Vitenzi vya kishazi hutumiwa mara nyingi sana katika Kiingereza kinachozungumzwa. Kwa hiyo, ni muhimu kuwajua.
Katika makala haya tutaangalia matumizi ya kitenzi cha kishazi toa na maana 9 kinachoweza kuwa nacho.
Maana 9 za kitenzi cha kishazi toa kwa Kiingereza
Hebu tuangalie jinsi kitenzi hiki cha kishazi kinatumika:
1. Kitenzi cha kishazi toa
Tafsiri: 1. Kutoa, kusambaza, kutoa 2. Kutoa (siri), kumwaga maharagwe
Maana: 1. Mpe mtu kitu bila kuomba pesa 2. Sema siri ya mtu kwa bahati mbaya
Yeye anatoa vitabu vyake vya zamani mbali.
Anatoa vitabu vyake vya zamani.
Hakufanya hivyo kutoa siri yangu mbali.
Hakutoa siri yangu.
2. Kitenzi cha kishazi rudisha
Tafsiri: kurudi, kutoa
Maana: Mrudishie kitu mtu uliyemchukua
Yeye alitoa funguo nyuma kwangu.
Alinirudishia funguo.
Hataweza kutoa fedha nyuma kesho.
Atarudisha pesa kesho.
3. Kitenzi cha kishazi toa
Tafsiri: Toa, toa
Maana: Kukubaliana na kitu ambacho hapo awali hakikufaa
Wao alijitoa kwa madai yetu.
Walikubali masharti yetu.
Mimi hatimaye alijitoa.
Mwishowe nilijitoa.
4. Kitenzi cha kishazi toa
Tafsiri: Kutoa, kutoa, kutoa (harufu, joto, mwanga)
Maana: Kuzalisha joto, mwanga, harufu
Maua haya kutoa mbali harufu nzuri.
Maua haya hutoa harufu ya kupendeza.
Moto ulikuwa kutoa mbali joto nyingi.
Moto ulitoa joto nyingi.
5. Kitenzi cha kishazi toa
Tafsiri: 1. Toa, mpe mtu 2. Kataa, acha kufanya kazi (sehemu ya mwili)
Maana: 1. Toa kitu kwa kila mwanakikundi 2. Sehemu fulani ya mwili inaacha kufanya kazi
Mhudumu alitoa vinywaji nje.
Mhudumu alitoa vinywaji.
Miguu yake alitoa nje.
Miguu yake ikatoka.
6. Kitenzi cha kishazi toa
Tafsiri: Acha
Maana: Acha kufanya mambo ya kuudhi watu wengine
Kutoa juu kulalamika!
Acha kulalamika!
Yeye alitoajuu kulia.
Aliacha kulia.
7. Kitenzi cha kishazi kuacha
Tafsiri: 1. Acha 2. Kata tamaa
Maana: 1. Acha kufanya kitu ambacho ulikuwa unafanya mara kwa mara 2. Acha kujaribu kufanya jambo fulani
Unapaswa kata tamaa kuvuta sigara.
Unapaswa kuacha sigara.
Wao kamwe kata tamaa.
Hawakati tamaa kamwe.
8. Kitenzi cha kishazi kutoa juu ya smth
Tafsiri: Kupoteza matumaini, kuacha kuamini, kuacha kitu
Maana: Usitegemee mambo yatokee jinsi ulivyotaka.
Yeye akakata tamaa ndoto zake.
Aliacha kuamini katika ndoto yake.
Wao akakata tamaa mawazo hayo.
Aliacha mawazo haya.
9. Kitenzi cha kishazi give up on smb
Tafsiri: Kataa (kutoka kwa tumaini), kata tamaa, tambua mtu asiye na tumaini
Maana: Acha kutumaini kwamba mtu atafanya kile unachotaka afanye.
Wao akakata tamaa yeye.
Wakampungia mkono.
Wengi wa walimu akakata tamaa yake.
Walimu wengi walikata tamaa naye.
Kwa hivyo, tulifahamiana na kitenzi kingine cha kishazi, na sasa wacha tufanye mazoezi ya kukitumia.
