Druga strana je jedna od glavnih strane u ugovoru, koja preuzima obaveze prema potpisanom ugovoru. Svaka strana koja je potpisala dokument smatra se suprotnom stranom jedna drugoj.

U budućnosti će takvi partneri biti vezani jedni prema drugima konkretnim obavezama.

Pravna ili fizička lica, organizacije, preduzeća mogu biti ugovorne strane. Osim toga, izvođač može biti izvođač (pravno ili fizičko lice) koji prima naknadu za svoj rad i obavezuje se da će ispuniti sve zahtjeve naručioca.

Izvođači preduzeća su upravo takvi izvođači. Oni su ti koji potpisuju dokumente s drugim kompanijama i djeluju kao povjerenik.

Pojam druge ugovorne strane može označavati i privredno društvo koje se u toku transakcije obavezuje da će izvršiti sve vrste poslova koje su prethodno dogovorene sa osnovnim zahtjevima kupca.

Vrijedi napomenuti da će gotovo svaka osoba ili organizacija s kojom imate finansijske odnose djelovati kao partneri za vas.

Poravnanja društva sa ugovornim stranama

Sva osnovna poravnanja preduzeća sa drugim ugovornim stranama zavise od toga koja je metodologija prethodno naznačena u potpisanom ugovoru. Izračunati podaci moraju se unijeti u elektronsku informacijsku bazu.

Štaviše, može se potpisati više ugovora sa jednom drugom stranom, ali se svi mogu zaključiti pod različitim uslovima.

Za mjerenje duga između ugovornih strana, trebate odabrati jednu od dolje navedenih opcija.

Oni mogu biti, na primjer:

• Strana valuta;
• Konvencionalne jedinice;
• Rubles.

Devizu preferiraju preduzeća koja su sklopila ugovor sa stranim partnerima. Prve opcije obračuna mogu se koristiti za otplatu duga kod domaćih ugovornih strana.

Takođe, važna tačka u obračunima preduzeća sa drugim ugovornim stranama je mogućnost detaljnih plaćanja.

Na primjer, jedna od strana može predložiti da se izvrše proračuni:

• Za svaki dokument posebno, koji može sadržavati podatke o pošiljkama, uplatama itd.
• Odmah preko cijelog ugovora.

Jedna od najčešćih opcija je kada se jedno određeno plaćanje odnosi na isporuku.

Ovdje postoje dvije opcije:

• Plaćanje se može prvo popraviti, pa tek onda sama činjenica isporuke, ili obrnuto.
• Prvo, roba je isporučena, a tek tada se vrši direktno plaćanje za primljenu robu.

Moguća je i potpuno drugačija varijanta transakcija poravnanja preduzeća sa drugim ugovornim stranama. Potonji se, na primjer, obavezuje isporučiti robu u roku od jedne sedmice ili mjesec dana prema jednokratnim dokumentima.

Zauzvrat, kompanija koja je potpisala ugovor sa drugom stranom mora uplatiti cijeli iznos na kraju sedmice ili mjeseca, ovisno o tome koji je period određen u ugovoru. Međutim, ova opcija se praktikuje samo kod pouzdanih i dokazanih preduzeća.

Treba napomenuti da se operacije poravnanja mogu obavljati ne samo pouzećem. Postoje i drugi oblici plaćanja kao što su čekovi, nalozi za plaćanje i mnogi drugi. Odabrani oblik obračuna sa drugim ugovornim stranama mora biti propisan ugovorom.

Glavne vrste ugovornih strana

Danas postoje dvije velike grupe ugovornih strana koje se dijele na klijente i lica. Prvi su razne organizacije i pravna lica.

Osobe- radi se o pojedincima koji imaju odgovarajuće rekvizite i metode rada. Takođe, dodatno se izdvajaju zaposleni (osoba) i dobavljači (klijenti).

Dakle, koje druge vrste ugovornih strana postoje?

• Kupac je prodavac. Ovdje je jedna strana dužna prenijeti određeni proizvod drugoj strani. Ali kupac mora prihvatiti robu i biti siguran da će za nju platiti fiksni iznos novca.
• Hipotekarni poverilac je hipotekarni dužnik. Založni poverilac ima puno pravo da povuče određeni iznos novca od zalogodavca ako drugi ne ispuni ugovorom određene obaveze.
• Druga osoba zajmodavac i jemstvo. Prema ugovoru, jemac mora biti odgovoran za sve radnje koje drugo lice poduzima prema poveriocu.
• Kupac - dobavljač... Prema ugovoru, isporučilac mora, bez propusta, prenijeti robu kupcu u skladu sa navedenim uslovima. Zauzvrat, kupac se obavezuje da će proizvod koristiti isključivo u poslovne svrhe, ali ne u lične, porodične ili kućne svrhe.
• Potrošač je dobavljač.
• Pošiljalac je komisionar. Ovdje jedna strana (pošiljalac) angažira drugu stranu (komisionara). Komisionar obavlja jednu ili više transakcija u ime nalogodavca, za koje naknadno prima naknadu.
• Dobitnik je davalac. Donator besplatno prenosi bilo koju stvar urađenoj stranci.
• Platilac rente je primalac rente. Prema uslovima ugovora, primalac rente prenosi sopstvenu imovinu na obveznika anuiteta. Istovremeno, isplatilac rente je dužan da prvom licu stalno isplaćuje ugovoreni iznos novca, odnosno da primaoca rente zadrži za povoljni uslovi.
• Vlasnik je zakupac. Zakupodavac ili zakupodavac uz fiksnu naknadu prenosi imovinu na zakupca (zakupca) u sopstvenom vlasništvu na određeno vreme.
• Pošiljalac je prevoznik.
• I mnoge druge.

Suprotne strane prodavac i kupac

Prodavac i kupac su jedni drugima ugovorne strane. Kada se između njih zaključi ugovor, kupac postaje suprotna strana za prodavca, i obrnuto, za kupca, prodavac. Prodavac je dužan prodati potrebnu robu (stvar) kupcu.

Zauzvrat, kupac mora prihvatiti robu(stvar) i platiti je u cijelosti u gotovini. Ugovor o kupoprodaji se po pravilu zaključuje između takvih ugovornih strana.

Zalogodavac i zalogoprimac druge strane

Zalogodavac se ponaša kao strana koja daje sopstvenu imovinu u zalogu, a založni poverilac je lice koje prihvata imovinu prve strane u zalog.

Kao zalogoprimac i založni povjerilac mogu djelovati i pravna i fizička lica. Ugovor o zalozi se zaključuje između ugovornih strana.

Interakcija preduzeća sa ugovornim stranama

Uspeh preduzeća direktno zavisi od interakcije sa drugim stranama, a to mogu biti kupci koji kupuju proizvode kompanije, dobavljači i drugi.

Većina preduzeća radije koristi elektronsko upravljanje dokumentima, jer to može uvelike pojednostaviti rad sa drugim ugovornim stranama. Danas ih barem ima četiri opcije za interakciju kompanije sa drugim stranama.

Na primjer:

• Bez elektronskog upravljanja dokumentima;
• Interni tok dokumenata koji je potpuno automatizovan;
• Nema internog toka posla ali postoji automatizovana interkorporativna;
• Dostupan kao interni i međukorporativni tok dokumenata.

Svaka kompanija, po svom nahođenju, odabire odgovarajuću opciju za interakciju sa drugim ugovornim stranama.

Dogovorite se

Prije sklapanja posla sa drugom stranom, neophodno je to provjeri sve njegove dokumente i dohvati mu se:

• Potvrda o registraciji;
• Licenca;
• Izjava;
• Certifikat o da druga strana plaća porez;
• Bankarstvo rekviziti.

Tek nakon što kompanija bude u potpunosti upoznata i detaljno ispita predloženu dokumentaciju, može zaključiti posao sa drugom stranom.

U slučaju da neki dokumenti nisu dostavljeni, posao je najbolje odgoditi na određeno vrijeme dok se ne razjasne sve okolnosti.

Zaključivanje ugovora sa drugom stranom

Ugovor između ugovornih strana je važna komponenta cjelokupne transakcije i daljeg rada. Pravilno sastavljen ugovor pomaže ne samo da se prati sprovođenje računovodstvenih i poreskih evidencija, već i da se izbegnu problemi sa poreskom upravom.

Šta je ugovor?

Prema zakonu, ugovor je međusobni dogovor dvije ili više strana, koji ukazuje na prava i obaveze ugovornih strana, kao i na mogućnost njihove promjene ili prestanka.

Tek nakon potpisivanja relevantnog dokumenta nastaju prava i obaveze dvije ugovorne strane koje su ga potpisale.

Sam ugovor se može zaključiti u određenoj formi (pisanim) i na više načina.

Na primjer:

1. Potpisivanje jednog i jedinog dokument.
2. Potpisivanje ugovora se vrši kroz razmjena dokumenata.
3. Ugovor o ponudi... Da bi se ugovor smatrao valjanim, nije potrebno da ga potpisuju dvije strane (izvođači). Sporazum će stupiti na snagu odmah nakon što ga potpiše najmanje jedna strana.

Vrijedi napomenuti i činjenicu da će se ugovor smatrati zaključenim tek nakon što ugovorne strane postignu potpuno međusobno razumijevanje i pristanu na cjelokupnu ponudu uslova.

Računovodstvo za druge ugovorne strane u preduzeću

Da bi se obračunale druge strane u preduzeću, može se koristiti prilično širok spektar programa. Uz njihovu pomoć možete pratiti ugovorne strane različitih kategorija, uključujući fizička i pravna lica.

Jedan od popularnijih programa je „Druge strane preduzeća 3.2“. Ovaj program je osmišljen tako da održava sve ugovorne strane kompanije i evidentira njihove aktivnosti.

Treba napomenuti da podržava mrežni rad.

Finansijski odnosi

U toku svojih aktivnosti, kompanija nesumnjivo ima finansijske odnose sa različitim ugovornim stranama. Mogu se povezati sa organizacijom procesa proizvodnje, prodajom gotovih proizvoda, sa pružanjem usluga ili radova i još mnogo toga.

Osnova finansijskih odnosa je gotovina.

Klijent i partner

Za svako preduzeće, druga strana mora delovati ne samo kao klijent, već i kao partner. Zahvaljujući bliskoj saradnji, biće moguće uspostaviti ne samo odnose poverenja, već i lako poboljšati imidž sopstvene kompanije.

Međutim, neće svaka kompanija moći da izvrši ovaj zadatak, jer to zahteva svaki klijent individualni pristup.

Papirologija

Prilikom uspostavljanja odnosa povjerenja između ugovornih strana i dogovora o svim uvjetima, možete nastaviti s papirologijom.

Sam ugovor se može potpisati na više načina, koji su već spomenuti. Preduslov je dostupnost predmeta ugovora i bitnih uslova.

Prihvatanje obaveza po ugovoru

Svaki ugovor mora sadržavati prava i obaveze strana koje ga potpisuju. Prihvatanje obaveza obavezno stupa na snagu tek nakon potpisivanja dokumenta. Ali, ako se ugovor promijeni, u ovom slučaju se mijenjaju i preuzete obaveze.

Integrisani pristup provjeravanju ugovornih strana

Prije sklapanja posla sa drugom stranom i naknadnog potpisivanja ugovora s njom, kompanija treba provjeriti drugu stranu ugovora. Postoji nekoliko načina za provjeru.

Prvo, možete lako saznati informacije o drugoj strani na internetu na internetu. Da bi to uradilo, preduzeće treba da sazna PIB druge strane i provjerite u državnom registru ili u odgovarajućoj bazi podataka.

Drugo, možete kupiti poseban analitički program koji sadrži podatke o mnogim poreznim obveznicima.

Međutim, pri provjeravanju ugovornih strana, preporučljivo je provesti integrirani pristup, koji uključuje korištenje i prve i druge metode verifikacije.

Svakom preduzeću teško je ostvariti profit bez kontrastranaka – kupaca koji konzumiraju njegove proizvode ili usluge i dobavljača koji na vrijeme obezbjeđuju proizvodne procese svime što im je potrebno. U velikoj mjeri, uspjeh mnogih velikih preduzeća izgrađen je na pravim odnosima sa partnerima.

Zaposleni u odjelima nabavke i prodaje sve više svog radnog vremena posvećuju stvaranju imidža svoje kompanije kao pouzdanog poslovnog partnera – obavezno, disciplinirano, s poštovanjem, vodeći računa o svim nijansama dogovora.

Kompleks EDMS bb radni prostor uključuje bb funkcionalni blok - sistem interakcije sa drugim stranama, koji omogućava:

izgraditi interakciju sa dobavljačima i kupcima na osnovu AIDCAS marketinške tehnologije;

kreirati jedinstvenu bazu kontakata, istovremeno je individualizirati što je više moguće čuvajući istoriju odnosa sa svakom drugom stranom, unoseći podatke o zaposlenima poslovnih partnera, značajnim datumima iz njihovog života u podatke elektronskog upravljanja dokumentima ;

organizirati dinamičku interakciju s partnerima: jedan kontakt centar, kreiran vizualnim slojem, "daje" operateru maksimum potrebnih informacija i omogućava vam planiranje poslovnih procesa (podsjeća na predstojeći poziv, poslovni sastanak ili druge potrebne radnje) .

Implementacija elektronskog upravljanja dokumentima u bankama

Nepotrebno je reći koji obim dokumenata zahtijeva svakodnevnu obradu u bilo kojoj, pa i maloj, filijali bilo koje banke. U isto vrijeme, moguće je i ne govoriti o platnim dokumentima, s kojima je rad automatiziran u bilo kojoj banci. Poenta je da, pored platnih dokumenata, svaka bankarska aktivnost uključuje i rad sa internim dokumentima, koji se mora obavljati brzo i bez odlaganja – jedino tako finansijska institucija može osigurati efikasan rad.

Također treba imati na umu da se gotovo svaka banka u svojoj strukturi sastoji od glavne filijale i njenih filijala, koje se mogu nalaziti u cijeloj zemlji, a protok dokumenata između njih će također biti prilično velik. Takav tok dokumenata radi postizanja operativne efikasnosti po pravilu se zasniva na korišćenju redovnog e-maila, nakon čega sledi potvrda papirnim originalom, koji se šalje redovnom ili specijalnom poštom.

Ovaj princip organizacije rada povezan je s dodatnim gubitkom ne samo vremena, već i novca. Uvođenjem elektronskog sistema za upravljanje dokumentima bb workspace, koji je razvio Double B, moguće je automatizovati niz procesa i omogućiti potpunu kontrolu nad njihovim prolaskom i stanjem izvršenja dokumenata. Proces uvođenja u rad sistema bb radnog prostora u oblasti bankarstva trebao bi teći brzo i bez problema. To je zbog činjenice da je, u pravilu, jedan od zahtjeva za zapošljavanje u takvim strukturama pouzdano korištenje računara, a dizajniran je interfejs i princip rada sa sistemom efikasne automatizacije aktivnosti bilo koje organizacije. tako jednostavno i jasno da će kompetentnom korisniku trebati samo nekoliko minuta da se pozabavi njime.

Vizuelni sloj bb docflow odgovoran je za rad sa elektronskim dokumentima u sistemu bb radnog prostora, koji se sastoji od tri informacijska dela koja se istovremeno prikazuju na ekranu. Ovo je lista dokumenata, kratke i detaljne informacije o dokumentu. Vrijedi to napomenuti bb radni prostor podržava rad sa dokumentima potpisanim elektronskim digitalnim potpisom, što eliminiše potrebu za korištenjem njihove kopije u papirnom obliku. Jednako korisna karakteristika ovog sistema je mogućnost korišćenja gotovi šabloni, kao i predlošci našeg vlastitog dizajna, koji vam omogućavaju generiranje dokumenata za nekoliko minuta.

Efikasnost i jednostavnost rada sa ovim softverskim proizvodom kompanije Double B za automatizaciju procesa upravljanja potvrđuju ne samo izjave same kompanije, već i povratne informacije korisnika ovog zaista jedinstvenog i modernog sistema.

Prvi dio nastave treba da predstavlja:

kratak opis kompanije i njenih pravaca aktivnosti; priča,

resursi kompanije; misija, ciljevi kompanije, šema interakcije sa eksternim izvođačima.

Za kompaniju je naznačen pravni status (na osnovu kojih regulatornih akata postoji ovo preduzeće), istorijat nastanka i razvoja kompanije, proizvodi/usluge koje se proizvode. Kad god je moguće, daje se opis prostorija, opreme, osoblja, zaliha.

sistemi automatizacije i lokalna mreža kompanije.

Misija kompanije

Misija - formulisani odgovor na pitanja "Šta kompanija radi?", "Za koga?", "Šta društvo dobija?" Ova izjava,

otkrivanje smisla postojanja organizacije, u čemu se manifestuje razlika ove organizacije od njene vrste. Misija se naziva i glavnom svrhom organizacije.

Misija je osnova za razvoj strategije, doprinosi stvaranju korporativnog duha i organizacijske kulture, doprinosi formiranju i učvršćivanju određene slike organizacije u predstavljanju subjekata vanjskog okruženja: kupaca, dobavljača,

investitori, partneri, tržište rada.

Postoje određeni zahtjevi za ono što bi misija kompanije trebala uključivati, a to su: ciljevi organizacije; njeno polje aktivnosti; proizvodi; tržišta; korišteni resursi; mogućnosti i načini osiguranja konkurentnosti; sistem vrijednosti,

definisanje tradicije; interesi društva, potrošača,

vlasnici i osoblje.

Mnoge organizacije misiju doživljavaju prilično formalno,

kao neka vrsta atributa koji jednostavno mora biti, jer ga svi imaju.

Izjava o misiji, po pravilu, sastoji se od nekoliko lakonskih fraza koje odražavaju glavne odredbe (suštinu) aktivnosti kompanije. Misija ne bi trebala biti tipična, ona treba da razlikuje kompaniju od konkurencije.

Gdje pronaći?

