В каждой организации, где ошибка сотрудников может стоить большую цену, очень строго относятся к набору на работу. И в таких случаях они могут прибегнуть к проверке кандидатов на полиграфе, более известном как детектор лжи.
На первый взгляд это может показаться несколько диким и неправомерным по отношению к невинному, однако законодательство не запрещает проводить подобные испытания. А исходя из работодатель имеет право получать и обрабатывать персональные данные сотрудника , коими и являются ответы на вопросы при проверке полиграфом.
ВАЖНО! Принудить к проверке детектором лжи нельзя, для этого необходимо письменное согласие человека.
Если соискатель действительно желает получить предлагаемую должность и ему нечего скрывать, то он даст свое согласие в любом случае. Ведь при отказе ему откажут в приеме на работу, хоть и придумают совершенно иную причину для этого.
Сегодня проверку на полиграфе можно встретить, проходя собеседования в следующих организациях:
- Банки и прочие финансовые учреждения.
- Полиция, таможня и прочие правоохранительные органы.
- Охранные ведомства (при собеседовании на руководящие должности).
- Крупные организации, взаимодействующие с ценными бумагами, предметами и т.п.
Впрочем, приобрести полиграф может любая компания, однако помимо самого устройства понадобится и человек с необходимыми навыками и опытом, который будет работать с ним. Без этого получить точные данные с детектора лжи вряд ли получится.
Для чего нужен?
При помощи полиграфа можно легко отсеять тех людей, которые явно скрывают свои недостатки, ведут непорядочную жизнь и т.д. Прибором можно определить следующие факторы, которые дают повод не принимать человека на работу:
И это основные, но далеко не все данные, которые может «вытащить» работодатель. Подвергнуться проверке на детекторе лжи можно и не только на собеседовании - проверку могут проводить во время регулярных аттестаций, а также при внештатных ситуациях , например, при большой недостаче в деньгах или утечке информации.
Конечно бывают и случаи злоупотребления (хоть таких случаев всего единицы), когда специалисты при помощи полиграфа по каким-либо причинам пытаются узнать глубоко личную информацию тестируемого, что нарушает не только профессиональные, но и этические нормы.
ВНИМАНИЕ! К запретным темам относятся политические и религиозные взгляды, а также сексуальные предпочтения.
Что он фиксирует?
Детектор лжи определяет психологическое состояние подключенного к нему человека. На определенные вопросы человек будет реагировать различными эмоциями, что скажется на физиологических показателях. А их уже и будет фиксировать полиграф. К этим показателям относятся:
- Частота сердечных сокращений.
- Артериальное давление.
- Температура тела и проводимость кожных покровов.
- Двигательная и речевая активность.
Наблюдая за этими данными, упустить ложь человека практически невозможно , особенно если полиграфом управляет опытный профессионал.
Как проходит тестирование?
Тестирование на полиграфе проходит в два или три этапа.
- Для начала необходимо подстроить аппарат под конкретного человека, и для подобной калибровки с человеком проводят обыкновенную беседу без каких-либо волнующих вопросов. Какие же вопросы задают? Обычно поначалу задают вопросы по анкете испытуемого.
- Далее начинают задавать корректирующие вопросы, не содержащие подвоха, на которые люди ответят правду, например: «Вы пробовали алкогольные напитки?» и т.п. Ответные реакции помогают откалибровать полиграф в необходимом ключе.
- И после этого настает время задавать конкретные вопросы «в лоб». Теперь ложь испытуемого будет хорошо заметна, и основная часть тестирования будет проведена без осложнений. Оператор полиграфа спросит все необходимое, зафиксирует все реакции. Последним может прозвучать: «Все ли ответы на вопросы были правдой?».
Как расшифровывают ответы?
Вопросы при тесте на полиграфе сформулированы таким образом, что подводят к однозначному ответу «да» или «нет» . Если испытуемый отвечает расплывчато, вопрос заводит его в тупик и заставляет продумывать варианты ответа, это воспринимается проверяющим как ложь. И важно понимать, что вердикт проверки выносит не сам полиграф, а именно специалист, который проверит и расшифрует полученные записи.
Кандидатам на должность, которые действительно являются «чистыми», опасаться нечего, особенно если полиграфист будет опытным профессионалом своего дела. Такие люди практически не ошибаются в данной процедуре, и достоверность результатов близка к 90%.
СПРАВКА! Если за полиграф берется человек без необходимых навыков и специальной подготовки, то в наилучшем случае показатель достоверности будет не более 70%.
Исходя из статистики, около трети кандидатов, согласившихся на проверку детектором лжи, выбывают из гонки за рабочим местом.
Можно ли отказаться от прохождения?
Заставить насильно человека проходить проверку полиграфом нельзя , а это означает что отказаться от нее может любой из кандидатов. Однако в таком случае вероятность того, что его возьмут на работу близка к нулевой, так как работодатель сразу будет предполагать, что этому кандидату есть, что скрывать.
Как подготовиться к тесту?
Подготовка к тесту на детекторе лжи возможна. Для этого придется заняться составлением перечня возможных вопросов, и лучше делать это за неделю до собеседования, а то и за две. «Обманывать» придется не сам полиграф, а специалиста, работающего с ним.
