SULUHISHO
Kwa jina Shirikisho la Urusi
Korti ya Jiji la Apatitsky la Mkoa wa Murmansk linajumuisha:
Jaji kiongozi Vorobyov N.S.,
chini ya katibu I.A. Poshina,
na
mlalamikaji Yakovleva N.S.,
mwakilishi wa mshtakiwa Sharonov V.Yu.,
baada ya kuzingatia katika mahakama ya wazi kesi ya madai ya Natalya Sergeevna Yakovleva dhidi ya kampuni ya dhima ndogo ya Domofon-Service kwa ajili ya ulinzi wa haki za walaji,
U S T A N O V I L:
Yakovleva N.S. ilifungua kesi dhidi ya kampuni ya dhima ndogo ya Domofon-Service (hapa inajulikana kama Domofon-Service LLC) kwa ajili ya kulinda haki za watumiaji.
Katika kuunga mkono ombi hilo, anaonyesha kuwa Domofon-Service LLC ilizima intercom katika nyumba yake kinyume cha sheria. Wakati huo huo, anaonyesha kuwa hakupokea arifa zozote kutoka kwa Domofon-Service LLC kuhusu uwepo wa malimbikizo ya malipo ya huduma. Kwa kuongeza, inaonyesha kuwa Domofon-Service LLC sio mmiliki wa vifaa hivi, lakini shirika la huduma linalohusika na huduma ya kiufundi ya intercom.
Aliwasiliana kuandika kwa Domofon-Service LLC na ombi la kuelezea vitendo vyao vya kukata mawasiliano kinyume cha sheria katika nyumba yake, pia aliuliza kumpa habari juu ya kazi iliyofanywa juu ya matengenezo ya intercom (ratiba ya kazi, maagizo ya kazi kwa Matengenezo, hesabu ya gharama ya kazi). Meneja wa ofisi alikubali rufaa yake, akasema kwa maneno kwamba angeituma kwa mkurugenzi, lakini akakataa kuweka nambari inayoingia kwenye nakala yake. Akiwa hajapata jibu ndani ya siku kumi, alituma barua iliyosajiliwa kwa mshtakiwa, ambayo ilirejeshwa kwa anwani yake mwezi mmoja baadaye na barua iliyoonyesha kuwa muda wa kuhifadhi ulikuwa umeisha. Anaamini kwamba kwa kuwa Domofon-Service LLC ilikataliwa kutoa habari, hatua za mshtakiwa ziko chini ya Kifungu cha 14.8 cha Kanuni ya Shirikisho la Urusi, ambayo hutoa dhima ya ukiukaji wa haki za watumiaji.
Inabainisha kuwa mfumo wa intercom unajiendesha, na Domofon-Service LLC ni shirika linalofanya matengenezo ya kifaa hiki tu, kwa hivyo, Domofon-Service LLC haitoi huduma zozote kwa watumiaji, lakini inatoza ada kutoka kwa wakaazi tu, kama bima dhidi ya kuharibika. , kwa hiyo mshtakiwa hakuwa na haki ya kuzima intercom (intercom) katika nyumba yake.
Inaamini kuwa intercom ni kama kifaa kilicho ndani jengo la ghorofa na kutumikia majengo zaidi ya moja (ghorofa), inakidhi kikamilifu sifa za mali ya kawaida katika jengo la ghorofa, na jukumu la kuhitimisha makubaliano ya matengenezo ya kiufundi ya intercom, kama mali ya kawaida, ni ya kampuni ya usimamizi. Jengo lao la ghorofa lilihamishiwa kwenye mizania ya kampuni ya usimamizi "<.....>", na intercom tayari imewekwa.
Inabainisha kuwa kujumuishwa kwa Domofon-Service LLC katika mkataba na wakaazi wa kifungu cha kukatwa kwa kutolipa vifaa ambavyo sio mmiliki wake kunakiuka haki zake kama mtumiaji. Kwa hivyo, vitendo vya Domofon-Service LLC vinaanguka chini ya Kifungu cha 14.8 cha Kanuni ya Shirikisho la Urusi, ambayo hutoa dhima ya ukiukwaji wa haki za walaji.
Akizungumzia masharti ya vifungu vya Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi, ufafanuzi uliomo katika Barua za Wizara ya Maendeleo ya Mkoa wa Shirikisho la Urusi la tarehe 8055-14/IB-OG "Katika ufafanuzi wa kanuni za sheria ya makazi. ”, Na. 30665-IB/14 ya tarehe, inaomba mahakama kuvutia Domofon- LLC Service" kwa wajibu wa kiutawala, atalazimika kuunganisha intercom iliyokatwa kinyume cha sheria katika nyumba yake, na pia kurejesha gharama za kisheria kutoka kwa mshtakiwa kwa niaba yake. wajibu wa serikali kwa kiwango cha<.....>.
Mlalamikaji katika kikao cha mahakama aliunga mkono madai hayo kwa misingi iliyowekwa katika madai hayo. Alifafanua zaidi kwamba aliingia katika makubaliano na Domofon Service LLC kwa ajili ya matengenezo ya mfumo wa intercom, lakini nakala hiyo mikononi mwake haikutiwa saini na wahusika. Mkataba uliowasilishwa na mshtakiwa hauna herufi za kwanza au sahihi. Licha ya hayo, alilipia huduma za matengenezo ya intercom kwa miaka kadhaa. Walakini, Domofon Service LLC hutoa huduma duni ya ubora wa kudumisha mfumo wa intercom. Baadaye, baada ya kujifunza juu ya uharamu wa huduma zinazotolewa na mshtakiwa, aliacha kufanya malipo. Domofon Service LLC ilitenganisha simu yake ya intercom kutoka kwa mfumo wa intercom kwa sababu ya deni. Wakati huo huo, mshtakiwa hakutuma arifa zozote kuhusu kukatwa kwake. Taarifa ya kukatwa na kitendo cha kukatwa kilichowasilishwa na mshtakiwa kwa mahakama haipo, kwa kuwa hakupokea. Anaamini kuwa mshtakiwa alitoa huduma za matengenezo kinyume cha sheria na kuwatoza ada. Anachukulia intercom kuwa mali yake, na kwa hivyo mshtakiwa hakuwa na sababu za kisheria za kuizima.
Mshtakiwa hakufika kwenye kikao cha mahakama; alifahamishwa ipasavyo kuhusu wakati na mahali pa kusikilizwa kwa mahakama. Alikabidhi uwakilishi wa masilahi yake kwa mwakilishi kwa nguvu ya wakili, V.Yu. Sharonov.
