UPRAVLJANJE OBRAZOVANJEM
N.YU. SHORNIKOVA,
kandidat ekonomskih nauka,
Moskovski državni industrijski univerzitet
KARAKTERISTIKE OBRAZOVNOG TRŽIŠTA
U članku se razmatraju struktura, karakteristike i problemi tržišta obrazovnih usluga. Obrazovne institucije su nakon drugih ruskih struktura našle svoje mjesto u sistemu tržišnih odnosa, više od toga, tržište obrazovnih usluga se tek formira. Obrazovnim institucijama je potreban kompetentno organizovan menadžment i nove marketinške odluke, naravno, uzimajući u obzir specifičnost datog tržišta koje se sastoji u snažnoj zavisnosti od države.
Ključne reči: obrazovne usluge, specijalista za tržište rada, nedržavne plaćene škole, moskovsko obrazovno tržište.
N.Yu. SHORNIKOVA,
kandidat ekonomskih nauka,
Moskovski državni industrijski univerzitet
KARAKTERISTIKE TRŽIŠTA OBRAZOVNIH USLUGA
Članak se bavi strukturom, karakteristikama i problemima tržišta obrazovnih usluga. Obrazovne institucije kasnije od ostalih ruskih struktura našle su svoje mjesto u sistemu tržišnih odnosa, štaviše, tržište obrazovnih usluga se tek formira. Obrazovnim ustanovama potrebno je dobro organizirano upravljanje i nova marketinška rješenja, naravno, uzimajući u obzir specifičnosti ovog tržišta.
Ključne riječi: obrazovne usluge, tržište rada, specijalističke, nedržavne plaćene škole, moskovsko obrazovno tržište.
Formacija moderno tržište obrazovne usluge su započele 90-ih godina prošlog vijeka. Prelaskom zemlje na tržišnu ekonomiju uspostavljena su dva glavna segmenta - državni i nedržavni. Ali sada ova podjela ne odražava raznolikost obrazovnog tržišta. Stoga stručnjaci razlikuju tri glavna moderna segmenta.
„Bijeli“ segment predstavljaju plaćeni odjeli državnih univerziteta, nedržavne plaćene škole i univerziteti, razni plaćeni kursevi (vožnja, računovodstvo, programiranje, strani jezici, usavršavanje itd.).
„Sivi“ segment predstavljaju službe državnih i nedržavnih obrazovnih institucija, kao i pojedinci koji ne sastavljaju dokumente kako treba. Ovo može biti lažno predstavljanje statistike i poreskih prijava, ili uvođenje dodatnih naknada u gotovini ili u naturi („dobrovoljne donacije“) bez odgovarajuće registracije.
„Crni“ segment predstavljaju obrazovne ustanove koje posluju bez pribavljanja potrebnih licenci ili svoju djelatnost proširuju daleko preko granica utvrđenih licencom, kao i sistem mita i iznuda pri upisu na fakultete, pri polaganju sesijskih ispita i sl. , koja je rasprostranjena u javnom sektoru više obrazovanje.
Univerziteti i druge obrazovne institucije našle su svoje mjesto u sistemu tržišnih odnosa kasnije od ostalih ruskih struktura, štoviše, tržište obrazovnih usluga je još uvijek u fazi formiranja. To objašnjava veliki obim "crnog" i "sivog" segmenta tržišta. Obrazovnim ustanovama potrebno je dobro organizirano upravljanje i nova marketinška rješenja, naravno, uzimajući u obzir specifičnosti ovog tržišta. Specifičnost je u jakoj zavisnosti od države. Glavna kontradikcija u upravljanju većinom obrazovnih institucija je nesklad između internog sistema upravljanja i potrebe ponašanja organizacije kao učesnika u tržišnim odnosima.
Moskva obrazovno tržište bitno razlikuje od opšteg. To je dijelom posljedica uspostavljenih kontakata sa inostranim obrazovanjem. S jedne strane, pojavile su se nove obrazovne institucije koje nude obrazovne usluge. Visoka kvaliteta i po odgovarajućoj cijeni, a sa druge strane nudi po niskim, pa i ultra niskim cijenama slabih i sumnjivih programa obuke.
Bilo je logično da moskovski univerziteti uđu na neiskorišćeno regionalno tržište. Programi stručnog obrazovanja koje su filijali nosili sa sobom u regione bili su ograničeni i monotoni po sadržaju. Obavezno su bile prisutne specijalnosti: "Pravoslovlje", "Finansije i kredit", "Računovodstvo i revizija", "Ekonomija", "Menadžment". Ali od 2008. godine aktivnosti predstavništava u regionima su zakonski ugašene.
Što se tiče veličine tržišta, oko 60% porodica ruske srednje klase je 2001. godine imalo troškove pod stavkom "Obrazovanje" - od 4 do 6 miliona porodica. Prosječan nivo potrošnje na obrazovanje u porodicama u kojima je postojao takav artikal bio je 800–900 dolara godišnje po porodici. Sada se troškovi obrazovanja na univerzitetima kreću od 18 hiljada rubalja. do 300 hiljada rubalja po semestru. Osim toga, geografski faktor igra veliku ulogu, jer nije tajna da je obrazovanje na prestoničkim univerzitetima mnogo skuplje nego na periferiji.
Prema VTsIOM-u, Moskovljani troše u prosjeku 40% više novca nego stanovnici drugih velikih gradova, i dvostruko više od stanovnika Sankt Peterburga. To se objašnjava i nivoom prihoda u Moskvi i većom ponudom u ovoj oblasti. Troškovi obrazovnih usluga direktno zavise od prestiža obrazovne ustanove i potražnje za specijalnostima na tržištu rada.
Prema mišljenju stručnjaka, diplomci ekonomskih univerziteta i dalje su najpopularniji na tržištu: oni čine preko 40% potražnje. Potražnja za ovakvim specijalitetima ne slabi dugi niz godina, uprkos činjenici da mnogi govore o "prekomernoj proizvodnji" ekonomista. Takva popularnost se objašnjava rastućim interesovanjem za mala i srednja preduzeća i poduzetničke aktivnosti. Srodne profesije, kao što su finansijski analitičari i revizori, takođe su veoma popularne na tržištu rada.
Potražnja za advokatima, koji su nedavno dominirali na rang listi najtraženijih profesija, opada. Stručnjaci razlog za ovu pojavu vide u činjenici da je tržište prezasićeno ovim specijalistima. Previše diplomaca 90-ih je izabralo ovo popularno zanimanje. Ipak, mnogi i dalje biraju drugo visoko obrazovanje u ovoj specijalnosti (29%). Najvjerovatnije je to zbog činjenice da ljudi žele da steknu nedostajuće pravno znanje, ali će u budućnosti nastaviti raditi u svojoj specijalnosti.
