Metoda šest šešira dijeli razmišljanje sa šest. različiti načini rada, od kojih je svaki predstavljen šeširom svoje boje.
| Crvena kapa. Emocije. Intuicija, osećanja i predosećanja. Nema potrebe da opravdavate osećanja. Kako se ja osjećam u vezi ovoga? | |
| Žuti šešir. Prednosti. Zašto se to isplati učiniti? Koje su prednosti? Zašto se to može uraditi? Zašto bi to radilo? | |
| Crni šešir... Oprez. Osuda. Ocjena. Da li je istina? Hoće li uspjeti? Koji su nedostaci? Šta nije u redu? | |
| Zeleni šešir. Kreacija. Razne ideje... Nove ideje. Ponude. Šta su neki od moguća rješenja i akcija? Koje su alternative? | |
| Bijeli šešir... Informacije. Pitanja. Koje informacije imamo? Koje informacije su nam potrebne? | |
| Plavi šešir... Organizacija mišljenja. Razmišljanje o razmišljanju. Šta smo postigli? Šta dalje treba učiniti? |
Šest šešira razmišljanja je vjerovatno jedna od najpopularnijih metoda razmišljanja koju je razvio Edward de Bono. Metoda šest šešira vam omogućava da strukturirate i učinite svaki mentalni rad mnogo efikasnijim, kako lični tako i kolektivni. Ova napomena ima za cilj da vam pomogne u komponovanju opšta ideja o principima rada i suštini ove metode. Zasnovan je na kursu koji sam pohađao na Oksfordu u oktobru 2005.
Kada ima mnogo mišljenja, a osporivači su u različitim težinskim kategorijama (za djecu je obično u pravu onaj koji je jači, a za odrasle onaj koji je viši po rangu), teško je pronaći način rasprave u koji će svi prijedlozi biti saslušani, i odluka zadovoljiće sve. Edward de Bono je krenuo da pronađe takav univerzalni algoritam. Kako je odrastao, došao je do originalne metode za povećanje efikasnosti misaonog procesa.
Šta se obično dešava u glavi čoveka kada razmišlja? Misli se roje, skupljaju, jedna ideja je u suprotnosti s drugom, itd. De Bono je odlučio sve ove procese podijeliti u šest tipova. Po njegovom mišljenju, svaki problem nužno izaziva nalet emocija kod čovjeka, tjera ga da prikuplja činjenice, traži mogućnosti rješenja, a također analizira pozitivne i negativne posljedice svake od ovih odluka. Druga vrsta razmišljanja povezana je sa sređivanjem ideja. Ako se haos koji vlada u glavi dovede u red, misli se stave na police i natjeraju da teku u strogom slijedu, tada će potraga za rješenjem postati brža i produktivnija. De Bonova tehnika vam omogućava da dosljedno "uključujete" različite tipove razmišljanja, što znači da stavlja tačku na svađe do te mjere da postaje plavo u licu.
Da biste tehniku bolje zapamtili, trebali ste živopisna slika... Edward de Bono odlučio je povezati tipove razmišljanja sa šeširima u boji. Poenta je da u engleski jezik kapa se obično povezuje sa vrstom aktivnosti - šeširom konduktera, policajca itd. Staviti nečiji šešir znači upustiti se u određenu aktivnost. Osoba, mentalno stavljajući šešir određene boje, u ovom trenutku bira tip razmišljanja koji je s njim povezan.
Tehnika Šest šešira je svestrana — na primjer, koristi se na sastancima za strukturiranje grupnog rada i uštedu vremena. Primjenjuje se i pojedinačno, jer se u glavi svake osobe vodi žestoka rasprava. Zapravo, može se koristiti za strukturiranje bilo kojeg kreativnog procesa gdje je važno odvojiti logiku od emocija i doći do novih originalnih ideja.
Kako to funkcionira, ili razmišljanje u punoj boji u šest boja
Six Hats se zasniva na ideji paralelnog razmišljanja. Tradicionalno razmišljanje se zasniva na kontroverzi, raspravi i sukobu mišljenja. Međutim, ovakvim pristupom često ne pobjeđuje najbolje rješenje, ali onaj koji je uspješnije napredovao u diskusiji. Paralelno mišljenje je konstruktivno mišljenje u kojem se različita gledišta i pristupi ne sudaraju, već koegzistiraju.
Obično, kada pokušamo smisliti rješenje za praktični problem, suočavamo se s nekoliko poteškoća.
- Prvo, često nismo skloni uopće razmišljati o rješenju, već se ograničavamo na emocionalnu reakciju koja određuje naše buduće ponašanje.
- Drugo, osjećamo se nesigurno, ne znamo odakle da počnemo ili šta da radimo.
- Treće, trudimo se da istovremeno imamo na umu sve informacije vezane za zadatak, da budemo logični, da se pobrinemo da naši sagovornici budu logični, da budu kreativni, konstruktivni i tako dalje, a sve to obično ne izaziva ništa osim zabune i zabune.
Metoda šest šešira je jednostavna i praktičan način prevladati takve poteškoće dijeleći proces razmišljanja na šest različitih načina, od kojih je svaki predstavljen šeširom svoje boje.
U štampi u punoj boji blokovi u boji se naizmjence valjaju, preklapajući jedan drugog, a na izlazu dobivamo sliku u boji. Metoda šest šešira predlaže da učinimo isto za naše razmišljanje. Umjesto da razmišljamo o svemu u isto vrijeme, možemo naučiti da operišemo na različitim aspektima našeg razmišljanja zauzvrat. Na kraju rada, svi ovi aspekti će biti spojeni i dobićemo "full color thinking".
Bijeli šešir: informacije
Bijeli šešir se koristi za usmjeravanje pažnje na informacije. U ovom načinu razmišljanja, zanimaju nas samo činjenice. Postavljamo sebi pitanja o tome šta već znamo, koje druge informacije su nam potrebne i kako ih možemo dobiti.
Ako vođa poziva svoje podređene da mu stave bijeli šešir, to znači da od njih očekuje potpunu nepristrasnost i objektivnost, poziva da šire samo gole činjenice i brojke, kao što to radi kompjuter ili svjedok na sudu. U početku je teško naviknuti se na ovakav način razmišljanja, jer svoje iskaze morate očistiti od bilo kakvih emocija i lakih osuda.
Kritika crnog šešira
Crni šešir dopušta kritiku, strepnju i oprez. Ona nas štiti od nepromišljenog i nepromišljene radnje, pokazuje mogući rizici i zamke. Prednosti takvog razmišljanja su neosporne, osim ako se, naravno, ne zloupotrebljavaju. Razmišljanje crnog šešira treba da predstavlja sve u crnom svjetlu. Ovdje trebate vidjeti nedostatke u svemu, upitne riječi i brojeve, tražiti slabe tačke i zamjeriti svemu.
Žuti šešir: logična pozitivnost
Žuti šešir zahtijeva od nas da skrenemo pažnju na traženje prednosti, prednosti i pozitivnih aspekata ideje o kojoj je riječ.
Žuti šešir je antagonist crnog, omogućava vam da vidite prednosti i dostojanstvo. Mentalno stavljajući žuti šešir, osoba se pretvara u optimista, koji traži pozitivne izglede, ali mora opravdati svoju viziju (usput, kao u slučaju crnog šešira).
Ali u isto vrijeme, misaoni proces u žutom šeširu nije direktno povezan s kreativnošću. Sve promjene, inovacije, razmatranje alternativa odvijaju se u zelenom šeširu.
Zeleni šešir: kreativnost
Pod zelenim šeširom dolazimo do novih ideja, modificiramo postojeće, tražimo alternative, istražujemo mogućnosti, općenito, dajemo kreativnosti zeleno svjetlo.
Zeleni šešir je šešir kreativnosti. Ako smo analizirali prednosti i nedostatke, možemo staviti ovaj šešir i razmisliti koji su novi pristupi mogući u trenutnoj situaciji. U zelenom šeširu ima smisla koristiti tehnike bočnog razmišljanja. Alati za lateralno razmišljanje vam omogućavaju da izbjegnete stereotipne pristupe, da iznova pogledate situaciju i ponudite mnogo neočekivanih ideja.
