Coaching – šta je to jednostavnim riječima? Šta je coaching?

Coaching je jedna od mnogih novih riječi koje su ušle u naše živote i postale poznate prije nego što su ih ljudi u potpunosti shvatili. Coaching – šta je to?

Ovo nije obuka, iako imaju mnogo toga zajedničkog, a ne pravac psihoterapije, ne savjetovanja. Coaching radi većina različiti ljudi, koji sebe s ponosom nazivaju trenerima, ali često imaju poteškoća da objasne princip svojih aktivnosti.

A bukvalni prijevod riječi "trener" je još zbunjujući, jer se ovaj koncept sa engleskog prevodi kao "kočija", "kolica".

Ako ne vidite cilj u životu, ili vam se čini da ga je teško postići, ako ste umorni od trčanja u krug za sablasnom "šargarepom", onda vam je potrebna "kočija". Ona će vas komotno najkraćim putem odvesti do vrhunca uspjeha. Ovo je treniranje.

Coaching je lično orijentisana aktivnost koja obezbeđuje uslove za samoostvarenje čoveka i prati ga na putu ka uspehu.

Specijalista koji pruža ovu podršku i stvara uslove naziva se trener.

Zašto je potrebno treniranje?

Ovo je relativno mlad fenomen u drustveni zivot društvo, koje je postalo poznato kasnih 1990-ih u Velikoj Britaniji i SAD-u. Ali danas, prema statistikama na web stranici WPA - "Academy of Coaching Excellence", u Sjedinjenim Državama oko 50 hiljada ljudi sebe smatra profesijom "trenera".

I njihov broj se stalno povećava. U Rusiji je i dalje znatno manje trenera. Prema online magazinu “Company Secrets”, ima ih samo 3 hiljade, ali bi, prema prognozama, u narednih 5 godina ta brojka trebala porasti 15 puta.

Coaching je neophodan u teška situacija kada osoba sama ne može naći izlaz iz toga. A često i ne shvaća problem, već jednostavno osjeća nezadovoljstvo životom i želju da sve promijeni, ali ne zna šta i kako da promijeni.

Posao ne donosi zadovoljstvo, nema izgleda za rast, a pojedinac se ne vidi ni u jednoj drugoj vrsti aktivnosti. Omiljena aktivnost koju je osoba spremna da radi 24 sata dnevno ne donosi prihod. I želio bih to pretvoriti iz hobija u posao.

Život je izblijedio i izgubio boje, iz njega su nestali ciljevi kojima bi se želio težiti.

Žena sa uzbunom shvata da se njeno postojanje pretvorilo u dosadno trčanje u krug: „kuća-posao-kuća“. Ali život prolazi, a strah se javlja zbog njegovog besmisla.

Ponovljeni pokušaji da organizujete sopstveni posao završili su neuspehom, a osoba odustaje i ima osećaj sopstvene bespomoćnosti i osrednjosti.

Sve su to stvarne i nama poznate situacije. Sami pronaći izlaz iz njih je vrlo teško, a često i nemoguće, jer čovjek svoje probleme vidi iznutra, a ne u odnosu na svijet oko sebe, i fokusiran je na svoja iskustva, a ne na izglede.

Možete se obratiti prijateljima za pomoć, ali oni imaju dovoljno svojih problema, a malo ljudi želi da izgleda kao gubitnik pred prijateljima.

Upravo u takvim situacijama je potreban trener - inspiracija, profesionalac u otkrivanju čovjekovog potencijala, za koji ponekad i ne sumnja.

Trener ima skup tehnika i tehnika koje vam omogućavaju da shvatite svoje sposobnosti, vidite stvarne izglede za svoje aktivnosti i načine za postizanje uspjeha.

Coaching kao vrsta aktivnosti

Postoji nekoliko oblasti socio-psihološke podrške za ljude koji žele da reše svoje probleme ili se bave samorazvojom. Imaju solidnu istoriju, autoritet i proverene metode.

Prije svega, to uključuje različite oblasti psihoterapije i psihoanalize, treninge ličnog rasta, savjetovanja i mentorstva.

Coaching je rođen na raskrsnici ovih vrsta aktivnosti, ali ima značajne razlike koje mu omogućavaju da bude konkurentan na tržištu za takve usluge.

Trening i obuka

Posao trenera se posebno često poredi sa treninzima, a ponekad se i izjednačava. Oba ova pravca su oblici uticaja na osobu i kontrole njenog ponašanja. A njihov cilj su pozitivne promjene u životu pojedinca.

Coaching se može nazvati najbližim srodnikom treninga, budući da je rođen u sportskom okruženju, a “trener” u slengu engleskih studenata znači “lični trener” ili “tutor” koji doslovno “vuče” učenika do uspjeha.

Ali ipak, dvije ozbiljne razlike nam ne dozvoljavaju da poistovjetimo coaching sa psihološkim treningom.

Treninzi u formi u kojoj su danas uobičajeni su u grupnom obliku i to se smatra najefikasnijim. A coaching podrazumijeva individualni pristup svakom klijentu i individualne lekcije.

Iako postoji „timski“ koučing, on je rjeđi, a čak i unutar njega trener individualno radi sa članovima tima.

Trening je formiranje određenih vještina – bihevioralnih, emocionalnih, komunikacijskih itd. Njegov cilj je ljudski razvoj. A kako i gde će pojedinac primeniti stečene veštine i da li će to uopšte raditi, to je van interesovanja trenera.

Osnovni zadatak coachinga nije lični razvoj, već definisanje ciljeva i stvaranje uslova za njihovo postizanje. Trener ne podučava, ne formira se, ne razvija, on usmjerava čovjekovo razmišljanje tako da on sam pronađe odgovore na njegova pitanja i rješenja za probleme.

Coaching i psihologija

Trener radi sa osobom individualno, što je nemoguće bez dobrog poznavanja psihologije, jer čovjek mora vidjeti svoje izglede i mogućnosti.

Otključavanje unutrašnjeg potencijala pojedinca podrazumijeva rješavanje cijelog kompleksa psihološki problemi i uklanjanje unutrašnjih barijera. Međutim, coaching se ne može klasificirati kao čisto psihološka tehnika.

Psihoterapija i psihoanaliza rješavaju probleme ispravljanja psihičkog stanja i imaju za cilj promjenu subjektivnih osjećaja osobe, njenog odnosa prema stvarnosti i sebi.

Glavni zadatak psihoanalize je „otvaranje čireva“, prepoznavanje prošlih problema.

Coaching se ne bavi prošlošću, fokusiran je na budućnost. On ne traži odgovore na pitanje “zašto?”, već podstiče osobu da pronađe odgovor na pitanje “kako?”.

Kako život učiniti boljim? Kako pronaći svoje mjesto u svijetu? Kako riješiti problem?

Coaching i Consulting

Wikipedia coaching definira kao konsultantsku aktivnost, ali sličnosti između njih su samo površne. Coaching sesija je zaista slična savjetovanju i predstavlja povjerljiv razgovor između trenera i klijenta.

Međutim, cilj konsultanta je da klijentu pruži paket saveta koji će mu pomoći da razume problem. Kako će ih osoba koristiti, više nije briga konsultanta.

Za razliku od konsultanta, trener:

ne daje savjete;
ne nudi gotova rješenja;
zainteresovan za otkrivanje unutrašnjih resursa osobe koja mora da vidi svoj put;
prati osobu tokom cijelog ovog putovanja, stimulirajući je da savlada prepreke i unutrašnje prepreke koje se pojavljuju.

Istina, u praksi većina trenera ne može odoljeti davanju savjeta, iako profesionalci to smatraju neprikladnim. Jer najefikasniji način rješavanja problema bit će onaj koji je sam klijent pronašao, a ne doživljava ga kao nametnut spolja.

Trenerska praksa

Osnovni cilj coachinga je probuditi kreatora u čovjeku, kreatora vlastitog života, a on je sposoban za više nego što misli. Tehnike treniranja usmjerene su na postizanje ovog cilja.

Metoda pitanja

Glavna tehnika coachinga je sljedeća: koristeći prava pitanja, provocirajte mentalnu aktivnost klijenta. Pronalaženje odgovora na pitanja koja je predložio trener omogućava vam da riješite nekoliko problema:

odrediti glavni problem klijent;
pomozite mu da ostvari primarni zadatak;
saznati šta sprječava njegovo rješavanje;
otključati interni potencijal klijenta;
ohrabrite ga da pronađe nezavisno rešenje.