Mwakilishi wa mshtakiwa Sharonov V.Yu. hakutambua madai ya mlalamikaji. Wakati huo huo, alielezea kuwa Domofon Service LLC, kwa msingi wa makubaliano ya matengenezo ya kufuli na vifaa vya intercom vilivyohitimishwa kati ya kampuni na mdai, hufanya matengenezo ya vifaa vya kufuli na vya intercom kwenye mlango wa mdai, ambayo ni: kudumisha. kifaa cha kufuli kilichohudumiwa katika hali nzuri ya kiufundi; hufanya, kwa gharama yake mwenyewe, matengenezo, marekebisho na uingizwaji wa vipengele vya mtu binafsi na sehemu za kitengo cha udhibiti ambazo zimeshindwa kutokana na uchakavu wa asili wa kiufundi, kulingana na kufuata Kanuni za Matumizi ya Msajili. Kazi iliyoainishwa inafanywa na wataalam waliohitimu na waliofunzwa maalum (wafanyakazi wa biashara). Gharama za shirika kwa ajili ya kuhudumia vifaa vilivyowekwa kwenye mlango wa mlalamikaji kwa kipindi cha kuanzia hadi kufikia<.....>, ambayo imethibitishwa na orodha iliyowasilishwa ya kazi iliyofanywa ili kudumisha ZPU. Anaamini kwamba chini ya hali hizi, utoaji wa huduma na shirika lao ni wa asili halisi, kuwepo kwa shirika lake ni haki ya kiuchumi na manufaa ya kijamii. Huzingatia hoja za mlalamishi kuhusu marufuku ya kisheria ya kutoza ada kwa ajili ya kuhudumia mfumo wa intercom kuwa zisizoweza kutekelezwa. Mfumo wa intercom ni mali ya pamoja wakazi, na Domofon-Service LLC imehitimisha makubaliano na wakazi kwa ajili ya matengenezo yake, ambayo ni huduma inayolipwa. Wakati huo huo, matengenezo ya mfumo wa intercom haijajumuishwa katika ada ya matengenezo na huduma ya mali ya kawaida ya jengo la ghorofa na haifanyiki na kampuni ya usimamizi; vifaa vya intercom haijajumuishwa kwa utaratibu uliowekwa sehemu ya mali ya kawaida ya jengo la ghorofa, kwa hiyo, kwa sasa sio mali ya kawaida ya nyumba. Domofon Service LLC haikuweza kuweka kikomo au kukiuka haki za mali ya mlalamikaji, kwa kuwa mlalamishi hana haki ya umiliki wa kibinafsi wa vifaa vyote vya intercom; sehemu yake haijagawiwa aina. Rejea ya mlalamikaji ya kutofuata utaratibu wa kukata nyumba yake kutoka kwa mfumo wa intercom inachukuliwa kuwa haina msingi. Inaonyesha kwamba mwanzoni mdai alitumwa taarifa ya kuwepo kwa deni na hesabu ya deni, baada ya hapo mdai aliwasilisha taarifa ya tarehe na alidai kwamba ghorofa yake haipatikani kutoka kwa intercom, i.e. Uwepo wa notisi ya deni ndio ulimfanya mlalamikaji kuandika maelezo hayo. Anaamini kwamba hamu ya mlalamikaji kupokea huduma hiyo bila kulipa gharama ni kinyume cha sheria, kwa kuwa ikiwa mlalamikaji alikuwa na malimbikizo ya malipo ya matumizi ya intercom, Domofon Service LLC ilikuwa na haki ya kusimamisha utoaji wa huduma ya matengenezo ya intercom. .
Kutoka kwa makubaliano yaliyowasilishwa kortini, inafuata kwamba Domofon Service LLC inajitolea kufanya matengenezo ya kifaa cha kufunga na intercom (ambayo inajumuisha kufuli ya sumakuumeme), imewekwa katika ghorofa 40 kwenye mlango wa jengo la makazi la Msajili, na yeye, kwa mujibu wa makubaliano, hulipa kila mwezi kwa kuweka ada ya usajili kwa huduma zinazotolewa kwenye akaunti au rejista ya fedha ya mkandarasi.
Msajili anajitolea kuhamisha ada ya usajili kwa mujibu wa masharti ya mkataba huu na hushughulikia ZPU iliyoanzishwa kwa uangalifu; mara moja mjulishe Mkandarasi juu ya malfunctions katika uendeshaji wa mfumo wa kudhibiti (kifungu<.....>makubaliano). Mkandarasi anaahidi: kudumisha ZPU inayohudumiwa katika hali nzuri ya kiufundi; fanya, kwa gharama yako mwenyewe, ukarabati, marekebisho na uingizwaji wa vifaa vya mtu binafsi na sehemu za kitengo cha kudhibiti ambazo zimeshindwa kwa sababu ya uchakavu wa asili wa kiufundi, kulingana na kufuata Sheria za Matumizi ya Msajili; kuweka misimbo ya funguo, fobs muhimu ZPU (p.<.....>makubaliano).
Katika pointi<.....>ya makubaliano imethibitishwa kuwa ada ya usajili kwa matengenezo ya kiufundi yaliyotolewa ya ZPU chini ya makubaliano haya ni<.....>rubles - kwa ghorofa yenye kifaa cha kuongea. Malipo hufanywa kila mwezi, hadi<.....>tarehe ya mwezi unaofuata mwezi wa bili.
Kwa mujibu wa aya<.....>ya mkataba, katika kesi ya kuchelewa kwa malipo, mkandarasi ana haki ya kukata mteja kutoka kwa mfumo wa ZPU. Uunganisho upya unafanywa baada ya malipo kamili ya deni (uwasilishaji wa risiti ya malipo) na malipo ya kuunganishwa tena kwa ushuru wa mkandarasi.
Kutoka kwenye orodha ya kazi iliyofanywa juu ya kuhudumia kifaa cha kufungwa na intercom kwenye anwani: inafuata kwamba wakati wa Domofon Service LLC, uendeshaji wa kitengo cha udhibiti ulikaguliwa kwa mujibu wa kanuni za kazi, kitengo cha simu cha intercom kilibadilishwa, njia ya kebo ilirekebishwa, kazi ya kulehemu kuimarisha mlango wa mlango katika eneo la sumaku, kurekebisha na kurekebisha silaha ya sumaku, kuchukua nafasi ya mlango karibu, kulingana na maombi yaliyopokelewa kutoka kwa wakazi (ld.<.....>).
Kulingana na cheti kilichotolewa na Domofon Service LLC kama ya Yakovleva N.S. kuna deni juu ya ada ya usajili chini ya mkataba kwa muda kutoka kwa kiasi<.....>(ld.<.....>).
Wafanyikazi wa Domofon Service LLC walitenganisha mteja (mlalamishi) kutoka kwa intercom (), ambayo ripoti inayolingana iliundwa (ld.<.....>) Ushahidi wa kushindwa kupokea taarifa iliyoandikwa na mdai kuhusu kuwepo kwa deni na kukatwa, kwa ukiukaji wa Sanaa. haijawasilishwa na mlalamikaji.
Chini ya hali kama hizo, kukataa kwa mlalamikaji kulipa ada ya usajili kwa ajili ya kuhudumia mfumo wa intercom kulichukuliwa ipasavyo na mtoa huduma wa Domofon Service LLC kama ukiukaji wa majukumu ya kimkataba, kama matokeo ambayo Domofon Service LLC, ikiongozwa na kifungu.<.....>makubaliano kutoka, kwa sababu ya kukata muunganisho wa intercom ya mlalamikaji.
Deni la mlalamikaji kwa Domofon Service LLC kulipia matengenezo ya mfumo mdogo wa ufikiaji chini ya mkataba wa matengenezo ya kufunga na vifaa vya intercom linaonyesha kuwa Domofon Service LLC haina wajibu wa kuunganisha intercom katika ghorofa ya mlalamishi.
Hoja za mlalamikaji kwamba, kwa sababu ya kukatwa haramu, ananyimwa fursa ya kutumia mali ambayo ni yake - simu kutoka kwa mfumo wa intercom, mahakama inaona kuwa haifai, kwani imeanzishwa na haijapingwa na mdai kwamba ana ufunguo wa sumaku kwa mfumo wa intercom. mlango wa mbele kwenye mlango, kwenye exit kuna kifungo na mdai ana fursa ya kutumia kwa uhuru vifaa maalum.
