Specyfika rynku usług edukacyjnych – dokument. Opracowanie strategii promocji marki ośrodka szkoleniowego w sektorze usług na rynek rosyjski na przykładzie marki „Akademia Koloru i Geometrii Natalii Tunikowskiej”

Romanowa I.M.,
mi. dr, profesor Katedry Marketingu i Handlu

Szewczenko O . m .,
Doktorant Wydziału Marketingu i Handlu
Dalekowschodni Uniwersytet Federalny, Władywostok

Połupanowa V . A .,
stażysta w centrum badań marketingowych
Dalekowschodni Uniwersytet Federalny, Władywostok

W artykule rozważono podejścia do definicji pojęcia „rynek” usługi edukacyjne”. Określona zostaje istota rynku usług edukacyjnych. Ujawniono strukturę i podano charakterystykę cech rynku usług edukacyjnych.

Rynek usług edukacyjnych można scharakteryzować jako system bezpośrednich i pośrednich powiązań społeczno-gospodarczych dotyczących sprzedaży i zakupu produktu „usługi edukacyjne”, który ma wartość użytkową, Cena rynkowa zależy od podaży i popytu. System ten zakłada możliwość wyboru przez konsumenta formy i sposobu zaspokojenia potrzeby edukacji.

Obecnie w teorii ekonomii ukształtowały się następujące podejścia do definicji pojęcia „rynek usług edukacyjnych” (tab. 1).

Rynek usług edukacyjnych będziemy traktować jako stosunek umowny zawierany przez konsumentów i producentów usług edukacyjnych w celu zakupu lub sprzedaży tej usługi edukacyjnej.

Istota rynku usług edukacyjnych najpełniej przejawia się w jego następujących funkcjach:
- funkcja samoregulacji świadczenia usług edukacyjnych, przejawiająca się rozszerzaniem zakresu świadczenia usług i wzrostem ich ceny wraz ze wzrostem popytu;
- funkcja stymulująca, wyrażona we wprowadzaniu nowych technologii edukacyjnych, które pomagają obniżyć koszty i obniżyć ceny szkoleń specjalistów;
- funkcje o znaczeniu społecznym usług edukacyjnych w warunkach ich braku;
- funkcja regulacyjna, która ustala pewne proporcje w świadczeniu usług edukacyjnych i ich wymianie;
- funkcje demokratyzacji, przejawiające się w zróżnicowaniu placówek oświatowych i wyzwoleniu oświaty z elementów nierentownych.

Głównymi podmiotami relacji rynkowych na rynku usług edukacyjnych są: producenci usług edukacyjnych (instytucje edukacyjne i osoby fizyczneświadczenie usług edukacyjnych na zasadzie indywidualnej); konsumenci usług edukacyjnych (osoby fizyczne, firmy, przedsiębiorstwa, organizacje, organy rządowe itp.); pośrednicy (m.in. służby zatrudnienia, giełdy pracy, instytucje publiczne oraz struktury przyczyniające się do promocji usług edukacyjnych na rynku itp.).

Ofertę tych usług na rynku tworzą producenci usług edukacyjnych. Najbardziej aktywnymi podmiotami relacji rynkowych wśród tych producentów są instytucje edukacyjne, które mają decydujący wpływ na strukturę oferowanych usług, a co za tym idzie na segmentację rynku.

Konsumenci usług edukacyjnych tworzą na nie popyt. Jednocześnie społeczeństwo, firmy, przedsiębiorstwa, organizacje itp. działają de facto jako pośredni konsumenci usług edukacyjnych (klienci na swój sposób).

Zainteresowani jak najpełniejszym i najskuteczniejszym zaspokojeniem swoich potrzeb w usługach edukacyjnych, stymulują tę konsumpcję, m.in. poprzez całkowite lub częściowe opłacanie tych usług, tworzenie różnego rodzaju funduszy stypendialnych itp.

Końcowym odbiorcą usług edukacyjnych jest konkretna osoba, która służy jako materialny nośnik potencjału edukacyjnego, zawodowego, kulturowego i duchowego i wykorzystuje go nie tylko do późniejszego tworzenia dóbr publicznych i poprawy swojej sytuacji materialnej, ale także do zaspokojenia swoich nie- potrzeby materialne (kulturowe, duchowe, poznawcze itp.) .

Struktury pośredniczące przyczyniają się do efektywnej promocji usług edukacyjnych na rynku i pełnią takie funkcje jak informowanie, doradztwo, organizowanie marketingu usług edukacyjnych, wsparcie zasobowe edukacji itp. .

Interakcja podmiotów relacji rynkowych na rynku usług edukacyjnych jest zdeterminowana mechanizmem jego funkcjonowania. Mechanizm ten opiera się na zbiorze ogólnych zasad organizowania relacji rynkowych, które określają strategię i taktykę postępowania na rynku producentów, pośredników i konsumentów usług edukacyjnych.

Przedmiotem rynku usług edukacyjnych są: oferowane na wymianę usługi edukacyjne, na które istnieje pewien popyt; charakter wymiany rynkowej tych usług (specyficzne przedmioty wymiany i relacje gospodarcze między podmiotami rynku usług edukacyjnych); ilościowe parametry popytu i podaży usług edukacyjnych (granice rynku usług edukacyjnych i jego segmentów); otoczenie (marketingowe) otoczenie rynku usług edukacyjnych; trendy w łączeniu się tych usług w wydzielonym segmencie i na całym rynku; konkurencyjność usług edukacyjnych .

Zakres usług edukacyjnych należy również zaliczyć do przedmiotów rynku edukacyjnego, ponieważ wraz z głównym kryterium treści, ukierunkowaniem tematycznym (profilem) i specjalizacją kształcenia, kryteriami głębokości, dokładności, czasu trwania świadczenia edukacyjnego usług, ich rozpiętość, stopień fundamentalności, a także stopień praktycznego ukierunkowania na rozwiązywanie problemów konkretnych konsumentów.

Strukturyzacja rynku usług edukacyjnych polega na alokacji według określonych kryteriów jego głównych elementów strukturotwórczych. Największymi elementami strukturotwórczymi rynku usług edukacyjnych, zidentyfikowanymi według jego zasadniczych cech, są producenci usług edukacyjnych oraz końcowi użytkownicy tych usług o złożonym i wielowymiarowym zestawie swoich potrzeb i zainteresowań.

Istnieje podział producentów usług edukacyjnych według form organizacyjno-prawnych organizacji edukacyjnych. Na tej podstawie wyróżnia się państwowe, miejskie i niepaństwowe organizacje edukacyjne. Ta klasyfikacja budzi wiele kontrowersji. Po pierwsze, w stosunku do producentów usług edukacyjnych jest to zbyt arbitralne, gdyż zarówno ci, jak i inni, a po trzecie organizacje oświatowe z natury swojej działalności nastawione są na rozwiązywanie tych samych zadań państwa w dziedzinie oświaty. Po drugie, w praktyce taka klasyfikacja prowadziła do nieuzasadnionego sprzeciwu niepaństwowych organizacji edukacyjnych wobec państwowych, co prowokowało nieuczciwą konkurencję między nimi na rynku usług edukacyjnych.

W związku z tym, naszym zdaniem, bardziej słuszne jest ustrukturyzowanie rynku według grup dostawców usług edukacyjnych w oparciu o następujące cechy: skład założycieli, formy kształcenia, realizowane programy edukacyjne, rodzaj organizacji edukacyjnej, status organizacji edukacyjnej (rys. 1).

Strukturyzację rynku usług edukacyjnych pod kątem ich podaży można przeprowadzić według takich samych kryteriów, jak wyodrębniono grupy producentów usług edukacyjnych. Ale oprócz takiej struktury, warto podzielić rynek na grupy usług edukacyjnych według parametrów, które odzwierciedlają specyfikę ich produkcji. Według tych parametrów rynek usług edukacyjnych można podzielić na następujące części: usługi edukacyjne, których produkcja jest opłacana z budżetu federalnego i lokalnego, ze źródeł pozabudżetowych, bezpośrednio przez konsumenta lub jego sponsora; usługi edukacyjne, których ceny reguluje państwo, oraz usługi edukacyjne, których ceny kształtują mechanizmy czysto rynkowe; usługi edukacyjne przeznaczone dla grupy konsumentów oraz dla konsumenta indywidualnego.

Taki podział jest niezbędny do oceny podaży usług edukacyjnych na rynku, śledzenia trendów jego zmiany, określenia strategii zachowań podmiotów relacji rynkowych. Jest to ważne dla dostawców usług edukacyjnych, aby podejmować właściwe decyzje. decyzje zarządcze, umacnianie pozycji na rynku, identyfikowanie potencjalnych konkurentów, zwiększanie popytu na ich usługi edukacyjne itp.

Rynek usług edukacyjnych charakteryzują następujące cechy:

1. Niedopasowanie rynku pracy do rynku usług edukacyjnych. Dysproporcja między strukturą i wielkością kształcenia specjalistów a strukturą kwalifikacji zawodowych popytu na pracę jest jednym z istotnych czynników wyznaczających ilościowe i jakościowe parametry nierównowagi. W praktyce jest to przeceniane uwalnianie specjalistów w „modnych” zawodach (prawo, ekonomia, zarządzanie, księgowość, finanse itp.) ze szkodą dla odradzającego się przemysłu, sfery społecznej i nowych struktur rynkowych (ryc. 2). ).

2. Duży odstęp czasowy między pojawieniem się zapotrzebowania na specjalistów o określonym profilu a okresem, w którym zapotrzebowanie to może zostać zaspokojone.

Zgodnie z istniejącym konturem szkolnictwa wyższego dzisiaj jest to 3-5 lat, według programów MBA - 1,5-2 lata. Tempo przeobrażeń w gospodarce, a tym samym tempo zmian struktury popytu na specjalistów przekracza obecne możliwości adaptacyjne rynku usług edukacyjnych.

3. Popyt na rynku usług edukacyjnych ma wyraźną lokalizację regionalną, tj. większość wnioskodawców to konsumenci na regionalnym rynku usług edukacyjnych, a większość absolwentów jest poszukiwana na regionalnym rynku pracy.

Zjawiska kryzysowe w kraju doprowadziły do ​​sztywniejszego związania ludności z instytucjami edukacyjnymi ich regionu. Poziom dochodów konsumentów usług edukacyjnych nie zawsze pozwala im na kształcenie i zakwaterowanie w innych regionach kraju i za granicą w okresie studiów.

4. Zmniejszenie zapotrzebowania na usługi placówek szkolnictwa podstawowego i zawodowego, a co za tym idzie zmniejszenie ich liczby. Popyt na usługi kształcenia zawodowego jest niezwykle niski. Obecnie około 88% rodzin woli, aby ich dzieci zdobywały wyższe wykształcenie, 57,4% jest skłonnych za nie zapłacić. Na tym tle znikoma jest liczba osób zorientowanych na średnie i podstawowe kształcenie zawodowe: jeśli po dziewiątym szkoła ogólnokształcąca 62% uczniów pójdzie do technikum - 11%, a do szkoły zawodowej - tylko 5%. Oczywiście na plany młodzieży i ich rodziców w zakresie kształcenia w placówkach szkolnictwa zasadniczego zawodowego ma wpływ dalsze zatrudnienie absolwentów tych placówek. Cechą wyróżniającą przedstawicieli tej grupy społeczno-demograficznej jest ich niska konkurencyjność na rynku pracy ze względu na brak wystarczających kwalifikacji, doświadczenia zawodowego i praktyczne doświadczenie Praca .

5. Jedną z cech charakteryzujących sytuację na rynku usług edukacyjnych jest masowość szkolnictwa wyższego. Jeśli w latach 70.-1980. liczba studentów w kraju mieściła się w granicach 3-7% populacji, a liczba uczelni zawodowych sięgała od początku lat 2000-tych 450-500. liczba uczelni podwoiła się (nie licząc otwarcia licznych filii), a liczba studentów wzrosła 1,77-krotnie (tab. 2).

Stosunek do szkolnictwa wyższego stał się powszechną normą, o czym świadczą wszystkie grupy wiekowe, zawodowe, regionalne i dochodowe. Konieczność posiadania dyplomu ukończenia studiów wyższych jest dyktowana głównie przez pracodawców. Wykształcenie wyższe jest jednym z głównych kryteriów, według których rozpatrywany jest kandydat na dane stanowisko. W 95% przypadków pracodawca wymaga dyplomu ukończenia studiów wyższych. System edukacyjny nabrał cech rynkowych: z roku na rok rośnie zapotrzebowanie ze strony kandydatów, uczelnie spieszą się z ofertą.

6. Spadek liczby potencjalnych konsumentów usług edukacyjnych na skutek negatywnych procesów demograficznych w kraju. Od połowy lat 80-tych. ostatniego stulecia obserwuje się stały trend spadkowy wskaźnika urodzeń, co wpływa na liczbę potencjalnych absolwentów. Już dziś instytucje edukacyjne doświadczają zmniejszenia napływu kandydatów z powodu spadku liczby urodzeń. Za kilka lat niedobór studentów stanie się szczególnie zauważalny. Sytuacja demograficzna w kraju przyczynia się do poprawy jakości usług edukacyjnych. W efekcie należy spodziewać się wzrostu konkurencji między uczelniami.

7. Dominującą cechą współczesnego rynku usług edukacyjnych jest konwergencja i integracja krajowych systemów edukacji. Rosja uczestniczy w projektach międzynarodowych, aktywnie wymienia studentów, wykładowców, a tradycje i normy światowego systemu edukacji nieuchronnie przenikają do naszej przestrzeni edukacyjnej.

Odzwierciedleniem procesu integracji jest współdziałanie organizacji oświatowych i krajowych systemów oświaty w opracowywaniu jednolitych standardów jakości i jednostek pomiaru obciążenia dydaktycznego. Obecnie rosyjskie uczelnie są w trakcie doskonalenia warunków Deklaracji Bolońskiej. Rosja zobowiązała się do 2010 roku do wprowadzenia dwustopniowego systemu kształcenia (licencjackie i magisterskie). W strukturze rosyjskiego szkolnictwa wyższego najpowszechniej stosowane są dwa stopnie kwalifikacji: licencjat i specjalista (tab. 3), w przeciwieństwie do mało popularnego magistratu, być może ze względu na brak zapotrzebowania na magistrów na rynku pracy .

8. Główną cechą jakościową parametrów popytu na rynku usług edukacyjnych jest kształtowanie się jakościowo nowego zapotrzebowania na system kształcenia ustawicznego specjalistycznego (liceum), przeduniwersyteckiego średniego specjalnego (uczelnia), uniwersyteckiego, a także dodatkowego, studia podyplomowe, kształcenie w oparciu o jeden kompleks uniwersytecki.

9. Istotną cechą, która kształtuje nowoczesny rynek usług edukacyjnych, jest ostatnio pojawiający się kierunek – kształcenie na odległość. Wydaje się, że jest to jedna z najbardziej obiecujących form rozwoju usług edukacyjnych, która umożliwia zdobycie upragnionego wykształcenia bez wychodzenia z domu. Kształcenie na odległość sprawia, że ​​wysokiej jakości edukacja jest bardziej dostępna i otwiera nowe perspektywy zarówno dla konsumentów, jak i handlowców.

10. Specyfiką rosyjskiego rynku usług edukacyjnych jest uzależnienie od państwa. Do 1998 roku budżet systemu oświaty był tworzony i wykonywany punkt po punkcie. Oznacza to, że środki budżetowe przemysłu determinowane były rozgałęzieniem sieci, stanami, poziomem wyposażenia materiałowego i technicznego, a jedynie pośrednio zależały od liczby studentów. Teraz budżet jest tworzony według stawki wydatków na studenta lub ucznia. Zmiana liczby studentów pociąga za sobą zmianę finansowania budżetu. W idealnym przypadku powinno to prowadzić do zdrowej konkurencji między instytucjami edukacyjnymi: ostatecznie wygrywa ta, która oferuje najwyższą jakość oferowanych usług. Tym samym państwo stymuluje konkurencję między instytucjami edukacyjnymi, co powinno przyczynić się do jakościowego wzrostu oferowanych usług.

11. Rosnąca monopolizacja rynku usług edukacyjnych iw efekcie wzrost cen tego typu usług. Obok uczelni monopolistycznych w zakresie usług edukacyjnych, wykorzystujących mechanizm cenowy tkwiący w ich statusie, istnieją również instytucje edukacyjne działające na rynku oligopolistycznym oraz na rynku konkurencji monopolistycznej. Przykładem uczelni działających na rynku oligopolistycznym są legalne instytucje edukacyjne kraju. Ceny na tym rynku kierują się cenami lidera i wahają się w pewnych granicach. Teraz koszt edukacji na uniwersytetach waha się od 18 tysięcy do 300 tysięcy rubli. na semestr.

Ogólnie rzecz biorąc, pogląd na system edukacyjny jako na rynek usług edukacyjnych, na którym spotykają się sprzedawca i nabywca, jest wciąż w fazie kształtowania się.

Konsument nie jest jeszcze w stanie w pełni korzystać z przyznanych mu praw, a sprzedawca nie jest gotowy, by w pełni mobilnie i adekwatnie odpowiadać na edukacyjne zapotrzebowanie społeczeństwa.

