Работник отдела кадров должен точно знать, какие именно вопросы ему следует задавать каждому конкретному кандидату и что спросить на собеседовании у соискателя.
К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.
А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.
Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план .
Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.
Виды и цели вопросов
Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.
Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.
Открытые . Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.
Общие . Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.
Проективные . Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.
Рефлексивные . Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.
Поведенческие . Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.
Наводящие . Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.
Психологические . Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность.
Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.
А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.
Стандартные вопросы
- Расскажите, пожалуйста, о себе.
- Почему вы ушли с прошлой работы?
- Что для вас значит мотивация?
- Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
- Где вы видите себя спустя несколько лет?
- Назовите свои сильные стороны?
- Назовите свои слабые стороны?
- Что вас не устраивало на прошлой работе?
- В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
- Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
- Может быть, у вас есть вопросы к компании?
Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.
Поведенческие вопросы
- Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
- Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
- Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
- Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.
Проективные
- Что обычно привлекает людей в работе?
- Хороший работник. Опишите его.
- Что заставляет людей работать эффективнее?
- Почему можно уволить сотрудника?
- Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
- Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
- Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?
Биографические
- Расскажите о ваших мечтах.
- Какие оценки были у вас в школе и в университете?
- Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
- В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
- Что самое важное, чему вас научили в вузе?
Каверзные и коварные
- Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
- Что вы вчера ели на ужин?
- Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
- Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
- Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
- Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?
Странные
Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.
К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.
На логику, ассоциации
- Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
- Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
- Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
- Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.
О карьере и работе в фирме
- Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
- В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
- Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
- Общались ли вы с работодателями в других организациях?
- Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
- Каким вы представляете свой обычный рабочий день?
О деньгах
- Какую заработную плату вы ожидаете?
- Какая зарплата была у вас раньше?
- Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
- А на третий год работы?
Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.
Какие вопросы обязательны?
В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.
Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.
Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.
Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе . Чего он ожидает, какие планы строит?
К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.
Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.
Что нельзя спрашивать у кандидата?
Воздержитесь от слишком неудобных вопросов.
Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.
Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.
Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.
Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.
О том, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании читайте .
Как оценивать ответы?
Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.
Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.
Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.
Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?
Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.
Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.
Перед тем как отправиться навстречу к будущему руководителю, следует узнать, как успешно пройти собеседование на работу: какие вопросы могут задать, в какую позу сесть, куда смотреть и о чем умолчать.
Что нужно сделать перед собеседованием?
- Перед встречей по причине предполагаемой работы, нужно тщательно разузнать о предприятии-работодателе, и желательно о причине ухода предшественника, тем более, если претендовать собираетесь на руководящую должность. Нужно не забывать, что поиск работы - это самая трудная, ответственная и тяжелая работа. К тому же бесплатная… Но делать ее надо лучше любой другой оплачиваемой.
- Правильно и грамотно составленное резюме, документы (паспорт, диплом, свидетельство об окончании каких-либо курсов и другие документальные подтверждения квалификации и профессионализма, права) и их копии - это главное оружие на собеседовании. Узнайте, работы здесь!
- Ни в коем случае нельзя опоздать к назначенному часу. Желательно приехать на 15 минут раньше, что, несомненно, отразится как положительный момент в пользу будущего сотрудника.
- Для собеседования лучше выделить достаточное количество времени. Не стоит рассчитывать, что диалог продлится 20 минут, и можно будет ехать на следующую встречу. Если беседа затянется, и человек поймет, что опаздывает, в его голосе будет нервозность и работодатель решит, будто это вызвано его вопросами.
- Одеться нужно в деловом стиле, цвета должны быть спокойные, никаких мини, декольте или шорт и маек.
- Большинство изначальных вопросов - типичны. На вопросы касающиеся личности и ее профессиональных качеств, желательно подготовить четкие ответы еще до собеседования.
- Нужно заранее продумать на какую должность в этой организации человек претендует, и какую заработную плату хотел бы получать.
Как проходит собеседование?
Обычно прохождение собеседований происходит стандартно и состоит из нескольких привычных пунктов. Будущему сотруднику предлагают анкету для заполнения, просят рассказать о себе согласно трудовой книжке, назвать занимаемую ранее должность, подтвердить образование дипломами и могут задать вопросы, касающиеся места жительства, семьи и наличии детей. Если все ответы подходят для получения будущей должности и устраивают руководящую сторону предприятия, то приходит время для следующего пункта.
