Nikad nije kasno da se obrazujete. Ako odlučite radikalno promijeniti svoje ponašanje i postati moderni i moderni, tada morate naučiti osnovna pravila bontona i naučiti dobre manire.

• Harmonija duše, tela i uma. Takva skladna kombinacija omogućava vam da budete sretni, o čemu sanja većina predstavnica lijepe polovine čovječanstva.
• Svako od njih želi da voli i da bude voljen, da radi zanimljive stvari, da oseća poštovanje prema sebi i da ima dobra reputacija u društvu. Ali sve to nije tako jednostavno kao što se na prvi pogled čini. Iza ovoga stoji mnogo rada i napornog rada na sebi.
• Postati prava dama nije lak zadatak. Da biste to učinili, nije dovoljno dobro se obući, imati lijep i njegovan izgled i radi ono što voliš. Neophodno je imati unutrašnji šarm koji će vam omogućiti da privučete interesovanje za svoju ličnost.
• Često se dešava spolja lijepa djevojka postaje nezanimljiva bukvalno nakon 5 minuta dijaloga sa njom. Iako nije baš privlačna po izgledu, u isto vrijeme prilično samouvjerena djevojka, u stanju je privući pažnju drugih. Pristojna je, skromna, zna kako pravilno voditi razgovor, ima dobre manire u ponašanju
• Lepo ponašanje ne može proći nezapaženo. Međutim, u savremeni život izuzetno retko se sretnu moralno i duhovno jaka ličnost posebno među mladima. Stoga nikad nije kasno za samoobrazovanje. A o tome kako naučiti dobre manire za djevojku, razmotrit ćemo u članku

Djevojka lošeg ponašanja

Prije svega, pogledajmo kakvo ponašanje nikada neće učiniti djevojku pravom damom. Tako loše ponašanje.

• Povećana radoznalost u komunikaciji
• Ogovaraj sa devojkama
• Ponižavanje ličnosti sagovornika
• Ušunjao se u tim
• podlost
• Vulgarnost i bezobrazluk
• Samozadovoljstvo

Ovo je samo kratka lista onih manira koje morate bukvalno "izbrisati" iz vašeg karaktera. I ovaj proces morate odmah započeti.

Etiketa za odrasle devojke

Kulturna osoba je, prije svega, ljubaznost i takt. Da biste kultivirali takve kvalitete u sebi, morate naučiti jasno pratiti svoje emocije i misli, odnosno kontrolirati sebe. Na primjer, šetate parkom, i odjednom je neko u blizini pojurio punom brzinom i nehotice vas gurnuo u stranu. Naravno, prva misao koja vam padne na pamet je podsvesnom nivou je jaka gneva. I upravo u ovom trenutku morate kontrolisati da vaše emocije ne pređu u akciju, a da vam grube riječi ne „izlijeću” iz usta u potrazi za osobom koja vas je gurnula.

Važno: Morate naučiti da mirno i ležerno sagledavate sve što se dešava oko vas. To će vas spriječiti da počinite nepromišljene radnje.

Sada razmislite kakvo ponašanje može iznervirati ljude. Ova lista će vam najvjerovatnije postati prilično impresivna, tako da ih možete navesti na komadu papira. Bahatost, glasan smeh, psovke, miris alkohola itd. Radite na tome da u svom ponašanju ne bude ovakvih trenutaka.

Pogledajte kako se kulturni ljudi ponašaju u društvu, na ulici, u javnom prevozu. Pokušajte da sebi usadite takve karakterne osobine. Budite skromni, nemojte se svađati u situacijama kada vas ovo pitanje ne tiče. Nemojte pokazivati ​​da ste pametniji, ljepši i moderniji od svog sagovornika. Zapamtite da su uljudnost i skromnost oduvijek krasili osobu.

Etiketa za devojku 21. veka. Etiketa moderne devojke

Hajde sada da razgovaramo detaljnije o tome kako se ponašati moderna devojka u društvu, na poslu, na zabavi, u komunikaciji sa svojim muškarcem, sa prijateljima, uzmite u obzir bonton odeće devojke i pristojno ponašanje.

Govorni bonton za devojku

Počnimo s činjenicom da govorni bonton za djevojčicu nije jednostavna igra naučenih fraza. Morate naučiti kako pravilno komunicirati s ljudima kako biste osvojili sagovornika. Ovo ne zahtijeva posebno znanje. Dovoljno je da je vaš govor bio ispunjen ljubaznošću prema sagovorniku. Prilikom odabira oblika pozdrava, ispunite ga osjećajima, ne zaboravite cijelim izgledom pokazati da vam je susret s osobom zaista prijatan. Možete se pozdraviti Različiti putevi: poljupci, rukovanje ili samo ljubazna reč. Glavna stvar je da ga čuju oni kojima je upućena, a ne svi okolo. Nemojte pauzirati prilikom sastanka.

Nikada se nemojte plašiti da se prvi pozdravite, čak i ako ste ispred vas nepoznatog čoveka. Zapamtite da prvi pozdravi onaj koji je bolje vaspitan.

Video: Značajke govornog bontona

• Pretpostavimo da ste pozvani u posjetu. Ne morate se pridržavati pravila koja kažu "gosti uvijek kasne". Nije kulturno. Štaviše, takvo ponašanje nije ništa drugo do nepoštovanje vlasnika kuće.
• Inače, kulturna devojka neće dozvoliti da zakasni poslovni sastanak, u pozorište, bioskop, pa čak i da upoznate svoju devojku ili radnu koleginicu
• Po ulasku u kuću obavezno prvo pozdravite sve goste. Ne biste trebali provjeravati čistoću soba i prelaziti očima s jednog komada namještaja na drugi. Djevojke s dobrim manirima ne mogu sebi priuštiti ovakvo ponašanje.
• Prilikom posjete pokušajte ne razgovarati telefonom. Ako vas je neko pozvao u ovom trenutku, ljubazno se izvinite gostima i odmaknite se. Objasnite sagovorniku da ste sada u poseti i čim se oslobodite, onda ga svakako pozovite

• Ne gledajte često na sat - to može pokazati vlasnicima da niste zainteresovani za njih i da žurite da odete.

Pravila bontona za djevojku na spoju

• Ako pravilno obrazovana devojka sa dobrim manirima ne dozvoljava sebi da zakasni u posetu, na posao ili na poslovni sastanak, onda je sa spojem situacija malo drugačija. Ali ovo je neka vrsta izuzetka od pravila.
• Međutim, zašto pravila etiketa preporučuju djevojci da malo zakasni na sastanak s momkom. Vjeruje se da je ovo svojevrsna prevencija za muškarce.
• Dok čeka susret sa devojkom koja mu se dopada, ima priliku da ponovo sve odmeri, da bude sam sa svojim mislima i namerama.
• Ali, možete zakasniti samo na spoj. Ako vas momak čeka predugo, onda se to može protumačiti kao prezir prema njemu

• Ako vam je ovo prvi spoj, a dečko će vas naravno obasipati sa puno komplimenata, onda mu ne treba reći šta se trudite da tako izgledate, gdje i koliko ste kupili ovaj outfit ili mobilni telefon itd. Zapamtite govorni bonton za djevojku i njegova osnovna pravila.

Nikada ne zovite momka sami nakon prvog sastanka - on sam mora pokazati interesovanje za vas.

Etiketa odeće za devojku

Kako se kaže: "Upoznaj po odjeći - isprati po pameti." Ovaj stereotip je čvrsto ušao u naše živote i nije izgubio svoju važnost u svakom trenutku. Dobro odabrana garderoba djevojčice ukazuje na nivo njenog odgoja.

Važno: Odjeća uvijek treba da odgovara atmosferi događaja i njegovom okruženju. Dobro odgojena djevojka nikada sebi neće dozvoliti da se pojavi na društvenom događaju sa sjajnom šminkom i kratkom kožnom suknjom.