Обязательно в составленный список вопросов нужно включить наиболее неудобные. Кандидату придется переубеждать в правдивости заведомо ложного ответа, что довольно сложно. Тому, кому удастся это провернуть с самим собой, можно рассчитывать на успех и на самой проверке.
Быстрый и четкий ответ на поставленный вопрос без каких-либо колебаний всегда будет казаться правдивым , однако действительно обмануть специалиста получится только у истинных лгунов от природы, хоть и вероятность этого невысока.
ВАЖНО! Результаты теста на полиграфе будут зависеть не только от подготовки кандидата, но и от уровня профессионализма специалиста.
Видео о том, как работает полиграф и как можно его обмануть:
Кого нельзя проверять?
Существуют ограничения, которые не позволяют некоторым личностям проходить проверку детектором лжи. Некоторые люди могут оказаться излишне нервными, а сама проверка может заставить напрячься даже самых крепких и уверенных людей. К проверке нельзя допускать следующие категории кандидатов:
- Людей, возрастом младше 16 лет.
- Беременных женщин.
- Граждан, в состоянии алкогольного опьянения (даже при незначительном употреблении спиртного).
- Психически больных и неуравновешенных.
У этих людей при проверке полиграфом может непроизвольно подскочить давление и/или пульс, что не только приведет к плохому самочувствию, но и негативно повлияет на результаты проверки.
Как бы там ни было, бояться или переживать при проверке не стоит . Физиологические параметры человека не контролируются их желаниями, и при лживом ответе отклонения от нормы сразу же будут зафиксированы прибором. Дрожание в руках, необычное выражение лица не будут проигнорированы, они могут являться подтверждением недостоверности ответов на поставленные вопросы.
Проверка детектором лжи может применяться при собеседовании в серьезные организации, где ошибки (умышленные или нет) недобросовестных сотрудников могут дорого стоить. От проверки можно и отказаться, однако это, скорее всего, повлечет за собой отказ от приема на работу. К тестированию можно подготовиться, но всерьез рассчитывать на успешную попытку обмануть профессионального оператора полиграфа не стоит.
Видео
Видео про то, как происходит процедура тестирование на полиграфе и какие вопросы задают работодатели:
Иные лекарства бывают опасней самих болезней.
Сенека Старший
Еще лет пятнадцать назад о существовании полиграфа (в обиходе - детектора лжи) в нашей стране знали далеко не все. Это хитроумное устройство было чем-то бесконечно далеким и ассоциировалось скорее со шпионской романтикой. Сегодня полиграф стал повседневной реальностью кадрового бизнеса - причиной легкой паники соискателей и постоянной головной боли сотрудников многих компаний.
Детектор лжи все чаще применяют при отсеве кандидатов при приеме на работу, рутинных проверках персонала и проведении служебных расследований. К услугам полиграфологов довольно часто прибегают даже малые и средние предприятия, а значительное количество крупных компаний уже давно обзавелись своей аппаратурой и штатными специалистами - операторами полиграфа.
Что стоит за этим желанием работодателя контролировать сотрудника на уровне физиологии? Возможно, попытка напрямую воздействовать на него как на получающий зарплату психофизиологический автомат, этакий управляемый пружинками страстей и рефлексов Буратино. Можно вспомнить, что само изобретение детектора лжи связано с криминологической концепцией «врожденного преступника». Корни полиграфа вообще надо искать именно там, в Европе 19-го века, времени врожденных преступников и «разумных эгоистов». Человек по природе - злое и эгоистичное животное, утверждает натуралистическая антропология. Обуздать разгул порочных страстей можно не убеждениями и благими пожеланиями, а прямым воздействием на самую сильную из эмоций - страх. В какой-то мере полиграф - это наследник мрачной машинерии тайных канцелярий и инквизиторских подвалов. При всей внешней безвредности этого маленького аппарата его главное призвание - все тот же неконтролируемый, животный страх. Хотите побольше узнать о современной машине по производству страха? Тогда добро пожаловать в дивный новый мир полиграфов и полиграфологов.
Что это за устройство?
В переводе с греческого «полиграф» означает «множество записей». Полиграфное устройство (еще его называют «детектор лжи», «вариограф», «плетизмограф», «лай-детектор») - это многоканальный осциллограф, предназначенный для одновременной регистрации нескольких (от 4 до 16) физиологических процессов, связанных с возникновением эмоций: дыхания, кровяного давления, кожно-гальванической реакции, биотоков (мозга, сердца, скелетной и гладкой мускулатуры и тому подобного). Прибор позволяет отслеживать малейшие изменения психофизиологического состояния человека, и на основании этих данных оператор полиграфа делает выводы о характере и склонностях проверяемого, а также о соответствии или несоответствии действительности изложенных им сведений. Стоит это приспособление $5-$8 тыс. Распространенное в обиходе название «детектор лжи» некорректно. Ложь не имеет специфических проявлений, однако вызывает повышенное психоэмоциональное напряжение, стресс вследствие стремления человека скрыть правду. Это напряжение и фиксируют датчики прибора.
Первый прообраз полиграфа - гидросфигометр - впервые был создан и применен еще в 1895 году знаменитым итальянским психиатром Чезаре Ломброзо , предложившим измерять изменения давления крови для выяснения правдивости ответов подозреваемых в совершении преступлений. Первый полиграф, пригодный для расследования преступлений, был создан в США в 1921 году полицейским офицером Джоном Ларсеном . Этот прибор фиксировал изменение частоты пульса, давления и ритма дыхания.