Obično se izjava o misiji može pronaći na službenoj web stranici kompanije u odjeljku "O kompaniji". Primjeri misija također se mogu naći na informativni portali, na primjer, Betec.ru,

Pogledajmo neke primjere.

Misija kompanije "Open Technologies" je "kreiranje i implementacija najnovijih tehnologija za automatizaciju poslovanja, proizvodnje i pod kontrolom vlade, zbog čega se stvaraju preduslovi za nastanak novog kvaliteta i novih vrsta usluga.”

Misija Kompanije DOO „InTechProekt“ „je da zadrži vodeću poziciju na ruskom tržištu na duži rok, u

nudeći potrošačima kvalitetne proizvode po pristupačnim cijenama."

Misija kompanije "Interfejs" je "promovisanje progresivnih informacionih tehnologija u Rusiji, doprinos usponu i prosperitetu domaće privrede i povećanje efikasnosti svojih partnera i kupaca".

Ciljevi kompanije

Ako misija izražava opšte namere i obično nije merljiva, onda ciljevi treba da budu konkretni i predstavljeni u

kvantitativno izražavanje. Strateški ciljevi predstavljaju rezultate koje kompanija nastoji postići na duži rok.

U svakoj velikoj organizaciji sa nekoliko različitih strukturnih podjela i nekoliko nivoa upravljanja,

formira se hijerarhija ciljeva, koja predstavlja dekompoziciju ciljeva višeg nivoa na ciljeve više nizak nivo(drvo ciljeva).

Ciljevi višeg nivoa su uvijek šire prirode i imaju duži raspon postignuća. Ciljevi nižeg nivoa djeluju kao svojevrsno sredstvo za postizanje ciljeva višeg nivoa.

Stablo ciljeva je strukturirana, hijerarhijska lista organizacionih ciljeva.

V seminarski rad Za predstavljanje ciljeva kompanije možete koristiti grafički prikaz u obliku stabla ciljeva (vidi primjer na slici 1) ili u obliku strateške mape (vidi primjer na slici 2).

Odabir projekcija/područja u ciljnom stablu nije obavezan.

Možete kreirati grafički prikaz ciljeva u jednom od radnih stolova: Word, Visio, ARIS, Business Studio, itd.

Interakcija kompanije sa spoljnim partnerima

Ugovorne strane su lica, institucije, organizacije vezane obavezama za opšti dogovor sarađujući u implementaciji ugovora. Kompanija svoju delatnost obavlja,

interakcija sa vanjskim partnerima: partnerima, dobavljačima,

podizvođači, kupci (klijenti) itd.

koristeći alate ERwin Process Modeler.

Za to se može kreirati poseban model u ERwin Process Modeler, koji se sastoji od jednog A-0 dijagrama (kontekstualnog) u

	Rice. 2. Primjer stabla ciljeva na strateškoj mapi kompanije
		Izvještavanje
			Država
	Uredništvo
		„Internet biblioteka	Usluge (pristup
			praćenje web stranice
			i medijske analize)
	Obezbeđivanje
	organizacija
	Rice. 3. Primjer šeme za interakciju sa vanjskim partnerima u DFD-u

Istraživanje tehnologija interakcije preduzeća sa državnim organima i partnerima putem elektronskih komunikacijskih kanala

Uvod

1 Teorijske osnove finansijskih odnosa preduzeća sa ugovornim stranama

1.1 Teorijske osnove finansijskih odnosa sa ugovornim stranama

1.3 Vrste ugovornih strana

Zaključak

Bibliografija

Treba napomenuti da se protivnom stranom može smatrati svaki subjekt građanskog prava koji ima određene odnose sa prvobitnim preduzećem. Prilikom odlučivanja da učestvuju u jednom ili drugom obliku ekonomske saradnje, privredni subjekti se rukovode sasvim određenim interesima i pokušavaju da reše konkretne probleme. Glavna pokretačka snaga koja podstiče subjekta da traži partnera je prisustvo nezadovoljene potrebe. Svest o ovoj potrebi dovodi do formiranja interesovanja za pronalaženje druge ugovorne strane sa određenim karakteristikama. Dakle, prisustvo subjekta od kojeg se može dobiti željena vrijednost može se definisati kao najbitniji uslov za nastanak saradnje. U nedostatku ovog uslova saradnja ne nastaje, jer ne postoje preduslovi za saradnju. Međutim, u nekim slučajevima se može dogoditi ako postoji iluzija da je ovaj uvjet ispunjen. Ovakva situacija je vjerovatna u slučaju nedostatka ili nekvalitetnih informacija o potencijalnom partneru, prilično brzog gubitka njegovih "korisnih" kvaliteta, promjene okolnosti saradnje, kao i u slučaju neadekvatne procjene potencijalnog partnera. sopstvene potrebe i motivaciju za saradnju u fazi izbora partnera. Na primjer, proizvodno preduzeće može izabrati određenog dobavljača sirovina u svojoj regiji, a nakon nekog vremena pronaći dobavljača sličnog po cijeni, kvalitetu i drugim parametrima sa povoljnijom geografskom lokacijom. U tom slučaju saradnja sa prethodnim partnerom gubi ekonomski smisao, zbog visokih transportnih troškova i javlja se potreba za kontaktiranjem novog dobavljača.

Dakle, prisustvo nezadovoljene potrebe i ideja o potencijalnom partneru kao subjektu koji može postati izvor zadovoljenja ove potrebe nesumnjivo je najbitniji uslov za nastanak saradnje. Štaviše, druga komponenta ovog uslova (ideja partnera) je najznačajnija, budući da uspeh partnerstva zavisi od adekvatnosti ove „ideje“.

Termin "partnerstvo" se u praksi koristi u različitim značenjima. Može se zamisliti kao:

Sastavni dio međudržavnih odnosa (međudržavno partnerstvo);

Element odnosa države, preduzetnika i zaposlenih u pogledu plata i uslova rada (socijalno partnerstvo);

Partnerstvo u poslovanju između subjekata tržišne privrede (međufirmeno partnerstvo ili odnos preduzeća sa različitim ugovornim stranama).

Poslovna partnerstva nisu samo važna komponenta preduzetničkih radnji, već i neophodan uslov za ugovorne odnose između ugovornih strana, omogućavajući svakoj od njih da kroz razmjenu rezultata poslovanja ostvari određeni nivo dobiti.

U Rusiji je institucija partnerstva u poslovanju relativno mlada, iako su pojedinačna preduzeća dugo koristila elemente partnerstva, shvaćene kao međufirmska saradnja. Ovu tačku gledišta dijeli i A.V. Busygin, koji partnerske odnose smatra ugovornim odnosom koji se uspostavlja između dva ili više preduzetnika i omogućava svakom od njih da razmjenom rezultata aktivnosti (kupovina, isporuka proizvoda) ostvari željeni nivo dobiti. robni ili novčani oblik.

U radovima domaćih naučnika-ekonomista, problemi partnerstva u poslovanju praktično nisu obuhvaćeni. Vrlo je malo dešavanja u kojima se analizira sistem partnerstva u poslovanju ili razmatraju bilo koje specifične metode vrednovanja i odabira ugovornih strana. Koncept "partnerstva" se praktično nije koristio u naučnim radovima Sovjetski period... Termin "partnerstvo" korišten je za karakterizaciju međuljudske komunikacije. Samo jedan broj autora razmatra partnerstvo u organizovanju ugovornih poslova ili u vezi sa inostranom ekonomskom delatnošću.

Treba napomenuti da je nedostatak dubljih teorijskih istraživanja o partnerstvu u poslovanju, kao i specifičnih metoda za utvrđivanje pouzdanosti poslovnih partnera u fazi njihovog odabira, postao jedan od glavnih razloga niske ekonomska efikasnost Ruska preduzeća.

Prije nego što prijeđemo direktno na razmatranje problema izbora poslovnog partnera, hajde da saznamo šta čini njegovu pouzdanost.

Pouzdanost partnera je svojstvo koje se manifestuje u sposobnosti realizacije saradnje u određenim uslovima okruženja, kao i kvantitativnoj i kvalitativnoj proceni partnera, izraženoj u parametrima kao što su finansijski učinak firmu, njenu poslovnu reputaciju, sposobnost da tačno i na vreme ispunjava svoje obaveze itd.

Dakle, partnerstvo u poslovanju se može definisati kao vrsta ekonomskog odnosa zasnovanog na zajedničkim akcijama i naporima strana, ujedinjenih zajedničkim interesom (korist za obe strane), u cilju postizanja konkretnih ciljeva koje dobro razumeju učesnici u takvom odnosima. Drugim riječima, partnerski ekonomski odnosi se shvataju kao skup metoda i oblika svrsishodnog organizovanja odnosa između strana u cilju postizanja zajedničkih ciljeva.

Partnerstva omogućavaju firmama pristup širem spektru resursa nego što ih firma može posjedovati ili steći sama. S tim u vezi, cilj savremenih međufirmskih odnosa je uvijek dobijanje potrebnog pristupa svim resursima (materijalno-tehničkim resursima, gotovim proizvodima, finansijskom okruženju), tržištima, tehnologijama ili kanalima distribucije.

Općenito, poslovanje se gradi na međusobnoj interakciji subjekata tržišne ekonomije. Odnosi saradnje između firmi nisu nova vrsta poslovnog odnosa. Ovi odnosi su oduvijek postojali (u formalnom ili neformalnom obliku) između firme i njenih partnera (dobavljača, kupaca, posrednika, itd.). Međutim, za poslednjih godina sadržaj ugovornih odnosa u poslovanju se drastično promijenio i dobio nove oblike. Asimilacija ovih oblika od strane ruskih preduzeća počela je relativno nedavno.

U najširem smislu riječi, svaki odnos između subjekata tržišne ekonomije, koji je rezultirao sklapanjem sporazuma, je manifestacija međufirmske saradnje.

Dakle, možemo zaključiti da je politika formiranja međufirmskih odnosa, koji su osnova poslovnog partnerstva, jedan od elemenata strategije preduzeća i deluje kao temelj uspešne konkurencije. Savremeni međufirmski odnosi odražavaju složen i svrsishodan proces međusobnog prilagođavanja aktivnosti svakog subjekta privrednog života integracionim procesima. Kao rezultat međufirmske interakcije, formira se posebna infrastruktura koja mijenja „poslovno okruženje“ i proširuje svoje teritorijalne granice.

Računovodstvo obračuna sa drugom stranom zavisi od metodologije poravnanja definisane u ugovoru.

Podaci o ugovoru sa drugom stranom i uslovima poravnanja moraju se unijeti u bazu podataka. Štaviše, sa jednom drugom stranom može se zaključiti više ugovora sa različitim uslovima poravnanja.

U ugovoru se može izabrati jedna od sledećih opcija za merenje međusobnog duga između preduzeća i druge ugovorne strane:

u rubljama,

U konvencionalnim jedinicama,

· U stranoj valuti.

Posljednja opcija je pogodna za obračune sa stranim partnerom, dok se prve dvije mogu koristiti za obračune sa domaćim partnerima. Osim toga, opcija poravnanja u konvencionalnim jedinicama znači sljedeće: međusobna dugovanja po ugovoru se evidentiraju u stranoj valuti koja je odabrana kao konvencionalna jedinica ugovora, ali se plaćanja vrše u rubljama. Za registraciju promjene stanja međusobnih obračuna iznosi plaćanja se preračunavaju u konvencionalne jedinice po kursu strane valute na dan uplate.

Poravnanja sa drugim ugovornim stranama mogu se obračunati sa različitim stepenom detalja:

Prema ugovoru u celini,

· Za svaki obračunski dokument (pošiljka, plaćanje, itd.).

U odnosima sa ugovornim stranama raširena je praksa kada se konkretna uplata vezuje za konkretnu isporuku: ili se prvo registruje plaćanje isporuke (prema unapred ispostavljenoj fakturi), a zatim se registruje sama isporuka - isporuka. na avansno plaćanje, ili se isporuka prvo registruje, a zatim se registruje uplata - naknadna isporuka. Slična praksa poslovnih odnosa pogodnija je za detaljne obračune za svaki dokument poravnanja.

Ali u dugoročnim odnosima sa pouzdanim poslovnim partnerima može se ustanoviti da plaćanja nisu vezana za konkretne isporuke. Na primjer, prema uslovima ugovora, druga ugovorna strana može isporučiti kompaniju robom u roku od mjesec dana na jednokratni zahtjev odjela kompanije, a na kraju mjeseca finansijske usluge preduzeće će platiti drugoj ugovornoj strani sve isporučene isporuke i prenijeti djelimičnu avansnu uplatu za naredni mjesec. Za takvu praksu odnosa prikladna je opcija detaljnog opisa obračuna sa drugom ugovornom stranom po ugovoru u cjelini, iako možete odabrati i opciju detaljiranja za svaki dokument o poravnanju.

Prilikom registracije dokumenta poravnanja u infobazi, automatski se generišu računovodstveni unosi. U tom slučaju, za potrebe analitičkog računovodstva, druga strana će biti naznačena u transakciji kao podračun zaduženja ili kredita. Ugovor se može navesti kao drugi podračun knjiženja, a obračunski dokument kao treći.

Konfiguracija može održavati analitičko računovodstvo za dokumente o poravnanju čak iu slučaju kada to korisnicima nije direktno potrebno, odnosno u opisu ugovora precizirani su detalji obračuna po ugovoru u cjelini. Ako se za ugovor odabere opcija obračuna obračuna u standardnim jedinicama, tada će za pravilno utvrđivanje kursnih razlika prilikom registracije svake promjene stanja međusobnih obračuna biti potrebno povezivanje sa određenim dokumentom o poravnanju, a Dokument poravnanja će se automatski odabrati iz infobaze metodom FIFO.

Iznosi dokumenata se automatski dijele na otplatu dugova i predujmove, jer prema pravilima računovodstvo ove iznose treba posebno prikazati.

Računovodstveni računi za obračun obračuna sa drugim ugovornim stranama koji se koriste u transakcijama navedeni su u dokumentu o poravnanju.

Ali malo je vjerovatno da će korisnik morati samostalno naznačiti računovodstvene račune u dokumentu, jer će oni biti automatski zamijenjeni odmah nakon što navede drugu stranu i ugovor. Za zamjenu računa po defaultu, automatski će biti odabran najpogodniji unos sa posebne liste pohranjene u bazi podataka.

Zahvaljujući automatskoj zamjeni računa, unos dokumenata o poravnanju može se povjeriti korisnicima koji nisu računovođe. Računovođe mogu rezervirati samo funkciju praćenja statusa liste koja se koristi za automatsku zamjenu računovodstvenih računa u dokumentima poravnanja.

"1C: Računovodstvo 8" pruža alate za automatizaciju usaglašavanja obračuna sa drugim ugovornim stranama i njihova prilagođavanja.

Jedan takav alat je dokument o poravnanju duga.

Koristeći prikazani dokument, možete prebiti potraživanja i obaveze nastale po različitim ugovorima sa jednom drugom stranom. Možete prenijeti dug sa jednog poslovnog partnera na drugog poslovnog partnera (na primjer, kada se reorganizuju), možete registrirati otpis lošeg duga.

Drugi koristan dokument- "Popis obračuna sa drugim ugovornim stranama".

Ovaj dokument automatizuje proces sastavljanja inventara obračuna sa dužnicima i poveriocima.

1.2 Međunarodno iskustvo interakcije preduzeća sa drugim ugovornim stranama

U savremenim uslovima i dalje je aktuelan problem ujednačavanja pravne regulative međunarodne trgovine. Razlike u normama nacionalnih pravnih sistema koje se primenjuju na spoljnotrgovinske transakcije ponekad ozbiljno otežavaju proces zaključivanja i izvršenja komercijalnih ugovora. Uklanjanje ovih prepreka stvaranjem jedinstvenog pravnog režima svakako će doprinijeti uspješnom razvoju međunarodne trgovine. Ovaj posao se obavlja na različitim nivoima. Trenutno, na globalnom nivou, najznačajnije akcije u ovoj oblasti međunarodne saradnje, koje su već dale zapažene pozitivne rezultate, preduzimaju Komisija Ujedinjenih nacija za međunarodno trgovinsko pravo (UNCITRAL) i Međunarodni institut za ujedinjenje. privatnog prava (UNIDROIT).

UNCITRAL je osnovana 1966. godine od strane Generalne skupštine UN-a kao mehanizam kojim bi Ujedinjene nacije mogle aktivnije doprinijeti smanjenju ili otklanjanju prepreka razvoju trgovine uzrokovanih razlikama u nacionalnim zakonima koji regulišu međunarodnu trgovinu. Komisiju čini 36 država članica, koje bira Generalna skupština UN-a na šest godina. Sistem članstva je koncipiran tako da različiti geografski regioni i glavni ekonomski i pravni sistemi savremenog sveta uvek budu zastupljeni u Komisiji.

UNCITRAL je radio i nastavlja da radi na harmonizaciji u sljedećim oblastima:

a) međunarodna prodaja robe i povezane transakcije;

b) međunarodni transport robe;

c) međunarodne komercijalne arbitraže i procedure mirenja;

d) javne nabavke;

e) ugovori o kapitalnoj izgradnji;

f) međunarodna poravnanja;

g) elektronska trgovina;

h) prekogranična nelikvidnost.

U oblasti pravnog uređenja odnosa u međunarodnoj trgovini, UNCITRAL je pripremio Konvenciju o roku zastare u međunarodnoj prodaji robe (New York, 1974). Ovim se utvrđuju jedinstvena pravila koja se odnose na vremenski period u kojem se moraju pokrenuti pravne radnje koje proizilaze iz ugovora o međunarodnoj prodaji robe. Ova Konvencija je dopunjena Protokolom kreiranim 1980. godine u vezi sa usvajanjem Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Konvencija o roku zastare u međunarodnoj prodaji robe, zajedno sa navedenim Protokolom, stupila je na snagu 1. avgusta 1988. godine.