Это собеседование, которое проводится непосредственно на рабочем месте с целью проверки профессиональных качеств на должность будущего сотрудника. Если квалификация успешно подтверждена, то будущий работник будет представлен непосредственному начальнику или директору предприятия, который примет окончательное решение о принятии человека на работу и завершении поисков других кандидатов на данную должность.
- Сидеть нужно правильно, с ровной спиной, напротив того, кто задает вопросы, и не опускать глаза. Если стул, на который было предложено сесть, стоит недостаточно удобно, стоит переставить его, чтоб создать себе комфортное для диалога пространство. Интервьюер обязательно обратит внимание на уверенность в движениях.
- Не следует скрещивать руки на груди или на коленях, а также прятать их под стол или держать «замком» на протяжении всего собеседования. Это свидетельствует о нервном напряжении и волнении. Класть ногу на ногу по этикету можно только в том случае, если интервьюер сидит именно так.
- Не следует прятать глаза на собеседовании, человек с опущенными в пол глазами смотрится жалким со стороны. Претендуя на любую должность, сотрудник должен быть уверенным в себе, и руководитель должен это почувствовать. В разговоре не должно быть долгих пауз и замешательства. Следует стараться наблюдать за человеком, задающим вопросы, чтоб по мимике понимать реакцию на ответы.
- Жестикуляция, имеющая место также говорит об уверенности в себе и еще больше убеждает в том, что говорит будущий предполагаемый сотрудник.
- Использовать паузы следует правильно. Интонация и пауза - лучшие украшения красноречия, но при этом не следует затягивать с молчанием, чтоб не произвести впечатление незнания ответа на поставленный во время собеседования вопрос. Также не следует прерывать паузу интервьюера. Если он замолчал, следует выждать это мгновение, пока он не продолжит речь, чтоб не создавать мнение о нервозности и боязни не угодить будущему начальству.
- Легкая улыбчивость опять же подчеркнет уверенность человека в себе, однако, как и в случаях с паузами, здесь, главное, не переборщить. Все должно быть к месту. Постоянно не сходящая с лица предполагаемого сотрудника улыбка, создаст впечатление, что человек несерьезно относится к беседе.
- Выслушивая собеседника, ни в коем случае нельзя его перебивать, даже если ответ понятен еще заранее. При этом желательно проявлять любопытство к задаваемым вопросам и самому предприятию. На вопросы следует отвечать четко, по делу и уверенно.
- Не следует затягивать время и говорить о себе много и долго. «Лить воду» не нужно, ответы должны быть четкими и понятными;
- Не следует стесняться того, что ответы могут быть слишком короткими. Если работодателю понадобится более обширная информация, он сам задаст уточняющие вопросы;
- Не следует говорить тихим голосом. Подобное поведение свидетельствует опять же о неуверенности и волнении.
И быть интересным собеседником – легко с помощью наших советов!
Что могут спросить?
- Как правило, первым в списке вопросов будет информация о самом себе. Биография с раннего детства никому не нужна. Начинать нужно с образования (дипломы, дополнительные курсы, права и какими специальностями владеет), далее нужно описать кем, где и когда работал. Описать свои плюсы, как профессионала, подводя, таким образом, свою речь к тому, что именно в вас нуждается это предприятие.
- На вопрос, по каким причинам было выбрано именно это место работы, не стоит сообщать о своих финансовых проблемах и говорить, что других вариантов пока нет, даже если это правда. Следует рассказать об опыте именно в этой сфере или об интересе к производству именно того продукта, который выпускается на этом предприятии. Если человек, ищущий работу, все еще продолжает работать на другой фирме, ни в коем случае нельзя негативно отзываться о ней, а тем более о ее руководителях. Надо описать информацию так, чтоб интервьюер понял, что в новом предприятии у человека больше перспектив в карьере, и именно поэтому он пришел.
- На вопросы о предыдущей работе следует рассказывать в положительном ключе. Работодатель должен понимать, как будущий сотрудник войдет в состав коллектива, что он коммуникабелен и не скандален, а также способен найти общий язык с другими коллегами предприятия. Желательно иметь при себе рекомендательное письмо с телефоном прошлого руководителя, это положительно влияет на мнение интервьюера, подтверждая факты плюсов предполагаемого будущего работника.
- Вопрос о промахах или негативных сторонах тоже, как правило, задают. Ни в коем случае нельзя себя идеализировать, и отрицать, что все было исключительно на высшем уровне. Нужно рассказать о каких-либо своих промашках, и добавить, как удалось удачно выйти из ситуации своими силами, не причиняя ущерба предприятию.
