Что такое красивая самопрезентация и для чего она нужна? Приходилось ли вам делать самопрезентацию? Даже если вы убеждены, что никогда ничем подобным не занимались, поверьте, вы делали это неоднократно. Более того – вы готовились, проводили анализ целевой аудитории, выявляли ее потребности. О чем я?
Цель любой самопрезентации – произвести наилучшее впечатление о себе, запасть в душу собеседника.
Спросите себя снова, делали ли вы что-то, преследуя такую цель?
Самопрезентация каждый день
Давайте разбираться, как это происходит:
- Встреча выпускников – кто из нас не старался выглядеть максимально эффектно и показать, каких успехов добился в жизни после окончания школы или ВУЗа? – красивая самопрезентация.
- Первое свидание – не представляю, чтобы кто-то отправился на встречу с потенциальным спутником жизни, не продумав свой внешний вид и темы для разговоров – красивая самопрезентация.
- Знакомство в интернете, личное или профессиональное, - мы скрупулезно подбираем слова и перечитываем написанное по несколько раз, прежде чем отправить сообщение новому собеседнику – снова красивая самопрезентация.
- Тост во время торжества – разве при этом мы не преследуем цель попасть своими словами виновнику торжества прямо в сердце – и это тоже красивая самопрезентация.
- Страница в социальной сети – красивая самопрезентация в чистом виде, никто не выкладывает неудачные фото и не пишет злобные посты. В социальных сетях все отлично выглядят, настроены на позитив, мудры и красноречивы.
Провал в подготовке – подготовка к провалу
В повседневной жизни мы часто создаем образ лучшего себя неосознанно, на уровне инстинктов. Когда речь идет о бизнесе или работе, красивая самопрезентация – неотъемлемая часть процесса налаживания связей. И здесь не может быть неосознанных действий. Все должно быть продумано до мелочей!
Подготовка должна быть тщательной, и ваша аудитория должна это заметить. Когда собеседник видит, что вы приложили усилия, чтобы произвести впечатление, это однозначно сыграет вам на пользу.
Попасть прямо в цель
Красивая самопрезентация сработала, если вы убедили слушателя, что с вами ему будет лучше, чем без вас.
В каком случае мы охотно идем на сотрудничество или совершаем покупку? Когда мы уверенны, что нам это выгодно. Соответственно, мы должны красочно продемонстрировать, какие выгоды несет общение с нами.
Соберите информацию о вашем собеседнике заранее. В этом вам помогут социальные сети, где можно многое узнать о человеке, его окружении и интересах. Изучить сайт компании прежде, чем вступать в контакт с ее представителями, это железное правило. Без этого красивая самопрезентация не получится.
Владея информацией, вы с легкостью выявите проблемы, решение которых вы можете предложить. Это и будет основной выгодой сотрудничества с вами.
Кроме того, общие темы для разговоров еще никому не помешали в налаживании новых контактов.
Пришел и говорю
Собеседование, переговоры с потенциальными деловыми партнерами, встреча с клиентами компании, выступление перед аудиторией – подобные мероприятия подразумевают личное присутствие.
Уделите внимание некоторым тонкостям, соблюдайте общеизвестные правила, и красивая самопрезентация сложится как пазл.
Работа над формой
Красивая самопрезентация при личном контакте начинается с внешнего вида. Здесь оформление внешности сродни оформлению витрины магазина. И чем презентабельнее вы выглядите, тем больше шансов заключить выгодную сделку.
Красивая самопрезентация – это продуманный до мельчайших деталей образ, соответствующий обстановке. Если вы думаете, что внешность не главное, ведь вы несете глобальные идеи, вы ошибаетесь. Сначала вас встречают по одежке, и только потом слушают, что у вас на уме.
Работа над содержанием
Можно выделить условную структуру:
- Кто вы
- Ваша профессия
- Какую выгоду несет общение с вами
Рассмотрим два варианта:
- «Меня зовут Петр Иванов. Я психолог. Я консультирую семьи» - кратко, по делу… и что?
- «Меня зовут Петр Иванов. Моя профессия – психолог, семейный консультант. Я помогаю семейным парам разобраться в их проблемах, чтобы сделать их отношения более гармоничными» - вы моментально примеряете пользу от общения с этим специалистом на себя, вы точно вспомните его слова, когда возникнут проблемы во взаимопонимании с вашей половиной.
Повторюсь, что структура весьма условна, и красивая самопрезентация может быть дополнена интересными фактами из вашей биографии, рассказом о достижениях, приправлена юмором. Главное – следить за уместностью, и адаптировать заготовленные шаблоны под контекст конкретной встречи.
Правила хорошего тона
Красивая самопрезентация - это следование правилам делового этикета.
Пунктуальность, четкое соблюдение заявленных временных рамок, уважение к собеседнику – все это характеризует вас как профессионала, с которым хочется иметь дело.
Важная часть делового этикета – комплименты аудитории. Хвалите ваших собеседников, их заслуги, благодарите за уделенное время – о своих достоинствах любят слушать все. Независимо от исхода встречи, вы точно оставите приятное впечатление о себе.