Metoda ispitivanja nije nova. Koristio ga je antički filozof Sokrat, koji je vjerovao da je to ispravno postavljena pitanja pomoći će vam da pronađete rješenje čak i za vrlo zbunjujući problem.

Ova metoda uključuje tehniku coachinga – GROW, koju je razvio osnivač poslovnog koučinga, Sir John Whitman. Uključuje četiri grupe pitanja.

G oal (cilj) – koji cilj klijent želi postići.
R ealnost (stvarnost) - šta se dešava u stvarnosti.
O opcije (opcije) – mogućnosti ili opcije za izlazak iz situacije.
W loše (namjere) – šta prvo treba učiniti.

Na osnovu metode pitanja gradi se komunikacija između coach-a i klijenta, koja se naziva coaching session.

Organiziranje trenerske sesije

Sesija se odvija u formi dijaloga i traje od 30 minuta do 1 sat. Postavljanjem pitanja klijentu, coach ne samo da sam sebi razjašnjava njegovu situaciju i probleme, već stimuliše osobu da pronađe svoje rješenje.

Coaching sesija se može voditi ne samo lično, već i putem Skypea ili telefona.

Ukupno obično ima najmanje 5 sesija, a često i više (do 15), a svaki sastanak klijenta sa trenerom treba da ima određeni rezultat, u vidu rešavanja međuproblema, izrade akcionog plana ili spremnosti. da promenim nešto u životu.

Pored pitanja dijaloga, koučing sesija može uključivati i „domaći zadatak“ – radnje planirane tokom razgovora koje klijent mora da završi do sledećeg sastanka sa trenerom.

Kao rezultat serije coaching sesija, osoba dobija ne samo rješenje problema i stvarne pozitivne promjene u životu, već i stječe vještine otkrivanja vlastitih sposobnosti koje potom može samostalno koristiti.

Vrste coachinga

S obzirom na brzo širenje ove vrste usluga, teško je identificirati općeprihvaćenu klasifikaciju. Postoji mnogo vrsta koučinga, a još više oblasti u kojima treneri rade. Ali najčešće postoje dvije velike vrste.

1. Business coaching orijentisan na rad sa predstavnicima privrede i odlučujući njegova organizacija, promocija, efikasnost, finansijski podsticaji, pronalaženje niše itd.

2. Life coaching, usmjeren na poboljšanje kvaliteta i smisla života, rješavanje ličnih problema, prevazilaženje sukoba u odnosima, razvijanje životnih strategija itd.

Obje ove vrste su podjednako popularne, međutim, žene kojima je privatni život obično prioritet više su zainteresirane za life coaching.

Postoje i individualni i timski tipovi treniranja. Ali njihova razlika nije u formatu sesija - u timskoj sesiji sastanci trenera i članova grupe se takođe odvijaju pojedinačno.

Razlika je u golu. Tim je usmjeren na rješavanje problema grupne prirode, na primjer, povećanje efikasnosti timskog rada.

Postoje i druge vrste, na primjer, Ericksonian coaching, nazvan po američkom psihoterapeutu M. Ericksonu. Metodološke osnove ove vrste koučinga razvijaju stručnjaci sa Međunarodnog univerziteta Erikson. I u Life coachingu U poslednje vreme Metaforički pravac postaje sve popularniji.

Kao i u svakoj drugoj mladoj i dinamično razvijajućoj djelatnosti, u coachingu su u punom jeku procesi transformacije i inovacije, razvijaju se strategije, nastaju i brzo nestaju novi pravci. Coaching je još uvijek daleko od razvijanja tradicije i općeprihvaćenih kriterija i principa.

Ko može biti trener

Ovo je prilično goruće pitanje, budući da je trenerska profesija u našoj zemlji tek sve popularnija, a mnogo je onih koji žele da se okušaju u tome. Odgovor je jednostavan: svako ko ima mogućnost za to može biti trener.

Da li je obrazovanje neophodno? Da, obrazovanje je potrebno u bilo kojoj oblasti, ali dobiti trenersku profesiju nije tako lako. Na primjer, međunarodni sertifikat se može dobiti po završetku obuke u okviru programa ICF – International Coach Federation, kao i na Global Coaching univerzitetu ili na Međunarodnoj akademiji za trenere.

Tu je i puno kurseva i individualnih naprednih trenera koji nude skupe, ali brzo učenje. Ali njegova kvaliteta je upitna.

U ovladavanju trenerskom profesijom nije važniji sertifikat, već lični kvaliteti i sposobnosti koje nemaju svi. Pored opšteg znanja iz oblasti psihologije, sociologije i menadžmenta, osoba mora imati sledeće kvalitete:

otvorenost i komunikacijske vještine;
strpljenje i ljubaznost;
visok nivo empatije;
pažnja i sposobnost da se oseti sagovornik;
fleksibilnost i velika brzina razmišljanja;
kreativnost;
spremnost za samorazvoj i savladavanje novih tehnika, tehnika itd.

Samo posjedovanjem ovih kvaliteta osoba može dovesti svog klijenta do uspjeha, čak i ako sam nije baš upućen u profesionalne aktivnosti klijenta.

Da li treba da budete sami? uspješna osoba? U idealnom slučaju, da. Ali svaka definicija uspjeha je drugačija. Glavna stvar je biti u stanju inspirirati ljude, zapaliti ih željom da idu naprijed.

I to je to više ljudi razumiju važnost rada trenera koji ne samo da je u stanju objektivno i nepristrasno procijeniti situaciju, već i probuditi želju i snagu da se krene naprijed.

I ono što je važno je da to uradite sami, kako se ne biste osjećali kao bespomoćni gubitnik koji može samo poslušati tuđe upute.

(web stranica rabotai.in/professia)

Ovako nešto
trener ima značenje.

sukobi.

- biti u stanju da intervjuiše;

rješavanje problema;

uputstva za treniranje;
kome je potrebna obuka;

Upute za treniranje:

Ciljna publika:

Kome je potreban coaching?

Korisnici su ljudi čiji je rad na ovaj ili onaj način povezan sa menadžmentom, ili sa savjetovanjem, liječenjem, obukom. To su menadžeri koji su već shvatili da stare metode upravljanja podređenima ne samo da ne doprinose njihovom efikasan rad, ali i suzbijaju inicijativu, čine podređene neodgovornim, rade za predstavu, nespremni da ulažu vrijeme i trud u kompaniju. To su HR menadžeri koji traže nove načine za izgradnju kadrovske politike, načine za izgradnju lojalnosti među zaposlenima koji dušom podržavaju kompaniju. To su konsultanti, psiholozi, psihoterapeuti koji traže novo efikasne metode rad.

Šta onda radi trener?

Kada nas neko uči životu,
Odjednom ostanem bez teksta:
Životno iskustvo idiota
ja lično imam...
Igor Guberman

Ko je trener

U svom radu trener je otvoren, pitanja su mu jednostavna i jasna - postepeno naučite da sami sebi postavljate ova pitanja - postajete trener za sebe. Ovo je način na koji coaching njeguje vašu samodovoljnost.

Oblici treniranja:

Obuka se obično odvija u obliku posebnih sastanaka. Ovi sastanci se obično nazivaju trenerskim sesijama. Trening sesije mogu biti individualne ili grupne. Ponekad se coaching odvija bez prekidanja stvarnosti. Odnosno, coaching sesija je uključena u stvarne aktivnosti klijenta (ili grupe) - odvija se tokom sastanaka, pregovora, traženja i donošenja teških odluka itd. Trener je jednostavno prisutan, posmatra, da li je to dozvoljeno u situaciji - postavlja pitanja, ili postavlja pitanja posle.

Faze rada tokom coaching sesije:

Pronalaženje rješenja;

Iz perspektive trenera ovo je:

Sa strane klijenta to je:

"AlexandriD-Karijera"

Dvije definicije, različite po sadržaju, pomoći će vam da shvatite riječ TRENER. Citiram doslovno:

1. iz engleskog Coach - mentor, instruktor, coach - pruža psihološko savjetovanje organizacijama, čija je svrha pružanje pomoći menadžerima različitim nivoima, takođe efikasan
komunicira sa zaposlenima i unapređuje vještine kao što su: aktivno slušanje, interakcija sa teškim podređenima, unutrašnja smirenost, pregovori sa partnerima, rješavanje konflikata. Uključuje sisteme motivacije ljudi.
(web stranica rabotai.in/professia)

2. samo naš - od ruske riječi KUCHER (od kucherya, kovrdžava kosa, kovrdžava), tj. vozač, vozač... Platite im pare da nas nauče kako da živimo. Oni voze, a mi vučemo njihova kolica...

