Specijalista za servisiranje radnih stanica i servera u preduzeću, osiguravajući njihov nesmetan rad.
Plate
45.000–65.000 rub. (rabota.yandex.ru)
Mjesto rada
Privatno i opštinskih preduzeća, proizvodnja, finansijske kompanije, državnim organima— gdje god je potrebno stalno održavati rad elektronske opreme.
Odgovornosti
Servisni inženjer prati rad elektronske opreme i servera, prati softverske greške, vrši popravke i naručuje potrebne rezervne dijelove.
Specijalista je uključen u direktno učešće u poboljšanju opreme, nabavci i ugradnji nove opreme. Po potrebi, inženjer obučava zaposlene za rad sa novim instalacijama.
Važni kvaliteti
Posao servisera ne može se obavljati bez osobina kao što su: pažnja, analitički um, intuicija i stalno samousavršavanje. Na samom teški trenuciće pomoći pozitivan stav, otpornost na stres, komunikacijske vještine.
Recenzije o profesiji
“Ovaj rad je veoma zanimljiv, jedinstven, edukativan, donosi dobro finansijski prihodi. Omogućava vam da stalno stječete nova znanja, vještine i sposobnosti o modernoj IT opremi.”
Vlasnik IT kompanije
Stereotipi, humor
Obrazovanje
Da biste postali servisni inženjer, morate steći visoko tehničko obrazovanje. Međutim, nemoguće je bez dodatnih specijaliziranih tečajeva. Savjetujemo vam da unaprijed razmislite o HP, IBM, itd. certifikatima. Visoko obrazovanje može se dobiti na sljedećim univerzitetima: Sankt Peterburg državni univerzitet, Državni politehnički univerzitet u Sankt Peterburgu, Vojna akademija Komunikacije nazvane po S. M. Budyonnyju, Državni univerzitet u Sankt Peterburgu informacione tehnologije, mehanika i optika.
Tehnički univerziteti u Moskvi: Moskovski državni tehnički univerzitet po imenu N. E. Bauman (MSTU), Moskovski institut za fiziku i tehnologiju.
Dodato na stranicu:
Ovaj opis poslova je izrađen i odobren u skladu sa odredbama drugih propisa kojima se uređuju radni odnosi Ruska Federacija.
1. OPĆE ODREDBE
1.1. Inženjer za upravljanje opremom (u daljem tekstu: Zaposleni) je specijalista.
1.2. Ovaj opis posla definiše funkcionalne odgovornosti, prava, dužnosti, odgovornosti, uslove rada, odnose (pozicione veze) Zaposlenog, kriterijume za njegovo vrednovanje poslovne kvalitete i rezultate rada pri obavljanju poslova u specijalnosti i neposredno na radnom mestu u „______________“ (u daljem tekstu: Poslodavac).
1.3. Zaposleni se postavlja na radno mjesto i razrješava nalogom poslodavca kako je utvrđeno važećim radno zakonodavstvo ok.
1.4. Zaposleni odgovara direktno _____________________.
1.5. Zaposleni mora znati:
zakoni i drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije, metodološki i regulatorni dokumenti za održavanje i popravku opreme, zgrada, objekata, toplotnih, gasnih, vodovodnih i sanitarnih sistema (u mjeri potrebnoj za ovu poziciju);
izgledi za tehnički razvoj organizacije;
sistem planiranog preventivnog održavanja servisirane opreme;
tehničke specifikacije, karakteristike dizajna, namjenu i način rada servisirane opreme, uređaja i konstrukcija;
hitne i operativne cirkularne; domaći i strano iskustvo za održavanje i popravku opreme, zgrada, objekata, sistema za grejanje, gas, vodosnabdevanje i odvodnju;
osnove ekonomije, organizacije proizvodnje, rada i upravljanja;
osnove radnog zakonodavstva;
sigurnosna pravila okruženje;
propise o zaštiti rada i zaštiti od požara;
interni pravilnik o radu.
1.6. Zahtjevi za kvalifikaciju:
Inženjer za upravljanje opremom I kategorije: visoko stručno (tehničko) obrazovanje i radno iskustvo na poslovima inženjera upravljanja opremom II kategorije najmanje 3 godine.
Inženjer za rukovanje opremom II kategorije: visoko stručno (tehničko) obrazovanje i radno iskustvo na poslovima inženjera za rukovanje opremom ili na drugim radnim mestima na poslovima specijalista sa višom stručnom (tehničkom) obrazovanjem u trajanju od najmanje 3 godine.