• Odjeća mora biti lijepa. Ovo pravilo ne važi samo za garderobu koja je namenjena izlasku u društvo, već i za dom
• Pravilno obrazovana djevojka neće sebi dozvoliti da bude u kući u neurednoj kućnoj haljini ili spavaćici, čak i ako je skupa.
• Kućna odjeća treba da bude udobna, jednostavna, uredna i lijepa. Uvek treba da izgledate lepo i njegovano kako biste u bilo kom trenutku primili iznenadnog gosta ili izašli napolje

• Drugo pravilo je njegovanje osjećaja za takt i ukus. One djevojke koje stavljaju mnogo nakita izgledaju prkosno. Postoji jedno nepisano pravilo - ne nosite više od 13 komada nakita. To uključuje narukvice, minđuše, lančiće, svijetle umetke, dugmad, kaiševe itd.

Elegantna žena je dobro držanje, koje podrazumeva ravna leđa, blago spuštena ramena, uvučen stomak, ravne noge u kolenima, podignutu bradu i blago savijene laktove.

Pravila bontona u restoranu za devojku

Prije ili kasnije, u životu djevojke dođe trenutak kada je pozovu na večeru u restoran. Pravila restoranskog bontona počinju odmah na vratima objekta. Prva osoba koja uđe u restoran uvijek je muškarac koji prilazi konobaru i pita za raspoloživost slobodna mjesta. On također mora izvući stolicu za djevojku i pomoći joj da sjedne.

• Za stolom u restoranu morate sjediti ravni zid Nemojte se naslanjati ili prekrižiti noge. Nikada se ne šminkajte tokom večere ili razgovarajte telefonom osim ako imate važan poziv. Red je sudbina čoveka. Dama može samo izraziti svoju želju i konsultovati muškarca
• Osim što pravilno obrazovana djevojka zna koji stil odijevanja da preferira i kako se pravilno našminkati, u restoranu ćete morati znati i kako pravilno pričvrstiti svoju torbu i kišobran.
• Šta u ovom slučaju kažu pravila bontona? Ako imate kvačilo, onda ga možete staviti na sto ili na obližnju praznu stolicu. Isto važi i za male torbice. Ali s obimnijim dodacima, morate se ponašati korektno - staviti ih na javni prikaz, barem ne taktično. Ako je moguće, okačite torbu na naslon stolice. Inače, možete ga staviti ispod stola da vam ne smeta.
• Zatvorite svoj kišobran odmah po ulasku u prostoriju, čak i ako je mokar. Ne možete ostaviti otvoren kišobran na ulazu sa ciljem da se na taj način bolje osuši. U svakom restoranu, u ovom slučaju, obezbeđeni su posebni dodaci koji vam omogućavaju da u njima ostavite suncobrane - koristite ovo

Kako prihvatiti poklone za djevojku? Kako devojka treba da se ponaša u vezi?

• Ako imate dečka, ponašajte se prema njemu onako kako biste želeli da se on ponaša prema vama. Zapamtite da prije svega momak želi vidjeti ženstvenost, razumijevanje i ljepotu u svojoj odabranici.
• Lakoća i lakoća u ponašanju uvijek privlače muškarca, bez obzira na status i godine. Pustite ga da se osjeća jačim u vašoj blizini. Ali dajući mu dlan, ne gubite vlastito dostojanstvo.
• Naučite kako pravilno reći "hvala"! Toliko je uvriježeno u društvu da muškarac treba da obraduje svoju ženu poklonima. A kako ćete prihvatiti njegov dar zavisi od toga koliko ćete ih često primati.
• Kakav grijeh skrivati moderne žene su zaboravili da primaju poklone na način da inspirišu muškarca da to čini što češće. Mnoge žene se ograničavaju na suho "hvala", pa, ili najviše - poljubac u obraz.
• Ali morate se pobrinuti da i vaš muškarac osjeti radost ovog događaja. Ima malo suhe zahvalnosti. On sanja da vidi oduševljenje u vašim očima, radosne i iskrene emocije.

• Izrazite svoju zahvalnost s mnogo lijepih i toplih riječi i ne zaboravite istaknuti njegov izvrstan okus čak i ako zapravo niste posebno oduševljeni

Poslovni bonton na poslu

Kodeks zakona koji se zove bonton postoji ne samo u društvenom životu, već iu poslovnom okruženju. To je kao ulaznica u svijet Poslovni ljudi i standard komunikacije. Uobičajeno je da se o osobi sudi po djelima, ponašanju i sposobnosti da izgradi prave odnose u poslovnoj sferi.

Stoga, poštujući pravila poslovni bonton igra važnu ulogu na poslu. O tome možemo pričati beskonačno, ali ćemo pokušati ukratko opisati najviše važna pravila bonton:

1. Vrijeme je novac. To se odnosi na tačnost, poštovanje sagovornika i njegovog vremena. Nijedna osoba neće započeti vezu sa onima koji ne znaju planirati svoj radni dan, rješavati hitne i važne stvari i ne kontroliraju tok svih događaja.

3. Pravila oblačenja. uredna frizura, poslovni stil odjeća i dobro odabrani nakit

4. Red na radnoj površini - red u glavi

5. Workplace za rad. Nije dozvoljeno trošenje radno vrijeme o tračevima, praznim pričama i brbljanju na telefonu

6. Budite sposobni da slušate i čujete. Poslovni bonton je da čujete svog protivnika, a ne samo da ga slušate

7. Zdrava atmosfera u timu, koja se zasniva na poštovanju i ravnopravnim odnosima među kolegama, dobroj volji i pravovremena pomoć ako je potrebno

8. Poštivanje telefonskog bontona. Telefonski razgovori u modernog društva umeju da uspostave odnose između konkurenata, da korektno i blagovremeno vode pregovore. Telefonski pozivi tokom radnog vremena dozvoljeni su samo u poslovne svrhe. Telefonski pozivi lične prirode dozvoljeni su samo u hitnim slučajevima

Pravila bontona

Telefonski pozivi imaju svoje vrijeme, baš kao i posao. Lepo vaspitana osoba neće sebi dozvoliti da uznemirava prijatelja telefonskim pozivom pre 8 i posle 22 sata, osim ako se taj poziv unapred dogovori sa njim.

• Pravila etiketa nalažu da ako je mobilna veza prekinuta tokom razgovora, onda morate ponovo nazvati onoga ko je prvi put nazvao
• Ako razgovarate telefonom sa strancem, obavezno mu se obratite na "ti"
• Kada zovete, obavezno se pozdravite i predstavite se. U procesu komunikacije koristite samo bezlične forme. Nije etički obraćati se pretplatniku riječima kao što su "djevojka", "mladić", "žena"
• Obavezno odgovorite na kancelarijske pozive unutar prva tri zvona. Ako zovete, nije uobičajeno da se na poziv čeka više od šest zvona. poslovni razgovor ne može trajati duže od 5 minuta
• U slučaju da očekujete duži razgovor, onda obavezno pitajte pretplatnika da li ima priliku da vam posveti 20-30 minuta, npr.
• Ako ste u restoranu, stavite mobilni telefon u torbu ili džep. Nikada ga ne stavljajte na sto
• Nije kulturno pisati poruke ili "sjediti". socijalna mreža dok komunicirate sa pravim sagovornikom
• Nikada se ne javljajte na tuđe telefone

Pravila bontona za djevojku u društvu

Pravila ponašanja u društvu moraju poštovati ne samo devojka, već i svi oko nje. Poznato je da društvo utiče na karakter osobe. Stoga, ako odlučite da naučite dobre manire, onda se ne možete rastati od njih ni u jednom društvu, bez obzira na njegov nivo.

Pristojna devojka sebi neće dozvoliti da "padne licem u pošteno društvo", već će, naprotiv, svojim manirima, izgledom i vaspitanjem osvojiti one oko sebe.

