PAMAMAHALA NG EDUKASYON
N.YU. SHORNIKOVA,
kandidato ng agham pang-ekonomiya,
Moscow State Industrial University
MGA TAMPOK NG EDUCATION MARKET
Sinusuri ng artikulo ang istruktura, katangian at problema ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang mga institusyong pang-edukasyon pagkatapos ng iba pang mga istrukturang Ruso ay natagpuan ang lugar sa sistema ng mga relasyon sa merkado, ito ay higit pa, ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nabuo lamang. Ang mga institusyong pang-edukasyon ay nangangailangan ng mahusay na organisadong pamamahala at mga bagong desisyon sa marketing, siyempre, na isinasaalang-alang ang pagtitiyak ng ibinigay na merkado na binubuo ng malakas na pag-asa sa estado.
Mga pangunahing salita: mga serbisyong pang-edukasyon, espesyalista sa merkado ng paggawa, mga paaralang hindi binabayaran ng estado, ang merkado ng edukasyon sa Moscow.
N.Yu. SHORNIKOVA,
kandidato ng agham pang-ekonomiya,
Moscow State Industrial University
MGA TAMPOK NG PAMILIHAN NG MGA SERBISYONG EDUKASYON
Ang artikulo ay tumatalakay sa istraktura, mga tampok at mga problema ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang mga institusyong pang-edukasyon sa ibang pagkakataon kaysa sa iba pang mga istruktura ng Russia ay natagpuan ang kanilang lugar sa sistema ng mga relasyon sa merkado; bukod dito, ang merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon ay nabuo lamang. Ang mga institusyong pang-edukasyon ay nangangailangan ng maayos na pamamahala at mga bagong solusyon sa marketing, siyempre, isinasaalang-alang ang mga detalye ng merkado na ito.
Mga keyword: mga serbisyong pang-edukasyon, labor market, espesyalista, hindi-estado na bayad na mga paaralan, Moscow educational market.
Pagbubuo modernong pamilihan ang mga serbisyong pang-edukasyon ay nagsimula noong 90s ng huling siglo. Sa paglipat ng bansa sa isang ekonomiya ng merkado, dalawang pangunahing mga segment ang itinatag - estado at hindi estado. Ngunit ngayon ang dibisyong ito ay hindi sumasalamin sa pagkakaiba-iba ng merkado ng edukasyon. Samakatuwid, ang mga eksperto ay nakikilala ang tatlong pangunahing modernong mga segment.
Ang "puting" segment ay kinakatawan ng mga bayad na departamento ng mga unibersidad ng estado, mga hindi-estado na bayad na paaralan at unibersidad, iba't ibang bayad na kurso (pagmamaneho, accounting, programming, wikang banyaga, advanced na pagsasanay, atbp.).
Ang segment na "gray" ay kinakatawan ng mga serbisyo ng mga institusyong pang-edukasyon ng estado at hindi pang-estado, pati na rin ang mga indibidwal na hindi nakakakuha ng mga dokumento nang maayos. Maaaring kabilang dito ang maling representasyon ng mga istatistika at pag-uulat ng buwis, o pagpapataw ng mga karagdagang bayad sa cash o in kind (“boluntaryong mga donasyon”) nang walang wastong dokumentasyon.
Ang segment na "itim" ay kinakatawan ng mga institusyong pang-edukasyon na nagpapatakbo nang hindi nakakakuha ng mga kinakailangang lisensya o nagpapalawak ng kanilang mga aktibidad na lampas sa mga limitasyon na itinatag ng lisensya, pati na rin ang sistema ng mga suhol at pangingikil kapag pumapasok sa mga unibersidad, kapag pumasa sa mga sessional na pagsusulit, atbp. , na laganap sa pampublikong sektor mataas na edukasyon.
Ang mga unibersidad at iba pang mga institusyong pang-edukasyon ay natagpuan ang kanilang lugar sa sistema ng mga relasyon sa merkado sa ibang pagkakataon kaysa sa iba pang mga istruktura ng Russia; bukod dito, ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nasa yugto pa rin ng pagbuo. Ipinapaliwanag nito ang malaking volume ng "itim" at "kulay-abo" na bahagi ng merkado. Ang mga institusyong pang-edukasyon ay nangangailangan ng maayos na pamamahala at mga bagong solusyon sa marketing, siyempre, isinasaalang-alang ang mga detalye ng merkado na ito. Ang pagtitiyak ay nakasalalay sa malakas na pag-asa sa estado. Ang pangunahing kontradiksyon ng pamamahala ng karamihan sa mga institusyong pang-edukasyon ay ang pagkakaiba sa pagitan ng panloob na sistema ng pamamahala at ang pangangailangan para sa pag-uugali ng organisasyon bilang isang kalahok sa mga relasyon sa merkado.
Moscow merkado ng edukasyon makabuluhang naiiba mula sa pangkalahatan. Ito ay bahagyang dahil sa itinatag na mga ugnayan sa dayuhang edukasyon. Sa isang banda, lumitaw ang mga bagong institusyong pang-edukasyon na nag-aalok ng mga serbisyong pang-edukasyon. Mataas na Kalidad at sa naaangkop na presyo, at sa kabilang banda, ay nag-aalok sa mababa at kahit napakababang presyo ng mahina at kahina-hinalang mga programa sa pagsasanay.
Ito ay lohikal para sa mga unibersidad ng Moscow na pumasok sa hindi pa nagamit na rehiyonal na merkado. Ang mga programa sa edukasyong bokasyonal na dinala ng mga mangangalakal ng sangay sa mga rehiyon ay limitado at monotonous sa nilalaman. Ang mga specialty ay kinakailangang naroroon: "Jurisprudence", "Finance at credit", "Accounting at audit", "Economics", "Management". Ngunit mula noong 2008, ang mga aktibidad ng mga tanggapan ng kinatawan sa mga rehiyon ay legal na winakasan.
Tulad ng para sa laki ng merkado, humigit-kumulang 60% ng mga pamilya ng gitnang klase ng Russia ang may mga gastos sa ilalim ng item na "Edukasyon" noong 2001 - mula 4 hanggang 6 milyong pamilya. Ang average na antas ng paggasta sa edukasyon sa mga pamilya kung saan mayroong ganoong artikulo ay 800–900 dolyar bawat taon bawat pamilya. Ngayon ang halaga ng edukasyon sa mga unibersidad ay mula sa 18 libong rubles. hanggang sa 300 libong rubles bawat semestre. Bilang karagdagan, ang heograpikal na kadahilanan ay gumaganap ng isang malaking papel, dahil hindi lihim na ang edukasyon sa mga unibersidad ng kabisera ay mas mahal kaysa sa paligid.
Ayon sa VTsIOM, ang mga Muscovite ay gumagastos sa average na 40% na mas maraming pera kaysa sa mga residente ng iba pang malalaking lungsod, at dalawang beses na mas marami kaysa sa mga residente ng St. Petersburg. Ito ay ipinaliwanag kapwa sa pamamagitan ng antas ng kita sa Moscow at ng mas mataas na supply sa lugar na ito. Ang gastos ng mga serbisyong pang-edukasyon ay direktang nakasalalay sa prestihiyo ng institusyong pang-edukasyon at ang pangangailangan para sa mga espesyalidad sa merkado ng paggawa.
Ayon sa mga eksperto, ang mga nagtapos ng mga unibersidad sa ekonomiya ay ang pinakasikat pa rin sa merkado: sila ay nagkakahalaga ng higit sa 40% ng demand. Ang pangangailangan para sa ganitong uri ng espesyalidad ay hindi humina sa loob ng maraming taon, sa kabila ng katotohanan na marami ang nagsasalita tungkol sa "sobrang produksyon" ng mga ekonomista. Ang ganitong katanyagan ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng lumalaking interes sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo at mga aktibidad na pangnegosyo. Ang mga kaugnay na propesyon, tulad ng mga financial analyst at auditor, ay napakasikat din sa labor market.
Bumababa ang demand para sa mga abogado, na kamakailan ay nangibabaw sa mga ranggo ng mga pinaka-hinahangad na propesyon. Nakikita ng mga eksperto ang dahilan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito sa katotohanan na ang merkado ay oversaturated sa mga espesyalista na ito. Napakaraming nagtapos noong dekada 90 ang pumili sa sikat na propesyon na ito. Gayunpaman, marami pa rin ang pumili ng pangalawang mas mataas na edukasyon sa espesyalidad na ito (29%). Malamang, ito ay dahil sa katotohanan na nais ng mga tao na makuha ang nawawalang legal na kaalaman, ngunit sa hinaharap ay magpapatuloy silang magtrabaho sa kanilang espesyalidad.