Użyte źródła
1. Berezin I.S. Klasa średnia na rynku usług edukacyjnych: [Zasoby elektroniczne] // Materiały seminarium „Marketing usług edukacyjnych”. – Tryb dostępu: URL: marketing.spb.ru/conf/2002–01-edu/
2. Burdenko E.V. Rynek usług edukacyjnych w gospodarce transformującej się: dr hab. dis. … cand. gospodarka Nauki. - M., 2004. - 22 s.
3. Kuzniecowa I.V., Sakiev E.E. Marketingowa analiza sytuacji na rynku usług edukacyjnych // Metody i oceny w zarządzaniu procesami społeczno-gospodarczymi. - Rostów-n / D, 2003. - S. 79-85.
4. Ostapczenko V.D. Pojęcie towarowej produkcji edukacyjnej w systemie szkolnictwa wyższego // Młodzież, edukacja, rynek. - 1992. - S. 83-92.
5. Polański T.A. Rozwój lokalnego rynku usług edukacyjnych w małym mieście: dr hab. dis. … cand. gospodarka Nauki. - Wołgograd, 2007. - 26 s.
6. Rosyjski Rocznik Statystyczny 2010: stat. sob. / Służba federalna Państwo statystyki (Rosstat). - M., 2011r. - 795 s.
7. Starowojtowa T.A. Tworzenie i rozwój rynku usług edukacyjnych w Rosji // Notatki naukowe. - 2009. - nr 2. - S. 519-522.
8. Stiepanowa T.E. Analiza problemów cenowych na rynku usług edukacyjnych // Russian Journal of Entrepreneurship. - 2004. - nr 8. - str. 85-90.
9. Ushakova M.V. Rosyjski rynek usług edukacyjnych i jego specyfika // Wiedza społeczna i humanitarna. - 2003 r. - nr 5. - S. 254-265.
10. Fokina O.I. Kształtowanie się i funkcjonowanie rynku usług edukacyjnych: dis. … cand. gospodarka Nauki. - M., 1998. - 148 s.
11. Khashirov O.A. Przedsiębiorczość w sektorze usług. - Petersburg, 1993. - 113 s.
12. Chubarova O.I. Badanie rynku usług edukacyjnych//Zarządzanie i marketing w systemie relacji rynkowych. - Barnauł, 2002. - Wydanie. 2. – s. 17–19.
13. Szumow Yu.A., Kedrovskaya LG Rynek: struktura i charakterystyka. - M., 2002. - 60 s.

Również na ten temat.

1

Istotnym czynnikiem wpływającym na rynek usług edukacyjnych i zatrudnienia jest istniejąca nierównowaga pomiędzy zmianą i wzrostem zapotrzebowania na specjalistów o wymaganym profilu i szkoleniu a możliwością ich zaspokojenia przez instytucje edukacyjne. Kształtujące się w Rosji relacje rynkowe nakładają również na absolwentów swoje własne szczególne wymagania. Jednym z głównych zadań we współczesnych warunkach jest badanie problematyki usług edukacyjnych, aw szczególności rozwój systemu przekwalifikowania i doskonalenia zawodowego oraz jego wpływu na poziom zatrudnienia. Ta rola systemu przekwalifikowania i doskonalenia zawodowego stawia przed nim niezwykle ważne zadanie określenia priorytetów tych funkcji w nowych stosunkach społeczno-gospodarczych. System przekwalifikowania i doskonalenia specjalistów jest szczególną instytucją społeczną, której pozycja w społeczeństwie i pełnione funkcje społeczne są dwojakie. Z jednej strony system zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów ma na celu zaspokojenie potrzeb ludności w zakresie usług edukacyjnych. Z drugiej strony system zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów ma na celu zaspokojenie potrzeb różnych uczestników rynku specjalistów.

rynek usług edukacyjnych

usługa edukacyjna

1. Arsalanov T. N. Usługi marketingowe: wyjaśnienie niektórych pojęć z ekonomicznego punktu widzenia / T. N. Arsalanov // Marketing w Rosji i za granicą. - 2004r. - nr 2.

3. Innowatorzy E. V. Cechy strategii marketingowej i dystrybucji usług // Marketing w Rosji i za granicą. - 2004. - nr 4.

4. Samsonova M. V., Samsonova E. V. Metodyczne podejścia do badania popytu i podaży na rynku pracy małego miasta // Współczesne problemy nauki i edukacji. - 2012 r. - nr 6. - Tryb dostępu: http:// www..

5. Shevchenko D. A. Status i perspektywy rynku pracy młodzieży / D. A. Shevchenko // Economic Journal. - 2002. - nr 4. - str. 94-99.

6. Shchetinin V. P., Khromenkov N. A., Ryabushkin B. G. Ekonomia edukacji: Proc. dodatek – M.: Ros. ped. agent., 1998. - 306 s.

Rozwój gospodarki narodowej doprowadził do jej przejścia do relacji rynkowych, wzbudził zainteresowanie ekonomistów rynkiem usług edukacyjnych, które „wyrażały się w szkoleniu potencjalnych (przyszłych) i obecnych pracowników”. Świadczą o tym różne publikacje z ostatnich lat związane z rozważanym tematem. Tymczasem aparat pojęciowy tego sektora usług nie został jeszcze ostatecznie uformowany. Widać to w szczególności w ogólnej definicji usług: „Usługi jako towar są niematerialne, nieodłączne od producenta, nie są konserwowane i nie mają stałej jakości. Usługa jako towar jest konsumowana w momencie jej wytworzenia”, a także usługi edukacyjne: „Są to system wiedzy, informacji, umiejętności i zdolności, które są wykorzystywane do zaspokojenia różnych potrzeb edukacyjnych jednostki, społeczeństwa, Państwo" .

Aby rozwiązać nieścisłości i sprzeczności w interpretacji pojęcia „usługa”, konieczne jest ujawnienie istoty tego pojęcia z różnych punktów widzenia.

Wielu badaczy twierdzi, że każdy produkt to usługa pakietowa mająca na celu rozwiązanie problemu. Przedstawiciele klasycznej szkoły teorii ekonomii określają usługę jako przydatne działanie o takiej czy innej wartości, niezależnie od tego, czy jest to towar, czy produkt.

F. Kotler identyfikuje także pojęcia „usługa” i „towar”. Towary - wszystko, co może zaspokoić potrzeby i popyt oraz oferowane na rynku w celu przyciągnięcia uwagi, zakupu, użytkowania lub konsumpcji. Mogą to być obiekty fizyczne, usługi, miejsca, organizacje i idee.

1. Usługa jest stosunkiem pracy społecznej w postaci jej nietowarowej wymiany oraz jako bezpośrednia korzystny proces działalność zawodowa osoby fizycznej lub prawnej.

2. Usługa – każda czynność lub korzyść, którą jedna ze stron oferuje drugiej, która jest niematerialna i nie powoduje powstania czegokolwiek. Usługi materialne są kojarzone z produktem w jego materialnej postaci, natomiast usługi niematerialne nie są kojarzone z produktem. Aby uzasadnić treść ekonomiczną pojęcia usługi, konieczne jest rozważenie tradycyjnych cech usług. Usługi mają cztery główne cechy, które odróżniają je od towarów. Należą do nich niematerialność, niemożność przechowywania, nieoddzielność od źródła i zmienność.

Niematerialność usług sprawia, że ​​nie można ich transportować, przechowywać, pakować, badać przed zakupem, a jedynie odczuwalny jest efekt, jaki pojawi się w wyniku otrzymania usługi.

Brak możliwości przechowywania usług oznacza, że ​​nie można ich przechowywać do późniejszej realizacji.

Nierozłączność ze źródłem jest nieodłącznym elementem wielu rodzajów usług. Kontakt z konsumentami, najczęściej w formie bezpośredniej wymiany, jest integralną częścią świadczenia usługi.

Zmienność odnosi się do zmienności jakości usługi. Brak standaryzacji w produkcji usług, niemożność jasnego określenia przez klienta potrzeb na usługi, nastroje osób obsługujących mają silny wpływ na jakość świadczonych usług, nawet jeśli usługa jest wykonywana przez ten sam osoba. Wpływ tych funkcji jest największy w służbie osobistej.

Usługa jako kategoria ekonomiczna posiada następujące cechy:

• usługa - każde użyteczne działanie spowodowane potrzebą, którą jedna ze stron oferuje drugiej;
• sprzedaż usług jest niemożliwa bez kontaktu z konsumentem;
• usługi są oddzielone od towarów ze względu na niemożność ich przechowywania i transportu;
• O efektywności konsumpcji usług decyduje przede wszystkim ich jakość.

Usługi różnią się pod względem zakupu. Motywy mogą być osobiste lub biznesowe. Usługi są bardzo zróżnicowane pod względem namacalności.

Usługi mogą być świadczone przez osoby o różnym poziomie umiejętności. Jeśli chodzi o usługi wymagające wysokich kwalifikacji, konsumenci wykazują dużą selektywność przy wyborze. Dlatego specjaliści często zdobywają lojalność konsumentów. Konsument usług niewymagających wysokich kwalifikacji jest mniej wybredny.

3. Usługi klasyfikowane są według stopnia kontaktu z konsumentem. W przypadkach, gdy jest wystarczająco blisko, konieczne jest przeszkolenie personelu w kulturze relacji.

W interpretacji pojęcia „służba wychowawcza” również nie ma konsensusu (tab. 1).

Tabela 1. Interpretacje pojęcia „usługa edukacyjna” (opracowali autorzy)

Definicja usługi edukacyjnej
Zestaw takich usług, które są bezpośrednio związane z realizacją głównych celów edukacji, realizacją jej misji	Pankrukhin A.P.
Praca indywidualnego nauczyciela lub kadra nauczycielska, którego celem jest celowa (wstępnie zaprogramowana) zmiana w społeczno-psychologicznej (w szczególności przejawowej - zawodowej, kwalifikacyjnej itp.) strukturze osobowości ucznia	Kozhukhar V.M.
przydatny widok praca, która bezpośrednio zaspokaja potrzeby edukacyjne osoby i jako namacalny produkt, który umożliwia samodzielne zaspokojenie potrzeb edukacyjnych osoby (podręczniki, programy szkoleniowe, podręczniki itp.)	Burdenko E.V.
Zestaw wyników proces edukacyjny oraz towarzyszące procesy pomocnicze, reprezentowane przez uczelnię wyższą na rynku usług edukacyjnych i bezpośrednio ukierunkowane na zaspokojenie ustalonych i oczekiwanych potrzeb edukacyjnych konkretnego konsumenta	Telewizja Daniłowa
	McKinley T.
Całość wiedzy, umiejętności i pewnej ilości informacji, które są wykorzystywane w celu zaspokojenia specyficznych potrzeb osoby i społeczeństwa w rozwoju intelektualnym oraz nabywaniu umiejętności i zdolności zawodowych	Lipkina E.D.
Działalność zawodowa jednostki gospodarczej, mająca na celu zaspokojenie potrzeb określonego przedmiotu w edukacji (tj. zdobywanie usystematyzowanej wiedzy, umiejętności i zdolności), realizowana za uprzednią zgodą tego przedmiotu	Romanova I. B.
Cały szereg działań: edukacyjno-szkoleniowych, mających na celu zaspokojenie potrzeb jednostki, w wyniku których doskonalone są posiadane i nabyte umiejętności	Tereshchenko N. N.
System wiedzy, umiejętności i zdolności, które są wykorzystywane do zaspokajania potrzeb jednostki, społeczeństwa i państwa i mają na celu zwiększenie kapitał Ludzki	Zaichikova S.A., Mayatskaya I.N.

Rosyjski rynek usług edukacyjnych rozwija się dość dynamicznie i dostosowuje się do światowych trendów i nowych warunków życia rosyjskiego społeczeństwa. Można wyróżnić szereg trendów charakteryzujących jego stan w obecnym okresie (rys. 1).

Istotnym czynnikiem wpływającym na rynek usług edukacyjnych i zatrudnienia jest istniejąca nierównowaga pomiędzy zmianą i wzrostem zapotrzebowania na specjalistów o wymaganym profilu i szkoleniu a możliwością ich zaspokojenia przez instytucje edukacyjne. Kształtujące się w Rosji relacje rynkowe nakładają również na absolwentów swoje własne szczególne wymagania.

Jednym z głównych zadań we współczesnych warunkach jest badanie problematyki usług edukacyjnych, aw szczególności rozwój systemu przekwalifikowania i doskonalenia zawodowego oraz jego wpływu na poziom zatrudnienia. Ta rola systemu przekwalifikowania i doskonalenia zawodowego stawia przed nim niezwykle ważne zadanie określenia priorytetów tych funkcji w nowych stosunkach społeczno-gospodarczych.

System przekwalifikowania i doskonalenia specjalistów jest szczególną instytucją społeczną, której pozycja w społeczeństwie i pełnione funkcje społeczne są dwojakie. Z jednej strony system zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów ma na celu zaspokojenie potrzeb ludności w zakresie usług edukacyjnych. Kiedy system zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów pełni tę rolę, oczywiście głównym przedmiotem działalności jest konsument usług.

Ryż. 1. Cechy rozwoju rosyjskiego rynku usług edukacyjnych (opracowane przez autorów)

Z drugiej strony system zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów ma na celu zaspokojenie potrzeb różnych uczestników rynku specjalistów. System ten pozwala szkolić profesjonalistów, którzy są w stanie wytrzymać konkurencję na rynku pracy, rozwiązać palące problemy reprodukcji dóbr, usług, wiedzy, wzorców zachowań, wartości życia duchowego.

System dystrybucji młodych specjalistów, który istniał w ZSRR, miał silny wpływ na system zatrudnienia, który był faktycznie koordynowany środkami administracyjnymi, ale miał swój własny wartość dodatnia. Zbudowano klarowny system dystrybucji młodych specjalistów wśród przedsiębiorstw, stworzono system przekwalifikowania specjalistów w związku z restrukturyzacją produkcji i pojawieniem się nowych branż, co sprawiło, że problem zatrudnienia stał się mniej istotny niż we współczesnych warunkach. Te ostatnie płynęły wówczas ze sfery ekonomicznej w sferę roszczeń osobistych, co wpływało na poradnictwo zawodowe, poziom zatrudnienia w społeczeństwie i socjalizację jednostki. Decydowało to o zachowanym do dziś stosunkowo wysokim odsetku ludności z wyższym wykształceniem w regionach Federacji Rosyjskiej.

W związku z tym edukacja rosyjska na obecnym etapie rozwoju stosunków rynkowych powinna odpowiednio odzwierciedlać i zaspokajać potrzeby społeczeństwa. Jednak metody organizowania, pozyskiwania i aktualizowania wiedzy w Rosji praktycznie pozostały niezmienione. Być może powodem tego był fakt, że środki budżetowe średnio w kraju w ogólnych wydatkach uczelni zbliżyły się do 10-20%. W okresie reform gospodarczych pracownicy nauki i systemu edukacji stali się ekonomicznie outsiderami: obecnie poziom wynagrodzenia za ich pracę jest najniższy w porównaniu z płacami w innych sektorach zatrudnienia. Wszystko to doprowadziło do skrajnie niskiego poziomu i prestiżu edukacji, do uporczywej nieuwagi w problemach zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania specjalistów, do przekonania, że ​​sukces życiowy nie zawsze osiąga się dzięki edukacji.

Wejściu na rynek pracy większości młodych absolwentów towarzyszą wygórowane, a czasem naiwne oczekiwania co do przyszłej pracy i kariery zawodowej. Zderzenie z rzeczywistością pracy prowadzi do reorientacji podstawowego systemu wartości, który wykształcił się w toku standardowego procesu edukacyjnego. To być może pierwsze, ale bynajmniej nie ostatnie, poważne ograniczenie adaptacji młodych ludzi wchodzących na ścieżkę zawodową. Istniejący model kształcenia zawodowego skupia się na technicznie deterministycznym obrazie świata, powstaje stanowisko teoretycznej izolacji od rynku, która nie ma na celu implementacji standardów praktycznych zachowań zawodowych na rynku. Wszystko to wskazuje na potrzebę kształtowania nowego modelu kształcenia zawodowego.

Wraz z rozwojem technologii informacyjnych w społeczeństwie pojawiają się nie tylko nowe modele edukacji, ale także nowe technologie zatrudnienia i zatrudnienia. Nowoczesne technologie, dostarczając nowych sposobów prowadzenia szkoleń, aktualizują problem dostosowania tematyki procesu edukacyjnego do nowoczesnych systemów informatycznych, ale na razie tylko części społeczeństwa. Kiedy instytucje edukacyjne określają kierunki studiów, istnieje rozdźwięk między potrzebami jednostki a rzeczywistymi potrzebami rynku pracy. Zmniejszenie zapotrzebowania na zawody, brak prognoz społeczno-gospodarczych dla rozwoju regionów, słaba komunikacja z pracodawcami i przedsiębiorstwami szkolącymi specjalistów do konkretnych zawodów prowadzą do utraty realnych wytycznych do szkolenia kadr z wyższym i średnim wykształceniem zawodowym, co niekorzystnie wpływa na zatrudnienie młodszego pokolenia.

Dziś nowe zasady i modele edukacji wiążą się z przejściem na nowe technologie informacyjne, indywidualną mobilnością. Dążenie społeczeństwa do mobilności zawodowej i większej zdolności adaptacyjnej młodego pokolenia do działalności zawodowej realizowane jest w obszarze edukacji i zatrudnienia jako rozszerzenie elastyczności i powszechności specjalności i zawodów, biegłości w nowoczesnych środkach komunikacji. W systemie edukacji domowej wciąż brakuje celowej pracy adaptacyjnej, która powinna sprzyjać samostanowieniu zawodowemu i przekwalifikowaniu, z uwzględnieniem wymagań rynku pracy.

Inną cechą Rosji jest problem dostępu do edukacji zawodowej. W regionach, w których pojawił się Zjednoczony Egzamin Państwowy, każdy z potencjalnych studentów może wybrać najbardziej odpowiednią uczelnię, zarówno w swoim regionie, jak i w innych, w tym centralnych.