Šta je coaching jednostavnim riječima?

Ovako nešto
trener ima značenje.
(jedan od komentara na web stranici professionali.ru)

Prva definicija impresionira svojim jasnim znanjem o tome kako riješiti problem.
Druga je suprotna jednostavnost prezentacije, ali semantički efekat, divno predstavljen, ostaje isti.

Iz navedenog proizilazi da je TRENER dadilja-konsultant u pitanjima uspešno poslovanje. Stručni konsultant i asistent u rješavanju društvenih i organizacionih problema koji nastaju interno
sukobi.

Ova profesija zahtijeva da takav konsultant ima širok spektar znanja,
vještine i iskustvo u važnim oblastima djelovanja: sociologija, socijalna psihologija, ekonomija, finansijski menadžment.

Važan kvalitet TRENERA je strateško razmišljanje. TRENER mora analizirati situaciju i donijeti ispravne zaključke. Profesionalno se stalno usavršavajte.

Komunikacijske vještine, odlučnost, upornost u postizanju ciljeva, sposobnost rada sa dokumentacijom bilo kojeg smjera i složenosti, te rad sa ljudima sastavni su dio profesionalne aktivnosti. TRENER mora imati dobro pamćenje.

COACH-mentor, nastavnik, konsultant, asistent u rešavanju zadataka koje mu zadaje klijent. Da bi to uradio, mora biti sposoban, znati, imati iskustvo:
— obavljanje intervjua sa običnim zaposlenima i rukovodiocima kompanija, organizacija i kampanja;
- biti u stanju da intervjuiše;
— u sprovođenju anketa;
- na osnovu prikupljenih činjenica, moći da formiraju konkretno mišljenje o
nedostaci i nedostaci u strukturi preduzeća, organizacije, firme;
- biti u stanju razviti program i jasno predstaviti rješenje za izlazak krizna situacija; —
- biti u stanju da razvije efikasne kadrovske politike i strategije za
rješavanje problema;
— ako je potrebno, biti u mogućnosti provesti profesionalnu i ličnu obuku sa osobljem.

U Rusiji nema univerziteta koji diplomiraju specijaliste-trenere.
U svijetu postoje dvije organizacije koje imaju pravo da službeno izdaju certifikat za pravo obavljanja profesionalnih trenerskih aktivnosti:

1. Međunarodna trenerska federacija (ICF);
2. Međunarodno udruženje trenera (IAC). Nemam ništa sa ovim

Ko su treneri i čime se bave?

Da li je besplatni coaching stvarnost?

Besplatan coaching - mit ili stvarnost?

Koliko je realno dobiti takvu uslugu i ako postoji, kako je dobiti?

Prvo, hajde da shvatimo šta je coaching.

Coaching je savjetodavna metoda koja se razlikuje od klasičnog savjetovanja po tome što coach ne daje savjete i stroge preporuke, već zajedno sa klijentom traži rješenja. Rad sa trenerom podrazumijeva postizanje određenog cilja, novih, pozitivno formuliranih rezultata u životu i radu.

Drugim riječima, coaching procedura se svodi na to da, prema posebno razvijenom scenariju, coach (onaj koji vodi sesiju) vodi razgovor sa klijentom. Naravno, sada će „profesionalni“ treneri, čitajući ove redove, reći „ne, to nije istina, mi to već dugo učimo i samo mi znamo kako se seansa vodi“. Pa, ima istine u ovim riječima, ali mnoge od njih, nažalost, neće moći da održe zaista kvalitetnu sesiju i sav posao će se svesti na „razgovor od srca do srca“ bez postizanja ciljeva .

Može se smatrati „najpoštenijim“ od njih career coaching. Postavlja konkretan cilj, procjenjuje profesionalne sposobnosti klijenta, procjenjuje kompetencije, pruža pomoć u odabiru razvojnog puta, kao i podršku prilikom traženja posla. Ali čekaj, čekaj. Ovo je centar za procjenu. Odnosno, ovdje nema puno treniranja.

Ko je ovaj trener? Karakteristike profesije. Lični kvaliteti.

I ova usluga vjerovatno neće biti besplatna.

Business coaching- još jedan zanimljiv pravac. Uključuje održavanje strateške sesije sa menadžerima i vlasnikom kompanije. Zadatak je da se izgradi jedinstveno konceptualno polje (tako da se menadžeri međusobno dogovore šta zaista žele za kompaniju), a zatim pronađu načine za postizanje ciljeva. Ovaj rad takođe verovatno neće biti besplatan.

Personal Performance Coaching I life coaching podrazumevaju individualni rad sa osobom, koji je usmeren na postizanje ciljeva klijenta. Što se tiče formata, ovaj coaching može biti ili licem u lice (lični sastanci) ili daljinski (coaching putem telefona, interneta). Upravo u tom pravcu ima smisla tražiti besplatne usluge.

U kom trenutku se mogu pružati besplatne usluge?

Jedna od najvjerovatnijih opcija je stjecanje iskustva i baze klijenata. Ponekad postoje situacije u kojima kompanije nude „uvodne” sesije u trajanju od 30 minuta. Takve “uvodne” sesije su obično vrlo besplatni sir kada vas (često) “rastavljaju” i tada nema drugog izbora osim da dođete na ponovljeni sastanak kako bi vam pomogli da se “ponovo okupite”. Bolje je prvo platiti ovu uslugu.

Sada se postavlja pitanje - može li osoba dobiti takvu uslugu kao što je „besplatni coaching“ zaista besplatno i kvalitetno? Moj odgovor je da, može. U isto vrijeme (ako osoba već ima određeni nivo svijesti) i može biti iskrena prema sebi, onda može provoditi “samo-koučing” - drugim riječima, raditi sa sobom. Već postoji dovoljno literature za provođenje „samokoučinga“.

I na kraju, evo nekoliko korisnih pitanja za treniranje koje svako od vas može sebi postaviti sada i besplatno provoditi “samo-coaching”:

Korisna pitanja za treniranje

Koje vredne stvari se trenutno ne dešavaju u vašem životu?
Šta je u ovome vrijedno? Šta je još vrijedno u ovome?
Zašto vam je ovo vrijedno? Šta još?
Da znate odgovor, koji bi to bio?
Šta još nedostaje ovome?
Šta još?
Da znate odgovor, šta biste rekli?
Kakve posledice mogu biti za vas i druge?
Koje kriterijume koristite?
Šta vam je u ovome najteže?
Šta biste savjetovali nekom drugom da je na vašem mjestu?
Zamislite dijalog sa najmudijom osobom koju poznajete. Šta će ti reći da uradiš?
Ne znam šta dalje. I ti?
Šta ćete dobiti/izgubiti ako ovo uradite/kažete?
Kada bi neko drugi tako rekao/postupio, šta biste vi osjećali/mislili/uradili?
Šta ćeš uraditi?
Kada namjeravate to učiniti?
Hoćete li postići svoj cilj?
Koje su moguće prepreke na tom putu?
Ko bi trebao znati za ovo?
Kakva vam je podrška potrebna?
Zašto ti treba?

Leksičko značenje: definicija

Opšti fond vokabulara (od grčkog Lexikos) je kompleks svih osnovnih semantičkih jedinica jednog jezika. Leksičko značenje riječi otkriva općeprihvaćenu ideju predmeta, svojstva, radnje, osjećaja, apstraktne pojave, utjecaja, događaja i slično. Drugim riječima, on određuje šta dati koncept znači u masovnoj svijesti. Čim nepoznata pojava postane jasnija, pojave se specifični znaci ili svijest o objektu, ljudi mu daju ime (zvučno-slovna školjka), odnosno, leksičko značenje. Nakon toga ulazi u rečnik definicija sa tumačenjem sadržaja.

Rječnici online besplatno - otkrijte nove stvari

U svakom jeziku postoji toliko popularnih riječi i visokospecijaliziranih termina da je jednostavno nerealno znati sva njihova tumačenja. IN savremeni svet Postoji mnogo tematskih priručnika, enciklopedija, tezaurusa i glosara. Idemo preko njihovih sorti:

Inteligentan
Encyclopedic
Industrija
Etimološke i posuđenice
Pojmovnici zastarjelog vokabulara
Prevod, strani
Frazeološka zbirka
Definicija neologizama
Ostalo 177+

Interpretacija riječi na internetu: najkraći put do znanja

Lakše je izraziti se, izraziti misli konkretno i sažetije, oživjeti svoj govor - sve je to moguće uz prošireni vokabular.