Konvencija UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (Beč, 1980.) sadrži skup pravnih pravila koja regulišu zaključivanje relevantnih ugovora, obaveze prodavca i kupca, pravne lekove za kršenje sporazuma i druge aspekte ugovornih odnosa. Konvencija je stupila na snagu 1. avgusta 1988. (u odnosu na Rusku Federaciju, na snazi ​​je od 1. septembra 1991. godine). Ovaj dokument je od velikog praktičnog značaja, posebno za našu zemlju, jer ga je potpisao značajan broj država članica, među kojima su i glavni trgovinski partneri Ruske Federacije.

Oblast koja je direktno povezana sa unificiranjem zakona o međunarodnoj prodaji robe je i Pravni vodič Komisije za međunarodne kontra-trgovinske transakcije iz 1992. godine, koji ima za cilj da pomogne stranama u pregovorima o kontratransakcijama. Rukovodstvo razmatra pravna pitanja koja se javljaju prilikom sklapanja ovih transakcija i analizira njihova moguća rješenja u ugovorima.

U oblasti ujednačavanja zakonske regulative međunarodnog transporta, UNCITRAL je pripremio dva akta koja su veoma značajna za ovu oblast međunarodne ekonomske saradnje. Prva od njih je Konvencija UN-a o prijevozu robe morem, usvojena u Hamburgu 1978. godine. Ova Konvencija, prema tradiciji uspostavljenoj u odnosu na druge međunarodne akte iz oblasti trgovačkog brodarstva, često se naziva Hamburška pravila. Ova Konvencija uspostavlja jedinstvenu regulativu za prava i obaveze otpremnika, prevoznika i primaoca po ugovoru o prevozu robe pomorskim putem. Konvencija je stupila na snagu 1. novembra 1992. Rusija nije jedna od njenih strana. Drugi dokument je Konvencija UN-a o odgovornosti operatera transportnih terminala. Usvojen je 1991. godine u Beču. Ovim aktom stvara se jedinstven pravni režim u odnosu na odgovornost operatera terminala za gubitak ili oštećenje tereta u postupku međunarodnog prevoza u periodu kada se ovaj teret nalazi na transportnom terminalu. Osim toga, Konvencija utvrđuje odgovornost operatera terminala za kašnjenje koje je on prouzrokovao u isporuci robe. Ovaj dokument nije stupio na snagu, jer je broj njegovih učesnika još uvijek manji od potrebnog minimuma.

Općenito je poznato da je rad UNCITRAL-a bio veoma uspješan u oblasti harmonizacije pravne regulative postupka rješavanja međunarodnih privrednih sporova. Prvi rezultat napora Komisije u ovom pravcu bilo je usvajanje Arbitražnih pravila UNCITRAL 1976. godine. Pravila, naime, sadrže gotovo kompletan skup proceduralnih pravila i propisa koji se, dogovorom stranaka, mogu primijeniti na arbitražni proces koji proizilazi iz njihovog privrednog odnosa. Ovaj dokument, koji je poslednjih godina našao prilično široku primenu u međunarodnoj praksi, koristi se kako u ad hoc arbitraži, tako i u institucionalnoj (stalnoj) arbitraži.

Kako bi se pružila mogućnost drugim ugovornim stranama u međunarodnim transakcijama da konflikt riješe u predarbitražnom postupku (a takva se potreba često javlja), Komisija je 1980. godine izradila UNCITRAL Pravila mirenja. Ova Uredba se može primjenjivati ​​sporazumno između strana ako žele da riješe svoje nesuglasice pomirenjem prije nego što pribjegnu formalnom postupku u svom sporu.

U oblasti međunarodnog ujednačavanja pravne regulative javnih nabavki, Komisije su 1994. godine izradile i usvojile Model zakona o nabavci dobara (radova) i usluga. Svrha usvajanja ovog modela zakona je da omogući državama koje unapređuju relevantnu oblast nacionalnog zakonodavstva da uzmu u obzir već akumulirano međunarodno iskustvo. Ovaj akt sadrži norme koje za cilj imaju obezbeđivanje uslova konkurencije, javnosti (transparentnosti), poštenja, objektivnosti u procesu nabavki, a samim tim i povećanje njihove efikasnosti i efektivnosti. Stvoriti povoljnim uslovima UNCITRAL je takođe odobrio Vodič za donošenje Modela zakona za relevantne državne organe koji će koristiti ovaj dokument u zakonodavnom procesu. Čini se da je sadržaj Zakona Ruske Federacije koji reguliše javne nabavke (1999) u određenoj mjeri odražavao ideje i pristupe Model zakona UNCITRAL.

U februaru 1988. godine objavljen je UNCITRAL Pravni vodič za izradu međunarodnih ugovora za izgradnju industrijskih objekata. Ovaj dokument je posvećen analizi mnogih pravnih pitanja koja se javljaju u vezi sa izgradnjom industrijskih objekata od strane stranog izvođača, pokriva predugovornu fazu, kao i fazu izvršenja ugovora (izgradnja) i period nakon izgradnje. . Vodič nudi različite mogućnosti pristupa rješavanju pravnih pitanja koja nastaju između izvođača i naručitelja u vezi sa ugovorima (ugovorima) koje zaključuju. Prilikom izrade ovog Vodiča velika pažnja posvećena je posebnim problemima koji su karakteristični za ovaj vid ekonomske saradnje uz učešće zemalja u razvoju. Naravno, ovaj dokument je od velikog praktičnog značaja za zemlje u tranziciji koje se suočavaju sa sličnim problemima u procesu realizacije investicionih projekata.

U oblasti međunarodnih poravnanja, najznačajniji dokument koji je pripremila Komisija je Konvencija UN o međunarodnim mjenicama i međunarodnim zadužnicama (New York, 1988). Ovaj akt sadrži prilično potpunu zbirku pravnih normi koje uređuju odnose u vezi sa navedenim novim međunarodnim instrumentima plaćanja koje mogu koristiti partneri u međunarodnim komercijalnim transakcijama. Autori Konvencije nastojali su da prevaziđu glavne razlike i postojeću pravnu nesigurnost u odnosu na sredstva plaćanja koja se koriste u savremenim uslovima za međunarodna plaćanja. Konvencija se primjenjuje ako strane za poravnanja koriste poseban obrazac prenosivog dokumenta (osiguranja) koji sadrži indikaciju da ovaj dokument podliježe pravilima Konvencije UNCITRAL. Konvencija još nije stupila na snagu, jer joj do sada nije pristupilo dovoljno strana. Ruska Federacija ga nije potpisala.

Drugi dokument koji se odnosi na oblast međunarodnih poravnanja, koji je usvojio UNCITRAL, je Konvencija UN o nezavisnim garancijama i standby akreditivima (Njujork, 1995). Kao i prethodna Konvencija, ovaj akt još nije stupio na snagu i otvoren je za pristupanje. Konvencija treba da olakša upotrebu nezavisnih garancija i standby akreditiva, posebno u situacijama kada su, zbog tradicije koja preovlađuje u odgovarajućim zemljama, ugovorne strane u međunarodnim transakcijama dostupne da koriste samo jednu specifičnu vrstu garancije. Važna karakteristika Konvencije je da definiše opšte osnovne principe i karakteristike svojstvene i nezavisnim garancijama i standby akreditivima.

Još dva dokumenta koja je usvojio UNCITRAL pripadaju oblasti međunarodnih poravnanja, ali imaju drugačiji pravni karakter. Prvo, Pravni vodič o elektronskim transferima sredstava (1987), koji se bavi pravnim pitanjima koja proističu iz elektronskih transfera novca i analizira moguće pristupe rješavanju ovih pitanja. Drugo, Model zakona o međunarodnim kreditnim transferima (1992). Navedeni model zakona odnosi se na regulisanje odnosa koji nastaju u procesu obavljanja transakcija, počevši od davanja instrukcija od strane banke da datom primaocu plaćanja stavi na raspolaganje određeni iznos novca. Konvencija se posebno bavi obavezama banaka one koja daje instrukciju da izvrši plaćanje i one kojoj je ovo uputstvo upućeno; period tokom kojeg ova banka mora izvršiti plaćanje; odgovornost kreditne institucije prema platiocu ili banci pošiljateljici ako je transfer novca izvršen sa zakašnjenjem ili se učine druge greške.

Kao odgovor na savremene računovodstvene potrebe za međunarodne komercijalne transakcije, UNCITRAL je usvojio Model zakona o elektronskoj trgovini 1996. godine. Namjera je da se stvore povoljni uslovi za korištenje savremenih sredstava komunikacije i skladištenja informacija, posebno elektronske razmjene informacija, elektronske pošte i faksa, kako uz korištenje globalne internet mreže, tako i bez nje. Model zakona uspostavlja funkcionalne ekvivalente za koncepte komunikacije koji koriste tok rada na papiru, odnosno definiše koncepte " oblik pisanja"," potpis "i" original. "Sadrži standarde prema kojima se može procijeniti pravni značaj elektronskih komunikacija, što je neophodno za široko usvajanje bezpapirnih komunikacija. Osim toga, Model zakona uključuje opća pravila o elektronskoj trgovini u odabranim oblasti Kako bi se olakšala upotreba Modela zakona od strane zainteresovanih država u zakonodavnom procesu, Komisija je izradila Vodič za donošenje Modela zakona, koji se, po potrebi, može koristiti i u tumačenju određenih odredbi zakona. .

Komisija je trenutno fokusirana na tri projekta. To su Pravni vodič za privatno finansirane infrastrukturne projekte, Konvencija o ustupanju potraživanja u finansiranju po osnovu potraživanja i Jedinstvena pravila o elektronskim potpisima.

Izrada Pravnih smjernica za privatno finansirane infrastrukturne projekte ima za cilj da pomogne u razvoju neophodnog i djelotvornog zakonodavstva za države zainteresirane za privlačenje stranih privatnih investicija za stvaranje na njihovoj teritoriji velikih objekata koji utiču na infrastrukturu zemlje. Često se, u praksi, takvi projekti ekonomske saradnje provode prema shemi Build-Operate-Transfer (BOT). Hitnost ovog problema objašnjava se činjenicom da se u savremenom svetu privlačenje privatnog sektora da učestvuje u razvoju i radu infrastrukturnih objekata sve više afirmiše kao mera koja pomaže u uštedi javnih sredstava, unapređenju standarda kvaliteta pruženih usluga. , kao i faktor preraspodjele resursa u cilju zadovoljenja hitnih društvenih potreba. Istovremeno, razvoj i implementacija ovakvih projekata po pravilu su povezani sa složenom prirodom odnosa između investitora i države - primaoca ulaganja. Za uspješnu realizaciju ovakvih projekata ne može se bez povoljnog zakonskog okvira u državi na čijoj teritoriji se realizuje investicioni projekat. Zato su u Pravnom vodiču utvrđena osnovna načela potrebne zakonske regulative, postupak zaključivanja ugovora o realizaciji projekata, opšti uslovi ugovora za realizaciju projekata, pitanja regulisanja posledica promena okolnosti, rešavanja sporova i dr. Nacrt Smjernica u izradi sadrži prijedloge za rješavanje složenih pravnih problema vezanih za ovu vrstu ekonomske saradnje, a koji su zasnovani na međunarodnoj praksi i iskustvu različitih pravnih sistema.

Uključivanje izrade nacrta Konvencije o ustupanju potraživanja u finansiranju po osnovu potraživanja u program rada UNCITRAL-a je zbog činjenice da u mnogim zemljama u razvoju, kao i zemljama u tranziciji, mnogi učesnici u privrednom prometu ne mogu da ponude kao kolaterala za dobijanje finansijskih sredstava neophodnih za realizaciju njihovih normalnih aktivnosti, bez imovine osim potraživanja. Istovremeno, pravni režim ustupanja potraživanja (cesija) u mnogim zemljama nije jasan i često ne ispunjava savremene zahtjeve međunarodnog komercijalnog prometa. Svrha dokumenta u izradi je da se otklone prepreke za korišćenje ovog instrumenta finansiranja, koje nastaju zbog pravne nesigurnosti u nekim pravnim sistemima u pogledu pravnih posledica ustupanja potraživanja koje ima međunarodni element, odnosno kada cedent , cesionar i dužnik su u različite zemlje ah, kao iu odnosu na posljedice takvog ustupanja po dužnika i treća lica. Konvencija također predlaže rješavanje niza sukoba zakona vezanih za ovu međunarodnu transakciju.

U radu na nacrtu Jedinstvenih pravila o elektronskim potpisima, fokus Komisije je na digitalnim potpisima, uzimajući u obzir razvojne prakse e-trgovine i medijski neutralan pristup koji je uzet kao osnova u UNCITRAL-ovom modelu zakona o elektronskoj trgovini. Jedinstvena pravila ne bi trebalo da isključuju upotrebu drugih metoda osim kriptografskih metoda provjere autentičnosti potpisa i, gdje je moguće, treba da uzmu u obzir razlike u nivoima sigurnosti takvih metoda, kao i da prepoznaju različite pravne posljedice i obim odgovornosti u zavisnosti od različite vrste usluga koje se pružaju u kontekstu digitalnih potpisa.

UNCITRAL u budućnosti planira da razmotri probleme unapređenja zakonske regulative u oblasti međunarodne komercijalne arbitraže, a posebno pitanja koja se odnose na izvršenje arbitražnih odluka, privremene mere podrške arbitraži, korišćenje mirenja, interakciju arbitraža i pravosuđe, kao i druge relevantne teme.

Želja za sigurnošću u pravnom odnosu ugovornih strana, s jedne strane, i ne uvijek jasno regulisanje pozitivnog prava na oslobođenje od odgovornosti kada je obaveza nemoguće ispuniti, s druge strane, doveli su do prilično široku primjenu, posebno u poslovnoj praksi, ugovornih uslova oslobađanja od odgovornosti pri neispunjenju ugovora – tzv. klauzule više sile”.

U gotovo svim zemljama zakon dozvoljava pregovaranje takvih uslova od strane ugovornih strana, što može proširiti ili suziti primjenu u konkretnom slučaju koncepta oslobađanja od odgovornosti koji proizilazi iz normi važećeg zakona. Obično se u ovim uslovima u ugovorima navode primeri oslobođenja od odgovornosti, predviđa postupak potvrđivanja odgovarajućeg događaja „više sile“ i utvrđuju posledice koje se obično svode na oslobađanje dužnika od izvršenja obaveze za vreme kada događaj koji sprečava izvršenje ugovora nastavi da funkcioniše. Vrlo često, „klauzule više sile“ takođe predviđaju da nakon određenog vremena nakon nastupanja okolnosti jedna od strana ili obe druge ugovorne strane imaju pravo da odustanu od ugovora.

Sadržaj klauzula više sile razlikuje se u zavisnosti od mnogih okolnosti, kako činjeničnih tako i pravnih. Među njima, prije svega, treba spomenuti pravni režim ugovora, tj. norme mjerodavnog prava, koje treba da regulišu nemogućnost izvršenja. Nema sumnje da što jasnije odredbe o ovom pitanju sadrže pozitivno pravo, to su strane manje prinuđene da razjašnjavaju svoj odnos u ugovoru u slučaju okolnosti više sile. Dakle, posebnosti regulacije u angloameričkom pravu problema „ispraznosti” ili „nepraktičnosti” ugovora, s tim povezane multivarijantnosti i široke mogućnosti sudske diskrecije u pravnoj kvalifikaciji odnosa između ugovornih strana, predodredile su izvanrednu detaljizaciju ugovora. sadržaj "klauzula više sile".

Treba napomenuti da, generalno, sadržaj klauzule „više sile“, kao i komercijalni uslovi ugovora, obično nose otisak specifičnog interesa za sklapanje ugovora i ekonomskog odnosa snaga između njegovih učesnika. : ekonomski jači ortak uvijek uspije nametnuti svojoj suprotnoj stranci takav propis, koji je prije svega koristan za njega i usmjeren je, ovisno o konkretnim okolnostima, bilo na proširenje odgovornosti druge ugovorne strane, bilo na sužavanje njegove vlastite odgovornosti u slučaju neslaganja. -izvršenje ugovora.

Treba napomenuti da preširoke formulacije uslova izuzeća od odgovornosti slabe pravnu snagu ugovornih obaveza, što teško da je u interesu poslovnog prometa, a samim tim i svih njegovih učesnika.

Najtipičniji događaji koji se nalaze na listi događaja „više sile“, posebno u kupoprodajnim ugovorima u oblasti spoljne ekonomske aktivnosti, su:
štrajkovi, lokauti, radni sukobi, nenormalni uslovi rada, kvar mašina i opreme, kašnjenja u tranzitu, vladine mjere i ograničenja, uključujući izvozna ograničenja i druga izdavanja dozvola, ili bilo koji drugi događaj van kontrole prodavca, uključujući rat.

Budući da su "klauzule više sile" od velike praktične važnosti i široko se koriste u komercijalnim ugovorima, one su uključene u ogromnu većinu slučajeva u općim uvjetima ili standardnim proforma ugovorima koje su izradile i pojedinačne firme i međuvladine organizacije, međunarodna i nacionalna poslovna udruženja. Na osnovu generalizacije iskustva međunarodne komercijalne prakse, vodeća međunarodna poduzetnička organizacija - Međunarodna privredna komora (ICC) - predložila je za upotrebu vrlo detaljnu klauzulu o "višoj sili" i teškoćama.

Nedovoljno jasna normativna regulativa i neizvjesnost u rješavanju u sudskoj praksi problema pravnih posljedica za ugovorne obaveze, promjena okolnosti koje utiču na izvršenje ugovora, kao i primjetno pogoršana ekonomska nestabilnost svjetske privrede, oštre fluktuacije na tržištu situacija, kao i niz drugih socio-ekonomskih momenata doveli su do prilično raširene upotrebe u komercijalnoj ugovornoj praksi takozvanih klauzula o „teškoćima“. U ugovore su počele da se unose klauzule kako bi se sprečio ili značajno umanjio uticaj promenjenih okolnosti na ugovorne obaveze, odnosno kako bi se stvorio mehanizam za prilagođavanje ugovora novim uslovima u kojima treba da se izvršava.

