Sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "I-download ang archive", ida-download mo ang file na kailangan mo nang libre.
Bago i-download ang file na ito, tandaan ang mga magagandang sanaysay, kontrol, term paper, tesis, artikulo at iba pang mga dokumento na hindi na-claim sa iyong computer. Ito ang iyong trabaho, dapat itong lumahok sa pag-unlad ng lipunan at makinabang sa mga tao. Hanapin ang mga gawang ito at ipadala ang mga ito sa knowledge base.
Kami at lahat ng mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.
Upang mag-download ng archive na may dokumento, maglagay ng limang digit na numero sa field sa ibaba at i-click ang button na "I-download ang archive"
Mga Katulad na Dokumento
Mga uri ng pagbabanta at paraan para ipatupad ang mga ito. Kagawaran ng pisikal na proteksyon ng mga tauhan, mga layunin at layunin ng mga aktibidad nito. Teknikal na paraan ng proteksyon at personal na kaligtasan. Mga panuntunan sa personal na kaligtasan. Mga hakbang sa seguridad sa isang emergency.
term paper, idinagdag 04/09/2004
Mga pangunahing konsepto, kakanyahan at kahulugan ng kaligtasan sa paggawa. Mga prinsipyo, pamamaraan at paraan ng pagtiyak sa kaligtasan ng mga aktibidad. Karanasan sa ibang bansa kaligtasan ng pamamahala. Pagsusuri ng pagbuo ng isang sistema ng kaligtasan sa paggawa sa halimbawa ng Surgut Federal Migration Service.
term paper, idinagdag noong 11/02/2014
Ang kakanyahan at konsepto ng kaligtasan sa paggawa ng mga tauhan sa isang modernong organisasyon. Socio-economic na kahalagahan at pinagmumulan ng pagpopondo ng proteksyon sa paggawa. Pagsusuri at mga tampok ng pamamahala ng mga aktibidad upang matiyak ang kaligtasan sa paggawa sa OOO "AvtoVektor".
term paper, idinagdag noong 06/16/2014
Makatuwirang paraan ng trabaho at pahinga. Pang-ekonomiyang kahusayan ang mga pangunahing hakbang upang matiyak ang kaligtasan ng industriya. Mga karaniwang pamamaraan para sa paglikha ng serbisyong panseguridad para sa isang entity sa ekonomiya. Ang kakanyahan ng pang-ekonomiyang seguridad ng organisasyon.
pagsubok, idinagdag noong 05/17/2010
Mga anyo at uri tingi. Ang kakanyahan at pangunahing mga prinsipyo ng pagtiyak ng kaligtasan sa paggawa. Pagrarasyon ng kaligtasan sa aktibidad ng paggawa. Scheme ng proteksyon ng pinuno ng negosyo. Organisasyon ng pakikipag-ugnayan sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas ng lokal na self-government.
term paper, idinagdag noong 01/23/2012
Ang konsepto ng seguridad ay ang estado ng proteksyon ng mga mahahalagang interes ng indibidwal, lipunan at estado mula sa panloob at panlabas na mga banta. Ang axiom ng potensyal na panganib at ang konsepto ng katanggap-tanggap na panganib. Mga bagay at paksa ng seguridad, mga prinsipyo ng seguridad.
pagtatanghal, idinagdag 06/24/2015
Ang kakanyahan at pamantayan para sa pagtatasa ng antas ng seguridad ng impormasyon. Mga tampok ng organisasyon ng mga digmaan at terorismo sa lugar na ito, pagtatasa ng papel at kahalagahan sa pambansang sistema ng seguridad. Seguridad ng tao sa espasyo ng impormasyon. Sandata sa pagtatanggol sa sarili.
Panimula……………………………………………………………………3
Kabanata 1
1.1 Mga uri at sanhi ng mga pagbabanta………………………………..5
1.1.1 Panloloko ng mga tauhan…………………………………………6
1.1.2 Pagnanakaw na ginawa ng mga empleyado………………………………20
1.2 Mga salik na nakakaapekto sa pagiging maaasahan ng mga empleyado……………………25
1.2.1 Pagganyak………………………………………………………………25
1.2.2 Epekto sa katapatan ng mga tauhan at sa dami at kalidad ng mga hakbang sa pagkontrol……………………………………………..27
Kabanata 2
2.1 Patakaran at seguridad ng mga tauhan………………………………..30
2.1.1 Seguridad ng mga tauhan - mga kinatawan ng mga grupo ng panganib sa mga organisasyon……………………………………………………………….31
2.1.2 Mga tampok ng pag-verify ng mga tauhan ng pamamahala……………………34
2.2 Mga yugto ng trabaho ng serbisyo sa seguridad sa ekonomiya kasama ang mga empleyado ng negosyo…………………………………………………….35
2.2.1 Ang mga pangunahing yugto at pamamaraan para sa propesyonal na pagpili ng mga tauhan sa mga komersyal na istruktura…………………………………………….35
2.2.2 Ang trabaho ng isang empleyado sa kumpanya…………………………………..38
2.2.3 Ang proseso ng pagpapaalis ng mga tauhan mula sa mga komersyal na istruktura ... .40
Kabanata 3. Pag-iwas sa serbisyo ng pang-ekonomiyang seguridad kasama ang mga tauhan…………………………………………………….46
3.1 Materyal na pananagutan bilang isang instrumento ng mga hakbang sa pag-iwas……………………………………………..48
3.2Ang papel na ginagampanan ng serbisyong panseguridad sa pagbabangko……………..51
3.3 Pagre-recruit at katalinuhan sa pakikipagkumpitensya………………………………….55
Konklusyon……………………………………………………….63
Mga ginamit na mapagkukunan at literatura……………………66
Apendise………………………………………………………….68
PANIMULA
Ang pagtiyak ng seguridad ay isa sa pinakamahalagang problemang kinakaharap ng anumang domestic enterprise. Sa pangkalahatang sistema ng pamamahala ng negosyo, ang subsystem ng seguridad ay malapit na nauugnay sa subsystem ng pamamahala ng tauhan.
Sa nakalipas na limang taon, ang bilang at sukat ng mga krimen sa ekonomiya ay lumago nang malaki, at ang pinaka-mapanganib at laganap na uri ng mga ito ay "mga krimen" ng mga tagapamahala at empleyado ng mga kumpanya. Ang isang empleyado ng enterprise ay maaaring makahanap ng access sa lahat o halos lahat ng mga asset ng enterprise, ay may kakayahang pagtagumpayan ang sistema ng seguridad ng pasilidad, proteksyon ng database, maaari lamang marinig kinakailangang impormasyon at halos imposibleng matukoy kung ano ang nangyari.
Kaya, higit sa tatlong-kapat ng mga krimen sa mga organisasyon ay ginagawa ng mga empleyado, habang higit sa kalahati ng mga krimen ay nakita ng pagkakataon. Walang sinuman ang maaaring magdulot ng higit na pinsala sa isang organisasyon kaysa sa empleyado nito, na may access sa halos lahat ng mga pasilidad at lihim ng negosyo.
Kaya, ngayon ang karamihan ng mga negosyo sa lahat ng sektor ng ekonomiya ng Russia ay nahaharap sa matinding problema ng paglikha at paglalapat ng isang sistema para sa pagtatasa at pagtiyak ng seguridad sa ekonomiya, bilang isang mekanismo para sa pagpapakilos at pinakamainam na kontrol mga mapagkukunan ng korporasyon ng negosyong ito upang magamit ang mga ito nang mas epektibo at matiyak ang napapanatiling paggana ng negosyong ito, ang aktibong pagsalungat nito sa lahat ng uri ng negatibong phenomena.
Ang pagsusuri at pangkalahatan ng data sa panitikan at ang karanasan ng isang bilang ng mga negosyo sa pamamahala ng mga tauhan upang matiyak ang seguridad sa ekonomiya, na isinagawa ng mga may-akda, ay nagpakita na sa antas ng negosyo kinakailangan na makilala:
Panloob at panlabas na mga banta na may kaugnayan sa negosyo;
Sinadya at hindi sinasadya sa bahagi ng taong gumawa ng krimen;
Makasarili (panloloko, pagnanakaw, pagnanakaw, pagnanakaw, pangingikil) at hindi makasarili (kapabayaan);
Teknikal (propesyonal) mga error (random o sistematiko).
Ang layunin ng pamamahala ng mga tauhan sa sistema ng pang-ekonomiyang seguridad ng negosyo, pati na rin ang layunin ng gawaing ginawa, ay upang makahanap ng mga paraan upang mabawasan ang panganib at banta mula sa mga empleyado.
Kapag isiwalat ang paksang ito, ang gawain ay, una sa lahat, upang ipakita ang mga pangunahing banta mula sa mga tauhan ng negosyo at mga hakbang sa pag-iwas bago ang kanilang paglitaw at sa proseso ng paglutas ng mga ito sa pamamagitan ng serbisyo sa seguridad sa ekonomiya. Iyon ay, upang ipakita ang pangangailangan na lumikha ng mga dedikadong istruktura sa negosyo, na, kasabay ng mga departamento ng tauhan at direkta sa pamamahala, ay malulutas ang mga problema sa pagbuo ng isang sistema ng pagganyak ng mga kawani, na nakakaimpluwensya sa katapatan ng mga kawani, na pumipigil sa mga aksyon ng mga empleyado. na maaaring magdulot ng potensyal na panganib sa mga aktibidad ng kumpanya, at ang paggamit ng mga tauhan bilang isang mapagkumpitensyang tool sa katalinuhan.
Kabanata 1
Mga uri at sanhi ng pagbabanta
Matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng panlabas at panloob na pagbabanta. Panlabas mga negatibong epekto- ito ay mga aksyon, phenomena o proseso na hindi nakasalalay sa kalooban at kamalayan ng mga empleyado ng negosyo at may kasamang pinsala. Kaugnay nito, ang mga panloob na negatibong epekto ay kinabibilangan ng mga aksyon (sinadya o walang ingat) ng mga empleyado ng negosyo, na nagdudulot din ng pinsala.
Kasama sa mga panloob na banta ang:
Hindi pagkakapare-pareho ng mga kwalipikasyon ng mga empleyado sa mga kinakailangan para sa kanila;
Hindi sapat na kwalipikasyon ng mga empleyado;
· mahinang organisasyon sistema ng pamamahala ng tauhan;
mahinang organisasyon ng sistema ng pagsasanay;
Hindi mahusay na sistema ng pagganyak;
mga pagkakamali sa pagpaplano ng mapagkukunan ng tauhan;
· pagbaba sa bilang ng mga panukala at inisyatiba sa rasyonalisasyon;
pangangalaga ng mga kwalipikadong empleyado;
ang mga empleyado ay nakatuon sa paglutas ng mga panloob na problema sa taktikal;
Ang mga empleyado ay nakatuon sa pagtalima ng mga interes ng yunit;
· kawalan o "mahina" na patakaran ng korporasyon;
Hindi magandang kalidad ng mga pagsusuri ng mga kandidato kapag nag-aaplay para sa isang trabaho.
Ang mga halimbawa ng panlabas na banta ay kinabibilangan ng:
ang mga kondisyon ng pagganyak ng mga kakumpitensya ay mas mahusay;
pag-install ng mga kakumpitensya para sa poaching;
presyon sa mga empleyado mula sa labas;
pagpapapasok ng mga empleyado iba't ibang uri dependencies;
mga proseso ng inflationary (imposibleng hindi isaalang-alang kapag kinakalkula sahod at hulaan ang dinamika nito).
Walang alinlangan, ang lahat ng mga negatibong epektong ito ng panlabas na kapaligiran ay may epekto sa mga proseso sa loob ng negosyo, sa pangkalahatan, sa seguridad nito sa mga tuntunin ng bahagi ng tauhan.
Panloloko sa Tauhan
Karamihan sa mga pagkalugi ng mga negosyo ay resulta ng mahusay na tinukoy na mga aksyon ng mga tauhan. Ang dahilan ng mga pagkilos na ito ay maaaring layunin o kapabayaan, ngunit ang ugat ng kasamaan ay nasa mga tao, sa kanilang saloobin sa kanilang mga tungkulin.
"Pandaraya, ibig sabihin, pagnanakaw ng ari-arian ng ibang tao o ang pagkuha ng mga karapatan sa ari-arian ng ibang tao sa pamamagitan ng panlilinlang o paglabag sa tiwala ..." Art. 159 ng Criminal Code ng Russian Federation
Isang legal na konsepto na kinasasangkutan ng malay na pagkilos na may layuning manligaw. Kasama sa konseptong ito ang sinasadyang panlilinlang, pang-aabuso sa mga ari-arian ng kumpanya, pagmamanipula ng data sa pananalapi upang makinabang ang taong gumawa ng mga pagkilos na ito. Kabilang dito ang anumang mga aksyon ng mga empleyado mismo, o nakatuon sa kanilang pakikipagsabwatan at naglalayong gamitin ang mga asset ng enterprise para sa mga personal na layunin. Ang mga anyo nito ay iba-iba: ito ay pagnanakaw, at paglustay, at paglalaan, at ang pagkuha ng karapatan sa pag-aari ng ibang tao. Ang mga pangunahing paraan upang makamit ang layunin ng mga scammer ay panlilinlang, maling representasyon, pang-aabuso sa tiwala.