Crveni šešir: osjećaji i intuicija
U modu crvenog šešira, učesnici sesije imaju priliku da izraze svoja osećanja i intuitivna nagađanja o pitanju o kome je reč, ne ulazeći u objašnjenja zašto je to tako, ko je kriv i šta da radi.
Crveni šešir se rijetko nosi i to dovoljno kratko (maksimalno 30 sekundi) da grupa izrazi svoje emocije. Voditelj povremeno daje publici priliku da se malo opusti: "Stavi svoj crveni šešir i reci mi šta misliš o mom prijedlogu." Za razliku od, recimo, crno-žutog šešira, ne morate opravdavati svoje emocije.
Plavi šešir: kontrola procesa
Plavi šešir se razlikuje od ostalih šešira po tome što nije namijenjen za rad sa sadržajem zadatka, već za upravljanje samim radom. Konkretno, koristi se na početku sesije da se odredi šta treba uraditi i na kraju da se sumira ono što je postignuto i postavljaju novi ciljevi.
Plavi šešir kontroliše proces razmišljanja, zahvaljujući čemu sve akcije učesnika sastanka teže jednom cilju. Za ovo postoji voditelj, on je uvijek u plavom šeširu. Poput dirigenta, on upravlja orkestrom, naređuje da se stavi ovaj ili onaj šešir. “Ne sviđa mi se tvoj pristup poslu. Odložite svoj crni šešir na neko vrijeme i stavite zeleni."
Kako se ovo dešava?
U grupnom radu, najčešći obrazac je slijed šešira na početku sesije. Nema jasnih preporuka u vezi redosleda menjanja šešira tokom sastanka – sve je određeno konkretnom situacijom na osnovu problema koji se rešava. Zatim počinje sesija, tokom koje svi učesnici istovremeno "stavljaju šešire" iste boje, prema određenom redosledu, i rade u odgovarajućem režimu. Moderator ostaje ispod plavog šešira i prati proces. Rezultati sesije su sažeti pod plavim šeširom.
Glavno pravilo tokom rasprave je da ne nosite dva šešira istovremeno i da se stalno kontrolišete. Na primjer, u trenutku stavljanja zelenog šešira, mora se biti jasno da postoji potraga konkretna rješenja... Nemoguće je udubiti se u njihove nedostatke - za ovo će doći vrijeme crnog šešira. Osim toga, neki lideri koji nisu u potpunosti savladali tehnologiju prisiljavaju jednog učesnika da nosi isti šešir cijelo vrijeme tokom sastanka. Ovo nije u redu, šeširi različite boje treba nositi naizmjence, osim ako šef možda više voli svoj plavi šešir od svih ostalih.
Pravila za oblačenje šešira
Najčešće korištena opcija je sljedeća. Voditelj ukratko uvodi pojam šešira i identificira problem. Preporučljivo je započeti raspravu u bijelom šeširu, odnosno potrebno je prikupiti i razmotriti sve dostupne činjenice. Tada se originalni podaci gledaju iz negativnog ugla - naravno, u crnom šeširu. Nakon toga, na redu je žuti šešir, a pozitivne strane nalaze se u otkrivenim činjenicama.
Nakon što je problem sagledan iz svih uglova i prikupljen materijal za analizu, vrijeme je da stavite zeleni šešir kako biste generirali ideje koje mogu ojačati pozitivne aspekte i neutralizirati negativne. Vođa, mentalno sedeći u plavom šeširu, pažljivo prati proces - da li je grupa odstupila od zadate teme, da li učesnici nose dva šešira istovremeno, a takođe im povremeno dozvoljava da ispuhuju paru u crvenom šeširu. . Nove ideje se ponovo analiziraju u crno-žutom šeširu. I na kraju se diskusija sumira. Stoga se misaoni tokovi ne ukrštaju niti zapliću poput klupka vune.
Alegorija šešira ima još jednu veoma važnu prednost: tehnika izbegava da postane lična. Umjesto uobičajenog "Zašto vičete i sve kritikujete?" učesnik će čuti neutralnu, ali jednako efektnu frazu: "Skini crveni šešir i stavi zeleni šešir."
Ovo će ublažiti stres i izbjeći nepotrebne negativne emocije. Osim toga, na sastancima obično neko šuti, ali tehnologija, kada svi u isto vrijeme stave šešir iste boje, tjera svakoga da iznese svoje stavove."
Tehnika Šest šešira razmišljanja pomaže da se sastanak učini nekoliko puta efikasnijim. Za razliku od drugih koncepata grupni rad de Bonova metoda je toliko maštovita da se dobro pamti, a njene glavne ideje mogu se predstaviti za pola sata. Svi ostali sistemi zahtevaju obučenog moderatora, a tokom sastanka on sam zna šta radi, a oni koje on kontroliše, zapravo, pretvaraju se u slepe izvršioce i ne razumeju šta se dešava. Istina, tehnika Six Hats i dalje zahtijeva razvoj vještina i kontrolu od plavog šešira - lidera.
Prednosti
Evo nekih od prednosti metode koju je otkrio Edward de Bono dok je bio pod žutim šeširom.
- Mentalni rad je obično dosadan i apstraktan. Šest šešira čini ga šarenim i zabavnim načinom da kontrolirate svoje razmišljanje.
- Šeširi u boji su privlačna metafora koju je lako naučiti i lako primijeniti.
- Metoda šest šešira može se koristiti na bilo kojem nivou težine, od vrtića do zbornice.
- Strukturiranjem rada i eliminacijom besplodnih diskusija, razmišljanje postaje fokusiranije, konstruktivnije i produktivnije.
- Metafora šešira je neka vrsta jezika igranja uloga u kojem je lako raspravljati i mijenjati razmišljanje, odvraćajući se od ličnih preferencija i ne vrijeđajući nikoga.
- Metoda izbjegava zabunu jer cijela grupa istovremeno koristi samo jednu vrstu razmišljanja.
- Metoda prepoznaje važnost svih komponenti rada na projektu – emocija, činjenica, kritika, novih ideja i uključuje ih u rad u pravo vrijeme, izbjegavajući destruktivne faktore.
Postoji razlog za vjerovanje da je u različitim načinima funkcioniranja mozga (kritika, emocije, kreativnost) njegova biohemijska ravnoteža različita. Ako je to slučaj, onda je neka vrsta sistema poput šest šešira jednostavno neophodna, jer ne može postojati jedan "biohemijski recept" za optimalno razmišljanje.
Zašto šeširi?
Prvo, svaki od šest šešira ima svoju individualnu boju, što ga čini lako prepoznatljivim od svih ostalih i dajući mu karakteristične osobine i kvalitete koji su svojstveni samo njemu - razlika u boji čini svaki šešir posebnim, jedinstvenim. Svaki šešir u boji označava ulogu, specifičan tip razmišljanja i aktivnosti.
Bijeli šešir. Bijela je nepristrasna i objektivna, kao prazan list papira. Činjenice, informacije, pitanja - to je ono što će stajati u pravim linijama Bijela lista... Koje informacije imamo? Koje činjenice potvrđuju ili opovrgavaju određeno mišljenje? Koje informacije su nam potrebne?
Crvena kapa. Crvena simbolizira emocije, unutrašnju napetost. U crvenom šeširu, osoba se predaje snazi intuicije, osjećaja. Kako se ja osjećam u vezi ovoga?
Žuti šešir. Žuta boja je sunčana, životno potvrđujuća. Čovjek sa žutim šeširom je optimističan i traži beneficije. Zašto se to isplati učiniti? Koje su prednosti?
Crni šešir. Crno je sumorno, jednom rečju - neljubazno. Čovjek u crnom šeširu je oprezan. Hoće li uspjeti? Šta nije u redu? Koji su nedostaci?
Zeleni šešir. Zelena boja- ovo je boja svježeg lišća, obilja, plodnosti. Zeleni šešir simbolizira kreativnost i procvat novih ideja.
Plavi šešir. Plava boja Boja je neba. Plavi šešir asocira na organizaciju i upravljanje. Šta smo postigli? Šta dalje treba učiniti?
