U Evropi je čišćenje dobro razvijeno, postoji nekoliko decenija, smatra se visoko profitabilnim, a njegova niša je skoro popunjena. U Rusiji su se prve kompanije za čišćenje pojavile tek sredinom 90-ih godina 20. vijeka, a ovo područje počelo se ozbiljno razvijati tek u prvoj deceniji 21. vijeka.
Ciljna publika kliničkih usluga
Sada je situacija takva Rusko tržište je takav da u glavni gradovi, prepuna svih vrsta preduzeća i poslovnih centara, konkurencija u oblasti usluga čišćenja može biti prilično velika, au malim naseljima konkurencije možda i nema. Šta je razlog?
A razlog je to preduzetnici koji se bave ozbiljnim poslom(češće u velikim gradovima), itekako su svjesni potrebe za visokotehnološkim čišćenjem, čiji će kvalitet u velikoj mjeri odrediti imidž kompanije. Razumeju da usluge baka, naoružanih gvozdenim kantama i caliko krpama, ne mogu da obezbede nivo čistoće i reda koji je toliko važan za ugledne organizacije, a ne štede na plaćanju usluga kompanija za čišćenje. U provincijama možda nema takvih poslovnih struktura, a male kancelarije ne pridaju toliku važnost svom imidžu.
Klijenti među pojedinci teže naći. To je zbog specifičnosti mentaliteta: Rusi nisu navikli da imaju sluge. Čak i ako sredstva dozvoljavaju, većina naših sunarodnika se psihički teško miri sa prisustvom stranca u kući, dovodeći stvari u red u svom ličnom prostoru. Klijenti kompanija za čišćenje najčešće su ljudi sa visokim primanjima, u čijim krugovima je uobičajeno držati uslužno osoblje, samce, zaposlene muškarce, ali i one koji žele pomoći svojim starijim roditeljima.
Shodno tome, svi preduzetnici koji se odluče za otvaranje firme za čišćenje trebalo bi, prije svega, da se fokusiraju na odgovarajuću klijentelu. Organizacije srednjeg nivoa, velike strukture, kao i populacije sa visokim prihodima- ovo je ciljna publika među kojima treba tražiti kupce. Ako tako nešto postoji, onda bi bilo preporučljivo otvoriti firmu za čišćenje. To je prilično isplativo, jeftino i perspektivno u našoj zemlji. Šta će za to biti potrebno i koje poteškoće mogu čekati novopridošlice u ovom pitanju - razmotrit ćemo dalje.
Registracija firme za čišćenje, papirologija
1 U početku slijedi odlučiti o pravnoj formi. Šta odabrati - LLC ili samostalni poduzetnik? Nema ograničenja, ali postoje nijanse. Ako ste fokusirani na veliki promet i želite prvenstveno raditi s organizacijama (njihova usluga je najprofitabilniji smjer), onda je bolje organizirati LLC preduzeće koje odgovara klijentima odobreni kapital i korišćenjem osnovnog ili pojednostavljenog sistema oporezivanja (ovi sistemi su optimalni za obračune sa pravnim licima). Ako više volite raditi uglavnom s pojedincima (čišćenje privatnih stanova, kuća), onda je bolje da se registrujete u poreznoj upravi kao individualni poduzetnik, birajući UTII kao oblik oporezivanja.
2 Takođe, poreska uprava treba da naznači sledeće OKVED kodovi Kako:
- 74.70.1 Čišćenje i čišćenje proizvodnje i provodnika. prostorije, oprema
- 74.70.2 Čišćenje i čišćenje vozila
- 74.70.3 Djelatnosti izvođenja radova dezinfekcije, dezinsekcije i deratizacije
- 90.00.3 Čišćenje teritorije i sl. aktivnost
3 Registrirajte se kod Fonda PIO i drugih vanbudžetskih fondova
4 Koordinirajte pitanja usklađenosti prostorija vašeg preduzeća (ako ih ima) sa Rospotrebnadzorom (SES) i Gospozhnadzorom. U početku možete uštedjeti na najmu tako što ćete postaviti ured kod kuće i spremiti opremu, na primjer, u lično skladište ili garažu. U idealnom slučaju, za ozbiljnu kompaniju za čišćenje potrebna vam je posebna prostorija koja može da primi:
- predstavništvo;
- skladište skladište deterdženti a i inventar;
- računovodstvena soba.
5 Proučite dokument GOST R 51870-2002 - „Usluge u domaćinstvu. Usluge čišćenja zgrada i objekata." Ovo je osnovni standard.
Izrada liste ciljnih objekata, usluga, cijena
Kada se kompanija registruje, odredi ciljna publika i njen nivo, vreme je da se pređe na izbor konkretnih poslovnih objekata. Neće biti moguće pokriti sve odjednom, pogotovo jer neke od njih možda već servisiraju konkurentske kompanije. Ovo:
- uredi;
- apartmani;
- podzemni parking,
- šoping hale zabavnih centara;
- skladišta;
- barovi, kafići, restorani;
- industrijske kuhinje;
- proizvodni prostori i susjedni prostori;
- prostori nakon izgradnje;
- privatne kuće, stanovi.
Zatim morate sastaviti određenu listu usluga, razviti oznake s cijenama (preporučljivo je proučiti raspon cijena konkurenata prije nego što to učinite), na primjer:
- čišćenje namještaja - od 35 rubalja / m;
- čišćenje tepiha - od 20 rub./m;
- pranje prozora - od 25 rub./m;
- generalno čišćenje - od 55 rub./m, itd.
Obično najtraženiji poslije izgradnje i generalno čišćenje, pranje stakla, čišćenje tepiha i tapaciranog namještaja.
Obuka i zapošljavanje
Sledece pitanje Odgovor na koji morate pronaći je kako ćete obavljati usluge čišćenja. Potrebno je imati znanje i predstavljati:
- koje vrste zagađenja postoje;
- na koji način su likvidirani;
- koja oprema je potrebna i kako je koristiti;
- kako određeni materijali reaguju na dezinficijense;
- karakteristike čišćenja itd.
Na primjer, V zimsko vrijeme Od cipela posetilaca tržnih centara, na podovima hala ostaju velike količine soli i hemikalija koje su posipane po gradskim ulicama. A ako ih ne očistite brzo i kompetentno, tada će mramorni, tepisi ili parketi postati neupotrebljivi. Stoga se podovi obrađuju noću specijalnih jedinjenja, a tokom dana čistači moraju blagovremeno ukloniti prljavštinu. Jednom riječju, to je cijela nauka koju preduzetnik treba da savlada, a zatim obuči kadrove. U ove svrhe vrijedi pohađati posebne tečajeve ili privremeno dobiti posao u konkurentskoj kompaniji za čišćenje.
Glavno osoblje su čistačice. Posao nije prestižan, dakle treba biti spreman za fluktuaciju osoblja. Potrebno je zaključiti sa svim zaposlenima dogovor o finansijske obaveze (na kraju krajeva, oni će raditi u područjima gdje se nalaze različite vrijednosti). Možete platiti ili fiksnu platu ili postotak od iznosa narudžbe (obično 15-25%) - sve će ovisiti o njihovim željama i vašim mogućnostima.
Izbor opreme za čišćenje, alata, kućne hemije
Oprema za čišćenje i posebne Trebali biste odabrati sredstva posebno na osnovu toga koje vrste usluga ćete pružati. Sve komponente za čišćenje podijeljene su u 3 glavne grupe:
1. Oprema za čišćenje(provjereni brendovi “Taski”, “Tenannt”, “Kärcher”, “Nilfisk”, “Cleanfix”):
- Usisavači za kemijsko čišćenje;
- rotacijski strojevi s jednim diskom;
- mašine za sušenje veša itd.
2. Oprema za čišćenje(“Vileda”, TTS, “Euromop”, “Vermop”):
- Kolica za čišćenje;
- zamjenjive kante, ocijeđivač itd.