Osnovna svrha ovakvih ugovornih uslova, koja se mora razlikovati od klauzula „više sile“, jeste stvaranje mehanizma za međusobne konsultacije, upućivanje pitanja trećoj strani, itd., što pomaže stranama da uspostave ekonomsku ravnotežu svojih interesi, koji se ogledaju u zaključenom ugovoru, kada dođe do određenih nepredviđenih događaja.

1.3 Vrste ugovornih strana

Pravovremeno i kvalitetno ispunjavanje narudžbi kupaca osigurava kompaniji vodeću poziciju na konkurentnom tržištu isporuke roba i usluga. Podsistem "Upravljanje narudžbama kupaca", koji je dio konfiguracije, omogućava vam sljedeće:

· Sprovođenje najefikasnije strategije za kompaniju za servisiranje narudžbi kupaca u skladu sa odabranim radnim šemama koje se koriste u kompaniji;

· Na najbolji način naručivanja kupaca u narudžbine dobavljačima i rezervisanje robe u skladištima;

· Osigurati usklađenost sa rokom isporuke naručene robe;

· Zadovoljiti zahtjeve što većeg broja kupaca, izbjegavajući pojavu viška skladišnih zaliha.

Pod uslovom razne šeme ispunjenje narudžbe kupca:

· Otprema robe sa slobodnog skladišnog stanja;

· Preliminarna rezervacija robe u skladištu sa naknadnom otpremom;

· Postavljanje narudžbine kupca u prethodno postavljene porudžbine dobavljača (roba će automatski biti rezervisana za ovu narudžbu kupca u trenutku prijema robe od dobavljača);

· „Rad po narudžbini“, odnosno naručivanje robe dobavljaču za određenu narudžbu kupca.

Slika 1.2. Šema ispunjenja narudžbe kupca

Predviđen je algoritam za automatsku rezervaciju i plasman, koji omogućava kupcu da na optimalan način naruči porudžbine dobavljačima iu slobodnom stanju robe u skladištima.

Konfiguracija sadrži sredstva za praćenje statusa rada na ispunjenju naloga kupaca.

Za analizu trenutna drzava naloga, namijenjen je izvještaj "Analiza naloga".

Konfiguracija ima mogućnost brzog izračunavanja isplativosti narudžbe kupca. Ova prilika će pomoći menadžeru, neposredno u procesu naručivanja, da dobije operativne informacije o planiranoj marci (profitabilnosti) za svaku stavku i, općenito, za dokument. To će pomoći da se isključe one situacije kada zbog popusta cijena robe padne ispod maksimalno dozvoljene vrijednosti.

Za poređenje planirane cijene koštanja i planirane dobiti sa plaćenom prodajom preduzeća koristi se izvještaj "Prodaja po uplati za period". Planirani trošak možete koristiti kao jednu od ključnih cifara izvještaja. U tom slučaju planirana dobit će se izračunati kao razlika između stvarne prodajne cijene i planiranog troška, ​​uzimajući u obzir iznos troškova.

Podsistem za upravljanje odnosima s kupcima omogućava prikupljanje i naručivanje velikih količina informacija.

Slika 1.3. Podsistem upravljanja odnosima s kupcima

Koriste se sljedeće kontakt informacije o ugovornim stranama:

adrese,

telefoni,

e-mail adrese,

lokalni telefoni,

· Proizvoljne informacije.

Baza informacija može sadržavati informacije o više kontakt osoba koje zastupaju interese druge ugovorne strane.

Omogućava registraciju svih kontakata sa drugom stranom, kako planiranih tako i ostvarenih.

U kontakt evidenciji se navode sljedeće informacije: sama druga strana, kontakt osoba iz druge ugovorne strane, korisnik odgovoran za kontakt iz preduzeća, suština pregovora, utrošeno vrijeme. Evidentiraju se informacije koje dolaze od samih klijenata (dolazne informacije) i informacije koje je inicirao korisnik (odlazne informacije).

Rezime informacija o kontaktima može se videti u prozoru opšte liste, a detaljne informacije o određenom kontaktu mogu se lako videti u posebnom prozoru.

Konfiguracija omogućava obavještavanje o zakazanim kontaktima i drugim događajima. U unaprijed određeno vrijeme, podsistem automatski šalje podsjetnik korisniku koji je određen kao osoba za kontakt.

E-mail klijentu se može poslati direktno iz konfiguracije. Podsistem za upravljanje odnosima s klijentima koristi vlastitu e-poštu sistema ili eksterni program za e-poštu. Elektronska korespondencija sa klijentom može se pohraniti direktno u bazu podataka.

Akumulirane informacije dostupne su za analizu kako bi se procijenila efikasnost kontakata.

Podsistem za upravljanje odnosima s kupcima ne samo da pohranjuje informacije o adresama e-pošte kupaca, već i direktno komunicira s kupcima putem e-pošte.

Elektronska komunikacija sa klijentima je organizovana što je moguće povoljnije. Tako korisnik koji je primio podsjetnik na prethodno zakazani kontakt sa klijentom može sa dva ili tri klika miša otvoriti prozor e-pošte ugrađene internet konfiguracije e-pošte ili programa za e-poštu. instaliran na računaru korisnika. Štaviše, email će već sadržavati adresu e-pošte klijenta, a polje "Subject" će biti popunjeno na osnovu informacija poznatih podsistemu. Korisnik može mijenjati navedene podatke po svom ukusu.

Korisnik može voditi elektronsku korespondenciju sa klijentima direktno u mail programu instaliranom na njegovom računaru. Ovo može biti manje zgodno od korištenja ugrađene konfiguracijske e-pošte, ali u ovom slučaju je omogućena razmjena kontakt informacija između baze podataka o konfiguraciji i programa za poštu. Ova razmjena oslobađa korisnika od potrebe da duplira kontakt podatke u dva programa.

Ugovorni rad sa ugovornim stranama prožima celokupnu ekonomsku aktivnost preduzeća. U rad sa ugovornim stranama uključeni su odjeli koji se bave upravljanjem finansijama, nabavkom zaliha, prodajom gotovih proizvoda, marketingom itd.

Najvažniji dio rada sa ugovornim stranama je funkcija vođenja međusobnih obračuna. Za obavljanje ove funkcije, poseban podsistem je uključen u konfiguraciju. Podsistem međusobnog poravnanja sa ugovornim stranama obuhvata puni ciklus operacija interakcije sa poslovnim partnerima od trenutka nastanka obaveza po ugovorima do njihovog ispunjenja. Fleksibilna kreditna politika koja se sprovodi uz pomoć podsistema upravljanja međusobnim obračunima omogućava povećanje atraktivnosti preduzeća za kupce i njegovu konkurentnost na tržištu.

Podsistem za upravljanje međusobnim obračunima može se koristiti u finansijskim, nabavnim i prodajnim strukturama preduzeća, omogućavajući vam da optimizujete finansijske i materijalne tokove.

Slika 1.4. Podsistem upravljanja naseljima

Upotreba podsistema vam omogućava da analizirate promjenu duga tokom vremena, djelujući u dvije vrste duga - stvarnom i predviđenom (odloženom). Stvarni dug je povezan sa transakcijama poravnanja i trenucima prenosa vlasništva. Odgođeni dug nastaje kada sistem odražava događaje kao što su narudžbenica ili prijenos zaliha na komisiju, zahtjev za prijem sredstava, planirani prijem sredstava.

Podsistem podržava metode obračuna dugova u različitim aspektima: po ugovorima, transakcijama, pojedinačnim poslovnim operacijama.

Podsistem za upravljanje drugom stranom je u interakciji sa podsistemom za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) korišćenjem zajedničkih podataka i na druge načine. Podsistemi se razlikuju po svom fokusu: ako je podsistem za upravljanje odnosima sa izvođačima dizajniran za rešavanje ekonomskih problema i operativno upravljanje materijalnim i finansijskim resursima, onda CRM podsistem pruža pogodnu interakciju sa predstavnicima izvođača, rešavajući strateške probleme efektivnog opstanka preduzeća. na konkurentnom tržištu.

2 Analiza tehnologija interakcije preduzeća sa državnim organima i druge strane putem elektronskih komunikacijskih kanala

2.1 Kratke ekonomske karakteristike DOO "Trgovačka kuća" Servis "

Pokazatelji dati u tabeli 2.1 nam omogućavaju da okarakteriziramo DOO „Trgovačka kuća“ Servis“ kao prilično autonomno preduzeće sa pozitivnim trendom vrijednosti koeficijenta autonomije od 2003. do 2004. godine. Međutim, 2005. i 2006. godine zabilježen je njen pad. U 2007. godini pokazatelj pokazuje da trgovačko društvo nije imalo više od 40% sopstvenih sredstava za formiranje imovine.

Vrijednost pokazatelja likvidnosti ukazuje na nedovoljan broj pokretnih sredstava organizacije da ispuni svoje obaveze prema kreditorima.

Također negativni pokazatelji koji karakterišu finansijsku održivost OOO "Trgovačka kuća" Servis", čija veličina nije dostigla standardnu ​​vrijednost tokom svih pet godina istraživanja, iako su bila blizu preporučenih.

Tabela 2.1

Analiza finansijsko stanje DOO „Trgovačka kuća“ Servis“ za 2005-2007

Indikator	Optimalne vrijednosti				Odstupanje (+, -)
					2006 od 2005	2007 od 2006	2007 od 2005
1	2	5	6	7	10	11	12
Odnos autonomije	>0,5	0,47	0,63	0,37	0,16	-0,26	-0,21
Omjer kritične likvidnosti (srednja pokrivenost)	0,04	0,04	0,31	0,00	0,27	0,26
Koeficijent apsolutne likvidnosti	0,02	0,045	0,312	0,03	0,267	0,26
Koeficijent tekuće likvidnosti	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Koeficijent finansijske stabilnosti	>1	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Koeficijent opskrbe vlastitim obrtnim sredstvima	>0,1	0,45	0,66	0,36	0,21	-0,30	-0,19
Koeficijent manevarske sposobnosti	>0,2-0,5	-18,89	-15,52	-20,39	3,37	-4,87	-5,73

Tabela 2.2

Analiza poslovnu aktivnost DOO „Trgovačka kuća“ Servis“ za 2005-2007

	Indikator	2005 godina	2006 godina	2007 godina	Odstupanje (+, -)
					2006 od 2005	2007 od 2006	2007 od 2005
1	Koeficijent finansijske aktivnosti preduzeća (leveridž finansijske poluge)	0,001	0,58	1,56	0,58	0,98	0,86
2	Koeficijent ukupnog obrta kapitala (povrat na kapital)	11,97	10,52	8,34	-1,45	-2,18	-8,93
3	Koeficijent obrta kapitala	23,37	18,24	16,87	-5,13	-1,37	-16,98
4	Koeficijent obrta obrtnih sredstava	12,62	10,76	8,58	-1,86	-2,18	-10,03
5	Koeficijent obrta materijala (zalihe)	0,07	0,07	0,06	0,00	-0,01	0,02

Koeficijent obezbjeđenja sopstvenih obrtnih sredstava pokazuje da ih preduzeće ima dovoljno. Njegova najniža vrijednost zabilježena je 2007. godine, najveća - 2006. godine. U 2006. zabilježen je njen rast, ali je 2007. godine ponovo opao.

I pored činjenice da preduzeće ima dovoljno sopstvenih sredstava (što dokazuje koeficijent autonomije), koeficijent manevarske sposobnosti ne dostiže standardni nivo, što znači da su kratkoročne obaveze od 2005. do 2007. godine bile veće od obrtnih sredstava.

Ukupan koeficijent finansijske aktivnosti preduzeća je bio najmanju vrijednost u 2005. godini, najviše u 2007. godini - 1,56.

Koeficijent ukupnog obrta kapitala ukazuje da je najveća produktivnost kapitala bila u 2005. godini, a zatim je postepeno opadala u 2007. godini na 8,34, što je negativan trend.

Analiza ostalih pokazatelja otkriva da je najveći obrt kapitala DOO „Servis „Trgovačka kuća“ bio 2005. godine, zatim je došlo do smanjenja u 2007. godini za više od 2 puta.

Treba napomenuti da je omjer prometa obaveza prema dobavljačima u periodu 2005-2007 također smanjen.

Sve ovo svedoči o opštem padu poslovne aktivnosti OOO Trade House Service.

2.2 Organizacija interakcije preduzeća sa vladinim agencijama i partnerima

O problemu nemogućnosti obavljanja transakcija u elektronskom obliku između dobavljača i proizvođača robe se u Rusiji raspravlja više od tri godine. visoki nivo... U osnovi, ova poruka dolazi od velikih zapadnih kompanija koje aktivno koriste elektronske dokumente u svojim aktivnostima u inostranstvu.

Šta je problem u Rusiji?

Nema smisla sklapati ugovore u elektronskom obliku ako su sve činjenice iz ekonomskog života preduzeća predmet primarnih računovodstvenih dokumenata u papirnom obliku.

Primarne računovodstvene isprave sadrže podatke o poslovnim transakcijama koje obavlja preduzeće, a sastavljaju se u trenutku transakcije ili neposredno nakon njenog završetka. Takvi dokumenti uključuju različite vrste računa, fakture, akte prijema robe itd.

Rok trajanja papira, na primjer, fakture, je četiri godine. Primarna dokumentacija se mora dostaviti nadležnim organima i izvođačima na papiru.

Međutim, nije problem samo u čuvanju poslovnih papira. Glavni troškovi padaju na njihovu pripremu, traženje i otklanjanje grešaka, prijenos na druge ugovorne strane i tek onda na skladištenje.

Prema različitim procjenama, promet primarnih računovodstvenih dokumenata čini 80% toka dokumenata kompanije.

Aktivna politika velikih zapadnih kompanija u lobiranju svojih interesa ukazuje na to da su prepreke za korištenje elektronskog upravljanja dokumentima pri radu u Rusiji prvenstveno problem stranih korporacija. Ali i ruski poduzetnici moraju promijeniti situaciju. O tome svjedoče rezultati istraživanja koje su sproveli stručnjaci 2007. godine.

Primili smo upitnike od 50 kompanija koje se nalaze u Moskvi, Sankt Peterburgu, Tomsku, Krasnojarsku, Kalinjingradu, Permu, Novgorodu. Većina ispitanika predstavlja sektor veleprodaje i maloprodaja i industriju robe široke potrošnje. Intervjuisani su najviši zvaničnici domaćih i stranih firmi koje posluju u Rusiji. Prosječna starost kompanija na ruskom tržištu bila je 8,4 godine.

Promet kompanija koje učestvuju u studiji značajno varira. Tako je u okviru istraživanja ispitano 8 kompanija sa godišnjim prometom koji ne prelazi 25 miliona dolara i 11 kompanija sa prometom od preko 500 miliona dolara godišnje. Prosječan broj zaposlenih bio je oko 2,3 hiljade ljudi.

Što se tiče geografske diversifikacije djelatnosti, uzorak uključuje kako kompanije koje posluju na lokalnom nivou (1-5 regiona), tako i međuregionalne i sve-ruske (50 ili više regiona).

Kompanije koje učestvuju u istraživanju obavljaju najmanje 1000 transakcija godišnje. Od toga, 26% je izvršilo manje od 100 hiljada transakcija godišnje, 16% - od 100 hiljada do milion transakcija godišnje, 12% - više od milion transakcija godišnje, 46% je bilo teško da odgovori.

Intervjuisana su samo ona preduzeća koja su implementirala integrisani informacioni sistem. To uključuje SCM (upravljanje lancem snabdevanja); ERP (Planiranje resursa preduzeća); CRM (Customer Relationship Management); BIS (Rešenja za poslovnu inteligenciju) itd.

Većina troškova (41% od ukupnog broja) koji proizilaze iz upotrebe papirnog toka posla, prema kompanijama, otpada na proizvodnju papirne dokumentacije, uključujući troškove papira, kertridža za štampače i fotokopir aparate, električne energije itd. pronalaženje i otklanjanje grešaka u dokumentima (troškovi održavanja i organizovanja rada tzv. „odeljenja za usaglašavanje“) i prenošenje dokumenata na druge ugovorne strane (troškovi utovara i transporta dokumenata, plaćanje telefonskih poziva i drugih vrsta komunikacije) – u proseku za uzorak su troškovi ovih vrsta iznosili 15% ukupnih troškova. Otprilike 10% ukupnih troškova otpada na čuvanje dokumenata i njihovo dostavljanje nadležnim organima. Najmanje troškova potrebno je za traženje papira u arhivi i plaćanje kazni i kazni nadležnima.

Treba napomenuti da će uvođenje pravno značajnog elektronskog toka dokumenata prvenstveno direktno uticati na vrste troškova koji, prema sl. 2.1 Dodatak 1, najveća specifična težina.

Prema sl. 2.2 Priloga 1, predstavnici ogromne većine preduzeća, kao efekti uvođenja pravno značajnog toka dokumenata, očekuju značajno smanjenje troškova za:

· Priprema dokumenata (90% ispitanika);

· Prenos dokumenata na druge ugovorne strane (78%);

· Pretraga dokumenata (86%);

· Skladištenje papira (84%);

· Otklanjanje grešaka (68%);

· Obezbjeđivanje vlastima (74%).

Generalno, zaposleni u 82% kompanija smatraju da bi mogućnost razmjene i skladištenja primarnih računovodstvenih dokumenata samo u elektronskom obliku pozitivno utjecala na aktivnosti organizacije.

Na pitanje "Da li se slažete s tvrdnjom: ako kompanija koristi elektronsko upravljanje dokumentima i nema potrebe za pohranjivanjem primarnih dokumenata u papirnom obliku, cijena proizvoda (usluga) kompanije će se smanjiti?" Pozitivan odgovor dalo je 61,2% ispitanika, a negativno 36,7% (Sl. 2.3 Prilog 2).

