Kwa nini iota ya mtandao ilianza kufanya kazi vibaya. Nini cha kufanya ikiwa modem ya Yota au router haifanyi kazi na mtandao hauunganishi? Nyongeza ni nini na ni za nini?

Kama mojawapo ya kampuni zinazoongoza za mawasiliano, Yota, inayotoa huduma za mawasiliano ya simu za mkononi, inajitahidi kuwa kiongozi katika kutangaza mtandao wa 4G LTE nchini Urusi. Tayari, wanachama wake ni Warusi milioni kadhaa, ambayo inaelezwa na upatikanaji wa mipango ya ushuru rahisi pamoja na mtandao wa kasi.

Lakini si kila mtu anayeweza kufanya kazi kwa utulivu kwa kasi ya 4G kutokana na matatizo yanayotokea mara moja na mawasiliano ya wireless. Na wanaweza kujidhihirisha kwa sababu mbalimbali. Kwa hivyo, tunapendekeza ujijulishe na sababu za kawaida zinazojibu swali: "Kwa nini Mtandao wa Yota haufanyi kazi?"

Kushindwa kwa mtandao

Kushindwa kwa muunganisho na uendeshaji kunaweza kutokea kwa sababu ya:

• ishara dhaifu;
• mzigo mkubwa kwenye Iota;
• matatizo na kifaa au SIM kadi.

Kwa bahati nzuri, maoni yaliyoorodheshwa yanatambuliwa kwa urahisi kwa majaribio: kwa kuangalia utendakazi katika kizuizi kinachofuata au kwenye kifaa kingine.

Watu wanaoishi katika maeneo ya makazi yenye watu wengi mara nyingi hulalamika kuhusu kushindwa kwa mtandao, bila kuelewa kwa nini Mtandao haufanyi kazi na wanalaumu mtoa huduma kwa sababu hii. Kwa kweli, tatizo liko katika oversaturation ya nafasi ya jirani na mawimbi ya redio kuja, kwa mfano, kutoka kwa Wi-Fi routers ya majirani. Kama njia ya nje, unaweza kupata vifaa vyenye nguvu zaidi au kununua amplifier maalum ya ishara.

Ikiwa Yota haifanyi kazi kwa sababu ya makosa, basi mipangilio ya Mtandao kwenye kifaa yenyewe inaweza kuwa imefutwa. Unaweza kuagiza mipangilio ya sasa ya ufikiaji wa mtandao wa Mtandao wa Iota kupitia akaunti yako ya kibinafsi au usaidizi wa kiufundi wa opereta wako wa rununu.

Hali mbaya ya hewa

Hali ya hewa inaweza kuathiri usambazaji wa mawimbi ya redio kwa njia tofauti. Kwa mfano, mawingu na mawingu katika hali ya hewa kavu huboresha ubora wa maambukizi ya data juu ya hewa, na hivyo kuongeza utulivu wa mawasiliano ya wireless na mtandao. Katika kesi hii, mawingu hufanya kama kirudia tena, kutafakari na kueneza ishara kutoka kwa kisambazaji kwa umbali mkubwa zaidi. Kinyume chake, dhoruba za radi na theluji huharibu mawasiliano, na kuzuia upitishaji wa bure wa mawimbi ya redio.

Tatizo na malipo

Yota ni mtoa huduma wa kulipia kabla. Hii ina maana kwamba mwisho wa kipindi cha bili (siku 30) na hakuna pesa za kutosha katika akaunti ili kuifanya upya, ufikiaji wa mtandao umesitishwa. Muda uliosalia wa kipindi kipya utaanza kiotomatiki kuanzia unapojaza akaunti yako na kiasi kilichotolewa kwenye kifurushi cha kuanzia.

Kizuizi au ukosefu wa Mtandao wa wireless unaweza kusababishwa na kuzidi kikomo kilichoainishwa katika mpango wa ushuru. Ili kuanza tena kazi, utalazimika kukumbuka masharti ya ushuru wako na ulipe megabytes za ziada.

Hakuna ishara

Haijalishi jinsi makampuni ya simu za mkononi yanajaribu kutoa chanjo imara, bado kuna mapungufu ya kutosha kwenye ramani ya Shirikisho la Urusi ambapo mtandao wa wireless haufanyi kazi. Walakini, kampuni ya Yota inaendeleza haraka mtandao wake wa 4G, kusanikisha vifaa vya hivi karibuni sio tu katika miji mikubwa, lakini pia katika pembezoni. Ili kuwasaidia waliojisajili, ukurasa rasmi wa Yota unatoa ramani ya chanjo, ambayo inaonyesha maeneo yenye kiwango thabiti cha 2G, 3G, 4G.

Wakati wa kutumia modem ya Yota (router ya Wi-Fi) kwa kompyuta, sababu ya ishara isiyo imara, ya vipindi inaweza kuwa uwekaji mbaya wa vifaa. Awali ya yote, hii ni tatizo la kujenga majengo ya juu ya aina ya jopo na sehemu za kuimarishwa zenye kubeba mzigo ambazo hupunguza kikamilifu ishara yoyote ya redio. Ili kuhakikisha chanjo sare katika vyumba vyote, ni bora kuweka router kwenye barabara ya ukumbi, kuhakikisha kwamba ishara hufikia vyumba vyote kupitia milango.

