Biashara inahitaji kuboreshwa kila mara na kuendana na mabadiliko ya hali ya soko. Lakini kabla ya kufanya mabadiliko, ni muhimu kuchambua - kutambua nguvu na udhaifu, vitisho na fursa za maendeleo.
Wajasiriamali wengi hawazingatii vya kutosha kuchambua kampuni yao. Wanaamini kuwa ili kupata uchanganuzi ni muhimu kutumia idadi kubwa ya muda, pesa na juhudi. Hata hivyo, hii sio wakati wote.
Uchambuzi wa SWOT utakusaidia kukabiliana na kazi hii. Utatumia masaa machache tu juu yake. Na, kama matokeo, utapokea data ambayo itakuruhusu kuunda mkakati wa maendeleo kwa angalau miezi sita ijayo.
Kutoka kwa kifungu hicho utajifunza kwa undani jinsi ya kuangalia biashara yako kwa nguvu na udhaifu, vitisho na fursa za maendeleo.
Uchambuzi wa SWOT ni nini
Uchambuzi wa SWOT ni mojawapo ya aina za kawaida na rahisi kutumia za uchanganuzi wa biashara. Kwa msaada wake, unaweza kutambua mambo ya ndani na nje ambayo yanaathiri mafanikio ya kampuni.
Uchambuzi wa SWOT wa biashara hukuruhusu kutathmini shughuli za kampuni kulingana na mambo manne:
S - nguvu (nguvu). Faida za ushindani za biashara yako. Kwa mfano,
- gharama ya chini ya uzalishaji,
- jumuiya iliyounganishwa kwa karibu ya mashabiki wa chapa,
- KPI za juu kwa kampeni za barua pepe.
W - udhaifu (udhaifu). Mambo ya ndani ambayo yanazuia ukuaji wa biashara hupunguza ushindani wako. Kwa mfano,
- idadi ya kutosha ya wafanyakazi wa usaidizi,
- ukosefu wa barua pepe za vichochezi vilivyosanidiwa,
- gharama kubwa ya kuvutia mteja.
O - fursa. Mambo ya nje ambayo yanaweza kuathiri vyema ukuaji wa biashara. Kwa mfano,
- kuboresha nafasi ya tovuti katika matokeo ya utafutaji wa kikaboni,
- "kutoka" kwa mshindani kutoka sokoni.
T - vitisho. Mambo hasi ya nje ambayo yanaweza kuathiri vibaya maendeleo zaidi ya biashara. Kwa mfano,
- kupungua kwa ukubwa wa soko,
- kuingia kwa mshindani mkuu kwenye soko na faida nyingi,
- kuimarisha hali ya biashara kwa upande wa mdhibiti wa serikali.
Nani anaweza kufaidika na uchambuzi wa SWOT wa kampuni?
Uchambuzi wa SWOT wa shirika unafaa kwa aina zote na saizi za biashara.
Kwa msaada wake, waanzishaji na wamiliki wa biashara mpya wataweza kuzingatia hatari zote na kuteka mkakati wa maendeleo kwa njia ya kuwa na ushindani hata katika hatua za kwanza baada ya uzinduzi na, hivi karibuni, kuwafikia washindani.
Kwa makampuni yaliyopo, ni muhimu kufanya uchambuzi wa SWOT wa biashara angalau mara moja kwa mwaka, hata katika hali ambapo mambo yanaendelea vizuri.
Uchambuzi utasaidia kuamua mkakati wa maendeleo wa kampuni kulingana na hali ya sasa ya soko.
Muhimu!
Baada ya kufanya uchanganuzi, unaweza kuubadilisha kuwa mkakati wa uuzaji wa ukuaji wa kampuni kwa kipindi kijacho (miezi 6/mwaka 1). Kwa kujua uwezo wako, ujumbe wako wa uuzaji utakuwa sahihi zaidi.
Wakati huo huo, ukijua udhaifu wako, unaweza kufanya kila juhudi kuwaweka sawa.
Faida
Umaarufu wa uchambuzi wa SWOT unatokana na mambo kadhaa.
Uwezo mwingi
Bila kujali unamiliki hisa gani ya soko, iwe unatengeneza au unauza rejareja, mtandaoni au nje ya mtandao, mbinu hii ya uchanganuzi inatumika kwa biashara zote. Inaweza pia kutumika kutathmini ufanisi wa idara maalum za kampuni.
Urahisi
Uchambuzi wa SWOT wa chapa unaweza kufanywa na mmiliki au meneja wa biashara. Ili kutekeleza, huna haja ya kuamua mahesabu magumu na kufanya utafiti wa kina. Inatosha tu kufahamu hali halisi ya mambo katika kampuni na kwenye soko kwa ujumla.
Mbinu tata
Wakati wa uchambuzi wa SWOT, mambo ya nje na ya ndani yanayoathiri shughuli za kampuni huzingatiwa. Kwa hiyo, matokeo ya uchambuzi yatasaidia kuelewa hali halisi ya mambo, na haitaonyesha upande mmoja tu wa sarafu.
Mapungufu
Ingawa SWOT ni njia bora na rahisi ya kufanya uchanganuzi, haina hasara.
Utiifu
Hakuna seti ya kawaida ya viashiria vinavyotakiwa kuzingatiwa wakati wa kufanya uchambuzi. Unapaswa kutegemea maoni ya kibinafsi ya wachambuzi kuhusu kampuni na nafasi yake katika soko.
Matokeo ya ukungu
Mara nyingi sana haiwezekani kutathmini mambo ya uchambuzi kwa maneno ya kiasi. Kwa hiyo, uchambuzi wa SWOT husaidia kuunda wazo la jumla kuhusu biashara na nafasi yake katika soko, lakini hairuhusu kutathmini na kulinganisha ushawishi wa mambo mbalimbali.
Jinsi ya kutumia uchambuzi
Kuanza Uchambuzi wa SWOT, unahitaji kufafanua wazi malengo makuu ya shirika lako. Ili kuchambua faida, hasara, fursa na hatari katika matumizi ya utekelezaji wa kazi zilizopewa.
Wakati wa kufanya uchambuzi, fikiria mambo muhimu tu. Kwa mfano, bei ya utoaji ambayo ni UAH 5 chini kuliko ile ya washindani haipaswi kuchukuliwa kuwa moja ya faida za kampuni.
Kanuni 5 za Uchambuzi Bora wa SWOT
- Fanya utafiti kwa kila sehemu ya soko, idara, bidhaa ili kupata matokeo ya kusudi zaidi.
- Usichanganye fursa na faida na vitisho na hasara. Faida na hasara ni mambo ya ndani ya biashara. Unaweza kuwadhibiti. Fursa na vitisho ni mambo ya nje yaliyo nje ya uwezo wetu.
- Tambua nguvu na udhaifu kutoka kwa mtazamo wa mnunuzi. Ili kuthibitisha mawazo yako, fanya mahojiano au tafiti kati ya wateja.
- Tumia lugha sahihi, isiyo na utata.
- Kwa kila sababu ya hasara na hatari, jaribu kutafuta njia za kuziondoa au kuzipunguza. Kwa faida na fursa - njia za kuimarisha na kutumia. Rekodi data zote kwenye matrix ya uamuzi.
Kujiandaa kwa uchambuzi
Kabla ya kufanya uchambuzi, ni muhimu kusoma soko ambalo kampuni inafanya kazi. Tahadhari maalum Inafaa kutumia muda kutafiti hadhira unayolenga ili kuelewa kwa uwazi "maumivu" ya mteja anayetarajiwa na kuelekeza biashara yako kukidhi mahitaji ya mtumiaji, na sio tu kuwauzia bidhaa yako. Hili ni jambo kuu katika kujenga uhusiano wa muda mrefu na wateja.
Tambua washindani wako wakuu na uchambue kampuni zao kutoka kwa mtazamo wa mteja anayewezekana. Kulingana na hili, unaweza kuonyesha uwezo wako na udhaifu.
Algorithm ya hatua kwa hatua ya kufanya uchambuzi wa SWOT
Kuna mbinu maalum ya kufanya uchanganuzi wa SWOT ili kupata matokeo bora zaidi. Inajumuisha hatua 5.
Hatua ya 1: Tambua maswali ya uchambuzi
Haja ya kujibu maswali yanayofuata. Watakusaidia kuangazia zaidi habari muhimu na uwe tayari kwa kazi zaidi.
Mifano ya maswali ya kutambua uwezo:
- Faida yetu kuu ya ushindani ni nini?
- Je, sisi ni bora kuliko washindani wetu?
- Wafanyakazi wetu wana faida gani?
- Je, tuna rasilimali gani?
- Ni nini hutufanya kuwa wa kipekee?
- Kwa nini wateja wanatumia huduma zetu?
- Je, tuna mali gani?
Maswali ya kutambua udhaifu:
- Je, ni faida gani ya ushindani?
- Je, washindani wetu wanafanya nini vizuri kuliko sisi?
- Je, wateja wetu hawafurahishwi na nini?
- Je, tunakosa rasilimali gani?
- Wafanyakazi wetu wanalalamika nini?
- Je, ni hasara gani za bidhaa?
- Ni mambo gani yanayokuzuia kutengeneza bidhaa bora?
- Ni michakato gani ya ndani inaweza kuboreshwa?
Maswali ya kutambua uwezo wa biashara:
- Je, hali ya sasa ya kisiasa na kiuchumi inaweza kusaidia ukuaji wa biashara?
- Ni rasilimali gani za nje zinaweza kuvutiwa ili kuharakisha maendeleo?
- Je, mwenendo wa sasa wa soko unawezaje kutunufaisha?
- Je, fursa hizo ni za kudumu au za muda?
Mifano ya maswali ya kutambua vitisho:
- Ni washiriki gani wapya wa soko ambao wanaweza kuwa hatari kwetu?
- Je, hali ya kisiasa na kiuchumi inawezaje kuzorotesha ufanisi wetu?
- Je, ni bidhaa na teknolojia gani mpya zinazoweza kuvutia watumiaji kuliko zetu?
- Je, mwelekeo wa soko unaweza kuathiri vibaya biashara yetu?
Hatua ya 2. Unda jedwali la uchambuzi wa SWOT
Kwa kutumia jedwali (matrix) unaweza kupanga taarifa zote zilizopokelewa. Inajumuisha sehemu nne: nguvu, udhaifu, fursa na vitisho. Vipengele vyote vilivyotambuliwa lazima viingizwe kwenye matrix ya SWOT katika vitalu vinavyofaa, vilivyopangwa kwa umuhimu.
Hatua ya 3: Kupata Nguvu na Udhaifu
Tambua sababu kuu za ndani zinazoathiri mafanikio ya kampuni. Mambo ambayo ni bora kuliko washindani ni nguvu, yale ambayo ni mabaya zaidi ni udhaifu.
Panga data iliyopokelewa ili juu ya orodha ni mambo yale yanayoathiri faida ya mwisho kwa kiwango kikubwa zaidi.
Hatua ya 4: Tafuta Fursa za Ukuaji
Hatua ya 5. Tafuta vitisho vya biashara
Amua ni nini kinachoweza kupunguza mapato ya kampuni yako. Wakati huo huo, usisahau kamwe kwamba vitisho vinarejelea mambo ya nje. Hawako chini ya udhibiti wako - huwezi kuwashawishi.
Mbinu ya kiasi cha uchambuzi
Katika mazoezi, njia ya kiasi hutumiwa mara nyingi. Kiini chake ni kwamba baada ya kutambua mambo yote, unayatathmini kwa kiwango cha uhakika. Shukrani kwa hili, matokeo ya uchambuzi yatakuwa wazi zaidi, kwani hutoa ufahamu wa jinsi jambo fulani ni muhimu.
Kufanya uchambuzi kamili wa kiasi cha SWOT kunahitaji muda mwingi. Lakini kuna mbinu mbadala, ambayo ni karibu sawa na ile ya zamani na inahitaji muda mfupi.
Uchambuzi wa SWOT kwa kutumia mfano wa duka la mtandaoni
Hebu fikiria kuandaa Jedwali la SWOT uchambuzi kwa kutumia mfano wa duka la mtandaoni la vifaa vya nyumbani.