May tatlong kategorya ng panloob na pandaraya na nailalarawan sa mga tampok na nasasakupan gaya ng maling paggamit ng mga ari-arian, katiwalian at mapanlinlang na pag-aangkin. Ang maling paggamit ng asset ay ang nangungunang anyo ng panloob na panloloko, na nagkakahalaga ng higit sa apat na ikalimang bahagi ng mga kilalang paglabag, na may mga paglabag sa cash at check settlement ng mga organisasyon na katumbas ng kabuuang pagkawala ng lahat ng iba pang asset (imbentaryo, supply, kagamitan at impormasyon). Ito ay nakakakuha ng "kita" mula sa pagbebenta ng "unaccounted for", ilegal na write-off, undisguised seizure, atbp. Ang katiwalian, sa kahulugan ng panloob na pandaraya, ay karaniwang binubuo ng isang opisyal, tagapamahala, o empleyado ng isang organisasyon na nakikipagsabwatan sa mga tagalabas. Maraming pangunahing uri ng panloob na katiwalian ang kilala, na humahantong sa pinsala sa mga interes ng negosyo: panunuhol, ipinagbabawal na gantimpala sa pera, "kickback" sa pagkalkula, espesyal na overpricing ayon sa kasunduan, atbp.
Bago maiwasan ang isang kababalaghan, kinakailangang maunawaan ang mga dahilan kung bakit ito nangyayari, at sa mga paraan ng pagpapatupad nito. Samakatuwid, kinakailangang maunawaan kung ano ang mga sanhi, ano ang mga posibilidad, at kung paano maalis ang mga ito.
Mga dahilan ng pandaraya.
Ang serbisyo sa seguridad sa ekonomiya, pati na rin ang pinuno ng negosyo, ay dapat na malinaw na isipin na ang empleyado ay magnanakaw kapag pinagsama ang dalawang kadahilanan - ang pagnanais na magnakaw at ang kakayahang magnakaw. Ang kakayahang magnakaw ay magagamit sa mga may kontrol at administratibong mga pag-andar at / o pag-access sa mga materyal na halaga at sa parehong oras ay nagtatamasa ng isang tiyak na kawalan ng kontrol. At ang pagnanais na magnakaw ay lumitaw sa ilalim ng impluwensya ng mga kadahilanan:
a) personal:
Problema sa pera empleyado, na maaaring dahil sa kasakiman, utang, pagkakalantad sa mga miyembro ng pamilya, pagkalulong sa droga, alkohol, pagsusugal, atbp.
Mga problema sa komunikasyon sa trabaho, i.e. pag-aayos ng mga account sa mga nakatataas, personal at propesyonal na muling pagtatasa, mga relasyon sa koponan, atbp. (paglikha ng positibo at bukas na mga kondisyon paggawa, maaaring bawasan ng organisasyon ang mga ganitong insentibo para sa mga empleyado)
b) panlabas, bilang isang resulta ng impluwensya ng mga kriminal at mapagkumpitensyang istruktura, mga pangyayari sa emerhensiya, halatang pagpapabaya sa mga item sa imbentaryo, atbp., na may mga kasunod na kahihinatnan.
Countermeasures subsystem.
Ang gawain ng subsystem na ito ay kilalanin ang mga katotohanan ng "sabotahe", at ang kanilang pagsugpo. Ang subsystem na ito ay dapat gumana nang tuluy-tuloy. Ang gawain nito ay batay sa parehong mga elemento tulad ng nauna. Ngunit hindi tulad ng una, ang diin ay hindi sa pagtataya, ngunit sa pagsubaybay sa mga kasalukuyang proseso. Ito ay, una sa lahat, ang kontrol sa pagganap ng mga empleyado ng kanilang mga opisyal na tungkulin, siyempre, para dito, ang mga tungkuling ito ay dapat na mabuo at maaprubahan nang naaayon. Ang kontrol mismo ay maaaring gamitin sa maraming paraan. Kasama sa opisyal na bahagi ang kontrol sa mga oras ng pagtatrabaho, kontrol sa pag-uulat, atbp. Ang impormal na bahagi ay binubuo ng lihim na pagmamasid sa pagganap ng mga tungkulin (video, audio). Hiwalay, dapat tandaan ang kahalagahan ng pagsubaybay sa mga nagtatrabaho na contact ng mga empleyado (kailan, kung kanino, sa kung anong isyu ang mga negosasyon ay ginanap at kung ano ang resulta) ito ay maaaring makuha sa pamamagitan ng naaangkop na pag-uulat. At ang pamantayan ng pamumuhay ng mga manggagawa (pagsubaybay sa pang-araw-araw na buhay, paghahambing ng kita / gastos, ang kasapatan ng pag-uugali sa kita).
Ang isang mahalagang lugar, sa bagay na ito, ay inookupahan ng accounting at pag-uulat sa pananalapi. Ito ay salamat sa ganitong uri ng burukrasya na posible na makilala ang mga katotohanan ng pagnanakaw at idokumento ang mga ito.
Halimbawa, kailangan mong ayusin ang kontrol ng mga aktibidad ng isang sales manager. Para sa mga ito ay kinakailangan upang isagawa ang mga sumusunod na aktibidad:
a) kontrol sa oras
Isinasagawa ito sa pamamagitan ng pag-aayos ng oras ng pagdating at pag-alis ng mga empleyado sa naaangkop na log ng security guard. Ipinapahiwatig din ng log na ito kung kailan at saan umalis ang empleyado sa araw ng trabaho. Kung ang isang empleyado ay lumiban sa trabaho, ang layunin ng pagliban ay nakatala sa parehong journal at kung kanino ito pinapahintulutan. Ang mga sistema ng elektronikong kontrol sa mga oras ng pagtatrabaho, halimbawa "Kordon", ay napatunayang mahusay ang kanilang mga sarili.
b) kontrol sa pag-uulat
Kailangan mong ipakilala ang isang sistema ng pag-uulat. Ang kahulugan nito ay nagmumula sa katotohanan na pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon (karaniwan ay mula sa isang araw hanggang isang buwan) ang lahat ng mga empleyado ay nagbibigay ng mga ulat sa gawaing ginawa sa kanilang agarang superbisor. Alinsunod dito, ang ulat ng susunod na antas ng mga tagapamahala ay batay sa mga ulat ng kanilang mga subordinates. Kapag sinusuri ang mga ulat, nagiging malinaw kung sino ang nagtatrabaho at kung sino ang nagpapanggap na nagtatrabaho. Ang anyo ng ulat ay maaaring iba-iba. Para sa aming halimbawa, kinakailangang ipakita sa ulat: ang bilang ng mga customer na tinawag, ang numero magandang deal, ang bilang ng mga hindi matagumpay na transaksyon (nagsasaad ng mga dahilan ng pagkabigo at mga coordinate ng kliyente), ang bilang ng mga kahilingan sa kliyente para sa advertising at pagganap, ang halaga ng mga transaksyon, atbp.
c) kontrol ng contact
Ang lugar na ito medyo nakakakiliti ang aktibidad. Sa hindi sapat pagdodokumento maaaring lumitaw ang isang malagkit na sitwasyon. Samakatuwid, bago magpatuloy sa pagpapatupad, kinakailangan upang tapusin ang isang kasunduan sa bawat empleyado, ang kahulugan nito ay nabawasan sa kanyang pahintulot na kontrolin. Mas simple itong pinagkasunduan gawin itong bahagi ng isang kasunduan sa hindi pagsisiwalat, ngunit mas mabuti kung ito ay isang hiwalay na dokumento na may sumusunod na nilalaman: "Ako, si Ivanov Ivan Ivanovich, ay sumasang-ayon na ang aking trabaho (mga aktibidad sa oras ng trabaho) ay maaaring kontrolin ng mga espesyal na itinalagang empleyado ng ang kumpanya, kabilang ang aking pag-uulat, ang aking mga negosasyon, komunikasyon sa telepono, atbp." Matapos lagdaan ang mga naturang kasunduan, maaari kang magsimulang lumikha ng system mismo. Una, ang mga ulat sa mga contact sa mga customer, kasosyo at kakumpitensya ay maaaring ilagay sa sistema ng pag-uulat. Pagkatapos ay magbigay ng isang lugar (kuwarto) para sa mga negosasyon sa isang audio system at, kung maaari, pag-record ng video. Hindi masama na magbigay ng isang audio control system at mga lugar ng impormal na komunikasyon (mga lugar na nakalaan para sa paninigarilyo, isang silid-kainan). Kinakailangan din na mag-install ng isang sistema para sa pagsubaybay sa mga pag-uusap sa telepono. Ngunit sa parehong oras, dapat itong alalahanin na upang makontrol ang lahat at lahat, kakailanganin mong umarkila ng parehong kawani ng mga controller sa mga tuntunin ng numero. Nagbibigay ito ng mga positibong resulta at pana-panahong pakikipagkasundo sa mga kasosyo sa patuloy na mga transaksyon, mas mabuti sa mainit na pagtugis.
d) kontrol sa kasapatan ng pag-uugali
Isa rin itong medyo kumplikadong aktibidad na nauugnay sa pagsubaybay sa kung paano kumilos ang mga empleyado at, higit sa lahat, kung paano nagbabago ang kanilang pag-uugali sa paglipas ng panahon. Kapag pinatong ang mga obserbasyon na ito sa iskedyul ng mga transaksyon, maaari mong makita ang ilang mga pattern at gumawa ng ilang mga konklusyon. Ang partikular na atensyon ay dapat bayaran sa mga naturang tagapagpahiwatig bilang isang matalim na pagbabago sa kagalingan ng isang empleyado, isang makabuluhan at matagal na pagkasira sa mood, paghihiwalay, kawalan ng pag-iisip, atbp. Ang paglitaw ng gayong mga sintomas ay isang senyales para sa mas malalim na pag-aaral ng empleyado. Ibig sabihin, pagmamasid sa kanya sa labas ng trabaho, pagkolekta ng feedback mula sa mga kasamahan, kapitbahay, atbp.
Sa proseso ng pagbili
Mga posibleng opsyon pandaraya: gumawa ng mga pagbili sa isang mataas na presyo at tumanggap ng "kickback"; maaari kang bumili ng higit pang mga kalakal kaysa sa kailangan mo at maglaro sa pagkakaiba pakyawan presyo, maaari kang bumili mula sa parehong nagbebenta - magkaroon ng isang diskwento at kunin ang pagkakaiba para sa iyong sarili; maaari kang bumili mula sa iyong tagapamagitan na kumpanya. Ang mga pamamaraang ito ay nakikilala sa pamamagitan ng pana-panahong pagsusuri sa mga presyo ng pagbili ng mga kalakal batay sa data sa sistema ng accounting. Bilang karagdagan, ito ay kanais-nais kung minsan para sa isang maikling panahon upang baguhin ang taong kasangkot sa mga pagbili sa isa pang empleyado at ihambing ang mga presyo ng pagbili ng mga kalakal. Ang "tagapamagitan" na kumpanya ayon sa data ng accounting ay madaling makilala ng ang mga sumusunod na parameter- mga pagbabago sa presyo sa parehong direksyon para sa parehong produkto, mas mataas na presyo para sa pagbili ng mga kalakal, higit sa lahat ay pagbabayad ng cash, ang "unibersal" na uri ng mga kalakal ng kumpanya, kakulangan ng impormasyon sa pakikipag-ugnay, labis na malalaking volume ng mga pagbili na may isang batch sale period ng higit pa kaysa sa isang buwan.
Sa proseso ng pagtanggap ng mga kalakal
Mga posibleng opsyon sa pandaraya: Kapag tumatanggap ng mga kalakal sa bodega, ang storekeeper para sa isang tiyak na porsyento ng halaga ng mga kalakal ay maaaring hindi tanggapin ang mga ito sa bodega, ngunit iwanan ang mga ito sa kotse ng supplier. Sa ganitong paraan ng pandaraya, ang pag-alis ng mga kalakal mula sa negosyo ay hindi nangyayari, ngunit may kakulangan sa bodega. Upang matukoy ang naturang pandaraya, kinakailangang panatilihin ang bodega ng kumpanya sistema ng kompyuter"sa parehong araw" nang walang lag, at hindi dapat maitama ng storekeeper kapag naipasok na ang mga dokumento. O maaari kang kumilos nang mas tuso - bigyan ang storekeeper ng pagkakataon na gumawa ng mga pagbabago, ngunit ayusin ang lahat ng mga pagbabagong ito sa programmatically - pagkatapos - agad itong nagiging malinaw kung sino, ano at kailan ang nagbabago. Ang mga kritikal na grupo ng mga kalakal kung saan ang mga pamamaraang pagpapawalang bisa ay dapat na imbentaryo linggu-linggo, at bago ang pagpapatupad ng malalaking transaksyon, ang balanse ay dapat na sapat na alisin. mamahaling paninda at ang komposisyon ng kanilang kargamento. Ang waybill para sa pagtanggap ng mga kalakal mula sa bodega ay kailangang malagdaan nang materyal mga responsableng tao direkta sa paglipat ng mga kalakal, at hindi "retroactively". Gayundin, sa proseso ng pag-iimbak at pagbibigay ng mga kalakal mula sa isang bodega, kadalasang mayroong artipisyal na paglikha ng sobra dahil sa panlilinlang ng mga taong tumatanggap ng mga kalakal, at tulad ng isang kababalaghan tulad ng regrading ng mga kalakal.