Hoja ya mlalamikaji kuhusu uharamu wa kuingizwa kwa mshtakiwa katika mkataba wa kifungu<.....>, ambayo inatoa haki ya Domofon Service LLC kukata mteja kutoka kwa mfumo wa ZPU ikiwa kucheleweshwa kwa malipo, korti inaona kuwa haifai, kwani wahusika wako huru kuamua masharti ya mkataba, pamoja na masharti ya. malipo. Mahakama pia haikubali hoja ya mdai kuhusu uharamu wa kuzima mfumo wa intercom mbele ya deni.
Madai ya mlalamikaji kwamba vitendo vya Domofon Service LLC kutoza ada ya kuhudumia kifaa cha kufunga na intercom ni kinyume cha sheria, kwani utunzaji wa mali hii umejumuishwa kwenye orodha na gharama ya kazi juu ya matengenezo ya mali ya kawaida na ni jukumu. ya kampuni ya usimamizi, mahakama inaona kuwa haina msingi, kwa sababu zifuatazo.
Masharti ya kifungu cha Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi huanzisha mali gani ya mali ya kawaida ya wamiliki wa jengo la ghorofa.
Kwa mujibu wa Sehemu ya 1 ya Sanaa. 39 ya Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi, wamiliki wa majengo katika jengo la ghorofa hubeba mzigo wa gharama za kudumisha mali ya kawaida katika jengo la ghorofa.
Kwa mujibu wa Sehemu ya 2 ya Kifungu cha Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi, malipo ya majengo ya makazi na huduma za umma kwa mmiliki wa majengo katika jengo la ghorofa ni pamoja na: ada za matengenezo ya majengo ya makazi, ambayo ni pamoja na ada za huduma, kazi ya kusimamia jengo la ghorofa, kwa matengenezo na matengenezo ya sasa ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa, kwa maji baridi, maji ya moto nishati ya umeme, nishati ya joto, zinazotumiwa wakati wa matengenezo ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa, na pia kwa ajili ya ugawaji Maji machafu kwa madhumuni ya kudumisha mali ya kawaida katika jengo la ghorofa; mchango kwa ukarabati mkubwa; ada za matumizi.
Wamiliki majengo ya makazi kubeba gharama za matengenezo na ukarabati wao, na pia kulipa huduma kwa mujibu wa mikataba iliyohitimishwa, ikiwa ni pamoja na katika fomu ya elektroniki kwa kutumia mfumo, na watu wanaofanya aina husika za shughuli (Sehemu ya 3 ya Sanaa. Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi). .
Kulingana na kifungu cha Nambari ya Makazi ya Shirikisho la Urusi, wakati wa kuchagua shirika la usimamizi, mkutano mkuu wa wamiliki wa majengo katika nyumba kama hiyo huhitimisha makubaliano ya usimamizi juu ya masharti yaliyoainishwa katika uamuzi huu. mkutano mkuu.
Katika makubaliano ya usimamizi wa vyumba vingi majengo ya makazi Miongoni mwa masharti mengine, muundo wa mali ya kawaida ya jengo la ghorofa kwa heshima ambayo usimamizi utafanyika, orodha ya huduma na kazi kwa ajili ya matengenezo na ukarabati wa mali ya kawaida katika jengo la ghorofa na utaratibu wa kubadilisha orodha hiyo. (kifungu cha 3 cha Kifungu cha Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi) lazima itolewe.
Kulingana na aya ya 1 ya Kanuni za matengenezo ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa, muundo wa mali ya kawaida, iliyoidhinishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi No. 491, muundo wa mali ya kawaida imedhamiriwa na wamiliki wa majengo. katika jengo la ghorofa - ili kutimiza wajibu wa kudumisha mali ya kawaida.
Kifungu cha 7 cha Sheria huamua kuwa mali ya kawaida ni pamoja na mfumo wa usambazaji wa umeme ndani ya nyumba, unaojumuisha kabati zinazoingia, vifaa vya usambazaji wa pembejeo, ulinzi, ufuatiliaji na vifaa vya kudhibiti, vifaa vya pamoja vya kupima (nyumba ya kawaida) nishati ya umeme, paneli za sakafu na makabati, mitambo ya taa majengo matumizi ya kawaida, mitambo ya umeme mifumo ya kuondoa moshi, moja kwa moja kengele ya moto mfumo wa usambazaji wa maji wa kuzima moto wa ndani, mizigo, abiria na lifti za kuzima moto, vifaa vya kufunga kiotomatiki kwa milango ya milango ya jengo la ghorofa, mitandao (nyaya) kutoka mpaka wa nje uliowekwa kulingana na aya ya 8 ya Sheria hizi kwa mtu binafsi. , vifaa vya kawaida (ghorofa) vya kupima nishati ya umeme, pamoja na vifaa vingine vya umeme vilivyo kwenye mitandao hii.
Kutoka uchambuzi wa mfumo Inafuata kutoka kwa kanuni zilizo hapo juu kwamba mbunge amewapa wamiliki wa majengo ya makazi haki sio tu kuamua muundo wa mali ya kawaida ya nyumba hiyo, lakini pia kuamua kiasi cha malipo ya kila mwezi kwa ajili ya matengenezo na ukarabati wa makazi. majengo, ambayo yameidhinishwa na mkutano mkuu wa wamiliki wa majengo ya makazi ya jengo la ghorofa, kwa kuzingatia muundo wa kazi hizo za matengenezo na ukarabati. matengenezo ya sasa mali ya kawaida, ambayo imedhamiriwa na makubaliano ya usimamizi.
Usimamizi wa jengo la ghorofa kwa misingi ya makubaliano ya usimamizi wa jengo la ghorofa unafanywa na Management Company LLC<.....>».
Kulingana na aya<.....>sehemu<.....>Shirika la usimamizi limechukua jukumu la kutoa huduma za matengenezo na kufanya kazi ya ukarabati kwenye mali ya kawaida ya wamiliki wa majengo ya jengo la ghorofa kwa mujibu wa Viambatisho vya makubaliano haya, kufikia vigezo vya ubora na vinavyolingana na kiwango chao. malipo.
Wakati huo huo, wala Orodha ya kazi na huduma kwa ajili ya matengenezo na matengenezo ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa (Kiambatisho) wala Muundo na mzunguko wa kazi na huduma kwa ajili ya matengenezo, matengenezo na matengenezo ya kawaida ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa (Kiambatisho). ) vyenye maagizo juu ya matengenezo ya kazi ya kiufundi ya kifaa cha kufungia intercom (kudumisha kifaa cha kufuli katika hali nzuri ya kiufundi, kutengeneza, kurekebisha na kubadilisha vipengele vya mtu binafsi na sehemu za kifaa cha kufuli ambazo zimeshindwa kutokana na kuvaa asili ya kiufundi na machozi). Mkataba wa usimamizi hauna dalili yoyote kwamba mali ya kawaida ya jengo la ghorofa ina vifaa vya kufunga moja kwa moja kwa milango ya mlango wa jengo la ghorofa au mifumo ya udhibiti wa upatikanaji wa jengo la ghorofa (intercom).
Kwa hiyo, fanya kazi matengenezo ya kiufundi matengenezo na ukarabati wa mfumo wa intercom katika jengo la ghorofa hazizingatiwi wakati wa kuamua gharama ya jumla ya huduma kwa ajili ya matengenezo na ukarabati wa mali ya kawaida, na gharama zao hazijumuishwa katika ada ya kila mwezi ya matengenezo na ukarabati wa majengo ya makazi. .
