Šta asocira na riječ "marketing"? Reklame? Oglasi u novinama? Jeste li se ikada zapitali šta zapravo znači "marketing"?
Marketing se sastoji od detalja koji formiraju percepciju potrošača o kompaniji: logo, pakovanje proizvoda, reklamna brošura, itd. Cilj marketinga je upravljanje utiscima ljudi prilagođavanjem ovih detalja. Marketing određuje kako se proizvodi prezentiraju kupcu: ekskluzivno ili u obliku optimalnog omjera cijene i kvalitete.
Marketing je proces koji traje, a ne pojedinačni događaj. Marketinška kampanja je pažljivo planirana i pokrenuta. To može uključivati dijeljenje letaka na ulici, slanje e-pošte ili oglašavanje na televiziji.
Kada se vaša marketinška kampanja završi, ne možete odmarati na lovorikama. Prihod ostvaren kroz kampanju mora se uložiti nazad u marketing. Zašto?
Svijet se stalno mijenja, novi konkurenti se stalno pojavljuju na horizontu, tako da morate redovno privlačiti pažnju potrošača.
Marketing je usmjeren ne samo na privlačenje novih kupaca, već i na zadržavanje postojećih. Koliko god potrošači bili zadovoljni, potrebno ih je podsjetiti na njihovo postojanje – kroz marketing.
Marketing se ne može prebaciti u status „gotovo“, već se moraju stalno pokretati nove kampanje.
Inovativni i jeftin gerilski marketing idealan za mala preduzeća
Izraz "gerilski marketing" svima je na usnama. Ali po čemu se razlikuje od tradicionalnog?
Većina marketinških stručnjaka vjeruje da je uspjeh zahvaljujući velikim investicijama - skupim televizijskim reklamama i oglašavanjem u časopisima na cijeloj stranici.
Gerilski marketing traži nove i inovativne metode privlačenja kupaca, što je posebno korisno za male organizacije sa malim budžetom za marketinške kampanje.
Tradicionalni marketing je usmjeren na povećanje prodaje ili internet prometa, dok je gerilski marketing usmjeren samo na finansijske rezultate. Odnosno, uspjeh kampanje mjeri se isključivo profitom koji donosi.
Ovo je razumno jer drugi pokazatelji mogu dovesti u zabludu organizaciju. Često marketinške kampanje velikih preduzeća obaraju prodajne rekorde, ali ostaju neisplative. Gerilski trgovci to jednostavno ne mogu priuštiti.
Tradicionalni marketing je monolog, dok je gerilski marketing dijalog.
U gerilskom marketingu, obje strane komuniciraju.
Primjer. Recimo da vodite online takmičenje koje traži od ljudi da recenziraju kompaniju. Možete odgovoriti na ovu recenziju i započeti dijalog sa klijentom.
Dijalog daje malim preduzećima prednost u odnosu na korporacije – mogućnost da odgovore svakom potrošaču.
Potrebno je pravilno pozicionirati kampanju
Marketinške kampanje su raznovrsne, ali sve su usmjerene na pozicioniranje organizacije. Pozicioniranje identificira problem, definira ciljnu grupu i korist vašeg proizvoda u rješavanju tog problema.
Pozicioniranje je ključni element marketinške strategije i dosljedno je u svim kampanjama.
Pažljivo razmotrite svaki aspekt svake kampanje jer ona predstavlja pozicioniranje organizacije. David Ogilvy (guru oglašavanja i inspiracija za lik Dona Drapera u Mad Men) kaže: "Pozicioniranje je mnogo važnije od reklamnog dizajna ili teksta."
Primjer. Neposredno nakon otvaranja JetBluea, 11. septembra dogodio se teroristički napad koji je umanjio popularnost avio putovanja i uvelike oštetio poslovanje avioprevoznika. Ali pozicioniranjem kao jeftina, premium avio kompanija sa lijepim sadržajima (zasloni na naslonima, udobna kožna sedišta), JetBlue je uspeo.
Odabir ciljne grupe u velikoj mjeri određuje pozicioniranje kompanije. Da biste napravili pravi izbor, morate uzeti u obzir demografiju.
Primjer. Značajan trend je brzo starenje stanovništva. Da biste privukli grupu potrošača kao što su starije osobe, istaknite mobilnost i nezavisnost koju vaši proizvodi pružaju. Također odaberite prilično veliki font za svoj reklamni tekst.
Gerilska marketinška kampanja mora donijeti sedam ključnih odluka
Jedan od faktora uspjeha gerilskog marketinga je kreativnost. Ali postoje određena pravila razvoj marketinške kampanje.
Morate odgovoriti na sedam pitanja o kampanji. Pogledajmo ih tako što ćemo zamisliti da vodite knjižaru specijaliziranu za slobodne vodiče.
1. Odredite koje fizičke radnje ciljni kupci trebaju poduzeti ako kampanja bude uspješna. Primjer. Želite da ljudi posjete radnju i kupuju knjige.
2. Definirajte konkurentsku prednost. Primjer. Vrijedan sadržaj u vašim knjigama za koji će ljudi htjeti da plate.
3. Identifikujte svoje ciljno tržište. Primjer. Vaše tržište su slobodnjaci i ljudi koji žele da postanu slobodnjaci.
4. Odlučite koje marketinške alate želite koristiti. Primjer. Možete se oglašavati u časopisima, seminarima i online forumima za freelancere.
5. Odredite glavnu djelatnost kompanije i njenu tržišnu nišu. Primjer. Knjižara slobodnjacima pruža vrijedne informacije.
6. Definirajte svoj poslovni identitet na osnovu prave prirode vašeg poslovanja. U suprotnom, kupci će biti razočarani kada njihova očekivanja ne budu ispunjena. Primjer. Identitet knjižare može se izgraditi na stručnosti u slobodnom radu i brzom odgovoru na zahtjeve kupaca.
7. Odredite budžet kampanje. Iznos ovisi o tome koliko možete potrošiti i kakve rezultate očekujete.
Rješavanje ovih sedam pitanja izgradit će jak temelj za vašu kampanju.
