Posebnosti tržišta obrazovnih usluga - dokument. Razvoj strategije za promociju brenda centra za obuku u uslužnom sektoru na ruskom tržištu na primjeru brenda "Akademija boja i geometrije Natalije Tunikovske"

Romanova I.M.,
e. dr, profesor na Katedri za marketing i trgovinu

Shevchenko O . M .,
Student postdiplomskog studija, Odsjek za marketing i trgovinu
Dalekoistočni federalni univerzitet, Vladivostok

Polupanova IN . ALI .,
pripravnik centra za marketinška istraživanja
Dalekoistočni federalni univerzitet, Vladivostok

U članku se razmatraju pristupi definiciji pojma „tržište obrazovne usluge". Utvrđuje se suština tržišta obrazovnih usluga. Otkriva se struktura i daju karakteristike obilježja tržišta obrazovnih usluga.

Tržište obrazovnih usluga može se okarakterisati kao sistem direktnih i indirektnih društveno-ekonomskih odnosa u pogledu prodaje i kupovine proizvoda "obrazovne usluge", koji ima upotrebnu vrijednost, tj. tržišnu cijenu određena ponudom i potražnjom. Ovaj sistem pretpostavlja mogućnost potrošača da odabere oblik i metode za zadovoljenje potreba za obrazovanjem.

Trenutno su se u ekonomskoj teoriji formirali sljedeći pristupi definiciji pojma „tržište obrazovnih usluga“ (Tabela 1).

Tržište obrazovnih usluga ćemo smatrati ugovornim odnosom koji sklapaju potrošači i proizvođači obrazovnih usluga radi kupovine ili prodaje ove obrazovne usluge.

Suština tržišta obrazovnih usluga najpotpunije se očituje u sljedećim funkcijama:
- funkcija samoregulacije pružanja obrazovnih usluga, koja se manifestuje u proširenju obima pružanja usluga i povećanju njihove cijene uz povećanje potražnje;
- stimulativna funkcija, izražena u uvođenju novih obrazovnih tehnologija koje pomažu u smanjenju troškova i nižim cijenama za obuku stručnjaka;
- funkcije od društvenog značaja obrazovnih usluga u uslovima njihove oskudice;
- regulatorna funkcija koja uspostavlja određene proporcije u pružanju obrazovnih usluga i njihovoj razmjeni;
- funkcije demokratizacije, koje se manifestuju u diferencijaciji obrazovnih institucija i oslobađanju obrazovanja od neodrživih elemenata.

Glavni subjekti tržišnih odnosa na tržištu obrazovnih usluga su: proizvođači obrazovnih usluga (obrazovne institucije i pojedinci pružanje obrazovnih usluga na individualnoj osnovi); potrošači obrazovnih usluga (pojedinci, firme, preduzeća, organizacije, državni organi itd.); posrednici (uključujući službe za zapošljavanje, berze rada, javne institucije i strukture koje doprinose promociji obrazovnih usluga na tržištu, itd.).

Proizvođači obrazovnih usluga formiraju ponudu ovih usluga na tržištu. Najaktivniji subjekti tržišnih odnosa među ovim proizvođačima su obrazovne institucije, koje odlučujuće utiču na strukturu usluga koje se nude, a samim tim i na segmentaciju tržišta.

Potrošači obrazovnih usluga formiraju potražnju za njima. Istovremeno, društvo, firme, preduzeća, organizacije itd. djeluju, zapravo, kao posredni potrošači obrazovnih usluga (kupci na svoj način).

Zainteresovani za što potpunije i delotvornije zadovoljenje svojih potreba u obrazovnim uslugama, stimulišu ovu potrošnju, uključujući potpuno ili delimično plaćanje ovih usluga, kreiranje raznih vrsta fondova za stipendiranje itd.

Krajnji potrošač obrazovnih usluga je konkretan pojedinac koji služi kao materijalni nosilac obrazovnog, stručnog, kulturnog i duhovnog potencijala i koristi ga ne samo za naknadno stvaranje javnih dobara i poboljšanje svoje materijalne situacije, već i za zadovoljenje svojih ne- materijalne potrebe (kulturne, duhovne, kognitivne i sl.) .

Posredničke strukture doprinose efikasnoj promociji obrazovnih usluga na tržištu i obavljaju funkcije kao što su informisanje, savjetovanje, organiziranje marketinga obrazovnih usluga, resursna podrška obrazovanju itd.

Interakcija subjekata tržišnih odnosa na tržištu obrazovnih usluga određena je mehanizmom njegovog funkcionisanja. Ovaj mehanizam se zasniva na skupu opštih principa za organizovanje tržišnih odnosa koji određuju strategiju i taktiku ponašanja na tržištu proizvođača, posrednika i potrošača obrazovnih usluga.

Predmeti tržišta obrazovnih usluga su: obrazovne usluge koje se nude na razmjenu, a za kojima postoji određena potražnja; priroda tržišne razmjene ovih usluga (specifični objekti razmjene i ekonomski odnosi između subjekata tržišta obrazovnih usluga); kvantitativni parametri potražnje i ponude obrazovnih usluga (granice tržišta obrazovnih usluga i njegovih segmenata); okruženje (marketinško) okruženje tržišta obrazovnih usluga; trendovi u konjunkturi ovih usluga u posebnom segmentu i na tržištu u cjelini; konkurentnost obrazovnih usluga.

Asortiman obrazovnih usluga takođe treba uvrstiti među objekte obrazovnog tržišta, budući da se pored glavnog kriterijuma sadržaja, tematskog fokusa (profila) i specijalizacije obrazovanja postavljaju kriterijumi za dubinu, temeljitost, trajanje pružanja obrazovnog sistema. usluge, njihovu širinu, stepen fundamentalnosti, kao i stepen praktične usmerenosti na rešavanje problema konkretnih potrošača.

Strukturiranje tržišta obrazovnih usluga podrazumijeva alokaciju njegovih glavnih strukturno-formirajućih elemenata prema određenim kriterijima. Najveći strukturno-formirajući elementi tržišta obrazovnih usluga, identifikovani prema njegovim bitnim karakteristikama, su proizvođači obrazovnih usluga i krajnji korisnici ovih usluga sa složenim i višedimenzionalnim skupom svojih potreba i interesa.

Postoji podjela proizvođača obrazovnih usluga prema organizaciono-pravnim oblicima obrazovnih organizacija. Po ovom osnovu razlikuju se državne, opštinske i nedržavne obrazovne organizacije. Ova klasifikacija izaziva mnogo kontroverzi. Prvo, u odnosu na proizvođače obrazovnih usluga, to je previše uslovno, budući da su i te i druge i treće obrazovne organizacije po prirodi svog djelovanja usmjerene na rješavanje istih državnih zadataka u oblasti obrazovanja. Drugo, u praksi je takva klasifikacija dovela do neopravdanog suprotstavljanja nedržavnih obrazovnih organizacija državnim, što je izazvalo nelojalnu konkurenciju među njima na tržištu obrazovnih usluga.

S tim u vezi, po našem mišljenju, ispravnije je tržište strukturirati po grupama pružalaca obrazovnih usluga na osnovu sljedećih karakteristika: sastav osnivača, oblici obrazovanja, realizovani obrazovni programi, vrsta obrazovne organizacije, status obrazovne organizacije (Sl. 1).

Strukturiranje tržišta obrazovnih usluga u smislu njihove ponude može se vršiti prema istim kriterijima po kojima su izdvojene grupe proizvođača obrazovnih usluga. Ali pored ovakvog strukturiranja, interesantna je podjela tržišta na grupe obrazovnih usluga prema parametrima koji odražavaju specifičnosti njihove proizvodnje. Prema ovim parametrima tržište obrazovnih usluga može se podijeliti na sljedeće dijelove: obrazovne usluge, čija se proizvodnja plaća iz federalnog i lokalnih budžeta, iz vanbudžetskih izvora, direktno od potrošača ili njegovog sponzora; obrazovne usluge čije cijene reguliše država i obrazovne usluge čije su cijene formirane čisto tržišnim mehanizmima; obrazovne usluge namijenjene grupi potrošača i pojedinačnom potrošaču.

Takva podjela je neophodna za procjenu ponude obrazovnih usluga na tržištu, za praćenje trendova u njegovoj promjeni, za utvrđivanje strategije ponašanja subjekata tržišnih odnosa. Ovo je važno za pružaoce obrazovnih usluga kako bi donosili ispravne odluke. upravljačke odluke, jačanje tržišnih pozicija, prepoznavanje potencijalnih konkurenata, povećanje potražnje za njihovim obrazovnim uslugama, itd.

Tržište obrazovnih usluga karakteriziraju sljedeće karakteristike:

1. Neusklađenost tržišta rada i tržišta obrazovnih usluga. Disproporcija između strukture i obima obuke specijalista i stručno-kvalifikacijske strukture potražnje za radnom snagom jedan je od značajnih faktora koji određuju kvantitativne i kvalitativne parametre neravnoteže. U praksi, ovo je precijenjeno oslobađanje specijalista u „modnim“ profesijama (pravo, ekonomija, menadžment, računovodstvo, finansije, itd.) nauštrb obuke za oživljajuću industriju, društvenu sferu i nove tržišne strukture (Slika 2. ).

2. Veliki vremenski razmak između pojave potražnje za specijalistima određenog profila i perioda kada se ta potražnja može zadovoljiti.

Prema postojećem planu visokog obrazovanja danas, to je 3-5 godina, prema MBA programima - 1,5-2 godine. Stopa transformacija u privredi i, shodno tome, stopa promjene strukture potražnje za specijalistima premašuju trenutne adaptivne sposobnosti tržišta obrazovnih usluga.

3. Potražnja na tržištu obrazovnih usluga ima izraženu regionalnu lokalizaciju, odnosno većina aplikanata su potrošači na regionalnom tržištu obrazovnih usluga, a većina diplomiranih je tražena na regionalnom tržištu rada.

Krizne pojave u zemlji dovele su do rigidnijeg vezivanja stanovništva za obrazovne institucije svog regiona. Nivo prihoda potrošača obrazovnih usluga ne omogućava im uvijek da tokom studiranja obezbjede obuku i smještaj u drugim regijama zemlje iu inostranstvu.

4. Smanjenje potražnje za uslugama ustanova osnovnog stručnog obrazovanja i, kao rezultat, smanjenje njihovog broja. Potražnja za uslugama početnog stručnog obrazovanja je izuzetno niska. Trenutno, oko 88% porodica preferira da njihova djeca dobiju visoko obrazovanje, 57,4% je spremno da to plati. U tom kontekstu, zanemarljiv je broj onih koji su orijentisani na srednje i osnovno stručno obrazovanje: ako nakon 9. opšteobrazovna škola 62% učenika ide u tehničku školu - 11%, au stručnu školu - samo 5%. Očigledno je da na planove adolescenata i njihovih roditelja u pogledu školovanja u ustanovama osnovnog stručnog obrazovanja utiče i dalje zapošljavanje svršenih studenata ovih ustanova. Posebnost predstavnika ove sociodemografske grupe je njihova niska konkurentnost na tržištu rada zbog nedostatka dovoljnih kvalifikacija, radnog iskustva i praktično iskustvo rad .

5. Jedna od karakteristika koje karakterišu situaciju na tržištu obrazovnih usluga je masovnost visokog obrazovanja. Ako je 1970-1980-ih broj univerzitetskih studenata u zemlji bio je u granicama 3-7% stanovništva, a broj institucija visokog stručnog obrazovanja dostigao je 450-500, tada od početka 2000-ih. broj univerziteta se udvostručio (ne računajući otvaranje brojnih filijala), a broj studenata povećan 1,77 puta (tabela 2).

Odnos prema visokom obrazovanju postao je uobičajena norma, što pokazuju sve starosne, profesionalne, regionalne i prihodovne grupe. Potrebu za diplomom visokog obrazovanja uglavnom diktiraju poslodavci. Visoko obrazovanje je jedan od glavnih kriterija po kojem se razmatra kandidat za određeno radno mjesto. U 95% slučajeva poslodavac traži diplomu visokog obrazovanja. Obrazovni sistem je dobio karakteristike tržišnog: potražnja kandidata raste svake godine, univerziteti žure da odgovore ponudom.

6. Smanjenje broja potencijalnih potrošača obrazovnih usluga zbog negativnih demografskih procesa u zemlji. Od sredine 80-ih. prošlog stoljeća, postojao je stalni trend pada nataliteta, što utiče na broj potencijalnih diplomaca. Već danas obrazovne ustanove bilježe smanjenje priliva kandidata zbog pada nataliteta. Za nekoliko godina manjak studenata će postati posebno izražen. Demografska situacija u zemlji doprinosi poboljšanju kvaliteta obrazovnih usluga. Kao rezultat toga, treba očekivati ​​povećanje konkurencije između univerziteta.

7. Dominantna karakteristika modernog tržišta obrazovnih usluga je konvergencija i integracija nacionalnih obrazovnih sistema. Rusija učestvuje u međunarodnim projektima, aktivno razmjenjuje studente, fakultete, a tradicije i norme svjetskog obrazovnog sistema neminovno prodiru u naš obrazovni prostor.

Odraz procesa integracije je saradnja obrazovnih organizacija i nacionalnih obrazovnih sistema u razvoju jedinstvenih standarda kvaliteta i jedinica za mjerenje nastavnog opterećenja. Trenutno su ruski univerziteti u procesu savladavanja uslova Bolonjske deklaracije. Rusija se obavezala da će do 2010. godine uvesti dvostepeni sistem obrazovanja (bachelor i master). U strukturi ruskog visokog obrazovanja najviše se koriste dva stepena kvalifikacija: prvostupnik i specijalista (tabela 3), za razliku od magistrature, koja nije dovoljno popularna, možda zbog nedostatka potražnje za magistarima na tržištu rada .

8. Glavna kvalitativna karakteristika parametara potražnje na tržištu obrazovnih usluga je formiranje kvalitativno nove potražnje za sistemom kontinuirane srednje specijalističke (licej), preduniverzitetske srednje specijalne (koledž), univerziteta, kao i dodatnih, postdiplomsko obrazovanje na bazi jedinstvenog univerzitetskog kompleksa.

9. Značajna karakteristika koja formira savremeno tržište obrazovnih usluga je nedavno pojavio pravac – učenje na daljinu. Čini se da je to jedan od najperspektivnijih oblika razvoja obrazovnih usluga, koji omogućava stjecanje željenog obrazovanja bez napuštanja kuće. Učenje na daljinu čini kvalitetno obrazovanje dostupnijim i otvara nove perspektive i za potrošače i za trgovce.

10. Specifičnost ruskog tržišta obrazovnih usluga je zavisnost od države. Do 1998. godine formiran je i izvršavan budžet obrazovnog sistema stavku po stavku. Odnosno, budžetska izdvajanja industrije su bila određena razgrananošću mreže, državama, stepenom materijalno-tehničke opremljenosti i samo posredno zavisila od broja studenata. Sada se budžet formira prema stopi izdataka po studentu ili učeniku. Promjena broja studenata povlači i promjenu budžetskog finansiranja. U idealnom slučaju, ovo bi trebalo da dovede do zdrave konkurencije između obrazovnih institucija: na kraju pobjeđuje ona sa najkvalitetnijim ponuđenim uslugama. Time država stimuliše konkurenciju između obrazovnih institucija, što bi trebalo da doprinese kvalitativnom rastu usluga koje se nude.

11. Rastuća monopolizacija tržišta obrazovnih usluga i, kao rezultat, povećanje cijena ove vrste usluga. Uz monopolske univerzitete u oblasti obrazovnih usluga, koristeći mehanizam određivanja cijena svojstven njihovom statusu, postoje i obrazovne institucije koje djeluju na oligopolskom tržištu i na tržištu monopolističke konkurencije. Primjer visokoškolskih ustanova koje djeluju na oligopolskom tržištu su legalne obrazovne institucije u zemlji. Cijene na ovom tržištu vođene su cijenama lidera i variraju u određenim granicama. Sada se troškovi obrazovanja na univerzitetima kreću od 18 hiljada do 300 hiljada rubalja. po semestru.

Općenito gledano, pogled na obrazovni sistem kao tržište obrazovnih usluga, gdje se susreću prodavac i kupac, još je u procesu formiranja.

Potrošač još nije u mogućnosti u potpunosti iskoristiti data prava, dok prodavač nije spreman da u potpunosti mobilno i adekvatno odgovori na obrazovne zahtjeve društva.