Wakati huo huo, mahakama inazingatia kwamba tarehe ambayo nyumba iliwekwa, viingilio vyake havikuwa na mifumo ya intercom, kwa hiyo, mwisho huo hauwezi kuhusiana na mali ya kawaida ya wamiliki wa nyumba hiyo, na uamuzi wa mkutano mkuu wa kujumuisha intercom katika mali ya kawaida ya nyumba na kujumuisha gharama za Matengenezo ya intercom haukukubaliwa kama sehemu ya mali ya kawaida ya nyumba.
Dalili ya mdai ya ukweli kwamba kutokana na utoaji usiofaa wa huduma na Domofon Service LLC kwa ajili ya kudumisha mfumo wa intercom, iliacha kisheria kufanya malipo chini ya mkataba, ilikataliwa na mahakama. Tangu Yakovleva N.S. haikutangaza mabadiliko au kukomesha makubaliano yaliyohitimishwa na Domofon Service LLC kwa mujibu wa kifungu cha Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi, wahusika hawakufikia makubaliano juu ya kukomesha kwake, kwa hivyo, makubaliano yaliyoainishwa yanaendelea kuwa halali, na mlalamikaji lazima awe na majukumu ya kulipa kazi inayohusiana na huduma ya intercom, mbele ya mshtakiwa.
Kwa mujibu wa kifungu cha Kanuni ya Utaratibu wa Kiraia wa Shirikisho la Urusi, upande ambao uamuzi wa mahakama ulifanyika, mahakama inatoa tuzo kwa upande mwingine ili kulipa gharama zote za kisheria zilizopatikana katika kesi hiyo. Kwa kuwa madai ya mlalamikaji yalikataliwa kikamilifu, gharama za kisheria pia hazijaridhishwa.
Kulingana na hapo juu, kuongozwa na Sanaa. - Nambari ya Utaratibu wa Kiraia wa Shirikisho la Urusi, korti
Mazoezi ya mahakama juu ya matumizi ya Sanaa. 432 Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi
Hivi karibuni, shida ya intercoms na malipo kwao imekuwa moja ya kawaida katika sekta ya huduma za makazi na jumuiya.
Kwa upande mmoja kuna vilio kwamba ada ya usajili ni halali kabisa na ni muhimu, wengine wanadai kuwa ni kinyume cha sheria kulipia intercom na kudai kuhesabiwa upya kwa fedha zilizolipwa kwa vifaa vya intercom.
Wasomaji wapendwa! Makala yetu yanazungumzia njia za kawaida za kutatua masuala ya kisheria, lakini kila kesi ni ya kipekee.
Ukitaka kujua jinsi ya kutatua tatizo lako hasa - wasiliana na fomu ya mshauri mtandaoni upande wa kulia au piga simu mashauriano ya bure:
Idadi ya kesi mahakamani kuhusu "suala la intercom" inakua kila mwaka. Je, ni halali kulipia intercom? Pande zote mbili ni sawa kwa njia yao wenyewe, kwa sababu uhalali wa malipo kwa intercom inategemea hali kadhaa zinazohitaji kueleweka.
Je, ni halali kuzima huduma kwa kutolipa? kujua sasa hivi.
Sheria
Malipo ya intercom, pamoja na matengenezo ya vifaa vya intercom inasimamiwa na sheria na kanuni zifuatazo:
- Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi No 491 "Kanuni za matengenezo ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa";
- Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi No. 354;
- Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji";
- Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi.
Kulingana na haya vitendo vya kisheria, intercom ya mlango wa mbele ni sehemu ya mali ya kawaida ya jengo la ghorofa. Kwa mujibu wa sheria, malipo ya intercom lazima iingizwe katika muswada wa matengenezo ya mali ya kawaida.
Hata hivyo, katika mazoezi mara nyingi hutokea safu ya ziada katika bili za matumizi, yaani, kiasi fulani cha fedha kinazuiliwa kutoka kwa kila ghorofa kila mwezi.
Wakati huo huo, mara nyingi ni wamiliki wenyewe ambao wana lawama kwa ukweli kwamba wanashtakiwa kwa kuhudumia intercom. Hali ya kawaida ni wakati wamiliki, wakati wa kusakinisha intercom, wanaingia katika makubaliano tofauti yanayoweka ada ya kila mwezi ya usajili kwa ajili ya kuhudumia intercom.
Hiyo ni, ikiwa kati ya wamiliki na kampuni iliyoweka intercom, mkataba wa huduma umehitimishwa, basi ada ya usajili inazingatiwa katika kipengee tofauti cha bili za matumizi.
Masharti ya mkataba lazima yaheshimiwe na pande zote mbili, kwa hivyo malipo ya kuhudumia kifaa ni halali kabisa.
Hivyo, uhalali wa kulipa kwa intercom inategemea uwepo au kutokuwepo kwa mkataba, ilihitimishwa kati ya wakazi na shirika tofauti la huduma.
Unaweza kujua ni nani na wapi wa kulalamika kuhusu kampuni ya usimamizi kutoka kwa yetu.
Inatozwa kwa nini?
Intercom imewekwa kwenye mlango wa mbele, hutumia umeme, ambayo inazingatiwa katika bili kwa ajili ya matengenezo. Ikiwa kifaa kinafanya kazi vizuri, hakuna mwingine gharama za mtu binafsi kwa matengenezo yake na mkandarasi au Kampuni ya Usimamizi kivitendo haibebi.
Kitu pekee ambacho fedha zinazolipwa na wamiliki wa ghorofa zinaweza kutumika ni ukarabati wa dhahania katika tukio la kuvunjika kwa kifaa au matengenezo kwa njia ya kutembea kwa wataalamu.
Wakati wa kuhudumia intercom, kampuni inayofanya lazima iwe vyeti vya matengenezo, ambayo ni nadra kabisa.
Ikiwa shirika la huduma haliko tayari kutoa vitendo hivyo kwa wakazi, basi wanaweza kuibua suala la kushindwa kwa kampuni kutimiza masharti ya mkataba.
Kiasi kinategemea nini?
Kiasi cha ada ya intercom inategemea makubaliano ya huduma yaliyohitimishwa kati ya wamiliki na shirika la huduma.
Malipo yanaweza kutozwa kulingana na eneo la nafasi ya kuishi au kuwa mlango kwa mlango, kwa hivyo kiasi kinaweza kutofautiana kati ya wamiliki tofauti katika mlango mmoja au kuwa sawa.
Je, ni lazima nilipe kila mwezi?
Kwa nini tunalipia intercom kila mwezi?
Ikiwa bili zako za matumizi zinajumuisha ada ya usajili ya kila mwezi ya kuhudumia intercom, bado utahitaji kulipa ili kuepuka adhabu na faini.
Wakati huo huo, wamiliki wanapaswa kujua Je, nyongeza kama hiyo ni halali?.
Ikiwa hakuna simu
Ikiwa mkataba umehitimishwa, basi utalazimika kulipa intercom hata katika kesi wakati hakuna simu katika ghorofa.
Intercom sio tu njia ya ufikiaji wa mbali kwa mlango kutoka kwa ghorofa (tube), lakini pia kifaa cha kielektroniki cha mitambo kilichowekwa kwenye mlango wa mbele na hutumiwa na wakaazi na wageni kila siku.
Kwa hivyo, ikiwa kuna makubaliano sahihi utalazimika kulipia intercom hata katika hali ambapo bomba katika ghorofa haipo au "kukatwa".