Ang pangalawang lugar ay inookupahan ng mga teknikal na specialty, lalo na sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon. Ang pangangailangan para sa mga espesyalista sa IT ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng paglago ng teknolohikal na pag-unlad. Ang ganitong mga espesyalista ay kailangan na ngayon sa lahat ng dako, lalo na sa produksyon. Kapansin-pansin, ang mga negosyo ay handa na humarap sa mga napakabata, na may kaunting karanasan sa trabaho at kahit na walang karanasan. Ang mga kinatawan ng engineering at teknikal na mga specialty ay lalo na mataas na sinipi. Kabilang sa mga espesyalista kung saan hinuhulaan ng mga eksperto ang magagandang prospect para sa mga darating na taon ay ang mga chemical engineer, technologist. Industriya ng Pagkain at mga inhinyero ng sibil, dahil maraming malalaking bagong negosyo ang inaasahang magbubukas sa merkado ng mga consumer goods. Bilang karagdagan, ang merkado para sa mga hilaw na materyales, packaging at kagamitan para sa paggawa ng pagkain ay mabilis na umuunlad.
Sa isang malaking lawak, ang pagbuo ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ibinibigay ng kamakailang lumitaw na direksyon - pag-aaral ng distansya. Ginagawa nitong mas madaling ma-access ang kalidad ng edukasyon at nagbubukas ng mga bagong pananaw para sa parehong mga mamimili at mangangalakal.
Ang mga institusyong pang-edukasyon na hindi pang-estado ay kailangan na ngayong malampasan ang maraming kahirapan. Kabilang dito ang mataas na upa para sa mga lugar at isang mahigpit na patakaran sa buwis ng estado. Bilang karagdagan, ang mga institusyong pang-edukasyon na hindi estado ay napipilitang mamuhunan ng malaking halaga ng pera sa "promosyon", dahil ang trademark ng mga institusyong pang-edukasyon ng estado ay matagal nang binayaran ng estado. Dito, nananatili pa ring magdagdag ng hindi malinaw na balangkas ng regulasyon sa larangan ng edukasyong hindi pang-estado, mga kahirapan sa pagpaparehistro at pagkuha ng lisensya, pagpasa sa akreditasyon at pagpapatunay. Kaya, ang mga kondisyon na nilikha ng estado para sa mga pribadong institusyong pang-edukasyon ay may negatibong epekto sa paglago ng pagiging mapagkumpitensya sa loob ng pinag-aralan na merkado.
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay may mga katangian na pagkakaiba sa industriya mula sa iba pang mga sektor ng merkado, na ipinakita sa mga tampok ng nilalaman (nilalaman), mga teknolohiya at kondisyon para sa pagpapatupad ng mga serbisyong pang-edukasyon, mga propesyonal na kakayahan ng mga empleyado ng mga institusyong pang-edukasyon, bilang bahagi ng mga stakeholder ng edukasyon. merkado ng mga serbisyo. Gayunpaman, mula sa katotohanan na, halimbawa, sa mga tuntunin ng nilalaman, ang isang serbisyong pang-edukasyon ay isang pagkakaisa ng edukasyon at pagpapalaki, hindi ito tumitigil na maging isang bagay ng interes sa merkado ng iba't ibang mga entidad sa ekonomiya at, dahil dito, ang paksa ng pakikipagkumpitensya. ng mga entity na ito.
Hindi ito tungkol sa artipisyal na komodipikasyon (komodipikasyon) ng edukasyon, ngunit tungkol sa mga makatwirang pundasyon para sa pagpapahayag ng mga interes ng mga paksa ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang komposisyon ng mga stakeholder sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay magkakaiba. Ang mga ito ay mga tagagawa, nagbebenta, direkta at hindi direktang mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon, tagapamagitan, provider, moderator, coordinator. Sa merkado na ito mayroong mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon, nagbabayad para sa mga serbisyong pang-edukasyon, mga tagapag-empleyo - hindi direktang gumagamit ng mga resulta. mga aktibidad na pang-edukasyon, mga institusyon at empleyado sa larangan ng mga serbisyong pang-edukasyon, mga kumpanya na lumikha ng mga elemento ng mga serbisyong pang-edukasyon (halimbawa, mga kumpanya ng IT, mga bahay ng pag-publish, iba pang mga producer ng nilalaman at teknolohiya), ang estado.
Ang bawat isa sa mga nakalistang kalahok sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay napagtanto ang interes nito sa larangan ng edukasyon, na hindi lamang ginagawang interesado ang mga paksang ito sa merkado na ito, ngunit isinasailalim din ang kanilang mga aksyon sa makatwirang lohika ng pag-uugali ng merkado. Halimbawa, ang estado ang may hawak ng isang partikular na interes ng estado sa larangan ng mga serbisyong pang-edukasyon. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay gumaganap bilang isang developer at konduktor ng patakaran sa larangan ng mga serbisyong pang-edukasyon, at hindi sa anumang paraan dahil ito ang bumubuo ng vertical ng administratibong kapangyarihan sa lipunan. Ang kapangyarihang pang-administratibo ay nagiging isang mapagkukunang administratibo na nagpapahintulot sa estado na bumalangkas at matagumpay na matugunan ang sarili nitong mga interes ng estado, halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapasigla sa pag-export ng edukasyon, pagsuporta sa mga pambansang pinuno sa edukasyon, at pagbibigay ng pinakamahusay na paraan ng pag-access sa de-kalidad na edukasyon.
Ang lahat ng mga partido ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay interesado sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng kanilang mga kasosyo sa merkado na ito. Ang mga seryosong tagapag-empleyo ay nanghihina sa pag-asam ng mga mapagkumpitensyang empleyado at kusang lumapit sa mga mapagkumpitensyang unibersidad; ang pamunuan ng Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russia, na nagpapatupad ng pambansang proyekto na "Edukasyon", ay nagnanais na umasa sa mga mapagkumpitensyang unibersidad at mga de-kalidad na espesyalista, pinipili ng mga aplikante ang mga unibersidad na may mataas na kalidad at rating, ang pagiging mapagkumpitensya na kinikilala ng mga lupon ng akademiko at komunidad ng negosyo. Mayroong lahat ng kinakailangang mga kinakailangan para sa pakikipagtulungan sa pagitan ng mga stakeholder ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon sa mga mahahalagang lugar ng modernisasyon ng edukasyong Ruso bilang pagbuo ng isang bagong henerasyon ng mga pamantayan sa edukasyon ng estado at ang pagbabalangkas ng mga propesyonal na kakayahan ng mga nagtapos ng mga institusyon sa larangan ng serbisyong pang-edukasyon.
Kasabay nito, ang mga katotohanan ng mga modernong relasyon sa merkado ng Russia ng mga serbisyong pang-edukasyon ay walang pag-aalinlangan na ang pakikipagtulungan ng mga interesadong partido sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay hindi nagbubukod sa kanilang tunggalian, sa kabaligtaran, ipinapalagay nito ang pagkakaroon nito.
Ang mga tagapag-empleyo, na hindi nasisiyahan sa kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon, ay may posibilidad na ituon ang mga ranggo sa unibersidad, mga diskusyon at mga hanay sa media. Ang ilang mga partido at asosasyon ay lumikha ng mga espesyal na komite at komisyon sa edukasyon, at marami malalaking kumpanya- sariling mga unibersidad sa korporasyon, na naglalayong pumili ng mga contingent ng mga mag-aaral at mga daloy ng pananalapi mula sa mga unibersidad na nahuli sa pag-unlad. Ang mga mag-aaral na hindi nasisiyahan sa mga bayarin sa matrikula ay gumagamit ng karapatang wakasan ang kontrata at lumipat sa ibang unibersidad, na naglalagay ng malubhang pangkumpetensyang panggigipit sa mga kasosyo sa kontrata.
Walang saysay na pag-usapan ang tungkol sa pagiging mapagkumpitensya ng edukasyon sa Russia nang hindi binibigyan ang mga paksa ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ng isang tunay na karapatang lumahok sa kumpetisyon, upang independiyenteng makakuha, ipagtanggol at mapanatili ang mga kalamangan sa kompetisyon, kasama ang obligasyon na independiyenteng alisin ang mga pagkukulang sa kompetisyon. Lalong hindi katanggap-tanggap kapag ginagarantiyahan ng mga artipisyal na bentahe ang higit na kahusayan sa pananalapi ng "walang kapantay na mga unibersidad" sa kanilang mga karibal.