Sa produksyon
Sa produksyon ng mga kalakal, mayroong isang tunay na pagkakataon upang makatipid sa halaga ng mga kalakal dahil sa hindi pagsunod sa mga teknolohikal na proseso, labis na pagtatantya ng mga porsyento ng basura sa mga card ng pagkalkula, o underinvestment (underfilling). Pero para makuha karagdagang kita ang mga manggagawa sa produksyon ay kailangang kumuha at magbenta ng mga naka-save na sangkap o mga karagdagang ginawang produkto. Samakatuwid, ang espesyal na pansin ay binabayaran sa kontrol sa dami ng mga produktong ginawa at ang pag-iwas sa kanilang pag-alis mula sa mga site ng produksyon.
Isinasagawa
Mga posibleng opsyon sa scam:
● pagbebenta sa iba't ibang maliliit na customer sa ilalim ng pagkukunwari ng isang malaki, pagkuha ng magandang diskwento para sa order na ito at pagkuha ng "kickback" mula sa mga customer;
● pagbebenta sa mga customer hindi ng kanilang sariling mga produkto, ngunit ng mga produktong binili mula sa ibang kumpanya nang walang partisipasyon ng kumpanya;
● banal na panlilinlang ng kliyente.
Dahil ang pagbebenta ng mga labis na produkto ay nangangailangan ng pakikipagsabwatan ng isa na gumagawa sa isa na nagbebenta o ang nagbebenta at ang bumibili, isang pana-panahong paghahambing ng data sa ratio ng mga volume ng benta sa pagitan ng iba't ibang mga tagapamahala, pati na rin ang ratio ng mga benta iba't ibang grupo mga kalakal sa pagitan ng iba't ibang managerial shift. Pana-panahon, ang mga labi ng mga mamahaling pangkat ng produkto ay inaalis sa mga punto ng pagbebenta. Ang matalim na pagbabagu-bago sa mga sobra at kakulangan ng parehong produkto sa loob ng isang buwan ay nagpapahiwatig ng posibleng pagbebenta (pag-alis) ng mga sobra. itong produkto o produkto mula sa kusina. Dahil halos walang pagkonsumo ng mga produkto sa panahon ng pagbebenta ng mga serbisyo, ang tanging paraan upang makontrol ay ang paggamit ng mga computer cash desk (terminal) at isang visual na paghahambing ng dami ng mga serbisyong ibinigay kasama ang kasalukuyang data sa system. Ang mga serbisyong ibinigay sa isang oras na batayan ay kinokontrol gamit ang mga espesyal na device o ang pagsasama ng isang serbisyo pagkatapos lamang itong ayusin sa account ng kliyente para sa cash register(terminal). Paminsan-minsan, inihahambing ang mga ulat ng pera sa protocol para sa paggamit ng mga serbisyo. Posibleng suriin sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng pagpapatakbo: pagsubok na pagbili, pakikipagkasundo sa kliyente sa isang partikular na transaksyon.
Sa kasamaang palad, ang dami ng thesis ay hindi nagpapahintulot na masakop ang lahat ng aspeto ng pagtukoy at pagsugpo sa pandaraya ng mga tauhan sa mga negosyo. Bilang karagdagan, ang bawat kumpanya ay may sariling mga katangian, ang mga scammer ay patuloy na naghahanap ng mga bagong paraan upang magnakaw at itago ang kanilang mga aksyon. Ang bawat kaso ay dapat isaalang-alang nang paisa-isa.
Pagganyak
Ang batayan ng pagganyak ay sumasalamin sa parehong makasaysayang lumilipas na kalikasan ng mga konsepto ng pamamahala at ang socio-historical na kondisyon ng pagbuo ng mga motibo. Ang pagsasaalang-alang sa "seguridad ng negosyo" na may kaugnayan sa pagganyak ng pag-uugali ng mga tao ay tila mas nakabubuo kaysa sa makitid na interpretasyon nito (mga paraan ng pagpapanatili ng mga lihim ng kalakalan). Samakatuwid, ang pamamahala ng pagganyak ng empleyado sa pamamagitan ng patakaran ng tauhan (pagtatasa, kontrol, pagbuo) ay isa sa epektibong mga hakbang seguridad kasama ang iba.
Ang diskarte sa pagbuo ng isang sistema ng pagganyak na pipigil sa mga empleyado mula sa hindi inaasahang paglipat sa ibang trabaho o mula sa sadyang paglilipat ng komersyal na impormasyon sa mga kakumpitensya ay nakasalalay sa mga layunin, kakayahan, napiling tauhan at mga pangangailangan nito.
Ang mga pangangailangan ng tao ay walang limitasyon, at anumang antas ng sahod, sa paglipas ng panahon, ay tila hindi sapat. Limitado ang mga mapagkukunang magagamit sa pagbabayad ng mga empleyado, at ang mga tagapamahala ay sapilitan na kailangang maghanap ng mga paraan na hindi pinansyal para hikayatin at pasiglahin ang mga kawani, tulad ng ipinapakita sa talahanayan 1.1. (tingnan ang Attachment)
Ngayon, sa sistema ng insentibo, ang mga nakalimutan na katangian ng panahon ng Sobyet ay nakakaranas ng muling pagsilang: mga diploma, "Honor Boards", mga kumpetisyon sa pagitan ng mga departamento, mga grupo ng nagtatrabaho, atbp. Ang pamantayan ng "pagsusuri sa paggawa" sa paglago ng propesyonal na kakayahan ay mabilis na nagiging mapagpasyahan. Ang isang tao ay kailangan lamang na pahalagahan at purihin para sa kanyang trabaho, mahalaga na mapagtanto ang kanyang sariling kahalagahan. Nang hindi nangangailangan ng anumang materyal na gastos, ang pamamaraang ito ng pagganyak, na may mahusay na aplikasyon, ay maaaring makipagkumpitensya sa mga tuntunin ng mga resulta na nakamit sa tulong nito sa mga materyal na insentibo.
ang iba, na modernong mga instrumento Ang mga motibasyon ay mga pagsasanay, halimbawa, sa komunikasyong pangkomunikasyon, sikolohikal na pagkakatugma, mga benta, atbp., na nagpapahintulot sa iyo na pagsamahin ang mga empleyado sa isang pangkat, pataasin ang kahusayan sa pagbebenta o produktibidad sa paggawa. Ang bawat pagsasanay ay dapat na sinamahan ng isang ulat, na pagkatapos ay susuriin:
Ang mga sitwasyong naganap sa seminar ay isinasaalang-alang,
Ang mga detalyadong katangian ng mga kalahok ay ibinigay,
Pagsusuri ng mga lakas at mga kahinaan bawat kalahok sa paksa ng pagsasanay. Ang pagsusuring ito ay magbibigay-daan sa parehong tagapamahala at ang serbisyo ng tauhan at mga opisyal ng seguridad na hindi lamang matukoy ang mga kahinaan at kalakasan ng mga empleyado, ngunit upang masuri din ang kanilang pag-uugali sa iba't ibang sitwasyon, kabilang ang mga extreme.
ngunit sa pinakamahusay na posibleng paraan Ang pagganyak ng kawani ay ang pagkakakilanlan ng empleyado at ng kumpanya. "Ang aking mga layunin ay ang mga layunin ng kumpanya. Ang mga interes ko ay ang kanyang mga interes." Kung ang mga empleyado ay nangangatuwiran sa ganitong paraan, ibahagi ang mga layunin at misyon ng kumpanya, kung gayon halos imposible na maakit sila sa gilid o malaman ang kumpidensyal na impormasyon mula sa kanila. Gayunpaman, ito ay posible lamang kung ang mga tao ay tiwala na ang kanilang mga karera ay bubuo. ang pinakamahusay na paraan sa partikular na kumpanyang ito. Bukod dito, ang pag-unlad nito ay hindi nakasalalay sa mga kapritso ng mas mataas na awtoridad, ngunit susundin ang isang pangmatagalang plano na nagbibigay para sa parehong materyal na interes at propesyonal na paglago ng empleyado.
Kabanata 2. MGA ISYU SA SEGURIDAD AT ORGANISASYON NG TRABAHO SA MGA KAWANI
Deskripsyon ng trabaho
Paglalarawan ng trabaho - isang dokumento na tumutukoy sa buong hanay ng mga isyu na nauugnay dito aktibidad sa paggawa sa organisasyong ito. Ang isang mahusay na nakasulat na pagtuturo ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang mga tungkulin, karapatan at responsibilidad ng mga kawani at pinoprotektahan sila mula sa pagsasagawa ng hindi pangkaraniwang mga pag-andar, binibigyang diin ang sistema ng mga relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at kanilang mga subordinate na empleyado.
Ang paglalarawan ng trabaho ay karaniwang naglalaman ng:
ang buong pangalan ng posisyon;
kung kanino ang posisyon ay nasasakupan;
kung kanino ang posisyon ay nagbibigay ng mga order;
mga kinakailangan para sa empleyado sa posisyon na ito (edukasyon, espesyalidad, karanasan sa trabaho);
ang mga layunin na inilalagay ng pamamahala ng negosyo para sa posisyon na ito;
ang mga tungkulin na dapat gawin ng empleyado sa posisyon na ito;
ang responsibilidad ng empleyado sa posisyon na ito;
Ang pamamaraan para sa pagsusuri ng trabaho ng isang empleyado.
Ang paglalarawan ng trabaho ay maaari ring tukuyin ang pamamaraan para sa mga empleyado upang ma-access ang kumpidensyal na impormasyon: para sa bawat isa sa kanila, ang isang listahan ng impormasyon ay tinutukoy na sila ay may karapatang makilala bilang bahagi ng kanilang mga tungkulin sa trabaho. Ang paglampas sa volume na tinukoy ng pagtuturo ay itinuturing na isang paglabag at nagdudulot ng isang tiyak na banta sa seguridad ng kumpanya. Ang listahan ng impormasyon na bumubuo sa komersyal na lihim ng isang negosyo ay tinutukoy ng pinuno nito, o ng isang komisyon na espesyal na nilikha para sa layuning ito.
Bilang karagdagan, sa maraming mga kaso, makatuwiran na paghigpitan ang pisikal na pag-access (paggalaw) ng mga tauhan sa mga lugar at mga lugar na hindi nauugnay sa mga tungkulin sa pagganap ng mga empleyado. Ang mga pagbisita sa mga saradong lugar ay maaari lamang gawin kung may pahintulot ng pamunuan.
Ang isa pang paraan upang pag-iba-ibahin ang pag-access sa impormasyon ay ang paghiwa-hiwalayin ang homogenous na impormasyon sa magkakahiwalay na mga independiyenteng fragment at gawing pamilyar ang mga empleyado sa isa lamang sa kanila, na hindi pinapayagan ang huli na bumuo kumpletong larawan tungkol sa estado ng mga pangyayari sa lugar na ito.
Paghahanda para sa isang pag-uusap sa mga na-dismiss na empleyado
Sa pagtanggap ng isang pasalita o nakasulat na liham ng pagbibitiw, inirerekomenda, sa lahat ng mga kaso nang walang pagbubukod, na makipag-usap sa empleyado na may partisipasyon ng isang kinatawan ng departamento ng mga tauhan at isa sa mga pinuno ng komersyal na istraktura. Gayunpaman, bago ang panayam, ipinapayong gumawa ng mga hakbang upang mangolekta ng sumusunod na impormasyon tungkol sa papaalis na empleyado:
Ang likas na katangian ng kanyang relasyon sa mga kasamahan sa koponan;
Saloobin sa trabaho;
Antas bokasyonal na pagsasanay;
Ang pagkakaroon ng mga salungatan ng isang personal o opisyal na kalikasan;
Mga nakaraang pahayag o nais na lumipat sa ibang lugar ng trabaho;
Access sa impormasyon, kabilang ang bumubuo ng isang lihim ng kalakalan;
Ang posibleng panahon ng pagkaluma ng impormasyon na bumubuo ng isang komersyal na sikreto para sa negosyong ito;
Ang iminungkahing lugar ng trabaho sa hinaharap ng umaalis (umalis) na empleyado.
Para sa mga recruitment agency
Para sa isang recruitment agency, ang "intelligence games" ng mga kumpanya ay maaaring maging "divorce games", o maaari silang maging source ng karagdagang pondo. Mahalagang maunawaan ng ahensya na ang isang kandidato mula sa pangunahing merkado ay interesado sa kumpanya, hindi alintana kung siya ay tinanggap o hindi. Ibig sabihin, para sa mga ahensyang nagtatrabaho nang walang prepayment, makatuwirang magtakda ng hiwalay na bayad para sa katotohanan ng pagbibigay ng mga kandidatong "profile". Bukod dito, maaari itong maging isang hiwalay na serbisyo - nang hindi nagtatrabaho para sa isang kumpanya sa isang tiyak na bakante, magpadala ng mga kandidato mula sa mga nakikipagkumpitensyang kumpanya doon para sa "mga pag-uusap sa reconnaissance". Kaya, pinalawak ng ahensya ang hanay ng mga serbisyong ibinibigay, at ang employer (kinakatawan ng serbisyong pangseguridad) ay nakakakuha ng karagdagang channel ng impormasyon sa kanyang pagtatapon.