- На вопрос о прошлой зарплате следует называть среднюю цифру. Замалчивать информацию о зарплате не стоит - это демонстрация скрытности и недоверия.
- Если спрашивают, о каких перспективах карьерного роста мечтаете, следует рассказать о реальных желаниях и возможностях, а также о стремлении самореализовываться.
Есть несколько тем, которые не должны подниматься человеком, желающим получить работу:
- эмиграция в ближайшее время;
- вероисповедание;
- политические взгляды;
- семейные проблемы;
- планирование детей;
- не устроенная личная жизнь;
- проблемы с деньгами;
- отрицательные стороны бывших руководителей;
- болезни и т. д. (если только человек не является инвалидом).
Главное на собеседовании - убедительно демонстрировать свой энтузиазм.
Следует помнить об уверенности в себе.
Перед каждым руководителем рано или поздно встает вопрос, как провести собеседование . Исследования рекрутинговых организаций подтверждают, что личные качества, опыт либо профессиональные заслуги завышаются свыше 24 % соискателями на работу, в стремлении ввести собеседника в заблуждение и получить желаемую должность, больший оклад или выгодные условия работы. Важно учитывать, что цель собеседования заключается в достоверной оценке качеств и способностей человека, его соответствия должности.
Непосредственно перед началом собеседования руководителю требуется определенная подготовка. В том числе, определиться с подходящим видом собеседования.
Виды собеседований
- Структурированное собеседование . При таком собеседовании придерживаются структурированного образца с предварительно подготовленными вопросами и точными формулировками. Большинство респондентов выбирают именно такой вариант собеседования.
- Стрессовые собеседования . В таком случае для кандидата умышленно создаются соответствующие стрессовые условия. К примеру, прибегают к личным вопросам, не дают время для раздумий при ответах и пр.
- Ситуационные интервью . Соискателям предлагается рабочая или похожая ситуация, когда нужно проявить свои качества и найти решения.
- Собеседование по выявлению компетенций . Довольно эффективное собеседование при условии грамотного использования. Интервьюер составляет перечень компетенций, которые должны быть у кандидата – и собеседование направлено на оценку каждого из них по 5-бальной шкале
- Skype-собеседование . Как правило, выбирается для удаленного найма сотрудников. Распространено и для первого визуального собеседования с кандидатом на должность
- Проектное собеседование . Является хитрым инструментом, предполагающим вопросы не о соискателе. Здесь больше задаются общие вопросы. К примеру, что побуждает сотрудника задерживаться на работе больше положенного времени? Вопрос задан в общем, но обычно кандидаты говоря про себя и даже не догадываются об этом.
Шаблоны вопросов для собеседования
Редакция журнала «Генеральный Директор» подготовила шаблоны вопросов для кейс-интервью, которые помогут оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя. Шаблоны вы можете скачать в статье электронного журнала.
Если вы думаете, что нет ничего проще, чем начать собеседование, то вы ошибаетесь. Формирование взгляда на компанию происходит как раз в первые 3-5 минут. Постарайтесь за это время не разочаровать кандидата. Для этого воспользуйтесь некоторыми советами о том, как начать собеседование.
- Подготовьте переговорную. Наведите порядок, проветрите помещение, разместите резюме кандидата перед собой.
- Нужно избежать напряжения в начале общения. Для комфортного ощущения собеседника нужно устранить барьер недоверия. Поинтересуйтесь, быстро ли кандидат вас нашел, легко ли было добираться. Или же можно рассказать занимательную историю, чтобы с самого начала «растопить лед».
- Собеседование должно начинаться вовремя. Собеседование с опозданием начинаться не может – ведь вы руководитель, на которого будут равняться подчиненные.
- Начальный этап собеседования – самопрезентация претендента. За это время нужно выйти на открытый разговор, в том числе оценив его навыки общения. Например, можете начать разговор «Сергей, расскажите немного о себе: какой опыт образования, где учились, в какой компании работали раньше, а затем я подробно расскажу о нашей вакансии, хорошо»?
Когда свободное общение наладилось, можно переходить к вопросам.
Анализирую, умеет ли человек делать выводы из своих ошибок
Евгений Демин , генеральный директор и совладелец компании Splat, Москва
Я провожу собеседования со всеми кандидатами на вакансии в главном офисе и на ключевые позиции в регионах и других странах. Стараюсь как можно больше кандидатур рассмотреть лично, поскольку ценности каждого сотрудника должны совпадать с ценностями компании: когда подбираешь близких по духу людей, то потом не нужно тратить время, переубеждая их. Встречу с соискателем стараюсь провести быстро (на нее уходит от 10 минут до часа в зависимости от должности). Вот что я выясняю в ходе беседы.
