Servisna napomena o promjeni adrese dostave robe. Sve što trebate znati o beleškama

Memorandum (SZ) - vrsta memoranduma.

Glavna razlika je u tome što se LO šalju horizontalno službenicima na istom nivou vlasti.

Dopisnice se šalju višim rukovodiocima, vertikalno.

U zakonodavstvu ne postoje obavezna pravila za kreiranje SZ ili uzoraka. Klasifikator upravljačke dokumentacije sadrži reference samo na izvještaje, objašnjenja i objašnjenja. Norme i uputstva za izdavanje SZ u okviru odred pravno lice može se regulisati na nivou lokalnog regulatornog akta o kancelarijskom radu.

Budući da su SP pisani papiri i moraju biti evidentirani (registrovani) od strane osobe koja ih je poslala, oni služe kao dokaz slanja bilo kakve informacije, zahtjeva, poruke o problemu koji se ne može samostalno riješiti. Neka vrsta odlaganja i preraspodjele odgovornosti.

Kako ispravno sastaviti: popunjavanje SZ prema GOST-u

GOST koji stupa na snagu sadrži detaljniju regulativu, uključuje nove odjeljke.

zahtjevi za izgledom

Zapisi se sastavljaju na bijelom ili drugom svijetlom papiru A4 ili A5.

Uz rubove su predviđene margine: desno - 10 mm, na drugim stranama - po 20 mm. U našoj zemlji dokumenti se kreiraju na ruskom jeziku.

Gornji dio ("šešir"). Gore desno upisuje se adresat SZ (ne više od 4, inače je potrebno izvršiti slanje pošte).

Na lijevoj strani ispod je naziv rada, datum i registarski broj, sažetak(zaglavlje).

Datum se može navesti kao broj arapski brojevi(DD.MM.GGGG, GGGG.MM.DD) i korištenjem riječi. Registarski broj je redni broj, eventualno sa dodatkom slova.

BITAN: Naslov treba da odražava suštinu teksta SZ, da kaže o čemu se radi.

Ako dopis zauzima više od jedne štampane stranice, sledeće stranice su numerisane.

Novi GOST predviđa dodatne standarde:

• pominje ne samo tradicionalne papirne dokumente, već i elektronsko upravljanje dokumentima u skladu sa istim pravilima za registraciju.
• Tekst. Najbolje je koristiti fontove Times New Roman, Arial, Verdana, Calibri. Veličina od 12 do 14 prema odabranom fontu. Tradicionalni prored je 1-1,5; za slova u riječima - normalno; između pojedinih riječi - razmak (jedan komad). Tekst SZ je poravnat sa širinom lista.
• Numeracija stranica se postavlja na vrh lista (zaglavlje).
• Dozvoljeno je obostrano štampanje dokumenata uz zadržavanje potrebnih margina na svim stranama.
• Postoji uvlačenje za pasus - 1,25 cm.

REFERENCA: s obzirom da se SZ šalje u okviru jedne kompanije, nema potrebe da ga pečati.

Primjer dokumenta na fotografiji ispod:

Kada se dopis ne pridržava pravila?

Kao što je već navedeno, CZ nije službeni dokument, tako da nema posebnih posljedica za slanje bilješki van forme.

Svrha SP-a je da dobije ili pruži određene informacije kolegama na poslu. i jedino moguće negativnu posledicu nema odgovora na bilješku.

Zakonodavstvo sadrži opštih uslova za žalbe, u slučaju nepoštivanja kojih se ne razmatraju. Čini se da se po analogiji mogu primijeniti na SZ. Konkretno, sljedeće prijave neće dobiti odgovor:

1. bez naznaka osobe koja ih je napravila (anonimno);
2. Sadrže nepristojne izjave, uvrede, prijetnje;
3. nečitljivo;
4. Ako je prethodno više puta odgovoreno na slične zahtjeve;
5. Ako će odgovor morati odati zaštićenu tajnu;
6. I drugi.

Ove norme sadržane su u saveznom zakonu "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije". Uprkos nedostatku u zakonima obavezujuća pravila za korespondenciju putem dopisa, mora biti sastavljen u skladu sa pravilima poslovnu komunikaciju, pravila ruskog jezika i tradicionalni zahtjevi za poslovne papire.

Kako napisati dopis?

Memorandum je poseban dodatni dokument, koji je glavna osnova za menadžera koji želi donijeti određenu odluku u obliku lokalnog akta o pravima. Dopis, u smislu kancelarijskog rada i radno pravo, nije obavezno, ali se može utvrditi lokalnim regulatornim pravnim aktima preduzeća. Ova vrsta dokumenta se često koristi u praksi, ali nije u sveruskom klasifikatoru dokumenata upravljanja. Dakle, pogledajmo kako ispravno napisati bilješku.

Karakteristike memoranduma

Često se sastavljaju dopisi kako bi se riješila pitanja u vezi s informacijama, logistikom ili ekonomskom podrškom. Jednostavno rečeno, dopis je korespondencija između nekoliko strukturnih podjela. Najčešće sadrže prijedloge ili zahtjeve. Za razliku od dopisa, dopisnici se kreiraju kako bi se održala komunikacija između odjela na horizontalnom nivou, odnosno kreiraju se u ime zaposlenika i šalju na ime zaposlenog. Oni se sastavljaju samo ako je pozicija pošiljaoca ekvivalentna poziciji primaoca. Ako dopis sačinjava šef, onda se najčešće radi o odlukama o slanju na službeno putovanje.

Ako se otkrije činjenica o proizvodnji proizvoda sa nekim brakom, onda ako postoji nekoliko pritužbi kupaca, čelnik organizacije ima pravo poslati dopis komisiji za sertifikaciju, u kojem će se detaljno opisati razlozi zbog kojih zaposlenik nije usklađenost sa zahtjevima koji se odnose na njegovu poziciju. Na osnovu dopisa izvršiće se dodatna certifikacija radnika. Takođe, dopisnici se koriste za smanjenje probnog roka za određenog zaposlenog. Takav dopis je sastavljen na ime CEO. Ako govorimo o pravnom značaju dopisa, može se primijetiti da oni mogu biti dokaz na sudu.

Pravila za sastavljanje bilješke

Napisan je dopis običan list A4 format. Na to unutra bez greške detalji su naznačeni, postavljeni u skladu sa GOST-ovima. Ovi detalji su:

naziv odjela

matični broj

naziv dokumenta

tekst

odredište

potpis pošiljaoca (navesti poziciju).