Kazi ya kuimarisha
Tafsiri sentensi zifuatazo kwa Kiingereza. Acha majibu yako kwenye maoni ili tuyaangalie.
1. Alirudisha simu yangu.
2. Acha kusukuma!
3. Anatoa nguo zake kuukuu.
4. Alikubali maombi yangu.
5. Alitoa kadi zake za biashara.
"Mteja yuko sahihi kila wakati" - wamiliki wa kampuni hutumia kifungu hiki kama mfano kwa wafanyikazi wao kuwafundisha huduma nzuri.
"Mteja yuko sawa kila wakati" - hii ni maneno ambayo wafanyikazi huchukia, wakiamini kuwa wanatoa huduma nzuri, na mteja ni "greyhound". Mstari mzuri kati ya wema na ubaya unaitwa umakini wa mteja.
Kuangalia mbele, naweza kusema kwamba ikiwa umeamua tu kuahirisha kusoma kifungu hicho kwa maneno haya: "Katika kampuni yangu huduma ni nzuri, ambayo inamaanisha kuzingatia kwa wateja ni bora," basi nitakushauri mara moja usikimbilie.
Huduma yako inaweza kuwa nzuri ikilinganishwa na washindani wako au wastani wa soko.
Hata hivyo, baada ya kusafiri duniani kote, nilitambua kwamba Urusi ina nafasi ya kukua. Lakini mazungumzo ni juu yako.
Kwa hivyo, hata ikiwa umakini wa wateja katika kampuni yako ni wa juu, ninasisitiza kwamba usome nyenzo hii hadi mwisho.
Umuhimu, hila na uzoefu wa vitendo kwa kukuza umakini wa wateja - kila kitu kitakuwa hapo. Hatuwezi kufanya bila hii kwenye blogi yetu.
Kesho, leo itakuwa jana
Kimsingi, haya ndiyo yote unayohitaji kujua kuhusu dhana yenyewe kabla ya kuendelea na zana maalum za kuongeza umakini wa wateja.
Biashara ndogo - hakuna huduma inahitajika
Kitu pekee ambacho ningependa kuzingatia ni nani anafaa kwa umakini wa wateja.
Hiyo ni, ni kampuni gani inahitaji kukabiliana nayo kwa makusudi, na ambayo mtu anapaswa kuahirisha hadi baadaye na kuanza kuvutia wateja.
Jibu ni rahisi sana - kila mtu. Ndiyo, kuna uvumi mwingi sasa kwamba hii ni muhimu tu kwa wale wanaofanya kazi katika niches yenye ushindani.
Lakini makampuni madogo, monopolists na startups ubunifu hawana haja hii. Lakini hii ni dhana potofu, au tuseme kisingizio cha kutojihusisha na jambo hili.
Wakiritimba wanaweza tu kuachana na huduma nzuri kwa wakati huu hadi mshindani mpya atokee.
Kisha wateja wasioridhika wataenda kwake mara moja. Kuanzisha kuna nafasi nzuri zaidi ya kuanza kwa nguvu kwa sababu ya huduma nzuri na umakini wa wateja wa nje na wa ndani.
Na biashara ndogo inapaswa kuthamini kila mteja kama mboni ya jicho lao, ili wasipate riziki katika mauzo bila ukomo, na kuanza maneno ya mdomo.
Ndiyo maana kila mtu anaihitaji. Swali moja tu - "Kwa kiwango gani?" Kila kitu ni rahisi zaidi hapa.
Hakuna maana katika kuzingatia huduma moja tu. Watu hawataenda kwa huduma moja tu. Kwa hivyo, ni kama ndani, unahitaji kuifanya vizuri, lakini sio kikamilifu. Baada ya yote, kazi juu ya bora haina mwisho.
TAYARI TUNA ZAIDI YA WATU 29,000.
WASHA
Aina mbili za mbinu
Unaweza kusema tulianza kuzungumza juu ya mazoezi. Na kwa msingi wake, tunahitaji kugawanya mtazamo wa wateja katika vichwa vyetu katika aina mbili, ambazo wengi hawajui.
Kwa kawaida, zinaweza kuteuliwa kama lengo la wateja wa nje na wa ndani.