Treba napomenuti da preliminarna procjena Stvarne mogućnosti kompanija da smanje cijene moguće su prije sa teorijske tačke gledišta: potpuni prelazak na elektronski oblik prometa dokumenata u cijeloj privredi, pod uslovom da se on nadoknadi, vjerovatno će dovesti do razvoja cjenovne konkurencije između proizvođača i smanjenja u nivou cena na tržištu. U situaciji kada je samo dio predstavnika određenog sektora spreman za implementaciju sistema elektronskog upravljanja dokumentima, smanjenje troškova će se prije smatrati privatnom konkurentskom prednošću, pa će teško uticati politika cijena firme.

Stručnjaci su tokom istraživanja provjerili i dostupnost specijalizovanog softvera na tržištu koji već omogućava uvođenje elektronskog upravljanja dokumentima u praksu kompanija. Rice. 2.4 u Dodatku 2 odražava spremnost ispitanika da implementiraju takav softver za organizovanje elektronskog upravljanja dokumentima u slučaju relevantnih promjena u zakonodavstvu. Tri četvrtine ispitanika (75%) je spremno da implementira neophodan softver u jednoj ili drugoj meri; još 21% će biti spremno da ga implementira ako dobije informacije o pozitivnim iskustvima drugih preduzeća.

Primarna računovodstvena dokumentacija se dostavlja nadležnim organima državna vlast, prvenstveno poreskim organima, prilikom inspekcijskih i drugih aktivnosti. Prosječan broj primarnih dokumenata koje ispitana preduzeća dostavljaju fiskalnim organima je oko 20 hiljada komada. u godini.

Odgovori na pitanje kakvi bi trebali biti mehanizmi za čuvanje dokumenata i njihovo podnošenje fiskalnim organima i sudovima sažeti su u tabeli. Na osnovu ovih podataka može se zaključiti da su ispitanici generalno spremni da pređu na razmjenu dokumenata sa državnim organima u elektronskom obliku, a to se prvenstveno odnosi na rad sa fiskalnim organima. Nedavno povećani izdaci državnog budžeta u oblasti informatizacije omogućavaju već sada stvaranje mehanizama za analizu dokumenata u elektronskom obliku. Naravno, da bi se govorilo o poziciji svih domaćih kompanija, treba izvući impresivniji uzorak. Ali već prema dostupnim podacima može se izvući niz zaključaka. Rezultati istraživanja ukazuju na spremnost preduzeća da pređu na elektronske transakcije u slučaju promjene zakonske regulative, kao i na svijest o posljedicama ove tranzicije.

Pored toga, daćemo niz opravdanja koja dokazuju efikasnost implementacije u Rusiji pravno značajnog elektronskog upravljanja dokumentima za preduzeća, potrošače i državu u celini.

Navešćemo samo neke od efekata uvođenja elektronskog pravno značajnog toka dokumenata u Rusiji.

Za proizvođače (dobavljače):

· Povećanje brzine transakcije;

· Smanjenje neproduktivnog trošenja radnog vremena zaposlenih, poboljšanje izvršne discipline;

· Smanjenje režijskih troškova za dostavu, obradu i skladištenje dokumenata;

· Smanjenje finansijskih gubitaka povezanih sa zakašnjelim prijemom ili gubitkom dokumenata;

· Smanjenje troškova plaćanja kazni i penala fiskalnim organima;

· Povećanje sposobnosti da se osigura nesmetano snabdevanje proizvodima i planiranje kroz organizaciju održivih lanaca snabdevanja.

Za potrošače:

· Poboljšanje kvaliteta usluge;

· Smanjenje troškova robe i usluga.

Za državu u cjelini:

· Ušteda na režijskim troškovima za transport dokumenata primljenih od preduzeća na zahtjev, oslobađanje arhivskog prostora, itd.;

· Povećanje efikasnosti i nivoa kvaliteta fiskalnih revizija i, kao rezultat, poboljšanje poreske administracije;

· Podsticanje poslovne i investicione aktivnosti stranih kompanija koje aktivno koriste sisteme elektronskog upravljanja dokumentima u inostranstvu;

· Širenje granica tržišta ruskih kompanija koje su uvele informacione tehnologije u praksu kancelarijskog rada;

· Podsticanje konkurencije na tržištu informaciono-komunikacionih tehnologija i usluga, uključujući unapređenje kvaliteta specijalizovanog softvera i usluga provajdera;

· Povećanje broja transakcija u privredi zemlje u cjelini i, shodno tome, rast privrede zemlje u cjelini.

Do sada smo razgovarali samo o problemu izmjene postojećeg zakonodavstva u vezi sa elektronskim upravljanjem dokumentima. Ali postoji još jedna poteškoća povezana sa upotrebom elektronskih digitalnih potpisa (EDS) u dokumentima.

Činjenica je da je danas digitalni potpis postao široko rasprostranjen samo u okviru korporativnih sistema koji koriste usluge jednog centra za sertifikaciju. Opsežna interakcija pravnih lica koja koriste usluge različitih sertifikacionih centara, slična korišćenju usluga različitih provajdera, nije uspostavljena i nemoguća, uključujući i iz gore navedenih razloga. Odnosno, podsticaji za preduzeća da široko koriste elektronske potpise direktno zavise od mogućnosti države da kreira, prima i prima, evidentira i čuva primarnu računovodstvenu dokumentaciju samo u elektronskom obliku.

Šta treba učiniti za ovo? Prije svega, stvoriti uslove za korištenje elektronskih dokumenata od strane privrednih subjekata u realizaciji transakcija i njihovo priznavanje kao pravno značajnih od strane regulatornih organa i sudova. Ovo zahtijeva:

1. Uvesti izmjene i dopune drugog dijela Poreskog zakonika Ruske Federacije i federalnog zakona "O računovodstvu" u smislu stvaranja mogućnosti cirkulacije i skladištenja dokumenata samo u elektronskom obliku.

2. Izraditi i usvojiti relevantne podzakonske akte.

3. Izraditi nacionalni standard od strane samoregulatornih organizacija koji definiše formate za čuvanje primarnih računovodstvenih dokumenata u obliku elektronskog dokumenta i odobriti ga od državnih organa. Čini se da će preduzeća, po dogovoru strana, u toku transakcija, razmjenjivati ​​dokumente u bilo kojem formatu, uz dodatno skladištenje dokumenata u odobrenom standardnom formatu. Međutim, razmjena se također može odvijati u odobrenom standardnom formatu; ako ovo drugo bude odobreno, vlasti treba da stvore uslove za prihvatanje takvih dokumenata samo u elektronskom obliku. Format dokumenta mora biti otvoren.

4. Stvoriti uslove pod kojima će regulatorni organi u vršenju kontrolno-nadzornih aktivnosti moći da koriste elektronske dokumente bez traženja kopija na papiru.

5. Sprovesti pilot eksperiment na bazi velike transparentne kompanije, tokom kojeg će se testirati mogućnost obavljanja aktivnosti kontrole i nadzora korišćenjem isključivo elektronskih dokumenata.

6. U cilju smanjenja troškova države za obradu i papirnih i elektronskih dokumenata, stvoriti uslove za podsticanje prelaska preduzeća na elektronsko upravljanje dokumentima.

7. Stvoriti slične uslove za prihvatanje dokumenata samo u elektronskom obliku od strane drugih izvršni organi državna vlast, gde su poslovni subjekti dužni da ih obezbede na zahtev (od strane sudova, istražnih i istražnih organa, Državne Dume).

Šema "svaki sa svakim", uprkos svojoj naizgled atraktivnoj jednostavnosti, ima fatalne nedostatke, a to su:

Nedostatak svestranosti. Ovaj nedostatak je što je lako raditi direktno sa jednom stranom, ali kada ima više ugovornih strana, sistem odmah postaje skup i komplikovan za krajnjeg korisnika. Na kraju krajeva, on mora održavati i ažurirati zasebne softverske pakete za svako odjeljenje sa kojim obavlja tok dokumenata bez papira;

Slaba skalabilnost, jer postavljanje svakog dodatnog pravca razmjene zahtijeva posebne operacije na strani korisnika. Na primjer, morate "registrovati" adresu primatelja i njegov javni ključ, testirati vezu, itd.;

Nemogućnost kontrole kvaliteta i poteškoće u rješavanju problemskih situacija sa državnim organom. Takve situacije mogu nastati, na primjer, kada se dokument izgubi kada se prenosi putem komunikacijskih kanala ili kada dođe do spora oko vremena formiranja i slanja dokumenta.

Slika 2.5. Infrastruktura jednog prozora

Arhitektura rješenja Single Window je vrlo jednostavna - svi učesnici u toku rada razmjenjuju podatke preko servera gateway toka posla. Određeni broj poreskih obveznika i regulatornih tijela (na regionalnoj ili resornoj osnovi) je povezan sa svakim od servera. Interakcija preduzeća i regulatornih organa povezanih sa različitim serverima organizovana je putem „rominga“: serveri jedni drugima prenose šifrovane poruke kako bi ih isporučili željenom primaocu.

Prednosti ovog tehnološkog pristupa u odnosu na pristup jedan na jedan su očigledne. One su sljedeće:

Propisi za pružanje usluga elektronskog upravljanja dokumentima su pojednostavljeni, jer svaki učesnik u prometu dokumenata komunicira samo sa serverom sistema koji mu je najbliži. Interakcija sa vanjskim svijetom se odvija kroz jedno jednostavno sučelje;

Troškovi usluga su smanjeni, jer se pružaju „u jednom paketu“, na jednoj tehnološkoj platformi. Istovremeno, moguće je da više operatera istovremeno radi na istoj teritoriji i formira konkurentno tržište;

Kvalitet usluge se poboljšava. Pošto server protoka dokumenata beleži i prati ceo proces prenosa podataka, operater može brzo da odgovori na probleme koji se pojavljuju u vezi sa isporukom dokumenata.

Sve to dovodi do povećanja pouzdanosti i atraktivnosti sistema i ubrzanog rasta broja pretplatnika. A ovo ne zanima zadnji i sami regulatorni organi, koji dobijaju pravu priliku da se oslobode obimnog posla mehaničkog unosa informacija i skladištenja papirnih arhiva.

Imajte na umu da je princip „jednog prozora“ najprirodniji i najočigledniji pristup konstrukciji sistema u kojem se pretpostavlja interakcija mnogih subjekata. Na primjer, internet ili telefonska mreža uređeni su na isti način: svaki pretplatnik komunicira sa tačno jednom pristupnom tačkom. Kroz ovu tačku, on prima cijeli niz usluga i razmjenjuje informacije sa drugim pretplatnicima.

Prijedlog SKB Kontura za implementaciju infrastrukture jednog prozora je Kontur-Extern sigurno i pravno značajno okruženje toka rada bez papira. Navedeni tehnološki pristup dosljedno je implementiran u Kontur-Extern sistemu. Više od 30 sistemskih servera kojima upravlja SKB Kontur i njegovi regionalni partneri objedinjeni su u jedinstveni roming prostor na koji je povezano oko 40.000 poreskih obveznika i više od 600 inspekcija Federalne poreske službe Rusije u 54 regiona Ruske Federacije.

Arhitektura Kontur-Extern sistema zasniva se na principu tzv. „tankog klijenta“. To oslobađa poreskog obveznika od potrebe da ažurira softver za izveštavanje na radnom mestu. Postoji mogućnost kako izrade izveštaja direktno na serveru sistema, tako i uvoza podataka iz automatizovanih računovodstvenih sistema većine proizvođača. Pored toga, sistem podržava razmjenu zahtjeva i izvoda sa ličnog računa poreskog obveznika, neformalizovan tok dokumenata, slanje bankovnih poruka poreskom organu o otvaranju (zatvaranju) računa.

Sistem Kontur-Extern godišnje se certificira od strane Državnog naučno-istraživačkog centra Federalne poreske službe Rusije. Da bi se osigurala zaštita povjerljivih informacija od neovlaštenog pristupa, kao i da bi se dokazalo autorstvo i osigurao integritet elektronskih dokumenata, koriste se šifriranje i elektronski digitalni potpisi ovjereni od strane FSB Rusije.

Pored poreskog i računovodstvenog izvještavanja, Kontur-Extern sistem podržava i sve oblike izvještavanja pravnih lica i individualni preduzetnici teritorijalnim organima Penzionog fonda Ruske Federacije, FSS Rusije i Rosstata. U nekoliko regiona pokrenuti su pilot projekti za podnošenje izvještaja ovim odjeljenjima kroz “single window” interfejs u okruženju “Kontur-Extern”.

Programer sistema Kontur-Extern, proizvodna kompanija SKB Kontur, radi na tržištu informacionih sistema za automatizaciju računovodstva i upravljačkog računovodstva od 1988. godine. Sedište kompanije u Jekaterinburgu zapošljava preko 300 kvalifikovanih IT stručnjaka. Filijale kompanije otvorene su u pet gradova - Moskva, Čeljabinsk, Perm, Hanti-Mansijsk, Ufa. Mreža partnera uključuje više od 400 kompanija koje distribuiraju i održavaju softverske proizvode SKB Kontur širom Rusije.

2.3 Glavni problemi interakcije preduzeća sa vladinim agencijama i suradnicima putem elektronskih komunikacijskih kanala

Razmotrimo problem formiranja i upotrebe operativnih sistema sa stanovišta njihove društvene orijentacije i razmotrimo ulogu sistemskih operatera.

U organizaciono-pravnom aspektu, problem operatera nije dovoljno shvaćen, a nije razrađen ni pravni status ove kategorije stručnjaka i organizacija.

Rad operatera se mora smatrati specijaliziranom informacijskom djelatnošću povezanom sa svrhovitom obradom informacija korištenjem posebno orijentiranih programa. To, pak, vodi ka rješavanju pitanja: ko može biti operator sistema, kakav je njegov pravni status (uloga i zadaci, funkcije, ovlaštenja, odgovornost).

U studijama za utvrđivanje pravnog statusa, operatori se određuju kao organizacije specijalizovane za pružanje pristupa informacijama na mreži putem komunikacionih kanala i omogućavanje udaljenog pristupa. Operateri (provajderi) se razlikuju po vrstama usluga koje se pružaju: provajderi pristupa mreži, provajderi sadržaja (sadržaja), host provajderi. Interakcija operatera sa korisnicima njegovih usluga, koji djeluju kao pošiljaoci informacija, definirana je kao interakcija sa drugom stranom (prva je sam operater), a korisnik - primalac informacija - nastupa kao treća strana. Operater sadržaja kreira sopstveni sadržaj i omogućava mu pristup pod određenim uslovima; host provajder obezbeđuje resurs za hostovanje korisničkog sadržaja, čiju dostupnost utvrđuju ovi korisnici; provajderi pristupa mreži pružaju odgovarajuću uslugu obezbeđivanjem komunikacionih pristupnih linija ili pristupnih tačaka. Njihova usluga je pružanje prometa podataka bez stalnog skladištenja.

U sadašnjem zakonodavstvu pojavile su se norme koje se odnose na operatera informacionog sistema. U saveznom zakonu "O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija" (br. 149-FZ od 27. jula 2006.), operator informacionog sistema je definisan kao "građanin ili pravno lice koje upravlja informacionim sistemom, uključujući obradu informacija sadržane u njegovim bazama podataka” (čl. 2, tačka 12).

U primjeni ovog člana moguće je susresti se sa pojmom „vlasnik“ informacije kao subjekta pravnog uređenja (čl. 2, tač. 5). Prema zakonu, vlasnik je lice koje je samostalno kreiralo informaciju, odnosno lice koje na osnovu zakona ili sporazuma dozvoljava ili ograničava pristup informacijama. Zakon se odnosi na vlasnika informacija kako fizička tako i pravna lica, te Rusku Federaciju, konstitutivne subjekte Ruske Federacije, opštine (čl. 6). Ovdje vidimo proširenje sastava subjekata-vlasnika i nepovezanost sa temom mrežnog operatera. U poređenju sa čl. 2, broj vlasnika uključuje državne i opštinske organe. Koji operater se može smatrati vlasnikom informacija sa kojima radi?

Pitanje regulatorne formalizacije pravnog statusa operatera informacionog sistema postaje sve akutnije: u čl. 13, klauzula 2 kaže da, osim ako saveznim zakonima nije drugačije određeno, operater informacionog sistema je vlasnik (ne više samo vlasnik) „koji se koristi za obradu informacija sadržanih u bazama podataka tehnička sredstva koji zakonito koristi takve baze podataka, ili lice sa kojim je ovaj vlasnik sklopio ugovor o radu informacionog sistema”. Istovremeno sa ovim opštim pravilom u čl. 14, posvećen vladinim informacionim sistemima, navodi pravila za ovaj nivo resursa i sistema obrade. Državni informacioni sistemi kreirani su u skladu sa saveznim zakonom "O izdavanju naloga za isporuku dobara, obavljanje poslova, pružanje usluga za državne i opštinske potrebe" (br. 94-FZ od 21.07.2005.). Ovo pretpostavlja da operater nije isto što i korisnik i kreator informacija. Uz to, kao operater može biti i sam korisnik, odnosno nadležni organ. Prema stavu 6 čl. 14. Federalnog zakona "o informacijama" Vlada Ruske Federacije utvrđuje obavezne zahtjeve za postupak puštanja u rad određenih državnih informacionih sistema. A prema tački 5. istog člana, ako odlukom o stvaranju državnog informacionog sistema nije drugačije određeno, organ sam djeluje kao operater i sam pušta ovaj sistem u rad.

Iz navedenog proizilazi da postoje tri opcije za legalizaciju nacionalnih državnih informacionih sistema i definisanje uloge operatera. U prvoj opciji, organ javne vlasti kombinuje funkcije operatera i korisnika. Drugi predviđa stvaranje državnih informacionih sistema odlukom Vlade Ruske Federacije i njeno regulisanje redosleda (puštanje u rad) sistema za obradu i postavlja zahteve za tehničku podršku sistema. Status operatera se postavlja istim redoslijedom. Konačno, moguća je i treća opcija: operateru se daje i pravo na izvor informacija, štoviše, pravo da ga prenese drugom operateru. Pravni status operatera informacionog sistema u skladu sa Federalnim zakonom "O ličnim podacima" (br. 152-FZ od 27. jula 2006.) zahtijeva posebnu pažnju, uzimajući u obzir norme utvrđene Federalnim zakonom "O informacijama ".