3. Kućne hemije(“Taski”, “Khimitek”, “Kiel”, “Tanu”)
- univerzalni proizvodi za čišćenje;
- Sredstva za čišćenje tekstilnih presvlaka i tepiha;
- zaštitni premazi i sl.
Od oprema za čišćenje za rad na velikim objektima će vam trebati single-disc rotaciona mašina (oko 2500 dolara). Neophodan je za čišćenje raznih podnih obloga i njihovo nanošenje zaštitna oprema(lakovi, lakovi). Ako je opremljen i kompletom pjene, moći će se vršiti pjenasto čišćenje tepiha. Usisivač za sušenje (500 dolara) će takođe dobro doći.
Profesionalni rotacioni polir za velike površine
Od kemikalija za čišćenje, na primjer, stambenih prostorija, trebat će vam proizvodi za čišćenje sanitarnih čvorova, tepiha, za generalno čišćenje, pranje stakla (oko 200-300 USD).
Potrebna vam je i kancelarijska oprema i transport za transport opreme.
Karakteristike djelatnosti čišćenja
Glavna karakteristika je da se može organizovati firma za čišćenje sa minimalnim sredstvima za početak, na primer, nudeći samo pranje prozora (jedna od najpopularnijih usluga). Da biste to uradili, dovoljno je registrovati firmu, kupiti radni pribor za 100-200 dolara, pronaći klijente i početi direktno sa čišćenjem. Kako se vaša baza klijenata širi, možete regrutirati dodatno osoblje, nabavka dodatne opreme itd.
Postoje i karakteristike režima. Čišćenje se po pravilu vrši praznicima, vikendom ili noću pod nadzorom osoblja obezbeđenja. Raspored će se uvijek morati sastavljati pojedinačno, uzimajući u obzir želje određenog klijenta.
Generalno, ovaj posao je prilično obećavajući. Ako uspijete pronaći nezauzetu nišu, pridobiti podršku i preporuke stalnih klijenata, te posao obavljati efikasno i odgovorno, onda postoji velika vjerovatnoća da izgradite pouzdan posao koji donosi stabilan prihod.
- Korak po korak plan otvaranja firme za čišćenje
- Koji OKVED kod naznačiti prilikom registracije aktivnosti?
- Koji dokumenti su potrebni za pokretanje biznisa?
- Da li mi je potrebna poslovna dozvola?
- Tehnologija otvaranja firme za čišćenje
- Slične poslovne ideje:
Poslovni plan za otvaranje firme za čišćenje u gradu sa 1.200.000 stanovnika.
Izgledi za tržište čišćenja
Čišćenje je jedno od najperspektivnijih oblasti poslovanja u Rusiji. Tako je u razvijenim zemljama Evrope i SAD skoro 80% komercijalne nekretnine servisiraju kompanije za čišćenje. Dok u Rusiji samo 20% komercijalnih nekretnina koristi usluge „profesionalnih čistača“. Kao što razumete, tržište ima prostora za rast. Njegov obim je u međuvremenu 250 miliona dolara i nastavlja da raste. Organizirajući posao čišćenja u velikom gradu, možete računati na prilično brz povrat ulaganja.
Koliko vam je novca potrebno za pokretanje biznisa?
Prema proračunima poslovnog plana, otvaranje kompanije za čišćenje zahtijevat će ulaganje od oko 1,3 miliona rubalja. Početni troškovi uključuju:
- Kupovina opreme - 486.000 rubalja, uključujući:
- Industrijski usisivač - 15.000 RUB.
- Extractor mašina za pranje tepiha - 47.000 RUB.
- Mašina za sušenje rublja - 150.000 RUB.
- Generator pare - 144.000 rub.
- Mašina za čišćenje - 35.000 RUB.
- Sušilica - 45.000 rub.
- Oprema za čišćenje (mopovi, iverke, kante, lopatice, itd.) - 15.000 RUB.
- Inventar za staklo - 20.000 rubalja.
- Hemikalije - 15.000 rubalja.
- Kancelarijski namještaj (stolovi, stolice, sitne popravke) - 150.000 rubalja.
- Kupovina kombi vozila, b. u. - 400.000 rub.
- Budžet za oglašavanje - 50.000 rubalja.
- Rezervni fond - 200.000 rubalja.
- Registracija preduzeća i ostali troškovi - 50.000 RUB.
Ukupno - 1.336.000 rubalja.
Opis proizvoda i usluga u ponudi
Naša kompanija planira da pruži čitav niz usluga za početno, dnevno i generalno čišćenje. Inicijalno čišćenje nakon izvođenja renoviranja obuhvata: čišćenje unutar zgrada i objekata, uklanjanje prašine sa podova, plafona, podnih ploča, zidova, pranje prozora i vodovodne instalacije, čišćenje radijatora. Svakodnevno čišćenje podrazumeva brisanje prašine, čišćenje ogledala, čišćenje blokova vrata i stepeništa, iznošenje smeća, čišćenje podova itd. Kompanija će pružati i usluge čišćenja okolnog prostora i spoljašnjeg čišćenja zgrada: pranje prozora, krovova, fasada, uklanjanje cvjetanje od cigle, čišćenje aluminijskih ramova itd. Preliminarni cjenik usluga kompanije će izgledati ovako:
- Početno čišćenje (nakon renoviranja ili izgradnje) - 50 rubalja/m2. m.
- Dnevno sveobuhvatno čišćenje - 5 rubalja. po danu po kvadratu m.
- Generalno čišćenje poslovnog ili maloprodajnog prostora - 40 rubalja/m2. m.
- Care podna obloga- 40 rub./m2 m.
- Pranje plastični prozor- 300 rub./kom.
- Pranje lustera i lampi - 100 rub./komad.
Prema poslovnom planu, u prvim mesecima obim dnevnog sveobuhvatnog čišćenja biće 2.000 kvadratnih metara. m. Takvo područje mogu pružiti 2 - 3 velika klijenta (na primjer, trgovački centar ili preduzeće). Također, dio posla se može dobiti od privatnih vlasnika kuća (vila, seoske vikendice). Također se možemo osloniti na prihod od početnog čišćenja nakon renoviranja ili izgradnje i čišćenja vanjskih objekata. Planirani obim radova je oko 2500 kvadratnih metara. m mjesečno. Dakle, potencijalni mjesečni prihod će biti:
- Dnevno čišćenje - 300.000 RUB.
- Prvo čišćenje - 125.000 RUB.
- Pranje prozora i fasada, čišćenje spoljašnjih objekata i čišćenje okoline - 50.000 RUB.
Ukupno - 475.000 rubalja.
Preuzmite poslovni plan za kompaniju za čišćenje
Koju sobu odabrati za kancelariju
Za smještaj ureda kompanije (kao i sve opreme) planirano je izdavanje prostorije od 50 kvadratnih metara. m., koji se nalazi u prizemlje višestambena stambena zgrada. Veliki promet i prvi red kuća nema od velikog značaja, glavna stvar je velika ušteda na najamnini. Mjesečna plaćanja najma iznosit će 25.000 rubalja. (500 rubalja po kvadratnom metru).
Posebna pažnja će biti posvećena kupovini profesionalne opreme za čišćenje. Za čišćenje i malih i velikih predmeta trebat će nam: usisivači za suho i mokro čišćenje, mašina za pranje tepiha, sušilica tepiha, mašina za poliranje podova, mašina za čišćenje, generator pare, mašina za pranje podova, generator pjene, staklena oprema, dozatori i materijali, kao i hemikalije. Što se tiče proizvođača, prednost će imati Cleanfix oprema. Ukupni troškovi kupovine opreme iznosit će 486.000 rubalja.