Нежданно-негаданно
Самопрезентация может быть как запланированной, так и спонтанной. Не исключено, что вы можете зайти в один лифт с человеком, которому вам есть что предложить. И пусть у вас есть всего 10 этажей, чтобы рассказать, кто вы и чем можете быть полезны. Упускать этот шанс? Ни за что!
Для таких случаев у вас должна быть заготовленная и доведенная до абсолютной естественности красивая самопрезентация. Напишите ее на бумаге, перечислите все, что хотели бы рассказать о себе, потенциальному руководителю или партнеру. Затем перечитайте и сократите вдвое, оставив самые сочные факты. Перечитайте снова и оставьте 2-3 предложения, включающие самую ценную информацию о вас.
Прочитайте это кому-то из близких и убедитесь, что ваш текст легко воспринимается на слух. Если красивая самопрезентация готова, можно смело ее заучивать и репетировать перед зеркалом. Когда вы сможете произнести этот текст так же естественно, как спросить прохожего, который час, будьте уверенны, что в нужном месте и в нужное время вы скажете нужные слова.
Идеальный вариант – проработать формальный и неформальный варианты самопрезентации, ведь важных людей можно встретить как на деловом брифинге, так и на футбольном матче.
Виртуальная реальность
Когда речь идет о подготовке самопрезентации в интернете, правила абсолютно те же, что и в реальной жизни. Четкая и красивая самопрезентация помогут заключить выгодную сделку или получить работу мечты.
Оформление играет важнейшую роль. Если ваш текст неопрятен и неприятен глазу, то до знакомства с его содержанием, скорее всего, не дойдет. Все точно так же, как при личной встрече.
Допустим, вас очень вдохновляет какой-то интернет-проект и вы мечтаете стать членом его команды. В ваших руках обратиться к его создателям с рассказом о себе и о выгодах сотрудничества с вами. Здесь нет шаблонов, только ваша фантазия и чувство меры.
Важно понимать, что красивая самопрезентация в тексте должна быть краткой и запоминающейся. Это те же 10 этажей при случайной встрече в лифте. Но если в лифте собеседнику никуда от вас не деться, то закрыть ваше письмо можно одним кликом.
Красивая самопрезентация может быть выполнена в виде резюме или коммерческого предложения. Опять же все зависит от масштаба и характера обращения. Главное – выделиться из множества других предложений.
Красивая самопрезентация может быть создана с помощью менее распространенных способов. Например, запись видеообращения (при условии, что оно будет качественным, кратким и интересным). Такой ход может выгодно выделить вас на фоне конкурентов.
Как все гениальное
Есть важный элемент, без которого красивая самопрезентация, какой бы продуманной, уникальной, фееричной она ни была, не сработает.
Самая красивая самопрезентация – искренняя и честная. Когда вы уверены в том, что делаете, когда вы горите своим делом, когда вы стремитесь быть полезным, вы будете окружены людьми, желающими двигаться с вами в одном направлении. Будьте честными с собой и с вашей аудиторией. Тогда любая самопрезентация будет красивой и увлекательной.
Если вам нужна красивая самопрезентация, изучите дополнительные советы в следующих статьях:
Сегодня презентовать себя окружающим - это ежедневная необходимость каждого из нас. Иногда наши партнеры - серьезные деловые люди, иногда - случайные знакомые, но, независимо от профессий и возраста, всем нам хотелось бы производить только положительное впечатление. Так и происходит, что, выбирая стиль одежды и поведения, общаясь со знакомыми и незнакомыми людьми или даже просто присутствуя там, где есть другой человек, мы уже так или иначе себя презентуем. В большей степени это происходит неосознанно, можно сказать, на уровне «природной интуиции». Однако существует и осознанное, заранее спланированное поведение, с применением специальных навыков. Это и есть красивая самопрезентация о себе. Кратко и красиво ее применять - это настоящее искусство.
Понятие самопрезентации
Многие слышали, но точно так и не понимают значения понятия «самопрезентация». Это слово возникло в результате смешения английского слова «презентация» и русского словосочетания «сам себя». Для российской традиции характерными долгое время были более близкие нашему обществу понятия самопредъявление, самоподача, управление впечатлением.
Как новый термин, самопрезентацию можно охарактеризовать как вербальную и невербальную демонстрацию собственной личности с учетом специфики социальных ситуаций. Проще сказать, это умение подавать себя в различных ситуациях, индивидуальный неповторимый образ. Большинство людей - осознанно или неосознанно - стремятся влиять на процесс формирования впечатления о себе, отсюда и различные виды самопрезентации.
Самопрезентация и ее виды. Природная самопрезентация
Как отмечалось выше, существует два ее основных вида: природная и искусственная.