Kaya, maaari nating sabihin na:
Sa mga nagdaang taon, ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay sumasailalim sa mga pagbabago sa husay, kung saan ang proseso ng Bologna ay gumaganap ng pangunahing papel;
Ang Moscow ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Sa kasalukuyan, mayroong 112 state universities at higit sa 250 non-state universities sa kabisera;
Ang demograpikong sitwasyon sa bansa, lalo na ang pagtataya nito para sa mga susunod na taon, ay nakakatulong sa pagpapabuti ng antas ng kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon, at samakatuwid, maaari nating asahan ang pagtaas ng mapagkumpitensyang pakikibaka ng mga unibersidad. Maaapektuhan nito ang dalawang tagapagpahiwatig - ang kalidad ng edukasyon at ang pangangailangan para sa mga nagtapos sa merkado ng paggawa;
Isa sa pinaka aktwal na mga problema para sa hindi-estado na bahagi ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, nananatili ang kawalan ng isang malinaw na balangkas ng regulasyon at isang hadlang mula sa estado kapag naglilisensya sa mga institusyong pang-edukasyon;
Ang isa sa mga pinaka-maaasahan na paraan ng pagpapaunlad ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ang pag-aaral ng distansya, na nagpapahintulot sa iyo na makuha ang ninanais na edukasyon nang hindi umaalis sa bahay;
Sa pangkalahatan, ang pagtingin sa sistema ng edukasyon bilang isang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, kung saan nagkikita ang nagbebenta at bumibili, ay nasa yugto ng pagbuo. Ang mamimili ay hindi pa ganap na magagamit ang mga karapatan na ipinagkaloob, habang ang nagbebenta ay hindi pa handang ganap na tumugon nang mobile at sapat sa pangangailangang pang-edukasyon ng lipunan.
Ang saklaw ng edukasyon na umiiral sa ating bansa ngayon ay sumasailalim sa patuloy na mga reporma, modernisasyon at pagpapabuti. Bukod dito, ang gayong mga pagbabago ay maaaring maobserbahan bawat taon. Ang kalagayang ito ay naging matabang lupa para sa pagpapaunlad ng mga pribadong institusyong pang-edukasyon. iba't ibang uri. Ang mga ito ay hindi mga ahensya ng gobyerno Matatag na sinakop ang kanilang sariling angkop na lugar sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon at matagumpay na nagtapos hindi lamang ang mga aplikante na madaling pumasok sa anumang unibersidad, kundi pati na rin ang mga espesyalista ng iba't ibang propesyon.
Bilang isang tuntunin, ang antas ng pagsasanay sa naturang mga organisasyon ay hindi mas mababa sa nagbibigay pampublikong globo. At walang kakaiba dito. Pagkatapos ng lahat, ang mga pribadong institusyong pang-edukasyon ay ginagabayan ng parehong mga regulasyon at regulasyon.
Matapos maipasa ang pamamaraan ng pagpapatunay, may karapatan silang mag-isyu ng mga dokumento sa kanilang mga nagtapos sa pagkumpleto ng pagsasanay ayon sa mga pamantayan ng estado. Bilang karagdagan, kung kinikilala, ang mga pribadong institusyon ay may karapatan na makatanggap ng tulong pinansyal mula sa mga munisipalidad at estado sa pangkalahatang batayan.
Bilang karagdagan, mga kurso magkaibang oryentasyon. Totoo ito lalo na sa direksyon gaya ng pamamahala, at iba pang uri ng mga aktibidad sa pangangasiwa at pang-ekonomiya. Ang mga kurso sa kompyuter, gayundin ang mga nagpapabuti ng mga kwalipikasyon sa larangan ng pedagogy, teknolohiya ng impormasyon, atbp., ay matagumpay. Mayroon ding mga kakaibang direksyon. Kaya, ang mga kurso na naghahanda sa mga umaasang ina para sa panganganak ay palaging popular. Ang ilan sa kanila ay tinuturuan pang magmaneho ng wheelchair. Mayroon ding mga ganap na paaralan para sa mga magiging magulang.
Market ng mga serbisyong pang-edukasyon
Sa kasalukuyan sa Russia mayroong mga sumusunod na uri ng mga institusyong pang-edukasyon:
preschool;
- pangunahing pangkalahatan, pati na rin ang pangunahing at pangalawang pangkalahatang edukasyon;
- pangunahin, pangalawa at mas mataas na propesyonal na profile, pati na rin ang postgraduate na espesyal na edukasyon;
- mga institusyong nakikibahagi sa karagdagang edukasyon para sa mga nasa hustong gulang;
- correctional (espesyal), na idinisenyo upang makipagtulungan sa mga mag-aaral na may mga kapansanan;
- para sa mga ulila, gayundin sa mga naiwang walang pangangalaga ng magulang o legal na kinatawan;
- dalubhasa sa karagdagang edukasyon ng mga bata;
- iba pang mga institusyon kung saan isinasagawa ang proseso ng edukasyon.
Ang lahat ng mga uri ng mga institusyong pang-edukasyon ay nagpapatakbo sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, ang pagbuo nito ay nagsimula noong 90s ng huling siglo. Ang pag-unlad nito ay ang paglipat ng bansa sa mga riles ng isang ekonomiya ng merkado. Noon nagsimulang hatiin ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon sa dalawang segment - estado at hindi estado. At ngayon ay maaari nating pag-usapan ang pagkakaiba-iba ng mga institusyong nagtatrabaho sa lugar na ito.
Ayon sa mga eksperto, ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nahahati sa tatlong mga segment. Ang una ay "puti". Sa segment na ito mayroong mga bayad na departamento ng mga unibersidad ng estado, mga unibersidad at paaralan na hindi binabayaran ng estado, pati na rin ang iba't ibang kurso.
Ang pangalawa, tinatawag na gray na segment, ay kinabibilangan ng mga serbisyong ibinibigay ng mga institusyong pang-edukasyon ng estado at hindi estado, gayundin ng mga pribadong indibidwal na nagsasagawa ng kanilang mga aktibidad nang hindi kinukumpleto nang maayos ang lahat ng mga dokumento. Ito ay humahantong sa katotohanan na ang istatistikal na data at pag-uulat ng buwis ng naturang mga institusyon ay nabaluktot, at ang "boluntaryong mga kontribusyon" ay natatanggap sa uri o cash at hindi makikita sa mga dokumentong pinansyal.
Ang pangatlo, "itim" na segment, ay kinabibilangan ng mga institusyong pang-edukasyon na nagpapatakbo nang hindi kumukuha ng mga kinakailangang lisensya, gayundin ang mga nagpapalawak ng kanilang mga aktibidad na lampas sa mga hangganan ng naturang permit. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang sistema ng mga requisition at suhol para sa pagpasok o pagpasa sa mga pagsusulit.
Mga institusyong pang-edukasyon na hindi estado
Sa ngayon, ang lokal na batas ay hindi naglalaman ng isang tiyak na kahulugan ng LEU. Ang institusyong pang-edukasyon na hindi estado ay isang organisasyong nilikha ng mga pribadong indibidwal, o iba't ibang non-profit o komersyal na istruktura.
Ang pangunahing gawain ng NOU ay magbigay ng mga serbisyo sa larangan ng pagpapalaki ng bata o edukasyon. Ang pagtatatag ng naturang organisasyonal at legal na anyo ay itinakda ng Civil Code ng Russia. Ang mga aktibidad ng NOU ay kinokontrol ng Pederal na Batas Blg. 237 "Sa Edukasyon", gayundin ng mga espesyal na regulasyon.
Ang NOU ay maaaring pamunuan ng mismong tagapagtatag o ng isang lupon ng mga tagapangasiwa na binuo niya, na ang mga kapangyarihan ay tinutukoy ng may-ari. Ang potensyal ng naturang institusyon ay halos walang limitasyon. Maaari nitong ituro ang lahat ng makatutulong sa paghahanap ng trabaho o trabaho, gayundin sa larangan ng pagkamit ng ilang layunin na nagbibigay-daan sa iyo upang makatanggap ng disenteng kita. Mga serbisyo institusyong pang-edukasyon maaari ding ibigay sa Internet. Nagbibigay-daan sa iyo ang naturang distance learning na makatanggap ng mga takdang-aralin at makipag-ugnayan sa mga guro.