Использование полиграфа в кадровой практике частного предпринимательства
В 50-60-е годы в США проверки на полиграфе начинают активно проводиться в сфере частного предпринимательства, а к середине 80-х там насчитывалось более 5 тыс. профессиональных операторов полиграфа. Такое широкое применение прибора вызвало множество конфликтов, арбитром в которых должно было выступить государство. В июне 1988 года в США был принят "Закон о защите служащих от полиграфа" (The Employee Polygraph Protection Act, ЕРРА), призванный жестко регулировать его использование в частном бизнесе. Законодательство 21 штата вообще запрещает частным нанимателям проводить проверку соискателей на полиграфе.
Вообще, применение полиграфа в западном бизнесе не ограничивается кадровой сферой. Например, страховые компании Великобритании применяют детектор лжи для отсева злонамеренных клиентов-мошенников. Правда, используемый страховщиками вариант полиграфа довольно сильно отличается от классической коробочки с проводами и представляет собой просто программу-анализатор звуковых записей, призванную определять ложь по изменениям интонации человека.
Полиграф на службе отдела кадров: за и против
Использование полиграфа в кадровой практике необходимо в основном тем организациям, которые имеют разветвленную торговую сеть или филиалы, расположенные далеко от центрального офиса, - говорит Роман Устюжанин
, генеральный директор компании «Омега Консалтинг». Он рассказывает такой любопытный случай. Один из клиентов «Омега Консалтинг» ежемесячно из-за краж терял товар на $8-10 тыс. После тотальной проверки персонала на полиграфе исчезновение товара прекратилось полностью, при этом ни одного человека не уволили!
Впрочем, Тимофей Нестик
, научный сотрудник Института психологии РАН и преподаватель бизнес-школы АНХ, приводит противоположный пример. В одном из магазинов, торгующих компьютерными устройствами, произошла третья по счету кража. Чтобы выявить виновных, всех семерых сотрудников торговой точки пропустили через детектор лжи. При этом вроде бы никто не попался. Оказалось, такую проверку не так сложно обойти. Но главная проблема в том, что после этого случая кражи участились: ведь руководство продемонстрировало, что никому в этом коллективе не доверяет.
Валерий Оськин
, председатель клуба «Территория персонала» и директор Ассоциации консультантов по подбору персонала, считает, что хотя полиграф может помочь разобраться в конфликтных и криминальных ситуациях, многие высококвалифицированные работники и топ-менеджеры отказываются идти в компании, применяющие детектор лжи в кадровой практике, поскольку считают подобную проверку унизительной. Регулярное проведение таких проверок заметно ухудшает моральное состояние коллектива. Увольнение сотрудника за отказ пройти проверку на полиграфе почти наверняка будет отменено в суде, если только это станет предметом разбирательства. В связи с такими высокими издержками детектор лжи используется в кадровой практике достаточно редко.
Как проходит проверка?
Современный полиграф - это подключенный к компьютеру и оснащенный набором датчиков сенсорный блок, представляющий собой маленькую коробочку размером чуть больше пачки сигарет.
Стандартный набор датчиков таков: два датчика дыхания, которые надеваются на грудь и живот, датчики кожно-гальванической реакции (КГР), надевающиеся на пальцы, датчик измерения частоты пульса и кровенаполнения сосудов - на палец. Более совершенные полиграфы оснащены также датчиками измерения артериального давления. Могут использоваться вспомогательные датчики тремора, фиксирующие попытки опрашиваемого изменить свое психофизиологическое состояния путем приложения мышечных усилий.
О своем опыте знакомства с полиграфом рассказывает Алексей С.
, руководящий сотрудник департамента безопасности холдинговой компании: «При трудоустройстве в нашу компанию прохождение соискателями проверки на полиграфе обязательно. Этой участи в свое время не избежал и я. В начале тестирования психолог-оператор объяснила мне, что нельзя двигать головой, руками, ногами и глазами, нельзя сглатывать слюну и напрягать мышцы. В ходе тестирования надо смотреть в одну точку. Проверка началась с рутинных вопросов из анкеты: «Вы живете там-то? Вы родились тогда-то?» Очень скоро я начал чувствовать себя настоящим преступником против человечества, причем далеко не самым мелким. Самые безобидные из последующих вопросов были: «Имеете ли вы связи с криминальными структурами?», «Злоупотребляете ли вы алкоголем?» «Употребляете ли вы наркотики?» Пот лился сплошным потоком. И так три часа подряд, с редкими перекурами. Руки и ноги затекли и онемели, возникло ощущение нереальности происходящего: как будто стал героем старого советского фильма про партизан в момент допроса в гестапо. Финальным аккордом проверки стала просьба оператора ответить на 900 вопросов теста после окончания обследования на полиграфе. Вероятно, это был своего рода психологический ход, рассчитанный на отсев слабонервных кандидатов: удержать себя в руках и не начать крушить дорогостоящую аппаратуру стоило мне больших волевых усилий. Я вышел из кабинета измученным и полностью обезвоженным, как будто на протяжении последних суток разгружал вагоны с углем. И одновременно чувствовал себя заново родившимся: во мне крепла уверенность, что проверку на полиграфе я прошел успешно... Окончание истории благополучное - меня взяли на работу, хотя три четверти соискателей, по нашей статистике, такой профессиональный отбор не проходят».