Vifaa vya ubora wa chini vya mtandao

Kasi ya mapokezi ya ishara na maambukizi kwa kiasi kikubwa inategemea ubora wa vifaa vya kupitisha, na kwa hiyo kwa mfano na bei yake. Mtumiaji lazima aelewe kwamba kipanga njia cha gharama ya $50, kilichotengenezwa kulingana na viwango vipya, kitafanya kazi vizuri zaidi kuliko mwenzake wa $20, iliyotolewa miaka 7 iliyopita. Watoa huduma, kama sheria, wana mifano tofauti ya vifaa vya mtandao kwenye arsenal yao na hutoa chaguzi za bajeti kwa wateja na punguzo na matangazo.

Haishangazi kwamba vifaa vingine vya bei nafuu vinaacha kufanya kazi kwa kawaida katika mwaka wa kwanza wa operesheni. Kwa mfano, voltage ya chini kutoka kwa usambazaji wa umeme husababisha malfunctions ya mara kwa mara ya router. Bila kujua sababu hii, unaweza kulalamika kwa muda mrefu juu ya kasi ya chini kwa sababu ya chochote, bila kushuku kuvunjika kwa usambazaji wa umeme.

Tatizo na mipangilio

Kwa kuongezea shida za kiufundi, sababu ambazo mtandao kutoka Yota unaweza kufanya kazi inaweza kuwa ya asili ya programu:

1. Huduma ya data imezimwa kwenye kompyuta kibao (smartphone). Ili kuiwasha, njia rahisi ni kupiga usaidizi wa Iota.
2. Hitilafu katika sehemu ya kufikia ya Wi-Fi, au kwa usahihi zaidi katika mipangilio ya seva mbadala. Unapaswa kuangalia na kuzima seva ya proksi kwenye simu yako mahiri.
3. Kubadilisha nenosiri la Wi-Fi. Unahitaji kufuta muunganisho wa sasa na kisha uunde mpya.
4. Baada ya upotezaji wa muunganisho wa muda, kifaa hakikuweza kujiandikisha kiotomatiki kwenye mtandao. Unapaswa kuanzisha upya kifaa au kutafuta mwenyewe mitandao inayopatikana kisha ujiandikishe katika Yota.
5. Matatizo na modem ya USB. Katika kesi hii, unahitaji kusasisha dereva.

Tatizo kwenye simu mahiri

Ili kuokoa pesa, wenzetu huagiza simu mahiri za "kijivu" kutoka Uchina, ambazo huangaza kwa uhuru kwa mfumo wao wa kufanya kazi wanaoupenda. Lakini watu wachache wanafikiri juu ya masafa ya uendeshaji (bendi) ya moduli ya redio iliyojengwa. Matokeo yake ni kutofautiana. Katika kiwango cha vifaa, simu mahiri haiwezi kutekeleza uhamishaji wa data wa kasi ya juu kwa mzunguko wa mtoa huduma.

Kwa mfano, nchini Urusi, LTE 4G inafanya kazi kwenye bendi No. 7,20,38, na nchini China masafa mengine hutumiwa, ambayo smartphone ya "kijivu" imeundwa awali. Haiwezekani kusanidi kifaa kama hicho, kwani watengenezaji wengine wa microprocessor tayari wanaunganisha moduli ya redio na usaidizi wa LTE kwenye chip sawa na processor.

Virusi

Haijalishi jinsi watengeneza programu wanavyojaribu kulinda programu zao, virusi bado huweza kuingia kwenye kompyuta kibao na simu mahiri na kuingilia utendakazi wao. Ikiwa programu kwenye smartphone yako huanza kujibu kwa kutosha kwa vifungo vya kifungo, inashauriwa kuangalia kifaa kwa virusi. Kwa njia, si tu virusi, lakini pia mpango wa kupambana na virusi unaweza kuzuia mtandao wa Yota. Kuangalia ikiwa hii ndiyo kesi, unahitaji kubadilisha mipangilio ya antivirus, kufikia uhamisho wa data na kuanzisha upya kifaa.

Bila shaka, kuna matatizo mengine, mahususi zaidi ambayo yanaweza kuzuia Yota Internet kufanya kazi kwenye simu mahiri au kompyuta yako. Katika hali kama hizi, ni bora kupiga simu au kuandika kwa gumzo la huduma ya usaidizi wa mtoa huduma wa rununu.

Soma pia

Matatizo yanaweza kuonekana kwenye kifaa chochote, Kichina na Marekani hakuna kifaa ambacho hakina kinga dhidi ya kuharibika, bila kujali ikiwa ni Android au iOS. Kwa hiyo, vifaa vya Apple pia hupata matatizo ya mawasiliano, huenda pia hawatambuliwi na seva, na programu yenyewe inaweza kupata kushindwa. Ukitaka unganisha iPhone au iPad yako kwa Yota na vifaa havitambui muunganisho, labda shida iko kwenye mipangilio, sio kwenye opereta. Hebu tuangalie sababu kuu na njia za kuziondoa.

Sababu za kawaida za Matatizo ya Muunganisho kwenye iPhone

Ikiwa hakuna mtandao wa Iota kwenye iPhone, hii ndiyo sababu ya kuona ikiwa SIM kadi imeingizwa kwa usahihi na ikiwa imehamia, ikiwa ni mara ya kwanza. Ikiwa kila kitu kimewekwa kwa usahihi, na simu inafanya kazi vizuri na tayari imefanya kazi vizuri katika mitandao mingine, kifaa kinapaswa kuwasiliana moja kwa moja na mtandao na kusajili vigezo. Unatakiwa kuamilisha uhamisho wa data ili kuanza kutumia utendakazi kamili wa mawasiliano ya simu na mtandao. Wakati mwingine hutokea kwamba iPhone haipati mtandao wa Iota, basi unahitaji kutafuta matatizo mahali pengine, inaweza kuwa:

• Uunganisho wa Iota ulipotea kwa sababu ya ukosefu wa chanjo;
• Kulikuwa na ajali katika kituo cha simu;
• SIM kadi ya shida;
• Kushindwa kwa programu, usakinishaji upya unahitajika;
• Ni suala la vifaa - kifaa yenyewe ni kuvunjwa.

