В условиях кризиса в нашей экономике возрастают риски остановки деятельности не только крупных, но и малых предприятий. Государство просто обязано в таких условиях предпринимать шаги на увеличение финансовой поддержки малого бизнеса.
По данным государственной статистики до кризисных 2009 - 2015 годов наблюдался рост малых предприятий, индивидуальных предпринимателей. Неуклонно рос и объем инвестиций в малые предприятия.
Принимались нормативные акты, которые создавали условия для финансовой поддержки малого бизнеса.
На сегодняшний день эти достижения утрачены. Упали инвестиции, снижена ликвидность, растут неплатежи.
Читателю на заметку: компания «Таблбург» предлагает услуги по комплексному оформлению различных интерьеров, будь-то торговые центры, банки, офисные здания, супермаркеты и многое другое. Достаточно чтобы убедиться в высоком качестве продукции и квалификации мастеров компании. Это давно по праву оценили многие владельцам офисов, магазинов, нотариальных контор или предприятий, которые воспользовались услугами «Таблбург».
Малый бизнес не так активно использует кредиты, как крупные и средние предприятия. Кредиты используются, как правило, для увеличения оборотных средств, в то время как крупные предприятия используют кредиты еще и для создания новых производств.
Таким образом, для малых предприятий большое значение имеют краткосрочные кредиты. А их-то банки и не выдают, или выдают под огромные проценты. Важно учесть и тот факт, что в регионах работают небольшие банки, которые сами попали в сложную ситуацию и не могут полноценно кредитовать малое предпринимательство.
Следующая беда малого бизнеса это его зависимость от спроса в России. За границей продукция и услуги малого бизнеса почти не востребованы.
Спрос внутри страны очень низкий, что приводит к снижению оборотных средств. Возникает необходимость в снижении издержек производства, сокращении объемов производства.
Растет риск приостановки производственной деятельности и может исчезнуть вся инфраструктура поддержки малого бизнеса.
В таких условиях не исключен уход малого бизнеса в тень. При отсутствии средств, неизбежно сокращение деятельности. Для высвобождения средств предприниматели перестанут показывать прибыль, платить «белую» зарплату. Это приведет к снижению налоговых выплат. Укрытие доходов неизбежно. Если методы действующего налогового администрирования не изменить, возникнет излишнее давление, направленное на поддержание достигнутого уровня, что только усугубит бедственное положение малого бизнеса.
Справедливости ради, отметим, не все малые предприятия оказались в таком сложном положении. Если предприятие производит дешевую продукцию и услуги массового спроса, не использует кредиты или гарантированно пользуются поддержкой банков, выполняют муниципальные или государственные заказы, то такие малые предприятия сегодня имеют высокий шанс успешно работать.
Для преодоления влияния кризиса на малый бизнес необходимо принять срочные меры по созданию финансовой базы. Значение финансовой поддержки через банки играет решающую роль. Можно разместить государственные средства в частных банках, которые начнут кредитовать малые предприятия.
Большое значение может иметь создание гарантийных фондов, которые будут давать поручительства и залоги малым предприятиям, не имеющим необходимого имущества для обязательств при получении банковских кредитов.
Положительный опыт создания таких гарантийных фондов уже имеется. Они успешно работают в Москве, Ленинградской области, Санкт-Петербурге, в Свердловской и Воронежской областях, в Ханты-Мансийске и Удмуртии. Суммарная капитализация этих фондов составляет 3,5 миллиардов рублей. Выдано гарантийных кредитов более 5 миллиардов рублей. Важно не останавливаться на достигнутом и увеличивать количество таких гарантийных фондов и продолжать развивать уже существующие.
Следующей действенной мерой по поддержке малого бизнеса является имущественная поддержка. Поскольку, арендные ставки и цены на недвижимость оказывают сильное влияние на издержки предприятий, необходимо добиться снижения стоимости аренды нежилых помещений, земельных участков, которые находятся в собственности РФ, а так же региональной и муниципальной собственности.
Важнейшим направлением является, так же, стимулирование спроса на товары и услуги малых предприятий отечественного производства, вытеснение с рынка импортных товаров. Нельзя допустить снижения федеральных, региональных и муниципальных заказов для малых предприятий. Существует даже норма, обязывающая федеральные и региональные власти размещать не менее 10% госзаказа на торгах, проводимых для предприятий малого бизнеса. Номенклатура таких товаров и услуг утверждена специальным постановлением Правительства РФ.
Установлен предел: 2 миллиона руб. на товары и 3 миллиона руб. на услуги. Для привлечения малого бизнеса желательно увеличить эти пределы.
В этих условиях у малых предприятий появятся дополнительные средства для развития своей деятельности.
Можно привлечь электронные средства для объединения и размещения заказов для малых предприятий.
Говоря о стимулировании спроса, можно добавить, что желательно принять меры по регулированию импорта товаров, установить квотирование, дополнительные таможенные пошлины.
Для развития малого бизнеса в кризис необходимо работать одновременно в трех секторах: 1. разумное налоговое регулирование; 2. уменьшение административных препятствий; 3. поддержка малых предприятий кадровыми ресурсами;
В налоговой сфере для новых малых предприятий можно установить налоговые льготы («налоговые каникулы»).
Такое налоговое послабление будет стимулировать малый бизнес к росту производства и сокращению использования «теневых» схем.
В сфере преодоления административных препятствий необходимо как можно скорее принять пакет законов, уменьшающих давление на малый бизнес, сокращение лицензирования и замена его страхованием ответственности, замена сертификации декларациями соответствия. Уменьшение издержек на лицензирование и сертификацию приведет к увеличению свободных средств, которые можно направить на дальнейшее развитие.
С помощью новых законов регламентировать проверки малых предприятий и сократить их количество в отношении малого бизнеса.
Что касается кадрового сектора, то необходимо привлечь уволенных с крупных и средних предприятий работников и повысить производительность труда на малых предприятиях. Важную роль могут сыграть муниципальные службы занятости.
Падение стоимости национальной валюты – это хорошо для стран с развитой экономикой: начинается рост внутреннего потребления, люди стараются покупать продукты отечественных производителей и путешествовать внутри страны. Но в России все сложно: больше половины товаров – импорт, до 90% лекарств тоже приходит из-за границы, а внутренний туризм не развит.
Конечно, в конце 2014 года потребительский спрос вырос практически во всех сферах: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и автомобилей. Рост индекса потребительского доверия на фоне всеобщей стагнации – характерный феномен и вообще явление временное. С начала 2015 года началась совсем другая история, но ответа на вопрос, что делать, когда все рухнет, нет ни у кого. Как кризис повлияет на бизнес и что ждать в такие тяжелые времена? Попробуем разобраться.
Что было, что будет и что, собственно, делать?
- Понижение потребительского спроса.
Спрашиваете, что принесет бизнесу кризис? Меньше клиентов. Они нынче затягивают пояса: каждый десятый снижает число покупок. Падение зарплат и сокращение реальных доходов играют свою роль – люди уже как-то меньше верят в светлое будущее и улучшения своего материального положения не ожидают.
Что делать? Не забывайте о специальных предложениях, которые помогут стимулировать спрос. И помните: сегодня все большую роль начинают играть долговечность, срок годности, состав… и настроение на момент покупки.
