je, balozi unaweza kutangaza bidhaa au huduma yako wapi? Ndiyo, popote. Anaweza kuunda ukurasa wa utangazaji kwenye Mtandao na kuchapisha habari kuhusu bidhaa au huduma yako juu yake. Njia hii ni ya moja kwa moja, lakini inafanya kazi chini ya ufanisi. Ndiyo sababu tutazingatia mbinu tofauti. Balozi huunda hakiki za hali ya juu, za kina, za ukweli kwenye vikao na majukwaa maalum ambapo unaweza kuacha majibu kuhusu kila kitu duniani - kutoka kwa dawa ya meno hadi kitabu unachosoma. Au anaweza kuhudhuria hafla za kijamii, tastings, semina, maonyesho - kwa neno moja, matukio hayo ambapo mtumiaji anayelenga mara nyingi hutembelea. Kwa hivyo, kunaweza kuwa na watu kadhaa kama hao, kulingana na utaalamu wao.

Mbinu 8.Maonyesho

Maonyesho ni njia nyingine ya mawasiliano yako na mteja wa baadaye, njia nzuri ya kuvutia wanunuzi. Kushiriki katika maonyesho maalum, ikiwa imeandaliwa, wateja wako wanajulishwa kuhusu hilo mapema na umefanya kazi kwa ustadi kwenye stendi, ni njia nyingine ya kuvutia watumiaji na kuongeza mauzo. Bila shaka, ikiwa umechagua njia hii ya kuvutia wateja, unahitaji kuandaa vizuri kipindi cha maandalizi: kutoa barua, kuandaa vijitabu, barua za matangazo, vipeperushi. Kwa kuongeza, msimamo unapaswa kuonekana mkali na wa kuvutia. Katika kesi hii, umehakikishiwa utitiri wa wateja wanaowezekana.

Maoni ya wataalam

Mfano wa kampeni ya utangazaji yenye ufanisi

Ekaterina Kuznetsova,

Mkurugenzi wa Masoko, Maendeleo ya Alltek, Moscow

Ni njia gani za kutafuta na kuvutia wateja katika soko la mali isiyohamishika zinaweza kufafanuliwa kuwa bora? Vifaa vya makazi ni bidhaa muhimu ambayo inakidhi mahitaji mbalimbali ya watu. Kama sheria, miradi ya mali isiyohamishika inapaswa kuuzwa wakati wa utoaji wa kitu fulani. Wakati mzunguko wa maisha wa mradi ni mfupi wa kutosha, katika kesi hii hakuna wakati wa kuunda uaminifu wa chapa. Katika kilele cha usambazaji wa sasa, unahitaji kuvutia idadi kubwa ya wanunuzi wanaowezekana. Ni kwa wakati huu kwamba unapaswa kupata njia bora kutafuta idadi ya juu zaidi ya wateja.

Kwa kuongeza, hatuwezi kupuuza msimu uliotamkwa wa soko hili. Kuna kilele kadhaa katika shughuli za watumiaji: kutoka Februari hadi Juni na kutoka katikati ya Septemba hadi Novemba.

Kutokana na ukweli kwamba kilele cha pili ni kikomo kwa wakati, kampeni ya utangazaji ili kuvutia wateja wapya inapaswa kuwa ya nguvu zaidi, yenye ufanisi na ya kushinda-kushinda. Tulijiwekea jukumu la kuunda na kutekeleza kampeni kama hiyo ambayo ingevutia umakini kwa vitu vyetu kutoka kwa sehemu hiyo ya watazamaji wetu ambayo hatukuweza kuvutia kupitia njia za kitamaduni za uuzaji.

Kama suluhisho isiyo ya kawaida Kampeni ya "wiki 9 1/2 za hazina katika Msitu wa Hesabu" iliendelezwa na kutekelezwa. Wakati mteja alinunua shamba kwa mkataba katika kijiji cha kilabu, alipewa zawadi moja kati ya tisa: piano nyeupe, uwanja wa michezo, ua, karamu ya kupendeza ya nyumba, gazebo, paka ya Royal Asherah (zao ghali zaidi. duniani), cheti cha ununuzi wa fanicha, gari kama buggy au mti wa Krismasi ulio hai.

Ubora na hali ya zawadi ilifanya iwezekane kuchochea maslahi ya wanunuzi wetu watarajiwa. Kwa mfano, mteja hakujua ni tuzo gani ingetolewa wiki hii. Ikiwa hakufurahishwa na mshangao huo, tulipendekeza kuahirisha mpango huo hadi wiki ijayo. Na ikiwa mtumiaji alitaka kuchagua zawadi yoyote kutoka kwenye orodha peke yake, walipewa kufanya hivyo katika nusu ya wiki iliyopita, wakati chaguo lake lilitolewa na urval kamili.

Ukuzaji huu uligeuka kuwa njia bora zaidi ya kuvutia mteja mwenye faida. Kauli mbiu yetu ilisisitiza tu hali ya ununuzi: "Ni nani anayemiliki nyumba, ana hazina." Tulitangaza kampeni yetu kwa bidii kwenye redio, kwenye vyombo vya habari, kwenye Mtandao, na kutumia utangazaji wa nje.

Shukrani kwa njia bora ya kuvutia wateja, riba katika mali isiyohamishika iliongezeka kwa 79% katika kipindi maalum. Na hii licha ya muda mfupi wa msimu wa pili. Kampeni ya utangazaji iliyozinduliwa ilifanya iwezekane kurekodi kiwango cha juu zaidi cha simu zinazoingia mnamo Septemba, pamoja na maombi ya awali kwa wakala. Na ninatoa ulinganisho huu kwa mwaka. Ongezeko la shughuli (+ 26%) pia lilirekodiwa kuhusiana na msimu wa kwanza. Kwa kuongeza, wiki ambayo paka adimu zilitolewa, trafiki ilikuwa 75% ya juu kuliko wiki iliyopita.

Zana za mtandaoni ili kuvutia wateja

Kampuni hutumia zana nyingi za uuzaji mtandaoni bila mazoea, hata kama zinavutia wateja wachache na wachache.

Katika makala katika gazeti la "Mkurugenzi wa Biashara" utapata maelezo ya jumla ya mbinu za kisasa, za ufanisi na za gharama nafuu ambazo zitakuwezesha kufikia kizazi cha juu cha uongozi.

Njia za kufanya kazi za kuvutia wateja kupitia mtandao

Bila shaka, hali ya kuanzia ya kuvutia wateja kupitia mtandao ni kuunda tovuti yako mwenyewe. Hii ndiyo itawawezesha kuwa na nafasi kwenye mtandao, kwa msaada ambao wewe, kwa kutumia ubunifu wako wote, utaweza kuongeza wateja wako tena na tena.

Dhana ya tovuti ya mtandao kwa muda mrefu imekuwa imara katika leksimu yetu. Tovuti ya kampuni ni mradi wa wavuti ambao ni sura ya kampuni, chapa, bidhaa au huduma yako. Pia ni sehemu ya timu, mfanyakazi anayelipwa kikamilifu, maonyesho, kona ya nafasi ya ofisi. Hebu tuangalie njia bora za kupata na kuvutia wateja.

1. Kukuza tovuti ya kampuni yako mwenyewe

Kiini cha kukuza tovuti yako ni kuhakikisha kuwa inaweza kupatikana kwa kila aina ya maswali ya utafutaji ambayo yameundwa na wateja wako watarajiwa.

Je, ufupisho unaopendwa wa SEO unamaanisha nini? Uboreshaji wa Injini ya Utafutaji, kimsingi, ni uboreshaji wa injini ya utaftaji ya wavuti. Hii ni ngumu nzima ya nuances ya mwingiliano na roboti za injini ya utaftaji. Na pia - uhalisi wa picha, usahihi wa vitambulisho kwa kila kipengele cha picha, mpangilio wa ukurasa, urambazaji na viungo vya ndani, na uboreshaji wa jumla wa muundo.

Mitambo ya utafutaji inahusiana na kiwango ambacho maudhui yanalingana na hoja uliyoingiza. Kwa kuongeza, algoriti changamano za injini ya utafutaji huzingatia idadi ya viungo kwenye rasilimali yako. Haya yote huruhusu tovuti yako kuorodheshwa juu ya zingine katika utafutaji. Ili kufikia nafasi ya 1, ni muhimu kuchambua mafanikio ya tovuti ambazo tayari zimechukua nafasi za kwanza, kutambua vipengele, mifumo na kuitumia katika kukuza rasilimali yako. Kazi hii yote hufanya tovuti yako kuwa mojawapo ya mbinu bora zaidi za kuvutia wateja watarajiwa.

Tutaangalia njia nyingine ya kuvutia wateja watarajiwa. Hebu tukumbushe maana ya utangazaji wa muktadha. Kimsingi, haya ni matangazo ya utangazaji yaliyowekwa na injini za utafutaji Yandex.Direct, Google AdWords, Begun.

Kwa mbinu inayofaa (unahitaji kuamua ni maneno gani ambayo utafutaji unafanywa, tangazo lako linaonyeshwa kwa mtumiaji), utangazaji wa mazingira unaweza kuhakikisha uongofu wa juu zaidi, yaani, kugeuza watumiaji kuwa wateja. Hii ni moja ya nuances muhimu zaidi ya ukuzaji kama huo, vinginevyo utapoteza bajeti kubwa za utangazaji.