Hizi ni sababu zote, hebu tuziangalie kwa undani zaidi na tujue jinsi ya kuziondoa.

Ikiwa muunganisho utapotea kwa sababu ya ufikiaji duni wa Iota katika eneo hilo

Waendeshaji huduma zote za simu huweka minara ya vituo vya msingi katika maeneo yenye watu wengi zaidi - ambako kuna watumiaji wengi zaidi. Ikiwa eneo lako halina watu wengi, huenda opereta hajakufikia bado. Mara nyingi hii hufanyika katika kura zilizo wazi, kwenye barabara kuu kati ya miji, msituni, katika maeneo ya wazi. Wakati mwingine matatizo ya mawasiliano hutokea katika maeneo ya makazi, sababu za kuingiliwa ni hali ya hewa au jiografia - maeneo ya chini, misitu yenye mnene, majengo yenye mnene.

Ukiwa nje ya mtandao, hutaweza kupiga au kupokea simu, kufikia Mtandao, au kuandika ujumbe. Jaribu kuhamia umbali mrefu zaidi, karibu na maeneo yenye watu wengi, njia za umeme na hadi sehemu ya juu. Ikiwa unajikuta katika eneo tupu, ishara ya Iota haitapatikana kwenye kifaa chochote, si tu iPhone, tatizo ni katika chanjo yenyewe. Kabla ya kwenda mahali fulani na simu inayofanya kazi, inayofanya kazi kwa kutumia mtandao wa Iota, angalia maelezo ya hivi karibuni kwenye ramani ya chanjo kwenye tovuti rasmi ya operator.

Ikiwa hakuna muunganisho kwa sababu ya ajali katika kituo cha msingi cha Yota

Ili kuunda fursa kwa waliojiandikisha kupiga simu na kutumia kazi zingine za kifaa cha rununu, waendeshaji wa rununu huunda vituo ngumu na vifaa vya kitaalam, ambayo inahitaji msaada wa kiufundi wa kila wakati na kazi ya mamia ya wataalam. Ni kwa ufuatiliaji wa mara kwa mara wa saa-saa wa vifaa na mistari, transmita na satelaiti inaweza kuhakikisha. Wakati mwingine glitches hutokea, lakini hufuatiliwa na kutatuliwa haraka. Ajali mbaya hutokea mara chache kwenye tovuti, basi mawasiliano yanakatishwa au kupotea kabisa kwa saa kadhaa au siku.

Ikiwa uunganisho kwenye kifaa haujagunduliwa au kuna usumbufu wa mara kwa mara katika ishara, tatizo haliwezi kuwa kwenye iPhone, lakini katika mtandao ambao matengenezo au matengenezo yanafanyika. Ikiwa ishara inatoweka kwa muda mfupi tu, haitaharibu kifaa, inahitaji tu kuwashwa tena.

Kusubiri ishara kuonekana katika hali ya kawaida inaweza kuwa tatizo, lakini katika wakati muhimu daima kuna mawasiliano na polisi au ambulensi, brigade ya moto au huduma ya uokoaji - nambari za dharura hufanya kazi bila kujali operator na hata hali ya akaunti yako.

Ikiwa uunganisho kwenye Iota hupotea na huonekana mara kwa mara, na unataka kujua sababu, piga simu Msaada wa kiufundi wa waendeshaji wa Yota kwa nambari 24/7: 8-800-550-0007.

Hakuna muunganisho kwa sababu ya shida na SIM kadi

Yota ni operator mkubwa wa simu nchini Urusi, ramani yake ya chanjo ni pana kabisa. Ikiwa iPhone yako haipati ishara na tatizo haliko katika eneo hilo, basi labda iko kwenye SIM kadi yenyewe. Hii si lazima ufanane vibaya kimwili; labda umeunganisha tu SIM kadi isiyo sahihi. Miongoni mwa mipango tofauti ya ushuru ambayo imefungwa kwa vifaa, kuna maalum iliyoundwa kwa ajili ya kifaa maalum - smartphone, kibao, router au modem. Ikiwa SIM kadi imekusudiwa kwa vidonge au vifaa vya "smart", basi kwenye smartphone au modem itashika mtandao kwa kasi ya chini ya uhamishaji. Kwa iPhones, kununua SIM kadi kwa smartphones, na kwa iPads, kununua SIM kadi maalum kwa ajili ya vidonge na ushuru sahihi na kasi.

Pia, SIM kadi inaweza kuharibiwa, basi iPhone au iPad haitafanya kazi. Uharibifu unaweza kuwa kwenye microchip, au mwanzo rahisi unaweza kuwa sababu. Kwa hiyo, katika ofisi za operator, watu mara nyingi huuliza mabadiliko ya SIM kadi. Kuangalia ikiwa iPhone yako inafanya kazi vizuri, jaribu SIM kadi nyingine juu yake ikiwa inafanya kazi, badilisha SIM kadi yako kutoka kwa Yota kwenye kituo cha huduma - hii hutokea bila malipo na unaweka nambari yako na huduma zote zilizounganishwa.