Mfanyikazi anayelenga mteja (ndani)
Mtazamo wa wateja wa wafanyikazi ni faida kubwa. Hawa ni wafanyikazi wa thamani sana ambao ni ghali kabisa kwenye soko la ajira.
Wanatofautiana sio tu kwa kuwa wanazingatia kanuni zote za mawasiliano na mteja, lakini pia kwa ukweli kwamba "mbele" hawaweka kampuni na usimamizi, lakini mteja.
Inaonekana ajabu ingawa. Mfano huo ni wa zamani kama ulimwengu, lakini unaonyesha wazo kikamilifu zaidi.
Ndani inayolengwa na mteja
Hao ndio wanaofuata msemo huu: "Ni mteja anayekulipa, sio meneja."
Ni ngumu sana kutathmini na kuona wafanyikazi kama hao, lakini, kama sheria, hawa ni wasimamizi wazuri wa mauzo ambao huuza zaidi kuliko wenzao. Ndio ambao wana wateja wengi waaminifu na wa kawaida.
Kampuni inayolenga mteja (ya nje)
Hii ni kampuni ambayo kimsingi inazingatia kazi ya muda mrefu na kukaa kwa muda mrefu katika biashara.
Kwa kusudi hili, kampuni huendeleza sheria nzima, kanuni na wafanyikazi na wateja. Imeandikwa wapi hata joto gani kumwagia mteja chai.
Lakini vipande vya karatasi ni vipande vya karatasi, haiwezekani kuona hali zote. Kwa hivyo, usimamizi wa kampuni lazima kwanza uamue mkakati sio tu kuunda sheria, lakini pia kukuza mtazamo huu kwa kila mfanyakazi.
Kwa bahati mbaya, hapa ndipo tatizo kuu liko, kwa sababu makampuni yanazingatia zaidi fedha na wateja, badala ya kufanya kazi na wafanyakazi.
Mifano ya utekelezaji wa mafanikio
Mfano 1. Mtoa huduma wa mtandao "Dom.ru". Baada ya kuunganisha kwenye Mtandao, mfanyakazi wa mlango, akikuna mikono yake, anauliza swali: "Mama wa nyumbani, kuna jambo lingine lolote linalohitaji kufanywa kuzunguka nyumba?"
Wengi, kama sheria, hukataa, lakini kuna watu ambao huuliza kurekebisha bomba au kutupa takataka. Uaminifu wa mteja baada ya kitendo kama hicho na bwana, bila shaka, hupitia paa.
Mfano 2. Duka la mtandaoni "Zappos". Kampuni inashughulikia shida za nyumbani za wafanyikazi.
Kampuni ina "Idara ya Matendo Mema" ambayo husaidia wafanyikazi na kazi za familia (kwa mfano, kumpeleka mama hospitalini).
Kwa hivyo, wafanyikazi wanazingatia zaidi kazi, ambayo inamaanisha wanamtendea mteja vizuri, kwa sababu wanaona mfano mzuri.
Mfano 3. Duka la nguo. Ikiwa mteja katika chumba cha locker anahitaji ukubwa tofauti, basi anachohitaji ni kubonyeza kifungo, juu ya ishara ambayo muuzaji atakuja na kuleta ukubwa unaohitajika.
Kawaida mteja anapaswa kupiga kelele, au mbaya zaidi, kuvaa nguo zake mwenyewe na kurudia lap ya ushindi.
Mfano 4. Kituo cha Maendeleo ya Mtoto. Wasimamizi wa kampuni hutoa kompyuta kibao na Mtandao na michezo kwa wazazi hao ambao wanangojea mtoto wao wakati wa darasa.
Kwa hivyo, wakati unaruka bila kutambuliwa, na yote haya yanasaidiwa na viti vyema na vikubwa.
Mfano 5. Duka la kahawa la Starbucks. Wanaandika jina lako kwenye kila glasi ya kahawa unayoagiza.
Hii huwasaidia sio tu kutafuta mmiliki wa kinywaji, lakini pia huwapa fursa ya kuwasiliana na mteja kwa jina wakati wote. Na, kama unavyojua, tuko tayari kusikiliza jina letu milele.