Korišteni izvori
1. Berezin I.S. Srednja klasa na tržištu obrazovnih usluga: [Elektronski izvor] // Materijali seminara "Marketing obrazovnih usluga". – Način pristupa: URL: marketing.spb.ru/conf/2002–01-edu/
2. Burdenko E.V. Tržište obrazovnih usluga u transformirajućoj ekonomiji: Dr. dis. … cand. ekonomija nauke. - M., 2004. - 22 str.
3. Kuznjecova I.V., Sakiev E.E. Marketinška analiza stanja na tržištu obrazovnih usluga // Metode i procjene u upravljanju društvenim i ekonomskim procesima. - Rostov-n/D, 2003. - S. 79–85.
4. Ostapchenko V.D. Koncept robne obrazovne proizvodnje u sistemu visokog obrazovanja // Mladi, obrazovanje, tržište. - 1992. - S. 83-92.
5. Polyanskikh T.A. Razvoj lokalnog tržišta obrazovnih usluga u malom gradu: Dr. dis. … cand. ekonomija nauke. - Volgograd, 2007. - 26 str.
6. Ruski statistički godišnjak 2010: stat. Sat. / savezna služba stanje statistika (Rosstat). - M., 2011. - 795 str.
7. Starovoitova T.A. Formiranje i razvoj tržišta obrazovnih usluga u Rusiji // Znanstvene bilješke. - 2009. - br. 2. - S. 519–522.
8. Stepanova T.E. Analiza problema cijena na tržištu obrazovnih usluga // Russian Journal of Entrepreneurship. - 2004. - br. 8. - Str. 85–90.
9. Ushakova M.V. Rusko tržište obrazovnih usluga i njegove specifičnosti // Društvena i humanitarna znanja. - 2003. - br. 5. - S. 254-265.
10. Fokina O.I. Formiranje i funkcionisanje tržišta obrazovnih usluga: dis. … cand. ekonomija nauke. - M., 1998. - 148 str.
11. Khashirov O.A. Preduzetništvo u uslužnom sektoru. - Sankt Peterburg, 1993. - 113 str.
12. Chubarova O.I. Istraživanje tržišta obrazovnih usluga//Menadžment i marketing u sistemu tržišnih odnosa. - Barnaul, 2002. - Br. 2. – P. 17–19.
13. Shumov Yu.A., Kedrovskaya L.G. Tržište: struktura i karakteristike. - M., 2002. - 60 str.

Takođe na ovu temu.

1

Važan faktor koji utiče na tržište obrazovnih usluga i zapošljavanja je postojeća neravnoteža između promjene i povećanja potražnje za stručnjacima potrebnog profila i obuke i mogućnosti njihovog zadovoljstva od strane obrazovnih institucija. Tržišni odnosi koji se formiraju u Rusiji nameću svoje posebne zahtjeve i diplomcima. Jedan od glavnih zadataka u savremenim uslovima je proučavanje problematike obrazovnih usluga, a posebno razvoj sistema prekvalifikacije i usavršavanja i njegovog uticaja na nivo zaposlenosti. Ova uloga sistema prekvalifikacije i usavršavanja postavlja pred sebe izuzetno važan zadatak utvrđivanja prioriteta ovih funkcija u novim društveno-ekonomskim odnosima. Sistem prekvalifikacije i usavršavanja specijalista je posebna društvena institucija čiji su položaj u društvu i društvene funkcije koje se obavljaju dvojne. S jedne strane, sistem usavršavanja i prekvalifikacije specijalista je osmišljen tako da zadovolji potrebe stanovništva u obrazovnim uslugama. S druge strane, sistem usavršavanja i prekvalifikacije specijalista je osmišljen tako da zadovolji potrebe različitih učesnika na tržištu za specijalistima.

tržište obrazovnih usluga

obrazovna usluga

1. Arsalanov T. N. Marketinške usluge: pojašnjenje nekih koncepata sa ekonomske tačke gledišta / T. N. Arsalanov // Marketing u Rusiji i inostranstvu. - 2004. - br. 2.

3. Inovatori E.V. Značajke marketinške strategije i distribucije usluga // Marketing u Rusiji i inostranstvu. - 2004. - br. 4.

4. Samsonova M. V., Samsonova E. V. Metodološki pristupi proučavanju potražnje i ponude na tržištu rada malog grada // Moderni problemi nauke i obrazovanja. - 2012. - br. 6. - Način pristupa: http:// www..

5. Shevchenko D. A. Status i izgledi tržišta rada mladih / D. A. Shevchenko // Ekonomski časopis. - 2002. - br. 4. - Str. 94–99.

6. Shchetinin V. P., Khromenkov N. A., Ryabushkin B. G. Ekonomija obrazovanja: Proc. dodatak – M.: Ros. ped. agent., 1998. - 306 str.

Razvoj nacionalne privrede doveo je do njenog prelaska na tržišne odnose, izazvao je interesovanje ekonomista za tržište obrazovnih usluga, koje je „iskazano u obuci potencijalnih (budućih) i sadašnjih zaposlenih“ . O tome svjedoče razne publikacije posljednjih godina u vezi sa temom koja se razmatra. U međuvremenu, konceptualni aparat ovog uslužnog sektora još nije konačno formiran. To se posebno vidi iz definicije usluga uopšte: ​​„Usluge kao roba su nematerijalne, neodvojive od proizvođača, ne čuvaju se i nemaju postojanost kvaliteta. Usluga kao roba se troši u trenutku kada je proizvedena“, kao i obrazovne usluge: „One su sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje različitih obrazovnih potreba pojedinca, društva, država".

Da bi se otklonile netačnosti i kontradiktornosti u tumačenju pojma „usluga“, potrebno je razotkriti suštinu ovog pojma sa različitih stajališta.

Mnogi istraživači tvrde da je svaki proizvod upakovana usluga za rješavanje problema. Predstavnici klasične škole ekonomske teorije definišu uslugu kao korisna akcija ove ili one vrijednosti, bilo da se radi o robi ili proizvodu.

F. Kotler takođe identifikuje koncepte "usluga" i "roba". Roba - sve ono što može zadovoljiti potrebu i potražnju i ponuditi tržištu u cilju privlačenja pažnje, kupovine, upotrebe ili potrošnje. To mogu biti fizički objekti, usluge, mjesta, organizacije i ideje.

1. Usluga je odnos društvenog rada u obliku njegove nerobne razmjene i kao direktna koristan proces radna aktivnost fizičkog ili pravnog lica.

2. Usluga – svaka aktivnost ili korist koju jedna strana nudi drugoj, a koja je nematerijalna i ne rezultira vlasništvom nad bilo čim. Materijalne usluge povezane su s proizvodom u njegovom materijalnom obliku, dok nematerijalne usluge nisu povezane s proizvodom. Da bi se opravdao ekonomski sadržaj koncepta usluge, potrebno je razmotriti tradicionalne karakteristike usluga. Usluge imaju četiri glavna kvaliteta po kojima se razlikuju od robe. To uključuje neopipljivost, nemogućnost skladištenja, neodvojivost od izvora i promjenjivost.

Neopipljivost usluga znači da se one ne mogu transportovati, skladištiti, pakovati ili proučavati prije kupovine, već se može osjetiti samo efekat koji će se pojaviti kao rezultat prijema usluge.

Nemogućnost pohranjivanja usluga znači da se one ne mogu pohraniti za kasniju implementaciju.

Neodvojivost od izvora svojstvena je mnogim vrstama usluga. Kontakt sa potrošačima, obično u vidu direktne razmene, sastavni je deo pružanja usluge.

Varijabilnost se odnosi na varijabilnost u kvaliteti usluge. Nedostatak standardizacije u proizvodnji usluga, nemogućnost klijenta da jasno iskaže svoje potrebe za uslugama, raspoloženje pratilaca snažno utiču na kvalitet pruženih usluga, čak i ako uslugu obavlja isti. osoba. Uticaj ovih karakteristika je najveći u ličnoj službi.

Usluga kao ekonomska kategorija ima sljedeće karakteristike:

• usluga - svaka korisna aktivnost uzrokovana potrebom koju jedna strana nudi drugoj;
• prodaja usluga je nemoguća bez kontakta sa potrošačem;
• usluge su odvojene od robe zbog nemogućnosti njihovog skladištenja i transporta;
• Efikasnost potrošnje usluga uglavnom je određena njihovim kvalitetom.

Usluge se razlikuju u pogledu kupovine. Motivi mogu biti lični ili poslovni. Usluge se jako razlikuju po opipljivosti.

Usluge mogu pružati ljudi s različitim nivoima vještina. Što se tiče usluga koje zahtijevaju visoku kvalifikaciju, potrošači su selektivniji u izboru. Zbog toga stručnjaci često postižu lojalnost potrošača. Potrošač usluga koje ne zahtijevaju visoke kvalifikacije je manje izbirljiv.

3. Usluge se klasifikuju prema stepenu kontakta sa potrošačem. U slučajevima kada je dovoljno blizu, potrebno je obučiti osoblje u kulturi odnosa.

U tumačenju pojma „obrazovne usluge“ također nema konsenzusa (Tabela 1).

Tabela 1. Tumačenja pojma "obrazovna usluga" (sastavili autori)

Definicija obrazovne usluge
Kompleks takvih usluga koje su direktno povezane sa realizacijom glavnih ciljeva obrazovanja, sprovođenjem njegove misije	Pankrukhin A.P.
Rad individualnog nastavnika ili nastavno osoblje, usmjeren na ekspeditivnu (unaprijed programiranu) promjenu socio-psihološke (posebno manifestacije – stručne, kvalifikacijske, itd.) strukture ličnosti učenika	Kozhukhar V. M.
koristan pogled rad koji direktno zadovoljava čovjekovu potrebu za obrazovanjem i kao opipljiv proizvod koji omogućava samostalno zadovoljenje obrazovne potrebe osobe (udžbenici, programi obuke, priručnici itd.)	Burdenko E.V.
Skup rezultata obrazovni proces i pratećih pomoćnih procesa, koje predstavlja visokoškolska ustanova na tržištu obrazovnih usluga i direktno usmjerene na zadovoljavanje utvrđenih i očekivanih obrazovnih potreba određenog potrošača	Danilova T.V.
	McKinley T.
Sveukupnost znanja, vještina i određene količine informacija koje se koriste za zadovoljavanje specifičnih potreba čovjeka i društva u intelektualnom razvoju i sticanju profesionalnih vještina i sposobnosti	Lipkina E.D.
Radna djelatnost privredne jedinice usmjerena na zadovoljavanje potreba određenog predmeta u obrazovanju (tj. u sticanju sistematizovanih znanja, vještina i sposobnosti), koja se obavlja uz prethodnu saglasnost ovog predmeta	Romanova I. B.
Čitav niz akcija: edukacija i obuka u prirodi, usmjerena na zadovoljenje potreba pojedinca, uslijed čega se unapređuju postojeće i stečene vještine	Tereščenko N. N.
Sistem znanja, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje potreba pojedinca, društva i države i usmjereni su na povećanje ljudski kapital	Zaichikova S. A., Mayatskaya I. N.

Rusko tržište obrazovnih usluga je prilično dinamično u svom razvoju i teži da se prilagođava globalnim trendovima i novim uslovima života u ruskom društvu. Može se izdvojiti niz trendova koji karakterišu njeno stanje u sadašnjem periodu (Sl. 1).

Važan faktor koji utiče na tržište obrazovnih usluga i zapošljavanja je postojeća neravnoteža između promjene i povećanja potražnje za stručnjacima potrebnog profila i obuke i mogućnosti njihovog zadovoljstva od strane obrazovnih institucija. Tržišni odnosi koji se formiraju u Rusiji nameću svoje posebne zahtjeve i diplomcima.

Jedan od glavnih zadataka u savremenim uslovima je proučavanje problematike obrazovnih usluga, a posebno razvoj sistema prekvalifikacije i usavršavanja i njegovog uticaja na nivo zaposlenosti. Ova uloga sistema prekvalifikacije i usavršavanja postavlja pred sebe izuzetno važan zadatak utvrđivanja prioriteta ovih funkcija u novim društveno-ekonomskim odnosima.

Sistem prekvalifikacije i usavršavanja specijalista je posebna društvena institucija čiji su položaj u društvu i društvene funkcije koje se obavljaju dvojne. S jedne strane, sistem usavršavanja i prekvalifikacije specijalista je osmišljen tako da zadovolji potrebe stanovništva u obrazovnim uslugama. Kada sistem usavršavanja i prekvalifikacije stručnjaka obavlja ovu ulogu, naravno, glavni subjekt aktivnosti je potrošač usluga.

Rice. 1. Karakteristike razvoja ruskog tržišta obrazovnih usluga (sastavili autori)

S druge strane, sistem usavršavanja i prekvalifikacije specijalista je osmišljen tako da zadovolji potrebe različitih učesnika na tržištu za specijalistima. Ovaj sistem vam omogućava da osposobite profesionalce koji su sposobni da izdrže konkurenciju na tržištu rada, rešavaju hitne probleme reprodukcije dobara, usluga, znanja, obrazaca ponašanja, vrednosti duhovnog života.

Sistem distribucije mladih stručnjaka koji je postojao u SSSR-u imao je snažan uticaj na sistem zapošljavanja, koji je zapravo bio koordiniran administrativnim mjerama, ali je imao svoje pozitivna vrijednost. Izgrađen je jasan sistem raspodjele mladih stručnjaka po preduzećima, stvoren sistem prekvalifikacije specijalista u vezi sa restrukturiranjem proizvodnje i pojavom novih industrija, što je problem zapošljavanja učinilo manje aktuelnim nego u savremenim uslovima. Potonji je u to vrijeme prešao iz ekonomske sfere u sferu ličnih potraživanja, što je uticalo na karijerno vođenje, nivo zaposlenosti u društvu i socijalizaciju pojedinca. To je odredilo relativno visok postotak stanovništva sa visokim obrazovanjem u regijama Ruske Federacije koji je opstao do danas.

S tim u vezi, rusko obrazovanje u sadašnjoj fazi razvoja tržišnih odnosa trebalo bi na adekvatan način da odražava i zadovoljava potrebe društva. Međutim, metode organizovanja, sticanja i ažuriranja znanja u Rusiji su praktično ostale nepromijenjene. Možda je razlog tome bila činjenica da se budžetsko finansiranje u prosjeku u zemlji u ukupnim rashodima univerziteta približavalo 10-20%. Tokom ekonomskih reformi, radnici u nauci i obrazovnom sistemu postali su ekonomski autsajderi: sada je nivo naknade za njihov rad najniži u poređenju sa platama u drugim sektorima zapošljavanja. Sve to dovelo je do izuzetno niskog nivoa i prestiža obrazovanja, do uporne nepažnje prema problemima usavršavanja i prekvalifikacije specijalista, do ideje da se uspjeh u životu ne postiže uvijek zahvaljujući obrazovanju.

Ulazak na tržište rada većine mladih diplomaca praćen je naduvanim i ponekad naivnim očekivanjima od njihovog budućeg rada i profesionalne karijere. Sraz sa stvarnošću rada dovodi do preorijentacije osnovnog sistema vrijednosti koji se razvio u toku standardnog obrazovnog procesa. Ovo je možda prvo, ali nikako i posljednje, ozbiljno ograničenje adaptacije mladih ljudi koji ulaze u profesionalni put. Postojeći model stručnog obrazovanja fokusira se na tehničku determinističku sliku svijeta, javlja se pozicija teorijske izolacije od tržišta koja nema za cilj implementaciju standarda praktičnog profesionalnog ponašanja na tržištu. Sve ovo ukazuje na potrebu formiranja novog modela stručnog obrazovanja.

Razvojem informacionih tehnologija u društvu ne pojavljuju se samo novi modeli obrazovanja, već i nove tehnologije za zapošljavanje i zapošljavanje. Savremene tehnologije, obezbeđujući nova sredstva za izvođenje kurseva, aktuelizuju problem prilagođavanja subjekata obrazovnog procesa savremenim informacionim sistemima, ali za sada samo jednog dela populacije. Kada obrazovne institucije određuju oblasti studiranja, postoji neusklađenost između potreba pojedinca i stvarnih potreba tržišta rada. Smanjenje potrebe za kategorijama zanimanja, nedostatak socio-ekonomskih prognoza za razvoj regiona, slaba komunikacija sa poslodavcima i preduzećima koja školuju specijaliste za određene poslove dovode do gubitka stvarnih smjernica za obuku kadrova sa višom i srednjom stručnom spremom, što negativno utiče na zapošljavanje mlađe generacije.