Takođe ćete morati da kupite prostrano vozilo tipa kombi za prevoz opreme do prostorija klijenta. Ovo bi mogao biti rabljeni automobil Gazela. u. opcija. Za ove namjene planira se potrošiti oko 400.000 rubalja. Da bi se osiguralo normalno funkcionisanje kompanije, biće potrebno formirati kadar odgovornih zaposlenih. To će uključivati: administratora (prijem i kontrola narudžbi), vozača, operatere opreme (3 osobe) i menadžera. Računovodstvene usluge će biti angažovane na vanjskim izvršiteljima. Fond zarada će iznositi 120.000 rubalja. Mjesečno.
Koji porezni sistem odabrati za kompaniju za čišćenje
Planira se registracija društva sa ograničenom odgovornošću kao organizaciono-pravnog oblika. Sistem oporezivanja - pojednostavljeni poreski sistem, 15% dobiti organizacije.
Marketing i promocija usluga
Vrlo je važno u prvim mjesecima nakon otvaranja izvršiti kompetentno reklamna kompanija. Štaviše, čak i prije kupovine opreme i drugih velikih ulaganja, morat ćete pronaći preliminarne kupce. U suprotnom, kupljena oprema može biti neaktivna, a kompanija će pretrpjeti gubitke (naročito ako su sredstva pozajmljena). Stoga, u cilju pripreme baze klijenata za početna faza planirano:
- Obaviti obilazak i preliminarni razgovor u vezi saradnje sa velikim kompanijama i trgovačkih centara gradova.
- Distribuirajte letke u privatnom sektoru, u područjima elitnih kuća i vikendica.
- Postavite oglase na Internet, kreirajte web stranicu za posjetnice i pokrenite kontekstualno oglašavanje.
- Postavite nekoliko svetlih reklamnih banera (na specijalnim bilbordima) na mestima sa velikim prometom vozila.
Finansijski plan za kompaniju za čišćenje
Završna faza poslovnog planiranja je izračunavanje ključnih indikatora ekonomska efikasnost kompanija za čišćenje. Fiksni mjesečni troškovi:
- Najam ureda - 25.000 rub.
- Plaća- 120.000 rub.
- Doprinosi vanbudžetskim fondovima - 36.000 rubalja.
- Gorivo i maziva, potrošni materijal - 20.000 rubalja.
- Amortizacija opreme - 10.000 rubalja.
- Oglašavanje - 30.000 rub.
- Ostali troškovi ( komunalna plaćanja, telefon, internet, sigurnost) - 20.000 rub.
Ukupno - 261.000 rubalja.
Koliko možete zaraditi od ovog posla?
Mjesečna neto dobit kompanije iznosit će 181.900 rubalja. Profitabilnost poslovanja iznosi 69%. Sa takvim pokazateljima, uzimajući u obzir period promocije kompanije, povrat početne investicije će se desiti za 11 - 12 mjeseci.
Preporučujemo preuzmite poslovni plan za kompaniju za čišćenje samo za (banner_bi-plan), od naših partnera, uz garanciju kvaliteta. Ovo je punopravni gotov projekat, koji nećete naći u javnom domenu. Sadržaj poslovnog plana: 1. Povjerljivost 2. Rezime 3. Faze implementacije projekta 4. Karakteristike objekta 5. Marketing plan 6. Tehnički i ekonomski podaci opreme 7. Finansijski plan 8. Procjena rizika 9. Finansijsko-ekonomska opravdanost ulaganja 10. Zaključci
Kako otvoriti kompaniju za čišćenje u Rusiji: kratka recenzija tržište + neophodna oprema + traženje kadrova + početna ulaganja + načini reklamiranja poslovanja + korisni savjeti.
Čistoća je ključ zdravlja. Profesionalni pristup osiguravanju čistoće ključ je uspjeha u ovoj oblasti poslovanja.
Bake čistačice postepeno postaju prošlost...
Čini se da u Rusiji postoji potražnja, čak i ako miruje, jer kako otvoriti firmu za čišćenje nezavisno, sve je osmišljeno više ljudi. Hajde da shvatimo ovo danas.
Šta trebate znati prije otvaranja firme za čišćenje?
Prvo, moramo razumjeti sam koncept „čišćenja“, koji u Rusiji još uvijek zvuči neobično i različiti ljudi staviti različita značenja u to. To više nije samo čišćenje.
Neki ljudi percipiraju kompaniju za čišćenje kao istu baku-čistačicu koja je završila određene kurseve i može inteligentno, ali bez sistema i moderne opreme, da mete ili briše pod. Da, postoji potražnja za takvim uslugama iu nižem cjenovnom segmentu.
Tržište se 2014. zamrznulo, ali će 2018., prema riječima stručnjaka, ponovo početi rasti. Zaključak: Da biste bili uspješni sutra, morate se pripremiti za povećanu potražnju danas. To znači da je vrijeme da razmislite o tome kako otvoriti kompaniju za čišćenje.
Tako je 2014. godine rusko tržište usluga čišćenja procijenjeno na 200 miliona dolara. Štaviše, njih 150 bilo je u Moskvi i Moskovskoj oblasti. Još do 30 miliona ići će u Sankt Peterburg, a ostatak će ići u druge regije.
Od tada je profesionalno čišćenje postalo poznato i na periferiji, pa je tržište počelo da se postepeno izravnava, što otvara nove perspektive u eventu. ekonomski rastširom Rusije.
Odabir ciljne publike za kompaniju za čišćenje
Nakon što smo shvatili u kojoj regiji ćemo otvoriti firmu za čišćenje, moramo shvatiti za kakvog klijenta to trebamo učiniti. Grubo govoreći, klijent može biti korporativni ili privatni. Korporativne se dijele na urede i prostorije sa velikim brojem ljudi (šoping centri, pozorišta, kafići itd.).
Ova „varalica“ pomoći će vam da shvatite na kojeg klijenta ciljati, koji pokazuje ko najviše troši na čišćenje prostorija u Rusiji:
Kao što vidite, čišćenje stanova zauzima ne više od 3% tržišta, zajedno sa pozorištima i restoranima, koji se sami nose sa procedurama čišćenja.
Otuda zaključak: čistionicu možete otvoriti isključivo sa fokusom na korporativne klijente, a servisiranje fizičkih lica treba razvijati kao pomoćno područje.
Nakon što ste odredili ciljnu publiku, trebali biste procijeniti raspon usluga koje ćete pružiti. Od toga će ovisiti vaš cjelokupni posao, jer sve to zahtijeva osoblje, opremu i potrošni materijal.
Iz infografike proizilazi da otvaranje firme za čišćenje koja se bavi samo čišćenjem prostora i teritorije nije baš isplativo – većina ljudi ovu djelatnost kombinira s nečim drugim.
Razlog je taj što se rusko tržište tek razvija i ne možete se osloniti ni na jedan segment, bolje je uzeti 2-3 oblasti i razvijati ih paralelno.
Kako otvoriti "skromnu" kompaniju za čišćenje: primjer poslovnog plana
Možete otvoriti firmu za čišćenje ako imate dobro osmišljen poslovni plan.
Zato smo za vas pripremili primjere. Zatim upoređujemo učinak male kompanije koja pruža usluge suhog i mokrog čišćenja velika kompanija tako da se sve razlike mogu jasno uočiti.
Dakle, da biste otvorili malu firmu za čišćenje skromnih razmera, koja ne pruža nikakve egzotične usluge poput nadzora voznog parka, već se bavi samo čišćenjem prostorija, morate i sami biti „u toku“.
Ako ste već stručnjak za ovo pitanje, onda vam kursevi neće biti potrebni, inače ćete morati potrošiti do 20.000 rubalja na njih.
Nakon završenih kurseva, prvo što ćete morati da uradite je da zvanično registrujete svoj biznis.
Ukoliko želite da radite kao samostalni preduzetnik, to je na vama, ali se smatra da se pravi profit u poslovima čišćenja može ostvariti samo ako otvorite firmu za čišćenje (po pojednostavljenom sistemu oporezivanja) sa 1-2 zaposlena dodatno za tebe.