Rynek usług edukacyjnych w Rosji kształtuje się w nowym warunki ekonomiczne dlatego instytucje edukacyjne powinny starać się zarządzać podażą i popytem na rynku pracy, stosując praktyki do tego dostosowane.

Recenzenci:

Sidunova G.I., doktor nauk ekonomicznych, profesor, dziekan Wydziału Ekonomii i Zarządzania Federalnej Państwowej Budżetowej Instytucji Edukacyjnej Wyższego Szkolnictwa Zawodowego „Wołgogradski Państwowy Uniwersytet Społeczno-Pedagogiczny”, Wołgograd.

Vorobieva L.E., doktor nauk ekonomicznych, profesor Wydziału Ekonomii i Zarządzania Federalnej Państwowej Budżetowej Instytucji Edukacyjnej Wyższego Szkolnictwa Zawodowego „Wołgogradski Państwowy Uniwersytet Społeczno-Pedagogiczny”, Wołgograd.

Link bibliograficzny

Samsonova E.V., Samsonova M.V. KONCEPCJA I CECHY ROSYJSKIEGO RYNKU USŁUG EDUKACYJNYCH // Współczesne problemy nauki i edukacji. - 2013r. - nr 5.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=10106 (data dostępu: 06.04.2019). Zwracamy uwagę na czasopisma wydawane przez wydawnictwo „Akademia Historii Naturalnej”

Cechy marketingowych usług edukacyjnych

w dyscyplinie „Marketing w branżach”

Wykonywane:

student gr.MK-14-1B

Samutina Anna Władimirowna

W kratkę:

Profesor Katedry M&M

Komarow Siergiej Władimirowicz

Perm, 2017

1. Stan aktulany rynek, trendy i prognozy. 3

1.1. Struktura rynku usług edukacyjnych i jej stan obecny. 3

1.2. Trendy i prognozy.. 8

2. Opis konsumentów. 14

2.1. O szkolnictwie wyższym w Rosji. 14

2.2. Segmentacja. 15

2.3. Analiza konkurencji. szesnaście

2.4. Cennik. dwadzieścia

3. Analiza marketingowa PNRPU. 23

3.1. Polityka towarowa. 23

3.2. polityka dystrybucji. 24

3.3. Polityka komunikacji. 25

Aktualny stan rynku, trendy i prognozy.

Struktura rynku usług edukacyjnych i jej stan obecny.

Aby zacząć mówić o marketingu w dziedzinie usług edukacyjnych, należy najpierw zrozumieć strukturę edukacji w Rosji: zrozumieć cechy, wzorce i składniki tego rynku.

Generalnie rynek edukacyjny składa się z 4 dużych grup: są to wychowanie przedszkolne, średnie, wyższe i dodatkowe. Szkolnictwo średnie i dodatkowe jest dalej podzielone na podgrupy. Z punktu widzenia percepcji/zachowań konsumenckich większości Rosjan pierwsze 3 duże grupy traktowane są jako główne etapy edukacji, a czwarta grupa – edukacja dodatkowa – jest postrzegana jako fakultatywna. Chociaż w rzeczywistości w Rosji obowiązkowe jest tylko średnie ogólnokształcące (11-letnie), wszystkie inne typy, a także dodatkowe należą do kategorii „nieobowiązkowej”.

Cały rynek usług edukacyjnych (wszystkie 6 grup: 4 duże grupy, z uwzględnieniem podgrup) dzieli się dalej na rodzaje usług edukacyjnych (edukacja tradycyjna, internetowa, na odległość, edukacja mieszana) oraz rodzaje własności instytucji edukacyjnej (publiczna i prywatna ).

Pionowo system edukacji w Federacji Rosyjskiej wygląda tak:

Według „Studium rosyjskiego rynku edukacji online i technologii edukacyjnych” przeprowadzonego z inicjatywy „Netology Group” i zamieszczonego na stronie http://edumarket.digital, którego partnerami są renomowane platformy badawcze i instytucje edukacyjne.

W 2016 roku struktura całego rosyjskiego rynku edukacyjnego została podzielona w następujący sposób:

Pod względem finansowania największy udział w strukturze rosyjskiego rynku edukacyjnego ma szkolnictwo średnie ogólnokształcące. Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że ten rodzaj edukacji w Rosji jest obowiązkowy i w większości przypadków publiczny (tj. finansowany przez państwo). W kategoriach pieniężnych tylko 5% rynku zajmują szkoły prywatne. W ujęciu ilościowym, według danych Rosstatu za rok akademicki 2014/2015, w Rosji zarejestrowano 751 organizacji prywatnych, co stanowi około 2% ogólnej liczby organizacji edukacji ogólnej.

Źródło: Rosstat

Drugie miejsce pod względem finansowania zajmuje edukacja przedszkolna. Tak wysoki udział Pieniądze wiąże się z faktem, że edukacja przedszkolna jest jednym z elementów polityki społecznej państwa, a za zapewnienie przedszkoli (lub opłat zamiast uczęszczania do nich) zgodnie z rosyjskim prawem odpowiada państwo. Chociaż wizyta dziecka w państwowym przedszkolu w Rosji nie jest obowiązkowa. Fakt ten stwarza sprzyjające warunki do rozwoju prywatnych przedszkoli. Już 9,7% całkowitego udziału pieniędzy w dziedzinie edukacji przedszkolnej należy do prywatnego biznesu. Jest to obiecujący kierunek, ponieważ państwo stale wdraża programy zwiększające przyrost naturalny, a liczba państwowych placówek wychowania przedszkolnego stale się zmniejsza.

Źródło: Rosstat

Szkolnictwo wyższe w Rosji również ma duży udział w finansowaniu rządowym. Jednak w ogólnym rankingu zajmuje trzecie miejsce. Wynika to z faktu, że uczelnie państwowe mają prawo przyjmować studentów odpłatnie, które wraz ze środkami budżetowymi zapewniają finansowanie uczelni. W ujęciu pieniężnym udział prywatnego biznesu wynosi tylko 8,9%. Jednak w ujęciu ilościowym, według Rosstatu, w okresie 2014/2015 zarejestrowano 402 prywatne organizacje świadczące usługi szkolnictwa wyższego. To 42% ogólnej liczby uczelni.

Źródło: Rosstat

Pozostałe grupy usług edukacyjnych w Rosji są finansowane w znacznie mniejszym stopniu. Największy udział prywatnego biznesu koncentruje się w kierunku dokształcania.

Widać, że w tabeli, oprócz tych grup, które są wyróżnione w pierwszej strukturze, „szkolenie językowe” jest wyróżnione osobno. Ten podział zależy od podejścia. W pierwszej tabeli jest ona uwzględniona w dodatkowej edukacji, aw drugiej jest pobierana osobno, ponieważ. pod względem gotówki kierunek ten ma ogromne znaczenie.

Według powyższego badania, ogólnie rynek usług edukacyjnych wynosi 1,8 biliona. pocierać.

Ministerstwo Edukacji podaje jednak kilka innych liczb: „Wydatki skonsolidowanego budżetu Federacji Rosyjskiej w 2016 r. W ramach sekcji „Edukacja” wynoszą 3058,98 mld rubli. (tj. 3,1 biliona rubli, czyli ponad 1,5 raza więcej niż kwota podana w badaniu). Jednocześnie wydatki budżetu federalnego na edukację wynoszą 9,18%, czyli 564,31 mld rubli. Duża część skonsolidowanych wydatków budżetowych przypada na „Szkolnictwo ogólne”, uprawnienia do finansowania, które należą do kompetencji podmiotów Federacji Rosyjskiej (47,17% lub 1442,88 mld rubli).
W strukturze wydatków budżetu federalnego na edukację duży udział wydatków przypada na „Szkolnictwo wyższe i podyplomowe zawodowe” i wynosi 86,18%, czyli 486,30 mld rubli. Gdzie różnica między budżetem ogłoszonym przez Ministerstwo Edukacji, a budżetem, o którym mówią organizacje praktykujące i niezależni statystycy, jest nikomu zgadywana.

Źródło: Ministerstwo Edukacji i Nauki

Trendy i prognozy

Globalny trend nr 1: XXI wiek to wiek dominacji informacyjnej. Idea uczenia się przez całe życie zakorzeniła się w świadomości konsumentów. Informacja, wiedza i edukacja stają się kluczowym czynnikiem konkurencyjności.

Zobaczmy, jak ta teza jest prezentowana w Rosji. Aby to zrobić, spójrzmy ponownie na statystyki:

Źródło: Wskaźniki edukacyjne 2016

Źródło: Wskaźniki edukacyjne 2017

W Rosji koncepcja uczenia się przez całe życie jest nadal podzielana i wdrażana przez stosunkowo niewielką część odbiorców: w większości Rosjanie są przywiązani do tradycyjnego modelu edukacji, który zakłada zakończenie procesu edukacyjnego po osiągnięciu określonego celu (nauka zawodu, uzyskanie dyplomu itp.). Według statystyk tylko 15% Rosjan na 100 realizuje ten pomysł. Rosja zajmuje ostatnie miejsce w rankingu kształcenia ustawicznego w krajach europejskich. Jednak w porównaniu z danymi z 2016 roku widoczny jest pozytywny trend. Wynik wzrósł o 4%, co jest dość wysoką wartością w skali roku.

Jeśli chodzi o uświadomienie sobie, że edukacja daje konkurencyjność na rynku pracy, ten pomysł jest bardziej realny. Według badania opublikowanego przez Fundację Opinii Publicznej (FOM) 8 lipca 2014 r.:

„Co trzeci Rosjanin uważa, że ​​ludzie z wyższym wykształceniem zarabiają więcej niż ci, którzy go nie mają, 29% jest przekonanych, że ich zarobki są mniej więcej takie same, 11% powiedziało, że ci, którzy kończą studia, otrzymują jeszcze mniej. Mimo to 57% badanych jest przekonanych, że dziś zarówno chłopcom, jak i dziewczętom lepiej jest najpierw zdobyć wyższe wykształcenie, a dopiero potem zacząć zarabiać. Od 2005 roku z 14% do 35% wzrosła liczba tych, którzy uważają, że można dostać się na uczelnię bez znacznych kosztów finansowych.”

Główne wykresy do badania:

Przedstawione powyżej wykresy pozwalają wyciągnąć wnioski dotyczące trzech głównych trendów dotyczących szkolnictwa wyższego w Rosji:

1. Szkolnictwo wyższe w Rosji jest coraz częściej postrzegane przez ludzi jako baza, która zapewni dobre zarobki.

2. Ponad 50% Rosjan uważa, że ​​zarówno mężczyźni, jak i kobiety muszą mieć wyższe wykształcenie.

3. Szkolnictwo wyższe jest coraz częściej postrzegane jako dostępne.

Globalny trend nr 2: IT - technologie są przewodnim czynnikiem rozwoju społeczeństwa i innowacji we wszystkich obszarach działalności. Edukacja nie jest wyjątkiem. Technologie edukacyjne lub EdTech polegają na szybkiej integracji Internetu i nauczania na odległość w systemie usług edukacyjnych.

„Badania rosyjskiego rynku edukacji online i technologii edukacyjnych” usystematyzowały wszystkie oczywiste tendencje i trendy oraz stworzyły prognozę rozwoju usług edukacyjnych.

Cały rosyjski rynek edukacyjny na koniec 2016 roku liczył 1,8 biliona. pocierać. W ciągu najbliższych pięciu lat weźmie poprzeczkę 2 biliony rubli. Wzmacniana jest pozycja prywatnego biznesu. Na koniec 2016 roku udział sektora niepaństwowego w rosyjskiej edukacji wyniósł 19,2%, czyli 351,7 mld rubli. Do 2021 r. zmieni się nieznacznie w ujęciu procentowym, ale w wartościach bezwzględnych wzrośnie do 385,4 mld rubli.

Obecnie penetracja technologii internetowych w rosyjskiej edukacji jest na poziomie 1,1%. W ciągu najbliższych pięciu lat liczba ta wzrośnie do 2,6%. W kategoriach pieniężnych „zdigitalizowana” część branży wzrośnie z obecnych 20,7 mld rubli. do 53,3 miliarda rubli.

W latach 2017-2023 globalny EdTech będzie rósł o ponad 5% rocznie. Dziś jest mierzony na około 165 miliardów dolarów.Europa Wschodnia jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków regionalnych w edukacji online. Z kolei motorem Europy Wschodniej jest Rosja. W najbardziej konserwatywnym scenariuszu średni roczny wzrost rosyjskiej edukacji online w ciągu najbliższych pięciu lat wyniesie 20%. Wśród najszybciej rozwijających się firm są firmy zajmujące się rozwiązaniami z zakresu edukacji cyfrowej oparte na:

na mechanice gry (+22,4% rocznie do 2021 r.);

· symulacja rzeczywistych procesów (+17%).

Nisza nauki języka poprzez same gry była warta 315,7 miliona dolarów w 2016 roku. W Rosji obszary te są obecnie wykorzystywane głównie przez graczy z sektora b2b.

W skali globalnej maksymalny potencjał wzrostu tkwi w segmentach edukacji przedszkolnej i korporacyjnej, nauki języków obcych oraz korepetycji. Te same obszary rozwijają się w Rosji i są to firmy o najwyższej wartości rynkowej i najlepiej zbudowanej monetyzacji. Znamienne jest, że 59% rodziców w taki czy inny sposób zakłada, że ​​ich dziecko otrzyma edukację online. Jednocześnie w szkolnictwie średnim ogólnokształcącym penetracja online jest bliska zeru, podczas gdy w szkolnictwie średnim „internetyzacja” jest niezwykle szybka.

Umacniając swoją pozycję, zwłaszcza w szkolnictwie wyższym i zawodowym, blended learning to połączenie formatu kształcenia na odległość z zajęciami stacjonarnymi, stacjonarnymi. To samo, z pewnym opóźnieniem, dzieje się w Rosji: przykładem jest „Netology-Group”, która powróciła do miksu „online – offline” w ramach kursu „Dyrektor marketingu online”. Nauczanie mieszane jest typowe przede wszystkim dla długoterminowych, złożonych programów, które obejmują nabywanie złożonych umiejętności zawodowych.

Treści wideo nabierają coraz większego znaczenia w edukacji online: zarówno w formie streamingu online, jak i w formie konsumpcji wideo na żądanie (wideo przeznaczone dla konkretnego konsumenta). Rosną wymagania dotyczące jakości materiałów. Zadaniem globalnego EdTechu jest analiza i zastosowanie big data, technologii uczenia maszynowego, AI. W szczególności na potrzeby adaptacyjnego uczenia się, w którym treści i zadania są dostosowywane do „konkretnego ucznia”.

Krótkie kluczowe ustalenia:

1. Następuje rozwój technologii edukacyjnych opartych na edukacji online (edukacja przedszkolna i korporacyjna, nauka języków obcych, korepetycje) oraz na odległość/edukacja mieszana (w szkolnictwie wyższym i zawodowym).

2. Najdynamiczniej rozwijające się firmy zajmują się cyfrowymi rozwiązaniami edukacyjnymi opartymi na: mechanice gier i symulacji rzeczywistych procesów.

3. Rośnie rola edukacyjnych treści wideo. Treść, zadania i tempo nauki dostosowane są do „konkretnego ucznia”.

Państwowa instytucja edukacyjna wyższej edukacji zawodowej

„NARODOWE BADANIA POLITECHNIKI TOMSKIEJ”

Instytut Inżynierii Przedsiębiorczości

Kierunek (specjalność) - Innowacje

Katedra Inżynierii Przedsiębiorczości

RYNEK USŁUG EDUKACYJNYCH W ROSJI I ZAGRANICĄ

Kurs pracy

Uczeń grupy 12P00 ______________ Miller K.A.

Doradca naukowy ______________ Kirsanova E.A.

Kemerowo - 2011

Wstęp……………………………………….……………………………………………………….…3

1ogólna charakterystyka rynek usług edukacyjnych……………………..…………..5

1.1 Rynek edukacyjny: struktura i mechanizmy funkcjonowania............................................. ..5

1.2 Segmentacja rynku usług edukacyjnych jako niezbędny instrument konkurencji .................................................. ........................................................... ...................................................6

1.3 Rola edukacji w życiu społeczeństwa i rozwoju gospodarki ............................................. ................... 10

2 Analiza zagranicznego systemu oświaty ................................................ …………………….…………11

2.1 Struktura systemu oświaty i zasady jego funkcjonowania ................................................... 11

2.2 Organizacja procesu edukacyjnego............................................. ...................................................14

2.3 Rynek edukacji w konkurencyjnym otoczeniu ............................................. ....................17

3 Rozwój edukacji w Rosji: problemy i perspektywy ……………....………………………24

3.1 Oceny systemu edukacji ............................................................... ................... .............................. .................24

3.2 Finansowe aspekty rynku usług edukacyjnych……………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………26

3.3 Korzyści i szanse dla rozwoju rynku usług edukacyjnych.............................................28

Wniosek……………………………………………………………………………….…...…..29

Referencje…………………………………………………………………….….…........31

WPROWADZANIE

„Uczcie się, uczcie i uczcie się jeszcze raz…” Tak zapisał wielki Lenin. Przez całe życie uczymy się czegoś... Uczymy się świata, zdobywamy nowe informacje...