• Nikada na pozdrav "dobar dan" ne odgovarajte kratkom rečju - "dobar
  Budite diskretni, pristojni i ljubazni
• Prilikom izlaska iz prostorija pokušajte držati vrata onome ko vas prati.
• Ako pravila ponašanja u društvu dozvoljavaju djevojci da bude u zatvorenom prostoru sa šeširom i rukavicama, tada morate skinuti zimske rukavice i šešir
• Pravila bontona zabranjuju svima, bez izuzetka, da psuju, glasno govore, raspravljaju, smiju se i ogovaraju.

Pravila bontona za devojku u društvu

Video: Kako je lijepo komunicirati? Pravila bontona

Pravila bontona za djevojčice sa roditeljima

Prije ili kasnije u životu svake djevojke dođe trenutak kada je momak upozna sa svojim roditeljima. Ovo je uvijek uzbudljivo za djevojku i trudi se da ostavi najbolji utisak o sebi. Ali nemojte preterivati!

• Pravila bontona preporučuju da ostanete svoj, ponašate se mirno i kulturno.
• Nemojte roditeljima pokazivati ​​svoje uzbuđenje, ali ne morate ga skrivati ​​nasumično uvijanjem prstena na prstu, ispravljajući kosu
• Na prvom sastanku ne biste trebali preuzimati inicijativu za razgovor - ponašajte se skromno i korektno, iskreno odgovarajte na pitanja svojih roditelja. Pokušajte da ne pričate o sebi osim ako se od vas to ne traži.
• Protegnite čašu alkohola za stolom cijelo veče i ne nasjedajte na trikove budućeg svekra da sipa alkohol
• Ne preskačite poslastice. Štaviše, divite se njihovom ukusu
• Ne donosite životinje na poklon. Takođe nije običaj davati parfeme, donje rublje i kozmetiku dok se zaista ne upoznate sa ukusom svojih roditelja.
• Nemoj ostati do kasno. Prilikom odlaska obavezno pozovite mladoženjine roditelje u posjetu zauzvrat
• Jednostavnost i prirodnost glavno je pravilo moderne i pravilno obrazovane djevojke. Prije svega, morate poštovati sebe i biti ono što jeste. Tada nećete morati skrivati ​​svoje komplekse, smijati se naglas u pozorištu ili kinu, izbjegavati komunikaciju sa svojim najmilijima.
• Jednostavno, ako vas nešto iznenadi - iznenadite se, ako vam prija - nasmijte se! Ali za sebe, ne za druge. Tada će drugi moći odmah da primjete ovo slatko stvorenje, svijetlog i čistog lica, otvorenog, ljubaznog i lijepog vaspitanja.

Kako naučiti lijepog ponašanja za djevojku?
Pravila društvenog života za devojku

U zaključku, nabrojimo 20 pravila ženskog bontona.

1. Budite uvijek uredni i uredni
   2. Ne nosite više od 13 nakita, uključujući svijetla dugmad
   3. Izbjegavajte razgovore o novcu, zdravlju, politici i vjeri za stolom
   4. Ne idite u posjetu bez poziva
   5. Ne sušite kišobran otvoren u kancelariji, na zabavi ili u restoranu
   6. Ne koristiti kao torbu plastične kese iz supermarketa
   7. Ne stavljajte torbu u krilo ili na stolicu
   8. Torba za dame, ne za muškarce
   9. Nemojte biti u zatvorenom prostoru sa šeširom i rukavicama
   10. U lift uvek prvi ulazi, a izlazi onaj ko je najbliži vratima.
   11. Ne razgovarajte o ljudima koji nisu prisutni u kompaniji
   12. Pozivanje na "ti" osobama starijim od 12 godina
   13. Prije nego što otvorite vrata sobe, obavezno pokucajte
   14. Ne stavljajte mobilni telefon na sto na javnom mjestu
   15. Nemojte pisati SMS poruku dok razgovarate sa pravim sagovornikom
   16. U koncertnoj dvorani ili bioskopu okrenuti lice prema sjedećem
   17. Ne možete se glasno smijati i javno objaviti da ste na dijeti.
   18. Pridržavajte se govornog bontona
   19. U restoranu se isplati onaj ko izgovori frazu "pozivam te".
   20. Budite tačni i otvoreni za razgovor

Pravila bontona - kako ostaviti nezaboravan utisak

Definicija pojma

Bonton u modernom društvu je lista općeprihvaćenih pravila koja se odnose na ljudsko ponašanje u odnosu na druge ljude u određenim životnim situacijama. Bonton se nekada učio kao predmet u školama. Djecu su tome učili pedantni učitelji. Danas je ova riječ izgubila popularnost, međutim, nikome ne smeta da nauči barem elementarna pravila ponašanja za stolom, u pozorištu, u društvu.

Postoji nekoliko glavnih tipova takvih pravila.

Sposobnost predstavljanja - pravila za formiranje garderobe, izgled, brigu o sebi, fizički oblik i držanje, hod, položaji, gestovi.

Govorni bonton - sposobnost pravilnog izgovaranja pozdrava, komplimenata, zahvalnosti, davanja primjedbi; oproštajna pravila, ljubaznost, način govora.

Etiketa za stolom - maniri za stolom, standardi posluživanja, mogućnost jela.

Pravila ponašanja u društvu - kako se ponašati u muzeju, na izložbi, u pozorištu, restoranu, sudu, biblioteci, prodavnici, kancelariji itd.

Poslovni bonton - odnosi sa kolegama, nadređenima, dobri poslovni maniri, sposobnost vođenja poslovnih pregovora itd.

Etiketa u odjeći

Prvi utisak je najjači i najupečatljiviji, a osim toga, um se manifestuje i u odabiru odjeće za tu priliku. Da biste ostavili dobar utisak, nije dovoljno biti moderan ili skupo obučen. Ako želite ugoditi drugima, morate računati s njima i uzeti u obzir različite okolnosti. Stoga je čak i pri formiranju garderobe uobičajeno pridržavati se pravila etiketa u društvu. Bitno je da vam odeća bude lepa i da vam pristaje, ali je mnogo važnije da se svi detalji izgleda organski kombinuju jedni sa drugima, te da odgovara vremenu, mestu i atmosferi. Nije uobičajeno da se tokom dana nose večernje haljine, a da se na posao nosi odeća za slobodno vreme. Svaki put, birajući šta ćete obući, morate uzeti u obzir situaciju, odgovarajuću priliku, vrijeme, mjesto, ne zaboravite na vlastite godine, karakteristike tijela. Sve što nosite treba uvijek biti čisto, porubljeno, zakopčano i ispeglano. Odjeća za izlaz uvijek treba biti u punoj pripravnosti. Prilikom oblikovanja garderobe, imajte na umu da ona treba da sadrži stvari koje morate imati kao što su odijela, krojene pantalone i suknje, bluze i večernja odjeća kao i kućni kompleti.

Lepo ponašanje u društvu Sposobnost predstavljanja počinje hodom, držanjem, gestovima, držanjem, načinom sedenja i sedenja. Pravila bontona u društvu zahtijevaju lijep hod s ravnim držanjem, kada se ruke ne pomiču široko u ritmu koraka, ramena su ispravljena, stomak navučen. Ne možete visoko podići glavu, ali ne biste trebali hodati pognute glave. Jednako su važni položaji i gestovi. Da biste ostavili dobar utisak, morate se ponašati jednostavno i prirodno. u lošem tonu smatra se načinom vrtenja nečega u rukama, uvrtanja kose oko prsta, bubnjanja prstima po stolu, gazanja u ritmu muzike, dodirivanja bilo kojeg dijela tijela rukama, povlačenja tuđe odjeće. Što se tiče pitanja kako pravilno sjediti, ovdje je važno znati samo dva pravila: nemojte prekrižiti noge i ne raspadati se, raširivši noge i ruke u stranu.