Za marketinški uspjeh odaberite pravi kanal podataka
Štampane verzije časopisa privući klijente da učestvuju. Čitaoci časopisa posvećuju veliku pažnju svakoj stranici, dok su novine dizajnirane da brzo dobiju potrebne informacije. Stoga možete sa sigurnošću objavljivati više informacija u časopisima. Oglašavanje treba da bude u skladu sa opštim stilom časopisa, tako da čitaoci mogu lako da pređu sa članka koji ih zanima na vaš oglas.
Televizija ne samo da vizuelno demonstrira prednosti proizvoda, već i kombinuje vizuelne i slušne podražaje kako bi pomogli potrošačima da brže upamte proizvod. TV može doprijeti do miliona ljudi odjednom oglašavanjem u udarnom terminu ili tokom Svjetskog prvenstva. Ali takvo oglašavanje je preskupo za gerilske trgovce.
Internet marketing(oglašavanje putem e-pošte, chatova, blogova, video kartica ili web stranica) pojavio se ne tako davno. Ovaj kanal vam omogućava da komunicirate sa kupcima tokom dužeg vremenskog perioda, što otvara velike marketinške mogućnosti. Napunite svoju web stranicu kvalitetnim i zanimljivim sadržajem kako biste privukli redovne posjetitelje.
Zapamtite: odabir kanala trebao bi biti temelj vaše marketinške strategije.
Internet marketing je efikasno oružje za svaku kompaniju
Internet marketing je glavni dio šire marketinške kategorije poznate kao marketing elektronskih medija.
Nemojte misliti da se ovo ne odnosi na vašu kompaniju ako ne prodaje digitalne proizvode. Svaka kompanija treba da investira u internet marketing. Zašto?
Američki potrošači troše više od 632 milijarde dolara na proizvode koji se nalaze na internetu. Čak i ako nemate online prodavnicu, World Wide Web vam može donijeti profit. Sve što trebate učiniti je objaviti svoje proizvode i upute do trgovine na web stranici.
Recimo da želite koristiti internet marketing i za to ste izdvojili sredstva. Kako ih pravilno distribuirati?
# Odvojite trećinu svog budžeta za razvoj web stranice koja je interesantna i korisna kupcima.
# Čak je i savršena web stranica beskorisna bez posjetitelja. Dakle, drugu trećinu budžeta potrošiti na njegovu promociju.
# Obratite pažnju na stranicu: ažurirajte je i razvijajte. Za to će ići posljednja trećina budžeta.
Drugi glavni kanal internet marketinga je Email: Pomaže u jačanju odnosa sa klijentima. Čak i ako pošaljete isti e-mail hiljadama ljudi, svaki od njih će se osjećati individualno tretiranim, što će se pozitivno odraziti na reputaciju kompanije.
Vodite listu poštanskih adresa zadovoljnih kupaca, jer će oni vjerovatnije pročitati ono što šaljete. Ali pustite klijente da odluče da li žele biti na vašoj listi, na primjer, nudeći besplatan bilten na web stranici kompanije.
Potrošači vole besplatne bonuse
Zašto mnoge kompanije korisnicima šalju besplatne uzorke proizvoda? Zato što ljudi vole besplatne bonuse.
Ovo se odnosi i na informacije. Da biste privukli više kupaca, pružite im besplatne informacije o svom poslu. To se zove medijski marketing.
Potencijalni kupci će naučiti o vama i vašim proizvodima i osjećat će se sigurno kupovinom vašeg proizvoda. Organizirajte besplatne seminare koji naglašavaju vašu stručnost u vašoj industriji.
Primjer. Čovjek je vlasnik kompanije koja obučava ljude za korištenje kompjutera i ne može pronaći nove klijente. Organizovao je besplatan seminar za one koji ne znaju apsolutno ništa o računarima i privukao 500 posetilaca, čime je proširio svoju bazu kupaca.
Ako ljudi shvate da je usluga ili proizvod vrijedan plaćanja, mnogi će postati stvarni kupci. Posvetite 15 minuta jednosatnog seminara prodajnom predstavljanju ili postavite štand u blizini izlaza gdje ljudi mogu kupiti vaš proizvod ili naručiti uslugu.
Potrošači takođe vole besplatne društvene događaje. Umjetničke galerije to često iskorištavaju otvaranjem novih izložbi. Možete pozvati prijatelje i poznanike na žurku uz hranu, piće i muziku o svom trošku, te usred zabave, sažeto i entuzijastično pričati o svom proizvodu, uz dijeljenje besplatnih uzoraka. Ugodno okruženje omogućit će vam da izvršite nekoliko transakcija u istoj večeri.
Marketing bez medija je jeftin, ali efikasan
Treća opcija za gerilski marketing je marketing bez medija (sve marketinške metode osim plaćenih medija). Ali za ovo će biti potrebno vrijeme i kreativnost.
Poznata vrsta marketinga bez medija su odnosi s javnošću (PR). Članak o vašoj kompaniji objavljen u novinama dio je PR-a jer pomaže u izgradnji odnosa između vas i čitatelja. Takav članak može biti učinkovitiji od reklamiranja.
Prednost PR-a je odsustvo troškova. PR je vjerodostojniji od plaćenog oglašavanja. Kako objaviti članke o aktivnostima Vaše kompanije u novinama, časopisima i blogovima? Upoznajte novinare.
Mnoge kompanije to ne rade i jednostavno im pošalju pakete za štampu ili nepersonalizovane pakete informacija, nadajući se da će na osnovu toga napisati zanimljiv članak. Ali 80% takvih materijala završi u smeću.
Nakon što upoznate novinare, možete ih pozvati na ručak i tokom obroka im predstaviti svoj press komplet. Na ovaj način su mnogo veće šanse za uspjeh.
Drugi način marketinga bez medija je učešće u društvenim aktivnostima. Ljudi radije posluju sa prijateljima nego sa strancima.
Neophodno je uložiti vrijeme i energiju pokazujući istinsku brigu za zajednicu. Organizirajte natjecanja, sponzorirajte dobrotvorne događaje, ponudite svoj proizvod ili uslugu besplatno na javnim događajima.
Kada vas ljudi vide da radite besplatno za dobrobit društva, pomislit će da radite duplo više ako ste za to plaćeni.