Wakati iPhone Inahitaji Matengenezo

Simu inaweza kuharibiwa sio tu kwa nje kutokana na kuanguka au kuingia ndani ya maji, lakini pia ndani. Msindikaji au sehemu nyingine za jukwaa la vifaa zinaweza kushindwa kwa sababu mbalimbali. Ili kuona ikiwa iPhone au iPad yako inafanya kazi, ingiza SIM kadi kutoka kwa opereta mwingine ndani yake. Ikiwa bado hakuna ishara ya mawasiliano, hii ina maana kwamba kifaa kimevunjika na kinahitaji kutengenezwa kutoka ndani. Ikiwa muda wa udhamini bado haujapita, chukua gadget kwenye duka ikiwa imepita, kisha kwenye kituo cha huduma maalumu.

Wakati iPhone inahitaji flashing

Kushindwa kwa programu pia ni tatizo la kawaida. iOS haina kinga dhidi ya hii kuliko Android. Ikiwa programu haifanyi kazi vizuri, imewekwa tena - imewaka. Tatizo lilizingatiwa katika mifano ya kwanza - 5 na 6 mfululizo. Vifaa hivi vinaweza kuwa na shida kusajili kwenye mtandao wa 4G LTE. Ikiwa unataka kutumia muunganisho wa 4G kutoka Yota kwenye iPhone yako, basi pakia upya data, ambayo:

1. Fungua mipangilio ya smartphone yako katika sehemu ya "Mitandao" na uzima LTE mwenyewe;
2. Kifaa kitajiandikisha kiotomatiki kwa kizazi cha chini - 2 au 3;
3. Fungua mipangilio ya simu yako na katika sehemu ya "Programu za SIM", chagua mwenyewe Yota;
4. Katika mipangilio ya mtandao, rudi kwa LTE.

Unaweza kufanya hivyo kwa mikono kwenye mtandao wako wa nyumbani; ikiwa unazurura, kusasisha kiotomatiki kutafanya kazi.

Hakuna haja ya kusanidi hatua ya kufikia ikiwa uunganisho wa simu unafanya kazi, kwani hii inaweza kuwa haihusiani na tatizo. Ikiwa baada ya kuweka tatizo tatizo halijatatuliwa, wasiliana na usaidizi wa kiufundi wa operator wako.

Watumiaji mara nyingi hulalamika kuhusu ishara mbaya ya Yota. Ukosefu wa muunganisho wa mtandao pamoja na kasi ndogo ya mtandao husababisha usumbufu kwa wateja. Kuna sababu nyingi kwa nini kushindwa vile hutokea, kila mmoja wao anafaa kuzingatia kwa undani zaidi.

Sababu za ukosefu wa mtandao

Ikiwa Iota haifanyi kazi au kurasa hupakia kwa kasi ya chini, watumiaji hutafuta sababu za hili. Baadhi ya sababu zinaweza kutatuliwa peke yako, wakati zingine zinaweza kushughulikiwa tu na wataalamu. Kuna orodha ya matatizo ya kawaida ambayo husababisha kasi ya LTE na 4G kupungua:

• ishara inaweza kutoweka ikiwa mnara iko mbali sana na mahali ambapo modem inatumiwa;
• reboot iliyopangwa ya mifumo imeanza katika vituo vya msingi, ndiyo sababu mawasiliano na mtandao vinaweza kupungua;
• kuna upepo mkali au mvua na theluji nje;
• kuna matatizo katika programu ya vifaa, hivyo modem huanza kusambaza ishara polepole zaidi;
• modem ya Yota haifanyi kazi kwa sababu imeharibiwa au imevunjika (hiyo inatumika kwa adapta, simu au SIM kadi);
• Usumbufu wa mtandao ulitokea kwa sababu ya kazi ya kiufundi kwenye mstari;
• kompyuta au simu yako imeshambuliwa na virusi;
• mteja hana pesa za kutosha katika akaunti yake kufanya muunganisho;
• mteja yuko katika eneo ambalo hakuna chanjo ya mawasiliano ya Iota;

Hizi ndizo sababu kuu zinazoweza kusababisha mtandao duni na mapokezi ya ishara za mawasiliano. Baadhi ya matatizo haya yanaweza kutatuliwa na mtumiaji mwenyewe. Lakini kwanza inafaa kuzungumza juu ya baadhi ya sababu kwa undani zaidi.

Ajali na kazi ya kiufundi kwenye mstari

Ikiwa Yota haifanyi kazi, basi sababu ya hii inaweza kuwa kushindwa kwenye mstari. Mfumo wa uunganisho wa mawasiliano ni ngumu, na kunaweza kuwa na matatizo ya kiufundi nayo, kutokana na ambayo kasi ya mtandao usio na ukomo hupungua. Ikiwa kuna shida za kiufundi kwenye mstari, mteja anaweza kupata malfunctions zifuatazo:

• haiwezekani kupiga simu kwa sababu kuna kutofaulu kwa unganisho, au wanasema kuwa msajili yuko busy;
• mtandao kwenye modem na simu hupotea au kiashiria cha uunganisho haitaki kuwasha, hii ni kutokana na kushindwa kwa uhusiano;
• Huduma ya mtandao imetatizwa, kurasa hupakia polepole, au hakuna muunganisho hata kidogo.

Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye mtandao, hakuna haja ya hofu, kwani kushindwa kunaweza kutokea katika mfumo wowote. Kuangalia taarifa kuhusu matatizo ya kiufundi, unaweza kupiga simu kwa usaidizi wa kiufundi wa Yota.

Matatizo ya hali ya hewa au chanjo

Wakati mtandao wa Iota haufanyi kazi, watumiaji wanapaswa kuzingatia eneo la chanjo ambapo modem au SIM kadi iko. Kadi ya 2G inaweza kupata Mtandao vizuri zaidi ikilinganishwa na 3G na 4G. Vifaa vina mipangilio ambayo hufanya simu kujitahidi kupata mawimbi bora. Hata kama mapokezi ya 2G ni bora katika eneo fulani, kifaa kinajaribu kuunganishwa na 3G. Matokeo yake, waliojiandikisha hawajaridhika na ubora wa mtandao na kasi. Lakini hali hii inaweza kutatuliwa.

Ili kutatua tatizo, unapaswa kwenda kwenye mipangilio ya simu ili kubadilisha hali ya mtandao kwa 2G ya juu, ikiwa mapokezi ya mtandao ni bora katika eneo hili. Ikiwa gadget haibadiliki moja kwa moja kwenye mtandao unaotaka, unapaswa kwenda kwenye sehemu ya "Mipangilio" na uende kwenye kipengee cha mtandao wa simu. Mtumiaji atahitaji kichupo chenye modi ambapo muunganisho wa GSM hutokea. Mara tu mtandao unapoanza kufanya kazi kwa utulivu, shida itatatuliwa.

Unaweza kupata nguvu bora ya mawimbi kwa kusogeza tu modemu au simu kwenye chumba. Mara tu eneo bora la ufikiaji linapatikana, mteja ataweza kutumia kikamilifu mtandao wa rununu. Ni rahisi kutambua eneo la chanjo kupitia ramani iliyowasilishwa kwenye rasilimali rasmi ya Iota. Lakini ramani sio sahihi kila wakati; wakati mwingine inaonyesha kiwango cha juu cha 4G katika maeneo ambayo hata 2G haifiki.

Uharibifu wa kifaa chako au SIM kadi

Ikiwa simu itaanza kugeuka na kuzima yenyewe, hii inaonyesha malfunction. Lakini tatizo linaweza pia kutokea wakati hakuna uhusiano wa mtandao. Ikiwa hakuna kushindwa kwenye mstari, eneo la chanjo linatosha kupokea ishara ya ubora na kuna fedha za kutosha katika akaunti, basi tatizo linaweza kulala kwenye simu. Wakati mtandao haufanyi kazi kwenye Yota, unapaswa kuanzisha upya kifaa. Mara nyingi baada ya utaratibu huu uunganisho umerejeshwa kabisa.

Ikiwa tatizo litaendelea, unapaswa kuhamisha SIM kadi kwenye slot nyingine kwenye simu (ikiwa gadget imeundwa kwa SIM kadi 2). Kuangalia utendakazi wa nafasi zenyewe, mteja anaweza kuhamisha SIM kwenye kifaa kingine. Ikiwa huna muunganisho thabiti, unapaswa kutembelea ofisi kuu, kwani tatizo liko kwenye SIM kadi.

• Tafadhali kumbuka
• Watumiaji hawapaswi kuingiza SIM kadi ndogo kwenye nafasi zinazokusudiwa kwa kadi za kawaida. Chip haiwezi kushikamana vizuri na anwani, na kusababisha kushindwa kwa mawasiliano.

Hakuna pesa kwenye salio

Wakati modem ya Yota haifanyi kazi, tatizo linaweza kuwa ukosefu wa pesa katika akaunti. Ikiwa salio ni sifuri, mteja anakabiliwa na vikwazo vya matumizi ya Intaneti. Ingawa mteja ataweza kutumia mtandao, itakuwa kwa kasi ndogo zaidi. Ili kutatua tatizo, ongeza tu mizani yako.

Virusi na mipangilio

Ikiwa virusi huingia kwenye kompyuta yako au mipangilio itashindwa, muunganisho wako wa Mtandao unaweza kukatizwa. Watumiaji lazima wafuatilie vifaa vyao na kuvisafisha mara moja kutoka kwa programu za watu wengine.

Kushindwa kwa modemu

Hii ni sababu adimu ya mapokezi duni ya Yota LTE 4G. Wateja wanapaswa kukumbuka kuwa vifaa lazima viwashwe upya angalau mara moja kila baada ya miezi 3-5 ili kusasisha mipangilio. Lakini wakati modem ina kasoro, itabidi ununue mpya ili kurejesha muunganisho kamili kwenye Mtandao.

Chaguzi za kuboresha nguvu za mawimbi

Kuna chaguzi kadhaa za jinsi ya kuimarisha ishara ya modem ili muunganisho wako wa mtandao uwe bora. Ili kuboresha mawasiliano, unapaswa kusogeza modem karibu na dirisha hii wakati mwingine inahitaji kebo ya ugani ya USB. Ni bora kutotumia kamba ndefu kuliko mita 5. Baadhi ya kebo za USB haziunganishi kwa modemu hata kidogo. Chaguo jingine rahisi ni kufunga antenna. Amplifier kama hiyo ya mtandao husaidia kupata hata ishara iliyotawanyika.