Da biste znali kako napisati bilješku, morate uzeti u obzir da je takav dokument sastavljen poznatim fontom, veličina slova je 14, razmak između redova je 1,5. Naziv dokumenta (MEMO) piše se velikim slovima. Natpis se može nalaziti i na sredini i blizu ivice lijeve margine. Datum mora biti napisan isključivo arapskim brojevima, na primjer, 01.02.2013. Ako kompanija ima sistem registracije, tada se registracijski broj stavlja i na službenu bilješku. Kao rezultat prijenosa dopisa donosi se rješenje o postavljenom pitanju.

Ova vrsta dokumenta kao dopis može imati i kratak naslov koji prenosi suštinu problema. U svom tekstu, u skladu sa pravilima za obradu dokumentacije, obavezno je navesti slovo "o". Na primjer, "o slanju K. na službeno putovanje." Tekst službene napomene podijeljen je na dva dijela. U jednom dijelu ispisuju činjenice koje su postale osnova za sastavljanje dokumenta, au drugom se bilježe svi zaključci i odluke. Ako u bilješci postoji aplikacija, tada se o tome pravi bilješka u dizajnu. Sada znate kako napisati bilješku. Njegov uzorak je prazan obrazac dokumenta, o kojem se govori u nastavku:

Šef sektora proizvodnje Ivanov V.K. SERVISNA BILJEŠKA 17.01.13. br ___ U vezi sa izmjenom proizvodni kapacitet nova oprema u prostoriji br. ___. Molimo pošaljite stručnjaka za dalje rješavanje problema.

Ovo je primjer pisanja dopisa.

Meta

Kako napisati dopis i pravilno ga napisati.

5. juna 2013. admin

U praksi ponekad nailazimo na takav dokument kao dopis. Kako napisati dopis i ispravno ga napisati?

Memorandum nije glavni, već dodatni dokument, na osnovu kojeg poslodavac ili rukovodilac donosi konačne odluke. Na osnovu dopisa donosi se naredba, nalog, akt ili se sastavlja sporazum između stranaka. Dopis nije obavezan dokument za kancelarijski rad. Ali kao dodatno utvrđen lokalni normativni akt, sasvim ga je moguće koristiti. U klasifikatoru upravljačkih dokumenata ne postoji „Memorandum o razumijevanju“. Ali u praksi se ova vrsta dokumenta široko koristi.

Memorandum je najčešće interna prepiska između odjeljenja. Obično sadrži neku vrstu ponude ili zahtjeva. U većini slučajeva bilješke sadrže informacije o organizacionoj, logističkoj ili ekonomskoj podršci organizacije, a imaju i prirodu informativnog sadržaja.

Dopise sastavlja službenik ili načelnik odjeljenja u ime načelnika ili određenog specijaliste drugog odjeljenja, tj. omogućava komunikaciju kontrolnih objekata na horizontalnom nivou. Dopisnici se pišu i šalju od jednog načelnika odjeljenja do drugog, ili od jednog službenika do drugog, ako su po statusu ekvivalentni. Ako su statusi različiti, onda se to smatra memorandumom.

Ako zaposlenik ide na službeni put, načelnik odjela za putničke radnike piše dopis upućen direktoru. Na osnovu toga se izdaje nalog za službeni put.

Dopis se može napisati komisiji za ovjeru ako zaposleni ne odgovara radnom mjestu. To mogu biti slučajevi kada zaposlenik stalno pravi nedostatke ili se kupci stalno žale na prodavca. Komisija za certifikaciju će moći odlučiti o prijevremenom certificiranju radnika.

Dopisnici se sastavljaju u slučaju ekonomske nužde za linijske rukovodioce, ili ako je moguće zaključiti ugovor.

U praksi se dopisnici koriste u različite svrhe. Na primjer, dopis može napisati načelnik odjela upućen šefu smanjenja probnog perioda za nekog radnika.

Na osnovu dopisa koji sadrži podatke o radu odjeljenja, napisan na ime direktora, može se izdati nalog o nagrađivanju zaposlenika ili cijelog odjeljenja.

Dopisnice se mogu koristiti kao dokaz na sudu (Rezolucija Federalne antimonopolske službe Volškog okruga od 15.6.2011. u predmetu N A72-6396 / 2010).

Kako napisati dopis? Dopis se obično sastavlja na A4 papiru, ali mora sadržavati sve potrebne podatke: datum i broj dopisa, naziv strukturne jedinice, naslov teksta i sam tekst, ime primaoca i potpis sastavljača bilješke koji pokazuje njegovu poziciju.

Prema GOCTy za tekstove koji sadrže pozadinske informacije, Koristi se font Times New Roman, veličina fonta 14, prored 1,5.

Naslov dokumenta sadrži naslov "MEMO", koji se može nalaziti u sredini ili na lijevoj strani lista.

Datum se upisuje arapskim brojevima, na primjer, 15.06.2013. ili slovima i brojevima. Na primjer, 15.06.2013

Ko registruje memorandum? Registrira ga ili onaj ko ispisuje dopis, ili ko ga primi. Zavisi od sistema upravljanja dokumentima u organizaciji.

Kada se memorandum pregleda, on se potpisuje potpisima zainteresovanih strana, a na njega se preklapa odluka upravnika - ovo je pismena odluka upravnika o predmetu dopisa, što je završna faza uvida u dopis.

Naslov dopisa može ukratko otkriti njegovu temu. Štaviše, naslov je napisan u predloškom padežu. Na primjer, „U smjeru Dmitrieva K.N. na službenom putu".

Tekst dopisa sastoji se iz dva dijela. Prvi dio sadrži informacije o tome šta je podstaklo zaposlenog da napiše ovaj dokument. U drugom dijelu zaposleni iznosi svoje nalaze, sugestije i zahtjeve. Uz to, tekstu se može dodati još jedan dio: analiza postojećeg stanja. Dakle, dopis može sadržavati: razloge za pisanje bilješke, analizu proizašlih činjenica i zaključke o promjeni ove situacije.

Uzorak dopisa (primjer dopisa):

Direktor Malinka doo

Kozlov R.V.

od šefa prodaje

Kruglova N.Zh.

MEMO

02.06.2013 № _________

Na osnovu povećanja ponude naših proizvoda u maju 2013. duplo i preispunjenje plana od strane prodajnog odjela, molim vas da nagradite uposlenike cijelog odjela.

Pokazatelji prodajnog učinka su u prilogu.

Šta je dopis i zašto je potreban

Većina punoljetnih ljudi zaposleni su u jednoj ili drugoj organizaciji. Ljudi se obraćaju nadređenima sa zahtjevima ili željama putem izjava ili dopisa. Hajde da opišemo proces sastavljanja i prenošenja dokumenata za menadžera.

