Tržište obrazovnih usluga je veliko raznoliko ekonomsko okruženje, na kojem se stvara značajan element nacionalnog bogatstva – obrazovanje. Tržište obrazovnih usluga- ovo je skup ekonomskih odnosa koji se razvijaju između proizvođača i potrošača u vezi sa prodajom i kupovinom proizvoda "obrazovna usluga" u procesu razmjene.
Na tržištu obrazovnih usluga kruži posebna vrsta proizvoda - obrazovna usluga.
obrazovna usluga- ovo je:
- svrsishodna aktivnost koju karakteriše interakcija učesnika obrazovni proces i usmjeren na zadovoljavanje obrazovnih potreba pojedinca;
- skup znanja, vještina i određene količine informacija koji se koriste za zadovoljavanje specifičnih potreba čovjeka i društva u intelektualni razvoj i sticanje profesionalnih vještina i sposobnosti;
- čitav niz aktivnosti edukacije i obuke usmjerene na zadovoljavanje potreba pojedinca, čime se unapređuju postojeće i stečene vještine;
- rezultat obrazovnih, upravljačkih, finansijskih i ekonomskih aktivnosti obrazovne ustanove u cilju zadovoljavanja proizvodnih potreba za osposobljavanjem, prekvalifikacijom i usavršavanjem radne snage, potražnje pojedinaca za sticanje zvanja ili kvalifikacija, prekvalifikacija;
- sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje brojnih potreba čovjeka, društva i države.
Dakle, obrazovanje je i proces, i vrijednost, i rezultat, i sistem.
Obrazovne usluge karakterišu karakteristike koje su karakteristične za sve usluge, ali se manifestuju na poseban način:
1) usluge nematerijalna. Neopipljivost obrazovnih usluga znači da se one ne mogu demonstrirati ili proučavati prije kupovine. Korisnost usluga ocjenjuje potrošač tokom ili nakon njihove proizvodnje, što uvelike otežava izbor potrošača;
2) usluge neodvojivo od proizvođača. Obrazovna služba ne postoji odvojeno od univerziteta i njegovog fakulteta. Neodvojivost usluga od njihovog izvora uzrokuje varijabilnost njihovog kvaliteta;
3) usluge su okarakterisane kvarljivost, odnosno procesi proizvodnje i potrošnje usluga ne poklapaju se u vremenu i prostoru. Nemoguće je proizvesti obrazovnu uslugu za budućnost, stoga je gotovo nemoguće postići potpunu podudarnost ponude i potražnje u obrazovnom sistemu. Za obrazovne usluge, ova karakteristika je donekle omekšana, jer se obrazovne informacije mogu pohraniti pomoću nastavnih sredstava i drugih metodološka literatura;
4) obrazovne usluge nematerijalan, odnosno ne mogu se akumulirati. Osoba, konzumirajući obrazovne usluge, akumulira znanja, vještine, ali to je rezultat čovjekovog rada, a ne samih tih radnji, odnosno obrazovne usluge kupac ne može preraspodijeliti ili preprodati. Stoga su mogućnosti tržišta za distribuciju obrazovnih usluga ograničene.
Obrazovne usluge imaju posebne karakteristike koje ih razlikuju od ostalih usluga:
1) visoka cijena . Širom svijeta, obrazovne usluge su skupa roba;
2)vremensko kašnjenje između obrazovanja i koristi od njega. Potrošač očekuje povrat od nabavke obrazovne usluge, kako materijalni (u vidu većih plata) tako i moralni;
3)procjena obrazovnih usluga tokom čitavog perioda studija (sesije, certifikacija);
4)zavisnost pružanja obrazovnih usluga od mjesta njihovog pružanja i prebivališta potrošača jer se često ne poklapaju. Dakle, tržište obrazovnih usluga je lokalnog karaktera;
5) obrazovna usluga podrazumeva prenošenje ne samo znanja, veština, već i duhovne vrednosti, čija se vrijednost ne može procijeniti;
6)potreba za državnom kontrolom nad kvalitetom njihove proizvodnje (potrošnje). Kontrola je zbog činjenice da se diplomcu koji je prošao državnu certifikaciju izdaje diploma utvrđenog uzorka određene specijalnosti sa dodjelom kvalifikacije.
Mogućnost funkcionisanja obrazovnog sistema u tržišnim uslovima određuju sledeći faktori:
– lokalitet pružanja usluge;
- konkursna osnova za upis na univerzitet (ne može svako postati student);
- školarine su takođe svojevrsni limitator.
Postoje četiri vrste neefikasnih situacija na tržištu obrazovnih usluga koje ukazuju na tržišne neuspjehe:
1) potrošnja obrazovne usluge od strane jednog pojedinca ne isključuje njenu potrošnju od strane drugih i ne povlači za sobom smanjenje njene korisnosti za druga lica, što odgovara svojstvima javnog dobra;
2) obrazovna usluga ima značajnu pozitivnu eksternaliju jer doprinosi stvaranju ljudski kapitalčime se stvaraju preduslovi za inovativni razvoj privrede;
3) tržište obrazovnih usluga karakteriše nesavršenost informacija. Informaciona asimetrija je uzrokovana posebnim karakteristikama obrazovne usluge - neopipljivosti i promjenjivosti kvaliteta. Efikasno funkcionisanje tržišta zavisi od toga koliko su svi njegovi učesnici u potpunosti informisani o svojstvima robe, uslovima za njihovu proizvodnju i potrošnju, kao io stanju na tržištu;
4) tržište obrazovnih usluga karakteriše nesavršenost konkurencije. Na tržištu obrazovnih usluga postoji kombinacija monopola i oligopolističke konkurencije. Formiranje monopola zasniva se prvenstveno na lokalnoj prirodi tržišta obrazovnih usluga. Istovremeno se može uočiti pojačana konkurencija između pojedinih lokalnih monopola – pojavljuju se znaci oligopolističke konkurencije.
Dakle, postoji objektivna nužnost kombinacije državna regulativa i tržišne mehanizme za funkcionisanje obrazovnog sistema.
Uvod
Aktuelnost ove teme leži u činjenici da se razvojem informacionih tehnologija, povećanom konkurencijom na tržištu rada, povećanim zahtjevima za mladim stručnjacima povećava i uloga obrazovanja. Sada u Rusiji postoje 1134 univerziteta. Od toga, 660 država. Broj univerziteta stalno raste. Ekonomska situacija nakon perestrojke se pogoršava. Nakon krize 1998. intelektualni potencijal nacije počeo je sve brže da propada. Kvalitet i nivo obučenosti specijalista opada, a stepen nezaposlenosti među mladima raste. Univerziteti gube ulogu lidera u naučnoistraživačkom radu zbog nedostatka potrebnih sredstava i obnove materijalno-tehničke baze.
Mjesto i uloga svake zemlje u međunarodnoj podjeli rada, njena konkurentnost na svjetskim tržištima proizvodnih industrija i naprednih tehnologija zavise prvenstveno od kvaliteta obuke specijalista i od uslova koje država stvara za ispoljavanje i realizaciju intelektualni potencijal nacije. Uloga znanja u ekonomskom razvoju ubrzano raste, nadmašujući značaj sredstava za proizvodnju i prirodnih resursa.
Potreba za transformacijom ruskog obrazovnog sistema objektivno je uslovljena socio-ekonomskim promjenama koje su se desile u Rusiji u posljednjih 10 godina. Ona proizilazi iz potrebe da se svi sistemi i podsistemi nacionalnog ekonomskog kompleksa dovedu u sklad sa zahtjevima obnavljanja izgubljenih ekonomskih pozicija i obezbjeđenja tranzicije u postindustrijsko društvo. Osnovni cilj ove transformacije je stvaranje obrazovnog sistema u kojem će mlade generacije sticati zanimanja koja su tražena na tržištu rada i znanja koja će im pomoći da produktivno učestvuju u životu demokratskog društva.
U procesu tranzicije iz industrijskog u informatičko društvo, stvaranje i širenje znanja postaje ključni faktor. Ovi procesi se u velikoj mjeri oslanjaju na korištenje i razvoj obrazovnog sistema.
Svrha ovog rada je analizirati sistem obrazovnih usluga u Ruskoj Federaciji, identifikovati njegove glavne ekonomske probleme i utvrditi mogući načini njihove odluke.
Predmet istraživanja je region Uljanovsk.
Predmet istraživanja je tržište obrazovnih usluga.
Cilj predmeta je analiza tržišta obrazovnih usluga; identifikovati probleme koji se odnose na tržište obrazovanja; identifikovati pravce razvoja obrazovanja.
Za postizanje ovih ciljeva potrebno je riješiti sljedeće zadatke:
Istražiti teorijske osnove tržište obrazovnih usluga;
Izvršiti analizu stanja tržišta obrazovnih usluga u regiji Uljanovsk za 2005-2009;
Uzmite u obzir opšte društveno-ekonomske karakteristike regiona;
Poglavlje 1 Teorijske osnove tržišta obrazovnih usluga
1.1 Pojam i suština obrazovnih usluga
Prije definiranja pojma "obrazovna usluga", ukratko izložimo suštinu pojma "obrazovanje".
F. Kotler nudi sljedeću definiciju: „Usluga je bilo koji događaj ili korist koju jedna strana može ponuditi drugoj i koja je u osnovi nematerijalna i ne dovodi do preuzimanja bilo čega u posjed.” Prema klasičnoj teoriji marketinga, usluge imaju niz specifičnih karakteristika koje ih razlikuju od robe i koje se moraju uzeti u obzir pri izradi marketinških programa. Ove karakteristike su sljedeće:
Neopipljivost - usluge se ne mogu vidjeti, okusiti, čuti ili pomirisati do trenutka kupovine;
Neodvojivost od izvora - usluga je neodvojiva od svog izvora, njena implementacija je moguća samo u prisustvu proizvođača;
Varijabilnost kvaliteta - kvalitet usluga uveliko varira u zavisnosti od njihovih proizvođača, kao i od vremena i mjesta njihovog pružanja;
Pokvarljivost - usluga se ne može skladištiti za kasniju prodaju ili upotrebu.
Prema definiciji usvojenoj na 20. zasjedanju Generalne konferencije UNESCO-a, obrazovanje se podrazumijeva kao proces i rezultat unapređenja sposobnosti i ponašanja pojedinca, u kojem ono dostiže društvenu zrelost i individualni rast. Zakon Ruske Federacije "O obrazovanju" daje sljedeću definiciju obrazovanja - "svrhoviti proces odgoja i obrazovanja u interesu osobe, društva, države, praćen izjavom o postignuću građanina (učenika) nivoi obrazovanja (obrazovne kvalifikacije) koje utvrđuje država."
Istovremeno, obrazovanje kao industrija je „skup institucija, organizacija i preduzeća koji provode uglavnom obrazovne aktivnosti usmjerene na zadovoljavanje raznolikih potreba stanovništva u obrazovnim uslugama, na reprodukciju i razvoj ljudskih potencijala društva“. Osnovni cilj obrazovanja kao pedagoškog procesa, njegova misija je povećanje vrijednosti čovjeka kao osobe, radnika, građanina.
Osnovna djelatnost obrazovnih institucija je stvaranje obrazovnih usluga.
Ima dovoljno veliki broj definicije obrazovnih usluga.
Prvo, obrazovna usluga je obrazovna i pedagoška djelatnost.
Drugo, pružanje mogućnosti obrazovne ustanove od strane obrazovne ustanove povećava cijenu radne snage potrošača, poboljšava njenu konkurentnost na tržištu rada.
Treće, to je sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje različitih obrazovnih potreba pojedinca, društva, države. Posljednja definicija odražava tumačenje obrazovanja u zakonu o obrazovanju.
Druga definicija naglašava činjenicu da je tržište obrazovnih usluga usko povezano sa tržištem rada ili tržištem rada, budući da se sa ekonomskog stanovišta potražnja za obrazovnim uslugama formira potražnjom za kvalificiranom radnom snagom.
Tržište rada je sistem socio-ekonomskih odnosa između slobodnih radno sposobnih vlasnika radne snage kojima je potreban posao za najam i fizičkih ili zakonskih vlasnika sredstava za proizvodnju, koji predstavljaju potražnju za najamnom radnom snagom, u pogledu distribucije, preraspodjele. , zapošljavanje i uključivanje radne snage u proces društvene proizvodnje.
Evo nekoliko specifičnih karakteristika obrazovnih usluga koje ih razlikuju od ostalih vrsta usluga:
sezonalnost;
Visoka cijena (obrazovne usluge imaju veliku upotrebnu vrijednost, jer povećavaju potencijal pojedinca, specijaliste;
- relativno trajanje pružanja (npr. kod nas sticanje prvog visokog stručnog obrazovanja iz različitih specijalnosti može trajati od 4 do 6 godina);
Kašnjenje u otkrivanju djelotvornosti;
Zavisnost rezultata od uslova budućeg rada i života učenika;
Potreba za daljim održavanjem usluga;
Zavisnost prihvatljivosti usluga od mjesta njihovog pružanja i prebivališta potencijalnih studenata;
Nemogućnost preprodaje;
Potreba za licenciranjem;
Konkurentna priroda (ova karakteristika se uglavnom manifestuje u većini državnih visokoškolskih ustanova);
Relativno mlada dob potrošača obrazovnih usluga i dr.
Obrazovne usluge, kao i svaki proizvod, prodaju se na tržištu koje se podrazumijeva kao skup postojećih i potencijalnih kupaca i prodavaca robe. Tržište obrazovnih usluga je, u ovom slučaju, tržište na kojem su u interakciji potražnja za obrazovnim uslugama od strane glavnih privrednih subjekata (pojedinci, domaćinstva, preduzeća i organizacije, država) i njihova ponuda različitih obrazovnih institucija. Pored proizvođača i potrošača obrazovnih usluga, učesnici na tržištu u ovoj oblasti obuhvataju širok spektar posrednika, uključujući službe za zapošljavanje, berze rada, tela za registraciju, licenciranje i akreditaciju. obrazovne institucije, obrazovnih fondova, udruženja obrazovnih institucija i preduzeća, specijalizovanih obrazovnih centara itd. Svi ovi subjekti doprinose efikasnoj promociji obrazovnih usluga na tržištu i mogu obavljati funkcije kao što su informisanje, savetovanje, učešće u marketingu obrazovnih usluga i resursa. podrška obrazovanju.