Nguvu:
|
Pande dhaifu:
|
Uwezekano:
|
Vitisho:
|
Mambo katika jedwali yamepangwa kwa kiwango cha umuhimu. Hitimisho zifuatazo zinaweza kutolewa kutoka kwa vigezo muhimu zaidi:
- Inafaa kuendelea kujihusisha na uboreshaji wa injini ya utaftaji kwa sababu ndio njia bora zaidi ya trafiki.
- Toleo la rununu la wavuti hakika linafaa kusasishwa. Hii imehakikishwa itaathiri kiwango cha ubadilishaji wa simu yako na ununuzi wa jumla.
- Hupaswi kwenda nje ya mtandao, kwa sababu soko linaendelea kwa kasi.
- Ikiwa kiwango cha dola kinaongezeka, itabidi kuongeza bei katika duka.
Mifano 5 ya ufumbuzi kulingana na uchambuzi wa SWOT
Lengo kuu baada ya uchambuzi wa SWOT ni kutafsiri kwa usahihi data iliyopatikana. Hii itasaidia kushinda matatizo na kuhakikisha maendeleo zaidi ya biashara. Wacha tuangalie mifano 5 ya shida na suluhisho zinazowezekana.
1. Wafanyikazi wa idara ya uuzaji hawamalizi kazi walizopewa ndani ya muda uliowekwa na mkuu wa idara.
Suluhisho: kuajiri meneja wa mradi. Itakusaidia kuweka kazi kwa usahihi, kuzipa kipaumbele na kukadiria kwa usahihi wakati wa kuzikamilisha.
2. Kodi ya maduka ya matofali na chokaa inaongezeka, wakati mapato yao yanapungua kwa kasi.
Suluhisho: unda duka la mtandaoni na uanze kuhamisha mauzo mtandaoni.
3. Kupungua kwa viwango vya maisha kuna athari mbaya kwa mauzo ya nguo za malipo.
Suluhisho: kuongeza sehemu ya bidhaa kwa tabaka la kati.
4. 65% ya trafiki ya kikaboni hutoka kwa chaneli ya ushirika ya Youtube. Iwapo kituo kitazuiwa bila kutarajia, trafiki nyingi zitapotea.
Suluhisho: kuanza kutengeneza vyanzo vingine vya trafiki. Kwa mfano, fanya uboreshaji wa injini ya utafutaji au unda ukurasa wa kampuni ya Facebook.
5. Katika kiwanda cha uzalishaji kwa ajili ya utengenezaji wa bidhaa za polyethilini, extruder ya zamani mara nyingi huvunjika, na bado hakuna fedha za kununua mpya.
Suluhisho: pata washirika ambao unaweza kutumia vifaa vyao kuzalisha bidhaa, kuwapa sehemu ya faida.
hitimisho
Uchambuzi wa SWOT wa biashara ndogo au biashara kubwa hukuruhusu kutambua udhaifu na vitisho, pamoja na nguvu na fursa za maendeleo. Shukrani kwa hili, utaweza kupanga shughuli za kampuni kwa njia ya kukabiliana na vitisho vya nje, kushindana kwa mafanikio katika soko na kuongeza ufanisi wa biashara yako.
Ili kuhakikisha data kamili na ya kuaminika katika uchanganuzi wa SWOT, fanya uchambuzi sio tu kwa kampuni nzima, bali pia kwa idara na bidhaa maalum. Wakati huo huo, jaribu kupata maoni ya watu wengi wenye ujuzi iwezekanavyo ili kupata data ya lengo. Shukrani kwa hili, utaweza kufanya maamuzi sahihi na yenye ufanisi katika kuendeleza biashara yako.
Uchambuzi wa SWOT- moja ya njia za kawaida ambazo hutathmini kwa kina mambo ya ndani na nje yanayoathiri maendeleo ya kampuni. Huu ni uchambuzi wa nguvu na udhaifu wa shirika, pamoja na fursa na vitisho kutoka kwa nje mazingira. "S" na "W" hurejelea hali ya kampuni, na "O" na "T" hurejelea mazingira ya nje ya shirika.
Uchambuzi wa SWOT ni hatua ya awali ya utafiti katika kuandaa mipango ya kimkakati, kukuza malengo ya kimkakati na malengo ya kampuni.
Neno SWOT lilitumiwa kwa mara ya kwanza na Kenneth Andrews mnamo 1963 huko Harvard kwenye mkutano wa sera ya biashara.
Neno kwa Kiingereza: Uchambuzi wa SWOT.
Vigezo kuu vya uchambuzi wa SWOT
SWOT inasimamia:Nguvu- nguvu,
Udhaifu- pande dhaifu,
Fursa- uwezekano,
Vitisho- vitisho.
Kulingana na matokeo ya uchambuzi wa hali, inawezekana kutathmini ikiwa kampuni inayo nguvu za ndani na rasilimali za kutambua fursa zilizopo na kukabiliana na matishio kutoka nje. Ipasavyo, uchambuzi wa hali ya ndani na nje ni muhimu.
Wakati wa kutathmini hali ya nje inafaa kuzingatia:
- sheria na mazingira ya kisiasa,
- mabadiliko yanayotarajiwa au yanayowezekana ambayo yanaweza kuathiri uendeshaji wa kampuni. (Mfano: mabadiliko katika sheria ya forodha);
- hali ya kiuchumi ya nchi, kanda (mabadiliko katika viashiria vya GNP, mabadiliko makubwa iwezekanavyo katika uchumi ambayo yanaweza kuathiri kampuni, mfumuko wa bei unaotarajiwa);
- mambo ya kijamii na idadi ya watu;
- mabadiliko katika teknolojia (kusubiri uvumbuzi wa kiufundi);
- mazingira ya kiikolojia.
Wakati wa uchambuzi hali ya ndani rasilimali za kampuni na michakato ya biashara inatathminiwa, na ushindani unachambuliwa.
Wakati wa mchakato wa uchambuzi, uundaji wa faida endelevu za ushindani za kampuni huthibitishwa au kubadilishwa. Sababu kuu za uchambuzi:
Kuamua mbinu
Wazo kuu la mbinu Uchambuzi wa SWOT Inajumuisha jaribio la kuamua kwa hesabu ni kiasi gani kila moja ya njia za maendeleo zinaweza kuathiri mafanikio ya michakato ya biashara ya sasa, ya busara na ya kimkakati ya biashara. Wakati vitisho vya kuorodhesha katika matrix ya uchanganuzi wa SWOT kwa kiwango cha athari, inadhaniwa kuamua muda uliokadiriwa ambapo biashara itafikia kiwango fulani cha uharibifu, na viashiria vya utendaji wa uchumi mapema vinazorota, umakini zaidi unapaswa kulipwa ili kuondoa hii. tishio. Baada ya kukamilika kwa kazi hiyo, kwa msingi wa uchambuzi wa SWOT na kuhusishwa na kutambua matishio makubwa zaidi kwa shughuli za biashara na kutambua maeneo ya kipaumbele ya maendeleo ambayo yanaahidi athari kubwa zaidi ya kiuchumi na rasilimali zilizopo za kifedha na watu, hatua inayofuata inaanza kuimarisha kazi ya wafanyakazi.
Matokeo ya uchambuzi wa SWOT yameingizwa kwenye jedwali.
Maamuzi ya mafanikio daima ni vitendo maalum (matukio) yanayohusiana na malengo maalum na kutekelezwa mara kwa mara.
InayofuatamakosaMara nyingi hupatikana katika jedwali la uchambuzi wa SWOT:
1. Kufanya uchambuzi wa SWOT bila lengo la jumla lililowekwa. SWOT sio uchambuzi wa kufikirika; matumizi yake yanahusisha kufikia lengo maalum
2. Nafasi za nje mara nyingi huchanganyikiwa na nguvu za ndani za kampuni, wakati zinapaswa kutofautishwa kabisa
3. Uchambuzi wa SWOT mara nyingi huchanganyikiwa na kila aina ya mikakati. Hatupaswi kusahau tofauti kuu kati ya moja na nyingine (uchambuzi wa SWOT unaelezea majimbo, na mkakati unaelezea vitendo)
4. Katika mchakato wa uchambuzi wa SWOT, vipaumbele havijatambuliwa na shughuli maalum hazijatajwa. Uchambuzi wa SWOT.
Kanuni za kufanya uchambuzi wa SWOT
Hakuna mafunzo rasmi yanahitajika kufanya uchambuzi wa SWOT. Meneja yeyote anayeelewa mambo ya kampuni na anafahamu soko anaweza kutengeneza fomu rahisi ya SWOT.
Lakini unyenyekevu huu na urahisi wa matumizi pia una upande wa chini. Kuna hatari ya matumizi mabaya, hitimisho la haraka na lisilo na maana, na matumizi ya dhana zisizo wazi na zisizoeleweka. Kwa kuongezea, usisahau kuwa kwa usawa wa picha, habari muhimu tu, iliyothibitishwa na safi inapaswa kutumika kwa uchambuzi, ambayo watumiaji wengi husahau tu.
Hapa kuna sheria chache rahisi ambazo zitakusaidia kuepuka makosa kama hayo na kupata zaidi kutoka kwa uchambuzi wako wa SWOT.
Kanuni ya 1. Kwa uchanganuzi wa malengo ya SWOT, biashara lazima igawanywe kulingana na eneo au soko mahususi. Uchambuzi wa jumla unaoshughulikia biashara nzima haufai, kwani matokeo yatakuwa ya jumla sana na hayana maana. Kuzingatia uchanganuzi wa SWOT kwenye sehemu maalum kutahakikisha kwamba nguvu muhimu zaidi za kampuni, udhaifu, fursa na vitisho vinatambuliwa.
Kanuni ya 2. Ni lazima tufahamu kwamba vipengele vya SWOT vinatofautiana kwa kiasi kikubwa kutoka kwa kila mmoja, hasa kuhusu asili yao na nyanja za ushawishi. Kwa mfano, nguvu na udhaifu ni sifa za ndani kampuni, kwa hivyo, wanadhibitiwa nayo. Fursa na vitisho ni sifa za nje, lengo, huru za mazingira ya soko, na haziko chini ya ushawishi wa shirika.
Kanuni ya 3. Nguvu na udhaifu wa kampuni ni dhana ya kibinafsi. Lakini maoni juu ya sifa hizi haipaswi kuonyeshwa na wasimamizi au hata washindani, lakini na wateja, wateja, washirika, na wawekezaji. Jinsi wanavyozingatia na kuchukulia vipengele hivi ndivyo ilivyo. Nguvu zitazingatiwa mradi tu soko linaziona kuwa za ushindani.
Kanuni ya 4. Kwa uchambuzi wa lengo, data mbalimbali za pembejeo zinapaswa kutumika. Hata kama haiwezekani kupata matokeo ya kina utafiti wa masoko, hii haimaanishi kuwa inatosha kujiwekea kikomo kwa kazi ya mtu mmoja. Kwa usahihi na kina cha uchambuzi, ni bora kuandaa majadiliano ya kikundi na kubadilishana mawazo, kujifunza na kuzingatia pointi za mtazamo wa idara zote za kazi za kampuni. Taarifa yoyote au data ya awali lazima iungwe mkono na ushahidi unaokubalika (barua rasmi, nukuu zilizothibitishwa, takwimu za tasnia, ripoti za vyombo vya habari, taarifa kutoka kwa wafanyabiashara, maoni na maoni ya wateja, machapisho ya serikali).
Kanuni ya 5. Kadiri maneno yalivyo sahihi, ndivyo uchambuzi utakavyokuwa wa manufaa zaidi. Kwa hiyo, mtu anapaswa kuepuka taarifa pana, zisizo wazi na zisizo na maana ambazo hazina maana kwa wanunuzi wengi.
Faida na hasara
Uchambuzi wa SWOT mara nyingi hukosolewa. Tunazungumza juu ya mpango sanifu wa uchambuzi, ambao haufai kwa biashara na kampuni zote.
Faida za Uchambuzi wa SWOT
- Husaidia kampuni kuongeza uwezo wa ndani au kutofautisha faida katika mkakati wake.
- Ikiwa kampuni bado haina faida dhabiti, unaweza kuchanganua uwezo wako unaowezekana na kuzitumia kufikia malengo ya uuzaji.