Самопрезентация природная является свойством всех людей, без исключения. Естественным образом она начинает с рождения формирование у человека образа. Так, человек уже с младенчества собирает «головоломку» своего образа, сам не подозревая того. Это происходит без каких-либо обдумываний и прогнозирований, как говорится, «без задних мыслей». Этот естественный процесс называется природным распределением, в результате которого человек определяется в системе
Но важно помнить то, что в рамках именно этого вида презентации сам процесс не поддается контролю и корректировке. Это является главным «антидостоинством» природной самопрезентации. Нельзя точно сказать, положительным ли будет ее эффект для индивидуума, или же он будет иметь негативный окрас. Этот процесс можно выделить как бездумную, неконтролируемую личностью презентацию самого себя.
Искусственная самопрезентация
До того момента, пока человек не приобретет способности реализовывать искусственную самопрезентацию, с этим ничего не поделаешь.
Искусственная самопрезентация о себе (кратко и красиво изложенная) преследует главную цель - завоевание расположения к своей персоне со стороны группы людей, значимых для презентуемого. Для этого в первую очередь необходимо выстроить алгоритм коммуникативного процесса с потенциальной аудиторией.
Такая творческая самопрезентация наиболее точно раскрывается, когда природная в глазах значимых для нас людей выглядит весьма невыигрышно, а искусственно её завуалировать - вполне возможно.
Простой пример: когда благодаря вашему темпераменту вокруг вас «в пляс идут» даже неодушевлённые предметы, это порой весьма отрицательно сказывается на семейных и деловых отношениях, позиционируя вас как «психа», «неуравновешенного» и так далее. При этом нужно помнить, что отличительным свойством плохой, отрицательной самопрезентации является способность в несколько раз увеличивать свой отрицательный эффект.
Создание имиджа
Соответственно, для того чтобы не упасть в глазах коллег, необходимо создание имиджа спокойного рационалиста, тактика и где-то даже прагматика, особенно если необходима самопрезентация руководителя. Чтобы заслужить высокую оценку в семье, необходимо понимать членов своей семьи, обладать качеством самоотдачи ради своей семьи. Хотя в некоторых ситуациях или профессиональной деятельности эмоциональный подход может быть и необходим, но здесь главное - помнить, что ваша самопрезентация о себе кратко и красиво должна быть представлена к месту и не вызывать критически отрицательного восприятия.
Конечно, говорить просто, а на деле все трудней, поскольку природная основа нашего Я, особенно портящая наш облик в глазах людей, так и рвётся наружу.
Дар или искусство?
И все-таки, самопрезентация о себе, кратко и красиво поданная, - это дар или искусство? Сегодня человек находится в различных ситуациях, которые возникают в социуме. И ему становится необходима яркая упаковка, а также продуманные девизы и слоганы. Если рассмотреть самопрезентацию через призму простой продажи любого товара, то в этом случае товаром является самопрезентация - он сам. Невозможно справиться с каждым себя, кроме того, в целом решить задачу и пройти необходимые ступени к успеху, при этом не обладая усвоенными навыками в создании самопрезентации. Так же как талант невозможен без труда и ежедневных усилий, работа над собой является тем трудом, которым мы занимаемся на протяжении всей своей жизни. Поэтому, например, самопрезентация воспитателя - это и дар, и искусство в равной мере.
Причины самопрезентации
Однако есть причины, которые побуждают человека при наличии у него природной самопрезентации осознанно заниматься искусственной.
Так, краткая самопрезентация позволяет нам:
- Получать от других людей необходимые для жизни разного рода ресурсы - информационные, материальные, эмоциональные и т. д. Человеку, который умеет "подать" себя, легче устроиться на работу, понравиться мужчине или женщине.
- Конструировать образ собственной личности, который напрямую зависит как от личных убеждений, а также от того, как нас видят другие люди. Так, если у окружающих ваши шутки вызывают смех, это сформирует у вас представление, что вы - остроумный человек, если о вас говорят как о знающем и компетентном - со временем вы сами поверите в это.
- Довольно ровно протекать социальным контактам. Практически все культуры ценят бережное отношение к «сохранению лица». Другие вам будут делать замечания реже, если их ошибки вы будете преподносить тактично. В общении такое поведение существенно позволит сгладить критические моменты, уменьшить конфронтацию и агрессию.
И если целью человека является создание наиболее благоприятного впечатления, то в процессе общения человек способен не только видеть себя глазами партнера, но и согласно его ожиданиям корректировать свое поведение, а в конечном итоге контролировать поведение остальных людей.
Критерии эффективности
В чем же заключается эффективность самопрезентации? Так, если мнение, которое говорящий способен произвести на слушающего, составляет сто процентов, то восемьдесят процентов берется из личности. И чтобы здесь природная самопрезентация кратко даже не «показывала голову» в самый неподходящий момент, задвигая, тем самым, искусственную, ей необходима реализация в какой-то определенной жизненной области, но такой, чтобы сущностная презентация играла на руку. Если такой области в вашей жизни нет, то её надо придумать.