Drugo mjesto zauzimaju tehničke specijalnosti, posebno u oblasti informacionih tehnologija. Potražnja za IT stručnjacima može se objasniti rastom tehnološkog napretka. Takvi stručnjaci sada su svuda potrebni, posebno u proizvodnji. Zanimljivo je da su preduzeća spremna da prime vrlo mlade ljude, sa minimalnim radnim iskustvom, pa čak i bez ikakvog iskustva. Posebno su visoko kotirani predstavnici inženjerskih i tehničkih specijalnosti. Među stručnjacima za koje stručnjaci predviđaju dobre izglede za naredne godine su inženjeri hemije, tehnolozi Prehrambena industrija i građevinskih inženjera, jer se očekuje otvaranje niza velikih novih preduzeća na tržištu robe široke potrošnje. Osim toga, tržište sirovina, ambalaže i opreme za proizvodnju hrane se ubrzano razvija.
Formiranje tržišta obrazovnih usluga u velikoj mjeri osigurava nedavno pojavio pravac - učenje na daljinu. Kvalitetno obrazovanje čini dostupnijim i otvara nove perspektive i za potrošače i za trgovce.
Nedržavne obrazovne institucije sada moraju da prevaziđu mnoge poteškoće. To uključuje visoke zakupnine za prostore i oštru poresku politiku države. Osim toga, nedržavne obrazovne ustanove prinuđene su da ulažu ogromne sume novca u "promociju", jer je zaštitni znak državnih obrazovnih institucija odavno plaćena od strane države. Ovome ostaje dodati nejasan regulatorni okvir u oblasti nedržavnog obrazovanja, poteškoće u registraciji i dobijanju licence, polaganjem akreditacije i atestiranja. Dakle, uslovi koje država stvara za privatne obrazovne ustanove negativno utiču na rast konkurentnosti na proučavanom tržištu.
Tržište obrazovnih usluga ima karakteristične industrijske razlike u odnosu na ostale tržišne sektore, koje se manifestuju u karakteristikama sadržaja (sadržaja), tehnologijama i uslovima za realizaciju obrazovnih usluga, stručnim kompetencijama zaposlenih u obrazovnim ustanovama, kao deo stejkholdera obrazovnog sistema. tržište usluga. Međutim, iz činjenice da je, na primjer, sadržajno obrazovna usluga jedinstvo obuke i obrazovanja, ona ne prestaje biti objekt tržišnog interesa različitih privrednih subjekata, a samim tim i predmet konkurentske interakcije. ovih entiteta.
Ne radi se o vještačkoj komodifikacije (komodifikacije) obrazovanja, već o racionalnim osnovama za iskazivanje interesa od strane subjekata tržišta obrazovnih usluga. Sastav dionika na tržištu obrazovnih usluga je raznolik. To su proizvođači, prodavci, direktni i indirektni potrošači obrazovnih usluga, posrednici, provajderi, moderatori, koordinatori. Na ovom tržištu postoje potrošači obrazovnih usluga, obveznici obrazovnih usluga, poslodavci - indirektni korisnici rezultata. obrazovne aktivnosti, institucije i radnici u oblasti obrazovnih usluga, kompanije koje kreiraju elemente obrazovnih usluga (npr. IT kompanije, izdavačke kuće, drugi proizvođači sadržaja i tehnologija), država.
Svaki od navedenih učesnika na tržištu obrazovnih usluga ostvaruje svoj interes u oblasti obrazovanja, što ove subjekte ne samo da zainteresuje za ovo tržište, već i svoje djelovanje podređuje racionalnoj logici tržišnog ponašanja. Na primjer, država je nosilac specifičnog državnog interesa u oblasti obrazovnih usluga. Zato djeluje kao kreator i dirigent politike u oblasti obrazovnih usluga, a nikako zato što čini vertikalu administrativne vlasti u društvu. Upravna vlast postaje administrativni resurs koji omogućava državi da formuliše i uspešno zadovoljava sopstvene, državne interese, na primer, stimulisanjem izvoza obrazovanja, podržavanjem nacionalnih lidera u obrazovanju i obezbeđivanjem najboljih oblika pristupa kvalitetnom obrazovanju.
Sve strane na tržištu obrazovnih usluga zainteresovane su za povećanje konkurentnosti svojih partnera na ovom tržištu. Ozbiljni poslodavci čame u iščekivanju konkurentnih zaposlenih i voljno prilaze konkurentskim univerzitetima; rukovodstvo ruskog Ministarstva obrazovanja i nauke, implementirajući nacionalni projekat "Obrazovanje", namjerava se osloniti na konkurentne univerzitete i visokokvalitetne stručnjake, kandidati biraju visokokvalitetne i rangirane univerzitete, čiju konkurentnost priznaju akademski krugovi i poslovnu zajednicu. Postoje svi neophodni preduslovi za saradnju između zainteresovanih strana tržišta obrazovnih usluga u tako važnim oblastima modernizacije ruskog obrazovanja kao što je formiranje nove generacije državnih obrazovnih standarda i formulisanje profesionalnih kompetencija diplomaca institucija u oblasti obrazovanja. obrazovne usluge.
Istovremeno, realnosti savremenih odnosa na ruskom tržištu obrazovnih usluga ne ostavljaju sumnju da saradnja zainteresovanih strana na tržištu obrazovnih usluga ne isključuje njihovo rivalstvo, naprotiv, pretpostavlja njegovo postojanje.
Poslodavci, nezadovoljni kvalitetom obrazovnih usluga, imaju tendenciju da koncentrišu rangiranje univerziteta, tribine i kolumne u medijima. Neke stranke i udruženja stvaraju specijalizovane obrazovne odbore i komisije, i mnoge velike kompanije- posjeduju korporativne univerzitete, s namjerom da izaberu kontigente studenata i finansijske tokove sa univerziteta koji zaostaju za napretkom. Studenti koji su nezadovoljni školarinom koriste pravo na raskid ugovora i prelazak na drugi univerzitet, što predstavlja ozbiljan konkurentski pritisak na ugovorne partnere.