Para sa aplikante
Ang aplikante sa sitwasyong ito ay ang pinaka naghihirap na bahagi. Ito ay isinasaalang-alang lamang bilang isang mapagkukunan ng impormasyon, at walang tanong ng kabayaran para sa impormasyong ito ay karaniwang lumitaw. Kasabay nito, sa isang sitwasyon sa paghahanap ng trabaho, ang aplikante ay walang gaanong kalayaan sa pagpili - ito ay dapat na sagutin ang mga tanong sa interbyu. Ngunit ang pagkaunawa na ang inihayag na bakante ay maaaring hindi isang bakante sa lahat ay nakakatulong na upang tingnan ang sitwasyon nang naiiba at mas madaling maiugnay sa katotohanan na sa huli ang mga negosasyon ay nauwi sa wala. May isa pang aspeto. Ang katotohanan na mayroon kang impormasyon na kailangan ng kumpanya ay maaaring maging isang bargain (kung hindi natin pinag-uusapan ang ilang napakasimpleng impormasyon). Minsan maaari kang mag-alok ng iyong payo, ngunit hindi direkta, ngunit mas banayad, na tumutukoy sa makabuluhang karanasan sa lugar ng interes, kaalaman sa organisasyon ng proseso sa iba't ibang mga kumpanya, atbp. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng pagsusuri sa iyo bilang isang karampatang at tunay na mahalagang espesyalista, maaari pa ring muling isaalang-alang ng kumpanya ang paunang pag-install at kunin ka. Sa isang paraan o iba pa, ang karagdagang pag-unawa sa mga posibleng motibo ng kumpanya-employer ay nagdaragdag sa iyong tramp card sa mahirap na laro na tinatawag na "Paghahanap ng trabaho ayon sa espesyalidad."
Gayunpaman, naaalala ko ang isang batang nagmemerkado na hindi makapag-navigate sa kanya presyo sa pamilihan. Nalutas niya ang problemang ito nang medyo propesyonal - nag-post siya ng ilang "pekeng" mga ad ng trabaho sa Internet at sinuri ang mga resume na natanggap. Sa pamamagitan ng paghahambing ng mga inaasahan sa suweldo ng mga naghahanap ng trabaho sa kanilang mga antas ng kasanayan, mas natukoy niya ang antas ng kita na maaari niyang maging kuwalipikado. Kaya, ang aplikante ay maaaring gumamit ng mga paraan ng pagre-recruit para sa kanyang sariling kasiyahan.
Sa konklusyon, tandaan ko na ang mga pamamaraan na inilarawan sa itaas ay ang katotohanan ng kasalukuyang sitwasyon. Ito ay higit na tinutukoy ng masinsinang pag-unlad ng iba't ibang mga merkado, ang pagtindi ng kumpetisyon sa pagitan ng mga kumpanyang pinagkadalubhasaan ang parehong industriya. Sa madaling salita, ito ay isang natural na yugto sa pag-unlad ng isang negosyo.
KONGKLUSYON
Dito sa thesis ang mga pangunahing isyu na may kaugnayan sa mga problema ng pagtiyak ng seguridad ng mga komersyal na istruktura kapag nagtatrabaho sa mga tauhan ay isinasaalang-alang. Tulad ng mga sumusunod mula sa itaas, ang mga kawani ay may makabuluhang, at sa karamihan ng mga kaso kahit na isang mapagpasyang epekto sa pang-ekonomiyang seguridad ng negosyo. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang pagpili ng mga tauhan, ang kanilang pag-aaral, paglalagay at bihasang trabaho sa panahon ng mga pagpapaalis ay makabuluhang nagpapataas ng paglaban ng mga komersyal na negosyo sa posibleng negatibong impluwensya ng third-party at undercover na pagtagos ng mga ilegal na elemento.
Regular na pag-aaral ng lahat ng mga kategorya ng mga tauhan, pag-unawa sa mga layunin na pangangailangan ng mga empleyado, ang kanilang mga nangungunang interes, tunay na motibo ng pag-uugali at ang pagpili ng naaangkop na mga pamamaraan para sa pagsasama-sama ng mga indibidwal na indibidwal sa isang maisasagawang pangkat - lahat ng ito ay nagpapahintulot sa mga tagapamahala na tuluyang malutas ang kumplikadong produksyon at komersyal at mga gawaing pinansyal, kabilang ang mga nauugnay sa pagtiyak ng seguridad sa ekonomiya.
Pagkuha, sa loob ng balangkas ng kasalukuyang batas ng Russia, ang maximum na dami ng impormasyon tungkol sa mga kandidato para sa trabaho, isang masusing pagsusuri ng mga isinumiteng dokumento sa pamamagitan ng parehong opisyal at mga kakayahan sa pagpapatakbo, kabilang ang mga serbisyo sa seguridad ng kumpanya (firm), pagkakapare-pareho sa pagsusuri ng impormasyong nakolekta para sa mga kaugnay na kandidato;
Ang pagsasagawa ng isang hanay ng mga hakbang sa pagpapatunay na may kaugnayan sa mga kandidato sa trabaho, kanilang mga kamag-anak, dating kasamahan, at kanilang panloob na bilog sa mga kaso kung saan ang isyu ng kanilang pagpasok sa mga matataas na posisyon o pag-access sa impormasyon na bumubuo ng isang komersyal na sikreto ay isinasaalang-alang;
Ang paggamit ng mga modernong pamamaraan, sa partikular na mga panayam at pagsusulit, upang lumikha ng isang sikolohikal na larawan ng mga kandidato sa trabaho, na magbibigay-daan sa isang tao na kumpiyansa na hatulan ang mga pangunahing katangian ng karakter at mahulaan ang kanilang mga malamang na aksyon sa iba't ibang matinding sitwasyon;
Pagtataya gamit ang makabago sikolohikal na pamamaraan sari-sari at maraming pagkakasunud-sunod na mga kadahilanan na maaaring pumigil sa pangangalap ng mga kandidato para sa trabaho o ang kanilang paggamit sa mga partikular na posisyon;
Kahulugan para sa mga kandidato para sa trabaho sa mga komersyal na istruktura ng ilan panahon ng pagsubok para sa layunin ng karagdagang pag-verify at pagkakakilanlan ng negosyo at personal na mga katangian, iba pang mga kadahilanan na maaaring pumigil sa pagpasok sa posisyon;
Panimula sa pagsasagawa ng regular at hindi inaasahang komprehensibong pagsusuri ng mga tauhan, kabilang ang sa pamamagitan ng mga kakayahan ng mga serbisyo sa seguridad;
Pagsasanay sa mga empleyado ng mga departamento ng tauhan at mga serbisyo sa seguridad sa mga modernong sikolohikal na diskarte sa pakikipagtulungan sa mga tauhan, panlipunan, psychoanalytic, etikal at moral na pamamaraan, mga kasanayan sa paggamit ng mga modernong teknikal na paraan upang maitala ang mga resulta ng mga panayam at panayam, mga diskarte para sa pagsasagawa ng mga naka-target na pag-uusap "sa dilim " at mga pamamaraan para sa impormasyon at analytical na gawain sa mga dokumento ng mga kandidato;
Ang paglalaan mula sa mga unang pinuno ng mga komersyal na istruktura ng tagapangasiwa ng mga tauhan ay nagtatrabaho upang magamit ang kontrol sa mga aktibidad ng mga departamento ng tauhan at mga serbisyo sa seguridad kapag nagtatrabaho sa mga tauhan.
Bilang karagdagan, tila posible na iisa ang mga sumusunod na pangunahing prinsipyo na dapat gumabay sa gawain kasama ng mga tauhan:
Pagpapatupad ng isang epektibong sistema ng mga materyal na insentibo;
Ang pagbibigay sa bawat miyembro ng pangkat ng pangmatagalan at malikhaing gawain;
Ang pagbuo sa mga empleyado ng isang pakiramdam ng responsibilidad para sa gawaing isinagawa at kalayaan bilang isang tagapalabas;
Ang pagtiyak sa pakikilahok ng lahat ng tauhan, siyempre, sa mga kaso kung saan posible, sa pagbuo ng mga pundamental, estratehikong desisyon para sa pag-unlad, ang pagbuo ng panlipunang insentibo at mga pondo ng seguro, at ang pamamahagi ng mga kita ng mga komersyal na istruktura;
Paglikha ng mga pagkakataon para sa advanced na pagsasanay at edukasyon, pati na rin ang pagsulong sa karera;
Ang paglalagay ng mga tauhan alinsunod sa kanilang mga kakayahan, kwalipikasyon, edukasyon, haba ng serbisyo, katayuan sa kalusugan at iba pang mga kadahilanan na nakakaapekto sa karera ng mga empleyado at ang kanilang appointment sa mga posisyon;
Pagpapatupad sa pagsasanay ng isang nababaluktot, hindi-traumatikong sistema ng mga tanggalan ng mga tauhan.
Kaya, maaari tayong gumawa ng isang tiyak na konklusyon na ang mga negosyanteng Ruso ay lalong nagbabago ng kanilang saloobin patungo sa "human factor", na inilalagay ang kanilang mga yunit ng tauhan at mga serbisyo sa seguridad sa serbisyo makabagong pamamaraan makipagtulungan sa mga tauhan. Malinaw na ang karagdagang pag-unlad sa lugar na ito ay nauugnay sa aktibong paggamit ng makabuluhang potensyal ng mga pamamaraan ng psychoanalysis, sikolohiya at etika ng pamamahala, conflictology at isang bilang ng iba pang mga agham at ang mas buong pagsasama ng mga nauugnay na espesyalista sa mga komersyal na negosyo.
Magura M. Paghahanap at pagpili ng mga tauhan. – M.: Intel-Sintez, 2003. – 303 p.
Shlykov V. Teorya at kasanayan ng seguridad sa ekonomiya ng negosyo. – M.: Arsin, 2000. – 218 p.
Genne O. - Susi na walang karapatang maglipat // Seguridad ng impormasyon. Confidant. 2003. - No. 3.
Glushko V.I. - Suspensyon mula sa trabaho: pamamaraan at pamamaraan para sa pagpaparehistro // Mga tauhan ng negosyo. 2003. - Bilang 3. - p.33-39
Gorshkova L. Pagsusuri ng mga tauhan ng pamamahala: mga parameter at pamamaraan // Chelovek i trud. 2003. - Bilang 3. - p.79-85
Trukhanovich L.V. Mga parusa sa pagdidisiplina: mga utos para sa opisyal ng tauhan // Mga tauhan ng negosyo. 2003. - Hindi. 3. - p.19-32
Chumarin I.G. Seguridad ng tauhan - mga kinatawan ng mga pangkat ng peligro sa organisasyon // Personnel-Mix. 2002.- Bilang 6-7.
Chumarin I.G. Mga tungkulin at gawain ng serbisyo ng tauhan sa larangan ng pagtiyak ng seguridad sa ekonomiya. // Mga tauhan ng negosyo. 2003. - No. 3. - p.47-51
Chumarin I.G. Ano ang Personnel Security? // Mga tauhan ng negosyo. 2003.- №2.
Chumarin I.G. – Mga pagnanakaw na ginawa ng mga empleyado // DP-Personal. 2001.-№9.
Fukolova Yu. Isang daang salik ng pagiging maaasahan // Lihim ng kompanya. Mula Disyembre 16 - Disyembre 29, 2002. - No. 7.
Tarelkina T., Ryzhkova T. Pagganyak sa estilo ng "Retro" // Pamamahala ng Tauhan. 2002. - No. 1.
Chumarin I.G. Mag-ingat, may sarili o panloob na pandaraya sa enterprise // BDI. 1996.- No. 4.
Chumarin I.G. Ano ang isang frame
3. Mga pananakot sa mga tauhan
Ang legal na katayuan ng isang empleyado sa negosyo ay tinutukoy ng mga probisyon ng Konstitusyon ng Republika ng Belarus, pati na rin ang mga tuntunin ng kontrata ( kasunduan sa paggawa) at mga dokumentong pang-organisasyon at administratibo na may bisa sa negosyong ito, kasama. at sa mga tuntunin ng pagtiyak ng kaligtasan sa kanilang lugar ng trabaho. Ang tagapag-empleyo ay obligadong gumawa ng mga hakbang upang maprotektahan ang empleyado mula sa mga posibleng banta sa kanyang kalusugan, buhay, interes, at ang empleyado, sa turn, ay dapat na maingat na tuparin ang mga obligasyon na ipinapalagay sa panahon ng pagpapatupad ng kontrata sa oras ng pagtatrabaho.
Ang mga pananakot sa Tauhan (tao) ay maaaring ipahayag sa pamamagitan ng mga phenomena at mga aksyon tulad ng:
1) Mga natural na sakuna;
2) Mapanganib na mga kondisyon sa pagtatrabaho; pagtatangka na gumawa ng mga pagbabago sa mga teknolohikal na proseso ng produksyon, upang maghanda at gumawa ng mga teknolohikal na aksidente; aksidenteng gawa ng tao;
3) Sikolohikal na takot, pagbabanta, pagkompromiso ng ebidensya, pagpapakalat ng maling impormasyon (magnakaw man siya o ninakaw mula sa kanya), pananakot, blackmail, pangingikil;
4) Pag-atake, na may layuning angkinin ang pera, mahahalagang bagay, kumpidensyal na impormasyon at mga dokumento;
5) Pagpapakilala ng mga pagbabagong mapanganib sa kalusugan sa kapaligiran (radioactive, kemikal, bacteriological contamination, atbp.);
8) Mga pagpatay na may kasamang karahasan, pambu-bully at tortyur at iba pa.