Uz pomoć resursa Kako do svega, odredit ćete značenje riječi na mreži, odabrati povezane sinonime i proširiti svoj vokabular. Posljednja tačka se može lako dovršiti čitanjem beletristike. Postat ćete eruditniji, zanimljiviji sagovornik i podržavat ćete razgovore o raznim temama. Za zagrijavanje unutrašnjeg generatora ideja, književnicima i piscima će biti korisno da saznaju šta znače riječi, recimo, iz srednjeg vijeka ili iz filozofskog pojmovnika.

Globalizacija uzima svoj danak. Ovo utiče pisanje. U modu je ušao mješoviti pravopis na ćirilici i latinici, bez transliteracije: SPA salon, modna industrija, GPS navigator, Hi-Fi ili High End akustika, Hi-Tech elektronika. Da biste pravilno protumačili sadržaj hibridnih riječi, prebacite se između jezičnih rasporeda tastature. Neka vaš govor razbije stereotipe.

Ko je trener i vrijedi li ga kontaktirati?

Tekstovi uzbuđuju čula, ulijevaju eliksir u dušu i nemaju rok trajanja. Sretno sa vašim kreativnim eksperimentima!

Projekat how-to-all.com se razvija i ažurira modernim rječnicima s vokabularom u realnom vremenu. Ostanite sa nama. Ova stranica vam pomaže da pravilno govorite i pišete ruski. Recite o nama svima koji studiraju na fakultetu, školi, spremaju se za polaganje Jedinstvenog državnog ispita, piše tekstove i proučava ruski jezik.

Treniranje je moderna riječ ovih dana – šta je to? Sve češće ga viđamo: u novinama, časopisima, na internetu - članci o Coachingu, oglasi za Coaching. Coaching konsalting, poslovni coaching, lični coaching, razvojni coaching, upravljanje u stilu coachinga. I ono što je zanimljivo je da se ponekad sretnemo različite interpretacije ovaj koncept, ponekad čak i kontradiktorni. Onda...kako znaš šta je coaching? Naručujete coaching konsalting, kako odrediti da li je u pitanju coaching ili redovno savjetovanje? U grupi – postoji li trening ili grupni koučing? Ili je možda coaching samo novi naziv za stare i odavno poznate metode savjetovanja i treninga? Na kraju krajeva, moglo bi biti i ovako: napuhujemo uzbuđenje oko nove riječi, mijenjamo stari znak za novi, na primjer, „psihološko savjetovanje“ za „coach consulting“, ili „trening“ za „grupni coaching“, i to je to - ljudi su pohlepni za nečim novim - protok klijenata se povećava.

Sumnjam da će nam format članka omogućiti da u potpunosti istražimo ovu temu i opišemo coaching iz različitih uglova: historija nastanka, filozofija, ciljevi i zadaci, metode rada i još mnogo toga. Ovo je volumen najmanje jedne knjige. Stoga ću početi sa malim, sa odgovorima na pitanja:

uputstva za treniranje;
kome je potrebna obuka;
kako se razlikuje od drugih vrsta savjetovanja i obuke;
neke od osnova njegove filozofije, zadataka, kako to ide.

I počnimo, možda, tradicionalno - s definicijom.

Coaching je stručna pomoć osobi u definisanju i postizanju svojih ciljeva, ličnih i profesionalnih, u minimalnom vremenu i uz minimum truda. Ovo je jedna od metoda savjetovanja koja je nastala prije 20 godina, a razvili su je psiholog i poslovni konsultant Thomas Leonard, kao i njegov kolega John Whitmore. Coaching objedinjuje najbolje od psihoterapije, psihološkog savjetovanja, poslovne obuke, mentorstva, savjetovanja i upravljanja.

Upute za treniranje:

Poslovni coaching: rješavanje problema, pronalaženje odgovora na pitanja u ravni profesionalne aktivnosti osobe - odnosno u poslu. Ovdje postoje dvije oblasti rada:
Executive coaching se odnosi na menadžment, liderstvo, usmjeravanje organizacije i zaposlenika. Tačnije: tehnologije liderstva, team building, sukobi, korporativne kulture, motivacija kadrova, reorganizacija, restrukturiranje, strateško planiranje, itd.;
Coaching za obične zaposlenike kompanije: kako se pridružiti timu i postati svoja osoba; kako naučiti integrirati se u bilo koji tim, u bilo koju kompaniju sa različitim stilovima menadžment, kako pronaći zajednički jezik sa različitim menadžerima; sukobi sa menadžerom i kolegama; kako prevazići krizu profesionalni rast; kako proci intervju, uslovno; kako napraviti karijeru; kako adekvatno govoriti na sastanku i prezentirati svoj projekat; vremenski menadžment; rješavanje profesionalnih problema (na primjer, za prodajnog predstavnika - kako se kompetentno nositi s prigovorima potencijalnog klijenta) i još mnogo toga.

Lični coaching: rješavanje problema, zadataka, pronalaženje odgovora na pitanja u planu osobnog života. A postoje dva pravca:
Komunikativna – izgradnja, uspostavljanje odnosa sa ljudima oko sebe (rođacima, prijateljima, porodicom);
Lično – rad klijenta sa njegovom ličnošću – samopouzdanje, adekvatno samopoštovanje, smisao života, samoopredeljenje u životu (ko sam ja? gde i zašto da živim? zašto ovako, sa ovom osobom? itd.) , potraga za unutrašnjim snagama, izvori energije i aktivnosti, otpornost na stres – kako upravljati emocijama i još mnogo toga.

Ciljna publika:

Kome je potreban coaching?

Svima koji razumiju da je život kretanje, a smrt zaustavljanje. A oni koji se kreću su oni koji imaju hrabrosti da požele više nego što trenutno imaju, koji su spremni s vremena na vrijeme da preispitaju svoje uobičajene strategije (život, komunikacija, posao) i poboljšaju kvalitet svog života i/ili rada. Govoreći malo ozbiljnije, ciljna publika coachinga je podijeljena na one koji ga koriste – korisnike i klijente coachinga.

Korisnici su ljudi čiji je rad na ovaj ili onaj način povezan sa menadžmentom, ili sa savjetovanjem, liječenjem, obukom. To su menadžeri koji su već shvatili da stare metode upravljanja podređenima ne samo da ne doprinose njihovom efikasnom radu, već potiskuju inicijativu, čine podređene neodgovornim, rade za predstavu, a ne žele da ulažu vrijeme i trud u kompaniju. . To su HR menadžeri koji traže nove načine za izgradnju kadrovske politike, načine za izgradnju lojalnosti među zaposlenima koji dušom podržavaju kompaniju.

To su konsultanti, psiholozi, psihoterapeuti koji traže nove efektivne metode rada.

Klijenti se kreću od biznismena do domaćica. Svako ko je spreman da postane samodovoljan u poslovnom i privatnom životu. Samodovoljnost je kada imate dovoljno sebe (sopstvenog znanja) za postavljanje i postizanje ciljeva, rješavanje ličnih i profesionalnih problema. U kojim oblastima života? Pogledajte ponovo Upute za treniranje.”

Po čemu se coaching razlikuje od psihoterapije, savjetovanja, treninga?

Psihoterapija je polje teorijskih znanja i skup praktičnih metoda psihološkog utjecaja na ljude kako bi se oslobodili psihičke nelagode. Dođete kod psihoterapeuta, imate neku nelagodu, na primjer, povećanu anksioznost. Psihoterapeut je radio sa vama, otklonio nelagodu i završio svoj posao. Opseg psihoterapije je granični, između medicine i psihologije.

Konsultant – daje savjete i preporuke. Razgovarali ste o problemu, konsultant vas je saslušao, po potrebi izvršio dijagnostičke mjere, zajedno ste formirali sliku o željenom rezultatu, zatim konsultant nudi nekoliko opcija za rješavanje vašeg problema na izbor. Da li prihvatate preporuke ili ne?

Obuka je skladište tehnika, tehnika i drugih alata koje ste naučeni da koristite tokom treninga. Tokom obuke, vi ste poučeni.

