การประกันภัยการท่องเที่ยวภายในประเทศและขาเข้า ประกันการท่องเที่ยวภายในประเทศและขาเข้า ตัวแทนท่องเที่ยว ประกันภัยความรับผิดทางแพ่ง

วันหยุดของนักท่องเที่ยวมีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับความเสี่ยงประเภทต่างๆ และสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันที่อาจทำให้ความประทับใจในการเดินทางลดลง บ่อยครั้งในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัททัวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสามารถทำลายชื่อเสียงและทำให้ลูกค้าหวาดกลัวได้ วัตถุประสงค์ของการประกันภัยสำหรับองค์กรที่ให้บริการการท่องเที่ยวคือเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าและเพิ่มความมั่นใจในตัวแทนการท่องเที่ยว

ผู้ประกอบการทัวร์จะคุ้นเคยกับข้อเสนอของบริษัทประกันภัยที่ออกนโยบายในด้านกิจกรรมการท่องเที่ยว หลังจากเลือกพันธมิตรแล้ว จะมีการคำนวณการรับประกันประกันที่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการชดเชยความสูญเสียของลูกค้าทุกคนในช่วงวันหยุด

หากคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงตามเงื่อนไขทั้งหมด สัญญาประกันภัยก็จะสิ้นสุดลง ตามที่ระบุไว้ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะจ่ายเงินสมทบประกันเป็นประจำ ต่อจากนั้น จำนวนเงินที่บริจาคและรายการความเสี่ยงจากการประกันภัย (หากต้องการ) จะได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นระบบ

ใครคือผู้ถือกรมธรรม์

ผู้ประกันตนในพื้นที่นี้เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่มีส่วนร่วมในการจัดทริปและนันทนาการในภาคการท่องเที่ยว นั่นคือเป็นผู้ดำเนินการทัวร์หรือตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้ลงนามในข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับบริษัทประกันภัย

นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ประกันความรับผิดของบุคคลอื่นซึ่งมีรายละเอียดระบุไว้ในสัญญาได้

ข้อกำหนดเบื้องต้นคือความรับผิดชอบของเขาในการก่อให้เกิดอันตรายต่อลูกค้าของตัวแทนการท่องเที่ยวตามกรอบทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ของข้อตกลง

สิ่งเหล่านี้คือผลประโยชน์ทางการเงินของบริษัทท่องเที่ยว ซึ่งอาจได้รับเนื่องจากการชดเชยความเสียหายที่เกิดกับลูกค้า ความรับผิดทางแพ่งของ บริษัท จะถูกเปิดใช้งานในกรณีที่มีการละเมิดภาระผูกพัน:

• ส่งลูกค้าไปยังจุดหมายปลายทางในช่วงวันหยุด
• ที่พักสำหรับนักท่องเที่ยว
• ในแง่ของคุณภาพการให้บริการ (จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับวันหยุดพักผ่อนเกินแพ็คเกจบริการ)
• ในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในสัญญา

กรณีใดบ้างที่อาจรวมอยู่ในสัญญา?

นี่คือการยอมรับโดยบริษัทประกันภัยตามข้อตกลงกับบริษัทประกันภัยถึงข้อผิดพลาดในขอบเขตของการบริการที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องของลูกค้าหรือการตัดสินของศาลที่กำหนดให้ผู้เอาประกันภัยต้องชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อบุคคลที่สาม พิจารณากรณีประกันภัยที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดจากการละเว้นและความประมาทเลินเล่อในการทำงานของผู้ดำเนินการทัวร์:

• ข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อได้รับวีซ่า
• ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดทำข้อตกลงการโอน
• ปัญหาการออกตั๋วเครื่องบิน รถไฟ และรถโดยสารประจำทาง
• ข้อมูลที่ไม่รู้หนังสือและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการที่ให้
• ปัญหาในการจองห้องพักในโรงแรมและชำระหนี้ลูกค้า
• ความล้มเหลวในการจัดทัวร์ทัศนศึกษาตามแผน
• ปัญหาการจัดอาหารให้นักท่องเที่ยว

ค่าชดเชยความเสียหาย

ค่าชดเชยการประกันภัยรวมถึงค่าใช้จ่ายจำนวนหนึ่งที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ไม่ใช่วิชาชีพของบริษัทหลัง นี่เป็นการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับบริการที่ควรรวมอยู่ในทัวร์ตามสัญญาที่ลงนาม แต่เนื่องจากความผิดพลาดของผู้ดำเนินการจึงถูกโอนไปยังไหล่ของลูกค้า:

• สำหรับการออกวีซ่าใหม่
• เพื่อย้ายจากอาคารผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางและในทิศทางตรงกันข้าม
• สำหรับการซื้อตั๋วเครื่องบินและรถไฟใหม่
• สำหรับบริการที่รวมอยู่ในทัวร์แต่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
• สำหรับห้องพักในโรงแรมที่ควรชำระเมื่อทำสัญญาการเดินทาง
• การสูญเสียเงินเนื่องจากการยกเลิกการเดินทางหรือค่าใช้จ่ายในการชำระเงิน
• ในการซื้ออาหาร ชำระค่าอาหารที่ร้านอาหาร

การชดใช้ค่าสินไหมทดแทนรวมถึงค่าใช้จ่ายของบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการลดอันตรายที่เกิดกับลูกค้าเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

ต้นทุนกรมธรรม์และจำนวนเงินประกันความรับผิดของผู้จัดทัวร์

ค่าใช้จ่ายของกรมธรรม์ประกันภัยมักจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ห้าในสิบถึงสิบเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินเอาประกันภัย ตัวเลือกสุดท้ายจะคำนวณโดยคำนึงถึงประเภทของกิจกรรมของตัวแทนการท่องเที่ยวและเงื่อนไขการประกันภัย

จำนวนเงินเอาประกันภัยขึ้นอยู่กับทิศทางการท่องเที่ยว (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1 – จำนวนเงินเอาประกันภัย

ประเภทการท่องเที่ยว	เงื่อนไข	จำนวนเงินเอาประกันภัยถู
ภายใน		500 000
รายการ		10 000 000
โทรออก	มูลค่าการซื้อขายของ บริษัท ตามรายงานทางบัญชีสูงถึงหนึ่งร้อยล้านรูเบิล กิจกรรมการท่องเที่ยวภายใต้ระบบภาษีแบบง่าย

งานของบริษัทท่องเที่ยวดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายปัจจุบันและจำเป็นต้องมีเครื่องมือทางการเงินเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากการสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น หนึ่งในนั้นคือความพร้อมของสัญญาประกันภัยความรับผิดทางแพ่งของผู้จัดทัวร์