Najvažniji
Gerilski marketing koristi inovativne i jeftine metode za privlačenje kupaca. Da biste ga uspješno koristili, morate pronaći medij koji odgovara marketinškoj strategiji vaše kompanije. To može biti internet marketing, odnosi s javnošću ili pružanje besplatnog proizvoda ili usluge.
Među ogromnim brojem metoda za promociju vaših proizvoda, gerilski marketing je jedan od najzanimljivijih i obećavajućim pravcima za mala i srednja preduzeća. Počevši od 1984. godine (objavljivanje knjige J.C. Levinsona o niskobudžetnim metodama oglašavanja) do danas, popularnost ove vrste marketinga stalno raste, a posljednjih nekoliko godina nestandardne metode promocije proizvoda sve više raste. izazvalo je interesovanje gotovo svih predstavnika privrede, bez obzira na obim njihove delatnosti i delatnost privrede u kojoj rade.
Osnove gerilskog marketinga
Da bismo zamislili koja je suština vrste marketinga koji se razmatra, dovoljno je jednostavno uključiti logično razmišljanje. Ako se mali budžet izdvaja za promociju proizvoda/usluge ili kompanije, to znači da se nedovoljno finansiranje (za tradicionalno oglašavanje) mora nekako nadoknaditi. I prva stvar na koju će mnogi čitatelji pomisliti je da će kreativna ideja i nestandardni pristup rješavanju datog problema pomoći da se iz ove situacije izađe dostojanstveno.
Doista, ako znate životne prioritete ciljne publike i imate bogatu maštu, možete smisliti marketinški trik ili reklamnu kampanju koja će sigurno zainteresirati potencijalne klijente. U isto vrijeme, vaši će troškovi biti nekoliko puta manji od onih kod tradicionalnih marketinških stručnjaka, a rezultat će biti mnogo veći. Ovaj članak razmatra sve nijanse gerilskog marketinga s primjerima kreativne ideje promovirati bilo koji proizvod ili uslugu. Osim toga, naći ćete informacije i preporuke od praktičnog interesa za ambiciozne poduzetnike, iskusne poslovne ljude, kao i ekonomske teoretičare i čitatelje koji planiraju jednog dana pokrenuti vlastiti posao.
Definicija i karakteristike
Možemo reći da su gerilski marketing sve nestandardne, niskobudžetne ideje za promociju roba, usluga, zaštitni znak ili kompanije koje vam omogućavaju da efektivno prodajete njihove proizvode i privučete nove kupce kako biste ostvarili maksimalan profit. Istovremeno, praktično nema finansijskih ulaganja ili se koristi malo novca. Zahvaljujući ovoj činjenici ovaj tip Marketing se često naziva “niskobudžetnim” ili “niskobudžetnim”. Sam osnivač ove oblasti marketinga nije joj dao jednoznačnu definiciju, već je povukao analogiju s vojnom terminologijom, gdje „partizan“ znači izvođenje vojnih operacija s malim snagama bez upotrebe teškog naoružanja.
Jeftini načini promocije robe/usluga podrazumijevaju korištenje jeftinih medija (vizit karte, razglednice, znakovi, knjižice i sl.) umjesto oglašavanja u medijima, kao i razne tehnike i trikove koji omogućavaju besplatno ili minimalno oglašavanje. finansijski troškovi prenijeti potrebne informacije potencijalnom klijentu. Kao rezultat, oglašavanje treba da donese maksimalnu korist, koja se izražava u novčanom smislu i predstavlja neto profit kompanije.
Nedavno je uočen zanimljiv trend, a to je to velike kompanije, s ogromnim kapitalom, počeo se aktivno zanimati za jeftin marketing. Šta to znači? Teško velika preduzeća odlučili da uštede na oglašavanju na ovaj način, najvjerovatnije, ova činjenica dokazuje visoku efikasnost gerilskog marketinga, koji često donosi više koristi od tradicionalnih skupih metoda promocije roba i usluga.
Kada se proučava pitanje šta je gerilski marketing, potrebno je analizirati njegove glavne karakteristike. Kao što je već spomenuto, ova vrsta marketinga je niskobudžetna, odnosno isključuje mogućnost korištenja oglašavanja u novinama, TV i drugim medijima. Alternativne opcije– jeftini mediji za skladištenje ili nestandardni trikovi. Na primjer, u prodavnici autodijelova uz proizvode su bile pričvršćene kartice s telefonskim brojem najbližeg servisa i kratkom listom pruženih usluga. Ili mala kompanija koja se bavi renoviranjem stanova i privatnih kuća sklapa usmeni dogovor s prodavcem građevinski materijal da će im podijeliti vizit karte i preporučiti ih kao odlične stručnjake u svojoj branši.
Još jedna karakteristika niskobudžetnog marketinga je da su svi njegovi mehanizmi dizajnirani za vrlo brze „povratke“. Planirana promocija bi trebala funkcionirati u roku od 1-2 dana, maksimalno sedmično. Inače, mala kompanija jednostavno ne može postojati. Osim toga, skoro svi marketinški trikovi su konstruisani na način da se njihova stvarna efikasnost može izračunati u novčanom smislu. Na primjer, rukovodilac malog preduzeća ima tri opcije za promociju proizvoda. Odaberite onaj koji će donijeti maksimalnu korist bez proračuna je gotovo nemoguće, ali kada postoje konkretni brojevi, neće biti problema.
Za tradicionalno oglašavanje sasvim je normalno da jedna kompanija pokuša da „pretrpa” drugu velikim brojem reklamnih klipova, reklama, reklama itd. U gerilskom marketingu nikada nećete vidjeti sličnu sliku; dizajniran je za djelotvornost oglašavanja, a ne za njegovu količinu.
Ova marketinška metoda uključuje uspostavljanje partnerstva sa sličnim kompanijama. Koristeći obostrano korisne odnose umjesto konkurencije, poduzetnici štede ne samo vrijeme i trud, već i svoja finansijska sredstva, što je veoma važno za predstavnike malih i srednjih preduzeća.