- Приоритет цены.
Реальные доходы населения упадут, как минимум на 2,8% – так говорят официальные данные Минэкономразвития, так что смело умножайте это число на свой коэффициент доверия к нему. Неприятное следствие: размер начнет иметь большее значение, особенно если речь идет о цене. Не самое приятное влияние кризиса на бизнес.
Что делать? Если демпинговать не входит в ваши планы, то вспомните, о чем мы говорили в прошлом пункте и обратите внимание на продление качества предлагаемых товаров. Кроме того, постарайтесь отказаться от кредитов и условий работы на постоплате. Эффективный шаг – пересмотреть своих поставщиков и выбрать тех, кто подешевле и поближе, чтобы максимально сократить время доставки.
- Импортозамещение.
Рост курса доллара и евро заставил выпить лишнюю рюмку коньяка почти всех предпринимателей, которые так или иначе связаны с импортом – одним словом, вообще почти всех. В стране, где даже до 90% всех лекарств приходит из-за рубежа, по-другому и невозможно: даже если производство находится в России, многие импортируют ингредиенты и оборудование. Что уж говорить про тех, у кого весь бизнес завязан на поставках? Многие уже отменили заказы новых коллекций и распродают остатки. Гораздо больше повезло тем, кто производит все в России и продает зарубеж… но много вы знаете таких компаний?
Что делать? Где возможно – постарайтесь сократить долю импорта: увеличьте линейку отечественных товаров, переходите на российское оборудование, комплектующие, ингредиенты. Например, продуктовые магазины уже гораздо охотнее продают российские сыры и мясо. А если невозможно – что ж, затяните пояс вслед за своими покупателями, повышайте цены, корректируйте ассортиментную матрицу, открывайте магазины по ликвидации остатков, пейте валерьянку. Скоро все это закончится и будет на вашей улице праздник.
- Рост тарифов на доставку.
Если вы думаете, что у вас все плохо – посмотрите, как кризис сказался на бизнесе экспедиционных компаний. В результате санкций, объем грузоперевозок внезапно сократился на 20-40%, а рентабельность перевозчиков резко снизилась с 17% до 8%. Параллельно с этим уменьшается спрос, увеличивается себестоимость, растут риски. До 80% логистического рынка занимают ИП, которые не имеют финансовой подушки. Ухудшают ситуацию рост транспортного налога и введение налога для большегрузов, катающихся по федеральным трассам.
Что делать? Смириться. Не ругаться из-за цен. И помнить: число игроков сократится, а качество перевозок несколько снизится. Внимательно выбирайте, к кому обращаться за логистическими услугами.
- Сложности в получении кредитов.
Эльвира Набиуллина еще в ноябре поделилась с общественностью о замедлении темпов кредитования. В реальности банки и правда не торопятся увеличивать свои кредитные портфели – и, увы, это касается не только частных лиц, но и компаний. Объем пролонгированных кредитов уже достиг 20%, требования к заемщикам ужесточаются, а бизнесу, как известно, нужны не такие суммы, как пенсионеркам из Подольска.
Что делать? Откажитесь от кредитных линий. Да, постарайтесь это сделать. Если же без заемных средств никак не получается или вам необходимо срочно перекредитоваться, воспользуйтесь альтернативой. Ею, например, может стать факторинг – залога не требуется, активы не замораживаются.
- Сокращение персонала.
Рост безработицы был замечен еще в 2014 году и, по мнению экспертов, он продолжит увеличиваться. Но незначительно. Сокращения ради снижения расходов – это уже не модно: рынок труда с 2009 года значительно поменялся и большинство идет на эти меры только для того, чтобы сохранить бизнес. Отрицательной динамики по количеству вакансий не наблюдается, чего не скажешь про зарплаты: статистика говорит, что они уже упали на 2%, а про реальное значение и говорить грустно.
Что делать? Если есть возможность, не ужимайтесь: чтобы сохранить команду, можно проводить политику открытых дверей, рассказывать о планах компании и демонстрировать уверенность в завтрашнем дне. А если ее нет, то делайте как все: в первую очередь под сокращения идут все те, кто не приносит прямой пользы компании. Но найдете ли вы столь же компетентных специалистов после кризиса – тот еще вопрос.
Рост рекламного рынка составил в 2014 году всего 1,2%, по сравнению 10% годом ранее. Впрочем, это как раз понятно и очевидно. Интересно то, как кризис влияет на распределение рекламных бюджетов бизнеса: все большей популярностью пользуется digital-реклама. По слухам, в 2015 году она вырастет еще на 15-20% и заставит многие компании отказаться от роликов на Первом канале в пользу Глобальной Сети. Мобильная реклама также вырастет на уже привычные всем 40-45%.
Что делать? Вкладываться в рекламу в Интернете и мобильную рекламу, разумеется! Это и полезнее, и дешевле, и эффективнее. Также рекомендуем особое внимание уделить e-mail-маркетингу и социальным сетям: россияне, как известно, являются лидерами по времени, проведенному онлайн, а влияние социальных ресурсов на решение о покупке может вырасти до 37%.
Какое влияние кризис окажет на ваш бизнес зависит от множества факторов. Больше всего, конечно, повезло тем, у кого западные клиенты и западные инвестиции, а также тем, кто поставляет свою продукцию из России зарубеж. Но и российские табачники тоже неплохо себя чувствуют… в общем, помните: все проходит и кризис тоже скоро закончится. А если вы только планируете открыть свое дело – не бойтесь. Главное, выберите наиболее интересную перспективную сферу деятельности и дерзайте! Начинать в кризис даже легче, чем адаптироваться: ничто не мешает вам танцевать на пепелище.
Сегодня у российских предпринимателей есть все поводы для пессимизма, но есть ли среди них те, кто переживает этот кризис с пользой для себя?
Контур.Журнал попросил предпринимателей из России рассказать, как они чувствуют себя в кризис и какие выгоды извлекают из сложившейся ситуации.
Александр Коновалов, основатель объединения производителей экологических продуктов «Экокластер»
К сожалению, тенденция очевидна: экономическая ситуация будет ухудшаться, рубль будет слабеть — с этим согласны все мои знакомые предприниматели. На это есть масса объективных и много раз озвученных причин. Надеяться нужно только на себя: сокращать издержки, оптимизировать процессы, работать с персоналом, брать более подготовленных людей, которые могут выполнять одновременно несколько функций.
Мой бизнес построен в области сельского хозяйства, и здесь по традиции вся надежда на государство. Мы ждем смягчения налоговой политики, а также серьезного удешевления целевых кредитов. Без этого мы не можем производить не то что конкурентную, способную заместить импортную, а хотя бы рентабельную продукцию. В секторе молочных продуктов идет спрос, лично мы получили рост на 20-25%. Но, увы, это скорее исключение.
Надежда Десинова, владелец биомагазинов Iorganic
Пока с наступлением кризиса дела пошли не очень хорошо: клиентов стало меньше, снизился и средний чек покупки в нашем магазине. Боюсь, что в ближайшие два-три года предпосылок для улучшения ждать не приходится. Лично я уверена, что рубль еще не достиг дна, и в этом году нас ждут новые неоптимистичные цифры. Надеюсь, что потом Россия вернется к росту.