Danas se novi principi i modeli obrazovanja vezuju za prelazak na nove informacione tehnologije, individualnu mobilnost. Želja društva za profesionalnom mobilnošću i većom prilagodljivošću mlađe generacije profesionalnim aktivnostima ostvaruje se u oblasti obrazovanja i zapošljavanja kao proširenje fleksibilnosti i univerzalnosti specijalnosti i zanimanja, tečno poznavanje savremenih sredstava komunikacije. U sistemu domaćeg obrazovanja još uvijek ne postoji svrsishodan rad na adaptaciji koji bi trebao promovirati profesionalno samoopredjeljenje i prekvalifikaciju, uzimajući u obzir zahtjeve tržišta rada.

Još jedna karakteristika Rusije je problem pristupa stručnom obrazovanju. U regionima sa pojavom Jedinstvenog državnog ispita, svaki od potencijalnih studenata može izabrati najpogodniji univerzitet, kako u svom regionu, tako iu drugim, uključujući centralne.

Tržište obrazovnih usluga u Rusiji se formira u novije vrijeme ekonomskim uslovima Stoga obrazovne institucije treba da pokušaju da upravljaju ponudom i potražnjom na tržištu rada, koristeći prakse prilagođene tome.

Recenzenti:

Sidunova G.I., doktor ekonomskih nauka, profesor, dekan Fakulteta za ekonomiju i menadžment Federalne državne budžetske obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja "Volgogradski državni društveno-pedagoški univerzitet", Volgograd.

Vorobieva L.E., doktor ekonomskih nauka, profesor Katedre za ekonomiju i menadžment Federalne državne budžetske obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja "Volgogradski državni društveno-pedagoški univerzitet", Volgograd.

Bibliografska veza

Samsonova E.V., Samsonova M.V. KONCEPT I KARAKTERISTIKE RUSKOG TRŽIŠTA OBRAZOVNIH USLUGA // Savremeni problemi nauke i obrazovanja. - 2013. - br. 5.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=10106 (datum pristupa: 06.04.2019.). Predstavljamo Vam časopise koje izdaje izdavačka kuća "Academy of Natural History"

Karakteristike marketinga obrazovnih usluga

u disciplini "Marketing u industrijama"

Izvedeno:

student gr.MK-14-1B

Samutina Anna Vladimirovna

Provjereno:

Profesor Katedre za M&M

Komarov Sergej Vladimirovič

Perm, 2017

1. Trenutna drzava tržište, trendovi i prognoze. 3

1.1. Struktura tržišta obrazovnih usluga i njegovo trenutno stanje. 3

1.2. Trendovi i prognoze.. 8

2. Opis potrošača. četrnaest

2.1. O visokom obrazovanju u Rusiji. četrnaest

2.2. Segmentacija. 15

2.3. Analiza konkurenata. 16

2.4. Cijene. dvadeset

3. Marketing analiza PNRPU. 23

3.1. Robna politika. 23

3.2. politika distribucije. 24

3.3. Komunikacijska politika. 25

Trenutno stanje na tržištu, trendovi i prognoze.

Struktura tržišta obrazovnih usluga i njegovo trenutno stanje.

Da bi se počelo govoriti o marketingu u oblasti obrazovnih usluga, prvo je potrebno razumjeti strukturu obrazovanja u Rusiji: razumjeti karakteristike, obrasce i komponente ovog tržišta.

Obrazovno tržište se općenito sastoji od 4 velike grupe: predškolsko obrazovanje, srednje obrazovanje, visoko obrazovanje i dodatno obrazovanje. Srednje i dodatno obrazovanje se dalje dijeli na podgrupe. Sa stanovišta potrošačke percepcije/ponašanja većine Rusa, prve 3 velike grupe smatraju se glavnim stupnjevima obrazovanja, a četvrta grupa - dodatno obrazovanje - percipira se kao izborna. Iako je u Rusiji u stvarnosti obavezno samo srednje opšte (11-godišnje) obrazovanje, svi ostali vidovi, kao i dodatni, spadaju u kategoriju „fakultativno“.

Cjelokupno tržište obrazovnih usluga (svih 6 grupa: 4 velike grupe, uzimajući u obzir podgrupe) dalje je podijeljeno na vrste obrazovnih usluga (tradicionalno, online, na daljinu, mješovito obrazovanje) i vrste vlasništva obrazovne ustanove (javne i privatne ).

Vertikalno, obrazovni sistem u Ruskoj Federaciji izgleda ovako:

Prema "Studiji ruskog tržišta onlajn obrazovanja i obrazovnih tehnologija" sprovedenoj na inicijativu "Netology Group" i postavljenoj na web stranici http://edumarket.digital, čiji su partneri renomirane istraživačke platforme i obrazovne institucije.

U 2016. godini struktura cjelokupnog ruskog tržišta obrazovanja podijeljena je na sljedeći način:

U pogledu finansiranja, najveće učešće u strukturi ruskog tržišta obrazovanja zauzima srednje opšte obrazovanje. Najvjerovatnije je to zbog činjenice da je ova vrsta obrazovanja u Rusiji obavezna i, u većini slučajeva, javna (tj. finansirana od strane države). U novčanom smislu, samo 5% tržišta zauzimaju privatne škole. U kvantitativnom smislu, prema podacima Rosstata za školsku 2014/2015. godinu, u Rusiji je registrovana 751 privatna organizacija, što je približno 2% od ukupnog broja opšteobrazovnih organizacija.

Izvor: Rosstat

Drugo mjesto po finansiranju zauzima predškolsko obrazovanje. Tako visok udio Novac, vezano je za činjenicu da je predškolsko obrazovanje jedan od elemenata socijalne politike države i da je obezbjeđivanje vrtića (ili plaćanja umjesto pohađanja) prema ruskom zakonu odgovornost države. Mada, poseta deteta državnom vrtiću u Rusiji nije obavezna. Ova činjenica stvara povoljan ambijent za razvoj privatnih vrtića. Već 9,7% ukupnog udjela novca u oblasti predškolskog obrazovanja pripada privatnom biznisu. Ovo je obećavajući pravac, jer država konstantno sprovodi programe za povećanje nataliteta, a broj državnih ustanova predškolskog vaspitanja i obrazovanja se konstantno smanjuje.

Izvor: Rosstat

Visoko obrazovanje u Rusiji takođe ima veliki udio u državnom finansiranju. Međutim, u ukupnom poretku zauzima treće mjesto. To je zbog činjenice da državne visokoškolske ustanove imaju pravo da primaju studente uz naplatu, što zajedno sa budžetskim sredstvima obezbjeđuje finansiranje univerziteta. U monetarnom smislu, učešće privatnog biznisa je samo 8,9%. Međutim, u kvantitativnom smislu, prema Rosstatu, u periodu 2014/2015. registrovane su 402 privatne organizacije koje pružaju usluge visokog obrazovanja. To je 42% od ukupnog broja univerziteta.

Izvor: Rosstat

Preostale grupe obrazovnih usluga u Rusiji se finansiraju u znatno manjem obimu. Najveći udio privatnog biznisa koncentrisan je u pravcu dodatnog obrazovanja.

Vidi se da je u tabeli, pored onih grupa koje su istaknute u prvoj strukturi, posebno istaknuta „jezička obuka“. Ova podjela zavisi od pristupa. U prvoj tabeli je uključeno u dodatno obrazovanje, a u drugoj se izdvaja posebno, jer. što se tiče gotovine, ovaj pravac je od velike važnosti.

Prema gornjoj studiji, općenito, tržište obrazovnih usluga iznosi 1,8 triliona. rub.

Međutim, Ministarstvo obrazovanja navodi nekoliko drugih brojki: „Izdaci konsolidovanog budžeta Ruske Federacije u 2016. godini po odjeljku „Obrazovanje“ iznose 3.058,98 milijardi rubalja. (tj. 3,1 bilion rubalja, što je više od 1,5 puta više od iznosa navedenog u studiji). Istovremeno, rashodi federalnog budžeta za obrazovanje iznose 9,18% ili 564,31 milijardi rubalja. Veliki dio rashoda konsolidovanog budžeta otpada na „Opšte obrazovanje“, ovlasti za finansiranje koje su u nadležnosti konstitutivnih subjekata Ruske Federacije (47,17% ili 1.442,88 milijardi rubalja).
U strukturi rashoda federalnog budžeta za obrazovanje, veliki dio rashoda otpada na „Visoko i poslijediplomsko stručno obrazovanje“ i iznosi   86,18% ili 486,30 milijardi rubalja. Koja je razlika između budžeta koje je objavilo Ministarstvo prosvjete i budžeta o kojem govore praktičarske organizacije i nezavisni statističari, može se nagađati.

Izvor: Ministarstvo prosvjete i nauke

Trendovi i prognoze

Globalni trend #1: 21. vijek je doba informatičke dominacije. Ideja cjeloživotnog učenja se ukorijenila u svijesti potrošača. Informacije, znanje i obrazovanje postaju ključni faktor konkurencije.

Pogledajmo kako je ova teza predstavljena u Rusiji. Da bismo to učinili, pogledajmo ponovo statistiku:

Izvor: Pokazatelji obrazovanja 2016

Izvor: Pokazatelji obrazovanja 2017

U Rusiji koncept cjeloživotnog učenja još uvijek dijeli i provodi relativno mali dio publike: Rusi su uglavnom posvećeni tradicionalnom modelu obrazovanja, koji podrazumijeva završetak obrazovnog procesa nakon postizanja određenog cilja. (učenje zanimanja, sticanje diplome i sl.). Prema statistikama, samo 15% Rusa od 100 implementira ovu ideju. Rusija je na posljednjem mjestu na ljestvici kontinuiranog obrazovanja u evropskim zemljama. Međutim, kada se uporedi sa podacima iz 2016. godine, vidljiv je pozitivan trend. Rezultat je porastao za 4%, što je prilično visoka brojka za godinu.

Što se tiče spoznaje da obrazovanje daje konkurentnost na tržištu rada, ova ideja je održivija. Prema studiji koju je objavila Fondacija za javno mnijenje (FOM) 8. jula 2014.:

“Svaki treći Rus smatra da ljudi sa visokim obrazovanjem zarađuju više od onih koji ga nemaju, 29% je sigurno da su im plate otprilike iste, 11% je reklo da oni koji završe fakultet primaju još manje. Ipak, 57% ispitanika je uvjereno da je danas bolje i za dječake i za djevojčice da prije svega steknu visoko obrazovanje, a zatim da počnu zarađivati. Od 2005. godine sa 14% na 35% porastao je broj onih koji vjeruju da je moguće upisati fakultet bez značajnih finansijskih troškova.”

Glavni grafikoni za studiju:

Gore predstavljeni grafikoni nam omogućavaju da izvučemo zaključke o tri glavna trenda u vezi sa visokim obrazovanjem u Rusiji:

1. Visoko obrazovanje u Rusiji ljudi sve više doživljavaju kao osnovu koja će osigurati dobru zaradu.

2. Više od 50% Rusa smatra da i muškarci i žene moraju dobiti visoko obrazovanje.

3. Visoko obrazovanje se sve više percipira kao pristupačno.

Globalni trend #2: IT - tehnologije su faktor vodilja razvoja društva i inovacija u svim oblastima djelovanja. Obrazovanje nije izuzetak. Obrazovne tehnologije ili EdTech podrazumevaju brzu integraciju interneta i učenja na daljinu u sistem obrazovnih usluga.

„Istraživanje ruskog tržišta onlajn obrazovanja i obrazovnih tehnologija“ sistematizovalo je sve očigledne tendencije i trendove i napravilo prognozu razvoja obrazovnih usluga.

Čitavo rusko tržište obrazovanja na kraju 2016. imalo je obim od 1,8 biliona. rub. U narednih pet godina, on će uzeti bar 2 triliona rubalja. Jačaju se pozicije privatnog biznisa. Na kraju 2016. godine udio nedržavnog sektora u ruskom obrazovanju iznosio je 19,2%, odnosno 351,7 milijardi rubalja. Do 2021. će se neznatno promijeniti u procentima, ali će u apsolutnom iznosu porasti na 385,4 milijarde rubalja.

Trenutno je prodor online tehnologija u rusko obrazovanje na nivou od 1,1%. U narednih pet godina ta brojka će porasti na 2,6%. U monetarnom smislu, "digitalizovani" dio industrije će se povećati sa sadašnjih 20,7 milijardi rubalja. do 53,3 milijarde rubalja.

U 2017–2023 globalni EdTech će rasti za više od 5% godišnje. Danas se mjeri na oko 165 milijardi dolara Istočna Evropa je među najbrže rastućim regionalnim tržištima u onlajn obrazovanju. Zauzvrat, pokretač istočne Evrope je Rusija. Prema najkonzervativnijem scenariju, prosječan godišnji rast ruskog onlajn obrazovanja u narednih pet godina biće na nivou od 20%. Među najbrže rastućim kompanijama su kompanije za rješenja za digitalno obrazovanje zasnovane na:

o mehanici igre (+22,4% godišnje do 2021.);

· simulacija realnih procesa (+17%).

Samo niša učenja jezika kroz igre vrijedila je 315,7 miliona dolara u 2016. U Rusiji se ovim oblastima sada prvenstveno bave igrači u b2b sektoru.

U svjetskim razmjerima, maksimalni potencijal za rast je u segmentima predškolskog i korporativnog obrazovanja, učenja stranih jezika i podučavanja. Ista područja su u usponu u Rusiji, a njima pripadaju kompanije sa najvećom visokom tržišnom vrednošću i najuspešnije izgrađenom monetizacijom. Značajno je da 59% roditelja na ovaj ili onaj način pretpostavlja da će njihovo dijete dobiti obrazovanje putem interneta. Istovremeno, u opštem srednjem obrazovanju, internet penetracija je blizu nule, dok je u srednjem obrazovanju „internetizacija“ izuzetno brza.

Jačanje svoje pozicije, posebno u visokom i stručnom obrazovanju, kombinovano učenje je kombinacija formata učenja na daljinu sa redovnim časovima u učionici. Isto se, sa određenim zakašnjenjem, dešava i u Rusiji: ilustrativan primjer je "Netology-Group", koja se vratila na "online - offline" miks kao dio kursa "Director of Online Marketing". Kombinirano učenje je tipično prvenstveno za dugoročne, složene programe koji uključuju stjecanje složenih profesionalnih vještina.

Video sadržaji postaju sve važniji u online obrazovanju: kako u formatu online streaminga, tako iu obliku video potrošnje na zahtjev (video dizajniran za određenog potrošača). Zahtjevi za kvalitetom materijala rastu. Zadatak globalnog EdTech-a je analiza i primjena velikih podataka, tehnologija mašinskog učenja, AI. Konkretno, za potrebe adaptivnog učenja, u kojem se sadržaj i zadaci, sam tempo procesa učenja prilagođava „konkretnom učeniku“.

Kratki ključni nalazi:

1. Postoji razvoj obrazovnih tehnologija zasnovanih na onlajn obrazovanju (predškolsko i korporativno obrazovanje, učenje stranih jezika, podučavanje) i učenju na daljinu/mešovitom učenju (u visokom i stručnom obrazovanju).

2. Kompanije koje se najbrže razvijaju bave se digitalnim obrazovnim rješenjima zasnovanim na: mehanici igrica i simulaciji realnih procesa.

3. Uloga edukativnog video sadržaja raste. Sadržaj, zadaci i tempo procesa učenja prilagođavaju se „konkretnom učeniku“.

Državna obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja

"NACIONALNI ISTRAŽIVAČKI TOMSKI POLITEHNIČKI UNIVERZITET"

Institut za inženjersko preduzetništvo

Smjer (specijalnost) - Inovacija

Katedra za inženjersko preduzetništvo

TRŽIŠTE OBRAZOVNIH USLUGA U RUSIJI I U INOSTRANSTVU

Rad na kursu

Učenik grupe 12P00 ______________ Miller K.A.

Naučni savjetnik ______________ Kirsanova E.A.

Kemerovo - 2011

Uvod………………………………………………………………………………………………………………….…3

1opšte karakteristike tržište obrazovnih usluga………………………………..……………..5

1.1 Obrazovno tržište: struktura i mehanizmi funkcionisanja......................................... ..5

1.2. Segmentacija tržišta obrazovnih usluga kao neophodnog instrumenta konkurencije ................................ .......................... ................................ ........................................................6

1.3 Uloga obrazovanja u životu društva i razvoju privrede ................................. ................... 10

2 Analiza stranog obrazovnog sistema........................................................ ……………………….…………11

2.1 Struktura obrazovnog sistema i principi njegovog funkcionisanja .................................. 11

2.2 Organizacija obrazovnog procesa................................................................ ...................................................četrnaest

2.3 Obrazovno tržište u konkurentnom okruženju ........................................ .... ................17

3 Razvoj obrazovanja u Rusiji: problemi i izgledi .......................................................24

3.1 Procjene obrazovnog sistema ........................................................ ................................................... ................24

3.2 Finansijski aspekti tržišta obrazovnih usluga………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………26

3.3 Prednosti i mogućnosti za razvoj tržišta obrazovnih usluga..................................28

Zaključak……………………………………………………………………………………………………..29

Reference………………………………………………………………………………….….…….31

UVOD

„Učite, učite i ponovo učite...“ Tako je zaveštao veliki Lenjin. Ceo život nešto učimo... Učimo svet, dobijamo nove informacije...