S druge strane, sve marketinški potezi a reklamne kampanje, u datoj situaciji, se ne oglašavaju, provode se tiho, tako da konkurentske firme ne znaju za njih. Ako je reklama usmjerena na određenu ciljnu publiku, onda niko drugi ne bi trebao znati za to. I prije svega, ovo se tiče konkurenata. Ova nijansa je zbog činjenice da su mnoge ideje u ovoj oblasti jednokratne prirode, odnosno ako konkurentska kompanija sazna šta ćete učiniti da poboljšate efikasnost prodaje i prva implementira ovaj plan, više nećete zaraditi bilo šta od vlastitu ideju. Ciljna publika neće biti zainteresirana za istu ponudu drugi put.
Jedna od glavnih tajni visoke efikasnosti niskobudžetnog marketinga je upotreba psihološki uticaj ciljnoj publici. Prije nego što odaberete metodu za privlačenje klijenata, morate sve pažljivo proučiti važne tačke koji su relevantni za vašu ciljnu publiku. Morate znati sve o klijentu: šta voli, koje stvari ne voli, koliko je spreman platiti za određeni proizvod itd.
Na osnovu dobijenih informacija mogu se razviti marketinške šeme intrinzičnu motivaciju klijenti. Skrećemo vam pažnju da u gerilskom marketingu ne postoje strogi moralni i etički standardi i to je sasvim prirodna okolnost. U poslu, da bi ostvarili profit, ne obraćaju pažnju na ograničenja koja postoje u društvu.
S obzirom na tempo razvoja poslovanja na World Wide Webu, možemo sa sigurnošću reći da su mnogi čitatelji zainteresirani za gerilski marketing na Internetu. Ako se ne udubite u nijanse koje ne igraju odlučujuću ulogu u ovom pitanju, onda ovaj način oglašavanja i promocije proizvoda na mreži funkcionira na istim principima kao u pravi zivot. Jedina razlika je u tome što na internetu možete koristiti dodatne funkcije, na primjer, virusni programi, razni forumi za distribuciju informacija koje su vam korisne, itd.
Vrste i primjeri
Podijelite postojeće oblasti gerilskog marketinga na odvojene grupe, pridržavanje određenih kriterija je prilično teško, ali i pored toga, teoretičari su ovaj zadatak obavili.
Ciljna publika šokantnog/provokativnog marketinga su mladi ljudi. Najčešće se koristi za reklamiranje budžetskog, ali modernog proizvoda, koristeći priče sa seksualnim prizvukom u ove svrhe. Na primjer, svlačenje ili nagoveštaji oralnog seksa.
Osnova skrivenog marketinga su preporuke poznatih, autoritativnih ljudi u filmovima, TV serijama, televizijskim programima itd. U ovom slučaju, ciljna publika uglavnom nije svjesna da je na bilo koji način pod utjecajem. Ako pažljivo gledate seriju, sigurno ćete pronaći skrivenu reklamu.
Na internetu se koristi virusni marketing. U te svrhe kreiraju se posebni virusni videozapisi sa svijetlim, impresivnim zapletom, koji su usmjereni na određenu ciljnu publiku.
Originalni tip gerilskog marketinga je Life Placement, koji utiče na ljudsku podsvest. Princip je vrlo jednostavan: sretan mladić izlazi iz radnje s kutijom u rukama, na kojoj je jasno vidljivo ime kompanije. Njegovo izgled ukazuje na veliku radost zbog kupovine ovog proizvoda. U ovom slučaju, lažni ljudi se koriste za oglašavanje određene kompanije.
Sve navedene oblasti gerilskog marketinga i njihove „žive“ primere možete videti u Rusiji. Da biste to uradili, morate pažljivo pratiti šta se dešava oko vas, a takođe obratiti pažnju na sitnice prilikom gledanja filmova i TV serija.
Razmatrani tipovi gerilskog marketinga imaju za cilj rješavanje sljedećih problema:
moraju donijeti maksimalnu korist u nedostatku sredstava ili u slučaju niskobudžetnog finansiranja;
može imati ciljani uticaj na kupce (sto predstavnika ciljne publike dobije određenu karticu sa informacijama o proizvodu ili usluzi; ako pet ljudi iskoristi ponudu, to znači da je kompanija u profitu).
Alati
Mnogi čitatelji su vjerojatno već shvatili da su mnoge nijanse vezane za ovu oblast marketinga povezane s izvanrednim razmišljanjem i kreativnim pristupom. I sljedeći cilj predstavljenog članka nije izuzetak. Pogledajmo glavne alate koji se koriste za postizanje gerilskih marketinških ciljeva.
Pravljenje profita ni iz čega. Ovaj alat podrazumijeva da svaki proizvod ima skrivene mogućnosti koje treba pronaći i pretvoriti u novac. Na primjer, osoba koja je napravila "harmoniku" na običnoj slamčici tako da je dobila prikladan oblik, zaradila je milionsko bogatstvo samo od jednog patenta.
Smislite prekrasnu legendu za svoj proizvod. Glavna stvar je ne pretjerivati, kako ne biste bili optuženi za prevaru. Bolje koristiti stvarne činjenice ili opšti, široki koncepti.
Obavezno iskoristite sve dostupne mogućnosti (medije) za oglašavanje vaših proizvoda. Čak se i cijena može koristiti u ove svrhe. Na primjer, u radnji je 70% cijena jednobojnih, a ostale su svjetlije, dok je na ulazu u radnju veliki plakat sa natpisom: „Samo danas! Proizvodi sa narandžastom cijenom su 20% jeftiniji!” Zatim, na najnelikvidnije artikle za koje ste već namjeravali sniziti cijene, napravite obećani popust, a za popularnu robu napravite cjenike po vlastitom nahođenju. Ali zapamtite jednu važnu stvar: ako kupac napusti vašu radnju osjećajući se prevarenim, nikada vam se neće vratiti. IN najboljem scenariju, Izgubit ćete klijenta, au najgorem slučaju, dobit ćete mnogo antireklama protiv vašeg poslovanja. Stoga uvijek pažljivo izračunajte sve prednosti i nedostatke svakog marketinškog poteza.
Ponudite svoje proizvode tačno u trenutku kada potencijalnom klijentu budu potrebni.