Как человек мыслит . Обычно спрашиваю о том, что позволяет ему ответить широко, например: «Чему Вы сможете нас научить?», «Кто для Вас авторитет?». Открытые вопросы дают кандидату возможность отвечать свободно, продемонстрировав свое истинное лицо (или хотя бы приоткрыв его). Интересны любые ответы на оба вопроса, главное – увидеть, как человек мыслит. Так, кто-то отвечает, что может научить работе в MS Excel, а кто-то – что способен научить видеть красоту или объединять людей. Аналогично оцениваю ответы на вопрос об авторитетах. Это те, кто тебе интересен и у кого ты готов учиться. Например, это могут быть родители, кто-то из близких, лучший друг, кто-то из известных людей, духовный отец. Важно, чтобы такой человек был. И очень грустно, когда в ответ на этот вопрос услышишь: «Вообще-то никто…». Это означает или узость взглядов, нежелание широко мыслить и учиться, или просто гордыню.
Умеет ли человек делать выводы из своих ошибок . Как правило, все мы склонны преувеличивать свою роль в случае успеха и преуменьшать ее, если что-то пошло не так. Поэтому я всегда стараюсь выяснить, что стоит за многозначительным «мы». «Мы много работали, но проект не пошел», «мы внедрили систему» – а в чем заключалась роль сидящего передо мной человека? Ошибиться может каждый, главное – сделать правильные выводы и скорректировать дальнейшие действия. Вот по выводам я и сужу, понял человек причину ошибки или винит во всем негативные внешние факторы. Я выбираю тех, кто готов открыто говорить о неуспехах и неудачах, делиться информацией с командой и рассчитывать на ее поддержку, а не только на собственные силы.
3 теста для собеседования, которые помогут определить лучших
Редакция журнала «Генеральный Директор» приготовила три теста, которые помогут вам выбрать лучших кандидатов на собеседовании.
Вопросы кандидату на собеседовании
Следует учитывать, что вопросы на собеседовании кандидату задаются в определенной последовательности, которую мы рассмотрим.
Вопросы кандидату на собеседовании
Расскажите о себе |
Во время ответа кандидата нужно учитывать ряд важных нюансов: Опыт практика Евгений Демин, генеральный директор и совладелец компании Splat, Москва Провожу встречу с претендентом по возможности быстро – 10-60 минут, в зависимости от должности. Мышление человека. На собеседовании, как правило, интересуюсь тем, что позволит человеку дать широкий ответ. К примеру, предпочитаю вопросы «Кто для Вас авторитет», «Чему сможете нас научить?». Благодаря таким открытым вопросам человек получает возможность свободного ответа, проявляя свои черты. Меня интересуют любые ответы на данные вопросы, основное – понять, как мыслит ваш собеседник Способен ли человек извлекать выводы из собственных ошибок. Человеку свойственно преувеличивать свои заслуги в коллективе при успехах, но занижать их в случае неудач. Когда говорят «мы внедрили систему», «мы много трудились над проектом, но он не пошел» - нужно понять роль человека в этой ситуации. Допустить ошибки может каждый, но необходимо умение сделать соответствующие выводы и внести коррективы. Необычные вопросы кандидату на собеседовании
Основное требование – умение правильно располагать слова кандидата на должность. Определим, какую информацию на данный момент можно получить от сотрудника:
Как провести презентацию компании и вакансииПосле ответа соискателем на поставленные вопросы руководителю следует презентовать должность в своей компании, сообщив работнику о его перспективах и возможностях. Во-первых, необходимо осознавать, что на момент собеседования претендент может располагать и другими предложениями о трудоустройстве. По итогам нескольких интервью он будет сравнивать разные вакансии, доступные сейчас. Во-вторых, заранее подготовьтесь к презентации. Ведь если озвученная информация не соответствует действительности либо начнете запинаться, то сотрудник сразу сможет догадаться, что от него какие-то данные скрывают. Нужно обязательно рассказать о сфере деятельности нового работника, особенностям в работе компании, конкурентных преимуществах и положении на рынке. В-третьих, расскажите о должностных обязанностях будущего сотрудника, условиях его работы, зарплате, испытательном сроке, льготах, бонусах, соцпакете и других важных нюансах сотрудничества.