Siyempre, ang pinaka kumikita at pinaka-in-demand na mga propesyon sa kasalukuyan ay ang mga nasa larangan ng pananalapi at batas, sikolohiya at pamamahala. Kaya naman karamihan sa mga komersyal na unibersidad ay nagsasanay ng mga espesyalista sa mga disiplinang ito. Espesyal na atensyon ibinigay sa wikang Ingles. Pagkatapos ng lahat, hindi ito magiging labis sa karamihan ng mga lugar ng aktibidad.
Direksyon ng aktibidad
Ang organisasyon ng mga aktibidad na pang-edukasyon ay maaaring mapili sa mga sumusunod na lugar:
Pagtuturo ng mga espesyal na disiplina, na nagsisilbing karagdagan sa pangunahing programa na ibinigay ng kurikulum;
- pagtuturo;
- mga kurso kung saan itinuturo ang mga banyagang wika, sinanay ang mga aplikante, advanced na pagsasanay, atbp.;
- muling pagsasanay ng mga tauhan at pagpapabuti ng kanilang mga kwalipikasyon;
- pagtuturo sa mga batang may kapansanan sa pag-unlad o mga espesyal na pangangailangan;
- paghahanda ng mga preschooler para sa pag-aaral sa komunidad ng paaralan.
Pagsusuri, pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng mga aktibidad sa marketing upang matukoy at maisulong ang mga serbisyo at produkto na pang-edukasyon batay sa isang komprehensibong pag-aaral ng mga pangangailangan ng edukasyon, ang merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay at ang merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon.
Ang saklaw ng mga serbisyong pang-edukasyon ay tumutukoy sa panlipunang ekonomiya kung saan ang mga proseso ng pagpaparami ng kadahilanan ng tao ng pangkalahatang batayan ng personalidad ng kapital ng tao ay puro.
Ayon kay Philip Kotler, ang mga serbisyo ay hindi nasasalat na mga kalakal, ibig sabihin ay anumang mga benepisyo o aksyon na maaaring mag-alok ng isang partido sa merkado, ngunit walang materyal na pagpapahayag at hindi humahantong sa pagkakaroon ng anumang materyal.
Ang serbisyo ay ang mga aksyon at sunud-sunod na pagkilos na ginagawa
Ang edukasyon ay isang proseso ng pag-aaral, pagpapalaki at pag-unlad ng indibidwal, na isinasagawa sa mga interes ng isang tao ng lipunan at estado, na sinamahan ng isang pahayag ng mga institusyong pang-edukasyon.
Ang pangunahing layunin ng edukasyon bilang isang proseso ng pedagogical ay upang mapataas ang halaga
Ang tao bilang personalidad ng isang manggagawa at isang mamamayan.
Kadalasan, ang mga serbisyong pang-edukasyon ay nauunawaan bilang isang sistema ng kaalaman, impormasyon, kasanayan at kakayahan na ginagamit upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng isang tao sa lipunan at estado.
Ayon sa isa pang diskarte, ang OC sa proseso ng pagkonsumo ay binago sa lakas paggawa ang kalidad nito ay nakasalalay hindi lamang sa kabuuan ng mga serbisyong pang-edukasyon na natupok, kundi pati na rin sa dami at kalidad ng personal na paggawa na ginugol sa proseso ng pagkonsumo, mga personal na kakayahan, ang antas ng kanilang pagpapatupad, atbp.
Kasama sa mga serbisyong pang-edukasyon ang isang buong hanay ng mga produkto at serbisyong ibinibigay ng isang institusyong pang-edukasyon bilang bahagi ng mga programang pang-edukasyon nito. Kasabay nito, ang programang pang-edukasyon mismo ay isang kumplikado ng mga serbisyong pang-edukasyon na naglalayong baguhin ang antas ng edukasyon ng propesyonal na pagsasanay, na nagbibigay ng naaangkop na mga mapagkukunan , atbp.
Tulad ng anumang produkto, ang mga serbisyong pang-edukasyon ay ibinebenta sa nauugnay na merkado, na nauunawaan bilang isang hanay ng mga umiiral na potensyal na mamimili at nagbebenta.
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng demand sa bahagi ng mga indibidwal ng mga pamilya ng mga negosyong pag-aari ng estado at ang kanilang supply ng mga institusyong pang-edukasyon.
Kasabay nito, habang gumagawa ng mga produkto ng pampublikong paggamit, ang isang institusyong pang-edukasyon ay nagpapatakbo nang sabay-sabay sa 2 mga merkado - nagbibigay ito ng mga resulta ng mga aktibidad nito sa merkado ng paggawa, ang mga mamimili kung saan ay mga employer. Sabay-sabay akong nagpapatakbo sa 2 magkakaugnay at magkakaugnay na merkado, ang unibersidad ay may isang produkto - isang programang pang-edukasyon.
Lektura 3 - 4
Ang pangangailangan sa merkado ng paggawa ay tinutukoy ng mga pangangailangan ng lipunan at ng employer at ang istraktura ng pagsasanay.
Ang alok ay tinutukoy ng mga sinanay na tauhan.
Mga tampok ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon
Ang pangunahing tampok ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ang mahalagang papel ng estado at mga namumunong katawan nito:
Paglikha, suporta, pagpapalakas ng paborableng opinyon ng publiko sa larangan ng edukasyon.
Ginagarantiyahan ang humanismo ng edukasyon, ang pagkakaisa ng espasyong pangkultura at pang-edukasyon, ang pangkalahatang accessibility at kakayahang umangkop ng edukasyon.
Pagpopondo sa edukasyon, pagbibigay ng pangmatagalang financing.
Paglalapat ng mga insentibo sa buwis at iba pang anyo ng regulasyon. Upang bumuo ng mga priyoridad na specialty.
Paglilisensya at sertipikasyon ng mga institusyong pang-edukasyon.
Suporta sa Impormasyon
Mayroon ding mga tampok ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon para sa pagtatatag ng mga serbisyong pang-edukasyon:
Mayroong isang medyo malaking bilang ng mga unibersidad sa merkado - mga nagbebenta ng mga serbisyong pang-edukasyon, bawat isa ay nakakatugon sa isang maliit na bahagi demand sa merkado. Sa kabilang banda, mayroong isang malaking bilang ng mga mamimili. Imposibleng matugunan ang lahat ng mga pangangailangan, samakatuwid mayroong kumpetisyon sa pagitan ng mga mamimili.
Hindi gaanong isinasaalang-alang ng mga unibersidad ang reaksyon ng kanilang mga kakumpitensya kapag nagtatakda ng mga presyo.
Walang mataas na hadlang sa pagpasok sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon.
Paggawa ng mga serbisyo para sa hindi kilalang merkado
Kalayaan ng mga unibersidad sa pagpapatupad ng kanilang mga aktibidad
Ang isang espesyal na tungkulin sa mga paksa ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ang pagkakakilanlan ng mag-aaral. Ang personalidad ng mamimili ay naiiba sa iba pang mga mamimili dahil ang potensyal na pang-edukasyon ay ginagamit hindi lamang upang lumikha ng materyal at iba pang mga benepisyo, hindi lamang upang kumita ng kabuhayan, kundi upang matugunan ang kanilang sariling mga pangangailangan (espirituwal, nagbibigay-malay, atbp.) bilang karagdagan sa ang mga natututo ng mga mamimili ng mga negosyo sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon at mga organisasyon na nagpapaalam sa mga institusyong pang-edukasyon at mga indibidwal sa tiyak na pangangailangan, nagtatatag ng mga kinakailangan para sa kalidad ng pagsasanay.
A. A. TRYAPITSYNA
Alla Anatolyevna Tryapitsyna - pinuno ng student research bureau ng St. Petersburg State University of Economics and Economics.
Ang larangan ng siyentipikong pagdadalubhasa ay ang ekonomiya ng edukasyon. ^^
MARKET NG MGA SERBISYONG EDUKASYON*
Bilang resulta ng paglipat sa mga pagbabago sa merkado, nabuo ang mga bagong konsepto ng "serbisyong pang-edukasyon" at "market ng serbisyong pang-edukasyon". Ang terminong "serbisyo" ay may malawak na hanay ng mga kahulugan. Kadalasan, ang mga serbisyo ay nauunawaan na nangangahulugan ng iba't ibang uri ng mga aktibidad na walang tahasang materyal na carrier, ibig sabihin, kung ang isang produkto ay maaaring tukuyin bilang isang bagay, kung gayon ang isang serbisyo ay maaaring tukuyin bilang isang aksyon.