Как подготовиться к проверке на полиграфе и успешно ее пройти?
Некоторые советы относительно поведения при обследовании на полиграфе дает Елена Беспалова , полиграфолог с многолетним опытом работы: «Самое главное - хорошо выспаться перед обследованием. В ходе предтестовой беседы и в ходе теста рекомендую отвечать честно, при необходимости подробно поясняя возможные спорные моменты. Ни в коем случае накануне проверки нельзя употреблять транквилизаторы, психотропные препараты или алкоголь. Даже если у вас были какие-либо нарушения на предыдущих местах работы или какие-то негативные моменты в биографии, то вовсе не обязательно, что они явятся препятствием для трудоустройства на новом месте. Главное - честно рассказать об этом во время предтестовой беседы, а не пытаться что-либо утаивать. Следует помнить, что среднему законопослушному человеку нечего бояться тестирования на полиграфе. Девизом должно стать: открытость, откровенность, спокойствие. Опытный специалист-полиграфолог сумеет снять стресс с проверяемого и настроить аппаратуру таким образом, чтобы эмоции тестируемого не сказались на результатах обследования».
Хорошо это или плохо?
Однозначного ответа я так и не нашел. Очевидно, единственный вывод, который можно сделать, сводится к следующему правилу: полиграф - эффективное орудие для решения конкретных проблем, но крайне опасен в качестве регулярной меры для поддержания у сотрудников чувства корпоративной лояльности. Для создания в компании атмосферы доверия, очевидно, должны использоваться совсем другие средства.
Полиграф-проверка всех сотрудников, как при предварительном скрининге, так и в ходе работы принесет больше вреда, чем пользы. Во-первых, снижается уровень мотивации к труду, лояльности сотрудников к руководству, зачастую ухудшается морально-психологический климат в коллективе, усиливается текучесть кадров. Во-вторых, применение полиграфа отпугивает многих перспективных соискателей при устройстве на работу. В условиях усиливающейся конкуренции за квалифицированные кадры на рынке труда систематическое применение детектора лжи при скрининге может отрицательно сказаться на конкурентоспособности предприятия в целом.
Отдельной проблемой является недостаточная квалификация многих операторов полиграфа. Во многом это связано с конвейерным производством полиграфологов для коммерческой сферы. По словам Романа Устюжанина, в России на этом поприще работают около 500 человек, однако не более 50 из них являются настоящими мастерами своего дела. В любом случае, руководству предприятия следует десять раз подумать, прежде чем решиться на использование в своей фирме полиграфа: применение этого мощного оружия может оказаться контрпродуктивным.
Владимир Макаров
www.hh.ru
О правовых аспектах осуществления полиграфных проверок коммерческими компаниями рассказывают Людмила Ивановна Кузьмичева, начальник Отдела консультирования и правовой защиты Московского городского правового Центра «Защита», и Наталья Петровна Бородина, начальник Отдела правовой информации и кодификации МГПЦ «Защита»:
Запрет на применение полиграфа работодателями не нашел отражения в нормах действующего Трудового кодекса РФ.
Однако использование полиграфа в работе кадровых служб запрещено Кодексом практики по защите персональных данных о работнике, разработанным экспертами Международной организации труда и официально одобренным Административным советом в 1996 г. В Кодексе, в частности, указано, что «полиграфы и иное оборудование для определения правдивости ответов не должны применяться» работодателем в отношении работника.
- Насколько оправданно использование полиграфов в практике коммерческих компаний с экономической точки зрения?
На наш взгляд, неоправданно. В современных условиях одним из факторов эффективной экономической деятельности организации является наличие взаимного доверия и социального партнерства между работниками и работодателем, это позволяет поддерживать высокую мотивацию сотрудников к труду. О каком взаимном доверии и партнерстве может идти речь при применении таких методик, как проверка на полиграфе? В этом случае работники будут сидеть и трястись от страха в ожидании проверки вместо того, чтобы заниматься делом, их мотивация к труду исчезнет.
Да и при отборе соискателей на работу значительно более эффективно применение традиционных методик, в частности, тестирование и собеседование с грамотным психологом.
- Как действовать работнику, которого принуждают к прохождению проверки на полиграфе под угрозой увольнения или в том случае, если его уволили на основании результатов этого тестирования?
Данные, полученные при тестировании на полиграфе, не могут быть использованы при принятии кадровых решений в отношении работника, также результаты тестирования на полиграфе не могут служить основанием для отказа соискателю работы в трудоустройстве. В любом случае требуется письменное согласие проверяемого на проведение тестирования.
Если же сотрудника уволили с работы в результате того, что он отказался проходить проверку на полиграфе или не сумел пройти ее успешно, то ему следует обратиться в суд с иском о восстановлении на работе. Уволить работника на законных основаниях исключительно сложно, как показывает практика, подавляющее большинство исков о восстановлении на работу выигрываются уволенными сотрудниками. Возможны альтернативные варианты - обратиться в инспекцию труда или в прокуратуру, в комиссию по трудовым спорам, если она есть на предприятии, в профсоюзные организации, если работник является членом профсоюза.