Još uvek u rane godine kada nas roditelji pošalju u vrtić, ili dadilju, postajemo potrošači obrazovnih usluga. Što smo stariji, to su nam sve veće potrebe za znanjem, školujemo se, stičemo srednju školu, pa se zvanje, pa usavršavamo, certificiramo, odrađujemo probni rad... Sve ovo vrijeme se bavimo tržištem obrazovne usluge, koje je, pak, usko povezano sa tržištem rada, ali i sa cjelokupnom privredom u cjelini.

Osnova tržišta je visoko i stručno obrazovanje, u poređenju sa njim, udio tržišnih struktura (usmjerenih na ostvarivanje prihoda) u oblasti osnovnog i srednjeg obrazovanja je neznatan.

Obrazovanje je samo po sebi strateški važan resurs svake države, pa je razvoj nauke i obrazovanja u zemlji bio predmet brojnih studija tokom godina.

Jedan od glavnih problema ruskog obrazovanja je slaba potražnja za diplomcima, kako na međunarodnom tako i na ruskom tržištu. To se može pripisati iskustvima Sovjetski sistem, gdje je postojao sistem državne distribucije diplomiranih studenata, koji je davao gotovo stopostotnu garanciju zaposlenja na njihovoj specijalnosti. U uslovima administrativno-komandne privrede, naše obrazovanje je funkcionisalo maksimalno. Naučni potencijal zemlje bio je ogroman, obrazovni sistem jedan od najboljih na svijetu, a naši stručnjaci su cijenjeni "na zlatu". Nakon raspada SSSR-a, zemlja je krenula putem demokratije i tržišne ekonomije, ali činjenica je da se u tržišnoj ekonomiji naš sistem pokazao neefikasnim: obučeno je mnogo visokokvalifikovanih stručnjaka, koji na kraju ili nisu rade po svojoj specijalnosti ili su bili nezaposleni.

Pojavio se još jedan problem: prilagođavanje obrazovanja uslovima moderne ekonomije i pristup međunarodnom obrazovnom prostoru. Stepen proučavanja ovog problema svake se godine povećava, javlja se ogroman broj ideja za reformu ruskog obrazovanja.

Baza informacija ovdje je prilično dinamična. Nema "udžbenika" kao takvih i ne može biti. Osnovu čine časopisni i novinski članci, kao i materijali sa brojnih konferencija. To se objašnjava činjenicom da vam ova vrsta izvora omogućava brže i jasnije prenošenje informacija. pisanje članaka o pojedinačnim temama ne traje dugo. A ovakve informacije objavljene u knjigama mogu biti zastarjele i prije nego što knjiga bude objavljena.

Svrha ovog rada je analiza mehanizama funkcionisanja tržišta obrazovnih usluga u Rusiji i inostranstvu i analiza koncepata razvoja ruskog obrazovanja na osnovu iskustava razvijenih zemalja, posebno Sjedinjenih Američkih Država.

Predmet istraživanja bili su principi funkcionisanja obrazovnog sistema i načini rešavanja aktuelnih problema zasnovani na iskustvu Sjedinjenih Država, gde je stepen orijentacije obrazovnog tržišta na potrebe tržišta rada veoma visok, gdje učesnici na tržištu ne samo da opstaju, već se i razvijaju u tržišnoj ekonomiji.

Za Rusiju je sada neophodno usvojiti iskustvo Sjedinjenih Država i drugih zemalja u oblasti funkcionisanja obrazovnog tržišta u tržišnoj ekonomiji, razviti i implementirati novi koncept obrazovanja kako bi se očuvale najbolje tradicije sovjetskog vremena. obrazovanja i postati konkurentan na svjetskom tržištu obrazovnih usluga.

1 Opće karakteristike tržišta obrazovnih usluga

1.1 Obrazovno tržište: struktura i mehanizmi funkcioniranja

Proces učenja se nastavlja kroz život osobe: od rođenja do smrti. Čovek tokom života nešto nauči, stiče neke veštine. Trajanje obrazovnog procesa je različito za svaku osobu; određuju ga i lične potrebe i društvo. Učeći tokom života, osoba se obrazuje samo u određenim periodima.

Obrazovanje- proces i rezultat asimilacije sistematizovanih znanja, vještina i sposobnosti. U procesu obrazovanja, znanje se prenosi s generacije na generaciju, asimilacijom rezultata društveno-historijskog znanja koje se ogleda u naukama o prirodi, društvu, tehnologiji i umjetnosti, kao i ovladavanjem radnim vještinama i sposobnostima. Glavni način sticanja obrazovanja ostaje studiranje u raznim obrazovnim institucijama.

Obrazovna usluga - skup namjenski kreiranih ponuđenih mogućnosti za sticanje znanja i vještina u cilju zadovoljavanja obrazovnih potreba. Na tržištu, OU je glavna roba.

Market- skup ekonomskih odnosa i veza između prodavaca i kupaca u pogledu kretanja robe i novca, koji odražavaju ekonomske interese subjekata i osiguravaju razmjenu. Sveukupnost ekonomskih odnosa i veza fizičkih i pravnih lica u procesu proizvodnje i obrazovanja (obrazovne usluge) čine tržište obrazovnih usluga.

Postoji opšte i specijalno (stručno) obrazovanje. Opšte obrazovanje obezbjeđuje znanja, vještine i sposobnosti neophodne svakom čovjeku, bez obzira na njegovu buduću specijalnost, profesiju. Posebno - neophodno za zaposlenog određene profesije i kvalifikacije.

Do nivoa opšte obrazovanje uključeno predškolske ustanove, školsko obrazovanje, kao i opšte (nepotpuno) visoko obrazovanje (uglavnom iz osnovnih disciplina). Specijalno obrazovanje obuhvata visoko stručno obrazovanje, stručnu prekvalifikaciju, usavršavanje, kao i dodatne obrazovne usluge u bilo kojoj oblasti.

Predškolsko i srednje obrazovanje u većini zemalja je u nadležnosti državnih organa i uglavnom se finansira iz državnog budžeta. Privatni sektor u oblasti srednjeg i predškolskog obrazovanja u Rusiji je slabo razvijen i još uvek na ovaj ili onaj način zavisi od države. Dakle, možemo zaključiti da srednje i predškolsko obrazovanje zauzimaju zanemarljiv tržišni udio u odnosu na stručno obrazovanje. U tom smislu, zgodno je proučavati tržište obrazovnih usluga na primjeru visokog i stručnog obrazovanja.

Obrazovno tržište je usko povezano sa gotovo svim tržištima kroz tržište rada. Nivo obrazovanja (kvalifikacije) je jedan od odlučujućih faktora kvaliteta radna snaga. Što je viši nivo obrazovanja zaposlenog, to ima više vještina, stoga se povećava kvalitet i/ili kvantitet t/y koju on proizvodi, shodno tome se povećava i prihod preduzeća, što znači da će se povećati i plata , što doprinosi povećanju životnog standarda, a dugoročno i povećanju tempa ekonomskog rasta zemlje.

1.2. Segmentacija tržišta obrazovnih usluga kao neophodnog konkurentskog alata

Neophodan korak u istraživanju tržišta je njegova segmentacija. To je aktivnost klasifikacije potencijalnih (uključujući stvarne) potrošača proizvedenih proizvoda (usluga) u skladu sa kvalitativnom strukturom njihove potražnje.

Segmentacija tržišta vam omogućava da razjasnite i razlikujete potražnju, strukturirate je i na kraju - identifikujete najpogodnije uslove za odabir najbolje opcije za marketinšku strategiju i taktiku.

Tržišni segment- to je skup potrošača koji na isti način reagiraju na pokazana (obećana) svojstva proizvoda (usluge), na marketinške poticaje. Tržišni segmenti se diferenciraju po tipovima potrošača i odgovaraju ovim vrstama razlika u potrebama, karakteristikama, ponašanju i razmišljanju potrošača.

Segmentacija tržišta obrazovnih usluga po grupama potrošača

Što se tiče obrazovnih usluga, postoje tri glavna tipa potrošača koji formiraju odgovarajuća tržišta: individualnih potrošača , potrošačka preduzeća i organizacije razne forme vlasništvo, organi državne, regionalne i lokalne samouprave. Svaki od odgovarajućih tipova tržišta ima svoje karakteristike.

Tržište, na kojem su pojedinci potrošači, segmentirano je prema socio-demografskim, ekonomskim i kulturnim kriterijima. Istorijski gledano, ovo je primarna karika u ukupnoj strukturi obrazovanja. Najvažnija karakteristika- potreba za suočavanjem sa najširim krugom potrošača koji se razlikuju po zahtjevima, ukusima, prioritetima i problemima.

Još jedna karakteristika ovog tržišta je mnogostrukost i neformalnost izvora informacija, kao i osoba koje učestvuju u donošenju odluka – roditelja i drugih članova porodice, prijatelja, poznanika itd. Ovo tržište karakteriše i činjenica da pojedinci, kao donosioci odluka, mogu biti najmanje informisani, organizovani i orijentisani ka cilju u procesu donošenja odluka.

Tržište, na kojem firme (preduzeća i organizacije) djeluju kao subjekti potražnje, nesumnjivo je profesionalnije – uostalom, potrošači ovdje redovno biraju, u skladu sa usvojenim strategijama i akcionim planovima. Dakle, od strane subjekata koji predstavljaju ponudu usluga, to podrazumijeva i veći profesionalizam; ovo pojednostavljuje brojne procedure.

Tržište preduzeća se lakše može strukturirati, segmentirano prema industriji i drugim karakteristikama. Ovdje je manje klijenata (iako njihov broj raste zbog formiranja sloja malog biznisa), a zadaci su im ambiciozniji. Geografska koncentracija ovog tržišta utiče, barem u odnosu na niz profila i specijalnosti obuke, sa strane teritorijalnih proizvodnih kompleksa.

Preduzeća i organizacije, za razliku od pojedinaca, karakteriše relativno niska elastičnost tražnje u zavisnosti od promene cena usluga. Međutim, postoji još jedna karakteristika njihove potražnje: preduzeća i organizacije energičnije reaguju na strukturne promjene u privredi, brzo mijenjajući potražnju u odnosu na profile i specijalnosti obuke.

Preduzeća su aktivnija od pojedinaca sa posredničkim strukturama: službama za zapošljavanje, agencijama, direktno sa obrazovnim institucijama i njihovim udruženjima, sa obrazovnim vlastima.

Tokom istorije sovjetske države, preduzeća su smatrala da su u prioritetnom položaju u odnosu na ličnosti studenata, jer bili povezani sa sistemom centralizovane distribucije diplomiranih studenata. Povratak na opštu tržišnu logiku, kada je tržište pojedinaca, kao krajnjih potrošača obrazovnih usluga, primarno, odlučujuće u odnosu na tržište potrošačkih preduzeća, potonjem je teško dato.

Što se tiče trećeg tipa tržišta, gdje su potrošači organi vlasti različitih nivoa, ovo drugo je još izraženije. Upravo su se državni organi, koji su dugo vremena bili jedini investitori u obrazovnom sektoru, stalno osjećali kao njegovi isključivi gospodari, što je oličeno u državnom sistemu raspodjele diplomaca. Još uvijek se formira praksa prilagođenih odnosa za obuku stručnjaka za vlasti (uključujući i prekvalifikaciju i usavršavanje) na bazi slobodnog tržišnog izbora. Istovremeno, ovo tržište je prilično atraktivno za obrazovne ustanove, prije svega zbog obima potražnje za specijalistima (uglavnom iz oblasti ekonomije, menadžmenta, prava i niza drugih humanitarnih profila i specijalnosti), što je njegova izvjesna garancija, tj. kao i položaj samih klijenata u hijerarhiji moći.

Segmentacija tržišta obrazovnih usluga po konkurentima

Jedan od najčešće korištenih tipova segmentacije tržišta je od strane velikih konkurenata. Glavna stvar koju ovakva segmentacija može dati jeste razumijevanje zašto nisu tražene naše robe i usluge, već one koje nude konkurenti.

Koncept „konkurenta“ je vrlo višeslojan, podrazumijeva barem nekoliko nivoa širine njegove primjene. Prije svega, to su druge obrazovne ustanove koje proizvode iste obrazovne ustanove, pružaju slične dodatne usluge i naplaćuju iste cijene.

Krug konkurenata postaje nešto širi ako se u njega uključe i druge firme, a ne nužno obrazovne ustanove koje pružaju iste usluge ili usluge slične klase, ali po različitim cijenama ili pod različitim uslovima za njihovo pružanje. Da, veliki industrijska preduzeća sa razvijenim sistemom obuke, prekvalifikacije i usavršavanja kadrova (prvenstveno delujući kao baza za industrije) mogu pružiti obrazovne usluge ne samo svojim zaposlenima, već i trećim organizacijama i pojedincima.

Konkurent se može prepoznati i kao svaka firma koja proizvodi proizvode koji mogu zadovoljiti iste potrebe kao OS; posebno, to mogu biti proizvođači štampanih, video, audio, kompjuterskih nastavnih sredstava. Takvi konkurenti svakako uključuju obrazovne kanale i radio i televizijske emisije.

U konkurenciju obrazovnim institucijama ulaze i firme koje nude druge načine zadovoljenja potreba za znanjem, kao što su konsultantske firme.

Indirektan, ali snažan uticaj na konkurentsku situaciju na tržištu ES-a imaju i firme koje uz pomoć svojih „neobrazovnih” proizvoda (najčešće usluga) uspevaju da modifikuju potrebu za ES i procese za zadovoljenje te potrebe.

Ovu ulogu imaju firme koje prodaju tehnologije, patente i know-how, kao i firme koje iznajmljuju („iznajmljuju“) menadžere i druge stručnjake koji već posjeduju znanja i vještine koje su potrošaču potrebne.

Na poziciju obrazovnih institucija na tržištu mogu snažno uticati i one firme koje same ni na koji način ne ulaze na tržište obrazovnih usluga, ali svojim uspjehom značajno smanjuju potražnju za obrazovnim institucijama. Na nezrelom tržištu, ovo je vrlo moćan sloj firmi koje uspijevaju postići komercijalni uspjeh ne oslanjajući se na obrazovni potencijal svog osoblja.

Konačno, u najširem smislu, konkurenti obrazovnim institucijama, posebno u kontekstu stvarnog pada efektivne tražnje, su sve firme koje tvrde da su u novčaniku ili budžetu potrošača. Među njima su, prije svega, firme koje rade na zadovoljavanju primarnih, osnovnih potreba (prema hijerarhiji A. Maslowa): fiziološke potrebe, sigurnosne potrebe. Ovdje su kompanije koje pružaju drugačiji, „neobrazovni“ put do realizacije brojnih društvenih potreba čovjeka.

Isto važi i za preduzeća kao potrošače obrazovnih usluga. Dakle, stečaj bilo kog preduzeća, dok otežava potrebu za prekvalifikacijom njegovih zaposlenih, istovremeno smanjuje (barem u ovom geografskom segmentu tržišta) potrebu za obrazovnim uslugama u profilu ovog preduzeća.

Međutim, fokusirajmo se na prva dva profesionalno najbliža sloja konkurencije na tržištu obrazovnih institucija, imajući u vidu samo stvarne obrazovne ustanove, pritom, istog ili sličnog profila obuke. Upravo taj krug konkurenata prvenstveno treba identificirati i proučavati kako bi se tržište segmentiralo i razvila odgovarajuća strategija tržišnog ponašanja.

Metode za uporednu evaluaciju konkurenata i njihovih obrazovnih usluga

Najvažniji kriterijumi za ocjenjivanje obrazovnih institucija u ovom slučaju bili su:

– „opseg“ programa prekvalifikacije i usavršavanja (dostupnost programa iz opšteg biznisa, bankarstva, finansija, računovodstvo i revizija);

– uključivanje praktičara u izvođenje nastave;

– metodološka podrška obrazovni proces (upotreba naprednih tehnika, kompjuterskih modela, poslovne igre i igre uloga);

- prisustvo i sastav sopstvenog nastavnog korpusa i oblike njegove prekvalifikacije;

- dostupnost i sastav učionica opremljenih za nastavni proces.