Šta je to?

Prvo morate razumjeti šta je memo. Ovo je dokument koji je interni ili eksterni, u zavisnosti od funkcija i primaoca. Takav dopis se najčešće upućuje nadređenoj osobi od njegovih podređenih i predstavlja svojevrsni zahtjev, primjedbu ili sugestiju.

Ovisno o značenju dopisa, može biti izvještajno, objašnjavajuće, objašnjavajuće ili analitičko.

Ovaj dokument najčešće ističe tehničke ili poslovne probleme, opisuje kontroverzne situacije ili daje objašnjenje koje vaši nadređeni traže od vas. Glavna razlika između memoranduma je u tome što on ne samo da precizira suštinu problema, već je i daje Detaljan opis a ponekad i rješenja.

Usluga i izvještavanje: sličnosti i razlike

Neki zaposleni brkaju memorandum i dopis, i to nije slučajno. Postoje sličnosti, ali postoje i razlike. Hajde da shvatimo ovo. Dakle, smisao i te i druge beleške je da obavesti nadležne o svakom propustu u radu. Međutim, u memorandumu se najčešće izvještava o problemu, a dopis sadrži i zahtjev za njegovo otklanjanje, a ponekad se navode i načini rješavanja određenog problema.

Izrada dopisa za pretpostavljene

Najčešće se takvi dokumenti šalju upravi. To je zato što je dopis dokument koji izvještava o svim internim problemima. Primjer dopisa nije nigdje registriran, nema uzorka teksta, pa se sastavljaju u bilo kojem obliku. Najvažnije je opisati suštinu problema i predložene načine za njegovo rješavanje. Ono na šta još treba obratiti pažnju je da je vaš dopis registrovan u organizaciji. Na taj način možete biti sigurni da će doći do nadležnih organa.

Međutim, situacije su različite. Zamislite da pišete dopis ne o kvaru opreme, već, na primjer, o zaposleniku vaše kompanije koji je učinio nešto pogrešno. Situacije su različite. Vaš dopis se može jednostavno izgubiti. Kako biste spriječili da se to dogodi, možete se pobrinuti. Napravite bilješku u dva primjerka. Dajte ih sekretaru na registraciju i zamolite svoj primjerak da napišete da je zabilješka upisana pod taj i taj broj, do tog i tog datuma i prihvaćena na razmatranje. Dakle, čak i ako vaša žalba iz bilo kojeg razloga ne stigne nadležnima, imate potvrdu i njen tekst.

Razmjena dopisa između odvojenih odjeljenja

Ponekad bilješke služe kao sredstvo komunikacije između odvojene divizije iste firme. Izrada takvog dokumenta za drugu jedinicu se ne razlikuje od napomene za rukovodstvo. Jedina razlika koja postoji je da morate specificirati same jedinice, možete odrediti i adresu. U ovom slučaju, dopis je i dalje interni dokument.

Zaglavlje dopisa mora biti sastavljeno prema modelu prijave koji je upisan na ime rukovodioca. Zatim se piše sam tekst koji objašnjava sve probleme određene jedinice. Poželjno je opisati ne samo suštinu problema, već i detaljno sve nijanse. Također možete predložiti načine da to riješite.

Potrebno je navesti detalje dokumenta: datum i broj. Ovo je neophodno da bi postalo zvanično.

Dopise drugoj organizaciji

Međutim, ponekad se dešava da djeluje kao eksterni dokument. Prilično čest slučaj pisanja dopisa je za drugu organizaciju. Dakle, kompanije razmjenjuju potrebne informacije. Takođe u ovom slučaju, dopis je dokumentarni dokaz tužbe ili zahtjeva.

Takve bilješke se također sastavljaju u proizvoljnom obliku. Uz njih mogu biti priložene fotokopije. potrebna dokumenta. Najčešće se takve bilješke sastavljaju u ime direktora jedne kompanije od čelnika druge. U slučaju pregovora sa drugom stranom, neophodno je sastaviti dva primjerka memoranduma. Drugi primjerak sa pečatom, potpisom i matičnim brojem potrebno je oduzeti i čuvati dok se problem ne riješi.

Ako napišete dopis za drugu organizaciju, možete dobiti isto pismo kao odgovor. Nema ništa loše u tome. Možda uprava nije sasvim razumjela problem ili zahtjev, ili je jednostavno odlučila ponuditi svoju verziju razvoja daljnjih akcija. Također morate registrovati takvu bilješku i odgovoriti na nju ili radnjom ili odgovorom na zahtjev. Stoga se komunikacija između organizacija putem dopisa može nastaviti dosta dugo.

Dokument počinje nazivom organizacije i podacima osobe kojoj je namijenjen, zatim se navode njeni podaci. U sredini su ispisane riječi Servisna napomena. Nadalje, tekst počinje crvenom linijom. Kao što je ranije spomenuto, napisano je u proizvoljnom obliku. Na kraju se navodi datum i stavlja potpis sa prepisom.

Ako je tekst dopisa veliki, dijeli se na nekoliko pasusa. Prvi je opis problema. Drugi je sam zahtjev. Ako je zahtjev zbiran, u trećem pasusu možete navesti odjel i imena zaposlenih koji su ga napisali. U ovom slučaju potpis na dopis stavlja načelnik odjeljenja. Zasebno možete priložiti list sa potpisima svih zaposlenih.

Memorandum je napisan na A4 listu, kao i svaka aplikacija. Potpis mora biti pisan rukom, a ne faksom. Takođe je poželjno izdati dopis sa svojim serijski broj i datum njegovog sastavljanja. Može se štampati i na računaru, ali čak i u ovom slučaju potpis mora biti lični.

Slanje dokumenta putem elektronske komunikacije

Nije neuobičajeno da organizacija vodi elektronsko upravljanje dokumentima, a svi zahtjevi i bilješke moraju se slati putem interneta ili interne mreže. U ovom slučaju, nema potrebe za strahom, nema razloga za brigu. Međutim, za to je poželjno imati lični digitalni potpis kako biste mogli potvrditi svoj zahtjev.

Ili možete napisati dopis na komad papira, potpisati ga i skenirati. elektronska verzija pošaljite na traženu adresu i sačekajte odgovor.

Da li je uvijek potrebno svoju ponudu dati u pisanoj formi?

Često se postavlja pitanje: da li je moguće usmeno kontaktirati menadžment preduzeća? Odgovor je vrlo jednostavan: uvijek se možete prijaviti usmeno, ali se ne zna da li će to dati rezultat. Pisana poruka je uvijek službeni dokument, bez obzira na njen sadržaj i adresata. Ali verbalna poruka su samo riječi na koje se možda neće odgovoriti.