Так, например, для замкнутых людей, интровертов, но работающих в области, требующей много общения, коммуникабельности, предприимчивости, необходимо ежедневное уединение, для чего достаточно выделять хотя бы час. Экстравертам также рекомендуется заняться какой-нибудь соответствующей их темпераменту деятельностью, порой даже экстримом. Все эти советы стары как мир, и в настоящее время нет ничего нового.
Самоподстройка
Чтобы научиться себя продавать, а самопрезентация или человека любой другой профессии была успешной и постоянной, нужно знать и уметь очень многое. Для начала важно запомнить, что наша внешность, поведение, стиль - это все мы.
Первое, что нужно сделать, прежде чем презентовать себя, - тщательно изучить и проанализировать потенциальную аудиторию, присущие ей манеру общения и поведения, образ мышления, стиль внешнего вида, предпочтения.
После этого необходимо начинать работать над собой, то есть выстраивать самоподстройку под конкретно определенную аудиторию для будущей самопрезентации. И в этом деле лени нет места, важно проявить скрупулезность и достичь в себе, что говорится, вовлечённости.
Используя такую тактику, люди, на которых будет направлена ваша самопрезентация, воспримут вас как референта, достойного их внимания и почтения. Эта техника характеризуется как «психологическое поглаживание». Сегодня, это самый эффективный способ влияния на социум. Вы как бы становитесь частичкой той группы людей, на которую хотите произвести впечатление, а они методом категоризации «свой - чужой» относя вас к «своим», успешно вас принимают. Такая самопрезентация - это гарантия успеха.
Самопрезентация доминантности
Есть еще один способ искусственной самопрезентации, основу которого также составляет анализирование потенциальной аудитории. Этот способ называется «самопрезентация доминантности». Техника этого способа заключена в том, что в той группе, на которую необходимо оказать соответственное влияние, вы презентуете себя как эталон, выступая тем самым в роли Однако необходимо помнить, что эта стратегия подойдет только для групп так называемых «ведомых» людей, в группе с «лидерами» этот способ самопрезентации может провалиться. Именно во избежание этого, необходимо тщательно анализировать потенциальную аудиторию. При этом под группой или аудиторией понимается как несколько человек, так и один.
Алгоритм
В настоящее время есть достаточное количество методов «самопрезентации», но при их выборе необходимо четко соблюдать алгоритм:
- Анализирование «потенциальной аудитории», на которую направлена «самопрезентация».
- Основа первого этапа - стратегии невербального и вербального проявления личности должны соответствовать месту самопрезентации и временному промежутку её реализации.
- Ваши действия подлежат контролю и координации в соответствии с ситуацией.
- Природная самопрезентация должна реализовываться вне контекста искусственной.
Важно всегда помнить о том, что вы и есть ваше лицо. И если, по вашему мнению, есть смысл в искусственной самопрезентации, то вуалирование, корректирование и изменение вас самих - в ваших же руках.
Самопрезентация- это широкое понятие, включающее в себя вербальные и невербальные проявления. В этой статье мы будем иметь ввиду «рассказ о себе». Перед мероприятием, встречей с новыми людьми, большинство профессионалов готовят и репетируют самопрезентацию. О себе кратко и красиво рассказать, подчеркивая нужные факты и скрывая невыгодные, необходимо уметь каждому человеку.
Несмотря на важность этого умения, большинство из нас не знают, как сделать самопрезентацию. Самая большая ошибка – думать, что «рассказать о себе» просто. Напротив, рассказ о себе — это сложная задача. Конечно, менеджера по продажам, PR или HR специалиста предложение рассказать о себе на собеседовании не поставит в тупик, а вот как быть, если Вы не так много общаетесь с людьми или у Вас недостаточно опыта?
Давайте разберем, как написать . В дальнейшем ее, конечно, нужно выучить и отрепетировать. Эти правила одинаковы для любого вида презентации себя в любой ситуации.
- У любой презентации есть цель. Ваша цель в данном случае – произвести правильное впечатление. Здесь не надо импровизировать: лучший вариант –это готовая презентация; о себе каждый может говорить много, но не всё интересно слушать.
- Задумайтесь, перед какой аудиторией Вы будете презентовать себя, что нужно услышать человеку, чтобы он почувствовал, что Вы можете удовлетворить его потребности. Из этого складывается понимание, о чем можно говорить, а на чем останавливаться не стоит.Каждый человек ежедневно презентует себя через общение, поведение, действия, речь.
В общении с клиентом менеджер по продажам должен создать впечатление надежного эксперта, которому можно доверять, иначе он ничего не продаст. На собеседовании кандидат старается создать образ трудолюбивого амбициозного человека, который очень заинтересован в вакансии, иначе он не получит ее. В ночном клубе тот же кандидат, встретившись с интересной девушкой, будет презентовать себя иначе; вряд ли он будет делать акцент на своей любви к работе.
- Задача самопрезентации — это не повествование о всей Вашей жизни с подробностями и философскими отступлениями, а краткий структурированный рассказ, где наибольшее внимание уделяется тем фактам, которые могут быть интересны и полезны собеседнику, слушающему самопрезентацию. О себе кратко и красиво рассказать получится лишь в том случае, если у Вашего рассказа есть структура, больше фактов, чем рассуждений, есть примеры Ваших утверждений о себе.