Među određujućim komponentama konačne vrijednosti ocjene nisu samo reputacija obrazovne ustanove u nastavnom i studentskom okruženju, već i uspjeh u sticanju radnog mjesta po diplomiranju, stepen priznavanja diplome koju je ona izdala, postotak prijavljenih. od broja prijavljenih, nivoa cijena obrazovnih usluga, kao i prosječne početne plate diplomaca.

Ovako sveobuhvatni i istovremeno stvarno funkcionalni kriterijumi tržišnog izbora za ocjenu konkurentnosti obrazovne ustanove su najperspektivniji, posebno u odnosu na postupke javne akreditacije obrazovnih ustanova.

Što se tiče postupaka državnog certificiranja obrazovnih ustanova, koji se sprovode u cilju ocjene kvaliteta obrazovanja koje te ustanove nude i njegove usklađenosti sa državnim standardima, ovi postupci su takođe veoma aktivni u ocjenjivanju konkurentnosti. Pravo sredstvo ove vrste može poslužiti kao list komparativne procjene konkurentnosti obrazovnih institucija, njihovih snaga i slabosti u konkurentskoj borbi. U ovom slučaju, lista indikatora se u pravilu sastoji od sljedećih odjeljaka:

1. Finansije;

2. Proizvodnja i pružanje usluga;

3. Organizacija i upravljanje;

4. Marketing;

5. Osoblje;

6. Tehnologije obrazovnog procesa.

Jasno je da samo vrlo uzak krug konkurenata može biti podvrgnut ovako detaljnoj analizi. Njihov izbor se vrši u okviru ograničenog geografskog regiona, prema odgovarajućem profilu obuke, obrazovanja.

1.3 Uloga obrazovanja u životu društva i razvoju privrede

Obrazovno tržište igra ključnu ulogu u modernoj ekonomiji. Nivo obrazovanja (kvalifikacije) je jedan od odlučujućih faktora kvaliteta radne snage. Što je viši stepen obrazovanja zaposlenog, to ima više vještina, pa se povećava kvalitet i kvantitet robe i usluga koje on proizvodi. Kao rezultat toga, prihod preduzeća se povećava, plate će takođe rasti, što doprinosi povećanju životnog standarda. I dugoročno - povećati stopu ekonomskog rasta zemlje.

2 Analiza stranog obrazovnog sistema

U percepciji "prosječnog Amerikanca", visoko obrazovanje i njegova dostupnost u posljednjim decenijama 20. stoljeća prvi put su postali nacionalni problem. U tom periodu i na početku našeg vijeka nije postojala nijedna predsjednička administracija, bez obzira na partijsku pripadnost, koja pitanje obrazovanja (uz zdravstvo) nije stavila na vrh dnevnog reda. Ovakva percepcija vrijednosti visokog obrazovanja ima kolosalne čisto ekonomske implikacije. Ekonomska strategija prosječne američke porodice, kao što znate, podliježe rješavanju četiri "velika zadatka" - sticanju vlastitu kuću, pružanje (nezamislivo skupih) medicinskih usluga i prosperitetnu starost, kao i slanje djece na fakultet.

Era globalizacije ima vrlo vidljiv uticaj na instituciju visokog obrazovanja u svim zemljama svijeta, a u tome Sjedinjene Države ne mogu biti izuzetak. Samo od strane izgled Američki univerziteti ostaju nepromijenjeni, konzervativni dio društvene strukture, zauzimajući sve iste udobne kampuse ispunjene mirom i žeđom za znanjem. Pažljivije razmatranje, američki univerziteti otkrivaju brojne promjene koje su usko povezane jedna s drugom, što nam u određenoj mjeri omogućava da govorimo o uspostavljanju nove paradigme univerzitetskog obrazovanja. Riječ je o nastanku novog modela obrazovanja, koji u potpunosti transformiše sve sastavne komponente univerzitetske strukture i pretvara univerzitet u nešto drugačije u odnosu na ono što poznajemo iz prošlosti.

2.1. Struktura obrazovnog sistema i principi njegovog funkcionisanja

Bez izuzetka, sve (javne i privatne) obrazovne institucije u Sjedinjenim Državama djeluju kao nezavisni igrači na izuzetno konkurentnom tržištu obrazovnih usluga. Državna finansijska podrška javnim univerzitetima (i na saveznom i na državnom nivou) ne pokriva više od 30% svih troškova. Preostala sredstva se u svakom slučaju moraju mobilizirati iz drugih izvora. Ovo iz temelja mijenja prirodu visokog obrazovanja. Od sada to postaje preduzetništvo sa svim posledicama koje proizilaze. Alternativa može biti samo samouništenje univerziteta na isti način kao što se to dešava sa bilo kojim drugim igračima na tržištu.

Ove vanjske promjene utiču i na unutrašnju strukturu univerziteta i na prirodu univerziteta obrazovne aktivnosti. Univerziteti se pod uticajem spoljnih faktora transformišu u ekonomske korporacije , već korporacije posebne vrste – povezane sa proizvodnjom i širenjem znanja. Sve karike univerzitetske strukture same se određuju znakovima konkurentnost I stvaranje prihoda . I iako ovi principi, primijenjeni na upravljanje američkim univerzitetima, ne zvuče u svemu tako oštro kao u tradicionalnim korporacijama, ali to ne mijenja suštinu. Pozivanje na činjenicu da je obrazovanje drugačiji oblik djelatnosti, gdje nije sve određeno direktnom ekonomskom koristi, ne mogu preokrenuti ovaj trend, iako skreću pažnju na ozbiljne probleme koje ono izaziva.

Svi fakulteti, laboratoriji, istraživački centri, pa čak i pojedini profesori sada se razmatraju sa stanovišta koliko studenata koji donose prihode su uspjeli privući, koliko su vanjskih grantova i subvencija dali u „zajedničku kasicu prasicu“, šta je njihov doprinos brendu univerziteta na tržištu obrazovnih usluga. Sve navedeno u potpunosti se odnosi na tradicionalno humanitarne, „čiste“ oblasti znanja. Oni nisu izuzetak. Neosporni lideri univerziteta su oni koji na bilo koji način(ponekad daleko od akademskih) privlače mase studenata, mobiliziraju bespovratnu podršku od fondacija i privatnih donatora i stalno rade na svom ličnom brendu na vanjskom tržištu, uključujući prestižne nagrade, bučne publikacije, odnose s medijima itd. Unutar univerziteta se opstaje koji ne samo da može proizvesti novo znanje, već ima i sposobnost da ga isplativo implementira u tržišnim uslovima. U tom smislu, pretpostavlja se da svaki nastavnik treba da ima barem minimalni talenat iu oblasti menadžmenta. Čisto akademska stratifikacija je i dalje važna, ali nikako ne može biti alternativa gore navedenom trendu.

Otkrijte sebe i nove uloge studenti(Master, doktorand). Sada se ponašaju kao klijenti korporacije, kupaca na tržištu obrazovnih usluga koje nudi univerzitet. I iako i dalje postoje poznata disciplinska ograničenja za studente, status studenata se promijenio na svim pozicijama. Ispostavilo se da je korporacija, kao nikada ranije, ovisna o svojim kupcima - o njihovim zahtjevima, željama, životnim ciljevima, pa čak i hirovima. "Kupac je uvijek u pravu!" - ova stara istina, koja nam je došla iz svijeta trgovine, u potpunosti se deklarira na korporativnim univerzitetima

Univerzitet-korporacija maksimalno uključuje sve resurse širenja klijentele u svoje aktivnosti. Pored dobro uspostavljenog sistema za privlačenje kandidata i „rad“ sa roditeljima, američki univerzitet veliku pažnju poklanja i radu sa onim studentima koji su iz ovog ili onog razloga napustili univerzitet, ali bi mogli ponovo da uđu u njegove programe da bi dobiti završni stepen.

Finansiranje univerzitetskog sistema

Iskustvo organizovanja finansiranja američkih univerziteta nudi niz važnih lekcija za ruski sistem visokog obrazovanja.

Glavni, ali nikako jedini izvor finansiranja američkih univerziteta su školarine, koje postoje na gotovo svim univerzitetima. Međutim, rijetko je glavni izvor u smislu obima - na privatnim univerzitetima čini 30-40% prihoda u budžet univerziteta, na javnim univerzitetima - manje od četvrtine. Javni univerziteti (koji su odgovorni državnoj vladi, a ne saveznoj vladi) također primaju direktna sredstva od države, koja osigurava oko četvrtinu svih prihoda. Važno je napomenuti da su ovo vrlo grube generalizacije, budući da se univerziteti dramatično razlikuju jedni od drugih po svim aspektima, uključujući i finansiranje.

Također je vrijedan pažnje značajan udio univerzitetskih prihoda koji primaju od savezne vlade. Uključena su dva izvora. Prvi izvor se odnosi na direktna primanja sredstava, u obliku grantovi za istraživački rad distribuiran na konkursnoj osnovi. Za razliku od Sjedinjenih Država, na većini ruskih univerziteta ovaj udio je još uvijek zanemariv i povezan je, po pravilu, sa sticanjem pojedinačni grantovi od strane samih nastavnika. U SAD-u se ovi grantovi također dodjeljuju za specifične projekte pojedinačnih istraživača iz više nezavisnih saveznih vlada (na primjer, Energetski komitet može izdati grant za istraživački projekat u oblasti atomske energije). Dakle, većinu osnovnih istraživanja finansira savezna vlada, a ovaj izvor prihoda može činiti i oko četvrtinu svih prihoda u univerzitetsku blagajnu. U Rusiji je takođe neophodno značajno povećati ovu komponentu u finansiranju univerziteta koji se bave istraživanjem, koristeći mehanizme naloga vladinih resora i institucionalnih grantova iz naučnih fondova koji se distribuiraju na konkursnoj osnovi. Posebno treba istaći potrebu za povećanjem zvaničnih režijskih troškova univerziteta (oko 50% umjesto uobičajenih 10-15% u ruskoj praksi).

Drugi važan izvor prihoda univerziteta, formiran iz federalnog budžeta, je davanje stipendija studentima za studiranje, bilo na osnovu niskih primanja njihovih porodica ili njihovih izuzetnih sposobnosti, kao i garancije komercijalnim bankama za programe. obrazovne kredite . Kako se udio ruskih studenata koji se primaju uz nadoknadu školarine postepeno povećava, razvoj sistema stipendija i obrazovnih kredita je od fundamentalnog značaja za rusko visoko obrazovanje.

Istovremeno, važno je napomenuti da u Americi ne postoji takav oblik podrške kao što je „budžetsko finansiranje studenata“, koje zapravo sve studente dijeli na dvije kategorije „platiša“ i „državnih službenika“. Dakle, prihod od federalnih vlasti treba posmatrati kao neku vrstu dodatka na glavno finansiranje, a ne kao osnovni izvor novca.

Iz drugih izvora finansijskih sredstava pažnja se skreće na privlačenje dobrotvornim fondovima od poslovnih struktura i pojedinaca, koji je u Rusiji još uvijek vrlo slabo razvijen.U Americi univerziteti privlače još jednu četvrtinu svojih prihoda iz ovog izvora. Također biste trebali pažljivo proučiti iskustvo alumni udruženja Američki univerziteti, koji ne samo da prate životne putanje diplomaca, već i provode sistematski rad s njima na prikupljanju dobrotvornih sredstava (ne zazirući od bilo kakvih, ma koliko malih iznosa).

Konačno, važan izvor prihoda za američki univerzitet je prihod od prodaja proizvoda i usluga . Ovo je takođe daleko od najjačeg mesta za ruske univerzitete, od kojih mnogi više vole da zarađuju dodatna sredstva izdavanjem svojih prostorija. Posebno je upečatljivo iskustvo zapadnih univerzitetskih prodavnica koje prodaju robu sa univerzitetskim simbolima, uspešno obavljajući ne samo funkcije zarade, već i imidž.

Istraživački univerziteti.

U vezi s problemom finansiranja univerziteta, čini se da je pristup izgradnji hijerarhije univerziteta koji je uspostavljen u Sjedinjenim Državama izuzetno važan. Neki od njih su uglavnom specijalizirani za nastavu (uglavnom dodiplomski fakulteti), dok su drugi "istraživački univerziteti" na kojima se od profesora traži da se bave naukom. „Istraživački univerziteti“ privlače ogromna sredstva, uglavnom od vlade, za obavljanje naučnih aktivnosti. "Istraživački univerzitet" nije službeni status koji odobrava državno tijelo. To je samoopredjeljenje univerziteta, materijalizovano u organizacionim i kadrovskim odlukama (uključujući uključivanje visokokvalifikovanih naučnika) i potvrđeno rezultatima njegovog rada. Osim toga, važno je naglasiti da državni novac za istraživanja izdaju mnoge različite federalne agencije koje nisu vezane za obrazovni sistem. Stoga se ne bi trebao steći utisak da državni novac za nauku čini univerzitete strogo zavisnim od federalnih vlasti.

2.2 Organizacija obrazovnog procesa

Korporativna priroda novog entiteta u Sjedinjenim Državama očituje se ne samo u opšta pitanja menadžment univerziteta, već u pitanjima specifičnog formiranja nastavnih planova i programa i upravljanja obrazovnim procesom.

Interdisciplinarno I multidisciplinaran – dva najpopularnija koncepta koja kruže na američkim univerzitetima. One (posebno posljednje) znače da praktično nijedan tradicionalni predmet nastave, tradicionalna specijalnost ili oblast znanja u svom čistom obliku nikome ne odgovara, a posebno studentima. Stalno i unutra veliki brojevi novo kompozitni obrazovne proizvode koji će, u bilo kojoj kombinaciji, sadržavati komponentu poslovnog obrazovanja i upravljanja.

U Rusiji se mnogo raspravlja o problemu da rusko visoko obrazovanje ne zadovoljava zahtjeve tržišta. To je izraženo uglavnom u činjenici da većina diplomiranih studenata dobije posao koji nije po svojoj specijalnosti.

Za američko obrazovanje takva kritika je teško primjenjiva. I opet, činjenica je da na dodiplomskom nivou uska specijalizacija praktično izostaje, ona se pojavljuje tek na sledećem nivou, kada student odluči ko želi da bude i ko da studira. A mnogi učenici uopšte ne dobijaju specijalizovano obrazovanje, učeći specifične veštine direktno na radnom mestu. Dakle, diplomirani student po definiciji ne može dobiti posao „koji nije po svojoj specijalnosti“ zbog faktičkog odsustva.

Organizacija dodiplomskog programa

Ideologija američkog obrazovanja na dodiplomskom nivou je da student mora pohađati kurseve iz različitih oblasti kako bi dobio bogato opšte obrazovanje.

Zahtjevi za preostale predmete, koji čine najveći dio cjelokupnog akademskog programa, veoma su različiti. Na nekim fakultetima student ima potpunu slobodu izbora – može slušati bilo koju kombinaciju predmeta za koju smatra da je zanimljiva i korisna. Takav sistem pomaže da se fleksibilno identifikuje potražnja za različitim disciplinama, jer studenti dobijaju punu mogućnost da „glasaju nogama“, a univerziteti i fakulteti dobijaju informacije o tome koje discipline treba razvijati i nuditi u većem broju.

Organizacija i sadržaj magistarskih i doktorskih programa

Iako se smatra da Amerika ima trostepeni obrazovni sistem (bachelor – master – doktor), de facto to više nije slučaj. Možemo reći da je sistem evoluirao u sistem na dva nivoa. Nakon sticanja osnovne diplome, student upisuje ili stručnu školu (poslovnu, pravnu, medicinsku i dr.), gdje magistrira, ili direktno na doktorski studij, gdje može magistrirati u procesu, ali ovo je već obična formalnost. Magistarske diplome iz nauke su skoro nestale kao oni koji žele da se bave naukom; učite odmah za doktora, i oni koji žele da uče profesionalna aktivnost, za dvije-tri godine stiču odgovarajuću diplomu magistra.

Upravo na taj način u Sjedinjenim Državama je problem sa kojim se sada suočavaju naši univerziteti u velikoj mjeri riješen, da većina diplomiranih univerziteta u Rusiji ne radi na specijalnosti koju su dobili. U Americi ne postoji specijalnost nakon diplome (postoje izuzeci, na primjer, inženjerske škole), a možete ući u magistarske ili postdiplomske škole s gotovo bilo kojim nizom dodiplomskih kurseva. Veoma je važno napomenuti da za upis na doktorski studij iz recimo ekonomije uopšte nije potrebno da ste prethodno specijalizirali ovu disciplinu na fakultetu. U pravilu je dovoljno samo polagati dva ili tri izborna predmeta, ovisno o preferencijama prijemne komisije svake diplomske škole. Medicinske škole, naravno, zahtijevaju više obuke iz biologije i hemije, ali ne tako teške kao u Rusiji (a na dodiplomskom nivou uopće ne postoje medicinske specijalizacije). Dakle, magistarski i doktorski programi nisu nimalo prirodan nastavak diplome – oni su zasebni samostalni programi u koje ulaze diplomci svih vrsta specijalizacija.