- Uchanganue udhaifu na udhaifu wote wa kampuni ili kuelewa kama unaathiri ushindani, nafasi ya soko, na kama unaweza kusahihishwa kulingana na masuala ya kimkakati?
- Jua ni rasilimali na sifa gani zinazotumiwa vyema ili kuongeza fursa.
- Tambua vitisho ambavyo ni muhimu zaidi kwa kampuni na uchukue mfululizo wa hatua za kimkakati ili kuhakikisha ulinzi mzuri.
Mapungufu
- Uchanganuzi wa SWOT ni zana ya kupata maelezo ya muundo unaoonekana; haina mapendekezo wazi au majibu mahususi yaliyoundwa. Ifuatayo ni kazi ya mchambuzi.
- Usahili wa uchanganuzi wa SWOT ni wa udanganyifu; matokeo yake yanategemea sana ukamilifu na ubora wa maelezo ya awali. Uchambuzi wa lengo la SWOT unahitaji wataalam wenye uelewa wa kina wa mwenendo wa maendeleo ya soko na hali yake ya sasa, au kutekeleza kiasi kikubwa cha kazi ya kukusanya na kuchambua taarifa za msingi.
- Katika mchakato wa kuzalisha meza, makosa ya mitambo yanaweza kufanywa (kupoteza mambo muhimu au kuingizwa kwa zisizo za lazima, tathmini isiyo sahihi ya coefficients ya uzani, nk). Wao ni vigumu kutambua, isipokuwa kwa makosa ya wazi sana, lakini huathiri mchakato wa uchambuzi zaidi na kusababisha hitimisho sahihi na maamuzi mabaya ya kimkakati.
Fasihi na viungo
Hii ni makala ya awali ya encyclopedic juu ya mada hii. Unaweza kuchangia maendeleo ya mradi kwa kuboresha na kupanua maandishi ya uchapishaji kwa mujibu wa sheria za mradi huo. Unaweza kupata mwongozo wa mtumiaji
Mazingira ya biashara mara nyingi huhusishwa na watu ambao hawajajitayarisha na grinder ya nyama - jana tu kampuni hiyo ilikuwepo na ilionekana kuwa na afya njema, lakini leo washindani tayari wameifuta kutoka kwa uso wa dunia. Maamuzi katika uwanja wa ujasiriamali wakati mwingine yanahitaji kufanywa kwa kasi ya umeme, lakini hii haiwezekani bila ufahamu wazi wa hali halisi ya mambo - meneja lazima ajue kila kitu kuhusu biashara yake, kama mzazi kuhusu mtoto asiye na akili.
Ni ngumu, hukubaliani? Lakini kuna njia ya kutoka - kufanya uchambuzi wa SWOT, ambayo inakuwezesha kutambua nguvu na udhaifu wa kampuni, kutathmini matarajio ya maendeleo na vitisho vinavyowezekana. Wacha tujadili uchambuzi wa SWOT ni nini na jinsi ya kuifanya. Bila shaka, hatuwezi kufanya bila mfano hapa, basi hebu tuthibitishe nadharia kwa mazoezi kwa kuzingatia biashara maalum.
Uchambuzi wa SWOT ni nini?
Wafanyabiashara wengi wanakabiliwa na hali ambapo wanahitaji kufanya kitu ili kuendeleza biashara zao - kupunguza bei ya bidhaa, kuchukua mkopo mkubwa, kuanza kuzalisha bidhaa mpya ... Kuna chaguzi nyingi. Lakini inawezekana kukubali uamuzi muhimu, ikiwa meneja hana habari tu juu ya kile kinachotokea chini ya pua yake? Kimantiki, hapana, kwa sababu, kwa mfano, kutupa kwa nguvu kutaharakisha kuanguka kwa kampuni ikiwa haina mto wa kifedha au uwezo wa kuongeza faida kwa kuongeza kiasi cha mauzo. Katika hali hiyo, haiwezekani kufanya bila uchambuzi wa SWOT. Ili kuelewa kiini chake, hebu tuangalie ufafanuzi.
SWOT-analysis ni neno la kiuchumi linalotokana na ufupisho wa Kiingereza:
- S- nguvu - nguvu za kampuni zinazoiruhusu kulinganisha vyema na washindani wake;
- W- udhaifu - udhaifu, mitego fulani na "mashimo" ya kipekee ambayo biashara inaweza kuanguka chini ya hali mbaya;
- O- fursa - fursa na matarajio, dau ambalo kuna uwezekano mkubwa wa kushinda;
- T- vitisho - vitisho na hatari ambazo zinaweza kuathiri shirika kwa njia mbaya zaidi.
Muhimu: mazingira yaliyopo ndani ya kampuni yanaonyeshwa katika herufi S na W, na mazingira ya nje - katika O na T.
Kifupi kilitumiwa kwa mara ya kwanza mnamo 1963 kwenye mkutano wa Harvard unaoshughulikia shida za sasa za biashara - Profesa Kenneth Andrews alipendekeza kutumia uchanganuzi wa SWOT kama suluhisho linalowezekana kwa shida. Wazo hilo lilipokelewa vyema sana, na baada ya miaka michache mbinu hiyo ilianza kutumika kutengeneza mkakati mzuri na mzuri wa tabia kwa kampuni.
Uchambuzi wa SWOT unaruhusu usimamizi wa shirika kupata majibu kwa maswali muhimu yafuatayo:
- Je, mkakati wa kampuni unasisitiza nguvu zilizopo na faida za ushindani? Ikiwa za mwisho bado hazipatikani, ni nani anayeweza kuzipata?
- Udhaifu unaathirije biashara?Je, kweli ni sehemu dhaifu zinazokuzuia kutumia kikamilifu hali zinazofaa? Je, ni "mashimo" gani yanayohitaji kuwekwa viraka kwa haraka ili kuongeza ufanisi wa biashara?
- Je, kampuni ina fursa gani kupata mafanikio ikiwa itatumia rasilimali zake zote zilizopo?
- Je, kuna hatari za kidhahania ambazo unaweza kujihakikishia dhidi ya mapema? Wapi kuweka majani ili kuepuka kuanguka kwa kampuni kutokana na hali mbaya?
Muhimu: Watu wengine wanafikiri kuwa kufanya uchambuzi wa SWOT unakabiliwa na matatizo mengi, na kwa ujumla ni kazi ya kazi kubwa na yenye boring, ambayo ni rahisi sana kutuliza ikiwa umeridhika nayo. Lakini matokeo ya SWOT hufanya iwezekanavyo kutazama biashara kwa kuangalia safi na isiyo na mawingu, kuondokana na nanga ambazo zinakuvuta chini, kupata upepo mzuri na kusonga mbele.
Uchambuzi wa SWOT wa biashara unafanywaje?
Uchambuzi wowote wa uuzaji huanza na jambo rahisi - ni muhimu kusoma eneo la soko ambalo kampuni inafanya kazi kwa ukamilifu na kwa undani iwezekanavyo. SWOT, kama SWOT, inahitajika ili kutambua na kuunda nguvu na udhaifu wa kampuni; Hatari zinazowezekana na fursa haziachwa bila kutunzwa. Watu wengi wanavutiwa na ni wakati gani uchambuzi wa SWOT unapaswa kufanywa? Hakuna jibu wazi kwa swali hili, kwani kila kitu kinategemea matamanio ya timu ya usimamizi.
Bila shaka, lazima tuelewe kwamba kupanga na mawazo mapya ya kimkakati hayatakuwa ya ziada. Matokeo ya SWOT hukuruhusu kuzingatia mabadiliko yanayotokea mara kwa mara katika mazingira ya biashara na kukuza chaguzi za mwitikio wa haraka. Wanaoanza wanaweza kutumia mbinu kutayarisha mpango wa maendeleo wa kampuni. Mapishi ya Universal, yanafaa kwa mashirika yote, haiwezi kupatikana, kwa kuwa mwanzoni "viungo" na masharti ni tofauti kwa kila mtu, na uchambuzi wa SWOT unalenga hasa kutambua vipengele na sifa tofauti kila biashara maalum. Wacha tuangalie hatua kwa hatua mchakato wa kufanya uchambuzi wa SWOT.
Kutambua Washiriki wa Uchambuzi wa SWOT
Ni jambo la busara kwamba shirika linaamua hili peke yake, lakini kuna mapendekezo kutoka kwa wataalam wa uchumi - wataalam wanashauri kuhusisha karibu timu nzima ya biashara katika mchakato wa uchambuzi wa SWOT. Kwa nini? Kuna majibu mengi:
- Kwanza, mawazo hayajafutwa - wakati mwingine hata mwanamke wa kusafisha anaweza kueleza wazo la kuvutia.
- Pili, tukio hilo ni fursa nzuri ya kuunganisha wafanyakazi, kwa kuwa tatizo la kawaida daima huchangia kuanzishwa kwa kazi sio tu, bali pia mawasiliano ya kirafiki.
- Cha tatu, wakati watu wanaelewa kuwa wanaweza kushawishi mkakati wa maendeleo ya biashara, na pia kuona matokeo ya kazi zao, motisha yao huongezeka kwa kiasi kikubwa - ambayo ina maana kwamba matokeo ya majadiliano ni uwezekano mkubwa wa kuleta matokeo halisi, badala ya kufikiria.
Kuchagua fomu ya kufanya uchambuzi wa SWOT
Imeandikwa, mdomo - yoyote. Kwa mfano, kwa uchambuzi wa SWOT chaguzi zifuatazo zinawezekana:
- Jedwali- washiriki wa tukio hujaza jedwali linalojumuisha maeneo manne (nguvu na udhaifu, fursa na vitisho);
- Ramani ya akili- inahusu njia ya ubunifu yenyewe, ambayo inakuwezesha kuwasilisha hali kwa uwazi zaidi na isiyo ya kawaida (inayotolewa kwa mtu binafsi au kwa pamoja);
- Hojaji- kila mshiriki wa timu anayefanya uchambuzi wa SWOT anajibu mfululizo wa maswali.
Mara nyingi, matokeo bora hupatikana kupitia mchanganyiko wa uchunguzi ulioandikwa na kufuatiwa na majadiliano ya kikundi kuhusu matokeo yake.
Ushauri: Unapopanga umbizo la uchanganuzi wa SWOT, makini na mbinu ya kuchangia mawazo, kwa kuwa inaweza kukusaidia kutambua kwa usahihi iwezekanavyo vipengele vinavyohitaji utafiti. Inafaa kukumbuka kuwa alama muhimu zaidi katika SWOT zimeonyeshwa hapo juu - juu ya kipaumbele cha jambo hilo, juu iko kwenye orodha ya mwisho.
Utambulisho wa nguvu za biashara
Katika uchanganuzi wa SWOT, nguvu zinaeleweka kama sababu chanya za ndani zinazochangia maendeleo ya kampuni. Ili kuwaamua, unahitaji kupata majibu ya maswali kadhaa. Bila shaka, wanaweza kuwa tofauti kwa kila shirika. Kwa mfano:
- Ni nini kizuri kuhusu kampuni yako kwa sasa? Kwa mfano, gharama ya chini ya uzalishaji, juu, shirika kubwa kampeni za matangazo na kadhalika.
- Una rasilimali gani za ndani? Labda una wataalamu waliohitimu sana, nzuri sifa ya biashara, uzoefu wa miaka mingi, timu ya kirafiki, nk.
- Je, una mali gani inayoonekana na isiyoonekana? Hapa tunazungumza juu ya mtaji, vifaa, msingi wa wateja, hataza, teknolojia za ubunifu, njia za mauzo zilizoanzishwa na kadhalika.
- Je, unalinganisha vyema na washindani wako? Una nguvu gani ukilinganisha nao? Labda una chachu iliyoandaliwa kwa ajili ya utafiti mpya au teknolojia ya kisasa zaidi.
Kila mtu kwa muda mrefu amezoea mali ya kuvutia ya psyche ya binadamu - unapoona kitu au mtu kila siku bila kuacha, unaanza kutambua kitu kwa njia ya kawaida, si kulipa kipaumbele kwa faida na nguvu zake. Kana kwamba hivi ndivyo inavyopaswa kuwa. Lakini hapa kuna makosa - kila kampuni ni ya mtu binafsi na ya asili, ambayo inamaanisha ina kitu chanya ambacho kinaweza kusaidia katika kuunda mkakati mpya mzuri.