Nadal w młodym wieku kiedy rodzice wysyłają nas do przedszkola lub niani, stajemy się konsumentami usług edukacyjnych. Im jesteśmy starsi, tym większe zapotrzebowanie na wiedzę, uczymy się w szkole, zdobywamy wykształcenie średnie, potem zdobywamy zawód, potem podnosimy kwalifikacje, zdobywamy certyfikaty, robimy staż... Cały czas mamy do czynienia z rynkiem usługi edukacyjne, które z kolei są ściśle związane z rynkiem pracy i całą gospodarką.

Podstawą rynku jest szkolnictwo wyższe i zawodowe, w porównaniu z nim udział struktur rynkowych (nastawionych na generowanie dochodu) w zakresie szkolnictwa podstawowego i średniego jest znikomy.

Oświata sama w sobie jest strategicznie ważnym zasobem każdego państwa, dlatego rozwój nauki i oświaty w kraju był na przestrzeni lat przedmiotem wielu badań.

Jednym z głównych problemów rosyjskiej edukacji jest niski popyt na absolwentów wyższych uczelni, zarówno na rynku międzynarodowym, jak i na rynku rosyjskim. Można to przypisać doświadczeniom system sowiecki, gdzie istniał system państwowego podziału absolwentów, który dawał prawie stuprocentową gwarancję zatrudnienia w ich specjalności. W warunkach gospodarki administracyjno-komendacyjnej nasza edukacja funkcjonowała najlepiej. Potencjał naukowy kraju był ogromny, system edukacji był jednym z najlepszych na świecie, a nasi specjaliści byli cenieni „na wagę złota”. Po rozpadzie ZSRR kraj wszedł na drogę demokracji i gospodarki rynkowej, ale faktem jest, że w gospodarce rynkowej nasz system okazał się nieskuteczny: przeszkolono wielu wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy albo nie pracowali w swojej specjalności lub byli bezrobotni.

Pojawił się kolejny problem: dostosowanie edukacji do warunków nowoczesnej gospodarki i dostęp do międzynarodowej przestrzeni edukacyjnej. Stopień studiów nad tym problemem rośnie z każdym rokiem, pojawia się ogromna liczba pomysłów na zreformowanie rosyjskiej edukacji.

Baza informacji jest tutaj dość dynamiczna. Nie ma „podręczników” jako takich i nie może być. Podstawę stanowią artykuły z czasopism i gazet, a także materiały z licznych konferencji. Tłumaczy się to tym, że tego typu źródła pozwalają szybciej i wyraźniej przekazywać informacje. pisanie artykułów na poszczególne tematy nie trwa zbyt długo. A tego rodzaju informacje publikowane w książkach mogą być nieaktualne jeszcze przed wydaniem książki.

Celem pracy jest analiza mechanizmów funkcjonowania rynku usług edukacyjnych w Rosji i za granicą oraz analiza koncepcji rozwoju szkolnictwa rosyjskiego w oparciu o doświadczenia krajów rozwiniętych, w szczególności Stanów Zjednoczonych.

Przedmiotem badań były zasady funkcjonowania systemu edukacji oraz sposoby rozwiązywania bieżących problemów na podstawie doświadczeń Stanów Zjednoczonych, gdzie stopień orientacji rynku edukacyjnego na potrzeby rynku pracy jest bardzo wysoki, gdzie uczestnicy rynku nie tylko przetrwają, ale także rozwijają się w gospodarce rynkowej.

Dla Rosji konieczne jest teraz przyjęcie doświadczeń Stanów Zjednoczonych i innych krajów w zakresie funkcjonowania rynku edukacyjnego w gospodarce rynkowej, opracowanie i wdrożenie nowej koncepcji edukacji w celu zachowania najlepszych tradycji sowieckich. edukacji i stać się konkurencyjnymi na światowym rynku usług edukacyjnych.

1 Ogólna charakterystyka rynku usług edukacyjnych

1.1 Rynek edukacyjny: struktura i mechanizmy funkcjonowania

Proces uczenia się trwa przez całe życie człowieka: od narodzin do śmierci. Przez całe życie człowiek czegoś się uczy, nabywa pewne umiejętności. Czas trwania procesu edukacyjnego jest inny dla każdej osoby; zależy to zarówno od potrzeb osobistych, jak i społeczeństwa. Ucząc się przez całe życie, człowiek otrzymuje wykształcenie tylko w pewnych jego okresach.

Edukacja- proces i wynik przyswajania usystematyzowanej wiedzy, umiejętności i zdolności. W procesie edukacji wiedza jest przekazywana z pokolenia na pokolenie, przyswajanie wyników wiedzy społeczno-historycznej odzwierciedlonej w naukach o przyrodzie, społeczeństwie, technologii i sztuce oraz opanowanie umiejętności i zdolności pracy. Głównym sposobem zdobycia wykształcenia pozostaje studiowanie w różnych instytucjach edukacyjnych.

Usługa edukacyjna – zbiór celowo stworzonych oferowanych możliwości zdobywania wiedzy i umiejętności w celu zaspokojenia potrzeb edukacyjnych. Na rynku głównym towarem jest DU.

Rynek- zespół stosunków gospodarczych i powiązań między sprzedającymi i kupującymi w zakresie przepływu towarów i pieniędzy, odzwierciedlający interesy gospodarcze podmiotów i zapewniający wymianę. Całokształt stosunków gospodarczych i powiązań osób fizycznych i prawnych w procesie produkcji i form edukacji (usług edukacyjnych) rynek usług edukacyjnych.

Istnieje kształcenie ogólne i specjalne (zawodowe). Wykształcenie ogólne zapewnia wiedzę, umiejętności i zdolności niezbędne każdemu człowiekowi, niezależnie od jego przyszłej specjalizacji, zawodu. Specjalne - niezbędne dla pracownika o określonym zawodzie i kwalifikacjach.

Do poziomu ogólne wykształcenie w zestawie przedszkole, szkolnictwo, a także szkolnictwo wyższe ogólne (niepełne) (głównie w dyscyplinach podstawowych). Kształcenie specjalne obejmuje wyższe wykształcenie zawodowe, przekwalifikowanie zawodowe, zaawansowane szkolenia, a także dodatkowe usługi edukacyjne w dowolnej dziedzinie.

Kształcenie przedszkolne i średnie w większości krajów podlega jurysdykcji organów państwowych i jest głównie finansowane z budżetu państwa. Sektor prywatny w zakresie szkolnictwa średniego i przedszkolnego w Rosji jest słabo rozwinięty i nadal w taki czy inny sposób zależy od państwa. Można zatem stwierdzić, że szkolnictwo średnie i przedszkolne zajmują znikomy udział w rynku w porównaniu z kształceniem zawodowym. W związku z tym wygodnie jest badać rynek usług edukacyjnych na przykładzie szkolnictwa wyższego i zawodowego.

Rynek edukacyjny jest ściśle powiązany z prawie wszystkimi rynkami poprzez rynek pracy. Poziom wykształcenia (kwalifikacji) jest jednym z czynników decydujących o jakości siła robocza. Im wyższy poziom wykształcenia pracownika, tym więcej posiada umiejętności, zatem wzrasta jakość i/lub ilość wytworzonego przez niego t/y, odpowiednio wzrasta dochód przedsiębiorstwa, co oznacza, że ​​wzrośnie również wynagrodzenie , co przyczynia się do wzrostu poziomu życia, a w dłuższej perspektywie do wzrostu tempa wzrostu gospodarczego kraju.

1.2 Segmentacja rynku usług edukacyjnych jako niezbędne narzędzie konkurencyjne

Niezbędnym krokiem w badaniach rynku jest jego segmentacja. Jest to czynność polegająca na klasyfikowaniu potencjalnych (w tym rzeczywistych) konsumentów wytwarzanych produktów (usług) zgodnie z jakościową strukturą ich popytu.

Segmentacja rynku pozwala wyjaśnić i zróżnicować popyt, ustrukturyzować go, a ostatecznie – zidentyfikować najbardziej odpowiednie warunki wyboru najlepszej opcji strategii i taktyki marketingowej.

Segment rynku- to zbiór konsumentów, którzy w ten sam sposób reagują na zademonstrowane (obiecane) właściwości produktu (usługi), na zachęty marketingowe. Segmenty rynku są zróżnicowane pod względem typów konsumentów i odpowiadające tym rodzajom różnic w potrzebach, cechach, zachowaniu i myśleniu konsumentów.

Segmentacja rynku usług edukacyjnych według grup konsumentów

Jeśli chodzi o usługi edukacyjne, istnieją trzy główne typy konsumentów, które tworzą odpowiednie rynki: konsumenci indywidualni , konsumenci-przedsiębiorstwa i organizacje różne formy własność, organy władzy państwowej, regionalnej i samorządowej. Każdy z odpowiednich rodzajów rynków ma swoją własną charakterystykę.

Rynek, na którym konsumentami są jednostki, jest podzielony według kryteriów społeczno-demograficznych, ekonomicznych i kulturowych. Historycznie jest to główne ogniwo w ogólnej strukturze edukacji. Najważniejsza cecha- potrzeba radzenia sobie z jak najszerszym gronem konsumentów, różniących się wymaganiami, gustami, priorytetami i problemami.

Kolejną cechą tego rynku jest wielość i nieformalność źródeł informacji, a także osób zaangażowanych w podejmowanie decyzji – rodziców i innych członków rodziny, przyjaciół, znajomych itp. Rynek ten charakteryzuje się również tym, że jednostki, jako decydenci, mogą być najmniej poinformowane, zorganizowane i zorientowane na cel w procesie dokonywania wyboru.

Rynek, na którym firmy (przedsiębiorstwa i organizacje) występują jako podmiot popytu, jest niewątpliwie bardziej profesjonalny – wszak konsumenci dokonują tu swojego wyboru regularnie, zgodnie z przyjętymi strategiami i planami działania. Tym samym ze strony podmiotów prezentujących ofertę usług oznacza to również większy profesjonalizm; upraszcza to szereg procedur.

Rynek przedsiębiorstw łatwiej poddaje się strukturyzacji, jest podzielony według branży i innych cech. Klientów jest tu mniej (choć ich liczba rośnie ze względu na powstawanie warstwy małego biznesu), a ich zadania są bardziej ambitne. Geograficzna koncentracja tego rynku wpływa również, przynajmniej w odniesieniu do szeregu profili i specjalności kształcenia, od strony terytorialnych kompleksów produkcyjnych.

Przedsiębiorstwa i organizacje, w przeciwieństwie do osób fizycznych, charakteryzują się stosunkowo niską elastycznością popytu w zależności od zmian cen usług. Istnieje jednak inna cecha ich popytu: przedsiębiorstwa i organizacje bardziej energicznie reagują na zmiany strukturalne w gospodarce, szybko zmieniając popyt w odniesieniu do profili i specjalności szkoleniowych.

Przedsiębiorstwa wchodzą w interakcje bardziej aktywnie niż jednostki o strukturach pośredniczących: służbach zatrudnienia, agencjach, bezpośrednio z instytucjami edukacyjnymi i ich stowarzyszeniami, z władzami edukacyjnymi.

W całej historii państwa sowieckiego przedsiębiorstwa czuły, że znajdują się na pozycji priorytetowej w stosunku do osobowości studentów, ponieważ były związane z systemem scentralizowanej dystrybucji absolwentów. Powrót do ogólnej logiki rynkowej, w której rynek jednostek, jako końcowych odbiorców usług edukacyjnych, jest pierwotny, determinujący w stosunku do rynku przedsiębiorstw konsumenckich, jest z dużym trudem dany tym ostatnim.

W przypadku trzeciego typu rynku, gdzie konsumentami są władze różnych szczebli, ta ostatnia cecha jest jeszcze wyraźniejsza. To organy państwowe, które przez długi czas były jedynymi inwestorami w sektorze edukacji, nieustannie czuły się jej wyłącznymi mistrzami, co zostało ucieleśnione w państwowym systemie dystrybucji absolwentów. Praktyka szytych na miarę relacji do szkolenia specjalistów dla władz (w tym także przekwalifikowania i szkolenia zaawansowanego) w oparciu o wolny wybór rynkowy również dopiero się kształtuje. Jednocześnie rynek ten jest dość atrakcyjny dla instytucji edukacyjnych, przede wszystkim ze względu na skalę zapotrzebowania na specjalistów (głównie w dziedzinie ekonomii, zarządzania, prawa oraz szeregu innych profili i specjalności humanitarnych), jego pewną gwarancję, jak a także pozycję samych klientów w hierarchii władzy.

Segmentacja rynku usług edukacyjnych przez konkurentów

Jednym z najczęściej stosowanych rodzajów segmentacji rynku są główni konkurenci. Najważniejszą rzeczą, jaką może dać taka segmentacja, jest zrozumienie, dlaczego nie na nasze towary i usługi jest popyt, ale te oferowane przez konkurencję.

Pojęcie „konkurenta” jest bardzo wielowarstwowe, implikuje co najmniej kilka poziomów jego zastosowania. Przede wszystkim są to inne instytucje edukacyjne, które produkują te same instytucje edukacyjne, świadczą podobne usługi dodatkowe i pobierają te same ceny.

Krąg konkurentów staje się nieco szerszy, gdy włącza się do niego inne firmy, niekoniecznie instytucje edukacyjne, które świadczą te same usługi lub usługi podobnej klasy, choć w różnych cenach lub z innymi warunkami ich świadczenia. Tak, duży przedsiębiorstwa przemysłowe z rozwiniętym systemem szkoleń, przekwalifikowania i zaawansowanego szkolenia personelu (stanowiącego przede wszystkim bazę dla branż) może świadczyć usługi edukacyjne nie tylko swoim pracownikom, ale także organizacjom zewnętrznym i osobom fizycznym.

Konkurent można również uznać za każdą firmę, która wytwarza produkty, które mogą zaspokoić te same potrzeby, co system operacyjny; w szczególności mogą to być producenci drukowanych, wideo, audio, komputerowych pomocy dydaktycznych. Do takich konkurentów z pewnością należą kanały edukacyjne oraz audycje radiowe i telewizyjne.

Firmy oferujące inne sposoby zaspokojenia potrzeb w zakresie wiedzy, takie jak firmy konsultingowe, również konkurują z instytucjami edukacyjnymi.

Pośredni, ale silny wpływ na sytuację konkurencyjną na rynku ES mają również firmy, którym udaje się zmodyfikować zapotrzebowanie na ES i procesy zaspokojenia tej potrzeby za pomocą swoich „nieedukacyjnych” produktów (najczęściej usług).

Rolę tę pełnią firmy sprzedające technologie, patenty i know-how, a także firmy oferujące wynajem („rent”) menedżerów i innych specjalistów, którzy posiadają już potrzebną konsumentowi wiedzę i umiejętności.

Na pozycję instytucji edukacyjnych na rynku silny wpływ mogą mieć również nawet takie firmy, które same w żaden sposób nie wchodzą na rynek usług edukacyjnych, ale swoim sukcesem znacznie zmniejszają popyt na placówki edukacyjne. Na niedojrzałym rynku jest to bardzo potężna warstwa firm, którym udaje się osiągnąć komercyjny sukces bez polegania na potencjale edukacyjnym swoich pracowników.

Wreszcie, w najszerszym znaczeniu, konkurentami instytucji edukacyjnych, zwłaszcza w kontekście faktycznego spadku efektywnego popytu, są wszelkie firmy, które twierdzą, że są w portfelu lub budżecie konsumenta. Wśród nich są przede wszystkim firmy zajmujące się zaspokajaniem podstawowych potrzeb podstawowych (zgodnie z hierarchią A. Maslowa): potrzeb fizjologicznych, potrzeb bezpieczeństwa. Oto firmy, które zapewniają inny, „nieedukacyjny” sposób realizacji wielu potrzeb społecznych człowieka.

To samo dotyczy przedsiębiorstw jako konsumentów usług edukacyjnych. Tym samym upadłość jakiegokolwiek przedsiębiorstwa, potęgując potrzebę przekwalifikowania jego pracowników, jednocześnie zmniejsza (przynajmniej w tym geograficznym segmencie rynku) zapotrzebowanie na usługi edukacyjne w profilu tego przedsiębiorstwa.

Skupmy się jednak na dwóch pierwszych, najbardziej zbliżonych zawodowo warstwach konkurencji na rynku instytucji edukacyjnych, czyli jedynie na rzeczywistych instytucjach edukacyjnych, zresztą o takim samym lub podobnym profilu kształcenia. To właśnie ten krąg konkurentów należy przede wszystkim zidentyfikować i zbadać w celu segmentacji rynku i opracowania odpowiedniej strategii zachowań rynkowych.

Metody oceny porównawczej konkurentów i ich usług edukacyjnych

Najważniejszymi kryteriami oceny instytucji edukacyjnych w tym przypadku były:

– „zakres” przekwalifikowań i zaawansowanych programów szkoleniowych (dostępność programów z zakresu ogólnego biznesu, bankowości, finansów, księgowość i audyt);

– zaangażowanie praktyków w prowadzenie zajęć;

– wsparcie metodyczne proces edukacyjny (wykorzystanie zaawansowanych technik, modeli komputerowych, gier biznesowych i fabularnych);

- obecność i skład własnego korpusu dydaktycznego oraz formy jego przekwalifikowania;

- dostępność i układ sal lekcyjnych wyposażonych w proces edukacyjny.

Wśród elementów decydujących o ostatecznej wartości oceny znajdują się nie tylko reputacja instytucji edukacyjnej w środowisku dydaktycznym i studenckim, ale także sukces w uzyskaniu stanowiska po ukończeniu studiów, stopień uznania wydanego przez nią dyplomu, odsetek kandydatów od liczby aplikujących, poziomu cen usług edukacyjnych, a także średniego wynagrodzenia początkowego absolwenta.