Inženjer za upravljanje opremom: visoko stručno (tehničko) obrazovanje bez uslova za radno iskustvo ili srednja stručna (tehnička) stručna sprema i radno iskustvo na poslovima tehničara I kategorije najmanje 3 godine ili na drugim radnim mestima na poslovima specijalista sa srednjim stručnim (tehničkim) obrazovanjem, najmanje 5 godina.
2. FUNKCIONALNE ODGOVORNOSTI
Pruža tehničku pomoć zaposlenima u radionicama (servisima) i energetskim laboratorijama u organizovanju rada opreme, zgrada, objekata, sistema toplote, gasa, vodovoda i odvodnje.
Učestvuje u izradi planova i rasporeda preventivnog održavanja opreme i stavlja na znanje radionicama (gradilišta).
Prati ispravan rad opreme, sistema toplote, gasa, vodosnabdevanja i odvodnje, preduzima mere za otklanjanje uočenih prekršaja.
Učestvuje u izradi plana za poboljšanje pouzdanosti rada opreme.
Učestvuje u pripremi zahteva za opremu, rezervne delove, materijale i alate.
Distribuira izdvajanja za tehnički rad sredstava opreme i materijalnih sredstava između radionica (lokacija), kontroliše njihovo pravilno i ekonomično korišćenje.
Izrađuje proizvodna uputstva za rad opreme.
Prati usklađenost osoblja sa zahtjevima uputstva za proizvodnju, dostupnost na radnim mjestima neophodna kola(crteži) i blagovremenost njihove ispravke, kao i kompletnost sastava i ispravno vođenje operativne i tehničke dokumentacije.
Daje zaključke o prijedlozima racionalizacije i izumima vezanim za unapređenje dizajna opreme i organizaciju njenog rada.
Učestvuje u radu na sertifikaciji i racionalizaciji radnih mesta.
Sažima i širi najbolje prakse u organizaciji rada opreme.
Učestvuje u radu komisija za istraživanje udesa i kvarova opreme i obezbeđuje blagovremeno evidentiranje rezultata istrage.
Vodi evidenciju i priprema izvještaje i drugo tehnička dokumentacija o nesrećama i kvarovima opreme, prati sprovođenje plana reagovanja u vanrednim situacijama.
Učestvuje u prijemu popravke i ugradnje odgovarajuće opreme, pregledu i davanju saglasnosti na projektne zadatke za izgradnju i rekonstrukciju objekata organizacije.
Osigurava provođenje mjera za sprječavanje zagađivanja životne sredine, čišćenje i dezinfekciju industrijskih emisija i otpadnih voda.
Učestvuje u radu komisije za proveru znanja osoblja o pravilima zaštite na radu, pravilima tehničkog rada opreme, kao i u organizovanju i sprovođenju obuke o vanrednim situacijama i zaštiti od požara.
3. PRAVA ZAPOSLENOG
Zaposleni ima pravo na:
obezbjeđivanje poslova predviđenih ugovorom o radu;
radno mjesto koje je u skladu s vladom regulatorni zahtjevi zaštita rada i uslovi predviđeni kolektivnim ugovorom;
blagovremena i puna isplata plate u skladu sa vašim kvalifikacijama, složenošću posla, količinom i kvalitetom obavljenog posla;
odmor koji se obezbjeđuje utvrđivanjem redovnog radnog vremena, skraćenog radnog vremena za pojedine profesije i kategorije radnika, obezbjeđivanje sedmičnih slobodnih dana, neradnih dana praznici, plaćeni godišnji odmor;
potpune pouzdane informacije o uslovima rada i zahtjevima zaštite rada na radnom mjestu;
stručno osposobljavanje, prekvalifikacija i usavršavanje na utvrđeni način Zakon o radu Ruska Federacija i drugi savezni zakoni;
udruživanje, uključujući pravo na osnivanje i pridruživanje sindikatima radi zaštite svojih radnička prava, slobode i legitimni interesi;
učešće u upravljanju organizacijom u oblicima predviđenim Zakonom o radu Ruske Federacije, drugim saveznim zakonima i kolektivnim ugovorom;
vođenje kolektivnih pregovora i zaključivanje kolektivnih ugovora i ugovora preko njihovih zastupnika, kao i informacije o sprovođenju kolektivnog ugovora i ugovora;
zaštita vaših radnih prava, sloboda i legitimnih interesa svim sredstvima koja nisu zakonom zabranjena;
rješavanje individualnih i kolektivnih radnih sporova, uključujući pravo na štrajk, na način utvrđen Zakonom o radu Ruske Federacije i drugim saveznim zakonima;
naknada štete koja mu je nanesena u vezi sa obavljanjem njegovih radnih dužnosti i naknada moralne štete na način utvrđen Zakonom o radu Ruske Federacije i drugim saveznim zakonima;
obavezno socijalno osiguranje u slučajevima predviđenim saveznim zakonima;
pribavljanje materijala i dokumenata vezanih za njihovu djelatnost;
interakciju sa drugim odjeljenjima Poslodavca radi rješavanja operativnih pitanja njihovih profesionalnih aktivnosti.