Osim toga, posebnost tržišta obrazovnih usluga je i značajna uloga države i njenih organa upravljanja. Konkretno, njihove specifične funkcije u oblasti obrazovanja uključuju:
Stvaranje, podrška i jačanje povoljnog javnog mnijenja, pozitivnog imidža obrazovnih institucija;
Garantovanje humanizma obrazovanja, jedinstva federalnog kulturnog i obrazovnog prostora, opšte dostupnosti i prilagodljivosti obrazovanja, njegove sekularne prirode, slobode i pluralizma, demokratičnosti upravljanja i autonomije obrazovnih institucija;
Finansiranje edukacije i davanje garancija za dugoročna ulaganja drugih subjekata u ovoj oblasti;
Primjena poreskih olakšica i drugih oblika regulisanja tržišta u cilju razvoja prioritetnih specijalnosti, oblika i metoda obuke specijalista, obrazovanja uopšte;
Licenciranje i certificiranje obrazovnih institucija i programa za opseg i kvalitet usluga;
Informativna podrška obrazovnih institucija i dr.
Hajde da analiziramo karakteristične karakteristike obrazovnih usluga:
1. Specifičnost obrazovnih usluga je u tome što, prema mnogim istraživačima, one spadaju u kategoriju javnih dobara (dobara). Obezbjeđivanje javnih dobara, a samim tim i plaćanje i odgovornost za njihovu proizvodnju, preuzima država.
Drugim riječima, struktura proizvoda savremenog obrazovnog sistema je heterogena i uključuje najmanje dva dijela koji su nejednaki po obimu:
1) javno dobro koje obezbjeđuje najveći dio obrazovnih ustanova;
2) nejavna, individualno orijentisana dobra (usluge), čije je postojanje predviđeno čl. 45-47 Zakona Ruske Federacije „O obrazovanju“.
2. Posebnost obrazovnih usluga je nemogućnost njihovog direktnog monetarnog mjerenja. Mehanizam cijena često nije u stanju da odrazi sve troškove proizvodnje obrazovnih usluga. Ako ih je u materijalnoj sferi relativno lako izmjeriti kvantitativno (u komadima ili kilogramima, na primjer) po jedinici proizvodnje, onda je to u odnosu na obrazovne usluge teško implementirati. Korisni rezultat takve usluge može se manifestirati tek nakon dužeg vremena, a praktično se može mjeriti samo uz pomoć indirektnih pokazatelja. Iako u ovoj fazi planiraju povezati svoj trošak sa intenzitetom rada, tj. staviti zavisnost u rubljama od broja radnih sati.
3. Još jedna prepoznatljiva karakteristika obrazovnih usluga je dvosmislenost ciljeva postavljenih proizvođačima ovih usluga. Po pravilu, aktivnosti obrazovne ustanove nisu jasno usmjerene na ostvarivanje dobiti. Ali, s druge strane, gore pomenuti interesi su povezani sa rastom blagostanja, što podrazumeva ostvarivanje profita neophodnog za obezbeđenje proširene reprodukcije. Dakle, profit u početku nije zabranjena smjernica za obrazovnu ustanovu, ali, naravno, nije ograničen na nju.
4. Posebnost obrazovnih usluga očituje se iu tome što se one najčešće pružaju u kombinaciji sa stvaranjem duhovnih vrijednosti, transformacijom i razvojem ličnosti učenika. Ove usluge osiguravaju ostvarivanje kognitivnih interesa učenika, zadovoljavaju potrebe pojedinca u duhovnom i intelektualnom razvoju, doprinose stvaranju uslova za njihovo samoopredjeljenje i samoostvarenje, učestvuju u formiranju, očuvanju i razvoju različitih ljudske sposobnosti za rad, u specijalizaciji, profesionalizaciji i rastu njegovih kvalifikacija.
1.2 Indikatori koji karakterišu funkcionisanje tržišta obrazovnih usluga
Najvažniji statistički pokazatelj je broj učenika (studenata) u ustanovama opšteg obrazovanja i stručnog obrazovanja. Određuje se od početka školske godine. U statističkom izvještavanju podaci o broju studenata (studenta) daju se po razredima (predmetu), spolu, godinama, oblicima obrazovanja, specijalnostima i oblastima školovanja itd. U pojedinim slučajevima uključuju lica koja studiraju o trošku različitih izvori finansiranja - federalni budžet, budžeti subjekata Ruske Federacije, lokalni (opštinski) budžeti, po ugovorima sa fizičkim i pravnim licima uz punu nadoknadu troškova obuke. Razmatra se kretanje broja učenika (studenata), uključujući i napuštanje obrazovnih institucija iz različitih razloga.
Upis u obrazovne ustanove proučava se pomoću indikatora broja primljenih lica u datoj akademskoj godini. Relevantne kvantitativne karakteristike za pojedine nivoe obrazovanja obuhvataju broj primljenih, njegovu strukturu po oblicima obrazovanja, specijalnostima i smerovima, kao i prema osnovnom obrazovanju lica upisanih na obuku. U vezi sa postepenim uvođenjem jedinstvenog državnog ispita za svršene opšteobrazovne ustanove, počelo je prikupljanje podataka o licima koja su pri prijemu u obrazovnu ustanovu predočila potvrdu o centralizovanom testiranju i upisala studije na osnovu ovog dokumenta. Za procjenu potražnje za uslugama obrazovnih ustanova i stepena njenog zadovoljenja koriste se i indikatori koji odražavaju konkurenciju za državne visoko i srednje stručne obrazovne ustanove, odnosno odnos broja prijavljenih i upisanih studenata.
Glavni rezultat aktivnosti obrazovnih institucija je matura. U statistici se njegova vrijednost definira kao broj ljudi koji su u potpunosti završili studij u obrazovnoj ustanovi i dobili odgovarajuću specijalnost. Ovi pokazatelji se računaju na kraju akademske godine i razlikuju se po polu, oblicima obrazovanja, specijalnostima i oblastima obuke itd. Jednako je važno znati kako su ljudi koji su završili studije ušli na tržište rada. U tu svrhu razvijaju se indikatori koji karakterišu zapošljavanje svršenih studenata - broj ljudi koji su dobili ponudu za posao ili su se sami zaposlili nakon završene redovne obuke u državnim ustanovama stručnog obrazovanja.
Kadrovi ustanova osnovnog i srednjeg (punog) obrazovanja predstavljeni su indikatorima broja nastavnika po stepenu obrazovanja. Uključuju osobe koje su navršile starosnu dob za penzionisanje. Za ustanove osnovnog stručnog obrazovanja prikupljaju se podaci o broju i stepenu obrazovanja inženjerskog i nastavnog osoblja, uključujući majstore industrijske obuke; za ustanove srednjeg stručnog obrazovanja - o broju, starosti i stepenu obrazovanja glavnog nastavnog osoblja sa punim radnim vremenom, kao i nastavnika koji rade na nepuno radno vrijeme i plaće po satu. Profesorsko i nastavno osoblje univerziteta je dovoljno detaljno prikazano u statistici. U ukupnom broju ističu se osobe koje rade na određeno vrijeme i strani specijalisti; izrađuju se podaci o rasporedu glavnog osoblja po polu i uzrastu, radnim mjestima i stepenu obrazovanja, o broju nastavnika sa akademskim diplomama doktora i kandidata nauka i akademskim zvanjima profesora i vanrednih profesora.
Za karakterizaciju materijalne baze obrazovnih institucija - kompleksa zgrada i opreme koja se koristi za organizaciju obrazovnog procesa - razvijeni su pokazatelji dostupnosti i korištenja prostora, posebno o veličini prostora prema njihovoj funkcionalnoj namjeni, studija površina po učeniku, dostupnost hostela i njihovih površina po stanovniku, dostupnost tehničkih sredstava za obuku (uključujući kompjutere), bibliotečki fond, ugostiteljski objekti. U vidokrugu statistike je i tehničko stanje zgrada opšteobrazovnih škola i stepen njihovog unapređenja.
Za analizu stanja obrazovnog sektora na različitim nivoima, statistika koristi niz izračunatih pokazatelja. To su, na primjer, dostupnost mjesta za predškolsku djecu u predškolskim ustanovama (broj mjesta na 1000 djece) i opterećenje ovih ustanova (broj djece na 100 mjesta); školske smjene; površina učionica u dnevnim opšteobrazovnim školama po učeniku; broj studenata viših i srednjih stručnih obrazovnih ustanova na 10.000 stanovnika, diplomiranje specijalista iz njih na 10.000 zaposlenih u privredi itd.
Prikupljanje statističkih podataka o djelatnostima obrazovnih institucija zasniva se na korištenju različitih klasifikatora. Dakle, u statistici osnovnog stručnog obrazovanja koristi se Sveruski klasifikator profesije radnika, pozicija zaposlenih i kategorija plaća; srednje i visoko stručno - Sveruski klasifikator specijalnosti po obrazovanju; postdiplomski - Nomenklatura specijalnosti naučnih radnika i Sveruski klasifikator specijalnosti najviše naučne kvalifikacije.
1.3 Karakteristike tržišta obrazovnih usluga
Komercijalizacija visokog obrazovanja je glavno sredstvo promjene funkcionisanja univerziteta kao subjekata tržišnih odnosa. Cilj je prilagođavanje visokog obrazovanja postojećem društveno-ekonomskom sistemu, njegova racionalizacija u duhu tržišnih principa, uključujući postizanje ravnoteže između ponude i potražnje, poboljšanje kvaliteta onih usluga koje zadovoljavaju potrebe potrošnje.
Shodno tome, glavni pravac komercijalizacije visokog obrazovanja, koji značajno mijenja funkcionisanje univerziteta kao subjekta tržišnih odnosa, jeste stvaranje tržišta obrazovnih usluga. Zauzvrat, ovo tržište treba posmatrati kao posebnu pododjelu tržišta proizvodnih snaga, podjelu u kojoj je opseg usluga, potražnja i ponuda determinisana situacijom na tržištu višeg reda – tržištu rada.
U tržišnoj ekonomiji djelatnost sistema visokog obrazovanja kao društvene institucije koja obezbjeđuje reprodukciju intelektualnog i kulturnog potencijala društva djeluje kao obrazovna usluga koja poprima robni oblik, dakle, ima svoju potrošačku vrijednost i cijenu.
Korisna vrijednost obrazovnih usluga je u tome što one stvaraju ljudski kapital koji se manifestuje u stručnijoj i produktivnijoj radnoj snazi, koja generiše „veće plate i veće zarade“. Dakle, potražnju za obrazovnim uslugama formiraju potrošači koji pretpostavljaju, na osnovu teorije racionalnih potrošačkih očekivanja, da „pojedinci sa većim ulaganjima u obrazovanje ostvaruju veća primanja tokom radnog vijeka od onih koji su manje ulagali u obrazovanje“.
U širem smislu, tržište se definiše kao skup društveno-ekonomskih odnosa u sferi razmjene, preko kojih se vrši prodaja robe. Definišimo tržište obrazovnih usluga kao sistem ekonomskih odnosa za kupovinu i prodaju obrazovnih usluga.
Svake godine hiljade maturanata hrle na univerzitete da dobiju profesionalne „obrazovne usluge“, odnosno ono što subjektivno podrazumijevaju pod ovim pojmom: potrebu za poslom, potrebu za kreativnošću i samorealizacijom, potrebu za komunikacijom. Ove osnovne potrebe se daju u vidu zahteva za naziv specijalnosti, karakteristike obrazovne ustanove, cenu i kvalitet. Konačno, postoji distribucija kandidata među univerzitetima – svojevrsni proces samoorganizacije. Takva samoorganizacija se gradi uglavnom na osnovu subjektivnih potreba potrošača. Ovo je zapravo tržište obrazovnih usluga.
Specifičnost obrazovnih usluga je trajanje procesa njihovog pružanja. Stoga je potreba za predviđanjem potražnje za ovim uslugama izuzetno relevantna, jer. neprihvatljivo je čekati da se ovaj zahtjev iznese u formalizovanom obliku. Odlika obrazovnih usluga je i činjenica da njihov kvalitet u krajnjoj liniji utiče na razvoj društva, te stoga obrazovni proces treba da se zasniva na savremenim nastavnim sredstvima, uključujući računarsku tehnologiju.
Kako se navodi u Sveruskoj deklaraciji o visokom obrazovanju, kvalitet visokog obrazovanja je višedimenzionalni koncept koji pokriva sve aspekte aktivnosti univerziteta: obrazovni i naučni rad, fakultet i studente, obrazovnu i materijalnu bazu i resurse i drugo. komponente.
Dodijeliti niz obrazovnih usluga i njihovu nomenklaturu. Asortiman se može definisati kao skup oblasti i specijalnosti definisanih državnim obrazovnim standardom. Nomenklatura je skup svih ponuđenih usluga: osposobljavanje specijalista (bachelor, specijalista, master); prekvalifikacija specijalista, uključujući i drugo visoko obrazovanje; napredna obuka itd.
Jedan od najnovijih trendova u razvoju Rusije srednja škola je njegova regionalizacija – aktivan razvoj regionalne mreže obrazovnih institucija, čije su funkcije usmjerene na zadovoljavanje potreba za obrazovanjem u okviru ovog regiona, uzimajući u obzir specifičnosti njegove geografske, ekonomske i socio-kulturne situacije.
Pojava ovog trenda povezana je sa smanjenjem obrazovne migracije mladih, uz ukidanje državne distribucije diplomiranih. Osim toga, povećava se udio lokalnih budžeta u finansiranju regionalnog obrazovanja i kao rezultat toga dolazi do decentralizacije ovlasti u upravljanju univerzitetima; postoji i zaključivanje ugovora između univerziteta i državnih organa subjekata Federacije za obuku specijalista. Posebnu ulogu igra nedostatak tehničkih sredstava za obuku i komunikacije koja omogućavaju razvoj učenja na daljinu; mnogi metropolitanski univerziteti, prilagođavajući se tržišnim uslovima, nastoje da stvore svoje ogranke i odjeljenja u drugim regionima Rusije.