Kuamua udhaifu wa biashara
Udhaifu katika SWOT ni sababu hasi za ndani ambazo zinaweza kupunguza dhahania mahitaji ya bidhaa zinazotolewa na biashara au thamani yake kwa ujumla. Ni jambo la busara kwamba mtu lazima afanye kazi kila wakati juu ya udhaifu, akijaribu kuwaweka sawa au kuwaondoa kabisa.
Ili kuelewa vizuri kile kinachohitaji kuboreshwa, ni muhimu kuelewa mambo yafuatayo kwa kutumia uchanganuzi wa SWOT:
- Ni maeneo gani ya shughuli za kampuni ambayo hayafanyi kazi vya kutosha, ingawa yako chini ya udhibiti wako kamili? Kwa mfano, mauzo ya wafanyakazi kutokana na kutoridhika sera ya wafanyakazi, ukosefu wa mpango wa maendeleo ya kampuni, nk.
- Ni nini kinachohitaji kuboreshwa? Hapa wigo wa mawazo ni mkubwa - anuwai ya bidhaa ni nyembamba sana au bei hutofautiana sana kutoka kwa washindani na sio bora.
- Je, kampuni inakosa nini? Kwa mfano, wataalamu wa ngazi ya juu, teknolojia, uzoefu, njia za mauzo, nk.
- Ni mambo gani yanarudisha nyuma biashara? Labda vifaa vya kizamani havikuruhusu kwenda na wakati au sifa za wafanyikazi sio za kutosha.
- Je, biashara iko katika eneo zuri? Hapa tunamaanisha nchi na jiji, kwani wakati mwingine ni eneo ambalo huamua mafanikio ya biashara. Sio bure kwamba kuna msemo juu ya umuhimu wa kuwa mahali pazuri kwa wakati unaofaa.
Utafiti wa Fursa ya Biashara
Fursa katika uchanganuzi wa SWOT ni pamoja na mambo ya nje ya mazingira madogo na makubwa, ambayo hayawezi kuathiriwa, lakini yanaweza kuchangia maendeleo bora ya biashara ikiwa utatenda ipasavyo:
- Je, ni fursa zipi za soko ambazo shirika lako bado halijazitumia? Kwa mfano, washindani wamefahamu kwa muda mrefu kuuza bidhaa zinazofanana kupitia maduka ya mtandaoni, lakini unaendelea kufanya biashara katika maduka ya kawaida tu, ukipoteza sehemu kubwa ya wateja wa kubuni.
- Je, kuna matukio yoyote yanayotokea kwa sasa duniani (au sokoni) ambayo unaweza kutumia kwa manufaa yako? Ni juu ya kukamata wimbi kwa wakati unaofaa. Kwa mfano, Kombe la Dunia la FIFA, lililofanyika nchini Urusi, lilisababisha ukweli kwamba umaarufu wa mchezo huu umeongezeka bila kufikiria - kila mtu anataka kukimbia na mpira na kuvaa sare inayofaa, kwa hivyo biashara zinazohusika katika nguo za michezo na vifaa zinaweza kupanua haraka. . Wale wanaotengeneza keramik wanaweza kutengeneza mugs na alama za Kombe la Dunia au mipira ya soka tu. Kuna chaguzi nyingi (na vile vile kwa mashabiki wetu), ikiwa unatumia mawazo yako.
- Je, ni ubunifu gani wa kisheria na mwelekeo wa kisiasa unaofaa kwa kampuni yako? Labda kito kingine kimeibuka hivi karibuni kutoka kwa kalamu za watawala wa sheria, kubadilisha ukweli wa biashara. Inafurahisha kutambua kwamba fursa na vitisho vinahusiana sana: kitu kimoja kwa makampuni tofauti inaweza kuwa kifo na lori yenye pipi ya bure bila kutarajia kupinduliwa mitaani. Hapa tunakumbuka jinsi zaidi ya miaka kumi iliyopita sheria ilipiga marufuku kasinon. Kwa mwisho, hii ni kuanguka kamili na kabisa kwa biashara yenye faida, lakini kwa wengine wengi, hii ni fursa isiyo ya kawaida ya kuandaa biashara kulingana na shauku ya kibinadamu, kwani idadi kubwa ya watumiaji wameachwa bila chochote. Watu hawabadiliki. Ilikuwa wakati huu ambapo michezo ya baa, Jumuia na mengineyo yalikuja katika mtindo.
Uchambuzi wa vitisho vinavyowezekana kwa biashara
Hatari na vitisho katika uchanganuzi wa SWOT ni sababu za nje za mazingira ambazo hazitegemei kampuni yako kwa njia yoyote. Maisha ya mwanadamu inaweza kuvunja kwa sababu ya ajali ya banal - icicle itaanguka juu ya kichwa chako, na ndivyo tu. Hali na biashara ni sawa - kitu kinatokea, lakini huna rasilimali za kuishawishi. Au inaonekana tu hivyo? Bado, haupaswi kuwa wauaji, kwani hata wao hutazama pande zote mbili wakati wa kuvuka barabara. Jambo ni kwamba ni kweli si kutembea chini ya paa, kujua kuhusu hatari ya theluji kuyeyuka. Hiyo ni, mashirika lazima yachambue vitisho vinavyowezekana na kuandaa matakia ya usalama kwa kesi tofauti. Kuanza, hesabu ili kuelewa jinsi kampuni inavyojitegemea kutoka kwa wadai. Kwa kweli, huwezi kueneza majani kila mahali, lakini hali zingine zinaweza kutabiriwa - na kuonywa kunamaanisha kuwa na silaha. Jinsi ya kuandaa na nini cha kuzingatia? Kujibu maswali yafuatayo kutasaidia:
- Je, kuibuka kwa washindani wapya kutaathirije biashara yako? Ni jambo la busara kwamba ikiwa uko nyuma na unafuata nyuma, huenda usiweze kunusurika kuingia kwa kampuni mpya kama hiyo sokoni, kwa hivyo unahitaji haraka kuleta utulivu wa msimamo wako mwenyewe.
- Je, gharama ya bidhaa unazozalisha inaweza kuongezeka katika siku za usoni? Nini kitatokea kwa shirika? Kwa kweli, hakuna mtu anayekulazimisha nadhani juu ya majani ya chai, na wakati mwingine huwezi kujua habari kama hiyo vinginevyo, lakini mara nyingi hufanyika tofauti: usimamizi wa kampuni unajua wazi kuwa bei itaongezeka kwa sababu kadhaa (kupanda). katika kiwango cha ubadilishaji wa dola, ongezeko la bei ya vifaa, ongezeko la viwango vya kodi na nk).
- Je, maendeleo yataathiri vipi biashara yako? Mapinduzi ya kiteknolojia kwa muda mrefu yamekuwa sehemu ya maisha yetu, ambayo hatupaswi kamwe kusahau, kwa sababu wakati mwingine tasnia nzima inafutwa kutoka kwa uso wa dunia (nani anahitaji kicheza kaseti au gari la diski sasa?), Lakini mpya pia huundwa. . Wajasiriamali lazima wafuatilie maendeleo ya kiteknolojia na kurekebisha, na wakati mwingine kurejesha kabisa shughuli zao ili wasiwe watu wa nje wanaotoa bidhaa zisizo za lazima kwa mtu yeyote.
- Kupitishwa kwa sheria gani kunaweza kuathiri vibaya biashara? Hebu fikiria kwamba, kutokana na vikwazo, kwa mfano, uagizaji wa feijoa utapigwa marufuku, na kampuni yako ina mtaalamu katika uzalishaji wa tincture kutoka kwa matunda haya. Hiyo ni, finita la comedy, hakuna cha kufanya. Lakini ikiwa unadhani hali kama hiyo mapema, hakuna mtu anayekusumbua kufikiria juu ya kukuza matunda kwenye eneo lako au juu ya mbadala inayowezekana.
Uchambuzi wa SWOT kwa kutumia mfano wa biashara
Nadharia ambayo haijathibitishwa na mazoezi, kama sheria, ina thamani ndogo, kwa hivyo tutatoa mfano wa uchambuzi wa SWOT wa shirika maalum. Hebu tujadili chaguzi mbili - kwa kwanza tutachambua biashara iliyopo, na kwa pili - wazo.
Mfano # 1 - McDonald's
Wacha tuchunguze McDonald's inayojulikana kama kitu, na tuwasilishe matokeo katika fomu ya jedwali:
| Uchambuzi wa SWOT | |
|
Nguvu (S)
|
Pande dhaifu (W)
|
|
Uwezekano (O)
|
Vitisho (T)
|
Mfano Nambari 2 - Confectionery
Tuseme kwamba mjasiriamali aliye na jino kubwa tamu ana wazo la kuandaa biashara - confectionery ndogo maalumu kwa uzalishaji na uuzaji wa chokoleti, keki na keki za mikono. Wacha tutathmini mradi kwa kutumia uchambuzi wa SWOT:
| Uchambuzi wa SWOT | |
|
Nguvu (S)
|
Pande dhaifu (W)
|
|
Uwezekano (O)
|
Vitisho (T)
|
Muhimu: Bila shaka, sio mambo yote yaliyoorodheshwa hapo juu, lakini inawezekana kabisa kuelewa kiini cha kufanya uchambuzi wa SWOT. Ikiwa unapanga tu kuunda biashara, basi ni bora kwanza kugeuka kwenye mbinu ya kuweka, na kisha tu kufanya uchambuzi wa SWOT.
Jinsi ya kutumia matokeo ya uchambuzi wa SWOT?
Bila shaka, kila meneja anaamua kwa kujitegemea jinsi matokeo ya uchambuzi wa SWOT yataathiri maendeleo zaidi ya shirika. Walakini, urahisi wa njia hiyo upo katika ukweli kwamba ni uundaji wa shida za dhahania za kampuni ambayo huamua mbele ya kazi, kwa sababu mapungufu na udhaifu unaweza kusahihishwa katika mkakati wa biashara ikiwa unajua juu ya uwepo wao.
Ni kama ugonjwa - inapojulikana, kupata tiba mara nyingi sio ngumu. Lakini hatupaswi kusahau kuhusu kuzuia, yaani, kuhusu vitendo vinavyolenga kupunguza vitisho na kupunguza hatari. Kiini cha uchanganuzi wa SWOT ni hii: vizuizi na udhaifu haupaswi kuzingatiwa kama sentensi au jiwe linaloning'inia shingoni mwako milele. Haya ni matatizo ambayo yanahitaji na mara nyingi yanaweza kutatuliwa. Bila shaka, kuna hali wakati hakuna kitu kinachoweza kufanywa - ukweli wa lengo hauruhusu, basi ni muhimu kubadili wazo na kuunda shirika jipya.
Hebu tujumuishe
Uchambuzi wa SWOT unatumiwa sana leo kutathmini biashara, maamuzi ya usimamizi, mawazo, na wakati mwingine wafanyakazi wa kubuni. Mbinu hiyo ni rahisi na yenye ufanisi, kwa kuwa inalenga mtazamo wa jumla wa kitu cha utafiti - nguvu na udhaifu, pamoja na fursa na hatari, zinatambuliwa.
Wakati wa kufanya uchambuzi wa SWOT wa kampuni, ni muhimu usipoteze usawa - ni wazi kwamba mtoto mpendwa anatengwa kipande kwa kipande, mapungufu ambayo hupiga jicho, lakini vinginevyo wakati mwingine haiwezekani kuendeleza ufanisi mpya. mkakati wa maendeleo ya biashara.
Ikiwa unafikiri kwamba uchambuzi wa SWOT ni nadharia ya kuchosha kutoka kwa kozi ya masoko, umekosea! Unaanza wapi kuchambua hali katika biashara yako, unafanya nini kwanza wakati hujui nini cha kufanya au nini cha kufanya kwa usahihi, jinsi unavyopima kila kitu. "nyuma" Na "dhidi"? Ushauri kutoka kwa marafiki na wenzake, pata suluhisho kwenye mtandao, tenda juu yake na uongeze nguvu? Hii haitoshi, unahitaji chombo halisi ambacho kitakusaidia kutambua nguvu na udhaifu wa mradi huo na kufanya maamuzi sahihi.