Takie kompleksowe, a jednocześnie naprawdę działające na rynku kryteria wyboru oceny konkurencyjności placówki edukacyjnej są najbardziej obiecujące, zwłaszcza w odniesieniu do procedur publicznej akredytacji placówek edukacyjnych.

Jeśli chodzi o procedury państwowej certyfikacji instytucji edukacyjnych, przeprowadzane w celu oceny jakości kształcenia oferowanego przez te instytucje i jego zgodności ze standardami państwowymi, procedury te są również bardzo aktywne w ocenie konkurencyjności. Prawdziwe narzędzie tego rodzaju może służyć jako arkusz oceny porównawczej konkurencyjności instytucji edukacyjnych, ich mocnych i słabych stron w walce konkurencyjnej. W takim przypadku lista wskaźników z reguły składa się z następujących sekcji:

1. Finanse;

2. Produkcja i świadczenie usług;

3. Organizacja i zarządzanie;

4. Marketing;

5. Personel;

6. Technologie procesu edukacyjnego.

Oczywiste jest, że tak szczegółowej analizie można poddać tylko bardzo wąski krąg konkurentów. Ich wybór dokonywany jest w ograniczonym regionie geograficznym, zgodnie z odpowiednim profilem szkolenia, wykształcenia.

1.3 Rola edukacji w życiu społeczeństwa i rozwoju gospodarki”

Rynek edukacyjny odgrywa kluczową rolę we współczesnej gospodarce. Poziom wykształcenia (kwalifikacji) jest jednym z czynników decydujących o jakości siły roboczej. Im wyższy poziom wykształcenia pracownika, tym więcej posiada umiejętności, a zatem wzrasta jakość i ilość wytwarzanych przez niego towarów i usług. W efekcie rosną dochody przedsiębiorstwa, wzrosną też płace, co przyczynia się do wzrostu poziomu życia. A w dłuższej perspektywie - zwiększenie tempa wzrostu gospodarczego kraju.

2 Analiza zagranicznego systemu edukacji

W percepcji „przeciętnego Amerykanina” szkolnictwo wyższe i jego dostępność w ostatnich dekadach XX wieku po raz pierwszy stały się problemem narodowym. W tym okresie i na początku naszego stulecia nie było ani jednej administracji prezydenckiej, niezależnie od przynależności partyjnej, która nie stawiałaby na pierwszym miejscu kwestii edukacji (wraz z opieką zdrowotną). Takie postrzeganie wartości szkolnictwa wyższego ma kolosalne czysto ekonomiczne implikacje. Strategia ekonomiczna przeciętnej amerykańskiej rodziny, jak wiadomo, podlega rozwiązaniu czterech „wielkich zadań” – przejęcia Własny dom, świadczenia (niewyobrażalnie drogich) usług medycznych i dostatniej starości, a także posyłanie dzieci na studia.

Era globalizacji ma bardzo widoczny wpływ na uczelnie we wszystkich krajach świata, w tym Stany Zjednoczone nie mogą być wyjątkiem. Tylko przez wygląd zewnętrzny Amerykańskie uniwersytety pozostają niezmienną, konserwatywną częścią struktury społecznej, zajmując wszystkie te same przytulne kampusy wypełnione spokojem i pragnieniem wiedzy. Przy bliższej analizie uniwersytety amerykańskie ujawniają liczne, ściśle ze sobą powiązane zmiany, co w pewnym stopniu pozwala mówić o ustanowieniu nowego paradygmatu szkolnictwa wyższego. Mówimy o pojawieniu się nowego modelu kształcenia, który całkowicie przekształca wszystkie składowe struktury uczelni i czyni z uczelni coś innego niż to, co znamy z przeszłości.

2.1 Struktura systemu edukacji i zasady jego funkcjonowania

Bez wyjątku wszystkie amerykańskie instytucje edukacyjne (publiczne i prywatne) są niezależnymi graczami na niezwykle konkurencyjnym rynku usług edukacyjnych. Państwowa pomoc finansowa uczelni publicznych (zarówno na poziomie federalnym, jak i stanowym) pokrywa nie więcej niż 30% wszystkich kosztów. Pozostałe środki muszą w każdym przypadku zostać uruchomione z innych źródeł. To zasadniczo zmienia charakter szkolnictwa wyższego. Od teraz staje się przedsiębiorczość ze wszystkimi wynikającymi z tego konsekwencjami. Alternatywą może być jedynie samozniszczenie uczelni w taki sam sposób, jak dzieje się to z innymi graczami na rynku.

Te zewnętrzne zmiany wpływają zarówno na wewnętrzną strukturę uczelni, jak i na charakter Działania edukacyjne. Uczelnie pod wpływem czynników zewnętrznych przekształcają się w ekonomiczne korporacje , ale korporacje szczególnego rodzaju – związane z produkcją i rozpowszechnianiem wiedzy. Wszystkie ogniwa struktury uniwersytetu są samookreślone przez znaki konkurencyjność oraz generowanie przychodu . I choć te zasady, stosowane do zarządzania uniwersytetami amerykańskimi, nie brzmią we wszystkim tak surowo, jak w tradycyjnych korporacjach, to jednak nie zmienia to istoty. Odniesienia do faktu, że edukacja jest inną formą aktywności, w której nie wszystko jest zdeterminowane bezpośrednią korzyścią ekonomiczną, nie są w stanie odwrócić tej tendencji, choć zwracają uwagę na poważne problemy, jakie ona powoduje.

Wszystkie wydziały, laboratoria, ośrodki badawcze, a nawet poszczególni profesorowie są teraz rozpatrywane z punktu widzenia tego, ilu dochodowych studentów udało im się pozyskać, ile zewnętrznych grantów i dotacji przekazali na „wspólną skarbonkę”, co jest ich wkład w markę uczelni na rynku usług edukacyjnych. Wszystko to w pełni odnosi się do tradycyjnie humanitarnych, „czystych” obszarów wiedzy. Nie są wyjątkiem. Niekwestionowanymi liderami uniwersytetów są ci, którzy: dowolnymi środkami(czasem daleko od akademickich) przyciągają rzesze studentów, mobilizują wsparcie stypendialne fundacji i prywatnych darczyńców i nieustannie pracują nad swoją osobistą marką na rynku zewnętrznym, w tym prestiżowymi nagrodami, głośnymi publikacjami, media relations itp. który nie tylko potrafi wytworzyć nową wiedzę, ale ma również możliwość jej opłacalnego wdrożenia w warunkach rynkowych. W tym sensie zakłada się, że każdy nauczyciel powinien mieć: przynajmniej minimalny talent oraz w dziedzinie zarządzania. Stratyfikacja czysto akademicka nadal ma znaczenie, ale w żadnym wypadku nie może być alternatywą dla powyższego trendu.

Odkryj siebie i nowe role studenci(magister, doktoranci). Teraz zachowują się jak klienci korporacje, kupujący na rynku usług edukacyjnych oferowanych przez uczelnię. I chociaż nadal istnieją dobrze znane ograniczenia dyscyplinarne wobec studentów, status studentów zmienił się na wszystkich stanowiskach. Korporacja, jak nigdy dotąd, okazuje się zależna od swoich klientów – od ich próśb, pragnień, celów życiowych, a nawet zachcianek. "Klient ma zawsze rację!" - ta stara prawda, która przyszła do nas ze świata handlu, w pełni deklaruje się na uczelniach korporacyjnych

Uczelnia-korporacja maksymalnie angażuje w swoje działania wszystkie środki poszerzenia klienteli. Oprócz dobrze ugruntowanego systemu przyciągania kandydatów i „pracy” z rodzicami, uniwersytet amerykański przywiązuje dużą wagę do pracy z tymi studentami, którzy z tego czy innego powodu opuścili uczelnię, ale mogli ponownie wejść na jej programy, aby otrzymać dyplom ukończenia studiów.

Finansowanie systemu uniwersyteckiego

Doświadczenie w organizowaniu funduszy dla amerykańskich uniwersytetów oferuje szereg ważnych lekcji dla rosyjskiego systemu szkolnictwa wyższego.

Głównym, ale bynajmniej nie jedynym źródłem finansowania amerykańskich uniwersytetów są czesne, które istnieją na prawie wszystkich uniwersytetach. Rzadko jednak jest głównym źródłem ilościowym – w uczelniach prywatnych stanowi 30-40% wpływów do budżetu uczelni, w publicznych – mniej niż jedną czwartą. Publiczne uniwersytety (które odpowiadają przed rządem stanowym, a nie federalnym) również otrzymują bezpośrednie finansowanie od państwa, które zapewnia około jednej czwartej wszystkich dochodów. Należy zauważyć, że są to bardzo przybliżone uogólnienia, ponieważ uniwersytety znacznie różnią się od siebie pod każdym względem, w tym pod względem finansowania.

Na uwagę zasługuje również znaczna część dochodów uczelni, które otrzymują od rządu federalnego. W grę wchodzą dwa źródła. Pierwsze źródło związane jest z bezpośrednimi wpływami środków, w postaci dotacje na prace badawcze dystrybuowane na zasadach konkursowych. W przeciwieństwie do Stanów Zjednoczonych, na większości rosyjskich uczelni udział ten jest nadal znikomy i wiąże się z reguły z uzyskaniem stypendia indywidualne przez samych nauczycieli. W USA granty te przyznawane są również na konkretne projekty indywidualnych badaczy z wielu niezależnych rządów federalnych (np. Komisja ds. Energii może wydać grant na projekt badawczy w dziedzinie energii atomowej). W związku z tym większość podstawowych badań jest finansowana przez rząd federalny, a to źródło dochodów może również stanowić około jednej czwartej wszystkich dochodów skarbu uczelni. W Rosji konieczne jest także znaczne zwiększenie tego komponentu w finansowaniu uczelni prowadzących badania, z wykorzystaniem mechanizmów zamówień resortów rządowych oraz grantów instytucjonalnych z funduszy naukowych rozdzielanych na zasadach konkurencyjnych. Na szczególną uwagę zasługuje konieczność zwiększenia oficjalnych kosztów ogólnych uczelni (około 50% zamiast zwyczajowych 10-15% w praktyce rosyjskiej).

Drugim ważnym źródłem dochodów uczelni, utworzonym z budżetu federalnego, jest zapewnianie studentom stypendiów na studia, czy to ze względu na niskie dochody ich rodzin, czy wybitne zdolności, a także gwarancje dla banków komercyjnych na programy pożyczki edukacyjne . Ponieważ odsetek rosyjskich studentów przyjmowanych z refundacją czesnego stopniowo wzrasta, rozwój systemu stypendiów i pożyczek edukacyjnych ma fundamentalne znaczenie dla rosyjskiego szkolnictwa wyższego.

Jednocześnie należy zauważyć, że w Ameryce nie ma takiej formy wsparcia jak „budżetowe finansowanie studentów”, które w rzeczywistości dzieli wszystkich studentów na dwie kategorie „płatników” i „pracowników państwowych”. Zatem dochody władz federalnych należy traktować jako swego rodzaju dodatek do głównego finansowania, a nie podstawowe źródło pieniędzy.

Z innych źródeł środków finansowych zwraca się uwagę na przyciąganie fundusze charytatywne ze struktur biznesowych i osób fizycznych, które w Rosji jest wciąż bardzo słabo rozwinięte, aw Ameryce z tego źródła przyciągają kolejne ćwierć dochodów. Powinieneś również dokładnie przestudiować doświadczenie stowarzyszenia absolwentów Amerykańskie uczelnie, które nie tylko śledzą trajektorie życia absolwentów, ale także prowadzą z nimi systematyczną pracę w celu pozyskiwania funduszy na cele charytatywne (nie stroniąc od jakichkolwiek, choćby najmniejszych kwot).

Wreszcie ważnym źródłem dochodu dla amerykańskiego uniwersytetu są dochody z: sprzedaż produktów i usług . To również dalekie od najsilniejszego miejsca dla rosyjskich uniwersytetów, z których wiele woli zarabiać dodatkowe środki wynajmując swoje lokale. Szczególnie uderzające jest doświadczenie zachodnich sklepów uniwersyteckich sprzedających towary z uniwersytecką symboliką, z powodzeniem pełniących nie tylko funkcje zarobkowe, ale także wizerunkowe.

Uczelnie badawcze.

W związku z problemem finansowania uczelni, niezwykle istotne wydaje się podejście do budowania hierarchii uczelni, które ukształtowało się w Stanach Zjednoczonych. Niektóre z nich specjalizują się głównie w nauczaniu (głównie uczelnie licencjackie), podczas gdy inne są „uczelniami badawczymi”, gdzie profesorowie mają obowiązek zajmować się nauką. „Uczelnie Badawcze” przyciągają ogromne środki, głównie od rządu, na prowadzenie działalności naukowej. „Uniwersytet Badawczy” nie jest oficjalnym statusem zatwierdzonym przez organ rządowy. Jest to samostanowienie uczelni, urzeczywistniające się w decyzjach organizacyjnych i personalnych (w tym zaangażowanie wysoko wykwalifikowanych naukowców) i potwierdzone wynikami jej pracy. Ponadto należy podkreślić, że rządowe pieniądze na badania są emitowane przez wiele różnych agencji federalnych, które nie są związane z systemem edukacji. Dlatego nie należy odnosić wrażenia, że ​​rządowe pieniądze na naukę mocno uzależniają uniwersytety od władz federalnych.

2.2 Organizacja procesu edukacyjnego

Korporacyjny charakter nowego podmiotu w Stanach Zjednoczonych przejawia się nie tylko w ogólne problemy zarządzania uczelnią, ale w kwestiach specyficznego kształtowania programów nauczania i zarządzania procesem kształcenia.

Interdyscyplinarny oraz multidyscyplinarny – dwa najpopularniejsze koncepcje krążące na amerykańskich uniwersytetach. Oznaczają one (zwłaszcza to ostatnie) to, że praktycznie żaden tradycyjny przedmiot nauczania, tradycyjna specjalność czy dziedzina wiedzy w czystej postaci nie odpowiada nikomu, zwłaszcza studentom. Stale i w duże liczby Nowy złożony produkty edukacyjne, które w dowolnej kombinacji będą zawierać element edukacji biznesowej i zarządzania.

W Rosji dużo dyskutuje się na temat tego, że rosyjskie szkolnictwo wyższe nie spełnia wymagań rynku. Wyraża się to przede wszystkim w tym, że większość absolwentów szkół wyższych podejmuje pracę nie w swojej specjalności.

W przypadku edukacji amerykańskiej taka krytyka nie ma zastosowania. I znowu faktem jest, że na poziomie licencjackim wąska specjalizacja jest praktycznie nieobecna, pojawia się dopiero na kolejnym poziomie, kiedy student decyduje kim chce być i kogo studiować. A wielu uczniów w ogóle nie otrzymuje specjalistycznej edukacji, ucząc się konkretnych umiejętności bezpośrednio w miejscu pracy. Tak więc absolwent licencjata z definicji nie może dostać pracy „nie w swojej specjalności” z powodu faktycznej jej nieobecności.

Organizacja studiów licencjackich

Ideologia amerykańskiej edukacji na poziomie licencjackim polega na tym, że uczeń musi uczęszczać na kursy w różnych dziedzinach, aby otrzymać bogate wykształcenie ogólne.

Wymagania dla pozostałych przedmiotów, które stanowią większość całego programu akademickiego, są bardzo różne. W niektórych uczelniach student ma pełną swobodę wyboru - może słuchać dowolnej kombinacji kursów, które uzna za interesujące i przydatne. Taki system pozwala elastycznie identyfikować zapotrzebowanie na różne dyscypliny, ponieważ studenci mają pełną możliwość „głosowania nogami”, a uczelnie otrzymują informacje o tym, które dyscypliny należy rozwijać i oferować w większej liczbie.

Organizacja i treść studiów magisterskich i doktoranckich

Choć powszechnie uważa się, że w Ameryce istnieje trzystopniowy system edukacji (licencjat – magister – doktor), to de facto już tak nie jest. Można powiedzieć, że system przekształcił się w system dwupoziomowy. Po uzyskaniu tytułu licencjata student wchodzi albo do szkoły zawodowej (biznesu, prawa, medycyny itp.), gdzie uzyskuje stopień magistra, albo bezpośrednio na studia doktoranckie, gdzie w trakcie może uzyskać stopień magistra, ale to już zwykła formalność. Stopnie magisterskie z nauk ścisłych prawie zniknęły jako ci, którzy chcą kontynuować naukę; ucz się natychmiast jako lekarz, a ci, którzy chcą się uczyć działalność zawodowa, w ciągu dwóch lub trzech lat otrzymują odpowiedni stopień magistra.

W ten sposób w Stanach Zjednoczonych w dużej mierze rozwiązany jest problem, przed którym stoją nasze uniwersytety, że większość absolwentów wyższych uczelni w Rosji nie pracuje na kierunkach, które otrzymali. W Ameryce nie ma specjalizacji po studiach licencjackich (są wyjątki, na przykład szkoły inżynierskie), a do szkoły magisterskiej lub magisterskiej można przystąpić z prawie każdym zestawem kursów licencjackich. Bardzo ważne jest, aby zauważyć, że aby rozpocząć studia doktoranckie na przykład z ekonomii, wcale nie jest konieczne wcześniejsze specjalizowanie się w tej dyscyplinie na studiach. Z reguły wystarczą dwa lub trzy zajęcia fakultatywne, w zależności od preferencji komisji rekrutacyjnej każdej uczelni. Szkoły medyczne wymagają oczywiście więcej szkoleń z biologii i chemii, ale też nie tak ciężko jak w Rosji (a na poziomie licencjackim w ogóle nie ma specjalizacji medycznych). Tym samym studia magisterskie i doktoranckie wcale nie są naturalną kontynuacją studiów licencjackich – są to odrębne, niezależne programy, na które wchodzą absolwenci szkół wyższych o wszystkich rodzajach specjalizacji.