Ni kanuni gani za joto katika ghorofa ndani msimu wa joto kulingana na SanPin? utapata kwenye tovuti yetu.
Na intercom iliyovunjika
Hali tofauti kabisa hutokea wakati, kwa sababu za kiufundi kwa muda mrefu, A fedha taslimu kwa kuhudumia kifaa huchajiwa.
Haja ya malipo inategemea yaliyomo kwenye makubaliano ya huduma, hata hivyo wamiliki wana haki ya kudai hesabu upya kwa huduma ambazo hazijatolewa na kulipwa.
Ikiwa shirika la huduma linakataa kuhesabu upya, wamiliki wanaweza kwenda mahakamani na, kwa kiwango cha juu cha uwezekano, kushinda kesi.
Nje ya mji
Watu wengine huuliza swali: "Je, ninalazimika kulipa intercom ikiwa siishi katika ghorofa?"
Jinsi ya kukataa intercom katika ghorofa?
Ikiwa mmiliki anataka kuachana na intercom peke yake, lazima awasiliane na shirika la huduma na taarifa ya kukataa kwa kifaa cha intercom. Katika kesi hiyo, intercom katika ghorofa itazimwa.
Hesabu ya malipo ya intercom inategemea mapenzi ya shirika la huduma na masharti ya mkataba. Baadhi ya kampuni hukutana na wamiliki katikati na kuwatenga kifungu cha malipo ya huduma kutoka kwa bili zao, zingine huacha kifungu cha malipo na kutoza adhabu kwa huduma ambazo hazijalipwa.
Ukusanyaji wa fedha kutoka kwa mmiliki wa ghorofa unaweza kufanyika tu ndani utaratibu wa mahakama, haipaswi kuwa na vikwazo kwa upatikanaji wa mmiliki kwenye mlango kutoka upande wa shirika.
Jinsi ya kuandika maombi?
Ili kukataa intercom, mmiliki ana haki ya kuandika taarifa ya kukataa. Hati hii lazima iwe na anwani, jina kamili la mmiliki na ombi la kuzima intercom kwa misingi ya mtu binafsi. Maombi hutumwa kwa barua iliyosajiliwa kwa anwani ya shirika la huduma.
Maombi ya kukataa kulipia intercom.
Inawezekana kuweka ufunguo wa intercom baada ya kukataa?
Shirika la huduma hana haki ya kuingilia ufikiaji wa bure mmiliki kwa majengo ya makazi, zaidi ya hayo, ufunguo ni mmiliki wa mpangaji, tayari kulipwa hapo awali.
Hivyo ufunguo wa intercom utabaki na mmiliki wa ghorofa hata baada ya kukataa intercom.
Mahitaji ya kurejesha funguo za intercom kwa shirika la huduma ni kinyume cha sheria na inaweza kupuuzwa na mmiliki.
Kwa muhtasari, ningependa kutambua hilo tatizo kuu wenye nyumba mabaki kiwango cha chini ujuzi wa kisheria.
Ni kwa sababu ya hili kwamba migogoro hutokea wakati wakazi hulipa huduma zisizotolewa au, kinyume chake, kukataa kufuata mahitaji ya kisheria kabisa na kulipa malipo muhimu.
Ili kujua kama ada ya intercom ni halali au haramu, unahitaji tu kujua ikiwa kuna makubaliano ya matengenezo yake kati ya wakaazi na shirika husika.
Kuhusu, Je, ni halali kiasi gani kulipia intercom?, unaweza kujua kutoka kwa video:
Maoni 144
Siku hizi, nyumba nyingi zina vifaa vya kudhibiti. Hivi ndivyo wakazi wanavyojilinda dhidi ya wageni wasiotakiwa na kulinda mali zao dhidi ya walaghai wadogo. Wanaweka intercom mashirika maalum. Kuchagua mkandarasi ni jukumu la kuwajibika, kwani sio tu uendeshaji wa kifaa, lakini pia matengenezo yake zaidi inategemea. Mifumo ya usalama wanafanya kazi kulingana na mpango fulani, ambayo ina maana unaweza kuingia ndani ya ghorofa tu kwa kuingia msimbo au ufunguo wa magnetic. Hata hivyo, kuna hali wakati intercom imezimwa kwa ajili ya kutolipa, kwa hiyo ni muhimu kuelewa ni nani na katika hali gani anaweza kuzima kifaa cha umeme ndani ya nyumba.
Ni nyaraka gani zinazohitajika wakati wa kufunga kifaa?
Haki na wajibu zinaanzishwa na Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi. Vifaa vyote, pamoja na vifaa ambavyo viko kwenye mlango na kutumikia zaidi ya chumba kimoja ndani ya nyumba, ni mali ya wamiliki wa nyumba (Kifungu cha 36 cha Kanuni ya Makazi ya Shirikisho la Urusi). Inatokea kwamba intercom ni sehemu ya mali ya wakazi wa nyumba.
Kama sheria, baada ya ufungaji, hati zote muhimu huhamishiwa kwa mtu anayehusika. Katika kifurushi kama hicho mkandarasi analazimika kujumuisha:
- Hati ya kiufundi;
- Mwongozo wa mtumiaji;
- Wote kanuni zinazohitajika na nakala kamili.
Wamiliki wa nyumba hutoa hati kwa hiari yao wenyewe, na hakuna mtu ana haki ya kuwalazimisha kusaini makubaliano ya matengenezo zaidi. Mara baada ya nyaraka hizi kuwasilishwa, hatua inayofuata ushirikiano. Kampuni inayoweka intercom inaingia katika makubaliano, kwa idhini ya wakazi, kwa ajili ya matengenezo na matengenezo. Mara nyingi, kampuni zingine huambatisha memo kwenye makubaliano ambayo huacha maonyo kwamba mtumiaji atatenganishwa na kifaa kwa kutolipa ndani ya miezi kadhaa.
Ikiwa huna uhakika kama unahitaji kulipia intercom, video hii itakusaidia:
Walakini, inafaa kusoma makubaliano ya matengenezo ya kifaa yenyewe, kwani wakati wa kushughulika na kampuni ya huduma lazima utegemee. Hapa mtumiaji hatapata kifungu kinachosema kwamba ikiwa malipo hayatafanywa, intercom inaweza kuzimwa.
Bei ni pamoja na matengenezo ya mara kwa mara na matengenezo ya kifaa cha elektroniki. ubora unaofaa. Ikiwa mmiliki hajaridhika na ubora wa huduma ya kampuni, basi anaweza kusitisha mkataba wa utoaji wa huduma hizi. Kwa hali yoyote, kila mkazi wa nyumba anapaswa kujua kwamba hawana haki ya kuzima intercom kwa ajili ya malipo yasiyo ya malipo.
Ni hatua gani za kampuni ya huduma zinachukuliwa kuwa kinyume cha sheria?
Makubaliano ya huduma ya usajili ni makubaliano ya hiari. Awali, kila mteja hulipa kwa ajili ya ufungaji na uunganisho. Intercom katika ghorofa pia imewekwa kwa misingi ya mkataba wa awali.