Ang isang serbisyong pang-edukasyon ay maaaring mailalarawan bilang isang proseso ng paglilipat ng isang malaking halaga ng kaalaman, kasanayan at kakayahan mula sa isang producer (guro) sa isang mamimili (guro). Ang isang serbisyong pang-edukasyon ay may mga sumusunod na pangunahing katangian: hindi pagtitiyaga (ang proseso ng produksyon at pagkonsumo ng mga serbisyong ito ay nangyayari nang sabay-sabay, hindi sila maiimbak para sa kasunod na pagbebenta); pagkakaiba-iba ng kalidad (ang kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon ay maaaring mag-iba nang malaki depende sa kung aling institusyong pang-edukasyon at kung paano ibinibigay ang mga ito); ang hindi madaling unawain ng serbisyo (imposibleng makita ito, upang kumbinsido sa kalidad at pagiging angkop ng pagkuha hanggang sa sandali ng pagkonsumo); integridad (para sa mamimili, ang isang serbisyong pang-edukasyon ay magkakaroon lamang ng halaga ng paggamit kapag natanggap niya ito nang buo); tagal ng pagkonsumo (ang proseso ng pagbibigay ng mga serbisyong pang-edukasyon ay pinalawig sa oras); interconnectedness sa consumer (personal na pakikilahok at isang tiyak na hanay ng mga kasanayan, kakayahan, pagsisikap ay kinakailangan mula sa consumer upang gamitin ang serbisyong ito).
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay dapat na maunawaan bilang ang saklaw ng pagbuo ng demand at supply para sa mga serbisyong pang-edukasyon. Sa kasong ito, ang mga nagbebenta (producer) ng mga serbisyong pang-edukasyon ay lahat ng uri ng mga institusyong pang-edukasyon, anuman ang anyo ng pagmamay-ari, at ang mamimili ay isang mamamayan. Ang isa sa mga tampok ng merkado na ito ay ang posibleng pagkakaiba sa pagitan ng nagbabayad at ng mamimili ng mga serbisyong ito sa isang tao dahil sa katotohanan na ang mga serbisyong pang-edukasyon ay isang partikular na produkto, dahil pareho silang pribado at pampublikong kabutihan. Ang nagbabayad para sa mga serbisyong pang-edukasyon ay maaaring parehong estado (sa pamamagitan ng pagpopondo sa badyet ng isang order para sa pagsasanay ng mga espesyalista), at mga negosyo, pundasyon, indibidwal.
Mayroong pambansa (panloob) at internasyonal (panlabas) na mga merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang mga producer at mamimili ng isang bansa ay lumahok sa domestic market, ang mga kinatawan ng iba't ibang bansa ay lumahok sa panlabas na merkado.
Sa lahat ng mga bansa, ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay kinokontrol. Nalalapat ang estado iba't ibang pamamaraan epekto sa merkado: mula sa direktang administratibong interbensyon, pampinansyal na pagkilos hanggang sa hindi direktang regulasyon sa pamamagitan ng mga buwis, benepisyo, mga utos ng gobyerno. Bukod dito, ang antas ng impluwensya ng estado sa merkado na ito sa iba't ibang mga bansa ay iba, ngunit sa pangkalahatan ay napakataas.
Bilang resulta ng paglipat sa mga kondisyon ng ekonomiya ng merkado sa Russia, nagkaroon ng mga pagbabago sa paggawa ng mga serbisyong pang-edukasyon. Sa konteksto ng pagpapakilala ng koordinasyon sa merkado, hindi ganap na matupad ng estado ang mga nakaraang obligasyong panlipunan nito, na nakakaranas ng limitadong mga pondo sa badyet. Bilang isang resulta, nang walang pagbuo ng mga institusyonal na kondisyon na nakakatugon sa mga kinakailangan ng transisyonal na sitwasyon, tinalikuran lamang nito ang papel ng tanging paksa ng pagpopondo sa sistema ng edukasyon, na ginagarantiyahan ang produksyon at akumulasyon ng kapital ng tao. Ang pagpapakilala ng mahigpit na mga hadlang sa badyet, na katangian ng isang ekonomiya ng merkado, ay hindi pinahintulutan ang mga negosyo
SRSTI 06.71.45 © A. A. Tryapitsyna, 2009 Ang artikulo ay nai-publish sa rekomendasyon ng Doctor of Economic Sciences, Propesor L. A. Belousova.
patuloy na lumahok sa paggawa ng mga serbisyong pang-edukasyon. Nagkaroon ng problema sa kakulangan sa produksyon ng mga serbisyong pang-edukasyon na kinakailangan para sa pagpapatupad ng pambihirang tagumpay ng modernisasyon.
Sa Russia, ang isang patakaran ng unti-unting liberalisasyon ng produksyon ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nagsimulang ipatupad sa pagsasanay. Ang isang mapanganib na ugali ay lumitaw para sa paglipat ng mga serbisyong pang-edukasyon mula sa kategorya ng isang pampublikong bagay sa kategorya ng isang pribadong pang-ekonomiyang kalakal.
Sa ilalim ng mga bagong kundisyon, ang estado ay nakatuon sa pagbabawas ng mga gastusin sa badyet ng pederal na pamahalaan sa edukasyon at itinatakda ang gawain ng pagtaas ng bahagi ng pribadong pamumuhunan sa edukasyon. Ang mga sambahayan ay nagiging isang entidad na kumukuha ng malaking bahagi ng mga gastos sa pamumuhunan para sa produksyon ng human capital. Ang mga institusyong pang-edukasyon (lalo na ang pagsasanay sa bokasyonal) ay nagsimulang tumuon sa kasabay ng umuusbong na merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, nagkaroon ng pinabilis na komersyalisasyon ng kanilang mga aktibidad.
Tila ang liberal na modelo ay hindi angkop para sa Mga kondisyon ng Russia. Ang pag-unlad ng Russia ay nagaganap sa mga kondisyon ng catch-up na modernisasyon, kung saan ang paggamit ng mga mekanismo ng koordinasyon ng merkado lamang ay napakahirap. Ang sistema ng edukasyon sa ganitong mga kondisyon ay nagiging hindi lamang pinagmumulan ng
produksyon ng kapital ng tao na may mga indibidwal na pagbabalik, ito ay gumagawa at nag-iipon ng panlipunang kapital na nag-aambag sa paglutas ng mga problema ng paghabol sa modernisasyon (pag-angkop sa pagbabago ng mga kondisyon, pagkakaisa ng lipunang sibil). Kapag bumubuo ng isang bagong modelo ng Russia para sa paggawa ng mga serbisyong pang-edukasyon, dapat isaalang-alang ng isa ang karanasan ng mga bansang iyon na ang paggana sa ilang mga makasaysayang panahon ay naganap din sa mga kondisyon ng pagkuha ng modernisasyon, ngunit ang Russia ay nahaharap sa higit pa. mahirap na pagsubok: upang pagsamahin ang ilang mga paglukso ng modernisasyon sa panahon ng transisyonal.
Dapat mapanatili ng estado ang isang pinag-isang espasyong pang-edukasyon sa pamamagitan ng isang sistema ng mga pamantayang pang-edukasyon na isinasaalang-alang ang mga interes ng pag-unlad ng ekonomiya, mga employer na gustong makakuha ng isang empleyado makabagong uri. Ang saloobin ng isang tao bilang isang mamimili ng mga serbisyo sa edukasyon ay dapat magbago: isang malay na pagpili ng isang propesyon, na isinasaalang-alang ang halaga sa pamilihan at panlipunang kahalagahan, interes sa kalidad ng nilalaman ng proseso ng pag-aaral. Dapat panatilihin ng mga institusyong pang-edukasyon ang mga tungkuling nauugnay sa produksyon at akumulasyon ng panlipunang kapital. Ang pag-unlad ng koordinasyon ng merkado sa sistema ng edukasyon ay dapat na pinagsama sa prinsipyo ng accessibility sa lahat ng mga seksyon ng lipunan sa iba't ibang antas ng edukasyon. Nagdudulot ito ng mas seryosong partisipasyon ng estado sa pagpopondo nito kaysa sa liberal na modelo, gayundin ang pangangailangang lumikha ng malakihang sistema ng mga subsidyo at pautang sa edukasyon.
Ngayon, ang isang pandaigdigang merkado ng edukasyon ay masinsinang nabuo, kung saan ang mga institusyong pang-edukasyon mula sa iba't ibang bansa ay nag-aalok ng kanilang mga produkto at serbisyo sa lahat ng mga mamimili nang sabay-sabay, nang hindi nililimitahan ang kanilang sarili sa mga pambansang hangganan. Nangangahulugan ito na ang mga institusyong pang-edukasyon sa Russia, pangunahin ang mga unibersidad, ay nagpapatakbo sa isang pandaigdigang mapagkumpitensyang kapaligiran at nakikipagkumpitensya para sa mga aplikante hindi lamang sa iba pang mga unibersidad sa Russia, kundi pati na rin sa kanilang mga dayuhang tagapamagitan na nag-aalok ng kanilang mga programang pang-edukasyon sa merkado ng Russia.
