DHL dan isporuke u. Praćenje DHL Express pošte

463*****13 primljen za 2 dana

Ovo je samo rekordno brza dostava iz Velike Britanije! Dva dana i imam paket. DHL express pravila! Skupo, ali jako brzo!

869*****80 primljeno za 10 dana

Nisam očekivao, pošto sam poslao još jedan dchl po hitnosti, pao je na novogodišnje praznike, oba su došla skoro u isto vrijeme. Class!! Hvala ti.

434*****51 primljeno za 9 dana

Samo super. DHL je još jednom ispunio očekivanja za 100%. Paket je nerealno brzo dostavljen iz SAD-a u udaljeni Petropavlovsk-Kamčatski. Čak i novogodišnja vreva, maksimalna zaliha i opterećenost prevoznicima i carinom, nema negativan uticaj rok isporuke nije dat

657*****13 primljeno za 3 dana

Hvala puno!!!Paket je stigao za 3 dana,jako sam zadovoljan sto ne moram da cekam u posti.Kurir je dostavio paket kuci.Vrijedi novca za dostavu))

104*****23 primljeno za 5 dana

821*****95 primljeno za 5 dana

Neočekivano brzo isporučeno iz Češke u Ukrajinu! Obecali su da ce isporuciti 30. ali su isporucili 1 dan ranije :)

405*****85 primljeno za 30 dana

dhl je brz, ali služi samo tamo gdje je njihov ured. preusmjerio paket rođaku u Moskvu i on mi ga je već poslao.

836*****86 primljeno za 4 dana

Koristio sam usluge DHL-a za dostavu robe meni iz internet prodavnice, dostava je plaćena u celosti. Kad je već bila u Moskvi, dobio sam poruku da je za mene primijenjena plaćena usluga carinskog predstavnika za 1062 rublje. Na njihovom sajtu ne postoji takva tarifa, piše da je trebalo da se sklopi ugovor sa mnom za ovu operaciju, ali pošto sam jednom koristio ovu kompaniju i čuvali su mi podatke o pasošu, ovu uslugu su mi primenili bez mog mišljenja. Prilikom uručenja mog paketa, kurir mi je uručio list sa nazivom ove usluge "Carinska deklaracija za registar robe za ličnu upotrebu u vrednosti od 200 do 1000 evra". Ova tarifa i usluga nije dostupna na zvaničnom sajtu kompanije i primenjuje se na korisnike automatski bez njihovog znanja ili upozorenja. U stvari, kurir mi je ponudio samo da svoju pošiljku pošaljem nazad u skladište i njena dalja sudbina se ne bi znala.

757*****75 primljeno za 5 dana

Fino! Naručio sam nekoliko paketa sa različitim isporukama, naručio sam ovu zadnju, ali je stigla prva !!! Fino!

126*****30 primljeno za 2 dana

Hvala!!! Veliko hvala cijelom osoblju. Isporučeno vrlo brzo, čak i brže nego što je navedeno. Fino!!!

359*****81 primljeno za 8 dana

Paket je dostavljen netaknut i brzo. Ali, DHL u Bugarskoj, barem, po mom mišljenju i po mišljenju carinika, to pretvara u dobro uspostavljen sistem iznuđivanja bilo kakvih dodatnih plaćanja. Uz moguću alternativu, nikada neću poslovati sa ovom kompanijom.

557*****53 primljeno za 4 dana

Nisam očekivao od Los Angelesa do Almatyja za 4 dana, bilo je nerealno. Ali jutros sam zaista dobio svoja dokumenta. Hvala vam puno.

581*****42 primljen za 5 dana

Dobar dan. Danas sam dobio paket iz grada Kramatorsk, Ukrajina, dostavljena je za 5 dana u grad Samaru, Rusija.Praćena je cela putanja, stalno su primana obaveštenja gde se nalazi. Prije prijema su pozvali i upozorili da će donijeti paket.Preporučujem svima DHL Express!!! Hvala!!!

920*****50 primljeno za 3 dana

Kompanija radi brzo, efikasno, profesionalno. Bio sam zadovoljan akcijom za kandidate za dostavu dokumenata komisiji za odabir.

952*****75 primljeno za 6 dana

Odlična kompanija DHL Express! Polazak iz Francuske 22. maja popodne i dolazak u Moskvu u 7 ujutro - neverovatna efikasnost, prava ekspresna dostava! A onda je na scenu stupila ruska carina... Preneto za isporuku tek na kraju dana 25. maja (taman prije vikenda) ) - tri dana mukotrpnog rada carine na jednoj parceli!. Morate pokvariti rad divne dostavne službe! Bravo momci!