Postavite svoju reklamu tamo gdje će vam svakako biti od koristi. Na primjer, nije jasno zašto proizvođači lijekova protiv mamurluka ne pristaju da destilerije objave kratke informacije o tome kako možete povratiti svoju radnu sposobnost nakon duge gozbe uz pomoć 1-2 tablete.
Navedeni gerilski marketinški alati nisu jedini; predstavljena lista može se dosta promijeniti za nekoliko godina. To je zbog činjenice da se dotično područje marketinga stalno razvija, ljudi smišljaju nove sheme, posao se svakim danom sve više seli na internet itd.
Metode
Da bi se predstavljena tema u potpunosti razotkrila, potrebno je analizirati metode koje se koriste za promociju proizvoda u ovoj oblasti marketinga.
Prije svega, trebate blisko sarađivati s kompanijama koje rade sa vašom ciljnom publikom, ali za drugu grupu roba/usluga. Na primjer, kompanija koja se bavila izgradnjom vodovoda i kanalizacije ugovorila je obostrano korisnu saradnju sa trgovinom koja prodaje materijal za ove namjene. Jedni su preporučivali gdje kupiti cijevi, slavine, fitinge itd., dok su drugi savjetovali gdje da se obrate po kvalitetan vodovod ili kanalizaciju.
Ponudite oglašavanje svojih usluga ili robe u trenutku kada predstavnik ciljne publike tek razmišlja o potrebi da ih kupi. Na primjer, na zahtjev djeteta kupujete papagaje. Uz kupovinu vam se nenametljivo nudi vizit karta sa koordinatama prodavnice koja prodaje hranu za ptice i vizit karta veterinara. Troškovi su minimalni, a potencijal za profit u ovom slučaju je vrlo visok.
Osmislite događaj koji će privući pažnju medija, a koji će vam pružiti priliku da besplatno reklamirate svoje proizvode, kompaniju ili brend. Sve što privlači pažnju javnosti može se koristiti kao priča: seks, ekstremni sportovi, novac, neka vrsta velikog otkrića itd.
Dobra opcija da dobijete nove klijente ako radite sa predstavnicima drugih kompanija, a ne sa pojedincima, jeste da organizujete određeno okruženje za komunikaciju sa vašom ciljnom publikom. To može biti izložba, razgovori o perspektivama razvoja industrije, prezentacija novog proizvoda ili komunikacija u virtuelnom prostoru na tematskom forumu. Najvažnije je biti nenametljiv na takvim događajima i ponašati se potpuno opušteno.
Davno zaboravljena od strane predstavnika starije generacije i potpuno nepoznata onima koji sada imaju više od 25 godina, način komunikacije putem običnog pisma na papiru koji se šalje poštom može značajno povećati obim prodaje vaših proizvoda. Glavna stvar je kreativan tekst i originalan dizajn kovertu kako se vaša poruka ne bi izgubila među ostalim promotivnim materijalima.
Izađite van i pogledajte objekte oko sebe, onaj koji najviše privlači pažnju je odlična opcija za postavljanje vaše reklame. Najbolje je koristiti u ovoj situaciji originalan pristup, to jest, morat ćete ili upotrijebiti svoju maštu ili uključiti profesionalce. Običan poster neće donijeti očekivani rezultat.
Auto koji se svakodnevno kreće gradom je također dobro mjesto za reklamiranje vaših proizvoda. I opet, glavna nijansa je jedinstvenost dizajna, tako da će svaki potencijalni kupac, zaustavljajući se na raskrsnici, svakako obratiti pažnju na vaš automobil.
Lista uobičajenih piratskih marketinških alata također uključuje ponudu srodnih usluga (uključujući u ovom slučaju Bolje je surađivati s drugim malim kompanijama) i distribuirati suvenire koji reklamiraju Vaš brend, kompaniju ili proizvod.
Nedavno je piratski marketing dostigao nivo da ga koriste gotovo svi subjekti preduzetničku aktivnost, što daje osnov za detaljnije proučavanje ove oblasti od strane teoretičara ekonomskih disciplina, kao i objavljivanje praktične preporuke za poslovne ljude početnike.
Da li vam se dopao članak? Podijelite sa prijateljima na društvenim mrežama. mreže:Ranije, kada smo tek započinjali naše konsultantske aktivnosti, nismo trošili puno novca na oglašavanje naših klijenata, pokušavajući to učiniti na jeftin način.
Sada shvatam da da biste dobro zaradili novac, morate uložiti. Investicije mogu biti 2 vrste. Ili novac ili vrijeme. Ponekad je vrijeme vrednije od novca.
Oglašavanje bez budžeta?! Kako je to?
Ako ne znate šta je to i ko ga je izmislio, sve je već napisano na Wikipediji, savjetujem vam da pročitate, prilično je zanimljivo, ali ću vam ipak ukratko reći.
Gerilski marketing je niskobudžetni način oglašavanja i marketinga koji vam omogućava da učinkovito promovirate svoj proizvod ili uslugu, privučete nove kupce i povećate svoj profit bez ulaganja ili gotovo bez novca.
Vrste i karakteristike skrivenog marketinga, njegovi primjeri i jednostavne načine u akciji koja se može koristiti u vašem poslovanju, o tome ćemo govoriti u ovom članku!
Primjeri takvog oglašavanja
Gerilski marketing na djelu često se može vidjeti u inostranstvu. Ovo je potpuno isti tip marketinga kao i svaki drugi.
Međutim, u Rusiji on još nije toliko popularan (iako je njegovo ime kao stručnjaka za gerilski marketing mnogima poznato). Ali ipak će i primjeri gerilskog marketinga u Rusiji biti manji.
Primjer 1 – od usta do usta
Na primjer, jedan od restorana praktično ne troši novac na oglašavanje. Glavna stavka njegovih troškova je da besplatno hrani frizere. Na veoma pristojnom nivou i po pitanju usluge i po kvalitetu hrane.
A svi znamo da su frizeri/šminkeri/stilisti oni kojima ljudi posebno vjeruju (a zapravo, ne bismo svoju kosu povjerili osobi koju ne poznajemo.
Pogotovo žene) i stalno razgovarajte s njima, pričajte im njihove vijesti.