Кандидат на работу, которому было отказано в трудоустройстве вправе требовать от работодателя письменное обоснование такого решения и идти с этой бумагой в суд. Впрочем, выиграть подобные иски очень сложно.
Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что тестирование на полиграфе не является непреодолимым препятствием для трудоустройства и не может служить основанием для увольнения. Работникам следует твердо отстаивать свои права и помнить, что принуждение к прохождению тестирования на полиграфе под угрозой увольнения - незаконно.
Что такое полиграф?
Определение полиграфа ряда силовых структур (МВД, ФСИН, МО).
Полиграф - техническое средство для одновременной, синхронной регистрации параметров дыхания, электрической активности кожи, сердечно-сосудистой активности, иных физиологических характеристик и представления результатов регистрации в аналоговом или цифровом виде, предназначенном для оценки достоверности информации, представляемой человеком .
По сути полиграф это многоканальный прибор который регистрирует ряд показателей человека. Програмные оболочки полиграфов отличаются функционалом и системами обсчета данных, дополнительными датчиками. Отсюда разброс стоимости полиграфов.
Полиграф регистрирует у человека:
1) Параметры дыхания. Верхний ВДХ и нижний НДХ датчики.
2) Параметры сердца. Датчики имеют модификации исполнения. Датчик фотоплетизмограммы ФПГ или плетизмограммы ПГ, или артериального давления АД.
3) Параметры электрической активность кожи. Датчики электрокожной проводимости ЭКП - тоническая составляющая (медленные волны - психологическое напряжение). Датчик кожно-гальванической реакции КГР резкие изменения (эмоциональные всплески)
По этим показателям ведется основной анализ и делаются выводы о причастности или невиновности опрашиваемого.
Дополнительные датчики:
Движения, - тремора, которые могут быть установлены в кресло;
Видеокамеры;
Айтрекер;
Тепловизор;
Планшет или перо.
Доп. датчики - служат в основном, маркерами напряжения или противодействия.
Точность полиграфа? 93% или 97% или 100%?
На часто задаваемый вопрос о точности полиграфа и его работе, было бы правильно сравнивать с результатами работы доктора, полицейского, судьи, учителя. Насколько точно врач выявляет заболевание и ставит диагноз? В любой профессии это зависит от специалиста, его знаний, опыта и добросовестности.
Точность выводов зависит от многих факторов в каждой отдельной ситуации. Точность зависит от наличия информации о проишествии перед проведением опроса с применением полиграфа и методик применяемых этим конкретным специалистом. Точность зависит от количества, качества, повторов вопросов тестов. Точность зависит и от качества установки датчиков, поведения и состояния испытуемого. И других внешних факторов, - температура в комнате, шум.
Самое главное, это то, что точность зависит прежде всего от специалиста, который проводит опрос с применением полиграфа, его уровня подготовки и опыта.
Результат деятельности специалиста по проведению опросов на полиграфе - это принятое решение о достоверности сообщенной информации по конкретному вопросу. Как правило, это вывод по вопросам о совершении физических конкретных действий по преступлению - совершал не совершал, брал не брал, стрелял не стрелял, наносил не наносил - поскольку эти действия прямо указывают на причастность к преступлению.
Проверить качество работы специалиста сложно. Сколько времени он потратил на одного опрашиваемого? Какие тесты проводил и сколько раз? И сдесь проблема не только в количестве, но и в качестве этих тестов.
Выводы основываются на установлении знаний о деталях преступления, тех о которых мог знать только преступник. Например, это может быть точная сумма пропавших денег, способы проникновения или орудия убийства. Для этого специалист либо задает вопросы, либо демонстрирует фотографии, отражающие признаки преступления, чередуя их с вымышленными.
Как проводят опрос на полиграфе?
По своей сути, опрос на полиграфе - это структурированное интервью, цель которого является подтверждение показаний человека психофизиологическими его реакциями.
Перед началом опроса человеку объясняют цели проведения опроса его особенности и условия. Добровольность прохождения опроса на полиграфе оформляется письменным заявлением.
Отказ человека от прохождения опроса на полиграфе не ведет к ущемлению его прав, но является основанием для проведения в отношении его дополнительных мероприятий и проверок. В зависимости от преступления, составляется список вопросов. О чем он предупреждается.
Все вопросы оговариваются перед тестированием. Человек заранее определяется со своим ответом, либо «Да» либо «Нет». После чего в режиме вопрос-ответ, производится запись психофизиологических параметров.
Направления
кадровые опросы (скрининги),
внутренние расследования,
уголовные.
Кадровые опросы на полиграфе (скрининги)
Кадровые опросы характеризуются тем, что человек поступая на работу желает выглядеть несколько лучше, чем есть на самом деле. В среднем у 30% кандидатов при трудоустройстве на государственную службу выявлялась негативная информация, которая препятствовала их поступлению на работу.
В коммерческих структурах число забракованных кандидатур существенно выше, и меняется в зависимости от специфики деятельности фирмы и доходит до 90% отказов, по причине выявления у людей поступков и действий, которые препятствуют поступлению на работу (употребление наркотиков и др.). Это связано с тем, что в государственные структуры идут в целом "порядочные люди", они знают, что их будут тщательно проверять. В коммерческих организациях проверки где-то хуже где-то лучше, зарплаты выше, соответственно больше процент "нечистоплотных" работников, претендентов на ту или иную должность.