4. ODGOVORNOSTI ZAPOSLENOG
Zaposleni je dužan:
savjesno ispunjavati svoje obaveze poslovne obaveze određen mu je ugovorom o radu i opisom poslova;
pridržavati se internih propisa o radu;
pridržavati se radne discipline;
ispuniti utvrđenim standardima rad;
pridržavati se zahtjeva zaštite rada i zaštite na radu;
starati se o imovini Poslodavca (uključujući imovinu trećih lica koju drži Poslodavac, ako je Poslodavac odgovoran za sigurnost ove imovine) i drugih zaposlenih;
odmah obavijestiti poslodavca ili neposrednog rukovodioca o nastanku situacije koja predstavlja prijetnju po život i zdravlje ljudi, sigurnost imovine poslodavca (uključujući imovinu trećih lica u posjedu poslodavca, ako je poslodavac odgovoran za sigurnost ove imovine).
5. ODGOVORNOST ZAPOSLENIH
Zaposleni je odgovoran za:
5.1. Neispunjavanje svojih obaveza.
5.2. Netačne informacije o statusu rada.
5.3. Nepoštivanje naloga, uputstava i uputstava Poslodavca.
5.4. Kršenje sigurnosnih pravila i uputstava o zaštiti na radu, nepreduzimanje mjera za suzbijanje uočenih povreda sigurnosnih pravila, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju aktivnostima Poslodavca i njegovih zaposlenih.
5.5. Nepoštivanje radne discipline.
6. USLOVI RADA
6.1. Raspored rada Zaposlenog utvrđuje se u skladu sa internim pravilnikom o radu koji utvrđuje Poslodavac.
6.2. Zbog proizvodnih potreba, Zaposleni je u obavezi da ide na službena putovanja (uključujući i lokalna).
6.3. Karakteristike uslova rada na radnom mestu: _____________________.
7. VEZE (POSLOVNI ODNOSI)
7.1. Na poslu Zaposleni komunicira sa _______________________________
od koga prima i kome prenosi materijale, informacije,
_____________________.
7.2. U vanrednim situacijama, Zaposleni stupa u interakciju sa _________________.
7.3. Tokom perioda privremene odsutnosti Zaposlenog, njegove dužnosti
dodijeljeni su ________________.
8. OCJENA POSLOVNIH KVALITETA ZAPOSLENOG I REZULTATA NJEGOVOG RADA
8.1. Kriterijumi za procenu poslovnih kvaliteta Zaposlenog su:
kvalifikacija;
radno iskustvo u specijalnosti;
stručna kompetencija, izražena u najbolji kvalitet obavljeni rad;
nivo radne discipline;
sposobnost prilagođavanja novoj situaciji i primjene novih pristupa rješavanju nastalih problema;
intenzitet rada (sposobnost da se nosi sa velikim obimom posla u kratkom vremenu);
sposobnost rada sa dokumentima;
sposobnost u utvrđenim rokovima majstor tehnička sredstva, povećanje produktivnosti rada i kvaliteta rada;
radna etika, stil komunikacije;
kreativnost, preduzetništvo;
sposobnost adekvatnog samopoštovanja;
pokazivanje inicijative u radu, obavljanje poslova više kvalifikacije;
povećanje individualnog učinka;
prijedlozi racionalizacije;
praktična pomoć novoprimljenim radnicima bez obezbjeđivanja mentorstva odgovarajućim nalogom;
visoka kultura rada na određenom radnom mjestu.
8.2. Rezultati rada i blagovremenost njegovog završetka ocjenjuju se prema sljedećim kriterijima:
rezultate koje je Zaposleni postigao u obavljanju poslova predviđenih opisom poslova i ugovorom o radu;
kvalitet obavljenog posla;
blagovremeno izvršenje poslovne obaveze;
ispunjenje standardizovanih zadataka, nivo produktivnosti rada.
8.3. Procjena poslovnih kvaliteta i rezultata rada vrši se na osnovu objektivnih pokazatelja, motivisanog mišljenja neposrednog rukovodioca i kolega.