Odluke u oblasti administrativne reforme u Ruskoj Federaciji neophodne su za rješavanje pitanja pravnog statusa operatora informacionog sistema. Osnovni dokumenti ovdje su pravni akti Vlade Ruske Federacije, koji su odobrili Koncept korištenja informacionih tehnologija u aktivnostima federalnih vlasti do 2010. godine (od 24.09.2004.), savezni ciljni program "Elektronska Rusija" (2002-2010. ), kao i Rezolucija Vlade broj 679 od 11.11.2005. „O postupku izrade i donošenja upravnih propisa za vršenje državnih funkcija i upravnih propisa za pružanje javnih usluga“. Za temu koja se razmatra važan je posljednji od navedenih propisa. Upravo u ovoj uredbi sadržana je naznaka razdvajanja državnih funkcija i državnih službi u informacionoj sferi. Određivanje karakteristika i kriterijuma omogućilo bi jasnije identifikovanje uloge i statusa operatera za ove dve kategorije državne delatnosti.

Na primjer, Uredbom Vlade br. 679 napravljen je važan korak da se funkcije izvršne vlasti odvoje od sprovođenja javnih usluga i postavljen je zadatak da se stvori procedura za izradu i donošenje upravnih propisa za vršenje javnih funkcija i pružanje javnih usluga. Istovremeno, potrebno je razumjeti koje usluge sprovodi organ vlasti direktno u komunikaciji sa stanovništvom, a koje treba da obavlja za sam državni aparat i na kom organizacionom i pravnom osnovu. Brojna pitanja zahtijevaju pažljivije razmatranje i regulisanje: ko je vlasnik (ili drugi oblik posjeda) obrađenog resursa od strane operatora sistema, koji je izvan strukture organa? U kojoj mjeri služi funkcijama organa, a u kojoj mjeri državne službe? Kako to utiče na njegove akreditive? Postavljanje ovih pitanja važno je za razmatranje pravnog statusa novog tipa operatera - operatera prekograničnog prenosa elektronskih dokumenata u informacionoj interakciji subjekata pod jurisdikcijom različitih država.

Uz masovno širenje interneta, stanovništvo planete dobilo je praktično neograničenu slobodu informacija. Nažalost, nije stvorio neophodnu osnovu za udaljenu pravno značajnu interakciju subjekata različitih zemalja međusobno. Takva interakcija se može organizirati samo na osnovu sigurnih elektronskih dokumenata, što isključuje anonimnost.

Proučavanje stanja pravne regulative prekogranične interakcije korisnika interneta lociranih u različitim državama i utvrđivanje legitimiteta njihovog postupanja na osnovu nacionalnog zakonodavstva, pa i u sprovođenju prekograničnih transakcija, pokazuje da informacione tehnologije postaju sve više sve važnije kao komponente kvalitativno novog tehničkog fenomena – kompjuterskih mreža. Shodno tome, zakonski uslovi za sprovođenje elektronskih postupaka korišćenjem posebnih programa i baza podataka treba da budu specifični i, ako je moguće, slični.

Analiza naučnih radova i postojeće regulative na međunarodnom nivou pokazuje da je glavni fokus dugo vrijeme dato je definisanje pravne prirode kompjuterskih programa i baza podataka u smislu njihovog regulisanja od strane institucija intelektualne svojine. Lanac odnosa svih subjekata uključenih u proces informativne prekogranične interakcije nije dobio odgovarajuću pažnju. Do pomaka je došlo od donošenja međunarodnih akata o uređenju odnosa u elektronskoj trgovini, posebno Direktive Evropske unije 2000/31/EC od 17. juna 2000. godine i naknadnih akata međunarodne i nacionalne regulative.

Otprilike šest mjeseci ranije, Evropska komisija je izdala Direktivu 1999/93/EC „O uslovima za upotrebu elektronskih potpisa u državama članicama Zajednice“, u kojoj je pokušala da postavi panevropsku pravnu osnovu za unakrsne granična interakcija. Evropska komisija je pretpostavila da će ovakvi potpisi olakšati prodaju robe i usluga putem interneta. Do danas je svih 25 država članica EU implementiralo odredbe ove direktive u svoje zakonodavstvo.

Pored toga, Evropska komisija je izradila akcioni plan za unapređenje tehnologije i uspostavljanje pravnog statusa elektronskih potpisa, obezbeđujući pravni značaj (ovaj plan bi trebalo da se primeni do 2010. godine). Evropska komisija bi veoma željela da dalje promoviše razvoj usluga i aplikacija vezanih za elektronske potpise. Planira se podsticanje dalje standardizacije kako bi se osigurala interoperabilnost različitih sistema elektronskog potpisa kako na nacionalnom tako i na evropskom nivou, kao i za korištenje različitih tehnologija kvalifikovanog elektronskog potpisa u okviru jedinstvenog tržišta.

Treba napomenuti da je na 15. samitu Rusija-Evropska unija, koji je održan 10. maja 2005. godine u Moskvi, odobrena "mapa puta" za zajednički prostor slobode, sigurnosti i pravde. Ova "mapa puta" predviđa saradnju i rješavanje niza problema, uključujući i prekograničnu interakciju subjekata različitih država. Konkretno, dokument sadrži klauzulu: "promovirati prekograničnu saradnju sa susjednim državama članicama EU uspostavljanjem interakcije između različitih nacionalnih ministarstava i agencija za provođenje zakona, počevši od regija s visokim intenzitetom prekograničnog saobraćaja."

Osim toga, 23. novembra 2005. godine, na 53. sastanku 60. zasjedanja Generalne skupštine, da bi se osigurala prekogranična ekonomska interakcija, Konvencija UN-a „O upotrebi elektronskih komunikacija u međunarodnim sporazumima“ (rezolucija 60/21) je usvojen.

Kao aktivni učesnik međunarodnih odnosa Rusija je zainteresovana za intenziviranje rada na polju korišćenja elektronskog potpisa. I sasvim je prirodno da se dosta radi u tom pravcu.

Podsjetimo, u vezi sa donošenjem Federalnog zakona "O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija", ukinut je Federalni zakon "O učešću u međunarodnoj razmjeni informacija". Ova činjenica, kao i opsežna diskusija koja je pratila usvajanje 4. dijela Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji je uključivao i predmete pravne regulative kao što su kompjuterski programi i baze podataka, upotreba robnih marki, stvorila je nove mogućnosti za detaljnije i sadržajnije uređenje prekograničnih odnosa i pravnih mehanizama za legalizaciju elektronskih dokumenata u prekograničnom prostoru, uspostavljanje poverenja između učesnika u informacionoj interakciji.

Za identifikaciju cjelokupnog sastava subjekata uključenih u prekogranični prijenos informacija, potrebno je izgraditi jasan i cjelovit model njihovog međusobnog odnosa. Kao što znate, pitanja interakcije između korisnika i provajdera, kao i između različitih provajdera, razmatrana su odvojeno od pitanja interakcije dva ili više korisnika međusobno koristeći IT, budući da se ti tipovi informacijske interakcije leže, jer bili, u različitim ravnima.

Mnogo posla u ovom pravcu provodi Federalna agencija za informacione tehnologije... Razvijen je koncept treće strane od poverenja u prekograničnim informacionim interakcijama stanovnika različitih država, održane su nacionalne i međunarodne konferencije.

Do danas je predstavljeno rješenje koje se zasniva na generalizaciji bilateralnih sporazuma različitih zemalja o razmjeni informacija, analizi i generalizaciji pravnih aspekata prekogranične upotrebe elektronskih potpisa sa stanovišta zakonodavstvo Republike Poljske, iskustvo zemalja EurAsEC, ZND i iskustvo elektronske trgovine. Pripremljen je model interakcije učesnika u odnosima na prekograničnom prenosu elektronskog dokumenta i njegovog elektronskog potpisa.

Da ukratko iznesemo subjekte i nivoe pravnih odnosa, kao i prirodu pravnih akata koji obezbeđuju prava i obaveze svake od strana – učesnika u ovom procesu. Prvo, predmet odnosa je elektronski dokument koji se prenosi ili njihov skup, a drugo, predmet pravnog regulisanja su odnosi učesnika u prekograničnoj razmeni.

Ovaj odnos je sljedeći. Privremeni subjekti A i B, od kojih svaki ima svoju nadležnost, stupaju u odnos razmjene dokumenata koji imaju pravnu snagu: subjekt A osigurava prijenos svog elektronskog dokumenta interakcijom sa svojom drugom stranom (partnerom) B. Svaki od učesnika (A i B) istovremeno stupa u interakciju sa svojim operatorom (Oa i O).

Njihovi operateri imaju tri zadatka:

Prihvatiti korespondenciju od klijenta A, upisati je u registar primljenih elektronskih dokumenata za prekogranični prenos; kontroliše potvrdu valjanosti svog elektronskog potpisa u trenutku njegovog emitovanja putem komunikacionog sistema u jurisdikcionu zonu države klijenta B u vezi sa elektronskim potpisom elektronskog dokumenta ili poruke.

Potvrdite validnost (autentičnost) potpisa A drugom provajderu (operatoru About) generisanjem elektronske apostille, koja uključuje podatke o operateru, datum i vrijeme njegovog formiranja i slanja, ovjerenu potpisom službenika operatera, i pošaljite ga preko mreže na adresu O za primaoca A.

Obavestite klijenta A o obavljenim operacijama sa njegovom ED tako što ćete mu poslati potvrdu (priznanicu), ako je to predviđeno ugovorom.

Operatori učesnika A i B (Oa i O) prihvataju elektronske dokumente ili poruke i evidentiraju u svoje registre činjenicu prijema, kontrolu elektronskog potpisa, njegovu ovjeru (formiranje apostila) i slanje.

Naravno, pravna formalizacija interakcije učesnika u prekograničnoj razmjeni informacija pretpostavlja sklapanje odgovarajućih sporazuma. U ovom slučaju su potrebni ugovori dvije vrste: svaki od korisnika usluga operatera sa svojim operaterom, kao i svaki operater sa svojim stranim partnerom-operatorom (u našem primjeru između Oa i O).

Međutim, to nije dovoljno za potpunu pravno-informativnu interakciju učesnika A i B, koji mogu predstavljati kako fizička i pravna lica, tako i javne organe različitih država. Postoji potreba za inicijalnim međunarodnim aktima koji regulišu postupak sprovođenja prekogranične razmjene informacija.

Najširi informativni prostor može se obezbijediti takvim aktom kao što je međunarodna konvencija o osiguranju prekogranične interakcije na osnovu elektronskog dokumenta (poruke) i elektronskog potpisa. Države članice takve konvencije, ratifikacijom bi preuzele odgovornost za stvaranje infrastrukture i adekvatnog pravnog okvira u strukturi nacionalnog zakonodavstva. Za prelazak sa konvencije na posebne sporazume između operatera država u interakciji, potreban je još jedan međunarodni dokument - model ugovora operateri zemalja - stranaka konvencije.

Sve vrste pravnih dokumenata kojima se obezbjeđuje proces prekogranične razmjene informacija na osnovu elektronskog potpisa (digitalni potpis) moraju biti propisane predloženom konvencijom i biti praćene Pravilnikom o odgovarajućoj službi svake od stranaka konvencije, kojim se definiše funkcije, poslovanje, dostupnost administrativnih i tehničkih propisa neophodnih sa stanovišta nacionalnog zakonodavstva...

U procesu ovog pripremnog rada potrebno je riješiti niz problema. Prvo, zajednica mora postići konsenzus o nivou konvencije i proceduri njenog usvajanja. Čini se da je potrebno tijelo nadležno da donese akt koji djeluje u najširem informacionom prostoru. Drugo, važno je definirati ovlaštenja operatera prekograničnog povjerenja, kao i njihove odgovornosti. Treće, važno je utvrditi predmet kontrolne aktivnosti operatera – da li je u pitanju samo elektronski potpis, ili je u pitanju i sadržaj dokumenta.

Osim toga, potrebno je uspostaviti pravilo po kojem operater ne može tražiti vlasništvo nad registrima koje vodi i dokumentima koje dostavlja preko mreže, ali je odgovoran za njihovu nepovredivost i sigurnost, kao i povjerljivost sve informacije o njegovoj službi....

Za svaku zemlju učesnicu predložene konvencije važno je riješiti pitanje organizacione forme usluga operatora povjerenja, koji bi bio u mogućnosti da brzo stupi u interakciju sa svojim tijelima za sertifikaciju, potvrđujući valjanost certifikata za ključeve potpisa na kada elektronski dokument ulazi u pravno polje druge ugovorne strane. Za Rusku Federaciju takav organizacioni centar može biti Federalni informativni centar Ruske Federacije - nezavisno državno tijelo koje pruža usluge prema gore opisanom scenariju. Odgovoran je za tačnost i ažurnost podataka dostavljenih drugoj strani prekograničnog mehanizma za praćenje valjanosti primljenog elektronskog dokumenta za određenog primaoca u skladu sa konvencijom strana učesnica, kao i o uslove sporazuma između dvije posebne nacionalne povjeričke službe.

Predloženi model će omogućiti povezivanje karakteristika nacionalnog zakonodavstva strana u konvenciji opšti zahtjevi kako bi se osigurala prekogranična razmjena elektronskih dokumenata i poruka.

3 Poboljšanje tehnologije interakcije između Service LLC i izvođača radova

3.1 Upotreba elektronskih komunikacijskih kanala u interakciji sa vladinim agencijama i partnerima

Elektronski nervni sistem (ENS) je skup procesa obrade informacija i upravljanja koji zahtijevaju odgovarajuću integraciju hardvera i softvera. Karakteristike ovakvog sistema su tačnost, ažurnost i potpunost informacija koje se dostavljaju zaposlenima, kao i dubina razumijevanja problema i konzistentnost odluka na osnovu dobijenih informacija.

Efikasan elektronski nervni sistem koristi tehnologiju da pomogne vladinim službama i odjelima da efikasno i efikasno obavljaju unutrašnje administrativne zadatke, pružaju usluge javnosti i određuju izglede. Državna automatizacija zahtijeva arhitekturu koja je dovoljno fleksibilna za interakciju s postojećom postojeći sistemi, uključujući i sisteme za podršku odlučivanju. Istovremeno, takva arhitektura bi trebala primjenjivati ​​obećavajuće tehnologije, posebno one vezane za internet.

Danas je veliki dio informacija još uvijek u papirnom obliku, tako da prelazak na sistem gdje se informacije pohranjuju elektronski i organiziraju prema važnosti zadataka javnih službi može donijeti značajne koristi. ENS takođe omogućava racionalizaciju zaštite ličnih podataka i zaštitu privatnosti građana od zadiranja. To se postiže dostupnošću alata za zaštitu podataka i ograničavanje pristupa, uz pomoć kojih možete pažljivo kontrolirati ove podatke i omogućiti im pristup samo osobama koje za to imaju potrebna ovlaštenja.

Elektronski nervni sistem zasniva se na sljedećim principima:

· Arhitektura sistema je zasnovana na personalnim računarima i ima jedan siguran ulaz;

· Svi podaci se pohranjuju elektronski;

· Obezbijeđen je jedinstven sistem razmjene e-pošte;

· Omogućava daljinsko povezivanje sa sistemom;

· Pruža standardna sredstva za povećanje produktivnosti krajnjeg korisnika;

· Obezbeđene su integrisane poslovne aplikacije.

Efikasan ENS nije ograničen na implementaciju gore navedenih principa. Bitnu ulogu igra kako ove komponente rade zajedno, kako su spojene u jednu cjelinu.

Ispravna upotreba principa koji su u osnovi ENS-a doprineće povećanju troškovne efikasnosti organa vlasti u obavljanju svih vrsta njihovih funkcija. Ovo dovodi do nižih operativnih troškova za održavanje računarskog okruženja i oslobađa resurse za proširenje pruženih usluga.

Postoji niz ključnih komponenti koje omogućavaju vladinoj instituciji da poveća svoju troškovnu efikasnost i efikasnije koristi raspoložive resurse prilikom izgradnje ENS-a:

· Zajednički rad (osiguranje slobodne razmjene podataka između državnih službenika);

· Objavljivanje i pretraživanje (akumulacija i razmjena iskustva);

· Odrediti tok akcije i pratiti rezultate (analiziranje ključnih pitanja i isticanje prioriteta, kao što su rad sistema socijalnog osiguranja, stambeno upravljanje, prikupljanje podataka o kriminalu ili plaćanja poreza);

· Analiza podataka (prelazak sa akumulacije informacija na identifikaciju određenih trendova, na primjer, na identifikaciju demografskih trendova, analizu karakteristika kriminala, proučavanje slučajeva prevare);

· Stručno usavršavanje (obuka i edukacija zaposlenih).

ENS sistem za javne usluge je solidan temelj za razmjenu podataka i saradnju; sadrži i alate za pojednostavljenje pristupa podacima, olakšavanje njihove analize i brže pružanje potrebnih informacija kao odgovor na određeni zahtjev.

Druga komponenta efikasnog ENS sistema usko je povezana sa postizanjem visokih performansi u širokom spektru aktivnosti javnih službi: menadžment i finansiranje, nabavka i logistika, pružanje usluga itd.

Javne službe se često suočavaju sa izazovima u obimu i složenosti podataka iz različitih kompjuterskih sistema u svojim naporima da poboljšaju procese donošenja odluka i svoje interno funkcionisanje. Kako bi odgovorile na ove izazove, mnoge organizacije grade skladišta podataka. Takvo spremište sadrži informacije grupisane, predstavljene u jedinstvenom obliku, koje su prvobitno primljene od drugih sistema; to je osnova za donošenje odluka i analizu podataka.

Treća ključna komponenta ENS sistema je stvaranje čvrstih odnosa sa javnošću i poslovnim partnerima.