Govorni bonton

Uljudne riječi su posebne formule u kojima je šifrirana velika količina informacija, i semantičkih i emocionalnih. Neophodno je znati ih napamet, znati odabrati najprikladnije za tu priliku i na vrijeme ih izgovoriti odgovarajućim tonom. Majstorsko, ispravno posedovanje ovih reči je govorni bonton u savremenom društvu.

1. Pozdrav

Kada se predstavljate kompaniji, navedite svoje ime jasno i jasno ako vas niko nije predstavio. Nije potrebno rukovati se ako ima puno ljudi, međutim, ako ste se rukovali samo jednom, moraćete da zaobiđete sve prisutne. Samo žena može dati ruku u rukavici i to samo ako je rukavica tanka, a ne, na primjer, pletena rukavica. Dešava se da je ruka osobe zauzeta ili, na primjer, zamazana, ako je uhvaćena na poslu, i ona je ispruži kako bi protresla zglob. Ovo je zapravo neprihvatljivo. Kada se pozdravlja, prvi pozdravlja onaj koji je mlađi. Ako govorimo o muškarcu i ženi, onda muškarac prvi pozdravlja. Ako vas dočekaju riječima "dobar dan", onda je ružno odgovoriti riječju "dobar", morate odgovoriti punom frazom "dobar dan". Sada zamislimo sljedeću sliku: grupa muškaraca stoji, prilazi im ili (prolazi) poznata (ili nepoznata) dama. Ko prvi treba da pozdravi, muškarci ili žene? Osoba koja prilazi prva izgovara riječi pozdrava, bez obzira da li se radi o jednoj osobi ili grupi, muškarcu ili ženi. Onaj ili oni koji su na mjestu odgovaraju na pozdrav.

Kada birate oblik pozdrava, unesite dovoljno smisla i osjećaja u riječi. Na primjer, ne biste bili baš delikatni kada kažete „dobar dan“ osobi na čijem se licu vidi da je uznemirena zbog nečega. Ili je potpuno neprihvatljivo pozdraviti šefa, osim u slučajevima ličnog prijateljstva. Budite pažljivi prema riječima i ljudima – kada ih pozdravljate, nazovite ih imenom ili imenom i patronimom. Muškarci moraju da prate jedan drugog rukovanjem. Prilikom susreta sa damom, galantni gospodin joj ljubi ruku, a ne treba da je vuče prema sebi, već da se sagne koliko joj je žena pružila ruku.

2. Žalba, prezentacija Koja od žalbi je poželjnija, morate odlučiti u svakom slučaju, ovisno o publici kojoj se obraćate. Uobičajeno je da se poznanicima obraćate imenom ili imenom i patronimom, drugo se smatra manifestacijom većeg poštovanja. U formalnom okruženju, kada predstavljate bilo koga, navedite ime i prezime. A oslovljavanje po patronimu, na primjer, Ivanovna, dozvoljeno je samo u selu, ali ne i u sekularnom društvu.

3. Zahtjevi Riječ "molim" je zaista magična, mora se čuti u svim zahtjevima. Budući da zahtjev na ovaj ili onaj način opterećuje osobu kojoj se obraćate, u nekim slučajevima vrijedi dodati: „Ako ti nije teško“, „Zar ti nije teško?“ Takođe je prikladno reći: "Učini mi uslugu, budi ljubazan, možeš li" itd.

4. Rastanak Pre nego što se oprostite, treba da pripremite sagovornika za rastanak: „Kasno je“, „Nažalost, moram da idem“. Tada je uobičajeno da se izražava zadovoljstvo vremenom provedenim zajedno, poput "Drago mi je što smo se upoznali". Sledeća faza oproštaji su riječi zahvalnosti. Ponekad možete reći kompliment gospodarici kuće, pozdraviti se i odmah otići bez odlaganja. Osim toga, pravila ponašanja u društvu zahtijevaju sposobnost pozivanja, izvinjenja, utjehe, izražavanja saučešća, zahvalnosti. Svaki od ovih oblika obraćanja treba da zvuči prirodno, iskreno, isključujući grube i grube fraze i fraze.

Etiketa za stolom

Lijepo jesti jednako je važno kao i kretati se i dobro govoriti, ali se tu treba posebno pridržavati mjere. Ne morate pokušavati namjerno uljepšavati proces jela, na primjer, jedite u vrlo malim komadima, ostavite savijene prste. Dovoljno je da ne otvarate usta dok žvačete, da ne pričate punih usta, da dobro prožvakate hranu pre nego što stavite drugu porciju u usta. Nikada nemojte piti dok ne progutate hranu, osim ako ste je neočekivano progutali topla hrana. Ako vidite da je hrana vruća, nemojte duvati u nju prije nego što počnete da jedete. Pokušajte da jedete i pijete potpuno tiho. U društvu se hljeb ne jede tako što se cijeli komad odgrize, već odlomi komadiće. Sol iz otvorene slanice, ako u njoj nema posebne kašike, treba uzeti kraj čistog noža, nakon što je sipate na ivicu tanjira. Kečap ili senf kao začin nudi se samo u najležernijoj atmosferi. Kada jedete, pokušajte da ne zaprljate svoj tanjir što je više moguće, nemojte mešati i ne mazati hranu po njemu. Nikada, čak ni kod kuće, ne jedite rukama. Uobičajeno je da se viljuška drži u lijevoj ruci, a nož u desnoj. Ako jedete salatu, onda možete uzeti viljušku desna ruka. Ako želite da popijete ili da se odmorite od jela, viljušku i nož morate ostaviti u poprečnom ili "kućnom" položaju. Kašika se uvek uzima desnom rukom, ako jedete iz činije za supu, kašika se tu ostavlja posle jela, a ne izlaže se na sto. Na kraju obroka i prije pijenja uobičajeno je koristiti salvetu.

Pozvavši damu u restoran (ili drugo slično mjesto), gospodin se brine o njenoj gornjoj odjeći, pomaže joj da skine kaput, stavlja ga u ormar, drži broj kod sebe i ne daje dami. (Inače, isto važi i za kartu u pozorištu, bioskopu, prevozu. Pošto je kupio kartu za damu, na primer, u autobusu, gospodin je čuva do kraja putovanja i daje je dama samo ako je ne isprati do kraja, nego ode ranije.)

Ako sto nije unapred rezervisan, onda sve pregovore sa konobarom vodi muškarac. Otprativši djevojku do stola, muškarac joj pomiče stolicu, nakon čega zauzima svoje mjesto. Ako čaše ne puni konobar, onda to radi muškarac, nakon što zatraži dozvolu. Prilikom točenja vina, boca se okreće da kapi ne padaju na stolnjak.

Ako je za stolom nekoliko ljudi, tada se vino prvo sipa najstarijoj od žena. Ako piju šampanjac, onda muškarac koji ga toči počinje od sebe, sipa par kapi u svoju čašu, zatim najstarija dama, onda možete samo hodati u krug, završavajući svojom čašom.

Ako se nalazite u vrlo modernom restoranu koji služi puno pribora, na primjer, u blizini tanjura ima nekoliko vilica i noževa, onda počnite s onima koji su najudaljeniji od tanjura. Ako vam nije jasna namjena nekih uređaja, onda nema ništa loše pitati konobara.

Ako su za stolom nepoznati ljudi, onda je bolje razgovarati o općim temama, a ne razgovarati o zajedničkim prijateljima. Nije potrebno završiti sve što je na tanjiru, kao što nije potrebno ostaviti komadiće. Da pokažete konobaru da se tanjir može odnijeti, stavite pribor za jelo na tanjir "na pet sati", odnosno otprilike tamo gdje je kazaljka na brojčaniku na pet sati.