Čini se da je coaching otprilike ista stvar: dođete s problemom, trener vam pomaže da ga riješite. Ali... nakon što je eliminisao psihičku nelagodu klijenta, trener će završiti svoj posao tek kada postoji garancija da je nelagoda zauvek nestala, a klijent je naučio da je spreči - sam, bez ičije pomoći.
Trener daje savjete i preporuke, može djelovati kao trener, ali samo u većini posljednje utociste– ako je klijent tražio savjet. Na primjer, on nema vremena da shvati situaciju zajedno sa trenerom - treba mu brz odgovor: gdje uložiti novac.

Šta onda radi trener?

Osnovna razlika između coachinga i drugih metoda savjetovanja, treninga, a posebno menadžmenta je u tome što coach ne daje klijentu (a menadžeru njegovim podređenim) gotova rješenja i odgovore, ne ukazuje šta i kako treba. ali mu pomaže da sam pronađe najbolje rješenje.

Osnovna filozofija coachinga je da čovjek zna kako riješiti svoje probleme, samo mu treba mala pomoć. Kao u jednoj staroj priči o konju i navodno Carlu Rogersu: Jednog dana jedan seoski dječak (Rogers) ugleda nepoznatog konja koji se izgubio i zalutao na njihovu farmu. Prihvatio je i odveo je vlasniku. Vlasnik je bio iznenađen: kako je dječak znao kuda da odvede konja? Ali nisam ni znao - konj je znao. "Jednostavno je nisam pustio da zaluta", odgovorio je dječak. Šta je ovaj dječak radio? Nije dozvolio da se konj ometa: prečesto zaustavljanje, nemarno grickanje trave, trčanje za leptirima.”

Timur Vladimirovič Gagin (predsednik Međuregionalne asocijacije NLP centara): Čovek sam zna kako treba da se promeni, ili šta treba da uradi upravo sada, i uopšte. Možda ne razumije svoje znanje, ali ima to znanje.”

Sada trener ima iskustvo i kvalifikacije da prati konja,” ne dopuštajući klijentu da zaluta. Šta će trener uraditi? To će vam pomoći da jasnije shvatite svoje ciljeve i njihovu važnost, kao i moguće prepreke koje ometaju vaš put, dobro, ili bi uskoro mogle ometati. Trener vam neće dozvoliti da vas odvrati od cilja: da budete lijeni, jurite leptire ili da bezbrižno protraćite život (zaboravljajući na cilj).

Kako to izgleda u praksi?

Coaching ne odgovara tradicionalnim zahtjevima: želim puno, a ne moram ništa sam. Doći ćete kod trenera i otkriti da ćete većinu vremena razgovarati, postavljati ciljeve, tražiti rješenja i odgovarati na vaša pitanja. Trener će samo pitati. Trener će vas zasipati pitanjima, a neka od njih će biti neprijatna. Zašto još niste postigli svoj cilj? Šta te sprečava? čega se bojiš? Koja je draž za vas da još uvijek obilježavate vrijeme na ovom mjestu? Koje su prednosti za vas od toga da ste gubitnik (ili, na primjer: da ste stalno zabrinuti, da ste tako agresivni)? Menadžer koji koristi coaching sigurno će vam postaviti nekoliko opcija za odgovor na vlastito pitanje.

Značajan dio vremena provedenog u komunikaciji sa trenerom bit će posvećen razumijevanju koje su prepreke i zašto još uvijek ne dobijete ono što želite. O kojim barijerama govorimo?

Jednom davno, guverner grada N je jednom zoološkom vrtu poklonio polarnog medvjeda. Poklonio ga je, ali zoološki vrt nije bio spreman za ovo. Stoga je uprava zoološkog vrta naredila da se polarni medvjed privremeno smjesti u veliki kavez dok se ne izgradi poseban bazen. No, bijeli medvjed je velik, pa se najprostraniji kavez koji je pronađen u zoološkom vrtu pokazao skučenim za polarnog diva. I medvjed je napravio tri koraka u jednom smjeru, okrenuo se teško, dodirujući rešetke kaveza, pa tri koraka u drugom smjeru, opet se teško okrenuo... Vrijeme je prolazilo, bazen je izgrađen, medvjed je pušten iz kavez, dajući mu nove i mnogo veće mogućnosti, ali... medved je tvrdoglavo nastavio da pravi tri koraka u jednom pravcu, okrenuo se teško, opet tri koraka u drugom pravcu, opet polukružno... Za vreme dok je sjedio u kavezu i čekao da se napravi bazen, napravio je i nešto - kavez... u sebi.

Ponekad možemo biti taj medvjed. Čini se da hodamo kroz prostranstva naših života, ali u stvarnosti hodamo kroz prostranstva ćelije koja je u nama. Za neke je osnova kaveza psihološka - od djetinjstva, čije su rešetke njegova vlastita i javna uvjerenja, uvjerenja, dogme i razni tabui. Za vrijeme dok osoba čeka svoj bazen" - odrasla osoba i samostalan život, u njemu se gradi kavez: Ne možeš ovo... Možeš samo ovo... Ne bi trebalo... Zabranjeno je... Ti si gubitnik, nisi sposoban da radiš bilo šta vrijedno... Nisi privlačan... itd.” S druge strane, rešetke kaveza su jednostavno formirani obrazac ponašanja ili percepcije drugih ljudi. Negdje - davno zastarjelo i prestalo postojati efikasan način rad ili upravljanje podređenima.

Ograničujuća uvjerenja, stereotipi, navike, zastarjeli obrasci ponašanja, inertnost, uskogrudost - to su rešetke naših ćelija, objekti svijesti - ono što će vam trener pokazati. Ili bolje rečeno, trener će jednostavno pitati, a vi ćete sami vidjeti ove i druge prepreke i ograničenja na svom putu.

Da, trener će pitati, a ne savjetovati. Coaching odbija da podučava, znajući koliko je neefikasan.

Kada nas neko uči životu,
Odjednom ostanem bez teksta:
Životno iskustvo idiota
ja lično imam...
Igor Guberman

Pa, tužan je prizor kada neko (ponekad samo pročitavši poneku knjigu) počne da uči čoveka kako da živi, posebno lidera, kako da upravlja svojom zamisli (posao, tim zaposlenih, porodica).

Umjesto predavanja, trener će vas izazivati! Neće vam dozvoliti da preuzmete odgovornost za svoje rezultate, za svoj život, a još manje za svoj rad. Najbolji stručnjak u svom životu i poslu ste VI, a trener je profesionalac u nečem drugom – u snažnim i ciljanim pitanjima. Trener ne zna prave odgovore, ali zna prava pitanja. Pomaže vam da bolje iskoristite svoje stručno znanje (u životu i poslu): shvatite šta se dešava, shvatite sebe i šta želite od života i posla, pronađete pravu strategiju da dobijete ono što želite.

Ali treniranje nije jednostrano – nije samo izazov. Coaching je također podrška za sve, iako još uvijek slabe, klice vaših želja. Trener će pratiti vas, vaše odgovore i odluke, ne dopuštajući da zalutate sa njegovim pitanjima. A ovo je zaista izazov i podrška u isto vrijeme - kaže trener: Jak si, sposoban, vješti! Vi sami znate kako da živite, gdje i zašto, sami znate odgovore na svoja pitanja (pa i ona stručna)!” Ovo je izazov vašoj lijenosti, vašem nedostatku samopouzdanja, vašim sumnjama. A ovo je podrška vašim hrabrim idejama i nastojanjima – vjera u vašu sposobnost da pomjerite planine.”

Osim izazova i podrške, pitanja za coaching stimuliraju vaše samoučenje. Riječ trener je sa engleskog prevedena kao trener.” Trener ne trenira vas, već vašeg unutrašnjeg Učitelja – onaj dio vaše ličnosti koji je odgovoran za vaše samoučenje, koji vjeruje u vaše sposobnosti, koji postaje vaš lični štap u životu. Vi sami postajete učitelj za sebe - tako da ćete kasnije u životu moći samostalno pronaći i steći potrebna znanja, ispravno postaviti ciljeve i izaći iz problema.

Ovdje, u određenoj mjeri, coaching radi protiv samog sebe – lišava sebe stalnih klijenata. Ako radite sa profesionalnim trenerom, nakon nekog vremena otkrit ćete da vam trener više nije potreban. U svom radu trener je otvoren, pitanja su mu jednostavna i jasna - postepeno naučite da sami sebi postavljate ova pitanja - postajete trener za sebe. Ovo je način na koji coaching njeguje vašu samodovoljnost.

Ako ulovite ribu za osobu, nahranili ste je za danas. Ako čovjeku pomogneš da nauči pecati, nahranio si ga za cijeli život”, ova drevna izreka jedna je od važnih smjernica za rad trenera – njegov zadatak je da hrani “tebe za cijeli život”.