Ikiwa tunalinganisha gharama za kifedha kwenye SEO na utangazaji wa muktadha, ni dhahiri zaidi kuwa SEO kama njia ya kuvutia wateja ina faida zaidi. Unaweza kutumia rubles elfu 180 kwa mwaka kwenye SEO na, kwa uboreshaji sahihi, kuwa na mamia ya wageni kwenye tovuti yako kutoka kwa matokeo ya utafutaji. Matangazo ya muktadha, haswa katika masoko ya ushindani, yanaweza kugharimu rubles 100-200 kwa kila mtu. Ikiwa unahesabu gharama za matangazo ya muktadha kwa muda mrefu, kwa mfano, zaidi ya mwezi mmoja, na wageni 100 sawa kwa siku, inaweza kukugharimu rubles elfu 300 kwa mwezi.

3. Matangazo ya SMM

Kwanza kabisa, ufupisho wa SMM unamaanisha nini? Imetafsiriwa kutoka kwa Kiingereza, Uuzaji wa Mitandao ya Kijamii ni mbinu maarufu ya kuvutia wateja leo. Kimsingi, unatangaza bidhaa yako katika jumuiya maarufu. Bila shaka, aina hii ya matangazo haifai kwa bidhaa zote. Inahitajika kuzingatia walengwa wa watumiaji wa hali ya juu wa mitandao ya kijamii.

Kwa hivyo, kwanza unahitaji kuelewa ni mitandao gani ya kijamii na jumuiya ambazo mtumiaji unayelenga yuko, kisha uchague njia za kutangaza bidhaa au huduma yako na kuvutia wateja watarajiwa. Sio bidhaa zote zinazoweza kutangazwa kwenye mitandao ya kijamii. Haiwezekani kwamba ungependa kujiandikisha kwa matangazo ya huduma za mazishi. Kwa vyovyote vile, ofa ya SMM inaweza kuwasilisha chapa yako kwa njia nyingi na kuwatambulisha wateja watarajiwa kwa bidhaa yako kwa undani.

4. Uuzaji wa barua pepe

Kwa bahati mbaya, hivi karibuni uuzaji wa barua pepe unazidi kulinganishwa na barua taka, ingawa bado ni mojawapo njia zenye ufanisi kutafuta na kuvutia wateja. Ulinganisho kama huo usio wa kawaida uliwezekana kwa sababu inawezekana kununua hifadhidata za anwani za barua pepe kwenye Mtandao na kufanya barua za utangazaji mwenyewe au kuagiza kutoka kwa anwani hizi. Bila shaka, tofauti kuu kati ya uuzaji wa barua pepe na utangazaji kama huo ni idhini ya waliojiandikisha kupokea barua zako.

Bila shaka, uuzaji wa barua pepe unahitaji kutazamwa kwa muda mrefu. Kama njia ya kuvutia wateja, sio rahisi hata kidogo kama inavyoweza kuonekana mwanzoni. Hapa unahitaji kuzingatia uwezo wako na kasi ya kukusanya msingi wa msajili na maudhui angavu, ya kuvutia ya jarida lako la utangazaji.

Lakini ikiwa unazingatia uwezekano njia sawa kuvutia wateja, hawana kikomo kweli. Kimsingi, unawasiliana moja kwa moja na hadhira unayolenga. Mauzo yako yataongezeka kulingana na ongezeko la wateja wako. Kubali, hii ni mengi ya kuzingatia kwa umakini uuzaji wa barua pepe kama njia mwafaka ya kuvutia wateja watarajiwa.

5. Mipango ya ushirikiano

Programu za washirika ni njia nzuri ya kuvutia wateja. Chombo hiki hufanya kazi kwa urahisi kabisa. Unapanua hadhira yako kwa kuvutia washirika.

Washirika hutumia kila fursa ili kuvutia wateja wapya kwako, na unawalipa asilimia ndogo ya faida.

Jinsi ya kupata washirika wa biashara ambao watakuongezea mauzo

Njia za kuvutia wateja wapya kwenye uwanja wa b2b (mifano)

Mbinu 1.Maisha ya kuongeza mafuta kwa wateja wa wawekezaji

Njia hii ya kuvutia wateja inaonyeshwa vyema na mfano wa kampuni ya Uholanzi Fastned, ambayo ilikuwa maalumu katika ujenzi wa vituo vya gesi kwa magari ya umeme. Wauzaji wa kampuni walikuja na hatua nzuri - kuunda Klabu ya Waanzilishi wa Kampuni. Mtu yeyote anaweza kuwa mbia wa kampuni hii kwa kununua hisa zisizopungua elfu 2.5 kwa bei ya euro 10 kwa kila hisa. Kwa kurudi, mwekezaji alipokea malipo ya maisha. Hii imesababisha ukuaji mkubwa. Kama sehemu ya mradi huo, vituo 34 tayari vimeundwa, na ndani ya miaka miwili, Fanited mipango ya kujenga karibu 200 zaidi.

Mbinu 2.Umbizo la rejareja kwa wateja wa b2b

Uzoefu wa tawi la Kirusi la Samsung, ambalo lilifungua mtandao wa idara za kufanya kazi na wateja wa b2b katika maduka yake ya asili, ni ya kuvutia sana. Wanaajiri meneja ambaye anashauri wanunuzi juu ya simu, vifaa mbalimbali na kuhitimisha mikataba. Samsung kwa njia hii iliongeza mauzo katika sekta ya FMCG, migahawa, vituo vya ununuzi nk Njia hii ya kuvutia wateja bado haijaenea vya kutosha nchini Urusi.

Mbinu 3.Uvuvi ili kuimarisha uhusiano

Kuna makampuni ambayo hutumia mambo ya kupendeza ya waanzilishi wao na wasimamizi wakuu ili kuongeza uaminifu wa wateja. Katika suala hili, uzoefu wa mkurugenzi wa kampuni ya N.C.Pharm ni ya kuvutia sana. Shauku yake ni uvuvi. Na hobby hii iliunda msingi wa kuandaa hafla hiyo - "Kombe la Uvuvi", ambalo hufanyika kila mwaka huko Norway, zaidi ya Arctic Circle. Wasimamizi wakuu wa wateja wakubwa wanaalikwa kuhudhuria. Mawasiliano kama hayo yasiyo rasmi hukuruhusu kuimarisha uhusiano wa kibiashara, kukubaliana juu ya matarajio mapya ya ushirikiano, na pia kuongeza uaminifu wa wateja kwa biashara yako. Je! si njia bunifu ya kuvutia na kuhifadhi wateja?

Mbinu 4.Trojan farasi katika karne ya 21

DHL imeonyesha maajabu ya ubunifu katika mapambano ya kuvutia wateja na washindani wake wakuu - USP na TNT. Kampuni hiyo iliajiri wasafirishaji kutoka kwa kampuni zinazoshindana kuwasilisha vifurushi vyeusi. Wakati madereva walipofika kwenye anwani ngumu kufikia na kuchukua masanduku nje ya magari yao ... ghafla walibadilisha rangi hadi njano mbele ya umma ulioshangaa, lakini muhimu zaidi, maandishi "DHL faster" yalionyeshwa. Haya yote yaliwezekana kwa usaidizi wa wino usio na joto na ubunifu wa watu ambao walikuja na ukuzaji huu. Video za matukio haya zilirekodiwa na kuwekwa kwenye Mtandao, ambayo ilihakikisha utangazaji mkubwa wa hadhira lengwa na kampeni ya kufurahisha na yenye ufanisi ya utangazaji.

Mbinu 5.Baiskeli za kupakia

Unaweza kufanyia kazi "kifungashio" cha bidhaa au huduma yako kila wakati kama njia ya kuvutia wateja wapya. Inaweza kuonekana, ni nini kingine unaweza kuja na katika uwanja wa usafirishaji wa mizigo? Hebu tutoe mfano Kampuni ya Ufaransa"La Petite Reine". Alipendekeza kutumia baiskeli za mizigo kusafirisha bidhaa. Wana vifaa vya vani za kuvutia na uwezo wa mzigo wa kilo 150 na 180. Kasi ya gari kama hiyo ni ya chini, 20 km / h tu. Lakini kuna faida fulani za utoaji kwa kutumia baiskeli ya mizigo - uendeshaji, kutokuwepo kwa gesi za kutolea nje kutoka kwa mafuta ambayo huchafua anga wakati wa uzalishaji, kelele, na sababu ya wakati katika hali halisi ya foleni za magari.

Mbinu 6.Kuchukua ofisi na kahawa ya bure

Siku hizi wateja wanataka kupokea huduma kamili, ya ubora wa juu katika sehemu moja. Kutoa aina zote za ladha na majaribio kwenye eneo lako si njia mpya ya kutangaza bidhaa au huduma yako. CBM imekuja na nini kushinda vituo vya biashara na nafasi za ofisi? Kwa njia, soko la kampuni vifaa vya kahawa na maharagwe ya kahawa. Aliwapa wateja majaribio ya bure ya mashine za kahawa na kuonja kahawa kwa kuwatembelea ofisini kwao. Mtumiaji anaweza kuweka mashine ya kahawa ya Bosch TCA5201, mradi angenunua angalau kilo 4 za kahawa kwa mwezi. Kwa njia hii, kampuni iliamua njia bora ya kuvutia wateja.