Drugo, šešir se vrlo lako stavlja i skida. To je uvijek važno, u svim situacijama kada osoba mora biti sposobna koristiti sve resurse svog mišljenja, biti sposobna promijeniti vrstu razmišljanja i aktivnosti u zavisnosti od zadatka. Stavljanje "misaonog" šešira je dizajnirano da pomogne osobi da pronađe željeno stanje svijest, usmjerenost na izvođenje određenih operacija.
Treće, šeširi misli pružaju okvir za iskorištavanje paralelnog razmišljanja i izbjegavanje kontroverzi koje u većini situacija oduzimaju mnogo vremena. Po pravilu, svaka osoba ima svoj pogled na predmet, a što su intelektualne sposobnosti osobe veće, to će više braniti svoj stav, svoju ideju o predmetu. Upotreba kapa „razmišljanja“ otvara mogućnost da se sa sagovornikom dogovorite, da se dogovorite. Simbolika u šeširima je zgodna za traženje nekoga da "okrene" tok svojih misli u pravom smjeru. Možete zamoliti osobu da stavi crni šešir i razmisli o minusima koji su sadržani u njegovoj vlastitoj ideji, ili, ispod ruba žutog šešira, razmislite o plusevima koji su, s istom očiglednošću, sadržani u idejama drugih ljudi.
Važna prednost metode je to što se pri odlučivanju konkretan zadatak, može svoj niz aktivnosti graditi ispod oboda šest šešira, kombinujući ih u željenom nizu. Na primjer, rodila se ideja. Sledeća faza njegov razvoj - test održivosti koristeći razmišljanje u žutom šeširu, u konstruktivnom razvoju ideje, njenoj pozitivnoj oceni i identifikaciji svih prednosti. Nakon toga na scenu stupa razmišljanje u crnom šeširu. Razmišljanje u bijelom šeširu zauzima riječ u trenutku kada je potrebno dati činjenice koje odražavaju suštinu date ideje. Na završna faza riječ se prenosi na razmišljanje u crvenom šeširu, koje je pozvano da odgovori na pitanje na nivou emocija: sviđa li nam se ova ideja?
I konačno, najvažnija prednost metode je to što omogućava utvrđivanje pravila igre. Ljudi su dobri u prepoznavanju pravila po kojima se igra određena igra. Učenje pravila je jedan od najperspektivnijih oblika akumulacije znanja u djetinjstvu. Sa šest kompleta šešira određena pravila igre: "osoba koja trenutno razmišlja i ponaša se baš tako."
Opis scenarija tehnologije "Varijanta".
U okviru tehnologije Variant kreirane su četiri kreativne grupe. Svaka od grupa, zauzvrat, radi u određenoj ulozi:
- Inovatori - "zeleni šešir" (prezentovati svoj projekat, svoju ideju ostatku radne grupe);
- Optimisti - "žuti šešir" (istaknuti sve pozitivne, korisne, pozitivne aspekte predstavljene ideje);
- Stručnjaci - "plavi šešir" (sumiraju i analiziraju primljene informacije, ocjenjuju rad svake kreativne grupe sa stanovišta postavljenog cilja za ovu grupu na skali od 10 bodova, potkrepljuju svoje mišljenje). Važna tačka postoji potreba da se razmisli o jasnim kriterijumima za procenu grupa optimista, pesimista, inovatora.
Posebno treba napomenuti da se svi učesnici pozivaju da unapred rade pod oblastima „belog šešira“ – da razmisle o temi buduće diskusije, da prikupe sve potrebne informacije, sve potrebne podatke, činjenice.
Sama tehnologija predviđa četiri faze - četiri kruga (prema broju kreiranih kreativnih grupa). U svakoj fazi, posebna kreativna grupa je pozvana da radi na različitim ulogama: prvo kao inovatori, zatim kao pesimisti, zatim kao optimisti, zatim kao eksperti. Tako se svi učesnici okušaju različite uloge a u isto vrijeme imaju priliku da "pogledaju" svoje vlastitu ideju sa različitih gledišta.
Svaka etapa traje 16 minuta:
- 3 minuta - predstavljanje inovatora;
- 2 minuta - pojašnjavajuća pitanja inovatorima od učesnika iz drugih kreativnih grupa;
- 3 minuta - rad u grupama optimista, pesimista i stručnjaka na identifikaciji pozitivnih i negativni aspekti iznesena ideja, generalizacija i analiza dobijenih informacija;
- 4 minuta za govore optimista i pesimista (2 minuta za svaku od dvije kreativne grupe);
- 2 minuta - rad grupe eksperata na utvrđivanju efikasnosti rada svake grupe sa stanovišta cilja aktivnosti postavljenog za ovu grupu;
- 2 minuta - prezentacija stručnjaka (rad svake grupe ocjenjuju stručnjaci na skali od 10 bodova; ocjena je opravdana).
Usklađenost sa protokolom je odgovornost fasilitatora tehnologije. Dakle, najtežu ulogu – ulogu plavog šešira istovremeno obavljaju stručnjaci koji su zaduženi za analizu i sumiranje informacija, na osnovu kojih se ocjenjuje učinak svake grupe i voditelj lekcije, koji je odgovoran za striktno pridržavanje protokola.
Važna stvar je sposobnost da izrazite svoje emocije i osjećaje (tj. da budete ispod ruba "crvenog šešira") samo između rundi. Ako neko od članova kreativne grupe tokom rada dozvoli sebi emocionalne procjene, onda razgovor sa kolegama ovu grupu dobija kazneni poen.
Upisuje se ocjena stručnjaka, kao i svi kazneni poeni pivot table sljedećeg oblika:
Opis lekcije provedene tehnologijom razvoja i evaluacije inovativnih ideja "Opcija"
Kao problem koji se razmatra, predlaže se rasprava o efikasnosti nekih poslovnih ideja studenata. Za implementaciju konstruktivnog procesa učenja kreiraju se četiri kreativne grupe:
- Inovatori - "zeleni šešir" (predstavljaju svoj projekat ostatku radne grupe);
- Pesimisti - "crni šešir" (istaknuti sve negativne, nepromišljene, neuvažene tačke predstavljene ideje);
- Optimisti - "žuti šešir" (istaknuti sve pozitivne, ekonomski i društveno korisne aspekte predstavljene ideje);
- Stručnjaci - "plavi šešir" (ocjenjuju rad svake kreativne grupe sa stanovišta postavljenog cilja za svaku grupu na skali od 10 bodova, potkrepljuju svoje mišljenje).
Treba napomenuti da su gimnazijalci prije izvođenja ovog časa već znali za metodu Šest šešira za razmišljanje, svrhu svakog šešira za razmišljanje i pravila rada u okviru tehnologije Variant. Momci su zamoljeni da rade kod kuće pod rubom bijelog šešira i osmisle vlastite poslovne ideje, razmisle o različitim aspektima implementacije ideje: važnosti ideje za stanovnike grada i regije, novosti ideja za tržište, potrebna količina početni kapital, ljudski resursi, neophodne sirovine za proizvodnju proizvoda, potrebni proizvodni i tehnološki resursi itd.
U okviru tehnologije "Opcija", ova implementacija se odvija u četiri faze. Svaka faza traje 16-18 minuta. Ova lekcija traje 2 akademska sata (90 minuta). Raspored po satu za cijeli blok je sljedeći:
- 10 minuta - organizaciona faza; nastavnik podsjeća na zadatak i pravila rada u okviru tehnologije "Perspektiva"; zatim se u svakoj kreativnoj grupi vodi rasprava o svim autorskim idejama učesnika i odabire jedna ideja koja je sa stanovišta grupe najrelevantnija za region i ima najveći element novine, te da li je to ideja koju grupa iznosi u budućnosti u fazi rada u ulozi inovatora.
- 70 minuta - vrijeme za četiri runde;
- 10 minuta - sumiranje rezultata lekcije (u ovoj fazi svako može izraziti svoj emocionalni stav prema temama koje se razmatraju, tj. posjeta pod rubom crvenog šešira).
U trenutku završetka rada svaka grupa dobija određeni broj bodova za rad u svakoj od uloga, bodovi se sumiraju i određuje pobjednik koji je radio najefikasnije, svrsishodno u režimu međusobne podrške. Takva aktivnost pomaže da se sagledate na drugačiji način, na svoje drugove iz razreda, razmislite o efikasnosti. zajedničke aktivnosti, vidi druge zanimljive ideje, obogatite se novim saznanjima.