Лично у нас свои проблемы: приходится искать замену иностранным поставщикам, а это очень непростая задача.
Зато могу отметить, что российские компании меняются в лучшую сторону. Стали более ответственными, улучшили логистику, оформление, упаковку, с ними стало интереснее работать.
Но нужно сокращать издержки, в том числе штат, приходится чаще самой подключаться к процессам.
Степан Данилов, создатель онлайн-сервиса MeYou
Некомпетентные чиновники и бездействующие государственные институты привели страну к тому, что мы сейчас имеем. По телевизору все заняты популизмом и пропагандой, в то время как экономику просто загнали в тупик. Разве не видно было 3-5-10 лет назад, что тотальная зависимость от экспорта сырья — это роль ездового ишака? Куда другие прикажут — туда и едешь. Когда нефть стоит $100 за баррель — все прекрасно, а о том, что цена внезапно может снизиться до $40, лишний раз не задумываешься и не говоришь. Потому что это решают вместо нас другие люди, а мы лишь должны приспосабливаться.
Я не вижу, за счет чего экономика России может снова пойти вверх — нет ни инвестиций, ни внятных стратегий. Ничего нет. И как можно прогнозировать курс рубля, если глава ЦБ сама этого не знает. На мой взгляд, курс может стать еще ниже, например, 100 руб. за доллар в декабре. Сегодня все выглядит плохо, социально и экономически активного населения в стране от силы 1%, бизнес-климат противопоказан для ведения нормальных дел, треть граждан живут за чертой бедности. Мой совет: если есть варианты, старайтесь переводить свой бизнес за границу.
Игорь Пуловкин, основатель интернет-магазина Health&Fit
По ТВ нам постоянно говорят, что во всех экономических проблемах России виноваты иностранцы, которые душат нас санкциями, не дают развиваться, вставляют палки в колеса. Это бред. Я бы оценил влияние санкций на экономику от силы в 5%. Кризис начался раньше. За последние 20 лет мы окончательно разучились создавать что-либо сложнее бочек нефти и титановых чушек. Это просто позор для такой страны, как Россия. Поэтому мы и дальше будем падать, иногда притормаживая, когда нефть подрастет на $10-20, или ускоряясь, когда упадет. Мир будет переходить на солнечную энергию и электромобили, а мы строить паромную переправу в Крым. На Марс отправится пилотируемая экспедиция, а мы запретим экспорт бананов и трансляции хип-хопа.
Экономика не рухнет, что-то будет продаваться и покупаться, многие предприниматели, наверное, даже найдут для себя новые ниши. Производители перейдут на стратегию создания максимально дешевого продукта, в том числе за счет снижения качества. В моей области — продаже витаминов, добавок, спортивного инвентаря — сейчас ощутимый спад, у людей меньше времени и денег на активный образ жизни. И улучшений в сезон осень-зима я не предвижу.
Павел Спичаков, генеральный директор ООО «КИТ», сопредседатель комитета по промышленности, член совета ВО «ОПОРА РОССИИ»
Сложившуюся ситуацию я оцениваю осторожно положительно. Мы вступили в сложные турбулентные времена, но эти времена дают возможность хорошо заработать, быстро развиваться и занимать новые рынки.
Думаю, в ближайшее время рубль будет кидать из одной стороны в другую. Есть сильное ощущение его дальнейшего падения, не исключаю, что оно будет резким.
Один брокер мне сказал: «Цена акций сильно зависит от спроса на них». Также и с валютой: никто вам точно не скажет, куда и как быстро пойдет рубль — вверх или вниз.
Я российский производитель, и у меня за последнее время спрос и стоимость моей продукции выросли, почти все оборудование работает круглосуточно, заказы идут хорошо. «КИТ» очень быстро растет, производственные мощности загружены настолько, что я сейчас размещаю заказ на новое оборудование, повышаю производительность, набираю персонал, повышаю зарплаты. Да, есть сложности с оборотными средствами, существенно выросла стоимость складских запасов, резкие валютные колебания привели к курсовым разницам. В частности, увеличилась дебиторская задолженность от покупателей, возросли складские остатки в деньгах, кредиты стали недоступными, банки неадекватными — и по ставкам, и по механизму получения денег, существенно выросли риски ведения бизнеса, но и доходность тоже выросла! Но все равно за последний год компания по обороту выросла в 2,5 раза, по персоналу в 2 раза.
Однозначно, сейчас для страны и экономики время сложное, но я уверен: все, кто сосредоточен сейчас на производстве, повышает эффективность администрирования и, несмотря на негатив, наращивает обороты, рано или поздно окажется в существенном плюсе. На мой взгляд, сейчас самое время обратить внимание на производственный бизнес. Как в 90-е все кинулись в торговлю, так с тех пор производство осталось голубым океаном возможностей для смелых и активных предпринимателей. Так что кризис для одних — время сокращения, для других — период мощного роста!
Я – бизнес консультант и активный интернет-пользователь и, как и многие другие, постоянно просматриваю публикации в различных СМИ на предмет положения в экономике, в том числе, и по той причине, что от этого напрямую зависит и мое благополучие. Как и многие, я интересуюсь причинами кризиса, его развитием, возможными перспективами, ведь если малый и средний бизнес не будет развиваться, моя деятельность также прекратится из-за отсутствия клиентов.
В этой статье я не буду касаться причин кризиса, а также заниматься прогнозами его возможного развития. Меня интересует: каким образом различные компании реагируют на возникший кризис, кто из них успешно преодолевает сложности, кто – нет, и почему это происходит.
Здесь и сейчас я решил систематизировать собственные наблюдения. По роду своей деятельности, как бизнес консультант, я постоянно сталкиваюсь с самыми разными компаниями. Это могут быть потенциальные клиенты, заказчики, с которыми я работал раньше или работаю в данный момент. Ко мне регулярно обращаются новые и старые клиенты: кто-то с вопросом, кто-то с проблемой.
Итак, исходные данные: мой личный опыт общения с предпринимателями из Москвы и Санкт-Петербурга. К сожалению, относительно регионов мне ничего не известно, так как с бизнесом за пределами перечисленных городов я в последние годы не работал. Я думаю, что отличий и для регионального малого и среднего бизнеса будет не много, но все же, попрошу учитывать этот нюанс.
Что такое кризис?
Сегодня в СМИ и на всевозможных тренингах постоянно слышно о кризисе в экономике. Многие эксперты и тренеры говорят о сложностях текущего периода, о проблемах в экономике, но все это – общие слова. А в чем же выражается кризис на практике для малого и среднего бизнеса и как действовать, чтобы сохранить свое дело и подготовить почву для будущего развития, ни один эксперт не говорит. В статье я постараюсь рассказать об этом явлении на примере одной из сторон кризиса, а именно на примере девальвации.Как выглядит кризис для бизнеса: девальвационный шок и его последствия
Девальвация является одной из важнейших проблем бизнеса в период кризиса. Падение курса рубля, как итог - повышение стоимости импортной продукции, а также падение уровня доходов населения приводят к заметному снижение объемов продаж, а также к широкому перечню сопутствующих проблем в бизнесе.В качестве примеров я приведу четыре разные компании. Конечно, я не буду озвучивать их настоящие названия, это и не важно, потому что таким или подобным образом проблемы, связанные с кризисом, пробуют решать очень многие.