Njia ya 7. Kuoshatroli

Ni wangapi kati yenu wanaoweza kuwazia soko kuu au soko kubwa bila sehemu muhimu ya huduma kama mkokoteni? Hiyo ni kweli, hakuna mtu. Na hata kwa sababu gari inaruhusu mnunuzi kuachilia mikono yake: inafanya uwezekano wa kununua bidhaa zaidi na, ipasavyo, huleta faida ya ziada kwa minyororo ya rejareja.

PureCart Enterprises, baada ya kutengeneza mfumo maalum wa kusindika mikokoteni kama hiyo kabla na baada ya matumizi, imepata fursa ya kutoa mapato ya ziada. Sio tu mikokoteni iliyosafishwa na salama kutumia, lakini pia ina harufu nzuri. Kwa nini isiwe huduma ya kuvutia wateja wapya?

Mbinu 8.Mapato yaliyothibitishwa kwa siku ya kuzaliwa ya kampuni

Baadhi ya makampuni makubwa huendeleza na kuzindua punguzo na matangazo kwa heshima ya siku yao ya kuzaliwa. Wacha tutoe mfano wa uzoefu wa hypermarket ya Auchan kama moja ya njia za kuvutia wateja wanaowezekana. Alituma barua kwa wasambazaji wake kuwajulisha kuhusu punguzo na bonasi, lakini sio za bure kwao. Ili kupokea punguzo, wasambazaji walipaswa kulipa Auchan kiasi fulani. Kwa mfano, Auchan alithamini nembo ya kampuni ya muuzaji kupima 4x4 cm katika vijitabu vya rangi na mzunguko wa nakala milioni 5 kwa rubles 600,000. Na kuweka jopo na jina la kampuni ya muuzaji au moja ya bidhaa zake kwenye mlango wa maduka yote - rubles 60,000.

Maoni ya wataalam

Kizazi cha risasi katika b2b

Maxim Gorbachev,

mtaalam wa Shule ya Usimamizi ya Kirusi juu ya mauzo ya b2b

Neno "kizazi kiongozi" limekuwepo kwa zaidi ya miaka 10. Katika lugha asilia inasikika hivi: Kizazi Kiongozi. Kimsingi, hii ni mbinu ya uuzaji ya kutafuta wateja watarajiwa na maelezo yoyote ya mawasiliano. Hii inaweza kuwa nambari ya simu, barua pepe, akaunti ya mtandao wa kijamii. Njia hii ya kuvutia wateja inaruhusu rufaa moja kwa moja na kuwasiliana nao.

Kuna zana anuwai za utengenezaji wa risasi:

shughuli za nje zinazolenga kuwasiliana na wateja watarajiwa. Hizi ni orodha za barua, telemarketing (simu za baridi), maonyesho, mikutano, mapumziko ya kahawa;
maombi yanayoingia. Na katika kesi hii, kimsingi tunamaanisha zana za uuzaji wa Mtandao (uboreshaji wa SEO, muktadha, bendera, teaser, utangazaji, mitandao ya kijamii), maonyesho maalum, programu za washirika.

Mbinu 1. Mwaliko wa kazi

Njia hii ya kuvutia wateja watarajiwa ilivumbuliwa na mahakama ya usuluhishi - shirika lisilo la faida linalojishughulisha na kutatua migogoro ya kibiashara, wahusika ambao wanaweza kuwa vyombo vya kisheria na watu binafsi. Idara ya mauzo ya mahakama ya usuluhishi ilipaswa kuuza hadi kiwango cha kati na makampuni makubwa huduma ya mahakama ya usuluhishi, yaani, msuluhishi pekee wa kutatua mgogoro ambao mteja anao kutokana na mahusiano ya sheria ya kiraia.

Kiutendaji, kazi katika idara ya uuzaji ya korti ya usuluhishi iligawanywa kama ifuatavyo. Kwanza, waendeshaji wa kituo cha simu huitwa wateja watarajiwa. Kisha wasimamizi walitoka kwa mazungumzo, wakati ambao walizungumza juu ya faida za kufanya kazi na mahakama ya usuluhishi. Shirika hili la mauzo lilifanya iwezekanavyo kufanya mikutano 2-3 kwa siku.

Hili halikufaa shirika, na lilibadilisha jinsi linavyovutia wateja wapya, kwa kuzingatia motisha ya kila mwanasheria kuwa hakimu. Mahakama ya usuluhishi iliwaalika mawakili kutoka makampuni ambayo yalikuwa wateja watarajiwa kuwafanyia kazi kama msuluhishi. Kwa kuwa lengo la wateja wanaotarajiwa mara nyingi lilikuwa kupata cheti kama msuluhishi, na sio ukweli wa kazi yenyewe, toleo hili lilisaidia kuongeza mauzo kutoka 2-3 hadi 12-15 kwa siku. Wanasheria walioalikwa kufanya kazi, wakitaka kupata hali ya msuluhishi, walishawishi maslahi ya mahakama ya usuluhishi katika makampuni yao, wakiwashawishi kuhamisha migogoro ya madai ya wateja kwa kuzingatia mahakama ya usuluhishi.

Kwa njia hii, kwa muda mfupi iliwezekana kuvutia makampuni makubwa kwa kazi, maendeleo ambayo ilichukua miezi ya kazi.

Mbinu 2. Kufanya mahojiano

Nitashiriki habari kuhusu njia ambayo huduma moja ya mtandao ilivutia wateja wapya. Mfanyabiashara wa simu alijifanya kama mfanyakazi wa tovuti maarufu ya Intaneti ambaye anapiga simu kufanya uchunguzi wa walengwa. Wakati wa mahojiano, maswali kadhaa yaliulizwa kuhusu njia za kuvutia wateja kupitia mtandao. Bila shaka, swali lilifufuliwa kuhusu kutumia rasilimali maalum ya mtandao. Baada ya mteja kutoa jibu hasi, muuzaji wa simu alijitolea kusaidia kuunganisha huduma hii bila malipo na alizungumza juu ya faida zote za kuitumia. Wakati mwingine walaji hakutambua hata kuwa alikuwa mwathirika wa simu "baridi".

Mbinu 3. Kununua vifaa vilivyotumika

Katika kesi hiyo, operator wa kituo cha simu alimwendea mteja si kwa ofa ya kuuza, lakini kwa lengo la kununua kutoka kwake kile mteja mwenyewe alikuwa akiuza. Kama hii njia ya asili kuvutia wanunuzi! Nitafafanua hili kwa mfano wa kampuni moja inayouza magari ya biashara.

Sio siri kwamba makampuni ya vifaa ambayo yanamiliki meli zao za usafiri husasisha mara chache sana. Wakati wa kuuza gari lililotumiwa, huweka tangazo la uuzaji wa lori la zamani kwenye mtandao kwenye tovuti auto.ru, drom.ru, avito.ru katika sehemu ya "Magari ya Biashara" ili kupata mnunuzi haraka. Kwa hivyo, habari kama hiyo ni kiashiria cha utayari wa upyaji wa sehemu ya meli.

Kampuni iliyouza magari ya kibiashara ilianza kufuatilia tovuti kama hizo ili kutafuta wauzaji hao. Baada ya hapo, alijitolea kununua lori la zamani kama malipo ya ununuzi wa mpya. Kati ya wauzaji kumi, watatu walikuwa tayari kuzingatia hali hii. Mawasiliano kama haya yakawa kiongozi na tayari yamehamishiwa kwa idara ya mauzo kwa usindikaji zaidi na kufikia makubaliano.

Mbinu 4. Uuzaji kwa washindi wa zabuni

Hii ni njia rahisi sana ya kupata na kuvutia wateja. Kwa mfano, unafanya kazi sokoni vifaa vya ujenzi au huduma za mkataba kwa miradi ya ujenzi. Unaweza kufuatilia kampuni ambazo zimeshinda zabuni za ujenzi. Habari kama hiyo inakuwa kiongozi kwa kubadilisha mteja anayewezekana kuwa aliyepo.

Mbinu 5. Utambulisho wa wageni wa tovuti

Kwa msaada wa uboreshaji wa SEO utazalisha trafiki kwenye tovuti yako. Lakini unawezaje kutofautisha mteja wako anayetarajiwa kutoka kwa wageni ambao waliacha tovuti na hawakuwahi kufanya agizo au kupiga simu? Baadhi yao wanaweza kurudishwa kwa kutambua akaunti zao kwenye mitandao ya kijamii, kwa mfano VKontakte. Huduma maalum zinalenga kwa madhumuni haya (kwa mfano, smmanager2.ru). Kwa hivyo, kutambua wanaotembelea tovuti yako inaweza kuwa njia nyingine ya kupata na kuvutia wateja. Unaweza kuwasiliana na mnunuzi anayetarajiwa moja kwa moja kupitia mtandao wa kijamii na kujadili toleo lako naye tena. Kulingana na takwimu, kutoka 0.5% hadi 4% ya inaongoza kisha kugeuka kuwa wateja halisi ambao huweka agizo.

Njia zisizo za kawaida za kuvutia wateja katika mifano

Njia ya 1. Gamification

Ikiwa una nia ya dhati kuhusu jinsi ya kufanya kampeni yako ya utangazaji iwe na ufanisi zaidi, unahitaji kuzingatia uboreshaji kama njia ya kuvutia wateja wapya na kuhifadhi waliopo. Njia hii husaidia kuunda sehemu ya kihemko ya watumiaji, kudumisha uaminifu karibu na chapa yako na kujenga mtazamo wa kibinadamu kwake.