Bonton: pravila ponašanja u društvu i na javnim mjestima

Suština pravila ponašanja na javnim mjestima može se izraziti jednom frazom: ponašaj se prema drugima onako kako želiš da se ponašaju prema tebi. Drugim riječima, nema potrebe da radimo nešto što sami sebi ne bismo htjeli.

Ponašanje svake osobe treba da bude takvo da niko ne oseća nelagodu od njega.

Na javnim mjestima postoje neka specifična pravila dobrog ukusa koja je izuzetno važno poštovati.

1. U muzeju, izložbi, vernisažu Pravila ponašanja u ovim "hramovima" umjetnosti širom svijeta su ista i krajnje jednostavna: hodajte tiho hodnicima, govorite prigušenim tonom, ne dirajte ništa rukama , ne približavajte se previše slikama i eksponatima, kako ne biste ometali ostale posjetioce.

2. U pozorištu, filharmoniji, koncertnoj dvorani Moderna pravila dobri maniri su donekle kontradiktorni. Ranije je muškarac morao pozivati ​​dame na takva javna mjesta, danas se smatra prilično pristojnim ako ga sama djevojka pozove na nastup, koncert. Pa čak i ako je ona ta koja plaća karte za dvoje. Dobro vaspitan muškarac treba da igra ulogu galantnog džentlmena, svuda udvarajući se dami. Važno je da dođete na vreme, da se skinete smireno, da sednete ne uznemiravajući nikoga. Ljudi sa besprekornim vaspitanjem ne bi trebali ništa da žvaću dok gledaju.

U pozorišnoj sali, ako su sedišta u sredini reda, potrebno je da sednete unapred, ne čekajući poslednji znak, kako ne biste ometali druge gledaoce. Ako morate da ometate one koji sjede, morate se izviniti. Uznemirena osoba ne pravi nezadovoljno lice i ne čeka da mu se zamoli da prođe, već i sama ustaje unaprijed, primjećujući one koji hodaju uskim prolazom. Pristojnim ljudima koji su ustali treba se zahvaliti.

Ako iz bilo kojeg razloga zakasnite, morate tiho ući u dvoranu i nečujno sjediti na najbližem slobodnom sjedištu.

3. Na sudu, crkvi, klinici, biblioteci Pravila bontona i dobrog ponašanja u društvu pozivaju na ponašanje na tim mjestima što je moguće tiše i neupadljivije. Ne možete razgovarati, šuškati, žvakati i hodati bez posebne potrebe. Na pitanja i upite treba odgovarati ljubazno i ​​tihim glasom. U svakoj ustanovi važno je održavati dobre manire, biti susretljiv, taktičan i pristojan. Ono što je najvažnije, vaš boravak nikome od prisutnih ne bi trebao izazvati nelagodu.

4. U prodavnici

1. Prije ulaska u radnju, morate preskočiti one koji iz nje izlaze.

2. Ako u blizini ima starijih osoba, trudnica, invalida, oni će ući prvi.

3. Strogo je zabranjeno voditi životinje sa sobom.

4. Uz zapaljenu cigaretu, sladoled nije uključen u radnju.

Muškarci prilikom posjete radnji ne skidaju kape, ali ako se tamo duže zadržavaju u razgovoru sa menadžerima ili prodavcem, onda je potrebno skinuti šešir.

Naplata usluge trgovine hvala. Ukoliko vam se ponuđeni proizvod ne sviđa, poželjno je da ga vratite uz odgovarajuće obrazloženje, ali bez suvišnih komentara.

Ako postoji red u radnji, svi se moraju pridržavati, ako je osoba obrazovana i zna kako se ponašati u radnji. Ako se šalteru približi invalid, stara osoba lošeg zdravlja, trudnica, žena sa djetetom, svaki dobro vaspitan posjetilac radnje treba da pusti takve kupce ispred sebe. Ljudi će primijetiti vaš odgoj i kulturu, shvatit će da znate kako se ponašati u radnji.

5. Na otvorenom

Na ulici se ljubaznost i ljubaznost svih manifestuje u želji da se ne guraju, da popuste. Dječaci, tinejdžeri, muškarci pomažu djevojčicama, ženama ili starijima da nose teške torbe, a ako ne znam kako da se ponašam na ulici zatim objasnite mirnim i pristojnim tonom.

Poštivanje saobraćajnih pravila propisanih za pješake nije samo ljubaznost, već i neophodnost. Uobičajeno je hodati po trotoaru sa desne strane. Ako šetate sa grupom prijatelja, pazite da ne blokirate lijevu polovinu trotoara, namijenjenu prolaznicima iz susreta. Na uskom trotoaru muškarac ustupa mjesto ženi, starijoj osobi.

Nepristojno je glasno duvati nos na ulici, kijati, čačkati nos, zijevati u nečijem prisustvu. Ako neko kihne, bolje je da se pretvarate da to niste primetili. Ne bacajte smeće na trotoar, za to postoje posebne kante.

glasno se smijati, vikati, pjevati, ometati na taj način prolaznike na ulici, nije prihvaćeno.

Sasvim je prirodno da treba biti pažljiv prema maloj djeci, prema majkama s djecom, prema starima, prema bolesnima.

Ako ste nekoga gurnuli, nagazili na nogu, morate se odmah izviniti, pokazujući svoje vaspitanje, osoba će primijetiti da znate kako se ponašati na ulici. Ako imate isti dobro vaspitana osoba, tada se neće naljutiti, već će u odgovoru reći: "molim", "ne brini".

Kada smo prinuđeni da prođemo kroz gomilu ljudi koja stoji na trotoaru ili, recimo, na pokretnim stepenicama, onda je potrebno koristiti riječi: "dozvoli", "molim", "uz vašu dozvolu".

Ako se izgubite na ulici, obratite se policajcu, poštaru, taksisti.

6. U transportu

1. na ulazu u metro, tramvaj, trolejbus, autobus, morate dati mogućnost da ostavite drugima;

2. ne zadržavajte se na vratima, već uđite u salon;

3. Obavezno ustupiti mjesto starima, mladim majkama sa djecom, trudnicama;

4. djeca školskog uzrasta oni ne odustaju od svog mjesta, oni su ti koji moraju ustupiti mjesto starijima;

5. ako putujete sa saputnicom starijom od vas i ustupili ste joj mjesto, onda ne samo njoj, nego i vama treba zahvaliti na tome;

6. Ne nosite prljave stvari sa sobom u transport.

Ako smo bolesni od nečeg zaraznog, na primjer, od gripe, onda ne bi trebalo putovati javnim prijevozom kako ne bismo izlagali druge putnike riziku da se zaraze. Ako nas okolnosti tjeraju da putujemo zbog nezdrave bolesti, onda smo pri kašljanju ili kijanju dužni pokriti nos i usta maramicom.

Kada putujete u automobilu, morate sjediti tako da vozač ne blokira pogled sprijeda. Ako jedna osoba uđe u auto, ona sedi na zadnjem sjedištu sa desne strane. Na dugom putovanju možete sjesti na prednje sjedište kako biste pazili na put.

Kada putujemo vozom, imajte na umu da ovdje nismo sami i moramo biti oprezni prema drugim putnicima.

Kada smo ušli u kupe, potrebno je pozdraviti sve i zauzeti mjesta prema kupljenim kartama. Dobro je ustupiti svoje mjesto starijoj osobi. Dešava se da osoba ne može da jaše unazad; i nije te briga kako da sjediš, daj mu mjesto. Korisna stranica preporučuje pomoć majkama koje putuju s malom djecom, trudnicama, ovo jednostavna pravila bonton i kako se ponašati u transportu svi bi trebali znati.

Putnici u vozu moraju se međusobno dogovoriti kojim će se redom presvlačiti, pripremajući se iz kreveta i ustajanjem ujutru. Prije dolaska na odredište putovanja, spakujte svoje stvari unaprijed, ako pronađete stvari ili dokumente koje je neko zaboravio, dajte ih kondukteru.