Компания 1. Импортер косметических средств для профессионалов
Эта компания занимается продажей импортных профессиональных косметических средств: покупает товар за рубежом, доставляет в Россию и здесь продает. Естественно, что бизнес, связанный с перепродажей импортных товаров, очень сильно пострадал в условиях кризиса. Более того, в данном случае товары являются не просто косметическими средствами, рассчитанными на конечного потребителя, но материалами, необходимыми профессионалам для оказания услуг. При этом любое удорожание материала приводит к снижению прибыли мастера салона красоты, так как повышать цену на услуги в условиях кризиса не желательно. В результате многие профессионалы в кризис стремятся использовать более дешевые аналоги.Каким образом работала эта компания?
Все ценообразование здесь было жестко привязано к курсу евро. В период стабильности курса валют цена менялась один раз в несколько недель, причем незначительно, что для клиентов было не критично. Но с началом девальвации стоимость покупки в рублях стала расти практически каждый день.
Например, товар, который еще недавно стоил 800 рублей, уже через неделю мог стоить 900, потом вырасти в цене до 1000 рублей и выше. А когда курс евро превысил отметку 80 руб., стоимость единицы товара в этой компании стала невероятно высокой для такого рода продукции.
Как отреагировали покупатели?
Большинство начало поиск более выгодных поставщиков, по возможности таких, стоимость продукции у которых не связана (или не столь жестко связана) с курсом евро. Также компания стала получать просьбы перейти на цены в рублях и отказаться от такой жесткой связки стоимости товаров с колебаниями курсов валют.
Что сделала компания, чтобы справиться с проблемами?
Первым делом они открыли новый сайт, сделали лендинг-пейдж, занялись активным продвижением своих товаров в сети Интернет. В этот период мне было поставлено много разных задач, я их, конечно, реализовал. Стартовали наши обновления успешно, реклама работала, люди приходили на сайт, проявляли интерес, делали 1-2 покупки и уходили. Уже тогда было понятно, что компании необходимо снизить цену или хотя бы зафиксировать ее на определенном уровне. Любого покупателя будет нервировать постоянное изменение цен, что мы и наблюдали на практике.
На что я получил очень конкретный ответ: «Наша косметика как автомобиль Мерседес. Мерседес, как известно, во все времена будет продаваться. Так и наша косметика будет продаваться в любом случае, независимо от ее стоимости».
При этом цена на товары в прайсе компании была указана в условных единицах, привязанных к евро. В результате покупатель, который заказал товар (при курсе евро 50 рублей) на сумму 1000 рублей, через 2-3 дня мог быть поставлен перед фактом: евро уже стоит 55 рублей, и счет выставляется на тот же перечень товаров, но уже на сумму 1100 руб. Конечно, подобные неожиданности ни одному покупателю не понравятся.
После того разговора прошло 5 месяцев, и сейчас ситуация следующая:
- Продажи у них упали более чем в 2 раза как в количественном отношении, так и с финансовой точки зрения (оборот и, соответственно, прибыль, также стали ниже).
- Покупателей пытаются заманивать скидками (до 50%, причем, суммарная стоимость покупки для получения скидки также стала заметно ниже, чем раньше).
- Руководство начало массовые увольнения менеджеров по продажам. (Через 5 месяцев в отделе остался всего один опытный специалист, остальные – новички).
Кроме того, нервозные и панические решения также не способствовали повышению уровня доверия клиентов. Не стоит завышать цены, а потом устраивать грандиозные скидки, на рынке B2B, к которому относится также и эта компания, подобное поведение расценивают как признак слабости компании, что не способствует повышению уровня доверия клиентов.
Подход этой компании выглядел так:
Повышаем цены – продолжаем вкладывать в товар и надеяться на успешные продажи – верим в свою непогрешимость.
Как оказалось, рынок устроен несколько иначе, и подобный подход себя не оправдывает. В этой компании упали объемы продаж, снизилось качество обслуживания. Основные покупатели ушли.
В чем проблема этой компании:
Если вы торгуете импортным товаром, цена которого растет в связи с изменением курса рубля, ваши покупатели начнут покупать у ваших конкурентов более дешевые аналоги, если вы им не предоставите какие-то особые условия. И если в розничных продажах еще можно избежать краха даже в таких сложных условиях, то когда вы продаете материалы или инструменты, необходимые для бизнеса, к стоимости вашей продукции покупатель будет относиться особенно внимательно, ведь от этого зависит их собственная прибыль.
Очень важно помнить, что сегодня – не 1998 и даже не 2008 год. Сейчас очень развита интернет-торговля. А потому, если вашего покупателя не устраивает любой из возможных аспектов сотрудничества, он просто наберет в поисковой системе название нужного товара и сможет выбрать любого поставщика из обширного перечня. При этом он будет в режиме онлайн сравнивать цены, условия сотрудничества и обратится туда, где стоимость товара и сопутствующие услуги окажутся самыми лучшими.
А потому и обновление состава менеджеров, и крупные скидки этой компании уже не помогли. Клиент, который оказался недоволен, уже ушел. Теперь у него есть новый поставщик, заключенные договоры, подходящие условия сотрудничества. В условиях работы с профессиональными косметическими средствами, скорей всего, бывшие покупатели, уже успели пройти обучение работе с новыми материалами, мастера освоили новую технику, а потому возвращаться к прошлому поставщику такому покупателю будет невыгодно.
Компания 2. Торговля отделочными материалами
Процесс девальвации застал эту компанию в период перехода на новую учетную систему. И первое, что они сделали, это зафиксировали цену. Т.е. переоценка в компании происходит не чаще одного раза в неделю. Исключением мог быть только случай очень сильного скачка курса, о чем клиенты заранее были поставлены в известность. Если никаких форс-мажорных обстоятельств не возникает, то в течении 2 недель цена не меняется независимо от курсов валют.Таким образом, покупатели этой компании точно знают: если они заказали товар по определенной цене, именно по этой цене товар будет отгружен.
Каким образом была решена проблема поставки импортных товаров покупателю?
- Счет выставляется на сумму в рублях, зафиксированную в момент заказа. Цена на товар в связи с изменением курса не меняется.
- Срок отгрузки товара – 2 дня. Если за этот промежуток времени товар не был оплачен, он снимается с резерва, а счет перестает быть действительным.
- Никаких дополнительных скидок компания не стала предоставлять, руководство выбрало в качестве преимуществ – надежность в работе и фиксацию цены.
Девальвационный шок. Из-за повышения цены на импортные товары заметная часть покупателей стала выбирать недорогие отечественные аналоги. С одной стороны, это даже хорошо для отечественного производителя и для многих покупателей. С другой стороны, отечественное производство не было готово к заметному повышению спроса, соответственно, полностью удовлетворить потребность в товарах российские производители не могли.
В компании значительно снизились продажи импортных товаров. Особенно сильно пострадала продажа отделочных материалов класса люкс. Покупатели, которые прежде покупали материалы люкс-класса, переключили свое внимание на среднюю ценовую категорию материалов, которые из-за роста цен стали такими же дорогими, как еще недавно элитные категории товаров, а покупатели товаров из средней ценовой категории стали выбирать дешевые материалы. В результате общий оборот компании снизился.