Своим рассказом Вы должны создать определенный образ у слушающего. По средствам речи это можно сделать прямо или косвенно. Например, Вы можете сказать напрямую, что Вы – альтруист, Вам нравится помогать другим. А можете указать на это косвенно, сказав, что Вы в свободное время работаете волонтером в столовой для социально не защищенных слоев населения. Парадокс в части косвенных и прямых заявлений о себе в том, что, если Вы утверждаете о чем-то открыто (Я-альтруист), это надо доказать, у слушающего невольно возникает вопрос, а правду ли Вы говорите. А если Вы косвенно указываете на то же качество (В свободное время я работаю в столовой…), слушающий делает вывод об этом качестве самостоятельно, и уже сомневается в искренности Ваших слов меньше.
- Оригинальная презентация о себе в определенном стиле с чувством юмора, шутками, определенной долей самоиронии и положительных эмоций уместна почти везде: на собеседовании, в первый день на работе, когда коллеги будут интересоваться Вами, на выступлении перед аудиторией.Человека воспринимают лучше, если то, что он говорит хорошо соотносится с тем, как его воспринимают, и наоборот. Если то, что Вы рассказываете о себе не «созвучно» с Вашим внешним видом, воспринимать Вас будут с меньшим доверием.
Впечатление о Вас складывается в первые 30 секунд через восприятие Вашего внешнего вида, походки, позы, умения держаться, а то, что Вы будете говорить воздействует на собеседника во вторую очередь. Если Вы держитесь зажато, семените мелкими шажочками, сутулитесь и говорите писклявым голосом, как бы Вы не убеждали аудиторию в том, что Вы – сильный, уверенный в себе человек, Вам не поверят. В психологии есть термин «конгруэнтность», то есть совпадение действий, слов, вида человека, жестов и т.д. так, что он создает целостный образ. Как только собеседник чувствует это несоответствие (нет целостности), доверие к Вам напрочь пропадает. Слушающий может не понять, почему это происходит, но мы привыкли слушать свои эмоции и ощущения. Выглядите ли Вы уверенно, достаточно ли Вы открыты? Тренировка перед зеркалом – лучший способ довести самопрезентацию до идеала, пока Вам не понравится то, что Вы видите в зеркале, это не понравится никому. Вы прочитали основные правила составления успешной презентации о себе, узнайте как делать
Самопрезентация - это личное заявление о себе. Цель самопрезентации: сформировать желательный имидж. Принципы: краткость, убедительность, эмоциональность.
Формы самопрезентации:
Живое выступление;
Интернет-презентация;
Выступление в СМИ;
Пресс-релиз (официальное сообщение для печати);
Статьи и публикации в научных изданиях;
Семинар, лекция, мастер-класс.
Для проведения самопрезентации требуется тщательная подготовка, начиная от выбора и устройства помещения, заканчивая подготовкой речи и созданием оптимального настроя. По содержанию структура выступления может быть различной. Классический вариант выглядит следующим образом.
Этапы эффективной «живой» самопрезентации:
1. Приветствие.
2. Представление себя.
3. «Встряска» аудитории.
4. Сообщение цели выступления.
5. Предоставление основной информации.
6. Выводы.
7. Призыв к аудитории.
8. Благодарность.
Психологические исследования убедительно показывают, что наибольшее влияние на людей оказывает не опосредованная информация, а личный контакт. Встречи, беседы, выступления предоставляют замечательную возможность эффективной самопрезентации. В связи с этим возникает конкретный вопрос - как наилучшим образом использовать свой шанс, чтобы сделать встречу с аудиторией незабываемой?
У Вас никогда не будет второго случая произвести первое впечатление.
Тренинговая поговорка
При организации и проведении личного выступления имеет смысл придерживаться некоторых правил.
Чтобы выступление было эффективным необходимо:
· завладеть вниманием аудитории в течение первых трех минут
способы: яркая одежда, активная жестикуляция, неожиданные действия, колоритный голос, броская деталь внешности, зрительный контакт с аудиторией
· сохранять внимание аудитории на протяжении всего выступления
способы: удерживать взгляд людей, перемещаться, играть с интонацией и громкостью голоса, задавать вопросы, приводить яркие примеры, сократить длительность выступления до 20 минут
· структурировать выступление
способы: сообщитьцель и план выступления, четко формулировать ключевые идеи (но не больше трех), повторять наиболее важные моменты, сделать резюме
· быть убедительным
способы: паузы, прямая осанка, аргументированость речи, позиционирование своих сильных сторон
· добиваться понимания
способы: простая речь, разъяснение понятий, примеры, наглядные материалы (графики, таблицы, слайды и т. д.)
· добиваться максимальной выразительности выступления
способы: живая мимика и жестикуляция; высокий темп речи; выразительная интонация; сильные чувства; юмор; яркие примеры
Таким образом, добиваясь повышения эффективности собственного выступления, мы должны научиться решать три главные ораторские задачи, что есть:
· краткость;
· убедительность;
· эмоциональность.