Nema smisla govoriti o konkurentnosti ruskog obrazovanja bez pružanja subjektima tržišta obrazovnih usluga stvarnog prava da učestvuju u konkurenciji, da samostalno stječu, brane i zadržavaju konkurentske prednosti, u kombinaciji s obavezom da samostalno otklone konkurentske nedostatke. Utoliko je neprihvatljivije kada veštačke prednosti garantuju finansijsku superiornost „univerziteta bez premca” nad njihovim rivalima.
Dakle, možemo reći da:
Posljednjih godina tržište obrazovnih usluga prolazi kroz kvalitativne promjene u kojima Bolonjski proces igra glavnu ulogu;
Moskva zauzima vodeću poziciju na tržištu obrazovnih usluga. Trenutno u glavnom gradu postoji 112 državnih univerziteta i više od 250 nedržavnih univerziteta;
Demografska situacija u zemlji, posebno njeno predviđanje za narednih nekoliko godina, doprinosi poboljšanju nivoa kvaliteta obrazovnih usluga, te se stoga može očekivati povećanje konkurentske borbe univerziteta. To će uticati na dva indikatora – kvalitet obrazovanja i potražnju za diplomcima na tržištu rada;
Jedan od mnogih stvarni problemi za nedržavni segment tržišta obrazovnih usluga ostaje nepostojanje jasnog regulatornog okvira i barijera od strane države prilikom licenciranja obrazovnih institucija;
Jedan od najperspektivnijih oblika razvoja obrazovnih usluga je učenje na daljinu, koje vam omogućava da dobijete željeno obrazovanje bez napuštanja kuće;
Općenito, pogled na obrazovni sistem kao tržište obrazovnih usluga, gdje se susreću prodavac i kupac, nalazi se u fazi formiranja. Potrošač još nije u mogućnosti u potpunosti iskoristiti data prava, dok prodavač nije spreman da u potpunosti mobilno i adekvatno odgovori na obrazovne zahtjeve društva.
Sfera obrazovanja koja danas postoji u našoj zemlji prolazi kroz stalne reforme, modernizaciju i unapređenja. Štaviše, takve promjene se mogu uočiti svake godine. Ovakvo stanje je postalo plodno tlo za razvoj privatnih obrazovnih institucija. razne vrste. Ovo nisu vladine agencije već su čvrsto zauzeli svoju nišu na tržištu obrazovnih usluga i uspješno diplomiraju ne samo kandidate koji lako ulaze na bilo koji univerzitet, već i specijaliste različitih profesija.
Nivo obuke u takvim organizacijama po pravilu nije inferioran od onog koji daje javnoj sferi. I nema ničeg čudnog u tome. Uostalom, privatne obrazovne ustanove se rukovode istim propisima i propisima.
Nakon položenog postupka atestiranja, imaju pravo da izdaju dokumente svojim diplomcima o završenoj obuci po državnim standardima. Osim toga, ako su akreditovane, privatne institucije imaju pravo da primaju finansijsku pomoć od opština i države na opštoj osnovi.
Osim toga, kursevi različite orijentacije. Ovo se posebno odnosi na pravac kao što je menadžment i druge vrste menadžerskih i ekonomskih aktivnosti. Uspješni su kursevi računara, kao i oni koji unapređuju kvalifikacije iz oblasti pedagogije, informacionih tehnologija itd. Postoje i prilično neobični pravci. Dakle, kursevi koji pripremaju buduće majke za porođaj su uvijek popularni. Neki od njih čak su naučeni da voze invalidska kolica. Postoje i punopravne škole za buduće roditelje.
Tržište obrazovnih usluga
Trenutno u Rusiji postoje sljedeće vrste obrazovnih institucija:
predškolske ustanove;
- osnovno opšte, kao i osnovno i srednje opšte obrazovanje;
- osnovnog, srednjeg i visokog stručnog profila, kao i poslijediplomskog specijalističkog obrazovanja;
- ustanove koje se bave dodatnim obrazovanjem odraslih;
- popravni (specijalni), namijenjeni za rad sa učenicima sa smetnjama u razvoju;
- za djecu bez roditelja, kao i bez roditeljskog staranja ili zakonskih zastupnika;
- specijalizacija za dodatno obrazovanje djece;
- druge ustanove u kojima se odvija obrazovni proces.
Na tržištu obrazovnih usluga djeluju sve vrste obrazovnih institucija čije je formiranje počelo 90-ih godina prošlog stoljeća. Njegov razvoj je bio tranzicija zemlje na šine tržišne ekonomije. Tada se tržište obrazovnih usluga počelo dijeliti na dva segmenta - državni i nedržavni. A sada možemo govoriti o raznolikosti institucija koje rade u ovoj oblasti.
Prema mišljenju stručnjaka, tržište obrazovnih usluga podijeljeno je na tri segmenta. Prvi je "bijeli". U ovom segmentu postoje plaćeni odjeli državnih univerziteta, nedržavni plaćeni univerziteti i škole, kao i razni kursevi.
Drugi, tzv. sivi segment, obuhvata usluge koje pružaju državne i nedržavne obrazovne institucije, kao i fizička lica koja svoju delatnost obavljaju bez uredno popune svih dokumenata. To dovodi do činjenice da su statistički podaci i poresko izvještavanje takvih institucija iskrivljeni, a „dobrovoljni prilozi“ se primaju u naturi ili gotovini i ne odražavaju se u finansijskim dokumentima.
Treći, "crni" segment obuhvata obrazovne ustanove koje rade bez dobijanja potrebnih dozvola, kao i one koje svoju delatnost šire daleko van granica takve dozvole. Karakteriše ih sistem rekvizicija i mita za prijemni ili polaganje ispita.
Nedržavne obrazovne institucije
Do danas, domaće zakonodavstvo ne sadrži konkretnu definiciju LEU. Nedržavna obrazovna ustanova je organizacija koju su osnovali privatni pojedinci ili različite neprofitne ili komercijalne strukture.
Glavni zadatak NOU-a je pružanje usluga u oblasti odgoja ili obrazovanja djece. Uspostavljanje takvog organizacionog i pravnog oblika propisano je Građanskim zakonikom Rusije. Aktivnosti NOU-a regulisane su Saveznim zakonom br. 237 „O obrazovanju“, kao i specijalizovanim propisima.
Na čelu NOU-a može biti sam osnivač ili odbor povjerenika koji on formira, čija ovlaštenja utvrđuje vlasnik. Potencijal ovakve institucije je gotovo neograničen. Može naučiti sve što može pomoći u pronalaženju zaposlenja ili posla, kao i na polju postizanja određenih ciljeva, omogućavajući vam pristojan prihod. Usluge obrazovne ustanove takođe se može obezbediti putem interneta. Takvo učenje na daljinu omogućava vam primanje zadataka i kontakt sa nastavnicima.