I, kao što razumete, poseta restoranu je bila najbolja vest, pa je preporučeno sa velikim entuzijazmom. Ovo je skriveni podsticaj.
Jesi li ozbiljan!? Reci mi vise
Inače, najzgodniji klijenti dolaze usmeno. Ne morate ih čak ni ubjeđivati da kupe, već su "zreli". Stoga je ova verzija gerilskog marketinga vrlo, vrlo dobra.
Usput, koristili smo ga. U malo izmijenjenom obliku, ali ipak, u kafiću našeg klijenta.
Lideri javnog mnijenja u njegovom gradu pozvani su na besplatnu degustaciju kafe i hrane. Pozivnice su lijepo osmislili i još prije odlaska na degustaciju postavili su ih u svoje na društvenim mrežama.
A pošto je degustacija prošla sa praskom, kritike su bile veoma, veoma srećne. Inače, mnogi od pozvanih su kasnije postali redovni posjetioci kafića.
Primjer 2 – virusni video
Gerila i virusni marketing idu ruku pod ruku. Zato je još jedna metoda gerilskog marketinga koju smo dugo željeli implementirati s nekim klijentom, ali još nismo implementirali, pucanje na viralni.
VEĆ IMAMO VIŠE OD 29.000 ljudi.
UKLJUČI
Jednostavan primjer je kako kuhar restorana pjeva ili pleše u kuhinji dok kuha za goste. Snimanje se može odvijati ili skrivenom kamerom ili „imitacijom snimanja skrivenom kamerom“.
Zatim ga objavljujemo na svim društvenim platformama (ako je video zaista dobar, počeće da se širi sam od sebe). Jedan primjer takvog videa je "Hrčak troli službenika saobraćajne policije."
Snimanje je bukvalno koštalo 3 kopejke, a skoro 2 miliona pregleda donijelo je narudžbe u internetsku trgovinu E5.ru za narudžbe od tih istih hrčaka za šest mjeseci unaprijed.
Zapravo, viralni video je vjerovatno jedan od... najbolji načini implementirati skriveni marketing na društvenim mrežama u ovom trenutku.
U najmanju ruku, zbog činjenice da se sve aktivnije gleda (na primjer, na jednoj od najpopularnijih društvenih mreža Instagram), i zbog činjenice da ga je prilično lako snimiti. Više o virusnom videu možete pročitati u našem članku.
Primjer 3 – drugi proizvod
Još jedan dobar primjer skrivenog marketinga je lijepljenje reklama za svoju kompaniju na poleđini novčića. Da vam bude jasnije, pogledajte sliku.
Oglašavanje na kovanicama Na njemu je običan novčić od deset rubalja, koji se izdaje kao sitniš u mreži solarijumskih studija.
Metoda je prilično jednostavna i efikasna, međutim, morat ćete brinuti i o izradi naljepnica i o lijepljenju na kovanice. Efekat se možda neće odmah primijetiti, ali kao jedna od opcija za dodatni kanal oglašavanja nije ni loš.
Klonovi primjera 1
Primjer 1. Crteži na asfaltu – nešto što je nekada bilo popularno i što se zaista doživljavalo kao gerilski marketing i dovodilo kupce, sada je kažnjivo po zakonu.
Stoga, ako ste potpuno novi poduzetnik, preporučujem vam da ga ne koristite. Bolje nađi nešto drugo. Ovo su karakteristike gerilskog marketinga koje ne biste trebali zaboraviti.
Oglašavanje na asfaltu Primjer 2. Stari automobili koji miruju, ali istovremeno ukrašeni od vrha do dna reklamama.
U pravilu se kupi par takvih automobila (po mogućnosti zanimljivog izgleda i voznog), oblijepljenih reklamnim bilbordima i parkiranih na najgušćim mjestima.
Oglašavanje na automobilu Primjer 4 – šokantna akcija
Općenito, ako govorimo o djelotvornosti gerilskog marketinga, onda bi to čak mogla biti neka vrsta reklamne kampanje sa visokoprofilnom kampanjom o kojoj će trubiti svi mediji.
Idealan primjer koji svi navode je reklamna kampanja Euroset-a koju su vodili 1. aprila 2002. godine.
Svi koji su tog dana došli u njihov salon bez odjeće (UOPĆE) dobili su mobitel na poklon. Bilo je mnogo ljubitelja besplatnih telefona, ali je bilo još više posmatrača. A medija, TV i radija koji su sve to snimali, dokumentovali itd. jednostavno je bilo bezbroj.
Šokantna akcija u Eurosetu Nakon ove kampanje, Eurosetova prodaja je značajno porasla. I dalje pokušavaju da ponove akciju u jednoj ili drugoj interpretaciji, ali očigledno arogancija i nečuvenost koju je imao Evgenij Čičvarkin nije dovoljna za sadašnje lidere.
Klonovi primjera 4
Evo nekoliko gerilskih marketinških opcija za koje znam, što znači da su glasine još uvijek dopirale do mene:
Prodavnica odjeće. Mogao si da uđeš u to u donjem vešu i dobiješ besplatno ono što si uspeo da staviš na sebe za određeno vreme
Prodavnica farmerki. Ako pocepate farmerke pred svima, u radnji možete besplatno birati nove
Tele 2. Na izložbi mobilnih telefona u Sankt Peterburgu napravili su senzaciju time što su nekoliko promotera pod njihovim brendom služili kao nosioci. Kovčeg, Karl! Sa natpisom “Poštovana veza”. Naravno, svi su bili šokirani i to je prenošeno raznim izvorima.
Gerilski marketing Tele 2 Primjer 5 – partnerstvo
Općenito, ja lično vjerujem da je gerilski, jeftin, virusni marketing partnerstvo ili, da upotrebim modernu riječ, “saradnja”. primjeri:
Primjer 1. U stomatološkoj ordinaciji, stomatološka kompanija koja proizvodi paste za zube i sredstva za ispiranje zuba postavila je natpis na plafon (da li znate da je to plafon u koji svi gledamo dok sedimo u stomatološkoj stolici?) - „Želiš li da više nikad ne vidiš taj dosadni plafon? Naša pasta za zube će pomoći!”