Stoga se može savjetovati da se svi prijedlozi, objašnjenja i objašnjenja za nadležne organe sastavljaju isključivo na papiru. U suprotnom, jednostavno nećete dobiti odgovor na vaš zahtjev ili prijedlog.

Kako napisati dopis

Na poslu se često sastavljaju ured i bilješke. Čini se da nije ništa komplikovano. Ali kada sam nedavno dobio zadatak da napišem dopis, odlučio sam da razjasnim kako da ga napišem ispravno. Zanimljivo, saznao sam da moram sastaviti ne dopis, već memorandum. Pogledajmo razliku između izvještaja i izvještaja usluge i kako ih treba sastaviti.

Svaki službeni dokument razlikuje se od redovnog zapisa po tome što mora biti u skladu sa zahtjevima GOST R 6.30-2003 „Jedinstveni dokumentacioni sistemi. unificirani sistem organizacionu i administrativnu dokumentaciju. Uslovi za izvršenje dokumenata „jer ima pravnu snagu. Koji su uslovi za izradu memoranduma i memoranduma?

Moraju sadržavati sljedeće stavke:

2) ime primaoca (kome se dokument šalje)

3) naziv vrste dokumenta ("Memorandum")

4) naslov teksta (na primjer, „O kršenju radna disciplina“, „O pribavljanju polisa medicine osiguranja”). Međutim, ovo je opcioni element.

6) potpis nalogodavca - desno donji ugao(sa naznakom pozicije u donjem lijevom uglu naspram potpisa)

7) datum sastavljanja (obično u levom uglu, ispisuje se ili arapskim brojevima: 05.02.2013. ili alfanumeričkim načinom: 5. februar 2013.)

8) viza - ponekad se vize zainteresovanih lica stavljaju pod potpisom podnosioca: inicijali i prezime podnosioca zahteva, njegov potpis i datum

9) registarski broj (stavlja se ili na mestu sastavljanja ili na mestu prijema - zavisi od prihvaćenog sistema registracije u organizaciji).

Prema GOCTy, tekst dokumenta je formatiran u fontu Times New Roman, veličine 14, sa intervalima od 1,5.

Naslov dokumenta nalazi se na sredini stranice i piše se velikim slovima (MEMO) ili malim slovima (memorandum) sa 2 proreda.

Memorandum - upućen višoj osobi (šefu odjela ili organizacije). U ovom dokumentu potrebno je detaljno navesti suštinu pitanja na koju se prijavljujete: predmet pitanja, vaše prijedloge, argumente i zaključke (potrebno je potaknuti rukovodstvo na djelovanje, donošenje određene odluke) . Ponekad je svrha dopisa izvještavanje o napretku rada, u kom slučaju se redovno sastavljaju.

Ako je memorandum naslovljen na čelnika organizacije, onda se može sastaviti na listu papira (format A4). Ako se dokument šalje višim organima (više nije interni, već eksterni dokument), onda se mora izdati na memorandumu organizacije.

Obično se tekst memoranduma sastoji od dva ili tri semantičkih dijelova. Prvi dio sadrži činjenice koje su dovele do njegovog pisanja (u ovom dijelu se navode), drugi dio analizira prikazanu situaciju i nudi rješenja (ovaj dio analizira - nije uvijek prisutan u dokumentu), treći dio iznosi zaključke i sugestije ( ovaj dio rezimira).

Dopis se koristi kada je pokrenuto pitanje u okviru intrastrukturne nadležnosti i ne zahtijeva kontakt sa višim organima. Funkcionišu memorandum između menadžera i zaposlenih istog službenog statusa. Uz pomoć ovog dokumenta najčešće se rješavaju pitanja logistike, informatičke podrške itd. (kompjuter se pokvario, papir je nestao).

Tekst dokumenta počinje konstatacijom činjenice na koju se autor obraća, a zatim se izražava zahtjev ili predlažu načini rješavanja proizvodne situacije.

Dakle, razlike između memoranduma i memoranduma leže u aspektima njihovog funkcionisanja: memorandum se sastavlja za vertikalno kretanje (za menadžere višeg nivoa ili organizacije), memorandum - horizontalno (za linijske menadžere)

Pogledajmo kako napisati svoje pritužbe i prijedloge.

1) definirajte svrhu žalbe (zašto vam je potrebna pomoć?)

3) definirajte glavne misli, formulirajte ih najkonkretnije i ekspresivnije, ne zaboravljajući važne detalje.

Efikasnost memoranduma zavisiće od valjanosti vaših ideja.

Dužina službe i dopisa može biti različita. Neki se mogu sastojati od nekoliko rečenica, drugi mogu zauzimati nekoliko stranica. U drugom slučaju, druga i svaka naredna stranica moraju sadržavati naslov s imenom primaoca, brojem stranice i datumom. Ponekad je i predmet dopisa uključen u takav naslov.

UZORCI DOKUMENTA

Generalni odjel Šef odjela AHR

A.I. Petrov

MEMO

O obavljanju popravki u domaćinstvu

Zbog činjenice da se u kancelariji broj 367 pokvario brava popravite ga.

I.S. Ivanova Ivanova

Predsjednik sindikalnog odbora Šef odjeljenja za transport

MEMO

Molim Vas da dodijelite vozilo za prevoz Novogodišnji pokloni od fabrike konditorskih proizvoda do preduzeća. Ukupna zapremina tereta je 100 sanduka 50 x 20 x 40, ukupna težina je 1 tona. Autoprevoz bi trebao biti u 9.00 05. decembra 2012. godine na adresi: ul. Kalganova, d. 67. Vozač mora imati sa sobom tovarni list.

Predsjednik sindikalnog odbora

I.R. Sergejev

MEMORANDUM

U skladu sa planom rada DOO „Feniks“ za 2012. godinu. proizvodni pogon objavljuje niz brošura u obimu 6-8 peč. l.

Heftalice tipa “A” i “B” koje su dostupne u odjelu nisu pogodne za izvođenje operacija na heftanju brošura ove veličine, jer debljina publikacija premašuje dozvoljenu normu za njih (uključivo do 5 štampanih listova). Upotreba mašine za lepljenje "C" nije ekonomski izvodljiva, a osim toga zahteva dosta vremena.

Uvez knjižice 6-8 kom. l. najpogodnije je proizvoditi žicom za šivanje klase “D”. Njegova vrijednost u kompaniji "Stan" je _______ miliona rubalja. U trenutnom režimu rada, ekonomska efikasnost od rada mašine će pokriti troškove njene kupovine u roku od 1 godine i 7 meseci (kalkulacije ekonomska efikasnost u prilogu).