Naravno, trenutno najprofitabilnija i najtraženija zanimanja su ona iz oblasti finansija i prava, psihologije i menadžmenta. Zbog toga većina komercijalnih univerziteta obučava stručnjake za ove discipline. Posebna pažnja dato na engleski jezik. Uostalom, to neće biti suvišno u većini područja aktivnosti.
Smjer aktivnosti
Organizacija obrazovnih aktivnosti može se birati u sljedećim oblastima:
Nastava posebnih disciplina, koja služi kao dodatak osnovnom programu predviđenom nastavnim planovima i programima;
- podučavanje;
- kursevi na kojima se uče strani jezici, obučavaju kandidati, usavršavaju se i sl.;
- prekvalifikacija kadrova i unapređenje njihovih kvalifikacija;
- podučavanje djece sa smetnjama u razvoju ili posebnim potrebama;
- priprema predškolaca za učenje u školskoj zajednici.
Analiza, planiranje, implementacija i kontrola marketinških aktivnosti za identifikaciju i promociju obrazovnih usluga i proizvoda na osnovu sveobuhvatnog proučavanja potreba obrazovanja, tržišta pruženih obrazovnih usluga i tržišta obrazovnih usluga.
Sfera obrazovnih usluga odnosi se na društvenu ekonomiju u kojoj su koncentrisani procesi reprodukcije ljudskog faktora opšte osnove ličnosti ljudskog kapitala.
Prema Philipu Kotleru, usluge su nematerijalna dobra, odnosno bilo koje koristi ili radnje koje jedna strana može ponuditi na tržištu, a koje nemaju materijalni izraz i ne vode do posjedovanja bilo čega materijalnog.
Usluga su radnje i sekvencijalne radnje koje se izvode
Obrazovanje je proces učenja, vaspitanja i razvoja pojedinca, koji se odvija u interesu ličnosti društva i države, praćen saopštenjem obrazovnih institucija.
Osnovni cilj obrazovanja kao pedagoškog procesa je povećanje vrijednosti
Čovjek kao ličnost radnika i građanina.
Pod obrazovnim uslugama najčešće se podrazumijeva sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje raznolikih potreba čovjeka u društvu i državi.
Prema drugom pristupu, OC se u procesu potrošnje transformiše u radne snagečiji kvalitet zavisi ne samo od ukupno utrošenih obrazovnih usluga, već i od količine i kvaliteta ličnog rada utrošenog u procesu potrošnje, ličnih sposobnosti, stepena njihove realizacije itd.
Obrazovne usluge obuhvataju čitav niz proizvoda i usluga koje pruža obrazovna ustanova u okviru svojih obrazovnih programa, a sam obrazovni program je kompleks obrazovnih usluga koje imaju za cilj promenu obrazovnog nivoa stručnog usavršavanja, obezbeđivanje odgovarajućih resursa. , itd.
Kao i svaki proizvod, obrazovne usluge se prodaju na relevantnom tržištu, koje se podrazumijeva kao skup postojećih potencijalnih kupaca i prodavača.
Tržište obrazovnih usluga je interakcija potražnje pojedinaca iz porodica državnih preduzeća i njihove ponude obrazovnih institucija.
Istovremeno, proizvodeći proizvode za javnu upotrebu, obrazovna ustanova istovremeno posluje na 2 tržišta – pruža rezultate svojih aktivnosti na tržištu rada čiji su potrošači poslodavci. Delujem istovremeno na 2 međusobno povezana i međuzavisna tržišta, univerzitet ima jedan proizvod - obrazovni program.
Predavanje 3 - 4
Potražnja na tržištu rada određena je potrebama društva i poslodavca i strukturom obuke.
Ponudu određuje obučeno osoblje.
Karakteristike tržišta obrazovnih usluga
Glavna karakteristika tržišta obrazovnih usluga je značajna uloga države i njenih organa upravljanja:
Stvaranje, podrška, jačanje povoljnog javnog mnijenja u oblasti obrazovanja.
Garantovanje humanizma obrazovanja, jedinstva kulturnog i obrazovnog prostora, opšte dostupnosti i prilagodljivosti obrazovanja.
Finansiranje obrazovanja, obezbjeđivanje dugoročnog finansiranja.
Primjena poreskih olakšica i drugih oblika regulacije. U cilju razvoja prioritetnih specijalnosti.
Licenciranje i sertifikacija obrazovnih institucija.
Informaciona podrška
Postoje i karakteristike tržišta obrazovnih usluga za uspostavljanje obrazovnih usluga:
Na tržištu postoji relativno veliki broj univerziteta - prodavača obrazovnih usluga, od kojih svaki zadovoljava mali udio potražnja na tržištu. S druge strane, postoji veliki broj potrošača. Nemoguće je zadovoljiti sve potrebe, stoga postoji konkurencija između potrošača.
Univerziteti malo vode računa o reakciji svojih konkurenata kada određuju cijene.
Ne postoje visoke barijere za ulazak na tržište obrazovnih usluga.
Usluge proizvodnje za nedovoljno poznato tržište
Nezavisnost univerziteta u realizaciji svojih aktivnosti
Posebnu ulogu među subjektima tržišta obrazovnih usluga ima identitet učenika. Ličnost potrošača se razlikuje od ostalih potrošača po tome što se obrazovni potencijal koristi ne samo za stvaranje materijalnih i drugih koristi, ne samo za sticanje egzistencije, već i za zadovoljenje vlastitih potreba (duhovnih, kognitivnih itd.) oni koji uče od strane potrošača na tržištu obrazovnih usluga preduzeća i organizacija koje informišu obrazovne institucije i pojedince po utvrđenoj potražnji, postavlja zahtjeve za kvalitetom obuke.
A. A. TRYAPITSYNA
Alla Anatolyevna Tryapitsyna - voditeljica studentskog istraživačkog biroa St. Petersburg State University of Economics and Economics.
Oblast naučne specijalizacije je ekonomija obrazovanja. ^ ^ ^
TRŽIŠTE OBRAZOVNIH USLUGA*
Kao rezultat prelaska na tržišne transformacije, formirani su novi koncepti „obrazovne usluge“ i „tržište obrazovnih usluga“. Termin "usluga" ima širok spektar definicija. Pod uslugama se najčešće podrazumijevaju različite vrste djelatnosti koje nemaju materijalni nosilac u eksplicitnom obliku, odnosno ako se proizvod može definirati kao stvar, onda se usluga može definirati kao radnja.