449*****10 primljeno za 3 dana

Poslali su dokumente. Paket je dostavljen brzo, bez oštećenja, lako praćenje. Dostava paketa je obaviještena e-mailom

126*****85 primljeno za 6 dana

Prvi paket primljen preko DHL Expressa. Nikada nisam koristio ovu uslugu. Zadovoljan sam detaljnim informacijama o praćenju, brzinom dostave iz Poljske u Rusiju i samom uslugom. Bilo je pozitivnih utisaka!

464*****90 primljeno za 7 dana

Brza dostava, iz Velike Britanije u Moskovsku regiju za nedelju dana. Paket je isporučen kurirskom službom. Od minusa: u zadnji tren su promijenili datum isporuke, morao sam ručno promijeniti datum.

211*****23 primljen za 4 dana

Shenzhen - Minsk. Primljeno za 4 dana. Pakovanje i dodatak - idealno. Praćenje - promptno, uključujući SMS.

916*****54 primljeno za 6 dana

Sve je super! DHL Express ima najbolje praćenje od početka do kraja sa svim međutačkama i operacijama s poštarinom i dostavom kurirskom službom. Vrlo zadovoljan, hvala vam puno! Takođe hvala sajtu gdeposylka na pogodnostima praćenja pošiljki! Hong Kong - LEIPZIG - KIJEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 dana! :)

686*****45 primljeno za 9 dana

DHL usluga ODLAZNA!!! Naručio sam prvi paket, vraćen je prodavcu jer nisam mogao potvrditi carinsku vrijednost, iako sam imao račun od prodavca, kopiju uplate. Naručio sam od drugog prodavca 3 paketa za 3 različiti ljudi(za 45 USD) u Poljsku iz Kine, paketi su stigli za 4 dana i otišli u skladište jer nikog nije bilo kod kuće. Pisala sam 3 puta preko sajta da ce pošiljka biti primljena licno tog i tog dana.Ova pisma nigde nisu stizala i nisam cekao odgovor na njih.Umesto toga je poslato obaveštenje prodavcu preko DHL-a navodeći da paket nije isporučen i da će mu biti vraćen u Kinu.Lokacija skladišta u Bialystoku nije naznačena,morao sam da je tražim oko sat vremena.Ispostavilo se da postoje 2 različita DHL skladišta - za lokalne pakete i za medjunarodne koje se nalaze na potpuno razlicitim mjestima.U prvoj kancelariji mi je na recepciji urlalo stvorenje - otkud zna gdje mi je paket a da sigurno nije njihov.Nakon 10 minuta ispostavilo se da je njihov, ali u drugoj internacionalnoj kancelariji.Posle duge psovke kreatura je napisala papir sa adresom i bacila mi ga.Bezobrazluk cveta! U drugoj kancelariji su mi bez razloga davali pakete i izdavali račune za doplatu od 200 zlota. Limit nije prekoračen, niko ništa nije objasnio. Morao sam da platim i preuzmem pakete. Rezultat je da sam za svaku pošiljku za dostavu platio 20$ (20*3=60) + 50$, nije jasno zašto po prijemu. TOTALNO Sranje!!!Ako ne zelis da dobijes novac,onda ne narucuj preko ove kompanije ni za sta!Samo obicna kineska postova i nema problema!

27. mar 2018, napisao je eblosabakki

323*****20 primljeno za 9 dana

​Paket je konačno isporučen, ali lonac je polomljen, ostalo je netaknuto - prilažem fotografije 15.03.2018, 07:38 Igor Kurenkov< >napisao:

19. mar 2018, napisao je Tomich

Nikada više neću kontaktirati DHL i dat ću sve od sebe da upozorim ljude da je glavni cilj ove kompanije dobiti narudžbu po svaku cijenu, bez obzira na sve. Poslano mojoj sestri Vjenčanica u Njemačku, počevši od trenutka prijema paketa i cijene ove pošiljke, sve informacije su bile nepouzdane. Vrijeme isporuke je povećano za 2 puta, iako je sam zaposlenik rekao o vremenu, nismo ni pitali, mi smo, zauzvrat, upozorili primatelja na to, on je posebno uzeo slobodno vrijeme s posla, sjedio kod kuće i čekao. Na to da se rokovi mogu povećati, dužni su upozoriti, a ne reći tačan datum, kao u našem slučaju. Slanje smo platili 9.000 rubalja, a na kraju smo od primaoca uzeli još 95 evra (isto toliko u rubljama). A ako, nije vaša odgovornost da posavjetujete pošiljatelja o tome. zakonodavstvu druge zemlje, onda ste jednostavno dužni upozoriti na to i dati lažne podatke na naše pitanje da li je ovaj iznos konačan, odgovor djelatnika DHL-a je zvučao ovako - To su naši problemi - samo laž. Zvao nekoliko puta ove kompanije sa istim redosledom sve je isto, nema podataka o bilo kakvim taksama druge drzave, a tek kad direktno pitas 20 puta, a ovo je definitivno konacan iznos, onda lezerno pricaju o porezima. Nadalje, zaposleni je bio u obavezi da nam detaljnije kaže o deklariranoj vrijednosti robe, zašto je prijavljujemo, kako deklarisana vrijednost može uticati na ove poreze i dažbine koje plaća primalac, inače je zaposlenik namjerno lažno umanjio deklarisanu vrijednost našeg tereta, izrazili smo iznos cijene haljine - 30.000 rubalja (postoji račun za kupovinu), on piše na svoju ruku - 200 USD. Zaposlenik DHL-a je znao za ovo, da ako navedete veću vrijednost, onda će porezi biti mnogo veći, ali bez da nas je upozorio na to, napisao je svoj iznos, ispada da ako je ušao u detalje, onda bismo odmah saznali i, naravno, ne bismo poslali paket preko DHL-a, znajući na kraju ukupan iznos ovog naloga. Dalje, ako mu je dozvoljeno da donosi takve odluke umjesto nas, zašto ih mi ne možemo donositi, jer, kako je objašnjeno u Njemačkoj, da je deklarisana vrijednost bila ispod 50 USD, onda ti porezi ne bi postojali, mi bismo preuzeli takvu odgovornost i napisao iznos mnogo manji, ovo nije trebalo da dirne vašu firmu, to su već naši problemi.
Podnio sam reklamaciju i poslao je pravnoj službi, činjenica da uposlenik nije ni pročitao, već je jednostavno bacio pripremljeni formular za odgovore (pitam jedno, a zaposlenik mi odgovara potpuno drugačije), još jednom je potvrdio moj verzija da ima mnogo takvih slučajeva.
Stoga preporučujem svima koji cijene svoje vrijeme i novac ne kontaktiraju DHL.

Mnoge strane internet prodavnice, eBay prodavci (posebno evropske filijale) mogu poslati paket na vašu adresu pomoću DHL Express kurirske službe (ne brkati sa DHL - Nemačkom poštom). Međutim, ako je vrijednost takve pošiljke veća od 200 eura (uključujući otpremu), Ruska Federacija prije nego što bude isporučen, moraće proći kroz carinjenje. Zaustavićemo se na algoritmu ove procedure.

Ako kao fizičko lice primite paket u Ruskoj Federaciji iz inostranstva preko DHL kurirske službe, onda morate znati sljedeće:

1. With pojedinci u Ruskoj Federaciji usluga DHL dostave trenutno ne radi, ali je napravljen izuzetak za neke strane internet prodavnice, kao što su, na primer, Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com, MYHABIT.com.
2. Bescarinski limit za državljane Ruske Federacije se ne mijenja u zavisnosti od dostavne službe i iznosi 1000 eura.
3. Ako je carinska vrijednost pošiljke primljene preko DHL-a manja od 200 eura, tada se obično odmah predaje primaocu bez ikakvih dodatnih dokumenata. Međutim, posebno u regionima, zahtevaju obradu paketa vrednosti do 200 evra.
4. Ako carinska vrijednost poštanske pošiljke, minus dostava, prelazi 200 eura, potrebno je carinjenje. Može se proizvesti, kako samostalno, tako i uz naknadu, uz pomoć carinskog posrednika (u Moskvi će ova usluga koštati oko 600 rubalja. Ako odlučite koristiti usluge brokera, tada je po prijemu dovoljno prenijeti potreban iznos kuriru, dodatna dokumenta nisu potrebna.).

U nastavku smo sastavili kratak algoritam radnji koje ćete morati poduzeti ako trošak dobijete putem DHL Parcels više od 200 eura i želite sami da izvršite carinjenje.