Razmotrite razvoj sistema visokog obrazovanja u Rusiji od početka 2005. godine. Prema podacima Državnog komiteta za statistiku Ruske Federacije, na osnovu rezultata Sveruskog popisa stanovništva iz 2009. godine, oko 109,4 miliona ljudi u Rusiji starosti 15 i više godina ima osnovno opšte obrazovanje ili više, što je 90,2% ovog broja. starosnoj grupi. U odnosu na 2005. godinu, broj lica sa navedenim stepenom obrazovanja povećan je za 18,3 miliona ljudi ili 20%. Istovremeno, 71,4 miliona ljudi (59%) stanovništva starosti 15 i više godina ima stručno obrazovanje (više, srednje i osnovno).
Ukupno, od 2005. do 2009. godine, broj specijalista sa visokim obrazovanjem porastao je za 6,6 miliona ljudi (za 52%), sa srednjim stručnim obrazovanjem za 11,2 miliona ljudi (za 52%), sa osnovnim stručnim obrazovanjem za 11,2 miliona ljudi (za 52%).0,7 miliona ljudi (za 5%). Prema rezultatima popisa, broj lica sa postdiplomskim obrazovanjem (koji su završili postdiplomske studije, doktorske studije, specijalizaciju) iznosio je 4 hiljade ljudi. Pored toga, broj osoba sa srednjom stručnom spremom povećan je za 5% (1 milion).
Između ostalog, u pogledu kvantitativnih karakteristika, bilježi se porast nivoa obrazovanja mladih. Dakle, prema podacima Državnog odbora za statistiku, za 2005-2009. Osposobljeno je i diplomirano 7,1 milion specijalista sa višom i 8,3 miliona specijalista sa srednjim stručnim obrazovanjem. Istovremeno, broj mladih od 16-29 godina sa visokim obrazovanjem povećan je za 42,5% u odnosu na 2005. godinu, a za 7,7% sa srednjim stručnim obrazovanjem. Istovremeno, broj dječaka i djevojčica uzrasta 16-29 godina sa samo osnovnim opštim obrazovanjem porastao je za 2,1 puta u odnosu na gore navedeni period i iznosio je 0,5 miliona ljudi, od kojih 70% ne studira.
Povećan je broj nastavnog osoblja, čiji je broj povećan od 2005. do 2009. godine za 54,6% na 339,6 hiljada ljudi. Istovremeno, postoji stalni rast omjera broja učenika po nastavniku.
U pogledu obezbjeđivanja budžetskih sredstava, srednje obrazovanje u Rusiji suočava se sa ozbiljnim nedostatkom finansiranja. Tako, prema procjenama stručnjaka, iznos finansiranja sektora obrazovanja u Rusiji iznosi oko 4% BDP-a, dok je po učeniku srednje škole 9,3% BDP-a po glavi stanovnika. U zemljama uporedivog stepena razvoja, rashodi po studentu kreću se od 20 do 25% BDP-a po glavi stanovnika.
Poglavlje 2 Analiza tržišta obrazovnih usluga
2.1 Kratke socio-ekonomske karakteristike u regionu
Regija Uljanovsk je predmet Ruska Federacija, dio je Volškog federalnog okruga. Uljanovska oblast se nalazi u samom centru Srednje Volge, njena teritorija je 37,2 hiljade kvadratnih kilometara. Region graniči na istoku - sa Samarskom regijom, na jugu - sa Saratovskom regijom, sa Penzanskom regijom i Mordovijom na zapadu, sa Čuvašijom i Tatarstanom na sjeveru. U regionu postoji 21 administrativni okrug.
Jedna od glavnih grana specijalizacije je mašinstvo, koje čini 56% industrijske proizvodnje. Zastupljena od strane industrije aviona, instrumenata, mašinogradnje, automobilske industrije. Važno mjesto u industriji zauzima grupa pogona automobilske industrije koji proizvode oko 95% ruskih autobusa i nešto više od 10% kamiona. Uljanovska automobilska tvornica nastala je 1941. na bazi evakuiranog moskovskog ZIL-a. Ovdje je stvorena serija terenskih vozila UAZ nosivosti 0,8 tona, a izvozi se gotovo 30% proizvoda iz fabrike. Region proizvodi i avione, alatne mašine, opremu za hemijsku industriju i poljoprivredu.
Drugo mjesto po udjelu industrijske proizvodnje u regionu je prehrambena industrija - 13,7%. Proizvodnja šećera je dobila značajan razvoj, koji je koncentrisan u jednom preduzeću - OAO Ulyanovsksakhar. Obim proizvodnje šećera je oko 190% regionalne potražnje, tako da se skoro polovina proizvodnje može prodati van regiona. Koeficijent specijalizacije (proizvodnja po stanovniku) za proizvodnju šećera je 2,7. Postoje i tradicionalne industrije koje su razvijene još u predrevolucionarnim vremenima i koje su od tada značajno porasle: mlevenje brašna, prerada škroba, proizvodnja maslaca i sira, alkohol i votka.
Značajan razvoj ostvarila je elektroprivreda - 12,5%. Kapacitet elektrana je 955,6 hiljada kW. Broj preduzeća u industriji se povećao za 3 puta u proteklih 5 godina i iznosi 18.
U pogledu nominalnih prihoda stanovništva, kao i u pogledu omjera gotovinskog dohotka po glavi stanovnika i egzistencijalnog minimuma, region Uljanovsk je značajno inferioran u odnosu na razvijene regije Volge. Samo u 2007. godini, zahvaljujući redistributivnoj politici federalnih vlasti i pozitivnoj dinamici razvoja, stope rasta prihoda bile su veće nego u pojedinim regijama sa višim stepenom privrednog razvoja. Prosječna plata u regiji Uljanovsk (10,6 hiljada rubalja u 2008.) i dalje daleko zaostaje za prosječnom platom u Volškom federalnom okrugu (13,2) i širom zemlje (17,2 hiljade rubalja).
Opskrba automobilima može poslužiti kao indirektni pokazatelj prihoda stanovništva, ovaj pokazatelj u regiji Uljanovsk je ispod nacionalnog prosjeka (171 odnosno 195 automobila na 1.000 stanovnika u 2007. godini). Ali u poređenju sa drugim regionima Volškog federalnog okruga, region daleko zaostaje samo za jednim od svojih suseda - Samara region(220 automobila), u kojima su prihodi stanovništva znatno veći. Iako je jasno da statistika ne pravi razliku između različitih automobila - od starih Žigulija do stranih automobila, ipak, upotreba indirektnih pokazatelja tjera nas da budemo kritičniji prema statističkim procjenama prihoda stanovništva regije Uljanovsk. Najvjerovatnije, potcjenjuju prihode u sjeni i prihode od ličnih supsidijarnih parcela. Nejednakost stanovništva u pogledu prihoda je ispod republičkog proseka, koeficijent sredstava (odnos prihoda 10% stanovništva sa najvišim i najnižim prihodima) je 13,4 puta (državni prosek je 16,8 puta). Drugi regioni sa niskim nivoom prihoda stanovništva imaju sličan nivo nejednakosti.
Glavni izvor prihoda su plate, čiji je udeo 39%, što je uporedivo sa nacionalnim prosekom, a uzimajući u obzir skrivene plate - 63% (u Ruskoj Federaciji - 67%). Sredinom 2000-ih, najplaćenije industrije bile su finansije, transport i menadžment. Nivo zarada u prerađivačkoj industriji socio-ekonomski problemi u osnovnom sektoru privrede regiona, u kojem je koncentrisano više od četvrtine svih zaposlenih.
U 2000-im plate u Uljanovsku rasle su brže od regionalnog prosjeka, a 2007. godine prosječna plata bila je skoro četvrtina viša nego u cijelom regionu. U administrativnom centru velika je koncentracija državnih službenika, čije su plate rasle bržim tempom, kao i onih koji su zaposleni u najplaćenijim sektorima - menadžment, finansijske i poslovne usluge. Jaz između plata u industrijskom Dimitrovgradu i regionalnog proseka naglo se smanjio početkom 2000-ih, isti trend je karakterističan za skoro sve industrijske centre regiona Ural-Volga. Do uglađivanja je došlo zbog naglog rasta plata u neindustrijskim sektorima regiona, prvenstveno u javnom sektoru.
Učešće socijalnih davanja u dohotku stanovništva je za trećinu veće od republičkog proseka (18 odnosno 12%, respektivno), pri čemu najveći deo čine penzije. Situacija penzionera u regiji Uljanovsk je nešto bolja nego u drugim regijama Volškog federalnog okruga, prosječna penzija je 24% veća od egzistencijalnog minimuma za penzionera zbog relativne jeftinosti života u regiji.
Čak i uz nizak nivo egzistencije, nivo siromaštva u regiji Uljanovsk 2000-ih bio za trećinu veći od nacionalnog proseka, kao i pokazatelja razvijenih regiona. Kao što je već navedeno, u regionu je visok udeo zaposlenih lica sa niskim stepenom obrazovanja. Plate niskokvalifikovanih radnika tek su malo iznad granice siromaštva, a teret izdržavanih lica čini takve porodice siromašnim. Problem "siromašnih radnika", koji postoji u regionu, može se riješiti usavršavanjem kadrova i otvaranjem novih radnih mjesta sa većim platama.
Važan faktor koji podržava kreditni rejting regiona je visok kvalitet finansijskog upravljanja u regionu Uljanovsk. U prilog visoke ocene kvaliteta upravljanja svedoči povećanje sopstvenih budžetskih prihoda, odsustvo dospelih neizmirenih dugova po javnom dugu i plate zaposleni u javnom sektoru.
2.2 Analiza tržišta obrazovnih usluga u regiji Uljanovsk
Analizirajmo troškove obrazovanja na Ekonomskom fakultetu UlSTU, UlGU i UGSHA, na osnovu tabele 2.2.1.
Tabela 2.2.1 - Troškovi obrazovanja na specijalnostima Ekonomskog fakulteta za školsku 2010/2011.
Gledajući tabelu, može se otkriti da je na UlSTU najskuplje obrazovanje na Ekonomskom fakultetu, što je 45.000 hiljada rubalja. Ali Fakultet tehničkih nauka UlSTU ima najniže školarine. U UGSHA, na Ekonomskom fakultetu, na Fakultetu inženjerskih nauka, cijena obuke je ista, a to je 33.000 hiljada rubalja.
Analiza društveno-ekonomskih pojava u kontekstu prelaska na međunarodnu metodologiju računovodstva i analize podrazumijeva identifikaciju i mjerenje obrazaca njihovog razvoja tokom vremena.
Proces razvoja, kretanje društveno-ekonomskih pojava u vremenu u statistici se obično naziva dinamikom. Za prikaz dinamike grade se serije dinamike (hronološke, vremenske), koje su serije vremenski promjenjivih vrijednosti statističkog indikatora raspoređenih hronološkim redom.
Analiza brzine i intenziteta razvoja fenomena u vremenu vrši se uz pomoć statističkih indikatora, koji se dobijaju međusobnom poređenjem nivoa serije. Ovi pokazatelji uključuju: apsolutni rast, stopu rasta i rasta, apsolutnu vrijednost rasta od jedan posto.
Apsolutni rast karakterizira promjenu nivoa proučavanog fenomena u određenom periodu.
U tabeli 2.2.2 nalaze se podaci o prijemu studenata na državne visokostručne obrazovne ustanove prema vrsti obuke na početku školske godine.
Tabela 2.2.2 - Prijem u državne visokostručne obrazovne ustanove po vrstama obuke (na početku školske godine, ljudi)
|
Prihvaćeni studenti-ukupno |
||||||
|
uključujući za odjele: |
||||||
|
honorarno |
||||||
|
eksterni student |
Na osnovu podataka u tabeli 2.2.2 izračunaćemo apsolutne priraštaje na osnovni način prema formuli:
Gdje je Y 0 - bazni period;
Y i - izvještajni period.
Za bazni period uzimamo 2004. godinu, tj. nivo sa kojim upoređujemo. U nastavku razmatramo dinamiku prijema u državne visokostručne obrazovne ustanove po vrstama obrazovanja u Ruskoj Federaciji za 2004-2009. godinu, proračuni su napravljeni u poređenju sa baznim periodom (tabela 2.2.3).
Tabela 2.2.3 - Pokazatelji apsolutnog porasta upisa studenata
|
Prihvaćeni studenti-ukupno |
|||||
|
uključujući za odjele: |
|||||
|
honorarno |
Nastavak tabele 2.2.3
|
eksterni student |
Na osnovu izvršenih proračuna napravićemo grafikon koji prikazuje fluktuaciju upisanih studenata u regionu Uljanovsk za period 2005-2009 (Slika 2.2.1).
Slika 1- Statistika rasta studenata u regiji Uljanovsk
Apsolutni rast karakteriše veličinu povećanja (ili smanjenja) nivoa serije tokom određenog vremenskog perioda.
Najveći apsolutni porast čine studenti u školskoj 2008-2009. Na početku školske 2006. godine apsolutni porast je bio 516 osoba. Pozitivan apsolutni porast upisanih redovnih studenata desio se u periodu 2006-2007. godine, koji je iznosio 87 osoba. Zatim dolazi do smanjenja upisanih studenata na redovnom odjeljenju. Najveći pad upisa na redovni odjel dogodio se u periodu 2009-2010, koji je iznosio -649 osoba.
U sljedećoj tabeli, na osnovu početnih podataka tabele 2.2.2, odredićemo još jedan indikator vremenske serije – stopu rasta prema formuli:
Stopa rasta je odnos datog nivoa neke pojave prema početnom ili prethodnom nivou, izražen u procentima.
Tabela 2.2.4 - Pokazatelji stope rasta upisa studenata
|
Prihvaćeni studenti-ukupno |
|||||
|
uključujući za odjele: |
|||||
|
honorarno |
|||||
|
eksterni student |
U 2007. i 2008. godini ukupan upis studenata u državne visokostručne obrazovne ustanove povećan je za 20% u odnosu na početak 2004. godine. U 2004. godini upis studenata bio je najmanji. Najveći vrhunac upisa studenata bio je u školskoj 2008-2009. U 2009. godini dolazi do pada upisa studenata na redovne, vanredne odsjeke. U 2008. godini povećan je prijem studenata na dopisne, kao i eksterne studije.
Najvažniji zadatak statistike je proučavanje objektivno postojećih odnosa među pojavama. U procesu statističkog proučavanja zavisnosti otkrivaju se uzročne veze između pojava, što omogućava identifikaciju faktora (znakova) koji imaju veliki uticaj na varijaciju proučavanih pojava i procesa. Za proučavanje odnosa između nivoa nezaposlenih i nivoa diplomaca za 2005-2009. godinu u regiji Uljanovsk, koristimo analizu korelacije.