Obrazovnu uslugu možemo okarakterisati kao proces prenošenja značajne količine znanja, vještina i sposobnosti od proizvođača (nastavnika) do potrošača (nastavnika). Obrazovna usluga ima sljedeće glavne karakteristike: nepostojanost (proces proizvodnje i potrošnje ovih usluga odvija se istovremeno, ne mogu se pohraniti za naknadnu prodaju); varijabilnost kvaliteta (kvalitet obrazovnih usluga može značajno varirati u zavisnosti od toga koja obrazovna ustanova i kako se pružaju); neopipljivost usluge (nemoguće ju je vidjeti, uvjeriti se u kvalitet i svrsishodnost nabavke do trenutka potrošnje); integritet (za potrošača će obrazovna usluga imati upotrebnu vrijednost tek kada je dobije u potpunosti); trajanje potrošnje (proces pružanja obrazovnih usluga se vremenski produžava); međusobnu povezanost sa potrošačem (od potrošača je potrebno lično učešće i određeni skup vještina, sposobnosti, napora za korištenje ove usluge).
Tržište obrazovnih usluga treba shvatiti kao sferu formiranja potražnje i ponude za obrazovnim uslugama. U ovom slučaju, prodavci (proizvođači) obrazovnih usluga su sve vrste obrazovnih ustanova, bez obzira na oblik svojine, a potrošač je građanin. Jedna od karakteristika ovog tržišta je mogući nesklad između platitelja i potrošača ovih usluga u jednoj osobi zbog činjenice da su obrazovne usluge prilično specifičan proizvod, budući da su i privatno i javno dobro. Platilac za obrazovne usluge može biti i država (putem budžetskog finansiranja naloga za obuku specijalista), i preduzeća, fondacije, pojedinci.
Postoje nacionalna (interna) i međunarodna (eksterna) tržišta obrazovnih usluga. Na domaćem tržištu učestvuju proizvođači i potrošači jedne zemlje, a na spoljnom tržištu predstavnici različitih zemalja.
U svim zemljama je regulisano tržište obrazovnih usluga. Država se primjenjuje razne metode uticaj na tržište: od direktne administrativne intervencije, finansijske poluge do indirektne regulacije kroz poreze, beneficije, vladine naloge. Štaviše, stepen uticaja države na ovo tržište u različitim zemljama je različit, ali generalno veoma visok.
Kao rezultat prelaska na tržišne ekonomske uslove u Rusiji, došlo je do promjena u proizvodnji obrazovnih usluga. U kontekstu uvođenja tržišne koordinacije, država nije mogla u potpunosti ispuniti svoje dosadašnje socijalne obaveze zbog ograničenih budžetskih sredstava. Kao rezultat toga, bez formiranja institucionalnih uslova koji odgovaraju zahtjevima tranzicione situacije, jednostavno je napuštena uloga jedinog subjekta finansiranja obrazovnog sistema, koji garantuje proizvodnju i akumulaciju ljudskog kapitala. Uvođenje strogih budžetskih ograničenja, karakterističnih za tržišnu ekonomiju, nije omogućilo preduzećima da
SRSTI 06.71.45 © A. A. Tryapitsyna, 2009 Članak je objavljen na preporuku doktora ekonomskih nauka, profesora L. A. Belousove.
nastaviti da učestvuje u proizvodnji obrazovnih usluga. Postojao je problem nedovoljne proizvodnje obrazovnih usluga neophodnih za realizaciju modernizacijskog iskora.
U Rusiji je u praksi počela da se sprovodi politika postepene liberalizacije proizvodnje obrazovnih usluga. Pojavila se opasna tendencija prelaska obrazovnih usluga iz kategorije javnog dobra u kategoriju privatnog ekonomskog dobra.
U novim uslovima, država je orijentisana na smanjenje budžetskih izdataka savezne vlade za obrazovanje i postavlja zadatak povećanja udela privatnih ulaganja u obrazovanje. Domaćinstva se pretvaraju u entitet koji preuzima značajan dio investicionih troškova za proizvodnju ljudskog kapitala. Obrazovne institucije (posebno stručno osposobljavanje) počele su da se fokusiraju na konjunkturu tržišta obrazovnih usluga u nastajanju, došlo je do ubrzane komercijalizacije njihovih aktivnosti.
Čini se da liberalni model nije baš prikladan za ruski uslovi. Razvoj Rusije odvija se u uslovima sustizačke modernizacije, u kojoj je veoma teško koristiti samo mehanizme tržišne koordinacije. Obrazovni sistem u takvim uslovima postaje ne samo izvor
proizvodnja ljudskog kapitala sa individualnim prinosima, proizvodi i akumulira društveni kapital koji doprinosi rešavanju problema sustizanja modernizacije (prilagođavanje promenljivim uslovima, kohezija civilnog društva). Prilikom formiranja novog ruskog modela proizvodnje obrazovnih usluga treba uzeti u obzir iskustva onih zemalja čije se funkcionisanje u određenim istorijskim periodima takođe odvijalo u uslovima sustizanja modernizacije, ali Rusija se suočava sa više težak zadatak: kombinovati nekoliko modernizacijskih skokova u prelaznom periodu.
Država mora održati jedinstvenu edukativni prostor kroz sistem obrazovnih standarda koji uzimaju u obzir interese ekonomskog razvoja, poslodavci koji žele da dobiju zaposlenog inovativnog tipa. Stav osobe kao potrošača obrazovnih usluga trebalo bi da se promeni: svestan izbor profesije, vodeći računa o njenom Tržišna vrijednost i društveni značaj, interesovanje za kvalitet sadržaja procesa učenja. Obrazovne institucije treba da zadrže funkcije vezane za proizvodnju i akumulaciju društvenog kapitala. Razvoj tržišne koordinacije u obrazovnom sistemu treba kombinovati sa principom pristupačnosti svim slojevima društva na različitim nivoima obrazovanja. To uzrokuje ozbiljnije učešće države u njegovom finansiranju nego u liberalnom modelu, kao i potrebu stvaranja obimnog sistema subvencija i kredita za obrazovanje.
Danas se intenzivno formira globalno obrazovno tržište, gdje obrazovne institucije iz različitih zemalja nude svoje proizvode i usluge svim potrošačima odjednom, ne ograničavajući se na nacionalne granice. To znači da ruske obrazovne institucije, prvenstveno univerziteti, posluju u globalnom konkurentskom okruženju i konkurišu za kandidate ne samo sa drugim ruskim univerzitetima, već i sa njihovim stranim posrednicima koji svoje obrazovne programe nude na ruskom tržištu.