Ang mga paraan ng pagsasagawa ng mga pagbabanta sa mga tauhan ay iba-iba at depende sa tagapagpatupad ng banta, sa kanyang pagsasanay at kagamitan.
4. Mga banta sa materyal na mapagkukunan
Ang mahahalagang mapagkukunan ng isang negosyo na may pisikal na anyo ng pag-iral ay maaaring banta ng:
· Mga natural na sakuna;
· Embezzlement - iligal na walang bayad na pag-agaw at (o) pagpapalit ng ari-arian ng ibang tao para sa kapakinabangan ng salarin o ibang tao, na ginawa para sa mersenaryong layunin, na nagdudulot ng pinsala sa may-ari o may-ari ng ari-arian;
Pinsala - isang pagbabago sa mga ari-arian ng ari-arian, kung saan ang kondisyon nito ay lumala nang malaki, isang makabuluhang bahagi nito ang nawala. mga kapaki-pakinabang na katangian at ito ay nagiging ganap o bahagyang hindi angkop para sa nilalayon nitong paggamit. Ang pinsala ay isinasagawa sa tulong ng panununog, pagsabog, paghihimay mula sa mga baril at iba pang paraan ng pagbabakod, mga pintuan sa pasukan, gate, sala-sala, palabas-window, atbp.; mga sasakyan, teknolohikal na transportasyon at kagamitan; paraan at sistema ng komunikasyon at pagbibigay ng senyas; mga sistema ng suporta sa buhay ng negosyo.
· Pagkasira - panlabas na impluwensya sa ari-arian, bilang isang resulta kung saan ito ay huminto sa pisikal na pag-iral nito o ginawang ganap na hindi karapat-dapat para sa paggamit para sa layunin nito. Ang nawasak na ari-arian ay hindi maibabalik sa pamamagitan ng pagkukumpuni o pagpapanumbalik at ganap na binawi sa sirkulasyon ng ekonomiya.
Impeksyon sa radioactive, kemikal, bacteriological substance;
· Picketing, pagharang sa mga pasukan, panghihimasok, pagkuha at iba pa.
Ang mga paraan upang magsagawa ng mga banta sa mahahalagang mapagkukunan na umiiral sa pisikal na anyo ay iba-iba rin at nakadepende sa tagapagpatupad ng banta, sa kanyang pagsasanay at kagamitan.
5. Mga banta sa mga mapagkukunan ng impormasyon
5.1. Pag-uuri ng mga banta sa mga mapagkukunan ng impormasyon.
Ang mga banta sa mga mapagkukunan ng impormasyon ay maaaring karaniwang uriin:
isa). Ayon sa layunin ng pagpapatupad ng mga pagbabanta:
mga banta sa privacy:
Pagnanakaw (pagkopya) ng impormasyon at paraan ng pagproseso nito (mga carrier);
Pagkawala (hindi sinasadyang pagkawala, pagtagas) ng impormasyon at paraan ng pagproseso nito (mga carrier);
Mga banta sa availability:
Pag-block ng impormasyon;
Pagkasira ng impormasyon at paraan ng pagproseso nito (mga carrier);
Mga banta sa integridad:
Pagbabago (distortion) ng impormasyon;
Pagtanggi sa pagiging tunay ng impormasyon;
Pagpataw ng maling impormasyon, panlilinlang
kung saan:
Ang Pagnanakaw at Pagsira ng impormasyon ay nauunawaan na katulad ng paglalapat sa mahalagang materyal na mapagkukunan. Pagkasira ng impormasyon sa computer - pagbura ng impormasyon sa memorya ng computer.
Pagkopya ng impormasyon - pag-uulit at matatag na pag-imprenta ng impormasyon sa isang makina o iba pang daluyan.
Ang pinsala ay isang pagbabago sa mga katangian ng carrier ng impormasyon, kung saan ang kondisyon nito ay lumala nang malaki, isang makabuluhang bahagi ng mga kapaki-pakinabang na katangian nito ay nawala, at ito ay nagiging ganap o bahagyang hindi angkop para sa nilalayon na paggamit.
Pagbabago ng impormasyon - paggawa ng anumang mga pagbabago, maliban sa mga nauugnay sa adaptasyon ng isang computer program o mga database para sa impormasyon sa computer.
Pag-block ng impormasyon - hindi awtorisadong pagharang sa pag-access ng mga gumagamit sa impormasyon, hindi nauugnay sa pagkasira nito;
Hindi awtorisadong pagsira, pagharang, pagbabago, pagkopya ng impormasyon - anumang mga aksyon na may impormasyon na hindi pinahihintulutan ng Batas, ang may-ari o karampatang gumagamit ng tinukoy na mga aksyon na may impormasyon.
Panloloko (pagtanggi sa pagiging tunay, pagpapataw ng maling impormasyon) - sinadyang pagbaluktot o pagtatago ng katotohanan upang linlangin ang taong namamahala sa ari-arian, at sa gayon ay makuha mula sa kanya ang boluntaryong paglilipat ng ari-arian, pati na rin ang komunikasyon ng sadyang mali impormasyon para sa layuning ito.
2) Ayon sa prinsipyo ng pag-impluwensya sa mga carrier ng impormasyon - isang sistema para sa pagproseso at pagpapadala ng impormasyon (ASOI):
Paggamit ng pag-access ng isang nanghihimasok (nanghihimasok, gumagamit ng ASOI, proseso) sa isang bagay (sa isang silid ng negosasyon, sa isang file ng data, isang channel ng komunikasyon, atbp.);
Sa paggamit ng mga tago na channel - gamit ang memorya, memorya, mga landas ng paglilipat ng impormasyon na nagpapahintulot sa dalawang magkakaugnay na proseso (lehitimo at naka-embed ng isang umaatake) na makipagpalitan ng impormasyon sa paraang humahantong sa pagtagas ng impormasyon.
3) Sa likas na katangian ng epekto sa sistema para sa pagproseso at pagpapadala ng impormasyon:
Mga aktibong banta na nauugnay sa pagganap ng anumang mga aksyon ng nanghihimasok (pagkopya, hindi awtorisadong pag-record, pag-access sa mga set ng data, mga programa, pagbubunyag ng password, atbp.);
Ang mga passive na pagbabanta ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagmamasid sa gumagamit ng anuman side effects mga proseso ng paggalaw ng impormasyon at ang kanilang pagsusuri.
4) Sa pagkakaroon ng isang mapagsamantalang error sa proteksyon, ang banta ay maaaring dahil sa isa sa mga sumusunod na dahilan:
Kakulangan - hindi pagsunod sa rehimen ng seguridad ng proteksyon ng zone ng proteksyon.
Mga error sa administratibong control-security mode;
Mga error sa mga algorithm ng programa, sa mga link sa pagitan ng mga ito, atbp., na nangyayari sa yugto ng pagdidisenyo ng mga programa o isang hanay ng mga programa at dahil sa kung saan ang mga program na ito ay maaaring magamit sa isang ganap na naiibang paraan kaysa sa inilarawan sa dokumentasyon.
Mga error sa pagpapatupad ng mga algorithm ng programa (mga error sa coding), mga link sa pagitan ng mga ito, atbp. na nangyayari sa mga yugto ng pagpapatupad, pag-debug at maaaring magsilbi bilang isang mapagkukunan ng mga hindi dokumentadong katangian.
5) Ayon sa paraan ng pag-impluwensya sa object ng pag-atake (na may aktibong impluwensya):
Direktang epekto sa object ng pag-atake (kabilang ang paggamit ng mga pribilehiyo), halimbawa: direktang pag-access sa audibility at visibility zone, sa isang set ng data, programa, serbisyo, channel ng komunikasyon, atbp., gamit ang ilang uri ng error;
Epekto sa sistema ng mga pahintulot (kabilang ang pag-hijack ng pribilehiyo). Sa kasong ito, ang mga hindi awtorisadong aksyon ay isinasagawa patungkol sa mga karapatan ng mga user sa object ng pag-atake, at ang pag-access sa object mismo ay isinasagawa sa legal na paraan;
Hindi direktang epekto (sa pamamagitan ng ibang mga user):
- "magbalatkayo". Sa kasong ito, ipinapalagay ng gumagamit sa ilang paraan ang awtoridad ng isa pang gumagamit, na nagpapanggap sa kanya;
- "bulag na paggamit". Sa pamamaraang ito, pinipilit ng isang user ang isa pa na gawin ang mga kinakailangang aksyon (para sa sistema ng proteksyon, hindi sila mukhang hindi awtorisado, dahil ginagawa sila ng isang user na may karapatang gawin ito), at maaaring hindi sila alam ng huli. . Upang maipatupad ang banta na ito, maaaring gumamit ng virus (ginagawa nito ang mga kinakailangang aksyon at iniuulat ang kanilang mga resulta sa nagpakilala nito).
Ang huling dalawang pamamaraan ay lubhang mapanganib. Upang maiwasan ang mga naturang aksyon, kinakailangan ang patuloy na kontrol sa bahagi ng mga administrator at operator sa gawain ng ASIS sa pangkalahatan, at sa bahagi ng mga user sa kanilang sariling mga set ng data.
6) Ayon sa paraan ng pag-impluwensya sa ASOE:
Interactive - kasalukuyang isinasagawa mahabang trabaho kasama ang programa
Sa batch mode - pagkatapos ng pangmatagalang paghahanda sa pamamagitan ng mabilis na pagpapatupad ng isang pakete ng mga programa ng nakadirekta na aksyon.
Paggawa gamit ang system, ang user ay palaging nakikitungo sa ilan sa mga programa nito. Ang ilang mga programa ay idinisenyo sa paraang mabilis na maimpluwensyahan ng gumagamit ang kurso ng kanilang pagpapatupad sa pamamagitan ng pagpasok ng iba't ibang mga utos o data, habang ang iba ay idinisenyo sa paraang ang lahat ng impormasyon ay kailangang itakda nang maaga. Kasama sa una, halimbawa, ang ilang mga utility na kumokontrol sa mga database program, na higit sa lahat ay mga user-oriented na program. Kasama sa huli ang pangunahing systemic at mga programa sa aplikasyon, na nakatuon sa pagganap ng anumang mahigpit na tinukoy na mga aksyon nang walang interbensyon ng user.
Kapag gumagamit ng mga programa ng unang klase, ang epekto ay mas matagal sa oras at, samakatuwid, ay may mas mataas na posibilidad ng pagtuklas, ngunit mas nababaluktot, na nagpapahintulot sa iyo na mabilis na baguhin ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon. Ang pagkakalantad sa pamamagitan ng mga pangalawang-klase na programa (halimbawa, sa pamamagitan ng mga virus) ay panandalian, mahirap i-diagnose, mas mapanganib, ngunit nangangailangan ng maraming pre-training upang mahulaan ang lahat ng posibleng kahihinatnan ng interbensyon.
7) Sa bagay ng pag-atake:
ASOI sa pangkalahatan: sinusubukan ng isang umaatake na tumagos sa system para sa kasunod na pagganap ng anumang hindi awtorisadong pagkilos. Karaniwang gumagamit sila ng "masquerade", pagharang o pamemeke ng password, pag-hack o pag-access sa ASOI sa pamamagitan ng network;
ASOI objects - data o mga program sa random access memory o sa panlabas na media, ang mga device mismo ng system, parehong panlabas (mga drive, network device, terminal) at panloob (RAM, processor), mga channel ng paghahatid ng data. Ang epekto sa mga object ng system ay karaniwang naglalayong ma-access ang kanilang mga nilalaman (paglabag sa pagiging kompidensyal o integridad ng naproseso o nakaimbak na impormasyon) o paglabag sa kanilang pag-andar (halimbawa, pagpuno sa buong RAM ng computer ng walang kabuluhang impormasyon o pag-load sa processor ng computer ng isang gawain na walang limitasyon oras ng pagpapatupad);
Ang mga paksa ng ASOI ay mga processor ng gumagamit. Ang layunin ng naturang mga pag-atake ay alinman sa direktang epekto sa pagpapatakbo ng processor - ang pagsususpinde nito, pagbabago ng mga katangian (halimbawa, priyoridad), o ang kabaligtaran na epekto - ang umaatake ay gumagamit ng mga pribilehiyo at katangian ng isa pang proseso para sa kanyang sariling mga layunin. Ang epekto ay maaaring sa mga proseso ng user, system, network;
Mga channel ng paghahatid ng data - pakikinig sa channel at pagsusuri sa graph (daloy ng mensahe); pagpapalit o pagbabago ng mga mensahe sa mga channel ng komunikasyon at mga relay node; pagbabago ng topology at mga katangian ng network, paglipat at pagtugon sa mga panuntunan.
8) Ayon sa paraan ng pag-atake na ginamit:
Paggamit ng karaniwang software;
Paggamit ng mga espesyal na idinisenyong programa.
9) Ayon sa estado ng object ng pag-atake.
Ang object ng pag-atake ay naka-imbak sa disk, magnetic tape, sa RAM, o sa anumang iba pang lugar sa isang passive state. Sa kasong ito, ang epekto sa bagay ay karaniwang isinasagawa gamit ang pag-access;
Ang object ng pag-atake ay nasa isang estado ng paghahatid sa linya ng komunikasyon sa pagitan ng mga node ng network o sa loob ng isang node. Ang epekto ay kinabibilangan ng alinman sa pag-access sa mga fragment ng ipinadalang impormasyon (halimbawa, packet interception sa isang network repeater), o simpleng pakikinig gamit ang mga tago na channel;
Ang object ng pag-atake (proseso ng user) ay nasa estado ng pagproseso.