Logistyka i infrastruktura

Wymagania korporacyjne dyktują utrzymanie infrastruktury na najwyższym poziomie. Rzeczywiście, w ostatnich latach amerykańskie uniwersytety zainwestowały bardzo duże fundusze w nową budowę, rozbudowę i unowocześnienie bazy komputerowej oraz uzupełnianie bibliotek. Fundusz audytorski i powierzchnie biurowe wydziałów stale się rozwijają. Generalnie można powiedzieć, że uczelnie korporacyjne rozwijają się szybko i wyraźnie na naszych oczach. Każdego roku powstają nowe sale lekcyjne, budynki laboratoryjne i hostele. Komputeryzacja osiągnął imponujące rozmiary. Dostęp dla studentów studiów licencjackich i magisterskich do zajęć komputerowych prawie 24 godziny na dobę.

Badania i edukacja

Łączenie nauczania i badań nie jest uniwersalnym panaceum, ale samo w sobie jest złożonym problemem. Ale to jest problem, bez rozwiązania którego rozwój Liceum niemożliwy.

Generalnie uniwersytety amerykańskie w nowoczesnych warunkach robią wszystko, co możliwe, aby odciążyć kadrę profesorską od ciężaru obowiązków, włączając ich w tymczasowe programy interdyscyplinarne (czasem bardzo udane ekonomicznie, ale oczywiście tymczasowy), gdzie wszystko zależy od efektywności rynkowej tych programów przy minimalnej odpowiedzialności administracyjnej za ewentualną przyszłą porażkę. Profesorowie często stają przed trudnym dylematem. Jest zawarty w opłacalne, ale tymczasowe studiów, z zastrzeżeniem odmowy przyznania etatu (dożywotnia gwarancja zatrudnienia na danej uczelni), czyli albo duży, ale nie gwarantowany dochód, albo gwarancja dożywotniego zatrudnienia, jeśli nie wysoki poziom pensje.

Możemy zarysować kilka konkretnych trendów w przyszłym rozwoju amerykańskiego uniwersytetu:

– Coraz bardziej wzrasta stosunek uczniów i ich rodziców do edukacji uniwersyteckiej konsument .

- Dla wielu studentów edukacja uniwersytecka zatraciła znamię „fatności”. To tylko epizod w ich życiu.

– Uczelnia powinna być wygodna , oznacza to, że uczelnia musi mieć bezwarunkowo dobry serwis we wszystkich jego składnikach.

- Uczelnia powinna być w czołówce postępu technicznego i technologicznego, oferując studentom najnowsze osiągnięcia w organizacji procesu kształcenia i życia studenckiego.

Stopniowo przeobrażają się także inne, pozornie odwieczne formy nauczania uniwersyteckiego. Wykłady przesyłane strumieniowo zastępowane są dyskusjami „talk show” ze studentami, powstaje sieć pośrednich form zaangażowania klientów w edukację uniwersytecką – seminaria dla społeczeństwa i społeczności lokalnej, konsultacje dla firm i organizacji społecznych i wiele innych. Za tym wszystkim stoi zasada: wszystkie środki są dobre dla pozyskania nowych klientów, ale podlegają wysokiemu standardowi świadczonych usług edukacyjnych.

Działalność uczelni-korporacji ma jasne normy i zasady regulacyjne. Wszystko jest determinowane umowami i umowami, a wsparcie prawne stoi za każdą formą interakcji z klientami studenckimi. Uczelnia powinna oferować liczne programy za granicą i mieć swoje kampusy bazowe w różnych atrakcyjnych regionach świata. W tym sensie proces uczenia się i turystyka stopniowo się zbliżają.

2.3 Rynek edukacyjny w konkurencyjnym otoczeniu

Jeden z Cechy wyróżniające Edukacja amerykańska w porównaniu z rosyjską to wysoki stopień konkurencji, co z kolei zmusza uczelnie do podnoszenia jakości oferowanych usług. Chociaż konkurencja zapewniana jest przede wszystkim przez dużą liczbę uniwersytetów i wysoki stopień mobilności populacji (zarówno studentów, jak i profesorów), to jednak w samym systemie edukacji istnieją pewne tradycje, które pozwalają uniwersytetom konkurować ze sobą bardziej zaciekle.

Po pierwsze, sam system rekrutacji na uczelnię daje studentowi większe możliwości wyboru uczelni. Ponieważ dokumenty przyjmowane są pocztą, wnioskodawca nie musi przychodzić bezpośrednio na uczelnię w celu przyjęcia. Testy, które podejmuje, są ustandaryzowane i zdawane jednocześnie we wszystkich większych miastach w Stanach Zjednoczonych. W ten sposób kandydat może wejść na kilka uniwersytetów jednocześnie w różnych częściach kraju i wybrać ten, który najbardziej mu odpowiada.

Aby przekonać kandydata, że ​​jego uczelnia jest dla niego najlepszą opcją, członkowie komisji rekrutacyjnej są zmuszeni dostarczać wszelkiego rodzaju statystyki dotyczące tego, jaka kariera czeka absolwentów tej uczelni. W tym miejscu pojawia się druga bardzo ważna cecha amerykańskich uniwersytetów: rzadko zdarza się, aby student uzyskał stopień magistra lub doktora na tym samym uniwersytecie, na którym otrzymał tytuł licencjata. Podobnie doktoranci prawie nigdy nie dostają pracy na uniwersytecie we własnej instytucji, gdzie bronią swojej pracy dyplomowej. Faktem jest, że uczelnia, przyjmując do pracy lub dalszej edukacji własnych absolwentów, daje tym samym sygnał kandydatom, że ich absolwenci nie są poszukiwani nigdzie indziej. Dlatego uczelnia wręcz przeciwnie stara się ze wszystkich sił pomóc swoim studentom w znalezieniu pracy lub zapisaniu się na studia podyplomowe na innych uczelniach, co następnie znajduje odzwierciedlenie we wszelkiego rodzaju statystykach reklamowych.

Przy takim stopniu konkurencji uczelnia jest niezwykle zainteresowana tym, aby studiowali na niej najlepsi studenci, dlatego korupcja podczas rekrutacji nie leży w interesie samej uczelni – w końcu nieuniknione pogorszenie się grona studenckiego doprowadzi do utrata reputacji, gorsze zatrudnienie, zmniejszy się popyt na usługi tej uczelni.

Należy również zauważyć, że rywalizację zapewnia swoboda działania uczelni. W przeciwieństwie do rosyjskich uniwersytetów, amerykańskie nie są związane żadnymi standardami państwowymi i innymi nadmiernymi regulacjami państwowymi. Nawet uczelnie publiczne odpowiadają tylko przed władzą państwową, to znaczy można powiedzieć, że samorządy regionalne konkurują ze sobą w świadczeniu usług edukacyjnych i pozyskiwaniu naukowców do pracy naukowej. Natomiast władze federalne dają uniwersytetom niemal nieograniczoną swobodę w doborze struktury, metod zarządzania i programów. Bez takiej swobody konkurencja jest niemożliwa, o czym nie należy zapominać przeprowadzając reformy w Rosji.

Akredytacja

Oprócz tego, że uczelnia musi wykazać się wyższością wobec potencjalnych studentów i nauczycieli, to de facto jest również zobowiązana do otrzymania oficjalnego „znaku jakości” w ramach procedury akredytacyjnej. Formalnie akredytacja jest dobrowolna, ale uczelnia, która jej nie posiada, nie może kwalifikować się do wsparcia finansowego ze strony rządu federalnego w postaci pożyczek studenckich i stypendiów badawczych, co skutecznie pozbawia tę uczelnię możliwości konkurowania na rynku usług edukacyjnych.

Należy zauważyć, że akredytacja w Stanach Zjednoczonych ma dwie istotne różnice w stosunku do podobnej procedury w Rosji. Po pierwsze, realizują ją nie organy państwowe, ale stowarzyszenia zawodowe, czyli inne uczelnie. Po drugie, do akredytacji uczelnia nie musi wykazywać zgodności swojego wykształcenia z określonymi standardami i wymogami formalnymi. Uczelnia musi raczej wykazać dostępność odpowiednio wykwalifikowanej kadry i rozwiniętej infrastruktury, która pozwala na efektywne nauczanie na odpowiednio wysokim poziomie. Nikt nie będzie sprawdzał dostępności określonych książek w bibliotece ani dostępności określonych tematów i przedmiotów w programie akademickim. Oznacza to, że społeczność zawodowa podejmuje subiektywną decyzję o zdolności uczelni do angażowania się w działalność edukacyjną.

Orientacja edukacji na rynek pracy (korelacja dyscyplin podstawowych i stosowanych)

Szkolnictwo wyższe pozostaje pod wpływem państwa, rynku i społeczności akademickiej. Rynek bardzo ściśle kontroluje edukację, co wyraża się w rywalizacji nauczycieli, studentów, programów, wsparcia badań i uczelni w ogóle.

Jednocześnie potrzeby rynku pracy wyróżniają się jako determinujące edukację. Należy również wziąć pod uwagę, że uczelnie amerykańskie są w bliskim kontakcie z władzami stanów, w których się znajdują, z firmami, organizacjami badawczymi i w dużej mierze organizują swoją pracę zgodnie ze swoimi potrzebami, w szczególności szkolą specjalistów od zajęć praktycznych. Nie tylko same uczelnie troszczą się o uwzględnienie wymagań rynku pracy dla szkolnictwa wyższego. American Board of Education, oprócz pełnienia innych swoich funkcji, nadzoruje działalność uczelni, dbając o to, aby spełniały one różnorodne wymagania, w tym wymagania rynku pracy.

Dynamiczny rynek pracy wymaga od absolwentów uczelni interdyscyplinarnych szkoleń. Takie szkolenie poszerza możliwości absolwentów na rynku pracy, pozwala im czuć się pewniej. Elastyczność programów na amerykańskich uniwersytetach, gdy znaczna część kursów jest do wyboru, można samodzielnie tworzyć własne plan akademicki a kolejność studiowania różnych dyscyplin przyczynia się do otrzymywania przez studentów szkolenia interdyscyplinarnego. Ponadto pod wpływem wymagań rynku pracy uczelnie podejmują kolejny krok – opracowują i wprowadzają kursy interdyscyplinarne, których treść jest ukierunkowana na konkretne zadania. Kursy te są budowane nie według obszarów branżowych, ale według problematycznych obszarów działalności praktycznej, ponadto koncentracja tematyczna jest związana z aktualną rzeczywistością amerykańską i międzynarodową.

Zajęcia interdyscyplinarne są w stanie zainteresować studentów, także tych zorientowanych pragmatycznie. Pozwala to na rozszerzenie przyjęć, co jest niezbędne dla pomyślności uczelni. Programy interdyscyplinarne sprawdzają się również w USA w zakresie pozyskiwania stypendiów.

Wolność akademicka i jakość kształcenia

W warunkach amerykańskich wolność akademicka jest złożonym, wieloaspektowym zjawiskiem, związanym z szerokim wachlarzem czynników ekonomicznych, politycznych i kulturowych w rozwoju kraju jako całości.

Pierwszą swobodą, jaką daje studentowi, jest wybór formy organizacyjnej uczelni według własnego gustu (oczywiście pod warunkiem zapisania się na wybraną uczelnię). Ta wolność jest niezbędna do osiągnięcia konkurencji i nie tylko Wysoka jakość Edukacja.

Wolność akademicka wyraża się bezpośrednio w formach organizacji procesu edukacyjnego. W warunkach amerykańskich udział najbardziej autorytarnych, monologowych form pracy naukowej (przede wszystkim „wykładów in-line”) w procesie edukacyjnym jest znacznie niższy niż w naszym kraju. Inne, bardziej rozpowszechnione formy pracy mają charakter interaktywny i koniecznie wymagają dyskusji między samymi uczniami w takim czy innym stopniu. Należy podkreślić, że na poziomie studiów magisterskich (a także starszych studentów) takie formy pracy nie mają alternatywy.

Kolejnym istotnym elementem wolności akademickiej w Ameryce jest swobodny wybór kierunków przez studentów (z wyjątkiem tych, które są wymagane na tej specjalności, choć liczba tych ostatnich jest niewielka). Ten element – ​​z punktu widzenia wpływu na jakość kształcenia – ma następujące znaczenie:

Po pierwsze, uczeń faktycznie ma możliwość formowania się indywidualny moduł edukacyjny, najlepiej dopasowany do jego osobistych zainteresowań i pomysłów na przyszłą karierę. Nie trzeba wyjaśniać, jak wpływa to na motywację ucznia i powagę jego stosunku do sprawy.

Po drugie, swoboda wyboru kierunków przez studentów oznacza prawdziwą rywalizację między nauczycielami: dla młodych nauczycieli, którzy nie otrzymali jeszcze stałego stanowiska na uczelni (kadencji) i pracują na podstawie umowy, jest to dosłownie kwestia przetrwania. Dla innych jest to kwestia reputacji i prestiżu, w pewnym sensie nie mniej ważna niż kwestia przetrwania. Widać, jak taki konkurs zachęca nauczycieli do oferowania uczniom atrakcyjnych, oryginalnych, nowoczesnych kursów.

Po trzecie, ta sama rywalizacja (walka o ucznia) pomaga nawiązać coraz bliższe więzi między uczniami i nauczycielami, niż byłaby pod jej nieobecność. Bezpośrednio takie powiązania przekładają się na jakość kierownictwa naukowego prowadzonego przez nauczycieli pracy studenckiej na różnych poziomach (od esejów na kursach po prace licencjackie).

Szczególnym tematem jest kwestia intensywności zarówno pracy dydaktycznej, jak i intelektualnego i fizycznego obciążenia pracą profesorów. W sumie trzeba przyznać, że nauczanie na amerykańskim uniwersytecie jest niezwykle intensywne. Generalnie można powiedzieć, że nauczyciele amerykańskich uniwersytetów są bardzo zajęci, czasem przekraczając rozsądne granice. Dlatego stosunkowo wysokie pensje są im przyznawane nie jako premia, ale za konkretną ciężką pracę.

Internacjonalizacja w amerykańskim systemie szkolnictwa wyższego

Internacjonalizacja szkolnictwa wyższego w Stanach Zjednoczonych jest złożonym i kontrowersyjnym procesem, w którym można wyróżnić następujące wzajemnie powiązane aspekty:

Nauczanie studentów zagranicznych w USA

· programy wymiany dla nauczycieli i uczniów z zagranicą.

· prowadzenie zajęć z szerokiego zakresu polityki, ekonomii i kultury obcych krajów.

nauka języków obcych przez studentów amerykańskich (w tym staże za granicą)

studia zagraniczne w interdyscyplinarnych programach studiów międzynarodowych i regionalnych (studia obszarowe)

Mimo decentralizacji amerykańskiego systemu szkolnictwa wyższego nie należy lekceważyć roli rządu federalnego w analizie procesu umiędzynarodowienia. To za pośrednictwem Departamentu Edukacji ma znaczący wpływ na przyjmowanie programów, które przyczyniają się do rozwoju niektórych obszarów nauczania (języki obce i problemy regionalne) oraz badania naukowe (regionalne i międzynarodowe).

Z drugiej strony wiele amerykańskich uniwersytetów podejmuje poważne kroki w celu umiędzynarodowienia swoich programów nauczania, badań i usług edukacyjnych. Obecnie niepokoją się takimi kwestiami jak rozprzestrzenianie się AIDS, globalizacja, rozwiązywanie konfliktów, tworzenie społeczeństwa obywatelskiego w obcych krajach. Według American Council on Education konieczne jest, aby absolwenci amerykańskich uniwersytetów nabyli wystarczającą wiedzę i umiejętności językowe, aby być skutecznymi obywatelami świata w trzecim tysiącleciu. Od tego zależy zdolność Stanów Zjednoczonych do skutecznego konkurowania intelektualnie i politycznie w globalizującym się świecie.

Z powodu trudności finansowych lat 80-tych. wielu nauczycieli języków obcych i problemów międzynarodowych straciło pracę. Zmniejszył się również o 10-40% w porównaniu do lat 60. federalne wsparcie programów międzynarodowych. Od 1990 do 1998 nieznacznie zwiększyła się liczba studentów uczących się języków obcych. Jednak biorąc pod uwagę całkowitą liczbę kandydatów na studia, liczba osób, które przystąpiły na studia języków obcych, spadła z 8,2% w 1990 roku do 7,9% w 1998 roku. A to tylko połowa liczby, która miała miejsce w 1960 roku.

Rosja w USA jest wciąż niedoceniana i mało zbadana. W całym kraju tylko około 10 000 studentów uczy się języka rosyjskiego.

Koszt edukacji jest zasadniczo taki sam zarówno dla obywateli USA, jak i obcokrajowców. Wyjątek istnieje tylko w tym aspekcie, że uczelnie publiczne zazwyczaj pobierają mniej od mieszkańców stanów, w których się znajdują. Ponadto niektóre uczelnie pobierają od cudzoziemców wysoką opłatę aplikacyjną (opłatę aplikacyjną), aby pokryć dodatkowe koszty pracy z aplikacjami cudzoziemców.