Korelaciona analiza ima za zadatak kvantitativno utvrđivanje odnosa između dva obeležja (sa odnosom u paru) i između rezultante i skupa faktorskih karakteristika (sa multifaktorskim odnosom). Čvrstost veze kvantitativno se izražava vrijednošću koeficijenata korelacije. Koeficijenti korelacije, koji predstavljaju kvantitativnu karakteristiku bliskosti odnosa između obilježja, omogućavaju određivanje "korisnosti" faktorskih karakteristika u konstrukciji višestrukih regresijskih jednačina. Vrijednost koeficijenata korelacije služi i kao procjena usklađenosti jednačine regresije sa identifikovanim uzročno-posledičnim vezama.
Tabela 2.2.5 - Tabela proračuna za korelacione analize
|
i 1 = 0,30 pokazuje da se povećanjem proizvodnje specijalista za 10 hiljada ljudi nezaposlenost povećava za 0,30 posto.
Prosječni koeficijent elastičnosti jednak je:
Koeficijent elastičnosti od 0,397 pokazuje da se povećanjem proizvodnje specijalista za 1% nezaposlenost povećava za 0,397%.
Izmjerimo bliskost korelacije između outputa specijalista i stope nezaposlenosti linearnim koeficijentom korelacije parova:
Koeficijent korelacije para u ovom slučaju pokazuje da je veza između otpuštanja specijalista i nezaposlenosti slaba, budući da je 0
Utvrdimo odnos između broja studenata na nedržavnim i državnim univerzitetima. Da bismo to učinili, koristimo neparametarsku metodu mjerenja odnosa, izračunavamo Fechnerove koeficijente, Spearman i Kendlo rangove.
Tabela 2.2.6 - Tabela proračuna za provođenje neparametarske metode za mjerenje odnosa između broja studenata na nedržavnim i državnim univerzitetima
|
Broj studenata u nevladinim institucijama(y) |
Broj studenata u državnim institucijama (x) |
|||||||||
Prema Fechnerovom koeficijentu, nema veze, jer 0 Prema Spearmanovom rang koeficijentu, veza je jaka i inverzna, budući da je 0,6
Postoje podaci o broju studenata koji dolaze na 10 hiljada stanovnika u periodu od 2005. do 2009. godine (tabela 2.2.7).
Tabela 2.2.7 - Broj učenika na 10 hiljada stanovnika
Na osnovu podataka u tabeli 2.2.7 odredićemo liniju trenda i na osnovu nje napraviti prognozu za 2015. godinu o broju studenata koji dolaze na 10 hiljada stanovnika. Da bismo to uradili, sastavit ćemo tabelu 2.2.8.
Tabela 2.2.8 - Tabela proračuna za ekstrapolaciju po broju učenika
|
Bilo je studenata na 10 hiljada stanovnika (g) |
||||
Pod uslovom da je T p =konst.
pokazuje da će u 2015. godini na 10.000 stanovnika biti 478,5 učenika.
Sumirajući sve proračune, treba napomenuti da će se, uz održavanje sadašnjeg trenda rasta, povećati broj studenata koji dolaze na 10 hiljada stanovništva. Ali vratimo se izgradnji samog trenda. Da bismo to uradili, potrebno je da napravimo grafikon koji odražava rast učenika. U tu svrhu, osvrnimo se na tabelu 2.2.7 i naše već izračunate prognoze za 2015. godinu.
Slika 2– Linearni trend dolaska studenata na 10 hiljada stanovnika
Na ovoj slici vidimo liniju trenda, dinamiku povećanja broja studenata koji dolaze na 10 hiljada stanovništva, što se skoro poklapa sa ekstrapolacijom. Pored toga, na grafikonu je prikazana jednačina trenda i tzv. R kriterijum. On ukazuje na pouzdanost moje prognoze, jer što je veća R vrijednost, bolja opcija dobićemo. Na slici 2 prikazan je trend sa najvećom pouzdanošću prognoze (R = 0,861, R - max).
Slika 3– Logaritamski trend dolaska studenata na 10 hiljada stanovnika
Slika 3 je potpuna suprotnost dijagramu o kojem smo gore govorili. Od prvog se razlikuje samo po liniji trenda (logaritamske), koja nam ne daje pouzdana saznanja, a pouzdanost prognoze je zanemarljiva.
Dakle, samo prvi grafikon sa pouzdanošću prognoze R = 0,861 omogućava izradu prognoze za buduće periode.
Kao rezultat analize tržišta obrazovnih usluga u regiji Uljanovsk, treba reći da je broj učenika tokom 2005-2009. ima tendenciju povećanja, a zatim i smanjenja. Također je otkrivena bliska veza između državnih i nedržavnih univerziteta.
Centralni problemi identifikovani tokom analize su demografska kriza mladih u regionu Uljanovsk, visoka plaćanja za obrazovne usluge.
2.3 Izgledi za obrazovanje u Rusiji i regiji Uljanovsk
Državna duma je zahvaljujući partiji Jedinstvena Rusija, koja je jednoglasno (314 glasova) glasala "za", usvojila zakon prema kojem će od 1. septembra 2011. godine srednje obrazovanje u Rusiji biti plaćeno.
Naš Ustav kaže da svako ima pravo na besplatno obrazovanje za sve. Kako se ovaj zakon može kombinovati sa našim Ustavom? Naši službenici su našli rupu u zakonu koja im omogućava da jednostavno smanje iznos besplatnog obrazovanja, ali nigdje ne piše za koliko?
Prema usvojenom zakonu, većina socijalnih ustanova - bolnica, škola i vrtića - preći će sa budžetskog finansiranja na samoodrživost. Drugim riječima, država neće plaćati sve njihove aktivnosti, kao što je sada, već samo određeni iznos usluga za državni zadatak (subvencioniranje). Sve ostalo društvene institucije će morati same da zarade.
prema zakonu, budžetske institucije mogu imati autonomne, budžetske ili vladine forme. Za državno vlasništvo, sve stavke troškova će biti vrlo jasno navedene, do iznosa komunalne usluge, troškovi transporta i nabavka kancelarijskog materijala. Novac za njih će se, kao i sada, prenositi preko trezora i to striktno u određeno vrijeme. Najvjerovatnije će ovaj status dobiti sirotišta, specijalne škole, škole pri kolonijama, nerazvršene škole.
Budžetske organizacije će dobiti novac ne sa jasnom raspodjelom po linijama rashoda, već u obliku subvencija. Ono što je bitno - opet kroz trezor. O malim stvarima se neće pregovarati. Direktor škole ili rektor univerziteta ima pravo da samostalno odlučuje koliko će potrošiti na popravke, a koliko, na primjer, organizirati odmor i izdati knjižicu. Kao i do sada, škole koje će ostati u "budžetskom" statusu moći će da nude klubove koji se plaćaju i vannastavne usluge, iako će postojati određene rezerve u pogledu prava raspolaganja dobiti. Po svemu sudeći, među ruskim školama i dalje će biti većina takvih škola.
Najmoćnije, konkurentne organizacije koje će dobiti najveću finansijsku slobodu postaće autonomne. Biće im dozvoljeno ne samo da pružaju plaćene usluge, da privlače investicije, već i da troše prihode isključivo po sopstvenom nahođenju.
Jedina stvar koju dijete može dobiti besplatno je nekoliko osnovnih stvari. Riječ je o ruskom (2 sata sedmično), engleskom (2 sata sedmično), matematici (2 sata sedmično), fizičkom vaspitanju (2 sata sedmično) i istoriji (1 sat sedmično). A za predmete kao što su crtanje, muzika, informatika, fizika, hemija, biologija itd., roditelj će morati da plati. Prema preliminarnim podacima, mjesečni trošak obuke iznosit će oko 6-7 hiljada rubalja. To je oko 54-70 hiljada godišnje i oko 630 hiljada za svih 11 godina studija. Imajte na umu da prva tri časa ostaju besplatna i njihov program obuhvata kompletan set predmeta, kao i do sada.
S obzirom na to da, prema zvaničnim podacima, 40% naše populacije živi ispod granice siromaštva, nešto više od trećine Rusa biće nepismeno i neće ići na fakultet zbog činjenice da roditelji ove djece neće moći platiti školovanje.
Treba napomenuti da se sada uplaćuje materinski kapital koji iznosi 343.278 rubalja, ali se isplaćuje samo ako se u porodici pojavi drugo dijete. Njen glavni zadatak je da pomogne porodicama da poboljšaju svoje životne uslove i da plate školovanje svog deteta. Međutim, gornji iznos se izdaje ako imate dvoje djece, a uz jednostavnu kalkulaciju, trošak obrazovanja za dvoje djece u srednjoj školi za 11 razreda iznosit će oko 1,2 miliona rubalja. Također treba napomenuti da djeca i dalje moraju platiti Kindergarten, sportske i zabavne rubrike, obezbijediti udžbenike, kupiti školske uniforme i još mnogo toga. Kao rezultat toga, ispada da će roditelj u prosjeku morati potrošiti oko 20-25 hiljada rubalja po djetetu mjesečno.
A o tome da će seoske škole, koje još nisu završene optimizacijom, novim zakonom biti dovršene i seoske škole, bolje je i ne govoriti i generalno bolje da ne pričamo. Zaista, na selu škola, koja je, osim toga, prešla na finansiranje po glavi stanovnika, jednostavno ne može biti isplativa, samoodrživa. Što znači da su ga jednostavno zatvorili. Odbijanje države od direktnog finansiranja većine budžetskih institucija i prelazak na državne zadatke učiniće da se onih nekoliko krugova koji i dalje ostanu besplatni platiti. Zvaničnici kažu da će biti potrebno platiti samo dodatne časove pored programa. Ali da li će nastavnici biti motivisani da daju normalno znanje u okviru slobodnih sati?
Takođe 15. decembra 2010. godine, na sastanku Državnog patriotskog kluba stranke Jedinstvena Rusija, predstavljen je nacrt novog obrazovnog standarda za srednja škola. Njegov glavni programer je generalni direktor izdavačke kuće Prosveshchenie Aleksandar Kondakov. Prema projektu, za ruske srednjoškolce ostat će samo tri obavezna časa: životna sigurnost, fizičko vaspitanje i nova stavka: "Rusija u svijetu". Preostale discipline su formirane u 6 predmetnih oblasti, od kojih će tinejdžeri moći da izaberu samo sedam predmeta za učenje.
Stavke koje možete izabrati:
Ruski jezik i književnost, maternji jezik i književnost
Strani jezik (prvi strani, drugi strani)
Društvene nauke (društvene nauke, istorija, geografija, ekonomija, pravo)
Matematika i informatika (matematika, informatika, algebra, početak matematičke analize, geometrija, informatika)
Prirodne nauke (prirodne nauke, fizika, hemija, biologija, ekologija)
Izborni predmeti (umetnost ili predmet po izboru škole - za nacionalne republike).
Od toga ćete morati da izaberete traženi nivo studija: specijalizovani, osnovni ili integrisani (lagani), ali ne više od dva predmeta iz jedne oblasti. Predlaže se plaćanje svih dodatnih disciplina.
Za prevazilaženje obrazovne krize potrebno je sveobuhvatno rješenje. Ne treba nam samo novac, već i utvrđivanje pozicija države u odnosu na obrazovne standarde. Razvoj ne samo kvalifikacijskih zahtjeva iz poslovanja za svaku od specijalnosti, već i formiranje državnih zahtjeva za obrazovanje - srednje, specijalno, više.
Zaključno, može se primijetiti da prilikom donošenja ove odluke nisu uzeta u obzir mišljenja građana Ruske Federacije, oni su jednostavno suočeni s činjenicom da će od sljedeće godine morati plaćati školovanje svoje djece. . Ipak, niko neće smanjiti poreze građanima, naprotiv, svake godine ima sve više novih materijalnih olakšica, koje će uskoro, vjerovatno, biti jednake plati prosječnog stanovnika Rusije.
Osnovna, inovativna, verzija razvoja ruske privrede pretpostavlja povećanje ukupne potrošnje na obrazovanje na 6-7% BDP-a u 2020. godini u poređenju sa 4,8% BDP-a u 2008. godini, uključujući potrošnju budžetskog sistema - do 5-5,5% BDP-a sa 4,1% BDP-a. Strateški cilj javna politika u oblasti obrazovanja - povećanje dostupnosti kvalitetnog obrazovanja koje odgovara zahtjevima inovativnog razvoja privrede, savremenim potrebama društva i svakog građanina.
Programeri identifikuju četiri prioritetna zadatka u oblasti obrazovanja. Prvi od njih je osigurati inovativnu prirodu osnovnog obrazovanja, a posebno uključuje stvaranje federalnih i nacionalnih istraživačkih univerziteta u zemlji.
Drugi zadatak - modernizacija obrazovnih institucija - predviđa, između ostalog, stvaranje sistema podrške darovitoj djeci i talentovanoj omladini. Treći je stvaranje modernog sistema kontinuiranog obrazovanja, usavršavanja i dokvalifikacije stručnog kadra.
Četvrti zadatak je formiranje mehanizama za procjenu kvaliteta i relevantnosti obrazovnih usluga uz učešće građana i javnih institucija.
Koncept u oblasti obrazovanja realizovaće se u dve faze - do 2012. godine i od 2013. do 2020. godine.
Očekuje se da će do 2012. godine u Rusiji biti formirana tri ili četiri svetska naučno-obrazovna centra, koji će integrisati napredne naučno-istraživačke i obrazovne programe, kao i rešavati kadrovske i istraživačke zadatke nacionalnih inovacionih projekata.
Učešće ulaganja vanbudžetskih sredstava u ukupnom obimu ulaganja u oblast stručnog obrazovanja, prema prognozama, do 2012. godine trebalo bi da bude najmanje 25%. U savremenim uslovima, do sada će studirati oko 70% učenika u školama, fakultetima, tehničkim školama i univerzitetima.
Istovremeno, univerziteti koji pružaju nekvalitetne usluge biće ponovo profilisani, spojeni sa drugim institucijama i degradirani na status tehničkog bačelor.
Obrazovne ustanove će se finansirati iz privatnih i javnih sredstava. Sve škole i najmanje 50% ustanova stručnog obrazovanja moraju preći na normativno finansiranje po glavi stanovnika.