Internet sve više postaje glavni način interakcije sa stanovništvom. Državne usluge koje se pružaju putem interneta mogu se pružati kod kuće (za one građane koji imaju vlastiti pristup internetu) ili putem internet centara kojima upravljaju savezne ili lokalne samouprave, ili ih organiziraju biblioteke, pošte i supermarketi. Istovremeno, neophodno je da nijedan građanin nije ograničen u svojim građanskim pravima iz socijalnih ili ekonomskih razloga.

Partneri ovih usluga imaju važnu ulogu u pomaganju javnim službama da pruže efikasne i pristupačne usluge. Takva pomoć se sastoji kako u obezbeđivanju tehnologije za upravljanje objektima za prenos podataka (takva sredstva su, na primer, računari instalirani u poštanskim uredima i supermarketima koji su povezani na internet i dostupni svima), tako i u razvoju i implementaciji novih tehnologije (na primjer, elektronske pametne kartice).

Značajan dio rashoda državnih organa odnosi se na nabavku roba i usluga, kao i na materijalno-tehničku i finansijsku podršku ovih nabavki. Povećanje stepena automatizacije u formiranju i verifikaciji naloga i plaćanja će osloboditi značajna sredstva i usmjeriti ih, umjesto obavljanja administrativnih funkcija, na direktno pružanje usluga.

3.2 Unapređenje metodologije za pripremu i zaključivanje ugovora za organizaciju

Pravilnici moraju stupiti na snagu Nalogom za kompaniju nakon odgovarajućeg odobrenja od strane Upravnog odbora DOO „Uslužna trgovačka kuća“ i regulisati prava i obaveze zaposlenih u kompaniji pri ugovaranju i odobravanju ugovora.

Rukovodilac Odeljenja za ugovore, na osnovu sledećih kriterijuma, donosi odluku o prenosu ugovora na odobrenje, određuje kustosa ugovora, službe Društva sa kojima se ugovor mora odobriti, kontroliše davanje ugovora Ugovora, te prati usklađenost Ugovora sa zakonskim i regulatornim zahtjevima.

Registar ugovora je službenik Odjeljenja za ugovore, koji prima sve Ugovore od šefa Odjeljenja za ugovore i registruje ih u bazi podataka, odgovoran je za donošenje ugovora o Ugovoru, sastavljanje komentara koordinacionih službi.

Kustos Ugovora - zaposlenik Kompanije u kancelariji koji je odgovoran za zaključenje i izvršenje Ugovora, nastupa u ime Kompanije u okviru svojih radne obaveze... Kustos ugovora je osoba za kontakt Kompanije sa drugom stranom i mora biti vlasnik svih pitanja po ugovoru pod nadzorom. Kustos ugovora je određen prirodom (predmetom) Ugovora.

Vlasnik budžeta - zaposlenik Kompanije koji je odgovoran za trošenje sredstava prema striktno definisanim AFE (Ovlašćenje za rashode) budžetima. Vlasnici budžeta određuju se prilikom pripreme i usvajanja Budžeta Društva za godinu. Vlasnik budžeta može istovremeno biti i kustos Ugovora, ako inicira i neposredno koordinira rad po ovom Ugovoru.

Izvođač Ugovora je zaposlenik Kompanije koji u okviru svojih radnih obaveza nastupa u ime Kompanije. Izvođač Ugovora inicira Ugovor uz saglasnost nadležnog vlasnika budžeta i direktora za režiju, kontroliše izvođenje radova na terenu i potvrđuje fizički obim izvedenih radova. Takođe, Izvođač Ugovora daje saglasnost na finansijsku dokumentaciju.

Inicijator Ugovora je Izvođač Ugovora ili Kustos Ugovora ili Vlasnik budžeta, odnosno Direktor u oblasti koji je od druge strane zatražio Ugovor na razmatranje i odobrenje ili je prenio Model Ugovora na adresu Counterparty.

Direktor direkcije - Zamenik generalnog direktora odgovoran za određenu oblast delatnosti Društva u skladu sa kadrovskim rasporedom, kao i za postupanje njemu podređenih zaposlenih.

U propisima treba navesti vrste ugovora koji se koriste u radu DOO „Trgovačka kuća“ Servis“.

Standardni ugovor je ugovor koji sadrži standardne klauzule koje su izradile službe Kompanije i zahtijeva manje vremena za njegovo odobrenje. Kustosi Ugovora treba da ulože sve napore da formalizuju transakcije za višekratne usluge i kupovinu dobara i materijala prema standardnim ugovorima Kompanije.

Nestandardni ugovor je ugovor koji odobrava društvo u izdanju druge ugovorne strane. Treba biti. Nestandardni ugovor se, po pravilu, podnosi na odobrenje u slučajevima kada se nabavljaju tehnički složena roba, radovi, usluge ili druga strana ima monopolski ili dominantan položaj na tržištu.

Okvirni ugovor - ugovor zaključen za realizaciju više nabavki bez dogovora o određenim bitnim uslovima određene kupovine. U ovom slučaju, konkretni uslovi svake kupovine određeni su Dodatkom ugovora (dodatni ugovor, specifikacija, aplikacija itd.). Okvirni sporazum može biti standardan ili nestandardan.

Šema sporazuma.

1. faza: prijem Ugovora na odobrenje.

Kustos treba da teži sklapanju Ugovora čiji je nacrt izrađen i odobren u okviru kompanije (model ugovora). Ukoliko nacrt ugovora koji je izradila druga strana dobije na odobrenje, kustos, da bi zaključio ugovor u obliku jedinstvenog dokumenta, mora preduzeti sve moguće mere da pribavi kopiju ugovora u elektronskoj formi.

Prije prenošenja Ugovora u kancelariju kompanije, Inicijator mora pribaviti vize relevantnog vlasnika budžeta i direktora u smjeru, čime se potvrđuje zainteresovanost Službe za zaključenje Ugovora i raspoloživost sredstava predviđenih budžetom preduzeća za predmetnu kupovinu.

Ugovore Kancelarija Trade House Service doo mora primiti od Inicijatora unapred, najmanje mesec i po pre početka perioda za realizaciju ugovornih odnosa u skladu sa Proizvodnim programom koji je odobrio Upravni odbor društva i Naredba generalnog direktora izdata u skladu sa Proizvodnim programom, osim u slučajevima kada potrebu za zaključenjem ugovora Inicijator nije mogao obezbijediti sa dužnom pažnjom u obavljanju službene dužnosti.

Inicijator je lično odgovoran za provođenje svih potrebnih radnji kako bi se osigurao prijem nacrta ugovora na registraciju najkasnije mjesec i po prije stupanja na snagu Ugovora.

O potrebi zaključenja ugovora o kupovini robe, radova ili usluga koji nisu predviđeni Proizvodnim programom i Nalogom izdatim u skladu sa Proizvodnim programom, ili ugovora, iako je predviđeno Programom i Narudžbom, ali poslato kancelariji nakon gore navedenih mesec i po dana, ili ugovora o kupovini roba, radova, usluga koji nisu predviđeni odobrenim budžetom preduzeća, pre prenošenja ugovora o registraciji na kancelariju, Inicijator je dužan da da sačini dopis upućen predsjedniku Upravnog odbora, u kojem se detaljno i razumno navode razlozi za nepoštivanje opšte procedure prijema, registracije, odobravanja i potpisivanja ugovora predviđenih ovim Pravilnikom i potreba zaključiti Ugovor.

2. faza: donošenje odluke o prijenosu Ugovora na odobrenje.

Nakon prijema Ugovora, šef Kancelarije ili izvršni sekretar upisuje primljeni Ugovor u Knjigu evidencije primljenih ugovora i dodeljuje mu ulazni broj. Ukoliko se prije registracije ispostavi da je inicijator Ugovora nepoznat ili nacrt Ugovora dolazi direktno od druge ugovorne strane, takav Ugovor se ne upisuje u Knjigu evidencije primljenih ugovora, već se prenosi odgovarajućoj nadležnoj službi. Ako nijedna od službi nije zainteresovana da prihvati primljeni Ugovor od kancelarije, kancelarija ga odbija.

Nakon upisa Ugovora u Knjigu evidentiranja primljenih ugovora i dodjeljivanja ulaznog broja Ugovoru, isti se prenosi na generalnog direktora, koji utvrđuje opštu potrebu društva da zaključi primljeni Ugovor, a ukoliko postoji takva potreba , preko svoje vize šalje sporazum na registraciju u Ugovorno odjeljenje.

Nakon što ugovor primi Odeljenje za ugovore Pravnog odeljenja, šef odeljenja proverava:

1) dostupnost odgovarajućih viza relevantnog vlasnika budžeta i direktora referenta;

2) prisustvo dolaznog broja koji je dodelila Kancelarija sporazuma;

3) dostupnost vize generalnog direktora o prenosu Ugovora na Ugovorno odeljenje;

4) dostupnost odgovarajućih nabavki dobara, radova, usluga u Naredbi generalnog direktora izdatom po Programu proizvodnje;

5) period pre početka realizacije nacrta ugovora u skladu sa odobrenim Programom proizvodnje;

6) prisustvo motivisanog memoranduma Inicijatora nacrta ugovora, koji je potvrdio predsednik Upravnog odbora (u nedostatku nabavke po Naredbi generalnog direktora ili prijema ugovora o registraciji uz kršenje i pol mjeseca prije nabavke u skladu sa Proizvodnim programom);

7) u slučajevima predviđenim Pravilnikom o održavanju tendera, prisustvo Protokola (Beleške) o sprovedenom tenderu i dokaza o izboru, na osnovu rezultata tendera, same druge ugovorne strane sa kojom je zaključen Ugovor. dostavljen na odobrenje.

U slučaju kršenja barem jednog od navedenih uslova, ugovor ne podliježe registraciji u Bazi ugovora kompanije i vraća se Inicijatoru.

Ukoliko rukovodilac Odeljenja za ugovore utvrdi da nacrt ugovora ispunjava sve uslove, tada određuje kustosa nacrta ugovora, službe kompanije, od kojih se projekat mora odobriti i nacrt ugovora se prenosi registratoru radi unošenja. u Bazu ugovora, dodeljivanje originalnog matičnog broja, zapečatiti prateći list za ugovaranje Ugovora i poslati ga kustosu.

Registrator svakom Ugovoru dodjeljuje registarski broj originalnog ugovora (RND). Originalni RND vam omogućava da tačno identifikujete Ugovor u bazi podataka Kompanije i nije podložan promenama. Radi praktičnosti elektronskog snimanja Ugovora, RND mora imati isti broj znakova i sadržavati sljedeće informacije:

Godina zaključenja ugovora, na primjer "07"

Preko trocifrenog serijskog broja, na primjer "012"

Dvocifreni serijski broj dopunskog ugovora, na primjer "00", što uvijek znači glavni ugovor.

Dodatni sporazumi ili aneksi postojećim sporazumima, koji se naknadno sklapaju (uglavnom okvirnim sporazumima), moraju sadržavati referencu na broj samog Ugovora

Ako Ugovor već ima registarski broj druge strane, tada se RND, u pravilu, stavlja kroz simbol "/". Ugovori se obračunavaju prema RND servisa OOO Trade House.

Upisnik sastavlja omotni list na odobrenje. Na naslovnom listu, Registar će u odgovarajuća polja RND lista upisati naziv druge strane, predmet Ugovora, vrstu Ugovora i puni naziv. Kustos sporazuma. Načelnik Odjeljenja za ugovore overava propratni list, nakon čega ga Registar predaje kustosu ugovora.

3. faza: radnje kustosa na usaglašavanju ugovora.

Nakon prijema Ugovora sa propratnim listom, Kustos Ugovora utvrđuje: potrebu kupovine robe, radova, usluga; svrsishodnost kupovine od druge ugovorne strane sa kojom je zaključen ugovor za registraciju; prosječne tržišne cijene za nabavku sličnih dobara, radova, usluga u mjestu poslovanja preduzeća, što se dokazuje potvrdom priloženom uz nacrt ugovora.

Kustos Ugovora stavlja puno ime i prezime osobe. Vlasnik budžeta, rok trajanja Ugovora ili rok za završetak radova/usluga, nabavka robe i materijala, šifra AFE-a (link na budžet), kao i iznos ugovora sa PDV (u valuti ugovora). Ukoliko je Ugovor okvirni, Kustos Ugovora utvrđuje procijenjeni iznos Ugovora, koji odgovara planovima Društva za ove vrste poslova u odnosu na ovu Ugovornu stranu. Ako je planirano da se radovi izvode na teret različitih budžeta, navode se sve planirane budžetske stavke (AFE-stavke).

Istovremeno, kustos mora zatražiti od druge ugovorne strane odluku o stvaranju, dokumente koji potvrđuju ovlaštenja osobe koja potpisuje ugovor na strani druge ugovorne strane (protokol/odluku o izboru generalnog direktora ili punomoć) , finansijski izveštaji (potvrda o poreskoj registraciji, bilans stanja i bilans uspeha i dr. gubici na dan poslednjeg izveštaja sa oznakom poreskog organa o prihvatanju ili drugi dokaz o prenosu izveštaja poreskom organu). Dokumenti navedeni u ovom stavu se ne traže ako postoji pozitivna iskustva u radu sa drugom stranom od koje su takva dokumenta prethodno tražena, ili je ta dokumenta Inicijator zatražio i dostavio zajedno sa Ugovorom.

Prilikom kupovine robe, radova, usluga u ukupnom iznosu većem od 3 (tri miliona) rubalja, kustos mora zatražiti dokumente navedene u ovom stavu, takođe u obliku ovjerenih kopija.

Dokumenti primljeni od druge ugovorne strane prilažu se nacrtu ugovora, nakon čega se vraća Registru. Ukoliko postoji elektronska kopija nacrta ugovora, ona se takođe šalje Registru internom e-poštom istovremeno sa prenosom ugovora na papir.

Sve radnje Kustosa, navedene u ovoj klauzuli, moraju biti obavljene u roku od najviše 3 dana. Ako je kustos zatražio ovjerene kopije dokumenata, oni se odmah po prijemu dostavljaju Registru.

4. faza: dogovor o Ugovoru od strane službi kompanije i rješavanje komentara.

Po prijemu Ugovora od Kustosa, šef Odjeljenja za ugovore mora provjeriti da li je Kustos izvršio sve potrebne radnje i postojanje svih potrebnih dokumenata navedenih u prethodnoj fazi. Nakon toga, Registar izrađuje kopije Ugovora prema broju službi za koordinaciju i istovremeno prenosi kopije Ugovora ovim službama, koje odredi šef Odjeljenja za ugovore. Zajedno sa kopijom Ugovora, porezna prijava koju primi Kustos šalje se UBU. Dokumenti koji definišu pravni status druge ugovorne strane i potvrđuju ovlašćenja lica koje potpisuje ugovor od strane druge ugovorne strane, zajedno sa Ugovorom se prenose rukovodiocu Ugovornog odeljenja na pravni pregled.

Nakon prijema Ugovora od svih koordinacionih službi, Ugovor sa pratećim listovima tih službi dostavlja se na odobrenje prvom zamjeniku generalnog direktora za ekonomiju i finansije.

Koordinatorska služba po prijemu Ugovora utvrđuje datum prijema (datum prijema dokumenta na odobrenje od strane ove službe) i razmatra sporazum po redoslijedu iu roku koji je odobren ovom Uredbom. Ukoliko u koloni „Bez komentara“ nema komentara, stavlja se znak „x“, stavlja se datum otpreme (datum prenosa Ugovora sledećem koordinatoru), potpis sa dešifrovanjem. U tom slučaju nadležne službe potpisuju i pečat ugovora na ugovoru.

Ako postoje komentari na Ugovor, onda se u kolonu "Sa komentarima" stavlja znak "x", kao i datum otpreme i potpis sa dešifriranjem. U ovom slučaju, sami komentari su opisani na strani 2 pratećeg lista. Po potrebi (ako nema dovoljno prostora na strani 2), primjedbe usluge se izrađuju na posebnom listu (na primjer: „Tačka 3.1. Ugovora će biti navedena u sljedećem izdanju: [predloženi tekst od ovu klauzulu]". . napomene na posebnom listu. "Potpis u pečat odobrenja na Ugovor stavlja nadležna služba nakon otklanjanja primjedbi ili sastavljanja Protokola o nesuglasicama.

U slučaju da nisu popunjena sva polja Provodnog lista, ista se smatra nepopunjenom i Registar ga vraća nadležnoj Službi radi otklanjanja nedostataka.

Sve Usluge koje su primile Ugovor na odobrenje moraju ga razmotriti u roku od najviše 3 dana (za nestandardne ugovore) ili ne duže od 1 dana (za standardne ugovore).

Kopija Ugovora sa naslovnim listom Službe za odobravanje predaje se Registratoru.

Rešavanje komentara i nesuglasica pristiglih prilikom odobravanja nacrta ugovora, kako unutar kompanije, tako i direktno sa ugovornim stranama, povereno je kustosu. Postojeće primjedbe i nesuglasice moraju se otkloniti u roku od 5 dana.

Registracija rezultata rješavanja primjedbi i nesuglasica (izmjena nacrta ugovora u elektronskoj formi, sastavljanje protokola o nesuglasicama) povjerena je Ugovornom odjelu. Podaci dobijeni od kustosa o rezultatima rješavanja primjedbi i neslaganja moraju se popuniti u roku od 1 dana.

Nakon registracije rezultata rješavanja nesuglasica, registrar prosljeđuje nacrt ugovora službama od kojih su zaprimljeni odgovarajući komentari. Nadležno lice nadležne Službe, potvrđujući činjenicu da su komentari eliminisani, stavlja oznaku „Komentari uklonjeni“ i datum njihovog uklanjanja.

5. faza: potpisivanje Ugovora.

Ugovor sa vizama svih koordinacionih službi kompanije vraća se Registru, koji finalizira Ugovor na potpisivanje i istog dana ga dostavlja na potpis generalnom direktoru.

Osnova za potpisivanje Ugovora od strane generalnog direktora kompanije je Ugovor dobijen od registrara uz obavezno prisustvo vize „izdavanja“ prvog zamjenika generalnog direktora.