Logistika i infrastruktura

Korporativni zahtjevi nalažu održavanje infrastrukture na najvišem nivou. Zaista, posljednjih godina američki univerziteti su uložili vrlo značajna sredstva u novu izgradnju, proširenje i ažuriranje kompjuterske baze, te popunu biblioteka. Revizorski fond i poslovni prostor fakulteta stalno se proširuju. Generalno, možemo reći da korporativni univerziteti rastu brzo i vidljivo pred našim očima. Svake godine se grade nove učionice, laboratorijske zgrade i hosteli. Kompjuterizacija dostigla impresivne razmjere. Pristup za studente osnovnih i postdiplomskih studija računarskim časovima skoro 24 sata dnevno.

Istraživanje i obrazovanje

Kombinacija nastave i istraživanja nije univerzalna panaceja, već je sama po sebi složen problem. Ali to je problem bez čijeg rješenja razvoj srednja škola nemoguće.

Generalno, američki univerziteti u savremenim uslovima čine sve što je moguće kako bi rasteretili teret obaveza prema osoblju profesora, uključujući ih u privremene interdisciplinarne programe (ponekad ekonomski vrlo uspješne, ali očigledno privremeni), gdje sve zavisi od tržišne efikasnosti ovih programa uz minimalnu odgovornost administracije za mogući budući neuspjeh. Profesori se često postavljaju pred tešku dilemu. Uključen je u isplativo, ali privremeno program, uz odbijanje staža (doživotna garancija zaposlenja na datom univerzitetu), odnosno ili veliki, ali ne garantovani prihod, ili garancija doživotnog zaposlenja ako ne visoki nivo plate.

Možemo ocrtati nekoliko specifičnih trendova u budućem razvoju američkog univerziteta:

– Sve je veći odnos studenata i njihovih roditelja prema fakultetskom obrazovanju potrošača .

- Za mnoge studente fakultetsko obrazovanje je izgubilo karakteristiku "sudbonosnosti". Ovo je samo epizoda u njihovom životu.

– Univerzitet bi trebao biti zgodno , odnosno od univerziteta se traži da ima bezuslovno dobro usluga u svim njegovim komponentama.

- Univerzitet treba da bude predvodnik tehničko-tehnološkog napretka, nudeći studentima najnovija dostignuća u organizaciji obrazovnog procesa i studentskog života.

Postepeno se transformišu i drugi naizgled vječni oblici univerzitetske nastave. Streaming predavanja se zamjenjuju „talk show“ diskusijama sa studentima, pojavljuje se mreža srednjih oblika uključivanja klijenata u univerzitetsko obrazovanje – seminari za javnost i lokalnu zajednicu, konsultacije za firme i javne organizacije i još mnogo toga. Iza svega toga stoji princip: sva sredstva su dobra za privlačenje novih klijenata, ali podliježu visokom standardu pruženih obrazovnih usluga.

Djelatnost univerzitetske korporacije ima jasne regulatorne norme i principe. Sve je određeno ugovorima i sporazumima, a pravna podrška stoji iza svakog oblika interakcije sa studentima klijentima. Univerzitet bi trebao ponuditi brojne programe u inostranstvu i imati svoje bazne kampuse u raznim atraktivnim regijama svijeta. U tom smislu, proces učenja i turizam postepeno se približavaju.

2.3 Obrazovno tržište u konkurentnom okruženju

Jedan od razlikovne karakteristike Američko obrazovanje u poređenju sa ruskim predstavlja visok stepen konkurencije, što zauzvrat primorava univerzitete da poboljšaju kvalitet usluga koje se nude. Iako konkurenciju obezbjeđuje prije svega veliki broj univerziteta i visok stepen mobilnosti stanovništva (kako studenata tako i profesora), ipak postoje određene tradicije u samom obrazovnom sistemu koje omogućavaju univerzitetima da se žešće međusobno takmiče.

Prvo, sam sistem upisa na univerzitet daje studentima više mogućnosti da izaberu univerzitet. Pošto se dokumenti primaju poštom, od kandidata nije potrebno da dolazi direktno na univerzitet radi upisa. Testovi koje polaže standardizirani su i polažu se istovremeno u svim većim gradovima u Sjedinjenim Državama. Dakle, aplikant može upisati nekoliko univerziteta istovremeno u različitim dijelovima zemlje i izabrati koji mu najviše odgovara.

Kako bi uvjerili aplikanta da je njihov univerzitet najbolja opcija za njega, članovi prijemne komisije primorani su da daju sve vrste statističkih podataka o tome kakva karijera čeka diplomce ovog univerziteta. Ovdje dolazi do izražaja druga vrlo važna karakteristika američkih univerziteta: neobično je da student magistrira ili doktorira na istom univerzitetu na kojem je stekao diplomu. Slično tome, diplomirani studenti gotovo nikada ne dobiju posao na univerzitetu u vlastitoj instituciji, gdje brane svoje teze. Činjenica je da univerzitet primanjem vlastitih diplomaca na rad ili dalje školovanje daje signal aplikantima da njihovi diplomci nisu traženi nigdje drugdje. Dakle, univerzitet, naprotiv, svim silama nastoji da pomogne svojim studentima da se zaposle ili upišu na postdiplomske studije na drugim univerzitetima, što se onda odražava u svim vrstama statistike oglašavanja.

Uz toliki stepen konkurencije, univerzitet je izuzetno zainteresovan da na njemu studiraju najbolji studenti, stoga korupcija prilikom upisa nije u interesu samog univerziteta – uostalom, neminovno propadanje studentskog sastava će dovesti do gubitak ugleda, lošije zapošljavanje, a smanjiće se i potražnja za uslugama ovog univerziteta.

Takođe je važno napomenuti da je konkurencija osigurana slobodom djelovanja univerziteta. Za razliku od ruskih univerziteta, američki nisu vezani nikakvim državnim standardima i drugim pretjeranim državnim propisima. Čak su i javni univerziteti odgovorni samo državnoj vlasti, odnosno može se reći da se regionalne vlade međusobno takmiče u pružanju obrazovnih usluga i privlačenju istraživača za naučni rad. Savezne vlasti, s druge strane, daju univerzitetima gotovo neograničenu slobodu u izboru strukture, metoda upravljanja i programa. Bez takve slobode konkurencija je nemoguća, što se ne smije zaboraviti prilikom provođenja reformi u Rusiji.

Akreditacija

Pored toga što univerzitet mora da pokaže svoju superiornost potencijalnim studentima i nastavnicima, on je, u stvari, obavezan da dobije zvaničnu „oznaku kvaliteta“ kroz proceduru akreditacije. Formalno, akreditacija je dobrovoljna, ali univerzitet koji je nema ne može se kvalificirati za finansijsku podršku savezne vlade u obliku studentskih kredita i istraživačkih grantova, čime se ovom univerzitetu praktično uskraćuje mogućnost da se takmiči na tržištu obrazovnih usluga.

Treba napomenuti da akreditacija u Sjedinjenim Državama ima dvije bitne razlike od slične procedure u Rusiji. Prvo, to ne sprovode državni organi, već profesionalna udruženja, odnosno drugi univerziteti. Drugo, za akreditaciju, univerzitet nije dužan da dokaže usklađenost svog obrazovanja sa određenim formalnim standardima i zahtjevima. Umjesto toga, univerzitet treba da pokaže dostupnost dovoljno kvalifikovanog fakulteta i razvijene infrastrukture koja omogućava efikasnu nastavu na dovoljno visokom nivou. Niko neće provjeravati dostupnost određenih knjiga u biblioteci ili dostupnost određenih tema i predmeta u akademskom programu. Odnosno, profesionalna zajednica donosi subjektivnu odluku o sposobnosti univerziteta da se bavi obrazovnom djelatnošću.

Orijentacija obrazovanja na tržište rada (korelacija između fundamentalnih i primijenjenih disciplina)

Visoko obrazovanje je pod uticajem države, tržišta i akademske zajednice. Tržište vrlo strogo kontroliše obrazovanje, što se izražava u konkurenciji nastavnika, studenata, programa, podrške istraživanju i univerziteta uopšte.

Istovremeno, potrebe tržišta rada ističu se kao odlučujuće za obrazovanje. Takođe treba uzeti u obzir da su američki univerziteti u bliskom kontaktu sa vlastima država u kojima se nalaze, sa firmama, istraživačkim organizacijama i u velikoj meri uređuju svoj rad u skladu sa svojim potrebama, posebno obučavaju specijaliste za praktične aktivnosti. Nisu samo sami univerziteti zabrinuti za uzimanje u obzir zahtjeva tržišta rada za visoko obrazovanje. Američki odbor za obrazovanje, pored obavljanja svojih drugih funkcija, nadgleda rad univerziteta, pazeći da oni ispunjavaju različite zahtjeve, uključujući i zahtjeve tržišta rada.

Dinamično tržište rada zahtijeva da diplomirani studenti imaju interdisciplinarnu obuku. Takva obuka proširuje mogućnosti diplomiranih studenata na tržištu rada, omogućava im da se osjećaju sigurnije. Fleksibilnost nastavnih planova i programa na američkim univerzitetima, kada se može izabrati značajan dio predmeta, možete samostalno formirati svoje nastavni plan i program i redosled izučavanja različitih disciplina, doprinosi dobijanju interdisciplinarnog usavršavanja od strane studenata. Osim toga, pod utjecajem zahtjeva tržišta rada, univerziteti čine sljedeći korak - razvijaju i uvode interdisciplinarne kurseve čiji je sadržaj usmjeren na specifične zadatke. Ovi kursevi nisu izgrađeni prema industrijskim oblastima, već prema problematičnim poljima praktične aktivnosti, štoviše, tematski fokus je vezan za trenutnu američku i međunarodnu stvarnost.

Interdisciplinarni kursevi su u mogućnosti da zainteresuju studente, uključujući i one koji su pragmatično orijentisani. Ovo omogućava proširenje prijema, što je neophodno za prosperitet univerziteta. Interdisciplinarni programi su takođe efikasni u SAD u smislu dobijanja grantova.

Akademska sloboda i kvalitet obrazovanja

U uslovima Amerike, akademska sloboda je složen, višestruki fenomen povezan sa širokim spektrom ekonomskih, političkih i kulturnih faktora u razvoju zemlje u celini.

Prva sloboda koja se daje studentu je da bira organizacioni oblik univerziteta po sopstvenom ukusu (naravno, uz uslov upisa na izabrani univerzitet). Ova sloboda je neophodna za postizanje konkurencije i više Visoka kvaliteta obrazovanje.

Akademska sloboda se direktno izražava u oblicima organizacije obrazovnog procesa. U američkim uslovima, udeo najautoritarnijih, monoloških oblika akademskog rada (pre svega, „in-line predavanja“) u obrazovnom procesu je znatno manji nego kod nas. Drugi, češći oblici rada su interaktivne prirode i nužno uključuju razgovore između samih učenika u ovoj ili onoj mjeri. Treba naglasiti da na master studijama (a i studentima viših studija) ovakvi oblici rada ne poznaju alternativu.

Drugi suštinski element akademske slobode u Americi je slobodan izbor kurseva od strane studenata (sa izuzetkom onih koji su obavezni u ovoj specijalnosti, iako je broj ovih potonjih mali). Ovaj element – ​​u smislu uticaja na kvalitet obrazovanja – ima sljedeće značenje:

Prvo, učenik zapravo dobija priliku da se formira individualni obrazovni modul, najbolje odgovara njegovim ličnim interesima i idejama o njegovoj budućoj karijeri. Nije potrebno objašnjavati kako to utiče na motivaciju učenika i ozbiljnost njegovog stava prema tom pitanju.

Drugo, sloboda izbora predmeta od strane studenata znači pravu konkurenciju između nastavnika: za mlade nastavnike koji još nisu dobili stalnu poziciju na fakultetu (stanar) i rade po ugovoru, ovo je bukvalno pitanje preživljavanja. Za druge je to pitanje ugleda i prestiža, na neki način ništa manje važno od pitanja opstanka. Jasno je kako ovakvo takmičenje podstiče nastavnike da studentima ponude atraktivne, originalne, moderne kurseve.

Treće, isto takmičenje (borba za učenika) pomaže uspostavljanju sve bližih veza između učenika i nastavnika nego što bi to bilo u njegovom odsustvu. Najdirektnije se takve veze ogledaju u kvalitetu naučnog vođenja od strane nastavnika studentskog rada na različitim nivoima (od eseja na predmetima do diplomskih radova).

Posebna tema je pitanje intenziteta kako nastavnog rada, tako i intelektualnog i fizičkog opterećenja profesora. U cjelini, mora se priznati da je nastava na američkom univerzitetu izuzetno intenzivna. Generalno, možemo reći da su nastavnici američkih univerziteta izuzetno zaposleni, ponekad i preko razumnih granica. Stoga im se relativno visoke plate daju ne kao bonus, već za specifičan naporan rad.

Internacionalizacija u američkom sistemu visokog obrazovanja

Internacionalizacija visokog obrazovanja u Sjedinjenim Državama je složen i kontroverzan proces u kojem se mogu razlikovati sljedeći međusobno povezani aspekti:

Predavanje stranih studenata u SAD-u

· programi razmjene nastavnika i učenika sa inostranstvom.

· predavanja o širokom spektru politike, ekonomije i kulture stranih zemalja.

učenje stranih jezika od strane američkih studenata (uključujući praksu u inostranstvu)

studiranje stranih zemalja na interdisciplinarnim programima međunarodnih i regionalnih studija (područne studije)

Uprkos decentralizaciji američkog sistema visokog obrazovanja, ne treba potcijeniti ulogu savezne vlade kada se analizira proces internacionalizacije. Ono preko Odjeljenja za obrazovanje ima značajan uticaj na donošenje programa koji doprinose razvoju pojedinih oblasti nastave (strani jezici i regionalni problemi) i naučna (regionalna i međunarodna) istraživanja.

S druge strane, mnogi američki univerziteti poduzimaju ozbiljne korake da internacionaliziraju svoje nastavne planove i programe, istraživanja i obrazovne usluge. Trenutno su zabrinuti za pitanja poput širenja AIDS-a, globalizacije, rješavanja sukoba, stvaranja civilnog društva u stranim zemljama. Prema Američkom savjetu za obrazovanje, neophodno je da diplomci američkih univerziteta steknu dovoljno znanja i jezičke vještine kako bi bili efikasni građani svijeta u trećem mileniju. Od toga zavisi sposobnost Sjedinjenih Država da se efikasno intelektualno i politički takmiče u svetu koji se globalizuje.

Zbog finansijskih poteškoća 1980-ih. mnogi nastavnici stranih jezika i međunarodnih problema ostali su bez posla. Takođe je smanjen za 10-40% u odnosu na 60-te godine. federalna podrška međunarodnim programima. Od 1990. do 1998. godine neznatno povećao broj studenata koji uče strane jezike. Međutim, uzimajući u obzir ukupan broj prijavljenih na studije, broj onih koji su ušli na studije stranih jezika smanjio se sa 8,2% 1990. godine na 7,9% 1998. godine. I to je samo polovina broja koji je bio 1960. godine.

Rusija u SAD je još uvijek potcijenjena i malo proučavana. U cijeloj zemlji samo oko 10.000 studenata uči ruski.

Troškovi obrazovanja su uglavnom isti i za državljane SAD i za strance. Izuzetak postoji samo u pogledu toga što javni univerziteti obično manje naplaćuju od stanovnika država u kojima se nalaze. Osim toga, neki univerziteti strancima naplaćuju veliku taksu za prijavu (prijavnu taksu) kako bi pokrili dodatne troškove rada sa prijavama stranaca.

Možemo reći da se 80% međunarodnih studenata koji studiraju u SAD sami finansiraju. Samo mali iznos finansijske pomoći je dostupan iz vladinih ili nevladinih izvora. IN generalni plan može se reći da pomoć savezne vlade nije dostupna stranim studentima. Vlada SAD nudi ograničen broj stipendija međunarodnim studentima kroz programe kao što je Fulbright International Masters Program.