Ovo će omogućiti veću fleksibilnost u radu sa osobljem uz zadržavanje prednosti malih preduzeća, kao što su niže poreske stope, vladinih grantova, smanjenje troškova zakupa prostorija itd.
Čišćenje je dobro jer, prema ruskim zakonima, ova aktivnost ne zahtijeva nikakvu certifikaciju. Prije nego što otvorite tvrtku za čišćenje, morate proučiti GOST R 51870-2002.
Početna investicija u firmu za čišćenje
Sve zavisi od obima vaših budućih aktivnosti i segmenta tržišta koji ste sami odabrali. Općenito, 290-350.000 rubalja je dovoljno za osrednju tvrtku za čišćenje u LLC formatu. početni kapital. Za individualne preduzetnike - 70-90.000 rubalja.
Vjeruje se da se u Moskvi takav obim investicija isplati za 8-10 mjeseci. Odnosno za manje od godinu dana. Za punopravnu tvrtku za čišćenje koja pruža cijeli niz usluga, trebat će vam 2-3.000.000 rubalja, a povrat ako postoje stalni kupci bit će oko godinu dana.
Morate shvatiti da je čišćenje kao posao previše heterogeno. Kompanije koje rade u sprezi sa hotelima sa pet zvjezdica ostvaruju vrlo ozbiljne prihode, ali su i njihove usluge čišćenja najkvalitetnije.
Zaposleni u supermarketima imaju niske kvalifikacije, dok su prosječni zaposleni u poslovnim centrima prosječne kvalifikacije. Sve ovo se mora unaprijed uzeti u obzir prilikom izračunavanja nivoa početne kapitalizacije.
Gdje započeti posao čišćenja u Rusiji?
Prije otvaranja firme za čišćenje, stručnjaci preporučuju testiranje vode u razgovoru s lokalnim poduzećima: da li im je potrebno čišćenje, kakvo čišćenje im je potrebno, koliko su spremni platiti itd.
U suprotnom, možda nećete uspjeti, jer potražnja nije konsolidirana. Tolika je specifičnost posla čišćenja da su usmena predaja i lična poznanstva uvijek na prvom mjestu.
Najvažnija stavka troška male kompanije za čišćenje je kancelarija, iako u početnoj fazi možete i bez nje. Moderan nivo Razvoj tehnologije vam omogućava da radite u "kućnoj kancelariji" i odete do klijenta na čišćenje.
Ako je "kancelarija" za čišćenje vrlo mala, sastoji se od jedne osobe, onda jednostavno možete odgovoriti na svoj način mobilni telefon bez prestanka čišćenja. U ovom formatu najlakše je otvoriti firmu za čišćenje. Međutim, ako planirate ući u posao čišćenja na duže vrijeme, onda ne možete bez ureda.
Optimalna kancelarija treba da ima sledeće prostorije: direktorsku kancelariju (u njoj možete dočekati klijente), prostoriju za osoblje (prvenstveno menadžere), skladište opreme i radne odeće, kao i posebnu prostoriju za veš mašine i sušilicu .
Čak i ako ne namjeravate pružati usluge kemijskog čišćenja, morat ćete stalno prati svoju radnu odjeću, posebno nakon svakog prljavog čišćenja, kako nalaže GOST i zdrav razum - ko će unajmiti čistaču koja i sama izgleda kao đubre?
Tako će za skromnu kancelariju biti dovoljna kancelarija površine 15-20 kvadratnih metara. m. Prema učesnicima na tržištu, trebalo bi se fokusirati na prostorije sa cijenom od 1.000 rubalja po kvadratnom metru (odnosno 15-20.000 rubalja mjesečno).
Ne biste trebali tražiti kancelariju u centru grada, možete to učiniti na periferiji - idete kod klijenata na čišćenje, a ne oni kod vas. To znači da možete žrtvovati vlastitu udobnost zarad uštede.
1) Oprema za kompaniju za čišćenje
Ovo je jedan od najproblematičnijih trenutaka prilikom pokretanja kompanije za čišćenje u Rusiji. Neki savjetuju kupovinu samo nove opreme, dok drugi preporučuju da se za početak ograničite na rabljenu opremu, kažu, ovdje je glavna stvar kvaliteta osoblja i potrošnog materijala, a ne opreme.
Odaberite ono što vam je najbliže, ali i dalje krpe i krpe moraju biti čiste, inače će klijent biti nezadovoljan.
Potrošni materijal i jednostavna oprema Ruska proizvodnja dostupan u širokom rasponu.
Potreban set opreme za malu kompaniju u Rusiji je sljedeći:
| № | Ime | Troškovi (procijenjeni) |
|---|---|---|
| 1. | Ravni MOP (mop) | 1.500 rubalja |
| 2. | Profesionalna kolica s funkcijom centrifuge, mrežicom za otopine i smjese za čišćenje i vrećom za smeće.
| Od 6.500 rubalja |
| 3. | Scraper
| 500 rubalja |
| 4. | Suhe maramice
| 200 rubalja |
| 5. | Usisivač sa funkcijom mokrog čišćenja
| 20.000 rubalja |
| 6. | Komplet za pranje prozora | 2.000-3.000 rubalja |
| 7. | Opciono: mašina za pranje rublja (umjesto usisivača sa funkcijom mokrog čišćenja, zamjenjuje 1-2 zaposlena)
| 70.000-500.000 rubalja |
Ukupno: 31.700 rubalja (bez mašine za sušenje). Kada kupujete jeftiniji usisivač, možete potrošiti 30.000 rubalja.
Svoju radnu odjeću možete prati sami kod kuće. Ako imate auto, onda je problem riješen, ali ako ne, onda ćete morati s nekim sarađivati.
Mnogi ljudi organiziraju ovaj posao posebno za jednog kupca - na primjer, poslovni centar, gdje sami iznajmljuju malu sobu ili dobijaju dozvolu za skladištenje opreme u pomoćnoj prostoriji uz suglasnost vlasnika zgrade.
2) Odabiremo osoblje za kompaniju za čišćenje
Ako tek počinjete i namjeravate čistiti sami, onda ne morate ni čitati ovaj odlomak. U suprotnom ćete morati unajmiti 1-2 čistačice. Najvjerovatnije ćete morati platiti obuku za početnike, koja će koštati 4.000-25.000 rubalja. Konsultantske usluge pružaju velike kompanije za čišćenje.
Kurs uključuje obuku za rad sa opremom i osnovne sigurnosne mjere pri radu sa otrovnim supstancama.
Osim toga, zaposleni će biti obučeni kako pravilno čistiti po sistemu, koje vrste čišćenja postoje, po čemu se mokro čišćenje razlikuje od hemijskog čišćenja usisivačem ili peračem itd.
Odnosno, na kraju ćete dobiti punopravnog čistača - stručnjaka za čišćenje bilo koje vrste.
Posao običnog čistača smatra se niskokvalificiranim, pa stoga nije visoko plaćen, iako nedostatak osoblja u Rusiji znači da pravi stručnjaci s radnim iskustvom mogu biti skupi.
Da biste pokrenuli posao, možete se fokusirati na zaposlenike koji su spremni raditi za 10-15 hiljada rubalja mjesečno + bonusi.
Možete naći nekoga za minimalnu platu, ali će tada, najvjerovatnije, stradati kvalitet čišćenja, jer će takvu platu plaćati samo iste bake, koje su često slabo upućene u tehnologiju, i morat će raditi sa tehnološki naprednu i savremenu opremu.
Da biste shvatili da li je vrijeme da se proširite, postoji formula prema kojoj jedan čistač može efikasno očistiti površinu od 9.000 kvadratnih metara. m. Za 8 sati radnog dana, zaposleni može očistiti oko 800 m2. m (u poslovnim centrima – 500 m2).