Lengo la mteja katika duka la kahawa la Starbucks Mfano 6. Kampuni yetu. Daima tunawapigia simu wateja wote ambao hawajatufikia (kwa mfano, wakati wa saa zisizo za kazi) na kutoa bonasi kwa hali ya sasa.
Kwa upande mmoja, hatuna wajibu wa kutoa chochote, kwa sababu ni kawaida kwamba kuna muda usio na kazi.
Lakini kwa upande mwingine, mteja aliwasiliana na kampuni yetu, na hii ni muhimu kwetu.
Mfano 7. Vito vya kujitia "Сartier". Wakati wa kununua pete huko Uropa, nilikuwa tayari kwa watu kuzungumza nami kwa Kiingereza, lakini hapana.
Kwa nchi zote maarufu (ikiwa ni pamoja na Urusi), wasemaji wa asili hutolewa kwenye tovuti. Na kwa nchi adimu, wanaweza kukupa mkalimani kwa saa kadhaa.
Mfano 8. Benki "Alfa-Bank". Katika msimu wa baridi, benki ilifunga vipini vyake vyote vya chuma na nyenzo laini, velvet, ili mteja alipofungua mlango, alihisi sio baridi, lakini upendo wa joto wa kila mtu kutoka kampuni hii.
Lengo la mteja katika Alfa-Bank Mfano 9. Mgahawa wa pizza. Kwa kuwa mgahawa huo ni maarufu sana, pamoja na utitiri wa msimu, foleni za meza huunda kando ya barabara.
Kusubiri kunaweza kuwa hadi saa 1. Ili kuzuia uchovu wakati huu, hutolewa na viti na maji ya bure, ambayo mara kwa mara hujazwa na mhudumu katika eneo hili.
Mfano 10. Huduma ya teksi. Wakati wa kuagiza gari, unaweza kuchagua chaguo "Dereva Kimya".
Agizo kama hilo litaweka wazi kwa dereva wa teksi kwamba anahitaji kuendesha kimya kimya, na asimwambie ni muda gani amekuwa akiendesha gari hili na jinsi abiria wa zamani alivyomdanganya kutoka kwa rubles 10.
Hatua mahususi
Haiwezekani kutoa orodha ya vitendo vya lazima ili kuwa kampuni inayozingatia wateja.
Kwa sababu ukisoma kwa makini, vigezo vyote vinatokana na mahitaji ya mteja.
Katika biashara moja, ni muhimu kwa walaji kuwa na viti laini kwenye mstari, lakini kwa mwingine, hawajali viti hivi, jambo kuu ni kuwa na uwezo wa kujaza nyaraka zote kwa kujitegemea, hata wakati umesimama.
Kwa kutumia mfano hapo juu, unaweza kuanza kupinga na kusema: "Tunahitaji viti na kujaza kwa kujitegemea." Ni sawa.
Kweli, ikiwa tunazungumzia kuhusu biashara ndogo na za kati, basi hakuna rasilimali na wakati wa kila kitu.
Kwa hiyo, unahitaji kusonga kulingana na kipaumbele na kuanza na muhimu zaidi. Moja hadi moja, kama katika kutumia chaneli za utangazaji (tazama video hapa chini).
Lakini ili usiruhusu uende na mikono yako na kichwa chako kimejaa, nitakupa ushauri wa kinadharia na wa vitendo ambao utakusaidia kuunda vitendo sahihi vya kuweka misingi ya kuzingatia wateja.
- Amua mwelekeo. Unazingatia zaidi mteja au pesa. Hii ni muhimu kwa sababu, kwa mfano, wateja mara nyingi hawaridhiki na bidhaa na wanadai kubadilishana, zawadi na kurejeshewa pesa.
Kwa mujibu wa sheria, katika baadhi ya matukio unaweza kuwakataa. Lakini ukweli wa mambo ni kwamba lengo la wateja sio sheria, hivyo unahitaji kuamua juu ya pwani nini cha kufanya.
- Hesabu msukumo wa wateja. Wateja wanaondoka (takwimu za kuvutia hapa chini) na hii haiwezi kuepukika. Lakini ikiwa wateja wote wataondoka, basi kitu kinahitaji kubadilishwa haraka.