Что происходит сейчас:
- Компания работает стабильно, хоть и сохраняется некоторая нервозность и неуверенность в завтрашнем дне.
- Руководство компании пересмотрело заметную часть затрат и перевело рабочий процесс на режим экономии.
В период кризиса особенно важно концентрироваться на главном, а сейчас это не сохранение или преумножение прибыли, что практически невозможно, а сохранение партнерских отношений с покупателями. И компания 2 пока что успешно справляется с этой важной задачей. Кризис не может длиться бесконечно. В результате часть компаний выйдет из него с постоянными клиентами и партнерами, а другие будут вынуждены практически с нуля восстанавливать клиентскую базу.
Компания 3. Производитель продуктов питания из импортного сырья
Эта компания также ощутила на себе девальвационный шок. Стоимость сырья, которое они закупали для производства своей продукции, заметно выросла. Эту проблему удалось частично компенсировать за счет прибыли. Как производитель, эта компания имела до кризиса такую наценку на товары, которая позволит удерживать и сейчас цену на конкурентном уровне.Вторая составляющая кризиса, которую почувствовала на себе эта компания, связана с российскими контр санкциями. Из-за запрета на закупку продовольствия в Европе, возникла срочная необходимость в новых поставщиках. Товары пришлось заказывать в Пуэрто-Рико, в Латинской Америке и т.д. В результате компанию лихорадило очень сильно, ведь надо было найти нужные для производства аналоги, причем, по выгодной цене, проверить качество на соответствие требованиям, заключить новые контракты. Такие перемены, еще и в срочном порядке, всегда вызывают на предприятии повышенную нервозность.
Последствия, которые ощутила на себе эта компания:
- Уменьшился объем продаж, причем, очень заметно(в 2.5 раза в пиковый момент).
- Одномоментно от сотрудничества отказались пять из семи крупных покупателей (торговые сети).
- Провели сокращение персонала. Так, из 4 бухгалтеров остался работать только один главный бухгалтер.
- Провели автоматизацию. В результате удалось сократить заметное число учетчиков и другого персонала на производстве и складе.
- Перешли на использование более дешевых информационных систем. Например, если раньше для документооборота с торговой сетью применялась информационная система одной компании, то теперь была найдена и внедрена более дешевая аналогичная разработка.
Еще одно довольно нестандартное решение, которое применила эта компания, - отказ от офиса. Если производство они не тронули, то от аренды офиса отказались вообще. Сервера поставили по домам у руководства компании, бухгалтер, управленцы и весь необходимый для обеспечения работы компании офис-персонал работают на дому, обмениваясь информацией при помощи системы совместной работы, телефонного общения, по электронной почте и т.д.
Что получилось в результате:
Продажи падали в 2,5 раза, производство также работало с перебоями в связи с поиском новых поставщиков, а также в связи с отсутствием спроса на продукцию. Но благодаря своевременному переходу на режим экономии средств, компания сумела пережить сложный период.
Сейчас постепенно продажи растут, покупатели возвращаются, так как спрос на продукты питания есть всегда, магазины нуждаются в достойном ассортименте, а конечные потребители уже привыкли к новым ценникам и все чаще возвращаются к обычному для себя продуктовому набору.
Компания 4. Телекоммуникационное оборудование
Для этой компании девальвационный шок был очень болезненным. Они потерпели убытки из-за колебаний курсов валют. Так как в компании не было строгой системы учета, а товар закупался в основном под заказ, несколько раз происходило следующее: покупатели сознательно оплачивали заказанный товар на условиях 100% предоплаты в самые сжатые сроки в рублях по текущему курсу. После чего из-за девальвации этот товар закупался у иностранного поставщика иногда даже дороже, чем был уже заранее продан покупателю.Кроме того, объемы продаж очень заметно упали. Экономить при выборе техники в связи с кризисом начали и небольшие компании, и частные лица. Но самое главное, государственные компании и крупные корпорации также заметно урезали бюджет на закупку высококачественного оборудования. Кто-то отказался от уже практически подписанных контрактов, кто-то отложил инвестиционные проекты, связанные с закупкой оборудования, до лучших времен, а кто-то решил перейти на другие технологии, позволяющие сэкономить средства, например, на работу «в облаке» и т.д.
В результате компания также провела сокращение штата, а также стала активнее использовать методы стимулирования покупателей (акции, скидки, подарки). Также были оптимизированы расходы и внедрена более эффективная система учета. Но, тем не менее, спрос значительно упал на оборудование, а потому компания переживает сложный период.
Что нужно и что не нужно делать в кризис?
Итак, кризис в экономике является фактом, с которым нам всем приходится жить. При этом хочется сохранить компанию, минимизировать потери и, по возможности, сохранить клиентскую базу и доходы. На примерах я показал разные варианты реакции на кризис в разных сферах бизнеса и кратко обрисовал результаты тех или иных решений. Сейчас я хочу дать вам рекомендации: что нужно, а что не нужно делать в кризис.
Итак, что не нужно делать в кризис:
- Ни в коем случае не нервничайте. Эмоциональные решения, принятые в стрессе, чаще всего оказываются неудачными. Отнеситесь с максимальным спокойствием к тому, что какие-то потери неизбежны. И уже спокойно подумайте, что вы реально можете сделать.
- Если ваш бизнес связан с импортом, и, как следствие, стоимость товаров зависит от курсов валют, необходимо максимально снизить сроки выполнения контрактных обязательств. Т.е. между оформлением заказа и его оплатой должно проходить минимально возможное время, лучше всего, если это будет не более 2-3 дней. После того, как указанный вами срок оканчивается, товар может быть снят с резерва или предложен тому же покупателю, но уже по новой цене. Таким образом, вы сможете зафиксировать цену в рублях, но избежать потерь из-за возможных колебаний курсов валют.
- Ни в коем случае не привязывайте цену к иностранным валютам, не нужно указывать ценники в «у.е.». При таком подходе ваш покупатель рискует потерять средства на, так называемой, курсовой разнице, если будет оформлять заказ при одном курсе доллара или евро, а оплачивать – при другом. А это вызывает недовольство и снижает лояльность покупателей. Кроме того, если вы привязываете цену товара к курсу доллара или евро, вы начинаете продавать не столько товар, сколько – валюту. Ваши покупатели смотрят не на товар, а на табло с курсами валют. Это неправильно, ведь вы продаете – товар, и ваш покупатель должен видеть товар, его характеристики и цену, а не колебания курсов валют.
- Не принимайте непродуманных кадровых решений. От того, что вы уволите весь отдел продаж или из-за своей нервозности создадите людям невыносимые условия труда, объем продаж не увеличится, скорее – наоборот. Хорошие специалисты по продажам, несмотря на кризис, очень востребованы. И если по причине вашей непродуманной кадровой политики уволятся опытные продажники, достойную замену им найти будет сложно.
- Если вы работаете в сфере B2B (бизнес для бизнеса), ни в коем случае не пытайтесь привлекать клиентов «антикризисными» скидками. Как это ни парадоксально звучит, но в бизнесе компанию, которая начинает в условиях кризиса активно использовать скидки для привлечения клиентов, рассматривают как слабого игрока на рынке. В результате все отношения с такой компанией строятся на краткосрочной основе. А это – большой минус.