Uchambuzi wa SWOT utakusaidia katika suala hili. Huwezi kupima hatari tu kwa msaada wake, lakini pia kujenga mikakati, kufanya ukaguzi, na kuchambua maamuzi magumu. Katika makala hii tutaangalia kwa undani uwezo wa chombo hiki kwa kutumia mfano na kujifunza jinsi ya kuitumia katika mazoezi.
Historia kidogo
Uchambuzi wa SWOT ulianzishwa kwa mara ya kwanza ulimwenguni mnamo 1963 huko Harvard na msomi Kenneth Richmond Andrews. Katika mkutano huo, njia hii ya kupanga mikakati ilianzishwa katika arsenal kwa mara ya kwanza biashara ya kisasa, ambayo hutumiwa na wauzaji wote, wachambuzi na wamiliki wa biashara leo. Ni hatua ya lazima ya upangaji kimkakati na zana bora ya kukagua kampuni.
Njia hii ya uchambuzi inakuwezesha kuangalia biashara kwa ujumla, katika kiini tofauti cha kampuni, mchakato wa biashara au bidhaa kutoka kwa nafasi ya udhaifu na nguvu, faida na vitisho, ndani na nje. Na pia, watu wengi hutumia katika maisha ya kila siku. Hebu tujifunze jinsi ya kuitumia.
S.W.O.T. ni ufupisho kutoka kwa Kiingereza wa maneno manne:
S (Nguvu)- nguvu. Wakati wa kuelezea nguvu za kitu kinachochambuliwa, unapaswa kuelezea zaidi ya faida zake za ndani. Hii ni rahisi kufanya ikiwa unafanya kazi hii kama timu na kutumia Mtandao. Kadiri unavyoangalia kwa upana na kwa uwazi mada ya uchanganuzi (kampuni, mchakato, bidhaa, n.k.), ndivyo uwezekano mkubwa zaidi kwamba uchambuzi wa SWOT utatoa hitimisho la ufanisi, kwa hivyo usiwape kazi hii kwa wauzaji au wasimamizi pekee.
W (Udhaifu)- dosari. Hali sawa na mapungufu, kumbuka hasara zote, wakati wote usio na furaha unaohusishwa na somo la uchambuzi na uandike. Kila kitu kinachodhoofisha na kuifanya kisichovutia, huibeba - kurekebisha kila kitu. Kwa lengo na tu kuhusu kitu kilichochambuliwa.
O (Fursa)- uwezekano. Eleza ni fursa gani mazingira ya nje yanakupa? Ni mambo gani ya nje yanayofaa yanayoambatana na ukuzaji husaidia somo lako la uchanganuzi kukuza?
T (Vitisho)- vitisho. Rekodi ukweli unaoathiri vibaya ukuzaji au ukuzaji wa kitu chako cha uchambuzi kutoka nje. Mara nyingi, hii inashughulikia mazingira ya ushindani na mabadiliko katika soko la nje ambayo yanaweza kutishia.
SWOT Uchambuzi Kigezo
Uchambuzi unafanywa kwa kuandaa jedwali au matrix 2 kwa 2 ambamo vigezo vya tathmini vinaingizwa katika kila seli, kwa mfano:
Unaweza kunakili kiolezo hiki cha mfano kwenye MS Word na uchapishe kwa kazi.
Kuna maoni kwamba uchanganuzi wa SWOT ni zana ya uchambuzi ya juu juu, isiyo sahihi kulingana na maoni ya kibinafsi ya mtu mmoja. Walakini, ikiwa utafanya ukaguzi na timu ya wataalam kutoka nyanja tofauti, unaweza kufikia kabisa picha ya lengo la hali hiyo.
Uchambuzi wa SWOT kwa kutumia mfano wa kampuni
Sasa tutajaza kiolezo cha SWOT au matrix na data kutoka kwa kampuni moja ya X, ambayo inajishughulisha na biashara ya magari (kuuza magari mapya, vipuri, na huduma za ukarabati).
Wacha tuanze kutoka kona ya juu kushoto na nguvu za kampuni ambayo ina wakati kwa wakati, kisha ujaze uwanja wa juu wa kulia - tunaingiza mapungufu / udhaifu wa ndani wa kampuni hapo. Katika mraba wa chini kushoto tunaandika fursa za mazingira ya nje ambayo yanaweza kupatikana katika siku zijazo, na katika mraba wa kulia tunaandika vitisho na hatari ambazo ni mbaya kwa biashara kwa ujumla.
Unapojaza matrix ya uchanganuzi wa SWOT, changanua miraba ya juu kutoka upande wa msimamizi na kutoka upande wa wateja wako, na miraba ya chini kutoka upande wa usimamizi wa kampuni.
- Kama tunavyoona kwenye mraba wa kijani kibichi na nyongeza, unahitaji kurekodi rasilimali za kampuni. Wafanyikazi, vifaa, programu, fedha, upekee, michakato ya biashara, n.k.
- Katika sekta ya beige, tunarekebisha mapungufu ndani ya kampuni. Jibu maswali haya:
- "Ni nini kinakuzuia kuuza zaidi?"
- "Je, huna nini kulinganisha na washindani wako?"
- "Nani anazuia maendeleo au hafikii uwezo aliopewa?"
- "Ni rasilimali gani au ni rasilimali gani inakosa kutatua shida?"
- "Ni nini hupendi kwa wateja wako?"
3. Sekta ya bluu inapaswa kufunua fursa ambazo hutolewa kwa kampuni yako kutoka nje. Jibu maswali haya:
- "Ni nini matarajio ya maendeleo ya biashara yako katika soko la kisasa?"
- Je, kuna ongezeko la mahitaji ya bidhaa/huduma zako? Je, mahitaji ya hadhira unayolenga yanaongezeka?"
- "Ni mielekeo gani kuhusu sheria katika eneo lako la biashara?"
- "Je, kuna maeneo ya bure ambapo kampuni yako inaweza kupata faida ya ziada?"
- "Je, kuna fursa ya kupanua anuwai ya bidhaa zako?"
- “Nani angeweza kukusaidia kuendeleza biashara yako? Vipi?"
4. Sekta muhimu zaidi ya tishio. Ni hii ambayo ni kipaumbele na itatupatia nyenzo kwa ajili ya kuendeleza shughuli maalum. Ili kujaza sekta nyekundu unahitaji kuandika majibu kwa maswali:
- "Hofu yangu mbaya zaidi ni nini?"
- “Ningefanya ....., lakini kama sivyo .... »
- "Kampuni itakoma kuwepo ikiwa ..."
- "Ni hatua gani za washindani zitaathiri maendeleo ya kampuni?"
- "Ni mabadiliko gani katika sera na sheria ambayo hayafai kwa biashara?"
Lazima ujibu maswali haya na timu inayojumuisha wasimamizi na watendaji.
Tunapata matokeo
Nini cha kufanya baadaye na rekodi hizi? Hatua inayofuata ni kupanga machapisho yako kwa umuhimu, uzito na umuhimu. Katika mfano hapo juu, kila kiingilio iko chini ya nambari yake ya umuhimu - ya kwanza ni muhimu zaidi. Amua nafasi tatu muhimu zaidi katika kizuizi cha "Vitisho"; kwanza kabisa, unahitaji kuunda mpango mkakati wa utekelezaji kwa kampuni kuondoa au kujiandaa kwa vitisho hivi.
Chini ya hatua ya kwanza ni: "Hasara ya mfanyabiashara kutokana na kushindwa kutimiza mpango wa mauzo." Mpango wa mauzo ni sababu ya ndani, na hatima ya kampuni bado inathiriwa na mwagizaji, ambaye anachambua sehemu ya mauzo katika kanda na anaweza kukunyima haki ya kuuza magari ya brand fulani. Inatokea kwamba hii ni sababu ya nje ambayo inahusishwa na matatizo ya ndani na nje. Suluhisho: tengeneza uchambuzi wa SWOT wa idara ya mauzo, itaonyesha shida ambazo hazikuruhusu kuuza vya kutosha. Lengo #1 liko wazi.
Zaidi. "Utegemezi wa mapato kwa mabadiliko ya kiwango cha ubadilishaji". Ikiwa uhasibu wako wa ndani umehifadhiwa kwa fedha za kigeni, unahitaji kuendeleza hatua za kupunguza athari za sababu hii kwa faida, vinginevyo ongezeko la kiwango cha ubadilishaji litaharibu kiasi chako (markup). Kwa mfano: kuuza bidhaa bila kuja ghala, kuongeza mauzo ya bidhaa (kuuza haraka), kuunda mfuko wa bima katika kesi ya kushuka kwa thamani, kuunda orodha ya bei ambayo itabadilishwa moja kwa moja kuwa fedha za kitaifa kwa kiwango cha sasa cha ubadilishaji. siku ya malipo, nk.
Zaidi. "Utegemezi wa sera na maamuzi ya mwagizaji". Teua mfanyakazi ambaye atafuatilia mabadiliko na sheria za mauzo zinazodhibitiwa na mwagizaji. Wacha ashughulike tu na mawasiliano na kampuni inayoagiza. Tafuta mtu wa kuwasiliana naye katika kampuni inayoagiza ambaye anaweza kusaidia kwa ushauri na kuanzisha mawasiliano naye kwa ushirikiano wa muda mrefu.
Data hii imeingizwa kwenye jedwali sawa na hili:
Kuhusu faida na hasara za mbinu
Faida ya njia hii ni uwezo wa kupata picha ya jumla ya anga ya hali ya kitu cha uchambuzi, ambayo itasaidia kukubali. suluhisho sahihi. Uchambuzi wa SWOT unaweza kutumika katika nyanja mbalimbali na unapatikana kwa kila mtu.
Hasara ni ukosefu wa data sahihi ya kiasi inayoweza kuonyesha mienendo ya mabadiliko na sababu ya kibinafsi katika mkusanyiko.
Muhtasari
Hivi ndivyo unavyoweza kuelewa: nini cha kufanya baadaye, wapi kusonga, ni nini kinakuzuia. Uchambuzi sawa unaweza kufanywa tofauti kwa kila idara, ambayo itasaidia kutambua matatizo zaidi na, kwa sababu hiyo, kuendeleza mkakati wa maendeleo zaidi au ufumbuzi wa tatizo. Ufanisi wa uchambuzi wa SWOT unategemea usawa wa watu walioikusanya, na pia kwa idadi ya maswali (chanjo ya shida au hali). Maswali mengi zaidi, ndivyo utakavyogusa tatizo kwa undani zaidi, ndivyo wakaguzi wengi zaidi, maswali zaidi na hila utakavyoweza kufanyia kazi.
Kama unavyoona, uchanganuzi wa SWOT ni zana yenye nguvu ya uuzaji ambayo hukuruhusu kuunda mkakati mzuri wa kukuza biashara na kusahihisha mapungufu yaliyopo.
KATIKA Umewahi kufikiria juu ya kile kiongozi mzuri wa kijeshi hufanya kabla ya vita? Anasoma uwanja wa vita vinavyokuja, akitafuta vilima vyote vya faida na maeneo hatari ya kinamasi, anatathmini nguvu zake mwenyewe na nguvu ya adui. Asipofanya hivi, ataliangamiza jeshi lake.
Kanuni sawa zinatumika katika biashara. Biashara ni mfululizo usio na mwisho wa vita vidogo na vikubwa. Ikiwa kabla ya vita hautatathmini nguvu na udhaifu wa biashara yako, usitambue fursa za soko na vitisho (maeneo ambayo hayafanani thamani kubwa katikati ya mapigano), nafasi zako za kufaulu zitapungua sana.
Ili kupata tathmini ya wazi ya uwezo wa biashara yako na hali ya soko, kuna Uchambuzi wa SWOT. Ni aina maalum ya njia ya mtaalam na inajulikana sana. Ilipokea jina lake kutoka kwa herufi za kwanza za maneno manne ya Kiingereza, ambayo kwa tafsiri ya Kirusi inamaanisha: Nguvu na Udhaifu, Fursa na Vitisho. Kifupi kinaundwa na herufi za kwanza za maneno ya Kiingereza:
Nguvu - nguvu; Udhaifu - udhaifu; Fursa - fursa; Vitisho - vitisho.
Uchambuzi wa SWOT- hii ni uamuzi wa nguvu na udhaifu wa biashara, pamoja na fursa na vitisho vinavyotokana na mazingira yake ya karibu (mazingira ya nje).