Poslovni bonton

Lepo ponašanje na poslu potrebno stanje za svakog radnika. Koji su aspekti poslovnog bontona? Jednostavna pravila pomoći će vam da shvatite ovo pitanje. Usklađenost sa subordinacijom sa kolegama i nadređenima. Blagovremeni dolazak na posao i blagovremeno obavljanje svojih obaveza. Ljubazna komunikacija i sa kolegama i sa posetiocima. Privatnost na poslu. Prikladna odjeća za instituciju u kojoj radite. Nedostatak ličnih tema u diskusijama. Održavajte red na svom radnom mjestu. Mogućnost telefonske komunikacije. Pravila poslovnog bontona u društvu pomažu u postizanju ciljeva postavljenih u poslovanju. Zahvaljujući dobrim manirima, možete napredovati na korporativnoj lestvici i biti uspešna osoba koja se samoostvaruje u svemu. Biti lijepa osoba u svakoj situaciji, da bi se htjelo nositi s vama, morate savršeno poznavati zakone ponašanja u društvu. Oni će pomoći ne samo da postignete bilo kakve ciljeve, već i da postanete samouvjerena i sretna osoba.-

E-karta je prilično složena nauka, koja ima niz karakteristika. Glavna suptilnost je da pravila bontona nemaju uvijek apsolutno značenje. Sve zavisi od mesta, vremena i okolnosti. Shvativši ova pravila, svaka osoba će moći izbjeći neugodne situacije.

Dat će pregledni članak na temu bontona opšta ideja o ovom konceptu. Pomoći ćemo vam da se snađete u različitim životnim okolnostima, kada treba da se pokažete najbolje kvalitete u komunikaciji i ponašanju.

Koncept bontona

Istorijski korijeni samog koncepta "bontona" vode do Francuske. IN opšti smisao Ovaj termin označava skup zahtjeva koji se pripisuju određenoj kulturi, a koji se u svakoj pojedinačnoj situaciji nameću ljudskom ponašanju.

Prema definiciji iz rječnika, bonton- to su opšteprihvaćena pravila ponašanja u društvu, ustaljeni oblici zaobilaženja. Praktična suština bontona leži u činjenici da omogućava ljudima da koriste gotova pravila. ponašanje, manire i forme komunikacija sa različitim ljudima.

Prvo pravilo bontona

Već više od 40 godina Svjetski dan zdravih dana obilježava se svake godine. Nije uzalud ovolika pažnja posvećena ovom događaju. Činjenica je da pozdravi je prvo pravilo bontona.

Ako se komunikacija odvija licem u lice, tada je osmijeh neophodan. Prvi utisak ostavlja dubok trag i možda neće biti drugog trenutka da ispravite svoje mišljenje o sebi. Od davnina se izbjegavanje pozdrava smatralo odličnim primjerom lošeg ponašanja.

Komunikacijski bonton

Etiketa je alat koji vam omogućava da postignete ono što želite u komunikaciji sa voljenim osobama, prijateljima ili kolegama. Da biste to učinili, morate razumjeti određena pravila i koristiti ih u praksi.

Svaka komunikacija treba započeti ljubaznim pozdravom i odgovarajućim tretmanom. Čak i ako je razgovor zamoran ili ne izaziva interesovanje, morate obratiti pažnju na sagovornika. U tom slučaju ćete pronaći njegovu lokaciju i zadržati dobar dojam o sebi.

Detalji govorni bonton detaljno smo izložili u, dodajmo još samo par riječi o konceptu koji je danas aktuelan – pravilima telefonskog razgovora.

telefonski bonton

Čak i najkraći telefonski razgovor treba voditi u skladu s općeprihvaćenim pravilima bontona, bilo poslovnog ili kućnog. Danas skoro svako ima mobilni telefon u džepu. Dakle, kultura telefonske komunikacije živi i razvija se u korak s vremenom.

Komunikacija je oduvijek spajala ljude, čak i ako se radi samo o telefonskom razgovoru. Takav razgovor treba da se uklopi u okvir telefonski bonton. Važno je ne zaboraviti riječi pozdrava i oproštaja, moći jasno izraziti misli i zaustaviti se na vrijeme, dajući riječ sagovorniku.

Norme bontona se izučavaju od škole i tokom života. Kompanije koje brinu o svojoj reputaciji čak sprovode posebne obuke za zaposlene o tome kako komunicirati telefonom. Prilikom vođenja poslovnih pregovora u pitanje se stavlja ne samo lični autoritet govornika, već i imidž organizacije.

Pravila ponašanja

Čovjek cijeli život ne izlazi iz okvira sociokulturnog prostora. Hvala ustanovljenim pravila ponašanja, održava normalne odnose sa drugima. Ovo je važno za svaku obrazovanu osobu.

Uzajamno poštovanje se može zaslužiti pridržavanjem pravila učtivosti. Nekonfliktni ljudi pokazuju suzdržanost, ne dozvoljavaju grubost i grubost u svom ponašanju. Pokušavaju izbjeći i najmanje sukobe i smiješne situacije, svakodnevno koristeći osnove nauke o bontonu.

Istinska dobronamjernost, nezainteresovanost, osjetljivost, pristojnost i takt glavne su osobine osobe na kojima se gradi dobro ponašanje. Oni su važni u svim fazama komunikacije i odnosa. Takve osobine će vam omogućiti da ublažite duševnu bol, izgladite ljutnju i potpuno spriječite tugu.

Dobri maniri

Ovladavanje dobrim manirama obogaćuje duhovnu ljepotu osobe. Oni su direktno povezani sa pravim odgojem. Takvi maniri se manifestuju u hodu, odjeći, izrazima lica, intonaciji, postupcima i ophođenju prema ljudima.

Kulturna osoba treba da bude u stanju da se ponaša suzdržano, skromno, taktično i pažljivo prema drugima. On mora da odgovara za svoje reči i dela. Ovo su ključne osobine na kojima se gradi dobro ponašanje. A oni su, zauzvrat, regulisani bontonom. Tu leži njihova intimna veza.

Svojevremeno je Gete uporedio manire osobe sa ogledalom koje odražava njegov portret. Ove riječi nisu izgubile svoje značenje i relevantnost u savremeni svet. Okruženi sve primjećuju, o čovjeku sude po ponašanju, koje ponekad daje više nego što bismo željeli. Da biste bili na vrhu, nikada ne morate prestati pratiti svoje manire.

Etiketa za stolom

Prilikom odlaska na gala događaj ili porodičnu večeru, romantičan izlazak u kafić ili poslovni sastanak u restoranu, važno je ne zaboraviti na dobre manire i pravila ponašanja za stolom. Kulturna osoba bi ih trebala znati da ne bi izgubila obraz.

Etiketa za stolom je zbog brojnih karakteristika i nacionalne tradicije, ali moramo zapamtiti barem općeprihvaćena pravila. Kultura ponašanja za stolom ozbiljno utiče na utisak osobe. Nemogućnost pravilnog jedenja, uzimanja hrane ili pića može odbiti komunikaciju s takvom osobom.

Moderna pravila ponašanja za stolom dostupna su svima. Otkrivaju namjenu i upotrebu predmeta za serviranje, regulišu norme ponašanja tokom obroka. Savladavanje ove teške nauke učiniće da se osećate mnogo sigurnije za bilo kojim stolom.

Etiketa u gostima

Možda se čini da je biti gost lako i zabavno. U stvari, postati dobrodošli gost, treba da budete u stanju da se lepo ponašate, odnosno da posmatrate etiketa gostiju. Svaka obrazovana osoba treba da nauči njene recepte i suptilnosti. Nije ni čudo što se široko koristi izraz “persona non grata”, što doslovno znači neželjeni gost.