Izračunavanjem površine "trčanja" zaposlenih možete saznati imate li dovoljno ruku. Ako ima manje ljudi nego što je potrebno, kvaliteta čišćenja će patiti.
3) Tražimo klijente za našu kompaniju za čišćenje
Najbolja opcija je ako ste prethodno pronašli klijenta za kojeg ćete kreirati svoj posao, a tek onda ćete ga proširiti zapošljavanjem novih radnika i kupovinom opciona oprema za druge vrste čišćenja.
Tržišni igrači tvrde da je najbolja opcija za male kompanije za čišćenje od usta do usta ili "prezentacije": obiđite urede i pogledajte gdje je najprljavije, ponudite im da čiste besplatno ili u pola cijene, podložno pregledu (video pregledu) na vašoj web stranici ili na specijaliziranim resursima.
Svoje materijale možete ostaviti i blizu ulaza u poslovne centre ili tržne centre.
Iako ovo ne daje visoku stopu konverzije, besplatno je (sve dok ih konkurenti ne otkinu). Temeljitija reklamna kampanja bila bi preskupa.
Mnogi pokušavaju da savladaju promocija usluga čišćenja na društvenim mrežama, ali koliko je efikasan još je teško reći.
Smatra se mnogo opravdanijim kontekstualno oglašavanje, koji se prikazuje ciljnoj publici: ako osoba traži kompaniju za čišćenje unošenjem zahtjeva „čišćenje prostorija Moskva“, tada će mu se prikazati vaš oglas.
Plaćeni načini promocije usluga čišćenja koštat će od 10.000 rubalja mjesečno.
Ne zaboravite unaprijed snimiti sve dogovore sa kupcem, do najsitnijih detalja. Ovdje je poželjno opisati ne samo vrste čišćenja, već i evidentiranje imovinskih prava, kako kasnije ne biste bili optuženi za krađu ličnih stvari.
Stoga unaprijed pripremite formulare za ugovore sa spiskom vaših usluga i rokovima. Ugovor se obično potpisuje na kvartal ili godinu, ali postoje i jednokratne uplate.
*Primjer standardni ugovor za pružanje usluga čišćenja
Koliki je povrat ulaganja za biznis mikročišćenja?
Cijena za 1 kvadratnom metru profesionalno čišćenje u Moskvi počinje od 50 rubalja po kvadratnom metru. m, iako se poluprofesionalno čišćenje može naći jeftinije. U velikim poslovnim centrima cijena može biti i 100 rubalja/m2. m i više, ali na to ne biste trebali računati, jer takve klijente opslužuju samo poznati veliki brendovi.
...Prvo ćemo morati da deponujemo, inače neće biti naređenja. Dakle, vrijedi se fokusirati na 30-40 rubalja / m2. m.
Minimalni troškovi: 30.000 (oprema za čišćenje) + 15.000 (kancelarija) + 20.000 (osoblje: 1 čistač + spoljni računovođa) + 10.000 (online oglašavanje) = 75.000 rubalja u prvom mesecu i 40-50 hiljada rubalja mesečno.
Prihod: 50.000 (30 rubalja po 1 kvadratnom metru čišćenja = 1667 - to je tačno koliko kvadratnih metara trebate očistiti mjesečno da platite sebe i jednog pomoćnika). Ovo ne uključuje poreze.
Ako namjeravate temeljitije raditi i spremni ste potrošiti novac na visokokvalitetnu opremu (na primjer, sušilicu za rublje), iznajmljivanje automobila, proširenje osoblja i potpunu samopromociju, onda početni kapital 300-350.000 rubalja će se isplatiti sa otprilike 5.000 kvadratnih metara. m čišćenja mjesečno.
Ako uzmemo u obzir obim poslovnih centara i maloprodajnog prostora, ova cifra izgleda sasvim prihvatljiva, ali vaša konkurencija možda već radi tamo, pa je bolje pripremiti se za borbu za klijenta.
Standardna marža u poslovima čišćenja je 25-35%, ovisno o pruženim uslugama: jednokratna generalna čišćenja su skupa, ali se rijetko naručuju u Rusiji, a sedmična čišćenja donose mali, ali redovan prihod.
Da, redovno čišćenje trosoban stan u Moskvi će koštati 4.000 rubalja, a generalno čišćenje nakon renoviranja je gotovo dvostruko više - 7-7.500 rubalja. Generalno, prosečna kompanija za čišćenje se isplati za 9 meseci, uzimajući u obzir krizu.
Kako otvoriti firmu za čišćenje sa stilom?
Kao što je obećano, učinak male kompanije za čišćenje je uporediv sa industrijskim gigantom, koji od samog početka kupuje sopstvene automobile, ima veliki broj zaposlenih i spreman je da pruži usluge čišćenja bilo koje složenosti.
Kako otvoriti tako veliku kompaniju u Rusiji? Principi su isti kao i do sada, pa ih nećemo ponavljati, ali su troškovi veći. Takve kompanije se obično stvaraju da pomognu hotelijerima ili kompanijama koje opslužuju velike stambene komplekse i trgovačke centre.
Za otvaranje firme za čišćenje u ovom segmentu, osoblje će imati najmanje 12 ljudi:
Uvezena oprema za mokro i suho čišćenje svih vrsta za otvaranje firme za čišćenje ovog nivoa također će koštati prilično novčić:
| UKUPNI TROŠKOVI: | 1,628,000 RUB | ||
|---|---|---|---|
| Oprema za čišćenje širok spektar usluga | |||
| Ime | Cijena | Kol | Cijena u rub. |
| Akumulatorske mašine za sušenje veša za suvo i mokro čišćenje | 180 000 | 1 | 180 000 |
| Kablovska mašina za pranje rublja za suvo i mokro čišćenje | 34 000 | 5 | 170 000 |
| Mašina za sušenje veša sa kablom i mokro čišćenje | 105 000 | 2 | 210 000 |
| Industrijski usisivač za suvo i mokro čišćenje | 25 000 | 10 | 250 000 |
| Polisher | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Profesionalni fen za kosu sušenje tepiha | 20 000 | 3 | 30 000 |
| Čišćenje kolica i kanti uključeno kotači za suho i mokro čišćenje | 20 000 | ||
| Oprema za čišćenje suhih i mokro čišćenje | 30 000 | ||
| Deterdženti, kućna hemija | 50 000 | ||
| UKUPNO: | 1.000.000 rub. | ||
| Kompjuteri, kancelarijska oprema, nameštaj | |||
| Ime | Cijena | Kol | Cijena |
| Laptopovi | - | - | 60 000 |
| mini-PBX (4 slušalice) | - | - | 15 000 |
| MFP (štampač+skener+faks) | - | - | 15 000 |
| Nameštaj (stolovi, stolice, sofa) | - | - | 38 000 |
| UKUPNO: | 128.000 rub. | ||
| Transport | |||
| Ime | Cijena | Kol | Cijena |
| Automobil "Sable" 2008 | 1 | 300 000 | |
| VAZ 2104 2011 | 1 | 200 000 | |
| UKUPNO: | 500.000 rub. |
Uzimajući u obzir troškove oglašavanja, registracije poslovanja, amortizacije opreme za suho i mokro čišćenje itd., bez kojih je nemoguće otvoriti veliku kompaniju za čišćenje u Rusiji, konačna procjena će izgledati otprilike ovako:
| Stavka troška za kompaniju za čišćenje | Iznos u rub. |
|---|---|
| Ukupno: | 2,200,000 RUB |
| Registracija djelatnosti kod Federalne porezne službe | 12 000 |
| Kupovina opreme za suhu i mokro čišćenje, kompjuteri i kancelarijska oprema, kancelarijski nameštaj, deterdženti, vozila | 1 628 000 |
| Zapošljavanje (oglašavanje) | 10 000 |
| Obrtni kapital (finansiranje aktivnosti prije nego što se isplati) | 450 000 |
| Provođenje reklamne kampanje | 100 000 |
S obzirom na inflaciju i devalvaciju, kupovina opreme za suho i mokro čišćenje i zapošljavanje osoblja može koštati do 3.000.000 rubalja.