Mbinu hii inaweza kutumika kama njia ya ulimwengu wote. Ina athari maalum wakati wa kusoma michakato katika mfumo wa kijamii na kiuchumi, ambayo ina sifa ya nguvu, udhibiti, utegemezi wa mambo ya ndani na nje ya utendaji, na maendeleo ya mzunguko.
Kulingana na mbinu ya uchambuzi huu, usambazaji wa mambo yanayoashiria mada ya utafiti katika sehemu hizi nne hufanywa, kwa kuzingatia ikiwa sababu hii ni ya darasa la mambo ya nje au ya ndani.
Matokeo yake, picha ya uhusiano kati ya nguvu na udhaifu, fursa na hatari inaonekana, ambayo inaonyesha jinsi hali inapaswa kubadilishwa ili kuwa na maendeleo mafanikio.
Kusambaza mambo katika roboduara hizi au sekta za matrices sio rahisi kila wakati. Inatokea kwamba sababu hiyo hiyo ina sifa ya nguvu na udhaifu wa kitu wakati huo huo. Kwa kuongeza, mambo hufanya kazi kwa hali. Katika hali moja wanaonekana kama faida, kwa mwingine - hasara. Wakati mwingine hazilinganishwi katika umuhimu wao. Hali hizi zinaweza na zinapaswa kuzingatiwa.
Sababu sawa inaweza kuwekwa katika quadrants kadhaa ikiwa ni vigumu kuamua wazi mahali pake. Hii haitakuwa na athari mbaya kwenye utafiti. Baada ya yote, kiini cha njia ni kutambua mambo, kuwaweka kwa namna ambayo mkusanyiko wao unaonyesha njia za kutatua tatizo, ili waweze kusimamia.
Katika kila roboduara, mambo si lazima yawe na uzito sawa, lakini lazima yawasilishwe kwa ukamilifu.
Matrix iliyokamilishwa inaonyesha hali halisi ya mambo, hali ya shida na hali ya hali hiyo. Hii ni hatua ya kwanza ya uchambuzi wa SWOT.
Katika hatua ya pili ni muhimu kutekeleza uchambuzi wa kulinganisha uwezo na fursa, ambazo zinapaswa kuonyesha jinsi ya kutumia nguvu. Wakati huo huo, ni muhimu kuchambua udhaifu kuhusu hatari zilizopo. Uchambuzi kama huo utaonyesha jinsi uwezekano wa shida. Baada ya yote, hatari huongezeka wakati hutokea katika hali ya udhaifu, wakati udhaifu hautoi fursa ya kuzuia hatari.
Kwa kweli, ni muhimu sana kufanya uchambuzi wa kulinganisha wa nguvu na hatari zilizopo. Baada ya yote, nguvu zinaweza kutumika vibaya wakati wa kuzuia shida; nguvu lazima zionekane sio tu kuhusiana na fursa nzuri, lakini pia kuhusiana na hatari.
Katika utafiti wa mifumo ya udhibiti, somo la njia hii inaweza kuwa matatizo mbalimbali ya maendeleo ya usimamizi. Kwa mfano, ufanisi, wafanyakazi, mtindo, usambazaji wa kazi, muundo wa mfumo wa usimamizi, utaratibu wa usimamizi, motisha, taaluma, Msaada wa Habari, mawasiliano na tabia ya shirika, nk.
Matumizi ya wataalam waliofunzwa na kuchaguliwa maalum au washauri wa ndani wanaweza kuongeza ufanisi wa njia hii.
Kuna marekebisho mengi ya mbinu ya uchambuzi wa SWOT. Ya kuvutia zaidi kati yao njia ya maendeleo na uchambuzi wa malengo.
Inajulikana kuwa madhumuni ya usimamizi ni jambo muhimu katika mafanikio, ufanisi, mkakati na maendeleo. Bila lengo, haiwezekani kuendeleza mpango au mpango. Lakini hii haihusu tu madhumuni ya usimamizi, lakini pia madhumuni ya utafiti. Baada ya yote, kuunda lengo hili kwa usahihi inaweza pia kuwa vigumu. Mpango wa utafiti na mbinu zinazotumiwa kuifanya hutegemea kusudi.
Lengo liendelezwe kulingana na vigezo vya Ufanisi, Umaalumu, Uthamini (Measurability), kwa kuzingatia Mahali na Muda. Vigezo hivi vinaakisi Maneno ya Kiingereza- Maalum, Yanayoweza Kupimika, Yanayoweza Kufikiwa, Yanayofaa, Yanayotumika, kwa jina la kifupi hii ni SMART. Hiyo ndiyo njia hii inaitwa.
Mbinu inahusisha tathmini thabiti ya malengo kulingana na seti ya vigezo vilivyopangwa katika fomu ya matrix. Hapa ni seti ya mambo yanayolinganishwa yanayoonyesha sifa za lengo: vigumu kufikia - rahisi kufikia, gharama kubwa - gharama nafuu, ina msaada wa wafanyakazi - haina msaada wa wafanyakazi, ina vipaumbele - haina vipaumbele, inachukua muda mwingi. - inahitaji muda kidogo, ina athari pana - ina athari ndogo, inayozingatia teknolojia ya juu-enye kuzingatia teknolojia za chini (za kawaida), zinazohusiana na shirika jipya usimamizi - hauhusiani na shirika jipya la usimamizi.
Hatua inayofuata ni kuunda matrix ya kitambulisho cha shida. Ili kufikia lengo, shida kadhaa zinapaswa kutatuliwa. Lakini kufanya hivyo, lazima kwanza wafafanuliwe.
Usambazaji wa matatizo unafanywa kulingana na vigezo vifuatavyo: hali iliyopo, hali ya taka, uwezekano wa kufikia lengo. Vigezo hivi vinaashiria usawa wa matrix. Vigezo vifuatavyo vinazingatiwa kwa wima: ufafanuzi wa tatizo, tathmini ya tatizo (vigezo vya kiasi), shirika la suluhisho (nani, wapi, lini), gharama za kutatua tatizo.
Hatua za kufanya uchambuzi wa SWOT:
Hatua ya 1 . Kwa kuzingatia hali maalum ambayo biashara iko, orodha ya nguvu na udhaifu wake imeundwa, pamoja na orodha ya vitisho na fursa. .
Nguvu biashara - kitu ambacho inabobea au kipengele fulani ambacho hukupa fursa za ziada. Nguvu inaweza kuwa katika uzoefu wako, upatikanaji wa rasilimali za kipekee, upatikanaji teknolojia ya hali ya juu na vifaa vya kisasa, wafanyikazi waliohitimu sana, ubora wa juu bidhaa unazozalisha, umaarufu wa chapa yako, n.k.
Pande dhaifu biashara ni kutokuwepo kwa kitu muhimu kwa utendakazi wa biashara au kitu ambacho bado haujafanikiwa kwa kulinganisha na kampuni zingine na kukuweka katika hali mbaya. Mfano wa udhaifu ni aina finyu sana ya bidhaa za viwandani, sifa mbaya makampuni kwenye soko, ukosefu wa fedha, kiwango cha chini huduma, nk.
Fursa ya Soko ni mazingira mazuri ambayo biashara yako inaweza kutumia kupata faida. Mifano ya fursa za soko ni pamoja na kuzorota kwa nafasi za washindani wako, ongezeko kubwa la mahitaji, kuibuka kwa teknolojia mpya za uzalishaji wa bidhaa zako, ongezeko la kiwango cha mapato ya idadi ya watu, nk. Ikumbukwe kwamba fursa kutoka kwa mtazamo wa uchambuzi wa SWOT sio fursa zote zilizopo kwenye soko, lakini ni zile tu ambazo biashara inaweza kutumia.
Vitisho vya soko- matukio ambayo yanaweza kuwa na athari mbaya kwa biashara yako. Mifano ya vitisho vya soko: washindani wapya wanaoingia sokoni, kodi zinazoongezeka, kubadilisha ladha ya watumiaji, kushuka kwa viwango vya kuzaliwa, n.k.
Tafadhali kumbuka: sababu sawa inaweza kuwa tishio na fursa kwa biashara tofauti. Kwa mfano, kwa duka la kuuza bidhaa za gharama kubwa, ongezeko la mapato ya kaya inaweza kuwa fursa, kwani itasababisha ongezeko la idadi ya wateja. Wakati huo huo, kwa duka la kuhifadhi, sababu hii inaweza kuwa tishio, kwani wateja wake, na mishahara inayoongezeka, wanaweza kuhamia kwa washindani wanaotoa kiwango cha juu cha huduma.
Hatua ya 2. Uunganisho umeanzishwa kati ya nguvu na udhaifu wa shirika, pamoja na vitisho na fursa.
Ili kuanzisha miunganisho hii, matrix ya SWOT imeundwa, ambayo ina yafuatayo
Kwa upande wa kushoto kuna sehemu mbili (nguvu, udhaifu), ambapo nguvu zote na udhaifu wa shirika uliotambuliwa katika hatua ya kwanza huingizwa kwa mtiririko huo. Juu ya matrix pia kuna sehemu mbili (fursa na vitisho), ambazo fursa zote zilizotambuliwa na vitisho huingizwa.
Katika makutano ya sehemu, sehemu nne zitaonekana. Katika kila moja ya nyanja hizi, mtafiti lazima azingatie michanganyiko yote inayowezekana ya jozi na kutambua yale ambayo yanapaswa kuzingatiwa wakati wa kuunda mkakati wa tabia kwa shirika. Kwa jozi hizo ambazo zimechaguliwa kutoka uwanja wa SIV, mkakati unapaswa kutengenezwa ili kutumia nguvu za shirika ili kuchangamkia fursa zinazojitokeza au katika mazingira ya nje. Kwa wale wanandoa ambao wanajikuta kwenye uwanja wa "SLV", mkakati unapaswa kupangwa kwa namna ambayo, kutokana na fursa zilizotokea, jaribu kuondokana na udhaifu uliopo katika tee ya shirika. Ikiwa jozi iko kwenye uwanja wa "SIU", basi mkakati unapaswa kuhusisha kutumia nguvu za shirika ili kuondoa vitisho. Hatimaye, kwa wanandoa katika uwanja wa SLU, shirika lazima litengeneze mkakati ambao ungewawezesha kuondokana na udhaifu na kujaribu kuzuia moja inayokuja kuna tishio juu yake.
9.2 Mbinu mahususi za kusoma mwingiliano wa ukweli
Katika utafiti wa usimamizi unaokusudiwa kuoanisha shughuli za pamoja watu, kuhakikisha ujumuishaji wa shughuli, jukumu kubwa hucheza njia ya kusoma mwingiliano wa mambo, kuamua tabia ya vitu, hali ya hali, maudhui ya matatizo.
Hii ni moja ya njia maarufu na muhimu. Tatizo au hali yoyote inaweza kuwakilishwa katika mchanganyiko wa mambo ya udhihirisho wake na kuwepo. Sababu zote hazipo peke yake. Wao ni katika mwingiliano, ambayo inaonyesha kiini cha tatizo na kupendekeza ufumbuzi wake. Lakini mwingiliano huu hauonekani kila wakati, unaeleweka, unapangwa na kuwekwa katika akili ya mtafiti. Kwa hivyo, inahitajika kuamua muundo na asili ya mwingiliano. Hii ndio njia inategemea.
Matumizi yake ni kama ifuatavyo. Utambulisho wazi wa mambo kulingana na vigezo fulani na uwazi katika kuelewa mwingiliano ni muhimu. Ifuatayo, kwa msingi huu, matrix ya mwingiliano hujengwa, ambayo inapaswa kuonyesha picha ya mwingiliano uliopo na unaowezekana kati ya mambo anuwai. Mwingiliano huu unaweza kuorodheshwa katika vikundi: mwingiliano ni muhimu, usio na maana, unaohitajika, haufai, thabiti, thabiti. Kiwango kingine cha mwingiliano na tathmini ya kiasi cha umuhimu wao inawezekana.
Matrix iliyokusanywa kwa njia hii inaweza kuonyesha picha iliyopo, vipengele vipya vya tatizo, na njia zinazowezekana za kulitatua. Katika hali nyingi njia hii inaweza kuwa na ufanisi sana katika utafiti wa usimamizi.