Inahitajika kusoma kwa uangalifu hati iliyopendekezwa. Ikiwa mmiliki alilipia uingizwaji wa milango na usakinishaji wa mfumo, basi hii inapaswa kuonyeshwa kwenye hati kama uthibitisho wa umiliki. Tu baada ya kusaini kitendo cha kukubalika kumaliza kazi mfanyakazi wa kampuni anapendekeza kuhitimisha a kwa maandishi makubaliano ya ushirikiano zaidi. Wakati wa operesheni, itakuwa muhimu kuhesabu ni kiasi gani kinatumika kwa matengenezo na matengenezo, kwa kuzingatia uendeshaji usioingiliwa wa mfumo. Inaweza kuwa na maana kuruka huduma za kila mwezi na kubadili ukarabati inapohitajika. Mmiliki hufanya uamuzi: kukubaliana, kukataa na kuchagua shirika lingine, au kufuatilia kwa kujitegemea kifaa chake.
Ikiwa kuzima hutokea, basi ili kukabiliana na usuluhishi, kampuni ya huduma inapaswa kuwa taarifa ya nia ya mmiliki kuwasiliana na ofisi ya mwendesha mashitaka. Kawaida katika hali kama hiyo kampuni haina hamu ya kuendelea na mzozo, haswa kwani inaelewa kuwa sio sawa. Itakuwa muhimu kuzingatia leseni ya kutoa huduma. Katika hali ambapo kifaa kinazimwa sio tu katika ghorofa tofauti, ni bora kwa wamiliki walioathirika kuungana - kwa njia hii migogoro itatatuliwa kwa kasi zaidi.
Maelezo muhimu kwa wamiliki wa intercom yanaweza kuonekana kwenye video hii:
Kuzima kwa kifaa kwa lazima
Wakati mwingine, unapojikuta katika hali ngumu, swali linaweza kutokea kuhusu jinsi ya kuzima kifaa ikiwa unapoteza ufunguo au kifaa kinaharibika. Hali kama hizi hufanyika mara nyingi, kwa hivyo inafaa kuamua mpango wa hatua sahihi.
Kila mtu anajua kanuni ya uendeshaji wa kifaa cha elektroniki. Unahitaji tu kuleta ufunguo wa magnetic kwenye shamba au ingiza msimbo unaohitajika, basi ishara ya tabia itasikilizwa katika ghorofa ya mkazi anayetaka. Kifaa kimepangwa kwa vitendo fulani na imeunganishwa na umeme. Kuelewa hila hii, unaweza muda mfupi kuzima mfumo. Kawaida, kitengo cha intercom kimewekwa kwenye jopo la kawaida la jengo. Unahitaji tu kubadili lever kwenye nafasi inayotaka. Hii ni muhimu unapohama na lazima utoe vitu nje. Ni wasiwasi kufanya kazi wakati mlango umefungwa mara kwa mara. Vipi Chaguo mbadala, unapotumia mfumo wa kudhibiti na lock ya magnetic kwenye mlango, unaweza kuingiza kitu kigeni kati ya sahani za lock yenyewe.
Kampuni ya mtengenezaji yenyewe ina kitufe cha dharura ambacho huzima intercom kwenye mlango kwa muda wa dakika kumi. Kawaida bidhaa hii imesemwa kwenye hati; kila mtumiaji wa intercom anapaswa kufahamishwa juu ya uwezekano huu.
Kuzima kwa kawaida ni kushindwa kwa programu; inafanywa kwa kuingiza algorithm kwenye dirisha la menyu. Mchanganyiko sahihi unajulikana kwa kampuni iliyofanya ufungaji. Kama sheria, hatua hii pia imeonyeshwa katika makubaliano na kila mmoja wa wamiliki anaweza kujua mchanganyiko huu ikiwa inataka. Katika hali nyingine, mfanyakazi maalum, kwa kutumia kibodi cha menyu ya mfumo wa kifaa kilicho kwenye milango ya mlango, huzima uendeshaji wote wa kifaa cha kinga wakati wa kuingia algorithm tofauti.
Ni bora kurekebisha milipuko yoyote ngumu kwa msaada wa wataalam, kwani wao ndio wanaozima intercom katika kesi za kipekee. Haijalishi ambapo kifaa kimewekwa: mlango, nyumba ya kibinafsi au nafasi ya ofisi. U mtu anayewajibika Kunapaswa kuwa na hati zote muhimu zilizo na nambari za ufikiaji na kuzima kwa dharura kwa vifaa. Mkandarasi hana haki ya kuzuia habari hii, kwani vifaa hivi baada ya ufungaji vinakuwa mali ya wakaazi. Mkataba ulioandaliwa kwa usahihi, uliojumuishwa katika kifurushi kamili cha hati, utasaidia kuondoa kutokuelewana na kudanganywa na kampuni zisizofaa.
Gharama ya huduma ya usajili kwa mteja mmoja kutoka kwa kampuni ya ufungaji ya intercom ni ya chini. Hata hivyo, mara nyingi hali hutokea wakati kifaa kwenye mlango kinaacha kufanya sehemu au kazi zake zote. Hii inaweza kusababishwa na moja ya hitilafu za mfumo, au inaweza kuwa matokeo ya vitendo vilivyotolewa katika mkataba wa huduma au asili ya ulaghai. Katika kesi hii, ni busara kujaribu kutumia moja ya njia za kuunganisha intercom ya mlango ikiwa imezimwa kwa ajili ya malipo yasiyo ya malipo au kwa sababu isiyojulikana.
Sababu zinazowezekana za kuzima
Ukweli kwamba intercom imeacha kufanya kazi zake inaweza kueleweka kwa ishara fulani.
- Wageni au wanafamilia wanaona kuwa wakati wa kupiga nambari ya ghorofa kwenye jopo la kuingilia, simu haiendi kwenye simu ya ghorofa. Hii ni ishara ya kawaida kwamba kampuni ya huduma imezuia mteja katika mipangilio ya intercom.
- Simu kwa ghorofa wakati wa kupiga nambari hupitia, lakini haiwezekani kufungua mlango wa mbele. Hii ni matokeo mengine ya vitendo vya kampuni ya usimamizi.
- Wakati ufunguo unatumiwa kwenye pedi ya mawasiliano ya kifaa, mlango haufunguki, na Hitilafu inaonekana kwenye onyesho au ishara isiyo ya kawaida ya sauti hutolewa. Matokeo haya ya kupanga upya, ambayo ni kuweka upya habari kuhusu funguo, ni moja wapo mbaya zaidi, hata hivyo, inaweza kutokea kama matokeo ya kushindwa kwa vifaa katika intercom na wakati kibao cha mawasiliano kinaharibiwa.
Kesi ya mara kwa mara ya kuzuia uendeshaji wa intercom kwa mteja binafsi ni kutolipa pesa kwa huduma. Hii inaweza kuwa hatua ya haki kabisa kwa upande wa kampuni ya huduma au vitendo vya ulaghai kabisa. Kuna matukio wakati mmiliki wa ghorofa ana risiti zote za malipo mkononi, lakini kampuni ya ufungaji ya intercom haina taarifa muhimu. Au - wafanyikazi hutoa visingizio tu vya kutokuwa na uwezo.
Hitilafu za intercom zinaweza kutokea kutokana na matatizo ya vifaa. Hasa:
- uharibifu wa mstari wa ishara uliowekwa ndani ya ghorofa hadi kwenye bomba kutokana na vitendo vya wakazi wa nyumba kwenye paneli na ducts za kawaida za cable;
- kushindwa kwa nguvu, ukiukwaji wa vigezo vya kitengo cha ubadilishaji wa voltage, kutokana na kushindwa kunaweza kutokea kwenye mabasi yenye sifa fulani;
- Kuweka upya firmware ya intercom kwa sababu ya kushindwa kwa nguvu au uharibifu wa sehemu za elektroniki za ndani.