Вопросы для выяснения при кадровом опросе на полиграфе для каждого учреждения могут немного отличаться. Основная идея этого списка, - какого человека вы не стали бы брать на работу. На полиграфе можно выяснить физические действия которые совершал человек в прошлом. Такие совершенные действия, которые могут препятствовать поступлению на службу или работу.
Какие вопросы задают на полиграфе при приеме на работу
Каждый из этих вопросов имеет определенное содержание и технику обсуждения, которая здесь не приводится. Также, список вопросов может быть расширен и дополнен в соответствии с особенностями деятельности предприятия, где проводится опрос. В ходе кадрового опроса выявляются проступки и события, которые были совершены в прошлом и могут повысить риск совершения преступления.
Проведение опросов с применением полиграфа при поступлении кандидата на работу существенно снижает общее количество краж на предприятии и дисциплинирует сотрудников.
В разных силовых ведомствах России, вопросы, которые задают на полиграфе, при приеме на работу, могут меняться в зависимости специфики деятельности того или иного подразделения, уровня занимаемой должности и т.п.
Уголовные расследования
Участие специалиста с полиграфом в уголовном расследовании позволяет существенно сузить круг подозреваемых, таким образом позволяет сэкономить деньги в расследовании на применении специальных технических средств на отработки групп подозреваемых.
Уголовные расследования - это еще одно направление опросов с применением полиграфа. Специалист, который его проводит, приглашается следователем либо оперативными подразделениями ряда силовых структур или коммерческой организацией, частным лицом. В принципе, следователь может привлечь любого специалиста по проведению опросов с полиграфом в качестве эксперта по уголовному делу. Как правило, силовые структуры проводят опросы своими подготовленными сотрудниками. Такое право имеют оперативные подразделения ряда силовых структур на основании, которые указаны в пункте статьи 7 ФЗ. «Об оперативно-розыскной деятельности». Результаты опроса могут приобщить к материалам уголовного дела. По уголовным делам опросы проводят прежде всего, когда появились подозрения или противоречия в показаниях свидетелей или подозреваемых по уголовному делу.
Специалист в зависимости от характера преступления формулирует вопросы для установления действий, которые привели к совершению преступления. Также по возможности, формулируются вопросы по деталям преступления о которых мог знать только преступник. Результаты опроса с применением полиграфа хранятся год. В силовых ведомствах это регламентируется ведомственными документами, должностными инструкциями. После этого уничтожаются или направляются в архив, и там могут хранится около 5 лет. Затем, как правило, уничтожаются.
Внутренние расследования
Еще одно направление опросов с применением полиграфа это внутренние расследования. Процедура не будет отличаться от процедуры по уголовному делу. Основное отличие от уголовного расследования это правовой статус специалиста, который проводит опрос и отношение к этим результатам.
Специалиста по проведению опросов на полиграфе приглашают в частном порядке руководители фирм или нанимают частные детективы для проведения внутренних расследований.
Уголовное дело еще не возбуждено, но по факуту все признаки преступления есть, - пропали деньги или какие-либо другие материальные ценности.
Результаты опроса могут использовать по-разному. В случае установления преступника один работодатель наложит дисциплинарное взыскание или уволит провинившегося сотрудника, другой обратится в милицию с заявлением, для привлечения к уголовной ответственности.
Основные темы
-
Конфликты,
и другое.
Основные проблемы опросов с применением полиграфа
Одной из основных проблем в этой области, является недостаточное влияние теоретической и практической психологии на процесс подготовки специалистов по проведению опросов с применением полиграфа. В настоящее время, подготовка специалистов ведется силовыми структурами для собственных нужд, некоторыми на коммерческой основе и частными коммерческими организациями. После обучения, которое длится от 2 недель до года, выдают документы установленного образца, в зависимости от количества аудиторных часов. Основной контингент обучающихся по данной специальности - это выпускники различных юридических и технических высших учебных заведений, бывшие сотрудники силовых структур.
По характеру и методам деятельности специалистов по проведению опросов на полиграфе, данная профессия тесно связана с психологией. На сегодняшний день подготовка такого специалиста немыслима без знаний психологии, физиологии и психофизиологии. К сожалению, количество психологов работающих в данной области крайне мало и они должны активнее участвовать в развитии этого направления, поскольку могут существенно повлиять на дальнейшее совершенствование методологии и разработку новых научных подходов.
Основная критика применения современного полиграфа в практике, заключается в том, что во время опроса, регистрируются характеристики и показатели вегетативной нервной системы, такие как - дыхание, кожно-гальваническая реакция, электрокардиограмма, фотоплетизмограмма. Но как известно, эти показатели отражают только эмоциональное состояние человека, а не те сложные когнитивные процессы, которые связаны с получением, хранением и извлечением информации о тех или иных событиях нашей жизни и нашего личного опыта.
Достоинства полиграфа
Основное достоинство опроса на полиграфе - это прежде всего оперативность. После произошедшего преступления провести весь комплекс оперативно-розыскных мероприятий практически невозможно. Нужно «отработать» несколько человек, т.е. проследить, прослушать, несколько раз допросить, установить круг знакомых и т.д., все это занимает массу времени и средств, в то время как, опрос на полиграфе занимает около 2 часов на человека. Таким образом, за несколько дней можно опросить всех подозреваемых и отсечь основную массу непричастных к преступлению людей.