Razvojem procesa globalizacije formiraju se transnacionalni i međunarodni obrazovni programi. Odraz ovih procesa je saradnja obrazovne organizacije i nacionalni obrazovni sistemi u razvoju jedinstvenih standarda kvaliteta i jedinica mjerenja nastavnog opterećenja.
Glavni oblici globalizacije tržišta obrazovnih usluga su: mobilnost studenata i nastavnika kao glavnih subjekata ovog tržišta; internacionalizacija nastavnih planova i programa; stvaranje međunarodnih i regionalnih univerzitetskih mreža; korištenje novih tehnologija učenja (na daljinu, modularno, itd.); izvoz obrazovnih usluga i srodni problemi međunarodne akreditacije univerziteta.
Međunarodno tržište obrazovnih usluga je sfera formiranja potražnje i ponude za obrazovnim uslugama između proizvođača i potrošača različitih zemalja. Mogu se razlikovati sljedeći glavni oblici međunarodne trgovine obrazovnim uslugama:
Premještanje potrošača usluge u zemlju njihovog proizvođača (sticanje obrazovanja u inostranstvu);
Komercijalno prisustvo proizvođača usluga u zemlji - potrošača usluga (sticanje obrazovanja u svojoj zemlji u filijali, predstavništvu stranog univerziteta);
Isporuka usluga preko granica ovaj slučaj granicu prelazi sama usluga, a ne njeni pružaoci ili potrošači, na primjer obrazovna usluga koja se prenosi putem komunikacija).
Danas se aktivno raspravlja o pitanju komercijalizacije. stručno osposobljavanje kadrova, kako za zemlju tako i za strane zemlje. Ruski univerziteti su se suočili sa zadatkom da zauzmu dostojno (i povoljno) mjesto na međunarodnom tržištu obrazovnih usluga. Orijentacija na izvoz znanja pooštrava zahtjeve za obrazovnim uslugama i poboljšava kvalitet cjelokupnog nacionalnog obrazovnog sistema.
Uloga obrazovanja u savremeni svet, pretvara se u dug i kontinuiran proces, budući da se čovjek tijekom života suočava s problemom zastarjelosti znanja, potrebom za ažuriranjem, dopunom i savladavanjem novih. profesionalne oblasti. Promjena
situaciju na tržištu obilježio je prelazak inicijative na potrošačko, moderno informacione tehnologije znatno proširio izbor obrazovnih programa. Dolazi do demasifikacije potrošača obrazovnih usluga, oni više nisu homogena masa, već predstavljaju brojne grupe sa specifičnim potrebama. Povećava se udio takozvanih netradicionalnih potrošačkih grupa čije se demografske karakteristike, potrebe i uvjeti potrošnje značajno razlikuju od tradicionalnih studenata, poput migranata.
Marketing u oblasti visokog obrazovanja počinje da igra ulogu efikasnog političkog alata na tržištu obrazovnih usluga, postaje sastavni deo menadžmenta univerziteta. Uz provođenje posebnih istraživanja tržišta, korištenjem različitih sredstava komunikacije, marketinških kanala koji promoviraju informacije o obrazovnim uslugama i njihovoj implementaciji, ažurira se zadatak segmentacije tržišta potrošačkih usluga visokoškolskih ustanova.
Tržište obrazovnih usluga predstavljeno je sljedećim proizvodima: glavna obrazovna usluga univerziteta - program obuke, doprinoseći povećanju nivoa stručne osposobljenosti potrošača na bazi obrazovne ustanove; dodatna obrazovna usluga - pružanje obrazovnih usluga fizičkim i pravnim licima (burze rada, državne agencije, privatne firme) u vidu kurseva usavršavanja ili prekvalifikacije za zaposlene i nezaposlene, kao i pripremnih kurseva za buduće kandidate i dodatne nastave za studente.
Segmentacija tržišta potrošača glavne obrazovne usluge neophodna je da bi se identifikovali potencijalni potrošači, kao i da bi se utvrdili oni njeni agenti kojima su ove usluge potrebne u ovom trenutku ili se mogu pružiti u budućnosti.
Za sprovođenje ovog postupka koriste se objektivni kriterijumi (pol, starost, nivo prihoda, faza životnog ciklusa porodice, društvena uloga i status, stil života, referentna grupa, nivo obrazovanja, itd.) i subjektivni pokazatelji. Oni čine spoljašnje i unutrašnje okruženje potrošača.
Značajni faktori koji utiču na izbor glavne obrazovne usluge su nivo obrazovanja – srednja opšta, stručna (osnovna, srednja stručna), nepotpuna viša, viša, kao i sposobnost i spremnost da se plate obrazovne usluge. Prema posljednjem indikatoru formiraju se sljedeće grupe potrošača: oni koji imaju mogućnost da plate i spremni su to učiniti; spremni platiti - odustajanjem od drugih potreba; oni koji ne žele da plaćaju osnovnu obrazovnu uslugu, uprkos dovoljnom nivou prihoda; nije spreman da plati prema finansijskim mogućnostima.
Stav potencijalnih potrošača osnovne obrazovne usluge prema visokom stručnom obrazovanju može biti pozitivan i pozitivan, negativan i negativan (potrošač vjeruje da će vrijeme provedeno na fakultetu biti izgubljeno) ili indiferentan.
Kao rezultat kombinacije ovih faktora i kriterijuma (nivo obrazovanja, odnos prema osnovnoj obrazovnoj usluzi i mogućnost plaćanja), izdvaja se 13 tržišnih segmenata. Formirani segmenti su grupe potrošača na koje će proizvođač glavne obrazovne usluge usmjeriti svoje marketinške napore nakon procjene i odabira ciljnih tržišta.
Odabrana ciljna tržišta su izložena nediferenciranom, diferenciranom ili koncentrisanom marketingu. Uz nediferenciran marketing, univerzitet može ponuditi jednu uslugu cijelom potrošačkom tržištu s istim marketinškim miksom, zanemarujući segmente. Međutim, takav položaj obrazovne ustanove dovodi do narušavanja procesa kontinuiteta obrazovanja, gubitka potencijalnih potrošača, nepovoljnog javno mnjenje o njemu.
Koncentrisani marketing podrazumeva aktivnosti u kojima univerzitet bira jedan od najznačajnijih segmenata i na njemu radi sa posebnim marketing miksom; u takvim slučajevima, institucija ima veliki tržišni udio na jednom ili više podtržišta (tržišnih niša) na koje su usmjereni njeni napori.