Opis posla servisni inženjer
1. Opće odredbe
Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti servisnog inženjera.
Servisnog inženjera imenuje i razrješava generalni direktor.
Servisni inženjer mora imati najmanje srednje stručno obrazovanje.
Servisni inženjer odgovara direktno generalnom direktoru.
Servisni inženjer mora znati: specijalizaciju preduzeća i karakteristike njegovih aktivnosti; naučnu, tehničku i drugu posebnu literaturu o tehničkoj podršci za nesmetani rad terminala; softver i matematički alati terminala; uputstva za poštovanje režima za obavljanje posebnih poslova; osnove radnog zakonodavstva; pravila i propise o zaštiti na radu. U svojim aktivnostima, servisni inženjer se rukovodi Ustavom i zakonima Ruske Federacije, radnim zakonodavstvom; pravila i propise o zaštiti na radu, bezbednosti i zaštiti od požara, kao i Statut preduzeća (uključujući Pravilnik o radu, naredbe i uputstva generalnog direktora, ovaj opis posla), ugovor o radu (ugovor).
2. Poslovna zaduženja
Servisni inženjer obavlja sljedeće poslove: Izvodi radove na montaži i instalaciji tehničkih i softverskih alata neophodnih za nesmetan rad terminala. Instalira sav softver potreban za rad terminala; Proizvodi tekuće popravke terminal; Po potrebi, modernizuje terminal. Poštuje pravila i propise o zaštiti na radu, bezbednosti i zaštiti od požara; Sistematski unapređuje svoje profesionalne kvalifikacije; Poštuje etičke standarde ponašanja.
3 Funkcije
Servisni inženjer: Učestvuje u pregledu nacrta tehničkih specifikacija, planova i izradi potrebne tehničke dokumentacije. Provodi uporednu analizu podataka istraživanja i testiranja, proučava moguće opcije kvara opreme. Učestvuje u pripremi preporuka i predloga za unapređenje i povećanje efikasnosti organizacije preduzeća. Sastavlja preglede informacija o radu terminala. Obavlja operativne poslove koji se odnose na osiguranje nesmetanog rada terminala. Vrši kontrolne provjere operativnosti i efikasnosti montirane opreme, analizira rezultate provjera i izrađuje prijedloge za poboljšanje i povećanje efektivnosti preduzetih mjera. Proučava i uopštava iskustva drugih institucija, organizacija i preduzeća u korišćenju tehničkih sredstava u cilju povećanja efikasnosti i unapređenja rada. Radove obavlja na vreme na visokom naučnom i tehničkom nivou, poštujući zahteve uputstva za raspored rada.
4. Prava
Servisni inženjer ima pravo:
samostalno bira oblike i metode rada i planira ih, u okviru ovog opisa posla. Samostalno bira najprikladnija praktična rješenja u granicama zadatka koji mu je dodijeljen. upoznaje pritužbe i druge dokumente koji sadrže ocjenu njegovog rada, daje objašnjenja o njima; poboljšati vještine;
5. Odgovornost
Servisni inženjer je odgovoran za:
Neispunjavanje svojih funkcionalnih dužnosti. Netačne informacije o statusu ispunjenosti primljenih zadataka i instrukcija, kršenje rokova za njihovo izvršenje. Nepoštovanje naloga, uputstava direktora preduzeća, uputstava i zadataka šefa odeljenja. Kršenje internih propisa o radu, zaštite od požara i sigurnosnih propisa utvrđenih u preduzeću.
5. Uslovi rada
Raspored rada servisera utvrđuje se u skladu sa internim pravilnikom o radu utvrđenim u preduzeću. Zbog proizvodnih potreba, servisni inženjer se može slati na službena putovanja (uključujući i lokalna).
Pročitao sam uputstva ____________ // "" 200_g.
(potpis)
Pročitao sam ovaj opis posla: Datum. Potpis.
Ovaj opis posla je razvijen i odobren na osnovu ugovora o radu sa servisnim inženjerom u skladu sa Zakonom o radu Ruske Federacije, drugi propise, Ruska Federacija, reguliranje radnih odnosa. Ovaj opis poslova može se mijenjati ili dopunjavati samo po nalogu generalnog direktora.