Ang klasipikasyon sa itaas ay nagpapakita ng pagiging kumplikado ng pagtukoy ng mga posibleng banta at mga paraan upang ipatupad ang mga ito.
Ang mga pinagmumulan ng mga banta sa mga mapagkukunan ng impormasyon ay katulad ng dating itinuturing na mga mapagkukunan ng mga banta sa mga materyal na mapagkukunan at maaaring ipakita sa talahanayan bilang:
| MGA PINAGMULAN NG ANTHROPOGENIC |
| - Mga istrukturang kriminal |
| - Mga potensyal na kriminal at hacker |
| - Mga walang prinsipyong kasosyo |
| - Mga kinatawan ng mga organisasyong nangangasiwa at mga serbisyong pang-emergency |
| - Mga kinatawan ng mga ahensyang nagpapatupad ng batas |
| -Mga pangunahing tauhan (mga user, programmer, developer) |
| - Mga kinatawan ng serbisyo sa seguridad ng impormasyon (mga administrator) |
| - Mga tauhan ng suporta (mga tagapaglinis, seguridad) |
| - Teknikal na kawani (suporta sa buhay, operasyon) |
| MGA GINAWA NG TAO |
| Paraan ng komunikasyon (pagpapadala ng impormasyon) |
| mga network mga komunikasyon sa engineering(supply ng enerhiya, supply ng tubig, heating, bentilasyon, sewerage) |
| PANLOOB NA GINAWA NG TAO ANG MGA PINAGMULAAN NG MGA BANTA |
| Mahinang kalidad teknikal na paraan pagproseso ng impormasyon |
| Hindi magandang kalidad ng software sa pagpoproseso ng impormasyon |
| Pantulong na paraan (seguridad, pagsenyas, telepono) |
| Iba pang mga teknikal na paraan na ginagamit sa institusyon |
| NATURAL NA PINAGMUMULAN NG MGA BANTA |
| sunog |
| mga lindol |
| baha |
| Mga bagyo |
| Iba't ibang contingencies |
| Hindi maipaliwanag na mga phenomena Iba pang mga pangyayari sa force majeure** |
* espesyal na grupo Ang mga panloob, anthropogenic na mapagkukunan ay espesyal na ipinakilala at hinihikayat na mga ahente mula sa pangunahing, pantulong, teknikal na tauhan at mga kinatawan ng serbisyo sa seguridad ng impormasyon. Ang pangkat na ito ay hindi itinuturing na independyente, ngunit sa pagsusuri, sa kaganapan ng isang potensyal na pagpapakilala ng mga ahente, kinakailangang isaalang-alang ang mga tampok ng proteksyon mula sa naturang mga mapagkukunan kapag isinasaalang-alang ang mga posibilidad ng mga panloob na mapagkukunan ng antropogeniko.
** Sa kasong ito, ang terminong "iba pang mga pangyayari sa force majeure" ay nangangahulugang ang legal na bahagi ng force majeure, i.e. iba't ibang solusyon mas mataas na katawan ng estado, welga, digmaan, rebolusyon, atbp., na humahantong sa paglitaw ng mga pangyayari sa force majeure.
Nakadepende sila sa kapangyarihan at antas ng pag-unlad ng sistema ng komunikasyong panlipunan. Ang lahat ng ito ay mahalagang isaalang-alang kapag pinamamahalaan ang mga mapagkukunan ng impormasyon ng lipunan. 3. Teknolohiya ng pagbuo at paggamit ng mga mapagkukunan ng impormasyon sa paggawa ng impormasyon Ang bawat produksiyon ng impormasyon ay may mga tiyak na posisyon sa teknolohiya. Ang bawat pangkat ng pananaliksik ay gumagamit ng sarili nitong ...
produksyon o paghigpitan ang mga benta kung ang kaguluhan ay nakadirekta laban sa isang planta o produkto na pag-aari ng dayuhan. Praktikal na bahagi 1. Maikling paglalarawan ng LLC PKF "Iva-S" at mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran 000 PKF "Iva-S" ay itinatag noong 1997 para sa produksyon at pakyawan kalakalan mga materyales sa pintura sa lungsod ng Rostov-on-Don. Ang buong pangalan ng negosyo ay ang Kumpanya na may ...
1. 2. Layunin ng gawain Ang layunin ng sanaysay na ito ay isaalang-alang ang mga modelo ng mga banta sa seguridad ng mga system at mga paraan upang ipatupad ang mga ito, upang pag-aralan ang pamantayan para sa kahinaan at katatagan ng mga system sa mga mapanirang impluwensya, upang ilarawan ang mga tool sa pagsubaybay upang matukoy ang mga katotohanan ng paggamit ng hindi awtorisadong impormasyon ay nakakaimpluwensya, upang isaalang-alang ang likas na katangian ng pagbuo ng isang pamamaraan at pamamaraan ng pamamaraan para sa pagtatasa. ..
Panimula
Para sa karamihan ng mga ehekutibo at tagapamahala, ang seguridad ng anumang negosyo - malaki at maliit, komersyal at di-komersyal, pang-industriya at pagpapatakbo sa sektor ng serbisyo, ay hindi saklaw ng kakayahan ng mga serbisyo sa pamamahala ng tauhan. Ang seguridad ng organisasyon ay kadalasang responsibilidad ng serbisyo sa seguridad ng enterprise. Sa pag-unawa sa pamamahala ng enterprise, ang seguridad ay hindi ang proteksyon ng organisasyon mula sa mga banta at panganib mula sa legal na pananaw, ngunit ang proteksyon lamang ng enterprise mula sa pisikal na pagsalakay ng kriminal na bodega ng mga tao. Ang posibilidad ng paggamit ng opisyal na posisyon ng isang tao para sa mga personal na layunin, halimbawa, ng isang empleyado na may hawak na pangunahing posisyon sa kumpanya, ay hindi isinasaalang-alang. Kadalasan ay hindi isinasaalang-alang ang isang panganib na maaaring magdala ng maraming gastos sa pananalapi at oras, tulad ng hindi kumpleto o mahinang kalidad na pagganap ng mga opisyal na tungkulin, pagnanakaw, pagpapakalat ng kumpidensyal na opisyal na impormasyon, mga lihim ng kalakalan, at iba pa.
V modernong kondisyon Kapag ang pagsasagawa ng hindi patas na kumpetisyon ay laganap, ang gayong kapabayaan na saloobin ng pamamahala sa pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng pangunahing mapagkukunan at kayamanan ng organisasyon - ang nagtatrabaho na "naayos" na mga tauhan, ay nagiging milyun-milyong pagkalugi, at madalas - bangkarota.
Sa mga organisasyon, madalas, mayroong isang espesyal na serbisyo para dito, na nakikipag-ugnayan sa mga tauhan, pangunahin kung kinakailangan upang "masira ang mga base" ng mga pangunahing empleyado na tinatanggap, o upang sugpuin, halimbawa, ang mga away sa pagitan ng mga empleyado sa panahon ng isang corporate holiday, pati na rin upang protektahan ang gusali mula sa pagtagos ng mga estranghero, atbp. Karaniwan, ang mga gawain ng "pagprotekta" sa kumpanya ay namamalagi, na parang, hindi sa loob, ngunit sa labas nito, na nagsisimula sa pisikal na proteksyon mula sa mga hindi gustong tao at nagtatapos sa mga mapanlikhang hakbang upang maiwasan ang mga banta mula sa mga kriminal o walang prinsipyo na mga kakumpitensya. Para dito, hindi isang panloob na dibisyon ng organisasyon ang madalas na ginagamit, ngunit isang panlabas, kadalasang ganap na third-party na kumpanya ng seguridad na gumaganap ng mga tungkulin nito lamang sa loob ng mahigpit na limitadong balangkas ng isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Ang pagganap ng hindi pamantayang mga function ng seguridad laban sa mga banta na dulot ng sariling tauhan ng kumpanya ay nananatili sa "konsensya" ng pamamahala nito. At sa bawat oras sa bawat bagong partikular na kaso, ang negosyo ay nahaharap sa pangangailangan na makahanap ng mga paraan para sa isang posibleng solusyon sa problema na lumitaw at neutralisahin ang mga kahihinatnan nito. Kadalasan ang gayong "catching up" na patakaran ay nagiging pagpuksa ng negosyo.
Sa katotohanan, bilang karagdagan sa mga panlabas na banta sa seguridad ng kumpanya, mayroon ding mga panloob na banta na nagmumula sa pangunahing mapagkukunan nito - mga tauhan. Pinag-uusapan natin hindi lamang ang tungkol sa kapabayaan o kawalan ng kakayahan ng isang tao, kundi pati na rin ang tungkol sa sadyang pagnanakaw, pamiminsala, panunuhol, pagsisiwalat ng mga lihim ng kalakalan at iba pang hindi tapat na pagkilos ng mga empleyado. Ang ganitong mga aksyon ay talagang nagdudulot ng mas maraming pinsala at pinsala sa mga negosyo kaysa, halimbawa, pang-industriya na paniniktik.
Ang mga tagapamahala ay higit na nag-iisip tungkol sa mga panlabas na banta, naghahanda para sa mga ito nang mas maingat, at bilang resulta, mas madaling maranasan ang kanilang mga kahihinatnan. Sinadya nilang makita ang kapaligiran bilang pagalit, hindi nila inaasahan ang awa at mga handout mula dito. Ang panloob na kapaligiran ng organisasyon ay ang aming mga dibisyon, ang aming mga tao, na aming tinanggap at pinagkakatiwalaan namin. At nang naaayon, ang mga panloob na banta ay nagiging mas hindi inaasahan para sa atin at nagdudulot ng higit pang moral at sikolohikal na pinsala.
Samakatuwid, makatwirang lumikha ng isang istraktura ng pamamahala sa negosyo, na obligado na gampanan ang mga tungkulin ng pagsuri sa mga empleyado, pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan. Ang mga modernong negosyo, na nahaharap sa pang-aabuso ng kanilang mga legal na karapatan ng kanilang mga empleyado, pamemeke ng mga dokumento, pagsisiwalat ng mga lihim ng kalakalan ng kumpanya at iba pang sinadya at hindi sinasadyang "sabotage", lumikha ng kanilang sariling serbisyo sa seguridad sa loob ng balangkas ng departamento ng tauhan o serbisyong ligal, italaga ang mga tungkuling ito dito at legal na magreseta ng mga pamamaraan ng pamamahala na isinasaalang-alang ang mga detalye ng mga tauhan. Ipinapakita ng pagsasanay na ang isang patakaran sa pag-iwas sa mga tauhan sa larangan ng pagprotekta sa isang organisasyon mula sa mga panganib at banta na nauugnay sa aksyon o, sa kabaligtaran, sa hindi pagkilos ng mga tauhan, ay lumalabas na hindi lamang kapaki-pakinabang sa ekonomiya para sa isang negosyo sa modernong merkado, kung saan ang seguridad ng impormasyon. ay nagiging lalong mahalaga, ngunit kadalasan mula rito ay nakasalalay sa mismong pag-iral ng organisasyon sa prinsipyo.
Ang ipinakita na gawain ay nakatuon sa paksang "Proteksyon ng negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan". Ang problema ng pag-aaral na ito ay may kaugnayan sa modernong mundo. Ito ay pinatutunayan ng madalas na pag-aaral ng mga isyung itinaas: kontrol ng mga tauhan, pagtatasa ng antas ng katapatan ng mga tauhan, pati na rin ang pagpili at pagkuha ng mga maaasahang tauhan. Ang paksang ito ay pinag-aaralan sa junction ng ilang magkakaugnay na disiplina nang sabay-sabay. Ito ay sikolohiya, pamamahala at sosyolohiya.
Maraming mga gawa ang nakatuon sa mga katanungan sa pananaliksik. Kabilang dito ang gawain ng mga sikat na tao bilang Shipilova O., sa larangan ng katapatan ng tauhan, Borodina I.A., sa larangan ng corporate security, Chumarina I.G. - Direktor ng Ahensya para sa Pananaliksik at Pag-iwas sa Panloloko at Nezhdanov I.Yu. Mayroon ding maraming mga gawa ng mga dayuhang may-akda: Michael Levy, Barton A. Weitz.
Ang karagdagang pansin sa isyu ng "Proteksyon ng negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan" ay kinakailangan upang mas malalim at mapatunayan ang paglutas ng mga partikular na problemang pangkasalukuyan ng paksa ng pag-aaral na ito. Ito ang pagpili ng mga maaasahang tauhan, suporta ng mga tauhan at walang sakit na pagpapaalis ng mga tauhan, kapwa para sa kumpanya at para sa empleyado.
Ang kaugnayan ng gawaing ito ay dahil, sa isang banda, sa malaking interes sa paksang ito sa modernong mundo, sa kabilang banda, ang hindi sapat na pag-unlad nito. Ang pagsasaalang-alang sa mga isyu na may kaugnayan sa paksa ng pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib at banta ay parehong teoretikal at praktikal na kahalagahan. Ang mga resulta ay maaaring gamitin upang bumuo ng isang pamamaraan para sa pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan.