Публичное выступление является лучшим способом самопрезентации. Удачное выступление сразу и значительно повышает авторитет человека. Важно помнить, что ораторами не рождаются, - ими становятся в результате многолетней тренировки. Имиджмейкеры настоятельно рекомендуют при выступлении обходиться без написанного текста. Выступление должно представлять собой непосредственный живой диалог, в котором главную роль играет зрительный контакт выступающего с присутствующими людьми. Такое выступление требует предварительной подготовки.
Подготовка выступления состоит из следующих шагов:
1. Формулировка целей выступления.
Чего я хочу добиться в результате выступления? Как можно назвать мое выступление? Какие идеи я хочу донести до аудитории в первую очередь?
2. Составление плана выступления.
Из каких разделов будет состоять мое выступление?
Например: вступление, три основных раздела, заключение.
3. Подготовка тезисов по каждому пункту плана.
4. Формулировка выводов.
Какие выводы вытекают из моего выступления?
5. Оформление речи.
Тезисы, записанные на отдельных карточках или компактная таблица с развернутым планом.
6. Подготовка ответов на возможные вопросы и возражения.
Какие вопросы может вызвать каждый пункт моего выступления? Какие возражения могут быть высказаны? Как я могу на них ответить?
7. Подготовка наглядных материалов.
Тезисы, выступления, рисунки, фотографии, таблицы, графики, слайды, дискеты, папки с рабочими материалами и так далее.
Оригинальное приветствие; запоминающиеся фразы по ходу выступления, броская деталь внешности, непривычное поведение, запоминающаяся концовка.
9. Проигрывание выступления.
Вслух перед зеркалом, перед хорошо знакомым человеком или перед небольшой группой близких людей.
Тщательная подготовка к выступлению является важным, но не единственным требованием. Другое обязательное условие - максимально позитивный настрой до и во время выступления . Аудитория медленно понимает содержание речи, но практически моментально оценивает эмоциональное состояние оратора. Если выступающий переживает такие положительные чувства, как интерес, воодушевление, увлеченность, то они в полной мере передаются аудитории. Точно также оратор может заразить аудиторию скукой, оппозиционным настроем или агрессией.
Третьим условием развития ораторского мастерства, является получение обратной связи от аудитории . Обратная связь - это встречная информация от слушателей о произведенном впечатлении и результатах выступления. Для этого в ходе или в конце выступления задаются вопросы: «Все ли понятно? Что вызвало затруднения? Что аудитория считает особенно полезным и интересным? С чем не согласны? Что хотелось бы изменить?»
Одновременно можно использовать письменную обратную связь. Для этого в безопасной ситуации (в проверенной и позитивно настроенной аудитории) предлагается оценить по пятибалльной системе выступление по заданным качествам. Слушателям выдаются карточки с перечнем характеристик.
Данную таблицу должны заполнить не менее пяти человек. Полученные оценки позволяют сформировать более полное представление о собственном выступлении. При этом становятся очевидными как сильные стороны, так и недостатки. Это в свою очередь дает возможность наметить конкретные пути работы над собой.
Ораторское искусство - очень важная часть имиджа публичного человека, поэтому навыки эффективного выступления требуют постоянной тренировки.
Сила убеждения
Наряду с усилением общей внушительности имиджа необходимо развивать такое конкретное умение, как умение убеждать . Это ценное качество оказывается востребованным в самых разнообразных жизненных ситуациях. Например, для руководителя оно особенно необходимо в следующих ситуациях: мотивирование подчиненных, ведение переговоров с партнерами, беседа с вышестоящим руководством.
Где мало слов, там вес они имеют.
Уильям Шекспир
Уметь убеждать - это значит:
· владеть информацией и использовать ее по назначению;
· четко формулировать цель и сообщать вероятность ее достижения;
· разъяснять важные детали;
· опровергать ошибочные мнения;
· приводить сильные аргументы в пользу собственной позиции.
Как известно, аргументы бывают прямыми и косвенными . Использование прямых аргументов является основным способом доказательства своей точки зрения. Прямые аргументы апеллируют к фактам. К прямым аргументам относятся:
Использование конкретных цифр, графиков, таблиц;
Апелляция к научно обоснованным законам;
Апелляция к историческим примерам;
Выводы, полученные логическим путем.
Прямые аргументы подходят для подготовленной или заинтересованной аудитории, а также для людей с аналитическим складом ума, например, программистов или бизнесменов. При общении с более широким кругом слушателей или с менее адаптированной к ситуации публикой чаще используют косвенную аргументацию. В этом качестве могут выступать: намеки, обещания, образные примеры, ссылки на авторитеты, ссылки на непроверенные факты, актуализация сильных чувств (радости, страха, восхищения). Косвенные аргументы не апеллируют к разуму, но действуют прямо на чувства и стереотипы людей.