Matukio ya kucheza katika programu za uaminifu huongeza msisimko. Wacha tuonyeshe kauli hii kwa mfano wa programu ambayo inatoa mtumiaji fursa ya kukisia mbuni wa mavazi mara kadhaa, na ikiwa kuna jibu chanya, tuzo idadi fulani ya alama au inapeana hali fulani.

Wakati mwingine gamification hutumiwa kukuza bidhaa mpya. Inatosha kukumbuka kampeni ya utangazaji ya huduma ya emailga.me, yenye vipengele vingi vya mchezo vinavyowachochea washiriki kufanya kazi kwa bidii zaidi na barua pepe. Katika kesi hii, waundaji wa kampeni ya utangazaji walipunguza muda wa kujibu barua zinazoingia. Watumiaji ambao waliweza kukamilisha kila kitu kwa wakati walipokea zawadi na tuzo za kupendeza.

Mbinu 2.Kusimulia hadithi

Aina fulani ya utunzi wa hadithi ambayo imeingia kwa uthabiti leksimu yetu chini ya neno "hadithi." Inavyofanya kazi? Unachagua kwa kampuni yako katika mawasiliano ya utangazaji au uwasilishaji wa mtandaoni mhusika maarufu ambaye anakabiliwa na tatizo fulani, na ni chapa yako inayomruhusu kutatua suala hili. Inashauriwa mteja wako ajihusishe kwa urahisi na mhusika kama huyo. Wataalamu wanashauri kutumia mbinu ya kusimulia hadithi ili kuunda mawasilisho na kuvutia wanunuzi.

Mbinu 3.Suluhisho lenye mwelekeo wa kijamii

Suluhisho la kijamii la chapa yako lina athari kubwa sana ya kihemko. Watu wanapenda sehemu ya kijamii na asili ya hisani ya biashara. Inakuwa njia bora zaidi ya kuvutia wateja wapya. Mifano ni pamoja na kampuni ya viatu ya TOMS Shoes. Kila jozi iliyouzwa ilichangia jozi inayofuata kutolewa kwa watoto wenye uhitaji. Mfano sawa ni kampuni ya Warber Parker Glasses, ambayo ilizindua kampeni: "Nunua Jozi, Upe Jozi." Katika kesi hiyo, kila jozi ya pili ya glasi pia ilitolewa kwa maskini kama misaada.

Mitandao ya kijamii leo ina jukumu moja kuu katika kukuza biashara yako na kuvutia wateja wapya. Kwenye jukwaa lolote - VKontakte, Facebook, Twitter - unaweza kuunda klabu ya mashabiki wa chapa yako. Hizi ni rasilimali zilizosomwa tayari, na machapisho ya matangazo ndani yao, kwa upande mmoja, hayatashangaza mtu yeyote, lakini kwa upande mwingine, yanaweza kuwa boring kabisa. Pengine umegundua kuwa machapisho yanayotangaza bidhaa fulani yanaweza kusababisha maoni kuhusu jinsi utangazaji unavyoudhi. Kama kuna njia mbadala kuvutia wateja wapya kwenye mitandao ya kijamii?

Sasa mitandao ya Instagram na Pinterest inaendelea kikamilifu, ambapo msisitizo ni juu ya maudhui ya kuona. Instagram, kwa kweli, sasa inatumiwa kwa bidii zaidi na wafanyabiashara kuliko Pinterest, ingawa mwisho iko katika safu sawa ya rasilimali ambayo huchagua chaneli ya kuona ya mawasiliano na wateja wanaowezekana. Wawekezaji wanathamini uwezo wa baadaye wa huduma hizi.

Mbinu 5."Njaa" maegesho

Kampeni ilifanikiwa sana hivi kwamba wauzaji waliamua kukuza mada hii wakati wa kuwasiliana na wamiliki wa gari. Kwa kusudi hili, kura za maegesho katika miji tofauti ya Marekani zilipigwa kwa mfano - alama nyeupe zilizoingizwa na mistari ya njano iliyochorwa diagonally. Na ikiwa madereva wangefuata alama za manjano, wangeona maandishi kwenye lami: "Unaegesha hapa ukiwa na njaa" na, bila shaka, picha ya baa yako uipendayo ya Snickers. Mfano huu unaweza kuwa kielelezo kingine cha mbinu ya ubunifu ya kuunda njia ya ufanisi kuvutia wateja wapya.

Njia ya 6. Kikosi cha Mshtuko wa Kivita

Na chaguo jingine kwa kivutio kisicho cha kawaida cha wateja kilivumbuliwa na kampuni ya Taxi 6,000,000 kutoka St. Chombo cha kuvutia cha uuzaji katika kesi hii kilikuwa gari la kivita nyekundu ambalo lilijiunga na meli za kampuni. Katika kesi hii, wauzaji waliamua kutotisha wateja wanaoweza kuchorea kwa kuficha.

Huu ni ujanja wa uuzaji uliofanikiwa sana, kwani maendeleo kama haya ya meli yake inahalalisha kikamilifu kauli mbiu ya kampuni "Teksi salama". Kwa kuongeza, huko St. Petersburg, wamefungwa kwenye mtandao wa mifereji na madaraja, watu wengi wanataka kuvuka Neva wakati madaraja tayari yameinuliwa (unaweza pia kuogelea kwenye BRDM). Kwa hivyo tunaweza kudhani kuwa zana mpya ya uuzaji ina 100% kuwa moja ya njia za kuvutia wateja wapya kwa kampuni.

Njia ya 7. Punguzo la maisha yote

Kwa sehemu, tayari tumezungumza juu ya tabia ya kubinafsisha matangazo na punguzo. Ubinafsishaji ni sehemu muhimu ya mipango ya uaminifu ya makampuni makubwa na, kwa sababu hiyo, mojawapo ya njia bora zaidi za kuvutia na kuhifadhi wateja. Kwa mfano, hebu tunukuu tajriba ya soko kuu la Marekani la Kroger, ambalo liliagiza utafiti wa mahitaji ya watumiaji kutoka kwa wakala wa Dunnhumby USA. Walisoma takwimu za mauzo na kutambua mapendekezo kuu ya bidhaa ya wateja waaminifu. Na kisha waliwasilishwa na punguzo lisilo na kikomo kwa kikundi cha bidhaa ambazo mnunuzi hununua mara kwa mara kwenye hypermarket.

Mafanikio ya njia hii yalithibitishwa na ongezeko la kiasi cha mauzo ya duka. Njia bora kama hiyo ya kuvutia wateja wapya ilichukuliwa mara moja na wachezaji wengine wa soko. Mpango kama huo wa uaminifu ulizinduliwa na msururu wa soko kuu la Safeway.

Njia ya 8. Tuzo kwa uharibifu

Shirika la ndege la Marekani JetBlue Airways limezindua kampeni ya awali ya utangazaji. Kiini chake kilikuwa vitendo vya "maamuzi". Ilikuwa ni lazima kurarua bango kutoka kwenye stendi na kuichukua pamoja nawe. Watu wa New York waliitwa kuchukua hatua na maandishi ya kizalendo kwenye bango la utangazaji: "Wakazi wa New York pekee ndio wanaweza kufanya hivi." Kampeni ya utangazaji ilitoa zawadi nyingi kwa washiriki: kutoka kwa ice cream na tikiti hadi mechi ya michezo hadi tuzo kuu - ndege ya bure kwenye njia ya ndege ambayo ilikuwa ya kupendeza kwa mteja.

Wale walio na bahati ambao walishinda tuzo mbalimbali walishiriki kwa hiari ununuzi wao na, muhimu zaidi, hisia zao kwenye mitandao ya kijamii. Bila shaka, kampeni ya utangazaji ilikuwa mafanikio makubwa, na wakaazi wa jiji walishiriki kwa furaha kwa matumaini ya kushinda tuzo kuu - tikiti ya furaha kwa unakoenda. Hii inaturuhusu kuzungumzia ofa hii kama mbinu ya uuzaji ya kuvutia wateja wapya.

Njia ya 9. Uuzaji mdogo kwa bidhaa ndogo

Kampuni ya Coca-Cola iliwasilisha bidhaa yake mpya - kinywaji katika mini-can - kwa njia ya asili. Mwandishi wa kampeni ya utangazaji alikuwa wakala wa Ogilvy & Mather Berlin. Katika mitaa ya miji mikubwa nchini Ujerumani, maduka madogo ya rejareja yaliwekwa - vibanda ambavyo vilikuwa viuno kwa mtu mzima. Kwa kweli, sehemu kama hizo za mauzo zilivutia umakini wa watumiaji ambao hawakutaka tu kununua kinywaji kwenye kifurushi kipya cha mini, lakini pia kuchukua picha na duka la toy nyuma. Ofa hii pia inaweza kuonekana kama njia asili ya kuvutia wateja watarajiwa.

Njia ya 10. Mtoza kutoka California

Hapa kuna njia nyingine asili ya kuvutia umakini wa hadhira unayolenga. Wakati huu tutazungumza juu ya safu ya "Ray Donovan". Unafikiri chaneli ya Runinga ya Urusi ya REN TV iliongezaje ukadiriaji wa safu hiyo? Katika mnyororo wa mgahawa wa Moscow Kruzhka, kadi za biashara za mtaalamu wa ulimwengu Ray Donovan zilionekana kwenye meza - kiboreshaji (kama wataalam kama hao wanavyoitwa USA), wenye uwezo wa kutatua shida yoyote. Kazi nyingi ambazo mhusika wa safu hiyo, ambaye aliita simu maalum kwa sauti ya kikatili, iliyopendekezwa kushughulikia mara moja, ilikuwa pana sana: kutembea mbwa, kunyang'anya pesa kutoka kwa mdaiwa, na hata kuficha maiti.