Drugi nazivi metode: "metoda šest šešira", "šest de Bono šešira"
Svrha metode
Primjenjuje se prilikom vođenja bilo koje rasprave kao zgodan način kontrolirati razmišljanje i mijenjati ga. Jedan od alata za razvoj kreativnog mišljenja.
Svrha metode
Naučiti ljude da bolje razumiju posebnosti svog razmišljanja, kontrolišu svoj način razmišljanja i točnije ga povezuju sa postavljenim zadacima kako bi efikasnije koristili proces razmišljanja u rješavanju problema.
Suština metode
Šest šešira za razmišljanje je jednostavan i praktičan način za prevazilaženje tri fundamentalne poteškoće povezane s praktičnim razmišljanjem: emocije, bespomoćnost, zbunjenost. Metoda vam omogućava da podijelite razmišljanje na šest tipova, ili modova, od kojih svaki odgovara metaforičkom obojenom "šeširu". Ova podjela vam omogućava da svaki modus koristite mnogo efikasnije, a cijeli proces razmišljanja postaje fokusiraniji i stabilniji.
Akcioni plan
- Budite obučeni u principima i primjeni metode, koja vam omogućava da zapamtite pravila, naučite ih koristiti i svjesno primijeniti u praksi.
- Nakon toga koristite određene "mode razmišljanja" za osvještavanje, kontrolu i prilagođavanje načina razmišljanja u rješavanju konkretnih problema.
- Stavljanjem, skidanjem, promjenom šešira razmišljanja ili samo imenovanjem "šešira" da jednostavno naznačimo naše razmišljanje, preuzimamo specifičnu ulogu koju ovaj šešir ukazuje.
Karakteristike metode
Kod štampe u boji, primarne boje se nanose na papir posebno. Ali na kraju se svi miješaju i daju otisak u boji. Metoda šest šešira je primjena istog principa u razmišljanju: pokušava se naučiti obraćati pažnju različite aspekte misleći jedno po jedno. Kao rezultat, kombinacija ovih različitih aspekata daje puno razmišljanje.
Šest metaforičkih šešira različitih boja predstavljaju svaki od osnovnih tipova mišljenja. Više šešira bi bilo glomazno i zbunjujuće. Manje nije adekvatno.
Šest šešira za razmišljanje dizajnirano je za kreativno i konstruktivno razmišljanje koje nadopunjuje evaluativno i analitičko razmišljanje.
Pravila za upotrebu šešira
- Stavljajući šešir razmišljanja, preuzimamo ulogu koju šešir ukazuje.
- Skidanjem kape određene boje udaljavamo se od ovakvog načina razmišljanja.
- Kada prelazite s jednog šešira na drugi, dolazi do trenutne promjene mišljenja. Ova metoda vam omogućava da pozovete da promijenite tok misli, a da ne uvrijedite osobu. Ne napadamo izražene misli, već tražimo promjenu.
- Da biste naznačili svoje mišljenje, možete jednostavno imenovati šešir i na taj način pokazati koji tip razmišljanja bi trebao biti korišten. Na primjer, ako jednostavno kažete da nosite crni šešir daje vam priliku da razgovarate o ideji bez napada na osobu koja ju je predložila.
Šest šešira za razmišljanje
Crvena kapa. Crvena sugerira vatru. Crveni šešir asocira na emocije, intuiciju, osjećaje i slutnje. Nema potrebe da se tu bilo šta pravda. Vaša osećanja postoje, a crveni šešir vam daje priliku da ih izrazite.
Žuti šešir.Žuta sugeriše sunce i optimizam. Ispod žutog šešira pokušavamo pronaći prednosti i prednosti ponude, izglede i moguće dobitke, otkriti skrivene resurse.
Crni šešir. Crna boja podsjeća na sudijski ogrtač i označava oprez. Crni šešir je način kritike i ocjenjivanja, on ukazuje na nedostatke i rizike i govori zašto nešto možda neće uspjeti.
Zeleni šešir. Zelena podsjeća na biljke, rast, energiju, život. Zeleni šešir je način kreativnosti, generiranja ideja, nestandardni pristupi i alternativne tačke gledišta.
Bijeli šešir. White predlaže papir. U ovom načinu rada fokusiramo se na informacije koje imamo ili koje su neophodne za donošenje odluke: samo činjenice i brojke.
Plavi šešir. Koristi se na početku diskusije da se postavi problem razmišljanja i odluči šta želimo postići kao rezultat. Ovo je način posmatranja samog procesa mišljenja i upravljanja njime (formulisanje ciljeva, sumiranje, itd.).
Dodatne informacije:
- Zašto šeširi? Šešir se lako stavlja i skida. To se odnosi i na našu situaciju, jer moramo biti u stanju da se promijenimo različite vrste razmišljaju sa istom lakoćom kao i šeširi u boji.
- Do 90% grešaka u razmišljanju (u netehničkim oblastima) su greške percepcije. Logičke greške su veoma retke.
- Metoda šest šešira obogaćuje naše razmišljanje i čini ga sveobuhvatnijim. Ako samo zamolimo druge da razmišljaju o nečemu, oni se često zbune. međutim, ako su pozvani da istraže temu koristeći šemu sa šest šešira, njihova širina percepcije se brzo povećava.
Prednosti metode
- Vidljivost, lakoća učenja i upotrebe.
- Sposobnost sagledavanja situacije i rješenja iz više uglova.
- Omogućava vam da uklonite svoj ego iz razmišljanja.
Nedostaci metode
- Za efektivna primena zahtijeva jaku maštu i pažljivu obuku.
očekivani rezultat
Efikasnije korišćenje procesa razmišljanja u rešavanju problema.
Metoda šest šešira jedna je od najmoćnijih tehnika organizacije razmišljanja koju je razvio engleski pisac, psiholog i kreativni mislilac Edward de Bono. U svojoj knjizi Šest šešira razmišljanja, de Bono opisuje tehnike koje pomažu u strukturiranju i kolektivne i lične mentalne aktivnosti, čineći je produktivnijom i razumljivijom.
Metoda šest šešira za razmišljanje omogućava vam da razvijete fleksibilnost uma, kreativnost, savršeno pomaže u prevladavanju kreativne krize, pomaže u donošenju ispravnih odluka i preciznije korelira svoj način razmišljanja s ciljevima i ciljevima. Posebno je pogodan za procjenu neobičnih i inovativnih ideja, kada je važno uzeti u obzir svako mišljenje i razmotriti situaciju iz različitih planova.
Suština metode šest šešira
U središtu metode Edwarda de Bona je koncept paralelnog mišljenja. Po pravilu, ova ili ona odluka se rađa u sukobu mišljenja, u raspravama i polemikama. Ovim pristupom prednost se često ne daje najboljoj od opcija, već onoj koja je uspješnije napredovala u kontroverzi. Sa paralelnim razmišljanjem (konstruktivno u suštini) različiti pristupi, mišljenja i ideje koegzistiraju, ne suprotstavljaju se i ne sudaraju se direktno.
Šest šešira za razmišljanje, u procesu rješavanja praktičnih problema, pomažu u rješavanju tri glavne poteškoće:
Emocije. Umjesto da razmišljamo o rješenju, često se ograničavamo na emocionalnu reakciju koja određuje naše daljnje postupke.
Konfuzija. Ne znajući šta da radimo i odakle da počnemo, osećamo nesigurnost (ovo se posebno manifestuje ili u trenucima kada se suočavamo sa složenim zadatkom na više nivoa, ili kada se sa nečim suočavamo prvi put).
Konfuzija. Kada pokušavamo zadržati u glavi veliki niz informacija vezanih za neki zadatak, trudimo se da budemo logični, dosljedni i kreativno razmišljamo, da budemo konstruktivni, pa čak i da se pobrinemo da ljudi oko nas (sagovornici, kolege, partneri) budu poput ovo, obično sve ovo ne vodi ničemu osim zabuni i zbrci.