Baada ya yote, outflow ya mteja ni moja ya viashiria vya huduma yako. Njia rahisi ya kufuatilia hasara ni pamoja na.
- Kuzidi matarajio ya wateja."Rahisi kusema, lakini ni ngumu kufanya," unafikiria. Lakini kwa kweli sivyo.
Kwa mfano, duka la rejareja linalohitaji kufanya ni kujumuisha baa ya chokoleti na ununuzi wa mteja. Hii itamshangaza, na kukuharibu kwa senti tu.
- Usikusanye maoni kwa kutumia dodoso. Kamwe! Sikiliza, kamwe!
Hojaji hazifanyi kazi kwa sababu hata mteja mzuri ni mvivu sana kuijaza, na ikiwa ataijaza, anaandika tu mambo mazuri ili asikose.
- Shughulika na wateja waliokasirika/waliochanganyikiwa. Kuwa tayari kuzungumza na mteja aliyepotea wakati wowote.
Athari yenye nguvu hasa hupatikana ikiwa suala hilo haliamuliwa tu na mfanyakazi, bali na meneja wake. Na hii itaangazia hasi ikiwa suala halijatatuliwa vyema.
- Badilisha wafanyikazi. Tambulisha bonasi kwa wafanyikazi bora wanaolenga wateja, hii itakuwa motisha ya ziada kwao.
Tuzo inaweza kuwa inayoonekana au isiyoonekana, jambo kuu ni kwamba mfanyakazi anataka kupokea.
Fomula ya hesabu
Kila mtu anajua mengi kuhusu lengo la wateja, lakini jinsi ya kuipima - hakuna formula moja ambayo inazingatia mambo yote.
Lakini nilipenda utafiti wa Ovum (ni kituo kikubwa cha utafiti).
Walitengeneza fomula yao na kuamua kupima kampuni mbalimbali ili kuelewa ni nani kati yao anayezingatia mteja. Je, uko tayari kupata matokeo?
Hata kampuni kubwa kama Apple, IBM, General Electric hazingeweza kupanda zaidi ya 80%. Idadi kubwa ya makampuni hayakuzidi bar zaidi ya 55%.
Hii inaonyesha kikamilifu kwamba makampuni mengi nchini Marekani "hawajisumbui" na ubora wa kazi. Tunaweza kusema nini kuhusu Urusi, ambapo hali ni mbaya zaidi.
Ni kwa kuzingatia tu maswali kuhusu huduma na ubora wa huduma ili kuepuka kupungua kwa mgawo kutokana na bidhaa na masuala mengine ya kiufundi ambayo hayahusiani moja kwa moja na lengo la wateja.
Ninatoa idhini kwa usindikaji wa Mifumo ya Utawala wa Watalii (TIN 7705870599, OGRN 1137746962066, anwani ya kisheria: 115093, Moscow, njia ya 1 ya Shchipkovsky, 1) ya data yangu ya kibinafsi na kuthibitisha kwamba kwa kutoa kibali kama hicho, ninatenda kwa hiari yangu mwenyewe. na kwa maslahi yangu binafsi. Kwa mujibu wa Sheria ya Shirikisho ya Julai 27, 2006 No. 152-FZ "Kwenye Data ya Kibinafsi," ninakubali kutoa taarifa zinazohusiana na utu wangu: jina langu la mwisho, jina la kwanza, patronymic, anwani ya usajili, nafasi, nambari ya simu ya mawasiliano, barua pepe, data ya pasipoti na habari zingine. Au, ikiwa mimi ni mwakilishi wa kisheria wa huluki ya kisheria, ninakubali kutoa maelezo yanayohusiana na maelezo ya huluki ya kisheria: jina, anwani ya kisheria, aina za shughuli, jina na jina kamili la shirika la mtendaji. Katika kesi ya kutoa data ya kibinafsi ya wahusika wengine, ninathibitisha kuwa nimepokea idhini ya wahusika wengine, ambao ninatenda kwa masilahi yao, kushughulikia data zao za kibinafsi, pamoja na: ukusanyaji, usanidi, mkusanyiko, uhifadhi, ufafanuzi (kusasisha au kubadilisha. ), matumizi , usambazaji (ikiwa ni pamoja na uhamisho), depersonalization, kuzuia, uharibifu, pamoja na kufanya vitendo vingine na data binafsi kwa mujibu wa sheria ya sasa ya Shirikisho la Urusi.