Sa pag-unlad ng mga proseso ng globalisasyon, nabuo ang mga programang pang-edukasyon na transnasyonal at internasyonal. Ang repleksyon ng mga prosesong ito ay kooperasyon mga organisasyong pang-edukasyon at mga pambansang sistemang pang-edukasyon sa pagbuo ng pare-parehong pamantayan ng kalidad at mga yunit ng pagsukat ng kargamento sa pagtuturo.
Ang mga pangunahing anyo ng globalisasyon ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay: ang kadaliang mapakilos ng mga mag-aaral at guro bilang pangunahing paksa ng pamilihang ito; internasyonalisasyon ng kurikulum at mga plano; paglikha ng internasyonal at rehiyonal na mga network ng unibersidad; paggamit ng mga bagong teknolohiya sa pag-aaral (distansya, modular, atbp.); pag-export ng mga serbisyong pang-edukasyon at mga kaugnay na problema ng internasyonal na akreditasyon ng mga unibersidad.
Ang internasyonal na merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay ang saklaw ng demand at pagbuo ng supply para sa mga serbisyong pang-edukasyon sa pagitan ng mga producer at mga mamimili ng iba't ibang mga bansa. Ang mga sumusunod na pangunahing anyo ng internasyonal na kalakalan sa mga serbisyong pang-edukasyon ay maaaring makilala:
Ang paglipat ng mamimili ng serbisyo sa bansa ng kanilang producer (pagkuha ng edukasyon sa ibang bansa);
Komersyal na presensya ng isang producer ng serbisyo sa bansa - isang consumer ng serbisyo (nagkakamit ng edukasyon sa sariling bansa sa isang sangay, tanggapan ng kinatawan ng isang dayuhang unibersidad);
Paghahatid ng mga serbisyo sa mga hangganan kasong ito ang hangganan ay tinatawid ng serbisyo mismo, at hindi ng mga tagapagbigay nito o mga mamimili, halimbawa, isang serbisyong pang-edukasyon na ipinadala sa pamamagitan ng mga komunikasyon).
Ngayon, ang isyu ng komersyalisasyon ay aktibong tinatalakay. bokasyonal na pagsasanay tauhan, kapwa para sa bansa at para sa ibang bansa. Ang mga unibersidad ng Russia ay nahaharap sa gawain ng pagkuha ng isang karapat-dapat (at kapaki-pakinabang) na lugar sa internasyonal na merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang oryentasyon tungo sa pagluluwas ng kaalaman ay humihigpit sa mga kinakailangan para sa mga serbisyong pang-edukasyon at nagpapabuti sa kalidad ng buong pambansang sistema ng edukasyon.
Ang papel ng edukasyon sa modernong mundo, ito ay nagiging isang mahaba at tuluy-tuloy na proseso, dahil sa buong buhay ang isang tao ay nahaharap sa problema ng pagkaluma ng kaalaman, ang pangangailangan na mag-update, maglagay muli at makabisado ng mga bago. propesyonal na mga lugar. Ang pagbabago
Ang sitwasyon sa merkado ay minarkahan ng paglipat ng inisyatiba sa consumer, moderno Teknolohiya ng Impormasyon lubos na pinalawak ang pagpili ng mga programang pang-edukasyon. Mayroong isang demassification ng mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon, hindi na sila isang homogenous na masa, ngunit kumakatawan sa maraming mga grupo na may mga tiyak na pangangailangan. Ang proporsyon ng tinatawag na di-tradisyonal na mga grupo ng mamimili, na ang mga demograpikong katangian, pangangailangan at kundisyon ng pagkonsumo ay makabuluhang naiiba sa tradisyonal na mga mag-aaral, ay tumataas, halimbawa, mga migrante.
Ang marketing sa larangan ng mas mataas na edukasyon ay nagsisimulang gampanan ang papel ng isang epektibong tool sa patakaran sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, ay nagiging isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng unibersidad. Kasabay ng pagsasagawa ng espesyal na pananaliksik sa merkado, gamit ang iba't ibang paraan ng komunikasyon, mga channel sa marketing na nagsusulong ng impormasyon tungkol sa mga serbisyong pang-edukasyon at kanilang pagpapatupad, ang gawain ng pagse-segment ng merkado para sa mga serbisyo ng consumer ng mga mas mataas na institusyong pang-edukasyon ay ina-update.
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay kinakatawan ng mga sumusunod na produkto: ang pangunahing serbisyong pang-edukasyon ng unibersidad - programa sa pagsasanay, nag-aambag sa isang pagtaas sa antas ng propesyonal na pagsasanay ng mamimili batay sa isang institusyong pang-edukasyon; karagdagang serbisyong pang-edukasyon - ang pagkakaloob ng mga serbisyong pang-edukasyon sa mga indibidwal at legal na entidad (pagpapalitan ng paggawa, ahensya ng gobyerno, pribadong kumpanya) sa anyo ng mga advanced na kurso sa pagsasanay o retraining para sa mga empleyado at walang trabaho, pati na rin ang mga kurso sa paghahanda para sa mga aplikante sa hinaharap at karagdagang mga klase para sa mga mag-aaral.
Ang segmentasyon ng merkado ng mga mamimili ng pangunahing serbisyong pang-edukasyon ay kinakailangan upang makilala ang mga potensyal na mamimili, gayundin upang matukoy ang mga ahente nito na nangangailangan ng mga serbisyong ito sa ngayon o maaaring maibigay sa hinaharap.
Upang maisakatuparan ang pamamaraang ito, ginagamit ang mga layunin na pamantayan (kasarian, edad, antas ng kita, yugto ng siklo ng buhay ng pamilya, panlipunang tungkulin at katayuan, pamumuhay, pangkat ng sanggunian, antas ng edukasyon, atbp.) at mga pansariling tagapagpahiwatig. Binubuo nila ang panlabas at panloob na kapaligiran ng mamimili.
Ang mga makabuluhang kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagpili ng pangunahing serbisyong pang-edukasyon ay ang antas ng edukasyon - pangalawang pangkalahatan, bokasyonal (pangunahin, pangalawang bokasyonal), hindi kumpleto na mas mataas, mas mataas, pati na rin ang kakayahan at kahandaang magbayad para sa mga serbisyong pang-edukasyon. Ayon sa huling tagapagpahiwatig, ang mga sumusunod na grupo ng mga mamimili ay nabuo: ang mga may pagkakataong magbayad at handang gawin ito; handang magbayad - sa pamamagitan ng pagbibigay ng iba pang mga pangangailangan; ang mga ayaw magbayad para sa pangunahing serbisyong pang-edukasyon, sa kabila ng sapat na antas ng kita; hindi handang magbayad ayon sa kakayahan sa pananalapi.
Ang saloobin ng mga potensyal na mamimili ng pangunahing serbisyo sa edukasyon sa mas mataas na propesyonal na edukasyon ay maaaring maging positibo at positibo, negatibo at negatibo (naniniwala ang mamimili na ang oras na ginugol sa pag-aaral sa unibersidad ay mawawala), o walang malasakit.
Bilang resulta ng kumbinasyon ng mga salik na ito at pamantayan (antas ng edukasyon, saloobin sa pangunahing serbisyong pang-edukasyon at ang posibilidad ng pagbabayad), 13 mga segment ng merkado ang nakikilala. Ang nabuong mga segment ay mga grupo ng mga mamimili kung saan ang producer ng pangunahing serbisyong pang-edukasyon ay magdidirekta sa mga pagsusumikap sa marketing nito pagkatapos masuri at pumili ng mga target na merkado.
Ang mga napiling target na merkado ay nakalantad sa hindi naiiba, naiiba o puro marketing. Sa walang pagkakaiba-iba sa marketing, ang isang unibersidad ay maaaring mag-alok ng isang serbisyo sa buong consumer market na may parehong marketing mix, hindi pinapansin ang mga segment. Gayunpaman, ang ganitong posisyon ng isang institusyong pang-edukasyon ay humahantong sa pagkagambala sa proseso ng pagpapatuloy ng edukasyon, pagkawala ng mga potensyal na mamimili, hindi kanais-nais. opinyon ng publiko tungkol sa kanya.