Implikacije komercijalizacije univerziteta su dvosmislene; sa sobom nosi ozbiljne probleme. Posebno zabrinjava sudbina fundamentalne nauke, koja je najmanje podložna transformaciji. Nastavnici su primorani da daju više informacija o praktičnim nego o fundamentalnim, teorijskim pitanjima, i da svoje kurseve koriste na primijenjen način. Ove promjene mogu ne samo umanjiti kvalitet obrazovanja, već i narušiti misiju univerziteta kao generatora novih znanja. Već postaje očito da se bez masovnog "uvoza mozgova" ne samo američka nauka, već i visokotehnološki sektori američke ekonomije mogu naći u teškom položaju. Kako će to zapravo biti riješeno? sve veća kontroverza između transformacije univerziteta u ekonomske korporacije, s jedne strane, i potrebe društva za kumulativnim rastom fundamentalnog znanja, s druge, pokazaće samo budućnost.

Američki sistem ni u kom slučaju ne treba smatrati idealom koji treba slijediti, jer obrazovanje je složen kompleks, koji je praktično nemoguće “preslikati”, jedino možete prilagoditi temeljne principe organizacije zasnovane na svjetskom iskustvu.

3 razvoj obrazovanja u Rusiji: problemi i perspektive

3.1 Procjene obrazovnog sistema

Domaća stvarnost pokazuje odstranjivanje pružalaca obrazovnih usluga od poslodavaca. Veze između obrazovnog sistema, privrede, uslužnog sektora, između pojedinačnih obrazovnih institucija i preduzeća, organizacija, koje ranije nisu bile bliske i međuzavisne, sada su oslabile. Potrebni su napori da se sadržaj obrazovanja uskladi sa zahtjevima tržišta rada. Univerziteti, u nastojanju da privuku mlade ljude u publiku i time riješe njihove finansijske probleme, otvaraju obuku u najpopularnijim specijalnostima (nemaju uvijek kvalifikovano nastavno osoblje i materijalne resurse); ali njihovi diplomci često ili rade van svoje specijalnosti ili ostaju nezaposleni jer su stekli visoko specijalizovano obrazovanje koje nije adekvatno zahtjevima tržišta rada. Praksa američkih univerziteta svakako zaslužuje pažnju.

Implementirano u Rusiji Unified Državni ispit(USE) je pozajmljivanje veoma važnog elementa američkog obrazovnog sistema. Ali njegov drugi najvažniji element, koji je u uslovima Sjedinjenih Država s tim neotuđivo povezan i koji je svojevrsni temelj akademske slobode, u Rusiji nema i o njemu se ni na koji način ozbiljno ne govori. Riječ je o tome da američki aplikant ne ulazi na fakultet (određenog univerziteta), već na univerzitet (ili koledž) u cjelini. Nakon primanja, određuje svoju specijalizaciju i "priključuje" se za određeni odsjek, po pravilu, na kraju druge ili čak treće godine studija. Prije toga, student pohađa "opšteobrazovne" kurseve - ne neke posebne, već one koje inače predaju relevantna odsjeka. Ovisno o pravilima svakog pojedinog univerziteta, to mogu biti ili obavezni predmeti ili bilo koji predmeti od interesa za studenta.

Američko iskustvo pomaže u predviđanju trendova u razvoju finansijskih odnosa između univerziteta i njegovih strukturnih odjela. Ove veze na ruskim univerzitetima se često (iako ne isključivo) izgrađuju na centralizovanoj osnovi, kada se najveći deo sredstava zarađenih odsjecima preraspoređuje kroz centar.

Za Rusiju, sa ograničenim budžetskim sredstvima, neophodno je racionalnije restrukturiranje obaveza države u oblasti visokog obrazovanja kako se resursi ne bi raspodelili na stotine univerziteta veoma različitih nivoa. Da bi se to postiglo, potrebno je stimulisati integraciju nauke i obrazovanja pod jednim krovom, kao i diverzifikovati izvore državnih sredstava za univerzitete, stimulisati pojavu novih izvora i dati univerzitetima više slobode u izboru organizacione strukture.

Posebno treba istaći problem menadžmenta u oblasti obrazovanja. Ruski univerzitetski sistem karakteriše, po pravilu, odsustvo profesionalnih menadžera u ovoj oblasti (oni se skoro nigde ne školuju). Ključne pozicije zauzimaju ljudi iz nastavničke zajednice, koji postaju de facto oslobođeni administratori i drže te pozicije značajan dio svoje karijere (ili čak doživotno). Američki sistem je drugačije izgrađen. Mnoga ključna mjesta na univerzitetu (npr. mjesta dekana fakulteta) također imaju profesori, ali se oni međusobno zamjenjuju na osnovu rotacije i tako ostaju „v.d.“ nastavnika. A njihove napore podržava i profesionalni menadžment. U Rusiji, ova alternativa između "akademika" regrutovanih iz nedra univerziteta i menadžera angažovanih sa spoljnog tržišta takođe postaje aktuelna, i postaje, između ostalog, izvor napetosti.

S tim u vezi, kao i sa razvojem međunarodnih odnosa, a prije svega međunarodne trgovine, došlo je do nedostatka stručnjaka međunarodne klase. Ovaj problem se uglavnom rješava prekvalifikacijom kadrova i privlačenjem kadrova iz inostranstva. Ali kvalitetna obuka oduzima puno vremena. Ne zaboravite da se privreda stalno razvija na svoj način, a nakon nekog vremena može biti potrebna još jedna prekvalifikacija. „Dohvaćajući“ razvoj obrazovanja u mnogo čemu doprinosi istom „sustizanju“ razvoja privrede. Ponuda stručnjaka iz inostranstva za rusku privredu ne može zadovoljiti potražnju. Uglavnom zbog visoke cijene sa strane snabdevanja.

U Rusiji se obrazovanje „daje“. Nemoguće je sa sigurnošću reći da li je to dobro ili loše. S jedne strane, doprinosi razvoju nauke, industrije i samog obrazovanja. Ali, s druge strane, to je i razlog niske konkurentnosti naših specijalista, jedan od razloga zašto diplomci često rade van svoje specijalnosti. Zato što su "uzeli ono što im je dato". Američki profesionalci su bolje orijentisani na potrebe tržišta rada, dijelom i zbog obrazovanja za njih sa psihološka tačka vizija ima drugačiju vrijednost: obrazovanje je neophodno zaraditi.

Svaka racionalna osoba neće kupiti stvar koja mu nije potrebna, pokušaće da stekne ono što može iskoristiti za profit i kupovinu nove robe. Koncept „uzmite znanje onoliko koliko možete oduzeti“ funkcioniše.

U Rusiji se ljudi rukovode poslovicom "Daj - uzmi..." i uzimaju svo znanje koje im je dato. Ispada da za 4-6 godina student mora steći znanje koje je nekoliko desetina nastavnika gomilalo godinama, pa čak i decenijama. Kao rezultat toga, rusko obrazovanje je prepoznato kao najbolje u smislu temeljne obuke, ali daleko zaostaje za zapadnim u smislu praktične primjene. A sve zato što na Zapadu svi pokušavaju profitabilno prodati stečeno znanje. A u Rusiji je teško isplativo prodati nešto što je teško procijeniti u novčanom smislu. Djelomično zbog toga, integracija u međunarodni obrazovni prostor je prilično spora.

3.2 Finansijski aspekti tržišta obrazovnih usluga

Pravo na obrazovanje jedno je od osnovnih i neotuđivih ustavnih prava građana Ruske Federacije. Država to pravo obezbjeđuje stvaranjem obrazovnog sistema i odgovarajućih socio-ekonomskih uslova za njegovo sticanje.

Sa formiranjem tržišnih odnosa u privredi Ruske Federacije, u sistemu ruskog obrazovanja postoji tendencija slabljenja centralizovanog upravljanja od strane državnih organa i proširenja nezavisnosti obrazovnih institucija. Ovaj trend se ogleda u promjenama regulatornog pravnog okvira u oblasti obrazovanja. Slika 1 ispod prikazuje neke od njih.

1996	→	Federalni zakon od 22. avgusta 1996. br. 125-FZ "O visokom i poslijediplomskom stručnom obrazovanju" obrazovnim ustanovama visokog stručnog obrazovanja bilo je dozvoljeno da pružaju plaćenu obuku u granicama državnih obrazovnih standarda i programa građana koji su prihvaćeni na obuku iznad utvrđene ciljne brojeve za prijem
2004	→	Federalni zakon br. 122-FZ od 22. avgusta 2004. "O izmjenama i dopunama zakonskih akata Ruske Federacije ..." ukinuo je društveno značajne norme koje su bile suspendovane nekoliko godina zbog nedostatka sredstava za njihovu primjenu: plaćanja za hranu , putovanja , koeficijenti za stipendije itd.
		Isti savezni zakon poništio je član 40. Zakona Ruske Federacije „O obrazovanju“ od 10. jula 1992. godine br. 3266-1.
2006-2009	→	prihvaćeno saveznog zakona od 3. novembra 2006. br. 174-FZ "O autonomnim institucijama" i odobrio niz rezolucija Vlade Ruske Federacije neophodnih za implementaciju ovog zakona

Fig.1. Promjene regulatornog pravnog okvira u oblasti obrazovanja

Sljedeći korak ka decentralizaciji ruskog obrazovanja bilo je usvajanje Federalnog zakona Ruske Federacije od 8. maja 2010. br. 83-FZ „O izmjenama i dopunama određenih zakonskih akata Ruske Federacije u vezi sa poboljšanjem pravnog statusa državnih (opštinskih) institucija”, koja je objavljena u „Rossiyskaya Gazeta” od 12.05.2010. Ovaj savezni zakon stupa na snagu 1. januara 2011. godine, sa izuzetkom pojedinih odredbi za koje su utvrđeni drugi datumi njihovog stupanja na snagu.

Kako se navodi u obrazloženju nacrta zakona, on ima za cilj unapređenje efikasnosti obezbeđivanja državnih i komunalne službe, uz očuvanje (ili smanjenje stopa rasta) budžetskih izdataka za njihovo obezbjeđivanje, stvaranjem uslova i podsticaja za smanjenje internih troškova institucija i privlačenjem vanbudžetskih izvora finansijske podrške, kao i stvaranjem uslova i podsticaja za federalne izvršne vlasti radi optimizacije podređene mreže.

Unošenje izmjena i dopuna važećeg zakonodavstva u skladu sa ovim saveznim zakonom direktno se tiče obrazovnih ustanova, kao i pitanja vezanih za njihovo finansiranje. Razmotrimo kako će se mijenjati mehanizam finansijske podrške djelatnosti državnih obrazovnih institucija (GOU), na primjeru obrazovnih ustanova visokog stručnog obrazovanja (VVO).

Od stupanja na snagu Federalnog zakona Ruske Federacije od 8. maja 2010. br. 83-FZ, finansijska podrška aktivnostima univerziteta će se vršiti u skladu sa državnim zadatkom za obavljanje poslova i obezbjeđivanje usluge vezane za njihovu glavnu djelatnost. Za obrazovne institucije takve usluge su obrazovne usluge.

Prelazak Državne obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja na finansijsku podršku pružanju obrazovnih usluga omogućit će da se odmakne od glavnih nedostataka procijenjene procedure finansiranja troškova univerziteta, koji se sastoje u ograničavanju prava obrazovnih institucija u izradu i izvršenje procene prihoda i rashoda (Sl. 2).

Trenutno, troškovi održavanja univerziteta, grupirani po kodovima ekonomska klasifikacija, imaju strogu svrhu. Međutim, ovakva raspodjela budžetskih izdvajanja u već odobrenom predračunu često ne zadovoljava trenutne potrebe univerziteta. Da bi se nadoknadio ovaj nedostatak, Državna obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja dobila je pravo da usklađuje rashode po stavkama i podstavkama ekonomske klasifikacije. Univerzitet, po potrebi, daje razumne predloge glavnom rukovodiocu budžetskih sredstava, za koji je nadležan, o formiranju i promeni rasporeda budžeta.

Izmjene i dopune budžetskih procjena prihoda i rashoda zahtijevaju određeni postupak za njegovo usklađivanje. Ovaj postupak, zauzvrat, također nije bez nekih nedostataka:

Pravo usklađivanja budžetskih izdvajanja po stavkama ponekad se pojavljuje na univerzitetu tek u četvrtom tromjesečju tekuće godine i to samo u ostatku limita, što izaziva očigledne poteškoće u implementaciji određene vrste aktivnosti;

· u proteklih nekoliko godina za obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja uvedena je zabrana kretanja članaka i podčlanova ekonomske klasifikacije kao što su „Ostala plaćanja“ (podčlan 212.), „Naknade socijalne pomoći stanovništvu” (član 262), “Ostali troškovi” (član 290);

Promjene u predračunu može izvršiti samo glavni rukovodilac budžetskih sredstava, koji je dao saglasnost na prvobitni predračun.

Dakle, u okviru procijenjenog finansiranja postoji visok stepen centralizacije u donošenju odluka o obimu i pravcima korišćenja budžetskih sredstava dodijeljenih univerzitetima, praktično ne postoji korelacija između ishoda učenja studenata i obima budžetskog finansiranja.

Slika 2 Glavni nedostaci trenutni red finansiranje obrazovnih ustanova visokog stručnog obrazovanja

Nakon stupanja na snagu Federalnog zakona od 8. maja 2010. br. 83-FZ, osim ako nije drugačije predviđeno postupkom za obezbjeđivanje sredstava, GOU VPO će samostalno odrediti smjernice i postupak korištenja svojih sredstava, uključujući udio dodijeljenih sredstava za plate i materijalne podsticaje zaposlenih . Takav postupak treba da postane podsticaj za smanjenje troškova i uštedu budžetskih sredstava.

Jedan od glavnih pravaca za rješavanje problema unapređenja finansijsko-ekonomskih mehanizama u oblasti obrazovanja, formulisanog u Federalnom ciljnom programu razvoja obrazovanja za 2006-2010. godinu, jeste uvođenje novih modela finansiranja obrazovnih organizacija na svim nivoima. obrazovanja, uključujući obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja.

Danas sličan zadatak, ali ne kao strateški, već kao taktički, postavlja Ministarstvo obrazovanja i nauke Ruske Federacije (Tabela 1). Njegovo uspješno rješavanje, u sprezi sa rješavanjem ostala tri zadatka, ostvarit će krajnji cilj - osiguranje dostupnosti kvalitetnog obrazovanja za sve segmente stanovništva kao osnove socijalne mobilnosti i smanjenje socio-ekonomske diferencijacije u društvu.

Tabela 1

Sistem ciljeva Ministarstva obrazovanja i nauke Ruske Federacije (izvod)

Cilj Ministarstva obrazovanja i nauke Rusije	Taktički zadaci Ministarstva obrazovanja i nauke Rusije, čije rješenje osigurava postizanje cilja
Osiguravanje dostupnosti kvalitetnog obrazovanja za sve segmente stanovništva kao osnove za socijalnu mobilnost i smanjenje socio-ekonomske diferencijacije u društvu	1. Razvoj i promocija implementacije modela obrazovnog sistema na federalnom, regionalnom i opštinskim nivoima doprinos postizanju jednakog pristupa stanovništva kvalitetnim obrazovnim uslugama.
	2. Podizanje statusa nastavnog osoblja.
	3. Stvaranje sveruskog sistema za procjenu kvaliteta obrazovanja, usmjerenog na adekvatnu i otvorenu procjenu rezultata rada obrazovnih institucija.
	4. Unapređenje finansijskih i ekonomskih mehanizama u oblasti obrazovanja.

Ključna tačka u reformi obrazovnog sektora je uspostavljanje standarda finansijske podrške aktivnostima državnih obrazovnih institucija, uključujući Državnu obrazovnu ustanovu visokog stručnog obrazovanja, za pružanje obrazovnih usluga.

Govoreći o obrazovanju kao ekonomskoj supstanci, visokoškolsku ustanovu možemo zamisliti kao neku vrstu preduzeća, a obrazovni proces kao proces proizvodnje, koji traje određeno vrijeme i završava izdavanjem jedinstvenih socio-ekonomskih proizvoda - stručnjaka za različitim oblastima javni život. Tada možemo govoriti o studentu kao o proizvodu koji je u fazi proizvodnje, a o diplomcu - kao o finalnom proizvodu. Dakle, rezultat funkcionisanja obrazovnog sistema je lice koje je steklo obrazovanje određenog nivoa i kvaliteta u skladu sa odobrenim saveznim državnim obrazovnim standardima i programima. Kao i svaka proizvodnja, „obrazovno-proizvodni“ proces uključuje upotrebu radne snage, tehničkih sredstava, materijala, energije, raznih usluga, odnosno novčanih troškova. I kao rezultat toga, proizvedeni proizvod ima vrijednost. Za državne obrazovne institucije standard finansiranja, po svom ekonomskom sadržaju, je cijena obrazovne usluge koju država plaća da bi građani dobili „besplatno“ obrazovanje. Shodno tome, pri prelasku sa finansiranja ustanove prema predračunu na finansiranje obrazovne usluge, potrebno je izračunati cijenu ove usluge.