Хорошее настроение повышает убедительность тем, что стимулирует позитивное мышление частично за счет ассоциативной связи, возникающей между хорошим настроением и предлагаемым сообщением.
Дэвид Майерс
В ряде случаев требуется убедить не большую аудиторию, а конкретного человека. Для этого можно использовать следующие средства:
Задать несколько вопросов, на которые собеседник гарантированно бы ответил Вам «Да»;
Показать преимущества Вашей идеи с точки зрения интересов Вашего собеседника;
Взывать к благородным мотивам и «высоким» темам;
Драматизировать ситуацию;
Создать собеседнику хорошую репутацию, которую он будет стремиться оправдать;
Попросить собеседника о помощи.
Нередко приходится предпринимать меры для отражения возможных возражений искушенной аудитории. Для этого подходят следующие приемы:
Говорить в оживленном темпе;
Отвлекать внимание яркими деталями одежды или красочными примерами;
Говорить на языке аудитории;
Приводить доводы, предложенные слушателями;
Задавать риторические вопросы.
Например, Рональд Рейган в 1980 году в президентских дебатах неоднократно обращался к аудитории с вопросом: «Лучше ли Вам сейчас, чем четыре года назад?».
Как вы ведете переговоры?
Умение убеждать особенно отчетливо проявляется в ситуации переговоров. Ведение переговоров является ключевым моментом деловых взаимоотношений. Проверьте себя. Осуществляете ли вы наиболее важные действия при подготовке и ведении переговоров?
| Часто | Редко | |||
| 1. Имеете ли вы под рукой все необходимые документы? | ||||
| 2. Всегда ли вы спокойны перед переговорами и в ходе их проведения? | ||||
| 3. Согласуете ли вы предлагаемое мероприятие с партнером? | ||||
| 4. Используете ли вы примеры и цифры для подкрепления своей позиции? | ||||
| 5. Часто ли вы обращаетесь к партнеру по имени? | ||||
| 6. Пользуетесь ли вы короткими предложениями для изложения своей позиции? | ||||
| 7. Позволяете ли вы партнеру полностью изложить свою позицию? | ||||
| 8. Показываете ли вы выгоды, которые партнер может получить? | ||||
| 9. Предлагаете ли вы конкретные действия? | ||||
| 10. Внимательно ли вы слушаете? | ||||
| 11. Задаете ли вы вопросы применительно к сложившейся ситуации? | ||||
| 12. Записываете ли вы наиболее важные пункты переговоров? | ||||
| 13. Умеете ли вы при необходимости хранить молчание в ходе переговоров? | ||||
| 14. Можете ли вы дать понять партнеру, что его мнение воспринимается как важное? | ||||
| 15. Поддерживаете ли вы визуальный контакт с партнером во время переговоров? | ||||
| 16. Конструктивно ли вы подходите к мнению, отличному от вашего? | ||||
| 17. Умеете ли вы постепенно продвигаться к цели? | ||||
Если больше половины ваших ответов попадут в графу «часто», Вы, скорее всего, умеете формировать позитивный имидж и добиваться успешного завершения переговоров. Одновременно это свидетельствует о внимании к собеседнику, умении учитывать не только свои, но и его интересы - при подготовке к переговорам и непосредственно в их ходе. Ваш подход, безусловно, можно назвать конструктивным.
Наличие же более половины ответов в графе «редко» должно побудить Вас пересмотреть Ваше отношение к переговорам и стиль своего поведения в их процессе. Возможно, Вам следует принять участие в тренингах ведения переговоров. Также вероятно, что Вам необходимо усовершенствовать навыки преодоления сопротивления.
В работе с аудиторией часто приходится сталкиваться со слабо или сильно выраженным сопротивлением, связанным с недоверием или инерцией привычки. В такой ситуации важно уметь корректно преодолевать сопротивление.
Возможные способы противостояния сопротивлению:
Признать нормальность сопротивления
Предварительно настроиться на последовательное преодоление сопротивления собеседника или аудитории
Задавать проясняющие вопросы
(Когда? Где? Кто? Что именно сказал? При каких обстоятельствах это происходило?)
Найти противоречия в высказываниях оппонентов
Раскрывать намерения собеседников
(Что вы хотите этим сказать? Чего Вы добиваетесь? Вы лично хотели бы...? )
Выражать понимание позиции собеседника
(Я понимаю Вас. Правильно ли я понял, что...? Иными словами, Вы хотите сказать, что... )
Признавать интересы собеседника
Четко заявлять о своей позиции
Вносить конструктивные предложения
Подчеркивать общность интересов и взаимную заинтересованность в решении проблемы
Мы проанализировали различные варианты формирования личного имиджа. Теперь вы знаете, чего вы хотите и что можно сделать. Выбирайте то, что больше подходит Вам и Вашим профессиональным целям. Пользуйтесь, но не злоупотребляйте!
Всем когда-то приходилось устраиваться на работу. После собеседования руководитель принимает решение. Чтобы вас взяли, при устройстве нужно показать себя как хорошего специалиста. Как это сделать?