U vezi sa navedenim, molim Vas da izdvojite sredstva za nabavku mašine za šivanje žice D klase.

Primjena: za 3 litre. u 1 primjerku.

Šef proizvodnje

prodavnica L.P. Sviyat Sviyat

U materijalu ćemo govoriti o tome kako napisati dopis. Sve češće se na listi uslova za kandidata za poziciju može naći teza o društvenosti specijaliste. To ne znači da se od zaposlenika očekuje da priča duge i uzbudljive priče o odmoru ili tračeve o komšijama. U razumijevanju poslodavca, sposobnost komuniciranja i jasnog formulisanja zadataka će biti potrebna zaposleniku za uspješnu saradnju sa timom. Jedan od oblika takve interakcije može biti dopis.

Terminologija

U kompaniji sa malim brojem zaposlenih, zaposleni često znaju za postojanje memoranduma samo iz druge ruke. Ako cijeli tim ne čini ni nekoliko desetina ljudi, onda se informacije o svim značajnim događajima, kako onim koji su se dogodili, tako i onima koji se tek planiraju, distribuiraju usmeno. Iako mali broj uopće ne znači da korištenje mehanizma pisane komunikacije nije efikasno.

Sam dopis je interni dokument, oblik obavještavanja zainteresovanih članova tima važne činjenice ili sadrže neke informacije koje utiču dalji rad druga divizija. I iako je spominjanje ove vrste dokumenta, a još više tipičnog uzorka dopisa, u radno pravo odsutan, njegova neophodnost ponekad je diktirana normama Zakona o radu Ruske Federacije.

Sastavljanje takvog papira bilo bi preporučljivo ako je potrebno da pismeno obavijestite kolegu:

• o prisutnosti ili promjeni stanja materijalnih dobara;
• o promeni rasporeda rada individualni radnik ili dijelovi divizije;
• o postojećem mišljenju ili prijedlogu za prilagođavanje toka rada;
• prigovor na njegove radnje ili namjere;
• o promjenama u suštini i sastavu informacija koje se koriste za rad;
• o bilo kojoj drugoj činjenici ili događaju koji, po mišljenju autora dokumenta, potencijalno utiče na obavljanje njegovih radnih obaveza.

Da bi se dopis doživio kao dokument vrijedan pažnje, nije dovoljno samo nažvrljati par fraza na komadu papira. Čak i ako obrazac nije odobren pravila, uvijek biste trebali koristiti standard 6,30–2003 “USD. USORD. Zahtjevi za dokumentaciju. To važi i za razvoj internih obrazaca i njihovo fiksiranje u sistem upravljanja dokumentima kompanije.

Zakonska regulativa ne sadrži koncept dopisa, već ga standardni obrazac može se samostalno razviti i staviti na snagu posebnom naredbom, na osnovu GOST 6.30-2003.

Razlika između memoranduma i memoranduma

Pošto praksa izdavanja memoranduma ne utiče na sva preduzeća, ne vide svi stručnjaci značajnu razliku između memoranduma i memoranduma. Ali ipak je opipljiv i ima vrlo specifične znakove:

Vrsta dokumenta	Odredište	Sadržaj
dopis	Član tima sa kojim ne postoji interakcija u vidu „podređeni-šef“. Peer peer unutar ili izvan jedinice	Najčešće je informativne ili upozoravajuće prirode. Sastavlja se radi garantovanog upoznavanja sa podacima i daljeg potvrđivanja sopstvenog stava pred menadžmentom.
Interno izvještavanje	Upućeno ili neposrednom rukovodiocu autora dokumenta ili višim organima	Može biti obavještajnog karaktera kako bi se upozorilo na nastanak negativnih ili nepopravljivih posljedica koje ometaju rad ili su štetne po zdravlje. Može se izraditi tako da odgovara potrebama kompanije ili predložiti mjere za reorganizaciju procesa.
Izvještavanje eksterno	Na adresu susjedne organizacije ili strukture s kojom timski rad ili se sprovodi hitan projekat	Obično se sastavlja u svrhu obavještavanja rukovodstva partnerske organizacije o prekršajima, neispunjavanju dužnosti od strane njenih zaposlenih ili službenika. Rjeđe sa ponudama da nekoga ohrabrite ili zabilježite.

Među velikim brojem zaposlenih postoji mišljenje da je ovaj proces razmjene „papira“ gubljenje vremena i truda za njihovo sastavljanje, jer je mnogo brže i lakše pozvati i brzo nacrtati sliku. Tok njihovih razmišljanja naglo mijenja smjer nakon prvog kontakta sa proizvodnim situacijama, kada je potrebno dokazati činjenicu slanja relevantnih informacija svim zainteresiranim stranama. Ponekad od toga zavisi ne samo sudbina disciplinske sankcije (možda vrlo teške, pa sve do otpuštanja), već i dalji uspješan rad cijelog poduzeća.

Vrste dopisa

Zbog prilično slobodnog oblika prezentacije, dopis se koristi u vrlo širokom spektru pitanja i situacija. U nastavku će biti navedene najčešće situacije, ali to ne znači da je ova lista isključiva i da se ne može dopuniti drugim stavkama.

• Provjeri tipski uzorak dopis ovdje -
• Evo univerzalnog oblika dopisa

Zaposlenik po zaposlenom

Čak i ako su dva zaposlenika odvojena jedan od drugog samo prolazom između stolova, to ih ne može spriječiti da komuniciraju u pisanje. I smatrati ovo radnim sukobom bilo bi fundamentalno pogrešno. Interakcija kroz razmjenu "pisama" pomaže:

• izbjegavajte kvarove kao rezultat velikog opterećenja i zaborava;
• riješiti problem neispunjavanja dužnosti ili neblagovremenog prijenosa potrebnih podataka;
• smiriti tenzije, kao i prebaciti dopis zaposleniku u kategoriju disciplinskih i organizacionih dokumenata.

Sadržaj ovih radova može biti vrlo različit i sadržavati i zahtjeve i zahtjeve. Na primjer, ako zaposlenik vidi da jedan od članova tima zanemaruje službene funkcije, onda i prije kontaktiranja menadžera možete poslati dopis o neispunjavanju službenih dužnosti kolegi koji je nepromišljeno vezan za posao. To će biti ispravnije i omogućiće nam da u budućnosti dokažemo da praznine u radu nisu rezultat „zajedničke odgovornosti“ i prećutkivanja problema.