- Opće odredbe
1.1. Servisni inženjer spada u kategoriju stručnjaka (zaposlenih) Kompanije.
1.2. Servisni inženjer se postavlja na radno mjesto i razrješava se naredbom generalni direktor Kompanije.
1.3. Servisni inženjer odgovara direktno šefu servisa.
1.4. Servisni inženjer se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- radno zakonodavstvo;
- pravila i propise o zaštiti na radu, bezbednosti i zaštiti od požara;
- Pravilnik o internom radnom vremenu;
- Pravilnik o odjelima Društva;
- Nalozi, uputstva, uputstva menadžmenta Društva;
- Ugovor o radu;
- ovaj opis posla;
1.5. U zvanje servisnog inženjera postavljaju se lica sa višom ili srednjom stručnom spremom i najmanje 3 godine radnog iskustva na sličnoj poziciji.
1.6. Servisni inženjer mora znati:
- specijalizacija preduzeća i karakteristike njegovih aktivnosti;
- naučnu, tehničku i drugu specijalnu literaturu o popravci kancelarijske opreme;
- organizovanje i vođenje radovi na popravci I održavanje;
- tehničke karakteristike i karakteristike različitih linija kancelarijske opreme, karakteristike dizajna, namena i pravila njenog tehničkog rada;
- metode planiranja popravki;
- napredni sistemi popravke i tehnologija popravke;
- postupak popunjavanja dokumentacije (akata, listova utroška rezervnih dijelova, zahtjeva i sl.) za vršenje popravki,
- naziv rezervnih dijelova prema skladišnoj nomenklaturi.
- osnove radnog zakonodavstva;
- pravila i propise o zaštiti rada;
1.7. Za vrijeme odsustva servisnog inženjera zamjenjuje ga lice imenovano nalogom generalnog direktora.
- Poslovna zaduženja
Inženjer obavlja sljedeće dužnosti:
2.1. Izvodi radove na neophodne popravke kancelarijske opreme po prijemu zahteva od šefa servisa.
2.2. Organizuje pripremu remontnih radova, utvrđuje potrebu za rezervnim dijelovima za popravku kancelarijske opreme.
2.3. Vrši sve radove popravke kancelarijske opreme kako na licu mesta tako i van nje.
2.4 Izvještava o obavljenom poslu načelniku službe putem mobilnih komunikacija.
2.5. Izrađuje regulatorne materijale za preventivno održavanje i popravku kancelarijske opreme (standardi za troškove popravke i eksploatacije, vijek trajanja rezervnih dijelova, asortiman zamjenjivih i habajućih dijelova, norme i ograničenja utroška potrebnih materijala), u koordinaciji sa rukovodiocem servisni centar.
2.6. Analizira uzroke kvarova u skladu sa tehničkim standardima.
2.7. Priprema zahtjeve za rezervnim dijelovima, materijalima, alatima i prati njihovu pravilnu upotrebu.
2.8. Priprema materijale za izvještavanje šefa servisa i blagajne.
2.9 Izrađuje predloge za unapređenje organizacije popravki i održavanja kancelarijske opreme.
2.10. Sažima i širi najbolje prakse u organizaciji popravke i rada kancelarijske opreme.
2.11. Vodi evidenciju o radovima na popravci, izrađuje potrebnu tehničku dokumentaciju i održava utvrđeno izvještavanje.
2.12. Pridržavajte se radne discipline, sigurnosnih mjera i pridržavajte se pravila interni propisi instaliran u preduzeću.
- Prava
Inženjer ima pravo:
3.1. Zatražite i primite potrebni materijali i dokumentima u vezi sa aktivnostima servisnog inženjera.
3.2. Zastupati interese preduzeća u organizacijama trećih lica po pitanjima vezanim za njegove profesionalne aktivnosti.
3.3. Samostalno biraju oblike i metode rada i planiraju ga, u okviru ovog opisa posla.
3.4. Poboljšajte svoje kvalifikacije.
3.5. Davati predloge za unapređenje rada u vezi sa datim na razmatranje rukovodstvu ovo uputstvo odgovornosti.
3.6. Obavještavajte svog neposrednog rukovodioca o eventualnim nedostacima uočenim u poslovanju Društva (njegovih strukturnih odjela) tokom obavljanja službenih dužnosti i dajte prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.7. Zatražiti lično ili u ime neposrednog rukovodioca od šefova odjela preduzeća i specijalista informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih radnih obaveza.
3.8. Zahtevati da uprava preduzeća pruži pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.
- Odgovornost
Inženjer za popravke je odgovoran za:
4.1. Za nepravilno izvršenje ili neispunjavanje radnih obaveza predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.
4.2. Za prekršaje počinjene tokom obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za izazivanje materijalna šteta- u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
DOGOVOREN:
Pročitao sam opis posla:
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
_______________/ _________________"___"___________ ____ G.
Instrukcije je poslala Natalya Kulbachnaya