Ninatoa idhini ya kuchakata data ya kibinafsi ili kupokea huduma zinazotolewa na Tourist Administrative Systems LLC kwenye na kupitia tovuti.
Ninatoa idhini yangu ya kufanya vitendo vifuatavyo na data yote ya kibinafsi iliyoainishwa: ukusanyaji, utaratibu, mkusanyiko, uhifadhi, ufafanuzi (kusasisha au kubadilisha), matumizi, usambazaji (pamoja na uhamishaji), ubinafsishaji, kuzuia, uharibifu, na pia utekelezaji. vitendo vingine vyovyote na data ya kibinafsi kwa mujibu wa sheria ya sasa ya Shirikisho la Urusi. Usindikaji wa data unaweza kufanywa wote kwa matumizi ya zana za otomatiki na bila matumizi yao (na usindikaji usio wa moja kwa moja).
Wakati wa kuchakata data ya kibinafsi, Mifumo ya Utawala wa Watalii haina kikomo katika matumizi ya njia za usindikaji.
Ninakiri na kuthibitisha kwamba, ikihitajika, Tourist Administrative Systems LLC ina haki ya kutoa data yangu ya kibinafsi ili kufikia malengo yaliyo hapo juu kwa wahusika wengine, ikijumuisha wakati wa kuwashirikisha washirika wengine katika utoaji wa huduma kwa madhumuni haya. Wahusika wengine kama hao wana haki ya kuchakata data ya kibinafsi kwa misingi ya kibali hiki na kuniarifu kuhusu viwango vya huduma, matangazo maalum na matoleo ya tovuti. Taarifa hutolewa kupitia simu na/au barua pepe. Ninaelewa kuwa kubofya kitufe cha "Wasilisha Ombi" kunajumuisha makubaliano yangu yaliyoandikwa kwa sheria na masharti yaliyoelezwa hapo awali.
Makubaliano juu ya usindikaji wa data ya kibinafsi wakati wa kutuma maombi
Kwa kukubaliana na masharti yaliyoainishwa hapa chini kwa kuteua kisanduku cha “V” karibu na neno “Kubali,” una fursa ya kumtumia Opereta wa Watalii (Wakala wa Usafiri) maombi ya uteuzi wa bidhaa ya utalii. Kampuni hufanya kazi kama mpatanishi kati yako na Opereta wa Ziara (Wakala wa Usafiri), ikituma maelezo ya ombi kwa Opereta wa Ziara (Wakala wa Usafiri).
TAZAMA! Wakati wa kujaza ombi, uhifadhi wa bidhaa ya watalii haufanyiki.
Kukupa habari za kisasa, sahihi na za kuaminika kukuhusu ni sharti muhimu la kukamilisha na kutuma kwa Opereta wa Ziara ombi la uteuzi wa bidhaa ya watalii. Sehemu zinazohitajika kwenye fomu ya maombi ni pamoja na jina lako la mwisho, jina la kwanza na patronymic, nambari ya simu na anwani halali ya barua pepe. Kila wakati unapotuma maombi ya uteuzi wa bidhaa ya utalii, lazima uweke data iliyo hapo juu kwenye fomu ya maombi tena.
Jina haipaswi kuwa rasilimali ya mtandao au anwani ya barua pepe, matumizi yake haipaswi kupingana na hakimiliki ya watu wengine juu ya mali ya uvumbuzi (alama za biashara, majina ya biashara, nk).
Katika mambo mengine yote ambayo hayajatolewa waziwazi katika masharti yaliyotajwa hapo juu, unapaswa kuongozwa na Sheria na Masharti ya Matumizi ya tovuti (), Sera ya Faragha (), na Makubaliano ya Kuchakata Data ya Kibinafsi ().