Memorandum je alat za interakciju između stručnjaka istog strukturnog nivoa, ispravnije je koristiti memorandum za kontaktiranje šefa.

Za otpis

Rijetko je da rad nije povezan s materijalnim vrijednostima ili potrošnim materijalom koji se koristi uspješan rad. To za sobom povlači njihovo oštećenje ili gubitak kvalitetnih karakteristika, a zatim se trebate obratiti službi za nabavu kako biste otpisali stare materijale i izdali nove.

Ako je habanje ili kvar predmeta rada rezultat prirodnih procesa povezanih sa starenjem ili razvojem nekog resursa, onda to možete prijaviti financijski odgovornoj osobi. Obrazac obavijesti može biti dopis o otpisu s popisom stavki koje su izgubile svoju korisnost i razlogom odbijanja korištenja.

Druga je stvar ako je kvar njihovog sistema bio povezan sa nestandardnim događajima ili nepreciznošću odgovornih službenika, onda se ne može bez znanja i odluke nadležnih. U ovom slučaju, prikladnije je napisati ne dopis, već memorandum.

Za bonuse

Pisana komunikacija se češće povezuje s neugodnim događajima ili razmjenom podataka. Rjeđe postoje ugodniji razlozi za sastavljanje dopisa - bonus poruka.

Ukoliko žig dopis se smatra pravilom za slanje zaposlenom jednak rang, tada je ispravnije poslati prijedlog za nagradu, sastavljen na sličan način, na primjer, kadrovskoj službi. Alternativno, dokument možete dati zaposleniku odgovornom za izradu naloga za bonuse ili dostavljanje liste kandidata za novčane poticaje.

Sa ovom idejom se možete obratiti direktno šefu kompanije, ali tada je ispravnije da svoje argumente iznesete u obliku memoranduma. Provjeri .

Na poslovnom putu

Nakon ukidanja 2014. godine potreba obavezna registracija putni list za svako službeno putovanje, postavilo se pitanje kako ispravno zabilježiti neke nijanse i izvijestiti o njegovim rezultatima. Izlaz je bio dopis za poslovno putovanje. Upravo u ovom obliku možete obavijestiti menadžera o tome kako i kada se planira izvršiti zadatak kompanije, a također i navesti rezultate putovanja u bilješci.

Ovaj dokument se obično koristi:

• ako je putovanje do odredišta izvršeno ličnim ili prolaznim prevozom;
• ako treba da se javite o radu na dan odmora ili prekovremeno;
• ako je na osnovu priloženih finansijskih dokumenata nemoguće tačno utvrditi stvarno trajanje službenog putovanja;
• ako postoje okolnosti koje se moraju uzeti u obzir pri obračunu dnevnica i nadoknade troškova, ili je potrebno obrazložiti potrebu za troškovima bez primarnih dokumenata.

Dopis je donekle zamijenio ranije obavezne službene zadatke i izvještaje o njihovoj realizaciji. Provjeri .

Dopis direktoru

Budući da je rukovodilac, najčešće, najviši jedini upravljački organ preduzeća, prilično je teško zamisliti situaciju u kojoj bi bilo ispravno poslati dopis direktoru. U skladu sa principima hijerarhije usluga, bolje je podnositi izvještaje na njegovo ime.

Nespremnost da se na ovaj način naslovi dokument koji je dostavljen na razmatranje diktirana je, prije, subjektivnim razlozima i emocijama. Međutim, treba shvatiti da je dopis o prekršaju opis posla izgleda nelogično.

Opcija pravilnu upotrebu oblik dopisa upućen direktoru je moguć u korporacijama ili holdingima. Samo u njihovoj strukturi može postojati više direktora istovremeno, jednakih po položaju u organizaciji, a ne podređenih jedni drugima. Unutar preduzeća sa jednostavnim sistemom upravljanja i jednim liderom, prikladnije je koristiti izveštaje o svim proizvodnim pitanjima koja zahtevaju pažnju i odobrenje direktora.

Memorandum, kao i svaka druga korespondencija, podliježe registraciji u posebnim računovodstvenim časopisima. Bolje ga je predati pod potpisom na drugom primjerku ili u rubrici časopisa.

Pravljenje bilješke

Da osoba ne bi sumnjala u to kako ispravno napisati dopis, možete koristiti jednostavnu instrukciju:

1. Dokument se sastavlja na listu papira formata A4, u "zaglavlju" se navodi puno ime i puni naziv radnog mjesta primaoca.
2. Tu je naznačeno i ime autora bilješke, ne zaboravljajući napisati njihov položaj i jedinicu.
3. Kao naslov koristite izraz "Memorandum".
4. U nastavku treba navesti suštinu problema, pitanja, informacije ili prijedloga u sažetom, ali sažetom obliku, koristeći poslovni stil pisanje.
5. Na kraju je potrebno upisati datum kompilacije, potpis kompajlera i njegovo prezime.
6. Kako bi se pojednostavio tok posla, svi odlazni i dolazni dokumenti podliježu registraciji. Stoga, ispravno sastavljenom dopisu treba dodijeliti serijski broj.

Za one kompanije koje žele objediniti obrazac dopisa i osigurati opšti poredak kako je dopis napisan, moraćete da izdate poseban nalog za preduzeće. Tada će odobreni primjer pisanja postati obavezan za korištenje od strane svih zaposlenih u organizaciji.

Suprotno opštim predrasudama protiv korišćenja memoranduma u komunikaciji sa kolegama, ovaj dokument može samo pozitivno uticati na proces rada i unaprediti internu interakciju. Zbog toga svaki zaposleni treba da ostavi po strani sumnje i emocije, i da uzme zdravo za gotovo da se neka pitanja mogu riješiti isključivo izradom pisanih dokumenata.

Pravnik Odbora za pravnu zaštitu. Specijalizirao se za rješavanje predmeta vezanih za radnih sporova. Odbrana na sudu, priprema tužbi i drugo normativni dokumenti regulatornim organima.

Većina punoljetnih ljudi zaposleni su u jednoj ili drugoj organizaciji. Ljudi se obraćaju nadređenima sa zahtjevima ili željama putem izjava ili dopisa. Hajde da opišemo proces sastavljanja i prenošenja dokumenata za menadžera.

Šta je to?

Prvo morate razumjeti šta je memo. Ovo je dokument koji je interni ili eksterni, u zavisnosti od funkcija i primaoca. Takav dopis se najčešće upućuje nadređenoj osobi od njegovih podređenih i predstavlja svojevrsni zahtjev, primjedbu ili sugestiju.