При приеме на работу нужно предоставить работодателю анкету. Вот важные правила, как писать о себе в анкете, чтобы убедить руководителя в том, что вы - тот специалист, который ему нужен:
- Пишите точную должность, на которую претендуете, без фразы «любая должность»;
- Укажите свои сильные стороны, например, коммуникабельность, гибкость, тактичность;
- Очень важны опыт работы, запись в трудовой книжке, а также хорошая характеристика с предыдущего места работы;
- Сообщите, почему вы выбрали именно эту компанию: «престижность, стабильность, успешность компании; уверенность в том, что у вас будет достойнная заработная плата и возможность карьерного роста».
- Не должно быть никакой лишней информации;
- Владение иностранными языками и компьютерными программами очень вам пригодится.
Серьезный, опрятный вид, чистая обувь, ровная осанка, минимум аксессуаров, уверенный взгляд - это те внешние данные, которые помогут вам выгодно представить себя.
Меньше лишних слов, говорите о себе кратко. Старайтесь говорить только то, что характеризует вас как работника и специалиста в той области, в которую вы устраиваетесь.
Обязательно переведите свой телефон в беззвучный режим. Звонок во время собеседования - дурной тон.
Не скрещивайте руки и ноги, прямо смотрите на собеседника, сильно не жестикулируйте, сидите на стуле спокойно, иначе вас могут воспринять как человека скрытного, неуравновешенного, которому нельзя доверять. Серьезные фирмы таких людей избегают.
Покажите аудитории, что общение с ней вам интересно, но не переусердствуйте. Все эмоции должны быть уместны.
После презентации поблагодарите присутствующих за внимание.
Докажите директору, что вы тот сотрудник, которого он долго ждал, и что без вас ему не справиться. Укажите на ваши полезные навыки в этой профессии, предоставьте все дипломы, корочки, сертификаты о прохождение курсов, практик в этой области. Покажите хорошие рекомендации от предыдущего работодателя.
Не забудьте указать на вклад, который вы внесли в компанию, где работали раньше. Если у вас есть личное портфолио, то обязательно покажите его - для этого случая вы его и собирали. Отлично работает презентация в слайдах. Она демонстрирует ваши навыки на деле, а работодатель увидит ваше мастерство. Голос должен звучать ровно, размеренно, потренируйтесь заранее перед выступлением.
При развитых навыках самопрезентации можно начать карьеру продавцом, а через год уже занимать должность управляющего магазином. Обычный педагог проходит путь от воспитателя до заместителя директора по воспитательной работе быстро благодаря тому, что умеет правильно вести себя на собеседованиях и в диалогах. Развить в себе такие навыки несложно, главное - учиться и развиваться.
Мы дадим вам образец самопрезентации, которую вы можете изучить перед тем, как идти на прием к начальнику. Как презентовать себя коллегам в офисе, чтобы точно им понравиться.
Здравствуйте. Меня зовут Игорь Владимирович. Я ответственный человек, свои обязанности всегда выполняю на совесть. Прекрасно вливаюсь в любой коллектив благодаря гибкости характера. Мои моральные принципы - честность, достоинство, порядочность.
Я человек целеустремленный. Всегда знаю, чего хочу от жизни, четко иду к цели, следуя плану. Своих результатов я добиваюсь сам, в том числе строю карьеру. Я не иду по головам, а использую только свои навыки и силы.
Скрупулезно отношусь к обязанностям, учитывая все детали и нюансы. На прошлой работе прислушивались к моему мнению, и я с радостью поделюсь своими мыслями о возможных проблемах, путях их устранения, если потребуется.
У меня за спиной большой опыт в сфере продаж. Но я готов учиться новому, развиваться дальше, приобретать ценные знания, совершенствовать свое мастерство, чтобы достигать все больших результатов и высот в карьере.
Я могу подтвердить наличие высшего образования по специальности дипломом, а опыт можно увидеть в трудовой книжке. Также я имею положительную характеристику от предыдущего работодателя.
Я уверенный пользователь компьютера. Знаю, практикую много офисных бухгалтерских программ, великолепно разбираюсь в документации. Могу найти подход к каждому клиенту, чем однозначно привлекаю его. Этим навыкам я научился на специальных психологических курсах и практиках. Я могу продать любой продукт, умею заинтересовать человека, убедить его в нужности покупки. Все потому, что я идеально знаю свое дело и каждый товар.
Я читаю много разной, в том числе профессиональной литературы, занимаюсь спортом, веду активный здоровый образ жизни. Люблю посещать научные выставки, ярмарки, форумы лидеров. Знаю несколько иностранных языков: английский, французский, чешский, немецкий.
Почему я выбрал вашу фирму? Потому что считаю компанию успешной, современной и престижной. У вас чувствуется стабильность, и я уверен в том, что я буду получать достойную оплату труда, полный социальный пакет, что у меня будет возможность карьерного роста. Мне очень интересна ваша компания, привлекает ее деятельность, и я бы хотел внести свою лепту в ее дальнейшее развитие.