Katika mifumo ya usimamizi, njia hii inaweza kutumika kusoma mwingiliano wa kazi na viungo vya mfumo wa usimamizi, sababu za kuongeza ufanisi au maendeleo ya ubunifu, mwingiliano wa vizuizi katika utekelezaji wa mkakati, mwingiliano usio rasmi katika michakato ya usimamizi, n.k.
Hotuba ya 10 Mseto wa utafiti. Mbinu za utafutaji angavu. Mbinu ya mawazo.
10.2 Muundo na mfumo wa mbinu mseto za utafiti.
10.3 Mbinu za utafutaji angavu katika utafiti wa mifumo ya udhibiti.
10.4 Mbinu ya kutafakari
10.1 Michakato ya utafiti wa mseto: mahitaji, sasa,
Mseto- moja ya matukio mashuhuri ya wakati wetu. Ni muunganiko wa matukio mbalimbali, michakato au mienendo ambayo inaruhusu matumizi bora ya rasilimali zilizopo na kufikia malengo. .
Inajulikana kuwa katika uzalishaji, mseto unaonyeshwa katika mabadiliko ya makampuni mengi na mashirika kuwa aina mbalimbali, kuunganisha uzalishaji wa bidhaa kwa madhumuni mbalimbali na kutumia teknolojia mbalimbali. Chini ya hali hizi, athari hupatikana matumizi bora rasilimali, uwezo wa kutofautiana bidhaa wakati mahitaji yanabadilika, kuongeza ushindani. Lakini kuna faida nyingine ya mseto. Inajumuisha kuunda hali za uboreshaji wa teknolojia moja na nyingine, matumizi ya kanuni na mbinu zinazohusiana, na kuhakikisha aina mbalimbali za bidhaa kutokana na "athari ya uhamisho" ya wazo au mbinu. Hii inafanana na kanuni ya usaidizi wa nje, unaojulikana katika mbinu ya quantum, ambayo huanza kujidhihirisha yenyewe na kufanya kazi wakati nje na ndani zimeunganishwa, wakati fursa inatokea kuangalia ndani kutoka kwa nafasi za nje au za kimsingi tofauti. Hii inaweza kuitwa athari ya mseto.
Wakati huo huo, mseto wa usimamizi pia unafanyika, ambao unaonyeshwa katika aina na aina za mifumo ya usimamizi, katika kuichanganya kulingana na mahitaji ya kusimamia mashirika anuwai.
Michakato ya mseto pia inapenya katika uwanja wa utafiti. Hapa wanajikuta katika kuongezeka kwa utofauti wa mbinu na mbinu za utafiti na haja ya kuchanganya mbinu hizi katika utafiti fulani.
Kwa hiyo, kwa mfano, kutumia hata mbinu za jadi utafiti unaweza kuunganishwa na udhibiti wa kisaikolojia wa shughuli za utafiti na aina maalum ya shirika lake. Inageuka kimsingi mbinu mpya utafiti, ambao una faida na hasara zake na hutofautiana na njia zingine. Katika suala hili, tunaweza kuita njia ya synectic na aina nyingi za njia hii. Inaweza kuitwa mbinu ya utafiti mseto kwa sababu sio tu mbinu ya uchanganuzi au ya pamoja shughuli ya kiakili, hii ni njia ya kuhamasisha intuition ya pamoja, aina ya mawazo, usawa wa kisaikolojia, utafutaji wa makusudi, nk.
Kipengele muhimu cha mbinu mbalimbali za utafiti ni mchanganyiko wa mbinu za awali za utafiti na aina maalum za shirika za utekelezaji wao. Hapa ndipo, pengine, athari za mseto zinaonyeshwa wazi zaidi.
Mbinu mseto za utafiti zinatengenezwa kwa kiasi kikubwa hali ya kisasa, na wana mustakabali mzuri.
10.2. Muundo na mfumo wa mbinu mbalimbali za utafiti
Mbinu zinazojulikana za utafiti wa mseto zinapaswa kuwasilishwa katika mfumo, kwa sababu uwasilishaji wao wa kimfumo unaruhusu uteuzi uliofanikiwa zaidi wa njia fulani katika hali maalum.
Mfumo wa njia za utafiti wa mseto ni pamoja na njia za kutafakari, njia za utaftaji za kimfumo, njia za kuzamishwa kwa kina kwenye shida, njia za kuongeza shughuli za kiakili, njia za mabadiliko mazuri ya shida, njia za synectics, njia za utaftaji wa angavu, n.k.
Hizi zote ni njia tofauti, lakini zinahusiana kwa karibu. Wanachofanana ni kwamba wanaunganisha vitu tofauti, wakati mwingine vinapingana, na hii ndiyo msingi wa athari za matumizi yao.
Tofauti kati ya mbinu hizi ni mchanganyiko wa mbinu na shirika la utafiti, mchanganyiko wa mbinu na mbinu rahisi zaidi. Kila moja ya njia hizi lazima iwe na sifa na kuzingatiwa tofauti.
10.3 Mbinu za utafutaji angavu katika utafiti wa mifumo ya udhibiti
Kuna mikakati kadhaa ya utafiti ambayo inahusisha viwango tofauti vya matumizi ya angavu: mkakati wa utafutaji bila mpangilio, mkakati wa utafutaji unaolengwa, mkakati wa utafutaji wa utaratibu, mkakati wa utafutaji wa angavu, mkakati wa utafutaji wa algoriti (ulioagizwa)
Mbinu za utafutaji wa nasibu, angavu inajumuisha kutafuta au kukusanya mawazo mapya bila kujali shughuli za vitendo na matatizo mahususi yanayopatikana hapa. Aghalabu mawazo hayo hujitokeza hata pale ambapo madhumuni ya utafiti au ufahamu wa ulazima wake hauko wazi.Hizi ni mbinu zinazotokana na mahitaji ya ubunifu, fikra zisizo za kawaida, angavu iliyokuzwa, na uwezo wa kiakili.
Aina za pamoja za kutumia njia hizo za utafutaji zinatumiwa sana katika mfumo wa mawazo na aina zake zote.
Mbinu ya utafutaji ya utaratibu inayojulikana kwa utaratibu wa taratibu zote za utafutaji, madhumuni yake, msingi sahihi wa vigezo vya tathmini, na uthabiti. Mbinu za uchambuzi wa matrix, mbinu za uainishaji, na mbinu za mtengano zinatumika sana hapa.
Mbinu ya utafutaji ya Boolean Inatofautishwa na mpangilio mgumu zaidi, ambao unaonyeshwa katika algorithmization ya taratibu zote za utaftaji zinazolenga somo maalum la utafiti au kipengele cha mfumo.
Mbinu za utafutaji za kimantiki huanza kwa kufafanua mada ya utafiti au marekebisho yake, ufafanuzi, au nyongeza ikiwa ufafanuzi kama huo tayari upo.
Mikakati hii inatofautiana sio tu katika mbinu ya utekelezaji wao, lakini pia katika mambo ya shirika. Haimaanishi kanuni za algoriti kwa shughuli za utafiti wa mtu binafsi, lakini pia hutumiwa katika utafiti wa pamoja, ambapo zinaweza kuwa na athari kubwa zaidi. Kwa mfano, mikakati angavu na inayolengwa angavu huwa na ufanisi zaidi inapojikita katika mgawanyo wa kazi kati ya vikundi tofauti vya utafiti kwa madhumuni ya kukusanya na kuwasilisha mawazo, na uchambuzi wao wa kina na wa kina wa utaratibu.
Mikakati hutofautiana sio tu katika mchanganyiko wao wa mantiki na intuition, lakini pia katika vigezo vifuatavyo: madhumuni ya utafiti na asili ya tatizo, nini cha kufanya ili kulitatua, maana ya kulitatua, jinsi ya kulitatua .
Jambo muhimu katika kuchagua mkakati pia ni upatikanaji wa habari hatua ya awali utafiti, uwezekano na umuhimu wa mkusanyiko wake, aina za matumizi (data ya kiasi, maelezo ya utaratibu, mali zinazoonyesha ubora, nk.) Taarifa ndogo ya awali, hitaji kubwa la mkakati wa utafutaji wa angavu.
Inaweza kuonekana kuwa utafutaji angavu umejengwa kabisa juu ya maarifa nasibu na kimsingi ni kinyume cha mbinu za uchanganuzi wa mfumo, mantiki rasmi, na "teknolojia ya akili." Hii si kweli kabisa. Mawazo yoyote, na hata zaidi, shughuli ya ubunifu ina vipengele viwili - fahamu na fahamu. Kila mtu huunda mchanganyiko wao tofauti, na kwa watu wote hujidhihirisha tofauti kulingana na hali maalum ambayo wanajikuta.
Kwa mipaka fulani, mchanganyiko huu unaweza kudhibitiwa na sehemu ya fahamu ya kufikiri inaweza kuendelezwa, udhihirisho wake unaweza kuhamasishwa. Hivi ndivyo mikakati mbalimbali ya utafutaji wa ubunifu inategemea.
10.4 Mbinu ya kutafakari
Njia ya kutafakari inajulikana sana na inatumika sana katika mazoezi. Matumizi yake yameonyesha ufanisi usiopingika katika suluhisho la ubunifu la tafiti nyingi ngumu na shida zingine za utafiti. Inatumika katika maendeleo ya maamuzi ya usimamizi wa madarasa mbalimbali. Ndio sababu inajadiliwa katika vitabu vya kiada vya usimamizi na katika vitabu maalum vya kiada juu ya shida za kukuza maamuzi ya usimamizi.
Jifunze- daima ni kusimamia haijulikani, kutafuta siku zijazo, kuelezea ngumu. Kwa hiyo, katika utafiti, njia ya mawazo ina maana maalum. Kwa msaada wake, unaweza kufikia matokeo ambayo haiwezekani wakati wa kutumia mbinu za uchambuzi wa jadi.
Mbinu ya mawazo imejengwa juu ya mchanganyiko maalum wa mbinu na shirika la utafiti, matumizi tofauti ya juhudi za watafiti wenye maono na wahamasishaji na watafiti wa uchanganuzi, wataalam wa mfumo, wakosoaji, na watendaji.
Mchele. 8. Muundo wa njia ya mawazo
Kusudi kuu la kutafakari ni kutafuta anuwai zaidi ya maoni na suluhisho la shida inayosomwa, kupita zaidi ya mipaka ya maoni ambayo yapo kati ya wataalam katika uwanja mwembamba au kati ya watu walio na uzoefu tajiri wa zamani na msimamo fulani rasmi. .
Watu wa utaalam mbalimbali, uzoefu wa vitendo, hali ya kisayansi, sifa za mtu binafsi Kama kanuni, wana ujuzi katika mbinu mbalimbali za utafiti. Kuchanganya mbinu hizi kunaweza kuwa muhimu sana katika kutatua matatizo changamano ya utafiti. Hiki ndicho kiini cha bongo fleva. Ubora mwingine wake ni mchanganyiko wa mantiki na angavu, mawazo ya kisayansi na hesabu ya uangalifu.
Uchambuzi wa mawazo unafanywa katika hatua mbili: hatua ya kutoa mawazo na hatua ya uchambuzi wa vitendo wa mawazo yaliyowekwa.
Kila hatua inafanywa kulingana na kanuni maalum zinazoonyesha kusudi na kiini chake, kuamua ufanisi wake (Mchoro 48).
Hatua ya kwanza(uzalishaji wa mawazo) unahusisha kanuni zifuatazo:
1. Kanuni ya kuunda kikundi kulingana na uwezo wa mawazo ya kisayansi na intuition iliyoendelea, mawazo ya kupinga mafundisho, ujinga wa kiakili, utofauti wa maarifa na masilahi ya kisayansi, mashaka chanya.
2. Uchaguzi wa kikundi kwa ajili ya kuzalisha mawazo inaweza kufanyika kwa kuzingatia matokeo ya kupima maalum, ambayo itatuwezesha kutambua na kuzingatia vigezo vya kanuni hii. Kwa kuongezea, inawezekana na ni muhimu sana kuzingatia sifa zingine za kijamii na kisaikolojia za mtu, kama vile shauku, ujamaa, uhuru.