Ang seguridad ng tauhan ay ang nangingibabaw na elemento ng pang-ekonomiyang seguridad ng negosyo, dahil sa katotohanan na ang mga empleyado ang pangunahing elemento ng anumang organisasyon. Samakatuwid, ang mga tauhan ay ang object ng pag-aaral na ito.
Kasabay nito, ang paksa ng pag-aaral ay ang sistema ng pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan. Ang layunin ng gawain ay pag-aralan ang paksang "Proteksyon ng negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan" mula sa punto ng view ng pinakabagong lokal at dayuhang pananaliksik, pati na rin ang pagbuo ng mga pamamaraan ng pamamahala para sa pagprotekta sa negosyo mula sa mga panganib. at mga banta ng tauhan.
Upang makamit ang layuning ito, itinakda ko ang mga sumusunod na gawain:
a) pag-aralan ang teoretikal na aspeto at tukuyin ang kalikasan ng mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan;
b) ipakita na ang pagtiyak sa panloob na seguridad ay dapat na isang permanenteng, may layunin at malinaw na nauunawaan na bahagi ng patakaran ng tauhan ng negosyo;
c) magbalangkas ng mga posibleng hakbang upang maprotektahan ang negosyo mula sa mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan.
Ang gawain ay may tradisyonal na istraktura at may kasamang panimula, ang pangunahing bahagi, na binubuo ng 4 na mga kabanata, isang konklusyon at isang listahan ng bibliograpiko.
Ang panimula ay nagpapatunay sa kaugnayan ng pagpili ng paksa, nagtatakda ng layunin at layunin ng pag-aaral, nagpapakilala sa mga pamamaraan ng pananaliksik at mga mapagkukunan ng impormasyon.
Ang unang kabanata ay tumatalakay sa mga pangkalahatang katanungan. Tinutukoy nito ang mga pangunahing konsepto, inilalarawan ang teoretikal na aspeto at ang likas na katangian ng mga panganib at banta na dulot ng mga tauhan.
Isinasaalang-alang ng ikalawang kabanata ang kumpanya ng pagkonsulta NOU na "Baikal Institute of Training", ay nagbibigay ng mga katangian nito, istraktura ng organisasyon, isinasaalang-alang ang mga potensyal na papalabas na banta mula sa mga tauhan.
Ang ikatlong kabanata ay praktikal at, batay sa indibidwal na data, ang isang sapat na sistema ng regulasyon at legal na regulasyon ay binuo, na magbibigay-daan sa enterprise na makaranas ng mas kaunting mga banta at magkaroon ng mas kaunting pagkalugi mula sa mga aksyon ng mga tauhan.
Inilalarawan ng ikaapat na kabanata ang kaligtasan at pagiging magiliw sa kapaligiran ng proyekto.
Ang mga mapagkukunan ng impormasyon para sa pagsulat ng akda ay mga pangunahing literatura na pang-edukasyon, teoretikal na mga gawa ng mga nag-iisip sa larangan na isinasaalang-alang, mga artikulo at pagsusuri sa mga dalubhasang at periodical na nakatuon sa paksang "Enterprise Security", sangguniang literatura, at iba pang nauugnay na mapagkukunan ng impormasyon.
1 Mga panganib at banta na may kaugnayan sa mga tauhan
Ang sariling mga tauhan, na siyang pangunahing bahagi ng anumang kumpanya, ay kadalasang may kakayahang magdulot ng pinsala nang daan-daang beses na mas malaki kaysa sa mga walang prinsipyong kakumpitensya o nanghihimasok. Ang isang walang prinsipyong empleyado, na nasa isang koponan, ay sumisira at sumisira sa kumpanya mula sa loob, at walang sinuman ang maghihinala sa kanya tungkol dito. Hindi naman talaga kailangan para sa kanya na maging isang taong gustong mabangkarote ang negosyo o makapinsala sa pinuno. Maaari lamang siyang kumilos "ayon sa sitwasyon", o kahit na maging tiwala sa kawastuhan ng kanyang mga aksyon, ganap na hindi nagsisisi sa kanila.
Ang pagkakaiba ay dapat gawin sa pagitan ng mga konsepto ng mga panganib at banta. Ayusin natin ang mga konsepto: "panganib" ay ang posibilidad ng panganib, kabiguan. Ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga panganib sa pamamagitan ng pagpapanatili sa mga tauhan nito ng isang empleyado na gumaganap ng kanyang mga tungkulin nang may masamang hangarin. Ang "Banta" ay isang potensyal na panganib. Bilang mga banta, maaari naming isaalang-alang ang banta ng pagnanakaw ng kumpidensyal na impormasyon (materyal o pinansiyal na mapagkukunan), panloloko ng kumpanya, pagkawala ng mga customer, atbp. Ang listahan ng mga banta ay medyo iba-iba. Ang sinasadyang pinsala sa mga empleyado ay nagdudulot ng mas malaking banta sa seguridad ng kumpanya kaysa, halimbawa, hindi tapat na pagganap ng mga tungkulin.
Paglalarawan ng mga panganib na nauugnay sa gawain ng mga tauhan
1.1.1 Hindi patas na pagganap ng mga tungkulin dahil sa kakulangan ng pagbagay ng empleyado
Ang hindi patas na pagganap ng empleyado ng kanyang mga tungkulin ay sumasakop sa isa sa mga unang lugar sa mga problema na nauugnay sa mga tauhan. Pagkatapos ng lahat, ang gawain ng organisasyon sa kabuuan ay nakasalalay sa kung paano gumagana ang isang solong empleyado.
Sa harap ng mahigpit na kompetisyon, napakahalaga na ang serbisyong inaalok ng kumpanya ay mas mataas kaysa sa ibang mga kumpanya. Samakatuwid, kung paano gumagana ang mga tauhan ay napakahalaga. Ginagawa ba niya ng tama ang kanyang mga tungkulin, alam ba niya kung ano ang kanyang mga tungkulin. Kung hindi, ang panganib ng pagkawala ng mga customer ay tumataas.
Ang hindi wastong organisadong mga pamamaraan ng pamamahala, sa unang lugar, ay ang sanhi ng hindi tapat na pagganap ng empleyado ng kanyang mga propesyonal na tungkulin. Ang pagbagay ng mga empleyado sa kumpanya ay ang unang pamamaraan ng pamamahala na aming isasaalang-alang.
Ang pangunahing dahilan ng hindi pagtupad o hindi tamang pagtupad ng isang empleyado sa kanyang mga tungkulin ay ang sumusunod na aspeto: madalas walang nakikipag-ugnayan sa isang bagong dating, sa pinakamagandang kaso ibinibigay ito sa mga kasamahan at inaalok na maging pamilyar sa mga paglalarawan ng trabaho. Karamihan sa mga kumpanya ay walang kahit na mga pangunahing programa sa onboarding. Gayunpaman, ang impresyon ng mga unang araw sa isang bagong lugar ay kadalasang nag-iiwan ng malalim na marka at maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa pagganyak at saloobin sa koponan, at higit sa lahat, ang mga tungkulin ng empleyado.
Ito ay tiyak na dahil sa kakulangan ng isang adaptation system na ang isang empleyado ay maaaring makaranas ng isang pakiramdam ng alienation at kumuha ng isang negatibong posisyon patungo sa kumpanya mula mismo sa unang araw ng trabaho.
Ang isang bagong empleyado, bilang panuntunan, ay kulang sa ilang propesyonal na kaalaman. Ito ay upang mapunan muli ang kaalamang ito at alisin ang mga paghihirap sa unang panahon na kailangan ng teknolohiya, isang sistema para sa pagsasanay ng isang bagong empleyado, na sumasaklaw sa lahat ng mga lugar ng pagbagay: organisasyon, propesyonal at sosyo-sikolohikal.
Ang adaptasyon ng organisasyon, sa aming opinyon, ay ang pagtanggap ng isang bagong empleyado ng kanyang katayuan sa kumpanya, pag-unawa sa istraktura nito at mga umiiral na mekanismo ng pamamahala.
Para sa mga nagsisimula, sa pinakamahusay, ang mga lokal na regulasyon, mga tagubilin, mga diagram ng istruktura ay inaalok para sa pag-aaral. Gayunpaman, ipinapakita ng pagsasanay na kadalasan ang kakilala sa mga naturang dokumento ay isang pormal na kalikasan, dahil mahirap makuha ang isang malaking halaga ng impormasyon sa maikling panahon, isabuhay ito at suriin ang kahalagahan ng ilang mga probisyon.
Sa ilalim seguridad ng tauhan maunawaan ang proseso ng pagpigil sa mga negatibong epekto sa pang-ekonomiyang seguridad ng isang negosyo sa pamamagitan ng mga panganib at banta na nauugnay sa mga tauhan, ang kanilang potensyal na intelektwal at mga relasyon sa paggawa sa pangkalahatan. Ang kakanyahan ng epekto ng mga tauhan sa pang-ekonomiyang seguridad ay maaaring ilarawan ng sumusunod na diagram (Larawan 1).
Figure 1 - Mga direksyon ng impluwensya ng human factor sa pang-ekonomiyang seguridad ng enterprise (animation: volume - 40.4 Kb; laki - 400x300; bilang ng mga frame - 7; pagkaantala sa pagitan ng mga frame - 100 ms; pagkaantala sa pagitan ng una at huling mga frame - 500 ms; bilang ng mga cycle ng pag-uulit - walang katapusan)
Ang seguridad ng tauhan ay hindi resulta. Ito ay isang patuloy na proseso ng pagpigil sa mga hindi kanais-nais na aksyon sa bahagi ng mga kawani na maaaring makapinsala sa kumpanya.
Kung, sa pangkalahatan, ang serbisyo sa seguridad ng organisasyon ay dapat na responsable para sa seguridad, kung gayon ang responsibilidad para sa pagtiyak ng seguridad ng mga tauhan ay nasa balikat ng HR manager. Ayon sa istatistika, ang ratio ng panlabas at panloob na mga banta sa kumpanya ay 20 hanggang 80. Iyon ay. 4/5 ng lahat ng problema ay ipinanganak sa loob ng kumpanya, sa hanay ng sarili nitong mga empleyado.
Pag-uri-uriin ang mga pagbabanta seguridad ng tauhan ang mga negosyo ay maaaring sa maraming paraan. Halimbawa, ayon sa yugto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng empleyado at ng negosyo - ang mga lumitaw kapag nag-hire, sa panahon ng trabaho ng empleyado sa negosyo at sa pagpapaalis. Posible ring pag-uri-uriin ang mga uri ng mapanirang pag-uugali ng mga tauhan - paglabag sa mga regulasyon sa kaligtasan, pagnanakaw at pandaraya, ang pagkasira ng isang magkakaugnay na klima sa moral. Sa pamamagitan ng mga uri ng mga halimbawa ng hindi mahusay na trabaho ng departamento ng HR - sa kawalan ng pagsubaybay, ang pagkakamali ng anumang mga konklusyon, ang kawalan ng isang control system. Ang pag-uuri ay maaaring ibigay ayon sa mga parameter na nakasalalay sa likas na katangian ng partikular na problemang isinasaalang-alang.
Para sa anumang negosyo, hindi kanais-nais ang presensya sa pangkat - sa produksyon, sa mga katawan ng pamamahala ng organisasyon - ng mga manggagawa na maaaring isama sa isa o ibang grupo ng peligro. Sa pangkalahatang kahulugan pangkat ng panganib- ito ang mga taong nahulog sa ilalim ng impluwensya ng mga pinaka-karaniwang uri ng pagkagumon, bilang isang resulta kung saan sila ay may lihis na pag-uugali (mula sa Latin Deviatio - "pag-iwas").
Ang ganitong pag-uugali ay nauugnay sa pagnanais ng isang tao na makatakas sa katotohanan sa pamamagitan ng pagbabago ng estado ng kanyang kamalayan. Ang pag-alis mula sa katotohanan ay palaging sinamahan ng malakas na emosyonal na mga karanasan. Ang isang tao ay talagang hindi nakasalalay sa bagay mismo, ngunit sa mga emosyon. Ang mga damdamin ay isang mahalagang bahagi ng pagkagumon. Ang pagkakaroon ng paglalagay ng isang tao sa isang "emosyonal na kawit", napakadaling kontrolin siya.
Ang panganib ay ang mga sumusunod:
Ang kakayahang pamahalaan ang isang empleyado na nasa panganib mula sa labas, na maaaring naglalayong i-destabilize ang organisasyon (pagkuha ng mga lihim, paglilipat ng mga kliyente, atbp.).
Ang patuloy na pagtatangka ng adik na ikalat ang impluwensya ng kanyang mga pagkagumon, mga gawi sa iba, ang paghahanap o pagbuo ng isang bilog ng mga taong katulad ng pag-iisip, iyon ay, isang pagtaas sa bilang ng mga kinatawan ng pangkat ng peligro sa organisasyon.
Pagbibigay-kasiyahan sa mga adiksyon ng isang indibidwal sa gastos ng oras at materyal na mapagkukunan ng employer.
Pagkasira ng isang matatag na pangkat ng nagtatrabaho (pangkat).
Pagkahilig sa mga gawaing kriminal at mga paglabag o payo, o dahil sa kasiyahan ng mga adiksyon ng isang tao.
Ang mga pangunahing grupo ng panganib ay kinabibilangan ng mga miyembro ng mga neoplasma sa relihiyon, mga alkoholiko, mga adik sa droga, mga manlalaro, mga kalahok sa mga financial pyramids.