Hatua ya busara, ikiwa hali isiyofurahi itatokea na kutowezekana kwa kuingia kwenye mlango, ni kupiga simu kwa kampuni ya huduma na kuuliza juu ya sababu za kutofaulu. Hapa unaweza kuagiza ziara kutoka kwa mtaalamu ikiwa kuna uharibifu wa mstari wa ishara uliowekwa ndani ya ghorofa au kuchukua nafasi ya tube.
Katika hali ambapo mmiliki wa ghorofa anajiamini katika uaminifu wake na malipo ya wakati, na kampuni inasisitiza kinyume chake, unaweza kujaribu, mpaka hali zote zifafanuliwe kikamilifu, kutumia mojawapo ya mbinu za kuunganisha. intercom ya kuingilia, ikiwa imekatwa kwa sababu ya kutolipa.
Uunganisho wa kibinafsi wa intercom
Njia zote za kuunganisha intercom zinategemea kutumia kazi za huduma za kifaa. Baadhi ya mifano zinahitaji uingiliaji kati ili kuzifikia. mzunguko wa elektroniki, kubadilisha modi kwa kubadili waasiliani. Walakini, intercoms zingine hukuruhusu kutumia mbinu rahisi.
Intercom za Rainkman na baadhi ya miundo ya vifaa vya bei ghali zaidi vya Rainmann hurahisisha kuangalia utendakazi wa simu na laini ya mawimbi. Ili kufanya hivyo, fungua tu nyumba ya intercom. Kwenye bodi yake ya elektroniki kuna kuchana kwa swichi zinazoweka nambari ya ghorofa. Kupanga upya viruka na kupiga nambari mpya kutoka kwa jopo la kuingilia - huwezi kupima tu uendeshaji wa simu, lakini pia kuunganisha intercom ikiwa ilikuwa imefungwa kwa kutolipa.
Mifano nyingi za mifumo ya udhibiti wa upatikanaji imewekwa nyumbani itahitaji upatikanaji wa utendaji wa huduma.
Kuunganisha mteja kwenye kitengo cha udhibiti
Tenga mfululizo wa mfano Ziara itahitaji kubadili katika hali ya uendeshaji. Hii inafanywa kutoka kwa jopo la kudhibiti elektroniki. Kawaida iko kwenye ngao ndogo kwenye mlango. Aina ya kufuli ni rahisi kutosha kufunguliwa na kipande cha karatasi na kisu.
Ukichunguza ubao kwa uangalifu, unaweza kuona kuchana kwa pini tatu na maandishi WRK - PRG."
Jumper inapaswa kuhamishiwa kwenye nafasi ya PRG, fanya vitendo muhimu kutoka kwa jopo la mbele ili kuamsha simu na funguo, kisha urejeshe nafasi ya awali ya kubadili kwenye ubao na uifunge kwa makini ngao.
Algorithm ya vitendo baada ya kuunganishwa na kitengo cha kudhibiti
Kwa maingiliano tofauti, mpango unaofanana wa kupanga upya hutumiwa. Tofauti katika seti iliyopendekezwa ya kazi na taratibu zilizopo.
- kutoka kwa mtengenezaji Rainmann haukuruhusu kupanga funguo au kubadilisha nambari za ufikiaji kutoka kwa paneli ya mbele. Lakini unaweza kufungua mlango. Ili kufanya hivyo, bonyeza 987654, baada ya mlio mara mbili, ingiza 123456; ikiwa mwaliko P unaonekana kwenye onyesho, bonyeza tu 8 ili kuingia kwenye lango. Ondoka kutoka kwa aina zote - kitufe C, kwenye baadhi ya miundo, ambapo onyesho linaweza kuonyesha maandishi kama P<цифра>— ili kutoka lazima uingie C<цифра>.
- Ya kawaida hukuruhusu kubadilisha vigezo kwa upana sana kwa kila mteja. Ili kuingia huduma, ingiza # -999, kisha, baada ya ishara mbili, 1234. Ikiwa msimbo mkuu unakubaliwa, sauti ya sauti mbili itasikika. Kwa kuingiza 1, 8, nambari ya ghorofa, #, 1, *, unaweza kuamsha kazi ya kupiga simu kwa mteja maalum.
Kupanga ufunguo mpya unafanywa kama ifuatavyo: baada ya kuingia kwenye huduma, bonyeza 3, nambari ya ghorofa, #, tumia ufunguo, baada ya kupiga, ingiza * ili kuokoa mabadiliko. Inafaa kufahamu kuwa kwa mfululizo wa maingiliano ya kibinafsi ya Tembelea, vidokezo kwenye onyesho na misimbo kuu ya kiwanda vinaweza kubadilika. Inaweza kuwa 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000.
- Intercoms, Eltis (aina mbalimbali za mifano) zinadhibitiwa karibu sawa. Ili kuingiza huduma, bonyeza tu kitufe cha kupiga simu na ushikilie hadi mlio wa sauti usikike. Baada ya hayo, ingiza nenosiri kuu, 1234, 123456 au 123400, na ubofye simu. Ili kusajili ufunguo ambao umefutwa kutoka kwenye kumbukumbu ya kifaa, bonyeza 5, baada ya haraka kwenye skrini, tumia kompyuta kibao, intercom hutoa sauti inayoonyesha kwamba vigezo vimehifadhiwa. Kwa zaidi mifumo tata kitambulisho (macho, na mashimo) - bonyeza 5, kiini (1-3), ingiza ufunguo, bonyeza simu. Uanzishaji wa kifaa cha mkono unafanywa kama ifuatavyo: ingiza huduma, bonyeza 4, 1, nambari ya ghorofa, piga simu.
Kama ilivyo kwa njia zingine za kufanya kazi na intercom, kwa mfano, kufungua mlango kwa kupiga nambari kuu, mbinu hizo zitafanya kazi tu ikiwa kampuni ya usakinishaji haikufanya upangaji upya wa kina. Ikiwa hii imefanywa, mteja anaweza kuunganishwa tu baada ya kuweka upya kumbukumbu ya intercom, ambayo si salama na inahusu uharibifu.
Hitimisho
Njia bora ya kutosumbua akili zako na kupoteza mishipa yako kwa kutumia kitufe kisichofanya kazi au mlio wa intercom katika nyumba yako ni kuwa mwangalifu unapochagua kampuni ya huduma. Daima ni busara kufanya maswali, kukusanya maoni na kusoma kwa uangalifu mkataba wa mteja. Katika kesi hii, simu zote na ziara za mtaalamu zitasababishwa tu na hali za dharura. Kwa kawaida, katika kesi wakati malipo ya huduma yanafanywa kwa mujibu wa makubaliano yaliyohitimishwa.
Unahitaji kuangalia mkataba uliosainiwa wakati wa ufungaji.
Ikiwa mkataba hauna maneno yoyote kuhusu majukumu ya malipo ya kila mwezi, vitendo ni kinyume cha sheria.
Kwa ujumla, vitendo pia ni kinyume cha sheria: ikiwa risiti na huduma hii inatumwa na HOA au kampuni ya usimamizi, maandamano, kwa sababu kulingana na kanuni ya makazi huduma ya vifaa vya kufunga imejumuishwa katika dhana ya "Matengenezo na ukarabati wa hisa za nyumba", ambayo ni lazima iwekwe kwenye ankara yako na ukubwa wa juu ambayo imeanzishwa na mamlaka za kikanda.