ผู้เข้าร่วมข้อตกลง

การลงนามในเอกสารหมายถึงข้อตกลงระหว่างบริษัทโปรไฟล์และองค์กรการท่องเที่ยวในการจ่ายค่าชดเชยให้กับบุคคลที่สาม ก่อนที่จะเสนอการประกันภัยความรับผิดทางแพ่งแก่ผู้ประกอบการท่องเที่ยว ผู้ประกันตนจะต้องมีใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ ผู้ประกันตน (บริษัทท่องเที่ยว) มีหน้าที่ต้องทำข้อตกลงและเปลี่ยนความรับผิดชอบส่วนหนึ่งในการให้บริการที่ไม่สมบูรณ์หรือมีคุณภาพต่ำในด้านการท่องเที่ยวให้กับบริษัททางการเงิน

การชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้นจะกระทำกับบุคคลที่สาม ได้แก่ ลูกค้าของบริษัททัวร์ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ลูกค้าของบริษัทสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนการท่องเที่ยวมีเอกสารดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาประกันภัยความรับผิดทางแพ่งนั้นถูกต้อง

วัตถุประสงค์ของการประกันภัย

สัญญาประเภทนี้จะมีการกำหนดบทบาทของบริษัทประกันภัยไว้อย่างชัดเจน วัตถุประสงค์ของนโยบายคือการประกันความรับผิดทางแพ่งของผู้ดำเนินการทัวร์ที่อาจประสบความสูญเสียทางการเงินอันเป็นผลมาจากกิจกรรมของพวกเขา ค่าใช้จ่ายดังกล่าวอาจเกิดขึ้นกับบริษัทท่องเที่ยวในกรณีที่จำเป็นต้องชดเชยลูกค้าสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของบริษัทท่องเที่ยว

กรณีประกันภัย

เหตุการณ์ที่ความรับผิดของผู้ประกันตนเริ่มต้นขึ้นนั้นมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในกฎการประกันความรับผิดทางแพ่งของผู้จัดทัวร์ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่บริษัทท่องเที่ยวต้องชดเชยลูกค้าสำหรับค่าใช้จ่ายสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่ดีของตัวแทนการท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังใช้กับบุคคลอื่นที่ได้รับผลกระทบจากการกระทำของผู้จัดทัวร์ด้วย ข้อกำหนดเบื้องต้นในการรับค่าตอบแทนจากบริษัททางการเงินคือสัญญาประกันภัยที่ถูกต้อง มิฉะนั้น ผู้ดำเนินการทัวร์จะต้องชำระเงินโดยอิสระจากเงินทุนของตนเอง

รายการต่อไปนี้ถือเป็นเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยภายใต้ข้อตกลงการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการ:

ชำระค่าประกัน

จำนวนเงินสมทบเพื่อรับการคุ้มครองการประกันภัยขึ้นอยู่กับอัตราภาษีและจำนวนเงินที่สนับสนุนทางการเงินซึ่งจำนวนเงินจะถูกกำหนดในระดับกฎหมาย ดังนั้นสำหรับองค์กรการท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านการเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศ จำนวนเงินประกันต้องไม่น้อยกว่าสิบล้านรูเบิล ในเวลาเดียวกันหากดำเนินการทัวร์ภายในประเทศการสนับสนุนทางการเงินดังกล่าวจะมีมูลค่าห้าแสนรูเบิล

อัตราภาษีสำหรับการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดหลายประการ ได้แก่:

ระยะเวลาการทำงานในตลาดการท่องเที่ยว

จำนวนสัญญาที่สรุปแล้ว

ประเภททัวร์ (ระหว่างประเทศหรือในประเทศ)

จำนวนข้อร้องเรียนและการเรียกร้องจากลูกค้า

อัตราภาษีขั้นต่ำคือ 0.5% และสามารถเข้าถึงได้สิบเปอร์เซ็นต์โดยคำนึงถึงสถานการณ์ในพื้นที่ท่องเที่ยว

สัญญาประกันภัย

ข้อตกลงระหว่างบริษัททางการเงินและตัวแทนการท่องเที่ยวมีระยะเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี เอกสารควรระบุรายละเอียดของคู่สัญญา เหตุการณ์ที่เอาประกันภัย จำนวนเงินเอาประกันภัย การชำระค่าประกัน และขั้นตอนการโอน ขั้นตอนการชำระเงินและเงื่อนไขในการปฏิเสธการชดเชย สิทธิและภาระผูกพันของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกรมธรรม์ .

ภายใต้ข้อตกลงเพิ่มเติม ผู้ดำเนินการทัวร์สามารถเพิ่มความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและโอนความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าวให้กับบริษัทประกันภัยโดยมีค่าธรรมเนียม

การชำระค่าชดเชยการประกันภัย

ภายใต้สัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ ลูกค้าของ บริษัท จะได้รับการคืนเงินตามค่าใช้จ่ายของผู้ประกันสำหรับเงินทุนที่ใช้ไป:

• เพื่อขอวีซ่าใหม่ ขยายระยะเวลาและการเดินทาง
• สำหรับการซื้อตั๋ว ค่าโรงแรมเพิ่มเติม เงื่อนไขอื่น ๆ ที่กำหนดในสัญญาการเดินทาง
• ในการท่องเที่ยวที่วางแผนไว้แต่ยังไม่เสร็จสิ้น
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกินกว่าจำนวนเงินที่ระบุไว้ในข้อตกลงในการเข้าร่วมทัวร์

บริษัทประกันภัยตามเอกสารที่ลงนามมีหน้าที่ต้องชดเชยความเสียหายที่เกิดกับลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยวภายในสามสิบวัน จำนวนเงินที่ชำระดังกล่าวต้องไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย ไม่ว่าการลงทุนจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

ในการรับเงินคืนที่ใช้ไป ลูกค้าขององค์กรการท่องเที่ยวจำเป็นต้องจัดทำทุกอย่างอย่างเป็นทางการด้วยการนำเสนอต้นฉบับของเอกสารทั้งหมดและเป็นพยานต่อสถานการณ์ปัจจุบัน การเรียกร้องค่าชดเชยสามารถส่งตรงไปยังองค์กรการท่องเที่ยว บริษัทประกัน หรือหน่วยงานสองแห่งพร้อมกันได้ ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับความเสียหายทางศีลธรรมด้วย

ปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน

บริษัททางการเงินมีสิทธิ์ปฏิเสธการชดเชยภายใต้การประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการท่องเที่ยวด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• พลาดเที่ยวบินหรือไม่แสดงตัวของนักท่องเที่ยว
• การสูญหายของเอกสารและค่าใช้จ่ายในการบูรณะ
• การเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือการยกเลิก
• สถานการณ์ส่วนบุคคล (การเสื่อมสภาพของสถานะสุขภาพของลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยว, การไม่ได้รับใบอนุญาตวีซ่า)
• การซื้อตั๋วอื่นหรือห้องพักในโรงแรมโดยอิสระที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลง)
• ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ

หากองค์กรการท่องเที่ยวไม่เห็นด้วยกับข้อเรียกร้องของนักท่องเที่ยว ควรพิจารณาประเด็นการขอคืนค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้ในศาล หลังจากประกาศคำตัดสินของศาลแล้ว บริษัทประกันภัยภายใต้สัญญาประกันความรับผิดทางแพ่งของผู้ประกอบการทัวร์จึงจะสามารถชำระเงินได้อย่างถูกกฎหมาย

การมีข้อตกลงประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์รับประกันการบริการที่มีคุณภาพในระดับสูงซึ่งได้รับความไว้วางใจจากนักเดินทางประจำและที่มีศักยภาพ

จากการปฏิบัติของเราและการสนทนาเป็นประจำกับพนักงานของบริษัททัวร์ เราจะสังเกตเห็นว่าแรงจูงใจสำหรับคำขอของบริษัททัวร์ส่วนใหญ่ที่ส่งถึงเรานั้นขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย N 12-FZ เท่านั้น และได้รับ / ไม่สูญเสีย หมายเลขทะเบียนซึ่งให้สิทธิ์ในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมหลักของผู้ประกอบการทัวร์ - การเตรียมและการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ในยุคของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่มั่นคงในตลาด เมื่อรายชื่อบริษัทที่ล้มละลาย - ธนาคารและบริษัทประกัน - เต็มไปด้วยผู้เข้าร่วมใหม่ทุกเดือน การเลือกบริษัทประกันภัยที่เชื่อถือได้เพื่อประกันความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์มีความสำคัญเป็นพิเศษ ด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวางในด้านประกันภัย เราจะเป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้และเป็นแนวทางของคุณเมื่อสรุปสัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ดำเนินการทัวร์

เราเชื่อว่าในกรณีของการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ เป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้าในการตัดสินใจเลือกบริษัทประกันภัย เนื่องจากเขาไม่มีข้อมูลภายในเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แท้จริงในตลาดประกันภัยของบริษัทประกันภัยบางแห่ง

เรามีทักษะ ประสบการณ์ และความสัมพันธ์ที่เพียงพอในบริษัทประกันภัยที่จะเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ ซึ่งค่อนข้างยากสำหรับลูกค้าที่จะได้รับโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเรา

บางครั้งเราเสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะที่เรามีเท่านั้นและสำหรับลูกค้าของเราเท่านั้น - ผู้ดำเนินการทัวร์! เราจัดให้มีการประกันภัยสำหรับผู้ประกอบการทัวร์ที่ดำเนินงานในด้านการท่องเที่ยวขาออกระหว่างประเทศรวมถึงการขายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่สร้างโดยผู้ประกอบการทัวร์ต่างประเทศการท่องเที่ยวขาเข้าระหว่างประเทศและการท่องเที่ยวภายในประเทศที่มีวงเงินประกันตั้งแต่ 500,000 รูเบิลถึง 500 ล้านรูเบิล

ในการเริ่มต้น โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือฝากคำขอผ่านทางเว็บไซต์ เราพร้อมที่จะติดต่อบริษัททัวร์แต่ละรายด้วยความรับผิดชอบและความสามารถเพื่อเสนอทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับการประกันภัยความรับผิดและการประกันภัยสำหรับผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ!

ติดต่อเราแล้วคุณจะได้รับข้อเสนอที่คุ้มค่าแก่ความสนใจของคุณอย่างแท้จริง!

การเดินทางท่องเที่ยวมักเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงส่วนบุคคลและทรัพย์สินหลายประการ ผู้มาเยือนที่อากาศร้อนมีความเสี่ยงที่จะเป็นโรคร้ายและทำให้กระเป๋าเดินทางสูญหาย

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันเร็วและ ฟรี!

ความเสี่ยงของการไม่จัดเตรียมหรือการให้บริการที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งบริษัทนำเสนอในผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ เป็นเรื่องที่พบบ่อยที่สุด

การเดินทางทางอากาศถือได้ว่าเป็นความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ เมื่อพิจารณาจากสภาพของน่านฟ้าและอุบัติเหตุจำนวนมากในทิศทางนี้

ความเสี่ยงเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ แต่อาจกลายเป็นส่วนเสริมในรายการทั่วไปหากนักท่องเที่ยวตัดสินใจแยกประกันชีวิตของตน

มันคืออะไร

การประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวเป็นการประกันภัยภาคบังคับประเภทหนึ่งที่เข้ามาแทนที่การออกใบอนุญาตกิจกรรมการท่องเที่ยว

การประกันภัยไม่เพียงแต่ทำหน้าที่รับประกันกิจกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นรูปแบบหนึ่งของความมั่นคงทางการเงินสำหรับผู้เอาประกันภัยอีกด้วย บริษัทประกันภัยและธนาคารให้การค้ำประกันความรับผิดแก่บริษัททัวร์

พวกเขาสามารถวางตำแหน่งเป็นผู้ประกันตนได้ในกรณีนี้ หน้าที่หลักของบริษัทประกันภัยคือการครอบคลุมความเสียหายที่เกิดกับนักเดินทางอันเนื่องมาจากการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

ผู้ประกันตนสามารถ:

• ตัวแทนการท่องเที่ยว
• บริษัทนำเที่ยวที่มีกรรมสิทธิ์ในรูปแบบใด ๆ

ผู้ประกันตนสามารถเป็นผู้รับผิดชอบได้หากตามกฎหมายแล้วเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการละเมิดภาระผูกพันของผู้ดำเนินการทัวร์

ผู้รับผลประโยชน์คือลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยว - นักเดินทาง หรือบุคคลอื่นที่ทำข้อตกลงกับผู้ถือกรมธรรม์

วัตถุประสงค์ของการประกันคือผลประโยชน์ที่สำคัญของตัวแทนการท่องเที่ยวผู้ประกอบการซึ่งเกี่ยวข้องกับการชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน คู่สัญญาในสัญญา ได้แก่ ผู้ประกันตน ผู้ถือกรมธรรม์ และผู้รับประโยชน์