Ang konsentradong marketing ay kinabibilangan ng mga aktibidad kung saan ang unibersidad ay pipili ng isa sa pinakamahalagang mga segment at gumagana dito gamit ang isang espesyal na halo sa marketing; sa ganitong mga kaso, ang institusyon ay may malaking bahagi sa merkado sa isa o higit pang mga sub-market (market niches) kung saan nakadirekta ang mga pagsisikap nito.
Karamihan sa mga institusyong mas mataas na edukasyon, upang makamit ang pinakamalaking epekto mula sa kanilang mga aktibidad, ay gumagamit ng differentiated marketing, kapag maraming mga segment ng merkado ang napili at isang naaangkop na marketing mix ay binuo para sa bawat isa.
Kaya, ang segmentasyon ng merkado ng mga mamimili ng pangunahing serbisyong pang-edukasyon, pagguhit ng isang larawan ng mga segment at pagpili ng mga target na merkado ay isang hakbang patungo sa unibersidad na kumukuha ng pinaka mapagkumpitensyang posisyon sa merkado.
PANITIKAN
1. Klyachko T. L., Mau V. A. Mga uso sa pag-unlad ng mas mataas bokasyonal na edukasyon sa Russian Federation // Mga Isyu sa Pang-edukasyon. 2007. Blg. 3.
2. Kirilina Yu. Segmentation ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon // Economics ng edukasyon. 2003. Blg. 3.
Ang isa sa pinakamahalagang uso sa pag-unlad ng mga nangungunang bansa sa mundo sa kasalukuyan ay ang pagbuo ng tinatawag na ekonomiya ng kaalaman, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang makabuluhang pagtindi ng produksyon at mga proseso ng pamamahala. Ang mga pagbabago ay nagiging lalong mahalaga sa pag-unlad ng mga bansang ito; pambihirang tagumpay sa panimula bagong produksyon at teknolohiyang panlipunan, na bumubuo sa imahe ng ekonomiya ng isang post-industrial na lipunan. Ang mapagpasyang papel sa prosesong ito ay ginagampanan ng panlipunang globo at, higit sa lahat, ang edukasyon, na nagsisiguro sa pag-unlad ng kapital ng tao alinsunod sa mga pangangailangan ng isang makabagong ekonomiya. Alinsunod dito, ang mga pamumuhunan sa panlipunang globo ay itinuturing na mga pamumuhunan sa kapital ng tao, ang pag-unlad nito ay tumutukoy sa mga pagkakataon para sa progresibong pag-unlad ng lipunan. Ang pagtaas ng papel ng edukasyon sa pag-unlad ng ekonomiya ay tinutukoy ng katotohanan na ang antas ng kaalaman at kwalipikasyon ng mga manggagawa ay tumutukoy sa mga kakayahan ng bansa para sa pagbuo ng isang makabagong uri ng ekonomiya.
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, sa gayon, ay nagsisilbing pinakamahalagang bahagi ng pambansang ekonomiya, na lumilikha ng mga paunang kondisyon para sa makabagong pag-unlad nito.
Upang ipaliwanag ang mga tampok ng paggana ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, maaaring gamitin ang isang sistematikong diskarte, ayon sa kung saan ang merkado na pinag-uusapan ay isang kumplikadong sistemang sosyo-ekonomiko, i.e. isang hanay ng mga magkakaugnay na elemento na pinagsama ng isang karaniwang layunin.
Ang pagsasaalang-alang sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon mula sa pananaw ng isang sistematikong diskarte ay nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang isang bilang ng mga katangian ng system na karaniwan sa isang klase ng mga socio-economic system: 1) integridad, 2) pagkakaugnay ng paggana ng mga bahagi, 3) laki at pagiging kumplikado, 4) adaptability, 5) automatism, 6) stochasticity , 7) dynamism, 8) kakayahang umunlad.
Isang tanda ng integridad ng panlipunan sistemang pang-ekonomiya Ipinapalagay na ang lahat ng bahagi ng sistema ay nagkakaisa at bumubuo ng isang solong kabuuan batay sa iisang layunin, lokasyon at kontrol. Ang pangkalahatan ng layunin ay nagpapahiwatig na ang lahat ng mga elemento na kasama sa system ay nag-aambag sa tagumpay nito, dahil ito ay sumasalamin sa kanilang mga interes. Mula sa pananaw ng klasikal na teorya ng ekwilibriyo ng merkado, ang layunin ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon bilang isang sistemang sosyo-ekonomiko ay maaaring mabuo bilang ang pagkamit ng ekwilibriyo sa merkado, kung saan ang dami at istraktura ng pangangailangan ng merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon ay tumutugma sa ang dami at istruktura ng kanilang suplay sa pamilihan. Ang pagkamit ng layuning ito ay sinisiguro batay sa balanse ng mga interes ng mga pangunahing kalahok sa pakikipag-ugnayan sa merkado (mga unibersidad, populasyon, kumpanya, mga katawan ng pamahalaan). Kinakailangan din na isaalang-alang ang pagtutulungan iba't ibang bahagi ang pangkalahatang sistemang sosyo-ekonomiko ng rehiyon, na nangangailangan ng pagbuo ng mga mekanismo ng koordinasyon sa pagitan nila (halimbawa, sa pagitan ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon at merkado ng paggawa). Kung isasaalang-alang natin ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon bilang bahagi ng isang mas malaking sistema - isang rehiyonal o pambansang sistemang pang-ekonomiya, kung gayon maaari nating ipanukala ang sumusunod na kahulugan ng layunin - ang paglikha ng mga kondisyon para sa isang radikal na pagtaas sa kalidad ng kapital ng tao, na nagsisiguro sa paglikha at pagbuo ng isang makabagong sistema ng ekonomiya sa rehiyon (bansa).
Ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay isang kumplikadong socio-economic system, na ginagawang posible na mag-isa ng ilang mga bloke dito at mga antas ng hierarchical. Sa istruktura, ang pinakapinasimpleng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay maaaring ilarawan bilang mga sumusunod (Scheme 1)
Scheme 1. Pakikipag-ugnayan ng mga kalahok sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon.
Ang iskema na ito ay sumasalamin sa pakikipag-ugnayan ng mga entidad sa merkado sa loob ng balangkas ng palitan ng merkado, kapag maraming mga organisasyon ng mas mataas na propesyonal at sekundaryang dalubhasang edukasyon ang kumikilos bilang mga nagbebenta, at mga indibidwal na indibidwal, mga organisasyon na kinakatawan ng mga pribadong entidad na pang-ekonomiya at mga pampublikong awtoridad sa munisipyo ang kumikilos bilang mga mamimili. Mula na sa simpleng pamamaraan na ito, malinaw na ang bloke ng istruktura, na sumasaklaw sa mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon, ay may kasamang mga elemento ng iba't ibang uri na mayroong iba't ibang katangian. Ito ay ipinakikita sa paraan kung saan ang mga kalahok sa merkado ay gumawa ng desisyon na kumpletuhin ang isang transaksyon. Ang pag-uugali ng isang indibidwal sa merkado ay hindi palaging may makatwirang batayan at maaaring dahil sa pagkilos ng mga pansariling sikolohikal na kadahilanan. Ang pag-uugali ng mga kumpanya sa merkado ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng iba't ibang salik nauugnay sa pagsusuri mapagkumpitensyang mga posisyon kumpanya, mga plano para sa pagpapaunlad nito, mga programa sa pamumuhunan, gayundin ang pangkalahatang sitwasyong sosyo-ekonomiko sa bansa. Aktibidad ng mga istruktura at katawan ng estado lokal na pamahalaan higit na nauugnay sa pagpapatupad ng iba't ibang mga programa, ang karaniwang layunin kung saan ay pataasin ang kahusayan ng mga empleyadong nagtatrabaho sa serbisyo ng estado o munisipyo.
Ang isa sa mga pangunahing katangian ng sistemang pang-ekonomiya ay ang kakayahang umangkop nito, na, malinaw naman, ay maituturing na kakayahang indibidwal na elemento system upang kaagad at sapat na tumugon sa mga pagbabagong nagaganap sa system. Bukod dito, ang mga pagbabagong ito ay maaaring sanhi ng mga panlabas na salik at ng mga prosesong pinasimulan sa loob mismo ng system. Ang diagram na ipinakita sa itaas ay nagpapakita na ang mga unibersidad ay sumasakop sa isang sentral na posisyon sa sistema ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, samakatuwid, ang kakayahang umangkop ng sistema ay higit na tinutukoy ng kakayahan ng mga unibersidad na napapanahon at tumpak na masuri ang mga pangangailangan ng pangunahing grupo ng mamimili at tumugon sa sila. kaugnay na panukala serbisyong pang-edukasyon. Dapat tandaan na ang pagkamit ng gayong balanse ay hindi posible sa lahat ng mga kaso, na dahil sa pagkilos ng isang bilang ng mga kadahilanan.