Uz predviđenu isplativost projekta od 550.000 rubalja mjesečno, potrebno je opsluživati oko 15-20 korporativnih klijenata (ovo je otprilike 100 narudžbi za suho i mokro čišćenje mjesečno).
U ovom videu ćete naučiti kako da napravite uspješnu
kompanija za čišćenje sa prihodom od 3.000-7.000 dolara:
Hajde da sumiramo karakteristike otvaranja firme za čišćenje
Investicije u malu kompaniju za čišćenje mogu se otplatiti za nekoliko mjeseci uz prosječnu isplativost čišćenja od 35%, za prosječnu kompaniju - za 8-10 mjeseci sa profitabilnošću od 25-30%, au slučaju velike kancelarije velika sreća Razmatra se povraćaj od 20-25% i 12-15 mjeseci za otplatu.
U stvari, ovo tržište je veoma nestabilno. Ako imate sreće da dobijete veliku narudžbu za suho i mokro čišćenje, na primjer, od velike državne agencije, onda čak i velika kompanija za čišćenje može se vrlo brzo isplatiti - doslovno za nekoliko mjeseci.
Ali i to je moguće suprotan rezultat– male narudžbe za visoki troškovi. Najvažnija stvar je preliminarna analiza potražnje u tom segmentu i lokalitet gde nameravate da radite.
Zato pronađite odgovor na pitanje" Kako otvoriti firmu za čišćenje? nije tako teško. Mnogo je teže sve unaprijed ispravno izračunati, analizirati "uspavanu" potražnju za suvim i mokrim čišćenjem, odrediti optimalne kanale oglašavanja itd.
Samo čišćenje u ovom slučaju To nije najteža stvar. Ali ako se sve ovo uradi kako treba, rezultat neće dugo čekati: u ovoj oblasti povrat je jedan od najbržih, pa se u SAD i Evropi smatra jednim od najatraktivnijih za ulaganja.
Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke putem e-pošte
Čišćenje je danas novo područje usluga u našoj zemlji. Uz pravi pristup, ova vrsta djelatnosti može donijeti stabilan prihod, jer se na sadašnjem tržištu mlade kompanije mogu prilično aktivno razvijati.
Ali put do prosperiteta za takvu kompaniju nije tako jednostavan kao što se na prvi pogled čini. Potrebno je mnogo truda da bi posao bio vrijedan sredstava uloženih u njega i ostvario profit.
Opis projekta
Takve kompanije po pravilu pružaju usluge i pravnim i pojedinci.
Pojedinci sa prosječnim primanjima mogu se obratiti kompaniji za čišćenje namještaja ili tepiha.
Pravna lica mogu se prijaviti za čišćenje preduzeća, kancelarija, restorana, trgovačkih i zabavnih centara i dr.
Analiza tržišta i konkurencija
Trenutno raste potražnja za kompanijama koje pružaju usluge čišćenja velika brzina. Ako uzmemo za primjer Sjedinjene Američke Države, takav posao je tamo prilično razvijen (broj preduzeća koja pružaju ovu vrstu usluga se penje na hiljade). Godišnji promet iznosi više od 30 milijardi dolara.
Konkurencija se uglavnom javlja u gradovima, gdje broj stanovnika je više od milion ljudi. S jedne strane, može se činiti da takvi gradovi imaju sve uslove za poslovanje: veliki broj restorani, kafići, zabavni centri, kancelarije. Ali postoje i mnoge kompanije koje žele pružiti usluge čišćenja. Stoga je vrijedno pažljivo proučiti i analizirati tržište prije nego što počnete otvarati kompaniju.
Zapamtite, da biste se uspješno nosili sa konkurentskim preduzećima, morate se pridržavati jednog jednostavnog pravila - usluge moraju biti pružene na visokom nivou.
Osoblje mora biti odgovorno i jasno obavljati svoje dužnosti. Oprema mora biti moderna i u dobrom tehničkom stanju.
Na osnovu navedenog možemo zaključiti da će profitabilnost firme za čišćenje biti veća u gradić sa populacijom od 300-500 hiljada ljudi.
Finansijski plan
Nakon što ste analizirali tržište usluga, možete početi sa izradom finansijskog plana. Uzmimo za primjer cijene po kojima će čišćenje jednog kvadratnog metra koštati od 40 do 100 rubalja mjesečno.
Na primjer, sklopili ste ugovor sa kompanijom za čišćenje prostorija sa ukupnom površinom oko 5 hiljada kvadratnih metara po cijeni od 40 rubalja mjesečno. Dakle, mjesečni prihod će biti 200.000 rubalja.
To uključuje jednokratne troškove, koji uključuju nabavka opreme, namještaja, radne odjeće za osoblje, telefon i internet priključak. Nakon jednokratnih troškova slijede trajni: isplata plata zaposlenima, zakup ureda, plaćanje poreza, računa, sredstava za čišćenje.
Navedimo njihove okvirne troškove:
- Tehnička oprema - 200.000 rubalja;
- Kombinezon za osoblje – 10.000 rubalja;
- Kancelarijski namještaj - 40.000 rubalja;
- Kancelarijska oprema - 30.000 rubalja;
- Polaganje telefonskog kabla i interneta - 1.500 rubalja;
- Oglašavanje – 20.000 rubalja.
trajni:
- Najam ureda - 18.000 rubalja mjesečno;
- Isplata plata čistačima (8 osoba) – 160.000 rubalja;
- Isplata plate vozaču (1 osoba) – 20.000 rubalja mesečno;
- Isplata plate računovođi (1 osoba) – 16.000 rubalja mjesečno;
- Komunalne usluge – 3.000 rubalja mjesečno;
- Plaćanje za korišćenje telefona i interneta – 1.200 rubalja mesečno;
- Kupovina sredstava za čišćenje – 5.000 rubalja mjesečno;
- Oglašavanje – 5.000 rubalja mjesečno.
Kancelariji će biti potrebna sledeća oprema:
- Kancelarijski stolovi (4 komada) – 12.000 rubalja;
- Kancelarijske stolice (4 komada) – 7.000 rubalja;
- Računari (4 komada) – 60.000 rubalja;
- Kancelarijska oprema: štampač, faks, telefon, skener, itd. – 13.000 rubalja;
- Uredski alati ( dopisnica) – 5.000 rubalja;
- Ostali troškovi - 3.000 rubalja.
Tako će jednokratni troškovi koštati oko 280.000 rubalja, a stalni troškovi će koštati 200.000 rubalja.
Za početak, preporučljivo je otvoriti kompaniju, trošeći minimalnu količinu resursa. Kada kompanija počne stvarati manje-više stabilan visok prihod, tada već možete kupiti novu visokokvalitetnu opremu i zaposliti novo osoblje.
Da bi se troškovi opravdali i ostvario optimalan prihod, potrebno je voditi kompetentnu politiku cijena. Trošak usluga kompanije za čišćenje treba izračunati na osnovu 1 kvadratnog metra površine prostorije, prozora, tepiha, namještaja i ostalog. Konačni rezultat ovisit će o vrsti pruženih usluga.
Prihod se obračunava uzimajući u obzir sljedeće podatke: troškovi usluga se oduzimaju od prihoda ostvarenog za mjesec.
Od bruto prihoda se moraju oduzeti troškovi preduzeća za mjesec, nakon čega se može izračunati dobit prije oporezivanja.
Profitabilnost preduzeća može se izračunati po sledećoj formuli: podeliti prihod sa ukupnim profitom, a zatim pomnožiti sa 100%. Optimalni pokazatelj profitabilnosti trebao bi biti na nivou od 20 posto, što će osigurati visok prihod za 3 mjeseca i povrat u roku od 1-1,5 godina.