Ovisno o značenju dopisa, može biti izvještajno, objašnjavajuće, objašnjavajuće ili analitičko.

Ovaj dokument najčešće ističe tehničke ili poslovne probleme, opisuje kontroverzne situacije ili daje objašnjenje koje vaši nadređeni traže od vas. Glavna razlika između memoranduma je u tome što on ne samo da precizira suštinu problema, već daje i detaljan opis istog, a ponekad i rješenja.

Usluga i izvještavanje: sličnosti i razlike

Neki zaposleni brkaju memorandum i dopis, i to nije slučajno. Postoje sličnosti, ali postoje i razlike. Hajde da shvatimo ovo. Dakle, smisao i te i druge beleške je da obavesti nadležne o svakom propustu u radu. Međutim, u memorandumu se najčešće izvještava o problemu, a dopis sadrži i zahtjev za njegovo otklanjanje, a ponekad se navode i načini rješavanja određenog problema.

Izrada dopisa za pretpostavljene

Najčešće se takvi dokumenti šalju upravi. To je zato što je dopis dokument koji izvještava o svim internim problemima. Primjer dopisa nije nigdje registriran, nema uzorka teksta, pa se sastavljaju u bilo kojem obliku. Najvažnije je opisati suštinu problema i predložene načine za njegovo rješavanje. Ono na šta još treba obratiti pažnju je da je vaš dopis registrovan u organizaciji. Na taj način možete biti sigurni da će doći do nadležnih organa.

Međutim, situacije su različite. Zamislite da pišete dopis ne o kvaru opreme, već, na primjer, o zaposleniku vaše kompanije koji je učinio nešto pogrešno. Situacije su različite. Vaš dopis može jednostavno biti "izgubljen". Kako biste spriječili da se to dogodi, možete se pobrinuti. Napravite bilješku u dva primjerka. Dajte ih sekretaru na registraciju i zamolite svoj primjerak da napišete da je zabilješka upisana pod taj i taj broj, do tog i tog datuma i prihvaćena na razmatranje. Dakle, čak i ako vaša žalba iz bilo kojeg razloga "ne stigne" do nadležnih organa, imate potvrdu i njen tekst.

Razmjena dopisa između odvojenih odjeljenja

Ponekad dopise služe kao sredstvo komunikacije između odvojenih odjela iste kompanije. Izrada takvog dokumenta za drugu jedinicu se ne razlikuje od napomene za rukovodstvo. Jedina razlika koja postoji je da morate specificirati same jedinice, možete odrediti i adresu. U ovom slučaju, dopis je i dalje interni dokument.

Zaglavlje dopisa mora biti sastavljeno prema modelu prijave koji je upisan na ime rukovodioca. Zatim se piše sam tekst koji objašnjava sve probleme određene jedinice. Poželjno je opisati ne samo suštinu problema, već i detaljno sve nijanse. Također možete predložiti načine da to riješite.

Potrebno je navesti detalje dokumenta: datum i broj. Ovo je neophodno da bi postalo zvanično.

Dopise drugoj organizaciji

Međutim, ponekad se dešava da djeluje kao eksterni dokument. Prilično čest slučaj pisanja dopisa je za drugu organizaciju. Tako kompanije razmjenjuju potrebne informacije. Takođe u ovom slučaju, dopis je dokumentarni dokaz tužbe ili zahtjeva.

Takve bilješke se također sastavljaju u proizvoljnom obliku. Uz njih mogu biti priložene fotokopije potrebnih dokumenata. Najčešće se takve bilješke sastavljaju u ime direktora jedne kompanije od čelnika druge. U slučaju pregovora sa drugom stranom, neophodno je sastaviti dva primjerka memoranduma. Drugi primjerak sa pečatom, potpisom i matičnim brojem potrebno je oduzeti i čuvati dok se problem ne riješi.

Ako napišete dopis za drugu organizaciju, možete dobiti isto pismo kao odgovor. Nema ništa loše u tome. Možda uprava nije sasvim razumjela problem ili zahtjev, ili je jednostavno odlučila ponuditi svoju verziju razvoja daljnjih akcija. Također morate registrovati takvu bilješku i odgovoriti na nju ili radnjom ili odgovorom na zahtjev. Stoga se komunikacija između organizacija putem dopisa može nastaviti dosta dugo.

Kako napisati dopis

Dokument počinje nazivom organizacije i podacima osobe kojoj je namijenjen, zatim se navode njeni podaci. U sredini su ispisane riječi "Memorandum". Nadalje, tekst počinje crvenom linijom. Kao što je ranije spomenuto, napisano je u proizvoljnom obliku. Na kraju se navodi datum i stavlja potpis sa prepisom.

Ako je tekst dopisa veliki, dijeli se na nekoliko pasusa. Prvi je opis problema. Drugi je sam zahtjev. Ako je zahtjev zbiran, u trećem pasusu možete navesti odjel i imena zaposlenih koji su ga napisali. U ovom slučaju potpis na dopis stavlja načelnik odjeljenja. Zasebno možete priložiti list sa potpisima svih zaposlenih.

Memorandum je napisan na A4 listu, kao i svaka aplikacija. Potpis mora biti pisan rukom, a ne faksom. Takođe je poželjno izdati dopis sa njegovim serijskim brojem i datumom njegovog sastavljanja. Može se štampati i na računaru, ali čak i u ovom slučaju potpis mora biti lični.

Slanje dokumenta putem elektronske komunikacije

Nije neuobičajeno da organizacija vodi elektronsko upravljanje dokumentima, a svi zahtjevi i bilješke moraju se slati putem interneta ili interne mreže. U ovom slučaju, nema potrebe za strahom, nema razloga za brigu. Međutim, za to je poželjno imati lični digitalni potpis kako biste mogli potvrditi svoj zahtjev.

Ili možete napisati dopis na komad papira, potpisati ga i skenirati. Pošaljite elektronsku verziju na traženu adresu i sačekajte odgovor.

Da li je uvijek potrebno svoju ponudu dati u pisanoj formi?

Često se postavlja pitanje: da li je moguće usmeno kontaktirati menadžment preduzeća? Odgovor je vrlo jednostavan: uvijek se možete prijaviti usmeno, ali se ne zna da li će to dati rezultat. Pisana poruka je uvijek službeni dokument, bez obzira na njen sadržaj i adresata. Ali verbalna poruka su samo riječi na koje se možda neće odgovoriti.

Stoga se može savjetovati da se svi prijedlozi, objašnjenja i objašnjenja za nadležne organe sastavljaju isključivo na papiru. U suprotnom, jednostavno nećete dobiti odgovor na vaš zahtjev ili prijedlog.