Metoda 6 šešira za razmišljanje pomaže u prevazilaženju ovih poteškoća dijeleći proces razmišljanja na šest različitih modova, od kojih je svaki predstavljen metaforičkim šeširom određene boje. Takva podjela čini razmišljanje fokusiranijim i stabilnijim i uči nas da upravljamo njegovim različitim aspektima redom.
Šest šešira za razmišljanje
Razmišljanje bijelog šešira je način fokusiranja pažnje na sve informacije koje posjedujemo: činjenice i brojke. Takođe, pored podataka kojima raspolažemo, „stavljanjem belog šešira“, važno je da se fokusiramo i na eventualno nedostajuće dodatne informacije, te razmislimo gde da ih nabavimo.
Crveni šešir je šešir emocija, osjećaja i intuicije. Ne ulazeći u detalje i rasuđivanje, sva intuitivna nagađanja su izražena u ovoj fazi. Ljudi dijele emocije (strah, ogorčenost, divljenje, radost, itd.) koje se javljaju kada razmišljaju o određenom rješenju ili prijedlogu. Ovdje je također važno biti iskren, kako prema sebi tako i prema drugima (ako postoji otvorena diskusija).
Žuti šešir je pozitivan. Stavljajući ga, razmišljamo o uočenim koristima koje rješenje daje ili nosi prijedlog, razmišljamo o koristima i izgledima određene ideje. Čak i ako ova ideja ili odluka na prvi pogled ne sluti dobro, važno je razraditi ovu vrlo optimističnu stranu i pokušati otkriti skrivene pozitivne resurse.
Crni šešir sušta suprotnost žutom. Samo u ovom šeširu kritičke procene situacije(ideje, rješenja itd.): budite oprezni, sagledajte moguće rizike i skrivene prijetnje, značajne i uočene nedostatke, uključite potragu za zamkama i budite malo pesimisti.
Zeleni šešir - šešir kreativnosti i kreativnosti, traženje alternativa i unošenje promjena. Razmotrite sve vrste varijacija, generirajte nove ideje, modificirajte postojeće i pažljivo pogledajte razvoj drugih ljudi, ne prezirite nestandardne i provokativne pristupe, tražite bilo koju alternativu.
Plavi šešir je šesti šešir razmišljanja za razliku od ostalih pet, namijenjen je upravljanju procesom implementacije ideje i rada na rješavanju problema, a ne evaluaciji prijedloga i izradi njegovog sadržaja. Konkretno, korištenje plavog šešira prije isprobavanja svih ostalih je definicija onoga što treba učiniti, tj. formulisanje ciljeva, i na kraju - sumiranje i diskusija o prednostima i efektivnosti metode 6 šešira.
Od koga i kada se primjenjuje metoda 6 šešira za razmišljanje
Upotreba šest šešira za razmišljanje je razumna za svakoga mentalni rad, u bilo kojoj oblasti i na većini različitim nivoima... Na primjer, lično, to može biti pravopis poslovno pismo, planiranje važnih stvari, evaluacija nečega, rješavanje problema izlaska iz teškog životnu situaciju itd. Kada radite u grupi, metoda 6 šešira razmišljanja može se posmatrati kao svojevrsna metoda brainstorminga, može se koristiti i za rješavanje sporova i konflikata, opet u planiranju i evaluaciji, ili primijeniti kao dio programa obuke.
Inače, mnoge međunarodne korporacije kao što su British Airways, IBM, Pepsico, DuPont i mnoge druge odavno su usvojile ovu metodu.
Za i protiv metode šest šešira za razmišljanje
Razmišljanje je za većinu ljudi apstraktan, dosadan i dosadan posao. Metoda sa šest šešira je sposobna da očara i učini mentalnu aktivnost šarolikom i zanimljivom. Osim toga, šeširi u šest boja su prilično privlačan izraz i tehnika koja se lako nauči i primjeni koja se može koristiti i u upravnim odborima i u vrtićima.
Metoda 6 šešira prepoznaje vrijednost i obraća pažnju na sve aspekte rada na rješenju - činjenice, emocije, prednosti i nedostatke, generirajući svježe ideje.
Izjava Kozme Prutkova, "Uski specijalista je kao đubrivo: njegova potpunost je jednostrana", dobro ilustruje ovaj plus metode 6 šešira razmišljanja. Nedostatak specijalizovanih stručnjaka je što su oni sve vreme u istom šeširu i u potrazi ispravna odluka ovi "tokovi" interferiraju jedan s drugim. A metoda šest šešira vraća diskusiju na pravi put. Na primjer, pomaže neutralizirati učesnika koji je sklon pretjeranoj kritici. Shvativši princip metode šest šešira, kritičar više neće svojevoljno ubijati ideje svojim primjedbama i sačuvat će svoj žar, jer će znati da će uskoro doći red na njega da stavi crni šešir.
Ljudski um, čuvajući svoj integritet i samodovoljnost, često sve novo uzima za nešto neprirodno i lažno. Koristeći de Bono metodu, u mogućnosti smo da razmotrimo mišljenja o stvarima koje ranije nismo shvatali ozbiljno. Ovo povećava šanse za pronalaženje rješenja koje je ispravno ili primjereno situaciji.
Koristeći ovu tehniku, dobijamo priliku da se dogovorimo sa sagovornikom, zamolimo učesnika da bude popustljiviji i odvrati ga od ličnih preferencija, preporučimo mu da ga ne vode svi, okrenemo tok njegovih misli za 180 stepeni ili ti može samo dati priliku osobi da iskaže sve što je "zakuhala". Time ne samo da dajete priliku osobi da progovori, već olakšavate pronalaženje zajedničkog rješenja.
Metoda 6 šešira vam omogućava da u raspravu uključite obično stidljive i prešutne ljude. Istovremeno, bilo koji od učesnika, iznoseći svoje gledište, ne osjeća nelagodu uprkos činjenici da njegovo mišljenje može biti u suprotnosti sa mišljenjem većine, jer se čini da govori u ime jednog od šešira u boji, a ne u svoje ime.
Zahvaljujući jasno definisanoj strukturi rada koja isključuje prazno pričanje, razmišljanje postaje koncentrisanije, inteligentnije i plodonosnije.
Kao rezultat činjenice da se pri korištenju tehnike šest šešira polarne točke gledišta ne sukobljavaju jedna s drugom, već mirno koegzistiraju i nadopunjuju jedna drugu, rađaju se nove izvanredne i inovativne misli i ideje.
Još jedna prednost šest šešira za razmišljanje je da uz pomoć ove metode učimo kontrolirati svoju pažnju. Na kraju krajeva, ako je naš um sposoban ne samo da reaguje na događaje koji se dešavaju sa nama, već je spreman i da se prebaci sa jedne stvari na drugu, a istovremeno može da razmatra predmet sa šest strana, to razvija našu pažnju i čini mnogo je oštrije.
Duboko je uvjerenje Edwarda de Bona, koje je detaljno iznio u svojoj knjizi, da je šest šešira za razmišljanje dizajnirano da služe kao uvjetovani refleksni signali koji mogu utjecati na ravnotežu. hemijski elementi(odnos neurotransmitera) u mozgu.
Glavni nedostatak 6 šešira za razmišljanje, iako, vjerovatno, nije čak ni nedostatak, ali složenost je sama tehnologija šest šešira, tj. da biste savladali ovu tehniku i korisno naučili kako je primijeniti, potrebno vam je malo vremena. Lakše je rješavati probleme tehnikom šest šešira pojedinačno, ali u timu je to mnogo teže učiniti.
Ako niste vaš linijski menadžer, pokretanje ove metode u preduzeću i objašnjenje svih njenih prednosti nije lak zadatak. Većina domaćih preduzeća nije spremna da uvede bilo kakve novine u rad kompanije, posebno kolektivne metode, a posebno one koje zahtevaju lično angažovanje.
Pored potrebe da se menadžment ubijedi u potrebu za ovom metodom, postoji i trenutak ozbiljnosti njene percepcije direktno od strane tima. Neko ga može smatrati "djetinjastim" i odbiti će isprobati šešire u boji (iako ne morate baš da nosite šešire), uz objašnjenje da nije klovn. Međutim, ovdje je opet riječ o profesionalnosti voditelja (moderatora, odnosno plavog šešira).