Jinsi ya kuchagua njia moja au nyingine ya kuvutia wateja: maagizo ya hatua kwa hatua

Hatua ya 1. Fanya mpango

Kabla ya kuanza kuchagua mbinu za kuvutia wateja wapya, unahitaji kupanga matokeo yanayotarajiwa: idadi ya wateja wanaovutia, kiasi cha mauzo, kiasi. Labda hatua muhimu zaidi katika hatua hii ni kuamua hadhira inayolengwa, masilahi yake na mahitaji yake.

Muunganisho kati ya hadhira unayolenga na bidhaa yako unapaswa kuwa wazi na wazi. Kwa usaidizi wa bidhaa au huduma yako, mteja anapaswa kupokea manufaa fulani, kutatua tatizo fulani, au kuboresha kitu fulani maishani mwake. Na ili kufanya hivyo, unahitaji kuangazia faida zako za ushindani na kuonyesha sifa za kipekee za bidhaa.

Kwa hivyo, maelezo ya kina zaidi ya hadhira unayolenga, faida za ushindani za bidhaa yako, orodha ya mahitaji ambayo wateja wako wanaweza kukidhi kwa msaada wa bidhaa au huduma yako - hizi ni msingi wa kuamua njia za kuvutia wateja wapya ambao ni bora. kwa biashara yako.

Hatua ya 2.Kutengeneza ofa

Kulingana na uchanganuzi uliofanya katika hatua ya kwanza, unapaswa kuunda ofa kwa wateja wako. Katika kesi hiyo, ni muhimu kuzingatia si bidhaa, lakini kwa faida ya mwisho kutokana na ununuzi wake. Katika suala hili, kazi mpya inaonekana: kufikisha habari kwa mtumiaji unayelenga. Ili kutambua hili, unaweza kutumia huduma za kituo cha simu za kitaaluma.

Hatua ya 3.Tunatathmini faida ya njia za kuvutia wateja

Ifuatayo, unaunda bajeti ya uuzaji, ambayo inahusisha mahesabu: ni wateja wangapi unahitaji kuvutia kwa mwezi ili kufikia kiasi fulani cha mauzo. Anza kutoka kwa mapato yako ya kila mwezi unayotaka. Ifuatayo, kwa kuzingatia picha ya mteja wako, unaamua njia bora zaidi za mawasiliano naye, kwa maoni yako. Baada ya uchanganuzi, mahesabu na njia za kuamua za kuvutia wateja, unaunda bajeti ya kila mwezi ya uuzaji. Bila shaka, utahitaji kuchambua ufanisi wa kila njia ya mawasiliano.

Makosa katika kuhesabu viwango vya uhifadhi wa wateja

70% ya wasimamizi wanaamini kuwa kazi kuu ni kuvutia wateja wapya, wakati 20% wanaamini kuwa jambo muhimu zaidi ni kuhifadhi wateja wa sasa.

Kiwango cha kuhifadhi wateja ni kiashirio cha ufanisi wa bidhaa, uuzaji, huduma kwa wateja na sera ya bei. Ikiwa wateja bado ni waaminifu, hiyo inamaanisha kuwa juhudi zinaweza kuongezeka maradufu. Ikiwa sivyo, ni wakati wa kubadilisha mkakati wako. Inaweza kuonekana kuwa rahisi, lakini kwa kweli, uhifadhi huathiriwa na mambo mengi.

Wahariri wa jarida la Mkurugenzi wa Biashara wanaorodhesha makosa 4 ya kawaida ambayo makampuni hufanya wakati wa kufanya hesabu. Jua juu yao na usiwaruhusu katika kazi yako.

Kwa nini baadhi ya mbinu za kuvutia wateja hazifanyi kazi

Makampuni mengi, licha ya bajeti kubwa ya kampeni za matangazo, hata hivyo hawajaridhika na ufanisi wao na wanalalamika kuhusu mapato ya chini. Kusoma kwa mafanikio na hisa zisizo sawa huturuhusu kuangazia makosa ya kawaida, ambayo hupunguza ufanisi wao kwa kiasi kikubwa.

Ufafanuzi wa kundi lengwa la watumiaji ni dhahania mno. Hakuna bidhaa kwa kila mtu. Katika kesi hii, unahitaji kuanza na sehemu ya soko, ambayo itapunguza mipaka ya kikundi kinacholengwa.
Huwafunzi wafanyakazi wa kampuni yako. Wafanyakazi hawajui faida za ushindani bidhaa ambayo inatoa sokoni. Bidhaa inahitaji mafunzo, kama vile mauzo. Kwa kusudi hili, mafunzo maalum yanapaswa kuendelezwa, na wataalam wenye ujuzi watasaidia katika kuandaa mafunzo.
Idadi ndogo ya njia hutumiwa, ufanisi ambao haujachambuliwa. Wakati huo huo, ni muhimu kwa ustadi kuendesha, kuchanganya mbinu tofauti kuvutia wateja wapya, na pia kujifunza mawazo mapya na mazoea ya makampuni yenye mafanikio. Unaweza kulinganisha kwa ufanisi vipengele vya utangazaji vya ATL na BTL.
Ukosefu wa faida zinazoonekana za ushindani ambazo hutofautisha chapa yako na bidhaa kutoka kwa washindani wa moja kwa moja. Faida zinapaswa kuwa dhahiri na ziwasilishwe katika mfumo wa manufaa ambayo mteja wako anapokea kwa kununua bidhaa au huduma yako.
Kiwango cha chini cha ujuzi wa kitaalamu wa mauzo wa wasimamizi wako. Hawajui jinsi ya kuwasilisha kikamilifu na kwa faida taarifa kuhusu bidhaa yako kwa wateja. Hali hii inaweza kusahihishwa na mafunzo ya ufanisi katika mbinu za mauzo.

Ili kutambua makosa kama haya, unahitaji kuchanganua biashara yako, kusoma mazoea madhubuti ya kampuni zingine, na kufuatilia uhusiano kati ya chaguo lako la njia madhubuti za kuvutia wateja watarajiwa na kushuka kwa thamani kwa mahitaji ya watumiaji. Zana hizi zote rahisi zitakuruhusu kutambua kwa haraka sababu zinazokuzuia kuvutia wateja wapya na kukuza biashara yako.

Habari kuhusu wataalam

Ekaterina Kuznetsova, Mkurugenzi wa Masoko wa Alltek Development, Moscow. Maendeleo ya Alltek hutekeleza hatua zote za mzunguko wa maisha ya vijiji, tangu kuundwa kwa dhana hadi usimamizi wa vijiji vilivyomalizika na vifaa vya miundombinu. Kampuni inasimamia vituo 6 kwenye barabara kuu za Kievskoye, Rublevskoye na Novorizhskoye. na eneo la jumla zaidi ya hekta 400. Thamani ya mali inayosimamiwa na Maendeleo ya ALLTEC inazidi rubles bilioni 10. Kampuni haina dhima ya kifedha isiyolindwa. Sehemu ya kundi la makampuni ya ALLTEC.

Maxim Gorbachev, mtaalam katika Shule ya Usimamizi ya Kirusi kwa mauzo ya b2b. Maxim Gorbachev ni mmoja wa wakufunzi bora 10 kulingana na rating ya gazeti la Mauzo B. Ana elimu ya kisheria na kisaikolojia. Maeneo ya uwezo: mauzo na mazungumzo, usimamizi wa kickback, usimamizi wa wawakilishi wa mauzo, usimamizi wa usambazaji, shirika la idara za mauzo kutoka mwanzo, maendeleo na utekelezaji wa viwango vya huduma kwa wateja, automatisering ya idara za mauzo.

Njia 3 zilizothibitishwa za kuvutia wateja. Jinsi ya kuvutia washirika wapya kwa biashara yako, duka la mtandaoni, tovuti? Jinsi ya kuongeza mauzo, uzalishaji wa kuongoza au kupata washirika wapya katika biashara ya mtandaoni? Mbinu na mbinu za kuvutia wateja zinazotoa matokeo.

Njia bora za kuvutia wateja

Habari rafiki na msomaji wa blogu, leo tutazungumza jinsi ya kuvutia wateja kwenye biashara yoyote. Mbinu hizi zinafaa kwa biashara za ardhini na mtandaoni. Chochote unachofanya, kwa njia moja au nyingine, unahitaji watumiaji ili mtu anunue kitu, na upate faida.

Njia ya kuvutia mteja

Leo tutaangalia vyanzo 3 vya trafiki ambavyo vinafanya kazi vizuri sasa na vitafanya kazi vizuri kwa muda mrefu sana. Vyanzo hivyo ambavyo unaweza kupata ufanisi mkubwa na kuvutia wageni wengi kwa bei ya chini.

Narudia tena, haijalishi unachofanya, na ni aina gani ya shughuli uliyo nayo ukiwa chini au mtandaoni. Kutoka kwa rasilimali hizi unaweza kuvutia wanunuzi kutoka kwenye mtandao kwa mwelekeo wowote.

Bila shaka, njia hizi ni nzuri hasa kwa kuvutia washirika kwa biashara za mtandaoni, maduka ya mtandaoni, tovuti za habari, kurasa za kutua, biashara za habari, na kadhalika.