Većina visokoškolskih ustanova, u cilju postizanja što većeg efekta od svojih aktivnosti, koristi diferencirani marketing, kada se bira više tržišnih segmenata i za svaki se razvija odgovarajući marketinški miks.
Dakle, segmentacija tržišta potrošača glavne obrazovne usluge, izrada portreta segmenata i odabir ciljnih tržišta korak je ka tome da univerzitet zauzme najkonkurentniju poziciju na tržištu.
LITERATURA
1. Klyachko T. L., Mau V. A. Trendovi u razvoju viših stručno obrazovanje u Ruskoj Federaciji // Obrazovna pitanja. 2007. br. 3.
2. Kirilina Yu. Segmentacija tržišta obrazovnih usluga // Ekonomija obrazovanja. 2003. br. 3.
Jedan od najvažnijih trendova u razvoju vodećih zemalja sveta danas je formiranje tzv. ekonomije znanja, koju karakteriše značajno intenziviranje proizvodnje i procesi upravljanja. Inovacije postaju sve važnije u razvoju ovih zemalja; proboj fundamentalno novu proizvodnju i društvene tehnologije, koji formiraju sliku ekonomije postindustrijskog društva. Odlučujuću ulogu u ovom procesu ima socijalna sfera i prije svega obrazovanje, koje osigurava razvoj ljudskog kapitala u skladu sa potrebama inovativne ekonomije. Shodno tome, ulaganja u društvenu sferu smatraju se ulaganjem u ljudski kapital čiji razvoj određuje mogućnosti progresivnog razvoja društva. Povećanje uloge obrazovanja u ekonomskom razvoju uslovljeno je činjenicom da nivo znanja i kvalifikacija radnika određuju sposobnosti zemlje za formiranje inovativnog tipa privrede.
Tržište obrazovnih usluga, dakle, djeluje kao najvažniji segment nacionalne ekonomije, stvarajući preduslove za njen inovativni razvoj.
Da bi se objasnile karakteristike funkcionisanja tržišta obrazovnih usluga, može se koristiti sistematski pristup prema kojem je tržište u pitanju složeni društveno-ekonomski sistem, odnosno skup međusobno povezanih elemenata ujedinjenih zajedničkim ciljem.
Razmatranje tržišta obrazovnih usluga sa stanovišta sistematskog pristupa nam omogućava da identifikujemo niz svojstava sistema koja su zajednička za klasu socio-ekonomskih sistema: 1) integritet, 2) međuzavisnost funkcionisanja delova, 3) veličina i složenost, 4) prilagodljivost, 5) automatizam, 6) stohastičnost, 7) dinamičnost, 8) sposobnost razvoja.
Znak integriteta društvenog ekonomski sistem pretpostavlja da su svi dijelovi sistema ujedinjeni i čine jedinstvenu cjelinu zasnovanu na zajedničkoj namjeni, lokaciji i kontroli. Generalnost cilja podrazumijeva da svi elementi koji su uključeni u sistem doprinose njegovom postizanju, jer to odražava njihove interese. Sa stanovišta klasične teorije tržišne ravnoteže, cilj tržišta obrazovnih usluga kao društveno-ekonomskog sistema može se formulisati kao postizanje tržišne ravnoteže, u kojoj obim i struktura tržišne potražnje za obrazovnim uslugama odgovaraju obim i struktura njihove tržišne ponude. Ostvarenje ovog cilja osigurava se na osnovu ravnoteže interesa glavnih učesnika u tržišnoj interakciji (univerziteti, stanovništvo, firme, državnim organima). Takođe je potrebno uzeti u obzir međuzavisnost razni dijelovi cjelokupni društveno-ekonomski sistem regiona, koji zahtijeva razvoj mehanizama koordinacije između njih (na primjer, između tržišta obrazovnih usluga i tržišta rada). Ako tržište obrazovnih usluga posmatramo kao deo šireg sistema – regionalnog ili nacionalnog ekonomskog sistema, onda možemo predložiti sledeću definiciju cilja – stvaranje uslova za radikalno povećanje kvaliteta ljudskog kapitala, čime se obezbeđuje stvaranje i razvoj inovativnog ekonomskog sistema u regionu (državi).
Tržište obrazovnih usluga je složen društveno-ekonomski sistem koji omogućava da se na njemu izdvoji nekoliko blokova i hijerarhijski nivoi. Strukturno, najjednostavnije tržište obrazovnih usluga može se opisati na sljedeći način (Shema 1)
Šema 1. Interakcija učesnika na tržištu obrazovnih usluga.
Ova šema odražava interakciju tržišnih subjekata u okviru tržišne razmjene, kada brojne organizacije visokog stručnog i srednjeg stručnog obrazovanja nastupaju kao prodavci, a pojedinci, organizacije koje predstavljaju privatni privredni subjekti i javni opštinski organi djeluju kao kupci. Već iz ove jednostavne sheme jasno je da strukturni blok, koji pokriva potrošače obrazovnih usluga, uključuje elemente različitih tipova koji imaju različite karakteristike. To se manifestuje u načinu na koji učesnici na tržištu donose odluku da završe transakciju. Ponašanje pojedinca na tržištu nema uvijek racionalnu osnovu i može biti posljedica djelovanja subjektivnih psiholoških faktora. Ponašanje firmi na tržištu može se odrediti razni faktori povezana sa evaluacijom konkurentske pozicije kompanije, planove njenog razvoja, investicione programe, kao i opštu socio-ekonomsku situaciju u zemlji. Djelatnost državnih struktura i organa lokalna uprava je u velikoj meri vezan za realizaciju različitih programa, čiji je zajednički cilj povećanje efikasnosti zaposlenih u državnoj ili opštinskoj službi.
Jedna od osnovnih karakteristika ekonomskog sistema je njegova prilagodljivost, koja se, očigledno, može smatrati sposobnošću pojedinačni elementi sistema da pravovremeno i adekvatno reaguju na promene koje se dešavaju u sistemu. Štaviše, ove promjene mogu biti uzrokovane i vanjskim faktorima i procesima pokrenutim unutar samog sistema. Gore prikazani dijagram pokazuje da univerziteti zauzimaju centralnu poziciju u sistemu tržišta obrazovnih usluga, pa je prilagodljivost sistema u velikoj mjeri određena sposobnošću univerziteta da blagovremeno i precizno procijene potrebe glavne potrošačke grupe i odgovore na njima. relevantnog predloga obrazovne usluge. Treba napomenuti da postizanje takve ravnoteže nije moguće u svim slučajevima, što je posljedica djelovanja niza faktora.