Kako bismo neutralizirali nekoliko nedostataka tehnologije šest šešira i kompetentno iskoristili sve prednosti, prije nego što započnemo zajedničko postavljanje šešira, važno je temeljito proučiti sva pravila za provođenje ove tehnike razmišljanja.
Pravila metode šest misaonih šešira
Uz kolektivno učešće, de Bono metoda podrazumijeva obavezno prisustvo moderatora koji vodi proces i pazi da se on ne pretvori u štand. Sve vrijeme, ispod plavog šešira, moderator zapisuje sve rečeno na papir i na kraju sumira rezultate (za sumiranje i vizualizaciju bolje je koristiti mape uma, možete naučiti kako ih nacrtati čitajući članak - "Pravila za izradu mentalnih mapa").
Prvo, voditelj ukratko upoznaje tim sa općim konceptom šest šešira za razmišljanje, a zatim identificira problem ili zadatak. Pa, na primjer: "Konkurentska firma ponudila je saradnju na terenu... Šta učiniti?"
Seansa počinje činjenicom da svi koji u njoj učestvuju zajedno "stave šešir" iste boje, i sagledaju situaciju procenjujući pogled na situaciju redom, iz ugla koji odgovara ovom šeširu. Redoslijed kojim se šeširi isprobavaju u principu ne igra veliku ulogu, međutim, određeni red je ipak neophodan. Pokušajte koristiti sljedeću opciju:
Započnite raspravu na temu bijelim šeširom, odnosno prikupite i razmotrite sve dostupne činjenice, brojke, statistike, predložene uslove itd. Zatim diskutujte o svim dostupnim podacima na negativan način, tj. u crnom šeširu, a i ako je ponuda povoljna, po pravilu uvek ima muve. Trebao bi je vidjeti. Zatim pronađite sve pozitivne strane u svojoj saradnji tako što ćete nositi pozitivni žuti šešir.
Nakon što razmotrite problem iz svih uglova i prikupite dovoljno informacija za dalju analizu, nosite zeleni, kreativni šešir. Pokušajte pronaći nešto novo u njemu, nadilazeći postojeće prijedloge. Ojačajte pozitivne, izgladite negativno. Neka svaki učesnik predloži alternativni put. Ideje koje se pojavljuju ponovo se analiziraju u žuto-crnom šeširu. Da, i ne zaboravite da povremeno pustite učesnike da ispuhuju malo pare u crvenom šeširu (koji se rijetko nosi i to na prilično kratko vrijeme od tridesetak sekundi, ne više). Dakle, ako pokušate da stavite šest šešira za razmišljanje različitim redoslijedom, s vremenom ćete moći odrediti najprikladniji slijed.
Na kraju kolektivnog paralelnog razmišljanja, moderator sumira obavljeni posao. Također je važno da moderator pazi da učesnici ne nose više šešira u isto vrijeme. Dakle, misli i ideje nisu isprepletene niti isprepletene.
Ovu metodu možete koristiti na malo drugačiji način - neka svaki učesnik nosi šešir druge boje i igra svoju ulogu. U ovom slučaju, najbolje je kape rasporediti na način da ne odgovaraju tipu osobe. Recimo, neka optimista obuče crnu, žutu koja stalno sve kritikuje, crvenu neka nose svi koji nisu navikli pokazivati emocije i uvijek se suzdržano ponašaju, zelenu ne treba isprobavati glavni kreativac itd. Ovo će učesnicima dati priliku da oslobode svoj potencijal.
Metoda "6 šešira za razmišljanje Edwarda De Bona" omogućava vam da sagledate problem iz različitih planova, sa različitih gledišta. Također, kroz praksu prebacivanja između različite vrste percepciju, treniranje fleksibilnosti mišljenja, sposobnost organizovanja svoje mentalne aktivnosti i prevazilaženja kreativne krize na opisani nestandardni način!
Akcioni plan
Opcija 1. Jedna ili više osoba
1. Formulirajte zadatak, problem.
2. Uzastopno razmotriti problem sa različitih pozicija. Svaka pozicija je označena bojom šešira. Opis šešira je dat u nastavku teksta. Isprobajte različite sekvence šešira. Ako je u diskusiji više ljudi, neka svaki isproba drugačiji šešir.
3. Sumirajte obavljeni rad.
Opcija 2. Uključeno je nekoliko ljudi
U ovom slučaju, svaki učesnik dobija svoj šešir ili komplet šešira. Poželjno je da tip šešira ne odgovara karakteru osobe.
Ovu metodu preporučuje ljekar Edward De Bono, renomirani istraživač u oblasti osobina ljudskog mišljenja. Edward De Bono dao je značajan doprinos razvoju i kodifikaciji metoda kreativnog mišljenja. Metoda šest šešira je, u stvari, modifikovana tehnika mozganja. U isto vrijeme, vrlo uspješna i produktivna modifikacija.
Šta je metoda 6 šešira za razmišljanje?
Metoda daje opis šest načina (ili karakteristika) mišljenja... Svaki način razmišljanja karakterizira vlastita percepcija.
Osoba naizmjenično isprobava šešire i pokušava razmišljati na način opisan za ovaj šešir. Naravno, ne morate imati prave šešire pri ruci. različite boje- dosta koristite 6 malih krugova papira, obojenih u odgovarajuće boje ... Neka ovi krugovi simboliziraju 6 šešira, i, shodno tome, šest po načinu razmišljanja.
Pa koji su to šeširi (načini razmišljanja)?
Bijeli šešir je racionalan način razmišljanja. Fokusirate se na informacije koje imate o svom zadatku. Ako imate ovaj šešir na glavi, zapitajte se: "Koje informacije su nam još potrebne da riješimo problem?"
Crvena kapa
To je šešir emocija i osjećaja. Stavljajući ovaj šešir morate osjetiti emocije koje se javljaju kada dođete u kontakt sa zadatkom. Šta se budi u vama kada čujete za zadatak: strah, ljutnja, tjeskoba, lijenost, smeh, uzbuđenje, sram? Ako možete biti izuzetno iskreni u ovoj fazi, onda možete ugraditi intuitivnu komponentu svog razmišljanja.
Žuti šešir
- kapa dobrog, pozitivnog raspoloženja. Da bi se riješio problem, a što je najvažnije, da bi se pronašlo efikasno i korisno rješenje, potreban je energetski naboj. Morate se uklopiti u pozitivno. Čak i ako vam zadatak izaziva negativne, pesimistične osjećaje, pokušajte pronaći pozitivnu stranu u onome što se događa. Dakle, veselo, veselo i sa entuzijazmom rješavamo problem sa ovom kapom.
Zeleni šešir
- najsmješniji od svih šešira!. Ovo je šešir šaljivdžije, čovjeka koji zna kako da oraspoloži cijelo društvo. Također, ovaj šešir daje najoriginalnije, smiješno, smiješno i kreativne ideje... Ovdje možete potpuno osloboditi svoj tok fantazije!
Crni šešir
- kapa kritičara. Dok ste u poziciji crnog šešira, stavljate masku pesimista. Takva osoba je sposobna kritički ocijeniti predložena rješenja. Samo će on moći iskorijeniti smeće sa planine i pronaći zlatni ingot u ovoj planini! Crni šešir je kritičan u svom prosuđivanju, znanju, pedantnosti u ocjenjivanju i, naravno, odgovarajućem kritičkom stavu. Napominjemo da je dovoljan jedan crni šešir (ako više osoba učestvuje u diskusiji). Također, preporučljivo je da se "crni šešir pusti u bitku" bliže kraju rasprave, kako bi se nakupilo dovoljno opcija za rješavanje problema, među kojima će ona morati tražiti najvrednije.
Plavi šešir
- to je osoba koja organizuje proces rasprave o problemu. Odnosno, on je organizator (koordinator) brainstorming sesije. On - dijeli šešire učesnicima, birajući koji će šešir nositi. Odabire redoslijed po kojem se šeširi pojavljuju na sceni. Počinje i rezimira na kraju diskusije.
Kako primijeniti tehniku kreativnosti
Metodu možete koristiti u svakoj situaciji u kojoj morate dobro razmisliti kako biste pronašli rješenje. Područja primjene mogu biti apsolutno bilo koja - nauka, obrazovanje, kreativnost, biznis, programiranje. Uvjeravamo vas da će sagledavanje situacije iz različitih uglova u svakom slučaju povećati vaše šanse da problem riješite što efikasnije.