Można powiedzieć, że 80% studentów zagranicznych studiujących w USA jest samofinansujących się. Tylko niewielka kwota pomocy finansowej jest dostępna ze źródeł rządowych lub pozarządowych. V Ogólny plan można powiedzieć, że pomoc rządu federalnego nie jest dostępna dla studentów zagranicznych. Rząd USA oferuje ograniczoną liczbę stypendiów studentom zagranicznym w ramach programów takich jak Międzynarodowy Program Mistrzów Fulbrighta.

Konsekwencje komercjalizacji uczelni są niejednoznaczne; niesie ze sobą poważne problemy. Szczególnie niepokojący jest los nauki fundamentalnej, która jest najmniej podatna na przekształcenia. Nauczyciele są zmuszeni podawać więcej informacji na tematy praktyczne niż na podstawowe, teoretyczne zagadnienia i wdrażać swoje kursy w praktyczny sposób. Zmiany te mogą nie tylko obniżać jakość kształcenia, ale także wypaczać misję uczelni jako generatora nowej wiedzy. Już teraz staje się oczywiste, że bez masowego „importu mózgów” nie tylko amerykańska nauka, ale także zaawansowane technologicznie sektory amerykańskiej gospodarki mogą znaleźć się w trudnej sytuacji. Jak to właściwie zostanie rozwiązane? rosnące kontrowersje między przekształceniem uniwersytetów w korporacje gospodarcze z jednej strony, a potrzebą społeczeństwa na skumulowany wzrost podstawowej wiedzy z drugiej, tylko przyszłość pokaże.

Systemu amerykańskiego w żadnym wypadku nie należy uważać za ideał do naśladowania, ponieważ edukacja jest złożonym kompleksem, którego praktycznie nie da się „skopiować”, można jedynie dostosować podstawowe zasady organizacji w oparciu o światowe doświadczenia.

3 rozwój edukacji w rosji: problemy i perspektywy

3.1 Oceny systemu edukacji

Rzeczywistość krajowa pokazuje usuwanie dostawców usług edukacyjnych z pracodawców. Więzi między systemem edukacji, gospodarką, sektorem usług, między poszczególnymi instytucjami edukacyjnymi a przedsiębiorstwami, organizacjami, które wcześniej nie były bardzo bliskie i współzależne, osłabły. Potrzebne są wysiłki, aby treści kształcenia były bardziej zgodne z wymogami rynku pracy. Uczelnie, chcąc przyciągnąć młodych ludzi do słuchaczy, a tym samym rozwiązać ich problemy finansowe, otwarte szkolenia w najpopularniejszych specjalnościach (nie zawsze wyposażone w wykwalifikowaną kadrę dydaktyczną i zasoby materialne); ale ich absolwenci często albo pracują poza swoją specjalizacją, albo stają się bezrobotni, ponieważ otrzymali wysoce specjalistyczne wykształcenie, które nie jest adekwatne do wymagań rynku pracy. Na uwagę z pewnością zasługuje praktyka uniwersytetów amerykańskich.

Wdrożony w Rosji Unified Egzamin państwowy(USE) to zapożyczenie bardzo ważnego elementu amerykańskiego systemu edukacyjnego. Ale jej drugi najważniejszy element, który w warunkach Stanów Zjednoczonych jest z tym nierozerwalnie związany i który jest swoistym fundamentem wolności akademickiej, jest w Rosji nieobecny i nie jest nawet poważnie dyskutowany. Mówimy o tym, że kandydat amerykański nie wstępuje na wydział (konkretny uniwersytet), ale na cały uniwersytet (czy kolegium). Po przyjęciu określa swoją specjalizację i jest „przypisywany” do danego wydziału, z reguły pod koniec drugiego lub nawet trzeciego roku studiów. Wcześniej uczeń uczęszcza na kursy „edukacji ogólnej” – nie jakieś specjalne, ale te, które są zwykle prowadzone przez odpowiednie wydziały. W zależności od regulaminu danej uczelni mogą to być albo przedmioty obowiązkowe, albo dowolne interesujące studenta.

Doświadczenia amerykańskie pozwalają przewidywać trendy w rozwoju relacji finansowych między uczelnią a jej strukturami. Te powiązania na rosyjskich uniwersytetach są często (choć bynajmniej nie wyłącznie) budowane na zasadzie scentralizowanej, kiedy większość środków zarabianych przez wydziały jest redystrybuowana przez centrum.

Dla Rosji, przy ograniczonych środkach budżetowych, konieczna jest bardziej racjonalna restrukturyzacja zobowiązań państwa w zakresie szkolnictwa wyższego, aby środki nie były rozłożone na setki uniwersytetów bardzo różnych szczebli. W tym celu należy stymulować integrację nauki i edukacji pod jednym dachem, a także dywersyfikować źródła rządowych środków dla uczelni, stymulować powstawanie nowych źródeł oraz dać uczelniom większą swobodę w doborze struktury organizacyjnej.

Na szczególną uwagę zasługuje problem zarządzania w szkolnictwie. Rosyjski system uniwersytecki charakteryzuje się z reguły brakiem profesjonalnych menedżerów w tej dziedzinie (prawie nigdy nie są oni szkoleni nigdzie). Kluczowe stanowiska obejmują osoby ze środowiska nauczycielskiego, które de facto stają się uwolnionymi administratorami i piastują te stanowiska przez znaczną część swojej kariery (a nawet życia). System amerykański jest inaczej zbudowany. Wiele kluczowych stanowisk na uczelni (np. dziekanów wydziałów) również zajmują profesorowie, ale zastępują się na zasadzie rotacji i tym samym pozostają „działającymi” nauczycielami. A ich wysiłki wspiera profesjonalne kierownictwo. W Rosji ta alternatywa między „akademikami” rekrutowanymi z trzewi uczelni a menedżerami wynajętymi z rynku zewnętrznego również nabiera znaczenia i staje się m.in. źródłem napięć.

W związku z tym, jak również z rozwojem stosunków międzynarodowych, a przede wszystkim handlu międzynarodowego, brakowało specjalistów klasy międzynarodowej. Problem ten rozwiązuje się głównie poprzez przekwalifikowanie personelu i przyciąganie personelu z zagranicy. Ale dobrej jakości szkolenie zajmuje dużo czasu. Nie zapominaj, że gospodarka cały czas rozwija się na swój sposób i po pewnym czasie może być wymagane kolejne przekwalifikowanie. „Nadrabianie” rozwoju edukacji pod wieloma względami przyczynia się do tego samego „nadrabiania” rozwoju gospodarki. Podaż specjalistów z zagranicy dla rosyjskiej gospodarki nie może zaspokoić popytu. Głównie ze względu na wysokie ceny od strony podaży.

W Rosji edukacja jest „dana”. Nie da się powiedzieć na pewno, czy to dobrze, czy źle. Z jednej strony przyczynia się do rozwoju nauki, przemysłu i samej edukacji. Ale z drugiej strony jest to również powód niskiej konkurencyjności naszych specjalistów, jeden z powodów, dla których absolwenci uczelni często pracują poza swoją specjalizacją. Ponieważ „wzięli to, co im dano”. Amerykańscy profesjonaliści są lepiej zorientowani na potrzeby rynku pracy, po części dlatego, że edukacja dla nich z punkt psychologiczny wizja ma inną wartość: edukacja jest konieczna zarabiać.

Każdy rozsądny człowiek nie kupi rzeczy, której nie potrzebuje, będzie starał się zdobyć to, co może wykorzystać, aby zarobić i kupić nowe towary. Koncepcja „bierz tyle wiedzy, ile możesz zabrać” działa.

W Rosji ludzie kierują się przysłowiem „Daj - bierz ...” i czerpią całą wiedzę, którą otrzymują. Okazuje się, że w ciągu 4-6 lat uczeń musi zdobyć wiedzę, którą przez lata, a nawet dekady gromadziło kilkudziesięciu nauczycieli. W rezultacie rosyjska edukacja jest uznawana za najlepszą pod względem szkolenia podstawowego, ale pozostaje daleko w tyle za zachodnią pod względem praktycznego zastosowania. A wszystko dlatego, że na Zachodzie wszyscy starają się z zyskiem sprzedać zdobytą wiedzę. A w Rosji trudno z zyskiem sprzedać coś, co trudno ocenić w kategoriach pieniężnych. Częściowo z tego powodu integracja z międzynarodową przestrzenią edukacyjną jest raczej powolna.

3.2 Finansowe aspekty rynku usług edukacyjnych

Prawo do nauki jest jednym z podstawowych i niezbywalnych konstytucyjnych praw obywateli Federacji Rosyjskiej. Państwo zapewnia to prawo, tworząc system oświaty i odpowiednie warunki społeczno-ekonomiczne do jego uzyskania.

Wraz z kształtowaniem się stosunków rynkowych w gospodarce Federacji Rosyjskiej, w systemie oświaty rosyjskiej, pojawia się tendencja do osłabiania scentralizowanego zarządzania ze strony władz państwowych i zwiększania niezależności instytucji edukacyjnych. Tendencja ta znajduje odzwierciedlenie w zmianach prawnych ram regulacyjnych w dziedzinie edukacji. Rysunek 1 poniżej pokazuje niektóre z nich.

1996	→	Ustawa federalna z dnia 22 sierpnia 1996 r. Nr 125-FZ „O wyższym i podyplomowym kształceniu zawodowym” instytucje edukacyjne wyższego szkolnictwa zawodowego mogły prowadzić płatne szkolenia w granicach stanowych standardów edukacyjnych i programów obywateli przyjętych na szkolenie przekraczające ustalone docelowe liczby przyjęć
2004	→	Ustawa federalna nr 122-FZ z dnia 22 sierpnia 2004 r. „O zmianie aktów ustawodawczych Federacji Rosyjskiej…” zniosła społecznie istotne normy, które zostały zawieszone na kilka lat z powodu braku środków na ich wdrożenie: płatności za żywność , podróże , współczynniki stypendiów itp.
		Ta sama ustawa federalna unieważniła art. 40 ustawy Federacji Rosyjskiej „O edukacji” z dnia 10 lipca 1992 r. Nr 3266-1
2006-2009	→	przyjęty prawo federalne z dnia 3 listopada 2006 r. Nr 174-FZ „O instytucjach autonomicznych” i zatwierdził szereg uchwał Rządu Federacji Rosyjskiej niezbędnych do wdrożenia tej ustawy

Rys.1 Zmiany w regulacyjnych ramach prawnych w obszarze edukacji

Kolejnym krokiem w kierunku decentralizacji szkolnictwa rosyjskiego było przyjęcie Ustawy Federalnej Federacji Rosyjskiej z dnia 08.05.2010 r. nr 83-FZ „O zmianie niektórych aktów ustawodawczych Federacji Rosyjskiej w związku z poprawą statusu prawnego instytucji państwowych (miejskich)”, która została opublikowana w „Gazecie Rossijskiej” z dnia 12.05.2010 r. Niniejsza ustawa federalna wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2011 r., z wyjątkiem niektórych przepisów, dla których ustalono inne terminy ich wejścia w życie.

Jak wskazano w uzasadnieniu do projektu ustawy, ma to na celu poprawę efektywności zapewniania państwa i usługi komunalne, z zastrzeżeniem zachowania (lub obniżenia tempa wzrostu) wydatków budżetowych na ich realizację, poprzez tworzenie warunków i zachęt do obniżania kosztów wewnętrznych instytucji oraz przyciąganie pozabudżetowych źródeł wsparcia finansowego, a także tworzenie warunków i zachęt dla federalnych władzom wykonawczym w celu optymalizacji podległej sieci.

Wprowadzanie zmian i uzupełnień do obowiązujących przepisów zgodnie z tą ustawą federalną dotyczy bezpośrednio instytucji edukacyjnych, a także kwestii związanych z ich finansowaniem. Zastanówmy się, jak zmieni się mechanizm finansowego wsparcia działalności państwowych instytucji edukacyjnych (GOE) na przykładzie uczelni wyższych zawodowych (HPE).

Od wejścia w życie ustawy federalnej Federacji Rosyjskiej z dnia 8 maja 2010 r. nr 83-FZ wsparcie finansowe działalności uniwersytetów będzie realizowane zgodnie z państwowym zadaniem wykonywania pracy i zapewniania usługi związane z ich główną działalnością. Dla instytucji edukacyjnych takie usługi są usługami edukacyjnymi.

Przejście Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej na wsparcie finansowe świadczenia usług edukacyjnych pozwoli oderwać się od głównych mankamentów szacowanej procedury finansowania wydatków uczelni, które polegają na ograniczeniu uprawnień placówek oświatowych w opracowywanie i wykonywanie szacunków przychodów i kosztów (rys. 2).

Obecnie koszty utrzymania uczelni pogrupowane według kodów klasyfikacja ekonomiczna, mają ścisły cel. Jednak taki rozkład alokacji budżetowych w zatwierdzonym już preliminarzu często nie odpowiada bieżącym potrzebom uczelni. Aby zrekompensować ten brak, Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej przyznano prawo do korygowania wydatków według pozycji i podpozycji klasyfikacji ekonomicznej. W razie potrzeby uczelnia występuje z uzasadnionymi propozycjami do głównego zarządcy środków budżetowych, za który jest odpowiedzialny, w sprawie tworzenia i zmiany harmonogramu budżetowego.

Zmiany w preliminarzach budżetowych dochodów i wydatków wymagają określonej procedury ich korekty. Ta procedura z kolei nie jest pozbawiona wad:

Prawo do korygowania alokacji budżetowych według pozycji pojawia się niekiedy na uczelni dopiero w czwartym kwartale bieżącego roku i tylko w pozostałej części limitu, co powoduje oczywiste trudności w realizacji pewne rodzaje zajęcia;

· w ciągu ostatnich kilku lat dla uczelni wyższych zawodowych wprowadzono zakaz przemieszczania takich artykułów i podpunktów klasyfikacji ekonomicznej jak „Inne świadczenia” (pkt 212), „Świadczenia z pomocy społecznej” ludności” (pkt 262), „Inne wydatki” (art. 290);

Zmian w preliminarzu może dokonać tylko główny zarządca środków budżetowych, który zatwierdził pierwotny preliminarz.

Tym samym w ramach szacowanego finansowania występuje wysoki stopień centralizacji w podejmowaniu decyzji dotyczących wielkości i kierunków wykorzystania środków budżetowych przeznaczonych dla uczelni, praktycznie nie ma korelacji między efektami kształcenia studentów a wielkością środków budżetowych.

Rys. 2 Główne wady aktualne zamówienie finansowanie placówek oświatowych wyższego szkolnictwa zawodowego

Po wejściu w życie ustawy federalnej z dnia 08 maja 2010 r. Nr 83-FZ, o ile procedura przekazywania środków nie stanowi inaczej, GOU VPO samodzielnie określi kierunki i procedurę wykorzystania swoich środków, w tym udział przydzielonych środków o wynagrodzenia i zachęty materialne dla pracowników. Taka procedura powinna stać się zachętą do obniżania kosztów i oszczędzania środków budżetowych.

Jednym z głównych kierunków rozwiązania problemu poprawy mechanizmów finansowych i ekonomicznych w dziedzinie edukacji, sformułowanym w Federalnym Programie Celowym Rozwoju Edukacji na lata 2006-2010, jest wprowadzenie nowych modeli finansowania organizacji edukacyjnych na wszystkich poziomach oświaty, w tym placówek oświatowych wyższego szkolnictwa zawodowego.

Dziś podobne zadanie, ale nie strategiczne, ale taktyczne, stawia Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej (tab. 1). Jej udane rozwiązanie, w połączeniu z rozwiązaniem pozostałych trzech zadań, pozwoli osiągnąć ostateczny cel - zapewnienie dostępności wysokiej jakości edukacji dla wszystkich grup ludności jako podstawy mobilności społecznej i zmniejszenie zróżnicowania społeczno-ekonomicznego w społeczeństwie.

Tabela 1

System celów Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej (wyciąg)

Cel Ministerstwa Edukacji i Nauki Rosji	Zadania taktyczne Ministerstwa Edukacji i Nauki Rosji, którego rozwiązanie zapewnia osiągnięcie celu
Zapewnienie dostępności wysokiej jakości edukacji dla wszystkich grup ludności jako podstawa mobilności społecznej i zmniejszenie zróżnicowania społeczno-ekonomicznego w społeczeństwie	1. Rozwój i promocja wdrażania modeli systemu edukacji na szczeblu federalnym, regionalnym i poziomy miejskie przyczynianie się do osiągnięcia równego dostępu ludności do wysokiej jakości usług edukacyjnych.
	2. Podniesienie statusu kadry dydaktycznej.
	3. Stworzenie ogólnorosyjskiego systemu oceny jakości edukacji, mającego na celu odpowiednią i otwartą ocenę wyników pracy instytucji edukacyjnych.
	4. Doskonalenie mechanizmów finansowych i ekonomicznych w dziedzinie edukacji.

Kluczowym punktem reformy sektora edukacji jest ustalenie standardów finansowego wsparcia działalności państwowych instytucji edukacyjnych, w tym Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej, w zakresie świadczenia usług edukacyjnych.

Mówiąc o edukacji jako substancji ekonomicznej, możemy wyobrazić sobie uczelnię jako rodzaj przedsiębiorstwa, a proces edukacyjny jako proces produkcji, który trwa określony czas a kończy się wydaniem unikalnych produktów społeczno-gospodarczych - specjalistów od różne obszaryżycie publiczne. Wtedy możemy mówić o studentu jako produkcie, który jest w fazie produkcji, a o absolwentu - jako produkcie finalnym. Tak więc wynikiem funkcjonowania systemu edukacyjnego jest osoba, która otrzymała wykształcenie na określonym poziomie i jakości zgodnie z zatwierdzonymi federalnymi standardami i programami edukacyjnymi. Jak każda produkcja, proces „edukacyjno-produkcyjny” obejmuje użycie siły roboczej, środków technicznych, materiałów, energii, różnych usług, czyli kosztów pieniężnych. A w rezultacie wytworzony produkt ma wartość. Dla państwowych instytucji edukacyjnych standardem finansowania, w jego treści ekonomicznej, jest cena usługi edukacyjnej, którą państwo płaci obywatelom za otrzymanie „bezpłatnej” edukacji. W związku z tym, przechodząc od finansowania instytucji według kosztorysu do finansowania usługi edukacyjnej, należy obliczyć koszt tej usługi.