Kako je navedeno u konceptu, do 2012. godine treba formirati nacionalnu kvalifikacionu strukturu koja će voditi računa o zahtjevima inovativne ekonomije i profesionalne mobilnosti građana.
Pretpostavlja se da će do tog vremena diploma visokog obrazovanja stečena u Rusiji biti dopunjena panevropskim dodatkom.
Osim toga, koncept predviđa prelazak institucija stručnog obrazovanja na sistem ciljanih stipendija.
Dokument predviđa i stvaranje u zemlji sistema nezavisne javne i stručne akreditacije obrazovnih programa i javnih rejtinga obrazovnih institucija.
Do 2020. godine trebalo bi formirati najmanje 18 svjetskih naučnih i obrazovnih centara.
Koncept predviđa da će do ovog trenutka najmanje 50% radno sposobnih Rusa moći da unaprijedi svoje vještine godišnje.
Na svim nivoima obrazovnog sistema biće uveden jedinstven mehanizam državne (konačne) certifikacije diplomiranih studenata. Država će pružati godišnju podršku za 100 organizacija koje realizuju najbolje inovativne obrazovne programe.
Do 2020. najmanje 50% radno sposobnih migranata morat će imati kvalifikacije.
Prema predviđanjima, prihod od školovanja stranih studenata na ruskim univerzitetima trebao bi dostići najmanje 10% finansiranja obrazovnog sistema.
Očekuje se da će do 2020. godine ruske obrazovne institucije zauzeti pozicije u prvoj trećini međunarodne rejting liste.
U vodećim naučnim i obrazovnim centrima biće izgrađeno najmanje 10-12 modernih studentskih kampusa i centara za podršku darovitoj deci i talentovanoj omladini.
Do 2020. godine udio sredstava za naučna istraživanja koja se sprovode na univerzitetima povećat će se na najmanje 30% ukupnog iznosa troškova istraživanja.
Najmanje 15% programa stručnog obrazovanja mora biti akreditovano od strane međunarodnih udruženja koja djeluju u Ruskoj Federaciji.
Obrazovne kredite do 2020. dobiće najmanje 12% studenata. Istovremeno, svaki student mora da uči u savremenim uslovima.
Udio stranih studenata na ruskim univerzitetima dostići će najmanje 5% od ukupnog broja studenata.
Povećanje konkurentnosti ruskog obrazovanja poslužiće kao pouzdan kriterijum za njegovo Visoka kvaliteta, kao i osigurati pozicioniranje Rusije kao jednog od lidera u oblasti izvoza obrazovnih usluga.
Vlada Uljanovske regije odobrila je koncept regionalnog ciljnog programa „Razvoj i modernizacija obrazovnog sistema regije Uljanovsk do 2012. godine“.
Kako je na sastanku Vlade Uljanovske oblasti izvijestio ministar obrazovanja Oleg Midlenko, u skladu sa konceptom strategije društvenog i ekonomskog razvoja regije Uljanovsk do 2012. godine, razvoj regionalnog obrazovnog sistema do 2012. je usmjerena na rješavanje sljedećih strateških zadataka:
1. Poboljšajte kvalitet i dostupnost opšte obrazovanje kroz uvod novi sistem naknade radnika opšteg obrazovanja;
2. prelazak na normativno finansiranje po glavi stanovnika;
3. razvoj regionalnog sistema ocjenjivanja kvaliteta obrazovanja;
4. razvoj mreže obrazovnih institucija;
5.razvijanje učešća javnosti u upravljanju obrazovanjem.
6. stvaranje jednakih početnih mogućnosti za djecu predškolskog uzrasta za nastavak školovanja u opšteobrazovnim ustanovama;
7. organizacija prevoza učenika iz udaljenih naselja do opštinskih obrazovnih ustanova i dostava do mjesta stanovanja;
8.očuvanje, jačanje i obnavljanje zdravlja učenika, formiranje obrazovnog sistema zasnovanog na održivoj motivaciji i potrebi očuvanja svog zdravlja i zdravlja drugih;
9.priprema nastavnog kadra i poboljšanje njihovog društvenog statusa.
Osnovni zadatak je stvoriti inovativan, konkurentan sistem obrazovanja u regionu i osigurati da svi stanovnici regiona imaju ustavna prava na dobijanje kvalitetnih obrazovnih usluga, bez obzira na mjesto stanovanja.
Prema riječima Olega Midlenka, koncept je uključivao programske aktivnosti iz regionalnih ciljanih programa: „Zdravlje učenika u obrazovnim ustanovama regije Uljanovsk“ za 2008-2012, „Školsko mlijeko“ za 2007-2011, „Razvoj predškolskog obrazovanja u Uljanovsku region“ za 2007-2010 godine i „Školski autobus“ za 2007-2009.
Očekuje se da će se kao rezultat implementacije programa postići sljedeći pokazatelji:
1. Efikasnost trošenja na obrazovanje će se povećati za 10% zbog optimizacije obrazovne mreže;
2. Broj učenika po nastavniku dostići će 12 ljudi, što će povećati efikasnost trošenja budžeta za 10%;
3. Popunjavanje časova u selo- 13 ljudi, što će poboljšati kvalitet obrazovanja u ruralnim područjima za 10% paralelnim povećanjem časova i privlačenjem stručnjaka za svaki predmet nastavnog plana i programa u nastavu;
4. Procenat učešća svršenih studenata opšteobrazovnih škola u USE će dostići 99,7%, što će omogućiti nezavisnu procenu kvaliteta obrazovanja;
5. Stvaranje 25 obrazovnih (resursnih) centara omogućiće prelazak 50% učenika na specijalizovano obrazovanje;
6. Kapitalnim popravkama i opremanjem 21 obrazovne ustanove poboljšaće se materijalno-tehnička baza obrazovnih ustanova;
7. Stopa incidencije školske djece će se smanjivati za 5% godišnje;
8. Incidencija miopije će se smanjiti za 12-16%;
9. Slučajevi poremećaja držanja će se smanjiti za 16-20%;
10. Nivo fizičkog razvoja učenika će porasti za 20–25%;
11. Pokrivenost organizovanom fizičkom kulturom dostići 100%;
12. Pokrivenost toplim obrocima će se povećati na 75% učenika (bez proizvoda na bazi švedskog stola);
13. Ukupan procenat učenika u incidenciji organa za varenje smanjiće se za 50%;
14. Obuhvat djece uslugama predškolskog vaspitanja i obrazovanja dostići će 66% od ukupnog broja djece predškolskog uzrasta;
15. Postepeno povećanje broja mjesta u obrazovnim ustanovama za 6274, uključujući 150 mjesta u grupama za kraći boravak;
16.Organizacija 12 novih linija školskih autobusa;
Usvajanjem Koncepta povećaće se odgovornost subjekata obrazovno-pravnih odnosa, kao i aktiviranje Vlade Uljanovske oblasti i javnih institucija u izgradnji savremenog konkurentnog obrazovnog sistema u Uljanovskoj oblasti.
Zaključak
Statistika obrazovanja - grana statistike koja proučava aktivnosti institucija: predškolske; opšte obrazovanje; osnovno srednje i visoko stručno obrazovanje; dodatno obrazovanje.
Na nivou konstitutivnih entiteta Ruske Federacije postoji potreba ne samo za praćenjem razvoja obrazovanja, već i za proučavanjem odnosa i kontinuiteta različitih vrsta, faza, koraka i oblika obrazovanja u cilju postizanja visokih društvenih efikasnost i kvalitet usluga u oblasti obrazovanja.
Predloženo je da se ciljni broj upisa za prvu godinu i magisterij za 2011. zadrži na nivou iz 2010. godine na 491,2 hiljade ljudi. Istovremeno, kontingent studenata koji studiraju u federalnim obrazovnim ustanovama o trošku budžetskih sredstava u 2011. godini iznosit će 173 osobe na 10.000 stanovnika, što u potpunosti uzima u obzir potrebu održavanja socijalnih garancija za građane u sticanju visokog obrazovanja.
Danas na performanse obrazovnog sistema u Rusiji snažno utiče demografski faktor, promena broja različitih starosnih grupa. Ako je u predškolskom obrazovanju okončan dugi pad upisa i čak je postojao određeni trend porasta broja djece koja pohađaju dječje obrazovne ustanove, onda u ustanovama opšteg obrazovanja broj učenika i dalje opada, a u obrazovne institucije osnovnog stručnog obrazovanja, ovaj proces je započeo ne tako davno: ovdje se od 2004. godine uočava izražen pad kontingenata. U srednjem stručnom obrazovanju također je došlo do smanjenja kontingenata. Upisi u visoko obrazovanje nastavljaju da rastu, ali od akademske 2005/06. godine, broj onih koji su primljeni na univerzitete na budžetskoj osnovi počeo je da opada.
Između 2000. i 2007. godine broj učenika u državnim i opštinskim školama opšteg obrazovanja smanjen je za skoro 30%. Posljedica ovog procesa je značajno smanjenje mreže državnih i općinskih škola i broja nastavnika. Od školske 2000/01. do 2005/06. godine mreža ovih škola je smanjena za oko 1200 - 1300 škola godišnje, ali je od školske 2005/06. proces postao intenzivniji: u školskoj 2005/06. godine mreža je već smanjena za 1700 škola, a u školskoj 2006/07 - još 2100. Istovremeno, treba napomenuti da je uz pad upisa od 28,5% broj državnih i opštinskih škola smanjen za samo 11,7%, a broj nastavnika za 13,3%.
Prema Rosstatu, 2004. godine, prvi put u 10 godina, smanjen je upis u državne i opštinske obrazovne ustanove srednjeg stručnog obrazovanja (koledži). Ovaj trend se nastavio u periodu 2005-2007. U 2007. godini upis u državne i opštinske srednje stručne škole smanjen je u odnosu na 2006. godinu za 26,1 hiljadu ljudi, ili 3,4%. 238,1 hiljada studenata, ili 32,6% od ukupnog broja primljenih studenata na školovanje u obrazovne ustanove srednjeg stručnog obrazovanja (2006. godine - 260,8 hiljada, ili 34,5%), započelo je školovanje uz uslove pune naknade troškova.
U 2007. godini ukupan upis na univerzitete iznosio je 1.681,6 hiljada ljudi, što je za 24 hiljade više nego 2006. godine. Istovremeno, prijem na državne i opštinske visokoškolske ustanove je neznatno porastao - za samo 7,3 hiljade ljudi; shodno tome, glavni porast upisa - za 16,7 hiljada ljudi pao je na nedržavne univerzitete.
Upis na mjesta koja finansira država opada tri godine zaredom - njegov pad u periodu 2005-2007. iznosio je skoro 60.000 ljudi, ili 9,5%.
Bibliografija
1. Vankina, I. V., Egorshin, A. I. Marketing edukacija: tutorial/ I.V. Vankina, S.G. Bychkova.-M.: Univerzitetska knjiga. Logos.-2007.-336 str.
2. Vasiliev, V. N., Gurtov, V. A. Tržište rada obrazovnih usluga u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije / V. N. Vasiliev, V. A. Gurkov, E. A. Pitukhin [i drugi]. -M. Tehnosfera, 2007.-680
3. Efimov, M. R., Bychkova, S. G. Socijalna statistika: udžbenik / M. R. Efimova, S. G. Bychkova.-M.: Finansije i statistika, 2008.-560 str.
4. Kotler, F. Marketing menadžment / F. Kotler.-M.: I.D. Williams LLC, 2008.-199 str.
5. Utjecaj društvenih komunikacija na prestiž regionalnog univerziteta / priredila O. V. Shinyaeva - Uljanovsk: UlGTU, 2009. - 128 str.
6. Krakovsky, Yu.M., Karnaukhova, V.K. Metode analize i obrade podataka za praćenje regionalnog tržišta obrazovnih usluga / Yu.M. Krakovsky, V.K. Karnaukhova.-M., 2007.-240 str.
7. Statistički godišnjak za regiju Uljanovsk Prema kataloškom broju 0120 - Uljanovsk., 2010. - 169 str.
8.www.minobr.ulgov.ru-Ministarstvo obrazovanja regije Uljanovsk-link aktuelno od 14. aprila 2011. ponosan
9.www.gks.ru - Federalna državna služba za statistiku Rusije - link je aktuelan od 14. aprila 2011.
10.www.uln.ru - Teritorijalni organ statistike u regionu Uljanovsk - veza je aktuelna od 14. aprila 2011.
Romanova I.M.,
e. dr, profesor na Katedri za marketing i trgovinu
Shevchenko
O
.
M
.,
Student postdiplomskog studija, Odsjek za marketing i trgovinu
Daleki istok federalni univerzitet, Vladivostok
Polupanova
AT
.
ALI
.,
pripravnik centra za marketinška istraživanja
Dalekoistočni federalni univerzitet, Vladivostok
U članku se razmatraju pristupi definiciji pojma „tržište obrazovnih usluga“. Utvrđuje se suština tržišta obrazovnih usluga. Otkriva se struktura i daju karakteristike obilježja tržišta obrazovnih usluga.
Tržište obrazovnih usluga može se okarakterisati kao sistem direktnih i indirektnih društveno-ekonomskih odnosa u pogledu prodaje i kupovine proizvoda "obrazovne usluge", koji ima upotrebnu vrijednost, tj. tržišnu cijenu određena ponudom i potražnjom. Ovaj sistem pretpostavlja mogućnost potrošača da odabere oblik i metode za zadovoljenje potreba za obrazovanjem.
Trenutno u ekonomska teorija formirani su sljedeći pristupi definiciji pojma „tržište obrazovnih usluga“ (Tabela 1).
Tržište obrazovnih usluga ćemo smatrati ugovornim odnosom koji sklapaju potrošači i proizvođači obrazovnih usluga radi kupovine ili prodaje ove obrazovne usluge.
Suština tržišta obrazovnih usluga najpotpunije se očituje u sljedećim funkcijama:
- funkcija samoregulacije pružanja obrazovnih usluga, koja se manifestuje u proširenju obima pružanja usluga i povećanju njihove cijene uz povećanje potražnje;
- stimulativna funkcija, izražena u uvođenju novih obrazovnih tehnologija koje pomažu u smanjenju troškova i nižim cijenama za obuku stručnjaka;
- funkcije od društvenog značaja obrazovnih usluga u uslovima njihove oskudice;
- regulatorna funkcija koja uspostavlja određene proporcije u pružanju obrazovnih usluga i njihovoj razmjeni;
- funkcije demokratizacije, koje se manifestuju u diferencijaciji obrazovnih institucija i oslobađanju obrazovanja od neodrživih elemenata.