Как завершить собеседование с кандидатомПосле того, как вы провели презентацию компании и вакансии, попросите у кандидата обратную связь о том, что он услышал. Скорее всего, если человек заинтересовался вашей вакансией, то у него возникнут некоторые уточняющие вопросы, связанные с содержанием работы, уровнем специфики бизнеса, отношениями в коллективе. Также в завершении собеседования вы можете задать кандидату вопросы, которые появились в процессе. Как правило, вопросы будут связаны с какими-то неточностями или несоответствиями. В данном случае можно задать как принципиальные, так и жесткие вопросы. В конце собеседования поблагодарите кандидата и сообщите ему, каким образом он может узнать результаты собеседования и какие будут дальнейшие действия в случае положительного результата. Что делать после проведения собеседованияЗавершающий процесс при проведении собеседования. Большинство руководителей вообще забывают о нем. После собеседования тезисно запишите, чем тот или иной кандидат вам понравился/не понравился, так как таких кандидатов может быть много, и Вы всех не запомните. Если Вы понимаете, что нашли кандидата, который вам нужен, то не медлите с принятием решения, поскольку уже завтра он может стать сотрудником другой компании. При приеме на работу, нужно четко знать, какого уровня специалист требуется, для каких целей, и каким должен быть его результат работы. Для этого нужно определиться с критериями отбора, опубликовать текст вакансии и изучить присланные резюме. Благодаря этому вы сможете уменьшить количество встреч с соискателями, сосредоточившись только на лучших претендентах на вакансию. Правильное проведение собеседования — это:
Чем яснее цель собеседования, тем точнее будет результат. Вопросы должны быть конструктивными, серьезными иногда даже каверзными или провокационными. Если требуется заполучить специалиста, который будет быстро реагировать и легко выдерживать стрессовые ситуации, то характер вопросов должен быть соответствующим. Для проверки скорости реакции, а также логического мышления, часто используют также психологические тесты или словесные «ловушки». При проведении беседы важно придерживаться дружелюбного тона и не переходить на личности. Собеседование не должно стать стрессом для соискателя даже если он в итоге не получит ожидаемое место работы. Важно! Цель собеседования — выяснить основные преимущества и достижения кандидата, а также определить, подходит ли он для предлагаемой ему работы или нет. Узнать больше о том, как проводить собеседование при приеме на работу можно . С чего начать?Для того, чтобы собеседование прошло успешно необходимо хорошо подготовиться. Для начала составьте текст объявления о вакансии или набор требований к соискателям, в том случае если вы обращаетесь за помощью в кадровое агентство. Если требуются письменные рекомендации с прежних мест работы, то упомяните об этом в тексте о вакансии и потратьте время на их изучение. Для подготовки к собеседованию нужно:
Если для работы важны внешние данные, то необходимо также определится с фильтрами (возраст, вес и другие критерии). Лучше всего озвучить свои требования еще на этапе публикации объявления , чтобы сразу отсечь неподходящих кандидатов. Если работа предстоит стрессовая либо связанная с частыми переездами, то об этом также желательно сразу сообщить в объявлении о вакансии. Чем больше важных сведений о вакантной должности, рабочем месте и особенностях работы прозвучит в объявлении, тем больше шансов, что к вам обратятся действительно ценные профессионалы. Если вы не хотите публиковать ожидаемую заработную плату, то можно это и не делать, но основные требования к кандидатам (опыт работы, уровень образования, тип оплаты, посменная или обычная работы) должны быть четко сформулированы. Если вы уже составили текст объявления о вакансии и сформулировали все критерии отбора, то пора приступить к составлению вопросов и плана беседы. Вопросы для кандидатаВ список стандартного собеседования обычно входит минимум 5-10 вопросов. Не стоит спрашивать собеседника о том, что итак уже известно из его CV. Если что-то непонятно или вызывает сомнения, то уточните и переходите к главному. Нужно выяснить:
План проведенияВ зависимости от сложности будущей работы, должности и практики, принятой в компании составляется план (схема) проведения интервью. Собеседование может быть:
В финале беседа обычно строится по другому принципу: руководитель оценивает кандидата и принимает решение. До этого босс получает распечатку резюме кандидата, его рекомендации, результаты теста (если он был), а также устное или письменное заключение от HR-специалиста, который проводил первое собеседование. МетодыКак грамотно организовать интервью с соискателем?Когда вопросы составлены, а вы определились с планом и методом ведения беседы, необходимо продумать, где вы будете проводить встречу. В особых случаях, когда для работы требуются специальные знания (бухгалтерии, законодательства и пр.), в помощь кандидату можно переслать по электронной почте и программу встречи с описанием круга тем, по которым будут проверяться его профессиональный «багаж». Выбор времени и места