- По возможности выбирайте российских поставщиков. Просмотрите свой список закупок и откажитесь от импорта везде, где только можно. Таким образом, вы снизите свою зависимость от курсов валют, что очень выгодно в условиях кризиса.
- Открывайте свое производство. Если вы не находите отечественных поставщиков нужных вам товаров, подумайте, возможно именно вы сможете стать производителем. Открывайте швейное производство, производство продуктов питания, мебельное или любое другое производство. Конечно, это решение – не для всех отраслей. Но там, где возможно, собственное производство поможет вам увеличить прибыль и снизить зависимость от курсов валют при перепродаже импортных товаров. Хлопотно? Сложно? Страшно? Конечно. Но еще Эйнштейн сказал, что только сумасшедший ждет каких-то перемен, продолжая делать то же самое.
- Повышайте уровень обслуживания. В кризис клиенты становятся очень разборчивыми. Если раньше клиент привычно работал с вами 3-5 лет, то сейчас в кризис он может сменить поставщика буквально в течение месяца просто потому, что кто-то предложил ему лучшие условия или лучший сервис. В кризис люди, готовые покупать, понимают свою силу и становятся более требовательными ко всем аспектам сотрудничества.
- Улучшайте логистику, оптимизируйте грамотно складские остатки. Я лично видел две компании, которые посчитали, что сумеют переждать кризис при помощи торговли товарным запасом на складах. Все свои надежды они связали со стоимостью товаров на складе, закупленного по докризисным ценам. Но, как показала практика, эти остатки им не помогли. Большая часть остатков, как и следовало ожидать, потому и залежалась на складе, что относилась к неходовым товарам. Другие товары, которые можно было бы продать, оказались в не самом лучшем состоянии: где-то была испорчена упаковка, где-то – отсутствовали комплектующие и т.д. В результате при значительном объеме складских остатков торговать им оказалось нечем. А причина такого расхождения в отсутствии продуманной логистики.
В кризис привычные бизнес связи могут быть разрушены за считанные дни, компании, которые могут предложить лучшую цену или какие-то другие преимущества, получают шанс в краткие сроки добиться значительных успехов. Более того, сегодня многие корпорации с интересом рассматривают представителей малого и среднего бизнеса в качестве потенциальных бизнес партнеров, ведь небольшая компания отличается большей гибкостью, быстрее адаптируется к изменению условий на рынке, а потому может предложить лучшую цену и условия в сравнении с привычными крупными поставщиками.
Еще совсем недавно отечественный бизнес был на подъеме, компании развивались, прибыльность бизнеса росла, и надежность привычного и удобного партнера ценилась выше, чем более выгодная цена. Многие соглашались немного переплатить просто для того, чтобы продолжать сотрудничество с удобным партнером.
Сегодня из-за кризиса доходы заметно снизились, в том числе, у крупных корпораций. Большие компании также могут обанкротиться, если не умели оперативно перестроиться под изменившиеся рыночные условия. А потому цена закупки товара стала очень важным фактором. Как итог - небольшие компании теперь могут выйти на рынок в новом качестве бизнес-партнеров для крупных корпораций. И те, кто сумеет в сложный период наладить деловые связи, после кризиса сохранит новые контракты и получит возможность активно развивать свое дело. Я считаю, что этой возможностью необходимо обязательно воспользоваться.
Я считаю, что кризис, который мы все наблюдаем, для бизнеса выглядит как сочетание девальвации с падением доходов населения, и, как следствие, сопровождается падением продаж и снижением общего количества денежных средств в экономике.
Но даже такими сложными обстоятельствами можно и нужно пользоваться. Одну возможность я описал выше - небольшая компания получает шанс стать партнерами и поставщиками крупной корпорации. Еще одна возможность - это возможность стать производителем.
Я об этом решил сказать, даже не смотря на то, что эти мои мысли могут стать причиной минусов (хотя я очень надеюсь, что это будет не так). Дело в том, что ситуация, в которой наши соотечественники из-за падения уровня доходов не имеют возможности купить за рубежом нужную технику, одежду, материалы и многое другое, имеет не только отрицательные стороны. Есть здесь и плюс: деньги остаются в стране.
Что происходит, когда мы покупаем товары за рубежом? Финансовые средства уходят за границу, зарабатывает, в первую очередь, зарубежный производитель, а нашей стране достается только прибыль от доставки товара и, в отдельных случаях, таможенный сбор.
Сейчас, когда покупательская способность упала, вы можете наладить собственное производство, и у вас будут покупать! Конечно, я не имею в виду такие сферы, как автомобилестроение или производство сложного оборудования. Вы можете развивать легкую или пищевую промышленность.
Так, для пошива качественной и недорогой одежды потребуется не так много вложений, аналогично, колбасный или кондитерский цех может стать прекрасным помощником в сложный период. Тем более что закупать материалы и продукты вы также сможете преимущественно в нашей стране. А при достойном качестве в сочетании с невысокой ценой ваша продукция станет очень популярной.
Зачем я об этом пишу? Я очень хочу, чтобы вы так же, как и я, понимали, что кризис - это не только проблемы, но и новые возможности. В нем много минусов, но есть и плюсы. И надо стремиться извлекать пользу из любой ситуации, а на жизнь и свои перспективы смотреть позитивно!
Иванова Е.А.
Кандидат экономических наук, Донской государственный технический университет
СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСНЫХ ЯВЛЕНИЙ
Аннотация
Кризисные явления в экономике диктуют новые требования к стратегиям и стандартам управления предприятий малого бизнеса, что позволяет им «остаться на плаву» и повысить свою конкурентоспособность и устойчивость. Малый бизнес является тем «локомотивом» экономики, который позволит подняться на новый виток развития и обеспечить экономический рост страны. Предприниматели должны использовать качественно новые стратегии развития, менять свои ориентиры и бизнес-установки в деятельности предприятия.
Ключевые слова : малый бизнес, стратегия, принципы управления, конкурентоспособность.
Ivanova E.A.
PhD in Economics, Don State Technical University
THE STRATEGY OF THE ENTERPRISES OF SMALL BUSINESS IN CONDITIONS OF CRISIS
Abstract
The crisis in the economy dictate new requirements to policies and standards of management of small businesses, allowing them to “stay afloat” and to increase their competitiveness and sustainability. Small business is the “engine” of the economy, which will rise to a new stage of development and economic growth of the country. Entrepreneurs should use qualitatively new strategy for the development, improvement, change their orientation, and business installations in the enterprise.
Keywords: small business, strategy, principles of management, competitiveness.
Сложные системные преобразования, которые сейчас происходят в отечественной экономике, заставляют по-новому взглянуть на те отрасли и сферы, которые позволяют поднимать экономику страны в условиях санкций и ограничений. И важная роль в экономическом росте и импортозамещении принадлежит малому бизнесу.
С марта 2014 г. действует пакет санкций (финансово-экономических, научно-технологических, торговых и др.), введенных правительствами ряда стран в отношении России. А в результате сокращается объем внешней торговли Российской Федерации и уменьшается приток в страну иностранных инвестиций, что влечет за собой ряд негативных последствий.