U zaključku, želio bih napomenuti da ni na koji način ne suprotstavljam coaching psihoterapiji, savjetovanju, obuci ili vremenski testiranim stilovima upravljanja. Sve je prisutno u svemu. Kao što je coaching prisutan u radu menadžera, psihoterapeuta, konsultanta, poslovnog trenera, tako i u coachingu postoje elementi i tehnike različitim pravcima, struje, opcije upravljanja ljudima, obuka, konsalting, korekcija. Jedine razlike su u strukturi djela, njegovoj formi i redoslijedu, te akcentima vodiljama. Coaching nije samostalna disciplina, to je samo savjetodavna metoda, stil upravljanja. Stoga može postojati trenerska psihoterapija, konsultacije trenera, trening trenera, trenerski menadžment. Prefiks “coach” znači da se rad sa vama zasniva na filozofiji coachinga i principima njegovog rada.

Oblici treniranja:

Ko je trener?

Odnosno, coaching sesija je uključena u stvarne aktivnosti klijenta (ili grupe) - odvija se tokom sastanaka, pregovora, traženja i donošenja teških odluka itd. Trener je jednostavno prisutan, posmatra, da li je to dozvoljeno u situaciji - postavlja pitanja, ili postavlja pitanja posle.

Coaching u menadžmentu je takođe poseban oblik komunikacije sa podređenima, koji se gradi po pravilima koučinga. Coach menadžment je posebna i velika tema koja zahtijeva poseban opis.

Faze rada tokom coaching sesije:

Uobičajeno, rad na trenerskoj sesiji se može podijeliti u sljedeće faze:

Postavljanje cilja je ostvarivanje onoga što zaista želite, njegove važnosti i ukusnosti”;
Analiza stvarnosti – šta postoji u ovom trenutku – koji su resursi, ograničenja, mogućnosti;
Pronalaženje rješenja;
Kompilacija plan korak po korak postizanje cilja;
Na zahtjev klijenta, trener pruža podršku u kretanju ka cilju.

Koliko traje trenerska sesija?

Individualni trening traje otprilike 60 minuta. Štaviše, njegovo trajanje reguliše trener, a ne klijent. Sesija se može završiti 15 minuta nakon početka ili se može završiti nakon 80 minuta. Trener zna kada treba stati. U isto vrijeme, plaćanje se uvijek uzima tačno za 60 minuta, bez obzira na to koliko ste stvarno radili. Zašto? Usuđujem se predložiti da ne plaćate vrijeme provedeno sa trenerom, već... rezultat. A ako je efikasnije završiti sesiju u tridesetoj minuti, trener će je završiti tačno kada to zatreba vašim rezultatima.

Svaki put sami odlučite da li vam je potrebna još jedna sesija. Ponekad je dovoljno tri do pet sesija, a ako postoje veliki životni (profesionalni) projekti, posao može trajati i do šest mjeseci.

Koji su uslovi za uspešan trenerski rad?

Iz perspektive trenera ovo je:
Tretiranje klijenta kao zrele osobe, sposobne da samostalno rješava probleme i preuzima odgovornost za svoje postupke. Ako trener tretira klijente kao djecu, koja ne mogu pronaći pravo rješenje i ne žele preuzeti odgovornost, onda se i ponašaju u skladu s tim. Oni sjede na vrat treneru (a zaposleni u organizaciji - svom vođi), i traže od njega da bude odgovoran za njihove živote, da ih vodi kroz život za ruku, kao nerazumna djeca koja nisu odgovorna ni za šta.
Tolerancija gledišta koja se razlikuju od sopstvenih i iskrena želja da se sasluša i razume stav druge osobe. Sposobnost suzdržavanja od preuranjenih savjeta, procjena i rješavanja problema za druge.
Iskreno interesovanje da klijent (i menadžer, njegov podređeni) postigne uspeh. Nedostatak želje da se pripiše zasluga za pobjedu." Ovo je veoma važna tačka. Što je trener profesionalniji, to je njegov rad nevidljiviji, a klijenti se ponekad osjećaju kao da trener nije ništa uradio. Uostalom, on nije savjetovao, nije podučavao, nije govorio prave stvari.” Ako je to slučaj, budite sretni sami - radili ste sa pravim profesionalcem.
Posjedovanje trenerskih vještina. Razumijevanje kada i kako ga koristiti, a ono što je važno je znati kada ne treba trenirati. Ali ono što je potrebno, na primjer, je operativno antikrizno savjetovanje, ili tradicionalna psihoterapija, ili...

Sa strane klijenta to je:
Želja za postizanjem cilja, rješavanjem problema, pronalaženjem odgovora uzbudljivo pitanje. A ako su klijenta doveli treneru (od strane roditelja, šefa ili menadžera koji nameće ovakav način komunikacije svom podređenom), a on sam ne želi nikakav coaching, onda će takvi sastanci biti od male koristi.
Spremnost da preuzmete odgovornost za ono što se dešava, za svoj život, rad i uspjeh u tome.
Vjerujte treneru kao pomoćniku.

U zaključku, želim još jednom ponoviti i napomenuti ono što ste već primijetili čitajući ovaj članak. Coaching nije tako drevna profesija da može biti korisna svima. Coaching je samo za one koji žele više nego što trenutno imaju, koji ne miruju ni u privatnom životu ni u poslu. Koučing za aktivne ljude koji odbijaju da budu u pasivnoj poziciji traženja, nauči me”, ali kaže, “ti ćeš nagovestiti gde da tražim, a ja ću sam pronaći i naučiti.” Jeste li takvi kao osoba? Da li kao menadžer želite da imate takve zaposlene? Onda je coaching nešto sa čime bi se trebali upoznati.

"AlexandriD-Karijera"

Coach je specijalista koji dobro poznaje psihologiju i ume da motiviše klijenta tokom razgovora, ne upravljajući njime i ne dajući gotova rešenja, već ga gurajući da pronađe bolje načine u životu. Glavni zadaci trenera su inspirirati, naučiti osobu da misli svojom glavom i ne prihvaća opcije, pomoći u pronalaženju individualnog načina za rješavanje svakog problema, promijeniti stavove klijenta i prilagoditi svoje obrasce ponašanja uzimajući u obzir njegove individualne karakteristike. Nakon kvalitetnog, profesionalno odrađenog coachinga, osjeća se lagano i slobodno, vidi rješenja koja do sada nije primijetio, počinje shvaćati kako poboljšati svoj život i mijenja samu suštinu svojih stavova i pogleda na svijet. Naravno, takva nastava se izvodi striktno individualno.

Glavne vještine coach-a su odabir pravih pitanja, sposobnost da se ne daju ocjene i obezvređivanje riječi klijenta. U razgovoru trener ne usmjerava sagovornika, ne nameće mu svoja rješenja problema, čak ni na bilo koji način ne ocjenjuje njegove postupke i riječi. Sve što radi je da postavlja pitanja. Njegov zadatak je potaknuti klijenta na pretragu ispravna odluka, dati mu priliku da vidi ono što ranije nije primjećivao, te da razvije svoj individualni put i seriju dodatne opcije rješavanje problema. One. ne kontroliše, ne teši, ne iritira, ne nastoji da izazove emocionalnu reakciju, kao psiholog, već samo gura.

Kako treneri komuniciraju sa klijentima

Glavna poteškoća trenerskog statusa je u tome što mora napustiti potpuno prirodnu ljudsku naviku procjenjivanja. Kada klijent govori o nekoj grešci koju je napravio koja je dovela do loših posljedica, specijalista ne može reći: „Učinili ste pogrešnu stvar“ ili „Vaša greška se još može ispraviti, tako da ne treba da brinete“. Njegov zadatak je da nježno gurne klijenta da pronađe rješenje, pa će vas trener pitati: „Šta vam je vrijedno u onome o čemu ste pričali?“

Tokom razgovora s osobom, stručnjak mora izgraditi lanac pitanja koja će mu pomoći da nježno, bez iritiranja sagovornika, pronađe izlaz iz trenutne situacije. Postavlja pitanja: „Šta smatraš vrijednim u ovome?“, „Šta ovo iskustvo daje?“, „Čemu te ovo naučilo?“, „Kako to popraviti?“, „Kako ti ovo može pomoći?“ Osoba, odgovarajući na njih, analizira situaciju i pronalazi način za rješavanje poteškoća koji je za njega idealan. Ako klijent obmanjuje razgovor, trener mu nežno pomaže da se vrati na glavnu temu i shvati gdje leži korijen problema.