6. faza: podrška potpisanom sporazumu

Potpisani ugovor se prenosi na registrara, koji potpisom generalnog direktora stavlja pečat kompanije. Drugi primjerak Ugovora se također može predati Kustosu radi slanja drugoj strani, u tom slučaju Kustos mora staviti odgovarajuću oznaku u ugovorni list. Ako je Ugovor dogovoren i potpisan, primljen faksom (bez originalnog pečata i potpisa druge ugovorne strane), potpisan od strane Trade House Service doo, originalna kopija Ugovora se ne šalje drugoj strani dok se originalna kopija druge strane ne šalje primljeno.

Na kopiju Ugovora, OOO Trading House Service, Registrar stavlja otisak pečata za podnošenje originala Ugovora. Takav otisak se stavlja u donjem lijevom uglu na prednjoj strani svake stranice odobrenog Ugovora, a registrar potpisuje svaku stranicu i prepisom potpisa.

Nakon slanja druge kopije Ugovora drugoj strani, Registar skenira Ugovor i dodaje elektronsku kopiju u Bazu Ugovora, uz istovremeno pohranjivanje originalnog primjerka Ugovora u odgovarajući arhivski folder. Svi dodatni ugovori, sporazumi, protokoli, aneksi, specifikacije i drugi dokumenti čuvaju se zajedno sa glavnim Ugovorom.

Zaključak

Svaki subjekt građanskog prava koji ima neku vrstu odnosa sa prvobitnim preduzećem može se smatrati suprotnom stranom. Prilikom odlučivanja da učestvuju u jednom ili drugom obliku ekonomske saradnje, privredni subjekti se rukovode sasvim određenim interesima i pokušavaju da reše konkretne probleme. Glavna pokretačka snaga koja podstiče subjekta da traži partnera je prisustvo nezadovoljene potrebe.

Do sada ne postoji jasno i nedvosmisleno razumijevanje suštine partnerstva u poslovanju, iako se terminologija partnerstva danas široko koristi u poslovnoj praksi, na primjer, strateški partner, proizvodni, finansijski, investicijski itd. partnera, kao i ortakluk kao oblik poslovnog organizovanja.

Svakom preduzeću su potrebna efektivna partnerstva - to je glavni uslov za njegovo uspešno funkcionisanje u okviru jednog ili drugog fragmenta integralnog ekonomskog procesa. Trenutno je najvažnija predispozicija za saradnju i stalna potraga za najefikasnijim partnerstvom, pri čemu se vrši preorijentacija aktivnosti u skladu sa tržišnim uslovima, odnosno partnerstva omogućavaju kompaniji da postigne, održi i ojača svoju konkurentnost. prednosti.

Društvo sa ograničenom odgovornošću „Trgovačka kuća „Servis“ je privatno preduzeće.

Kompanija je osnovana 2000. godine. Osnovne delatnosti organizacije su: veleprodaja kancelarijskog i kancelarijskog materijala, građevinskog materijala, kao i ostala veleprodaja.

Svrha aktivnosti trgovinska organizacija je zadovoljenje potražnje potrošača za građevinskim materijalom, namještajem, kancelarijskim materijalom i kućnom hemijom.

Organizacija elektronske interakcije privrednih subjekata i državnih organa u cilju unapređenja kvaliteta i efikasnosti državne uprave jedan je od najvažnijih zadataka i prioriteta savremenog društva. Obim protoka dokumenata između poslovnih struktura i državnih organa, zakonom ovlaštenih za primanje i obradu različitih vrsta podataka, stalno raste. Shodno tome, povećava se obim informacija i broj indikatora koji se obrađuju u državnim informacionim sistemima. Svijest o ulozi državnih struktura kao izvora usluga za građane i preduzeća dovodi, pak, do povećanja protoka dokumenata iu suprotnom smjeru – regulatorne i pravne informacije, referentne informacije, druge informacije se prenose poslovnim subjektima na adresi njihove zahtjeve.

Istovremeno, glavni problem ostaje stanje sredine u kojoj se ova interakcija odvija. Ako na oba kraja kanala za prenos informacija, u ogromnoj većini slučajeva, postoje moderni automatizovani informacioni sistemi koji efikasno i efikasno obrađuju primljene informacije, onda se kanal može uporediti sa knjigovođom preduzeća koji prenosi debele fascikle izveštaja. gradskim prevozom, ili poštanskim paketom, opet sa brojnim papirima. Ovako očigledna nesklad između kvaliteta i propusnosti korištenih kanala za prijenos informacija i sistema za obradu podataka dovodi do toga da potonji nisu opterećeni punim kapacitetom.

Moguće je značajno poboljšati kvalitet sistema za obradu informacija ako se proces interakcije između njih prenese isključivo na elektronske šine. Upravo je prenos podataka u elektronskom obliku putem telekomunikacionih kanala jedini način interakcije za savremene informacione sisteme.

Postoje dva načina da se organizuje elektronski protok dokumenata između poslovnih subjekata i državnih organa. Prvi pristup je shema toka posla „jedan na jedan“. Poslovni subjekti podatke šalju direktno primaocu. Na primjer, porezni obveznik šalje šifrirane i potpisane izvještaje putem e-pošte direktno inspekciji. Drugi pristup je shema „jednog prozora“, gdje korisnik komunicira samo sa serverom operatera sistema.

Kao jedan od pravaca za unapređenje ugovornog rada, predlažemo da se sistem rada sa ugovorima dovede na centralizovani. Odvojiti odjeljenje u strukturi Trade House Service doo radi poboljšanja efikasnosti ugovornog rada i minimiziranja rizika trgovačke kompanije kroz regulisanje i standardizaciju procedure za ugovaranje i potpisivanje ugovora. Nudimo i Pravilnik, koji je dokument vodilja, obavezan za sve strukturne podjele DOO „Uslužna trgovinska kuća“. Uredbom je definisana jedinstvena procedura za pripremu, odobravanje, zaključivanje, izmjenu ili dopunu i čuvanje ugovora, kao i prava, obaveze i odgovornosti lica koja učestvuju u postupku obavljanja ugovornih poslova u trgovačkom društvu.

Bibliografija

1. Booch G., Vilot M. Dizajn C++ Booch komponenti // Proceedings of the Object-oriented programming systems, languages ​​and applications conference, Ottawa. - ACM Press, 1990, - str. 1-11.

2. Driscoll J.R., Sarnak N., Sleator D.D., Tarjan R.E. Omogućavanje postojanosti struktura podataka // J.Comput.System.Sci. - 1989, br. 28, Vol. 1. - str. 86-124.

3. Arlazarov V.L., Emelyanov N.Ye. Primijenjeni aspekti izgradnje sistema zasnovanih na protoku dokumenata . // u sub. „Tok dokumenata. Primijenjeni aspekti". - M.: Institut analiza sistema RAS, 2004.-- 65 str.

4. Aho A., Hopcroft J., Ullman J. Strukture podataka i algoritmi. - M.: Williams, 2003.-- 384 str.

5. Bakanov MI Analiza ekonomske aktivnosti u trgovini. - M. Ekonomija, 2005.-- 420 str.

6. Balabanov IT Analiza i planiranje finansija privrednog subjekta. - M. Finansije i statistika, 2004. - 283 str.

7. Blank I.A. Upravljanje trgovinskim preduzećima. - M.: Udruženje autora i izdavača. TANDEM. Izdavačka kuća EKMOS, 2004. - 416.

8. Bolshakov A.S. Menadžment: Tutorial... - SPb.: Petar, 2006.-- 160-te.

9. Bocharov V.V. Finansijska analiza. - SPb: Peter, 2005.-- 365 str.

10. Bykova E.V., Stoyanova E.S. Finansijska umjetnost trgovine. - M.: Perspektiva, 2005.-- 154s.

11. Vasina A.A. Analiza finansijskog stanja preduzeća. - M, IKF Alf, 2005.-- 50 str.

12. Vakhrin P.I. Finansijska analiza u komercijalnim i nekomercijalnim organizacijama: Vodič za učenje. - M.: ICC Marketing, 2004.-- 320 str.

13. Voronov K.E., Maksimov O.A. Finansijska analiza. Neke odredbe i metode - M: IKF Alf, 2003. - 25 str.

14. Kapija I. Ekonomija firme. - M.: Viša škola, 2006.-- 229 str.

15. Gamma E., Helm R., Johnson R., Vlissides J. Tehnike objektno orijentisanog dizajna. Dizajnerski obrasci. - SPb.: Peter, 2004.-- 368 str.

16. Datum K.J. Uvod u sisteme baza podataka. - M.: Williams, 2005.-- 1328 str.

17. Efimova O.V. Finansijska analiza. - M.: Bukh. računovodstvo, 2006. - 208s.

19. Kovalev V.V. Finansijska analiza: Upravljanje kapitalom. Izbor investicije. Analiza izvještavanja. - M.: Finansije i statistika, 2005. - 432 str.

20. Taxcom doo, Tehnička dokumentacija za softverski paket Sprinter, 2000-2005. - http://www.taxcom.ru/system/technology/.

21. Osipova LV, Sinyaeva IM Osnove komercijalnih djelatnosti. - M.: Banke i berze, UNITI, 2004.-- 475 str.

22. Osnove preduzetničke aktivnosti, ur. Vlasova A.M. -M. "Finansije i statistika", 2005. - 445 str.

23. Pankratov FG Komercijalna delatnost. M.: ITC "Marketing", 2005. - 310 str.

24. Savitskaya G. V. Analiza ekonomske aktivnosti preduzeća. 4. izdanje - Minsk. DOO "Nova znanja", 2005. - 490 str.

25. Smirnov E.A. Razvoj upravljačkih odluka. - M. UNITI, 2006.-- 225 str.

26. Trenev N.N. Finansijski menadžment. - M.: FiS, 2004.-- 496 str.

27. Utkin E.A. Upravljanje firmom. - M.: Akalis, 2003.-- 516s.

28. Fatkhutdinov RA Upravljanje proizvodnjom. - M. UNITI, 2005.-- 376 str.

29. Finansijski menadžment: teorija i praksa: Udžbenik / Pod. ed. E.S. Stoyanova. - 2. izd., Rev. i dodati. - M.: Ed. Perspektiva, 2005.-- 574p.

30. Helfert E. Tehnika finansijske analize / Per. sa engleskog ispod. ed. L.P. Bijelo. - M.: Revizija, UNITI, 2006.-- 663p.

31. Chernysheva Yu.G. Analiza finansijskih i ekonomskih aktivnosti: - Rostov na Donu: "Feniks", 2005. - 290 str.

32. Neto dobit, rezerve i sredstva - M.: Informaciono-izdavačka kuća "Filin", 2005. - 377 str.

33. Sheremet A.D., Saifulin R.S. Metodologija finansijske analize M: INFRA, 2006. - 489 str.

34. Šeremet A.D., Saifulin R.S. Finansije preduzeća. M.: Finansije i statistika, 2006.-- 510 str.

35. Shmalenzi G. Osnove i problemi ekonomije preduzeća: Per. sa njim. / Ispod. ed. prof. A.G. Porshnev. - M.: Finansije i statistika, 2005. - 512s.

36. Ekonomika i organizacija trgovačkog preduzeća: Udžbenik / Pod total. ed. A.N. Solomatina. - M.: INFRA-M, 2006.-295 s

37. Bolshakov S.V. Problemi jačanja finansija poduzeća // Financije. .2007. # 1. - S. 30 - 35.

38. Davidova G.V., Belikov A.Yu. Metodologija za kvantitativnu procjenu rizika od stečaja preduzeća // Upravljanje rizicima, 2006., br.3, str. 13-20.

39. Iljasov G. Procena finansijskog stanja preduzeća // Economist-2004, br.6, str. 49-54

40. Kleiner G. Rizici industrijska preduzeća// Ruski ekonomski časopis. 2005. - br. 5-6 - str.85-92

41. Nedosekin A.O. Primjena teorije rasplinutih skupova na probleme finansijskog upravljanja // Revizija i finansijska analiza, broj 2, 2006. - str. 32-34

42. Slepov V.A., Shcheglova N.V. Finansijsko i cjenovno prilagođavanje ruskih preduzeća tržišnom okruženju. // Financije. - 2006. br. 3. - S. 14 - 21.

Prijave

Aneks 1

Dodatak 2

Bolshakov S.V. Problemi jačanja finansija poduzeća // Financije. .2007. # 1. - S. 30 - 35.

Šeremet A.D., Saifulin R.S. Metodologija finansijske analize M: INFRA, 2006. - Str. 77

U finansijskoj literaturi i poslovnoj praksi često se pominju partneri organizacije, ali sam pojam mnogim preduzetnicima nije dovoljno jasan. Istovremeno se nalaze u svakodnevnim aktivnostima i partneri su povezani sa firmom ili individualnim preduzetnikom sa određenim, dokumentovanim obavezama. Suprotna strana se može pojaviti tek nakon zaključenja ugovora, a zastupa vaš "vis-a-vis", drugi, vani u odnosima koje reguliše ovaj rad.

Porijeklo izraza je latinsko - contrahens znači "suprotstavljanje". Ko su eksterne ugovorne strane i ko bi one mogle biti? Pojedinci i poslovni subjekti mogu potpisivati ​​ugovore sa organizacijama, uključujući i izvođače koji obavljaju poslove na zahtjev naručioca (ovo je najupečatljiviji primjer odnosa). Građanskopravni odnosi koji nastanu nakon potpisivanja papira obavezuju ih do otplate svih međusobnih obaveza.

Zauzvrat, vi ćete djelovati kao suprotna strana za drugu stranu, jer je sklapanje sporazuma ili potpisivanje ugovora obostrani, bilateralni proces. U slučaju finansijske veze, sa gotovo stopostotnom vjerovatnoćom, vaš partner će pripadati ovoj kategoriji, jer nastanak novčanih obaveza mora biti potkrijepljen dokumentima. Ako sarađujete sa novim, nepoznatim partnerom, stručnjaci preporučuju da se obavezno povedete verifikacija kontrastranaka kako bi se uvjerili da su bona fide i da bi se smanjio rizik od naleta na prevarantsku firmu koja radi letenje po noći.

Koje su kategorije ugovornih strana?

Općenito, sve eksterne ugovorne strane dijele se na klijente (ovo uključuje organizacije) i osobe - to su pojedinci i zaposleni u firmama koji sklapaju ugovore u njihovo ime. Ako ugovarač potpisuje dokumente sa trećim licima, on ostaje vaša suprotna strana, djelujući kao povjerenik.

Ovisno o prirodi odnosa, sve vanjske ugovorne strane mogu se podijeliti u grupe:

• Kupci i prodavci. Oni djeluju kao ugovarači jedni za druge, obavezujući se, s jedne strane, da će prenijeti robu, as druge da je prihvate i izvrše plaćanje. Osnov za nastanak odnosa je zaključen kupoprodajni ugovor.
• Zalogodavci i zalogoprimci. Nastale obaveze su podržane imovinom koja se daje kao kolateral. U slučaju kršenja uslova, založni poverilac ima pravo da zahteva određena novčana sredstva od svoje druge ugovorne strane ili da zadrži imovinu. Osnova za obračun je ugovor o zalozi.
• Kupci i dobavljači. Potonji su prvi koji prenose robu u navedenom roku. Kupci se prema ovim ugovorima obavezuju da će proizvode koristiti u poslovne svrhe, a ne u lične svrhe, kao u ugovorima između dobavljača i potrošača.
• Donatori i primaoci. Prva strana se obavezuje da će drugu bez naknade prenijeti imovinu.
• Iznajmljivanje, iznajmljivači i zakupci. Ugovorom o zakupu nekretnina se prenosi na korištenje na određeno vrijeme za fiksni iznos sredstava.
• Platioci i primaoci anuiteta. Predmet odnosa je vlasništvo. Primalac, prenoseći svoju imovinu platiocu na korišćenje, prima novčanu nagradu.
• Zajmodavci drugih lica i odgovorni za radnje potonjih žiranti, komiteti i komisionari koji obavljaju transakcije u njihovo ime, pošiljaoci robe i njihovi prevoznici i druge spoljne ugovorne strane.

Kako druge strane međusobno komuniciraju i koji dokumenti se koriste za formalizaciju njihovog odnosa

Uspjeh i zaštita organizacije od rizika direktno zavise od kompletnosti dokumentarne podrške poslovanju i ispravnosti interakcije sa vanjskim partnerima. Prije sklapanja transakcija, neophodno je provjeriti svu dokumentaciju koju dobijete od novog partnera, kako biste mogli provjeriti njegovu potvrdu o registraciji, Jedinstveni državni registar pravnih lica, bankovne podatke, licence i sl. Bolje je da ovaj posao preuzme profesionalac koji to zna da radi i koji poznaje sve moguće izvore informacija.

Redosled odnosa se može graditi po obostranom dogovoru i vašim željama. Danas su popularne posebne softverske ljuske koje vam omogućavaju automatizaciju proračuna i izgradnju sistema računovodstva za kupce i druge eksterne ugovorne strane. Ovo ubrzava svakodnevnu poslovnu rutinu i pojednostavljuje rad zaposlenih u firmi. Elektronsko upravljanje dokumentima, interno ili interkorporativno, može biti djelimično automatizirano.

Prilikom poravnanja sa drugom stranom, kompanija mora izabrati metodologiju:

• rad potpisivanjem jedinstvenog sporazuma, zaključenog razmjenom dokumenata i njihovim bilateralnim potpisivanjem;
• sporazum sa ponudom - da bi stupio na snagu dovoljan je potpis jedne strane.

Neophodno je jasno navesti sve uslove u ugovorima, jer se često sa jednom spoljnom stranom sklapa više različitih ugovora. Neophodno je da se u dokumentu fiksiraju jedinice monetarnog mjerenja dugova, predviđena je mogućnost detaljne isplate. Posljednje o čemu treba razgovarati je redoslijed isporuka i plaćanja za njih, odnosno koja se činjenica prva evidentira.

Članak je pripremljen uz konsultacije sa stručnjacima kompanije

Povratak