Za rješavanje raznih proizvodnih i organizacionih pitanja postoji interna poslovna korespondencija. U procesu vođenja dokumentacije sastavljaju se različiti dopisi.

To mogu biti i izvještaji, naredbe i sl. U većini slučajeva ovi interni dokumenti su po prirodi pisanja veoma bliski, samo u zavisnosti od krajnjeg cilja i razloga pisanja, različite su organizacione i pravne prirode.

Ako dopis ima određenu namenu ili fiksira utrošak finansijskih sredstava, onda se mora priložiti opštim finansijskim izveštajima (na osnovu određene činjenice računovodstvo evidentira i vrši promet rashoda i prihoda).

Kancelarijske bilješke drugacije prirode pomaže u brzom rješavanju različitih tekućih problema i predstavlja prateći dokument konkretnih činjenica.

Servisne bilješke, ovisno o vrsti i prirodi pisanja, moraju se čuvati određeni broj godina (rokovi mogu biti od 1 godine, 3, 5 godina ili trajno pohranjeni).

Zahtjevi za podnošenje dopisa

Prema zakonodavnom okviru (GOST 6.30-2003 "Jedinstveni sistemi dokumentacije" Jedinstveni sistem organizacione i administrativne dokumentacije. Zahtjevi za papirologiju") memo must have:

1. kome je dokument upućen izvršni, strukturna jedinica ili posebna organizacija);
2. ime primaoca (konkretno kome je dokument poslat);
3. naslov dokumenta (in ovaj slučaj Naznačen je "Memorandum");
4. registarski broj službene napomene;
5. datum pisanja;
6. naslov teksta (primjer: „O nabavci kancelarijskog materijala za odjel“, „O disciplinskom postupku“, itd.);
7. sam tekst;
8. datum i potpis ko je sastavio dopis (potrebno je navesti poziciju);

Kada pišete dopis, morate se pridržavati sljedećih pravila:

• tačna indikacija svih detalja;
• striktno se pridržavati zvaničnog stila pisanja;
• urediti dokument u ispravnom redoslijedu;

Ko može da napiše memorandum

Dopis mogu sačiniti i obični radnici i menadžment organizacije. Ovo je dokument koji reguliše povezivanje objekata sa horizontalnom kontrolom.

Elektronsko upravljanje dokumentima

Osnovni ciljevi pisanja memoranduma su rešavanje aktuelnih organizacionih problema vezanih za upravljanje privrednom, materijalno-tehničkom bazom, informatička podrška, disciplinarna akcija itd.

Često vodeće organizacije koriste sistem elektronskog upravljanja dokumentima za evidentiranje različitih podataka i činjenica: programeri razvijaju poseban program, rad organizacije se registruje pomoću korisničkog imena i lozinke (obezbeđuje ih kadrovska služba) i nakon ulaska u određeni deo program za upravljanje dokumentima, zaposlenik bira odeljak „Memorandum“ i već popunjava polja koja nedostaju.

Pogodnost korišćenja elektronskog upravljanja dokumentima cenile su mnoge kompanije, jer:

• automatski se dodjeljuje broj dokumenta (njegove kartice);
• Sva dokumenta se čuvaju elektronska arhiva(uglavnom po godinama);
• za traženje određenog dokumenta dovoljno je znati minimalni skup informacija;
• uštede na papiru i najmu skladišta, itd.;

Ali mnoge organizacije i dalje koriste papirne medije kada pišu dopise.

U kadrovskom odjelu često već postoje gotovi primjeri dopise za različite namjene i zaposlenik samo treba da kontaktira odgovornog kadrovskog službenika i navede razlog za pisanje svog dopisa.

Postupak razmatranja dopisa

Nakon pisanja dopisa, isti se registruje od strane odgovornih radnika, a zatim se dostavlja na razmatranje odgovorna lica(koji označavaju činjenicu čitanja i stavljaju odgovarajuće napomene) i nakon svega toga se šalje primaocu. Primalac već postavlja svoju rezoluciju („Slažem se“, „Odbijeno“, „Razgledano“, „Završeno“ itd. U zavisnosti od svrhe pisanja dopisa i konačnog rezultata radnje nakon žalbe radnika kompanije).

Rigidni zahtevi od zakonodavni okvir ne pisanju beleški, ali ipak morate tačno navesti sve tačke (prema opšti zahtjevi radni tok).

Primjer pisanja dopisa

Direktor Rostok LLC
Samelyuk Anatolij Petrovič
menadžer prodaje u Rostok LLC
Kuznjecova Oksana Ivanovna
(možete navesti podatke o pasošu, adresu prebivališta ili radnu adresu, kadrovski broj zaposlenog koji se dodeljuje prilikom prijave za posao)
25. decembra 2014
broj 31 od 25.12.2014.godine (matični broj)

dopis

U vezi sa produženjem službenog puta za Moskvu, prema podacima dokumenta br. 27 od 15. decembra 2014. godine: trajanje službenog puta je trebalo da bude od 17. decembra 2014. do 20. decembra 2014. godine, ali je stvarno trajanje službenog putovanja: od 17. decembra 2014. do 23. decembra 2014. godine, u vezi sa rješavanjem relevantnih organizacionih pitanja. Izvještaj o obavljenom poslu dostavljen je šefu odjela prodaje Rostok LLC Kramar Nikolay Nikolaevich.
Polazne i dolazne karte su u prilogu. Molim vas da dodijelite odgovarajući iznos naknade za putovanje - u iznosu od 10 hiljada rubalja.

25.12.2014
menadžer prodaje u Rostok LLC
Kuznetsova O. I. (i lični potpis).

Ako dopis zauzima nekoliko A4 listova, svaki od njih je numerisan.

Udubljenje

Prilikom izdavanja dopisa na papiru morate se pridržavati sljedećih alineja:

• lijevo uvlačenje (margina) - od 2,5 do 3,5 cm (mjesto za arhiviranje dokumenta);
• desna uvlaka - od 1,25 do 2,5 cm;
• gornja udubljenje - najmanje 2 cm;
• donja udubljenje - najmanje 2 cm;

Ako uzmemo u obzir opšti principi pisanja memoranduma, onda je ovaj dokument isključivo pomoćne prirode, konkretne informacije i samim tim pokreće određenu upravljačku odluku.

Noskova Elena

Računovodstvenom profesijom se bavim 15 godina. Radila je kao glavni računovođa u grupi kompanija. Imam iskustvo u prolasku inspekcija, dobijanju kredita. Upoznat sa oblastima proizvodnje, trgovine, usluga, građevinarstva.

Povratak