Vrijednost obračunatog osnovnog standarda po glavi stanovnika je zajamčeni minimalni trošak budžetske obrazovne usluge, koji, uzimajući u obzir kontrolne brojke za prijem studenata za narednu akademsku godinu, podliježe obaveznoj primjeni pri formiranju saveznog Budžet. Od valjanosti standarda koji određuju finansijsku situaciju reformisanih obrazovnih institucija u velikoj meri zavisi ne samo sudbina ovih institucija, već i uspeh reformi koje su u toku u celini.

3.3 Prednosti i mogućnosti za razvoj tržišta obrazovnih usluga

Početak reforme obrazovnog tržišta započet je davne 1992. godine, kada je naša zemlja prešla u tržišnu ekonomiju. Rusko obrazovno tržište ima ogroman potencijal (kako kadrovski tako i naučni). Sa razvojem privrede u zemlji, razvija se i tržište obrazovanja. obrazovne usluge kao roba postaju sve vrednije. Prelazak na novi koncept obrazovanja zahtijeva postepenu i sveobuhvatnu reformu cjelokupnog sistema, a ne samo obrazovanja. Svake godine rusko tržište postaje sve otvorenije, saradnja sa drugim državama se širi, i kvantitativno i kvalitativno. Orijentacija obrazovanja na potrebe tržišta u kombinaciji sa slabljenjem državna regulativa proširiće spektar mogućnosti za sve učesnike na tržištu obrazovnih usluga, povećati konkurenciju na tržištu, a samim tim i motivaciju učesnika. Što će zauzvrat uticati na razvoj samog obrazovanja i ekonomije zemlje u cjelini.

Naše tržište se razvija. Nastaviće da se razvija, podložan aktivnim i dobro planiranim reformama. Kvalitativne promjene u privredi neće ostaviti po strani tržište obrazovanja kao jedno od strateški važnih, i obrnuto – razvoj obrazovanja će doprinijeti razvoju privrede kroz razvoj i implementaciju kvalitativno novih razvojnih ideja.

ZAKLJUČAK

Trenutno je Rusija postavila kurs za integraciju u međunarodnu zajednicu. Ni tržište obrazovnih usluga neće ostati po strani. Procesi reforme tržišta su aktivno u toku. Poteškoća leži u činjenici da je tržište OS usko povezano sa svim sferama društva. Bilo kakve inovacije na tržištu obrazovanja na ovaj ili onaj način zahtijevaju određene promjene u društvu, posebno na tržištu rada i socijalnoj politici države. Nemoguće je, i nije potrebno obrazovanje plaćati bez sprovođenja odgovarajućih promjena u društvu. Naše obrazovanje nikada ne može biti isto kao, na primjer, u SAD-u. To se vrlo jednostavno objašnjava: njihovo obrazovanje je orijentirano na potrebe njihovog društva. Stoga moramo stvoriti takve potrebe u našem društvu. A potrebe se zasnivaju na prilikama. Mogućnosti Sjedinjenih Država određuju se njihovim udjelom u svjetskoj ekonomiji (a to je 30-45% prema različitim procjenama). Uzimajući u obzir da postoji više od 100 zemalja, a resursi na planeti su ograničeni, Rusija fizički neće moći dostići takav nivo (osim ako, naravno, ne naučimo da radimo sve iz ničega). Stoga Rusija koristi modele Sjedinjenih Država i drugih zemalja ne kao ideal kojem treba slijepo težiti, već kao izvore iskustva za reforme na lokalnom nivou.

Glavni problem tržišta obrazovanja u Rusiji je to što tržište ne daje privredi ono što može, potencijal obrazovanja i nauke je daleko od potpunog korišćenja. U sovjetsko vrijeme, obrazovanje i nauku je finansirala država, a cjelokupna ekonomija je od toga dobila ogroman povrat. Sada država ima drugačiju ulogu u ekonomskom sistemu zemlje, pa je potrebno preći na drugačiji koncept finansiranja. A to će već za sobom povlačiti duboke promjene u životu društva, sve do odnosa ljudi prema visokom obrazovanju i načinima njegovog finansiranja. Ovo je prilično dug proces koji utiče na osobu i na ekonomiju zemlje u cjelini. Prvi koraci u tom pravcu se već poduzimaju. Povećava se broj grantova i fondova, sve više banaka daje dugoročne kredite za obrazovanje, sve više preduzeća finansira ciljanu obuku specijalista itd. Kreiraju se programi koji su usmjereni kako na rješavanje pojedinačnih problema, tako i na formiranje novih koncepata obrazovanja, što doprinosi razvoju tržišta. Od početka 2006. godine, vodeći univerziteti u zemlji pokrenuli su program za uvođenje modela inovativnog univerziteta, koji su 2005. razvili stručnjaci iz Udruženja za inženjersko obrazovanje Rusije, uz učešće rektora i profesora iz vodećih evropskih i Američki univerziteti i drugi specijalisti različite zemlje. Suština koncepta inovativnog univerziteta leži u sedam principa, od kojih svaki ima niz kriterija ocjenjivanja i predstavlja zasebno područje djelovanja univerziteta. Ovaj model bolje od drugih ilustruje primenu pozitivnog iskustva drugih zemalja (uglavnom Sjedinjenih Država) u oblasti organizovanja tržišta obrazovnih usluga, u kombinaciji sa očuvanjem vekovnih tradicija ruskog obrazovanja.

Problem tržišta obrazovnih usluga nije samo problem privrede, a ne samo problem tržišta. To je i društveno-politički problem. I općenito, sve što je povezano sa obrazovanjem na ovaj ili onaj način utiče na budućnost kako pojedinca, tako i zemlje i svjetske zajednice u cjelini. Dakle, problemi se proučavaju i rješavaju na svim nivoima: od školaraca i studenata do države.

SPISAK KORIŠĆENIH IZVORA I LITERATURE

1. Federalni zakon Ruske Federacije od 8. maja 2010. br. 83-FZ „O izmjenama i dopunama određenih zakonskih akata Ruske Federacije u vezi s poboljšanjem pravnog statusa državnih (opštinskih) institucija” // Rossiyskaya Gazeta. - 2010. - 12. maj. - Ne. 5179

2. Sistem ciljeva Ministarstva obrazovanja i nauke Ruske Federacije [Elektronski izvor] / Ministarstvo obrazovanja i nauke. -.- Način pristupa: mon.gov.ru/files/materials/5111/prilA.doc

3. Averbukh R. N., Gusakov M. A., Rogova E. M. Obrazovni kompleks u inovativnoj ekonomiji. - St. Petersburg. - Gatchina: Izdavačka kuća LOIEF, 2002. - 94 str.

4. Agranovich B. L., Pokholkov Yu. P. Oslanjanje na sedam principa // Pretraga - 2006. - br. 1-2 (867-868). str. 5-6.

5. Baidenko V.I. Bolonjski proces: Strukturna reforma visokog obrazovanja u Evropi. 4. stereotipno izdanje. - M.: Istraživački centar za probleme kvaliteta u obuci stručnjaka, Ruski novi univerzitet, 2003. - 128 str.

6. Baidenko V.I., Selezneva N.A., Karacharova E.N. Koncept ruskog praćenja Bolonjskog procesa. - M.: Istraživački centar za probleme kvaliteta obuke specijalista, 2004. - 70 str.

7. Belyakov S.A. Finansiranje obrazovnog sistema u Rusiji. – M.: MAKS Press, 2006. – 304 str.

8. Galushkina M. Izvoz obrazovanja // Ekspert. - 2004. - br. 28-29. - S. 28 - 35.

9. Johnstone D. B. Sistem visokog obrazovanja u SAD-u: struktura, vodstvo, financiranje // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 5-6 (28). str. 92-102.

10. Landfried K. Strukture univerziteta u konkurentskom okruženju // Menadžment univerziteta: praksa i analiza. - 1997. - br. 3 (3). str. 34-40.

11. Laptev V. V., Pisareva S. A. Integracija nauke i obrazovanja kao faktor razvoja društva // Inovacije. - 2004. - br. 6. - Str. 8 - 13.

12. Latypov R. A. Internacionalizacija pokrajinskog univerziteta // Pravo i obrazovanje. - 2004.- br. 3. - S. 55 - 67.

13. Levshina V. V. Razvoj metodologije za stvaranje sistema upravljanja kvalitetom na univerzitetu // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 2 (25). str. 60-63.

14. Pankrukhin A.P. Marketing obrazovnih usluga u visokom i dodatnom obrazovanju. M.: - Interpraks, 1999, 240s.

15. Plaksij S. I. Sjaj i siromaštvo ruskog visokog obrazovanja. - M.: Izdavačka kuća Nacional. Institut za biznis, 2004. - 112 str.

16. Pokholkov Yu. P., Chuchalin A. I. Upravljanje kvalitetom inženjerskog obrazovanja // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2004. - br. 5-6 (33). str. 121-125.

17. Strongin R., Maksimov G. Iskustvo u integraciji obrazovanja i nauke // Visoko obrazovanje u Rusiji. - 2005. - br. 1. - Str. 3 - 14.

18. Trunova N. Tržište obrazovnih usluga u Rusiji: novi potrošači // Russian Expert Review. - 2006. - Br. 1 (15) S. 8 - 13.

Pankrukhin A.P. Marketing obrazovnih usluga u visokom i dodatnom obrazovanju. M.: - Interpraks, 1999, 167 str.

Levshina VV Razvoj metodologije za stvaranje sistema upravljanja kvalitetom na univerzitetu // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 2 (25). str. 61-63

Johnstone D. B. Sistem visokog obrazovanja u SAD-u: struktura, vodstvo, financiranje // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 5-6 (28). S.93 -94

Johnstone D. B. Sistem visokog obrazovanja u SAD-u: struktura, vodstvo, financiranje // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 5-6 (28). str. 97-98

Latypov R. A. Internacionalizacija pokrajinskog sveučilišta // Pravo i obrazovanje. - 2004.- br. 3. - Str. 59

Johnstone D. B. Sistem visokog obrazovanja u SAD-u: struktura, vodstvo, financiranje // Upravljanje univerzitetom: praksa i analiza. - 2003. - br. 5-6 (28). str. 99-100

Agranovich B. L., Pokholkov Yu. P. Oslanjanje na sedam principa // Pretraga - 2006. - br. 1-2 (867-868). str. 5-6

Tržište obrazovnih usluga je veliko raznoliko ekonomsko okruženje, na kojem se stvara značajan element nacionalnog bogatstva – obrazovanje. Tržište obrazovnih usluga- ovo je skup ekonomskih odnosa koji se razvijaju između proizvođača i potrošača po pitanju prodaje i kupovine proizvoda "obrazovna usluga" u procesu razmjene.

Na tržištu obrazovnih usluga kruži posebna vrsta proizvoda - obrazovna usluga.

obrazovna usluga- ovo:

- svrsishodna aktivnost koju karakteriše interakcija učesnika u obrazovnom procesu i usmerena na zadovoljavanje obrazovnih potreba pojedinca;

- skup znanja, vještina i određene količine informacija koji se koriste za zadovoljavanje specifičnih potreba čovjeka i društva u intelektualnom razvoju i sticanju profesionalnih vještina i sposobnosti;

- čitav niz aktivnosti edukacije i obuke usmjerene na zadovoljavanje potreba pojedinca, čime se unapređuju postojeće i stečene vještine;

- rezultat obrazovnih, upravljačkih, finansijskih i ekonomskih aktivnosti obrazovne ustanove u cilju zadovoljavanja proizvodnih potreba za osposobljavanjem, prekvalifikacijom i usavršavanjem radne snage, potražnje pojedinaca za sticanje zvanja ili kvalifikacija, prekvalifikacija;

- sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje višestrukih potreba čovjeka, društva i države.

Dakle, obrazovanje je i proces, i vrijednost, i rezultat, i sistem.

Obrazovne usluge karakterišu karakteristike koje su karakteristične za sve usluge, ali se manifestuju na poseban način:

1) usluge nematerijalna. Neopipljivost obrazovnih usluga znači da se one ne mogu demonstrirati ili proučavati prije kupovine. Korisnost usluga ocjenjuje potrošač tokom ili nakon njihove proizvodnje, što uvelike otežava izbor potrošača;

2) usluge neodvojivo od proizvođača. Obrazovna služba ne postoji odvojeno od univerziteta i njegovog fakulteta. Neodvojivost usluga od njihovog izvora uzrokuje varijabilnost njihovog kvaliteta;

3) usluge su okarakterisane kvarljivost, odnosno procesi proizvodnje i potrošnje usluga ne poklapaju se u vremenu i prostoru. Nemoguće je proizvesti obrazovnu uslugu za budućnost, stoga je gotovo nemoguće postići potpunu podudarnost ponude i potražnje u obrazovnom sistemu. Za obrazovne usluge, ova karakteristika je donekle ublažena, jer se obrazovne informacije mogu čuvati uz pomoć udžbenika i druge metodičke literature;

4) obrazovne usluge nematerijalan, odnosno ne mogu se akumulirati. Osoba, konzumirajući obrazovne usluge, akumulira znanja, vještine, ali to je rezultat čovjekovog rada, a ne samih tih radnji, odnosno obrazovne usluge kupac ne može preraspodijeliti ili preprodati. Stoga su mogućnosti tržišta za distribuciju obrazovnih usluga ograničene.

Obrazovne usluge imaju posebne karakteristike koje ih razlikuju od ostalih usluga:

1) visoka cijena . Širom svijeta, obrazovne usluge su skupa roba;

2)vremensko kašnjenje između obrazovanja i koristi od njega. Potrošač očekuje povrat od nabavke obrazovne usluge, kako materijalni (u vidu većih plata) tako i moralni;

3)procjena obrazovnih usluga tokom čitavog perioda studija (sesije, certifikacija);

4)zavisnost pružanja obrazovnih usluga od mjesta njihovog pružanja i prebivališta potrošača jer se često ne poklapaju. Dakle, tržište obrazovnih usluga je lokalnog karaktera;

5) obrazovna usluga podrazumeva prenošenje ne samo znanja, veština, već i duhovne vrednosti, čija se vrijednost ne može procijeniti;

6)potreba za državnom kontrolom nad kvalitetom njihove proizvodnje (potrošnje). Kontrola je zbog činjenice da se diplomcu koji je prošao državnu certifikaciju izdaje diploma utvrđenog uzorka određene specijalnosti sa dodjelom kvalifikacije.

Mogućnost funkcionisanja obrazovnog sistema u tržišnim uslovima određuju sledeći faktori:

– lokalitet pružanja usluge;

- konkursna osnova za upis na univerzitet (ne može svako postati student);

- školarine su takođe svojevrsni limitator.

Postoje četiri vrste neefikasnih situacija na tržištu obrazovnih usluga koje ukazuju na tržišne neuspjehe:

1) potrošnja obrazovne usluge od strane jednog pojedinca ne isključuje njenu potrošnju od strane drugih i ne povlači za sobom smanjenje njene korisnosti za druga lica, što odgovara svojstvima javnog dobra;

2) obrazovna usluga ima značajan pozitivan eksterni efekat, jer doprinosi stvaranju ljudskog kapitala, čime se stvaraju preduslovi za inovativni razvoj privrede;

3) tržište obrazovnih usluga karakteriše nesavršenost informacija. Informaciona asimetrija je uzrokovana posebnim karakteristikama obrazovne usluge - neopipljivosti i promjenjivosti kvaliteta. Efikasno funkcionisanje tržišta zavisi od toga koliko su svi njegovi učesnici u potpunosti informisani o svojstvima robe, uslovima za njihovu proizvodnju i potrošnju, kao io stanju na tržištu;

4) tržište obrazovnih usluga karakteriše nesavršenost konkurencije. Na tržištu obrazovnih usluga postoji kombinacija monopola i oligopolističke konkurencije. Formiranje monopola zasniva se prvenstveno na lokalnoj prirodi tržišta obrazovnih usluga. Istovremeno se može uočiti pojačana konkurencija između pojedinih lokalnih monopola – pojavljuju se znaci oligopolističke konkurencije.

Dakle, postoji objektivna nužnost kombinacije državne regulacije i tržišnih mehanizama za funkcionisanje obrazovnog sistema.

Povratak