Više detalja o otvaranju ovog posla možete pogledati u sljedećem videu:
Osoblje i njihove plate
Otvaranje firme mora početi zapošljavanjem osoblja koje će čistiti prostorije. Broj zaposlenih će zavisiti od toga u kojim oblastima nameravate da služite. U prvim mjesecima rada broj osoblja može biti 3-4 osobe. Glavna stvar je da radnici znaju kako pravilno rukovati opremom i odgovorno obavljati svoje dužnosti.
Da biste imali popunjeno osoblje, potrebno je angažovati barem jednog vozača i kupiti automobil (po mogućnosti minibus) kako bi se čistačice mogle prevoziti do gradilišta. Ukoliko ne želite da pravite dodatne troškove, možete unajmiti vozača sa sopstvenim vozilom (ali njegova plata mora biti na odgovarajućem nivou).
Zaposlenike za kompaniju možete tražiti tako što ćete kontaktirati agencije za zapošljavanje ili objaviti slobodna radna mjesta na Internetu.
Takođe možete voditi razne kurseve i obuke za zaposlene u kompaniji. Ovo će pomoći motivaciji ljudi da odgovornije obavljaju svoje dužnosti i poboljšaju svoje vještine.
Soba
Prostorija (kancelarija) u kojoj će se nalaziti firma za čišćenje mora biti opremljena prostorom za skladištenje opreme, kancelarijom za upravnika i prostorijom za rukovodioce i osoblje.
Ne isplati se iznajmljivati previše prostora za kancelariju, jer klijenti najčešće naručuju usluge telefonom.
Oprema, namještaj itd.
Nakon što ste iznajmili poslovni prostor, morate razmisliti o kupovini opreme za čišćenje, namještaja i kancelarijskog materijala. Uzmimo, na primjer, kupovinu opreme i namještaja za start-up kompaniju koja će pružati usluge čišćenja. male sobe, urede i stanove.
Za čišćenje ureda i stanova trebat će vam sljedeća oprema:
- Oprema za čišćenje prozora - 7.000 rubalja;
- Usisivač - 10.000 rubalja;
- Oprema za čišćenje tepiha - 8.000 rubalja;
- Oprema za čišćenje: metle, krpe, četke, kante, vreće za smeće, itd. - 4.000 rubalja;
- Deterdženti i proizvodi za čišćenje - 5.000 rubalja.
Također bi bilo korisno kupiti veš mašina, pomoću kojih možete redovno održavati radnu odjeću radnika. Cijena automobila koštat će vas oko 10.000 rubalja.
Kako ne biste trošili novac na skupu opremu, možete je iznajmiti. Nakon što se kompanija etablirala na tržištu i ostvari profit, možete kupiti opremu kao svoju.
Oglašavanje i marketing
Jedna od glavnih komponenti svakog poslovnog projekta je oglašavanje. Ovo također uključuje promociju usluga čišćenja:
- Reklamna kampanja bi trebala početi i prije otvaranja kompanije. Prije svega, namijenjen je stanovnicima grada koji moraju biti obaviješteni o predstojećem otvaranju. Osim toga, potrebno je oglašavanje kako bi se govorilo o uslugama koje će pružati vaša kompanija.
- Oglašavanje se može distribuirati na lokalnim radio stanicama, u reklamnim blokovima na televiziji, na internetu, na ulicama (distribucija letaka), postavljanjem reklama na ulazima, kao i postavljanjem reklamnih postova na društvenim mrežama.
- Nakon otvaranja, morate kontaktirati reklamnu agenciju kako biste zaključili ugovor o provođenju mjesečnih reklamnih događaja.
- Kako bi privukli pažnju velikih preduzeća, dobra odlukaće biti prezentacija kompanije i njenih usluga. Ako vam sredstva dozvoljavaju, možete napraviti kratak video koji će potencijalnim kupcima reći o kompaniji, uslugama i prednostima kontaktiranja s vama.
Vrijeme otvaranja, isplativost i profit
Na osnovu sledećih podataka: registracija firme, iznajmljivanje prostorija, nabavka opreme i nameštaja, regrutacija kadrova, reklamna kampanja - Period za otvaranje firme varira od 3 do 4 mjeseca.
Ukupni prihod se sastoji od plaćanja kupaca za obavljeni rad. Ako je korisnik fizičko lice, onda se naknada za pružanje usluga plaća u gotovini. Ako je kupac pravno lice, onda gotovina se pripisuju na bankovni račun.
Prema projektovanim podacima, veći procenat prihoda (60-70%) dolaziće od privatnih kompanija i preduzeća. Ostatak prihoda (40-30%) će biti od fizičkih lica koja će naručiti čišćenje stanova.
Planirano je da kompanija donosi u prosjeku oko 500.000 rubalja mjesečno. Prema prognozama, postizanje ovog profita planirano je za 1-1,5 godina.
Da bi se postigla ovakva profitabilnost potrebno je izvršiti oko 70 narudžbi mjesečno od fizičkih lica i 15 od pravnih lica. Najveći troškovi vezano za isplate plata (oko 65% prihoda će se trošiti na mjesečne isplate). Profitabilnost kompanije je 20-22 posto.
Gotovo sve sada postaje dio poslovanja i raste profesionalnom nivou. Kako otvoriti vlastitu kompaniju za čišćenje od nule korak po korak? Danas ćemo ovo pitanje razmotriti detaljnije različite aspekte tako nešto.
Čišćenje kao poslovni projekat
Čišćenje nije samo uobičajeno čišćenje za nas, ono je stvarno profesionalne usluge, koji su registrovani po zakonu, podležu porezima, ali i omogućavaju da izgradite izuzetno dobru karijeru za preduzetnika početnika.
Zato je važno isplanirati tačne korake za promociju novog biznisa kako bi se dobio jasan i uspješan projekat. I trebali biste početi s definiranjem vlastitog formata. Morate smisliti za koga ćete raditi.
Najčešće se usluge čišćenja pružaju drugim kompanijama, odnosno uredima ili hotelima. Trebali biste pogledati tržište sličnih usluga u mjestu gdje živite kako biste bili sigurni da ćete pronaći svoju nišu.
Obično, čak iu prilično velikim gradovima, ne računajući Moskvu i Sankt Peterburg, broj agencija za čišćenje nije velik. Dakle, ne morate se posebno bojati velike konkurencije na tržištu. Ali zapamtite da je moguće naići na malu potražnju za uslugama.
Decor
Morat ćete odabrati jedan od pravne forme: Samostalni preduzetnik ili LLC. Izbor leži u činjenici da drugi oblik, za razliku od individualnih preduzetnika, pruža mogućnost otvaranja čitave mreže agencija u budućnosti, što će povećati promet usluga.
Pored toga, rad sa velikim preduzećima se odvija i preko LLC preduzeća. Porezni sistem će u ovom slučaju biti pojednostavljen, što je i mnogo isplativije kada se radi sa kompanijama. Pa, ako će agencija za čišćenje prvenstveno raditi s pojedincima, onda će najbolja opcija, naravno, biti individualni poduzetnik. Zapravo, vrijedi odabrati drugačiji sistem oporezivanja - UTII.
Trebat će vam jedan specifičan od sljedećih OKVED kodova:
- 70.1 – čišćenje i čišćenje stambenih i proizvodnih prostorija, oprema.
- 2 – čišćenje i čišćenje vozila.
- 3 – obavljanje poslova deratizacije, dezinfekcije i deratizacije.
- 00.3 – čišćenje prostora i obavljanje sličnih aktivnosti.
Osim toga, morat ćete registrirati kompaniju u vanbudžetskim fondovima, na primjer, u penzionom fondu, a zatim dobiti dozvolu od vatrogasne službe, SES-a i drugih regulatornih organizacija.