Morate biti u mogućnosti da dođete u pozvano vrijeme, sa dobro raspoloženje, praznih ruku. Takođe morate otići na vrijeme, sa zahvalnošću na pozivu i toplom dobrodošlicom. Važno je biti u stanju da se ponašate dostojanstveno u svakom okruženju i kompaniji.

Norme i pravila bontona

Norme i pravila bontona su se usavršavala vekovima. Oni se dopunjuju različite nacije koji poštuju svoju nacionalnu i kulturnu tradiciju. Uprkos tome, postoje opšteprihvaćeni stavovi ponašanja i komunikacije među ljudima.

Svaka obrazovana osoba postavlja sebi zadatak ne samo da se upozna s pravilima i normama bontona, već se i trudi da ih slijedi. Ovo je važna komponenta unutrašnje kulture pojedinca.

Osnovna pravila bontona

Riznica pravila etiketa ne prestaje da se puni razvojem društva. U njemu možete pronaći norme i pravila ponašanja za sve prilike. Svaka osoba koja poštuje sebe treba da zna barem osnovne. U ovom članku dajemo samo pregled pojma "pravila bontona", konkretnim primjerima lako možete pronaći na netu.

Pridržavanje ključnih etičkih pravila pojednostavljuje interakciju i općenito olakšava život u društvu. Njihovo poštovanje omogućava osobi da pokaže svoj odgoj i obrazovanje.

Pravila dobre etikete

Poštovanje pravila pristojnosti uopšte ne znači da neko treba da pleše na tuđu melodiju. Osoba koja istinski poštuje sebe i druge će, u svakoj situaciji, nastojati da je se pridržava pravila dobar bonton kako sebi i drugima ne bi smetali. Da biste to učinili, dovoljno je savladati jednostavne i korisna pravila dobar ton. Tada će ne samo lični život, već i okolna stvarnost postati ljepša, ljubaznija.

Primjena pravila dobrog bontona je zagarantovan uspjeh. Oni će vam pomoći da brzo uspostavite dobar kontakt, izazovete pravu reakciju i općenito osjećate samopouzdanje.

Pravila bontona u društvu

Osoba, kao društveno biće, mora se u društvu ponašati dostojanstveno, rukovodeći se pravilima bontona. Oni imaju za cilj osigurati da ponašanje bude prirodno, a ne simulirano.

Iskrena osećanja su uvek bila vredna. Da bi ih izrazio, svaki član društva mora težiti samousavršavanju. Unutrašnji sklad osobe postiže se povezivanjem visok moral sa uzornim manirima koji proizlaze iz pravila ponašanja u društvu.

Etiketa za djevojke, muškarce, djecu

Danas se rijetko pamte dani viteštva, kako su se plemeniti pravi heroji ponašali prema ženama. Gdje možete sada naći takvu gospodu? Mogu se vidjeti samo na filmskom platnu nego se sresti pravi zivot. I prave dame su danas retke. Devojka istančanih manira retka je gošća na našim prostorima.

Činjenica je da danas slabiji pol komunicira ravnopravno sa muškarcima. A predstavnici jačeg pola se boje ili ne znaju kako da pokažu svoju galantnost. Rodne razlike se brišu, ali pravila etiketa za današnje djevojke i muškarce nisu ništa manje relevantna nego u davna vremena.

Suptilnosti gracioznih manira važne su ne samo za odrasle, već i za djecu. Oni će pomoći u prenošenju ispravan model ponašanja u društvu. Dete će moći lako da komunicira sa vršnjacima, rođacima i strancima. Savladavši pravila lijepog ponašanja, djeca će naučiti da se ponašaju u školi, za stolom, u bioskopu. Njih socijalna adaptacija do odraslog doba će biti bezbolno.

uredski bonton

Uslužni bonton je skup svrsishodnih pravila uspostavljenih u radnim kolektivima kako bi se utvrdilo ponašanje zaposlenih. Ova pravila su u skladu sa moralnim i moralnih principa. Poštivanje propisanih uslova trebalo bi da bude obavezno i ​​za rukovodioce i za podređene.

Pravila službenog bontona imati važnost za održavanje normalne radne klime i povećanje produktivnosti rada. Njihova implementacija je od suštinskog značaja za stabilnu i plodnu saradnju sa kupcima i partnerima.

Uslužni bonton propisuje uslove za ponašanje ne samo unutar vašeg tima, već iu saradnji sa eksternim subjektima. Podrška poslovni razgovor sa stranim partnerima morate poznavati njihova pravila ponašanja, tradicije i običaje. Samo takvi odnosi mogu postati dugoročni korisni za obje strane.

Rekli smo unutra uopšteno govoreći o pravilima bontona i komponentama ovog koncepta za različite aspekte ljudskog života. Pojedinosti o dobrom ponašanju u različitim okolnostima prikladno je razmotriti posebno, detaljno, za svaku situaciju. Nemoguće je odražavati pravila ponašanja u svim suptilnostima u jednom materijalu. Stoga ovaj članak smatramo polaznom točkom u svijetu bontona i koristit ćemo ga kao sadržaj za naredne članke na ovu temu.

“Ništa nas ne košta jeftino i ne vrednuje se tako skupo kao uljudnost”
Cervantes

KAKO SE PONAŠATI U DRUŠTVU?

Opšte je poznata činjenica da čovjek nije sposoban dugo vrijeme biti sam. Dakle, da bi jednom za svagda zaboravili šta se krije pod rečju „usamljenost“, ljudi jednostavno moraju da nauče korektnu komunikaciju zajedno.

Nije svaka osoba imala sreću da se u djetinjstvu dobro odgaja i nauči pravila ponašanja koja su usađena u porodici i koja se nastavljaju dopunjavati i usavršavati u vrtiću, školi i cijeli život. Pravila ponašanja prihvaćena u društvu pomoći će vam da lakše komunicirate s ljudima i budete prijatan sagovornik.

Muškarci i žene imaju različite životne funkcije i stoga drugačija pravila ponašanja u društvu. Općenito je prihvaćeno da muškarac treba da bude hranitelj i zaštitnik, odnosno snalažljiv i hrabar. Žene su fizički slabije, one su čuvarice ognjišta, potrebna im je zaštita. Na osnovu toga, pravila ponašanja za muškarce i žene su odgovarajuća.

Međutim, postoje pravila koja su podjednako pravedna i za muškarce i za žene, pa ćemo ih danas razmotriti. Pa šta bi trebalo da bude pristojna osoba?

ETIKETA - ŠTA JE TO?

Da biste naučili da budete pristojna osoba, potrebno je mnogo truda, upornosti i mnogo rada na sebi, a prvo što treba da uradite jeste da date objektivnu procenu svog ponašanja u ovom trenutku. Mnogo pomaže u ovakvoj situaciji. To će vam pomoći da shvatite i analizirate sve greške, postojeće loše navike, počinjene pogrešne radnje i vaše ponašanje općenito. Nakon toga možete sigurno preuzeti "rad na greškama".

Bonton je univerzalna norma morala, skup pravila ponašanja u društvu: obraćanja, pozdravi, maniri, odjeća. Maniri su oblici ljudskog ponašanja. Suština bontona je poštovanje drugih ljudi.

Nekada su pravila lijepog ponašanja u komunikaciji ili pravila bontona bila jedan od predmeta obrazovnog programa u školi. Djeca su podučavana ovoj nauci i strogo kontrolisano koliko su je naučila, tutori su bili odgovorni za odgoj djece. Trenutno nema tutora ili srodnih predmeta školski program, a potreba za podučavanjem osnovne pristojnosti je i dalje velika.

Hajde da pokušamo da shvatimo šta važi za pravila lepog ponašanja i striktno ćemo ih poštovati.