Glavni subjekti tržišnih odnosa na tržištu obrazovnih usluga su: proizvođači obrazovnih usluga (obrazovne institucije i pojedinci pružanje obrazovnih usluga na individualnoj osnovi); potrošači obrazovnih usluga (pojedinci, firme, preduzeća, organizacije, državni organi itd.); posrednici (uključujući službe za zapošljavanje, berze rada, javne institucije i strukture koje promovišu obrazovne usluge na tržištu, itd.).
Proizvođači obrazovnih usluga formiraju ponudu ovih usluga na tržištu. Najaktivniji subjekti tržišnih odnosa među ovim proizvođačima su obrazovne institucije koje odlučujuće utiču na strukturu usluga koje se nude, a samim tim i na segmentaciju tržišta.
Potrošači obrazovnih usluga formiraju potražnju za njima. Istovremeno, društvo, firme, preduzeća, organizacije itd. djeluju, zapravo, kao posredni potrošači obrazovnih usluga (kupci na svoj način).
Zainteresovani za što potpunije i delotvornije zadovoljenje svojih potreba u obrazovnim uslugama, stimulišu ovu potrošnju, uključujući potpuno ili delimično plaćanje ovih usluga, kreiranje raznih vrsta fondova za stipendiranje itd.
Krajnji potrošač obrazovnih usluga je konkretan pojedinac koji služi kao materijalni nosilac obrazovnog, stručnog, kulturnog i duhovnog potencijala i koristi ga ne samo za naknadno stvaranje javnih dobara i poboljšanje svoje materijalne situacije, već i za zadovoljenje svojih ne- materijalne potrebe (kulturne, duhovne, kognitivne i sl.) .
Posredničke strukture doprinose efikasnoj promociji obrazovnih usluga na tržištu i obavljaju funkcije kao što su informisanje, savjetovanje, organiziranje marketinga obrazovnih usluga, resursna podrška obrazovanju itd.
Interakcija subjekata tržišnih odnosa na tržištu obrazovnih usluga određena je mehanizmom njegovog funkcionisanja. Ovaj mehanizam se zasniva na opšti principi organizacija tržišnih odnosa koji određuju strategiju i taktiku ponašanja na tržištu proizvođača, posrednika i potrošača obrazovnih usluga.
Predmeti tržišta obrazovnih usluga su: obrazovne usluge koje se nude na razmjenu, a za kojima postoji određena potražnja; priroda tržišne razmjene ovih usluga (specifični objekti razmjene i ekonomski odnosi između subjekata tržišta obrazovnih usluga); kvantitativni parametri potražnje i ponude obrazovnih usluga (granice tržišta obrazovnih usluga i njegovih segmenata); okruženje (marketinško) okruženje tržišta obrazovnih usluga; trendovi u konjunkturi ovih usluga u posebnom segmentu i na tržištu u cjelini; konkurentnost obrazovnih usluga.
Asortiman obrazovnih usluga takođe treba uvrstiti među objekte obrazovnog tržišta, budući da se pored glavnog kriterijuma sadržaja, tematskog fokusa (profila) i specijalizacije obrazovanja postavljaju kriterijumi za dubinu, temeljitost, trajanje pružanja obrazovnog sistema. usluge, njihovu širinu, stepen fundamentalnosti, kao i stepen praktične usmerenosti na rešavanje problema konkretnih potrošača.
Strukturiranje tržišta obrazovnih usluga podrazumijeva alokaciju njegovih glavnih strukturno-formirajućih elemenata prema određenim kriterijima. Najveći strukturno-formirajući elementi tržišta obrazovnih usluga, identifikovani prema njegovim bitnim karakteristikama, su proizvođači obrazovnih usluga i krajnji korisnici ovih usluga sa složenim i višedimenzionalnim skupom svojih potreba i interesa.
Postoji podjela proizvođača obrazovnih usluga prema organizaciono-pravnim oblicima obrazovnih organizacija. Po ovom osnovu razlikuju se državne, opštinske i nedržavne obrazovne organizacije. Ova klasifikacija izaziva mnogo kontroverzi. Prvo, u odnosu na proizvođače obrazovnih usluga, to je previše arbitrarno, jer su i te i druge i treće obrazovne organizacije po prirodi svog djelovanja usmjerene na rješavanje istih državnih zadataka u oblasti obrazovanja. Drugo, u praksi je takva klasifikacija dovela do neopravdanog suprotstavljanja nedržavnih obrazovnih organizacija državnim, što je izazvalo nelojalnu konkurenciju među njima na tržištu obrazovnih usluga.
S tim u vezi, po našem mišljenju, ispravnije je tržište strukturirati po grupama pružalaca obrazovnih usluga na osnovu sljedećih karakteristika: sastav osnivača, oblici obrazovanja, realizovani obrazovni programi, vrsta obrazovne organizacije, status obrazovne organizacije (Sl. 1).
Strukturiranje tržišta obrazovnih usluga u smislu njihove ponude može se vršiti prema istim kriterijima po kojima su izdvojene grupe proizvođača obrazovnih usluga. No, pored ovakvog strukturiranja, interesantna je podjela tržišta na grupe obrazovnih usluga prema parametrima koji odražavaju specifičnosti njihove proizvodnje. Prema ovim parametrima tržište obrazovnih usluga može se podijeliti na sljedeće dijelove: obrazovne usluge, čija se proizvodnja plaća iz federalnog i lokalnih budžeta, iz vanbudžetskih izvora, direktno od potrošača ili njegovog sponzora; obrazovne usluge, čije cijene reguliše država, i obrazovne usluge čije se cijene formiraju isključivo tržišnim mehanizmima; obrazovne usluge namijenjene grupi potrošača i pojedinačnom potrošaču.
Takva podjela je neophodna za procjenu ponude obrazovnih usluga na tržištu, za praćenje trendova u njegovoj promjeni, za utvrđivanje strategije ponašanja subjekata tržišnih odnosa. Ovo je važno za pružaoce obrazovnih usluga kako bi donosili ispravne odluke. upravljačke odluke, jačanje tržišnih pozicija, prepoznavanje potencijalnih konkurenata, povećanje potražnje za njihovim obrazovnim uslugama, itd.
Tržište obrazovnih usluga karakteriziraju sljedeće karakteristike:
1. Neusklađenost tržišta rada i tržišta obrazovnih usluga. Disproporcija između strukture i obima obuke specijalista i stručno-kvalifikacijske strukture potražnje za radnom snagom jedan je od značajnih faktora koji određuju kvantitativne i kvalitativne parametre neravnoteže. U praksi se radi o precijenjenom puštanju stručnjaka za „modne“ profesije (pravo, ekonomija, menadžment, računovodstvo, finansije, itd.) na štetu obuke za industriju koja se ponovo oporavlja, socijalnoj sferi i nove tržišne strukture (Slika 2).
2. Veliki vremenski razmak između pojave potražnje za specijalistima određenog profila i perioda kada se ta potražnja može zadovoljiti.
Prema postojećem planu visokog obrazovanja danas, to je 3-5 godina, prema MBA programima - 1,5-2 godine. Stopa transformacija u privredi i, shodno tome, stopa promjene strukture potražnje za specijalistima premašuju trenutne adaptivne sposobnosti tržišta obrazovnih usluga.
3. Potražnja na tržištu obrazovnih usluga ima izraženu regionalnu lokalizaciju, odnosno većina aplikanata su potrošači na regionalnom tržištu obrazovnih usluga, a većina diplomaca je tražena na regionalnom tržištu rada.
Krizne pojave u zemlji dovele su do rigidnijeg vezivanja stanovništva za obrazovne institucije svog regiona. Nivo prihoda potrošača obrazovnih usluga ne omogućava im uvijek da tokom studiranja obezbjede obuku i smještaj u drugim regijama zemlje iu inostranstvu.
4. Smanjenje potražnje za uslugama ustanova osnovnog stručnog obrazovanja i, kao rezultat, smanjenje njihovog broja. Potražnja za uslugama početnog stručnog obrazovanja je izuzetno niska. Trenutno, oko 88% porodica preferira da njihova djeca dobiju visoko obrazovanje, 57,4% je spremno da to plati. U tom kontekstu, broj onih koji su orijentisani na srednje i osnovno stručno obrazovanje je zanemarljiv: ako nakon 9. razreda 62% učenika nastavlja školovanje u opšteobrazovnoj školi, onda 11% ide u tehničku školu, a samo 5% ide u stručnu školu. Očigledno je da na planove adolescenata i njihovih roditelja u pogledu školovanja u ustanovama osnovnog stručnog obrazovanja utiče i dalje zapošljavanje svršenih studenata ovih ustanova. Posebnost predstavnika ove sociodemografske grupe je njihova niska konkurentnost na tržištu rada zbog nedostatka dovoljnih kvalifikacija, radnog iskustva i praktično iskustvo rad .
5. Jedna od karakteristika koje karakterišu situaciju na tržištu obrazovnih usluga je masovnost visokog obrazovanja. Ako je 1970-1980-ih broj univerzitetskih studenata u zemlji bio je u granicama 3-7% stanovništva, a broj institucija visokog stručnog obrazovanja dostigao je 450-500, tada od početka 2000-ih. broj univerziteta se udvostručio (ne računajući otvaranje brojnih filijala), a broj studenata povećan 1,77 puta (tabela 2).
Odnos prema visokom obrazovanju postao je uobičajena norma, što pokazuju sve starosne, profesionalne, regionalne i prihodovne grupe. Potrebu za diplomom visokog obrazovanja uglavnom diktiraju poslodavci. Visoko obrazovanje je jedan od glavnih kriterija po kojem se razmatra kandidat za određeno radno mjesto. U 95% slučajeva poslodavac traži diplomu visokog obrazovanja. Obrazovni sistem je dobio karakteristike tržišnog: potražnja kandidata raste svake godine, univerziteti žure da odgovore ponudom.
6. Smanjenje broja potencijalnih potrošača obrazovnih usluga zbog negativnih demografskih procesa u zemlji. Od sredine 80-ih. prošlog stoljeća, postojao je stalni trend pada nataliteta, što utiče na broj potencijalnih diplomaca. Već danas obrazovne ustanove bilježe smanjenje priliva kandidata zbog pada nataliteta. Za nekoliko godina manjak studenata će postati posebno izražen. Demografska situacija u zemlji doprinosi poboljšanju kvaliteta obrazovnih usluga. Kao rezultat toga, treba očekivati povećanje konkurencije između univerziteta.
7. Dominantna karakteristika modernog tržišta obrazovnih usluga je konvergencija i integracija nacionalnih obrazovnih sistema. Rusija učestvuje u međunarodnim projektima, aktivno razmjenjuje studente, fakultete, a tradicije i norme svjetskog obrazovnog sistema neminovno prodiru u naše edukativni prostor.
Odraz procesa integracije je saradnja obrazovnih organizacija i nacionalnih obrazovnih sistema u razvoju jedinstvenih standarda kvaliteta i jedinica za mjerenje nastavnog opterećenja. Trenutno su ruski univerziteti u procesu savladavanja uslova Bolonjske deklaracije. Rusija se obavezala da će do 2010. godine uvesti dvostepeni sistem obrazovanja (bachelor i master). U strukturi ruskog visokog obrazovanja najviše se koriste dva stepena kvalifikacija: prvostupnik i specijalista (tabela 3), za razliku od magistrature, koja nije dovoljno popularna, možda zbog nedostatka potražnje za magistarima na tržištu rada .
8. Glavna kvalitativna karakteristika parametara potražnje na tržištu obrazovnih usluga je formiranje kvalitativno nove potražnje za sistemom kontinuirane srednje specijalističke (licej), preduniverzitetske srednje specijalne (koledž), univerziteta, kao i dodatnih, postdiplomsko obrazovanje na bazi jedinstvenog univerzitetskog kompleksa.
9. Značajna karakteristika koja formira savremeno tržište obrazovnih usluga je nedavno pojavio pravac – učenje na daljinu. Čini se da je to jedan od najperspektivnijih oblika razvoja obrazovnih usluga, koji omogućava stjecanje željenog obrazovanja bez napuštanja kuće. Učenje na daljinučini kvalitetno obrazovanje dostupnijim i otvara nove perspektive i za potrošače i za prodavce.
10. Specifična karakteristika Rusko tržište obrazovne usluge - zavisnost od države. Do 1998. godine formiran je i izvršavan budžet obrazovnog sistema stavku po stavku. Odnosno, budžetska izdvajanja industrije su bila određena razgrananošću mreže, državama, stepenom materijalno-tehničke opremljenosti i samo posredno zavisila od broja studenata. Sada se budžet formira prema stopi izdataka po studentu ili učeniku. Promjena broja studenata povlači i promjenu budžetskog finansiranja. U idealnom slučaju, ovo bi trebalo da dovede do zdrave konkurencije između obrazovnih institucija: na kraju pobjeđuje ona sa najkvalitetnijim ponuđenim uslugama. Time država stimuliše konkurenciju između obrazovnih institucija, što bi trebalo da doprinese kvalitativnom rastu usluga koje se nude.
11. Rastuća monopolizacija tržišta obrazovnih usluga i, kao rezultat, povećanje cijena ove vrste usluga. Pored monopolskih univerziteta u oblasti obrazovnih usluga, koristeći mehanizam određivanja cijena svojstven njihovom statusu, postoje i obrazovne institucije koje djeluju na oligopolskom tržištu i na tržištu monopolističke konkurencije. Primjer visokoškolskih ustanova koje djeluju na oligopolskom tržištu su legalne obrazovne institucije u zemlji. Cijene na ovom tržištu vođene su cijenama lidera i variraju u određenim granicama. Sada se troškovi obrazovanja na univerzitetima kreću od 18 hiljada do 300 hiljada rubalja. po semestru.
Općenito gledano, pogled na obrazovni sistem kao tržište obrazovnih usluga, gdje se susreću prodavac i kupac, još je u procesu formiranja.
Potrošač još nije u mogućnosti u potpunosti iskoristiti data prava, dok prodavač nije spreman da u potpunosti mobilno i adekvatno odgovori na obrazovne zahtjeve društva.