Odabir odgovarajuće lokacije za ured
Posao čišćenja možete pokrenuti kod kuće, pružajući prve usluge privatnim licima. Čuvanje razne opreme u vašem domu neće zanimati uslugu, a nećete morati da plaćate najam. Ali s proširenjem, morat ćete pronaći zasebnu sobu.
Najisplativija opcija je skladište koje se nalazi daleko od centra.Ne bojte se iznajmiti jeftine prostore na periferiji grada ili u industrijskim zonama, najvažnije je da imate priliku brzo doći iz ureda bilo gde u gradu. trebat će vam:
- prostor za skladištenje opreme i materijala;
- posebna kancelarija kao rukovodilac agencije;
- svlačionica;
- tuš kabina sa wc-om za zaposlene.
Potonje će koristiti ne samo zaposleni nakon posla, već i da dovedu svoje alate u red. Zapamtite, vaša agencija za čišćenje ne zahtijeva posebnu prostoriju za sastanke sa klijentima, jer ćete vi ili unajmljeni zaposlenici morati ići direktno na mjesto sastanka klijenta.
Mi biramo kadrove
Za uspešno poslovanje potrebno je pronaći idealnu ravnotežu između minimalnog broja zaposlenih i visoka kvaliteta njihov rad.
Lista glavnih faktora na koje se trebate osloniti pri zapošljavanju osoblja može pomoći u ovom pitanju:
- Planirani broj narudžbi za usluge Vaše kompanije dnevno.
- Jasnoća i stabilnost potražnje za uslugama. Ako dođe do naglog povećanja potražnje, možete naručiti zaposlene iz drugih kompanija isključivo na određeno vrijeme.
- Prosječna površina prostorija koje će se morati servisirati.
- Iskustvo svakog pojedinačnog zaposlenog. Poznavanje namjene rinfuznih deterdženata i njihove pravilne upotrebe, primjer rada u drugom preduzeću.
- Lični kvaliteti zaposlenog, kao što su prijatan izgled, ljubaznost, strpljivost, pažnja i tačnost u radu.
Dalja organizacija privatnog čišćenja zahtijevat će proširenje osoblja, pa je vrijedno unaprijed razmisliti o načinima pronalaženja kvalitetnih radnika za slobodna radna mjesta:
- Vozač. Prevozi radnike na razne lokacije sa svom njihovom opremom.
- Menadžer-administrator. Osoba koja nadgleda rad svakog zaposlenog i ima direktan kontakt sa svim klijentima.
- Računovođa. Odgovoran za troškove i profit kompanije za čišćenje.
- Advokat. Odgovoran je za agencijsku dokumentaciju i prati zakonitost svih radnji zaposlenih u agenciji.
Također se pobrinite da vaši zaposlenici idu na posebne kurseve napredne obuke kako bi razvili svoje vještine. Tamo mogu podići svoj nivo rada i pronaći nove veze i poznanstva, što u budućnosti može ići na ruku vašoj agenciji.
Nabavljamo opremu
Za početak, trebat će vam:
- Set alata i deterdženata za pranje prozora (najmanje dva).
- Usisivači za industrijsko čišćenje.
- Scruber mašine.
- Polishers.
- Sušare za industrijsko sušenje tepiha.
- Rotacijski uređaj za čišćenje.
- Kolica sa cedilicama za vodu.
- Mali alati poput krpa i sunđera.
- Ostali brendirani deterdženti.
Takođe, ne možete bez prateće opreme koja će biti opremljena u prostorijama u prostorijama kompanije. Neophodno je uključiti visokokvalitetan tuš i WC, udobna stolica i kancelarijski sto, udobna oprema za garderobu, ormari, police, ormari itd.
U redu je stvarati radna atmosfera Možete kupiti samo dobar i brz desktop računar ili laptop, štampač u boji, na kome ćete, inače, u budućnosti moći da štampate sopstvene letke i vizit karte, kao i mini-PBX. Projekat takođe treba da uključi kupovinu dobrog i prostranog automobila. Gazele su savršene za ovu ulogu za prevoz tereta i putnika.
Tražimo klijente
Vrijedi se truditi efikasan rad od usta do usta, ali prvo morate zaraditi novac dobre povratne informacije. I prvo, morat ćete samostalno pozvati različite firme, kompanije i hotele, koji nude usluge privatne kompanije za čišćenje.
Ako ste se nastanili u velikom gradu, tada će vam za prvi put biti dovoljan čak i mali broj poziva. Zapamtite da još uvijek imate malo sredstava na raspolaganju, pa što je manja soba naručena za čišćenje, to je lakše.
Izrađujemo cjenovnik usluga
Okvirna lista prostorija koje nova kompanija za čišćenje može servisirati:
- kancelarijske prostorije;
- zatvoreni parking;
- privatni stanovi;
- odvojene prostorije u trgovačkom centru ili tržnom centru;
- skladišta;
- ugostiteljski objekti (restorani, pabovi, kafići, itd.);
- vikendice i privatne kuće;
- prostor nakon renoviranja.
Kao primjer: čisto laka stolica– 40 rubalja po metru, čišćenje turskog tepiha – 25 rubalja po metru, pranje prozora sa jedne strane – 20 rubalja po metru itd. Dajte popuste za veliki broj naručenih usluga, na primer za kompletno prolećno čišćenje , uzmite svoju čistu cijenu – 60 rubalja po kvadratnom metru.
Tabela početnih troškova
Dok radite, susrećete se s dnevnim, mjesečnim i jednokratnim troškovima, a sve to treba uračunati u vaš poslovni plan.
Sada ćemo napraviti približnu tabelu kako bi lista troškova mogla izgledati. Recimo da se agencija nalazi u prilično velikom milionskom gradu i od samog početka ima veze sa dvije kompanije zainteresovane za njene usluge.
| Troškovna linija | Iznos u hiljadama rubalja | |
| 1 | Iznajmljivanje prostora na dva mjeseca | 30 |
| 2 | Neophodna oprema | 150 |
| 3 | Specijalna uniforma za radnike | 10 |
| 4 | Namještaj za ured zajedno sa opremom | 80 |
| 5 | Ostali namještaj | 30 |
| 6 | Povezivanje fiksnog telefona | 3 |
| 7 | Rad fiksnog telefona | 500 rubalja |
| 8 | Čista plata | 15 x 4 |
| 9 | Plata vozača | 20 |
| 10 | Inventar deterdženata | 10 |
| 11 | Rezerva za neplanirane troškove | 10 |
| Ukupno: | 423,5 |
Izglađivanje svih grešaka i zaokruživanje iznosa će izaći na otprilike 500 hiljada.
U narednih nekoliko mjeseci vaši troškovi će se smanjiti, ali neki će i dalje ostati - najam, naknade javna komunalna preduzeća, telefon, plate zaposlenih i dodatne nabavke potrošni materijal. Dat ćete otprilike 100 hiljada rubalja mjesečno.
Video: stvaranje superprofitabilne kompanije za čišćenje sa prihodom od 3000-7000 dolara.
Procijenjena dobit
Sigurno ćete moći nadoknaditi vlastita ulaganja, međutim, period u kojem to možete učiniti ovisi samo o vama.
Ako uzmemo uobičajeni primjer sa stalnim održavanjem prostora prosječne veličine od 2000 četvornih metara, vaš prosječni profit će biti oko 150-200 hiljada rubalja, ali nakon svih mjesečnih troškova vi ćete lično dobiti oko 60-100 hiljada.
Svakog mjeseca agencija će početi primati veliki broj stalnih klijenata, posebno među malim firmama i firmama koje ne žele da angažuju svoje čistače i čistače. Ovo će povećati stopu povrata, što znači da ćete otprilike do šestog mjeseca moći vratiti uloženi novac. U slučaju problema sa pronalaženjem klijenata može doći do povraćaja godinu dana nakon otvaranja, što takođe nije loše.
Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.