Primjer 2. Poznajem advokat koji se bavi odštetom nakon nesreće, dodatno je platio doktorima traumatologije za distribuciju onima koji su učestvovali u nesreći. Zvali su ga i noću, ali njegovim klijentima nije bilo kraja.
Općenito, partnerstvo s firmom koja ima isti posao, ali se ne natječete direktno, je vrlo dobra ideja.
Dobro pitanje
Ko će imati koristi od gerilskog marketinga? Uostalom, po pravilu, gerilski marketing na djelu je izjednačen sa niskobudžetnim načinima za privlačenje kupaca, što je, pak, jednako reklamiranju malih poduzeća.
A ponekad čak i za startape. Odnosno, ako nema novca, koristite gerilski marketing, čitajte, crtajte svoj prijedlog na asfaltu (često upravo zbog ovakvog odnosa prema njemu, iskusni biznismeni izuzetno ne vole gerilske marketinške metode).
Međutim, ovo je u osnovi pogrešno. Ono što se tiče gerilskog marketinga je da može odgovarati svakom poslu.
I male i srednje, pa čak i velike. Pitanje je samo kako to iskoristiti?
Ako ste mala firma, onda će, naravno, gerilske marketinške metode biti jedan od glavnih načina da privučete kupce (posebno na početku);
Ako ti - srednji biznis a već imate budžete za oglašavanje, možete koristiti gerilski marketing kao način povećanja
Primjer. Jedan od naših klijenata, koji se bavi bušenjem bunara, na osnovu onoga što smo razvili, implementirao je sledeće: počeli su da prikazuju bušenje bunara na svojoj internet stranici.
Odnosno, korisnik bi mogao otići na lokaciju i vidjeti kako se odvija proces bušenja, u kakvom je stanju lokacija ostala nakon bušenja itd.
To je postalo odličan alat dodatno privukli kupce, pa su počeli da raspravljaju i pričaju o kompaniji.
Ako ste veliki biznis, onda će to biti odličan način doprete do publike na koju obično ne obraćate pažnju.
A ako ste zaista veliki biznis, možete si čak priuštiti korištenje dugoročnog gerilskog marketinga. Kao što je Apple svojevremeno radio u SAD-u.
Donirali su personalne računare svakoj školi u državi Kalifornija. Takvo dobro djelo učinilo je njihovo ime prilično poznatim, međutim, krajnji cilj je bio drugačiji.
Bukvalno za 5-10 godina primili su čitavu generaciju obožavatelja koji su odrasli na Apple proizvodima.
Ukratko o glavnoj stvari
Na internetu ima puno primjera o gerilskom marketingu, a mi nismo imali namjeru da u ovom članku prikupimo sve moguće primjere i slučajeve.
Ako želite više primjera, potpuno testiranih i funkcionalnih, možete pogledati blog Alexa Levitasa, on se smatra stručnjakom br. 1 u Rusiji za gerilski marketing.
Smiješno je to što se preziva Levitas, a prezime onoga koji je izmislio sam gerilski marketing je Levinson 😉 Ali hajde da pomislimo da je to samo slučajnost. Najvažnija stvar koju želim da vam prenesem je:
- Morate koristiti ovaj kanal, ali ne prije svega, jer kao što sam već napisao, vrijeme utrošeno na kreativnost i druge stvari može ispasti skuplje;
- Morate biti oprezni prilikom implementacije, inače bi sve moglo funkcionirati poleđina. I umjesto reklame i ljubavi kupaca, dobićete potpunu negativnost;
- Ne možete se samo baviti gerilskim marketingom i još uvijek računati na veliki protok klijenata. Iskoristite naš izbor i rezultati za vaše klijente neće dugo čekati.
"Partizanizam" u savremenom svetu
Za promociju na ovaj način koriste okolni prostor, automobile, male materijale (vizit karte, flajere), objave na društvenim mrežama i forumima i još mnogo toga. Danas je gerilski marketing višestruk, ali se uvijek odlikuje kreativnim pristupom, originalnom izvedbom i niskim budžetom.
Primjeri efikasnog i jeftinog marketinga
Radi jasnoće, evo 15 primjera gerilskog marketinga kompanija koje su se usudile koristiti zanimljive ideje i nije izgubio.
- U jednom trenutku, kada Apple vremena nisu bila najbolja, napravila je pametan potez da promoviše svoje kompjutere. Proizvođač Applea donirao je po jedan Mackintosh svakoj školi u Kaliforniji. Bila je to sredina 80-ih. Školarci su se jednostavno zaljubili u kompjuter i takmičili se jedni sa drugima da kažu roditeljima o novom proizvodu. Tako je Apple učinio dobro djelo i proširio informacije o svom kompjuterskom proizvodu. Kao rezultat toga, u Americi je odrasla generacija koja je za sebe izabrala Masa.
- Istakao se i poznati gospodin Proper. Prikazani junak, kako se ispostavilo, može se nositi sa zagađenjem izvan stanova. Reklamna agencija Grey Worldwide za metu je odabrala pješački prelaz. Jedna od pruga bila je obojena svijetlo Bijela boja, tako da je u kontrastu sa ostalim sivim. A u uglu su naslikali prepoznatljivog nasmejanog Džina čistoće. Pitam se koliko je ljudi prešlo čistu granicu da je ne zaprlja?
- Popularni kanal National Geographic iskoristio je prednosti javnog prevoza. Kako bi reklamirali novu seriju emisija o grabežljivim životinjama sa upečatljivim naslovom "Made to Kill", oglašivači su postavili ajkulu sa strane autobusa. On klizna vrata postavljene su zloslutne čeljusti, koje su, zatvorene, kao da su „progutale“ putnika. Takvo oglašavanje, naravno, nije moglo ne privući pažnju. Istina, neki posebno osetljivi ljudi mogli su da sačekaju drugi, „bezbedniji“ prevoz.