Korišteni izvori
1. Berezin I.S. Srednja klasa na tržištu obrazovnih usluga: [Elektronski izvor] // Materijali seminara "Marketing obrazovnih usluga". – Način pristupa: URL: marketing.spb.ru/conf/2002–01-edu/
2. Burdenko E.V. Tržište obrazovnih usluga u transformirajućoj ekonomiji: Dr. dis. … cand. ekonomija nauke. - M., 2004. - 22 str.
3. Kuznjecova I.V., Sakiev E.E. Marketinška analiza stanja na tržištu obrazovnih usluga // Metode i procjene u upravljanju društvenim i ekonomskim procesima. - Rostov-n/D, 2003. - S. 79–85.
4. Ostapchenko V.D. Koncept robne obrazovne proizvodnje u sistemu visokog obrazovanja // Mladi, obrazovanje, tržište. - 1992. - S. 83-92.
5. Polyanskikh T.A. Razvoj lokalnog tržišta obrazovnih usluga u malom gradu: Dr. dis. … cand. ekonomija nauke. - Volgograd, 2007. - 26 str.
6. Ruski statistički godišnjak 2010: stat. Sat. / federalne službe stanje statistika (Rosstat). - M., 2011. - 795 str.
7. Starovoitova T.A. Formiranje i razvoj tržišta obrazovnih usluga u Rusiji // Znanstvene bilješke. - 2009. - br. 2. - S. 519–522.
8. Stepanova T.E. Analiza problema cijena na tržištu obrazovnih usluga // Russian Journal of Entrepreneurship. - 2004. - br. 8. - Str. 85–90.
9. Ushakova M.V. Rusko tržište obrazovnih usluga i njegove specifičnosti // Društvena i humanitarna znanja. - 2003. - br. 5. - S. 254-265.
10. Fokina O.I. Formiranje i funkcionisanje tržišta obrazovnih usluga: dis. … cand. ekonomija nauke. - M., 1998. - 148 str.
11. Khashirov O.A. Preduzetništvo u uslužnom sektoru. - Sankt Peterburg, 1993. - 113 str.
12. Chubarova O.I. Istraživanje tržišta obrazovnih usluga//Menadžment i marketing u sistemu tržišnih odnosa. - Barnaul, 2002. - Br. 2. – P. 17–19.
13. Shumov Yu.A., Kedrovskaya L.G. Tržište: struktura i karakteristike. - M., 2002. - 60 str.
Takođe na ovu temu.
obrazovna usluga:
Karakterne osobine obrazovna usluga:
Neopipljivost - sama usluga se ne može izdvojiti u određenom materijalnom obliku, nemoguće je pohraniti i premjestiti uslugu, kao ni obavljati druge radnje s njom koje su moguće za materijalni objekt (možete npr. snimiti predavanje , ali neće biti u potpunosti proizveden – neće biti vizuelna, zvučna ili emocionalna komponenta);
Neodvojivost od subjekta pružanja usluge - usluga se pruža samo u procesu aktivnosti subjekta koji pruža ovu uslugu. Prestanak aktivnosti znači prestanak službe (nastavnik je napustio čas - prestala mu je aktivnost u pružanju obrazovno-vaspitnih usluga, a sama služba prestala (prekinuta);
Mogućnost korišćenja usluge samo u procesu njenog pružanja - prestanak usluge istovremeno znači i prestanak njenog korišćenja (učenici ne mogu da dobiju znanja i veštine od nastavnika ako je nastavnik napustio čas);
Neekvivalentnost usluge i rezultat njene potrošnje - U procesu prenošenja znanja sa nastavnika na učenika dolazi do dvostruke transformacije informacija: prvi put u procesu prenosa od strane nastavnika (iz sopstvenih ideja u oblici dostupni percepciji), drugi - u procesu asimilacije od strane učenika, odnosno od pristupačnih oblika do samih ideja učenika:
Nastavnik prenosi svoja znanja, veštine i sposobnosti na učenike, koristeći sredstva, tehnike i metode koje mu stoje na raspolaganju, pretvarajući informacije kojima raspolaže u oblike koji su neophodni i pogodni da učenici savladaju;
Učenici percipiraju preneseno znanje u mjeri svojih sposobnosti i karakteristika percepcije, formirajući u sebi (napomena – pojedinačno, svaki posebno) vlastitu predstavu o znanju koje prenosi nastavnik, svojim individualnim znanjima, vještinama i sposobnostima, formiraju svoje vlastite, nove imidž percipirane informacije.
Obrazovna usluga (i svaka druga usluga) je dobro jer donosi neku korist onome ko je koristi. I to daje osnov za određivanje cijene ove usluge, odnosno neke novčane protuvrijednosti koristi koju prima potrošač. Obrazovna usluga je i rezultat proizvodnje i predmet potrošnje, pa je njeno kretanje od proizvođača do potrošača predstavljeno u obliku procesa robne razmjene (uz istovremenu potrošnju). Drugim riječima, proizvođač usluge prima novčanu protuvrijednost, a potrošač koji je uplatio novac prima nematerijalnu korist koja mu je od neke koristi. Ovaj proces, generalno, nema nikakve razlike između kupovine i prodaje robe u obliku materijalnih predmeta.
Vrijednost usluge je u povećanju sposobnosti osobe, odnosno u dobijanju mogućnosti da zaradi više novca.
tržište:
Obrazovna usluga se može prodati i kupiti kao roba. Shodno tome, na odnos kupoprodaje obrazovnih usluga važe svi zakoni tržišnih odnosa i uslovi za osiguranje održivosti ovih odnosa:
Kupci obrazovnih usluga moraju imati pouzdane informacije o tome šta se dešava na tržištu, o cijenama i kvalitetu usluga različitih prodavaca;
Za nove proizvođače obrazovnih usluga treba stvoriti mogućnosti da slobodno i brzo uđu i afirmišu se na tržištu;
Ne bi trebalo biti prednosti velike proizvodnje koja uništava mala preduzeća i dovodi do monopola;
Raspodjela dohotka mora biti manje-više ravnomjerna, jer od toga zavisi suverenitet potrošača i stabilnost tržišne ekonomije.
Ukratko, glavni uslov stabilnosti tržišnih odnosa je potpuna sloboda i, istovremeno, puna ravnopravnost učesnika: proizvođači moraju biti u mogućnosti da pružaju bilo kakve obrazovne usluge, ne mešaju se jedni u druge, ne sprečavaju pojavu drugih proizvođača. ; potrošači bi trebali biti u mogućnosti da konzumiraju usluge koje žele i biraju proizvođača.
Neuspjeh tržišta:
- prirodni monopol: javlja se kada je ekonomija obima toliko velika da jedna pojedinačna firma može opskrbiti cijelo tržište za dati proizvod ili uslugu po nižoj jediničnoj cijeni od drugih konkurentskih firmi. U ovoj situaciji konkurencija je neisplativa, au nekim slučajevima jednostavno besmislena. Prirodni monopol podrazumijeva prisustvo nekog „prirodnog“ resursa, kojem je pristup u nekom smislu ograničen, ili ograničenu potražnju koju može zadovoljiti ograničeni broj proizvođača.
“Ograničena” potražnja – potražnja za obrazovnim uslugama: broj djece koja pohađaju školu, iako značajan, je ograničen ukupna snaga djeca odgovarajuće starosne grupe i faktor njihovog naseljavanja na teritoriju. Stoga je i potražnja za relevantnim obrazovnim uslugama ograničena. Ako, na primjer, postoji visokoškolska ustanova (ili nekoliko) u regionalnom centru, onda ima smisla stvoriti novu samo ako postoji dovoljno velika razlika između studentske populacije i broja onih koji žele da primaju viši nivo. obrazovanje. Stvaranje nove obrazovne ustanove će biti povezano sa značajnim troškovima i po tom osnovu značajnom cijenom obrazovnih usluga, koja će, naravno, premašiti cijenu postojeće obrazovne ustanove. Shodno tome, obrazovanje, zbog ograničene potražnje za njegovim uslugama, nosi element prirodnog monopola.
(protivljenje razvoju pojedinih kategorija obrazovnih institucija (privatnih npr.) pod krinkom borbe za kvalitet obrazovanja, poteškoće u otvaranju novih obrazovnih institucija (licence, atestacije, akreditacije), zatvaranje pristupa privatnim obrazovnim institucijama na budžetska sredstva, uključujući i za naučna istraživanja itd. Iskreno, treba napomenuti da se ista sredstva koriste za unapređenje aktivnosti postojećih obrazovnih institucija, ali to ne otklanja problem monopola)
- spoljni efekti: potrošnja ovog dobra od strane pojedinca utiče na druge agente.
Za poslodavce: kvalifikovaniji radnici;
Za sugrađane: pametniji izbor;
- javno dobro: prema Belyaevu S.A., obrazovanje nije javno dobro, već se odnosi na privatna dobra, sa karakteristikama javnog dobra.
Štaviše, skup ovih karakteristika i njihova procjena zavise od percepcije javnosti o obrazovanju i vjerovatno su različiti u različitim istorijskim periodima. Postavlja se prirodno pitanje: „Zašto obrazovanje u ovom slučaju plaća prvenstveno država, odnosno društvo?“. Odgovor, najvjerovatnije, pripada kategoriji "povijesno". U određenoj fazi, javna procjena je obrazovanje pripisala javnom dobru, a ne privatnom, bez brige o određivanju kvantitativne vrijednosti ove procjene. Ova procjena je shodno tome i pravno formalizovana, država je preuzela obavezu finansijsku podršku obrazovanje. Sada je praktično nemoguće odbiti državno finansiranje obrazovanja ili smanjiti njegov obim. Sve mjere za „uštedu“ budžetskih sredstava ne rezultiraju smanjenjem troškova.
(Javna dobra:
Granični trošak obezbjeđenja individualnog potrošača je nula;
Potrošnja se odlikuje značajnim eksternim efektima, odnosno posljedice potrošnje se ne pojavljuju odmah, van sfere potrošnje ovog proizvoda (usluge), razmjeri posljedica mogu znatno premašiti potrošnju;
Sprečavanje dodatnih potrošača da pristupe javnom dobru je tehnički nemoguće ili zahtijeva previsoke troškove.)
Obrazovanje kao dobro dostupno je samo onima koji ga direktno primaju, odnosno studentima. Općenito, ovo je zaista mnogo u državi. Ali samo oni koji uče u određenom razredu ili razredu mogu direktno konzumirati ovo dobro. studijska grupa, budući da se obrazovna usluga troši u procesu njenog pružanja. Konzumirajte uslugu u klasama ili grupama od dvadeset pet osoba (ili manje, ili malo više), koje mogu, ali i ne moraju biti uključene, čak i ako se nalaze na teritoriji države, regije ili općina. Nećemo govoriti o razlozima „izostajanja“, bitno je da može biti problematično i ulazak u školu. Ograničavanje pristupa razredu je jednostavno.
glavni problem tržište: Važnom razlikovnom karakteristikom obrazovne usluge kao proizvoda smatra se izražena asimetrija informacija, tj. nemogućnost (prema nekim procenama - fundamentalna nemogućnost) da se proceni kvalitet kupljene usluge u trenutku njenog korišćenja. Koji je razlog informacijske asimetrije? Možda nije jedini i sastoji se u tome da prilikom kupovine i prodaje obrazovne usluge:
Ne postoji opšteprihvaćena i opšte razumljiva terminologija koja omogućava prodavcu i kupcu da podjednako razumeju karakteristike usluge i procene njene prednosti;
Rezultat potrošnje usluge se ne pojavljuje odmah (tzv. vremensko kašnjenje) i, možda, ne u očekivanoj mjeri (možete preplatiti ili ne doplatiti, ovisno o potražnji ili relevantnosti nakon školovanja);
Odnosi se ne tiču materijalnog objekta, već nematerijalne interakcije;
Postoji „normalno“ izobličenje informacija (što je već pomenuto gore).
Slične informacije.
Karakteristike tržišta obrazovnih usluga
Potrošač ove vrste usluge, tj. Obrazovni je osoba koja ima potrebu za informacijama, kao i koja želi da stekne znanje za svoje dalju upotrebu u proizvodnji i ostalo radna aktivnost, kao i onima koji žele da povećaju svoju konkurentnost na tržištu rada. Posebnost ovog tržišnog područja je da je potrošač aktivan subjekt kreiranja usluge. On je potrošač i učesnik u obrazovnom procesu.
Sve ovo daje poseban značaj ulozi potrošača, koji vrši konkretan izbor svoje buduće specijalnosti i specijalizacije, termina, mesta i oblika obuke, izvora njenog finansiranja, kao i izbora budućeg radnog mesta.
Dakle, upravo pri izradi strategije promocije brenda obrazovnog centra ličnost učenika (sadašnji i potencijalni potrošač) treba da bude u centru pažnje, tokova informacija i komunikacija i drugih marketinških komunikacija.
Organizacije i preduzeća igraju važnu ulogu u organizovanju obrazovnih usluga. Oni izvode funkcije u odnosu na obrazovne institucije:
informisanje obrazovnih institucija o potražnji za određenim specijalnostima;
utvrđivanje zahtjeva za kvalitetom obrazovnih usluga i za radno osoblje u pogledu profesionalnih zahtjeva. Procjena kvaliteta obrazovanja.
naknada troškova, plaćanje pruženih usluga obrazovanja.
Subjekti tržišta obrazovnih usluga su različiti centara za obuku. Vrste subjekata koji pružaju obrazovne usluge: predškolske ustanove, škole, srednje specijalizovane obrazovne ustanove, visokoškolske ustanove.
Zaustavimo se detaljnije na visokom obrazovanju.
Univerziteti (ili visokoškolske ustanove): univerzitet, akademija, institut, koledž.
Univerziteti razvijaju obrazovanje, nauku, znanje u bilo kojoj oblasti vršeći naučna istraživanja i nastavu u najširem spektru oblasti. Ovo su vodeći centri za razvoj obrazovanja uopšte.
Akademije djeluju uglavnom u jednoj od oblasti nauke, tehnologije i kulture i djeluju kao vodeći naučno-metodološki centri u svom području djelovanja. Oni obučavaju visoko kvalifikovane stručnjake i prekvalifikaciju rukovodećih kadrova određene industrije (grupe industrija).
Instituti realizuju obrazovne i stručne programe na nivou koji nije niži od osnovnog obrazovanja u nizu oblasti nauke, tehnologije i kulture i obavljaju naučnoistraživački rad.