Среди опрашиваемых основная масса это люди невиновные и они не совершали действий, которые привели к пропаже денег, или осуществлению расследуемого инциндента. Но средни них могут оказаться люди, которые причастны к преступлению. Они как правило отказываются от опроса с применением полиграфа. И поэтому в отношении них проводятся другие оперативно-розыскные мероприятия.
Поскольку специалист общается по преступлению с каждым подозреваемым, то выясняются дополнительные сведения по произошедшему событию: детализируется общая картина происшествия, степень участия подозреваемых, выясняется непреднамеренность действий, которые привели к преступлению. Не редки случаи, когда на опросе преступники дают признательные показания, или «подаются в бега», выдавая себя, еще до проведения опроса.
Как подготовится к опросу с применением полиграфа?
Основной контингент людей проходящих опросы на полиграфе это люди невиновные. Они не совершали противоправных действий или преступления. Они сидят спокойно и выполняют условия проведения опроса с применением полиграфа.
Конечно, как и у всех нормальных людей, присутствует волнение. Поэтому специалисту необходимо владеть психологическими навыками работы с людми. Но к сожалению в данной профессии, примущественно работают лица из силовых структур и не имеют таковых. И относятся к полиграфу как к "пояльнику" , как к инструменту для развязывания языка опрашиваемого, выбиванию из него признательных показаний.
Честному человеку нечего скрывать. Если Вы не совершали действий которые привели к совершению преступления, то Вам не о чем беспокоится. Вы не знаете деталей преступления, которые будет перечислять специалист. Вы не знаете способы и действия преступников, и не совершали действий, которые совершили преступники.
Ведите себя корректно со специалистом он ведь тоже человек. Ваше агрессивное поведение заставит его усилить бдительность или, что намного хуже заподозрить Вас в преступлении, отразить Ваши неадекватные действия в своем заключении. Это может косвенно или прямо сказаться на его выводах, когда он будет принимать решение о Вашей невиновности или виновности.
Как показывает практика, опрос с применением полиграфа сегодня является надежным средством применяемым в оперативно-розыскной деятельности, надежный инструмент профилактики и борьбы с преступлениями. Одинаково ошибаются люди говорящие о бесполезности полиграфа и те, которые верят в его безграничные возможности. Как и у любого метода, у опроса с применением полиграфа есть свои достоинства, недостатки, границы применения. Бывают простые кражи или преступления, а бывают сложные, запутанные.
Ежегодно в России проводятся примерно, 50 тысяч опросов с применением полиграфа. Около половины из них приходится на правоохранительные органы и спецслужбы, половина - на коммерческие организации. По количеству специалистов, работающих с полиграфом, наша страна занимает второе место в мире после США. Сегодня в России практически не ведутся научные разработки для диагностики скрываемых знаний. Образовавшийся научно-методический «вакуум» привел к возникновению различных полиграфных школ. В силовых структурах, не говоря коммерческих организациях, существует разобщенность и обособленность, различие в обучении специалистов по проведению опросов на полиграфе.
Если вы думаете, что проверка на полиграфе вам не грозит, то вы можете очень серьезно ошибаться, тем более, что этот прибор часто используют даже при приеме на работу.
Само собой, что говорить правду хотят далеко не все, поэтому и появилась масса способов обхитрить детектор лжи. Кстати, это не так уж сложно, главное – понять механизм.
О том, как оставить при себе свои тайны и успешно, беспроблемно пройти полиграф, мы сейчас и поговорим.
Часто по секрету говорят ложь, чтобы узнать правду.
Пьер Буаст
Включаем артистизм
Конечно, самый лучший вариант, это качественная актерская игра по системе Станиславского. Весь фокус в том, чтобы настолько проникнуться своей ложью, что самому поверить в нее.
Согласитесь, если вы верите в выдумку, то для вас это никакая уже не ложь, а значит и ваш организм воспримет эту информацию как правдивую, поэтому выдаст специалисту, проводящему тест, соответствующий результат.
Само собой, что для этого просто необходимо заранее продумать все аспекты своего обмана, да так, чтобы вы могли очень долго обсуждать эту тему не выдумывая сюжет по ходу, а как бы вспоминая его:
- Добавьте в свой рассказ мелочи вроде тех, какая была погода, какой вы ощущали запах – только не перебарщивайте и не отвлекайтесь от главной темы.
Если уж вы взялись обманывать полиграф с помощью актерства, то эмоции точно не будут лишними, их только нужно изменить, превращая страх в злость, а раскаяние в смирение.
Физиология
Теперь перейдем к кровяному давлению, которое тоже нужно контролировать.Для этого есть два пути:
- сжимание мышц сфинктера,
- покусывание кончика языка.
Только помните, что делать это нужно без какой-либо дополнительной мимики, которая способна выдать вас.
Еще, контролируйте дыхание – в нормальных условиях мы делаем вдох не чаще одного раза в 2-4 секунды. И лучше его не задерживать – есть риск учащения сердцебиения.
Секрет №1
Обновлено: Существует давний миф, что детектор лжи возможно обмануть при помощи канцелярской кнопки.Суть обмана такова:
- Кладёте канцелярскую кнопку внутрь вашей обуви под ногу.