Ang imposibilidad na magsagawa ng halos kumpletong pag-verify ng mga kandidato (dahil sa legal at iba pang mga kadahilanan) ay humahantong sa paglitaw ng tinatawag na mga grupo ng panganib sa organisasyon (Larawan 2). Ito ang mga taong nahulog sa ilalim ng impluwensya ng alinman sa mga pagkagumon, bilang isang resulta kung saan sila ay nagiging hindi mapagkakatiwalaan at nagpapakita ng ilegal na mapanirang pag-uugali.
Figure 2 - Mga banta sa seguridad ng tauhan na dulot ng mga grupo ng panganib.
Ang hindi patas na pag-uugali ng mga ordinaryong manggagawa ay mapipigilan sa pamamagitan ng direktang pagmamasid, paggamit ng mga teknikal na kontrol (halimbawa, mga video camera at espesyal na software ng computer na nagpapahintulot sa iyo na suriin kung ano ang ginagawa ng mga empleyado sa lugar ng trabaho) at batay sa pagsukat ng mga resulta ng paggawa (para sa halimbawa, ang bilang ng mga bahagi na ginawa). Tulad ng para sa mga tagapamahala, ang direktang pagsubaybay sa kanilang pag-uugali ay hindi epektibo, at napakahirap suriin ang mga resulta ng kanilang trabaho.
Ang pinaka-maaasahang paraan upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga walang prinsipyong pinuno ay ang limitahan ang mga relasyon sa mga pinagkakatiwalaang kasosyo, na ang pagiging maaasahan ay walang duda.
Inirerekomenda na maiwasan ang mga banta na dulot ng mga tauhan (at partikular na mga tagapamahala) upang pag-aralan ang parehong panloob na mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng negosyo at mga panlabas - ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto, ang reputasyon ng kumpanya. Ang mga panloob na tagapagpahiwatig ay pangunahing batay sa tagapagpahiwatig ng kita, habang ang mga panlabas ay kumikilos bilang mga tagapagpahiwatig ng merkado na sumasalamin sa kapakanan ng mga shareholder - ang dinamika ng presyo ng pagbabahagi ng kumpanya, ang halaga ng mga binayaran na dibidendo. Mas mahirap manipulahin ang mga tagapagpahiwatig na ito, dahil ang pagtatasa ng aktibidad ng negosyo ay ibinibigay ng merkado mula sa labas.
Halimbawa, ang pinakamahalagang pamantayan para sa seguridad sa ekonomiya ay mga tagapagpahiwatig ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng kumpanya. Kasama sa pangkat ng mga tagapagpahiwatig na ito ang mga katangian ng pagkatubig, kondisyon sa pananalapi, paglilipat at kakayahang kumita. Ang mga parameter ng mga kategoryang ito ay kasama sa pinansiyal na bahagi ng pang-ekonomiyang seguridad ng negosyo, at nagmula sa nauugnay na pamamahala ng accounting at pag-uulat.
Pangunahing grupo pamantayan Ang seguridad ng tauhan ay ang mga sumusunod:
1) mga tagapagpahiwatig ng bilang ng mga tauhan at dynamics nito;
2) mga tagapagpahiwatig ng kwalipikasyon at potensyal na intelektwal;
3) mga tagapagpahiwatig ng pagganap para sa paggamit ng mga tauhan;
4) mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng sistema ng pagganyak.
Ang Labor Code ng Ukraine ay naglalaman ng isang bilang ng mga dokumento na direktang nakakaapekto sa kaligtasan ng negosyo, at ang serbisyo ng tauhan ay obligado lamang na tiyakin ang kanilang kakayahang magamit, kawastuhan, kahusayan at kawalan ng mga negatibong legal na kahihinatnan.
Sa mga ganyan mga dokumento pangunahing kasama ang:
kontrata sa paggawa;
panloob na mga tuntunin iskedyul ng trabaho;
kasunduan sa buong indibidwal (kolektibong) pananagutan;
dokumentasyon sa proteksyon sa paggawa, atbp.
Para sa mga partikular na grupo ng panganib, posibleng masubaybayan ang posibilidad ng paglitaw ng mga partikular na uri ng banta sa negosyo at pagkatapos ay i-classify din ang mga paraan ng kanilang pag-iwas (Talahanayan 2).
Talahanayan 2 - Pag-uuri ng mga banta sa negosyo ayon sa mga grupo ng peligro at mga pamamaraan para sa kanilang pag-iwas
|
Mga pananakot |
Mga pinagmumulan |
Mga paraan ng pag-iwas |
|
Panghihimasok sa pananalapi at iba pang mapagkukunan ng negosyo |
Mga miyembro ng mga neoplasma sa relihiyon, mga adik sa droga, mga manlalaro, mga kalahok sa mga piramide sa pananalapi, mga walang prinsipyong empleyado, mga karera, mga manggagawa na ang antas ng kita ay malinaw na hindi tumutugma sa kanilang kita |
Tumpak na accounting at pinansyal accounting ng mga aktibidad, pag-audit ng dokumentasyon, masusing atensyon sa pagpili ng mga tauhan at kondisyon nito, pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng kakayahang kumita at kakayahang kumita ng negosyo |
|
Destabilisasyon ng organisasyon, pagkasira ng isang matatag na pangkat ng nagtatrabaho (pangkat) |
Lahat ng mga pangkat ng panganib |
Maingat na pagpili ng mga tauhan, pangangasiwa ng mga relasyon sa koponan, para sa mga komunikasyon sa negosyo, sinusuri ang lahat ng mga kahina-hinalang empleyado para sa kabilang sa anumang pangkat ng panganib, istatistika pangangasiwa at pagsusuri ng paggalaw ng mga tauhan |
|
Pagkasira ng disiplina sa pangkat, paglabag sa mga regulasyon sa kaligtasan at panloob na regulasyon sa paggawa |
Mga empleyadong umaasa (mga alkoholiko, adik sa droga, atbp.), mga walang prinsipyong empleyado. |
Pangangasiwa sa mga ugnayan ng pangkat mga komunikasyon sa negosyo, sinusuri ang lahat kahina-hinalang empleyado para sa pag-aari anumang pangkat ng panganib, pag-iwas at mga solusyon anumang mga salungatan sa koponan, isang malinaw regulasyon ng subordination at iskedyul ng paggawa |
|
Pagpapatupad ng mga lihim na ilegal na aktibidad sa negosyo |
Mga adik sa droga, mga manlalaro, mga kalahok sa mga financial pyramids, mga walang prinsipyong empleyado |
Kontrol sa lahat ng komunikasyon sa negosyo, pansin sa mga relasyon sa koponan, pag-audit dokumentasyon, ipinag-uutos na mga kinakailangan sa pag-uulat para sa anumang mga transaksyon sa negosyo sa loob ng enterprise |
|
Pagsusulong ng pagbuo ng mga salungatan |
Highly conflicting team, masyadong ambisyosong empleyado, careerists |
Pangangasiwa ng mga relasyon sa koponan, ang mga aktibidad ng pangkat at indibidwal na mga empleyado, malinaw na regulasyon ng mga relasyon, gamit ang mga serbisyo ng mga tagapamagitan, nagsusulong pagkakaisa ng koponan, pagtaas pangako ng kawani |
Maipapayo na iseguro ang ilang mga panganib na nauugnay sa seguridad ng tauhan. Kasama sa mga panganib na ito ang:
Mga posibleng pagkalugi bilang resulta ng mga pagkakamali at maling kalkulasyon ng mga empleyado ng kumpanya;
Mga posibleng pagkalugi bilang resulta ng paglipat ng komersyal na impormasyon ng mga hindi tapat na empleyado ng kumpanya sa mga kakumpitensya;
Mga posibleng pagkalugi bilang resulta ng hindi pagtupad sa mga obligasyon ng mga subcontractor, supplier, kasosyo;
Mga posibleng pagkalugi bilang resulta ng posibleng pagkamatay o pagkakasakit ng pinuno o nangungunang empleyado ng kumpanya.
Ngunit isa sa kritikal na mga kadahilanan pagtiyak ng seguridad ng mga tauhan sa negosyo at, bilang isang resulta, isang paraan ng pagpigil sa mga pagbabanta, ay ang pagbuo ng katapatan ng empleyado at pangako sa negosyo. Ang mga teknolohiyang panlipunan ay kailangang humantong sa pagkamit ng mga sumusunod na parameter:
Pagtaas ng antas ng pangako o katapatan ng pangkat ng enterprise; - Pagtaas ng antas ng pamamahala ng negosyo; - Pagpapabuti ng kalidad ng pag-unlad ng human capital na ginagamit sa negosyo; - Bilang resulta - pagtaas sa halaga ng kumpanya.
Pangako ng Organisasyon- ito ay isang sikolohikal na pormasyon, kabilang ang isang positibong pagtatasa ng empleyado sa kanyang pananatili sa negosyo, ay nagnanais na kumilos para sa kapakinabangan ng negosyong ito para sa kapakanan ng mga layunin nito at mapanatili ang pagiging kasapi nito. Ang kakulangan ng pangako ay isang kadahilanan ng hindi sapat, hindi maayos na pamamahala ng negosyo, isang kadahilanan sa paggana ng mga mahinang teknolohiyang panlipunan at ipinahayag sa paghiwalay ng empleyado mula sa negosyo. Sa organisasyon ng propensity, 3 pangunahing bahagi ang maaaring makilala.
1. Pagkakakilanlan- kamalayan ng mga layunin ng organisasyon bilang kanilang sarili, at ito ay depende sa lawak kung saan ang mga empleyado ay alam tungkol sa estado ng mga gawain sa negosyo, tungkol sa mga prospect para sa paglutas ng mga mahahalagang bagay para sa kanila, o ipinagmamalaki nila ang mismong katotohanan ng pagtatrabaho sa negosyong ito, kung itinuturing nilang patas ang kanilang trabaho.
2. Paglahok- ang pagnanais na gumawa ng sariling pagsisikap, mag-ambag sa pagkamit ng mga layunin ng negosyo, ang pakikilahok ay nagpapahiwatig ng kahandaan, kung kinakailangan ng mga layunin ng negosyo, at karagdagang mga pagsisikap, hindi limitado sa mga opisyal na tungkulin, isang pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili batay sa kasiyahan sa mga propesyonal na tagumpay ng isang tao at sa trabaho ng isang tao, interes sa pagkamit ng makabuluhan para sa mga resulta ng pagpapatakbo ng enterprise, pananagutan para sa mga resulta ng kanilang trabaho.
3. Katapatan- emosyonal na kalakip sa negosyo, ang pagnanais na manatiling miyembro nito, nagbibigay ito na ang gawaing ito ay nagbibigay ng mga empleyado: kasiyahan sa nilalaman ng trabaho, isang pakiramdam ng atensyon at pangangalaga mula sa negosyo, kasiyahan sa kanilang karera sa negosyo, tiwala sa kapakinabangan ng patuloy na pagtatrabaho sa negosyong ito, tiwala sa pamumuno.
Ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga nakatuong empleyado ay may mas mataas na antas ng paggalang sa kanilang sarili at sa iba, handa silang tanggapin ang mga bagong bagay nang walang panic at pagtutol, isinasaalang-alang ang mga interes ng ibang tao at hindi gaanong madaling kapitan sa propaganda, mga kombensiyon at pagmamanipula.
KONKLUSYON
Sa yugtong ito, ang seguridad ng tauhan ay hindi pa isang komprehensibong sakop na paksa. Ito ay nasa aktibong pag-unlad at interesado sa karamihan ng mga negosyante na nag-aaplay ng mga progresibo, mahusay, batay sa ebidensya na mga pamamaraan ng pamamahala.
Mula sa seguridad ng mga tauhan ay nakasalalay sa kung gaano tiwala ang pinuno ng kumpanya sa kakayahan ng kanyang mga empleyado, na ang kumpanya ay hindi susuko sa panganib sa pamamagitan ng kasalanan ng mga kawani.
Ang proseso ng pagprotekta sa negosyo mula sa panganib ay nagsisimula sa yugto ng pagpili ng mga empleyado para sa mga umiiral na bakante. Ibig sabihin, literal mula sa unang minuto kapag ang taong kasangkot sa pagpili ng mga tauhan ay nakakita ng isang kandidato para sa trabaho. At ang prosesong ito ng proteksyon ay patuloy na umiiral sa buong panahon ng pagpapatakbo ng negosyo, habang ang mga tauhan nito ay patuloy na nagpapatakbo dito.
Sa pagsusuri sa magagamit na data, maaari nating tapusin na sa yugtong ito ay walang pangkalahatang tinatanggap, "pinakamainam" na pamamaraan para sa mga domestic na negosyo upang pag-aralan at gumawa ng mga hakbang para sa seguridad ng mga tauhan. Sa kurso ng trabaho ng master, pinlano na magsagawa ng pag-aaral ng kasalukuyang sitwasyon, patunayan at kalkulahin ang ilang mga tagapagpahiwatig (pati na rin ang pagsasagawa ng isang bilang ng mga obserbasyon), na sapat na mapagkakatiwalaan na ipahiwatig ang estado ng seguridad ng mga tauhan sa negosyo. Ang mga nauugnay na konklusyon at rekomendasyon ay ipapakita sa ibaba.