ค่าประกันจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินเอาประกันภัยและอัตราฐานของผู้เอาประกันภัยเสมอ ต้นทุนโดยประมาณอยู่ระหว่าง 0.5 ถึง 10.0%

จำนวนเงินเบี้ยประกันขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของข้อตกลงเฉพาะและความเฉพาะของกิจกรรมของผู้ดำเนินการทัวร์

กฎ

ความสัมพันธ์เพื่อให้แน่ใจว่าภาระหน้าที่ของบริษัทท่องเที่ยวต่อลูกค้าได้รับการจัดทำอย่างเป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษร

เอกสารหลักคือข้อตกลงการประกันภัยแม้ว่าจะบังคับการประกันประเภทนี้ก็ตาม สัญญาจะต้องระบุความเสี่ยงและเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยที่การประกันภัยครอบคลุม

ความเสี่ยงต่อไปนี้ไม่สามารถรวมอยู่ในสัญญา:

• ความเสียหายที่เกิดจากผู้เอาประกันภัยที่ได้รับการยกเว้นตามกฎหมายจากความรับผิดจากการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาการเดินทางไม่ครบถ้วน
• ความเสี่ยงเกี่ยวกับผลกระทบของการระเบิดนิวเคลียร์ รังสี และภัยพิบัติที่มนุษย์สร้างขึ้น
• การกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการละเว้นการกระทำของหน่วยงานของรัฐ
• ความขัดแย้งทางทหารและทางแพ่ง
• การยึดหรือทำลายทรัพย์สินตามความคิดริเริ่มของหน่วยงานของรัฐ
• การกระทำโดยเจตนาที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อก่อให้เกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย

ความเสี่ยงในการก่อให้เกิดความสูญเสียอาจรวมอยู่ในกรณีที่ผู้ประกอบการทัวร์นำผลิตภัณฑ์ไปใช้ไม่ครบถ้วน ไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามข้อผูกพันไม่ครบถ้วน แต่สิ่งนี้จะต้องระบุไว้ในสัญญาว่าเป็นเงื่อนไขสำคัญ

การละเมิดสัญญาการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลมาจากการที่บุคคลถูกลิดรอนสิ่งที่เขามีสิทธิ์ที่จะนับเมื่อสรุป ผู้เสียหายมักเป็นนักท่องเที่ยวหรือลูกค้าของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

การละเมิดข้อตกลงการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่สำคัญคือ:

• ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันเกี่ยวกับการขนส่งและที่พักของลูกค้าในโรงแรม บ้านพัก หากรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่บริษัทนำเสนอ
• การปรากฏตัวของข้อบกพร่องที่สำคัญในแพ็คเกจทัวร์รวมถึงการละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

เหตุการณ์ที่เอาประกันภัยตามกฎของการประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์ถือเป็นข้อเท็จจริงที่ได้รับการยืนยันของเหตุการณ์ที่มีภาระผูกพันที่เกิดขึ้นใหม่ในส่วนของบริษัทประกันในการจ่ายค่าชดเชยเป็นตัวเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับบาดเจ็บ

เฉพาะความเสียหายที่แท้จริงเท่านั้นที่ต้องได้รับการชดเชย ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยจึงได้รับการบันทึกไว้ก่อนที่พนักงานของบริษัทประกันภัยจะจัดทำรายงาน

ความสูญเสียที่เกิดจากข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจหรือการละเว้นในกิจกรรมทางวิชาชีพของผู้จัดทัวร์จะได้รับการชดเชย ได้แก่ :

• เมื่อประมวลผลเอกสารวีซ่า
• เมื่อดำเนินการ/ดำเนินการข้อตกลงการโอน
• เมื่อสั่งซื้อเอกสารการขนส่ง
• เมื่อจองโรงแรม จัดหาคน และจัดเตรียมอาหารสำหรับนักท่องเที่ยว
• เมื่อจัดทัศนศึกษา
• ในกรณีที่ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการที่รวมอยู่ในโปรแกรมวันหยุดหรือการเดินทาง

หากต้องการชดเชยความสูญเสีย คุณต้องยื่นคำร้องกับบริษัทประกันภัยก่อน นักท่องเที่ยวสามารถยื่นด้วยตนเองได้ โดยต้องได้รับการยืนยันจากตัวแทนการท่องเที่ยวหรือผู้ดำเนินการ ศาลก็มีอำนาจยืนยันคำร้องได้เช่นกัน

สัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์

เงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งของสัญญาประกันภัยความรับผิดของผู้ประกอบการทัวร์คือจำนวนเงินประกัน ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเน้นไปที่กิจกรรมของผู้จัดทัวร์เป็นหลัก

ดังนั้น จำนวนเงินประกันขั้นต่ำสำหรับบริษัทที่เสนอการเดินทางภายในสหพันธรัฐรัสเซียมีดังนี้:

จำนวนงบการเงินประจำปีมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มจำนวนเงินประกัน:

จำนวนเงินประกันกำหนดขึ้นตามข้อตกลงของคู่สัญญาโดยคำนึงถึงวงเงินที่มีอยู่ อาจเป็นแบบทั่วไปหรือตั้งค่าสำหรับแต่ละเหตุการณ์ประกันภัยเฉพาะแยกกัน จำนวนเงินค่าชดเชยในกรณีที่มีเหตุการณ์เอาประกันภัยจะมีการเจรจาแยกกันในแต่ละครั้ง

จำนวนเงินประกันต้องไม่ต่ำกว่าจำนวนหลักประกันที่กฎหมายกำหนด ซึ่งหมายความว่าจำนวนเงินขั้นต่ำคือ 500,000 รูเบิล.