Koncept coachinga je postao duboko ukorijenjen u našim životima, predstavljajući priliku za razvoj kroz saradnju, a ne kroz obuku. Uz to, pojavile su se riječi kao što su "trener" i "trener" koje su sele zabunu među običnim ljudima. Šta znače ova imena? Možemo li reći da je trener isti trener? Ili su njegove odgovornosti drugačije? U kojim slučajevima se traže treneri? Kako pronaći profesionalce u ovoj oblasti? Koliko je teško i sam postati trener? Pokušajmo odgovoriti na ova teška pitanja.

Ko je trener?

Coach je konsultant koji individualno pomaže u rješavanju profesionalnih ili ličnih problema. Trener je trener koji svoj posao radi kao konsultant, a ne kao trener. Stoga se njegov rad razlikuje od metoda grupnog koučinga jer uključuje blisku individualnu komunikaciju.

Bliska interakcija trenera sa svojim trenerom ga približava ulozi mentora. Ali najvažnija razlika je metoda treniranja. Ako mentor mora prenijeti svoje životno iskustvo ili mudrost, onda trener, naprotiv, nema pravo izraziti svoje mišljenje ili osuditi sagovornika. Njegov glavni zadatak je aktivirati unutrašnje rezerve klijenta i pomoći mu da otkrije vlastiti potencijal.

Metode treniranja

Dijalog između trenera i klijenta je zamršenost svih mogućih disciplina vezanih za psihologiju čovjeka, razumijevanje njegovog ponašanja i razmišljanja. Profesionalni trener mora pomoći osobi ne miješajući se na bilo koji način u donošenje odluka. A to je zaista teško, jer klijent redovno pokušava da uradi nešto glupo i sve pokvari. Slikovito, rad trenera se može uporediti sa magičnim koferom, u kojem se nalazi bilo koji predmet od odvijača do laserskog mača, ali trener ih ne može koristiti.

On ima pravo samo da ponudi alat, u nadi da će se ovaj uređaj koristiti za predviđenu namjenu. Tokom dijaloga, trener treba da organizuje komunikaciju na način da osoba samostalno odgovara na svoja pitanja. Ali ako se klijent i dalje spotakne, trener ga mora "uhvatiti" i spriječiti da padne.

Važan zadatak trenera je da redovno izvodi trenera iz „zone udobnosti“. Čarobni "udarac" koji vas tjera da razmislite i učinite nešto. Vještina je primjetno „udarati“, ali izbjegavati „teške tjelesne povrede“. Uostalom, možete slomiti osobu, obeshrabrujući je od daljnjeg razvoja. A ovo je potpuni promašaj za trenera, jer je njegov zadatak upravo napredak.

Kako pronaći trenera?

Budući da treneri ne sjede u državnim organima, jer ih zvanična doktrina percipira kao šarlatane, niko ne kontroliše njihov rad. Pronaći profesionalca je teško, ali moguće. Posebno tokom razvoja interneta. Globalna zajednica korisnika društvenih mreža već je postala masovni medij. Mnogo brže reagira na sve modne trendove, pomaže u širenju vijesti. Treneri nisu izuzetak, o kojima hiljade korisnika pišu, preporučuju ili, obrnuto, kritikuju njihov rad. Dakle, njihove recenzije mogu postati jedna od najvažnijih smjernica u pronalaženju trenera.

Drugi pokazatelj su međunarodni certifikati. Jedan od najpoznatijih svjetskih koučing centara je Međunarodna koučing federacija (ICF). Ova organizacija se bavi podučavanjem coachinga, kao i njegovim razvojem i popularizacijom. Kompetentnim trenerom se može smatrati osoba koja je obučena u ovoj strukturi i koja je dobila potrebna dokumenta.

Kako postati trener?

Budući da je trener isti specijalista kao i doktor ili nastavnik, sistem njihovog usavršavanja zahteva značajan napor od strane kandidata. Međunarodna trenerska federacija uvela je strogi trostepeni sistem obuke za svoje pratioce, uključujući trenere.

Associate Certified Coach (ACC) - uključuje 60 sati obuke, kao i 100 sati prakse;
Stručni certificirani trener (PCC) - dodjeljuje se nakon 125 sati učenja, nakon čega slijedi 500 sati prakse;
Master Certified Coach (MCC) – dodjeljuje se nakon 200 sati učenja i 2.500 sati prakse.

Da biste postigli majstorstvo u koučingu, ovoj profesiji morate posvetiti mnogo godina napornog treninga i samorazvoja.

Koje vještine su potrebne trenerima?

Pored stručnog obrazovanja i usavršavanja, trener mora biti sposoban da komunicira sa ljudima, da ga karakteriše razvijena empatija i otpornost na stres. Znanje će biti korisno ljudska psihologija. Zbog toga psiholozi, nastavnici i doktori postižu uspjeh u ovoj profesiji. Ali ne samo navedene specijalnosti vam omogućavaju da postanete dobar trener.

Osoba koja je odabrala ovu specijalizaciju mora biti dobro upućena u pitanja s kojima se obraća. Jedna je stvar pomoći tinejdžeru da pronađe djevojku ili prijatelje, a druga stvar pomoći milijarderu da razvije transkontinentalnu korporaciju. Iako se principi rada u oba slučaja neće mnogo razlikovati. Humanost, fokus na kupca i magični udarci još nisu otkazani.

Trener je koristan u rješavanju brojnih problema. Pomaže i u poboljšanju vašeg privatnog života i u prosperitetu vašeg poslovanja ili napredovanju u karijeri. Metode rada trenera se razlikuju od arsenala mentora i trenera. Prije svega, to je zbog posebnosti trenera.

Oni ne podučavaju i ne predlažu, već vješto usmjeravaju osobu koristeći vlastita znanja i vještine. Osim toga, treneri rade samo individualno, bez ikakvih grupa ili publike. Mogu se smatrati jednim od najviših nivoa coaching znanja. Shodno tome, takvi stručnjaci se ne nalaze često.

Svaka osoba se periodično suočava sa problemima i poteškoćama u svojim profesionalnim aktivnostima i privatnom životu. Postoje ljudi koji znaju postaviti jasne, realne ciljeve, kompetentno razviti strategiju i taktiku i krenuti u tačno zadatom pravcu. Ali samo rijetki uspijevaju u potpunosti realizirati svoje sposobnosti i postići visoke rezultate. Relativno nedavno na tržištu se pojavila nova profesija - coaching. Ovi stručnjaci pružaju pomoć onima koji žele postići visoke rezultate u radu, učenju i poboljšanju ličnog života, ali ne mogu sami da se nose s ovim zadatkom. Coaching je sistem koji je u praksi dokazao svoju efikasnost i sposobnost da otkloni postojeće probleme.

Koncept "koučinga"

U prošlom vijeku, definiciju “trenera” su u svakodnevnom životu koristili studenti engleskih institucija. To je ono što su zvali tutori koji vam pomažu da efikasno savladate predmet. Poznavaoci ovog jezika mogu se zapitati zašto savremeni treneri koriste riječ „kočija“ (kočijski prijevod s engleskog). Ovo je zapravo prilično tačna definicija. Kouč postaje svojevrsno vozilo za klijenta. Do cilja možete stići mnogo brže kočijom nego hodajući do njega, lutajući nepoznatim putevima.

Coaching ima specifičan niz zadataka. specijalista:

pojašnjava ciljeve;
procjenjuje njihovu stvarnost uzimajući u obzir karakteristike klijenta;
izrađuje plan za postizanje rezultata;
pomaže da se realizuju.

Svaka osoba ima priliku postići određene uspjehe, kompetentno urediti lične odnose, koristeći individualne karakteristike. Ali često osoba ne uzima u obzir svoje karakteristike, koristi opšte preporuke, popularne smjernice, nametnuti ciljevi koji ne odgovaraju ličnim sposobnostima i sklonostima. Nastaje nesklad, što dovodi do razočaranja i beskrajnih problema. Coaching promoviše implementaciju individualnih kvaliteta, njihov efikasno korišćenje u profesionalnim aktivnostima i privatnom životu.

Razlika između treniranja i treninga

Česta greška je povlačenje analogija između treniranja i treninga. Ovi sistemi imaju određene zajedničke karakteristike. Oni pružaju određene psihološki uticaj za postizanje rezultata. Ali osnovni principi ovih tehnika su radikalno različiti.