"(eng. Six Thinking Hats") prvi put je objavljen 1985. godine, predstavljajući javnosti tehniku organizovanja razmišljanja i način rješavanja kreativnih problema i sporova. Danas je ova tehnika postala dovoljno popularna da pridobije i svoje obožavatelje i protivnike. Možda bi se filozofi u ovoj situaciji našalili na račun hermeneutičkog kruga, rekavši da je metodologija koja zastupa različiti pogledi na same stvari ima drugačiju cijenu. Ali bez ironije, pokušat ćemo razumjeti suštinu tehnike 6 šešira, njene prednosti i nedostatke, kao i mogućnosti primjene.
Metoda šest šešira
Edward de Bono je britanski psiholog, konsultant za kreativno razmišljanje i pisac. Kao student studirao je medicinu, fiziologiju i psihologiju. To određuje njegov širok pristup problemima od interesa, želju da razumije predmet na raskrsnici disciplina. Tako je, zapravo, rođena teorija o šest šešira za razmišljanje, koja je danas jedna od najpopularnijih varijanti metode brainstorminga.
Preduvjet za nastanak metode bilo je uvjerenje da ljudsko razmišljanje u procesu života postepeno postaje jednostrano, stičući stereotipe. To je zbog mnogih faktora: kulturnih i društvenom okruženju, religija, obrazovanje, nakalemljene ideje o logici, moralu, itd. Osim toga, misaoni procesi su povezani i s raspoloženjem same osobe, njenim emocijama, intuicijom.
Na osnovu svega navedenog, E. de Bono je predložio 6 načina koji mogu poremetiti stanje razmišljanja i donošenja odluka koje je uobičajeno za mozak. Oni se zasnivaju na razmatranju bilo kojeg problema iz različitih uglova. Čini se, šta može biti jednostavnije? Ali tu leži prva muha - ovi načini organizovanja razmišljanja, "šeširi", nisu prirodni. Prvo morate naučiti metodologiju i tek nakon što steknete potrebno iskustvo, "probajte" na sebi.
Metoda 6 šešira je psihološka igra uloga... Šešir određene boje znači poseban način razmišljanja, a stavljajući ga, osoba uključuje ovaj način. Ovo je neophodno za formiranje holističkog mišljenja o problemu, jer, kao što je već navedeno, o njemu najčešće razmišljamo racionalno, što ne doprinosi potpunosti slike. De Bonova tehnika takođe omogućava menadžerima da rešavaju radne sukobe i sporove. Vještina ispod različitim uglovima gledanje na predmet rasprave ključ je uspješnog govornika. Sama tehnika zahtijeva fokusiranje na različite aspekte, te stoga razvija svijest. Kao zaključak, ističemo da se na globalnom nivou šest šešira može primijeniti u bilo kojoj oblasti koja se odnosi na mentalni rad.
Kako da koristim alat?
E. de Bono, govoreći o praksi primjene svog metoda, primjećuje sljedeće. Odluke se rađaju iz polemike i u njoj često pobjeđuje ono mišljenje koje se uspješnije brani, a ne ono koje u najvećoj mogućoj mjeri vodi računa o interesima cijelog tima ili mogućim plusevima. Na osnovu ovog zapažanja, autor tehnike je predložio bitno drugačiji pristup – paralelno razmišljanje, gdje je šest šešira oruđe za njegovo postizanje. Suština je da problem ne treba posmatrati u borbi argumenata i ideja, već u njihovom jedinstvu. Drugim riječima, recepcija podrazumijeva izbor najboljih, ne sukobom ideja kako bi se izabralo najmoćnije i najizdržljivije, već njihov paralelni miran suživot, u kojem se ocjenjuju dosljedno, nezavisno jedno od drugog.
Slikovito, primjena tehnike šest šešira može se zamisliti kao crtež raznobojnim olovkama. Šarena slika se dobija samo kada koristite čitav spektar boja. Dakle, u slučaju de Bono metode - puna vizija situacije nastaje nakon što se svih šest šešira stavi na red:
Bijeli šešir... Kada isprobavamo ovo pokrivalo za glavu, fokusiramo se na podatke kojima raspolažemo. Pokušavamo razumjeti koje informacije nedostaju, gdje ih pronaći, kako ih već koristiti poznate činjenice i zaključke za rješavanje problema.
Bijeli šešir je, u stvari, retrospektivna metoda znanje, koje se koristi za identifikaciju uzročno-posledičnih veza i obrazaca u razvoju pojava.
Crvena kapa... Stavljajući ga, uključujemo intuiciju i osjećaje. Šta vam govori vaš unutrašnji glas? Intuitivna nagađanja i osjećaji u ovoj fazi su vrlo važni, jer vam omogućavaju da procijenite emocionalnu pozadinu i stav prema problemu kroz prizmu ljudskih osjećaja. Ako je diskusija kolektivna, važno je pokušati razumjeti odgovore drugih ljudi, pokretačke snage i pozadinu njihovih predloženih rješenja. Da bi to učinili, svi moraju biti iskreni i iskreni, da ne skrivaju svoja prava osjećanja i iskustva.
Crni šešir... U njemu morate biti pesimisti, ali sa zdravom dozom kritike. Predložena rješenja problema procjenjuju se na moguće rizike u budućnosti, dalji razvoj teških i nepredviđenih situacija. Pokušajte pronaći slabe tačke u svakoj ideji i skrenuti pažnju na njih. Crni šešir bi prvenstveno trebali koristiti oni koji su već postigli uspjeh i navikli su razmišljati pozitivno, jer često takvi ljudi podcjenjuju uočene teškoće.
Žuti šešir... To je suprotno od crnog i podrazumijeva optimističan, pozitivan pogled na problem. Istaknite snage i prednosti svakog rješenja. Ovo je posebno važno ako se sve opcije čine prilično mračnim.
Zeleni šešir odgovoran za kreativnost, potragu za neobičnim idejama i izvanrednim pogledima. Nema evaluacije prethodno predloženih rješenja, samo njihov daljnji razvoj od strane bilo kojeg dostupne načine(mape uma, fokusni objekti, asocijacije i drugi alati za aktiviranje kreativnog mišljenja).
Plavi šešir nije direktno povezana sa razvojem rješenja. Nosi ga vođa - onaj koji na početku postavlja ciljeve i na kraju sumira rad. On rukovodi cijelim procesom - daje riječ svima, prati poštovanje predmeta.
Više detalja o svakom šeširu i povezanim radnjama i pravilima.
Primjeri korištenja metode šest šešira
Kako funkcioniše tehnika? Pogledajmo primjer sa simuliranom situacijom preuzetom sa foruma na engleskom jeziku.
Određeni građevinsko preduzeće planirana izgradnja novog poslovna zgrada ali nije bio siguran u konačni uspjeh. Odlučili su da održe sastanak o ovom pitanju koristeći metodu šest šešira za razmišljanje. Probajući bijeli šešir, učesnici su analizirali stanje na tržištu, proučavali izvještaje i ekonomske prognoze, uslijed čega su ustanovili trend pada broja slobodnih radnih mjesta. poslovni prostor i povećanje broja kompanija zainteresovanih za iznajmljivanje.
Istovremeno, neki od učesnika, sa crvenim šeširima, izrazili su zabrinutost zbog predloženog dizajna zgrade, smatrajući ga ružnim i dovodeći u pitanje hrabra predviđanja o relevantnosti potražnje. Prilikom rada sa crnim šeširom, predstavnici kompanije su razmatrali moguće rizike u slučaju prognoza o ekonomski rast neće se ostvariti i nastupiće ciklična recesija. Izračunati su potencijalni gubici od situacije ako neki od prostorija ostane neiznajmljen.
Međutim, nakon što su stavili žuti šešir, učesnici su zaključili da postoji mogućnost negativne posljedice je minimalan, budući da su prognoze potkrijepljene realnim makroekonomskim pokazateljima, a dizajn objekta se može mijenjati kako bi bio privlačniji potencijalnim kupcima. Prilikom rada sa zelenim šeširom prikupljeni su prijedlozi i ideje za arhitektonske detalje, odlučeno je da se napravi nekoliko spratova sa povećanim komforom i uslugom za VIP kompanije. Tokom čitave rasprave, predsjedavajući s plavim šeširom pazio je da izbjegne kritiku ideja i da se prebaci između šešira.