Современная «война санкций» ограничивает переоснащение производственных предприятий с помощью средств и новых технологий зарубежных партнеров и инвестиций. Большинство европейских и американских компании полностью приостановили поставки технологий и оборудования в Россию . Непосредственно, это отражается и на малом бизнесе.
Малое предпринимательство является важным составным элементом рыночной экономической системы. Оно проникает во все системы экономической и социальной жизни общества: в производство, коммерцию, сферу финансов, теневую экономику, мир искусства и духовных ценностей.
Малое предпринимательство обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, обеспечивает специализацию и кооперацию, позволяет повысить гибкость и эффективность любого бизнеса .
Малый бизнес выполняет серьезные экономические и социальные задачи .
Общеизвестно, что дифференциация малого бизнеса в России объясняется несопоставимостью условий развития малых предприятий в Москве и Санкт-Петербурге и в остальных регионах страны .
Поддержка малого и среднего бизнеса в зарубежных странах имеет большое значение, так как является базой для стабильного развития экономики в этих странах. Развитие малого и среднего бизнеса в зарубежных странах идет более быстрыми темпами, чем в России .
К настоящему времени система поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП) достигла невиданных ранее в нашей стране масштабов. В 2008 – 2013 гг. в российском малом, а в 2009 – 2010 гг. и в среднем бизнесе наблюдался бурный рост числа предприятий, характерный для периодов грюндерства.
Бурный рост, который можно условно назвать второй волной современного российского грюндерства в сфере МСП, начался в период кризиса 2008 – 2009 гг. За два года число малых предприятий (включая микро) выросло на 17%, а к концу 2013 г. – на 53% (табл. 1). Количество микропредприятий за этот период выросло на 65,2%. Отметим, что именно на малые предприятия (включая микро) приходятся наибольшие количество занятых и доля оборота российских субъектов МСП.
Таблица 1 – Характеристика малых предприятий России в 2008- 2013 гг.
| Показатель | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 |
| Число предприятий, тыс. | 1348 | 1578 | 1644 | 1837 | 2003 | 2062 |
| % | 100 | 117,1 | 122,0 | 136,3 | 148,6 | 153,0 |
В 2008 – 2014 гг. федеральные власти реализовали почти все предложения общественной организации “ОПОРА России”, предложения других российских союзов предпринимателей по ликвидации избыточных административных барьеров. В стране активизировалась работа по созданию специальных антикоррупционных механизмов в сферах деятельности государственных органов с повышенным риском коррупции. Создан институт защиты прав предпринимателей – федеральный и региональные омбудсмены по предпринимательству .
В то же время субъекты малого предпринимательства испытывают ряд проблем и трудностей, к которым можно отнести:
– более высокий уровень риска, вызывающий неустойчивое положение на рынке;
– зависимость от крупных компаний;
– слабая компетентность руководителей;
– повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования;
– трудности в привлечении дополнительных финансовых средств и получении кредитов;
– неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов) .
Анализ статистики говорит о том, что в 2013 году в РФ прекратили деятельность 932,8 тыс. индивидуальных предпринимателей (ИП), из них 98% по собственному решению. Такие решения обусловлены простотой процедуры ликвидации ИП, а также личной ответственностью ИП за несоблюдение требований законодательства.
Целесообразно при более детальном исследовании эффективности государственной помощи малому бизнесу в конкретном регионе рассматривать и другие мероприятия по поддержке предпринимателей, такие как: наличие бизнес-инкубаторов и технопарков, эффективность мероприятий по популяризации предпринимательства, количество микрозаймов, выданных на развитие, и другие .
Можно выделить четыре основных принципа совершенствования действующего механизма государственной поддержки малого бизнеса.
- Квоты субсидирования бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию региональных программ развитиямалого бизнеса определяются исходя из темпов роста сектора, а не его абсолютной величины (таким образом поощряются происходящие сегодня позитивные изменения, а не давно достигнутые результаты).
- Отказ от множественности видов субсидирования, распределяемых разными ведомствами по непрозрачным для регионов критериям, в пользу 4 – 5 широкоцелевых субсидий, которые субъект РФ может использовать с большей самостоятельностью.
- Центр ответственности за сокращение пространственной асимметрии переносится на региональный уровень.
- Для повышения экономической эффективности государственного финансирования на региональном уровне определяются перспективные направления развития малого бизнеса внутри каждого из муниципальных образований, и дальнейшая финансовая поддержка местных бизнес-проектов осуществляется только в указанных направлениях.
Таким образом, вместо существующей политики “консервации” достигнутого в стране уровня развития малого и среднего бизнеса и его ускоренного “восстановительного роста” в узком кругу и без того “развитых” субъектов РФ федеральным и региональным властям предлагается развивать способность прогнозировать будущие запросы городских округов и сельских муниципальных районов в соответствии с имеющимися приоритетами и природным, человеческим, материально-техническим и иным потенциалом .
Одним из направлений повышения конкурентоспособности малых предприятий в особенности, можно назвать использование развитых конкурентных преимуществ, основанных на конкурентных стратегиях.
Стратегическое планирование в малых фирмах либо отсутствует совсем, либо носит фрагментарный характер .
Итак, в основе предпринимательского взгляда на процесс построения стратегии лежат следующие предпосылки:
1) стратегия должна существовать у руководителя в форме перспектив развития;
2) формировать стратегию руководитель может на уровне сознания и основана она на интуиции руководителя.
3) контроль осуществления стратегии остается за руководством;
4) необходимо иметь гибкое и продуманное стратегическое мышление;
5) предприятие малого бизнеса отличается гибкостью, реагирующей на все указания руководства;
6) для предпринимателей характерен поиск стратегий и отсутствие влияний прямых конкурентов в рыночных нишах .
Стратегическое планирование и управление отечественных предприятий характеризуется тем, что руководители предприятий проводят собственные исследования и прогнозы влияний внешней среды, определение ассортиментного перечня товаров и услуг, порядок расчета себестоимости и затрат, формируют ценовую политику, самостоятельно должны выбирать поставщиков, разработать собственную сбытовую политику и влиять на потребительское поведение. Все вышеприведенные задачи требуют единую сформированную и эффективную стратегию функционирования и развития предприятий.
Важное значение в стратегическом планировании малого бизнеса играют долгосрочные цели, направленные на достижение ключевых результатов и формирование конкурентных преимуществ. При этом важно выделить ключевые области, определяющие долгосрочные цели: место на рынке, инновации и технологии, маркетинг, производственный процесс, управление финансами и персоналом, менеджмент предприятия .
Ежегодно можно наблюдать разорение предприятий малого бизнеса, поскольку риски достаточно велики, а успех деятельности зависит от правильных стратегий.
Основными причинами разорений предприятий можно отнести:
1) недостаточный уровень компетентности учредителя и работников,
2) нехватка или отсутствие управленческого опыта руководителя;
3) нет перспектив и планов развития не среднюю и долгосрочную перспективу;
4) отсутствует стратегическое планирование;
5) расширяется деятельность без знаний реальных объемов ресурсов;
6) нехватка информаций о потребителях и поставщиках;
7) несоответствующие системы учета и документооборотов;
8) неактуальные данные маркетинговых исследований;
9) семейственность бизнеса;
10) правовые проблемы с законом;
11) неоптимальное делегирование обязанностей;
12) отсутствует сбалансированное управление финансами .