Visoke škole realizuju obrazovne i stručne programe visokog obrazovanja prvog i srednjeg stručnog nivoa.
Opšteobrazovne ustanove pružaju obrazovne usluge koje se razlikuju po nivou opšteg obrazovanja: osnovno - 3-4 godine, osnovno - 5-6 godina, srednje (potpuno) - 10-11 godina. U posljednje vrijeme njihove usluge postaju sve raznovrsnije po sadržaju, pojavio se profil: časovi profiliranja, dubinska studija određene stavke, dodatno obrazovanje, diferencirano učenje. Pojedinačne obrazovne ustanove pružaju humanitarno (gimnazije) ili prirodno-naučno, tehničko (licej) obrazovanje.
Postoje i opšteobrazovne ustanove usmjerene na obrazovanje u odnosu na posebne kategorije učenika, na primjer, lica na izdržavanju kazne u mjestima lišenja slobode.
Sa marketinške tačke gledišta, funkcije obrazovne ustanove uključuju:
Pružanje obrazovnih usluga, prenošenje željenih i potrebnih znanja, vještina i sposobnosti
Proizvodnja i pružanje srodnih obrazovnih usluga (npr. nastavna sredstva, naučni časopisi)
Pružanje informativnih i posredničkih usluga potencijalnim i stvarnim studentima i poslodavcima
Obrazovne ustanove, kao subjekti koji formiraju i realizuju ponudu obrazovnih usluga na tržištu, imaju odlučujuću ulogu u razvoju marketinga u oblasti obrazovanja.
Posredničke strukture na tržištu obrazovnih usluga su još uvijek u fazi formiranja, razvoja svoje marketinške aktivnosti. To uključuje službe za zapošljavanje i berze rada, obrazovne fondove itd. Oni doprinose efektivnoj promociji obrazovnih usluga na tržištu i mogu obavljati funkcije kao što su:
Prikupljanje, obrada, analiza i prodaja (pružanje) informacija o tržišnim uvjetima, savjetovanje drugih subjekata tržišta obrazovnih usluga;
Učešće u procesima akreditacije obrazovnih ustanova, realizacija promotivnih aktivnosti;
Formiranje kanala prodaje, organizacija zaključivanja i pomoć u izvršenju transakcija;
Učešće u finansiranju, kreditiranju i drugim oblicima materijalne, resursne podrške proizvođačima i potrošačima obrazovnih kredita.
Obrazovanje je, kao i druge usluge, nematerijalno, nije opipljivo dok se ne kupi. Da bi uvjerili potrošača da koristi uslugu, pružatelji usluga pokušavaju formalizirati najvažnije parametre usluge za kupca i informirati potrošače o njima koristeći različite komunikacije. U obrazovanju, ovi važni parametri usluge za kupca su: obrazovnim planovima i programi; informacije o načinima, oblicima i uslovima pružanja usluga; sertifikati, licence, diplome.
Usluge su neodvojive od subjekata koji ih pružaju. U obrazovanju, kvalitet usluge direktno zavisi od nastavnika. O ovoj temi zavisi i potražnja za uslugom.
Društvenost, dobra volja, sposobnost da se kontrolišete, uliva povjerenje obavezni su zahtjevi za radnike u uslužnom sektoru, posebno obrazovnom. Posebnost potonjeg je u tome što njihova potrošnja počinje istovremeno s početkom njihove opskrbe. Štaviše, sama tehnologija pružanja obrazovnih usluga uključuje aktivnu interakciju sa njihovim budućim potrošačem (na primjer, „pedagogija saradnje“).
Usluge su nedosljednog kvaliteta. To je zbog činjenice da se subjekti, odnosno nastavnici koji pružaju usluge, mogu različito ponašati pod uticajem različitih faktora, kao i nemogućnosti definisanja strogih standarda za procese i rezultate pružanja usluga. Promjenjivost obrazovnih usluga ima još jedan razlog - varijabilnost učenika.
Usluge su nepostojane. Za obrazovne usluge, kvarljivost ima dva aspekta. S jedne strane, to je nemogućnost da se usluge u potpunosti nabave unaprijed i skladište kao materijalna roba u očekivanju povećanja potražnje. Međutim, čini se da je ova karakteristika ublažena za obrazovne usluge, jer se barem obrazovne informacije mogu snimiti na materijalne medije. Ali za obrazovne usluge postoji i druga strana kvarljivosti - prirodna da osoba zaboravi primljene informacije, znanje. U obrazovanju, naučno-tehnološki napredak djeluje na isti način, što dovodi do brzog zastarjelosti znanja. Društveni napredak također doprinosi zastarjelosti znanja u brojnim disciplinama, posebno u društvu koje se brzo mijenja, u periodima tranzicije. Sve ovo čini veoma relevantnim dalju podršku obrazovnim uslugama već u procesu radne aktivnosti svršenih studenata i postavlja uslov za kontinuitet obrazovanja.
Spektar obrazovnih usluga kao predmeta marketinga je veoma širok. Međunarodna standardna klasifikacija može poslužiti kao osnova za klasifikaciju obrazovnih usluga - ovo je klasifikacija obrazovnih programa sastavljena u skladu sa nivoima obrazovanja. Pod pojmom „program“ se ovdje podrazumijeva planirana serija treninga iz određenog predmeta ili u prenošenju skupa vještina, s ciljem pripreme studenata za naredni studij, za određeno zanimanje ili jednostavno za povećati svoje znanje na određeni nivo.
U ovoj oblasti postoje i kriterijumi za dubinu, temeljnost, trajanje obuke, kao i stepen praktičnosti, itd. Sve to je u bliskoj interakciji sa kriterijumom kvaliteta.
Stvarne obrazovne usluge često su dopunjene srodnim uslugama, prijenosom materijalnih ili materijaliziranih proizvoda, čiji su vlasnici ili proizvođači obrazovne institucije. To su informacione, konsultantske, stručne, inženjerske usluge, lizing (iznajmljivanje mašina, instrumenata i opreme, komunikacionih kanala, kao i prostorija i teritorija)
Zajedno sa obrazovnim uslugama (ili samostalno) implementiran intelektualno vlasništvo zaposleni i kolektivi obrazovnih institucija - pronalasci, patenti, istraživački programi, obuka i praktičan rad, druge inovativne usluge i proizvodi, kao i žigovi proizvođača takvih usluga - imena, logotipi, žigovi itd.
Obećavajuća strategija za unapređenje naučnih i obrazovnih škola, ličnosti naučnika i nastavnika, nastavnika.
Velike obrazovne institucije također aktivno koriste organizacije stvorene u okviru njih ili uz njihovo učešće, uključujući i zajedničke poduhvate, u svrhu promocije. Objekti marketinga su i usluge, hosteli, ugostiteljski objekti pri obrazovnim ustanovama, usluge njihovih sportskih i zdravstvenih centara itd.
Sve je to uključeno u obrazovne usluge, koje su marketinški miks u oblasti obrazovanja.
Funkcije i principi marketinga obrazovnih usluga
Na razvijenim tržištima marketing miks uključuje politiku proizvoda (kvalitet, asortiman, usluga), određivanje cijena, promociju (oglašavanje, PR, unapređenje prodaje, direktni marketing), prodaju. U službama je važno pitanje odabira kadrova (odabir, obuka, organizacija rada i podsticaja, nagrađivanje kadrova).
Marketing funkcije od istraživanja tržišta, planiranja i implementacije.
Glavna pitanja marketinga obrazovnih usluga:
Koga podučavati?
Obrazovna ustanova se suočava sa veoma teškim problemom određivanja na kog kandidata da se fokusira, koga će pozvati i odabrati, ko će činiti kontingent učenika: oni koji nemaju problema sa plaćanjem obrazovnih usluga; oni koji se lakše obučavaju (uključujući i zbog postojeće zalihe znanja ili zbog sposobnosti da ih percipiraju i ovladaju); oni koji su sposobni da brzo "nauče i polože" obrađeno gradivo? Nijedna od ovih grupa ne garantuje mogućnost efektivnog korišćenja, konzumiranja rezultata obrazovnih usluga.
Zašto i čemu podučavati?
Ovo dvostruko pitanje usko je povezano sa specifičnom strukturom potreba ciljnih grupa klijenata i karakteriše izbor ciljeva (zato je povezano sa prvim pitanjem) i sredstava obrazovnog procesa, traženje optimalne ravnoteže. između opštekulturnih, fundamentalnih i specijalnih, primenjenih znanja.
Koliko učiti?
Moramo izabrati u kojim slučajevima je preporučljivo smanjiti ili povećati trajanje obuke, koristiti eksterni princip, višestepeni pristup obrazovanju.
Gdje predavati?
To se odnosi na izbor vrste obrazovne ustanove, uzimajući u obzir njenu lokaciju: u samoj obrazovnoj ustanovi, u njenom ogranku, na metropolitanskom univerzitetu po ugovoru sa njim, u stranoj obrazovnoj ustanovi itd.
Kako podučavati?
Iako tehnologija izrade proizvoda, pružanje usluge tradicionalno nije uključeno u sferu pomne pažnje marketinga, ali već identifikovane karakteristike obrazovnih usluga to čine neophodnim. Pitanje se svodi na najmanje tri osnovna aspekta: oblik obrazovanja (redovno, vanredno, mješovito, itd.); tehnologija učenja (tradicionalna, igra, aktivnost); tehnologija praćenja i evaluacije (uključujući trenutne, fazne i rezultirajuće načine).
Ko će predavati?
Ovo pitanje, koje se praktično ne razmatra u marketingu robe, od posebnog je značaja za marketing obrazovnih usluga. Izbor je napravljen: iskusan nastavnik, konsultant, Istraživač, diplomirani student, praktičar, kolega u nastavi. Tražim optimalne kombinacije razne opcije.
Sa čime učiti?
Utvrđuju se vrste i pravci korištenja obrazovnih i metodičkih sredstava, uključujući alate za vizualizaciju znanja, individualiziranu kontrolu, programirano učenje, obuku itd.
Parametri obrazovne usluge:
Karakteristike osobe koja će se obučavati
Ciljevi učenja
Trajanje i raspored obuke
Vrsta obrazovne ustanove, uzimajući u obzir njenu lokaciju.
Tehnologije obuke, kontrola njenih rezultata.
Karakteristike osoblja koje pruža obrazovne usluge.
Vrste nastavnih sredstava i područja njihove upotrebe
Cijena školarine
Načini regrutacije kandidata
Ovi paragrafi otkrivaju marketinška pitanja, tj. roba, cijena, prodaja, komunikaciona politika.
Svrha marketinga obrazovnih usluga: dugoročni komercijalni odnosi svih tržišnih subjekata, kao i mogućnost stvaranja povoljnog i širokog društvenog efekta u vidu reprodukcije nacionalnog intelektualnog proizvoda.
Marketinške funkcije uključuju istraživanje tržišta obrazovnih usluga, identifikaciju perspektivnih usluga i potrebe za obnovom, određivanje optimalnog obima, kvaliteta, asortimana i usluge, cijene, komunikacijsku politiku, promociju i marketing obrazovnih usluga, kao i njihovu podršku u procesu potrošnje. .
Marketing obrazovnih usluga mora osigurati vlastitu reprodukciju i razvoj, rješavajući kadrovske probleme za realizaciju marketinških aktivnosti u obrazovanju. One. ovo je organizacija raznih događaja za unapređenje vještina zaposlenih ili zapošljavanje novih radnika.
Specifičnost marketinga određena je razlikama u obrazovnim institucijama. Najviše smo zainteresovani za institucije visokog obrazovanja i dodatnog obrazovanja. Prije svega, važan je njihov kadar – nastavnici. Posebnost je u tome što obrazovne organizacije u velikoj mjeri zavise od zahtjeva i zahtjeva poslodavaca, koji naknadno zapošljavaju studente.
Principi marketinga obrazovnih usluga:
Koncentracija univerzitetskih resursa na pružanje ovakvih obrazovnih usluga koje su zaista potrebne potrošačima u segmentima regionalnog tržišta koje bira institucija.
Razumijevanje kvaliteta obrazovnih usluga kao mjere zadovoljavanja potreba za njima. Stoga nepotrebne usluge ne mogu biti kvalitetne. Štaviše, svaka kvalitativna razlika jedne usluge od druge značajna je ne sama po sebi, već u zavisnosti od subjektivne težine potrebe, čije je zadovoljenje usmereno na mereno svojstvo, karakteristiku usluge.
Razmatranje potreba ne u užem, već u širem smislu, uključujući i mimo tradicionalnih, dobro poznatih načina za njihovo zadovoljenje. Univerzitet se ne može ograničiti na pružanje obrazovnih usluga jedne vrste. Varijacije u ovaj slučaj vitalni
Zadovoljavanje potreba za specijalistima u ovom trenutku, ali i predviđanje dinamike potražnje
Dominacija dugoročne orijentacije
Kontinuitet prikupljanja i obrade informacija o stanju na tržištu rada u regionu i njegovim reakcijama.
Optimalna kombinacija centralizovanih i decentralizovanih metoda upravljanja - centar upravljačkih odluka se prenosi što bliže potrošaču.
Situaciono upravljanje – donošenje odluka ne samo na vreme, već i kako nastaju novi problemi, otkrivaju se novi problemi, situacija se menja.
Subjekti marketinga su nastavnici i obrazovne organizacije.
Misija marketinga u obrazovanju je formiranje i implementacija strategije za akumuliranje ljudskog znanja.
Zaključci o prvom poglavlju
U ovom poglavlju razmotrene su teorijske osnove strategije promocije: razotkriven je koncept „Brend“ i definisana suština brendiranja, razmotrene su metode za izradu strategije promocije brenda, kao i karakteristike tržišta usluga i karakteristike promocije na tržištu usluga.
Razmatraju se karakteristike tržišta obrazovnih usluga, njegove razlike od ostalih tržišta.
Proučavao metode izrade web stranica. Razmatraju se glavne faze kreiranja stranice. Proučavane su i metode promocije na Internetu. Daju se informacije o određivanju efektivnosti web resursa.
Strategija promocije se sastoji od skupa aktivnosti koje se utvrđuju u toku analize tržišta i analize konkurencije. Strategija je osmišljena i za dugoročne ciljeve, čime se osigurava razvoj kompanije na tržištu.