• Tafadhali kumbuka
• Wazalishaji wanapendekeza kutumia antena za MIMO;

Amplifier ya antenna

Ikiwa Yota haipati vizuri, mtumiaji anapaswa kutengeneza au kununua antena. Ikiwa haiwezekani kufanya ununuzi, kifuniko cha chuma au chombo hutumiwa kuweka modem. Muundo umewekwa mahali ambapo ishara hufikia kiwango cha juu.

Sahani ya satelaiti itatoa mtandao bora zaidi; Inashauriwa kuelekeza modem katika mwelekeo ambapo kituo cha msingi iko.

Kirudia WiFi

Seti ya kurudia inatolewa kwa ajili ya kuuzwa kwa watumiaji. Shukrani kwa muundo huu, eneo la chanjo ya Wi-Fi huongezeka. Router ina njia kadhaa, unaweza kuzisanidi kwa hiari yako.

Matatizo mengi yanayohusiana na uunganisho yanaweza kutatuliwa na mteja peke yao. Katika hali mbaya ya hali ya hewa au matatizo ya kiufundi, unapaswa kusubiri hadi mstari urejeshwe.

Mtandao wa rununu wakati mwingine hufanya kazi vizuri, na wakati mwingine hufanya kazi vibaya sana. Tunaweza kuongea bila mwisho juu ya ukweli kwamba njia bora ya kutoka kwa hali na ubora duni wa unganisho la waya ni kuunganishwa kupitia mtoaji wa waya. Lakini katika hali fulani hii haiwezekani. Ndiyo, na mitaani inaweza kuwa vigumu sana kusimamia bila mawasiliano. Hebu tuone kile kinachohitajika kufanywa ikiwa Yota Internet haifanyi kazi kwenye simu yako, kompyuta kibao au modemu.

Simu mahiri na kompyuta kibao ni sawa, tofauti pekee ni saizi ya onyesho. Kwa hivyo, maagizo yetu yanafaa kwa vifaa vyote vya rununu. Ni juu yao kwamba watumiaji wanaweza kukutana na shida na Mtandao - hupotea kabisa au kufungia, kwa kushangaza kupata kwenye mishipa ya waliojiandikisha. Hebu tuangalie sababu kuu chache.

Ishara dhaifu kutoka kwa mtandao wa Yota

Mapokezi duni ya Yota LTE 4G au mapokezi yasiyo thabiti ya mawimbi ya 3G daima husababisha muunganisho wa Intaneti usio imara. Katika kesi hiyo, vifaa vya simu vinabadilika kwenye mitandao ya kizazi cha pili, ambayo kwa ujumla haiwezekani kufikia kasi ya kawaida - kiwango cha juu cha makumi kadhaa ya kilobits, na wakati mwingine hata kidogo. Kiashiria cha mapokezi kwenye simu yako hukuruhusu kupima kiwango cha mawimbi, lakini hupaswi kukihesabu - kina usahihi wa chini.

Ikiwa mtandao unatoweka kwa sababu ya ishara ya chini, unaweza kufanya yafuatayo:

• Rudi kwenye eneo la mapokezi ya kuaminika, ambapo Mtandao kutoka kwa Yota ulifanya kazi kwa kawaida.
• Jaribu kubadilisha simu yako kwa modi ya 3G au 4G ya kulazimishwa - wakati mwingine hii husaidia.
• Jaribu kuwasha upya simu.

Ni vigumu kuboresha mapokezi kwenye simu, kwa sababu sio modem ambayo inaweza kuwekwa kwenye lengo la antenna ya duka. Na ikiwa inaonyesha "Hakuna Ishara" au kubadili kwa hali ya 2G, unapaswa kurudi ambapo kuna ishara ya kawaida.

Mzigo wa kituo cha msingi

Matatizo na Yota yanaweza kutokea kutokana na kosa la operator yenyewe. Kuna sababu kadhaa za kasi ya polepole:

• Kuna tatizo na vifaa vya operator - itabidi kusubiri hadi hali itarekebishwa.
• Mzigo wa juu kwenye vituo vya msingi vya Yota - ubora wa mtandao moja kwa moja unategemea mzigo kwenye mtandao.
• Kazi ya matengenezo inaweza kufanywa katika moja ya vituo vya msingi - wakati huu, usumbufu kwenye mtandao unawezekana.

Mara chache sana matatizo hutokea kwa nambari moja maalum - wengine hufanya kazi vizuri kwa wakati huu. Katika kesi hii, unahitaji kupiga msaada wa Yota na uripoti kwamba mtandao haufanyi kazi kwenye simu yako. Eleza tatizo kwa undani iwezekanavyo, mshazimishe mshauri kuhamisha tatizo kwa wataalamu wa kiufundi.

Vipengele vya mtandao

Mtandao hufanya kazi polepole, simu haipakia video vizuri au haipakia faili yoyote - yote haya mara nyingi yanaonyesha kuwa mtandao wa Yota unaweka kizuizi cha uunganisho wa bandia. Hii mara nyingi huzingatiwa kwenye modem na routers, lakini wakati mwingine "breki" zinazoonekana hutumiwa kwenye simu. Haiwezekani kufanya chochote kuhusu hili - hizi ni sifa za Yota na mitandao yote ya simu za mkononi.

Kuelewa modem na ruta

Modemu na ruta hufanya kazi katika mitandao ya kizazi cha nne ya Yota haifanyi kazi katika mitandao ya vizazi vingine. Labda hii ni kwa sababu ya aina fulani ya usambazaji wa mzigo, ili usizidishe mitandao ya vizazi vingine, ambapo mamia ya maelfu ya simu na kompyuta kibao zimesajiliwa. Hebu tuone matatizo gani yanaweza kutokea na modem za Yota na routers.