Ikiwa wanajaribu kukusanya ada za "huduma" kibinafsi kutoka kwa kila mtu, basi jaribu kuhesabu Jumla ulafi kwa mwezi kutoka kwa mlango mmoja wa jengo la hadithi 9 - itakuwa takriban ufungaji wa intercom mpya.
Hitimisho: soma mkataba wa ufungaji - na uende mahakamani.
hakuna mikataba iliyohitimishwa wakati wa ufungaji - kwa nini ninyi nyote (vizuri, wengi) mnalipa? (((:
P.S. Sawa, wauzaji na wafungaji wa intercom walipata faida... sasa watu wameanza kupata akili zao, lakini tayari wamepiga kelele.
na jambo la kufurahisha zaidi ni kwamba intercom haiongezi usafi kwenye mlango na hata usalama mdogo
Ikivunjika tunaita, wanatengeneza, tunalipa, na mpaka wakati mwingine...
Na kwa nini wanaogopa kuizima? ((: ulilipia usakinishaji?.. ulilipa) ulisaini mkataba wa huduma?.. hapana) na x.. nimlipe mtu kitu?.. kwa misingi gani?) kwa sababu ndivyo wanavyotaka? ) nani ataeleza? ((:
Ikivunjika tunaita, wanatengeneza, tunalipa, na mpaka wakati mwingine...
Nina hali hii sasa hivi. Walinikata kwa sababu sikulipa, nilianza kuwapigia simu na kujaribu kuwafanya waiwashe. Wanaanza kuwa wajinga, kisha wakasema, piga simu mtaalamu wetu, atakufungulia. paneli imelindwa na nenosiri, hatutakuambia nenosiri. (((Niliita kampuni nyingine hapa ili kusakinisha intercom, waliniambia kuwa katika kesi hii paneli nzima imebadilishwa. - 4500 RUR
Nina hali hii sasa hivi. Walinikata kwa sababu sikulipa, nilianza kuwapigia simu na kujaribu kuwafanya waiwashe. Wanaanza kuwa wajinga, kisha wakasema, piga simu mtaalamu wetu, atakufungulia. paneli imelindwa kwa nenosiri, hatutakuambia nenosiri. (((Niliita kampuni nyingine hapa kusakinisha intercom, Niliambiwa kwamba katika kesi hii jopo zima linabadilishwa -4500 RUR
talaka))
Uwezekano mkubwa zaidi una ziara au metacom, paneli zenyewe zilizo na funguo za RF (bila kamera na kengele na filimbi) zinagharimu kiwango cha juu cha rubles 2000.
na kila mtu ana chaguo la kuweka upya nenosiri kwa dharura. kawaida waya kadhaa ndani ambazo zinahitaji kufungwa, mara chache swichi kwenye kizuizi
Kulikuwa na hali kama hiyo karibu miaka 2 iliyopita: mlango wetu wa mbele haukuhudumiwa, wengine walilipa mara kwa mara, wengine hawakufanya. Kila kitu kiliendelea hadi kazi ya kupiga simu kwenye ghorofa ikavunjika. Walipiga simu kwa intercom na kusema una deni; hadi utakapolipa, hatutayarekebisha. Sisi: ndio, tutatengeneza wenyewe, tupe nenosiri kuu, wao: kukupiga. Tuligombana. Mkataba haukukatishwa, kwa sababu na hakuna haja ya kisheria ya kuisambaratisha, iliundwa na makosa ya kisheria. Wamefunga tu. Tulijaribu kuweka upya nenosiri, lakini haikufanya kazi. Tulinunua "ziara" wenyewe, kila kitu kinafaa bila matatizo yoyote. Walijaribu kusuluhisha shida ya kuhudumia karibu zaidi: waliandika maombi kwa ZHEU-4 ili kuweka karibu kwenye karatasi ya usawa kwa huduma yake inayofuata ya ZHEU-4. ZhEU haichukui hatua mara moja kwa ukarabati wa vifunga mlango; kulingana na mazungumzo: "tutafanya ndani ya mwezi mmoja." Kipindi hiki hakifai sisi; mara 2 za mwisho tulitengeneza vifunga vya mlango wenyewe. Nikipata muda, nitabaini muda wa ZhEU.
Mfano wa intercom ya zamani KS-2004TM. Kulikuwa na makubaliano mahali fulani, ikiwa ni lazima, naweza kuipata.
Nakutakia mafanikio mema katika kutatua tatizo lako.
kwa sababu kukata muunganisho wa simu ni jambo lisilopendeza, huzuia watu kukufikia
na kiasi hicho hakitoshi kusababisha pambano
basi usishangae ikiwa kwa kutolipa rushwa kwa "matengenezo ya mita ya umeme" umeme umezimwa, kwa mita ya maji - maji, kwa mita ya gesi - gesi. ikiwa mtu ataweka kufuli yake mwenyewe kwenye mlango wako na kudai ada ya matengenezo ya kila mwezi - usibishane, lakini lipa, lipa, lipe...
kwa sababu kuzima umeme, maji na gesi jambo lisilopendeza kabisa, na kuzuia kufuli kwa mlango wa mbele inazuia watu kukufikia.
na kiasi hicho hakitoshi kusababisha pambano(IMG:style_emoticon/default/smile.gif)
Hali sawa. Hapo awali hatukuhitaji intercom hii, lakini ikawa kwamba, chini ya shinikizo kutoka kwa majirani kwenye mlango, waliiweka (kwa maana ya kufadhili tukio hili). Bomba pia liliwekwa, lakini kwa kuwa 99% ya watu hawakuitumia, waliacha kulipa kinachojulikana kama matengenezo baada ya muda fulani. Bila shaka, deni lilianza kukua.
Kisha boom ... Wakati fulani tuligundua kwamba wito kwa ghorofa kutoka kwa intercom haukupitia - yaani, tulikatwa. Kweli, kuzimu nayo, hatutumii hata hivyo. Nashangaa ukiwapigia simu na kuacha ombi la kuunganisha simu, watadai malipo ya kiasi chote wanachodaiwa? Kweli, hii labda ni kweli, lakini tu kwa kipindi cha wakati ambapo huduma ilitolewa lakini haijalipwa. Na tangu siku simu ilikatika, kwa nini waogope kulipia huduma ambayo haikutolewa?
Hiyo ni, kwa nadharia, wanapaswa kuwa na aina fulani ya hati kuhusu kukatwa kwa huduma kutoka kwa vile na siku kwa sababu ya deni.
Labda nitauliza wakati fulani.
Hapa kuna makubaliano yetu na Intercom. Hakika wanayo mfano wa kawaida.
Ili:
1. Wana haki ya kukatwa kwa mujibu wa kifungu cha 2.2.2;
2. Unalazimika kulipa kwa mujibu wa kifungu cha 2.3.1;
3. Unatakiwa kutoa hati kuhusu kukatwa, lakini huhitajiki kukujulisha kuhusu kukatwa. Kwa hivyo, usishangae ikiwa cheti cha kukatwa ulichopewa kina tarehe "jana" na, ipasavyo, utalazimika kulipa kikamilifu. Itakuwa ngumu sana kudhibitisha kuwa kuzima kulifanyika mapema - "Kulikuwa na utendakazi, lakini hakukuwa na simu - kifungu cha 2.3.2."
Wanawake na wanaume! Daima soma unachosaini kwa uangalifu!
P.S. Na LLC "Domofon" na makubaliano kama haya, FUCK YOU AWAY!