- Когда вам задают какой-либо контрольный вопрос, например "Как Ваше имя?", отвечаете и наступаете на кнопку.
- Боль вызывает небольшой всплеск эмоций и отражается на показаниях детектора как будто вы говорите ложь. Таким образом, говоря настоящую ложь показания на приборе будут такими же, либо похожими, и будет казаться, что вы говорите правду. Т.е. датчики будут реагировать на ложь также как и на вопрос про ваше имя.
- Полиграфолог ничего странного в почти одинаковых показаниях полиграфа не замечает и ставит вам положительную резолюцию.
А стоит ли оно того?
Можно сделать вывод, что успешно пройти тест на детекторе лжи не то чтобы совсем просто, но вполне реально, нужно только искреннее желание и терпение. Но, ответ на вопрос о том, стоит ли это делать, каждый человек должен дать себе сам.Одно является истиной в любом случае: если вы приняли твердое решение успешно пройти тест и обмануть полиграф, то постарайтесь делать это качественно, иначе серьезных проблем и долгих выяснений по поводу того, что именно вы хотели скрыть, не избежать.
Детектор лжи, то чего боятся многие сотрудники. Как успешной пройти процедуру и не запнуться при ответах волнует каждого кого ждет проверка на аппарате. Как избежать проблем при тестировании на полиграфе при трудоустройстве?
Как пройти полиграф при приеме на работу
Как справиться с волнением при прохождении теста на полиграфе? Стоит ли принимать успокоительные средства или использовать большое количество кофеина?
Все не так сложно. Нужно придерживаться нескольких простых правил, чтобы успешно пройти тестирование на детекторе лжи.
- отдых. Полноценный сон и внутреннее спокойствие - залог успеха
- релаксация. Максимально расслабьте тело, не наполняйте голову тревожными мыслями;
- исключить алкоголь и другие возбуждающие напитки;
- не пить антидепресанты и снотворное - они вызывают апатичное состояние;
- не настраивать себя на негативный итог собеседования;
- не напрягать тело, не делать лишних движений во время теста.
Если быть слишком напряженным во время теста, или дезориентированным, можно спровоцировать непроизвольную реакцию тела на вопросы полиграфолога, которую чувствительный аппарат быстро уловит. И тогда проверка будет неверной, что отрицательно скажется на итоговом решении работодателя о приеме на работу.
К акие вопросы задают на полиграфе при приеме на работу в МВД
Естественно, в интернете не может быть подробного официального перечня тестовых вопросов для сотрудника Министерства Внутренних Дел.
Но примерный перечень такой:
- отношение к оружию;
- употребление наркотических и других одурманивающих веществ;
- совершение противоправных действий (кража, убийство, разбой)
- отношение к азартным играм
- участие в боевых действиях
- отношение к животным
Сотрудник имеет право не отвечать, если вопросы слишком личные или нарушают моральные принципы тестируемого.
В полицию
Что спрашивают при исследовании на детекторе лжи у будущего работника полиции?
Вопросы, которые задают на полиграфе при приеме на работу в полицию не отличаются от тестирования сотрудника МВД.
Форма теста должна быть такой, чтобы испытуемый отвечал однозначно - да или нет. Тест не должен затрагивать слишком личные темы, а в основном касаться
- преступной деятельности;
- судимостей;
- зависимостей различного рода;
- задолженностей кредиторам
По закону человек может отказаться проходить проверку на детекторе лжи, если это противоречит его морально-этическим принципам, но в целом такой тест не несет никакого морального ущерба. На персональные вопросы будущий работник может не отвечать.
К акие вопросы задают на полиграфе при приеме на работу в банк
Банковская компания имеет право провести анкетирование кандидата на полиграфе. Поскольку банковская сфера связана с финансовыми рисками.
Пункты тестирования содержат вопросы о наличии:
- преступной деятельности;
- судимостей или участия в судебных делах;
- зависимостей от алкоголя, никотина, азартных игр;
- задолженностей по кредитам;
- психологической устойчивости;
- неблагоприятного отношения к организации.
Все эти вопросы задаются на полиграфе вразброс.Оценка тестирования, влияет на итоговое решение работодателей о приеме на работу.
Как обмануть полиграф при приеме на работу?
Есть три основных способа обойти детектор лжи, которые описываются специалистами. Какая методика применяется:
- химическая;
- физическая;
- психологическая;
Химическая - прием антидепресантных, седативных препаратов, снижающих эмоциональное восприятие.
Так же используются кофейносодержащие, алкогольные напитки накануне теста для изменения психо-эмоционального фона, деконцентрации внимания или наоборот гипервозбудимости мозга. Применение средств для кожи рук, снижающих скорость поступления электрических импульсов от аппарата к человеку.
Физическая - создание искусственной реакции на тестовые вопросы, например подскакивание, с помощью скрытой стимуляции нервных окончаний острым предметом.
Психологическая — деконцентрация и искусственное сосредоточение на отвлеченном объекте.
Все эти методы не сильно эффективны, и мало помогают обмануть аппарат. Их быстро распознают, и это огромный минус, который может помешать при приеме на работу. Проще всего расслабиться и отвечать естественно и без нервов, тогда все пройдет успешно.