Kwa hivyo, njia ya kwanza ya kuvutia wateja ni matangazo kwenye Facebook.

Labda tayari unatumia aina hii ya trafiki. Kweli, ikiwa sivyo, basi hakika unahitaji kuanza kutumia ukuzaji wa Facebook ili kuvutia wageni kutoka hapo.

Kwa nini facebook?

Kwa sababu ni kwenye Facebook ambapo watazamaji wanaolipa zaidi hukusanywa, na ni jukwaa linaloendelea kwa nguvu. Na ikiwa unachukua muda wa kufanya hivyo, utapata taarifa muhimu kuhusu jinsi ya kuvutia wateja wengi moja kwa moja.

Kwa kweli, kuna mbinu nyingi sana za kukuza biashara kwenye FB. Na bila shaka hii inapaswa kutumika.

kutangaza jinsi ya kuvutia wateja

Haijalishi jinsi fb inaweza kuonekana kuwa ngumu kwako katika hatua ya mwanzo. Lakini, kwa kweli, hii ni njia rahisi sana ya kuvutia wateja. Ambayo inaweza kuanzishwa kwa jioni 1-2, kisha kujaribiwa. Na kisha tu kupata wateja moja kwa moja.

Njia ya pili ni Instagram

Utangazaji kwenye Instagram pia unazinduliwa kutoka kwa akaunti ya utangazaji ya Fb.
Jukwaa la insta ni mahali pazuri pa kuvutia trafiki kwa sababu hakuna ushindani mkubwa bado, na niches nyingi bado hazijajazwa. Hii inamaanisha kuwa unaweza kuvutia wateja kutoka kwa Instagram kwa bei nafuu sana.

Ikiwa hujui jinsi ya kuanzisha matangazo kwenye Facebook na Instagram, basi unaweza kujiandikisha kwa jarida na kupokea kozi juu ya mada hii kama zawadi katika barua yako.

Watu wengine wanaamini kuwa Insta haifai kwa aina nyingi za biashara. Lakini ninawahakikishia kuwa inafaa kwa karibu aina zote za biashara. 99% ya wakati, tangazo la Insta hufanya kazi kama vile tangazo la FB.

jinsi ya kuvutia wateja haraka

Kwa sababu utangazaji kwenye Insta sio kutunza akaunti, sio kukuza ukurasa wako, sio kuajiri watu wanaojisajili. Utangazaji unaolengwa kwenye Insta ni kitu kingine. Hii ni show tangazo hadhira yako lengwa kupitia chaneli nyingine. Ni hayo tu.

Njia ya tatu ya kuvutia wateja ni YouTube

Ikiwa una tovuti, basi labda unajua kwamba hii ni mchakato mrefu na ngumu. Hata kama wewe ni mtaalamu wa SEO, kwa hali yoyote inachukua muda mrefu.

Kwa makala kuchapishwa, inaweza kuchukua kutoka mwezi hadi mwaka. Lakini pia inaweza kuwa kwamba makala kamwe kufikia TOP.

Na hapa, video kwenye YouTube ni suluhisho la haraka kwa suala hili

Hiyo ni, unaweza kurekodi video na kuichapisha kwenye YouTube, kwa kutumia maswali sawa ambayo ulichagua kukuza kwenye niche yako.

Video kutoka YouTube iliyotengenezwa kulingana na hoja yako kuu inaweza kuletwa JUU ya injini za utafutaji kwa haraka zaidi.

jinsi ya kuvutia wateja kutoka YouTube

Bila shaka, si mara zote inawezekana kufikia TOP haraka, na bila shaka si mara moja kwenye ukurasa wa kwanza. Lakini hii inaweza kufanyika kwa kasi zaidi kuliko kupitia tovuti.

Na ikiwa video yako itafikia ukurasa wa kwanza, basi YouTube yenyewe itaitangaza kiotomatiki. Na hivyo itaweza kupata nafasi za juu.

Hii ina maana kwamba unaweza kuanza kupokea mengi zaidi bila malipo, kwa majaribio kamili ya kiotomatiki.

Ninaelewa kuwa sasa kuna wanablogu wengi ambao wanatengeneza chaneli zao. Vituo ambavyo vina watu wengi wanaofuatilia na kutazamwa. Lakini lengo letu ni tofauti kidogo, sasa tunazingatia njia za kuvutia trafiki kwa hoja zako kuu.

Kwa hivyo, ikiwa bado haujaunda chaneli yako ya YouTube, au bado haujaiunda. Ninapendekeza ufanye hivi haraka iwezekanavyo.

Kwa sababu katika siku za usoni, wengi wataanza kufanya vivyo hivyo. Na ikiwa hakuna ushindani katika niche yako bado, basi unahitaji haraka kuchukua niche hii.

Ili kufanya hivyo, tengeneza chaneli yako mwenyewe na uanze kutengeneza nyenzo za video. Labda katika hatua ya awali itakuwa ngumu, lakini basi unapoizoea na kuanza kurekodi filamu mara nyingi. Kisha mchakato mzima tayari utafanya kazi moja kwa moja.

Chagua tu maneno muhimu na uanze kutengeneza video ukitumia. Katika siku zijazo, wao wenyewe watafikia nafasi zako za juu. Na utashangaa kuwa unaweza kupata trafiki nyingi zinazolengwa haraka na bila malipo, kutoka kwa YouTube pekee.

Hivi ndivyo vyanzo 3 vya trafiki ambavyo ninapendekeza kutumia kuvutia trafiki sasa hivi ikiwa huvitumii tayari.

njia za kuvutia wateja wapya

Kila moja ya vyanzo hivi itasaidia kuvutia watumiaji wapya, kukuza haraka na kuongeza biashara yoyote.

Bila shaka, kuna vyanzo vingine vingi, lakini hivi vinafanya kazi vizuri sasa na vitaendelea kufanya kazi kwa muda mrefu na inaweza kukupa kipengee kikubwa sana cha hadhira lengwa katika siku zijazo, kwa hivyo zitumie sasa.

Naam, natumaini kwamba makala hii ilikuwa muhimu na umepata jibu la swali la jinsi ya kuvutia wateja.
Nakutakia kila la kheri na mafanikio.
Kwa dhati, Natalia Butenko.

Habari! Katika makala hii tutakuambia jinsi ya kuvutia wateja na kuongeza mauzo katika , na kukujulisha kanuni za kuzingatia wateja.

Leo utajifunza:

Nini maana ya "customer centricity"?
Ni njia gani kuu za kuvutia wateja?
Ni njia gani za kupata zinaweza kutumika.

Mafanikio ya maendeleo ya mradi wowote wa biashara moja kwa moja inategemea idadi ya wateja. Suala la kuwavutia linabaki kuwa kuu kwa biashara yoyote ambayo ina nia ya kuongezeka kwa mauzo na kupata faida. Mbinu na mbinu zozote hutumiwa, njia tofauti kuwasilisha taarifa zinazosaidia kuwavutia wanunuzi wa bidhaa.

Mtazamo wa Wateja

Uzingatiaji wa wateja hurejelea kipengele muhimu cha biashara yoyote, inayolenga kutafuta njia za kutosheleza wateja na mahitaji yao. Hii husaidia kuhakikisha mtiririko kamili zaidi na wa mara kwa mara, kuongeza mauzo.

Kwa maneno rahisi, makampuni yanaelekeza rasilimali zote kwa kusoma mahitaji ya watumiaji, na kanuni "mteja ni sawa kila wakati" inatekelezwa.

Ni umakini wa wateja ambao unaweza kufanya mradi wa biashara kuwa mzuri zaidi na kuongeza mauzo. Hii haihusu tu kuboresha ubora wa huduma au kutuma jumbe za SMS na ofa za matangazo. Hii ni tamaa ya kupendeza katika kila kitu na kugeuza mgeni wa kawaida kuwa mteja wa kawaida.

Sheria za msingi za kuzingatia mteja:

Wafanyakazi wote wanapaswa kuwa waangalifu kwa wageni na kujaribu kutarajia matakwa yao;
Mtazamo wa mteja unahitaji kuendelezwa ndani ya kampuni yenyewe na kuelekezwa kwa wafanyikazi;
Mabadiliko yoyote kwenye safu, miundo au marekebisho yanapaswa kuamuliwa tu na hamu ya kuwapa watumiaji faida kubwa, na sio matakwa ya wamiliki wa biashara;
Huduma lazima iwe mbele ya mahitaji ya wageni.

Kuanzisha lengo la mteja huanza kutoka ndani ya kampuni. Ili kufanya hivyo, usimamizi unaweza kuhimiza wasimamizi wa mauzo na wafanyikazi wengine wenye bonasi za pesa taslimu kwa huduma ya hali ya juu. Mafunzo ya mara kwa mara ambayo yanafanya kazi hali za migogoro na vipengele vya mawasiliano na wateja wa "tatizo".