Ovako izgleda algoritam za rad sa ovom tehnikom. Ima ih još konkretnim primjerima Konkretno, australijski brend kupaćih kostima i sportske odjeće Speedo uspješno je primijenio metodu šest šešira kako bi riješio problem izbočenih dijelova kupaćih kostima koji bi smanjili brzinu plivača.
Za sliku metode, predlažemo da primijenite Parabolu o starom šeširdžiju
Davno, ili možda ne tako davno, živio je mudri stari Šeširdžija. Od svih zemaljskih bogatstava obojio je samo filc. Ali imao je zlatne ruke i divnu, mudru dušu. Majstor je ljudima dao nešto više od šešira - šešire, kape, paname i kape. Prosvijetljeni i produhovljeni, odlučni i nadahnuti, ljudi su izlazili iz radionice starog Šeširdžija, noseći svoj red. Nepotrebno je reći koliko je majstor bio slavan po svojoj vještini, koliko su ljudi bili zahvalni na šeširima koji su nosili veliku tajnu velikog majstora.
Godine su prolazile. I došlo je vrijeme kada je stari Šeširdžija napustio ovaj svijet, ostavivši svojih šest sinova slavu velikog majstora, radionicu, obrezivanje filca u boji i ... šest raznobojnih šešira - bijeli, crni, žuti, crveni, zeleni i plavi . Šeširi su bili tako izvrsni da su očigledno morali pripadati vrlo bogatim i uspješna osoba.
- Vjerovatno je glavno očevo nasljeđe novac koji će nam platiti kupac raznobojnih šešira - odlučili su sinovi majstora. - Mora da su veoma skupi, a mi ćemo biti bogati! Novac ćemo podijeliti na jednake dijelove i krenuti lutati po svijetu da pronađemo svoju sudbinu, planirali su sinovi.
Ali vrijeme je prolazilo, a bogata mušterija se nije pojavljivala.
- Čudno, - razmišljali su sinovi, - poslednja naredba majstora morala bi skupo da košta. Ali pošto niko ne dolazi po njega, možemo li te šešire zadržati za sebe? I sinovi su odlučili da podijele očevo nasljedstvo među sobom.
- Uzimam svoj šešir bijela- rekao je prvi sin. - Toliko je graciozna i divna da, noseći je, mogu da uđem u visoko društvo, da se pokažem na balovima i prijemima. Neću se više osjećati kao sin običnog šeširdžija.
- A ja biram crni šešir - rekao je drugi sin. - Crna boja pristaje svakom kostimu. U ovom šeširu ću biti stroga, osobna, elegantna u svakoj situaciji. Siguran sam da će mi doneti sreću!
„Verovatno ću izabrati žutu“, rekao je treći sin. - U našem kraju ima tako malo sunčanih dana, toliko mi nedostaju. Žuti šešir, iako zahteva poseban kostim, pružiće mi radost sunca i osmeh! I srećan je onaj ko se smeje.
- Neka mi šešir bude crven! - uzviknuo je četvrti sin. - Uvek sam maštao da se izdvojim iz gomile, uvek sam voleo kada ljudi obrate pažnju na mene. U crvenom šeširu, svi će me primijetiti! Žene će me voljeti!
- Zeleni šešir je tako originalan! - primeti peti sin. - Nisam video nikoga na ulici sa zelenim šeširom, čak ni na maskenbalu. Mislim da će me zeleni šešir učiniti trendseterkom. sviđa mi se neočekivane odluke, uzimam zeleni šešir!
"Razvojio si sve šešire", reče šesti sin. - Samo moram uzeti plavu. Čudno, ali oslobodio si me problema izbora. Verovao sam u sudbinu i dobio ono što sam odabrao! Problem izbora... - mislio je šesti sin, - možda bismo trebali razmisliti o tome.
I tako je naslijeđe starog gospodara podijeljeno među njegove sinove. Pažljivo su spakovali komade šarenog filca, zatvorili radionicu i u zoru su krenuli svaki u svom pravcu.
Prošlo je dosta vremena prije nego što su se, povinujući se nekom posebnom unutrašnjem osjećaju, sinovi starog majstora ponovo okupili svi zajedno pod krovom očeve radionice. Sjedeći pored vatre, svaki od njih je ispričao svoju priču, i svi su bili zadivljeni kako je Šeširdžijevo nasljeđe utjecalo na njih.
Sin, koji je sebi uzeo bijeli šešir, postao je važna ličnost, zauzimao je visoko mjesto savjetnika u jednoj moćnoj zemlji. Bio je jasan i nepristrasan. Izlažući istoriju svog života, naveo je činjenice i događaje, izostavljajući svoja iskustva. Braća su se usudila na takvu promjenu, ali su slušala s velikim poštovanjem.
Vlasnik crnog šešira postao je duhovit i sarkastičan. Govoreći o ljudima s kojima ga je sudbina izvela, precizno i živopisno je opisao njihove slabosti i poroke, stvarajući groteskne portrete. Činilo se da živi u zemlji sitnih i glupih ljudi, iako se znalo da su stanovnici grada u kojem se nastanio drugi sin gospodara bili dostojni građani. U međuvremenu, ovaj Šeširdžijev sin napravio je dobru karijeru, jer je znao kako spriječiti pogrešne odluke lokalnog burgomajstora.
Žuti šešir je od trećeg Šeširdžinog sina učinio nepopravljivim optimistom. Ispostavilo se da živi u najboljem gradu na svijetu, čiji su stanovnici divni ljudi. Zadovoljan je izlaskom i zalaskom sunca, džogiranjem, sadnjom cvijeća i humanitarnim radom.
Dok su braća pričala svoje priče, samo je jedan od njih stalno nestrpljivo skakao, nekad radosno aplaudirao, nekad očajan krčeći ruke, nekad razdraženo bacajući crveni šešir. Braća su ga sa zanimanjem posmatrala - uostalom, ne reaguju svi tako emotivno na životne avanture. Ispostavilo se da je četvrti sin Šeširdžija postao glumac, čije je umetničko ime svima petoro dobro poznato! Vlasnik crvenog šešira bio je glumac bez uloge. Zahvaljujući svojoj emocionalnosti i osjećajnosti, sjajno je igrao i dramatične i komične i tragične uloge. Vlasnik crvenog šešira postao je veoma poznat. Ali, u tome je problem običan život nikada nije uspeo da nauči da obuzda svoja osećanja...
Kada je Šeširdžikov peti sin ispričao priču, šutke je spustio fotografije na sto. Braća su pogledala i ugledala brata u društvu poznatih ljudi. Ovdje se s njim rukuje predsjednik najjače države, ovdje daje intervju poznatom novinaru, ovdje učestvuje na otvaranju njegove izložbe... Vlasnik zelenog šešira bio je poznat, ali skroman. Obrazovao se u raznim oblastima, lepo slikao, komponovao poeziju i muziku. Svemu što je preduzimao, pristupao je neočekivano, nekonvencionalno. Na njegov račun bilo je mnogo izuma u raznim oblastima. Najveće kompanije su ga pozvale kao konsultanta, njegove ideje su mnogima donele uspeh.
I tako je posljednji Šeširićev sin skinuo svoj plavi šešir. I sva braća su vidjela koliko znanja, mudrosti i ljubavi zrači iz njegovih očiju. Postao je Učitelj, mnogi su mu dolazili po savjet, a kralj mu je povjerio odgoj nasljednika...
I sinovi starog majstora shvatili su kakvo im je zadivljujuće nasljeđe ostavio njihov otac. I svi su hteli da skinu kapu, jer ih je ona već mnogo naučila, i da probaju jedni drugima šešire. Tako su u sebi razvili nove kvalitete, što im je omogućilo da postanu sretni.
Od tada je prošlo mnogo, možda i ne puno, vremena, ali raznobojni šeširi prelaze iz ruke u ruku, i dopuštaju da ih stave oni koji žele naučiti nešto novo...