Za obuku se razvijaju posebni programi koji su fokusirani na određene ciljeve. Učesnici primaju spreman plan akcije. Postupajući u skladu sa preporukama, razvijaju potrebne strategije ponašanja.

Trener je specijalista koji u svom radu ne koristi određene utvrđene programe. Njegov zadatak je otkriti unutrašnje snage i talente koji će pomoći klijentu ne samo da postigne određeni cilj, već da postane samodovoljna osoba.

Visokokvalitetan, profesionalni coaching ispravlja glavne principe i omogućava osobi da kompetentno i produktivno koristi svoje individualne sposobnosti.

Treninzi se izvode u grupama koje okupljaju ljude sa identičnim ciljevima i problemima. Coaching podrazumeva individualni rad sa klijentom. Ova metoda omogućava maksimalna efikasnost rezultat. Ponekad trener radi sa grupom. Ali čak iu ovom slučaju, stručnjak pristupa svakom sudioniku pojedinačno.

Vrste coachinga

Danas se najviše koriste trenerski sistemi različitim oblastima. Specijalisti ovog profila pružaju pomoć osobama koje se nađu u teškim situacijama. životnu situaciju doživljava probleme u vezi. Usluge trenera su tražene u poslovanju, ovi stručnjaci pomažu u poboljšanju profesionalnih aktivnosti i primjeni sposobnosti u praksi.

Ako je potrebno postići određeni cilj, coaching može uključivati jedan sastanak između specijaliste i klijenta ili periodične sesije. Ako je potrebno riješiti skup problema, koristi se procesna opcija. Razvija program velikih razmjera koji će zahtijevati blisku saradnju sa trenerom tokom vremena.

Coaching u obrazovanju

U obrazovanju, coaching može postati neizostavan asistent. Sistem je podjednako važan i za učenike i za nastavnike. Korišćenje programa namenjenih prosečnim studentima, ispunjenih strogim propisima i pravilima, nije efikasno. Često sposobni školarci i studenti ne mogu savladati gradivo, a kompetentni nastavnici imaju poteškoća u prenošenju znanja.

Časovi sa trenerom pomažu učeniku da pravilno iskoristi svoj potencijal, pronađe individualnu strategiju koja im omogućava da asimiliraju gradivo, upamte ga i primjenjuju u praksi. Ovo vam omogućava da postignete bez ikakve prisile odlični rezultati, uživajte u procesu učenja.

Upotreba koučing sistema u školi, fakultetu i univerzitetu omogućava da samorazvoj učenika i otkrivanje njihovih sposobnosti i talenata postanu glavni principi u nastavi. Obrazovni proces nije izgrađen na metodi prinude, obaveznoj upotrebi opšteprihvaćenih sistema, već na implementaciji slobodnog pristupa, korišćenju originalnih rešenja.

Coaching u psihologiji

Rad sa klijentima koji treba da reše lične probleme naziva se life coaching. Pomoć trenera je ekvivalentna uslugama psihologa. Ali postoje određene razlike u metodama ovih stručnjaka. Psihoterapeuti u svom radu koriste tradicionalne tehnike i tehnologije. Njihov zadatak je da ispravljaju psihologiju, životne smjernice i svjetonazore. Perestrojka pomaže pacijentu da razmotri svoju situaciju iz drugog ugla, pronađe pozitivne aspekte, promijeni strategiju i taktiku.

Coaching je izgrađen na različitim principima. Trener ne predlaže klijentu da eliminiše negativnih kvaliteta, kao što su ljubomora, ljutnja, hronična ogorčenost. Gotovo je nemoguće nositi se s takvim emocijama. Trener pronalazi drugačiji pravac za ove manifestacije, omogućavajući im da se pozitivno okrenu. Klijent ima priliku da svoje karakteristike iskoristi na pozitivan način, poveća samopoštovanje, uz zadržavanje integriteta samopercepcije.

U procesu life coachinga razvija se odlučnost, prilagođavaju se navike i strategije, formira se sposobnost upravljanja svojim stanjem. Klijent analizira svoj unutrašnji svijet, određuje svoje prioritete, uči postavljati ciljeve i ostvarivati ih.

Business coaching

Inicijalno je koučing sistem bio namijenjen poslovnom sektoru. Pomoć takvih stručnjaka može biti potrebna u bilo kojoj vrsti aktivnosti. Najčešće se stručnjaci srednjeg nivoa obraćaju trenerima, individualni preduzetnici. Specifičnost ove aktivnosti je u formiranju tesnog spleta koji se sastoji od problema u poslovanju, odnosima u timu i ličnim problemima. Često ih je nemoguće sami shvatiti.

Trener ne mora temeljito razumjeti nijanse određene aktivnosti. On ne provjerava finansijske izvještaje niti razvija ekonomsku strategiju. Specijalista ima drugačiji zadatak. Identificira uzroke problema, koji su često lične prirode. U procesu koučinga, menadžer postaje pravi lider, sposoban da pravilno odredi prioritete i pozitivno utiče na zaposlene. Časovi će vas naučiti da donosite nestandardne, efikasne odluke u problemskim situacijama. Formiraće se samopouzdanje, osećaj odgovornosti itd.

Ko je trenerski trener?

Coaching je sistem koji vam omogućava da naučite kako postaviti ciljeve i efikasno ih postići bez njih dodatni troškovi truda, vremena, novca. Morate shvatiti da trener nije poslovni trener ili psiholog.

On ne nudi klijentu gotov plan ili akcioni plan. Stručnjak za treniranje nije “prsluk” u kojem možete plakati. Zadatak trenera je mudro mentorstvo, koje mu omogućava da potakne osobu na ispravne akcije i pametne odluke.

Važan princip coachinga je prepoznavanje očiglednih i skrivenih potencijala klijenta. Ove informacije omogućavaju treneru da utvrdi realnost ciljeva koje sam sebi postavlja i da pomogne osobi da samostalno pronađe načine da ih postigne.

Coach pokazuje klijentu kojim resursima raspolaže i do kakvih rezultata može dovesti njihova implementacija. Zbog toga želite da iskoristite svoj potencijal, razvijete ga i poboljšate sebe.

Postavljanje cilja nije krajnja tačka. Coaching pruža pomoć u pravilnoj raspodjeli napora. Ovo omogućava postizanje željenog rezultata bez trošenja dodatnog novca, truda ili vremena.

Efikasnost ovog sistema je dokazana u raznim oblastima. Treniranje pomaže sportistima koji sanjaju o rekordima. Omogućava značajno poboljšanje finansijsko stanje, napredovati na ljestvici karijere. Pomoć stručnjaka doprinosi razvoju ličnih kvaliteta potrebnih za izgradnju i razvoj odnosa, primanje pozitivnih emocija iz života itd.

Kako postati trener

Prestižna, tražena trenerska profesija privlači pažnju ljudi koji biraju životni put. Ali prije nego što tražite mjesta gdje možete dobiti željenu diplomu, vrijedi utvrditi koliko su vaše lične kvalitete prikladne za takav posao.

Trener mora:

Budite sposobni da obratite pažnju na detalje.
Budite eruditni, visoko inteligentni.
Budite u stanju da saslušate svog sagovornika i pravilno izrazite misli.
Imati sposobnost analize.
Posjeduju emocionalnu stabilnost i kreativno razmišljanje.
Budite sigurni i optimistični.

Ako nemate takve kvalitete, ne biste trebali iskušavati sudbinu i gubiti vrijeme na savladavanje trenerske profesije koja ne odgovara vašim ličnim sposobnostima.

Malo je obrazovnih institucija koje predaju koučing. Samo specijalisti sa višim psihološkim ili menadžerskim obrazovanjem mogu pohađati specijalizovane kurseve za sticanje diplome. Preporučljivo je pronaći profesionalnog trenera sa velikim iskustvom koji može pružiti profesionalne vještine. Ako imate urođeni talenat i veliku želju za uspjehom, popularnost u coachingu će sigurno doći i formirat će se solidna baza klijenata.

Coaching diplomu možete steći u prestižnim institucijama, Carstvu trenera, Međunarodnoj federaciji trenera, Američkoj akademiji profesionalnog koučinga itd. Ali treba imati u vidu da je proces učenja koučinga u ovim institucijama dug, i usluga je skupa. Treba da se čuvate rizika da upadnete u mreže finansijskih piramida. Na ovom području ove strukture se javljaju prilično često, jer obrazovni proces podučavanje ove vještine još nije uspostavljeno, što prevaranti koriste.