ช่วงของอัตราการประกันภัยขั้นพื้นฐานมักจะอยู่ภายใน 0.3% -6% ซึ่งคำนวณจากขีดจำกัดความรับผิดตามสัญญา

เมื่อคำนวณอัตราภาษีจริงภายใต้สัญญาจะใช้ปัจจัยแก้ไขซึ่งขึ้นอยู่กับ:

• เวลาทำการของบริษัททัวร์ในตลาด
• ระยะเวลาความร่วมมือกับคู่สัญญาในข้อตกลง
• สถานที่ท่องเที่ยวและระยะเวลาที่ออกสู่ตลาด
• การมีอยู่ของการเรียกร้องที่สมเหตุสมผลในอดีต จำนวนการเรียกร้องจากลูกค้า และปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงระดับความเสี่ยง

ขึ้นอยู่กับผลที่ตามมาที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ถือกรมธรรม์ทำผิดพลาด อาจได้รับการชดเชยความสูญเสียต่อไปนี้:

• ที่เกี่ยวข้องกับการออกวีซ่าใหม่
• การซื้อเอกสารการเดินทางใหม่
• ค่าขนส่งไปยังที่พักของคุณจากสนามบินและไปกลับ

จำนวนเงินที่ชำระเกินขีดจำกัดของโปรแกรมจะได้รับคืนด้วย

มันมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

หากเราวิเคราะห์บรรทัดฐานของกฎหมายเกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างถูกกฎหมาย เราสามารถพูดได้ว่าในทางปฏิบัติจะมีสิ่งต่างๆ มากมายเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ แต่ในทางกลับกัน เมื่อเทียบกับทุกสิ่งที่กำหนดไว้ในเอกสารกำกับดูแล

บริษัทประกันภัยไม่สามารถครอบคลุมความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดทางอาญาหรือโดยเจตนาของตัวแทนและผู้ประกอบการ แต่จะถูกบังคับให้จ่ายเงินจำนวนที่นำเสนอโดยลูกค้าที่ไม่พอใจกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ลักษณะเฉพาะของการประกันภัยประเภทนี้คือไม่มีใครสามารถชดเชยความเสียหายที่แท้จริงที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวเนื่องจากการหายตัวไปของตัวแทนการท่องเที่ยวหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญาที่ไม่เหมาะสม การประกันภัยไม่คุ้มครองกรณีที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนา

ความล้มเหลวของผู้ดำเนินการทัวร์หรือตัวแทนในการยอมรับการละเมิดไม่ได้ทำให้ลูกค้าหมดสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยจากการประกันภัย

เมื่ออ่านกฎหมายอย่างเป็นทางการเมื่อมองแวบแรกทุกอย่างจะเป็นเช่นนี้ แต่ด้วยการประเมินบรรทัดฐานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นความแตกต่างในการดำเนินการตามบทบัญญัติของกฎหมายและความไม่สอดคล้องกันของแนวทางดั้งเดิมจึงชัดเจน

ผู้ประกอบการทัวร์และบริษัทประกันไม่ควรเชื่อถือความจริงที่ว่าด้วยการปรับเปลี่ยนบทบัญญัติของข้อตกลงที่ลูกค้าทั่วไปไม่สามารถเข้าใจได้และด้วยกลอุบายทางกฎหมายอื่น ๆ พวกเขาจะสามารถหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้

ส่วนใหญ่แล้ว ศาลที่ลูกค้าหันไปหาเพื่อค้นหาความจริงมักจะจบลงด้วยการเข้าข้างผู้รับประโยชน์

ผู้พิพากษาไม่ยินดีกับคดีความโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนกิจกรรมการประกันภัยให้กลายเป็นเรื่องแต่ง

ไม่ว่าจะดูแปลกแค่ไหน แต่ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบการทัวร์นั้นถูกสร้างขึ้นโดยกฎระเบียบอุตสาหกรรมหลัก ๆ

เพื่อให้ตระหนักถึงสิ่งนี้ก็เพียงพอที่จะพิจารณาว่ากระบวนการจัดทำสัญญาประกันภัยและปัญหาของการกรอกอย่างเป็นทางการมีรายละเอียดมากเกินไปเพียงใด

ทุกอย่างได้รับการควบคุม แต่เป็นไปตามบรรทัดฐานที่ขัดแย้งกันและไม่มีเหตุผลเชิงปฏิบัติเพียงพอ

ตัวอย่างเช่น ปัญหาหลายอย่างไม่ได้ถูกสร้างขึ้นจากบรรทัดฐานทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเกิดจากกฎการประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวด้วย

ปัญหาหลักในวันนี้คือ:

• ความขัดแย้งของกฎหมายอุตสาหกรรมและบทบัญญัติของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ความไม่สอดคล้องกันของบรรทัดฐานภายในการกระทำทางกฎหมายของแต่ละบุคคล
• ความไม่แน่นอนและความไม่ถูกต้องของบทความจำนวนหนึ่ง
• ความไม่ถูกต้องทางกฎหมายของบทบัญญัติบางประการของกฎหมาย
• การเปลี่ยนแปลงบรรทัดฐานของกฎหมายมหาชนและกฎหมายเอกชน
• ขาดคำจำกัดความที่ชัดเจนของประเภทการประกันภัยเกี่ยวกับการรับประกันการคุ้มครองภาระผูกพันของผู้ประกอบการท่องเที่ยว
• การใช้วิธีการแก้ไขปัญหาประกันภัยที่ไม่ถูกต้องในทางปฏิบัติ
• การประดิษฐ์แบบจำลองการสนับสนุนทางการเงินที่สร้างขึ้นสำหรับภาระผูกพันของผู้ดำเนินการทัวร์

ควรสังเกตว่าปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นเมื่อทำประกันผู้ประกอบการทัวร์นั้นมีอยู่ทั่วโลกและส่งผลกระทบต่อปัญหาการประกันภัยในสหพันธรัฐรัสเซียโดยรวม

เป็นปัญหาจำนวนมากที่เกิดขึ้นสำหรับทุกฝ่ายในสัญญาในระหว่างการดำเนินการโดยคำนึงถึงบรรทัดฐานของกฎหมายซึ่งถือได้ว่าเป็นคุณสมบัติหลักของการประกันภัยในด้านนี้

การจ่ายเงินเมื่อมีเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

พื้นฐานในการรับการชำระเงินคือการกำหนดข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยโดยผู้ประกันตนหรือศาล

ผู้รับผลประโยชน์ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในช่วงระยะเวลาที่กำหนด (3 ปี - ทั่วไป, 1 ปี - พิเศษ)

ผู้ถือกรมธรรม์มีหน้าที่จัดเตรียมเอกสารเป็นภาษารัสเซียให้ครบถ้วนเพื่อการชำระเงิน หากจำเป็น บริษัทประกันภัยสามารถจัดเตรียมการโอนได้

การตัดสินใจจ่ายเงินประกันจะทำได้ก็ต่อเมื่อได้รับเอกสารที่จำเป็นครบถ้วนและทำการประเมินเพื่อกำหนดขอบเขตความเสียหายที่แท้จริงแล้วเท่านั้น

หลังจากการประเมิน บริษัทประกันภัยจะตัดสินใจจัดหาหรือปฏิเสธการจ่ายค่าชดเชยการประกันภัย โดยปกติจะใช้เวลา 15 ถึง 30 วันตามปฏิทินในการชำระเงิน ข้อพิพาทระหว่างบริษัทประกันภัยและผู้มีส่วนได้เสียจะได้รับการแก้ไขก่อนการพิจารณาคดีและในศาล

บริษัทที่คุณสามารถทำกรมธรรม์ได้

บริการประกันภัยความรับผิดของผู้ดำเนินการทัวร์ให้บริการโดยบริษัทประกันภัยที่มีชื่อเสียงดังต่อไปนี้:

• รอสโกสตราค;
• อินกอสตราค;
• RESO-การัรันติยา;
• โซกัซ;
• อัลฟ่าสตราโควานี;
• วีทีบีประกันภัย;
• อลิอันซ์.