Kanuni za msingi za kuzingatia wateja

Mtazamo wa uangalifu wa kufanya kazi. Ili kukidhi mahitaji ya wateja, unapaswa kuwa na bidii katika kumhudumia kila mtu na kuwapa bidhaa za ubora wa juu tu.
Tahadhari kwa kila undani. Ni muhimu kuzingatia pointi ambazo zinaweza kusababisha kutoridhika au hasira, na kuondoa mapungufu katika kazi ya wafanyakazi wa huduma.
Kusoma mahitaji ya wateja. Mbali na kusoma matakwa na mahitaji ya bidhaa, unaweza kuanzisha maoni. Hii itakusaidia kuelewa ikiwa matarajio kutoka kwa ubora au mali ya bidhaa iliyonunuliwa yalifikiwa.
Kufanya kazi mbele. Ili kuvutia wateja watarajiwa, unahitaji kutoa huduma bora kuliko mnunuzi anayetarajiwa. Baada ya kupokea hisia chanya, hakika atarudi na kuwaambia marafiki zake kuhusu kampuni hiyo.
Tamaa ya kuelewa walaji. Njia nzuri ya kufanya kazi matangazo dhaifu- jiweke kwenye viatu vya mteja anayetarajiwa. Hii itasaidia kuelewa ikiwa yuko vizuri kufanya ununuzi na jinsi bidhaa ya hali ya juu inatolewa kwake.

Ni lazima kampuni ielewe wateja wake watarajiwa ni akina nani na wanatarajia nini kutoka kwa bidhaa au huduma. Inahitajika kujenga uhusiano kulingana na uaminifu na uelewa wa pamoja. Hii sio faida kila wakati kwa kampuni katika hatua za mwanzo, lakini hakika italeta mapato bora katika siku zijazo.

Njia kuu za kuvutia wateja

Njia za kupata wateja hurejelea njia mbalimbali za kuanzisha mawasiliano kati ya mnunuzi na muuzaji. Wanapaswa kuundwa na mjasiriamali mwenyewe, ambaye ana nia ya kuongeza mapato. Anaweza kutumia njia zinazofanya kazi au zisizo na maana, kuzirekebisha kwa sifa za bidhaa au huduma.

Vituo vinavyovutia zaidi vinavyotumika kuvutia wateja ni:

Uuzaji

Chaneli inahusisha ugawaji upya wa mauzo kati ya makampuni mbalimbali (mtengenezaji wa moja kwa moja na msambazaji wa kati wa bidhaa).

Miongoni mwa mambo mazuri ya kituo kama hicho cha kuajiri:

Uzalishaji wa juu na kufikia matokeo kwa muda mfupi;
Upatikanaji wa wauzaji na wafanyikazi waliofunzwa ambao wanaelewa ugumu wa utangazaji, maonyesho au utangazaji wa chapa;
Akiba, ambayo inajumuisha kukosekana kwa hitaji la mtengenezaji kuajiri wafanyikazi kama hao, hutumia wakati na pesa kwenye kampeni za matangazo.

Uuzaji wa moja kwa moja

Katika kesi hiyo, kituo kinatafutwa na mjasiriamali mwenyewe, ambaye anajaribu, wakati wa mkutano wa kibinafsi, kumshawishi mteja kununua na kuhitimisha mpango huo. Inatumika kikamilifu kwenye shamba.

Ina faida zifuatazo:

Lengo ni kupata matokeo, yaani bidhaa au huduma inayouzwa;
Inatoa tija ya juu, kwa sababu katika mkutano wa kibinafsi nafasi za kufikia matokeo mazuri ni kubwa zaidi.

Ubaya wa chaneli ya mauzo ya moja kwa moja:

Gharama kubwa za mafunzo na retraining mara kwa mara ya wafanyakazi;
Kuna hatari kwamba muda uliotumika kwa mnunuzi hautalipa;
Kutafuta mbinu ya mtu binafsi kwa kila mteja, ambayo inahitaji muda.

Ushirikiano

Kituo hiki kinahusisha kuhitimisha makubaliano ya ushirikiano kati ya makampuni mawili au wajasiriamali binafsi. Inalenga kushiriki msingi wa wateja, kuiongeza na kuhudumia sehemu kubwa ya soko.

Muungano kama huo una faida:

Kuokoa bajeti ya makampuni ya biashara;
Uzinduzi wa haraka wa miradi na uwezekano wa chanjo pana.

Lakini kwa ushirikiano, daima kuna hatari ya kupoteza faida au sehemu ya mteja ikiwa upande mwingine utadanganywa au kujiondoa bila kutarajia kutoka kwa mradi huo.

Uuzaji kwa njia ya simu

Kituo maarufu na kinachojulikana ambacho kinatumiwa kikamilifu na makampuni mengi ya kibiashara. Haihusishi mauzo ya moja kwa moja na mikutano na mteja. Wasimamizi hujiwekea kikomo kwa mazungumzo mafupi ya simu, ambapo hutoa pendekezo na kuzungumza juu ya sifa za bidhaa.

Faida za uuzaji wa simu:

Njia ya haki ya kiuchumi ambayo huondoa safari zisizo na tija na upotezaji wa wakati wa kuzunguka jiji;
Kipindi kifupi kabla ya uzinduzi wa kituo.

Ya pointi hasi:

Kiwango cha chini cha fursa za uwasilishaji wa bidhaa;
Idadi ndogo ya bidhaa ambazo zinaweza kuuzwa chini ya hali hiyo.

Kinachojulikana kama "neno la kinywa" daima imekuwa kituo bora kuvutia watumiaji wapya. Wateja wengi walioridhika hawarudi tu, lakini pia hupendekeza kwa hiari kampuni au bidhaa zake kwa marafiki na marafiki, na kuchapisha hakiki kwenye mtandao.

Faida kuu za chaneli kama hii:

Akiba kubwa kwenye matangazo;
Ufanisi wa hakiki kulingana na uaminifu kati ya marafiki.

Hasara:

Uhitaji wa kupata mbinu ya mtu binafsi kwa kila mteja, ambayo inahitaji taaluma kutoka kwa wafanyakazi;
Muda wa uendelezaji wa njia, ambayo inachukua miezi kadhaa au hata miaka.

Itakuwa kosa kutotumia chaneli zote kwa kiwango kimoja au kingine. Wajasiriamali wenye uzoefu huendesha kwa ustadi nguvu za kila mmoja, kufikia matokeo mazuri na mauzo.

Njia za kuvutia wateja

Wakati wa kufungua biashara mpya, kuna haja ya kupata watumiaji. Katika hatua hii unapaswa kutumia mbinu mbalimbali, ambayo itasaidia kufanya brand au kuhifadhi kutambulika zaidi.

Njia rahisi na za bei nafuu za kusambaza habari ni pamoja na:

Chapisha matangazo katika maeneo yenye idadi kubwa zaidi ya wanunuzi wanaotarajiwa.. Njia hii imeundwa kwa watumiaji ambao hawana mtandao au watu wazee. Matangazo yanapaswa kuwa ya asili na ya kuvutia macho.
Uliza marafiki na marafiki kueneza habari kuhusu kampuni mpya kati ya miduara yao. Hii sio tu itasaidia kuvutia wateja wako wa kwanza, lakini pia itaunda picha fulani nzuri kutoka kwa kitaalam na kuboresha sifa yako.
Sambaza vipeperushi mara kwa mara kwa wapita njia mitaani. Hatua nzuri ya uuzaji itakuwa kubadilishana kipeperushi kama hicho kwa punguzo, kadi ya bonasi au zawadi ndogo. Inaweza kupitishwa kwa marafiki au wenzake wa kazi, ambayo itaongeza tu mzunguko wa watu wanaojua kuhusu kampuni au brand.
Tumia fursa ya chaguo tofauti za utangazaji kwa kutumia Intaneti, televisheni au vyombo vya habari vya kuchapisha. Chaguzi za bei nafuu ni pamoja na mabango ya rangi, ishara au mabango.
Zawadi kwa wateja wa kwanza. Punguzo ndogo kwenye ununuzi hautagonga bajeti ya biashara, lakini itavutia umakini kupitia mdomo, kuleta wageni wapya, na kujilipa haraka kwa mauzo.

Kwa biashara mpya, ni muhimu kuunda hisia chanya ya kwanza. Ikiwa unachagua mara moja kuzingatia mteja aliyeridhika, kampuni itaunganisha haraka na kwa ujasiri nafasi yake kwenye soko.

Kwa biashara zinazotaka kuongeza faida kutokana na idadi kubwa ya wateja, wauzaji wanapendekeza kutumia njia mbalimbali za kuvutia na za ubunifu:

Njia sahihi ya maonyesho ya bidhaa. Ni bora kuhusisha wataalamu wa maonyesho (wauzaji) ambao watasaidia kuwasilisha bidhaa na "uso" na kubuni madirisha ya maonyesho kwa njia ya awali.
Wape wateja fursa ya kuokoa. Hii ni tamaa ya kawaida kwa watumiaji wengi, hivyo zawadi ndogo kwenye ziara yako ya kwanza au ya kawaida itavutia (huduma ya ziada ya ziada katika saluni, cocktail ya bure kwa wateja wapya wa cafe).
Suala la kuponi chache. Njia nzuri ya utangazaji na chaguo la kuongeza mauzo. Katika huduma bora Baadhi ya wageni walio na kuponi watabaki kuwa watumiaji wa kawaida.
Kadi za punguzo na punguzo kwa wateja wa kawaida. Chaguo hili linafanya kazi vizuri na mfumo wa mkusanyiko bonasi, kuchochea ununuzi wa bidhaa au huduma katika sehemu moja.
Kuchora zawadi za thamani na kushikilia bahati nasibu. Gharama itakuwa zaidi ya kulipwa kwa kuvutia idadi kubwa wateja wapya.
Muundo wa asili wa ishara zote. Wanapaswa kuvutia umakini, kuwasiliana matangazo na sababu mtazamo chanya, ikumbukwe na wapita njia bila mpangilio.
Muhtasari wa huduma. Mfano mzuri- pamper wateja na kikombe cha kahawa na peremende na nembo ya biashara kwenye kanga.
Muonekano wa kuvutia. Katika duka lolote au saluni ambayo inataka kuvutia wateja, tahadhari hulipwa sio tu kwa uwasilishaji wa bidhaa au ishara. Jambo kuu ni harufu ya kupendeza isiyo na unobtrusive, mpangilio rahisi wa rafu, kiwango cha kuangaza na usafi wa sare za wafanyikazi.