3. Yote hii ni muhimu ili kuunda mazingira ya urahisi, ubunifu, na kukubalika kwa pamoja katika kazi ya kikundi hiki.
4. Kanuni ya kukataza kabisa ukosoaji wowote. Inaweza kuzuia kukimbia kwa mawazo, kuunda hofu katika kuelezea mawazo, kuzidisha hali ya kijamii na kisaikolojia, kulazimisha mtu kuchambua mawazo, fikra za mnyororo, kubadili mawazo na kuzingatia wazo lolote na hivyo kupunguza idadi yao na aina mbalimbali. Baada ya yote, kazi kuu ya hatua ya kwanza ya kutafakari ni kutafuta chaguzi nyingi iwezekanavyo za kutatua tatizo, njia za kufikia lengo, mawazo na mawazo. Na kazi yote ya kikundi inapaswa kulenga tu kutafuta mawazo, na sio kuyakosoa. maelezo, kuhesabiwa haki. Kwa hiyo, kanuni moja zaidi inapaswa kuundwa.
5. Kanuni ya kuzuia uthibitisho wa mawazo yaliyopendekezwa. Lazima tuondoe hitaji hili la asili la mawasiliano ya kibinadamu. Unaweza tu kutoa mawazo ya ziada ambayo ni tofauti na yale yaliyotolewa. Huwezi "kujiunga na maoni" au "kufafanua" mawazo yako au ya wengine.
6. Kanuni ya kuhamasisha mawazo mbalimbali, kuondoa vikwazo kwenye uwanja wa ujuzi, utajiri wa uzoefu, hali ya kazi, umri, hali ya kijamii. Unaweza kuelezea mawazo yasiyo ya kweli na ya ajabu, zaidi ya hayo, hii ndiyo hasa inapaswa kuhamasishwa katika kazi ya kikundi.
7. Motisha hiyo imedhamiriwa na uteuzi wa kikundi na shirika la kazi yake. Kikundi kinaweza kujumuisha wataalamu katika nyanja mbalimbali za ujuzi, uzoefu tofauti na hali ya kisayansi na ya vitendo. Utofauti wa washiriki katika kazi huchangia katika uzalishaji wa mawazo.
8. Kanuni ya udhibiti wa wakati wa kuweka mbele mawazo. Inastahili kwamba mawazo yawekwe mbele kwa msingi wa ufahamu, eureka, kwa hivyo, kuweka maoni, kikomo cha wakati cha kufikiria kimewekwa ili kuwatenga uwezekano wa "kukwama" katika migongano, hofu, na kuondoa kutokuwa na uhakika. na magumu ya kisaikolojia.
Katika hatua ya pili"brainstorming" (hatua ya uchanganuzi) pia ina idadi ya kanuni zinazoakisi madhumuni na kiini cha hatua hii.
1. Kanuni ya ukamilifu wa uchambuzi wa mawazo na jumla yao. Hakuna wazo hata moja lililoonyeshwa, haijalishi limetathminiwa kwa mashaka jinsi gani, linapaswa kutengwa na uchambuzi wa vitendo. Mawazo yote yanayowasilishwa lazima yaainishwe na kufupishwa. Hii inawasaidia kuwakomboa kutoka kwa wakati unaowezekana wa kihemko na usumbufu wa nje. Ni ujanibishaji wa uchanganuzi wa mawazo ambao wakati mwingine hutoa matokeo yenye mafanikio sana.
2. Kanuni ya uwezo wa uchambuzi. Kikundi kiwe na wachambuzi wanaoelewa vyema tatizo, malengo na upeo wa utafiti. Hawa wanapaswa kuwa watu ambao wana hisia ya kuongezeka kwa uwajibikaji, uvumilivu kwa mawazo ya watu wengine, na kufikiri wazi kwa mantiki.
3. Kanuni ya uwazi wa vigezo katika tathmini na uchanganuzi wa mawazo. Ili kuhakikisha usawa wa tathmini na uchanganuzi wa mawazo, vigezo vilivyo wazi kabisa lazima viundwe ambavyo vinapaswa kuwaongoza washiriki wote wa kikundi cha uchambuzi. Ya kuu yanapaswa kuwa: kufuata madhumuni ya utafiti, busara, ukweli, utoaji wa rasilimali, ikiwa ni pamoja na - na wakati mwingine hasa - rasilimali ya muda.
4. Kanuni ya maendeleo ya ziada ya wazo na vipimo vyake. Mawazo mengi yaliyotolewa mwanzoni yanahitaji ufafanuzi, maelezo, na nyongeza. Wanaweza kuchambuliwa, kukubalika au kutengwa kutoka kwa uchambuzi tu baada ya marekebisho sahihi.
5. Kanuni ya uchanya katika uchanganuzi wa mawazo. Uchambuzi unaweza kufanywa kwa kuzingatia mbinu tofauti: negativism na chanya. Ya kwanza inategemea tathmini muhimu, kutilia shaka, na ugumu wa vigezo vya kiutendaji. Ya pili ni kutafuta ya busara, chanya, yenye kujenga katika udhihirisho wao wowote.
6. Kanuni ya constructivism, ambayo inahusisha kulenga mawazo juu ya kujenga dhana, ukweli, mpango wa utekelezaji, na kuunganisha mawazo.
KATIKA matumizi ya vitendo Katika mbinu ya kutafakari, haiba na shughuli za kiongozi zina umuhimu mkubwa. Baada ya yote, kazi ya makundi ya kwanza na ya pili lazima iandaliwe ipasavyo na kudhibitiwa katika mchakato wa utekelezaji wao. Jukumu hili linachezwa na mtangazaji. Chaguzi mbalimbali zinawezekana: kiongozi anaweza kuwa sawa kwa kundi la kwanza na la pili, au viongozi wanaweza kutofautishwa. Lakini katika hali zote mbili, kiongozi lazima awe mtu mwenye shughuli kubwa ya ubunifu, nia njema, ufahamu wa kina wa tatizo linalotatuliwa, na uwezo wa kuandaa na kuunga mkono mchakato wa kiakili.
Uwezekano wa kutumia mbinu ya kuchangia mawazo hubainishwa na tathmini ya utata na uhalisi wa tatizo la utafiti na upatikanaji wa wataalamu ambao wanaweza kushiriki kikamilifu katika mchakato wa kuchangia mawazo. Mara nyingi, hawa ni watu waliochaguliwa na vipimo maalum na ambao wamepata mafunzo muhimu.
Ya umuhimu mkubwa katika mafanikio ya kutafakari ni uundaji na uundaji wa madhumuni ya utafiti, pamoja na somo lake - tatizo.
Tatizo linaweza kutolewa kwa fomu ya jumla, au kwa vitendo maalum. Inawezekana pia kuibua shida katika mfumo wa shida - analog (kupambana na shida) au kutoka kwa uwanja unaohusiana wa shughuli, au katika muundo wa "inverse" (mabadiliko, mabadiliko au upangaji upya wa msisitizo ili kuvuruga mawazo ya kawaida, onyesha vipengele vipya vya tatizo, kuchochea uelewa wake wa ubunifu).
Kuunda tatizo pia kunaonyesha viwango tofauti vya umaalum. Inaweza pia kuwa muhimu kwa kuhakikisha "uhuru" mchakato wa ubunifu, mawazo tulivu.
Chaguo la aina ya taarifa ya shida na uundaji wa yaliyomo inategemea muundo wa kitaalam wa kikundi, muundo wake kulingana na data ya kisaikolojia, uhusiano uliopo au usiopo wa kibinadamu (wageni), hali ya shirika ya kikundi, malengo ya utafiti (njia ya kwanza ya tatizo au ufumbuzi wake mahususi, sababu ya wakati na nk).
Wakati wa kuchagua kikundi kwa ajili ya kuzalisha mawazo, inapaswa kuzingatiwa kuwa watu hutofautiana katika uwezo wao wa kuzalisha mawazo ya ubunifu. Aina tatu za haiba zinaweza kutofautishwa.
Jenereta inayofanya kazi hujibu haraka shida inayoletwa, inaonyesha shauku inayoonekana katika kutatua shida, hujibu vyema kwa kukosolewa, "haingilii" yaliyomo kwenye shida, na inaonyesha matamanio ya uongozi.
Jenereta ya inert haina kiwango cha juu cha matarajio, lakini ina uwezo mkubwa wa kazi ya ubunifu. Anajitahidi kuzama ndani ya kiini cha tatizo, kuhisi kina chake, kuelewa asili na maudhui yake, hana haraka ya kutoa mawazo, anachambua mawazo yake mwenyewe, na anahitaji kiwango kikubwa cha "joto" katika kuzalisha mawazo.
Kutumia njia ya kutafakari kunaweza kuwa na ufanisi ikiwa tu kuna mtazamo wa ubunifu kuelekea njia hii. Sio tu njia ya kutumia na kuchochea ubunifu katika utafiti, lakini pia inahusisha mbinu ya ubunifu ya utekelezaji wa mbinu yenyewe.
Mbinu ya kutafakari inalenga katika kugundua mawazo mapya na kufikia maafikiano katika kundi la wataalamu kwa kuzingatia fikra angavu. Washiriki katika kizazi cha pamoja cha mawazo hutoa maoni yao kuhusu chaguzi za kutatua tatizo. Mawazo mengi iwezekanavyo yanaonyeshwa, ikiwezekana yale yasiyo ya maana. Tathmini na majadiliano ya mawazo hutokea mwishoni mwa utaratibu mzima.
Kutumia njia hii, unaweza kusuluhisha kwa mafanikio shida kadhaa za usimamizi wa hatari, ambazo ni:
Utambuzi wa vyanzo na sababu za hatari, utambuzi wa aina zote zinazowezekana za hatari;
Uchaguzi wa maelekezo na njia za kupunguza hatari;
Uundaji wa seti kamili na tathmini ya ubora wa chaguzi zinazotumia njia mbalimbali za kupunguza hatari au mchanganyiko wao, nk.
Ubaya wa kutumia njia hii ni pamoja na kiwango kikubwa cha kelele ya habari inayoundwa na mawazo madogo, asili ya hiari na ya hiari ya utengenezaji wa wazo.
Aina ya tatu ya taratibu za mtaalam inaruhusu kwa kiasi kikubwa. Kuondoa mapungufu yaliyoonyeshwa ya aina ya kwanza na ya pili ya tathmini za kikundi. Mfano wa mbinu wa aina hii Uchunguzi unafanywa kwa kutumia njia ya Delphi, ambayo jina lake linatokana na maneno ya Kigiriki ya Delphic.
Njia ya Delphi inajumuisha kufanya uchunguzi wa wataalam katika raundi kadhaa, ambayo inafanya uwezekano wa kutumia maoni kwa kufahamiana na wataalam na matokeo ya duru ya awali ya uchunguzi na kuzingatia matokeo haya wakati wa kutathmini umuhimu wa maoni ya wataalam. Uchunguzi wa hatua kwa hatua unaendelea hadi muunganisho wa juu wa maoni unapatikana. Kiini cha njia ya Delphi inaweza kuwakilishwa kwa namna ya mchoro (Mchoro 6.2)
Njia ya Delphi inafaa zaidi kwa tathmini ya kiasi cha hatari za mtu binafsi na hatari ya mradi mzima kwa ujumla, ambayo ni, wakati wa kuamua uwezekano wa matukio ya hatari kutokea, kutathmini ukubwa wa hasara, uwezekano wa hasara zinazoanguka katika hatari fulani. eneo, nk.
Mojawapo ya njia za uchunguzi zinazotumiwa sana pia ni njia ya "scenarios". Njia ya "matukio" inakuwezesha kuandaa taarifa kuhusu uhusiano wa tatizo linalotatuliwa na matatizo mengine na kuhusu njia zinazowezekana za maendeleo. Kiini cha njia hiyo ni kwamba kikundi cha wataalamu waliohitimu sana huchora mpango wa maandishi ambao unaelezea matawi ya sayansi, teknolojia, uchumi na siasa ambayo lazima izingatiwe wakati wa kuunda na kutatua shida. Sehemu tofauti za hati zimeandikwa na vikundi tofauti vya wataalam au wataalam wa kibinafsi. Sehemu hizi za hati hujaribu kuonyesha maendeleo yanayoweza kutokea kupitia wakati, kuanzia hali iliyopo au tukio fulani katika siku zijazo.