Hakuna mtandao wa Iota au ishara dhaifu

Ikiwa modem haipati Yota 4G, basi hakutakuwa na mtandao. Matatizo ya mawasiliano mara nyingi hutokea katika maeneo ya mbali na miji mikubwa. Nguvu ya chini ya ishara ya Yota inasababisha ukosefu wa chanjo ambapo uwepo wake unaonyeshwa kwenye ramani rasmi. Takwimu za mawimbi zinaonyeshwa kwenye ukurasa wa hali ya modem - hii ni ishara ya SINR na RSRP. Nambari za juu, ni bora mapokezi ya mtandao wa Yota. Ishara mbaya inahitaji kuimarishwa.

Suluhu zifuatazo zitasaidia kuboresha mapokezi ya mtandao ya Yota 4G LTE:

• Kuhamisha modem kwenye eneo lenye ishara nzuri (karibu na dirisha au kwenye ghorofa ya pili).
• Kufunga modem kwenye lengo la antenna ya ndani - ukurasa wa takwimu utakusaidia kuangalia ishara ya Yota. Ikiwa kifaa kimesakinishwa kwa usahihi na kuelekezwa kwenye vituo vya karibu vya msingi, nambari za nguvu za mawimbi zinapaswa kuongezeka.
• Kuunganisha antena za nje kwenye modemu ndiyo chaguo bora zaidi ya kusaidia kuboresha mtandao duni kutoka kwa Yota.

Njia ya mwisho ni yenye ufanisi zaidi.

Kuna makampuni mengi maalumu yanayotoa ufumbuzi wa kina kwa ajili ya kufunga vifaa vya kupokea na kusambaza - hukuruhusu kuunganisha kwenye mtandao kwa umbali wa hadi kilomita 40 kutoka kwa vituo vya karibu vya msingi.

Unaweza kulalamika kuhusu nguvu ya chini ya mawimbi ya Yota kwenye dawati la usaidizi la waendeshaji. Lakini hii mara chache husababisha matokeo yoyote (isipokuwa shida imeenea).

Vipengele vya mtandao

Iota haifanyi kazi - modem imeunganishwa, lakini kwa ujumla mtandao haufanyi kazi. Tatizo linaweza kuwa katika matumizi ya mito na mitandao ya kugawana faili. Opereta haficha ukweli kwamba inaweka vikwazo juu ya uendeshaji wa itifaki hizi. Kuna njia moja tu ya kutoka - kudanganya opereta kwa kusimba trafiki katika mteja wa mkondo au kupitia VPN.

Lakini hata katika kesi ya mwisho kunaweza kuwa na matatizo - operator anajitahidi na mzigo wowote wa juu. Kulingana na ripoti zingine, wasajili hupata shida hata wakati wa kutazama video mara kwa mara. Na ikiwa muunganisho wako wa Yota haufanyi kazi, inawezekana kabisa kuwa unaweka mzigo mkubwa kwenye mtandao - ndiyo sababu Mtandao haufanyi kazi.

Wakati mwingine mawasiliano ya rununu au Mtandao wa Yota haifanyi kazi - leo mwendeshaji hawezi kujivunia kazi isiyofaa. Walakini, msajili anaweza kukabiliana na shida zingine peke yake ikiwa atashughulikia shida hiyo kwa uangalifu.

Kwa nini Yota haifanyi kazi: matatizo ya uunganisho

Ikiwa mteja yuko katika eneo la chanjo ya waendeshaji, shida za mawasiliano hufanyika, ingawa mara chache, mtumiaji wa kawaida anaweza kujaribu kushawishi hii:

• Inafaa kusoma ramani ya chanjo katika eneo lako. Wakati mwingine mawasiliano ndani ya jiji moja yanaweza yasifanye kazi vizuri wakati wa kusafiri nje ya jiji au katika maeneo yenye watu wachache. Katika hali kama hizi, ni bora kuzingatia aina ya ziada ya mawasiliano.
• Usawa wa sifuri - tatizo hili linaweza kurekebishwa kwa urahisi baada ya kujaza akaunti, uunganisho utaanza kufanya kazi tena.
• Simu ya ubora duni. Kwa bahati mbaya, leo kuna vifaa vingi vya ubora wa chini kwenye soko kwa bei ya biashara, usumbufu katika uendeshaji wa vifaa vile hutokea daima, bila kujali operator.

Mtandao haufanyi kazi leo

Leo, waliojiandikisha wanazidi kuuliza kwa nini Iota ilianza kufanya kazi vibaya, kama sheria, kutoridhika kunasababishwa na ubora wa mtandao. Kuna sababu nyingi za kasi ya chini ya uhamishaji data, utendakazi usio sawa, au kutokuwepo kwa Mtandao kabisa.

Sababu ambazo mteja hawezi kuathiri:

• Ukosefu wa chanjo ya mtandao (kituo cha msingi) katika eneo lako.
• Kushindwa katika kituo cha msingi.
• Kazi ya kiufundi.
• Msongamano wa mtandao (watumiaji wengi sana wanaotumia kituo kimoja kwa wakati mmoja).
• Hali ya hewa na matukio ya asili. Mwanguko wa theluji, ngurumo na shughuli za jua huathiri mawimbi ya redio.