В кризис лучшая стратегия для реального сектора – представить, что выручка или прибыль компании сократилась вдвое. Каждому предприятию, как и государству, нужны три сценария развития событий и три набора действий в зависимости от каждого из них:
Оптимистичные – для персонала и внешних аудиторий;
Пессимистичные – для внутренних нужд;
Реалистичные .
Краткий список обязанностей руководителя, как считает Александр Высоцкий, основатель Школы Владельцев Бизнеса и «Высоцкий Консалтинг»:
Добиваться производства продуктов
Отдавать распоряжения,
Повышать ответственность подчиненных,
Разрабатывать инструкции и политику,
Организовывать
Планировать
Координировать деятельность
Инспектировать
Обучаться и обучать подчиненных .
Кризисные явления в экономике заставляют предприятия малого бизнеса по-новому взглянуть на цели, задачи и стратегию развития. Важной целью является сохранение лидерских позиций, повышение конкурентоспособности, высокие финансовые показатели. Самое важное, сохранять гибкость и мобильность, адаптация к реалиям, учитывать влияние явлений в экономике, политике, внешней среды, что характерно для современных отечественных предпринимателей.
Литература
- Казанцев, С.В. Оценка влияния экономического спада и антироссийских санкций на регионы РФ// ЭКО. Всероссийский экономический журнал. – 2016. – №5.-С.55.
- Федорова, Е., Федотова, М., Николаев, А. Оценка влияния санкций на результаты деятельности российских компаний // Вопросы экономики. – 2016. – №3-С.34
- Смирнов, Д.В.Особенности институциональной инфраструктуры малого и среднего предпринимательства в региональной экономической системе: монография/ Д.В. Смирнов, В.В. Салий. – Ростов:Издательство «Азов-печать», 2015.- С.4-5
- Князькина, Е.В. Адаптация как фактор конкурентоспособности малых строительных предприятий региона в условиях нестабильной экономической ситуации: монография.– Самара, Самарск. гос. арх.-строит. ун-т., – 98 c.
- Подшивалова, М. Качество социально-экономических институтов, формирующих среду развития малого бизнеса//Вопросы экономики. -2014.-№6.-С.97-111
- Багова, А. Опыт поддержки малого и среднего бизнеса в зарубежных странах (на примере Германии и Франции) // Предпринимательское право. Приложение «Бизнес и право в России и за рубежом». – 2013. -№ 1. -С. 7 – 12
- Росстат (www.gks.ru).
- Виленский, А.Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства в современной России на второй волне грюндерства//Вопросы экономики.-2014.-№11. – С.95-106
- Низова, Л.М., Малинкина, И. В. Предпринимательство на региональном уровне: приоритеты и проблемы // ЭКО. Всероссийский экономический журнал. – 2016.- № 1.- C. 70-76
- Александров, П. Некоторые институциональные изменения в развитии малого предпринимательства //Общество и экономика. – 2015.- № 10.-C. 92-97
- Алещенко, В.В. Малый бизнес: пространственное развитие и приоритеты государственной политики// ЭКО. Всероссийский экономический журнал.- 2014.- № 11.-C. 132
- Князькина Е.В. Адаптация как фактор конкурентоспособности малых строительных предприятий региона в условиях нестабильной экономической ситуации: монография. – Самара. Самарск. гос. арх.-строит. ун-т, – 98 c.
- Минцберг, Г.Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф Лампель; Пер. с англ. - 2-е изд. - М. : Альпина Паблишер, 2016. - 365 с.
- Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / А. Н. Фомичев. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 468 с.
- Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. А.А. Семеновой. - М. : Издательство «Русайнс», 2015. - 152 с.
- Воронин, А.Д. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / А.Д. Воронин, А.В. Королев. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 175 с.: ил
- Цветков, В. Выручка компании упала в два раза: выжить помогут девять экспресс-советов//Генеральный директор.- 2016.-№6. – С.33
- Высоцкий, А. Краткий список обязанностей руководителя//Стандарты управления бизнесом.-2016.-№12.-С.88-90
References
- Kazantsev, SV Assessing the impact of the recession and anti-Russian sanctions on the regions of the Russian Federation // ECO. Russian Economic Journal. – 2016. – №5.-P.55.
- Fedorov, EA, Fedotov, Moscow Nikolaev, A. Assessment of the impact of sanctions on the results of Russian companies // Questions of economy. – 2016. – №3-P.34
- Smirnov, D.V.Osobennosti institutional infrastructure of small and medium-sized enterprises in the regional economic system: Monograph / DV Smirnov VV Saly. – Rostov: “Azov-print” Publisher, 2015.- S.4-5
- Knyazkina, EV Adaptation as a factor in the competitiveness of small construction companies in the region in an unstable economic environment: Monograph Samara, Samara. state. arh.-building. University Press, 2011. -. 98 c.
- Podshivalova, M. Quality of social and economic institutions that form the environment of small business // Problems of Economics. -2014.-№6.-S.97-111
- bugs A. Experience of supporting small and medium-sized businesses in foreign countries (for example, Germany and France) // Business Law. The app “Business and Law in Russia and abroad.” – 2013. -№ 1. C. 7 – 12
- Rosstat (www.gks.ru).
- Vilna, A.Gosudarstvennaya support for small and medium-sized businesses in Russia today for the second wave of Gründerzeit // Questions ekonomiki.-2014.-№11. – S.95-106
- Nizova, LM, Malinkin, IV Entrepreneurship regional priorities and problems // ECO. Russian Economic Journal. – 2016.- № 1.- C. 70-76
- Aleksandrov, P. Some institutional changes in the development of small business // the Society and economy. – 2015.- № 10.-C. 92-97
- Aleshchenko, VV Small business: spatial development and public policy priorities // ECO. National Economic zhurnal.- 2014.- № 11.-C. 132
- Knyazkina EV Adaptation as a factor in the competitiveness of small construction companies in the region in an unstable economic environment: a monograph. – Samara. SAMARA. state. arh.-building. University Press, 2011. – 98 c.
- Mintzberg, G.Strategicheskoe safari tour of the wilds of strategic management / Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, Joseph Lampela; Trans. from English. – 2nd ed. – Moscow: Alpina Publisher, 2016. – 365 p.
- Fomichev, AN Strategic Management: A Textbook for universities / AN Fomichev. – M .: Publishing and Trading Corporation “Dashkov and K °», 2014. – 468 p.
- Lozik, NF Strategic Management: textbook / NF Lozik, MN Cousin, DV Tsaregorodcev; under the total. Ed. Dr. ehkon. Sciences, prof. AA Semenova. – M.: “Rusayns” Publishing House, 2015. – 152 p.
- Voronin, AD Strategic Management: Textbook. Benefit / AD Voronin, AV Korolev. – Minsk Higher School, 2014. – 175 p .: silt
- Tsvetkov, V. The company’s revenue fell two-fold: to help survive nine express tips // General direktor.- 2016.-№6. – P.33
- Vysotsky, A. A short list of duties of head // Management Standards biznesom.-2016.-№12.-S.88-90