Upang maunawaan ang mga katangian ng system na isinasaalang-alang, kinakailangang isaalang-alang ang parehong mga katangian ng mga elemento nito at ang mga katangian ng kapaligiran kung saan sila nakikipag-ugnayan.
Isinasaalang-alang ng karaniwang teoryang pang-ekonomiya ang pag-uugali ng mga ahente sa merkado batay sa mga sumusunod na pagpapalagay: ang pagkakaroon ng perpektong impormasyon sa merkado at ang perpektong rationality ng mga ahente ng ekonomiya, ang homogeneity ng mga kalakal (serbisyo). Ang pagkakaroon ng perpektong impormasyon ay nagpapahiwatig na ang pakikipag-ugnayan sa merkado (pagtanggap o pagtanggi sa isang transaksyon) ay awtomatikong nangyayari. Sa ganoong sitwasyon, ang mga ahente ay hindi kailangang gumastos ng karagdagang mga mapagkukunan sa paghahanap ng impormasyon tungkol sa mga katangian ng kalidad at mga katangian ng mga kalakal, ang mga aksyon ng kanilang mga kasosyo, ang naturang impormasyon ay ibinibigay ng merkado mismo sa pamamagitan ng paggana ng mekanismo ng presyo. Ang perpektong katwiran ng mga ahente ay ipinapalagay na ang kanilang mga aksyon ay batay sa pagpili ng mga posibleng alternatibo ng isa na nagbibigay ng maximum na utility sa ilalim ng umiiral na limitasyon sa badyet. Isinasaalang-alang ng teoryang pang-ekonomiyang institusyonal ang pag-uugali ng mga ahenteng pang-ekonomiya mula sa pananaw ng limitadong rasyonalidad at hindi perpektong impormasyon.
Tungkol sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, nangangahulugan ito na ang mamimili ay nahaharap sa pangangailangan na maghanap ng impormasyon tungkol sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay, na nauugnay sa ilang mga gastos. Kasabay nito, ang mamimili ay hindi makakakuha ng kumpletong (perpektong) impormasyon, dahil: 1) ang mga benepisyo mula sa karagdagang impormasyon maaaring mas mababa kaysa sa mga gastos na nauugnay sa pagtanggap nito, 2) ang pagtatasa ng mamimili sa pagiging kapaki-pakinabang ng serbisyong pang-edukasyon ay inaayos niya sa proseso ng pagkonsumo nito. Dapat ding isaalang-alang na ang pagpili ng isang serbisyong pang-edukasyon ng isang mamimili ay natutukoy hindi lamang sa mga makatwirang motibo, kundi pati na rin sa pamamagitan ng pagkilos ng mga subjective at sikolohikal na kadahilanan (mga indibidwal na kagustuhan, mga halaga). Batay dito, maaari nating tapusin na ang mga aksyon ng mamimili ay magiging boundedly rational. Ito ay maaaring humantong sa isang bilang ng mga kahihinatnan para sa paggana ng merkado ng paggawa. Ang kawalaan ng simetrya ng impormasyon sa pagitan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon (ang mga unibersidad ay may mas kumpletong impormasyon tungkol sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay kaysa sa mga mamimili) ay maaaring magdulot ng oportunistikong pag-uugali ng mga unibersidad. Ang mga unibersidad, bilang isang mas matalinong partido, ay maaaring makamit ang higit pa para sa kanilang sarili kanais-nais na mga kondisyon ang pagtatapos ng isang transaksyon kaysa sa isang simetriko na pamamahagi ng impormasyon. Dahil ang merkado para sa mga serbisyong pang-edukasyon ay heterogenous (ibig sabihin, ang mga serbisyong pang-edukasyon na may iba't ibang kalidad ay inaalok dito), ang isang hindi kanais-nais na pagpili ay maaaring mangyari dito.
Ang mga kondisyon para sa paglitaw ng masamang pagpili at ang mga kahihinatnan nito para sa merkado ay unang inilarawan ni J. Akerlof. Ang problemang ito ay bunga ng information asymmetry, kapag ang mamimili ay walang kakayahan na matukoy ang kalidad ng isang produkto o serbisyo, ngunit alam niya ang pamamahagi ng mga "masama" at "magandang" nagbebenta sa merkado. Bilang resulta, ang mamimili ay nakatuon sa "katamtamang" kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon, na maaaring humantong sa pagbubukod mula sa merkado ng mga unibersidad na nakatuon sa pagbibigay ng mataas na kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon.
Ang problema ng kawalaan ng simetrya ng impormasyon at ang masamang pagpili na nauugnay dito ay maaaring humantong sa katotohanan na ang mga diskarte ng mga unibersidad na naglalayong mapabuti ang kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon ay maaaring maging hindi epektibo, dahil ang mamimili ay maaaring tumanggi na bumili ng isang serbisyo sa pabor ng isang mas mura sa isang heterogenous market. Nangangahulugan ito na ang mga unibersidad na nagpapatupad ng mga naturang estratehiya ay dapat magsikap na pataasin ang antas ng transparency ng merkado sa pamamagitan ng paglikha ng ilang mekanismo ng institusyonal. Mayroong dalawang uri ng naturang mga mekanismo: sieving at signaling. Ang reputasyon ng unibersidad ay maaaring kumilos bilang isang senyales sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Ang reputasyon ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, ngunit malinaw na ang pagbuo nito ay nauugnay sa ilang mga gastos. Siyempre, ang unibersidad ay may maraming mga pagkakataon upang ipaalam sa mga target na grupo ng publiko sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng iba't ibang mga senyas, mahalaga na ang mga signal na ito ay sapat na nakikita.
Ang modernong merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay isang kumplikadong sistemang sosyo-ekonomiko na pinag-iisa ang mga entidad na may iba't ibang katangian ng husay (mga unibersidad, populasyon, kumpanya, awtoridad ng estado at munisipyo). Ang pag-uugali ng mga paksang ito ay hindi maaaring ilarawan sa mga tuntunin ng isang pamantayan teoryang pang-ekonomiya. Kapag inilalarawan ang merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, kinakailangan na magpatuloy mula sa mga pagpapalagay tungkol sa limitadong rasyonalidad ng mga ahente ng ekonomiya at hindi kumpletong impormasyong walang simetriko.
Ang asymmetric na pamamahagi ng impormasyon ay lumilikha ng banta ng oportunistikong pag-uugali sa bahagi ng mga unibersidad na may kaugnayan sa mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon, bilang isang partidong hindi gaanong alam. Ito naman, ay nagiging batayan para sa hindi kanais-nais na pagpili, na sinusuri ang mga unibersidad na nakatuon sa pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon.
Kaya, ang antas ng transparency ng impormasyon ay isa sa ang pinakamahalagang katangian ang modernong merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon, partikular na nalalapat ito sa merkado ng Russia(na maaaring isaalang-alang kapwa sa pambansang antas at sa rehiyonal na konteksto), kung saan ang mga pangunahing pagbabago ay kasalukuyang sinisimulan, dahil sa kung saan ang problema ng istrukturang institusyonal ay nagiging lubhang nauugnay.
Panitikan:
1. Kuzminov Ya.I. Isang kurso sa institutional economics: mga institusyon, mga network, mga gastos sa transaksyon, mga kontrata: isang aklat-aralin para sa mga mag-aaral sa unibersidad / Ya.I. Kuzminov, K.A. Bendukidze, M. M. Yudkevich.- M.: Ed. Bahay ng State University Higher School of Economics, 2006.
2. Odintsova M.I. Institutional economics: textbook - State University Higher School of Economics, 2007.
3. Raizberg B.A. Kurso ng pamamahala sa ekonomiya. - St. Petersburg: Peter, 2003.
4. Opisina sa mataas na paaralan: karanasan, uso, prospect. Analytical na ulat.-M.: Logos, 2005.
5. Yudkevich M.M. Mga aktibidad ng mga unibersidad at siyentipiko: mga paliwanag sa ekonomiya at mga katwiran sa akademiko. Komentaryo sa artikulo ni A.M. Diamond "Gawi sa Unibersidad: Mga Paliwanag sa Ekonomiya" / Economics ng Unibersidad. Koleksyon ng mga isinalin na artikulo na may mga komento. M.: GU HSE, 2007.