PRAVILO PRVO - KURS

Jedno od osnovnih pravila lepog ponašanja u običnom, Svakodnevni život je ljubaznost u odnosima, sposobnost pozdravljanja ljudi bez pretjeranih demonstracija, sposobnost čestitanja praznika, izražavanja suosjećanja ili želje za dobro zdravlje, kao i sposobnost zahvaljivanja na učinjenoj usluzi.

Osim toga, koncept ljubaznosti sugerira da dolazni pušta onog koji odlazi, a on zauzvrat, ako je potrebno, drži vrata, muškarac koji ide pored djevojke uvijek je pusti naprijed, osim što silazi niz ljestve , izlazak iz lifta i javnog prevoza.

Unatoč činjenici da su neki uglađeni maniri odavno nadživjeli svoju korist, na primjer, zatvaranje vrata automobila za djevojkom prije nego što sedne za volan, pomoć damama da izađu iz auta još uvijek ne škodi.

PRAVILO DRUGO - PRIJAVNICA

Ispravno obraćanje drugoj osobi, poznatoj ili ne, važan je dio pravila ponašanja. Dakle, pravila ponašanja koja su usvojena u društvu kažu da se samo djeca mlađa od 18 godina, bliski prijatelji i rođaci mogu oslovljavati sa „ti“. Sve druge strance, čak i ako su mlađi od vas ili su vaši vršnjaci, treba oslovljavati samo sa "ti".

Osim toga, uobičajeno je da se pređe na "ti" kada se pojave stranci i nazovu rođaka ili prijatelja imenom i prezimenom, uključujući i kada je neprikladno demonstrirati poznate ili porodične odnose u društvu. Prelazak sa "ti" na "ti" treba da bude primjeren i taktičan, po pravilu ga inicira žena, osoba starija po godinama ili položaju.

Ako se u razgovoru pominju odsutni, o njima se ne može govoriti u trećem licu - "oni" ili "ona", čak i ako su u pitanju bliski rođaci, potrebno ih je zvati imenom ili imenom i patronim.

Postoje tri vrste tretmana koji se koriste u različitim situacijama:

• službenik - građanin, gospodar, gospođa, a koriste se i titule i titule predstavljenih ljudi;
• neformalno - po imenu, na "ti", brat, dragi prijatelj, djevojka;
• bezličan - koristi se kada se treba obratiti strancu. U tim slučajevima koriste fraze “izvini”, “pusti me”, “izvinjavam se”, “reci mi” i tako dalje.

Neprihvatljivo je obraćati se osobi po polu, zanimanju ili godinama: žena, muškarac, vodoinstalater, prodavac, dijete i tako dalje.

PRAVILO TREĆE - DRŽITE UDALJENOST

Pravila ljudskog ponašanja u društvu zahtijevaju poštovanje tačna udaljenost između sagovornika. Postoje sljedeće općenito prihvaćene udaljenosti u komunikaciji:

• javna distanca - prilikom interakcije sa velike grupe ljudi, veća je od 3,5 metara;
• socijalna distanca - kada komunicirate između stranaca, između ljudi sa različitim društveni status, na prijemima, banketima i sl. od 3,6 do 1,2 metra;
• lična ili lična distanca - za svakodnevnu komunikaciju između poznatih ljudi, kreće se od 1,2 do 0,5 metara;
• intimna ili senzorna distanca - za komunikaciju vrlo bliskih ljudi, samo elita može ući u ovu zonu, manja je od 0,5 metara.

Pri tome je važno da svaki od sagovornika uvijek ima priliku da slobodno izađe iz razgovora, držeći osobu za ruku ili rever sakoa, kao i blokiranje prolaza tokom razgovora smatra se neprihvatljivim.

Osim toga, važno je odabrati odgovarajuće teme za razgovor, one treba da budu zanimljive i prijatne za oba sagovornika i da ne utiču na lične stvari. Prekidanje sagovornika, ispravljanje njegovog govora i davanje komentara smatra se neprihvatljivim. Takođe je nepristojno posmatrati i dugo buljiti u sagovornika, posebno ako jede.

Predstavljam vam video o pravilima ljudskog ponašanja u društvu:

BUDITE KOMUNIKATIVNI!

U savremenom društvu u U poslednje vremečesto je počeo govoriti o pravilima bontona. Šta je ovo koncept? Gdje je nastao? Koje su njegove karakteristike i vrste? Riječ je o bontonu i njegovom značaju u društvu o čemu će biti riječi u članku.

Poreklo pojma i njegovo značenje

Uspostavljene norme moralnog ponašanja u društvu rezultat su dugog procesa formiranja odnosa među ljudima. U savremenom svijetu ekonomski, kulturni, politički odnosi su nemogući bez poštivanja općeprihvaćenih normi i pravila ponašanja, jer je nemoguće postojati u društvu bez međusobnog poštovanja.

Glavne vrste etiketa su: sudski, diplomatski, vojni, opšti. Većina pravila je ista, ali diplomatsko je u prilogu velika vrijednost, jer odstupanje od njenih normi može naštetiti prestižu zemlje i zakomplikovati njene odnose sa drugim državama.

Pravila ponašanja uspostavljena su u mnogim područjima ljudskog života, a ovisno o njima, bonton se dijeli na:

• posao;
• govor;
• kantina;
• univerzalni;
• vjerski;
• profesionalni;
• vjenčanje;
• svečani i tako dalje.

Opća pravila ponašanja u određenim situacijama

Pozdrav je prvo i glavno pravilo ponašanja kulturnog čoveka, od davnina je bio kriterijum vaspitanja čoveka. Već više od 40 godina, svijet svake godine slavi Hello Day.

Drugo glavno pravilo bontona je posjedovanje kulture komunikacije. Njene vještine i sposobnost vođenja razgovora omogućavaju vam da postignete ono što želite i vodite kompetentan i pristojan dijalog s ljudima.

Stoga su telefonski razgovori trenutno najčešći oblik komunikacije među stanovništvom veliki značaj igra u društvu telefonski bonton, ili sposobnost vođenja takvih razgovora. Uobičajeno je da se u telefonskom razgovoru jasno iznesu svoje misli, da se na vreme zaustavi kako bi sagovornik imao priliku da progovori. Neke kompanije pružaju posebnu obuku za zaposlene o sposobnosti vođenja telefonskih razgovora.

Dobri maniri su glavna komponenta kulturne komunikacije, neke nas uče od djetinjstva, a ostale savladavamo u svakodnevnom životu odraslih.

Suština bontona i njen značaj u društvu

OD praktična tačka Pogled na vrijednost bontona leži u činjenici da omogućava ljudima da koriste oblike pristojnosti u komunikaciji s drugim ljudima.

Od velike važnosti u komunikaciji je izgled osobe, sposobnost korektnog ponašanja na javnim mjestima, na zabavi, na praznicima.

Od velike važnosti su način govora, sposobnost taktičnog vođenja razgovora. Da biste bili dobar sagovornik, morate da znate o čemu pričate, da umete da izrazite svoje misli na način da budu interesantni sagovorniku.

Morate biti u stanju upravljati svojim negativnim emocijama i negativnim raspoloženjem. Prema pravilima etikete, najbolji način da se pobijedi negativnost je ljudski osmijeh.

Društvo cijeni sposobnost slušanja sagovornika, pažnju i pozornost, sposobnost da na vrijeme pritekne u pomoć i pruži uslugu nekome kome je to potrebno.

Po ponašanju osobe, njenoj vještini i stilu komunikacije s drugim ljudima, lako se može odrediti stepen njegovog odgoja.

Dakle, šta je bonton? Ovo je skup pravila i načina ponašanja općenito prihvaćenih u društvu, kao i kultura djelovanja. Ustanovljena pravila komunikacije i ponašanja ljudi odražavaju njihov način života, uslove života, običaje, pa je bonton i nacionalna kultura države.

Povratak