Da bi se razumjela svojstva sistema koji se razmatra, potrebno je uzeti u obzir kako karakteristike njegovih elemenata tako i karakteristike sredine u kojoj oni međusobno djeluju.
Standardna ekonomska teorija razmatra ponašanje tržišnih subjekata na osnovu sljedećih pretpostavki: prisutnost savršenih informacija na tržištu i savršena racionalnost ekonomskih subjekata, homogenost roba (usluga). Prisustvo savršenih informacija implicira da se interakcija tržišta (prihvatanje ili odbijanje transakcije) odvija automatski. U takvoj situaciji agenti ne moraju trošiti dodatne resurse na traženje informacija o kvalitetnim karakteristikama i svojstvima robe, postupcima njihovih partnera, takve informacije obezbjeđuje samo tržište kroz funkcioniranje mehanizma cijena. Savršena racionalnost agenata pretpostavlja da se njihovo djelovanje zasniva na izboru mogućih alternativa one koja pruža maksimalnu korisnost pod postojećim budžetskim ograničenjem. Institucionalna ekonomska teorija razmatra ponašanje ekonomskih subjekata sa stanovišta ograničene racionalnosti i nesavršenih informacija.
Što se tiče tržišta obrazovnih usluga, to znači da je potrošač suočen s potrebom traženja informacija o kvaliteti pruženih usluga, što je povezano s određenim troškovima. Istovremeno, potrošač neće moći da dobije iscrpne (savršene) informacije, jer: 1) koristi od Dodatne informacije može biti manji od troškova vezanih za prijem, 2) potrošačevu procjenu korisnosti obrazovne usluge sam prilagođava u procesu njene potrošnje. Takođe treba uzeti u obzir da je izbor obrazovne usluge od strane potrošača određen ne samo racionalnim motivima, već i djelovanjem subjektivnih i psiholoških faktora (individualne sklonosti, vrijednosti). Na osnovu ovoga možemo zaključiti da će postupci potrošača biti ograničeno racionalni. To može dovesti do niza posljedica po funkcionisanje tržišta rada.Asimetrija informacija između učesnika u interakciji na tržištu obrazovnih usluga (univerziteti imaju potpunije informacije o kvalitetu pruženih usluga od potrošača) može uzrokovati oportunističko ponašanje. univerziteta. Univerziteti, kao informisanija strana, mogu postići više za sebe povoljnim uslovima zaključenje transakcije nego sa simetričnom distribucijom informacija. Budući da je tržište obrazovnih usluga heterogeno (tj. na njemu se nude obrazovne usluge različitog kvaliteta), na njemu može doći do nepovoljne selekcije.
Uvjete za nastanak nepovoljne selekcije i njene posljedice na tržište prvi je opisao J. Akerlof. Ovaj problem je posljedica informacijske asimetrije, kada potrošač nema mogućnost da odredi kvalitet proizvoda ili usluge, ali poznaje distribuciju "loših" i "dobrih" prodavača na tržištu. Kao rezultat toga, potrošač se fokusira na „prosječan“ kvalitet obrazovnih usluga, što zauzvrat može dovesti do isključenja sa tržišta univerziteta usmjerenih na pružanje visokokvalitetnih obrazovnih usluga.
Problem asimetrije informacija i štetnog odabira koji je s njim povezan može dovesti do toga da se strategije univerziteta usmjerene na poboljšanje kvaliteta obrazovnih usluga mogu pokazati neučinkovitima, jer potrošač može odbiti kupnju usluge u korist jeftiniji na heterogenom tržištu. To znači da univerziteti koji implementiraju takve strategije treba da ulože napore da povećaju stepen transparentnosti tržišta stvaranjem određenih institucionalnih mehanizama. Postoje dvije vrste takvih mehanizama: prosijavanje i signalizacija. Kao takav signal na tržištu obrazovnih usluga može poslužiti reputacija univerziteta. Reputacija zavisi od mnogo faktora, ali je očigledno da je njeno formiranje povezano sa određenim troškovima. Naravno, univerzitet ima dosta mogućnosti da informiše ciljne grupe javnosti šaljući im različite signale, važno je da se ti signali adekvatno percipiraju.
Savremeno tržište obrazovnih usluga je složen društveno-ekonomski sistem koji objedinjuje subjekte različitih kvalitativnih karakteristika (univerzitete, stanovništvo, firme, državne i opštinske vlasti). Ponašanje ovih subjekata ne može se opisati kao standard ekonomska teorija. Pri opisu tržišta obrazovnih usluga potrebno je poći od pretpostavki o ograničenoj racionalnosti ekonomskih subjekata i nepotpunim asimetričnim informacijama.
Asimetrična distribucija informacija stvara prijetnju oportunističkom ponašanju univerziteta u odnosu na potrošače obrazovnih usluga, kao manje informisanu stranu. To, pak, postaje osnova za nepovoljnu selekciju, koja isključuje univerzitete usmjerene na poboljšanje kvaliteta obrazovanja.
Dakle, stepen transparentnosti informacija je jedan od najvažnije karakteristike savremeno tržište obrazovnih usluga, posebno se to odnosi na Rusko tržište(što se može razmatrati kako na nacionalnom nivou tako iu regionalnom kontekstu), gdje se trenutno pokreću fundamentalne promjene, zbog kojih problem institucionalne strukture postaje izuzetno aktuelan.
književnost:
1. Kuzminov Ya.I. Kurs institucionalne ekonomije: institucije, mreže, transakcioni troškovi, ugovori: udžbenik za studente / Ya.I. Kuzminov, K.A. Bendukidze, M. M. Yudkevich.- M.: Ed. Dom Visoke ekonomske škole Državnog univerziteta, 2006.
2. Odintsova M.I. Institucionalna ekonomija: udžbenik - Visoka ekonomska škola Državnog univerziteta, 2007.
3. Raizberg B.A. Kurs ekonomskog menadžmenta - Sankt Peterburg: Peter, 2003.
4. Kancelarija u srednja škola: iskustvo, trendovi, izgledi. Analitički izvještaj.-M.: Logos, 2005.
5. Yudkevich M.M. Aktivnosti univerziteta i naučnika: ekonomska objašnjenja i akademska opravdanja. Komentar na članak A.M. Dijamant „Univerzitetsko ponašanje: ekonomska objašnjenja” / Univerzitetska ekonomija. Zbirka prevedenih članaka sa komentarima. M.: GU HSE, 2007.