Собеседнику должно быть удобно и комфортно во время беседы. Он не должен отвлекаться на других или пытаться расслышать ваш вопрос. Иногда, если кандидат еще работает в другой компании, можно предложить ему встретиться например, после 18.00. Это избавит его от необходимости отпрашиваться с работы. ПрограммаОбычно программу собеседования практикуют в ВУЗах для аспирантов. Но в последнее время ее начали практиковать и работодатели. Например, если соискатель претендует на должность начальника юридического отдела, то ему могут выслать перед беседой программу с перечислением кодексов и нормативных актов, и тем, о которых его будут спрашивать. Это означает, что обычной беседой об опыте работы и карьерных планах дело не ограничится. Собеседника будут экзаменовать по конкретным темам, о чем и предупреждают заранее. Пошаговый алгоритмЛюбое собеседование имеет определенный порядок подготовки и проведения . Рассмотрим пошагово наиболее типичный вариант проведения беседы с кандидатом. Начало беседыРазговор обычно начинается со знакомства, обмена визитками и короткого рассказа работодателя о вакансии, а также о компании. Для этого достаточно буквально пяти-десяти минут. Монолог кандидатаВо время самопрезентации соискателя можно и нужно задавать дополнительные вопросы, но желательно в паузах, не перебивая его. Подробно о том, как успешно пройти собеседование соискателю, мы рассказывали в . Вопросы работодателяНе стоит начинать беседу с вопросов в лоб, например, с холодного: чем вы можете быть нам полезны? или планируете ли уходить в декрет в этом году? Важно сохранять дружеский тон и расположить собеседника к себе , чтобы он смог лучше раскрыться. Не желательно также критиковать его место работы (например, если это компания-конкурент), его начальника и результаты общего труда.
ЗавершениеЗавершается интервью минимум минут через полчаса, когда основные вопросы были заданы, а ответы получены. О результатах беседы не стоит говорить сразу , хотя такой вариант также практикуют. Очень важно, как вы закончите интервью, и здесь лучший способ — это поблагодарить собеседника за интересный разговор и пообещать перезвонить ему, к примеру, течение 1-2 дней. На что обращать внимание?Во время собеседования обращайте внимание на то как держится собеседник, насколько он уверен в себе, как относится к своим победам и неудачам. Важно сразу оценить:
Если кандидат постоянно увиливает от ответов или агрессивно отвечает вопросом на вопрос, то это лишний повод задуматься насколько комфортно с ним будет работать в будущем. Вариант проведенияКаждое собеседование индивидуально. Но в большинстве случаев кандидата просят рассказать о результатах его работы , объяснить почему он хочет сменить компанию, чего он ждет от предложенной ему вакансии. К примеру, при проведении собеседования с претендентом на должность менеджера по рекламе обязательно спросят:
Все это необходимо, чтобы разобраться насколько человек успешен как продавец, какие у него жизненные принципы и карьерные ожидания. Отчет об итогах
Прочитав отчет руководитель должен получить исчерпывающую информацию о человеке, чтобы легко провести финальное собеседование и определиться с выбором. ВидеоСмотрим видео о том, как правильно и эффективно провести собеседование: Именно от того, какие сотрудники работают в коллективе, зависит успех предприятия. Читайте наши материалы о том, что такое и как оно проводится, а также , если вакансия не подошла. ЗаключениеПроведение собеседования — особая наука. Для того чтобы беседа получилась полезной и интересной, необходимо тщательно готовиться и составить план, а также список вопросов. Неплохо также навести справки о кандидате или хотя бы проверив его активность в соцсетях. Для многих вакансий стоит подготовить психологические тесты, программу собеседования, а также каверзные вопросы для проверки навыков кандидатов. Здравствуйте! В этой статье расскажем о том, как пройти собеседование. Сегодня вы узнаете:
Мало . Все мы понимаем — от того, насколько удачно будет пройдено собеседование, зависит возможность попасть на работу в желаемую компанию. Поэтому самое правильное решение – готовиться к его прохождению. Как это сделать правильно, чтобы не упустить работу мечты, поговорим сегодня. Собеседование: суть понятия
Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества. Какое бывает собеседованиеСобеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.
×
Вступай в сообщество «koon.ru»!
|