การประกันภัยความรับผิดของผู้จัดทัวร์เป็นข้อกำหนดบังคับในปัจจุบัน ซึ่งเข้ามาแทนที่ใบอนุญาต จำนวนเงินประกันจะขึ้นอยู่กับทิศทางการเดินทางเสมอ

ในประเทศของเราไม่มีการรักษาพยาบาลฟรีเลย บริการทางการแพทย์ประเภทเหล่านั้นที่พลเมืองของเราไม่ได้จ่ายในประเทศของตนเองนั้นไม่ฟรีเช่นกัน ทุกคนรู้ดีว่า บริษัท ประกันภัยจ่ายเงินให้พวกเขาซึ่งมีกรมธรรม์สำหรับพลเมืองรัสเซียทุกคน

กำลังพิจารณา รายการ การท่องเที่ยวควรสังเกตว่าจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อเข้าสู่อาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติไม่จำเป็นต้องมีกรมธรรม์ประกันสุขภาพ

ตั้งแต่ปี 1999 การประกันสุขภาพได้กลายเป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับการเข้าสู่สหพันธรัฐรัสเซียสำหรับพลเมืองของประเทศที่ลงนามในข้อตกลงเชงเก้น เช่นเดียวกับพลเมืองของอิสราเอล ฟินแลนด์ และเอสโตเนีย

หากรัฐต่างประเทศแนะนำขั้นตอนที่การประกันสุขภาพเป็นเงื่อนไขบังคับสำหรับการเข้ามาของรัสเซียในดินแดนของตน กระทรวงการต่างประเทศรัสเซีย ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "เกี่ยวกับการประกันสุขภาพสำหรับต่างประเทศ พลเมืองที่อยู่ในสหพันธรัฐรัสเซียชั่วคราว และพลเมืองรัสเซียเมื่อออกจากสหพันธรัฐรัสเซีย” จะต้องแนะนำเงื่อนไขที่คล้ายกันสำหรับพลเมืองของรัฐนี้ที่เข้าประเทศของเรา

สถานกงสุลต่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับคำสั่งไม่ให้ออกวีซ่าให้กับชาวต่างชาติของประเทศเหล่านี้ที่เดินทางเข้ารัสเซียซึ่งไม่มีประกันสุขภาพตลอดระยะเวลาที่อยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย สำหรับพลเมืองของประเทศอื่น การมีประกันสุขภาพเมื่อเดินทางภายในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียถือเป็นมาตรการแนะนำ

มติดังกล่าวยังได้ให้ความเห็นชอบ “หลักเกณฑ์การประกันสุขภาพ” ด้วย โดยระบุว่าการประกันสุขภาพสำหรับชาวต่างชาติที่มาหาเราควรจัดทำโดยบริษัทประกันภัยที่ทำข้อตกลงการประกันภัยต่อกับองค์กรประกันภัยหรือองค์กรบริการของรัสเซีย เช่น บริษัทประกันภัยต่างประเทศจะต้องประกันความเสี่ยงของตนกับบริษัทรัสเซีย เนื่องจากตามกฎหมายของรัสเซีย บริษัทประกันภัยต่างประเทศไม่สามารถดำเนินการโดยตรงในรัสเซียได้ พวกเขาจึงต้องทำข้อตกลงกับบริษัทประกันภัยของรัสเซียซึ่งจะให้บริการลูกค้าของตน ในบรรดาบริษัทรัสเซียที่ให้บริการประกันภัยต่อ ได้แก่ Ingosstrakh, ROSNO, Spaskie Vorota, Industrial Insurance Company, RESO-Garantiya

บริษัทประกันภัยมักจะทำข้อตกลงการบริการกับองค์กรบริการที่มีความสามารถและเป็นมืออาชีพซึ่งมีเครือข่ายสถาบันทางการแพทย์ที่จำเป็น ตรวจสอบคุณภาพการบริการ และครอบคลุมต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้าหรือสร้างระบบบริการของตนเอง ขณะนี้ระบบดังกล่าวกำลังก่อตัวขึ้นในประเทศของเรา

ในปี พ.ศ. 2542 ได้มีการจัดการประชุมใหญ่ของการก่อตั้งสมาคมบริษัทช่วยเหลือด้านการประกันภัยระหว่างประเทศ (MAXA) จากนั้น สมาคมได้รวมบริษัทประกันภัย ประกันภัยต่อ และบริการ 60 แห่ง ตลอดจนบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยวและธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เช่น บริการขนส่ง การแพทย์ และกฎหมาย พวกเขาเป็นตัวแทนของสิบประเทศในยุโรปตะวันออก โดยที่บริษัทรัสเซีย เบลารุส และยูเครน มีอำนาจเหนือกว่า ในบรรดาพวกเขาสามารถตั้งชื่อบริษัทประกันภัยของรัสเซีย เช่น Spaskie Vorota, Ingosstrakh, Interservice, Russian Assistance, CLASS-assistance, Medexpress-Service เป็นต้น นอกจากนี้ All-Russian Union of Insurers ก็กลายเป็นสมาชิกของ MAXA เช่นกัน สมาคมใหม่วางแผนที่จะรวมบริษัทผู้ให้บริการในยุโรปตะวันออก และสร้างตลาดบริการทางเลือกในพื้นที่หลังโซเวียต

พลเมืองของรัสเซียทุกคนมีนโยบายทางการแพทย์ที่ใช้ได้ทั่วประเทศ และสิ่งแรกที่นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปทั่วประเทศบ้านเกิดต้องได้รับคำแนะนำคือต้องมีประกันสุขภาพติดตัวเสมอเมื่อเดินทาง

บางครั้งในระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวอาจมีปัจจัยเสี่ยงเฉพาะเกิดขึ้น แล้วมันก็จำเป็น เพิ่มเติมประกันภัย.

โปรแกรมประกันภัยสำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศสามารถพิจารณาได้โดยใช้ตัวอย่างของโปรแกรม Ingosstrakh ประสบการณ์ที่ได้รับในการประกันนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียนอกประเทศนั้นถูกนำมาพิจารณาอย่างเต็มที่เมื่อพัฒนาโปรแกรมสำหรับการประกันค่ารักษาพยาบาลและค่าขนส่งทางการแพทย์ซึ่งจัดให้มีการให้บริการของศูนย์บริการตลอด 24 ชั่วโมง โปรแกรมนี้รับประกันการให้ความช่วยเหลือและการชำระค่ารักษาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในในคลินิกรัสเซียที่ดีที่สุดในกรณีที่เจ็บป่วยกะทันหันหรืออุบัติเหตุ ยาที่แพทย์สั่ง นอกจากนี้ยังรับประกันการจัดบริการและการชำระค่าใช้จ่ายในการขนส่งโดยรถพยาบาล การอพยพทางการแพทย์ฉุกเฉิน (รวมถึงค่าใช้จ่ายของทีมแพทย์หรือผู้ร่วมเดินทาง) และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

แพ็คเกจทัวร์ยังรวมถึงโปรแกรมประกันอุบัติเหตุซึ่งให้การชำระเงินครั้งเดียวในกรณีได้รับบาดเจ็บ ความทุพพลภาพ และสถานการณ์อื่น ๆ

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ยังมีโปรแกรมประกันภัยกระเป๋าเดินทางซึ่งไม่เพียงแต่ให้ค่าชดเชยความเสียหายในกรณีที่มีการโจรกรรม ความเสียหาย หรือสูญหายของทรัพย์สินที่เอาประกันภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการชำระค่าบริการในการค้นหาและส่งต่อสิ่งของ ตลอดจนการตรวจสอบและ ซ่อมแซมกระเป๋าเดินทางที่เสียหาย

Ingosstrakh มีเครือข่ายสาขาและสำนักงานตัวแทนที่กว้างขวาง รวมถึงบริษัทในเครือที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มประกันภัยข้ามชาติที่มีชื่อเดียวกัน ศูนย์บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการแพทย์ฉุกเฉินและความช่วยเหลืออื่น ๆ ซึ่งติดตั้งในมอสโกบนพื้นฐานของ TIM-Assistance ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Ingosstrakh ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ประกันตนผ่านเครือข่ายผู้สื่อข่าวที่กว้างขวาง แม้จะอยู่ในมุมที่ห่างไกลที่สุดในประเทศของเรา . เครือข่ายประกอบด้วยสถาบันการแพทย์ บริษัทขนส่ง และแพทย์ประสานงานในพื้นที่ ค่าใช้จ่ายในการโทรฉุกเฉินไปยังศูนย์บริการจะได้รับการคืนเงินโดย Ingosstrakh

สำหรับพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย ขึ้นอยู่กับขอบเขตของบริการประกันภัยและจำนวนเงินเอาประกันภัย Ingosstrakh เสนอกรมธรรม์สามประเภท: บุคคล นักท่องเที่ยว และมืออาชีพ

นโยบายวิชาชีพใช้เพื่อประกันนักกีฬาที่จะไปฝึกซ้อมและแข่งขัน ตลอดจนผู้ที่เดินทางไปทำงานในพื้นที่เสี่ยงสูง (คนขับรถยนต์ ช่างไฟฟ้า คนงานเหมือง ฯลฯ) มีระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นสำหรับกลุ่มที่จัดและเด็ก

สามารถจัดเตรียมความร่วมมือกับ Ingosstrakh ได้ในสำนักงานในมอสโก สำนักงานตัวแทนระดับภูมิภาค และสาขาของ Ingosstrakh ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ

ผู้ประกอบการทัวร์และหน่วยงานการท่องเที่ยวภายในประเทศควรถือว่าแพ็คเกจการบริการเป็นการรับประกันความปลอดภัย ข้อกำหนดนี้ใช้กับเส้นทางทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น (กีฬา การเดินป่า เส้นทางบนภูเขา การล่าสัตว์ การตกปลา ฯลฯ) และการไปเยือนภูมิภาคที่มีความเสี่ยงสูง (ไซบีเรีย คัมชัตกา เทือกเขาอูราล อัลไต ทรานไบคาเลีย ,คอเคซัสเหนือ เป็นต้น) สาเหตุของอุบัติเหตุไม่เพียงแต่เกิดจากการบาดเจ็บทางร่างกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการถูกสัตว์หรือพืชมีพิษกัด พิษจากเห็ดพิษหรือผลเบอร์รี่ และอื่นๆ อีกมากมาย

เมื่อทำกรมธรรม์จะต้องคำนึงถึงระดับความเสี่ยงระหว่างการเดินทางด้วย และขึ้นอยู่กับระดับความเสี่ยง เบี้ยประกันจะถูกกำหนด ตัวอย่างเช่น ในการไต่ระดับความยากระดับที่ 6 ความเสี่ยงจะมีมากกว่าการไต่ระดับความยากระดับต่ำมาก ตามสถิติ ในการเดินทางทางน้ำและภูเขา อุบัติการณ์ของการบาดเจ็บ ดังนั้นความเสี่ยงจึงสูงกว่าตัวอย่างเช่นในการเดินป่าและเล่นสกี ในขณะเดียวกันประกันส่วนรวม (กลุ่ม ส่วนนักท่องเที่ยว) ก็ถูกกว่า

ควรสังเกตว่าการเคลื่อนไหวประกันมีประโยชน์ในอีกแง่หนึ่ง ดังนั้นบริษัทประกันภัยการเดินทางจึงมักลงทุนในมาตรการป้องกัน เช่น การจัดหาสถานีวิทยุให้กับนักท่องเที่ยว บางครั้งการติดตั้งรั้วใกล้หน้าผาด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัทจะทำกำไรได้มากกว่าการจ่ายเบี้ยประกันให้กับลูกค้าที่ตกลงมาในภายหลัง โดยได้รับความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างบริษัททัวร์และบริษัทประกันภัยในด้านการบริการการท่องเที่ยว

ประสบการณ์ของดินแดนครัสโนดาร์ (โซชี) ในการจัดการประกันภัยสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนนั้นน่าสนใจ ฐานวัสดุและความสามารถของยา "ฟรี" ในโซชี (ที่ให้บริการกรมธรรม์ประกันภัยของรัสเซียทั้งหมด) นั้นต่ำกว่าที่นักท่องเที่ยวอาจเป็นที่ต้องการในช่วงฤดูท่องเที่ยวอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สถาบันการแพทย์เชิงพาณิชย์ก็พร้อมที่จะให้บริการนักท่องเที่ยวที่มาเยือนและให้การรักษาพยาบาลอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูงภายใต้เงื่อนไขบางประการ