1. Čim pošiljka stigne u Vašu regionalnu DHL kancelariju i njena vrijednost je veća od 200 eura, agent kompanije kontaktira Vas (obično telefonom), javlja tu činjenicu i da je potrebno izvršiti carinjenje bilo samostalno ili putem brokera (obično se savjetuje ovaj drugi).
2. Ako ste naznačili da ćete sami riješiti problem, ponudit će vam da pošaljete faksom ili e-mail prijavni formular treba popuniti.
3. Pored detaljne prijave (2 kopije, uzorak, za Moskvu), možda će vam trebati sljedeći dokumenti:
   1. Original i kopija građanskog pasoša (sve stranice sa slikama i adresom registracije).
   2. Zvanična izjava o transakcijama na platnoj kartici iz banke sa pečatom, gdje možete identificirati plaćanje kojim se potvrđuje trošak paketa. Ponekad je dovoljno samostalno odštampati stranice online bankarstva ili transakcije u Paypalu (gdje je ova operacija dostupna). Napominjemo da u izvodu kartice sredstva za operaciju koju tražite ne treba blokirati, već podići.
   3. Kopiraj prednja strana platnu karticu (poželjno je imati original sa sobom).
   4. Kopija potvrde narudžbe. To može biti pismo (ispis), koje obično dolazi e-poštom kada se narudžba napravi (ili pošalje). Ako ova slova nisu prisutna - odštampajte snimak ekrana stranice internet prodavnice, na kojoj se nalaze informacije o narudžbini. U ovom trenutku, bolje je prikupiti sve što je dostupno.
4. Nakon što unaprijed pozovete agenta DHL-a i odredite njegov raspored rada (obično radnim danima od 9 do 16 sati plus pauza za ručak), sami donosite popunjenu prijavu i kopije dokumenata u kancelariju DHL-a (u Moskvi je to obično 14, 8. marta, bul.14, adrese i brojevi telefona ostalih filijala dostupni su na DHL web stranici).
5. Procedura registracije traje na različite načine, ovisno o agentu: od 20 minuta do sat vremena.
6. Posle svega potrebna dokumenta izdate (naknada po potrebi plaćena), sa agentom dogovarate datum isporuke paketa (obično narednog dana kurir ga donosi na navedenu adresu). U nekim regijama nude da odmah preuzmu paket sami.

Sada još neke korisne informacije:

• Čim vas predstavnici DHL-a kontaktiraju, saznajte cijenu posredničkih usluga i ako ćete sami izvršiti carinjenje, jasno i nedvosmisleno obavijestite o tome. Brokerske usluge se često nameću, i to vrlo uporno.
• Zapamtite da DHL pohranjuje paket besplatno samo prva tri dana, a zatim još jednu sedmicu (531 rublja za cijelo vrijeme). Vikend i praznici takođe se uzimaju u obzir. Nakon ovog vremena, paket se može poslati nazad.
• AT različite regije Iznosi koje Ruska Federacija naplaćuje za obradu i skladištenje paketa variraju, kao i cijela procedura. Na nekim mjestima samo traže da dođete u kancelariju da potpišete dokumenta, na nekim mjestima će vas oznojiti.

Spisak kompanija i prodavnica sa kojima DHL sarađuje prilikom slanja narudžbi u Rusku Federaciju:

• NET-A-PORTER.COM UK/SAD
• OUTNET UK/SAD
• AMAZON US/CA
• Jimmy Choo UK
• PRISTUP SAD
• DSNR (Centar za ispunjenje) IL
• Global Fine Arts/Fulfilment centar SAD
• ESCADA (samo za Vladivostok)
• ShopBop.com US
• Fred Perry UK
• MR PORTER UK
• BROWNS UK
• FiftyOne US
• Mountoberon BE
• MYHABIT
• Matchesfashion UK
• Loropiana IT
• Schoolwear International UK
• Herring Shoes UK
• CreateSpace US
• G&BNEGOZIOOnline IT
• Luisaviaroma IT
• Fashionis IT
• Antonioli IT
• Getwear.com IN
• Braccialini.it IT
• Three Floor Fashion UK

Da biste pratili svoj paket, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite šifru za praćenje u polje sa naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, rezultat praćenja će biti prikazan.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeni period isporuke, prikazan u informacijama o kodu numere.

Probajte, nije teško ;)

Ukoliko ne razumijete kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom "Grupiraj po kompanijama" koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako postoje poteškoće sa uključenim statusima engleski jezik, kliknite na link sa tekstom "Prevedi na ruski", koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Informacije o kodu za praćenje" u kojem ćete pronaći procijenjena vremena isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikaže u crvenom okviru, sa naslovom "Obratite pažnju!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako je u bloku "Pažnja!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duže pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.

Za izračunavanje vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator rokova isporuke"

Ako je prodavac obećao da će paket stići za dve nedelje, a paket putuje duže od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju, pa su zato obmanjujući.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema track code-a, a paket nije praćen, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, a status paketa "predmet upozoren" / "Email primljeno obavještenje" se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, možete pročitati više klikom na link:.

Ako se status pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodnu poštu.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a novi paket traje više od mjesec dana, to je normalno, jer. paketi idu različitim rutama, Različiti putevi, može sačekati slanje avionom 1 dan, a možda i sedmicu.

Ako je paket otišao iz sortirnice, carine, međutačke i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da se pojavi novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem sortirnom mjestu ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo da se stigne iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mesto isporuke itd., možete videti transkript glavnih statusa međunarodne pošte:

Ukoliko paket ne bude dostavljen u Vašu poštu 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako, na osnovu gore navedenog, ništa niste razumjeli, pročitajte ovo uputstvo iznova i iznova, do potpunog prosvjetljenja;)

Povratak