Njia hizo zinaweza kuunganishwa na kuunganishwa katika mlolongo tofauti. Ni kwa kukumbusha tu kila mara kuhusu chapa yako unaweza kufikia ongezeko la mahitaji na ongezeko la mtiririko wa wateja.

Jinsi ya kuvutia wateja wakati wa shida

Mgogoro wa hivi karibuni wa kifedha uligonga mifuko ya watumiaji katika viwango vyote. Uuzaji wa bidhaa zisizo muhimu umeshuka sana, na huduma nyingi hazihitajiki. Kwa lengo la uchumi wa rasilimali na hamu ya kuingiliana kwa karibu zaidi na wanunuzi watarajiwa, makampuni mengi yanaongeza kazi zao kwenye mtandao.

Wakati wa shida, kutafuta jibu la swali "Jinsi ya kuvutia wateja wapya?" inakuwa kazi kuu ya wafanyikazi wote wa usimamizi. Miongoni mwa maendeleo ya hivi karibuni ya wauzaji ambayo yatasaidia wakati wa shida ni:

Matumizi ya matangazo kwenye mtandao

Wakati wa kushuka kwa uchumi, mabango katika machapisho ya kuchapishwa huwa anasa na haileti faida inayotarajiwa (na mizunguko yenyewe imepunguzwa). Kutumia vifungu vya muktadha au muhimu vilivyo na viungo na habari ya kupendeza itavutia umakini wa bidhaa.

Maendeleo ya tovuti yako mwenyewe

Unaweza kuitumia kama chaguo bora la kiuchumi. Kwa msaada wake, habari kuu imewasilishwa vizuri, ni rahisi kuelezea mambo mazuri ya huduma au bidhaa, na kuchochea ununuzi wake.

Katika umri wa teknolojia, kila kampuni inajitahidi. Ataleta matokeo mazuri, ikiwa mtaalamu mwenye ujuzi atafanya kujaza na kukuza. Uangalifu mkubwa lazima ulipwe kwa ubora wa muundo, uwasilishaji wa ajabu wa vifaa, na urekebishaji wa tovuti kwa vifaa vya rununu.

Kuongezeka kwa mauzo ya kazi

Hii ni chaguo nzuri kwa kuvutia wateja, ambayo inaweza kuongeza mapato ikiwa imewasilishwa kwa usahihi. Ni bora kualika mtaalamu aliyefunzwa kuchukua jukumu la meneja wa simu. Atajaribu, kwa kutumia mbinu mbalimbali, kumshawishi mtu kuhitimisha makubaliano au shughuli, na ataweza kuwasilisha bidhaa kwa nuru nzuri zaidi.

Haya yanaweza kufanywa si tu kupitia mazungumzo ya simu. Chaguo jipya- kutuma barua pepe kwa wateja na ofa au kuponi za mnada.

Ili kuongeza riba kwa mtengenezaji na kampuni kati ya watumiaji wa Mtandao, mbinu za ubunifu na za ajabu zinapaswa kutumika: kufanya mashindano na michoro kwa zawadi za thamani, kutoa maudhui ya kuchekesha, na kuwapa watumiaji hisia chanya zaidi.

Jinsi ya kuvutia wateja wapya kwa kutumia mtandao

Idadi ya watumiaji wanaotumia Intaneti inaongezeka kwa kasi kila mwaka. Kwa hivyo, haupaswi kupuuza chaneli rahisi na nzuri sana ya kuvutia wateja kwenye biashara yako. Kwa njia sahihi, inaweza kufikia idadi kubwa ya watumiaji wanaoishi katika maeneo ya mbali.

Kama tulivyosema, kila kampuni inajaribu kuwa na tovuti yake. Ili kuvutia wageni, lazima iwe onyesho la kweli na mpangilio kamili, muundo wa kuvutia na maoni rahisi zaidi.

Inaweza kutumika kama au kama orodha ya bidhaa, kufanya tafiti kuhusu bidhaa au kuandaa droo za zawadi.

Njia bora za kuvutia wateja kwa biashara yako kwa kutumia Wavuti ya Ulimwenguni Pote zinazidi kuonyesha ufanisi zaidi kuliko mbinu za kawaida za uuzaji.

Chaguzi maarufu zaidi zinazopatikana kwa mjasiriamali yeyote:

. Tunazungumza juu ya "kukuza" kwa kutumia mbinu za kisasa. Ni bora kuvutia mtaalamu wa uuzaji ambaye atachagua maudhui ya ubora wa juu na kusaidia kuinua tovuti hadi nafasi ya kwanza katika injini ya utafutaji.
Kusimamia vikundi na jumuiya kwenye mitandao ya kijamii. Tovuti za burudani kama vile Odnoklassniki au Vkontakte kwa muda mrefu zimekuwa jukwaa bora la biashara na utangazaji. Kuvutia wateja kwa msaada wao ni njia ya bei nafuu lakini yenye ufanisi sana. Katika baadhi ya matukio, kikundi kinachukua nafasi ya tovuti kikamilifu, kuwapa watumiaji maoni ya haraka na habari ya juu kuhusu bidhaa. Lakini matokeo yatakuja tu ikiwa unaijaza mara kwa mara na maudhui mazuri na yenye maana na kudumisha shughuli katika jamii kwa kiwango cha juu.
. Njia nyingine ya kuvutia wateja kwenye mtandao, ambayo inategemea kutafuta misemo au maneno fulani. Mara nyingi hutumiwa katika hatua za awali za "kukuza". Ni ghali kabisa, kwa hivyo ni bora kutumia huduma za wataalamu kuanzisha utangazaji wa muktadha.
. Mbinu ya kuvutia ni kusambaza barua zilizo na ofa ya kibiashara au ya matangazo kwa anwani za barua pepe za wateja watarajiwa. Hii ni njia inayofaa ambayo inahitaji ujuzi fulani. Kwa hivyo, ni bora kukabidhi kampeni za barua pepe kwa mtaalamu aliye na uzoefu ambaye anajua jinsi ya kuzuia barua pepe hizi za utangazaji kuishia kwenye barua taka.
Utangazaji wa teaser. Imebinafsishwa kwa kikundi maalum cha watumiaji wanaowezekana, inaonekana ndani sehemu mbalimbali kufuatilia. Inatoa huduma za kampuni kwa watu wanaovutiwa nayo zaidi.
. Njia mpya inashika kasi na hukuruhusu kuvutia wateja kwa hakiki za kuvutia na ushuhuda katika umbizo la video. Unaweza kutumia utangazaji uliofichwa kwa kualika wanablogu maarufu au wahusika wa media "kusifu" bidhaa kwa ada ndogo.

Ikiwa huna ujuzi katika eneo hili, unaweza kuwasiliana. Kwenye tovuti maalum unaweza kupata wataalamu ambao watakusaidia kuvutia wateja kwa ada nzuri. Wakati wa shida, ni ukuzaji wa chapa kupitia Mtandao ambao unaweza kutoa asilimia kubwa zaidi ya watumiaji wapya kwa uwekezaji mdogo.

Makosa ambayo yanakuzuia kuvutia wateja

Biashara nyingi hutumia kiasi kikubwa cha fedha kuvutia wateja wapya, lakini wanalalamika kuhusu mapato ya chini na ukosefu wa matokeo yaliyohitajika.

Kwa kusoma kanuni za uendeshaji na matengenezo yao, unaweza kutambua makosa kadhaa ya kawaida:

Hakuna picha wazi ya mtumiaji wa bidhaa au huduma. Kampuni yenye mafanikio daima hukusanya na kuchambua taarifa kuhusu wateja. Hii husaidia kuunda matangazo na matangazo yanayolengwa kwenye niche mahususi.
Wafanyikazi hawajui mbinu mpya za uboreshaji wa wateja na hawashiriki katika mafunzo maalum.. Mipango ya kuvutia katika mfumo wa wavuti mara nyingi huonyeshwa kwenye mtandao, na wanasaikolojia wenye ujuzi wanaweza kusaidia kuandaa mafunzo.
Idadi ndogo ya mbinu hutumiwa. Usimamizi lazima ubadilishe kwa ustadi mbinu zozote zinazopatikana ili kuvutia wateja wapya. Wakati huo huo unaweza kuchanganya utangazaji amilifu kwenye Mtandao na kuwagawia wapita njia vipeperushi, kushikilia droo za zawadi kwenye duka na kuchapisha video kwenye chaneli yako mwenyewe.
Hakuna pendekezo maalum la kuuza ambalo litafanya chapa na bidhaa zionekane kutoka kwa washindani wengine. Inapaswa kueleza faida zote za bidhaa, vipengele vya mtengenezaji na faida kwa mnunuzi.
Wasimamizi hawana ujuzi wa mbinu za kupiga simu baridi na hawajui jinsi ya kutoa habari kwa faida na kabisa iwezekanavyo.