- Ako navedete primjere gerilskog marketinga u Rusiji, ne možete a da se ne prisjetite Euroseta. Mreža prodavnica mobilnih komunikacija priredila je zaista skandalozan događaj. 2002. godine kompanija je otvorila skoro stotinu salona. I bilo je potrebno privući klijente. Zatim su 1. aprila sproveli promotivnu kampanju na ivici prekršaja. Prvih 20 ljudi (10 muškaraca i 10 žena) koji se skinu goli dobiće besplatan mobilni telefon. Naravno, bilo je dvadesetak ljudi koji nisu bili previše skrupulozni. Ali kakav je odjek dobila sama akcija. U poređenju sa troškovima, kompanija je stekla mnogo veći broj stvarnih kupaca. Mediji su dugo uživali u događaju, a fotografije golih sretnika još duže su lutale internetom.
- Čovjek pauk. Čini se, ko ne zna za popularnog strip junaka? No, prije premijere drugog filma, PR-ovci su odlučili da dodaju ulje na interesovanje publike. I to su učinili na vrlo netrivijalan način. Muški toalet ima "poseban" pisoar za superheroja. Naravno, skoro ispod samog plafona. Htjeli mi to ili ne, bilo je teško ne obratiti pažnju na ovaj originalni potez. I nemojte misliti na tipa u crveno-plavom odijelu.
- Godine 2004. izašao je prilično spektakularan film katastrofe “Prekosutra”, koji je ponovo pokrenuo problem globalno zagrijavanje i njegove posledice. Kako bi zauzvrat podigli val interesovanja za njega među svojim sunarodnicima, indijski oglašivači poduzeli su ekstremne mjere - bacili su plakat u more. Tačnije, ne baš tako. Reklamna agencija Contact postavila je bilbord sa posterom u moru, u blizini grada Mumbaija. Voda je skoro napola sakrila poster, nagoveštavajući šta se dešava u filmu.
- Brend Havana Club odlučio je da reklamira svoj novi koktel Cuba Libra. Ali oni su tom pitanju pristupili sa zaokretom. Arapski šeik sa svojom pratnjom došao je na otvaranje jaht kluba Hals, među poznatim beaumondom. Pojava ovakvog gosta nije izazvala pometnju, ali nije mogla ne privući pažnju. Sa VIP sedišta gde su sedeli šeik i njegova pratnja, jasno se videlo šta ga služe. I, naravno, šeik je pio isključivo Kuba Libra. Kako bi zadržali pažnju, lažni gosti su pitali druge o šeiku, obraćajući pažnju na njegovo piće. Pred kraj, gost iz Emirata počastio je sve koktelom.
- Još jedan primjer Reklamna kampanja, što se ne može zanemariti. Uprkos činjenici da se to dogodilo početkom prošlog veka. Niko drugi do tadašnji ruski biznismen Nikolaj Šustov, koji je proizvodio istoimeni konjak, zaposlio je desetak studenata. Mladi su odlazili u kafane i tražili ovo piće. A ako "Shustov" nije bio dostupan, izazvala je nerede. Naravno, o tome su pisale i novine. Tako je Moskva saznala za novi proizvod.
- Sitronics je odlučio da samostalno djeluje kao kreator svoje popularnosti. I koristio sam tehniku postavljanja života. Poenta je da su lažni ljudi hodali po prometnim mjestima sa odgovarajućom opremom. Povremeno su se sastajali sa "prijateljima" i razgovarali o prednostima nove stvari. Osim toga, prije nego što pošalju svoje prodajne agente u prodavnicu u kojoj bi kompanija željela vidjeti svoj proizvod, lažni ljudi bi nazvali ovo mjesto i provjerili da li Sitronics ima na zalihama. Tako je i prije početka prodaje značajno porasla svijest o brendu.
- Od 2004. do 2014. godine, detektivska serija ASPE emitovana je na TV na engleskom jeziku. Jedna od novih sezona zahtijevala je samo kutiju krede za reklamiranje. PR-ovci su nacrtali siluete ljudi na asfaltu, što policija obično radi na mjestu nesreće sa žrtvama. A u središtu svake siluete najavljivali su povratak detektiva i dodavali vrijeme premijere serije. Nije skupo, ali privlači pažnju.
- Još jedna serija je također odlučila dodati dašak drame. Ovaj put - na kriminalnu temu. Američki televizijski projekat "The Sopranos", kako naslov sugeriše, govori o životnim peripetijama jednog mafijaškog klana. Tako su reklamnoj kampanji za novu sezonu pristupili kao gangsterski. Gradom se vozio taksi, a muška ruka tužno visi sa gepeka. A pored nje je naljepnica sa nazivom serije. Da li je taksista zaista onaj za koga kaže da jeste?
Reklama "Sopranovi"
- Zauzeli su originalan pristup reklamiranju novog automobila u Švicarskoj. Tamo je agencija Jung von Matt dobila narudžbu za promociju Smart automobila, poznatog po svojim skromnim dimenzijama. PR ljudi jednostavno su postavili mali bilbord za gradski automobil između dva bilborda standardne veličine sa premium automobilima. Tako su oglašivači nagovijestili sposobnost malog automobila da se uklopi u bilo koji prostor, koji je toliko vrijedan u velikom gradu.
- Brend Coca-Cola poznat je i po svom kreativnom pristupu. Ovoga puta odlučili su spojiti klasični i partizanski pristup. Bilbordi na autobuskim stanicama danas se često ignorišu. Dok dobar publicitet trebalo bi da bude privlačno. Bukvalno. A soda štit, uz pomoć čičak trake, zaista se prilijepio za odjeću prolaznika. Teško je ne obratiti pažnju u takvoj situaciji.
- Reklame za gledanje također mogu biti neobične. Švicarska kompanija IWC dala je putnicima u javnom prijevozu priliku da isprobaju novi model Big Pilot sat, kreiran za pilote. Kako? Jednostavno otpuštanjem sigurnosnih pojaseva za vozila sa otiscima satova. Hvatanjem petlje dok se kreće, svako je mogao procijeniti kako će novi proizvod izgledati na njemu.
- Engleski muškarci vole pabove, pivo i bilijar. A pogotovo kada se sve skupi na jednom mjestu. Kako bi povećao svoju prodaju, Guinness je igrao na muške preferencije. Na vrhovima znakova nalazili su se naljepnice koje su reklamirale ovo pivo. Muškarci su igrali bilijar, htjeli su piće i naručili Guinnessa. U kratkom vremenskom periodu prodaja je porasla za skoro 50%.