Hali ambazo mteja anaweza kuwasha Mtandao au kuongeza kasi:

• Mipangilio imeshindwa. Hii hutokea mara nyingi, hasa kwa simu mahiri. Mapendekezo katika kesi hii ni rahisi: unahitaji kujaribu kuzima na kisha kuwasha uhamisho wa data. Ikiwa haijasaidia, basi mteja anapaswa kwenda kwenye mipangilio ya mtandao na kujaza dirisha na hatua ya kufikia.

• Matatizo ya programu kwenye PC. Hizi zinaweza kuwa viendeshi vilivyopitwa na wakati, OS iliyosakinishwa upya, au virusi. Ikiwa mtumiaji hajui vizuri katika mipangilio ya mtandao na mfumo, ni bora kuwasiliana na washauri wa usaidizi.

• Ishara dhaifu. Hili ndilo tatizo la kawaida, na leo hakuna suluhisho la ulimwengu wote. Kidokezo cha kwanza ni kujaribu kuhamisha kifaa (smartphone, kompyuta kibao au modem) ndani ya nyumba na kutafuta ishara. Antenna ya nje inaweza kusaidia, ambayo unaweza kununua au kufanya mwenyewe.

Nini cha kufanya ikiwa mtandao au mawasiliano haifanyi kazi leo

• Hatua ya kwanza ni ya ulimwengu kwa kila aina ya matatizo - unahitaji kuanzisha upya kifaa (simu, kompyuta au kompyuta kibao), na kwa modem na routers - pia angalia waya na viunganisho.
• Ikiwa tatizo litaendelea, ni bora kuwasiliana na usaidizi; zinapatikana kupitia mazungumzo, mitandao ya kijamii, unaweza kupiga simu 8 800 550 00 07 au kuandika SMS kwa 0999. Badala ya taarifa za hasira: "Nini mbaya na Yota", "Yota" ni polepole” - inafaa Eleza shida yako kwa undani. Mshauri atakuambia jinsi na nini ni bora kufanya katika hali hii.

• Ikiwa haiwezekani kuwasiliana na usaidizi, lazima uamua kwa kujitegemea sababu ya tatizo na kuchukua hatua zinazofaa, ikiwa inawezekana.

Ulipenda makala? Shiriki na marafiki zako!

Maswali juu ya mada

Kirumi 02.02.2020 18:03

Mkoa wa Oryol kutoka Bryantsevo. Mawasiliano ya simu haifanyi kazi. Tatizo ni nini?

Georgia 10.10.2019 18:52

Hello, kwa mwezi sasa (!) Mtandao umekuwa wa kutisha katika eneo la Orenburg. Msaada wa kiufundi ulipuuzwa, walisema kuwa hakuna mzigo mwingi, kisha wakabadilisha mawazo yao na kusema kuwa ni mzigo. Maoni hubadilika kwa kuruka. Kwa hivyo ni nini kinaendelea huko? Je, unajali sana wateja wako ambao hulipa viwango vya juu zaidi mara kwa mara?

Dmitry 09/06/2019 18:01

Habari! Tafadhali niambie kuhusu Salekhard. Mtandao wangu haujafanya kazi kwa siku mbili sasa. Matatizo yoyote?

Dmitry 09/03/2019 17:18

Hujambo, Mtandao haujafanya kazi katika jiji la Ulan-Ude kwa saa 5.

Roma 02.09.2019 13:02

Kwa siku tatu sasa uunganisho kwenye PC umekuwa mbaya sana. Siwezi kuwasha mchezo wowote, inaendelea kupasuka na kuwasha upya. Ilikuwa mbaya hapo awali, lakini bado ilifanya kazi. NSO Ob

Daniel 08/17/2019 12:56

Haiingii kwenye akaunti yako ya kibinafsi! Je, ni lini utarekebisha na kuboresha matatizo yote na Yota na kuhamia kiwango cha juu na thabiti cha huduma zako huko Krasnodar?

Upeo wa juu 06/15/2019 16:02

kutoka 13.00 mtandao ulitoweka wilaya ya Shatsky itarejeshwa lini

Dmitry 05/13/2019 18:14

Habari, leo 05/13/2019, 20:12, Orenburg, muunganisho ni mbaya, siwezi kupiga simu na hawawezi kunifikia, siwezi kuunganisha kwenye mtandao hata kidogo, kabla ya kila kitu kufanya kazi, kila kitu kilikuwa sawa, sijafurahishwa na ubora

Rustam Yusupov 10.30.2018 12:54

Mtandao katika Omsk umekuwa si dhabiti kwa siku kadhaa sasa. Hasa, eneo la Krasny Weka 20 na eneo la Soko la Cossack kwenye Zhukova. Haiwezekani kufanya kazi; kasi hupungua mara kwa mara hadi sifuri. Je, hii itadumu kwa muda gani?

Budashka 10.26.2018 17:35

Siku njema. Hapa kuna jambo, siwezi kufikia mteja wa Iota (aliyeko Irkutsk) hata kutoka kwa nambari tofauti - simu hukatwa mara moja na ikawa kwamba kuna kutofaulu kwa mtandao. Kila kitu kinaonekana kuwa sawa: kuna uhusiano, usawa ni chanya, lakini bado haufanyi kazi. Hii inaweza kuunganishwa na nini?

Olga 10.20.2018 08:43

Kwa nini mtandao wangu haufanyi kazi sasa? Nimekaa tu nikitazama filamu, na kuna pause ... tena, hakuna njia. Sielewi, katika programu ya Android inasema kwamba mfuko umezuiwa. tatizo linaweza kuwa nini???

Rudi