Mtumiaji, kwa kujaza fomu ya maoni kwenye tovuti http://site/, anakubali Idhini hii ya kuchakata data ya kibinafsi (ambayo itajulikana kama Idhini). Kufanya kazi kwa uhuru, kwa hiari yake mwenyewe na kwa maslahi yake mwenyewe, pamoja na kuthibitisha uwezo wake wa kisheria, Mtumiaji anatoa idhini yake kwa Mjasiriamali binafsi Alexandra Vadimovna Koltashova (TIN 540618483335, OGRNIP 316547600156201) kushughulikia data yake ya kibinafsi na hali zifuatazo.
1. Idhini hii inatolewa kwa usindikaji wa data ya kibinafsi, bila kutumia zana za automatisering na kwa matumizi yao.
2. Idhini inatolewa kwa usindikaji wa data yangu ya kibinafsi ifuatayo ambayo si maalum au biometriska: jina la mwisho na jina la kwanza, nambari ya simu, barua pepe, data ya mtumiaji (maelezo ya mahali; aina ya OS na toleo; aina ya kivinjari na toleo. ; aina ya kifaa na ubora wa skrini ; chanzo kutoka mahali ambapo mtumiaji alifika kwenye tovuti; lugha ya Mfumo wa Uendeshaji na Kivinjari; ni kurasa gani mtumiaji hufungua na vitufe ambavyo mtumiaji anabofya; anwani ya IP).
3. Data ya kibinafsi haipatikani kwa umma.
4. Madhumuni ya kuchakata data ya kibinafsi: kuchakata maombi yanayoingia ya kuunda tovuti na kudumisha blogu za ushirika; agizo la mgeni wa tovuti na habari yake ya mawasiliano; kupitia upya mikoba ya wagombea wa nafasi zilizo wazi; uchambuzi wa vitendo vya mtu binafsi kwenye tovuti na utendaji wa tovuti; kutuma sasisho kwenye blogi.
5. Msingi wa usindikaji wa data ya kibinafsi ni: Sanaa. 24 ya Katiba ya Shirikisho la Urusi; Kifungu cha 6 cha Sheria ya Shirikisho No. 152-FZ "Kwenye Data ya Kibinafsi"; idhini hii kwa usindikaji wa data ya kibinafsi.
6. Wakati wa usindikaji wa data ya kibinafsi, vitendo vifuatavyo vitafanyika: mkusanyiko; kurekodi; utaratibu; mkusanyiko; uhifadhi; ufafanuzi (sasisha, mabadiliko); uchimbaji; matumizi; usambazaji (usambazaji, utoaji, ufikiaji); kuzuia; ufutaji; uharibifu.
7. Data ya kibinafsi inachakatwa hadi mtu huyo ajiondoe kwenye orodha ya wanaopokea barua pepe. Pia, usindikaji wa data ya kibinafsi inaweza kusitishwa kwa ombi la somo la data ya kibinafsi. Uhifadhi wa data ya kibinafsi iliyoandikwa kwenye karatasi unafanywa kwa mujibu wa Sheria ya Shirikisho Nambari 125-FZ "Katika Mambo ya Nyaraka katika Shirikisho la Urusi" na kanuni nyingine katika uwanja wa masuala ya kumbukumbu na uhifadhi wa kumbukumbu.
8. Idhini inaweza kubatilishwa na mada ya data ya kibinafsi au mwakilishi wake kwa kutuma maombi ya kuondolewa kwa idhini ya usindikaji wa data ya kibinafsi kwa barua pepe: hi@site.
9. Katika tukio ambalo somo la data ya kibinafsi au mwakilishi wake anaondoa idhini ya usindikaji wa data ya kibinafsi ya IP Koltashova A.V. ina haki ya kuendelea kusindika data ya kibinafsi bila idhini ya mada ya data ya kibinafsi ikiwa kuna sababu zilizoainishwa katika aya ya 2 - 11 ya sehemu ya 1 ya kifungu cha 6, sehemu ya 2 ya kifungu cha 10 na sehemu ya 2 ya kifungu cha 11 cha Sheria ya Shirikisho Na. 152-FZ "Katika Data ya Kibinafsi" ya Julai 27, 2006.
10. Idhini hii ni halali wakati wote hadi kusitishwa kwa usindikaji wa data ya kibinafsi iliyotajwa katika vifungu 7 na 8 vya Idhini hii.