ในปี 1997 กฎหมายของดินแดนครัสโนดาร์“ ในกิจกรรมการท่องเที่ยวในดินแดนครัสโนดาร์” หมายเลข 89 ถูกนำมาใช้ตามข้อตกลงโซซีที่ถูกสร้างขึ้นโดยเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่:“ การประกันภัยที่ครอบคลุมของนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวในรีสอร์ท ของโซชิ” รายชื่อสถาบันทางการแพทย์ที่ให้บริการแก่พลเมืองผู้ประกันตนภายใต้โครงการประกันการท่องเที่ยวแบบครอบคลุมประกอบด้วยศูนย์ 8 แห่ง รวมถึงสถานีรถพยาบาล โรงพยาบาลเด็กและโรคติดเชื้อสหสาขาวิชาชีพ ศูนย์ศัลยกรรมและฟื้นฟู ฯลฯ

กรมธรรม์จัดให้มีประกันสุขภาพภาคสมัครใจและประกันอุบัติเหตุ เบี้ยประกันคือ 5 รูเบิล ต่อวัน. ความรับผิดในการประกันภัยในกรณีแรกคือ 5,000 รูเบิล เมื่อทำประกันอุบัติเหตุ ความรับผิดคือ 10,000 รูเบิล แน่นอนว่าจำนวนเงินประกันความรับผิดดังกล่าวมีน้อยมาก น่าเสียดาย มีหลายกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความคุ้มครองมากกว่านี้ แต่แผนการของนโยบายการรักษาพยาบาลของรัสเซียทั้งหมดมีผลบังคับใช้แล้วและการประกันภัยประเภทนี้ในกรณีนี้มีบทบาทเป็นแฟรนไชส์ประกันภัย

การแนะนำโปรแกรมการประกันภัยที่ครอบคลุมไม่รวมถึงความเป็นไปได้ในการรับการรักษาพยาบาลฟรี นอกจากนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายต่อต้านการผูกขาดโดยสมบูรณ์ โปรแกรมนี้ไม่ได้ห้ามพลเมืองจากการซื้อกรมธรรม์จากบริษัทประกันภัยอื่นที่ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงโซชี ทางเลือกนี้ควรได้รับการประเมินว่าเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยประเภทหนึ่งที่ทำหน้าที่เพิ่มการรับประกันความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยว เมื่อซื้อทัวร์ การเลือกประกันที่มีให้ นักท่องเที่ยวสามารถตัดสินใจได้ว่าอะไรเหมาะสมกับเขามากที่สุด และใครจะเป็นผู้รับประกันการรักษาพยาบาล

มีการนำเสนอรูปแบบใหม่ในตลาดประกันภัยนักท่องเที่ยวของรัสเซีย ดังนั้นบริษัทประกันภัย "RESO-Garantia" จึงขอเสนอโปรแกรม ประกันการไม่สามารถเดินทางได้ ประกันภัยครอบคลุมอะไรบ้าง เช่น ประกันกรณีใดบ้าง?

ความคุ้มครองประกันภัยไม่สามารถครอบคลุมความประมาทเลินเล่อของนักท่องเที่ยวหรือเหตุสุดวิสัยได้ ตัวอย่างเช่น หากนักท่องเที่ยวพลาดเครื่องบิน เที่ยวบินถูกยกเลิก หรือพนักงานสายการบินนัดหยุดงาน จะไม่มีบริษัทประกันภัยใดที่จะจ่ายเงินให้

เหตุการณ์ที่เอาประกันภัยได้แก่: การเจ็บป่วยของลูกค้าหรือญาติสนิท การเสียชีวิตของญาติสนิท การไม่รับวีซ่า (เฉพาะในกรณีที่ข้อเท็จจริงของการไม่ได้ออกวีซ่าได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการกงสุล) หมายเรียก ทะเบียนทหาร และสำนักงานเกณฑ์ทหาร นี่คือรายการเงื่อนไขมาตรฐาน

ประโยชน์ของโปรแกรมประกันภัยนี้อยู่ที่การที่บริษัทประกันภัยกลายเป็นตัวกันชนหรือตัวกลางระหว่างตัวแทนการท่องเที่ยวและลูกค้า ตามเงื่อนไขของสัญญา จำนวนเงินที่สามารถขอคืนได้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาก่อนเริ่มการเดินทางที่นักท่องเที่ยวแจ้งว่าเขาปฏิเสธ ในด้านหนึ่งบริษัทจะสามารถสร้างความประทับใจในการทำงาน และในอีกด้านหนึ่ง หลีกเลี่ยงปัญหาทางการเงิน

ปัจจุบันตลาดประกันภัยการเดินทางอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีการแข่งขันกันระหว่างบริษัทประกันภัย ปัจจัยของการแข่งขันได้แก่ คุณภาพการบริการ การบริการที่หลากหลาย ราคา และอัตราภาษี วิธีหนึ่งในการลดอัตราการประกันคือการนำไปหักลดหย่อน

แฟรนไชส์ - การยกเว้นของผู้ประกันตนจากการชดเชยความสูญเสียในจำนวนที่กำหนดตามเงื่อนไขการประกันภัย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะต้องชำระค่าเสียหายส่วนหนึ่งเอง บริษัทส่วนใหญ่ทำงานร่วมกับแฟรนไชส์มาเป็นเวลานาน มันได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการประกันภัย การเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติตามกฎแล้วเริ่มต้นด้วยคำแนะนำเชิญชวนให้อ่านกรมธรรม์ประกันภัยอย่างละเอียดอีกครั้งโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อลดหย่อน ในประเทศตะวันตกค่าเสียหายส่วนแรกมักจะอยู่ที่ประมาณ $50 เงินจำนวนนี้มาจากไหน? เป็นค่าใช้จ่ายในการไปพบแพทย์ครั้งแรกและการตรวจสุขภาพทั่วไปซึ่งนักท่องเที่ยวเป็นผู้จ่ายเอง ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งหมดอยู่ภายใต้บริษัทประกันภัย โปรแกรมดังกล่าวนำเสนอโดย RESO-Garantiya และบริษัทประกันภัยอื่นๆ บางแห่ง

บริษัทประกันภัยหลายแห่งมุ่งมั่นที่จะพัฒนานโยบายที่เป็นเอกภาพและอัตราภาษีที่สม่ำเสมอ การแข่งขันในตลาดประกันภัยจะไม่แสดงในอัตราที่ต่ำกว่า แต่ในระดับการให้บริการซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเสมอ

กลับ