Wartość obliczonego podstawowego standardu per capita jest gwarantowanym minimalnym kosztem budżetowej usługi edukacyjnej, który, biorąc pod uwagę liczby kontrolne dotyczące przyjmowania studentów na następny rok akademicki, podlega obowiązkowemu zastosowaniu w formacji federalnej budżet. Nie tylko los tych placówek, ale także powodzenie prowadzonych reform jako całości, w dużej mierze zależy od aktualności standardów określających sytuację finansową zreformowanych placówek oświatowych.

3.3 Zalety i szanse rozwoju rynku usług edukacyjnych

Początek reformy rynku edukacyjnego nastąpił w 1992 roku, kiedy nasz kraj przeszedł na gospodarkę rynkową. Rosyjski rynek edukacyjny ma ogromny potencjał (zarówno kadrowy, jak i naukowy). Wraz z rozwojem gospodarki w kraju rozwija się również rynek edukacyjny. usługi edukacyjne jako towar stają się coraz bardziej wartościowe. Przejście do nowej koncepcji edukacji wymaga stopniowej i kompleksowej reformy całego systemu, a nie tylko edukacji. Z roku na rok rynek rosyjski staje się coraz bardziej otwarty, rozwija się współpraca z innymi państwami, zarówno ilościowo, jak i jakościowo. Orientacja edukacji na potrzeby rynku w połączeniu z osłabieniem państwowa regulacja poszerzy wachlarz możliwości dla wszystkich uczestników rynku usług edukacyjnych, zwiększy konkurencję na rynku, a co za tym idzie motywację uczestników. Co z kolei będzie miało wpływ na rozwój samej edukacji i gospodarki kraju jako całości.

Nasz rynek się rozwija. Będzie się nadal rozwijać, z zastrzeżeniem aktywnych i dobrze zaplanowanych reform. Jakościowe zmiany w gospodarce nie pozostawią na boku rynku edukacji jako jednego ze strategicznie ważnych i odwrotnie – rozwój edukacji przyczyni się do rozwoju gospodarki poprzez rozwój i wdrażanie nowych jakościowo pomysłów rozwojowych.

WNIOSEK

Obecnie Rosja obrała kurs na integrację ze społecznością międzynarodową. Rynek usług edukacyjnych również nie będzie ustępował. Aktywnie trwają procesy reformowania rynku. Trudność polega na tym, że rynek OS jest ściśle powiązany ze wszystkimi sferami społeczeństwa. Wszelkie innowacje na rynku edukacyjnym w taki czy inny sposób wymagają pewne zmiany w społeczeństwie, w szczególności na rynku pracy iw polityce społecznej państwa. Jest to niemożliwe i nie jest konieczne opłacanie edukacji bez przeprowadzenia odpowiednich zmian w społeczeństwie. Nasza edukacja nigdy nie może być taka sama jak na przykład w USA. Wyjaśnia się to bardzo prosto: ich edukacja jest zorientowana na potrzeby ich społeczeństwa. Dlatego musimy stworzyć takie potrzeby w naszym społeczeństwie. A potrzeby są oparte na możliwościach. Możliwości Stanów Zjednoczonych określa ich udział w światowej gospodarce (a według różnych szacunków wynosi on 30-45%). Biorąc pod uwagę, że krajów jest ponad 100, a zasoby na planecie są ograniczone, Rosja fizycznie nie będzie w stanie osiągnąć takiego poziomu (chyba, że ​​nauczymy się robić wszystko od niczego). Dlatego Rosja posługuje się modelami Stanów Zjednoczonych i innych krajów nie jako ideałem, do którego należy ślepo dążyć, ale jako źródło doświadczeń dla reform na poziomie lokalnym.

Głównym problemem rynku edukacyjnego w Rosji jest to, że rynek nie daje gospodarce tego, co może, potencjał edukacji i nauki jest daleki od pełnego wykorzystania. W czasach sowieckich edukacja i nauka były finansowane przez państwo, a cała gospodarka otrzymała z tego ogromny zwrot. Teraz państwo ma inną rolę w systemie gospodarczym kraju, dlatego konieczne jest przejście do innej koncepcji finansowania. A to już pociągnie za sobą głębokie zmiany w życiu społeczeństwa, aż do stosunku ludzi do szkolnictwa wyższego i sposobów jego finansowania. Jest to dość długi proces, który wpływa na człowieka i całą gospodarkę kraju. Pierwsze kroki w tym kierunku są już podejmowane. Rośnie liczba grantów i funduszy, coraz więcej banków udziela długoterminowych pożyczek na edukację, coraz więcej przedsiębiorstw finansuje ukierunkowane szkolenia specjalistów itp. Powstają programy, które mają na celu zarówno rozwiązywanie indywidualnych problemów, jak i tworzenie nowych koncepcji kształcenia, które przyczyniają się do rozwoju rynku. Od początku 2006 roku wiodące uniwersytety w kraju uruchomiły program wprowadzenia modelu innowacyjnego uniwersytetu, opracowanego w 2005 roku przez specjalistów ze Stowarzyszenia Edukacji Inżynierskiej Rosji, przy udziale rektorów i profesorów czołowych europejskich i Amerykańskie uniwersytety i inni specjaliści różnych krajów. Istota koncepcji innowacyjnej uczelni tkwi w siedmiu zasadach, z których każda posiada szereg kryteriów oceny i reprezentuje odrębny obszar działalności uczelni. Model ten lepiej niż inne ilustruje wykorzystanie pozytywnych doświadczeń innych krajów (głównie Stanów Zjednoczonych) w zakresie organizacji rynku usług edukacyjnych, w połączeniu z zachowaniem wielowiekowych tradycji szkolnictwa rosyjskiego.

Problem rynku usług edukacyjnych to nie tylko problem gospodarki, a nie tylko problem rynku. To także problem społeczno-polityczny. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko, co wiąże się z edukacją w taki czy inny sposób, wpływa na przyszłość zarówno jednostek, kraju, jak i społeczności światowej jako całości. Dlatego problemy są badane i rozwiązywane na wszystkich poziomach: od uczniów i studentów po państwo.

WYKAZ WYKORZYSTYWANYCH ŹRÓDEŁ I LITERATURY

1. Ustawa federalna Federacji Rosyjskiej z dnia 8 maja 2010 r. Nr 83-FZ „O zmianie niektórych aktów ustawodawczych Federacji Rosyjskiej w związku z poprawą statusu prawnego instytucji państwowych (miejskich)” // Rossiyskaya Gazeta. - 2010 r. - 12 maja - nr 5179

2. System celów Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej [Zasoby elektroniczne] / Ministerstwo Edukacji i Nauki. -.- Tryb dostępu: mon.gov.ru/files/materials/5111/prilA.doc

3. Averbukh R. N., Gusakov M. A., Rogova E. M. Kompleks edukacyjny w gospodarce innowacyjnej. - Petersburg. - Gatchina: Wydawnictwo LOIEF, 2002. - 94 s.

4. Agranovich B. L., Pokholkov Yu P. Poleganie na siedmiu zasadach // Szukaj - 2006. - nr 1-2 (867-868). s. 5-6.

5. Baidenko VI Proces Boloński: reforma strukturalna szkolnictwa wyższego w Europie. 4. wydanie stereotypowe. - M.: Centrum Badawcze Problemów Jakości w Szkoleniu Specjalistów, Rosyjski Nowy Uniwersytet, 2003. - 128 s.

6. Baidenko V.I., Selezneva N.A., Karacharova E.N. Koncepcja rosyjskiego monitoringu procesu bolońskiego. - M.: Ośrodek Badań Problemów Jakości Kształcenia Specjalistów, 2004. - 70 s.

7. Bielakow S.A. Finansowanie systemu edukacji w Rosji. – M.: MAKS Press, 2006. – 304 s.

8. Galushkina M. Eksport edukacji // Ekspert. - 2004r. - nr 28-29. - S. 28 - 35.

9. Johnstone D. B. System szkolnictwa wyższego w USA: struktura, przywództwo, finansowanie // Zarządzanie uniwersytetem: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 5-6 (28). s. 92-102.

10. Landfried K. Struktury uniwersyteckie w środowisku konkurencyjnym // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 1997 r. - nr 3 (3). s. 34-40.

11. Laptev V. V., Pisareva S. A. Integracja nauki i edukacji jako czynnik rozwoju społeczeństwa // Innowacje. - 2004. - nr 6. - str. 8 - 13.

12. Latypov R. A. Umiędzynarodowienie prowincjonalnego uniwersytetu // Prawo i edukacja. - 2004.- nr 3. - S. 55 - 67.

13. Levshina V. V. Opracowanie metodologii tworzenia systemu zarządzania jakością na uniwersytecie // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 2 (25). s. 60-63.

14. Pankrukhin A.P. Marketing usług edukacyjnych w szkolnictwie wyższym i dodatkowym. M.: - Interpraks, 1999, 240s.

15. Plaksiy S. I. Blask i ubóstwo rosyjskiego szkolnictwa wyższego. - M.: Wydawnictwo Narodowe. Instytut Biznesu, 2004r. - 112 s.

16. Pokholkov Yu P., Chuchalin A. I. Zarządzanie jakością edukacji inżynierskiej // Zarządzanie uniwersytetem: praktyka i analiza. - 2004 r. - nr 5-6 (33). s. 121-125.

17. Strongin R., Maksimov G. Doświadczenie w integracji edukacji i nauki // Szkolnictwo wyższe w Rosji. - 2005. - nr 1. - str. 3 - 14.

18. Trunova N. Rynek usług edukacyjnych w Rosji: nowi konsumenci // Russian Expert Review. - 2006. - nr 1 (15) S. 8 - 13.

Pankrukhin A.P. Marketing usług edukacyjnych w szkolnictwie wyższym i dodatkowym. M.: - Interpraks, 1999, 167 s.

Levshina VV Opracowanie metodologii tworzenia systemu zarządzania jakością na uniwersytecie // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 2 (25). s. 61-63

Johnstone D. B. System szkolnictwa wyższego w USA: struktura, przywództwo, finansowanie // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 5-6 (28). S.93 -94

Johnstone D. B. System szkolnictwa wyższego w USA: struktura, przywództwo, finansowanie // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 5-6 (28). s. 97-98

Latypov R. A. Umiędzynarodowienie prowincjonalnego uniwersytetu // Prawo i edukacja. - 2004.- nr 3. - str. 59

Johnstone D. B. System szkolnictwa wyższego w USA: struktura, przywództwo, finansowanie // Zarządzanie uczelnią: praktyka i analiza. - 2003 r. - nr 5-6 (28). s. 99-100

Agranovich B. L., Pokholkov Yu P. Poleganie na siedmiu zasadach // Szukaj - 2006. - nr 1-2 (867-868). s. 5-6

Rynek usług edukacyjnych to bardzo zróżnicowane środowisko gospodarcze, w którym tworzy się istotny element bogactwa narodowego – edukacja. Rynek usług edukacyjnych- jest to zespół relacji ekonomicznych, które rozwijają się między producentami a konsumentami w zakresie sprzedaży i zakupu produktu „usługa edukacyjna” w procesie wymiany.

Na rynku usług edukacyjnych krąży szczególny rodzaj produktu - usługa edukacyjna.

usługa edukacyjna- to:

- celowe działanie, charakteryzujące się interakcją uczestników procesu edukacyjnego i mające na celu zaspokojenie potrzeb edukacyjnych jednostki;

- zestaw wiedzy, umiejętności i pewna ilość informacji, które są wykorzystywane do zaspokojenia specyficznych potrzeb osoby i społeczeństwa w rozwoju intelektualnym oraz nabywaniu umiejętności i zdolności zawodowych;

- cały szereg działań edukacyjno-szkoleniowych mających na celu zaspokojenie potrzeb jednostki, w wyniku których doskonalone są posiadane i nabyte umiejętności;

- wynik działalności edukacyjnej, kierowniczej, finansowej i ekonomicznej instytucji edukacyjnej, mającej na celu zaspokojenie zapotrzebowania produkcyjnego na szkolenia, przekwalifikowanie i doskonalenie siły roboczej, zapotrzebowanie jednostek na uzyskanie zawodu lub kwalifikacji, przekwalifikowanie;

- system wiedzy, informacji, umiejętności i zdolności, które są wykorzystywane do zaspokojenia różnorodnych potrzeb człowieka, społeczeństwa i państwa.

Tak więc edukacja jest zarówno procesem, jak i wartością, a także rezultatem i systemem.

Usługi edukacyjne charakteryzują się cechami charakterystycznymi dla wszystkich usług, ale przejawiającymi się w szczególny sposób:

1) usługi nieuchwytny. Niematerialność usług edukacyjnych oznacza, że ​​nie można ich wykazać ani zbadać przed zakupem. Przydatność usług jest oceniana przez konsumenta w trakcie lub po ich wytworzeniu, co znacznie komplikuje wybór konsumenta;

2) usługi nieodłączny od producenta. Usługa edukacyjna nie istnieje w oderwaniu od uczelni i jej wydziału. Nierozłączność usług od ich źródła powoduje zmienność ich jakości;

3) usługi są scharakteryzowane; psucie się czyli procesy produkcji i konsumpcji usług nie pokrywają się w czasie i przestrzeni. Niemożliwe jest stworzenie usługi edukacyjnej na przyszłość, dlatego prawie niemożliwe jest osiągnięcie pełnej zbieżności podaży i popytu w systemie edukacyjnym. W przypadku usług edukacyjnych ta funkcja jest nieco złagodzona, ponieważ informacje edukacyjne można przechowywać za pomocą podręczników i innej literatury metodologicznej;

4) usługi edukacyjne niematerialny, to znaczy nie można ich kumulować. Osoba korzystająca z usług edukacyjnych gromadzi wiedzę, umiejętności, ale jest to efekt pracy danej osoby, a nie same te działania, czyli usługi edukacyjne nie mogą być redystrybuowane lub odsprzedawane przez nabywcę. Tym samym możliwości rynku dystrybucji usług edukacyjnych są ograniczone.

Usługi edukacyjne mają szczególne cechy, które odróżniają je od innych usług:

1) wysoka cena . Na całym świecie usługi edukacyjne to drogie towary;

2)opóźnienie czasowe między edukacją a korzyściami z niej płynącymi. Konsument oczekuje zwrotu z nabycia usługi edukacyjnej, zarówno materialnej (w postaci wyższych zarobków), jak i moralnej;

3)ocena usług edukacyjnych przez cały okres studiów (sesje, certyfikaty);

4)uzależnienie świadczenia usług edukacyjnych od miejsca ich świadczenia i miejsca zamieszkania konsumenta ponieważ często się nie zgadzają. Rynek usług edukacyjnych ma więc charakter lokalny;

5) usługa edukacyjna polega na przekazywaniu nie tylko wiedzy, umiejętności, ale także wartości duchowe, którego wartości nie można oszacować;

6)potrzeba kontroli państwa nad jakością ich produkcji (zużycia). Kontrola polega na tym, że absolwent, który zdał certyfikat państwowy, otrzymuje dyplom ustalonej próby w określonej specjalności z przypisaniem kwalifikacji.

O możliwości funkcjonowania systemu edukacji w warunkach rynkowych decydują następujące czynniki:

– miejsce świadczenia usług;

- podstawa konkursowa przy zapisie na uczelnię (nie każdy może zostać studentem);

- swoistym limiterem są też czesne.

Na rynku usług edukacyjnych wyróżniamy cztery rodzaje nieefektywnych sytuacji, wskazujących na niedoskonałości rynku:

1) konsumpcja usługi edukacyjnej przez jedną osobę nie wyklucza jej konsumpcji przez inne osoby i nie pociąga za sobą obniżenia jej użyteczności dla innych osób, co odpowiada właściwościom dobra publicznego;

2) usługa edukacyjna ma istotny pozytywny efekt zewnętrzny, gdyż przyczynia się do tworzenia kapitału ludzkiego, tworząc tym samym przesłanki dla innowacyjnego rozwoju gospodarki;

3) rynek usług edukacyjnych charakteryzuje się niedoskonałością informacji. Asymetria informacji wynika ze szczególnych cech usługi edukacyjnej – niematerialności i zmienności jakości. Efektywne funkcjonowanie rynku zależy od tego, na ile wszyscy jego uczestnicy są w pełni poinformowani o właściwościach towarów, warunkach ich produkcji i konsumpcji oraz stanie rynku;

4) rynek usług edukacyjnych charakteryzuje się niedoskonałością konkurencji. Na rynku usług edukacyjnych występuje połączenie konkurencji monopolistycznej i oligopolistycznej. Tworzenie monopolu opiera się przede wszystkim na lokalnym charakterze rynków usług edukacyjnych. Jednocześnie można zaobserwować wzmożoną konkurencję pomiędzy poszczególnymi lokalnymi monopolami – pojawiają się oznaki konkurencji oligopolistycznej.

Tak więc istnieje obiektywna konieczność kombinacje regulacji państwowych i mechanizmów rynkowych dla funkcjonowania systemu edukacji.

Powrót